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Gregori, Gianluca, Silvio Cardinali, Chiara Gigliarano, and Federica Pascucci. "Fattori influenti sul ricorso ad Internet nei processi gestionali delle micro-imprese." Sinergie Italian Journal of Management, no. 94 (October 15, 2014): 73–95. http://dx.doi.org/10.7433/94.2014.05.
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GREGORI, GIAN LUCA, CARDINALI , SILVIO, GIGLIARANO, CHIARA, and PASCUCCI, FEDERICA. "Fattori influenti sul ricorso ad Internet nei processi gestionali delle micro-imprese." Sinergie Italian Journal of Management, no. 94 (2018): 73–95. http://dx.doi.org/10.7433/s94.2014.05.
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VIGNIERI, VINCENZO. "Co-produzione di valore nei servizi museali e performance multidimensionali: un approccio dinamico a supporto del management culturale." Sinergie Italian Journal of Management 38, no. 3 (January 15, 2021): 215–37. http://dx.doi.org/10.7433/s113.2020.12.
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Contesto della ricerca: nei piccoli centri urbani la co-produzione di servizi museali può essere una leva per la generazione di valore pubblico. Obiettivi del paper: lo scritto mira ad illustrare come un approccio multidimensionale di performance governance sia in grado di offrire una prospettiva sistemica per l’identificazione degli outcome gestionali, organizzativi e di comunità nonché di evidenziare leve per il miglioramento dei processi di generazione di valore nei musei e a beneficio della comunità. Metodologia: dapprima si è proceduto alla revisione della letteratura sul tema della co-produzione di servizi pubblici. Per analizzare le performance di tali contesti collaborativi si è costruito un framework multidimensionale, poi applicato ad un caso di studio. Infine, si è proceduto al riscontro delle proposizioni avanzate. Risultati: l’articolo evidenza in che modo la co-produzione sia in grado di apportare risorse aggiuntive rispetto a quelle in possesso all’organizzazione istituzionalmente responsabile del servizio. Inoltre, dall’applicazione del modello al caso emergono misure di performance gestionali, organizzative e di comunità. Limiti della ricerca: le limitazioni attengono alla reperibilità di informazioni quantitative per valutare gli effetti della iniziativa. Implicazioni pratiche: l’identificazione di performance driver fa emergere gli effetti della disponibilità di risorse sui diversi livelli di performance, evidenziando le connessioni causali che rivelano il contributo della co-produzione agli outcome. Originalità del paper: l’articolo sviluppa il framework analitico Dynamic Multidimensional Performance Governance ed evidenzia il contributo che la co-produzione offre ai processi di generazione di valore nei piccoli centri.
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D'Agnelli, Francesca Maria, Claudia Guerrieri, Maria Teresa Rizzo, and Silvia Tichetti. "L'authority work nel sistema dei beni culturali ecclesiastici." DigItalia 16, no. 2 (December 2021): 91–107. http://dx.doi.org/10.36181/digitalia-00038.
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L'approccio metodologico dei censimenti del patrimonio culturale degli enti ecclesiastici (diocesi e istituti culturali), coordinati dall'Ufficio nazionale per i beni culturali ecclesiastici e l'Edilizia di culto della Conferenza Episcopale Italiana, avviene nel rispetto degli standard di settore (beni storico artistici, architettonici, archivistici, librari, fotografici). Anche l'authority work, connaturato all'attività catalografica, rispetta questa scelta. Tuttavia, per garantire l'integrazione e consultazione cross domain delle banche dati sul portale BeWeB, il modello di authority work adottato gestisce tutto il ciclo di vita dei record di autorità, dalla produzione nei gestionali di catalogazione usati dai singoli enti schedatori fino a BeWeB, passando attraverso processi di riconciliazione che identificano univocamente l'entità e le risorse ad essa collegate.
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Alessia Rosa and Maria Filomia. "Il coordinatore pedagogico nel sistema integrato “zerosei”: una figura in evoluzione." IUL Research 3, no. 5 (June 20, 2022): 373–89. http://dx.doi.org/10.57568/iulres.v3i5.259.
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La definizione delle peculiarità che caratterizzano la struttura del coordinamento pedagogico è intrinsecamente connessa alle potenzialità di sviluppo dei servizi “zerosei” e all’opportunità di innescare processi di riflessione e di rielaborazione circolari delle organizzazioni, garantendo nuovi e diversificati modelli di accompagnamento sociale e culturale. Il presente contributo intende descrivere nel dettaglio, attraverso un’analisi puntuale dei documenti normativi, il ruolo, le funzioni e le competenze del coordinatore pedagogico all’interno del sistema “zerosei”. A tal fine, il contributo dà conto dello sviluppo storico che ha accompagnato il configurarsi di tale professionalità e del dibattito inerente ai possibili sviluppi futuri. Ci si pone inoltre l’obiettivo di ridefinire tipologicamente la figura del coordinatore pedagogico all’interno delle dinamiche gestionali di innovazione e cambiamento possibili attraverso la coprogettazione tra servizi e territorio.
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Costumato, Lorenzo, Fabiana Scalabrini, and Andrea Bonomi Savignon. "Ideal-tipi di performance management nella pianificazione delle Aziende Sanitarie. Una prima rilevazione empirica a livello nazionale." MECOSAN, no. 117 (April 2021): 7–26. http://dx.doi.org/10.3280/mesa2021-117002.
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I quattro ideal-tipi di performance management (Bouckaert e Halligan, 2008) rappresentano altrettante fasi di un'evoluzione da un approccio non organico e prevalentemente focalizzato sulla rilevazione degli input (performance administration), a uno in cui il ciclo di gestione della performance e completamente integrato nei processi gestionali dell'organizzazione e interagisce con l'ambiente esterno (performance governance). Questi modelli hanno esercitato una decisa influenza sulla letteratura successiva in materia di performance management in ambito pubblico, ma sono stati solo sporadicamente indagati a livello empirico nel contesto sanitario (Halligan et al., 2012; Tenbensel e Burau, 2017). Il presente articolo fornisce un'analisi empirica dei piani della performance 2020-2022 pubblicati dalle ASL italiane, fornendo una risposta alla seguente domanda di ricerca: dopo oltre un decennio dall'adozione del D.Lgs. n. 150 del 2009, verso quale ideal-tipo di performance management sono orientate le Aziende Sanitarie Locali in Italia? Per rispondere a questa domanda, e stato definito un modello di valutazione qualitativa che consente di posizionare ogni ASL sul continuum descritto da Bouckaert e Halligan rispetto a sei ambiti di interesse specifici, frutto dell'incrocio tra quanto definito in letteratura e la normativa vigente sulla gestione del ciclo della performance, al fine di verificare se esiste una traiettoria di avanzamento delle ASL verso il modello performance governance.
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Piccioli, Marianna. "Self-assessment and self-improvement as inclusive school development." Form@re - Open Journal per la formazione in rete 22, no. 1 (April 30, 2022): 30–48. http://dx.doi.org/10.36253/form-12645.
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What are the strengths and weaknesses in the cultures, management policies and organizational practices that make an educational institution inclusive? This is the question we try to answer with this investigation, using the comparative element between the Italian and the Catalan school systems. This work is based on three theoretical frameworks: inclusive education in coherence with the Disability Studies approach; autonomy and leadership for inclusion and the self-evaluation and self-improvement processes as an inclusive school development in accordance with the perspective proposed by the Index for Inclusion. Field research reveals that the relevant legislation plays a crucial role and schools must regain a pedagogical thought in which organizational practices and management policies are based on inclusive cultural and value-based foundations.
Autovalutazione e automiglioramento come sviluppo inclusivo della scuola
Quali sono i punti di forza e di debolezza nelle culture, nelle politiche gestionali e nelle pratiche organizzative che rendono inclusiva un’istituzione scolastica? Il contributo cerca di rispondere a questa domanda, anche attraverso la comparazione tra il sistema scolastico italiano e quello catalano, basandosi su tre quadri teorici: l’educazione inclusiva secondo l’approccio dei Disability Studies; l’autonomia e la leadership per l’inclusione; i processi di autovalutazione e automiglioramento come sviluppo inclusivo della scuola in relazione alla prospettiva proposta dall’Index for Inclusion. Dalla ricerca sul campo emerge che la legislazione di riferimento gioca un ruolo cruciale e la scuola deve riconquistare un pensiero pedagogico in cui pratiche organizzative e politiche di gestione siano fondate su basi culturali e valoriali inclusive.
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Carrosio, Giovanni. "La diffusione degli impianti per la produzione di energia da biogas agricolo in Italia: una storia di isomorfismo istituzionale." STUDI ORGANIZZATIVI, no. 2 (April 2013): 9–25. http://dx.doi.org/10.3280/so2012-002001.
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L'articolo affronta il tema della diffusione degli impianti per la produzione di energia da biogas agricolo in Italia, partendo da una lettura di tipo socio-organizzativo. Tale approccio ha consentito di mettere in luce una serie di evidenze emerse da una ricerca sul campo: ovvero, il ruolo esercitato dai fattori istituzionali e dalla formazione di un campo organizzativo strutturato nella produzione di una serie di spinte all'omogeneizzazione delle esperienze di produzione agroenergetica. Questo processo, che viene inquadrato attraverso gli stimoli interpretativi del neo-istituzionalismo e degli studi sugli stili aziendali peculiari della sociologia rurale, ha significato la messa in opera di una serie di modelli organizzativi che hanno determinato, in alcuni casi, uno scostamento significativo tra gli obiettivi delle politiche di incentivazione per le agroenergie – riduzione delle emissioni climalteranti, indipendenza energetica, sviluppo rurale - e i risultati effettivamente ottenuti. Dalla analisi emerge come le spinte isomorfiche abbiano prodotto dei modi di organizzare la produzione di energia ed il suo dispacciamento, decisamente incoerenti rispetto alle motivazioni per le quali le energie rinnovabili vengono incentivate ed inefficienti nel garantire assetti sostenibili per le singole imprese agricole. Si mette in luce, infatti, come le politiche di incentivazione della produzione di energia da biogas abbiano favorito soprattutto il rafforzarsi di uno stile aziendale riconducibile al modello della modernizzazione agricola - caratterizzato da una tendenza all'ampliamento di scala delle aziende ed una marcata accelerazione dell'industrializzazione dei processi produttivi, piuttosto che l'emergere di assetti gestionali basati sulla pluriattivitŕ, dove il sistema di produzione di energia diviene funzionale alla chiusura dei cicli ecologici ed alla creazione di valore aggiunto a partire dagli stessi fattori produttivi. L'analisi compiuta si basa sui dati del censimento degli impianti a biogas realizzato nell'ambito del progetto di ricerca PRIN 2008LY7BJJ_002, che consentono di capire l'evoluzione del settore in modo diacronico, mettendo in luce localizzazione degli impianti, potenza elettrica installata, matrici agricole utilizzate nel processo di digestione anaerobica. Ad una analisi di tipo quantitativo, si č aggiunta l'individuazione di una serie di studi di caso rappresentativi della varietŕ dei modelli organizzativi adottati per la produzione agroenergetica e sono state effettuate diciotto interviste a testimoni qualificati: agricoltori, tecnici, progettisti, agronomi. Le interviste, in particolare hanno permesso di comprendere le varie sfaccettature dei tipi di pressione esistenti in un campo organizzativo popolato da una vastitŕ di figure professionali. In sede di conclusione si ipotizza come, a partire da una revisione dei sistemi di incentivazione, sarebbe possibile contrastare le pressioni che hanno portato il campo organizzativo verso un isomorfismo inefficiente, favorendo la diversificazione degli impianti, dei modi di approvvigionamento, degli utilizzi e delle destinazioni del biogas e dell'energia prodotta da esso.
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Patané, Michele. "Capitale proprio e ricapitalizzazioni. Fisiologia e patologia." ECONOMIA E DIRITTO DEL TERZIARIO, no. 2 (November 2012): 175–94. http://dx.doi.org/10.3280/ed2012-002002.
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Il saggio offre una chiave di lettura per definire, valutare e classificare una specifica richiesta di nuovo capitale. In altri termini evidenzia le tipologie di sviluppi gestionali che inducono un'azienda ad assumere la decisione di varare un'operazione sul capitale a titolo oneroso. Il saggio si distingue dai filoni di studi piů tradizionali che specialmente per la aziende bancarie dibattono sulla riforma della regolamentazione dei requisiti patrimoniali e sull'attitudine degli stessi a fronteggiare adeguatamente le diffuse situazioni di instabilitŕ finanziaria. Il saggio si sviluppa a monte, ed in questo risiede la sua specificitŕ, in ambiti poco investigati e con una logica rigorosamente economico- aziendale. Seguendo questo approccio scientifico mira ad individuare i filtri interpretativi che saldano le condizioni di instabilitŕ del governo aziendale alle riconducibili operazioni sul capitale con le quali gli amministratori mirano a correggere, ripristinare o rilanciare condizioni di equilibrio operativo. Questi ultimi si rendono infatti necessari per conoscere i reali motivi che inducono a varare operazioni sul capitale oltre che per accertare se le medesime si inseriscono in percorso d'impresa che a seconda dei casi rientri nei confini della fisiologia o in quelli della patologia della gestione aziendale. Il lavoro propone una successione di aree di riflessione che ricollocano nella giusta centralitŕ lo studio di dette operazioni quando si deve valutare lo stato di salute d'azienda. Le conclusioni si concentrano sull'opportunitŕ che le operazioni sul capitale siano obbligatoriamente e preventivamente corredate da molte informazioni. Dette informazioni vanno nella direzione di richiamare il senso di responsabilitŕ degli amministratori che le propongono e di accrescere la capacitŕ valutativa da parte dei potenziali destinatari. Le decisioni innovative, gli interventi strutturali e l'acquisizione di quote di attivitŕ intangibili, da finanziare con mezzi patrimoniali o similmente tali, devono essere assunte in condizioni di massima sicurezza. In circostanze normali devono essere finanziate con risorse patrimoniali precedentemente accantonate. Eccezionalmente i tempi di realizzazione possono contrarsi mediante la preventiva richiesta di ulteriori conferimenti o di finanziamenti di carattere straordinario. La compagine sociale nella sua interezza deve essere tuttavia opportunamente ed adeguatamente preinformata. Richieste di nuovi apporti, in corso d'opera o successive ad operazioni giŕ concluse, sono sempre discutibili. Sono quantomeno espressione di inadeguata trasparenza di importanti processi decisionali. Nei casi piů censurabili segnalano invece inesatte valutazioni dell'impatto finanziario, economico e patrimoniale dei progetti giŕ avviati.
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Tramontana, Biagio. "L'analisi dei requisiti: processo tecnico o gestionale?" PROJECT MANAGER (IL), no. 3 (September 2010): 29–34. http://dx.doi.org/10.3280/pm2010-003010.
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Ricardo-Cabrera, Henrry, Kenny Freire-Quevedo, Elizabeth Leal-Sarduy, and Yesenia Abreus-Pérez. "Implementación de un procedimiento de mejora de proceso en empresa comercializadora de cemento." Revista Transdiciplinaria de Estudios Sociales y Tecnológicos 2, no. 1 (January 5, 2022): 40–48. http://dx.doi.org/10.58594/rtest.v2i1.35.
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La investigación se desarrolla en una Empresa Comercial del Cemento. El objetivo: implantar un procedimiento que permita el despliegue de acciones de mejoramiento con un enfoque alineado a las exigencias de los distintos grupos de interés. Se implementa el procedimiento deRicardo et al. (2018),para la gestión y mejora de procesos con contribución a la integración de sistemas normalizados. Los problemas principales radican en la manera en que se gestiona la empresa, donde la dirección juega un papel fundamental. Las técnicas empleadas: diagrama de flujo, ficha de proceso, mapa general de procesos, diagrama causa-efecto y la técnica 5W1H, apoyándose en técnicas de recopilación de información como entrevistas, encuestas, tormenta de ideas, revisión de documentos, trabajo con expertos y observación directa. Para el procesamiento de datos se hace uso de programas informáticos como el paquete estadístico Statgraphics Centurion, el Microsoft Excel y el Microsoft Office Visio. Como resultados: el orden secuencial para la mejora de procesos en la empresa y el plan de acción propuesto para el proceso Dirección; aunque la investigación encierra otros, entre ellos: la implementación del procedimiento de mejora seleccionado, que proporciona a la empresa una nueva forma de gestionar los procesos y monitorear los resultados hasta tener el desempeño en un solo índice, permite, además, crear las condiciones para gestionar los sistemas normalizados.
Palabras clave:
Proceso, procedimiento, mejora continua, gestión por proceso.
ABSTRACT
The investigation is developed in a Commercial Company of the Cement. The objective: to implant a procedure that allows the unfolding of actions of improvement with a focus aligned to the demands of the different groups of interest. The procedure is implemented from Ricardo et to the one. (2018) for the administration and improvement of processes with contribution to the integration of normalized systems. The main problems reside in the way in that the company is negotiated, where the address plays a fundamental paper. The techniques employees: diagram of flow, registers of process, general map of processes, diagram cause-effect and the technique 5W1H, leaning on in technical of summary of information like interviews, surveys, storm of ideas, revision of documents, work with experts and direct observation. For the prosecution of data use of computer programs is made as the statistical package Statgraphics Centurion, the Microsoft Excel and the Microsoft Office Visio. As results: the sequential order for the improvement of processes in the company and the action plan proposed for the process Address; although the investigation contains other, among them: the implementation of the selected procedure of improvement that provides to the company a new form of negotiating the processes and monitorear the results until having the acting in a single index, allows, also, to create the conditions to negotiate the normalized systems.
Keywords:
Process, continuous improvement, process management.
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Díaz-Camacho, Renzo Fabrizzio, Jorge Leoncio Rivera Muñoz, and Ángel Salvatierra Melgar. "Predictors in the satisfaction of managing virtual resources: the role of the learner." Apertura 14, no. 2 (September 30, 2022): 126–45. http://dx.doi.org/10.32870/ap.v14n2.2247.
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With the spread of SARS-CoV-2, all universities were forced to implement the virtual modality in their curricula so as not to paralyze the educational system. Likewise, the Universidad Nacional Mayor de San Marcos, located in the city of Lima, Peru, continued with non-face-toface classes through virtual resources to help its students in the learning process. Therefore, this research aimed to determine the factors of the student role that influenced the satisfaction of managing virtual resources. The study procedure included the collection of 184 surveys through Google Forms and the analysis of validity, structural model, reliability and hypothesis tests using the non-parametric Spearman’s Rho test. Some of the limitations of the analysis were due to generational differences and socioeconomic and geographic variables of the participants. This paper found, according to the order of the highest score of the correlation coefficient, that the factors student-content interaction, gamified participation, motivation, self-efficacy in internet and computing, and perceived usefulness predicted the satisfaction of managing virtual resources in students. It was concluded that the five independent variables were significantly correlated in the dependent variable.
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Binci, Daniele. "E-government ed innovazione nella Pubblica Amministrazione: la riforma dei servizi di Stato civile." ECONOMIA E DIRITTO DEL TERZIARIO, no. 2 (December 2010): 348–64. http://dx.doi.org/10.3280/ed2010-002007.
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I processi di riforma e di ammodernamento che stanno interessando le Pubbliche Amministrazioni dai primi anni '90 hanno l'obiettivo di migliorare la qualitŕ dei servizi compatibilmente con la diminuzione della spesa pubblica. In questo quadro l'e-government rappresenta un ambito di innovazione ad alto potenziale, in quanto l'uso di tecnologie innovative č in grado di incidere positivamente sulla gestione dei processi manageriali ed operativi attraverso un risparmio sui costi, una maggiore velocitŕ di erogazione ed una migliore qualitŕ dei servizi. Questo contributo si inserisce nel dibattito sull'e-government ed informatizzazione nelle Pubbliche Amministrazioni e vuol fornire, sotto il profilo gestionale, una rappresentazione dell'attuale funzionamento dello Stato Civile, area strategica, sottoposta ad un processo di cambiamento tecnologico ed organizzativo iniziato con il DPR. 396/2000. Dopo una breve panoramica sull'e-government e sui vantaggi che l'uso delle ICT apportano all'operato delle pubbliche amministrazioni, viene fornito un approfondimento sul ridisegno dei processi (BPR), strumento tecnico attraverso cui le riforme ed in generale i progetti di cambiamento si possono implementare. A conclusione del contributo viene discussa la riforma di Stato Civile attraverso il confronto tra il TO-BE cosě come delineato dalla riforma e l'AS-IS tuttora realizzato nella pratica dagli Ufficiali di Stato Civile.
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Vanegas, Duvan A., and Jenifer Tatiana Parias. "Desarrollo de un sistema de información CRM que permita integrar el proceso de asesoría comercial en una empresa de seguros." Ingente Americana 1, no. 1 (July 1, 2021): 37–46. http://dx.doi.org/10.21803/ingecana.1.1.410.
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El presente artículo, consiste en la descripción del diseño e implementación de un sistema de información CRM que permita integrar el proceso de asesoría comercial en una empresa de seguros el cual tome todos los conceptos y carencias que se presentan en las tareas cotidianas de los asesores. Este proyecto pretende que los usuarios lo utilicen como pieza fundamental para las funciones requeridas del negocio, brindándoles una efectividad en el cumplimiento de sus tareas y metas. El problema principal consiste en que no existen las herramientas tecnológicas de software que permitan a los asesores, gestionar la relación con sus clientes, identificar, atraer o incrementar la lealtad con sus consumidores, identificando los nuevos y potenciales clientes. Basados en lo expuesto anteriormente, el desarrollo de la investigación se plantea el siguiente interrogante: ¿Cómo se podría desarrollar un sistema de información tecnológico que permita integrar el proceso de la asesoría comercial en el campo de los seguros, permitiendo a estos, el mejoramiento tanto en sus procesos de servicio al cliente como en sus ingresos personales?
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Cristini, Guido. "Unificazione di insegne e sostituzione della marca commerciale in un gruppo distributivo leader: ricadute di ordine economico, strategico e gestionale." MERCATI & COMPETITIVITÀ, no. 4 (November 2010): 121–44. http://dx.doi.org/10.3280/mc2010-004008.
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Nel processo di concentrazione tra gruppi distributivi a livello nazionale ed internazionale in corso da diversi anni, uno degli aspetti piů ricorsivi č costituito dalla stra- tegia di unificazione delle insegne. Tale strategia si traduce nell'analisi del valore delle insegne acquisite e, di norma, nell'eliminazione di quelle che operano ad una scala dimensionale inferiore e/o che manifestano una brand equity minore. In tale contesto, non č infrequente rilevare come l'obiettivo perseguito dal gruppo distributivo acquisitore sia quello di disporre di un'unica insegna in grado di generare economie di scala non solo esterne (sul versante della contrattualistica con i fornitori), quanto interne (comunicazione, logistica, marketing, etc.), propedeutiche al raggiungimento di gradi piů elevati di efficienza. In realtÀ, in diverse occasione, la cancellazione di una determinata insegna a favore di un'altra si č tradotta, nel breve termine, in una perdita di valore per il gruppo driver, in particolare sul versante delle vendite di marca commerciale in offerta. Nel quadro appena richiamato, obiettivo del presente articolo risulta quello di verificare se i vantaggi derivanti dall'adozione di una marca privata di Gruppo, pur in presenza della storica insegna di canale, risultino superiori a quelli ottenuti disponendo di una private label consolidata, rispondente in termini di immagine a quella caratterizzante la situazione pre-esistente. In particolare, interessa comprendere, se nel processo di cambiamento in atto non solo se il trade off risulti positivo, ma anche se i tempi e le risorse investite nel processo di conversione siano, nel complesso, da considerarsi accettabili per il distributore driver in relazione ai vantaggi raggiunti ex post.
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Benvenuto, Marco, Francesco Sambati, and Carmine Viola. "Una survey nazionale per valutare l'efficacia della comunicazione istituzionale nella gestione del Covid-19." MECOSAN, no. 121 (September 2022): 31–56. http://dx.doi.org/10.3280/mesa2022-121oa13858.
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La comunicazione istituzionale, nelle sue varie forme, è una leva centrale dell'azione di governo, della relazione tra istituzioni e cittadino. In questo contesto assumono valore strategico gli strumenti della comunicazione istituzionale.Il livello di attenzione sulle dinamiche della comunicazione istituzionale, nel periodo Covid-19, evidenzia il cambiamento della realtà pubblica e l'apertura della medesima verso una nuova managerialità, intesa come processo di modernizzazione organizzativa, gestionale, culturale, informativa e informatica. Il contributo scientificointende valutare, nell'ambito di questo nuovo dibattito manageriale, le relazioni tra istituzioni e cittadino nel rapporto comunicazione istituzionale e Covid-19.
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Cassiano, Alexandra Do Nascimento, Theônia Raquel dos Santos, Maria Bruna de Souza, Cecília Nogueira Valença, Cristyanne Samara Miranda de Holanda, and Raimunda Medeiros Germano. "The management of health services in the perspective of the humanist administration theory." Revista de Enfermagem UFPE on line 5, no. 8 (September 24, 2011): 2060. http://dx.doi.org/10.5205/reuol.1262-12560-1-le.0508201133.
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ABSTRACTObjective: to report the students’ experience manage of approximation with the management process in nursing, in the light of humanistic administration theory. Method: descriptive study, report of experience type. It was performed a capture of reality of a foundation hospital, by nursing students in the context of the discipline of nursing process managing of the State University of Rio Grande do Norte, Caicó campus. It was used a guide script of the capture, based on Egry’s theoretical and methodological Egry to identify the influence of management theories in organizing of this service. Results: the theories that have more influence on management of nursing are the taylorist, classical, bureaucratic and humanistic theories. From the experience, we were able to identify that there are gaps between the purposes of the human relations theory and the practice in the reality of the service, making explicit the predominance of the classical theory of nursing administration. Conclusions: the student experience of approximation with the managing process in nursing, in the light of humanistic administration theory, by the capture of the reality, facilitated the learning because it provides the articulation between theory and practice. Descriptors: nursing; health administration; public health. RESUMOObjetivo: relatar a experiência discente de aproximação com o processo gerenciar da enfermagem à luz da teoria humanista da administração. Método: estudo descritivo, tipo relato de experiência. Foi realizada uma captação da realidade de uma fundação hospitalar, por acadêmicos de enfermagem, no contexto da disciplina de processo gerenciar em enfermagem da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte, campus Caicó. Foi utilizado um roteiro norteador da captação com base no referencial teórico-metodológico de Egry, para identificar a influência das teorias administrativas na organização desse serviço. Resultados: as teorias que exercem maior influência no gerenciamento da enfermagem são as teorias taylorista, clássica, burocrática e humanista. A partir da vivência/experiência, foi possível identificar lacunas existentes entre os propósitos da teoria das relações humanas e as práticas na realidade do serviço, ficando explícito o predomínio da teoria clássica de administração na enfermagem. Conclusões: a experiência discente de aproximação com o processo gerenciar da enfermagem à luz da teoria humanista da administração, através da captação da realidade, facilitou a aprendizagem porque proporcionou a articulação entre teoria e prática. Descritores: enfermagem; administração em saúde; saúde coletiva. RESUMENObjetivo: reportar la experiencia de estudiantes de aproximación con el proceso gestionar de enfermería a la luz de la teoría humanista de la administración. Método: estudio descriptivo, tipo reporte de experiencia. Se realizó una captación de la realidad de un hospital, por estudiantes de enfermería en el contexto de la disciplina de proceso gestionar de enfermería en la Universidad del Estado de Rio Grande do Norte, Caicó campus. Se utilizó un plan para guiar la captación basado en la referencia teórica y metodológica de Egry para determinar la influencia de las teorías administrativas en la organización de este servicio. Resultados: Las teorías que tienen más influencia en la gestión de la enfermería son las teorías tayloristas, clásica, burocrática y humanista. A partir de la experiencia, hemos sido capaces de identificar las brechas entre los propósitos de la teoría de las relaciones humanas y la práctica en la realidad del servicio, haciendo explícito el predominio de la teoría clásica de la administración en enfermería. Conclusiones: La experiencia de estudiantes de aproximación con el proceso gestionar de enfermería a la luz de la teoría humanista de la administración, mediante la captación de la realidad, facilitó el aprendizaje, ya que proporciona el vínculo entre la teoría y la práctica. Descriptores: enfermería; administración en salud; salud colectiva.
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Lujo Aliaga, Zenoyda, Libely Victoria Cedeño Galindo, Carmen María Batista Díaz, Lázaro Manuel González García, and Leonardo Labrada García. "SISTEMA INFORMÁTICO PARA GESTIONAR LA INFORMACIÓN EN LA UNIDAD EMPRESARIAL DE BASE COMERCIAL DE ACINOX LAS TUNAS." Revista de Investigación en Tecnologías de la Información 6, no. 11 (June 2018): 61–66. http://dx.doi.org/10.36825/riti.06.11.10.
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The present investigation is based on the implementation of a computer system that aims to manage all the information processed in the areas of the Commercial Base Unit (UEB) of ACINOX Las Tunas. This document exposes the entire software implementation process, as well as the study of the theoretical and methodological references, as well as similar systems that helped to develop the solution, based on the standards of the software development methodology selected Extreme Programming. Used a set of tools and information technologies that allowed the implementation of the system, achieving a viable solution with full customer satisfaction.
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Espinosa Palenque, Alfredo Rafael, Jorge Luis Mazaira Fernández, Osmel D. Medina Martínez, and Marle Pérez de Armas. "Sistema Informático para Gestionar Información del Claustro de Programas Académicos de la Educación Superior en Cuba." Sociedad & Tecnología 2, no. 1 (January 7, 2021): 40–50. http://dx.doi.org/10.51247/st.v2i1.29.
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El Sistema de Evaluación y Acreditación de la Educación Superior establecido por la Junta de Acreditación Nacional en Cuba evalúa para los diferentes programas académicos cinco variables claves: pertinencia e impacto social, claustro, estudiantes, infraestructura y currículo. La variable claustro se enfoca en revelar toda la in formación pertinente que fundamenta la calidad del mismo, por lo que se necesita recopilar y evidenciar un volumen importante de datos e información. La presente investigación desarrollada en la Universidad de Ciencias Médicas de Cienfuegos, posee como objetivo fundamental el desarrollo de un sistema informático para la gestión de la información relacionada con la variable claustro según los criterios establecidos por la Junta de Acreditación Nacional en su Sistema de Evaluación y Acreditación. Para ello se utiliza la metodología de desarrollo de software seguida fue Rational Unified Process y el lenguaje de modelado Unified Modeling Language. Como herramienta principal se estableció: Visual Paradigm para UML 8.0 Enterprise Edition para la modelación los requerimientos. Como principal resultado se obtiene un software para gestionar toda la información del claustro de los diferentes programas académicos de la Educación Superior en Cuba.
Palabras clave:
sistema informático, evaluación, acreditación, educación superior.
ABSTRACT
The Higher Education Evaluation and Accreditation System established by the National Accreditation Board in Cuba assesses five key variables for the different academic programs: relevance and social impact, faculty, students, infrastructure, and curriculum. The cloister variable focuses on revealing all the pertinent information that underpins its quality, so it is necessary to collect and evidence a significant volume of data and information. The present research developed at the University of Medical Sciences of Cienfuegos, has as its main objective the development of a computer system for the management of information related to the cloister variable according to the criteria established by the National Accreditation Board in its Evaluation and Accreditation. For this, the software development methodology followed was Rational Unified Process and the Unified Modeling Language modeling language. The main tool was Visual Paradigm for UML 8.0 Enterprise Edition for modeling the requirements. As the main result, a software is obtained to manage all the information of the cloister of the different academic programs of Higher Education in Cuba.
Keywords:
Computer system, evaluation, accreditation, higher education.
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Bonucchi, Decenzio, Francesca Facchini, Gianni Cappelli, Monica Spina, Antonio Granata, Andrea Bandera, and Marcello Napoli. "Per una gestione Lean degli Accessi Vascolari." Giornale di Clinica Nefrologica e Dialisi 25, no. 3 (June 14, 2013): 197–200. http://dx.doi.org/10.33393/gcnd.2013.1036.
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L'accesso vascolare per dialisi continua a sfuggire a una precisa organizzazione, capace di dare risposte al complesso problema demografico e clinico di pazienti comorbidi e sempre più anziani. Descriviamo l'intero processo gestionale alla luce dei principi del Lean Management (LM), filosofia gestionale divenuta un metodo di produzione industriale. I concetti cardine sono quelli di valore aggiunto per il paziente, di scarto (inteso come esposizione a un rischio) e di partecipazione del paziente e dell’ operatore alla revisione continua del prodotto (servizio) fornito. Si parte dalla materia prima (patrimonio vascolare), passando per la progettazione (riferimento tempestivo e controllo del territorio), la realizzazione chirurgica e il controllo del prodotto funzionante (monitoraggio). Per esempio, in termini consoni al LM, i CVC sono un magazzino troppo grande di parti di ricambio con un'elevata percentuale di difetti di produzione. La loro manutenzione (antibiotici, ricoveri, sostituzioni, trombolisi e stenting dei vasi centrali) costa molto e causa un elevato tasso di incidenti sul lavoro (per pazienti e operatori). Si tratta di un contratto non conveniente, perché serve a finanziare un'attività di scarso valore aggiunto e con un interesse passivo troppo elevato. Questo approccio richiede una crescita culturale che parte dalla creazione di un gruppo coordinato: gli attori sono stati più volte individuati (nefrologo, chirurgo vascolare, radiologo e infermiere di dialisi), ma spesso non esiste il coordinatore, che proponiamo di individuare secondo il modello organizzativo dei trapianti. Anche le Direzioni Sanitarie dovrebbero essere coinvolte in un cambiamento organizzativo cruciale per il contenimento prospettico dei costi.
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Guadagno, V. "L'assistenza infermieristica al paziente in emodialisi: applicazione di modelli organizzativi che esaltano le competenze e migliorano la qualità del servizio." Giornale di Clinica Nefrologica e Dialisi 24, no. 1 (January 24, 2018): 47–51. http://dx.doi.org/10.33393/gcnd.2012.1116.
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L'articolo si propone di esporre la metodologia applicata in una U.O. ospedaliera di emodialisi, volta a superare un modello di assistenza tecnicistico ed attivare una assistenza infermieristica olistica, personalizzata, basata sulla presa in carico del paziente. Il processo di cambiamento ha utilizzato le basi teoriche del Nursing Primario e del Case Management, inducendo il singolo professionista ad un maggiore approfondimento clinico, con conseguente maggiore soddisfazione lavorativa; al gruppo ha permesso di definire dei percorsi di competenze cliniche avanzate e strutturate. Il tutto inserito in un progetto aziendale codificato, che ha consentito la sostenibilità economica della sperimentazione e la raccolta di dati di evidenza: questi finora hanno confermato l'efficacia ed efficienza gestionale delle scelte metodologiche operate. (nursing)
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Turpo Gebera, Osbaldo. "La fractalidad de la educación virtual: naturaleza y estructura." Educación 22, no. 42 (April 5, 2013): 29–50. http://dx.doi.org/10.18800/educacion.201301.002.
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La aplicación de las TIC en la educación suscita reflexionar sobre los marcos estructurales que la fundamentan. En ese sentido, la fractalidad constituye una aproximación a cómo se organiza y gestiona la educación virtual.Este abordaje reconoce que en la dinámica educativa existen procesos recursivos e iterativos instituidos como secuencias progresivas, a modo de los fractales. Su devenir posibilita su comprensión como un sistema mediado por niveles sucesivos y articulados. En cada dimensión se plasman actividades propias, y a su vez, involucra la recurrencia a los subsiguientes niveles, como posibilidad resolutiva de las situaciones problemáticas. Así, el conocimiento construido responde a una acción colaborativa, de participación en red, desde el nivel autónomo hasta el cultural o viceversa.
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Roa Baquero, Diana Marcela. "La Cultura de la prevención y la seguridad y salud en el trabajo en tiempos de crisis." Centro Sur 5, no. 3 (June 8, 2021): 13–32. http://dx.doi.org/10.37955/cs.v5i3.145.
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Este artículo es una reflexión crítica sobre la cultura de la prevención y el papel de Seguridad y Salud en el trabajo en tiempos de crisis a nivel mundial por la presencia del virus COVID-19 en los ambientes de trabajo, los retos que enfrentan las organizaciones para preservar la salud física, mental y social de los trabajadores y acelerar la reactivación económica en tiempos coyunturales. La investigación es cualitativa mediante la revisión de los lineamientos de la Organización Mundial de la Salud para el retorno seguro al trabajo y la Organización Internacional del Trabajo y otros autores para gestionar Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo resilientes, como respuesta a esta crisis la seguridad y salud en el trabajo debe reinventarse en el contexto presente y futuro.
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Contreras Paredes, Blanca Margarita. "Liderazgo directivo en la gestión escolar desde el enfoque político de la escuela." Educación 18, no. 34 (April 2, 2009): 55–72. http://dx.doi.org/10.18800/educacion.200901.004.
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Esta investigación presenta el análisis de la relación entre el estilo de liderazgo deuna directora y la participación de docentes y alumnos en la gestión escolar, desdeel enfoque político de la escuela y el liderazgo. El estudio identifica fuentes depoder de la dirección, describe la manera en que desarrolla la comunicación conlos diferentes actores; cómo ejerce la toma de decisiones y gestiona los conflictos,entre otros aspectos de la micropolítica. Asimismo, detalla el modo en que el ejerciciode su liderazgo influye en el nivel de participación de docentes y alumnos enla gestión escolar. Finalmente, contribuye a identificar los nudos que entrampanesta gestión, en un contexto donde se demanda horizontalidad en las relacionesdirector-docentes-alumnos, sugiriendo lo que se debe y no se debe hacer desde ladirección.
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Nieto, Enrique, Juan José Moyano, and Álvaro García. "Estudio constructivo del Palacio de los Niños de Don Gome (Andújar, Jaén), gestionado desde el proyecto HBIM." Virtual Archaeology Review 10, no. 20 (January 28, 2019): 84. http://dx.doi.org/10.4995/var.2019.10567.
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<p>Building Information Modelling (BIM) is a collaborative system used extensively in the design and management of the Architecture, Engineering and Construction (AEC) industries. Current platforms manage the information as data centres (i.e. databases) related to graphical representations located in 3D parametric models. Today, these new technologies are nowadays being incorporated in heritage assets. This paper aims to establish a methodology, based on these efficient platforms, for studying built heritage, including historical and construction aspects by adding the chronology of those interventions made in the historic building. This case study is focused on the Palace of the Children of Don Gome, a historic building located in the city of Andújar, in Jaén (Spain). The interest of this case study lies in the historic innovations and areas added to this palace. Likewise, the collection and manipulation of the graphic information and data related to the interventions have been based on an interoperable 3D graphic model, which allows users to include all the related documentation from different disciplines associated with the conservation and heritage restoration processes. In this paper, the construction process carried out during the last restoration of the building is studied. Specifically, it analyses the last building intervention in 1989, in particular an area of the coffered ceiling slab in the northern nave, located on the first floor. Within this model, all the elements that constitute the roof of the tower, mudwall walls, slabs and coffered ceilings of the northern nave have been studied, using photogrammetry for data acquisition and 3D modelling, and these data are included in a 3D digital model of the building generated using ArchiCAD software. Moreover, the system will be used to improve the management of the information obtained during heritage maintenance, creating a record of the whole building life cycle. As well as the historical documentation and graphical research, and the analysis of the procedures carried out during the last refurbishment of the building, new building construction system proposals have arisen which have been modelled to fulfil the Level Of Development (LOD) 300. Further analysis of these construction solutions used provides knowledge of how large 16th century palaces were built, and the kind of restoration conducted by architects at the end of the 20th century. The results obtained show how current BIM platforms are able to record construction and evolutionary aspects of a building’s history, by identifying all the original elements and classifying them before their demolition. Also, by making a detailed inventory of the whole coffered ceiling in which the position and the temporal order (original – later addition) of the elements are included, it is possible to virtually replace those elements in their original positions, reducing the visual impact of the intervention. On the other hand, multiple errors in projects based on graphical systems of representation, mainly Computer-Aided Design (CAD), may derive from contradictions in the official sources consulted, such as the plans of the cadastre, the city council, and those produced through manual measurement procedures. However, in this paper, real graphical documentation has been generated using specific 3D surveying techniques for capturing geometry and accurate measurements, as well as by utilising the BIM system.</p>
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Giannotti, Claudio. "Il risk management nelle Sgr immobiliari tra regole, stato dell'arte e sfide aperte." ECONOMIA E DIRITTO DEL TERZIARIO, no. 3 (September 2011): 533–47. http://dx.doi.org/10.3280/ed2010-003007.
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Le Sgr che gestiscono fondi immobiliari devono avere una funzione di risk management. Il controllo dei rischi puň rappresentare non solo un obbligo regolamentare, ma anche un modus operandi premiante e un vantaggio competitivo. Occorre un passaggio culturale dallaformale allasostanziale. Attraverso un questionario inviato al gruppo di lavoro di Assogestioni, questo articolo si propone di analizzare lo stato dell'arte delmanagement delle Sgr immobiliari italiane, per evidenziare anche le principali sfide aperte per il settore. Dai questionari emerge che i rischi della Sgr sono gestiti attraverso un'articolata mappatura, che evidenzia i fattori di rischio nelle fasi del processo gestionale. Per la gestione dei rischi dei fondi immobiliari, le Sgr utilizzano prevalentemente l'analisi di sensitivitŕ sul business. Le principali sfide aperte sono: l'utilizzo di misurazioni e modelli statistici adatti agli investimenti immobiliari, la scarsa adeguatezza del sistema informativo immobiliare, l'efficacia della comunicazione interna ed esterna e la definizione dicondivise.
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Mondolo, Silvia. "Il Lanificio di Manerbio e la riorganizzazione marzottiana degli anni trenta." STORIA IN LOMBARDIA, no. 1 (July 2010): 41–77. http://dx.doi.org/10.3280/sil2010-001002.
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Il saggio ripercorre le trasformazioni che coinvolsero lo stabilimento bresciano negli anni trenta. A partire dall'acquisizione da parte di Gaetano Marzotto Jr nel corso del 1927, si tracciano i passaggi fondamentali della riorganizzazione aziendale che portarono il lanificio bresciano, attraverso un progressivo processo di co- ordinazione e accentramento, ad essere parte importante della piů grande impresa laniera italiana quale divenne l'industria Marzotto nel corso degli anni trenta. L'imposizione di una razionalizzazione gestionale prende avvio da un piano di riduzione dei costi e da una rigida organizzazione del personale e del lavoro accompagnata da progressivi ammodernamenti e potenziamenti tecnico-impiantistici, e da una articolata politica di welfare aziendale. Note biografiche: Silvia Mondolo laureata in Storia presso l'Universitŕ degli studi di Milano con una tesi dal titolo Il Lanificio di Manerbio dalla nascita alla seconda guerra mondiale (1907-1940), attualmente frequenta il Master in "Conservazione, gestione e valorizzazione del patrimonio industriale" presso l'Universitŕ degli studi di Padova. Email: silvia.mondolo@virgilio.it
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Saboya Rios, Nemias, Esteban Tocto Cano, Edward Jean Pierre Aguilar Alvarado, and Omar Loaiza Jara. "Business Process Management SaaS para la gestión de proyectos concursables en un contexto universitario." Apuntes Universitarios 8, no. 3 (October 18, 2018): 77–95. http://dx.doi.org/10.17162/au.v8i3.332.
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BPM es una metodología que está enfocada principalmente a la gestión de procesos, más que en sus resultados; a comparación de otras como la gestión de la calidad total (TQM), Lean, Six sigma entre otros. El propósito de la investigación fue elaborar un modelo de proceso para mejorar la gestión de proyectos concursables en un contexto universitario con el enfoque Business Process Management SaaS. El tipo de investigación fue de tipo aplicada con enfoque cuantitativo y a su vez tecnológica porque se propuso formalizar el proceso apoyado con una aplicación en la nube bajo el enfoque BPM SaaS. Para el desarrollo de la investigación se utilizó las herramientas de la suite de Bizagi Studio para el diseño de los procesos y para la contratación de los resultados se elaboró un instrumento que fue validado por expertos y aplicado a representantes de docentes, administradores y estudiantes. Los resultados demostraron que el proceso para gestionar los proyectos concursables cumplen de manera efectiva con los requerimientos establecidos, de modo que los resultados estadísticos corroboran que el 60% y el 100% de los que validaron el proceso indicaron que el modelamiento y el diseño están en un nivel Excelente y el 90% de los mismos manifestaron que el monitoreo y la ejecución del proceso se encuentran en el mismo nivel. El estudio realizado demostró que a partir del diseño, modelado, control y ejecución del proceso propuesto basado en BPM SaaS logró que contribuya a la gestión de los proyectos concursables.
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Barrado Rubio, Alba María. "Uso de datos LIDAR para la delimitación geográfica del riesgo de incendio en zonas de interfaz urbano-forestal (IU-F) aplicado a Guisando (Ávila-España)." Estudios Geográficos 80, no. 287 (December 18, 2019): 014. http://dx.doi.org/10.3989/estgeogr.201931.011.
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El término interfaz urbano-forestal (IU-F) es utilizado para referirse a áreas donde los espacios forestales y urbanos están en contacto, dando como resultado nuevas dinámicas territoriales, fruto del cambio de la percepción cultural del espacio que se habita.
Los incendios forestales, son un importante y creciente riesgo que hay que afrontar en estos nuevos territorios donde la gestión es más complicada y con afecciones económicas, sociales y ambientales cada vez más graves.
En este trabajo se ha llevado a cabo la delimitación de la IU-F, paso previo para llevar a cabo una adecuada gestión y prevención de los incendios forestales, tomando como referencia geográfica la población de Guisando, ubicada en el Valle del Tiétar (Ávila, España).
Los resultados demuestran como la utilización de datos LIDAR, mediante el uso de Sistemas de Información Geográfica (SIG) de software libre y código abierto, tienen un gran potencial, y son válidos para delimitar y gestionar espacios de riesgo.
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Padovano, Fabio. "The Budget Deficit in the Soviet Economic System: Origins and Perspectives*." Journal of Public Finance and Public Choice 9, no. 1 (April 1, 1991): 41–56. http://dx.doi.org/10.1332/251569298x15668907345199.
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Abstract Il deficit del bilancio dello Stato nelle economie a pianificazione centralizzata (in questo articolo, si prende in particolare considerazione quella dell’URSS) appare legato soprattutto alia crisi del settore produttivo. Questo settore costituisce, al tempo stesso, la principale fonte di entrate fiscali ed il destinatario del maggior volume di spese pubbliche; è quindi evidente che un calo della redditività delle imprese comporta per il bilancio un assottigliamento delle poste attive e un maggior esborso per spese a sussidio dell’economia. È proprio questo meccanismo che si suppone stia alia base del disavanzo, e i dati statistici sembrano confermare questa tesi.L’articolo, inoltre, esamina brevemente le cause principali della crisi del settore produttivo, individuate in una struttura dei diritti di proprietà che favorisce pratiche gestionali non efficienti ed in una politica di «credito facile» che consente di mantenere in vita le imprese non produttive.La constatazione della facilità con cui le aziende ricevono prestiti dalle banche fa inoltre supporre che il deficit pubblico sia stato finanziato in massima parte tramite emissione di moneta. L’andamento divergente del gettito fiscale rispetto al deficit ed il fatto che i titoli del debito pubblico non sono uno strumento finanziario diffuso nelle economie a pianificazione centralizzata sembrano dimostrare questa supposizione.La conclusione è che la monetizzazione del disavanzo - e la presenza stessa del disavanzo - pongono seri vincoli al processo di trasformazione delle economie a pianificazione centralizzata in economie di mercato.
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Alves, Tiago Fernandes. "Política e estética do ruído: violência sonora e silenciamento nos espaços públicos urbanos no Brasil." Barataria. Revista Castellano-Manchega de Ciencias Sociales, no. 21 (November 3, 2016): 151–62. http://dx.doi.org/10.20932/barataria.v0i21.306.
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Esta investigação é uma reflexão sobre a relação entre violência sonora e o uso dos espaços públicos nos centros urbanos brasileiros, entendendo a relação entre sons e silêncio como proveniente de disputas sociais e políticas de controle sobre os espaços sonoros. O isolamento acústico e o aumento das taxas de decibels sugerem um processo de privatização do espaço público no intuito de evitar as interferências ruidosas das ruas. Identifica-se a perda de lugares de livre discurso e de debate político, violentado pelo ruído e pelo silenciamento isolante. Metodologicamente se utilizou etnografia sonora juntamente com análise das legislações que gestionam o espaço sonoro urbano por meio de caminhadas por ruas e praças com trajetos previamente delimitados. As conclusões demonstram espaços sonoros como territórios de disputa política e social, lugares silenciados tanto pela violência urbana quanto pela violência sonora.
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Pastor, Rosa M. Serrano, and Óscar Casanova López. "Acercar La Flipped Classroom Al Aula De Música Universitaria Mediante El Uso De Aplicaciones Para Realizar Y Gestionar Vídeos. Percepción Y Valoración De Los Estudiantes." European Scientific Journal, ESJ 13, no. 1 (January 31, 2017): 89. http://dx.doi.org/10.19044/esj.2017.v13n1p89.
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Nowadays University education is usually eminently expositive, being necessary to change this approach to achieve greater dynamism and motivation. This article describes a project whose objective is to integrate the Flipped Classroom methodology into University music education through the use of technological applications to make and manage videos. The document describes the methodology of the project and the ICT tools used in it. University students have answered two different questionnaires, before and after the project. Their analysis provides information on the initial experience and perception of students in ICT and the Flipped Classroom approach and examines the usefulness of the tools used to carry out this methodology. The data provided by the students show that the technological resources used have favoured the autonomy, the continuous work, the motivation of the students and the deepening in the contents of the subjects. The benefit of these ICT for the implementation of the Flipped Classroom approach is highlighted, being valued as an active methodology that optimizes the University educative process.
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Sánchez, José Carlos, Inés Nicolás Estévez, and Natalia Pérez Alegre. "MODELO DE GESTIÓN POR PROCESOS EN UNA RESIDENCIA MIXTA PARA PERSONAS MAYORES: EN BUSCA DE UN SERVICIO DE CALIDAD." International Journal of Developmental and Educational Psychology. Revista INFAD de Psicología. 5, no. 1 (December 21, 2016): 61. http://dx.doi.org/10.17060/ijodaep.2014.n1.v5.648.
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Abstract.The aim of this paper is to present a model of process management in a residence for seniors. Referencing a service where quality is a matter of vital importance and it is claimed by the company. Based on the concept of quality, its evolution and how it can be applied in a residence, we present the process management system. We then developed three specific processes that often occur in retirement home people from that perspective. Analysis of these three processes leads us to conclude that a residence is managed more optimally if we focus on the processes.Keywords: process management, residential management, quality management senior adultResumen.El objetivo de este trabajo es presentar un modelo de gestión por procesos en una residencia para la tercera edad. Tomando como referencia un servicio en el que la calidad es un asunto de vital importancia y que es lo demandado por la sociedad. Partiendo del concepto de calidad, de su evolución y cómo se puede aplicar en una residencia, presentamos el sistema de gestión por procesos. A continuación desarrollamos tres procesos específicos que se suelen dar en una residencia para personas mayores desde dicha perspectiva. El análisis de estos tres procesos nos lleva a concluir que una residencia está gestionada de forma más óptima si nos centramos en los procesos.Palabras clave: gestión por procesos, gestión de residencias, gestión de calidad, tercera edad.
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Borges Junqueira, Cairo Gabriel, and Flavia Loss de Araujo. "Internacionalização municipal e alternância político-partidária." Brazilian Journal of International Relations 10, no. 1 (October 29, 2021): 125–60. http://dx.doi.org/10.36311/2237-7743.2021.v10n1.p125-160.
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O artigo busca analisar especificidades e diferenças nas agendas internacionais de quatro gestões municipais de São Paulo entre 2001 e 2020, procurando verificar como elas lidaram com a integração regional. A cidade possui relevante atuação internacional e ativa participação em redes de cooperação entre governos locais, incluindo as Mercocidades, criadas em 1995 na esteira do processo que levou à formação do Mercado Comum do Sul (Mercosul). São Paulo ingressou na organização em 1998, sendo que anos mais tarde já se gestionava a criação de uma estrutura burocrática interna para o trato das temáticas internacionais, comumente denominada de Secretaria Municipal de Relações Internacionais (SMRI). Ao longo das duas primeiras décadas deste século, a cidade acompanhou o processo de internacionalização de governos subnacionais, dando ênfase em matérias de cooperação bilateral e multilateral, bem como para as já citadas redes de cidade. A par das modificações e alternâncias governamentais, São Paulo seguiu sendo uma cidade internacionalizada durante quatro gestões principais: Marta Suplicy (2001-2004), Gilberto Kassab (2006-2012), Fernando Haddad (2013-2016) e João Doria-Bruno Covas (2017-2020). Assim, focando em torno da atuação da capital paulista no Mercosul, analisaremos o engajamento das diferentes gestões nas Mercocidades trazendo incipientes análises sobre os impactos dos vieses políticos e das alternâncias partidárias na paradiplomacia.
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López Lara, Enrique. "Una visión del papel territorial de la oferta de transporte público de pasajeros por carretera en la comunidad Autónoma andaluza. Fundamentos para su reforma." Estudios Geográficos 51, no. 198 (March 30, 1990): 65–81. http://dx.doi.org/10.3989/egeogr.1990.i198.65.
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Se exponen en este artículo la metodología y las conclusiones a que han dado pie la elaboración de las «Directrices para la ordenación de los servicios de transporte público de viajeros por carretera en la Comunidad Autónoma de Andalucía». Se trata de un análisis de la actual estructura territorial y empresarial de la oferta de transporte público de pasajeros por carretera en Andalucía, diagnosticando su nivel de adecuación al nuevo modelo de descentralización que señala el Sistema de Ciudades de Andalucía. Se concluye con el apunte de la necesidad de aprovechar las potenciales ventajas que la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres (1987) ofrece -posibilidad de planificar y gestionar el sector priorizando criterios de rentabilidad social sobre los de rentabilidad económica-, en función de lograr un mayor equilibrio tanto socio-territorial como económico-funcional.
[fr] Cette articule expose la metodologie et les conclusions qui ont motivée la elaboration de les «Directrices pour la ordenation de les services de transport publique de passangers par route dans la Communité Autonome Andalousian». Il content une analisis du structure territorial et de l'enterprise de la offre de transport publique du passangers par route dans Andalousie, diagnostiquand son adaptation aux nouvelle modèle du descentralisation territorial que marque le System de Villes de Andalousie. Il se finit avec le montre du necesité du profiter les potencials du Loi d'Ordenation des Transports Terrestres (1987), conyugand critoires de rentabilité sociale et economique
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Scott, Sam, and Karen O’Reilly. "La información de los medios de comunicación sobre la escasez de mano de obra en la horticultura del Reino Unido durante la pandemia de COVID-19: el uso de metáforas bélicas en la revelación selectiva de la precariedad laboral/de los trabajadores." Estudios Geográficos 83, no. 293 (December 16, 2022): e109. http://dx.doi.org/10.3989/estgeogr.2022115.115.
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A lo largo del siglo XXI, casi toda la mano de obra de las cosechas del Reino Unido ha sido de origen extranjero. La crisis de la COVID-19 (a partir de marzo de 2020) amenazó la seguridad alimentaria del Reino Unido al limitar este suministro de mano de obra extranjera con bajos salarios en el Reino Unido. En respuesta, se lanzó una campaña nacional para conseguir un “ejército de tierra” nacional que “alimentara a la nación” y “recogiera para Gran Bretaña” (los tres principales epítetos utilizados). El artículo describe esta campaña. Se muestra que la crisis del COVID-19 puso en el punto de mira la mano de obra de las cosechas con bajos salarios, cuando esta mano de obra suele estar oculta a la vista del público. Potencialmente, esta revelación podría haber cuestionado la economía del sistema de producción de alimentos. Sin embargo, sostenemos que la ruptura se escenificó invocando una retórica bélica y tres papeles clave concomitantes: el agricultor víctima-héroe, el buen emigrante y el suplente reacio de origen británico. Esto enfatiza la naturaleza valiente del trabajo de la cosecha y enmarca a los trabajadores inmigrantes como héroes (temporales) que ayudan a salvar la nación. Por el contrario, la reticencia de los trabajadores británicos a aceptar el trabajo precario se presentaba como una deficiencia personal y no como un fracaso estructural en la creación de empleos decentes. En definitiva, la crisis de la COVID-19 puso el foco de atención en la economía rural de bajos salarios y fue cuidadosamente dirigida y gestionada, sin cuestionar la persistencia del trabajo hortícola precario.
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Picón, Darío, Fernando Fontana, and Adriana Elba Martin. "Integración de procesos de negocio aplicando servicios web." Informes Científicos Técnicos - UNPA 6, no. 2 (September 30, 2014): 57–89. http://dx.doi.org/10.22305/ict-unpa.v6i2.94.
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La Integración de Procesos de Negocio (Business Process Integration – BPI), utiliza una gran cantidad de servicios distribuidos, por lo que la comunicación entre estos servicios es clave para el buen funcionamiento del sistema. En este modelo de cooperación, la arquitectura Cliente-Servidor tradicional ya no es suficiente para la implementación de soluciones que soporten comunicación entre aplicaciones distribuidas, independientemente de la plataforma y del lenguaje de programación que utilizan estas aplicaciones. Por su parte, las Arquitecturas Orientadas a Servicios (Service Oriented Architectures - SOA) proveen una estructura que posibilita el modelado de procesos y conexiones interorganizacionales. Mientras que la Gestión de Procesos de Negocio (Business Process Management - BPM) es el conjunto de sistemas de software, herramientas y metodologías para gestionar tales requerimientos y, el Lenguaje de Ejecución de Procesos de Negocio (Business Process Execution Language - BPEL), es un lenguaje de orquestación de servicios que permite definir la forma en que cooperan entre sí los Servicios Web para alcanzar la lógica de negocio. En este escenario, existen buenas herramientas para asistir desde lo conceptual y desde lo práctico a la Integración de Procesos de Negocio aplicando Servicios Web. Entonces, la problemática se plantea al momento de vincular estas herramientas de manera apropiada para facilitar el proceso de definición e implementación de este tipo de sistemas y en particular, en el ámbito de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs).En este trabajo se propone un modelo que hace posible el BPI mediante Servicios Web de una manera ágil y practica, facilitando su implementación. El mismo será aplicado metodológicamente a un Caso de Estudio en el dominio de las PyMEs, con el propósito de evaluar su eficiencia, evidenciar sus beneficios y hallar oportunidades de mejora.
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Elgegren Vásquez, Úrsula. "Preparación para la entrevista personal de admisión a la Universidad Peruana Cayetano Heredia: de los sueños que se suspiran a las metas que se trabajan." Avances en Psicología 26, no. 2 (December 1, 2018): 157–73. http://dx.doi.org/10.33539/avpsicol.2018.v26n2.1188.
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Tomando en cuenta el Espíritu de la Universidad Peruana Cayetano Heredia (UPCH) fundada en su compromiso con la excelencia, la integridad, la formación humana y la proyección comunitaria, se viene trabajando desde el año 2011 en el desarrollo del perfil del ingresante a UPCH, no solo en relación a las habilidades conversacionales, sino también en las habilidades sociales, habilidades para gestionar sus emociones, habilidades para planificar su vida y sus actividades así como el proceso de darse cuenta de las estrategias que puede utilizar para relacionarse con diferentes tipos de personas. El programa de entrenamiento para la entrevista personal de admisión se basa en la integración de los aportes de la Psicología Humanista, el enfoque Gestalt, la Logoterapia y la Programación Neurolingüística. Taking into account the Spirit of the Universidad Peruana Cayetano Heredia (UPCH) founded in the commitment to excellence, integrity, human formation and community outreach, since 2011 we have been working on the development of the profile of the entrant to UPCH, not only regarding the conversational skills, also in social skills, skills to manage their emotions, skills to take care of their life and activities as the process of realizing the strategies that can be used to relate to different types of people. The training program for the personal admission interview is based on the integration of the contributions of Humanistic Psychology, the Gestalt approach, Logotherapy and Neurolinguistic Programming.
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Holanda, Gerda de Souza, Marcelino Arménio Martins Pereira, and Sónia Cristina Mairos Ferreira. "Inclusão escolar de jovens e adultos com deficiência: vivências e possibilidades na escola pública." Revista Educação e Emancipação 14, no. 3 (December 28, 2021): 394. http://dx.doi.org/10.18764/2358-4319.v14n3p394-417.
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Este estudo emerge das leituras e discussões envolvendo a inclusão educacional de jovens e adultos com deficiência na escola regular do estado Ceará e se configura como uma ferramenta para a reflexão sobre os papéis desempenhados por gestores, professores e alunos no processo de inclusão desses alunos, bem como sobre a responsabilidade da escola na promoção de uma educação de qualidade para todos. Este estudo, cujo objetivo é analisar a situação de desenvolvimento do processo de inclusão de jovens e adultos com deficiência na escola pública brasileira, especificamente no contexto do estado do Ceará, a partir do exame de como as ações de apoio a esses alunos têm sido geridas por gestores e professores, com vistas à aprendizagem significativa e ao bem-estar do aluno, assim como das perspectivas dos alunos sobre o processo de inclusão na escola regular noturna, está vinculado ao projeto de doutorado desenvolvido na Universidade de Coimbra, que aborda a inclusão escolar de alunos com deficiência na modalidade Educação de Jovens e Adultos (EJA). Os resultados evidenciam que as mudanças não conseguem incluir todas as pessoas, em todas as suas necessidades e continuam privilegiando alguns, enquanto excluem sistematicamente muitos outros, exigindo um redesenho do contexto educacional brasileiro, que privilegie as experiências e saberes dos alunos e intensifique as relações com as comunidades onde o processo educativo se consolida.Palavras-chave: Escola regular noturna; Educação de Jovens e Adultos; Inclusão de alunos com deficiência.School inclusion of youth and adults with disabilities: experiences and possibilities in public schoolABSTRACTThis study emerges from readings and discussions involving the educational inclusion of young people and adults with disabilities in regular schools in the state of Ceará and is configured as a tool for reflection on the roles played by managers, teachers and students in the process of inclusion of these students, as well as on the school's responsibility in promoting quality education for all. This study, whose objective is to analyze the situation of development of the process of inclusion of young people and adults with disabilities in Brazilian public schools, specifically in the context of the state of Ceará, from an examination of how actions to support these students have been managed by managers and teachers, with a view to meaningful learning and student well-being, as well as the students' perspectives on the inclusion process in the regular night school, is linked to the doctoral project developed at the University of Coimbra, which addresses the inclusion of students with disabilities in the Education of Young People and Adults (EJA) modality. The results show that the changes cannot include all people, in all their needs and continue to privilege some, while systematically excluding many others, requiring a redesign of the Brazilian educational context, which privileges students' experiences and knowledge and intensify relations with the communities where the educational process is consolidated.Keywords: Regular night school; Education for Youths and Adults; Inclusion of students with disabilities.Inclusión escolar de jóvenes y adultos con discapacidad: experiencias y possibilidades em la escuela públicaRESUMENEste estudio surge de lecturas y discusiones que involucran la inclusión educativa de jóvenes y adultos con discapacidad en las escuelas regulares del estado de Ceará y se configura como una herramienta de reflexión sobre los roles que desempeñan los directivos, docentes y estudiantes en el proceso de inclusión de estos, así como sobre la responsabilidad de la escuela de promover una educación de calidad para todos. Este estudio, cuyo objetivo analizar la situación de desarrollo del proceso de inclusión de jóvenes y adultos con discapacidad en las escuelas públicas brasileñas, específicamente en el contexto del estado de Ceará, a partir de un examen de cómo se han gestionado las acciones de apoyo a estos estudiantes, por administradores y profesores, con miras a un aprendizaje significativo y el bienestar de los estudiantes, así como las perspectivas de los estudiantes sobre el proceso de inclusión en la escuela nocturna regular, está vinculado al proyecto de doctorado desarrollado en la Universidad de Coimbra, que aborda la inclusión de estudiantes con discapacidad en la modalid Educación de Jóvenes y Adultos (EJA). Los resultados muestran que los cambios no pueden incluir a todas las personas, en todas sus necesidades y seguir privilegiando a algunas, mientras que excluyen sistemáticamente a muchas otras, requiriendo un rediseño del contexto educativo brasileño, que privilegie las experiencias y conocimientos de los estudiantes e intensifique las relaciones con las comunidades donde se consolida el proceso educativo. Palabras clave: Escuela nocturna regular; Educación para Jóvenes y Adultos; Inclusión de estudiantes con discapacidad.
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Fernández-Campoy, Juan Miguel, José Manuel Aguilar-Parra, Juana Celia Domínguez, Pablo Rueda-Rosas, and Mª Carmen Lozano Segura. "LA RELEVANCIA DE LOS PROGRAMAS EDUCATIVOS Y FORMATIVOS COMO ELEMENTOS FAVORECEDORES DEL PROCESO DE REINSERCIÓN SOCIAL Y LABORAL DE LOS MENORES INFRACTORES." International Journal of Developmental and Educational Psychology. Revista INFAD de Psicología. 2, no. 1 (October 22, 2017): 405. http://dx.doi.org/10.17060/ijodaep.2017.n1.v2.953.
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Abstract.THE RELEVANCE OF EDUCATIONAL AND TRAINING PROGRAMS AS ELEMENTS THAT FAVOR THE PROCESS OF SOCIAL AND LABOR REINTEGRATION OF JUVENILE OFFENDERS.In a clear attempt to organize, manage and facilitate the process of social and labor reintegration of juvenile offenders, the societies of the moment tend to use a wide range of programs and strategies with which they try to prevent the emergence of Criminal and illicit behaviors or, in the event that they are developed, intervene to redirect them to other types of social and labor behavior that end up being widely accepted and valued by the main social and labor networks. Among these programs and strategies of prevention and intervention that have been developed and implemented, in recent years the scientific community begins to accept and recognize the enormous benefits derived from working with these smaller programs of an educational and formative nature, the most significant being the acquisition (Empathy, solidarity, tolerance, cooperation, sacrifice, self-esteem, self-control, etc.) that end up facilitating their full and effective integration into social, community and labor structures. In order to carry out good research in this field, therefore, it is essential to determine all those variables and factors that are present in this type of educational and training programs. Therefore, the present study analyzes the main works developed on the subject of study, with the intention of analyzing and describing the different factors and variables that are present in the educational and training programs, as well as the most outstanding benefits and Parabienes that can report to juvenile offenders who end up becoming habitual users of them. In this way, it is possible to delimit the point from which the successive empirical investigations and programs that try to manage the process of social reintegration and labor of the juvenile offenders will have to start.Key words: Minor offenders, educational and training programs, social and labor reinsertion, socio-community and labor environment, education, revision.Resumen.Las sociedades del momento suelen recurrir, en un claro intento de organizar, gestionar y facilitar el desarrollo del proceso de reinserción social y laboral de los menores infractores, al empleo de un amplio elenco de programas y estrategias con las que intentan prevenir la aparición de las conductas delictivas e ilícitas o, en el caso de que éstas se acaben desarrollando, intervenir para reconducirlas hacia otro tipo de conductas sociales y laborales que acaben siendo ampliamente aceptadas y valoradas por los principales entramados sociales y laborales. Entre estos programas y estrategias de prevención e intervención que se vienen desarrollando e implementando, en los últimos años la comunidad científica comienza a aceptar y a reconocer los enormes beneficios derivados de trabajar con estos menores programas de naturaleza educativa y formativa, siendo los más significativos la adquisición de un amplio abanico de valores y actitudes personales, sociales y laborales (empatía, solidaridad, tolerancia, cooperación, sacrificio, autoestima, autocontrol, etc.) que acaban facilitando su plena y efectiva integración en las estructuras sociales, comunitarias y laborales. Para realizar buenas investigaciones dentro de este ámbito, por tanto, resulta imprescindible determinar todas aquellas variables y factores que se encuentran presentes en este tipo de programas educativos y formativos. Por lo tanto, en el presente estudio se analizan los principales trabajos desarrollados sobre la temática objeto de estudio, con la intención de analizar y describir los distintos factores y variables que están presentes en los programas educativos y formativos, así como los más destacados beneficios y parabienes que pueden reportar a los menores infractores que se acaben convirtiendo en usuarios habituales de los mismos. De esta manera, es posible delimitar el punto desde el que habrán de partir las sucesivas investigaciones empíricas y programas que traten de gestionar el proceso de reinserción social y laboral de los menores infractores.Palabras clave: Menores infractores, programas educativos y formativos, reinserción social y laboral, entorno socio-comunitario y laboral, educación, revisión.
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Pepe, Ana Inés. "Identidad e imagen organizacional. Un recorrido por los artículos anglosajones más relevantes de los últimos veinte años." Dixit, no. 14 (September 5, 2011): 18–27. http://dx.doi.org/10.22235/d.v0i14.318.
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Las fronteras organizacionales están desdibujadas. Las empresas se desarrollan en un contexto de mercados globalizados, fusiones, adquisiciones, nuevas configuraciones estructurales –como las organizaciones en red, por ejemplo– y nuevos tipos de relaciones laborales, que van desde las tercerizaciones al teletrabajo. Las preguntas sobre la identidad empresarial están más vigentes que nunca. ¿Cómo la definimos? ¿Qué dimensiones la componen? ¿En qué se diferencia de la imagen organizacional? ¿Cómo impacta en la performance de la empresa? ¿Cómo afecta en el comportamiento de sus integrantes? ¿Cómo se produce el proceso de identificación? ¿Es gestionable la identidad empresarial? ¿Cambia o es permanente? ¿Es única o múltiple? En este artículo, Ana Inés Pepe responde estas preguntas desde la revisión de las discusiones principales sobre identidad organizacional que se han publicado en los principales journals en los últimos años.Palabras clave: identidad organizacional, imagen organizacional, identificación, construcción de identidad.Organizational boundaries are blurred. Companies develop in a context of globalized markets, mergers, acquisitions and new structural configurations -such as networked organizations, for example- and new types of workrelationships, ranging from outsourcing to teleworking. Questions about corporate identity are more relevant now than ever. How do we define it? What dimensions are parts of it? What are the differences with the organizational image? How does it impact in the company's performance? How does it affect the behavior of its members? How does the identification process occur? Is corporate identity manageable? Does it change or is it permanent? Is it single or multiple? In this article, Ana Inés Pepe answers these questions while reviewing the main discussions on organizational identity that have been recently published in major journals. Key words: organizational identity, organizational image, identification, construction of identity.
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Pérez-Chaverri, Julia. "GESTIÓN DE CURSOS MEDIANTE LAS PLATAFORMAS VIRTUALES EN LA UNED: EXPERIENCIAS BASADAS EN LOS PROCESOS DE CAPACITACIÓN." Revista Electrónica Calidad en la Educación Superior 8, no. 1 (May 30, 2017): 146–75. http://dx.doi.org/10.22458/caes.v8i1.1776.
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Este ensayo académico tiene el propósito de compartir la experiencia y la sistematización acumulada en los últimos 5 años, en los que el Centro de Capacitación en Educación a Distancia (CECED) ha gestionado diversos procesos relacionados con diseño, oferta e implementación de cursos, mediante la plataforma virtual de aprendizaje que posee la Universidad Estatal a Distancia. Dicha gestión se lleva a cabo día a día en el CECED para atender las necesidades de capacitación institucionales; sin embargo, se ha vuelto un quehacer multidisciplinario, pues intervienen muchos profesionales internos y externos, que provienen de contextos académicos igualmente diversos y complejos. Así que generar un curso que satisfaga la necesidad de una dependencia, requiere un proceso de gestión que implica planificación, implementación y evaluación.COURSES MANAGEMENT THROUGH THE VIRTUAL PLATFORMS IN THE UNED: EXPERIENCES BASED ON THE TRAINING PROCESSES. Abstract This academic essay aims to share the accumulated experience and systematization in the last five years, in which the Centro de Capacitación en Educación a Distancia (CECED) has managed various processes related to the design, offering and implementation of courses through the virtual learning platform owned by the Universidad Estatal a Distancia (UNED). This management is carried out day by day in the CECED to attend the institutional training needs; however, it has become a multidisciplinary task, since it involves many internal and external professionals, who come from equally diverse and complex academic contexts. In this sense, generating a course that satisfies the needs of a specific dependency requires a management process that involves planning, implementation and evaluation.Keywords: Courses management, training, pedagogical model, evaluation, virtual mode, virtual platform
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IGNÁCIO, Patrícia. "A pedagogização do discurso do consumo no processo de escolarização." INTERRITÓRIOS 5, no. 9 (December 9, 2019): 276. http://dx.doi.org/10.33052/inter.v5i9.243598.
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RESUMOO presente artigo investiga o processo de pedagogização do discurso do consumo nas práticas discursivas escolares, dando ênfase às condições de possibilidade para a materialidade do referido discurso no processo de escolarização e à forma como ele opera na produção dos sujeitos escolares para o consumo. Para dar visibilidade à pedagogização do discurso do consumo, a pesquisa compõe uma estratégia analítica inspirada nas proposições de Michel Foucault acerca da análise do discurso e da governamentalidade; nos Estudos Culturais; e nas descrições feitas por autores tais como Bauman, Schor, Lipovetsky, Sarlo, entre outros, sobre a condição humana em tempos marcados pela cultura de consumo. O corpus de análise é composto por textos enunciadores do discurso do consumo no processo de escolarização, retirados das Diretrizes Curriculares Nacionais, dos Parâmetros Curriculares Nacionais, de livros paradidáticos, dos manuais de formação de professores e de Planos do Portal do Professor/MEC. Os resultados apontam para: (1) um quadro de conceitos, objetos e modalidades que reverberam e materializam o discurso do consumo no campo da educação e (2) um conjunto de tecnologias de si – inscritas na rede de sistemas de significações da sociedade de consumo – por meio das quais os sujeitos se observam, se interpretam, se julgam, se narram, se gerenciam e se moldam. Tais dados mostram a forma como as práticas discursivas escolares pedagogizam o discurso do consumo – de acordo com o regime de verdade de campo discursivo da educação -, ensinando os sujeitos escolares a desempenhar o papel de consumidores.Educação e Consumo. Educação para o Consumo. Escola e Consumo. Processo de Escolarização e Consumo.The pedagogical transformation of consumption discourse in the schooling process ABSTRACTThis paper investigates the process of pedagogization of consumption discourse in school discursive practices, emphasizing the conditions of possibility for the materiality of this discourse in the schooling process and the way it operates in the production of school subjects for consumption. To give visibility to the pedagogization of consumer discourse, the research composes an analytical strategy inspired by Michel Foucault's propositions about discourse analysis and governmentality; in Cultural Studies; and in the descriptions made by authors such as Bauman, Schor, Lipovetsky, Sarlo, among others, about the human condition in times marked by consumer culture. The corpus of analysis consists of texts that enunciate the discourse of consumption in the schooling process, taken from the National Curriculum Guidelines, National Curriculum Parameters, paradidmatic books, teacher training manuals and Teacher Portal / MEC Plans. The results point to: (1) a framework of concepts, objects and modalities that reverberate and materialize the discourse of consumption in the field of education and (2) a set of self technologies - inscribed in the network of meaning systems of the consumer society. - through which subjects observe, interpret, judge, narrate, manage and shape themselves. These data show how school discursive practices pedagogize consumer discourse - according to the discursive field truth regime of education - by teaching school subjects to play the role of consumers. Education and Consumption. Consumer Education. School and Consumption. Schooling Process and Consumption. Il discorso sul consumo ne la formazione Scientífica RIASSUNTO Questo documento cerca di indagare il discorso sul consumo nelle pratiche nelle scuole, sottolineando le condizioni de la materialità del discorso nel processo scolastico e il modo in cui opera nella produzione di materie scolastiche per il consumo. Per dare visibilità alla al discorso del consumatore, la ricerca compone una strategia analitica ispirata alle proposizioni di Michel Foucault sull'analisi del discorso e sulla governabilità; in studi culturali; e nelle descrizioni fatte da autori come Bauman, Schor, Lipovetsky, Sarlo, tra gli altri, sulla condizione umana in tempi segnati dalla cultura del consumo. Il corpus di analisi è costituito da testi che enunciano il discorso del consumo nel processo scolastico, tratti da Linee guida per i curricula nazionali, parametri dei curricula nazionali, libri paradidmatici, manuali di formazione degli insegnanti e piani del portale / MEC per gli insegnanti. I risultati indicano: (1) un quadro di concetti, oggetti e modalità che riverberano e materializzano il discorso del consumo nel campo dell'educazione e (2) un insieme di auto-tecnologie - inscritte nella rete di sistemi di significato della società dei consumi. - attraverso cui i soggetti osservano, interpretano, giudicano, narrano, gestiscono e modellano se stessi. Questi dati mostrano come le pratiche discorsive scolastiche pedagogano il discorso dei consumatori - secondo il regime discorsivo della verità sul campo dell'educazione - insegnando alle materie scolastiche a svolgere il ruolo dei consumatori. Istruzione e Consumo. Educazione Al Consumo. Scuola e Consumo. Processo Scolastico e di Consumo. La transformación pedagógica del discurso del consumo en el proceso escolar RESUMEN Este artículo investiga el proceso de pedagogización del discurso del consumo en las prácticas discursivas escolares, enfatizando las condiciones de posibilidad para la materialidad de este discurso en el proceso escolar y la forma en que opera en la producción de asignaturas escolares para el consumo. Para dar visibilidad a la pedagogización del discurso del consumidor, la investigación compone una estrategia analítica inspirada en las proposiciones de Michel Foucault sobre el análisis del discurso y la gubernamentalidad; en estudios culturales; y en las descripciones hechas por autores como Bauman, Schor, Lipovetsky, Sarlo, entre otros, sobre la condición humana en tiempos marcados por la cultura del consumidor. El corpus de análisis consiste en textos que enuncian el discurso del consumo en el proceso escolar, tomados de las Pautas del Currículo Nacional, Parámetros del Currículo Nacional, libros paradidmáticos, manuales de capacitación docente y Planes del Portal del Maestro / MEC. Los resultados apuntan a: (1) un marco de conceptos, objetos y modalidades que reverberan y materializan el discurso del consumo en el campo de la educación y (2) un conjunto de auto tecnologías inscritas en la red de sistemas de significado de la sociedad de consumo a través del cual los sujetos se observan, interpretan, juzgan, narran, gestionan y modelan. Estos datos muestran cómo las prácticas discursivas escolares pedagogizan el discurso del consumidor, de acuerdo con el régimen de educación discursiva de campo de la verdad, al enseñar a los sujetos escolares a desempeñar el papel de consumidores. Educación y consumo. Educación del consumidor. Escuela y consumo. Proceso de escolarización y consumo.
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Pereira Malheiro, Bruno Cezar. "Territorialização corporativa e geografias de exceção: Mineração e o governo bio/necropolítico do território na Amazônia." AMBIENTES: Revista de Geografia e Ecologia Política 4, no. 1 (June 30, 2022): 14–71. http://dx.doi.org/10.48075/amb.v4i1.28675.
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Esse artigo problematiza os grandes projetos de mineração na Amazônia, tratando-os como processos de territorialização corporativa, que, para realizarem sua racionalidade empresarial, precisam suspender/violar outras dinâmicas de realização da vida, outras territorialidades. A partir de pesquisa e análise bibliográfica e documental e de produção cartográfica, este artigo, assim, se propõe analisar as estratégias corporativas de apropriação dos espaços necessários para a realização dos grandes projetos de mineração na Amazônia brasileira, demonstrando o modo como grandes corporações gerem as populações do entorno de seus empreendimentos. Analisando a expressão paradigmática desse processo no Brasil: a dinâmica de exploração do ferro em Carajás pela empresa Vale S. A, pensamos os grandes projetos de mineração não apenas como mecanismos de drenagem de matéria e energia, definidos por uma desigual geopolítica dos recursos naturais, mas também como produtores de ruínas que tornam possível o uso da violência como processo de acumulação por espoliação, tornando o sacrifício de povos, a destruição da natureza e a morte como caminhos naturalizados do que se institui colonialmente como progresso. Palavras-chave: Territorialização corporativa; Geografias de exceção; Grandes projetos; Mineração; Amazônia. Corporate territorialization and geographies of exception: Mining and the bio/necropolitical governance of territory in the Amazon Abstract This article problematizes the large mining projects in the Amazon, treating them as processes of corporate territorialization, which, in order to realize their corporate rationality, need to suspend/violate other dynamics of life realization, and other territorialities. Based on bibliographic and documental research and analysis, as well as cartographic production, this article aims to analyze the corporate strategies for appropriating the spaces necessary for the implementation of large mining projects in the Brazilian Amazon, demonstrating how large corporations manage the populations surrounding their enterprises. By analyzing the paradigmatic expression of this process in Brazil: the dynamics of iron exploitation in Carajás by the company Vale S.A., we think of the large mining projects not only as mechanisms for draining matter and energy, defined by unequal geopolitics of natural resources but also as producers of ruins that make possible the use of violence as a process of accumulation by dispossession, making the sacrifice of peoples, the destruction of nature and death as naturalized paths of what is established colonially as progress. Keywords: Corporate territorialization; Geographies of exception; Large projects; Mining; The Amazon. Territorialización corporativa y geografías de la excepción: La minería y la gobernanza bio/necropolítica del territorio en la Amazonia Resumen Este artículo discute los grandes proyectos mineros en la Amazonía, tratándolos como procesos de territorialización corporativa, que, para realizar su racionalidad corporativa, necesitan suspender/violar otras dinámicas de realización de la vida, otras territorialidades. A partir de la investigación y el análisis bibliográfico y documental y de la producción cartográfica, este artículo pretende analizar las estrategias empresariales de apropiación de los espacios necesarios para la implantación de grandes proyectos mineros en la Amazonia brasileña, demostrando la forma en que las grandes corporaciones gestionan las poblaciones que rodean sus emprendimientos. Al analizar la expresión paradigmática de este proceso en Brasil: la dinámica de explotación del hierro en Carajás por parte de la empresa Vale S. A., pensamos en los grandes proyectos mineros no sólo como mecanismos de drenaje de materia y energía, definidos por una geopolítica desigual de los recursos naturales, sino también como productores de ruinas que posibilitan el uso de la violencia como proceso de acumulación por desposesión, haciendo del sacrificio de personas, la destrucción de la naturaleza y la muerte como caminos naturalizados de lo que se establece colonialmente como progreso. Palabras clave: Territorialización corporativa; Geografías de la excepción; Grandes proyectos; Minería; Amazonía.
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Peixoto, João Alvarez, and André Borin Soares. "Manufatura automatizada baseada em sistemas ciberfísicos: um passo para indústria 4.0." Revista Eletrônica Científica da UERGS 8, no. 3 (December 23, 2022): 188–98. http://dx.doi.org/10.21674/2448-0479.83.188-198.
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As demandas de mercado por produtos diversificados apresentam dificuldades para a gestão de sistemas produtivos, que trabalham tradicionalmente com lotes grandes e pouca variedade no produto. Para atender a flexibilidade do processo, o planejamento e controle de produção fica constantemente alterando as ordens de produção, devido às necessidades de alteração dos recursos. A utilização de sistemas ciberfísicos possibilita a interação entre máquinas e produtos, permitindo a auto-organização do fluxo de processo. Este estudo ensaia e analisa o conceito de gestão da manufatura pelo próprio produto, em um sistema auto-organizável, por um método de modelagem em que produtos e recursos são transformados em sistemas ciberfísicos, nos quais agentes de software na camada digital promovem a interação necessária entre produtos, máquinas e transportadores. A partir de uma planta virtual de manufatura de um produto, com 16 opções de diversidade, é ensaiada a manufatura auto-organizável, sendo comparada com uma gestão centralizada em PCP. Foram avaliadas as métricas de inserção, retirada e modificação de estações de manufatura, além da possibilidade de ter informações do processo e do produto. Como resultados, obteve-se a implementação de uma planta didática de simulação de sistema de manufatura, além da comprovação da capacidade do sistema auto-organizável de autogerir as adversidades que uma manufatura de produtos diversificados apresenta, conseguindo alterar o fluxo de processos de cada produto de forma automática. Esta funcionalidade permite que cada produto tenha um fluxo distinto, gerenciado pelo próprio produto.
Palavras-chave: PCP; produção; CPS; agentes; auto-organização.
Abstract
Automated manufacturing based on cyber-physical systems: a step towards industry 4.0.
The market demands for diversified products present difficulties for the management of production systems, which traditionally work with large lots and little product variety. To meet the flexibility of the process, production planning and control are constantly changing production orders due to changing resource requirements. The use of cyber-physical systems enables the interaction between machines and products, allowing self-organization of the process flow. This study rehearses and analyzes the concept of manufacturing management by the product itself, in a self-organizing system, by a modeling method, in which products and resources are transformed into cyber-physical systems, in which software agents in the digital layer promote the necessary interaction between products, machines, and carriers. Using a virtual manufacturing plant of one product, with 16 diverse options, self-organizing manufacturing is tested and compared with centralized PCP management. The metrics for insertion, removal, and modification of manufacturing stations were evaluated, as well as the possibility of having a process and product information. As a result, the implementation of a didactic manufacturing system simulation plant was obtained. Besides proving the capacity of the self-organizing system to self-manage the adversities that the manufacture of diversified products presents, it can change the process flow of each product automatically. This functionality allows each product to have a distinct flow, managed by the product itself.
Keywords: PCP; production; CPS; agents; self-organization.
Resumen
Fabricación automatizada basada en sistemas ciberfísicos: un paso hacia la industria 4.0.
La demanda del mercado de productos diversificados plantea dificultades a la gestión de los sistemas de producción, que tradicionalmente trabajan con grandes lotes y poca variedad de productos. Para responder a la flexibilidad del proceso, la planificación y el control de la producción modifican constantemente las órdenes de producción en función de las necesidades cambiantes de los recursos. El uso de sistemas ciberfísicos posibilita la interacción entre máquinas y productos, permitiendo la autoorganización del flujo del proceso. Este estudio ensaya y analiza el concepto de gestión de la fabricación por el propio producto, en un sistema autoorganizado, mediante un método de modelización, en el que los productos y los recursos se transforman en sistemas ciberfísicos, en los que los agentes de software de la capa digital promueven la necesaria interacción entre productos, máquinas y transportadores. Partiendo de una planta de fabricación virtual de un producto, con 16 opciones de diversidad, se prueba la fabricación autoorganizada y se compara con una gestión centralizada de PCP. Se evaluaron las métricas de inserción, eliminación y modificación de las estaciones de fabricación, así como la posibilidad de disponer de información sobre el proceso y el producto. Como resultados, se obtuvo la implementación de una planta didáctica de simulación de sistemas de fabricación, además de demostrar la capacidad del sistema de autoorganización para autogestionar las adversidades en la fabricación de productos diversificados, cambiando el flujo del proceso de cada producto de forma automática. Esta funcionalidad permite que cada producto tenga un flujo distinto, gestionado por el propio producto.
Palabras clave: PCP; producción; CPS; agentes; autoorganización.
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Sabater Fernández, Carmen. "La mujer emprendedora: identidad profesionaly factores culturales de género = Female entrepreneurs: professional identity and cultural gender factors." FEMERIS: Revista Multidisciplinar de Estudios de Género 3, no. 2 (August 1, 2018): 55. http://dx.doi.org/10.20318/femeris.2018.4320.
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Resumen. En el presente artículo se analiza la identidad de la mujer emprendedora marcada por factores culturales como la conciliación de la vida familiar y laboral y la adscripción de factores psicológicos y de personalidad basados en rasgos expresivo comunales. Se destaca la diferencia cultural que sigue asignando a la mujer las principales tareas de cuidado doméstico y la proyección vital del emprendimiento femenino más orientado a compatibilizar los ámbitos personales y profesionales. Mediante un trabajo de campo basado en entrevistas en profundidad con 10 expertos y 20 mujeres emprendedoras de la Comunidad Autónoma de La Rioja, se demuestra cómo las propias mujeres exteriorizan el proceso del emprendimiento con rasgos comunes, más allá de las limitaciones, desde una perspectiva sintética de su rol de “persona” que busca su realización y gestiona su tiempo entre sus diferentes facetas vitales.Palabras clave: emprendimiento, mujer emprendedora, identidad femenina, sexismo, género.Abstract. This article analyses the identity of female entrepreneurs marked by cultural factors such as balancing work and family life as well as psychological and personality factors based on common expressive features. There is still a great cultural difference that continues to appoint women as responsible for the main tasks of home care and the vital projection of female entrepreneurship more oriented to combine personal and professional fields. This fieldwork based on in-depht interviews with 10 experts and 20 women entrepreneurs from the region of La Rioja demonstrates how women themselves externalize the process of entrepreneurship with common features, far beyond limits, from a synthetic perspective of their role as “individuals” looking for personal fulfilment and managing their own time in their different life aspects.Keywords: entrepreneurship, female entrepreneurs, female identity, sexism, gender.
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Puccetti, Gastón. "El pluralismo como propuesta desreificadora de las subjetividades para el derecho = Pluralism as a proposal to the dereification of subjectivities according to law." EUNOMÍA. Revista en Cultura de la Legalidad, no. 18 (April 1, 2020): 48. http://dx.doi.org/10.20318/eunomia.2020.5263.
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Resumen: En el presente trabajo se tematiza el problema de la reificación como consecuencia de la atribución de subjetividades por el orden jurídico. Desde el punto de vista de las «teorías nominalistas», se califica al derecho como un conjunto de dispositivos que tiene la virtualidad de generar formas de subjetividad mediante la atribución de ciertas categorías a las personas. Por otro lado, se identifican las tendencias del proceso de racionalización weberiano y se subraya la manera en que la racionalidad-formal se presenta como la forma jurídica legítima que sustenta una determinada construcción privilegiada de sujetos —el homo economicus—, con apoyo del paradigma de la modernidad en tanto modelo negador de la diversidad. Finalmente, se señala al pluralismo como propuesta orientadora de acciones sociales y de las vías institucionales capaces de gestionar la diversidad radical en sociedad con un sentido desreificador. Palabras clave: Subjetividad, identidad, reificación, desreificación, modernidad, pluralismo, dispositivo, objetivación, sujeto. Abstract: This paper analyses the problem of reification as a consequence of the attribution of subjectivities by legal orders. From the point of view of «nominalist theories», Law is qualified as a set of devices which possesses the ability to generate forms of subjectivity by means of the attribution of certain categories to people. On the other hand, the tendencies of the Weberian process of rationalisation are identified in order to underline the way in which formal rationality allows Law to construct a specific subject —homo economicus— under the paradigm of Modernity as a model which denies diversity. Finally, pluralism is indicated as a proposal which can orientate social actions and the institutional channels capable of managing radical diversity in society towards de-reification. Keywords: Subjectivity, identity, reification, dereification, modernity, pluralism, apparatus, objectivation, subject.
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Berberena Suárez, Kendrick, Greter Torres Vázquez, and Yisel Barberena Fraga. "Sistema de Gestión de Bibliotecas." Sociedad & Tecnología 1, no. 2 (January 14, 2021): 27–34. http://dx.doi.org/10.51247/st.v1i1.27.
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El presente trabajo de diploma lleva por título “Sistema de Gestión de Bibliotecas”, se desarrolla en la universidad de Cienfuegos y tiene como objetivo diseñar un sistema informático para gestionar la bibliografía en las unidades de las FAR, a partir de la creación de la Empresa de Tecnologías de la Información para la Defensa (XETID), la cual asumió la responsabilidad de informatizar las unidades militares. Esto trajo consigo el compromiso del soporte y mantenimiento de los softwares que están en explotación. Algunas bibliotecas en unidades militares emplean un gestor bibliográfico creado por el Grupo de Diseño del Ejército, que fue sustituido por XETID, y otras realizan sus labores manualmente porque sus características no se adecuan al mismo, por lo que la empresa XETID con el objetivo de nivelar este proceso, darle soporte y mantenimiento, se ha planteado estandarizar la gestión bibliográfica en las unidades de las FAR. Para el diseño de la aplicación informática se utiliza la arquitectura cliente servidor y el patrón Modelo Vista Controlador y para el modelado se emplea la herramienta Visual Paradigm for UML 8.0. Business Process Model and Notation (BPMN) como lenguaje de modelado para el negocio y Lenguaje Unificado de Modelado (UML) para el diseño. Al mismo tiempo se utiliza Prodesoft como metodología de desarrollo de software.
Palabras clave:
Diseño, soporte, mantenimiento.
ABSTRACT
This diploma work is entitled "Library Management System", it is developed at the University of Cienfuegos and aims to design a computer system to manage the bibliography in the units of the FAR, from the creation of the Company of Information Technologies for Defense (XETID), which assumed responsibility for computerizing military units. This brought with it the commitment to support and maintain the software that is in operation. Some libraries in military units use a bibliographic manager created by the Army Design Group, which was replaced by XETID, and others carry out their tasks manually because its characteristics are not adapted to it, so the XETID company with the objective of leveling This process, providing support and maintenance, has been proposed to standardize the bibliographic management in the units of the FAR. For the design of the computer application, the client server architecture and the Model View Controller pattern are used, and the Visual Paradigm for UML 8.0 tool is used for modeling. Business Process Model and Notation (BPMN) as a modeling language for business and Unified Modeling Language (UML) for design. At the same time, Prodesoft is used as a software development methodology.
Keywords:
Design, support, maintenance.
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Melendi, Lucila Paula, and Rafael Martins Lopo. "A Fundação Renova como forma corporativa: Estratégias empresariais e arranjos institucionais no desastre da Samarco/Vale/BHP Billiton no rio Doce, Mariana (MG)." AMBIENTES: Revista de Geografia e Ecologia Política 3, no. 2 (December 21, 2021): 206–50. http://dx.doi.org/10.48075/amb.v3i2.28438.
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O dia 5 de novembro marcou a vida de comunidades inteiras. O rompimento da barragem de Fundão, operada pela Samarco, uma joint-venture entre Vale e BHP Billiton, causou mortes e danos ao longo dos mais de 600 km percorridos pelo mar de lama no curso do leito do rio Doce, de Mariana ao litoral do Espírito Santo. Para gerenciar a crise e lidar com o processo de reparação as empresas responsáveis pelo desastre, em parceria com alguns órgãos do Estado brasileiro, criaram uma figura aparentemente inédita sob a lógica de uma fundação corporativa, chamada de Fundação Renova. O tratamento institucional dado ao desastre reestruturou relações de poder entre órgãos públicos, judiciário, e entidades da sociedade civil e movimentos sociais. A partir de observações etnográficas e análise de documentos que versam sobre os acordos e arranjos institucionais vinculados à fundação, neste artigo nos perguntamos sobre a dita autonomia desta, analisando sua posição no sistema de governança do desastre, assim como elementos de sua criação, estrutura interna e trajetória de alguns de seus conselheiros e diretores. Qual o nível de envolvimento da Renova com as empresas? Como ela se apresenta diante do debate acerca dos processos reparatórios? O que ela pode nos dizer sobre as estratégias corporativas envolvendo conflitos neoextrativistas? Como as populações atingidas lidam com a Fundação nas arenas de discussão? Através de algumas respostas a essas perguntas, sugerimos aqui que a Fundação Renova pode ser considerada como uma forma corporativa que oferece versatilidade às intervenções das mineradoras para gerenciar a crise. Palavras-chave: neoextrativismo; governança; desastre da Samarco; Fundação Renova. Abstract November 5th marked the life of entire communities. The failure of the Fundão dam, operated by Samarco, a joint venture between Vale and BHP Billiton, caused deaths and damages along the 600 km traversed by the sea of mud in the course of the Doce river basin, from Mariana to the coast of Espírito Santo. To manage the crisis and deal with the repair process, the companies responsible for the disaster, in partnership with some agencies of the Brazilian State, created an apparently unprecedented figure under the logic of a corporate foundation presented as autonomous, called the Renova Foundation. The institutional treatment given to the disaster restructured power relations between public agencies, the judiciary, and civil society entities and social movements. Based on ethnographic observations and analysis of documents dealing with institutional agreements linked to the foundation, in this article we ask ourselves about its said autonomy, analyzing its position in the disaster governance system, as well as elements of its creation, internal structure and trajectory of some of its directors. What is Renova's level of involvement with companies? How does it present itself in the face of the debate about reparatory processes? What can it tell us about corporate strategies involving neoextractive conflicts? How do affected populations deal with the Foundation in the discussion arenas? Through some answers to these questions, we suggest here that the Renova Foundation can be considered a corporate form that offers versatility to the interventions of mining companies to manage the crisis. Keywords: neoextrativism; governance; Samarco disaster; Renova Foundation. La Fundación Renova como forma corporativa: Estrategias empresariales y arreglos institucionales del desastre de Samarco/Vale/BHP Billiton en el rio Doce, Mariana (MG) Resumen El 5 de noviembre marcó la vida de comunidades enteras. El colapso del dique Fundão, operado por Samarco – una joint venture entre Vale y BHP Billiton –, provocó muertes y daños a lo largo de los más de 600 km que atravesó el mar de lama siguiendo el cauce del río Doce, desde Mariana hasta alcanzar la costa de Espíritu Santo. Para gestionar la crisis y afrontar el proceso de reparación, las empresas responsables del desastre, en alianza con algunas agencias del Estado brasileño, crearon una figura aparentemente inédita bajo la lógica de una fundación corporativa presentada como autónoma, denominada Fundación Renova. El tratamiento institucional dado al desastre reestructuró las relaciones de poder entre los organismos públicos, el poder judicial y las entidades de la sociedad civil y movimientos sociales. Con base en observaciones etnográficas y análisis de documentos que tratan de acuerdos y arreglos institucionales vinculados a la fundación, en este artículo nos preguntamos sobre su mentada autonomía, analizando su posición en el sistema de gobernanza del desastre, así como aspectos de su creación, estructura interna y trayectoria de algunos de sus directores y funcionarios. ¿Cuál es la relación de la Renova con las empresas? ¿Cómo se presenta en el proceso de reparación? ¿Qué puede decirnos sobre las estrategias corporativas desplegadas en conflictos neoextractivistas? ¿Cómo lidian las victimas con la Fundación en los foros de discusión? A través de algunas respuestas a estas preguntas, sugerimos aquí que la Fundación Renova puede ser considerada una forma corporativa que ofrece versatilidad a las intervenciones de las empresas mineras para gestionar la crisis. Palabras clave: neoextractivismo; gobernanza; desastre de Samarco; Fundación Renova.
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Picado Arroyo, Rytha, Juan Carlos Carvajal Morales, Marta Sáenz Muñoz, and María Del Carmen Valverde Solano. "Universidad e innovación: de la gestión a la acción en el Tecnológico de Costa Rica (University and Innovation: from the management to the action in the Costa Rica Institute of Technology)." TEC Empresarial 9, no. 2 (August 24, 2015): 19. http://dx.doi.org/10.18845/te.v9i2.2359.
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<p>El presente artículo plantea una propuesta de modelo para gestionar la innovación desde el ámbito universitario. Se aborda la temática desde lo general hasta lo específico. Primero, se plantea un análisis de benchmarking con el fin de conocer las mejores prácticas en el tema, seguido de la revisión, a nivel interno, de la universidad en cuanto a la gestión de la innovación; por último, se diseña un modelo que es sometido a validación a través de focus groups con el fin de obtener el modelo final propuesto. <br />La creación del modelo se basó en dos perspectivas: la perspectiva macro y la perspectiva micro. En la perspectiva macro se empleó la relación entre Estado-universidad-industria que propone el Modelo de la Triple Hélice de Etzkowitz y Leydesdorff, que plantea que la innovación y el desarrollo tecnológico se benefician de las interrelaciones de los entes mencionados anteriormente. En la perspectiva micro se hace un abordaje más detallado de las interrelaciones que se plantea en el modelo macro, pero de manera específica para el Tecnológico de Costa Rica.</p><p> </p><p><strong>Abstract </strong></p><p>This article presents a proposed model for managing innovation in the university environment. The subject is approached from the general to the specific. First, it presents a benchmarking analysis in order to identify best practices in the field; then, an internal review of the university related to the innovation process. Finally, a model was designed and validated through focus groups to obtain the final model proposed.<br />The model design was based in two perspectives: the macro perspective and micro perspective. The macro perspective is based on the industry-stateuniversity linkages present in the Triple Helix Model of Etzkowitz and Leydesdorff, which suggests that innovation and technological development benefits from the interrelationships of these entities. The micro perspective presents a more detailed approach to the interrelationships that arises in the macro model, but specifically for the Tecnológico de Costa Rica.</p><p><strong><br /></strong></p>