Увійти

Готові списки джерел за темами / Customer services / Книги

Щоб переглянути інші типи публікацій з цієї теми, перейдіть за посиланням: Customer services.

Книги з теми "Customer services"

Автор: Grafiati

Опубліковано: 4 червня 2021

Оновлено: 30 липня 2024

Оформте джерело за APA, MLA, Chicago, Harvard та іншими стилями

Оберіть тип джерела:

Ознайомтеся з топ-50 книг для дослідження на тему "Customer services".

Біля кожної праці в переліку літератури доступна кнопка «Додати до бібліографії». Скористайтеся нею – і ми автоматично оформимо бібліографічне посилання на обрану працю в потрібному вам стилі цитування: APA, MLA, «Гарвард», «Чикаго», «Ванкувер» тощо.

Також ви можете завантажити повний текст наукової публікації у форматі «.pdf» та прочитати онлайн анотацію до роботи, якщо відповідні параметри наявні в метаданих.

Переглядайте книги для різних дисциплін та оформлюйте правильно вашу бібліографію.

1

Institute for Computer Capacity Management., ed. Managing customer service. Milpitas, CA (P.O. Box 361556, Milpitas 95035): Institute for Computer Capacity Management, 1989.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

2

Gerson, Richard F. Beyond customer service: Keeping customers for life. Los Altos, Calif: Crisp Publications, 1992.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

3

Seldman, Marty. Customer tells: Delivering world-class customer service by reading your customers' signs and signals. New York: Kaplan Pub., 2007.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

4

Daffy, Chris. Once a customer, always a customer: How to deliver customer service that creates customers for life. Dublin: Oak Tree, 1999.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

5

United States. Western Area Power Administration. Energy Services. Energy Services customer sourcebook. [Golden, Colo.?]: Western Area Power Administration, 1993.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

6

National Association of Home Builders (U.S.). Remodelors Council., ed. Customer service. Washington, D.C. (1090 Vermont Ave., NW, Washigton 10005): Home Builders Institute, 1993.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

7

St, Clair Guy. Customer service in the information environment. London: Bowker-Saur, 1993.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

8

Fickert, Reiner. Customer Costing. Bern: Haupt, 1998.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

9

Hill, Curtis. Customer service DNA. Springville, Utah: Plain Sight Publishing, an imprint of Cedar Fort, Inc., 2015.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

10

MacNeill, Debra J. Customer service excellence. Burr Ridge, Ill: Business One Irwin/Mirror Press, 1994.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

11

Customs, Bhutan Department of Revenue &. Draft customer service delivery standards: Public information services. Thimphu]: Department of Revenue and Customs, [Government of Bhutan], 2013.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

12

Peters, Glen. Benchmarking customer service. London: Pitman, 1994.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

13

Lund, Keith. Customer care. Edited by Patterson Helen, McCullough Sheila, and Association of Assistant Librarians. [Newcastle-under-Lyme]: AAL Publishing, 1994.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

14

Kamin, Maxine. Customer Service Training. Burlington: Elsevier, 2005.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

15

United States. Bureau of Labor Statistics. Office of Administration. Customer service guide. [Washington, D.C.?]: U.S. Dept. of Labor, Bureau of Labor Statistics, Office of Administration, 2000.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

16

United States. Bureau of Labor Statistics. Office of Administration. Customer service guide. [Washington, D.C.?]: U.S. Dept. of Labor, Bureau of Labor Statistics, Office of Administration, 2000.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

17

United States. Bureau of Labor Statistics. Office of Administration. Customer service guide. [Washington, D.C.?]: U.S. Dept. of Labor, Bureau of Labor Statistics, Office of Administration, 2000.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

18

Ardito, Stephanie C. Customer services and user training. Philadelphia, PA: National Federation of Abstracting and Information Services, 1991.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

19

Field, Christopher. Customer loyalty in financial services. London: FT Financial Publishing, 1996.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

20

Wellemin, John H. Successful customer care. Hauppauge, N.Y: Barron's Educational Series, 1997.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

21

Hill, Curtis. Customer service DNA: Building blocks that drive customer loyalty. Springville, Utah: CFI, 2011.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

22

Mauritius. Ministry of Civil Service Affairs and Administrative Reforms. Customer Charter. Port Louis, Mauritius: Ministry of Civil Service Affairs and Administrative Reforms, 2016.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

23

United States. General Services Administration. Office of Federal Supply and Services, ed. Customer service bureaus. Washington, DC: U.S. General Services Administration, Federal Supply and Services, 1985.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

24

Library, San Francisco Public. [Customer service plan]. [San Francisco, Calif: San Francisco Public Library, 1999.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

25

Desatnick, Robert L. Managing to keepthe customer: How to achieve and maintain superior customer service throughout the organization. San Francisco, Calif: Jossey-Bass, 1993.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

26

author, Newby Tony, ed. The customer service pocketbook. 3rd ed. Alresford: Management Pocketbooks, 2013.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

27

Kyambalesa, Henry. Essentials of customer service. Fremont, Calif: Jain Pub. Company, 2010.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

28

Bailey, Keith. Customer service for dummies. New Delhi, India: Comdex, 1996.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

29

Kyambalesa, Henry. Essentials of customer service. Fremont, Calif: Jain Pub. Company, 2010.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

30

Tack, Alfred. Profitable customer care. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1994.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

31

Ford, Lisa. Exceptional Customer Service. Cincinnati: F+W Media, Inc., 2009.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

32

Palmer, Sally, and Carol Mayall. Customer Services. Financial Times Prentice Hall, 1993.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

33

Once a customer always a customer: How to deliver customer service that creates customers for life. Dublin: Oak Tree Press, 1996.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

34

Once a Customer Always a Customer: How to Deliver Customer Service That Creates Customers for Life. 3rd ed. Oak Tree Press (Ireland), 2001.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

35

Wiersema, Fred. Customer Service. HarperCollins Publishers, 2000.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

36

Customer Service. Prentice Hall PTR, 2012.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

37

Tzempelikos, Nektarios, and Spiros Gounaris. Customer Equity Management: Managing Customers As Assests. Business Expert Press, 2015.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

38

Tzempelikos and Spiros Gounaris. Customer Equity Management: Managing Customers As Assets. Business Expert Press, 2013.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

39

Seldman, Marty, John Futterknecht, and Ben Sorensen. Customer Tells: Delivering World-Class Customer Service by Reading Your Customers' Signs and Signals. Optimum Press, 2020.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

40

Seldman, Marty, John Futterknecht, and Ben Sorensen. Customer Tells: Delivering World-Class Customer Service by Reading Your Customers' Signs and Signals. Optimum Press, 2020.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

41

OFFER. Report on customer services. Office of Electricity Regulation, 1995.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

42

Balachandran, S. Customer-driven services management. Response Books, 1999.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

43

Balachandran, S. Customer-driven services management. Response Books, 1999.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

44

Hughes. Managing Operations - Customer Services. McGraw-Hill Education, 1995.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

45

Customer-driven services management. 2nd ed. New Delhi: Response Books, 2004.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

46

Thomas, Marian, and Inc National Press Publications. Customer Service : The Key to Winning Lifetime Customers. National Press Publications, 1989.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

47

Relations de service, marchés de services. [Paris]: CNRS éditions, 1994.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

48

(Narrator), William Uttal, ed. Total Customer Service. HarperAudio, 1990.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

49

Davidow, William H. Total Customer Service. Harpercollins, 1990.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

50

Katz, Bernard. How to Turn Customer Service into Customer Sales. Jaico Publishing House, 2005.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Ми пропонуємо знижки на всі преміум-плани для авторів, чиї праці увійшли до тематичних добірок літератури. Зв'яжіться з нами, щоб отримати унікальний промокод!