Дисертації з теми "Stress lié au travail – Patients"
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Bibalou, Euloge. "Approche clinique et systémique de la dynamique relationnelle dans la prise en charge de la maladie d'Alzheimer." Amiens, 2010. http://www.theses.fr/2010AMIE0028.
Анотація:
La maladie d'Alzheimer reste aujourd'hui une démence neurodégénérative incurable. Sa prise en charge demeure un problème de santé publique au plan international. Elle compte plus de 32 millions de personnes dans le monde et environ 1 000 000 de cas en France. Les soins aux personnes atteintes par cette pathologie sont physiquement et psychologiquement éprouvants pour les soignants et les aidants familiaux. La question du stress, du burn-out et de leurs corollaires se pose avec acuité dans la mesure où, les conséquences de la dépendance du malade d'Alzheimer sur les aidants et les soignants restent multiples, à savoir: insomnie, angoisses, isolement social, irritabilité, fatigue, dépression, maladies musculo-squelettiques, tensions au sein des équipes, crises familles, désir d'euthanasie, placement, deuil anticipé, etc. Le croisement des approches: systémique, psychologique et psychanalytique a été nécessaire pour faire cette étude. Les entretiens cliniques non-directifs et la passation des échelles du Burn-out et du Fardeau de Zarit effectués auprès de 23 soignants et de 14 aidants principaux nous ont donné l'occasion d'identifier et de vérifier l'existence potentielle d'un épuisement concernant nos deux populations. L'analyse thématique des entretiens et les résultats aux échelles ont permis d'évaluer l'ampleur des charges qui pèsent sur les soignants et les aidants familiaux. Nos propositions dans ce domaine visent à mieux soutenir l'action des aidants principaux dans leur domicile et celle des soignants au sein des EHPADAlzheimer's dementia is currently incurable neurodegenerative disorder, its support remains a public health problem at international level. It has over 32 million people worldwide and approximately 1000. 000 cases in France. Caring for people with this disorder are physically and psychologically stressful for caregivers and family caregivers. The question of stress, burnout and their corollaries is acute insofar as the consequences of dependence on the Alzheimer patient caregivers and caregivers are multiple, including: insomnia, anxiety, social isolation, irritability, tiredness, nervous breakdown, musculoskeletal diseases, tension within the teams, family crises, the desire for euthanasia, investment, anticipatory grief, etc. The intersection approaches: systemic, psychological and psychoanalytic was necessary for this study. The clinical interviews undirected and the award of scales of Burn-out and the Zarit Burden performed with 23 caregivers and 14 primary caregivers have the opportunity to identify and verify the potential existence of some exhaustion for our two peoples. The thematic analysis of interviews and performance scales were used to assess the magnitude of the burden on caregivers in their home caregivers and those within EHPAD
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Vinot, Alan. "Le stress du professionnel en EHPAD au regard de l’influence de la satisfaction des résidents et des familles : étude quantitative et qualitative au sein de 26 EHPAD." Thesis, Université de Lorraine, 2013. http://www.theses.fr/2013LORR0252.
Анотація:
Le lien entre le bien être d’un résident accueilli, de sa famille et celui du professionnel qui exerce dans cette même institution est souvent pré supposé. Sans parler pour autant de lien de cause à effet dans un sens ou un autre nous pouvons alors nous interroger sur cette corrélation et son bien-fondé. En effet, une structure qui évaluerait une partie de sa performance institutionnelle par la satisfaction des personnes qu’elle accueille a-t-elle dans des proportions relativement comparables le même résultat avec tous ses professionnels ? Avoir des résidents satisfaits par l’accompagnement institutionnel proposé ou par extension réussir son évaluation externe est-il forcément synonyme d’un bien-être au travail et inversement ? Chacun serait tenter de répondre à ces questions mais il serait difficile de fédérer autour d’une réponse commune tant la subjectivité des notions de performance, de stress revêtent une part considérable. Avec l’apparition de la notion de qualité dans les Etablissements Hébergeant Personnes Agées Dépendantes, la notion même de satisfaction qu’elle soit sous forme d’enquêtes, ou tout simplement exprimée est de plus en plus présente. Après avoir défini l’ensemble des concepts spécifiques au secteur médico-social et notamment les politiques qui impactent le quotidien du professionnel mais également après avoir défini ceux propres aux sciences de gestion, cette recherche s’articule en trois phases. La première porte sur une étude de la satisfaction des résidents et des familles au sein de 3 EHPAD en Moselle. L’objectif est d’analyser la teneur et la perception que peuvent avoir résidents et familles de la structure en général et de ses professionnels. La seconde phase vise à analyser sur ces 3 mêmes établissements les facteurs de stress des professionnels afin de proposer en lien avec la partie théorique des variables explicatives au stress. A l’issue des deux premières phases, un outil appelé « mesure de la qualité de vie au travail en EHPAD » a été proposé et testé. La troisième phase s’est déroulée en partenariat avec l’Agence Nationale d’Appui à la Performance qui, par son soutien a permis de généraliser l’étude au sein de 26 EHPAD répartis sur le territoire français. L’objectif de cette dernière phase, dans la continuité des deux précédentes porte sur l’évaluation de la portée et la mesure des variables explicatives du stress. A travers un large panel de professionnels et d’établissements, cette troisième phase apporte une réponse à la problématique portant plus spécifiquement sur l’analyse des variables familles et résidents dans une fonction stress propre au professionnel d’EHPAD. Cette approche méthodologique et scientifique s’appuie sur les apports théoriques propres aux sciences de gestion et adaptés au contexte sanitaire et médico-socialThe link between a resident’s well-being, his families’ and that of the person working in the institution is often taken for granted. Without mentioning a cause to effect relationship in one or the other direction we can question both the connection and its validity. Indeed, we could wonder whether a nursing home that would evaluate part of its institutional efficiency using as a criterion the satisfaction of its residents would obtain comparable results with all its employees. Does dealing with residents satisfied with the institutional services offered – or by extension being successful in external evaluation – necessarily entail a sense of well-being at work and conversely? One might be tempted to answer these questions but it would be difficult to combine all the answers into one federated reply, the subjectivity related to notions of efficiency and stress being so considerable. With the advent of the notion of quality in nursing homes for elderly dependants, the very notion of satisfaction – be it shown via surveys or more simply expressed – is more and more present. After having given a definition of the body of concepts specific to health care and social welfare and in particular the policies having an impact on the day-to-day practice of employees, but also after having given a definition of the concepts specific to management, this research articulates itself in three phases. The first phase concentrates on a survey of residents and their families’ satisfaction in three nursing homes for elderly dependants in Moselle. The objective is to analyse the perception that residents and their families might have of the nursing home in general and of its employees. The second phase aims at analysing in the same three institutions the stress-related problems of the employees in order to expose – in connexion with the theories – variable factors related to stress. At the end of the first two phases, a tool called “measuring the quality of life at work in nursing homes for elderly dependants” is suggested and tested. The third phase takes place in partnership with the National Agency for Support to Performance which, thanks to its support, enables us to generalise the study to 26 other nursing homes for elderly dependants spread all over France. The objective of this last phase – in continuity with the two previous phases – is the evaluation of the scope and the measuring of variable factors related to stress. Through a large panel of employees and nursing homes, this last phase answers the question concerning more specifically – and as far as employees of nursing homes for elderly dependants are concerned – the analysis of stress linked to variables such as the residents and their families. This methodological and scientific approach rests on theories related to management and adapted to the context of health care and social welfare
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Bègue, Cyril. "Prise en charge des problématiques de santé au travail par le médecin généraliste." Electronic Thesis or Diss., Angers, 2023. http://www.theses.fr/2023ANGE0045.
Анотація:
Le médecin généraliste est fréquemment confronté à des patients présentant des problématiques de santé au travail. Ce travail visait à explorer cette prise en charge en documentant les pratiques, à participer à l’amélioration des pratiques en concevant une ressource didactique et à participer à la production de données contextualisées en proposant un protocole de recherche. Ce travail a permis de confirmer que l’arrêt de travail est une pratique fréquente pour le médecin généraliste. Le taux de prescription variait notamment en fonction du sexe, de l’âge, de la catégorie socioprofessionnelle ou encore la durée de la consultation. La fréquence d’utilisation de deux outils du maintien en emploi (visite de pré-reprise et temps partiel thérapeutique) ainsi que la fréquence de contact avec le médecin du travail étaient satisfaisantes sans pour autant être optimales. La rédaction d’un chapitre de livre a permis de documenter la place du médecin généraliste dans la prise en charge de ces problématiques tout en offrant un support de formation. Enfin, il a été proposé un protocole d’une intervention complexe visant à améliorer la prise en charge de la souffrance psychique au travail, selon 4 axes : formation des médecins généralistes, orientation rapide vers le médecin du travail, prescription et prolongation d’un arrêt de travail et suivi rapprochéGeneral practitioners are frequently confronted with patients presenting occupational health problems. The aim of this thesis was to explore this type of care by documenting practices, to help improving practices by designing an educational resource, and to help producing contextualised data by proposing a research protocol. The study confirmed that GPs frequently prescribe sick leave. The prescription rate varied according to gender, age, socioprofessional category and length of consultation. The frequency of use of two return to work tools (pre-return-to-work medical consultation and therapeutic part-time work) and the frequency of contact with the occupational physician were satisfactory, although not optimal. A book chapter was written to document the role of the general practitioner in dealing with these problems, while also providing a training resource. Finally, a protocol was proposed for a complex intervention designed to improve the management of psychological suffering at work, based on 4 axes : training of GPs, rapid referral to the occupational physician, prescription and extension of sick leave and close follow-up
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Enes, Bergé Anelice. "Le stress dans les professions à risque : constatation des sources et des conséquences psychosociales les plus importantes du stress dans ces métiers." Rouen, 2009. http://www.theses.fr/2009ROUEL038.
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Bergugnat-Janot, Laurence. "Stress individuel des enseignants d'école primaire et médiation collective." Bordeaux 2, 2003. http://www.theses.fr/2003BOR21053.
Анотація:
De nombreuses enquêtes ont montré que le monde scolaire est en crise, avec des enseignants exprimant leur malaise au quotidien. Depuis les années 60, à travers le monde, des chercheurs ont observé ce malaise sous l'angle du stress, mesurant et mettant en évidence des stresseurs spécifiques au métier, les stratégies d'adaptation mises en place par les enseignants et les effets sur leur santé. Notre recherche s'attache à un point particulier du processus transactionnel de stress (Lazarus & Folkman, 1984) : nous élargissons l'analyse de Debarbieux (1999) sur la vie des équipes enseignantes pouvant devenir une variable à risque dans l'établissement. Nous observons donc le stress individuel de 70 enseignants de 16 écoles primaires, mesuré sur l'échelle de stress perçu (Cohen & Williamson, 1988) que nous corrélons aux observations de classe et aux entretiens. Le point central de notre étude est donc de relier les logiques individuelles d'adaptation au stress dans l'école avec une médiation collective : existe-t'elle et sous quelle forme ? Les résultats, en référence à un modèle théorique construit au carrefour de la psychologie (théorie du stress) et de la sociologie (théorie de l'action) montrent que 50% de notre population est stressée, c'est-à-dire a un sentiment de non maîtrise de l'environnement. Les logiques individuelles développées vont de l'action rationnelle (Weber) à la subjectivation (Touraine), certains plus tournés vers une auto-réflexivité (Giddens), d'autres ancrés dans un habitus professionnel décalé (Bourdieu). Si chacun trouve en lui-même des stratégies plus ou moins efficaces, dans la solitude du métier, nous montrons en revanche que le soutien et l'action du collectif sont encore timides, voire inexistants, jusqu'à devenir dans certaines écoles prédicteurs de stress. Nous avançons donc l'idée pour l'avenir d'une école plus saine quant aux relations entre professionnels, d'un collectif solidaire et coopératif au service des sujets, enseignants comme élèvesNumerous surveys have found evidence that the education field is going through a difficult period. Since the sixties multiple explanations and analysis are investigated in the world about stress problem. Specific stressors, coping strategies and adjustment criteria are measured. We side with the analysis of Debarbieux (1999) about the issue of no team spirit and a lack of coherence as risk factors for all those who work in a school. Using transactional approach (Lazarus & Folkman, 1984) we attempt to show how individual teachers stress is linked to collective action as social support. We visited 16 primary schools and observed 70 teachers in their classroom then in an interview. We find using a model between psychology (stress theory) and sociology (action theory) that 50% of our population is stressed that is teachers don't control any much their environment (Perceived stress scale, Cohen & Williamson, 1988). Coping strategies are rational action (Weber), self reflection (Giddens), subjectivity (Touraine) and occupational habit (Bourdieu). They are more or less efficient in job solitude , but we found on the other hand that collective action and social support are still unusual, or even absent, sometimes even stress predictor. We purpose therefore for the future healthier schools with occupational working relations to serve a cooperative and united team spirit
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Moisson, Virginie. "Quand les deséquilibres occasionnent le stress : les conséquences individuelles et organisationnelles." Aix-Marseille 3, 2008. http://www.theses.fr/2008AIX32088.
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Pezet, Valérie. "Le stress au travail : des déclarations à l'observation des comportements (le syndrome de Burnout chez les travailleurs sociaux)." Paris 10, 1997. http://www.theses.fr/1997PA100037.
Анотація:
Cette recherche porte sur la question de la sante mentale (ou du bien-etre psychologique) au travail. L'approche cognitive du stress, initiee par lazarus et folkman (1984), et le nombre considerable de travaux qu'elle a engendres, ont servi de cadre de reference scientifique. Le burnout, syndrome de reaction aux stress des professions d'aide, d'assistance ou de formation, est plus particulierement etudie. Le modele de description du burnout en trois dimensions, propose par maslach et jackson (1981), le definit par les trois composantes suivantes : l'epuisement emotionnel, la deshumanisation des relations avec les beneficiaires (ou "clients"), et la diminution du sentiment d'accomplissement personnel au travail. Compte tenu des discussions actuelles concernant la pertinence de ce modele, et le concept meme de burnout (garden, 1987 ; shirom, 1989;. . . ), l'objectif de la presente recherche est de verifier si, conformement au modele tridimensionnel du burnout, il existe une relation entre le burnout percu et auto-evalue par les sujets, et leurs comportements en interaction avec les "clients". Seize travailleurs sociaux, exercant leur travail sous mandat judiciaire, ont ete observes de maniere systematique, au cours de 75 entretiens avec des familles en difficultes. La confrontation entre ces donnees d'observation et l'etat subjectif de burnout percu et declare par ces sujets, fait apparaitre une relation entre l'epuisement emotionnel du burnout et la mise en oeuvre de comportements directifs. Mais, en revanche, les autres indicateurs comportements recueillis ne sont pas relies au burnout percu des sujets. Les resultats de cette recherche pointent la complexite des relations entre l'etat subjectif de stress (ou de burnout), declare par les individus, et leurs comportements au travail, observes exterieurement. A l'issue de cette recherche, en fonction de ses limites et des questions qu'elle laisse en suspens, de nouvelles pistes de travail sont proposeesThis research is about mental health (or psychological well-being) at work. The cognitive approach of stress, formulated by lazarus and folkman (1984), and the numerous studies it has generated, has set up the scientific reference framework. The burnout - syndrome of reaction to stress in helping professions - is more specially discussed. The model of burnout, proposed by maslach and jackson (1981), define the phenomena through the three following components : feelings of emotional exhaustion, depersonalization of the relations with the "recipients" or "clients", and feeling of reduced personal accomplishment at work. Regarding present discussions about the relevance of this model, and the concept of burnout itself, (garden, 1987; shirom, 1989;. . . ), the aim of this research is to verify if, according to the three-dimensional model of burnout, a relation exists between the burnout perceived and self-reported by subjects, and their behaviors in interaction with theirs "clients". Sixteen social workers, carrying on their profession under judicial mandate, have been observed sytematically, during 75 interviews with families in trouble. Correlations between observed data and the subjective state of burnout, perceived and self-reportel, show a link between the emotional exhaustion dimension of burnout and directing behaviors. But, on the contrary, the other behavioral variables collected are not linked to perceived burnout. The results from this research emphasize on the complexe relations between subjective state of stress (or burnout), self-reported by the individuals, and their behaviors at work, systematically observed by a third person. At the end of this research, according to its limits and the questions that it lets in suspense, new persectives of work are proposed
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Grima, François. "Ambiguite et conflit de role au travail : proposition d'un modele explicatif synthetique (analyse des tensions de roles, de leurs consequences et des strategies d'ajustement aupres des responsables de la formation professionnelle en entreprise)." Evry-Val d'Essonne, 2000. http://www.theses.fr/2000EVRY0022.
Анотація:
Cette recherche a pour objectif d'expliquer comment un individu reagit aux tensions de role. Se fondant sur une comprehension souple du modele de khan et al (1964) et une pre-enquete qualitative aupres de 30 responsables de formation mettant en relief le caractere delicat de ce positionnement, le travail se deploie en quatre temps. Lors du premier, une etude quantitative aupres de 311 responsables de formation met a l'epreuve un modele explicatif exploratoire regroupant six variables (conflit et ambiguite de role, implication organisationnelle, performance, satisfaction au travail et intention de partir) des consequences des tensions de role. Au-dela de la validite du modele, l'implication organisationnelle apparait comme une variable mediatrice cle dans la relation entre les tensions de role, la satisfaction au travail et l'intention de partir. La performance semble jouer le role de variable terminale. Le second temps de ce travail analyse les strategies d'ajustement au seul conflit de role dans la relation avec l'encadrement aupres de 38 responsables de formation. Les resultats font apparaitre un processus de participation negociee ou l'individu gere une proximite negociee avec son partenaire. La troisieme etape analyse les fondements des strategies. Elle se fonde sur une triangulation parfaite, l'analyse reseau et le passage du test de belbin. Il s'en degage un modele de reaction au conflit de role qui se decline en quatre profils de reaction, selon la position du responsable dans les rapports de confiance, marchand et hierarchique. Dans un dernier temps, un approfondissement-validation est realise sur une etude de cas representant l'un des profils de reaction. De nouvelles voies de recherche sont suggerees, notamment sur les strategies et leurs fondements.
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Yvon, Frédéric. "Stress et psychopathologie du travail : La fonction psychologique du collectif." Paris, CNAM, 2003. http://www.theses.fr/2003CNAM0424.
Анотація:
Cette recherche porte sur la fonction psychologique du travail face aux processus de stress professionnel. Elle mobilise un cadre méthodologique appelé autoconfrontation croisée qui permet de décrire son activité devant un chercheur puis avec un collègue. Ces dialogues mettent en évidence l'adresse à un sur-destinataire que nous proposons d'appeler la dimension transpersonnnelle de l'activité de travail. Cette recherche est menée au sein d'un milieu de travail composé d'Agents du Service Commercial Train (ASCT) de la SNCF, à leur demande. Ce travail cherche à promouvoir dans les milieux professionnels une approche du collectif qui permet de développer les pratiques d'intervention et d'enrichir mutuellement les courants théoriques du stress et la psychopathologie du travailThis research focuses on the psychological function of the collective of work in front of professionnal stress process. It uses a methodological frame called crosses self-confrontation, which let the worker to describe his activity in face of a researcher, then a colleague. These dialogues proves the existence of an over-adressee, wich we call the transpersonnal dimension of work activity. This research is led next to agents of commercial service of the railway french company. This work aims at improving an approach of the collective in purpose to develop the interventions, theories of stress and psychopathology of work one another
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Rascle, Nicole. "Le stress de la mobilité professionnelle : rôle de diverses caractéristiques personnelles et contextuelles dans l'ajustement au stress de la mutation professionnelle." Bordeaux 2, 1997. http://www.theses.fr/1997BOR2A001.
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Roques, Olivier. "Les réactions des salariés aux transitions de carrière : une approche en termes de stress au travail." Aix-Marseille 3, 1999. http://www.theses.fr/1999AIX32018.
Анотація:
Cette recherche dont l'objectif est d'expliquer les réactions des salaries aux transitions de carrière appuie sur une analyse en termes de stress au travail. Le modèle de recherche croise des variables propres a la gestion des carrières et au stress et conduit a sept hypothèses concernant le rôle de l'ampleur de la transition sur les indicateurs de stress et de préciser le rôle modérateur de certaines variables. La méthodologie repose sur une étude quantitative (144 enseignants et 116 militaires) puis sur une étude qualitative (19 enseignants et 12 militaires). Le résultat principal de l'étude quantitative est le lien entre l'ampleur d'une transition de carrière et des indicateurs de stress. Le contrôle dans la transition de carrière, l'ancienneté, l'étape de carrière de performance ou le soutien social limitent l'influence de l'ampleur de la transition de carrière sur certains indicateurs de stress contrairement à l'étape de carrière de retrait. D’autres résultats complètent ces relations. L’étude qualitative approfondit le rôle du contrôle de la transition de carrière et du support social et fait émerger le rôle de l'évaluation cognitive et du contrat de carrière. Les caractéristiques de la transition influencent les stratégies d'ajustement, le contrôle et le soutien social. Le temps se combine à l'ampleur de la transition pour en potentialiser les effets. Les limites de cette recherche tiennent à la taille des échantillons et à la particularité des populations qui ne satisfont pas au critère de validité externe. De nouvelles recherches peuvent viser à remédier a ces limites, a approfondir les mécanismes cognitifs et affectifs entrant en jeu dans l'évaluation de la transition et a explorer les dimensions temporelle et contextuelle de la transitionThis research explains the reactions of individuals during a career transition using an analysis in terms of stress at work. The research model involves variables in the field of career management and stress. Seven hypothesis explain the influence of the magnitude of the transition on strain indicators and make clear the moderator role of some variables. The methodology is based on on a quantitative study (144 teachers and 116 regular soldiers) then on a qualitative study (19 interviews with teachers and 12 with regular soldiers). The main result of the quantitative study shows the link between the magnitude of a career transition and strain indicators. On the one hand, control of career transition, length of service, feeling of being in the "performance" career stage, or social support minimise the effect of the magnitude of career transition on some indicators of strain. On the other hand, for people who think they are in the withdrawal career stage the effect of the magnitude of career transition on some indicators of strain is greater. Some other results complete an understanding of these relations. The qualitative study explain in further detail the role of the person's control over career transition and the role of social support. Our results show the role of cognitive appraisals and career contracts. The caracteristics of the transition influence coping strategies, control and social support. The lack of time increases the effects of the magnitude of the transition. The limits are due to the size of the samples and to the specificity of populations that do not meet the criteria of external validity. Further researchs can try to remedy these limits or to go deeper in cognitive and affective phenomena involved in the transition appraisal. The analysis of the role of time and of contextual caracteristics are another direction for research
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Eynard, Francis. "Apprentissage organisationnel et marketing "hygiénique" : interaction dans la restructuration des P.M.E. industrielles." Amiens, 1996. http://www.theses.fr/1996AMIE0057.
Анотація:
L'étude de l'apprentissage traite de ses fondements physiques et psychologiques, dans la première partie. Appliqué à l'organisation du travail, l'apprentissage psychologique semble remettre en cause la vision conventionnelle du travail et celle de l'organisation. L'apport de la biologie et de l'écologie, au travers des théories de l'évolution et du stress, contribue à l'explication de l'interaction entre l'individu et l'organisation. La seconde partie tente d'apporter une validation empirique de cette hypothèse par une approche stratégique de la décomposition et recomposition des entreprises. Deux enquêtes - la première sur le stress auprès de 2 150 individus et la seconde sur la communication interne auprès de 72 P. M. E. De l'industrie - proposent des indicateurs de cette tendance, à valider sur un échantillon plus représentatif pour les P. M. E. Enfin, une approche de la méthodologie de l'apprentissage est proposée. A cause de la qualité imposée aux entreprises, l'organisation classique du travail est remise en cause par un nécessaire renouvellement de la gestion des comportements, particulièrement de l'apprentissage. Mais bouleverser les comportements agit sur les structures et les représentations. L'apprentissage organisationnel apparaît comme le moyen de faire évoluer le travail et par conséquent, les structures relationnelles au sein de l'entreprise. Ce changement est vécu, par les salariés, comme une contrainte supplémentaire, facteur de stress et de déséconomie interne, que la gestion ne peut ignorer. La communication interne est un instrument qui apparaît de plus en plus opératoire, comme moyen d'apprentissage par conditionnement psychologique. Destinée à faire évoluer les représentations, la communication devient un élément du marketing interne, appelé ici marketing hygiénique. En effet, l'hygiène est une représentation de la préservation de la santé, symbole de la défense de la vie. Le marketing interne contribue à associer le comportement des individus à la survie de l'organisationIn the first part, the study of apprenticeship deals with its physical and psychological bases. Applied to work organization, the psychological apprenticeship seems to question the conventional vision of work and that of the organization. The contribution of biology and ecology, through the theories of evolution and stress, can explain the interactions between the individual and the organization. The second part tries to give an empiric validation to this hypothesis, by a strategic approach of the enterprise's dismantling and its setting up again. Two surveys - one on the stress (2150 persons polled) and the other one on internal communication (72 industrial firms polled) - are proposing some indicators of that tendency, to validate later, with a more representative sample for the second one. Finally, an approach of the apprenticeship is proposed. Because of the quality imposed to the firms, the classical work organization is called into question by a necessary adaptation of the behaviour management, particularly of the apprenticeship. But shattering the behaviours acts upon the structures and the representations. The organizational learning can make work evolve and so the relational structures within the enterprise. This mutation is lived, by the workers, as an additional constraint, a factor of stress and internal deseconomics for the firm, which the science of management cannot ignore. The internal communication is an instrument which becomes more and more operational, as a means of learning by psychological conditioning. For the evolution of representations, communication becomes a part of the internal marketing, called here the "hygienic" marketing, because hygiene is the symbol of the preservation of health, thus of life. The internal marketing contributes to associate the individuals' behaviours to the organization's survival
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Bizeuil, Martine. "Les risques du management par la culture d'entreprise : liens entre culture d'entreprise, implication et stress, approche pluridisciplinaire." Nice, 2005. http://www.theses.fr/2005NICE0004.
Анотація:
"La problématique de notre recherche se situe dans une perspective de pluridisciplinarité (Gestion des Ressources Humaines, Anthropologie, Sociologie, Psychologie, Psychanalyse). Nous résumons notre problématique en ces termes : " Le management par la culture de par l'implication affective qu'il exige, est source de stress et de souffrance ". Notre analyse théorique ainsi que notre enquête sur le terrain démontrent que l'instrumentalisation du concept de culture d'entreprise et des affects qu'il sous-tend peut générer des dysfonctionnements et propager un véritable " darwinisme managérial " qui a un coût pour l'entreprise. A la suite de notre démonstration, nous suggérons :- de laisser le concept de culture d'entreprise aux Anthropologues - d'utiliser un concept qui nous semble plus adapté à la réalité de l'entreprise : l'identité déclarée - de prendre conscience des risques de l'instrumentalisation des affects- de s'orienter vers un management raisonné appelé aussi égo-management. "The risks of managing through corporate culture. Links between corporate culture, involvement and stress - multi-disciplinary approach. We examined the subject of our research from a multi-disciplinary viewpoint (Human Resources Management, Anthropology, Sociology, Psychology, Psychoanalysis). The issue could be summarized in the following terms: " Management through culture and through the affective involvement this demands, is a source of stress and suffering ". Our theoretical analysis as well as our research in the field show that using the concept of corporate culture and its underlying affects can generate malfunctions and propagate a "managerial Darwinism" which is costly for the firm. As a result of our findings, we would suggest:- leave the concept of corporate culture to anthropologists - use a concept that seems to be more adapted to a firm's reality: declared identity- be aware of the risks of exploiting affects- aim towards reasoned management that could also be called ego-management
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Vaxevanoglou, Xénophon. "Déterminants organisationnels et psychosociaux, activité de travail et santé psychique au travail." Amiens, 1997. http://www.theses.fr/1997AMIE0003.
Анотація:
La sante de l'operateur-sujet a ete proposee des les debuts de la psychologie ergonomique et de l'ergonomie comme un des criteres preponderants des recherches et des interventions. Longtemps ancrees a une conception defensive de la sante - absence de maladie - les analyses ergonomique et psychologique du travail ont depuis une quinzaine d'annees connu des evolutions epistemologiques et theoriques qui leur ont permis de prendre en compte les dimensions psychiques et sociales de l'activite. Cela faisant et grace a l'influence theorique des theories du stress et de la psychodynamique du travail, elles ont precise leur modele de l'homme et leur problematique de la sante au travail : l'operateur participe a la construction de sante qui est a la fois absence de maladie, bien-etre et accomplissement de soi. La relation entre le travail et la sante ne peut etre expliquee seulement par les effets directs des contraintes subies pendant le travail. L'operateur, sujet en action, "intelligent" et "competent", "subjectif" et "plein d'ambivalences" est engage dans la situation de travail avec son histoire, sa personnalite, ses propres objectifs. Face a lui le systeme, l'organisation, avec son histoire, ses objectifs, ses technologies. La confrontation entre ses caracteristiques et celles de l'organisation va se reveler positive pour sa sante ou au contraire generera des compromis guides exclusivement par les exigences d'efficacite et mettant en peril son integrite physique, psychique, mentale. La comprehension de cette confrontation, de sa genese, de son deroulement, de ses issues, passe par l'analyse de l'activite au travail qui permet de cerner le role de l'operateur-sujet dans la regulation du systeme et la construction de sa sante. La performance et la sante ne sont pas exclusivement tributaires de la realite objective. Elles dependent aussi de la facon dont l'operateur "pense" et "vit" sa situation, autrement dit de la realite subjective. Il apparait donc necessaire de rechercher des articulations methodologiques entre les differentes approches pour arriver a proposer un modele explicatif du stress et de la souffrance psychique au travailThe operator/subject's health has been considered as early as the beginning of the ergonomical psychology where ergonomy is one of the fundamental criteria in research and intervention. For a long time, the ergonomical and psychological analysis about work was based on a defensive idea of the health - no illness since fifteen years, due to certain epidemiological results and theoretical evolutions the psychic and social dimensions of the activity have been taken into consideration. Through the influence of the stress theory of the psychodynamic at work, they stated out their human model and their problematic of the health at work : the operator takes part in the edification of his own health which is at once no illness, well - being and accomplishment of himself. The relation between work nd health cannot be only explained through the direct effects of pressure at work. The operator, subject in action, "clever" and "concerned", "subjective" and "full of ambivalence" is engaged in the work condition with his own story, aim and technology. The duality between these personal characteristics and those of the organization will become a positive fact for his health or on the contrary generate compromises resulting solely from the demands of efficiency endangering his physical, psychic and mental integrity. The understanding of this duality, its origin, development and issues goes through the activity analysis at work so. It will be possible to point out the role of the operator/subject in the regulation of the system and in the edification of his health - performance and health are not solely dependant of the objective reality. They are also a function of the operator's way of thinking and living the situation, and thus a function of the subjective reality. So it appears necessary to find some methodological connectors between the different approaches to finally propose an explanatory model of stress and psychic suffering at work
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Ponnelle, Sandrine. "Rôle des déterminants contextuels et personnels dans l'ajustement aux situations de stress." Amiens, 1998. http://www.theses.fr/1998AMIE0006.
Анотація:
L'approche cognitive propose un modele transactionnel du stress qui prend en consideration les facteurs dispositionnels, les caracteristiques de la situation et surtout l'activite psychique (cognitive, emotionnelle, comportementale) que les individus mettent en place pour " faire face " ou pour s'ajuster aux experiences stressantes, ou percues comme telles. La facon dont chaque individu, en fonction de ses ressources (personnelles, sociales), percoit les situations difficiles (perte, menace, defi) et les strategies qu'il emploie pour s'y ajuster peuvent modifier l'impact de ces situations sur la sante. Il existe cependant un desaccord sur les fonctions et les consequences du coping, et ce desaccord est en partie imputable a la facon dont les strategies d'ajustement sont analysees et evaluees. Une distinction conceptuelle importante doit etre faite entre le coping en tant que reponse a un evenement particulier (strategie d'ajustement) et le coping en tant qu'expression privilegiee d'un mode d'adaptation aux experiences stressantes (style ou disposition de coping). La comprehension du lien entre le stress et la sante passe par une reflexion sur le concept de coping et il apparait necessaire de rechercher les articulations entre les facteurs dispositionnels, les caracteristiques contextuelles et la sante au travers de l'analyse des styles de coping et des strategies d'ajustement. Oles resultats de cette recherche montrent que les caracteristiques du contexte (nature objective et subjective) et/ou celles de l'individu determinent la facon dont ce dernier va s'ajuster aux experiences stressantes et les consequences sur leur bien etre. Il apparait aussi que le role de ces differents determinants varie selon les fonctions du coping (oriente sur la tache, l'emotion ou l'evitement). Bien qu'il existe un lien entre les styles de coping et les strategies d'ajustement, ce lien depend des circonstances stressantes et ces deux aspects du coping entretiennent des relations particulieres dans la dynamique du stressCognitive approach of stress proposes a transactionnal model integral dispositional factors, characteristics of situation and psychic activity (cognitive, emotional, behavioural) that a person do to cope with stressful experiences. A meaning given to the situation (loss, challenge, threat) that depends on individual coping resources (personal and /or social) and strategies to cope with stressful situations alters impact of these situations on health. However, it exists a disagreement about focus of coping (oriented on task, emotion or avaidance)a and theirs consequences on health; this disagreement can be explained by conceptualization and evaluation of coping. Actually, an important conceptual distinction exists between coping as a reponse to an particular event (coping strategy) and coping as dispositional factor (personality trait or coping style). To understand the relation stressors strain, it is necessary to ask oneself about concept of coping and study coping style and coping strategy simustaneously. The problematic of this thesis is focused on articulations between dispositional factors, contextuals characteristics, health and coping style and coping strategy. Results of this research shows that the characteristics of context (objective and subjective nature) and individual's characteristics determine coping strategies and health. In the same way, role of these determinants varies from functions of coping (task, emotion or avaidance). It exists a link between coping style and coping strategy, but it depends on situations. These two evaluations of coping have particular relation in stress dynamic
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Hollet, Sandrine. "Une contribution à la compréhension du phénomène de stress de la force de vente : la notion d'épuisement professionnel." Montpellier 2, 2002. http://www.theses.fr/2002MON20165.
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Berton, Jessie. "Le décalage entre le prescrit et le réel peut-il provoquer un état de mal-être ? : étude effectuée chez les sapeurs-pomiers en intervention." Amiens, 2012. http://www.theses.fr/2012AMIE0025.
Анотація:
Le stress. Mot banal pour exprimer des maux difficilement définissables. Mais, si le concept de stress reste assez ambigu, beaucoup de chercheurs nous ont éclairés sur sa définition, le faisant évoluer d'une approche scientifique à une approche psychologique où l'interaction homme-environnement y prend une place importante. Aujourd'hui, le milieu professionnel est très sensible au bien-être de ses opérateurs, le stress devenant l'une de leurs préoccupations premières. Très largement étudié au travail, il est maintenant reconnu qu'il peut avoir des effets physiques et/ou psychiques pour celui qui le perçoit, pouvant entraîner à long terme un mal-être. Certains métiers demandent à ses opérateurs de faire preuve d'adaptation régulièrement, c'est notamment le cas pour les sapeurs-pompiers. En effet, ces professionnels de l'urgence interviennent sur des missions toujours différentes et doivent trouver les ressources nécessaires pour faire face. L'objet de cette recherche est d'identifier si le décalage entre la tâche prescrite et la tâche réelle à effectuer chez les sapeus-pompiers, c'est-à-dire le décalage entre le ticket de départ, qui mentionne les raisons pour lesquelles les sapeurs-pompiers partent en intervention, et leur arrivée sur les lieux de l'intervention, peut entrainer un état de stress. Si ce décalage amène à une réaction de stress, le sapeur pompier ne reste pas inactif et met en place des stratégies défensives, appelées stratégies de coping qui expriment la façon habituelle des professionnels de secours à faire face à des situations quotidiennes et inhérentes à leurs activités de travail. Par ailleurs, leurs caractéristiques individuelles et professionnelles ainsi que l'évaluation de leurs ressources personnelles et environnementales jouent un rôle central dans la façon de vivre la situation de stress et la manière de s'y ajuster. Cette étude tentera de répondre à l'hypothèse selon laquelle un sapeur-pompier destabilisé par le décalage entre le prescrit et le réel aura les ressources émotionnelles et professionnelles nécessaires pour modifier son plan d'action, établi dans le VSAV pendant l'intervention, mais ressentira un mal-être après l'intervention. Les résultats de cette recherche tendent à montrer que dans certains cas le décalage peut entraîner une réaction de stress qui peut elle-même amener à un mal-être lorsque les stratégies de coping sont mal adaptées à la situation. Il apparaît que l'expérience professionnelle et la fonction de sapeur-pompier pendant l'intervention déterminent la façon dont les sapeurs-pompiers s'ajusent à la mission perçue comme stressante et les conséquences sur leur santé psychique.
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Chakkouche, Widiane. "Harcèlement moral au travail : Comparaison interculturelle (France-Maghreb) des stratégies de protection psychologiques." Paris 5, 2010. http://www.theses.fr/2010PA05H111.
Анотація:
De nouvelles formes d'organisations, des méthodes de restructurations de l'emploi par la délocalisation des entreprises constituent des facteurs professionnels propices pour favoriser des faits de harcèlement moral. Ce phénomène social, tout à fait symptomatique de nos sociétés productivistes fondées sur la course au profit individuel, trouve pour une large part son origine dans de nombreuses formes d'organisations, telles que les modes de management autoritaires basés sur la menace ou la peur du licenciement et la gestion tardive des conflits. Cette pénibilité croissante du travail en vient à mettre la vie des travailleurs en danger telle que le prouve la multiplication spectaculaire des suicides dans de grandes entreprises comme France Télécom. Pour se protéger contre ce harcèlement permanent et croissant, des femmes issues de cultures différentes notamment les femmes immigrées maghrébines sujettes à des agissements nuisibles au cours de leur travail, ont recours à des stratégies de défense spécifiques et à des pratiques singulières relatives à leur culture traditionnelle. Comment la souffrance au travail est-elle vécue par les femmes immigrées maghrébines d'une part et les femmes françaises d'autre part? Comment cette souffrance peut-elle les modifier de l'intérieur ? Quelles défenses psychiques, quelles stratégies sont-elles amenées à mettre en oeuvre? Comment les facteurs culturels et ethnologiques s'intègrent-ils dans les défenses psychologiques de ces victimes de harcèlement moral au travail ?Telles sont les questions auxquelles nous avons apporté des éléments de réponse dans cette étude. Nous avons tenté de comprendre les processus psychiques qui permettent d'expliquer les différences d'impact auprès de femmes d'origine différente, victimes de harcèlement moral dans leur milieu professionnel. Cette étude met en évidence les pratiques culturelles de ces femmes comme stratégies de défense afin de se préserver contre cette violence harcelanteNew organization forms and job restructuring methods like companies delocalization are professional issues that favour moral harassment in the workplace. This social phenomenon, which is typical of our productivist companies based on the rush for individual profit, derives for the most part from organizations forms such as autocratic management methods based on threat or fear of discharge and the late management of labour disputes. This constant work painfulness can even threaten the workers life, as proven by the amazing increase of suicides in big companies like France Telecom. To get protected against this constant and increasing harassment, women stemming from different cultures, namely North African immigrant women exposed to noxious acts in their workplace, choose specific defence strategies and particular practices linked to their traditional culture. How do North African immigrant women on one hand and French women on the other hand get on with the suffering they bear in the workplace? How may this suffering change them "inside"? What psychic defences and strategies are they bind to bring into play? How are cultural and ethnological factors involved in the psychic defences used by these victims of harassment in the workplace?These are the questions we answered to in this study. We tried to understand the psychic processes that explain why the impact of moral harassment in the workplace is different for women stemming from different origins and culture. This study brings to light the cultural practices used by these women as defence strategies in order to get protected against this violence (harassment in the workplace)
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Courty, Bénédicte. "L'épuisement professionnel des soignants en gériatrie." Bordeaux 2, 2003. http://www.theses.fr/2003BOR21030.
Анотація:
Qu'en est-il de la souffrance des soignants en gériatrie ? Elle est plurielle, fréquemment énoncée et dénoncée, rarement étudiée en profondeur et confrontée au réel de la démarche scientifique. Une chose est de la dire, de la relayer, d'en parler. Une autre est de la cadrer et de la morceler en ses principales composantes. Nous avons choisi de l'aborder à partir d'une synthèse des travaux sur la notion de burn-out et d'une réflexion centrée sur la théorie de l'impuissance-désespoir. Le dispositif méthodologique s'est articulé principalement autour d'échelles d'anxiété (STAI-Y, de Spielberger) et de dépression (CES-D, de Radloff) et d'une enquête réalisée auprès de 150 soignants en gériatrie, recrutés sur l'ensemble des structures gériatriques du territoire français. Nos résultats montrent l'existence d'un continuum entre la comorbidité anxiété-dépression et le burn-out. À la lumière de cette étude ce lien s'avère cependant beaucoup plus significatif lorsqu'il est médiatisé par la motivation. La théorie de l'impuissance-désespoir d'Alloy et al. (1989) constitue le cadre de référence de notre recherche puisqu'elle nous a permis de proposer une piste explicative du syndrome de burn-out des soignants en gériatrie ; mais également d'envisager la résignation comme une stratégie de coping passive face à la menace que représente le burn-out. Nous avons pu finalement inscrire la résignation sur notre continuum au niveau du stade ultime de la "burnoutisation". L'ensemble de ces considérations nous permet donc de mieux comprendre le décalage entre les attentes escomptées et la réalité de la pratique des soignants en gériatrie, décalage qui transforme la vulnérabilité du syndrome en réalitéWhat about the suffering of geriatrics personnel ? It appears to be plural, frequently mentioned and denounced, however rarely examined in research. It is one thing to state it, to relay it, to talk about it. However, it is another to examine it closely, subdivide it into its principal components. We chose to study this topic based on a literature review of burn-out, and in a helplessness-hopelessness theory perspective. Trait anxiety was assessed using the STAI-Y (Spielberger, 1983), and depression was assessed using the CESD (Radloff, 1977). The 150 participants were recruited during a survey in geriatrics throughout the country. Our results demonstrate the existence of a continuum between anxiety-depression comorbodity and burn-out. This relationship is even stronger, and more significant when motivation is used as a mediator. The helplessness-hopelessness theory (Alloy et al. , 1989) offers directions for the understanding of burn-out in geriatrics personnel in that it brought us to consider resignation as a passive coping strategy when confronted to the threat of burn-out. Our findings allow us to understand the discrepancy between caregivers' expectations, and the everyday reality they are confronted to in their profession. We believe that this discrepancy becomes a vulnerability factor as it grows
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Loriol, Marc. "La médicalisation de la fatigue et du stress : la sociogénèse de la notion de mauvaise fatigue." Paris 5, 1998. http://www.theses.fr/1998PA05H055.
Анотація:
Il est de plus en plus courant aujourd'hui de se plaindre d'une "mauvaise fatigue" dont seraient responsables les conditions de vie modernes. Les représentations sociales à l'origine de tels discours peuvent être comprises dans le cadre conceptuel du processus de civilisation défini par Elias ; l'autocontrôle des émotions et les nouvelles régulations s'accompagnent d'une individualisation et d'une autonomie qui rendent plus sensibles les défaillances individuelles. Les premières catégories à entrer dans ce processus sont le plus souvent situées en haut de l'échelle sociale et la conscience d'endosser de nouvelles valeurs les poussent à se distinguer des catégories inferieures. Le discours sur la mauvaise fatigue est à la fois un moyen de donner un sens aux souffrances nées de contraintes sociales qui ne sont pas encore vécues comme "naturelles", un vecteur de nouvelles normes, et une façon de se distinguer. Dans ce cadre, la médicalisation de la fatigue résulte de la rencontre entre les stratégies de spécialisation de certains médecins ou psychologues et les besoins d'une catégorie sociale particulière devant s'adapter à de nouvelles formes d'interdépendances. Une étude historique sur la sociogenèse de la notion de mauvaise fatigue - de l'acédie au moyen Age au stress contemporain - et une recherche menée à partir de près de 200 entretiens sur la constitution de la fatigue au travail comme problème médical permettent de vérifier ces hypothèses. L'exemple de l'épuisement professionnel des infirmières, notamment, montre comment le discours sur la fatigue exprime une demande de reconnaissance tout en étant le support d'une stratégie de professionnalisation soutenue par les élites de la profession ; ce discours représente enfin un moyen pour les directions de gérer les problèmes liés à la transformation du métier et aux conditions de travail a un niveau essentiellement individuel : gestion du stress, formation au travail relationnel, etc.
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Gómez, Mejía Alina. "Stress des organisations : une conceptualisation dans une perspective stratégique : le cas des organisations sanitaires et sociales." Rouen, 2012. http://www.theses.fr/2012ROUED012.
Анотація:
La crise financière qui a débuté en 2008 et qui a mené des entreprises centenaires à la faillite, qui a mis en difficulté des milliers d'autres entreprises, nous a conduit à un premier questionnement relatif à la survie des organisations dans un environnement turbulent. Si l'on considère que la survie de l'organisation constitue un enjeu majeur pour ses parties prenantes et pour la société en général, il s'avère fondamental de repérer les pathologies, ainsi que leurs signes avant-coureurs afin de permettre la recherche de remédiations. Un premier travail de révision de la littérature portant sur les causes des difficultés des organisations nous a amenée à étudier les racines de ce phénomène et à exploier l'existence d'une relation avec la notion du stress. L'objectif de cette étude est donc de conceptualiser le stress des organisations. Pour ce faire, nous avons utilisé comme point de départ un transfert entre la notion de stress issue des Sciences de la vie et du comportement vers le Management stratégique. Ensuite, cette démarche a été mise à l'épreuve et enrichie par la méthode de la théorisation enracinée avec comme terrain d'étude les organisations du secteur sanitaire, social et médico-socila. Cette stratégie de recherche a permis de mettre en évidence les éléments conceptuels du stress, ses causes, ses effets, ainsi que la construction et la mise en place de stratégies pour y faire face. Nos résultats montrent que les mêmes causes peuvent paradoxalement amener ou le changement stratégique ou la faillite des organisations. Il est donc vraisemblable que le concept de stress puisse être utile pour l'étude et la conduite du changement stratégique, tout autant que pour la prévention de la failliteThe financial crisis that began in 2008 and has led centeranian companies to bankruptcy, which has put in difficulty thousands of other companies, has led us to a first questioning on the survival of organizations in a tirbulent enviorment. If we consider that the survival of the organization is a major challanve for its stakeholders and society in general, it is fundamental to identify their pathologies and warning signs in order to search for remedial. A litterature review on the causes of organizations difficulties has led us to study the roots of this pehnomenon and to explore the existence of a relationship with the concept of stress/ The objective of this study is to conceptualize organization stress. To do this, we used as a starting point a transfer of the stress concept between Life and Behavior Sciences and Stragtegic Management. This approach has been tested and enriched by means of grounded theory using as a field study organizations of the health, social and medico-social sector. This reserarch strategy has highlighted the conceptual elements of stress, its causes its effects, and the construction and implementation of strategies ti cope. Our results show thaht the same causes may paradoxically lead to strategic change or failure of organizations. It is therefore likely that the stress concept can be useful for the design of strategic change, as qell as for the prevention of bankrucptcy
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Le, borgne Margaux. "Clinique de la douleur chronique au travail : approche cognito-émotionnelle des facteurs de risque et de vulnérabilité à la lombalgie chronique et prise en charge TCC de groupe." Thesis, Nantes, 2016. http://www.theses.fr/2016NANT2013.
Анотація:
Une exposition chronique au stress, au travail notamment, altère la santé des travailleurs et peut conduire au développement de lombalgies. De nombreuses recherches ont visé à identifier des facteurs de risque psychologiques modifiables constituant le fondement d’interventions ciblées visant à prévenir le développement d’une incapacité prolongée. Cependant, malgré les recommandations de la HAS, les recherches systématisées d’inspiration cognitivo-comportementale sont rares en France. L’objectif de ce travail de thèse est double : - Etude 1 : Cette étude quantitative a été menée auprès de 256 sujets souffrant de lombalgie chronique liée au travail. Les résultats pointent le rôle important des facteurs psychologiques de risque, et particulièrement des facteurs cognitifs (les croyances) qui sont des prédicteurs significatifs de la douleur et l’incapacité. Les résultats mettent également en lumière le rôle de certaines dysrégulations cognitivo-émotionnelles dans les liens entre facteurs de risque, douleur et incapacité. - Etude 2 : A travers l’évaluation des niveau de facteurs de risque et de vulnérabiité, cette étude a pour objectif de mesurer l’efficacité d’une prise en charge TCC de groupe spécifique aux patients souffrant de lombalgie chronique liée au travail (N = 15), dont les résultats ont été comparés à ceux d’un groupe contrôle (N = 16). Les résultats indiquent une diminution significative des niveaux d’incapacité, de facteurs psychologiques de risque et de facteurs de vulnérabilité (rumination, difficultés de régulation émotionnelle, amplification somatosensorielle), spécifique au groupe TCC. Ces bénéfices cliniques méritent d’être systématisés auprès d’un nombre plus important de patients. Il semblerait pertinent d’adopter une approche transdiagnostique et processuelle afin d’identifier les mécanismes psychologiques sous-jacents et d’améliorer ainsi les prises en chargeChronic exposure to stressful situations, notably atwork, atlers the health of workers and can lead to thedevelopment of low-back pain. A large body of researchhas sought to identify modifiable psychological riskfactors to form the basis of interventions aimed atpreventing the development of prolonged incapacity.However, despite the recommendations of the HauteAutorité de Santé, there is little research intopsychotherapy combined with CBT in France.Numerous international studies on the efficiency of CBTshow modest and irregular effects due to amisunderstanding of psychological factors or imprecisetheoretical foundations.The objective of this doctoral research is two-fold :- Study 1 : This quantitative study was performed with256 patients suffering from work-related chronic lowbackpain. Our results show that psychological riskfactors, particularly cogitive factors (beliefs) aresignificant predictive factors of pain and disability. Also,our results highlighted the role of cognitive andemotional dysregulations in links between risk factors,pain and disability.- Study 2 : Through evaluations of the level of risk andvulnerability factors, this study aims to analyse theefficiency of group CBT treatment for patients sufferingfrom chronic work-related low-back pain (N = 15). Theirresults have compared to those of control group (N =16). Results indicate a significant decrease in levels ofdisability, psychological risk factors and vulnerabilityfactors (rumination, difficulties in emotional regulation,somatosensory amplification), which is specific to CBTgroup.These observed clinical benefits should be extended toa larger number of groups. It would seem to be pertinentto work on a transdiagnostic and processual approachin order to identify underlying psychological factors inthe link between pain and risk factors / emotionalproblems in order to improve treatment efficiency
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Billiard, Isabelle. "Les conditions historiques, sociales et scientifiques de l'apparition de la psychopathologie du travail en france." Paris, CNAM, 1998. http://www.theses.fr/1998CNAM0322.
Анотація:
- pourquoi la naissance de la psychopathologie du travail dans les annees cinquante n'a-t-elle pas lieu dans le champ de la psychologie du travail ou de la psychologie clinique? - pourquoi apparait-elle dans l'orbite de la psychiatrie qui n'a guere de rapports avec le travail ? et pourquoi a ce moment-la ? la methode consiste a resituer ces differentes disciplines de la psychologie dans le contexte productif, social et scientifique ou elles sont nees, et a reperer les tensions internes a la psychiatrie qui ont rendu possible une autre conception de la fonction psychiatrique. Il apparait que, depuis la premiere guerre mondiale, se construit progressivement en france une psychologie du travail, positive et rationnelle, conforme a la conception de l'homme au travail qui caracterise a la memeepoque l'organisation scientifique du travail et le mouvement hygieniste. Cette approche objective se poursuit apres la seconde guerre mondiale, a travers les methodes d'analyse du "facteur humain", importees des etats-unis. Mais ces disciplines laissent dans l'ombre l'experience vecue du travail. De son cote, la psychologie clinique, aux prises a des querelles academiques, ne peut se saisir des troubles psychopathologiques constates par les medecins du travail dans les "entreprises modernes". Par contre, des 1940-1945, la critique des pratiques therapeutiques dans les hopitaux psychiatriques conduit une minorite de psychiatres a s'interesser a l'ergotherapie et aux qualites structurantes du travail. La readaptation des malades mentaux et la prevention des troubles mentaux, favorisees parles legislations sociales concernant les travailleurs, portent certains d'entre eux a s'interroger sur les rapports du travailleur a son travail. La "mise en perspective psychiatrique" du travail par p. Sivadon et l. Le guillant donne ainsi naissance a differentes formulations de la psychopathologie du travail traduisant les positions theoriques et ideologiques de ces psychiatres.
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Soomro, Shuaib Ahmed. "Four essays on the influence of terrorism stress and job stress on employee attitude and behavior." Electronic Thesis or Diss., Aix-Marseille, 2019. http://www.theses.fr/2019AIXM0207.
Анотація:
Le terrorisme est un fléau qui s’est répandu dans le monde entier. Les événements de ces dernières années au Sri Lanka, en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni, en France, au Pakistan et dans d'autres zones du monde ont fait des victimes, touchées physiquement et mentalement. Dans certains pays, le terrorisme est une réalité quotidienne. Vivre sous le terrorisme peut être extrêmement stressant pour les sociétés en général et les entreprises en particulier. Jusqu'à présent, peu de recherches ont été consacrées à ce phénomène. Par conséquent, cette étude vise à comprendre le stress lié au terrorisme et ses effets sur les employés travaillant dans des zones qui y sont exposés. Ce travail de thèse constitué de quatre essais, se fonde sur trois cadres conceptuels théoriques, développés à partir d’une revue de littérature complète et une étude de recherche qualitative. Les trois cadres distincts utilisés sont : le modèle du Stress et de l'Evaluation Cognitive (Lazarus et Folkman, 1984), le modèle Déséquilibre Effort/Récompense (Siegrist, 1998) et la théorie de Conservation des Ressources (Hobfoll, 1988). Dans le cas des études quantitatives, un cadre théorique distinct a été développé pour chaque étude de la thèse. Le premier chapitre porte sur la revue de la littérature. Nous avons également exploré le terrorisme et les facteurs de stress au travail, ainsi que leur influence sur les employés, et avons déterminé les différents rôles des ressources personnelles et organisationnelles. Par la suite, une étude qualitative (chapitre 2) et trois études quantitatives distinctes (chapitres 3, 4 et 5) ont été menées pour tester certaines de ces relationsTerrorism is a scourge which has now spread across the globe. The events of the last few years in Sri Lanka, New Zealand, London, France, Pakistan and other cities around the world highlight the fact that terrorism hurt physically and mentally who experience it. Meanwhile, in some areas, discontinuous terrorism is an everyday reality. Terrorism can be stressful for societies in general and business in particular. Until now, there has been scant research focusing on this phenomenon. Hence, this study aims to understand terrorism stress and its influence on job outcomes working in terrorist-ridden areas. Two cities of Pakistan were study setting, as she has suffered from discontinuous terrorism for about two decades. This thesis work has four essays, based on three stress frameworks. The three used are; Stress Framework (Lazarus and Folkman, 1984), ERI Framework (Siegrist, 1998) and COR framework (Hobfoll, 1988). Chapter 1 is about literature review, we explored terrorism and job stressors, and their influence on job outcomes. Afterwards, a qualitative study, 3 separate quantitative studies (Chapter 3, 4 and 5 respectively) were conducted. The qualitative research was based on the literature and semi-structured interviews. It aimed to gain in-depth knowledge about job and terrorism stressors. The study pointed out that the employees at large are exposed to terrorist incidents. The altogether three quantitative studies conjointly found that terrorism stressor and job stressor adversely affect employee health and wellbeing. The thesis concludes with contributions, managerial implications, and directions for future research
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Hoummani, Mounia. "Souffrance psychique au travail en milieu universitaire au Maroc et en France : impact du changement organisationnel." Amiens, 2011. http://www.theses.fr/2011AMIE0023.
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La question de la souffrance psychique au travail est omniprésente comme en témoignent les controverses récentes liées à des suicides sur le lieu de travail. La souffrance physique évolue vers une souffrance psychique. Se pose alors la question: la souffrance psychique existe-t-elle et comment se manifeste-t-elle ? Notre hypothèse est que: les changements organisationnels génèrent une souffrance psychique qui se manifeste par des réactions particulières au Maroc et en France. Il y a des différences dans la manière de l'expérimenter selon la personnalité et dans son impact sur l'image de soi. Notre recherche porte sur le personnel administratif de 2 universités en France et au Maroc. L'analyse des données à un questionnaire, des entretiens et le NEO PI-R montre que la souffrance est peu exprimée mais à côté des insatisfactions percent des problèmes personnels qui ont trait à la sitiuation intime de chacun pour les marocains alors qu'en France elle se manifeste par la dévalorisation de l'image de soiThe issue of mental suffering is ubiquitous at work as evidenced by the recent controversies related to suicides int the workplace. Physical suffering is moving towards a psychological suffering. In this thesis we ask the question: how is mental suffering, and how does it appear ? Our hypothesis is: Organizational changes generate mental suffering manifested by particular reactions in Morocco and France. There are many difference in how to experiment that, according to the personality and its impact on the self-image. Our research focuses on the administrative staff of two universities in France and Morroco. Analysis of the data to a questionnaire, interviews and NEO PI-R shows that suffering is little expressed at work in Morocco, also there is individual and personal problems related to intimate situation of each one next to the dissatisfaction, whereas mental suffering is manifested by the devaluation of the self-image in France
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Kakwata, Citenge. "Relations entre facteurs de stress au travail, satisfaction au travail et engagement organisationnel : rôle modérateur des étapes de carrière." Electronic Thesis or Diss., Aix-Marseille, 2015. http://www.theses.fr/2015AIXM1065.
Анотація:
Le rôle modérateur des étapes de carrière n’a jamais cessé d’attirer l’attention des chercheurs dans cette période où ce concept fait l’objet de beaucoup de débats dans milieu de scientifiques. Dans le présent travail notre objectif est d’étudier le rôle modérateur des étapes de carrière dans les relations d’un groupe de variables, avec but de clarifier leurs relations afin d’identifier les variables pouvant contribuer à l’amélioration de la satisfaction au travail et l’engagement organisationnel. Pour atteindre notre objectif, nous avons conçu un modèle de recherche ayant quatre niveaux de variables. Le premier est en rapport avec les facteurs de stress au travail, le deuxième concerne la satisfaction au travail, le troisième s’occupe de l’engagement organisationnel et enfin le dernier bloc traite des étapes de carrière. Ce modèle est testé sur un échantillon de 242 enseignants universitaires en Angola. Après différentes analyses (Analyse Multi-groupes et autres), nos résultats indiquent que les étapes de carrière jouent un rôle modérateur global dans les relations de nos variables. Cette modération se manifeste de manière spécifique dans les relations directes et indirectes de nos variables au niveau des étapes de carrière retenues dans notre étude. Ces résultats nous ont ainsi permis de présenter les apports et recommandations de type managérial allant dans le sens d’aider les professionnels et les gestionnaires des institutions pour améliorer leur politiques sur le bien-être des employésThe moderating role of career stages has never ceased to attract the attention of researchers in this time when a career concept is the subject of much debate in the middle of scientists. Our goal in this study is to investigate the moderating role of career stages in relationships of a group of variables, with a view to clarifying these relationships and to identify variables that may contribute to the improvement of job satisfaction and organizational commitment. To achieve our goal, we developed a research model with four variables levels. The first is related to stress factors at work, the second is job satisfaction, the third deals with the organizational commitment and the last level deals with the stages of career. This model is tested on a sample of 242 university teachers in Angola. After various analyzes (Multi-Group Analysis, and others), our results indicate that career stages play a moderating role in the overall relations between our variables. This moderation is manifested specifically in direct and indirect relationships of our variables in career steps included in our study. These results have allowed us to present the contributions and recommendations of managerial types in line to help professionals and institutional managers to improve their policies on the well-being of employees
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Girault, Noëlle. "Burnout : émergence et stratégies d'adaptation, le cas de la médecine d'urgence." Paris 5, 1989. http://www.theses.fr/1989PA05H068.
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Cohidon, Christine. "Contraintes de travail et effets sur la santé : études à partir de données existantes à l'échelle de la France." Bordeaux 2, 2002. http://www.theses.fr/2002BOR28972.
Анотація:
L'objectif général de cette étude est de décrire la situation fcrançaise en termes de contraintes au travail et, d'estimer leur assiciation avec des indicateurs de santé français, à partir de données existantes, exhaustives ou représentatives. Le premier chapitre identifie et décrit les contraintes de travail en France à partir d'une enquête nationale sur les conditions de travail réalisée par le Ministère de l'Emploi, en 1991. L'exposition aux contraintes de travail est présentée sous la forme d'une matrice emploi-exposition. La constitution des groupes homogènes d'exposition est effectiuée selon deux m&tghodes : d'une part, une méthode de segmentation (CART) utilisant l'âge, le code de secteur d'activité et celui des catégories socioprofessionnelles à 4 digits et d'autre part, l'utilisation des codes à 1 et 2 digits des catégories socioprofessionnelles et l'âge. Le second chapitre vise à mettre en relation l'exposition aux contraintes de travail et des indicateurs de mortalité française. La méthode adaptée est celle des études écologiques. La mise au point méthodologique est effectuée sur l'étude des inégalités de mortaliité française par cardiopathies ischémiques. Les limites des données de mortalité n'ont toutefois pas permis d'étudier en détail l'effet des expositions professionnelles. Le troisième chapitre étudie la relation entre l'exposition aux contraintes de travail et des indicateurs de morbidité française issus de l'enquête nationale sur la santé et les soins médicaux de 1991. Les effets des contraintes de travail diffèrent selon le sexe. Le rôle délétère de l'absence de latitude est retrouvé chez les hommes sur de nombreux symptomes bien qu'il ne soit pas facile de distinguer son effet de celui du gradient social. L'étude met aussi en évidence le rôle de contraintes plus originales comme la polyvalence. Celles-ci pourraient être responsables chez les femmes, de syndromes ulcéreux, douleurs chroniques et de conduites addictivesThe aim of this study is first to describe the stress at work in France and secondly to estimate its associations with French existing health data which are either exhaustive or representative. The first chapter identifies and describes the exposure to job stress among french active population, using a national survey on working conditions carried out by the Ministry of Labour in 1991. Exposure to job stress is expressed as a job exposure-matrix. The individualization of homogenous exposure groups is done using to 2 methods : first, a segmentation method (CART) using the age class, the sector of activity codes and the occupational categories 4 digits codes, secondly only 1 and 2 digits occupational categories codes. The second chapter relates the exposure to job stress to french mortality data. An ecological study design is used. The methodological finalization is done by the study of french inequalities in coronary heart diseases. The limitations on mortality data did not allow the complete study of the effects of job stress. The third chzpter studies the association between the exposure to job strain and french indicators of health effects stemmedfrom a national survey on health and medical cares, done in 1991. The effects of job stress on health vary according to the sex. The deleterious role of a low decision latitude on many symptoms is found among men. The study also shows the effect of other stressors, in particular the polyvalence at work. This stressor could induce, in women, chronic pains, peptic ulcers and addictive behaviors
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Serbezova, Kristina. "Modélisation des processus reliant comportements de leadership, performance et santé psychologique, au service du développement d’un outil d’évaluation et d’accompagnement des managers." Thesis, Nantes, 2020. http://www.theses.fr/2020NANT2034.
Анотація:
L'objectif de ce travail de thèse est d'examiner les processus qui relient les comportements de leadership à la performance et à la santé psychologique. La notion de leadership est envisagée selon une conception de polyvalence comportementale du leader à travers trois études quantitatives. Dans l'Étude 1, un outil d'évaluation de l'équilibre du leader dans ses comportements est élaboré et validé, à partir de deux échantillons de managers (N1 = 709, N2 = 226). Sur la base du deuxième échantillon, l’Étude 2 modélise les processus reliant le leadership équilibré, la culture organisationnelle, la santé psychologique du leader et la performance de son équipe. L’Étude 3 cherche à rendre compte des processus par lesquels les comportements de leadership influencent la santé psychologique et la performance des collaborateurs (N = 105). Cinq résultats majeurs découlent de cette thèse : 1) Le leadership équilibré évalué par l’outil élaboré prédit une meilleure performance collective. 2) La culture organisationnelle contribue à l’équilibre de son leadership et à la performance collective. 3) Le stress et le burnout du leader diminuent sa capacité à équilibrer ses comportements. 4) Le leadership habilitant est associé à une meilleure performance collective et à un moindre niveau de stress et de burn-out chez les collaborateurs. 5. L’empowerment psychologique des collaborateurs médiatise les effets du leadership habilitant sur la santé psychologique et sur la performance des collaborateurs et y contribue de façon indépendante. Les implications théoriques et pratiques de ces résultats sont discutés, notamment en termes d’accompagnement des leadersThe aim of this thesis is to evaluate the processes linking leadership behaviors to performance and psychological health. Leadership is considered according to a conception of behavioral versatility of the leader through three quantitative studies. In Study 1, an assessment tool of the leader's balance in his behavior was developed and validated, based on two samples of managers (N1 = 709, N2 = 226). Based on the second sample, Study 2 models the processes linking balanced leadership, organizational culture, leader's psychological health and team performance. Study 3 seeks to evaluate the processes by which leadership behaviors influence the psychological health and performance of employees (N = 105). Five main results arise from this thesis: 1) Balanced leadership evaluated by the developed tool predicts better collective performance. 2) Organizational culture contributes to balanced leadership and to collective performance. 3) The leader's stress and burn-out reduce his ability to balance his behaviors. 4) Empowering leadership is associated with better collective performance and a lower level of stress and burnout among employees. 5) Employee psychological empowerment mediates and independently contributes to the effects of empowering leadership on the psychological health and performance of employees. The theoretical and practical implications of these results are discussed, particularly in terms of leaders' coaching and training
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Nicolas, Caroline. "Suicide : santé mentale et environnement organisationnel : dans quelle mesure peut-on prévenir un suicide dans une organisation ?" Amiens, 2014. http://www.theses.fr/2014AMIE0014.
Анотація:
Le suicide est un acte multifactoriel, résultant d'un nombre de facteurs de risque au cours de la vie, relatif à différents domaines de. Vie et débutant souvent au cours de l'enfance. Représentant 10500 décès par an en France et avec environ 220 000 tentatives de suicide, le suicide est un problème de santé publique majeur (INSERM). Les travaux académiques en suicidologie rapportent que les troubles mentaux sont le facteur de risque plus robuste. D'autres sont d'importants facteurs de risque, comme les traits de personnalité et une accumulation de difficultés dans différentes sphères de vie. Plusieurs chercheurs ont récemment porté un intérêt sur le lien entre suicide et environnement organisationnel. La littérature scientifique est abondante sur les liens entre santé mentale et travail, néanmoins des recherches rigoureuses sur les liens entre suicide et environnement organisationnel sont encore nécessaires, spécialement en France où les résultats d'études sont parfois incohérents avec les interprétations. L'objectif de cette thèse est d'explorer des différences observées entre des opinions et des conclusions scientifiques au regard du lien entre suicide et environnement organisationnel. Nous avons formulé deux questions de recherche : une conjoncture organisationnelle négative peut-elle avoir une influence négative sur la santé mentale ? Des caractéristiques d'un environnement organisationnel et/ou des situations liées au travail sont-elles associées à un danger pour la santé mentale ? Trois études composent la thèse. Deux études exploratoires ont été conduites sur la base d'entretiens semi-directifs. La première étude exploratoire a consisté en une analyse des discours de 23 salariés d'une organisation industrielle concernée par des suicides et tentatives de suicide depuis 2010. La seconde étude exploratoire a consisté en une analyse des discours de 23 salariés d'une organisation de services, touchée par deux suicides en 2012. Une troisième étude comparative a été conduite sur la base d'entretiens semi-directifs, relativement à une méthode d'autopsie psychologique et une méthode de calendrier de vie. L'entretien semi-structuré a exploré les sphères de vie amoureuse familiale et professionnelle, les tentatives de suicide passées ainsi que les problèmes de santé mentale parmi 84 participants. Un premier groupe, 42 proches de personnes décédées - par suicide qui ont relaté les vies de personnes décédées, en emploi au moment du décès, a été comparé à un second groupe de 42 participants vivants, en emploi au moment de l'étude. Résultats Analysées quantitativement (par ALCESTE) et qualitativement, les données des deux études exploratoires soulignent des points communs partagés par les salariés : une succession de réorganisations pas bien acceptée, une charge de travail élevée et croissante, de plus en plus d'urgences interférant avec la charge de travail quotidienne, des perceptions de faire moins bien le travail, des manques perçus de temps, d'autonomie au quotidien, de reconnaissance financière et symbolique, perceptions d'injustice organisationnelle, un climat de travail négatif (conflits interpersonnels, agressions, menaces, harcèlement moral probable), une présence de conflits travail - famille ainsi qu'une hausse de tension psychologique. De plus, dans la seconde étude, des isolements physiques et sociaux sont décrits associés à des sensations de solitude. Les résultats de l'étude comparative montrent que significativement plus de troubles psychiatriques de l'axe I (surtout des troubles de l'humeur et des substances) et de l'axe II (surtout une personnalité du Cluster C) sont observés parmi les participants décédés par suicide. De même, une comorbidité et des tentatives de suicide passées sont significativement prévalentes parmi des participants décédés par suicide. Il n'y a pas de différences observées entre les groupes concernant les adversités dans les relations amoureuses et familiales, les interactions sociales et le domaine académique. Cependant, les participants vivants ont rencontré significativement plus d'adversités dans le domaine professionnel au cours de la vie et durant les cinq dernières années. Conclusion A la suite des résultats, il ressort qu'un environnement organisationnel pourrait avoir une influence négative sur la santé mentale. Certaines caractéristiques et situations de travail, telles que celles recensées dans les deux études exploratoires, pourraient être associées à un impact négatif sur la santé mentale et le bien-être psychologique. Néanmoins, au regard du risque suicidaire précisément, l'étude comparative montre que des difficultés professionnelles ne constituent pas un facteur de risque robuste ou direct, contrairement aux troubles psychiatriques. A l'issue des études, une analyse de la littérature complémentaire permet une exploration des pistes possibles pour l'élaboration d'un programme de prévention du suicide dans un environnement organisationnelSuicide is a multifactorial act, resulting from a number of risk factors over the life trajectory, within different domains of life and often have started during childhood. Representing 10500 deaths per year in France, and about 220 000 suicide attempts, suicide is a major public health problem (INSERM). Academic works in suicidology, report mental disorders as the most robust risk factor. Others are important risk factors, as personality traits and accumulation of difficulties in different life spheres. Several researchers have recently been interested in the link between suicide and work environment. Scientific literature is extensive concerning links between mental health and work, nevertheless rigorous researches on links between suicide and work environment are still needed, especially in France, where results from studies are sometimes incoherent with interpretations. The objective of the thesis is to explore differences observed between opinions and scientific conclusions in regards to the link between suicide and work environment. We formulated two research questions : can a negative work environment have a negative influence on mental health? Are work environment and/or work related-situations associated with a danger for mental health ? Three studies including two exploratory studies were conducted and based on semi-directive interviews. The first exploratory study consisted in an analysis of 23 salaries' discourses, from an industrial organization concerned by suicides and suicide attempts since 2010. The second exploratory study consisted in an analysis of 23 salaries' discourses, from a services organization, who were touched by two suicides in 2012. A third comparative study was conducted on the basis of semi-directive interviews, according to a psychological autopsy and life calendar methods. Semi-structured interview exploring love, family and professional spheres of life, past suicide attempts and mental health problems among 84 participants. A first group, 42 close relatives of people deceased by suicide, recounted the lives of the deceased person who was in employment at the time of death, was compared to a second group of 42 living participants, who also were in employment at the time of the study. Quantitatively (by ALCESTE) and qualitatively analyzed, data from both exploratory studies highlight common points shared by workers: a succession of reorganizations not well accepted, a high and growing workload, more and more urgencies interfering with daily- workload, the perceptions that the quality of their work is the best they could offer, the lack of autoncwiy, the lack of financial and symbolic gratitude, the perceptions of organisational injustice, a negative work climate (interpersonal conflicts, aggressions, threats, maybe moral harassment), the presence of work-family conflict, and the increase in psychological strain. Moreover, in the second study, physical or social isolations are described as associated with feelings of loneliness. Results of the comparative study, showed that significantly more mental health axis 1 disorders (especially mood and substances disorders) and an axis II disorder (especially Cluster C) are observed among participants deceased by suicide. As well, comorbidity and past suicide attempts are significantly more prevalent among participants deceased by suicide. No differences were observed between groups, concerning adversities in love relationships, family relations, social interactions and academic domain. However, living participants had significantly more adversities in professional domain over the life course and during the last five years. Conclusion According to our results, a work environment could have a negative impact on mental health. Some characteristics and work-related situations revealed in the two exploratory studies could be associated to a negative impact on mental health and psychological well-being. Nevertheless, concerning suicidal risk precisely, the comparative study shows that work adversities do not represent a robust or direct risk factor for suicide, but psychiatric disorders are. Furthermore, an analysis is proposed in conclusion to explore possible directions for a suicide prevention program in a work-related environment
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Shaijarernwana, Pawithai. "Etudes exploratoires des effets bénéfiques de la méditation sur le stress professionnel : Enquête auprès des pratiquants bouddhistes zen en France." Université Louis Pasteur (Strasbourg) (1971-2008), 2007. https://publication-theses.unistra.fr/public/theses_doctorat/2007/SHAIJARERNWANA_Pawithai_2007.pdf.
Анотація:
L’objectif de cette thèse est de rechercher les effets bénéfiques de la méditation afin de lutter contre le stress professionnel. Il y a deux parties théoriques : identification du stress et gestion du stress. Chaque partie comprend trois approches : sciences médicales, psychologie du travail et sciences du travail. L’Association Zen Internationale est choisi comme terrain de recherche. Les résultats de cette étude montrent que la méditation et le sport peuvent réduire le stress et ils permettent d’acquérir des bénéfices qui correspondent à l’intelligence émotionnelle. Il montre aussi que les participants du groupe de méditation, qui sont dans le groupe de forte tension du modèle Karasek, ont le niveau de satisfaction au travail le plus bas. Mais le niveau de satisfaction de leur vie et de leur vie familiale n’est pas différent. La méditation peut être un moyen de compenser la satisfaction qu’ils n’ont pas au travailThe objective of this study is to examine benefits of meditation in dealing with stress, especially in a professional job context. There are two mainstream theories on the subject. They are stress identification and stress management. Each of them can be applied to three key areas: medical sciences, occupational psychology and occupational sciences. L’Association Zen Internationale is selected for this research. The results of this study show that meditation and sport can reduce stress and they allow individual to acquire benefits which correspond to emotional intelligence. The study found that meditation participants who have high tension, according to Karasek model, have the lowest satisfaction level but the level of satisfaction for their life and their family life are not different. The study establish that meditation can be a way to compensate for job satisfaction when people cannot obtain it from their work
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Zid, Rim. "Le harcèlement moral au travail dans un contexte de changements organisationnels." Paris 5, 2011. http://www.theses.fr/2011PA05D011.
Анотація:
L’objectif principal de cette thèse est de clarifier les liens qui existent entre les changements organisationnels et le harcèlement moral afin de développer des stratégies de prévention du harcèlement moral durant le processus de changements organisationnels, tout en ouvrant sur des pistes de recherche. En effet, les recherches menées jusqu’à maintenant sur le sujet sont embryonnaires et très limitées (Skogstad et al. 2007). De plus, dans cette thèse, nous avons mesuré le lien entre les changements et les émotions au travail et avons vérifié si la variable culturelle modère la relation entre les changements organisationnels et les émotions des harcelés, des témoins et des non-harcelés. Dans cette perspective, nous avons mené une étude auprès des personnes harcelées au travail selon une approche hypothético-déductive en s’appuyant sur une analyse quantitative de nos données. Les questionnaires utilisés ont été testés et validés, et nos instruments de mesure sont les plus couramment utilisés dans ce genre de recherche. Le harcèlement moral au travail a été mesuré à travers deux méthodes : la méthode objective (NAQ version française) et la méthode subjective (définition de Hirigoyen (1998) suivie d’une question). Également, le questionnaire de Katwyk et al. (Job-related Affective well-being Scale, 2000) a servi pour mesurer les émotions au travail. Les résultats de cette recherche confirment les relations entre les changements et le harcèlement moral au travail. Les résultats obtenus à travers l’utilisation des deux méthodes, la méthode objective et la méthode subjective, permettent de mesurer le harcèlement moral, et les 13 types de changements confirment l’exigence de liens entre 5 types de changements et le harcèlement : 1) les réductions d’effectifs, 2) les licenciements non économiques, 3) l’utilisation des ordinateurs pour surveiller la performance des employés, 4) l’utilisation des travailleurs à temps partiel et 5) la répartition du travail. Nos résultats montrent également que la variable culturelle modère les liens identifiés entre les changements organisationnels et le harcèlement. Il ressort de nos résultats que les périodes de changements peuvent être analysées comme des périodes émotionnelles, et que la variable culturelle modère la relation entre les changements organisationnels et les émotions des harcelés, des témoins de harcèlement et des non-harcelésThe phenomenon of workplace bullying has been attracting increasing interest since 1990 from researchers in different domains. A variety of factors has been presented as precursors of workplace bullying. In the present research, we are interested in organizational factors as antecedent of bullying, more specifically organizational changes (as a precursor of bullying). The objective of this study is to investigate the link between organizational changes and workplace bullying. The second focus of this research involves the link between organisational changes and emotions. Furthermore, cultural are hypothesized to moderate changes, and emotions on bullying. In this research, the workplace bullying was measured by using two complementary strategies: Negative Acts Questionnaire or NAQ (Einarsen & Raknes, 1997) and the definition of the bullying (Hirigoyen, 1998) follow-up questions of bullying experience. Those instruments used in our questionnaire are the most used instruments in the area of workplace bullying. Emotions were measured by using the Job-related Affective Well-being Scale (JAWS) of Katwyk et al. (2000). A survey of 237 persons provided clear support to four of our hypothesis (1, 2, 4 and 5). Results revealed evidence links between some types of changes and workplace bullying (hypothesis 1). Results show link between organizational changes and emotions (hypothesis 4), and it support earlier finding that culture moderates the link between organisational changes and workplace bullying (hypothesis 2), and between organizational changes and emotions (hypothesis 5). However, only five sub hypotheses 3 are supported. The results of the statistical analysis revealed evidence links between fives types of changes and workplace bullying
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Edey, Gamassou Claire. "Stress et implication des agents territoriaux : une approche en terme de ressources." Paris 1, 2006. http://www.theses.fr/2006PA010016.
Анотація:
Le stress professionnel et l'implication intéressent la gestion des ressources humaines. Notre approche se situe dans la théorie de préservation des ressources d'Hobfoll (1989) qui concilie les approches transactionnelles et interactionnistes du stress. Cette recherche a pour objectif de contribuer à la connaissance des influences mutuelles entre le stress, l'implication et le sentiment d'efficacité à partir de l'étude d'échantillons d'agents de la Fonction Publique Territoriale. La problématique générale réside dans la question suivante: les ressources que l'individu perçoit au travail expliquent-elles ses attitudes par rapport à son travail et ses comportements au travail ? Cette étude comporte deux approches méthodologiques. La première, qualitative, consiste en l'analyse de contenu de 43 entretiens semi-directifs, la seconde, quantitative, consiste en l'analyse de données transversales quantitatives collectées via un questionnaire auprès de 434 répondants. Ces démarches complémentaires ont permis à la fois d'approfondir les construits mesurés, de faire émerger des explications du terrain et de tester les relations supposées du modèle construit. Les hypothèses validées à l'appui de techniques de régression multiple descendante nous permettent de confirmer la validité de notre cadre théorique.
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Phongsavanh, Thitphrachanh kay. "La souffrance morale au travail." Thesis, Avignon, 2015. http://www.theses.fr/2015AVIG2045/document.
Анотація:
La souffrance morale au travail a déjà été évoquée par le docteur Villermé au 19ème siècle, elle renaît de ses cendres à chaque fois que les périodes difficiles de l’économie ou de la politique se présentent. La compréhension des mécanismes psychologiques sont nécessaires pour que le droit puisse attribuer une qualification juridique la plus adaptée. Le dommage qui est causé au travailleur doit, alors, trouver une indemnisation correspondant aux préjudices. La création d’un poste de préjudice spécifique dédié aux troubles psychologiques est une démarche que je me suis efforcé de mettre en place pour que sa reconnaissance en tant que lésion soit appréciée au même titre qu’une blessure physique. Le « psychomètre » (échelles d’évaluations des troubles psychologiques) est reposé sur un ensemble éprouvé de méthodes et de techniques scientifiques. A l’heure actuelle, ces méthodes nous permettent d’apprécier et d’évaluer avec une grande précision la souffrance psychologique du travailleur au travail. La détermination du degré de la souffrance, de l’intensité et de l’incapacité du salarié par un expert nous autorise à affecter une indemnisation correspondant à la lésion en se fondant sur un barème spécifique que j’ai développé pour les troubles psychologiques.Mais, la prévention des risques doit être la démarche de toutes les entreprises et les partenaires sociaux pour supprimer ou diminuer les risques psychosociaux. De ce fait, les compétences des spécialistes du monde médical, de l'ergonomie, du droit, etc. doivent être rassemblées pour atteindre les objectifs. Le rôle de l’employeur, du CHSCT et de l’Institution Représentative du Personnel est essentiel dans la démarche de la prévention des risques professionnelsThe moral suffering in the workplace has already been mentioned by Dr. Villermé in the 19th century, it rises from the ashes whenever difficult times in the economy or politics arise. Understanding the psychological mechanisms are required for the law to assign the most appropriate legal qualification. The damage that is caused to the worker must then find a compensation corresponding to the damage. The creation of a specific prejudice station dedicated to psychological disorders is an approach that I have tried to put in place for its recognition as a lesion is appreciated just as a physical wound. The "psychometer" (scales of assessments of psychological disorders) rested on a proven set of methods and scientific technics. At present, these methods allow us to assess and evaluate with great precision the psychological suffering of the worker at work. The degree of pain, intensity and disability of the employee by an expert allows us to assign a compensation for the damage based on a specific schedule that I developed for psychological disorders. Thus , the prevention of risks should be the approach of all social enterprises and the partnerships (Unions and employers). As a result, the skills of experts from the medical world, ergonomics, law, etc. must be collected to achieve the objectives. The role of the employer, the CHSCT and the Institution Staff Representative is essential in the process of prevention of occupational hazards
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CASTILHOS, KARAM HELIETE MARIA. "Travail, souffrance, silence analyse psychodynamique et nouvelles orientations therapeutiques de l'alcoolisme." Paris, CNAM, 1997. http://www.theses.fr/1997CNAM0282.
Анотація:
A partir de son experience clinique dans le domaine de l'industrie petroliere bresilienne, l'auteur revient sur son action et mene une etude psychodynamique du rapport entre l'alcoolisme et les conduites alcooliques en milieu de travail, ou le silence etait le centre d'une souffrance typiquement ouvriere. Integre a l'organisation du travail, le circuit de cette souffrance passait par le foyer fami, lial, ou femme et enfants etaient sollicites. L'auteur s'appuie sur la theorie en psychodynamique du travail, pour laquelle la notion de resistance au change, ment renvoie a une forme de resistance organisee pour lutter collectivement contre la souffrance de facon a permettre que les taches prescrites par l'entre, prise soient accomplies. L'auteur montre que l'alcool se presente comme un des moyens - peut-etre meme le plus puissant d'entre eux - mobilises par les sujets pour resister aux effets pathogenes des contraintes de travail. L'alcoolisme apparait comme partie integrante d'un systeme de representa, tions dont l'interpretation est impossible sans passer par l'analyse du travail et des liens entre le travail et hors-travail. Aussi, les interventions sur l'alcoolisme et sa prevention primaire en milieu de travail doivent-elles etre repensees - ce qui permet d'envisager de nouvelles voies therapeutiquesThe author brings up its clinical experience in the brazilian oil industry, to conduct a psychodynamic study of the links between alcoholism and alcoholic behavior in work environment, where silence was at the center of a typical labour suffering. Integrated at the work organization, the circuit of this suffering went through family, where wife and children were appealed. The author relies on the theory in psychodynamic labor for which resistance to change refers to a form of organized resistance to collectively fight against suffering in order to execute the compagny tasks. The author shows that alcohol is then one of the means, perhaps the most powerful one, used by the workers to resist the pathogenicals labour effects. Alcoholism appears as a part of a representation system which interpretation is impossible without the analysis of labour and its links with the worker's family. Therefore, the interventions on alcoholism and its primary prevention in work environment, will have to be rethought - which allows to consider new therapeutic approaches
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Michel, Frédéric. "De l'exploitation à la pénibilité : étude de la pénibilité du travail en France et en Belgique." Paris, EHESS, 2011. http://www.theses.fr/2011EHES0096.
Анотація:
Cette thèse porte sur la pénibilité du travail en France et en Belgique. Dans la première partie, nous définissons et étudions la pénibilité au niveau socio-historique, théorique et statistique et nous tentons d'appréhender certaines de ses manifestations au travers du prisme de la santé au travail. Dans la seconde partie, nous analysons la variabilité des expériences professionnelles de la pénibilité selon le type de travail réalisé (travail relationnel, travail de l'urgence, travail manuel, travail administratif, travail d'indépendant). Tout ce développement se conclut par une réflexion sur les liens entre la pénibilité et la satisfaction du travailThis doctoral dissertation treats of the work hardness in France and in Belgium. In the first part, we define and study the work hardness at a socio-" historical, theoretical as well as statistic level and we try to apprehend some of its demonstrations through the prism of health at work. In the second part, we analyse the variability of work hardness experiences according to the kind of work done (social work, emergency work, manual work, administrative work, self-employed activity). Ali this analysis will be concluded bya reflection on the links existing between work hardness and work satisfaction
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Mouketou, Mouketou Marylène. "Etude des déterminants environnementaux du stress au travail : le cas de salariés français et gabonais exerçant en bureaux ouverts." Thesis, Nantes, 2020. http://www.theses.fr/2020NANT2014.
Анотація:
Cette thèse porte sur les liens entre l’environnement de travail et le stress lié à ces environnements de travail dans le cas précis des bureaux paysagers. Elle cherche à montrer comment des variables liées à l’environnement de travail (perception de contrôle et de privacité, confort et fonctionnalité, attachement au lieu de travail…) peuvent contribuer à la genèse d’un stress, au-delà de l’effet des simples variables psycho-socio- organisationnelles (latitude décisionnelle, charge de travail…). Pour ce faire, trois études ont été réalisées. La première étude qualitative a pour objectif principal d’investiguer le vécu professionnel des salariés exerçant en open space. La deuxième étude menée auprès de 213 salariés français vise à évaluer l’effet modérateur des variables objectives et subjectives liées à l’environnement sur le stress professionnel d’une part, et sur l’attachement au lieu de travail d’autre part. La troisième étude a pour objectif de comparer un échantillon de salariés français (213) avec un échantillon de salariés gabonais (105) du point de vue du rôle joué par la satisfaction à l’égard de l’environnement de travail sur l’attachement au lieu de travail. Les résultats de ces études montrent que le stress peut être lié aux caractéristiques des environnements de travail ouverts, en particulier aux nuisances générées par ces espaces de travail en termes de confort et de fonctionnalité. Mais aussi, que la relation à l’espace de travail dépend de l’individu qui occupe cet espace. Les résultats ont également montré que les salariés des deux pays culturellement différents ont une perception bien distincte des espaces ouverts et du lien qu’ils entretiennent avec ce lieuThis thesis about on the links between the work environment and the stress related to these work environments in the specific case of the landscape offices. It seeks to show how variables related to the work environment (perceived control and privacy, comfort and functionality, attachment to the workplace ...) can contribute to the genesis of stress, beyond the effect simple psycho-socio-organizational variables (decision latitude, workload ...). To do this, three studies were conducted. The first qualitative study has for main objective to investigate the professional experience of the employees exercising in open space. The second study, conducted among 213 French employees, aims to assess the moderating effect of objective and subjective variables related to the environment on work stress on the one hand and attachment to the workplace on the other. The third study aims to compare a sample of French employees (213) with a sample of Gabonese employees (105) from the point of view of the role played by satisfaction with the work environment on attachment to the workplace. The results of these studies show that stress can be related to the characteristics of open work environments, in particular to the nuisances generated by these workspaces in terms of comfort and functionality. But also, that the relation to the workspace depends on the individual who occupies this space. The results also showed that the employees of the two culturally different countries have a distinct perception of the open spaces and the connection they have with this place
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Naudin, Mathias. "Les phénomènes organisationnels de démotivation." Paris 2, 2010. http://www.theses.fr/2010PA020041.
Анотація:
Le concept de démotivation a-t-il une utilité en gestion ? Cette question émerge entre le constat de la centralité théorique de la motivation en gestion et l’apparente actualité empirique de ce que l’on pourrait appeler démotivation. Alors que les théories sur la motivation se succèdent depuis plusieurs décennies et que la démotivation en tant que telle reste relativement ignorée, il pourrait sembler que la motivation relève plus d’une volonté sociale et la démotivation d’un vécu humain. Il s’agit de revenir à la modestie de l’observation de notre monde pour tenter de discerner ce que les cadres méthodiques et conceptuels traditionnels n’ont jusqu’alors pas permis de voir. L’observation directe de centaines d’individus pendant près de quatre ans et la mise en œuvre d’une enquête qualitative reposant sur la technique des incidents critiques, à laquelle ont participé 37 personnes, ont été nos méthodes de recueil des données, analysées ensuite selon une démarche de théorisation par les données (grounded theory). A cela s’est ajouté un questionnaire quantitatif pour lequel 100 réponses ont pu être analysées selon une démarche statistique. Les résultats de nos analyses ouvrent de nouveaux espaces de réflexion et d’action : la démotivation apparaît non comme la facette négative de la motivation, qu’il conviendrait de corriger par des actions curatives de remotivation, mais plutôt comme la manifestation d’une résistance vitale contre l’aspiration dans l’artifice et l’illusoire. Il s’agirait alors pour chacun de prendre conscience de ses potentiels singuliers d’efficacité et collectivement de refonder éthiquement notre rapport à l’action et au réel afin d’en libérer l’expression.
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Payre, Sébastien. "Analyse du stress dysfonctionnel au travers de la dégradation de la performance socio-économique des moyennes entreprises." Lyon 3, 2007. http://www.theses.fr/2007LYO33047.
Анотація:
La forte augmentation du nombre de maladies professionnelles peut être imputée en partie à la problématique du stress que les études médicales mettent de plus en plus en avant, et qui concerne plus particulièrement comme nous le démontrons les moyennes entreprises. Au travers de l'analyse de ce phénomène, nous cherchons à dépasser la conception classique des démarches de santé et de sécurité au travail pour adopter une approche globale qui intègre l'ensemble de la performance socio-économique des entreprises. Dans une première partie, nous positionnons les recherches sur les PME avant de définir les Moyennes Entreprises et décrire les caractéristiques structurelles de leur environnement qui viennent renforcer le développement du stress en leur sein. Puis, nous aborderons les approches théoriques de ce phénomène avant d'en construire une définition dysfonctionnelle. Nous nous sommes basés pour cela sur une analyse de contenu de phrases-témoins recueillies lors d'entretiens réalisés dans une trentaine d'entreprises et d'organisations différentes. Nous caractérisons dans la seconde partie, la dégradation de la performance sociale et de la performance économique par le biais de trois cas de moyennes entreprises. Cette détérioration se traduit par un manque de professionnalisme des acteurs au travers de la faible qualité des relations professionnelles et du pilotage des activités et des hommes. Nous démontrons que cette situation génère des conflits qui sont à l'origine du stress dysfonctionnel. Enfin, nous présentons un processus de conduite du changement adapté à la problématique du stress dysfonctionnel permettant d'améliorer le fonctionnement des moyennes entreprisesThe sharp increase in the number of illnesses could be attributed in part to the problems of stress that medical studies have increasingly forward, and which particularly concerns as we demonstrate the medium-sized enterprises. Through the analysis of this phenomenon, we try to overcome the traditional approaches to health and safety at work for a comprehensive approach that integrates ail of the socio-economic performance of enterprises. Ln the first part, we are positioning research on SMEs before define Medium Enterprises and describe the structural characteristics of their environment that will enhance the development of stress in their midst. Then we look at the theoretical approaches of this phenomenon before construct a dysfunctional definition. We based on a content analysis of sentences collected during interviews conducted in thirty enterprises and organizations. We characterize in the second part, the deterioration of the social performance and economic performance through three cases of medium enterprises. This deterioration leads to a lack of professionalism of the actors through the low quality of industrial relations and monitoring activities and men. We show that this situation generates conflicts that cause dysfunctional stress. Finally, we present a process of change tailored to the problem of dysfunctional stress to improve the functioning of the medium¬sized enterprises
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Trentzsch-Joye, Sabine. "Rupture du contrat psychologique, stress et souffrance au travail : une recherche réalisée au sein du dispositif souffrance au travail du CHU Toulouse-Purpan." Electronic Thesis or Diss., Toulouse 2, 2011. http://www.theses.fr/2011TOU20046.
Анотація:
Cette recherche a pour objet l’étude des déterminants et des effets psychosociaux des situations de travail en termes de stress et de souffrance. C’est sous l’angle du contrat psychologique qu’elle s’intéresse à l’impact des transformations du travail de ces dernières années sur les conditions de son exercice et les relations d’emploi. Elle porte plus particulièrement sur les processus d’interprétation des ruptures du contrat psychologique et les processus d’ajustement et de restructuration des sujets consécutifs aux évolutions de ces relations d’emploi. Au plan théorique la recherche se démarque sensiblement des modèles traditionnels en intégrant, dans l’étude du stress et de la souffrance au travail, les dynamiques subjectives. Notre position théorique considère que, le sujet est actif et pluriel dans sa socialisation et dans le développement de ses relations avec son contexte de travail, autant que dans la recherche de réponses aux exigences de l’organisation et aux siennes que dans les régulations subjectives des conflits qui en naissent. Une consultation hospitalière de souffrance au travail constitue le cadre de cette recherche. Les données recueillies auprès de 103 personnes reçues en accompagnement psychologique dans ce dispositif ont fait l’objet d’une analyse qualitative et d’une analyse quantitative. Des observations cliniques ont été systématiquement confrontées aux résultats d’analyses statistiques.Nous mettons en évidence un lien entre la perception d’une violation du contrat psychologique et la dégradation de l’état de santé psychologique des personnes reçues en consultation. Nous soulignons l’impact de la rupture du contrat, souvent déclenchée par une transformation dans le milieu du travail, autant sur l’individu que sur sa relation de travail. De ces observations et résultats ressort la nécessité de développer des démarches de prévention pluridisciplinairesThe purpose of this research is to study the origins and psychosocial consequences of the working situations leading to stress and mental suffering. It is looking primarily at how the psychological contract has been impacted by the changes that have evolved in the working environment in the past years. It is more particularly centered on the mental processes through which a breach of the psychological contract is being perceived and on the processes that are applied to cope with this altered employment relationship.From a theoretical standpoint, this research departs from the traditional approach to occupational stress insofar as it integrates subjective dynamics into the study of stress and suffering at work. Our theory suggests that the heterogeneous experiences and temporalities of employees have an influence on the organizational socialization as well as on the development of the employment relationship and the subjective regulation of conflicts. A local public hospital service offering psychological care for people suffering from their working situation provide the frame of the research. The information collected via this clinical work done with 103 persons is used for the qualitative and quantitative data analyses. The clinical observations are systematically compared to the results of the statistical analysis. We establish a link between the perception of a violation of the psychological contract and the deterioration of the mental health of the persons received in this psychological care center. We underline the impact of the contract’s breach, often a consequence of changes occurring in the working environment, on the individual as well as on the employment relationship. The empirical and the statistical results emphasize the need for the development and the implementation of psychosocial risks prevention measures by multidisciplinary working groups
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Kakwata, Citenge. "Relations entre facteurs de stress au travail, satisfaction au travail et engagement organisationnel : rôle modérateur des étapes de carrière." Thesis, Aix-Marseille, 2015. http://www.theses.fr/2015AIXM1065.
Анотація:
Le rôle modérateur des étapes de carrière n’a jamais cessé d’attirer l’attention des chercheurs dans cette période où ce concept fait l’objet de beaucoup de débats dans milieu de scientifiques. Dans le présent travail notre objectif est d’étudier le rôle modérateur des étapes de carrière dans les relations d’un groupe de variables, avec but de clarifier leurs relations afin d’identifier les variables pouvant contribuer à l’amélioration de la satisfaction au travail et l’engagement organisationnel. Pour atteindre notre objectif, nous avons conçu un modèle de recherche ayant quatre niveaux de variables. Le premier est en rapport avec les facteurs de stress au travail, le deuxième concerne la satisfaction au travail, le troisième s’occupe de l’engagement organisationnel et enfin le dernier bloc traite des étapes de carrière. Ce modèle est testé sur un échantillon de 242 enseignants universitaires en Angola. Après différentes analyses (Analyse Multi-groupes et autres), nos résultats indiquent que les étapes de carrière jouent un rôle modérateur global dans les relations de nos variables. Cette modération se manifeste de manière spécifique dans les relations directes et indirectes de nos variables au niveau des étapes de carrière retenues dans notre étude. Ces résultats nous ont ainsi permis de présenter les apports et recommandations de type managérial allant dans le sens d’aider les professionnels et les gestionnaires des institutions pour améliorer leur politiques sur le bien-être des employésThe moderating role of career stages has never ceased to attract the attention of researchers in this time when a career concept is the subject of much debate in the middle of scientists. Our goal in this study is to investigate the moderating role of career stages in relationships of a group of variables, with a view to clarifying these relationships and to identify variables that may contribute to the improvement of job satisfaction and organizational commitment. To achieve our goal, we developed a research model with four variables levels. The first is related to stress factors at work, the second is job satisfaction, the third deals with the organizational commitment and the last level deals with the stages of career. This model is tested on a sample of 242 university teachers in Angola. After various analyzes (Multi-Group Analysis, and others), our results indicate that career stages play a moderating role in the overall relations between our variables. This moderation is manifested specifically in direct and indirect relationships of our variables in career steps included in our study. These results have allowed us to present the contributions and recommendations of managerial types in line to help professionals and institutional managers to improve their policies on the well-being of employees
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Chang, Bingbing. "Évaluation du stress au travail et méthodes de prévention." Thesis, Université Paris-Saclay (ComUE), 2018. http://www.theses.fr/2018SACLS214.
Анотація:
Cette thèse a pour objectif de développer et de valider expérimentalement une méthode d’évaluation du stress au travail inspirée du modèle « Job Demands-Ressources » dans une entreprise, puis dans une population de doctorants. Deux questionnaires adaptés à ces deux populations (employés vs doctorants) ont été créés et validés. Les résultats montrent que ces deux questionnaires sont fiables, valides, et adaptés à divers contextes professionnels. Des mesures du coping, du bien-être et du mode de vie viennent compléter l’évaluation du stress et de ses répercussions sur l’individu. À l’aide de l’analyse de Cluster, les profils de stress et les combinaisons du coping permettent une meilleure compréhension des complexités psychologiques. Une dernière partie est consacrée à un protocole d’induction du stress en laboratoire pour mesurer et traiter spécifiquement un état de stress ponctuel inhérent à un contexte professionnel. Le protocole d’induction du stress inspiré du Trier Social Stress Test a été mis en place pour étudier les associations entre traits de personnalité, coping, émotions et variabilité du rythme cardiaque. L’anxiété-trait, le névrosisme, l’extraversion et le caractère consciencieux jouent des rôles importants sur le stress, le coping et la variabilité du rythme cardiaque. La peur et la honte ont été identifiées comme les émotions négatives du stress. Des atténuations de certaines émotions positives ont été révélées sous l’effet du stress. Ces études offrent de nouvelles pistes pour la prévention des risques psychosociaux et peuvent servir de base à l’élaboration d’outils innovants, peu coûteux et adaptés à une plus grande variété de professions pour la détection et la gestion du stress au travailThis thesis aims to develop and validate experimentally a method of assessing professional stress inspired by the “Job Demands-Resources” model in a company and in Ph.D students. Two questionnaires customized to these two populations (employees vs. Ph.D students) were created and validated. The results show that our two questionnaires are reliable, valid and flexible to various professional contexts. Measures of coping, well-being and lifestyle allow for an overall assessment of the stressful situation and its repercussions on the individual. Stress profiles and coping combinations identified by Cluster analysis provide a better understanding of the complexities of psychological problems. The final part is devoted to a protocol of induction of psychological stress in a laboratory setting to evaluate and treat an inherent state of stress in a professional context. This protocol of stress induction inspired by the Trier Social Stress Test was set up to study the associations among personality, coping, emotions and heart rate variability. Anxiety traits, neuroticism, extraversion, and consciousness play important roles in stress, coping, and heart rate variability. Fear and shame have been identified as the negative emotions of stress. Mitigation of certain positive emotions has been revealed under stress. These studies offer new directions for the psychological risks’ prevention and serve as a basis for an innovative, inexpensive and adapted tool to a wider variety of professions for the detection and management of occupational stress
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Mokaddem, Sarah. "La rupture du contrat psychologique : ses effets sur les attitudes et les comportements des salariés au travail : Cas d’un Grand Groupe Français." Paris 13, 2012. http://www.theses.fr/2012PA131025.
Анотація:
L’environnement des organisations est en profonde mutation depuis les dernières décennies. Cette mutation entraîne diverses conséquences à la fois pour les organisations qui doivent faire face aux pressions des conditions du marché externe, ainsi que pour les employés dont la relation d’emploi est remise en question. Depuis plusieurs années, la théorie du contrat psychologique s’est imposée comme une base explicative des attitudes et des comportements individuels au travail, ainsi que de la nouvelle relation d’emploi. Un de ses aspects majeurs sur lequel se sont concentrés plusieurs auteurs est la rupture qui se produit lorsque l’employé perçoit que son employeur n’a pas respecté ses promesses. Récemment, sous l’influence des pressions que connaît le monde du travail, ont émergé des écrits sur les conséquences de cette rupture sur la santé mentale des salariés, soit la détresse psychologique au travail. Dans l’explication de la rupture du contrat psychologique, les écrits antérieurs ont fait état de l’influence intervenante des attitudes et des comportements individuels. L’objectif de notre étude vise à mieux comprendre les conditions d’emploi dont la rupture engendre certaines conséquences attitudinales et comportementales, notamment l’engagement organisationnel, le soutien social au travail ainsi que les conflits de valeurs et de quelle façon ces facteurs peuvent faire la différence en atténuant ou en accentuant les conséquences de la rupture du contrat psychologique. Pour ce faire, nous avons réalisé une étude qualitative exploratoire suivie d’une étude quantitative auprès de salariés d’une agence de vente et de services client d’une grande structure française auprès desquels nous avons d’abord réalisé des entretiens semi- directifs puis nous leur avons administré un questionnaire.
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Paty, Benjamin. "La violence à l'école : étude d'une représentation sociale comme facteur de stress des enseignants." Reims, 2004. http://theses.univ-reims.fr/exl-doc/GED00000054.pdf.
Анотація:
Un phénomène comme celui de la violence scolaire, par les nombreuses tentatives d'explications qu'il génère et par la médiatisation à laquelle il donne lieu, représente un enjeu pour les groupes sociaux concernés. Il en influence également les pratiques et les perceptions. Depuis plus de 30 ans, les enseignants constituent une population décrite comme concernée par le stress professionnel. Pourtant aucune modélisation du stress des enseignants n'intégrait jusqu'alors la question de la violence scolaire. En mettant en relation trois champs de recherche - violence, stress et représentations sociales -, nous avons conduit trois recherches empiriques destinées à faire avancer les connaissances sur les conséquences de la violence à l'école sur les enseignants, acteurs sociaux concernés quotidiennement par ce problème : une analyse de contenu des articles de presse et des résumés de recherches scientifiques relatifs à la violence en milieu scolaire, une enquête auprès de 122 enseignants à l'aide de deux questionnaires (une adaptation française du questionnaire de représentation de l'agression (Expagg) et l'inventaire de burnout de Maslash (MBI)) puis, une autre enquête auprès d'un échantillon plus conséquent de 386 enseignants stagiaires à l'aide d'une batterie plus complète de questionnaires relatifs au stress et aux représentations de l'agression analysée par une méthode d'analyse en piste causales. Les principaux résultats montrent à la fois de fortes similitudes entre le discours nai͏̈f relatif à la violence scolaire et le discours scientifique relatif à l'agression, preuve d'une construction sociale de la réalité. Ils montrent également une influence directe de la représentation sociale de la violence sur la santé des enseignants. Ils ouvrent de nouvelles perspectives pour des modélisations du stress des populations confrontées à des problèmes de violence au travailThe school violence phenomenon, by the several attempts of explanations it generates and by its mediatization, represents a stake for the social groups concerned. It also influences the practices and perceptions. For more than 30 years, the teachers have constituted a population described as concerned by occupational stress. However no modeling of teacher stress integrated the question of school violence. By connecting three fields of research - aggression, stress and social representations -, we conducted three empirical researches intended to advance knowledge on the consequences of violence at the school on the teachers, social actors concerned daily by this problem: a content analysis of press articles and scientific research summaries, a questionnaire survey on 122 teachers (with a French adaptation of the questionnaire of representation of the aggression (Expagg) and the Maslash Burnout Inventory (MBI)) then, another survey on a more consequent sample of 386 training teachers using a more complete set of questionnaires relating to the stress and the representations of the aggression analyzed by paths analysis. The results show strong similarities between the lay speech relating to school violence and the scientific speech relating to the aggression, proof of the social construction of reality. They also show a direct influence of the social representation of violence on teachers health. These results open new prospects for modeling stress in the populations confronted with problems of violence at work
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Salmon, Thierry. "Représentations sociales et stress au travail : une approche psychosociale." Thesis, Aix-Marseille, 2018. http://www.theses.fr/2018AIXM0371/document.
Анотація:
Le concept de stress s’est imposé comme un objet de la pensée scientifique, qui connaît depuis de nombreuses années un grand succès de vulgarisation auprès du grand public, devenant ainsi un objet de la pensée du sens commun. C’est cet objet dans le cadre du travail, que nous avons étudier dans une recherche exploratoire, à l’aide d’un questionnaire que nous avons élaboré, dans une approche psychosociale et des représentations sociales, dont le but est d’explorer l’existence de représentations sociales du stress au travail dans l’entreprise, de ses variations en fonction du sexe, à la fois dans et par la dynamique des relations hiérarchiques qui structurent l’entreprise (comparaison ascendante et horizontale) dans un contexte normal et de substitution, également d’explorer l’existence de valeurs sociales du stress au travail ainsi que des pratiques considérées comme pouvant être les plus efficaces pour faire face au stress au travail, et également des effets psychologiques en fonction des dimensions au MBI. Les résultats que nous présentons ici laisseraient apparaître l’existence d’un champ organisé de représentations du stress au travail et également de l’existence de rapports symboliques entre les statuts hiérarchiques et entre hommes et femmesThe concept of stress has become an object of scientific thought, which for many years has been a popular success with the general public. So stress has become an object of common sense thinking. It is this object within the framework of the work, that we have studied in an exploratory research using a questionnaire that we have elaborated, in a psychosocial approach and Social Representations which purpose is to explore the existence of Social Representations of workplace stress in the workplace, of its variations according to sex, both in and part of the dynamics of the hierarchical relations that structure the company (upward and horizontal comparison) in a normal and substitution context, also to explore the existence of social values of work stress as well as practices considered to be most effective in coping with work-related stress, and also psychological effects according to MBI dimensions. The results we present here would reveal the existence of an organized field of representations of stress at work and also the existence of symbolic relationships between hierarchical statuses and between men and women
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Pimpeterre, Sylvie. "Partage des connaissances en milieu bancaire : une approche en terme des ressources et de propriété psychologique." Bordeaux 4, 2008. http://www.theses.fr/2008BOR40059.
Анотація:
Le partage des connaissances est au coeur des préoccupations managériales actuelles. C'est dans ce contexte que se situe notre recherche. L'objectif de ce travail n'est pas de rester dans la lignée des travaux antérieurs, même si nous nous en inspirons, mais plutôt d'apporter des éléments novateurs dans la compréhension de ce phénomène complexe du partage des connaissances. Notre approche s'appuie sur deux cadres théoriques. Le premier est la conservation des ressources d'Hobfoll (1989) qui concilie les approches transactionnelles et interactionnelles du stress. Chaque individu est en possession de ressources. Elles représentent "l'unité de base" de lutte contre le stress. Le second est la propriété psychologique de Pierce, Cummings et Dirks (1996) qui tend à expliquer le concept de propriétépsychologique dès lors qu'il existe une confusion entre le Moi (noyau dur de la personnalité) et l'objet (la connaissance). Cette recherche a pour objectif de mieux comprendre les mécanismes individuels qui agissent sur le partage des connaissances. La problématique générale réside dans la question suivante : pourquoi les individus partagent-ils ou non leurs connaissances ? Le milieu bancaire a été choisi comme cadre professionnel. L'approche quantitative a été privilégiée. L'analyse a été effectuée à partir d'un envoi de 600 questionnaires, avec un taux de retour de 45,5 %. Les hypothèses de notre modèle ont été partiellement validées. Les ressources ont de l'influence sur le partage des connaissances. Cependant la puissance de la propriété psychologique éprouvée par les cadres bancaires envers leurs connaissances, n'a pas d'effet direct sur leur partageThe knowledge sharing is a central managerial issue nowadays. Our research stands in this context. We do not aim at keeping the previous work tradition, even if we are inspired by it, but rather to provide new elements for understanding the complex phenomenon of knowledge sharing. Our approach relies on two theoretical structures. The first, Hobfoll's ressource preservation (1989) which conciliates transactional and interactional approaches of stress. The second is Pierce, Cummings & Dirks "psychological ownership in organization" which tends to explain the psychological property concept since there is a confusion between the inner self (personality hard core) and the object (knowledge). Our research aims at having a better understanding of how individual mechanisms may influence the knowledge sharing. The general problem lies in the following question : why do people share or do not share their knowledge ? The banking environment has been selected as a professional structure. The quantitative approach has been favoured. The analysis has been carried out from data based on 600 questionnaires sending, with a return rate of 45. 5 %. The hypothesis of our model have been partially ratified. Resources act upon knowledge sharing. However the psychological property power experienced by banking executives towards their knowledge, has no direct effect on their sharing
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Makhlouf, Kinda. "L'impact des technologies de l'information et de la communication (TIC) sur les conditions de travail bancaire." Chambéry, 2009. http://www.theses.fr/2009CHAML004.
Анотація:
A première vue, les conditions de travail des salariés français apparaissent comme étant plutôt favorables. Le secteur bancaire semble particulièrement privilégié et peut même être cité en exemple. Cependant, dans la réalité, la situation du secteur bancaire est moins idyllique. Si le travail bancaire a profondément évolué depuis une période récente, il s'est également intensifié et accéléré. Dans ce contexte, deux effets de l'implantation des TIC peuvent être distingués. Le premier conduit à une amélioration des comportements productifs et permet une stabilité nécessaire pour une meilleure utilisation des compétences et des ressources existantes, le deuxième semble être associé à une augmentation de la pénibilité et de la charge mentale du travail. Comment assurer un fonctionnement pérenne de ces institutions confrontées à la fois au développement des technologies de l'information et de la communication (TIC) et à la recherche de compétences. Comment aujourd'hui se pose la question des conditions de travail face à l'implantation des TIC? Celles-ci se sont-elles adaptées aux contraintes des salariés? Quels dispositifs de management des ressources humaines mettre en place pour accompagner ces évolutions du travail et éviter les souffrances au travail? Ce sont les questions auxquelles nous nous intéressons. La première partie de cette recherche a pour objectif la clarification d'un référentiel théorique pour approfondir ce que représente aujourd'hui, les (TIC) et le concept de conditions de travail, ainsi que les liens existants entre les deux. La deuxième partie a pour objectif l'analyse des représentations des salariés par rapport à ce dernier point. Notre but consiste à appréhender les impacts réels des technologies sur les conditions de travail des salariés du secteur bancaire. Le cadre conceptuel utilisé a été approfondi à l'aide d'une recherche empirique menée auprès de nombre agences bancaires grenobloises. Une démarche compréhensive, axée sur l'étude d'une enquête par entretiens et fondée sur une recherche abductive, nous a permis d'approfondir nos connaissances théoriques. Les résultats empiriques révèlent que s'il est vrai que les TIC ont modernisé et amélioré les opérations bancaires et les services fournis aux clients, c'est au détriment d'une intensification et d'une augmentation de la charge de travail ainsi que d'une dégradation des conditions de travail. Ces résultats permettent d'offrir aux responsables des ressources humaines une vision plus large et une connaissance plus approfondie du nouvel environnement du travail auquel les salariés se trouvent aujourd'hui confrontésAt first glance, working conditions of employees French appear to be favourable. The banking sector is particularly preferred and may be cited as an example. However, in reality, the situation of the banking sector is less idyllic. If the job bank has changed since a recent period, it has also intensified and accelerated. In this context, two effects of the implementation of ICT can be distinguished. The first conduit to an improvement in productive behavior and provides a necessary stability for better use of skills and existing resources, the second appears to be associated an increase in the arduousness and workload mental. How to ensure perennial performance of these institutions face both the development of ICT and research skills. How today is the question of working conditions facing the implementation of ICT? These are adapted to the constraints of employees? What deviees of human resources put in place to accompany these changes in work and avoid suffering at work? These are the questions we are interested. The first part of this research aims to clarify a theoretical reference to reflect on what today represents (ICT), and the concept of working conditions, and the links between the two. The second part aims to analyze the representations of employees Compared with the last point. Our goal is to understand the real impacts of technologies on the working conditions of employees in the banking sector. The conceptual framework used was deepened with Empirical research conducted on many of the branches of banks. A comprehensive approach, focusing on the study of a inquiry interviews and based on an abductive research, allowed us to deepen our knowledge. The empirical results reveal that while ICT has modernized and improved the banking operations and the services provided to customers. Is indeed at the detriment of intensification of work, and an increase in workload and a deteriorating and a deterioration of working conditions. These results can provide to human resources a broader and deeper knowledge of the new working environment in which employees are now faced
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Lourel, Marcel. "Stress, santé et épuisement professionnel des personnels de l'administration pénitentiaire : une méta-analyse des processus de burnout." Rennes 2, 2002. http://www.theses.fr/2002REN20037.
Анотація:
Trois temps décomposent notre recheche. 1)- une revue de la littérature consacrée au stress et au coping, au stress organisationnel et à la santé, au burnout, au champ carcéral ainsi qu'à la méta-analyse. L'apport du modèle multifactoriel en psychologie de la santé, offre de dépasser la relation statique "personne-environnement". Ce modèle reflète la synthèse des trois principaux facteurs explicatifs de la santé psychique et physique. Ces facteurs sont les antécédents environnementaux et socio-démographiques, les antécédents individuels et psychosociaux et enfin les transactions et stratégies d'ajustement. 2) -deux études menées au sein des maisons d'arrêt françaises, et relatives au job control-demand model (Karasek, 1979), au coping (Lazarus et al. , 1978) et au burnout (Freudenberger, 1974). L'objet de ces études est de tester le poids ainsi que les conséquences du modèle de Karasek sur le coping et le burnout. 3) -une méta-analyse du burnout menée à l'aide du Maslach burnout inventory (Maslach et al. , 1981). Cette analyse complémentaire devrait nous permettre d'étayer notre connaissance des précurseurs du burnout. En l'état, nos études 1 et 2 soulignent le poids des deux dimensions du modèle de Kasarek sur l'épuisement émotionnel. Nos études précisent le rôle modérateur du coping sur le burnout. Il apparaît que chacune des trois dimensions du burnout du MBI émergent de manière indépendante par rapport aux deux autres. On notera, la densité des recherches attachées au burnout. Afin de ne pas multiplier les hypothèses sans nécessité, nous optons en faveur de l'application du principe de parcimonie, et admettons le raisonnement suivant : si les antécédents du burnout sont analogues dans toutes les populations, alors la pratique d'une méta-analyse devient possible. Note méta-analyse reflète l'existence d'un noyau d'antécédents partagés par les 3 dimensions du MBI. Seul semble émerger un corrélat entre la dépersonnalisation et l'épuisement émotionnelOur research is divided into three stages. 1)a review of literature covering stress and coping, organisational stress and health and burnout in the prison service as well as the meta-analysis. By incorporating the multi-factor health psychology model, the analysis is extended beyond the "person-environment" static relationship. This model stipulate the synthesis of the three principal explanatory factors of psychic and physical health. These factors are the environmental and socio-demographic antecedents, the individual and psychosocial antecedents and finally the transactions and adjustment stategies. 2) -two studies conducted within the French prison, and relating to Karesek's job control demand model (1979), to coping (Lazarus and al. , 1978) and to burnout (Freudenberger, 1974). The purpose of these studies is to test the weight as well as the consequences of the Karssek model on coping and burnout. 3) -a meta-analysis of burnout measured with the aid of the MBI (Maslach and al. , 1981). This method, applied in addition to the already conducted studies, should enable us support our knowledge of premonitory burnout mechanisms. Our studies underscore the weight of the 2 dimensions of the Karasek model on emotional exhaustion. Our studies confirm the moderating role of coping on burnout. Moreover, it appears that each one of the MBI burnout dimensions emerges in an independent manner in relation to the 2 other dimensions. The research density associated with burnout should be noted. In order to avoid needless multiplication of hypotheses, we are opting for the principle of parsimony and allowing the following reasoning : If the antecedents of burnout are the same in all populations, then applying a meta-analysis becomes possible. Our meta-analysis reflects the existence of a core of antecedents shared by the MBI's 3 dimensions. A correlation betwen depersonalisation and emotional exhaustion is the only one that appears to emerge
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Lauwers, Marion. "A three essay dissertation on IS use during the post-adoption stage : a focus on the long-term health care sector." Thesis, Lille, 2018. http://www.theses.fr/2018LIL1A016.
Анотація:
Développer une utilisation efficace des Systèmes d’Information (SI) de santé devient un impératif pour le secteur des soins de longue durée qui fait face à des enjeux de qualité et de productivité dans un contexte sous tension, lié au vieillissement de la population Européenne. Malgré l’intérêt croissant pour la phase de post-adoption des systèmes d’information, celle-ci reste largement inexplorée. Partant de ce constat, cette thèse se concentre sur les utilisations exploitantes et exploratoire des SI dans le secteur de la santé, deux utilisations considérées comme clé dans la phase de post-adoption et visant à obtenir des bénéfices du SI et à accroitre sa performance. Un premier essai définit et restructure notre compréhension des utilisations exploitantes et exploratoires, leurs antécédents et impacts sur la performance des utilisateurs. Les essais suivants analysent les dynamiques liants ces deux types d’utilisations dans le secteur des soins de longue durée et le rôle de l’environnement et plus particulièrement du stress lié à la technologie sur ces dernières. Les résultats mettent en évidence l’importance d’étudier conjointement les utilisations exploitante et exploratoire. Ils montrent la façon dont les utilisateurs alternent entre ces deux utilisations ainsi que la façon dont les contraintes liées à l’environnement tendent à enfermer les utilisateurs dans un usage exploitant. Cependant ils révèlent également que des solutions existent pour sortir de cette trappe d’exploitation. Enfin, ils soulignent le rôle ambivalent du SI lui-même, et plus particulièrement du stress lié à la technologie sur l’utilisation exploitante et exploratoire du logiciel de soinDeveloping Health Information Systems (HIS) effective use becomes an imperative for the long-term health care sector, which is facing quality and productivity concerns, in a context under pressure, linked to European population ageing. Despite growing interest for the Information Systems’ (IS) post-adoption stage, this one stills largely unexplored compared to the implementation and adoption stages. Tackling this issue, this dissertation focuses on IS exploitative and exploratory uses in the healthcare sector, two kind of uses considered as key to reach benefits from IS and increase performance in the post-adoption stage. A first essay defines and conceptualizes our understanding of exploitative and exploratory uses, their antecedents and outcomes on users’ performance. Following essays analyze the dynamics behind these two use behaviors in the long term health care sector, as well as the role of the environment, and of the stress related to the technology, on these former. Results highlight the importance of studying exploitative and exploratory uses together. Thus, our findings show the way in which users switch between these two use behaviors as well as the way in which constraints related to the environment tend to lock users in exploitative use. Nevertheless, these findings also unveil solutions to get out of this exploitation trap. Finally, they highlight the ambivalent role of the system itself, and more specifically of the stress related to the technology on HIS exploitative and exploratory uses
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Cannou, Emmanuel. "Malaise dans les sociétés post modernes : comment comprendre la souffrance psychique liée aux situations de travail ? Approche phénoménologique et psychanalytique." Paris 7, 2013. http://www.theses.fr/2013PA070086.
Анотація:
Dans cette thèse l'auteur s'interroge sur le vécu de la souffrance au travail. On verra comment ce vécu, qui se manifeste par la plainte, est le reflet du Zeitgeist. En effet, dans une vision manichéenne, propre à un monde où prolifère la méfiance en tant que symptôme d'un malaise collectif induit par une société et une culture produisant de l'anxiété, de la peur et de l'impuissance, on peut estimer qu'un Surmoi collectif s'érige en rempart contre l'agressivité des individus vis-à-vis des autorités toutes-puissantes qui entretiennent ce système. C'est la question de sa propre singularité au regard de la collectivité qui est également posée et la manière dont chacun fait pour exister, notamment au moyen de la souffrance. Et, parce que le rapport des individus à leur travail nous apparaît être le reflet des mentalités postmodernes, celui-ci constituera un terrain d'observation privilégié. En contrepoids, il pourrait donc y de l'exubérance dionysiaque dans l'air en tant que désir, pour les individus, de se réapproprier eux-mêmes comme "je" singulier dans une culture dominée par l'hyper-rationalisme des consciences. A partir d'une population de sujets migrants ou issus de l'immigration, choisis justement parce qu'ils appartiennent également à une autre culture, en dépit de leur histoire singulière et de leur structuration au regard de celle-ci, on verra comment la culture, au travers des valeurs collectives apolliniennes conscientes qu'elle véhicule, et qui fondent notre civilisation actuelle, possède, y compris pour des individus qui y seraient moins soumis, la psyché individuelleIn this thesis the author wonders about the real-life experience of suffering at work. We shah see how this real-life experience, which is revealed by the complaint, is the reflection of the Zeitgeist. Indeed, in a Manichean vision which belongs to a world where can proliferate destructivity as a symptom of a collective tragedy, we can consider that a collective Superego sets up itself as rampart against the aggressiveness of the individuals towards the powerful authorities which maintain this system. The question of its own peculiarity with regard to the community is also underlined and the way each one makes to exist, in particular by means of the suffering. And, because relationship of the individuals with their work appears to us to be the reflection of the postmodern mentalities, this one will constitute a privileged ground of observation. In counterweight, some Dionysian exuberance in the air as desire, for the individuals, to re-appropriate themselves as "Ego" singular in a culture dominated by the hyper-rationalism of the consciousnesses, could establish new forms of social relationships far away from what they were during the XIXth and XXth centuries. From a population of migrants chosen exactly because they also belong to another culture, in spite of their singular story and of their structuring with regard to this one, we shah see how the culture, through the collective values fias submitted the individual psyche