Книги з теми "Service quality"
Оформте джерело за APA, MLA, Chicago, Harvard та іншими стилями
Ознайомтеся з топ-50 книг для дослідження на тему "Service quality".
Біля кожної праці в переліку літератури доступна кнопка «Додати до бібліографії». Скористайтеся нею – і ми автоматично оформимо бібліографічне посилання на обрану працю в потрібному вам стилі цитування: APA, MLA, «Гарвард», «Чикаго», «Ванкувер» тощо.
Також ви можете завантажити повний текст наукової публікації у форматі «.pdf» та прочитати онлайн анотацію до роботи, якщо відповідні параметри наявні в метаданих.
Переглядайте книги для різних дисциплін та оформлюйте правильно вашу бібліографію.
Quality in Services (QUIS) (2nd 1990 Norwalk, Connecticut). Service quality. Edited by Gummesson Evert 1936- and Scheuing Eberhard E. Bradford: MCB, 1991.
Знайти повний текст джерелаBeaton, M. Professional service: Service quality. Melbourne: Beaton Associates, 1991.
Знайти повний текст джерелаPhilip, G. Service quality of industrial information services. (London): British Library Research and Innovation Centre, 1996.
Знайти повний текст джерела1950-, Chase Rory L., ed. Service excellence: The best of "Managing service quality" [magazine]. Kempston: I.F.S.Pubns, 1992.
Знайти повний текст джерелаEvans, Gerry. Evaluating service quality. Cardiff: S.C.O.V.O, 1991.
Знайти повний текст джерелаQuality customer service. 3rd ed. Menlo Park, Calif: Crisp Publications, 1993.
Знайти повний текст джерелаMartha, Kyrillidou, and Heath Fred M. 1944-, eds. Measuring service quality. Champaign, Ill: University of Illinois, Graduate School of Library and Information Science, 2001.
Знайти повний текст джерелаØvretveit, John. Managing service quality. Brunel: BIOSS, Brunel University, 1989.
Знайти повний текст джерела1946-, Davis Vivian Witkind, and National Regulatory Research Institute (Ohio State University), eds. Telecommunications service quality. Columbus, Ohio (1080 Carmack Rd., Columbus 43210): National Regulatory Research Institute, 1996.
Знайти повний текст джерела1952-, Edvardsson Bo, Scheuing Eberhard E, and Quality in Services (QUIS), (4th : 1994), eds. Improving service quality. Bradford: MCB, 1995.
Знайти повний текст джерелаPaul, Kunst, and Lemmink Jos, eds. Managing service quality. London: Paul Chapman Pub. Ltd., 1995.
Знайти повний текст джерелаBrent (England). Arts & Libraries Department. Quality and service. [England]: Brent Council, 1995.
Знайти повний текст джерелаBoard, Canada Treasury. Quality services =: Services de qualité. Ottawa, Ont: Treasury Board of Canada = Conseil du trésor du Canada, 1995.
Знайти повний текст джерелаTeam, Service Quality Washington, ed. Service quality Washington: An overview. [Olympia?]: State of Washington, 1991.
Знайти повний текст джерелаDiPrimio, Anthony. Quality assurance in service organizations. Radnor, Pa: Chilton Book Co., 1987.
Знайти повний текст джерелаKunst, Paul, Jos Lemmink, and Bernd Stauss, eds. Service Quality and Management. Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag, 1999. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-90981-7.
Повний текст джерелаLawrie, Alan. Managing quality of service. London: Directory of Social Change, 1995.
Знайти повний текст джерелаS, White Susan, ed. Service quality: Research perspectives. Thousand Oaks, Calif: Sage Publications, 2004.
Знайти повний текст джерелаNorthern Health and Social Services Board. Quality of service strategy. [Ballymena]: The Board, 1990.
Знайти повний текст джерела1939-, Scheuing Eberhard E., Christopher William F, and American Management Association, eds. The Service quality handbook. New York: Amacom, 1993.
Знайти повний текст джерелаVaughan, Collin. Network quality of service. Hauppauge, N.Y: Nova Science Publishers, 2011.
Знайти повний текст джерелаTaylor, Lynda King. Quality: Total customer service. London: CenturyBusiness, 1993.
Знайти повний текст джерелаVegesna, Srinivas. IP quality of service. Indianapolis, Ind: Cisco, 2000.
Знайти повний текст джерелаFuchs, Edward. Quality in customer service. Edited by Juran, J. M. (Joseph M.), 1904-2008. New York: McGraw-Hill, 1999.
Знайти повний текст джерелаQuality: Sustaining customer service. London: Century Business, 1993.
Знайти повний текст джерелаSouth Carolina. Quality Service Team. Quality Service Team report. [Columbia, S.C: Budget and Control Board, 1994.
Знайти повний текст джерелаBrent (England). Arts & Libraries Department. Quality and service: Quality programme information pack. London: Brent Council, 1994.
Знайти повний текст джерелаGilmore, Audrey. Service quality management for the charitable service. Coleraine: University of Ulster, 1995.
Знайти повний текст джерелаR, Lewis Barbara, ed. Customer service and service quality: Current issues. Bradford: MCB University Press, 1990.
Знайти повний текст джерелаClutterbuck, David. Inspired customer service: Strategies for service quality. London: Kogan Page, 1993.
Знайти повний текст джерелаBrough, M. W. Supplementary services in the product service quality continuum. Manchester: UMIST, 1994.
Знайти повний текст джерелаBridget, Warr, Kelly Des, and Social Care Association, eds. Quality counts: Achieving quality in social care services. London: Whiting & Birch, 1992.
Знайти повний текст джерелаCanada. Treasury Board of Canada Secretariat. Quality services. Ottawa: Treasury Board, 1996.
Знайти повний текст джерелаBo, Edvardsson. Quality of service: Making it really work. London: McGraw-Hill Book Co., 1994.
Знайти повний текст джерела1950-, Chase Rory L., ed. Service excellence: The best of "Managing Service Quality". Bedford: IFS, 1993.
Знайти повний текст джерелаInstitute of Health Services Management., ed. Management of quality. London: Institute of Health Services Management, 1988.
Знайти повний текст джерелаCorp, Diversey, ed. Quality sanitation management. East Lansing, Mich: Educational Institute of the American Hotel & Motel Association, 1994.
Знайти повний текст джерелаCaruana, Albert. Measuring service quality by asking managers, and the service quality-business performance link. Henley-On-Thames: Henley Management College, 1995.
Знайти повний текст джерелаCaruana, Albert. Measuring service quality by asking managers and the service quality - business performance link. Henley-on-Thames: Henley Management College, 1995.
Знайти повний текст джерелаAitchison, Helen. Customer care, service and quality. London: HCIMA, 1990.
Знайти повний текст джерелаMohapatra, Sanjay, K. Ganesh, M. Punniyamoorthy, and Rani Susmitha. Service Quality in Indian Hospitals. Cham: Springer International Publishing, 2018. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-319-67888-7.
Повний текст джерелаJeffay, Kevin, Ion Stoica, and Klaus Wehrle, eds. Quality of Service — IWQoS 2003. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2003. http://dx.doi.org/10.1007/3-540-44884-5.
Повний текст джерелаWolf, Lars, David Hutchison, and Ralf Steinmetz, eds. Quality of Service — IWQoS 2001. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2001. http://dx.doi.org/10.1007/3-540-45512-4.
Повний текст джерелаde Meer, Hermann, and Nina Bhatti, eds. Quality of Service – IWQoS 2005. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2005. http://dx.doi.org/10.1007/b137286.
Повний текст джерелаChatterton, Mike. Using quality of service surveys. London: Home Office Police Research Group, 1997.
Знайти повний текст джерелаIseminger, David. Windows 2000 quality of service. [Indianapolis, IN?]: Macmillan Technical Pub., 1999.
Знайти повний текст джерелаDoherty, Ciaran. Service quality for GP patients?. [s.l: The Author], 1998.
Знайти повний текст джерелаBarnett, A. Service quality in Higher Education. Manchester: UMIST, 1992.
Знайти повний текст джерелаTeboul, James. "De-industrialize service for quality". Fontainbleau: INSEAD, 1986.
Знайти повний текст джерелаTeboul, James. "De-industrialize service for quality". Fontainbleau: INSEAD, 1986.
Знайти повний текст джерела