Увійти

Готові списки джерел за темами / Customer satisfaction / Книги

Щоб переглянути інші типи публікацій з цієї теми, перейдіть за посиланням: Customer satisfaction.

Книги з теми "Customer satisfaction"

Автор: Grafiati

Опубліковано: 4 червня 2021

Оновлено: 7 вересня 2023

Оформте джерело за APA, MLA, Chicago, Harvard та іншими стилями

Оберіть тип джерела:

Ознайомтеся з топ-50 книг для дослідження на тему "Customer satisfaction".

Біля кожної праці в переліку літератури доступна кнопка «Додати до бібліографії». Скористайтеся нею – і ми автоматично оформимо бібліографічне посилання на обрану працю в потрібному вам стилі цитування: APA, MLA, «Гарвард», «Чикаго», «Ванкувер» тощо.

Також ви можете завантажити повний текст наукової публікації у форматі «.pdf» та прочитати онлайн анотацію до роботи, якщо відповідні параметри наявні в метаданих.

Переглядайте книги для різних дисциплін та оформлюйте правильно вашу бібліографію.

1

Grigoroudis, Evangelos, and Yannis Siskos. Customer Satisfaction Evaluation. Boston, MA: Springer US, 2010. http://dx.doi.org/10.1007/978-1-4419-1640-2.

Повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

2

Measuring customer satisfaction. London: Kogan Page, 1994.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

3

L, Bailey Earl, and Conference Board, eds. Creating customer satisfaction. Washington, D.C: The Conference Board, 1990.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

4

Richard, Brookes, and European Society for Opinion and Marketing Research., eds. Customer satisfaction research. Amsterdam: ESOMAR, 1995.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

5

Research, Inc VLSI. Customer satisfaction report. San Jose, CA: VLSI Research, 2001.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

6

Measuring customer satisfaction. Menlo Park, Calif: Crisp Publications, 1993.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

7

Barsky, Jonathan D. World-class customer satisfaction. Burr Ridge, Ill: Irwin Professional Pub., 1995.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

8

United States. General Accounting Office. National Security and International Affairs Division. NASA's customer satisfaction measurements. Washington, D.C: The Office, 1997.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

9

United States. Patent and Trademark Office., ed. Customer Satisfaction Report, 2000. [S.l: s.n., 2001.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

10

United States. Patent and Trademark Office., ed. 2001 Customer Satisfaction Report. [S.l: s.n., 2002.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

11

1943-, Klefsjö Bengt, ed. Quality: From customer needs to customer satisfaction. London: McGraw-Hill Book Co, 1994.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

12

Timm, Paul R. Customer service: Career success through customer satisfaction. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 1998.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

13

Customer satisfaction through total quality. Bromley: Chartwell-Bratt, 1990.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

14

Dutka, Alan F. AMA handbook for customer satisfaction. Chicago, Ill: American Marketing Association, 1994.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

15

Service, U. S. Customs. Customer satisfaction report: Commercial importers. [Washington, DC]: U.S. Customs Service, 1997.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

16

Service, U. S. Customs. Customer satisfaction report: Commercial importers. [Washington, DC]: U.S. Customs Service, 1997.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

17

Handbook of customer satisfaction measurement. Aldershot, Hampshire, England: Gower, 1996.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

18

Stoner, MaryAlice. Measuring customer satisfaction: Progress report. Missoula, Mont: U.S. Dept. of Agriculture, Forest Service, Technology & Development Program, 1990.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

19

Nagel, Pieter J. A. Customer satisfaction: A comprehensive approach. Bradford: MCBUniversity Press, 1990.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

20

Service, U. S. Customs. Customer satisfaction report: Commercial importers. [Washington, DC]: U.S. Customs Service, 1997.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

21

1951-, Green George, ed. In charge of customer satisfaction. Oxford: Blackwell Publishers, 1997.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

22

R, McAlindon Harold, ed. Great ideas on customer satisfaction. Emeryville, CA: Parlay International, 1993.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

23

Howcroft, J. B. Customer satisfaction in retail banking. Loughborough: Loughborough University Banking Centre, 1989.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

24

Dutka, Alan F. AMA handbook for customer satisfaction. Lincolnwood, IL: NTC Business Books, 1995.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

25

Johnston, Catharine G. Beyond customer satisfaction to loyalty. Ottawa: Conference Board of Canada, 1996.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

26

Peel, Malcolm. Customer service: How to achieve total customer satisfaction. London: Kogan Page, 1987.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

27

Customer service: How to achieve total customer satisfaction. London: Kogan Page, 1987.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

28

McNealy, Roderick M. Making customer satisfaction happen: A strategy for delighting customers. Boston: Kluwer Academic, 1998.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

29

McNealy, Roderick M. Making customer satisfaction happen: A strategy for delighting customers. London: Chapman & Hall, 1996.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

30

McNealy, Roderick M. Making customer satisfaction happen: A strategy for delighting customers. London: Chapman & Hall, 1994.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

31

Superior customer satisfaction and loyalty: Engaging customers to drive performance. Milwaukee, Wis: ASQ Quality Press, 2009.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

32

The customer comes first with HUD: Customer satisfaction report. [Washington, D.C.?]: U.S. Dept. of Housing and Urban Development, 1996.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

33

Carr, Clay. Front-line customer service: 15 keys to customer satisfaction. New York: Wiley, 1990.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

34

Moutinho, Luiz. Customer satisfaction measurement: The example of prolonged satisfaction with ATMs. Cardiff: Cardiff Business School, Financial and Banking Economics Department, 1992.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

35

Reclamation, United States Bureau of. Customer satisfaction survey: Report of findings. [Washington, D.C.]: The Bureau, 1998.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

36

Cosmas, Cindy E. Audit customer satisfaction: Marketing added value. Altamonte Springs, Fla: Institute of Internal Auditors, 1996.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

37

LEARNING, CRISP. Customer Satisfaction. Crisp Learning, 2001.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

38

Operations, Logical Logical. Crisp Assessment : Measuring Customer Satisfaction: Measuring Customer Satisfaction. Logical Operations LLC, 1993.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

39

Dept.of Social Security. Exploring Customer Satisfaction. Stationery Office Books, 1997.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

40

Hirata, Thomas T. Customer Satisfaction Planning. Productivity Press, 2008. http://dx.doi.org/10.4324/9781315300245.

Повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

41

Rico, Ruben Roberto. Total Customer Satisfaction. Macchi Grupo Editor, 1998.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

42

Malecki, Joseph. Achieving Customer Satisfaction. A T & T Customer Information Center, 1990.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

43

Customer Satisfaction Audit. Financial Times Prentice Hall, 1998.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

44

Spendolini, Michael J. Customer Satisfaction Measurement. Amacom Books, 2003.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

45

Rico, Ruben Roberto. Total Customer Satisfaction. Macchi Grupo Editor, 1997.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

46

Customer Satisfaction: The customer experience through the customer's eyes. Cogent Publishing Ltd, 2007.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

47

Breen, Gerald Mark. The Customer: You Deserve Customer Satisfaction. Authorhouse, 2004.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

48

Noe, Francis. Tourist Customer Service Satisfaction. Routledge, 2010. http://dx.doi.org/10.4324/9780203852361.

Повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

49

Customer Satisfaction Audit (FT). Financial Times Prentice Hall, 1999.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

50

McNealy, R. M. Making Customer Satisfaction Happen. Springer, 1994.

Знайти повний текст джерела

Стилі APA, Harvard, Vancouver, ISO та ін.

Ми пропонуємо знижки на всі преміум-плани для авторів, чиї праці увійшли до тематичних добірок літератури. Зв'яжіться з нами, щоб отримати унікальний промокод!