Дисертації з теми "Creazione di valore economica"

Presentare alcuni dei valori fondamentali alla base dell'offerta della Latteria di Soligo e del suo brand, cercando inoltre di dare una valutazione economica a quest'ultimo attraverso il metodo dell'interbrand.

Lo scopo della tesi è quello di studiare come l’intraprendere una strategia finalizzata alla creazione di valore sociale, in particolare adottando politiche di inclusione sociale, possa essere un fattore determinante per il successo di un’azienda. La proposta di tesi vuole cogliere gli aspetti critici derivanti da una scelta strategica di sostenibilità forte in ambito sociale, cogliendo la correlazione che vi è tra la produzione di valore sociale e valore economico. Per approfondire il tema, la tesi presenta nel primo capitolo la discussione di un caso aziendale la cui storia è un esempio di come una strategia di inclusione finalizzata alla creazione di valore sociale, possa essere una determinante chiave per la creazione di valore economico. Nello stesso capitolo viene affrontato il percorso che l’azienda ha compiuto e sta compiendo dal punto di vista della relazione della dimensione sociale con la dimensione economica. La tesi a seguire si concentra sulla relazione che c’è tra la creazione di valore sociale e la creazione di valore economico nell’offerta di un’azienda. Dopo un’introduzione delle due dimensioni della sostenibilità prese in causa e dopo aver affrontato gli aspetti caratteristici dell’interazione di queste due dimensioni, la tesi affronta nel dettaglio prima la gestione della relazione dal punto di vista strategico e a seguire la gestione della relazione dal punto di vista operativo. La tesi si occuperà poi del tema dell’inclusione come scelta strategica determinante per la creazione di valore sociale. Vengono descritte le motivazioni che spingono un’azienda ad intraprendere una scelta di questo tipo ed i vari tipi di inclusione, focalizzandosi sul tema dell’inclusione delle persone svantaggiate nell’ambiente lavorativo. Di quest’ultimo aspetto verranno descritte le dinamiche gestionali dal punto di vista dei vari soggetti coinvolti. Per concludere, nella tesi verranno presentate eventuali variazioni future del modello di business dell’azienda esposta in precedenza, nate a seguito di ciò che è emerso nei capitoli precedenti. Le proposte verranno discusse nelle loro particolarità e valutate considerando la relazione tra dimensione sociale ed economica.

La constatazione che in ambito sanitario il prodotto finale dei processi terapeutico-assistenziali, ovvero il miglioramento delle condizioni di salute dei cittadini, non possa essere definito soltanto in termini puramente economici e in un contesto in cui gli aspetti monetari costituiscono il perno intorno al quale si muovono tutte le strategie politiche, sociali ed economiche nazionali ed europee, costituisce il primum movens di questo progetto di ricerca. L’Azienda Sanitaria rappresenta, infatti, un locus in cui si embricano e sovrappongono le esigenze di numerose categorie di stakeholders (politici, fornitori, utenti e lavoratori) che, pur calati in un ambiente che possiede caratteristiche aziendali indissociabili da valutazioni finanziarie, non possono considerarsi esaurite nelle sole dimensioni economico-monetarie. Il valore finale dei processi di output di un’Azienda Sanitaria, sinteticamente riassumibile nel concetto di “soddisfacimento dei bisogni di salute della popolazione” riconosce, fra le componenti intrinseche del processo produttivo, cogenti sollecitazioni di carattere etico che presuppongono il rispetto di garanzie di equità, legittimità e imparzialità, irrinunciabili nella costruzione del prodotto finale. Questo lavoro di ricerca concentra, quindi, la propria attenzione sul processo di creazione di valore nell’Azienda Sanitaria, a partire dalle suggestioni bibliografiche inerenti le principali variabili economiche e organizzative, per giungere a indagare le corrispondenze derivanti dalle componenti intangibili.
The finding that the final product in the health-care therapeutic process, namely the improvement of citizens' health, can not only be defined in purely economic terms and in a context where the monetary aspects are the pivot around which move all the political strategies, social and economic national and European, it is the primary cause of this research project. The Health Service is, in fact, a locus where they overlap the needs of various categories of stakeholders (politicians, suppliers, users and workers) who, although dropped in an environment that has business features inseparable from financial ratings, were not exhausted only in the economic and monetary dimensions. The final value of the output processes of a company Health, succinctly summed up in the concept of "meeting the health needs of the population" recognizes, among the intrinsic components of the production process, mandatory stress ethical which require compliance with guarantees of fairness , legitimacy and impartiality, essential in the construction of the final product. This research focuses, therefore, its attention on the process of value creation in the Company Health, from bibliographical suggestions regarding the main economic and organizational variables, to come to investigate the matches resulting from intangible assets.

La constatazione che in ambito sanitario il prodotto finale dei processi terapeutico-assistenziali, ovvero il miglioramento delle condizioni di salute dei cittadini, non possa essere definito soltanto in termini puramente economici e in un contesto in cui gli aspetti monetari costituiscono il perno intorno al quale si muovono tutte le strategie politiche, sociali ed economiche nazionali ed europee, costituisce il primum movens di questo progetto di ricerca. L’Azienda Sanitaria rappresenta, infatti, un locus in cui si embricano e sovrappongono le esigenze di numerose categorie di stakeholders (politici, fornitori, utenti e lavoratori) che, pur calati in un ambiente che possiede caratteristiche aziendali indissociabili da valutazioni finanziarie, non possono considerarsi esaurite nelle sole dimensioni economico-monetarie. Il valore finale dei processi di output di un’Azienda Sanitaria, sinteticamente riassumibile nel concetto di “soddisfacimento dei bisogni di salute della popolazione” riconosce, fra le componenti intrinseche del processo produttivo, cogenti sollecitazioni di carattere etico che presuppongono il rispetto di garanzie di equità, legittimità e imparzialità, irrinunciabili nella costruzione del prodotto finale. Questo lavoro di ricerca concentra, quindi, la propria attenzione sul processo di creazione di valore nell’Azienda Sanitaria, a partire dalle suggestioni bibliografiche inerenti le principali variabili economiche e organizzative, per giungere a indagare le corrispondenze derivanti dalle componenti intangibili.
The finding that the final product in the health-care therapeutic process, namely the improvement of citizens' health, can not only be defined in purely economic terms and in a context where the monetary aspects are the pivot around which move all the political strategies, social and economic national and European, it is the primary cause of this research project. The Health Service is, in fact, a locus where they overlap the needs of various categories of stakeholders (politicians, suppliers, users and workers) who, although dropped in an environment that has business features inseparable from financial ratings, were not exhausted only in the economic and monetary dimensions. The final value of the output processes of a company Health, succinctly summed up in the concept of "meeting the health needs of the population" recognizes, among the intrinsic components of the production process, mandatory stress ethical which require compliance with guarantees of fairness , legitimacy and impartiality, essential in the construction of the final product. This research focuses, therefore, its attention on the process of value creation in the Company Health, from bibliographical suggestions regarding the main economic and organizational variables, to come to investigate the matches resulting from intangible assets.

Le modalità attraverso le quali taluni investitori istituzionali operano, con riferimento al mercato dei capitali ed in particolare al controllo societario, hanno profondamente influenzato il modo di fare “attività d’impresa”. Infatti, gli orizzonti temporali delle strategie risultano totalmente stravolti a favore di logiche speculative di gestione dell’impresa e di realizzazione del valore per gli azionisti nel breve periodo. Le strategie delle organizzazioni vengono spinte verso comportamenti più tipicamente speculativi, risultando distaccate dalle logiche di creazione di valore legate alla produzione. Le conseguenze di quanto detto mettono a dura prova il modello della società per azioni e, in particolare, richiedono una riflessione sulla concezione di “capitale di rischio” nonché una rimeditazione delle logiche e dei modelli di governance.

L’elaborato fornisce una panoramica sullo stato dell’arte dell’industria discografica. Il settore versa da anni in uno stato di profonda crisi derivante da una drastica riduzione delle vendite dei formati fisici di supporto. Questo a causa della crescente diffusione del fenomeno della pirateria online, tramite il quale è possibile ottenere gratuitamente ma illegalmente contenuti musicali protetti da copyright. Per assurdo sembra che gli stessi fattori che hanno affossato il settore, l’innovazione tecnologica e le ICT utilizzati dalla pirateria, possano essere allo stesso tempo la soluzione per risollevarlo. L’innovazione musica digitale, che ha inizialmente trovato forti ostilità da parte degli incumbent del settore, ha completamente rinnovato l’industria sconvolgendo la value chain, modificando i modelli di distribuzione e dando vita a nuovi modelli di business. Si tratta di modelli di business sviluppati però da player inizialmente esterni all’industria, e che a differenza degli incumbent hanno saputo cogliere le potenzialità della nuova tecnologia per sviluppare nuovi meccanismi di appropriazione del valore. Si cercherà dunque, tramite ricognizione bibliografica della principale letteratura di riferimento, e dall’analisi di casi studio, di capire se effettivamente la musica digitale e le nuove ICT possono costituire un valido strumento guida per fornire all’industria discografica una via d’uscita dalla crisi in cui versa da anni, e quali sono le giuste direzioni in termini di gestione dell’innovazione per convogliare questa tecnologia in meccanismi di appropriazione del valore efficaci ed efficienti.

L'innovazione strategica sociale può e deve essere considerata uno strumento efficace per la creazione di valore non solo a vantaggio del soggetto innovatore ma anche del contesto sociale in cui esso opera. Attraverso l'innovazione strategica sociale, si supera la dualità tra profitto e responsabilità sociale poiché non si tratta di una distribuzione dei profitti generati dalle imprese ma una creazione, appunto, condivisa con soggetti esterni portatori di interesse (stakeholders interni ed esterni). Esistono dunque diversi modelli di business adottabili al fine di generare una proposta di valore che permetta lo sviluppo ed il miglioramento delle condizioni dei soggetti coinvolti.

Nel contesto economico attuale, globale ed altamente competitivo, l’evoluzione aziendale viene sempre più spesso perseguita attraverso processi di crescita esterna, che si traducono in operazioni di acquisizione e fusione. Al fine di ottimizzare la gestione aziendale anche il settore finanziario nell’Unione Europea, soprattutto negli ultimi anni, sembra aver adottato la soluzione della crescita esterna. Il presente lavoro si pone l’obiettivo di: 1. Valutare empiricamente mediante la metodologia dell’ ”event study” se le M&A compiute da istituzioni finanziarie dell’Unione Europea (UE 25) hanno creato o distrutto valore azionario. 2. Comprendere la formazione dei risultati ottenuti dal modello event study attraverso un modello logit multinomiale, con l’analisi di differenti variabili indipendenti. La metodologia event study analizza i benefici della M&A attraverso una stima della reazione del prezzo di mercato delle società coinvolte effettuata nel momento in cui viene annunciata la fusione. Gli studiosi che utilizzano questo approccio argomentano che, rispetto alle metodologie che si basano sui dati contabili, gli studi basati sulle reazioni del mercato sfruttano dati che meglio esplicitano i reali effetti economici della data di annuncio della transazione. Tale metodo di analisi è l’unico che permette in maniera diretta di determinare l’impatto dell’operazione di M&A sulla creazione o distruzione del valore per gli azionisti della società coinvolta. Molti studi esaminano l’abnormal return della società acquirente e della target separatamente, mentre altri analizzano il cambiamento del valore degli azionisti. In questi casi la somma dei valori degli abnormal return di acquirente e acquisita deve essere ponderata per essere considerata una misura appropriata della variazione di valore dello stock azionario conseguente all’attività di M&A. Questa misura quantifica la creazione di valore che il mercato ritiene che verrà prodotta dall’operazione di fusione. E’ stato poi applicato il modello logit multinomiale, per descrivere il numero di scenari discreti nel modello, e determinare le covariate che devono essere specificate. Nel nostro modello, una banca può sperimentare due scenari (acquirente o target), con la probabilità di essere in uno scenario spiegato da un vettore di covariate. Definiti i due differenti campioni (campione delle banche bidder e campione delle target) l’analisi è stata svolta in modo da differenziare le posizioni che avevano creato valore (CAR positivo) da quelle che l’avevano distrutto (CAR negativo), in una logica di indagine “value based”.
Nel contesto economico attuale, globale ed altamente competitivo, l’evoluzione aziendale viene sempre più spesso perseguita attraverso processi di crescita esterna, che si traducono in operazioni di acquisizione e fusione. Al fine di ottimizzare la gestione aziendale anche il settore finanziario nell’Unione Europea, soprattutto negli ultimi anni, sembra aver adottato la soluzione della crescita esterna. Il presente lavoro si pone l’obiettivo di: 1. Valutare empiricamente mediante la metodologia dell’ ”event study” se le M&A compiute da istituzioni finanziarie dell’Unione Europea (UE 25) hanno creato o distrutto valore azionario. 2. Comprendere la formazione dei risultati ottenuti dal modello event study attraverso un modello logit multinomiale, con l’analisi di differenti variabili indipendenti. La metodologia event study analizza i benefici della M&A attraverso una stima della reazione del prezzo di mercato delle società coinvolte effettuata nel momento in cui viene annunciata la fusione. Gli studiosi che utilizzano questo approccio argomentano che, rispetto alle metodologie che si basano sui dati contabili, gli studi basati sulle reazioni del mercato sfruttano dati che meglio esplicitano i reali effetti economici della data di annuncio della transazione. Tale metodo di analisi è l’unico che permette in maniera diretta di determinare l’impatto dell’operazione di M&A sulla creazione o distruzione del valore per gli azionisti della società coinvolta. Molti studi esaminano l’abnormal return della società acquirente e della target separatamente, mentre altri analizzano il cambiamento del valore degli azionisti. In questi casi la somma dei valori degli abnormal return di acquirente e acquisita deve essere ponderata per essere considerata una misura appropriata della variazione di valore dello stock azionario conseguente all’attività di M&A. Questa misura quantifica la creazione di valore che il mercato ritiene che verrà prodotta dall’operazione di fusione. E’ stato poi applicato il modello logit multinomiale, per descrivere il numero di scenari discreti nel modello, e determinare le covariate che devono essere specificate. Nel nostro modello, una banca può sperimentare due scenari (acquirente o target), con la probabilità di essere in uno scenario spiegato da un vettore di covariate. Definiti i due differenti campioni (campione delle banche bidder e campione delle target) l’analisi è stata svolta in modo da differenziare le posizioni che avevano creato valore (CAR positivo) da quelle che l’avevano distrutto (CAR negativo), in una logica di indagine “value based”.

“Il concetto di valore condiviso si focalizza sulle connessioni tra progresso sociale e progresso economico ed è potenzialmente in grado di liberare la prossima ondata di crescita globale. Tutte le aziende dovrebbero analizzare decisioni e opportunità attraverso la lente interpretativa del valore condiviso. Ciò darà luogo a nuovi approcci che generano maggiore innovazione e maggiore crescita e anche maggiori benefici per la società” I trend globali, quali l’arretramento del welfare, le nuove sfide sociali e ambientali, l’emergere di nuovi mercati e la saturazione di quelli sviluppati, richiedono una trasformazione profonda degli ecosistemi economici e sociali. Questi processi chiamano le aziende a giocare nuovi ruoli e divenire attrici del cambiamento e della creazione di valore, non solo economico ma anche sociale e ambientale. Aumenta quindi anche la necessità di strumenti ed approcci volti a misurare tale valore, il cui sviluppo sarà determinante per l’evoluzione dell’ecosistema imprenditoriale e dell’innovazione sociale. Con questo documento finale si vuole andare quindi a collegare il concetto di sostenibilità, odiernamente riconosciuto come di fondamentale importanza, con nuovi paradigmi come quello della creazione di valore condiviso ideato da M. E. Porter e M.R. Kramer, utilizzando come chiave di volta l’innovazione di natura sociale. Alla base della teoria qui proposta vi è dunque un’analisi della letteratura scientifica internazionale intorno al tema della strategy social innovation, studiata in maniera tale da far emergere come il valore sociale e quello condiviso alla ricerca di un mondo maggiormente sostenibile, possa aver creato nuovi modelli di business da studiare e da capire approfonditamente.

La ricerca considera il tema della valutazione del risultato delle imprese - in termini di impatto economico-sociale dell’attività svolta - e il settore delle imprese sociali di inserimento lavorativo (WISE), analizzandolo dal punto di vista degli strumenti di valutazione e rendicontazione. Obiettivo del lavoro è presentare la realtà delle WISE, per proporre un modello di valutazione che consenta di misurare il valore creato e distribuito alla Pubblica Amministrazione e quindi, indirettamente, alla collettività. Questo valore deriva dall’inserimento di soggetti che sono normalmente esclusi dal mercato del lavoro e che sarebbero supportati da interventi pubblici di tipo oneroso. Il lavoro offerto diventa quindi un mezzo di integrazione sociale e di riduzione delle diversità, ma anche una garanzia di risparmio per la Pubblica Amministrazione, che riduce gli interventi di tipo socio-assistenziale e sanitario. Una volta definiti gli obiettivi di valutazione e i metodi utilizzabili, è stato sviluppato uno strumento che consente una migliore accountability esterna. Per giungere a questo risultato, sono state coinvolte alcune cooperative sociali e soggetti impegnati nell’inserimento lavorativo. È stato creato uno strumento che permette alle imprese di mostrare in maniera completa il valore economico creato e distribuito sul territorio, e lo si è fatto in maniera condivisa e partecipata.
Work Integration Social Enterprises (WISEs) are very well known in Europe and they are recognized as important actors to promote the active inclusion of disadvantaged people, disabled, homeless, migrants, unemployed, people with disadvantages and minorities, to avoid their discrimination both in work labour and in the society. Work Integration issue is nowadays a relevant theme that considers social matters together with human rights’ respect, equality, freedom and self-determination. There is the lack of a complete evaluation scheme that could give a whole perspective of WISEs' results. For them there are features and management ties that require methods wider than the economic ones disclosed in the financial report, in order to measure the created value for the Public Administration and community. The PhD work focuses on the creation of a possible evaluation model to apply to WISE. A WISEs’ sample has been selected to understand which elements were difficult to measure and, after the definition of the model it has been directly tested. Local WISEs and institutions have been actively involved in the executions. The main result is the participative creation process of an instrument that evaluates WISEs’ value for the community, through the analysis of their external effect on public budget.

La ricerca considera il tema della valutazione del risultato delle imprese - in termini di impatto economico-sociale dell’attività svolta - e il settore delle imprese sociali di inserimento lavorativo (WISE), analizzandolo dal punto di vista degli strumenti di valutazione e rendicontazione. Obiettivo del lavoro è presentare la realtà delle WISE, per proporre un modello di valutazione che consenta di misurare il valore creato e distribuito alla Pubblica Amministrazione e quindi, indirettamente, alla collettività. Questo valore deriva dall’inserimento di soggetti che sono normalmente esclusi dal mercato del lavoro e che sarebbero supportati da interventi pubblici di tipo oneroso. Il lavoro offerto diventa quindi un mezzo di integrazione sociale e di riduzione delle diversità, ma anche una garanzia di risparmio per la Pubblica Amministrazione, che riduce gli interventi di tipo socio-assistenziale e sanitario. Una volta definiti gli obiettivi di valutazione e i metodi utilizzabili, è stato sviluppato uno strumento che consente una migliore accountability esterna. Per giungere a questo risultato, sono state coinvolte alcune cooperative sociali e soggetti impegnati nell’inserimento lavorativo. È stato creato uno strumento che permette alle imprese di mostrare in maniera completa il valore economico creato e distribuito sul territorio, e lo si è fatto in maniera condivisa e partecipata.
Work Integration Social Enterprises (WISEs) are very well known in Europe and they are recognized as important actors to promote the active inclusion of disadvantaged people, disabled, homeless, migrants, unemployed, people with disadvantages and minorities, to avoid their discrimination both in work labour and in the society. Work Integration issue is nowadays a relevant theme that considers social matters together with human rights’ respect, equality, freedom and self-determination. There is the lack of a complete evaluation scheme that could give a whole perspective of WISEs' results. For them there are features and management ties that require methods wider than the economic ones disclosed in the financial report, in order to measure the created value for the Public Administration and community. The PhD work focuses on the creation of a possible evaluation model to apply to WISE. A WISEs’ sample has been selected to understand which elements were difficult to measure and, after the definition of the model it has been directly tested. Local WISEs and institutions have been actively involved in the executions. The main result is the participative creation process of an instrument that evaluates WISEs’ value for the community, through the analysis of their external effect on public budget.

I cambiamenti e le innovazioni sociali, che hanno caratterizzato il secolo scorso, hanno generato mutamenti significativi nella struttura dei consumi, legati in particolare a una maggiore consapevolezza dei consumatori e allo scoppio della crisi economica. Assume sempre maggiore importanza, all’interno delle politiche di brand management, il ruolo della Responsabilità Sociale d’Impresa, che spinge la Grande Distribuzione Organizzata a proporre prodotti con più alti standard qualitativi e di sicurezza. Il caso analizzato è quello della linea biologica ViviVerde Coop, la cui offerta di prodotti biologici a private label ha avuto un impatto molto positivo sul mercato. L’analisi dell’elasticità della curva di domanda di alcuni di questi prodotti nel periodo gennaio 2010-maggio 2012 rivela diversi valori positivi e maggiori di 1, indice del fatto che il prezzo non abbia avuto effetti negativi sulle vendite dei prodotti considerati. Tale evidenza risulta rilevante proprio in un periodo di profonda crisi economica che ha interessato, in modo significativo, anche i consumi alimentari.
Social changing and innovations that characterized the last century, mainly caused by the globalization processes, led to important changes in the consumption paths, the most of them driven by the increased awareness of the consumers. This is why the role of Corporate Social Responsibility (CSR) is getting more important for the brand management policies of the Large Scale Retail (LSR). LSR is nowadays encouraged to provide products that achieve higher safety and quality standards, in order to meet the new forms of demand. In this paper we analyze the case of the biological line ViviVerde by Coop, a private label line which reached good market shares since its introduction. The analysis of elasticity of the demand curve of some ViviVerde food products, for the period from January 2010 to May 2012, shows the presence of several positive and greater than values: this means that the price does not prevent the sales of those products. Those results are relevant especially in this period of deep economic crisis, which has affected even food consumption. The changes and social innovations that have characterized the last century have generated significant changes in the structure of consumption, in particular related to aincreased consumer's behaviour.It's becoming more important,within the policies of brand management, the role of Corporate Social Responsability,which pushes the mass retailers to offer products with the highest quality standards and safety. The case analyzed is that of the organic line ViviVerde Coop, whose offer of organic products to private label has had much impact positive on the market. The analysis of the elasticity of the demand curve of some of these products in the period January 2010-May 2012 reveals values positive and greater than 1. This means that price has had a negative impacts on sales of the product

I cambiamenti e le innovazioni sociali, che hanno caratterizzato il secolo scorso, hanno generato mutamenti significativi nella struttura dei consumi, legati in particolare a una maggiore consapevolezza dei consumatori e allo scoppio della crisi economica. Assume sempre maggiore importanza, all’interno delle politiche di brand management, il ruolo della Responsabilità Sociale d’Impresa, che spinge la Grande Distribuzione Organizzata a proporre prodotti con più alti standard qualitativi e di sicurezza. Il caso analizzato è quello della linea biologica ViviVerde Coop, la cui offerta di prodotti biologici a private label ha avuto un impatto molto positivo sul mercato. L’analisi dell’elasticità della curva di domanda di alcuni di questi prodotti nel periodo gennaio 2010-maggio 2012 rivela diversi valori positivi e maggiori di 1, indice del fatto che il prezzo non abbia avuto effetti negativi sulle vendite dei prodotti considerati. Tale evidenza risulta rilevante proprio in un periodo di profonda crisi economica che ha interessato, in modo significativo, anche i consumi alimentari.
Social changing and innovations that characterized the last century, mainly caused by the globalization processes, led to important changes in the consumption paths, the most of them driven by the increased awareness of the consumers. This is why the role of Corporate Social Responsibility (CSR) is getting more important for the brand management policies of the Large Scale Retail (LSR). LSR is nowadays encouraged to provide products that achieve higher safety and quality standards, in order to meet the new forms of demand. In this paper we analyze the case of the biological line ViviVerde by Coop, a private label line which reached good market shares since its introduction. The analysis of elasticity of the demand curve of some ViviVerde food products, for the period from January 2010 to May 2012, shows the presence of several positive and greater than values: this means that the price does not prevent the sales of those products. Those results are relevant especially in this period of deep economic crisis, which has affected even food consumption. The changes and social innovations that have characterized the last century have generated significant changes in the structure of consumption, in particular related to aincreased consumer's behaviour.It's becoming more important,within the policies of brand management, the role of Corporate Social Responsability,which pushes the mass retailers to offer products with the highest quality standards and safety. The case analyzed is that of the organic line ViviVerde Coop, whose offer of organic products to private label has had much impact positive on the market. The analysis of the elasticity of the demand curve of some of these products in the period January 2010-May 2012 reveals values positive and greater than 1. This means that price has had a negative impacts on sales of the product

La tesi, che si compone di tre paper strettamente collegati tra loro, si pone l’obiettivo di valutare e analizzare come le collaborazioni tra imprese e aziende non profit possano creare valore per gli attori coinvolti nella partnership stessa e per l’ambiente circostante. Il primo paper della tesi analizza il tema della creazione di valore nelle collaborazioni tra imprese e aziende non profit dal punto di vista della letteratura: in particolare, partendo dall’analisi della letteratura riferita alla creazione di valore nel marketing, e considerando il tema delle relazioni interorganizzative e dell’approccio dell’”impresa vivente”, si è arrivati a definire la creazione di valore, sempre in base ai riferimenti presenti in letteratura, in riferimento a questa tipologia di collaborazioni. Il secondo paper presenta, attraverso un’analisi quantitativa condotta su un campione di imprese e aziende non profit che effettuano collaborazioni tra loro, una serie di ipotesi che arrivano a definire il valore creato da questa tipologia di collaborazioni e che prendono in considerazione alcuni costrutti come la fiducia interorganizzativa, la fiducia interpersonale, la comunicazione interorganizzativa, il livello di collaborazione, la creazione di valore e l’alleanza dei brand. Il terzo paper presenta quattro casi studio che fanno riferimento a tre cluster in cui si è stato suddiviso il database costruito per il secondo paper. Partendo dalla definizione delle caratteristiche di un network innovativo, i casi sono stati studiati al fine di valutare l’impatto della collaborazione sul territorio, in una logica di marketing territoriale e di creazione di valore per il territorio in cui operano.
The thesis, which consists of three inter-related papers, aims to evaluate and analyze how the collaboration between business and non-profit organizations can create value for the partners themselves, for the stakeholders and for the environment. The first paper of the thesis analyzes the theme of value creation in collaborations between businesses and non-profit organizations from the point of view of literature, in particular, starting from an analysis of the literature related to the creation of value in marketing, and considering the issue of relations inter organizational and approach of ''living enterprise", the rest of the paper defines the creation of value, always according to the references in the literature, of these collaborations. The second paper presents, through a quantitative analysis conducted on a sample of businesses and non-profit organizations that carry out cooperation between them, a number of hypothesis that come to define the value created by this type of cooperation and taking into account some constructs like inter organizational trust, interpersonal trust, inter organizational communication, the level of cooperation, the creation of value and the alliance of brands. The third paper presents four case studies that refer to three clusters in which the database, built for the second paper, has been split. Starting from the definition of the characteristics of an innovative network, the cases have been investigated in order to assess the impact of collaboration on the ground, in a logic of local marketing and value creation for the area in which they operate.

La tesi, che si compone di tre paper strettamente collegati tra loro, si pone l’obiettivo di valutare e analizzare come le collaborazioni tra imprese e aziende non profit possano creare valore per gli attori coinvolti nella partnership stessa e per l’ambiente circostante. Il primo paper della tesi analizza il tema della creazione di valore nelle collaborazioni tra imprese e aziende non profit dal punto di vista della letteratura: in particolare, partendo dall’analisi della letteratura riferita alla creazione di valore nel marketing, e considerando il tema delle relazioni interorganizzative e dell’approccio dell’”impresa vivente”, si è arrivati a definire la creazione di valore, sempre in base ai riferimenti presenti in letteratura, in riferimento a questa tipologia di collaborazioni. Il secondo paper presenta, attraverso un’analisi quantitativa condotta su un campione di imprese e aziende non profit che effettuano collaborazioni tra loro, una serie di ipotesi che arrivano a definire il valore creato da questa tipologia di collaborazioni e che prendono in considerazione alcuni costrutti come la fiducia interorganizzativa, la fiducia interpersonale, la comunicazione interorganizzativa, il livello di collaborazione, la creazione di valore e l’alleanza dei brand. Il terzo paper presenta quattro casi studio che fanno riferimento a tre cluster in cui si è stato suddiviso il database costruito per il secondo paper. Partendo dalla definizione delle caratteristiche di un network innovativo, i casi sono stati studiati al fine di valutare l’impatto della collaborazione sul territorio, in una logica di marketing territoriale e di creazione di valore per il territorio in cui operano.
The thesis, which consists of three inter-related papers, aims to evaluate and analyze how the collaboration between business and non-profit organizations can create value for the partners themselves, for the stakeholders and for the environment. The first paper of the thesis analyzes the theme of value creation in collaborations between businesses and non-profit organizations from the point of view of literature, in particular, starting from an analysis of the literature related to the creation of value in marketing, and considering the issue of relations inter organizational and approach of ''living enterprise", the rest of the paper defines the creation of value, always according to the references in the literature, of these collaborations. The second paper presents, through a quantitative analysis conducted on a sample of businesses and non-profit organizations that carry out cooperation between them, a number of hypothesis that come to define the value created by this type of cooperation and taking into account some constructs like inter organizational trust, interpersonal trust, inter organizational communication, the level of cooperation, the creation of value and the alliance of brands. The third paper presents four case studies that refer to three clusters in which the database, built for the second paper, has been split. Starting from the definition of the characteristics of an innovative network, the cases have been investigated in order to assess the impact of collaboration on the ground, in a logic of local marketing and value creation for the area in which they operate.

I social media sono entrati definitivamente nella quotidianità delle persone. Anche a livello imprenditoriale si stanno sviluppando strategie connesse al “mondo social” soprattutto per quanto concerne le attività legate al marketing, alla comunicazione ed alla customer care. Anche il settore bancario, che negli ultimi anni sta vivendo una crisi di fiducia generale, non può prescindere dall’interessarsi alle nuove politiche comunicative, promozionali e di innovazione trainate dagli evoluti strumenti quali social network e social media. E’ iniziata l’era del social banking. L’elaborato propone di capire come vengono attualmente utilizzati all’interno del tessuto bancario italiano, con quali obiettivi e quali opportunità di sviluppo possono essere previste per il prossimo futuro. In particolare si focalizza l’attenzione sulla possibilità di creare valore per l’impresa attraverso la collaborazione e la cooperazione degli utenti stessi, siano essi clienti o non: parliamo di creazione partecipativa. L’esperienza maturata da Banca IFIS, un istituto di credito che opera prevalentemente online, in merito alla co-creazione, spinta da un’efficiente e non convenzionale fruizione dei social network, rappresenta un esempio tangibile di come si stia evolvendo il settore bancario e di come si veda sempre più necessario ripensare al tradizionale “modo di fare banca”.

Una panoramica sulle dinamiche del mondo dell’arte e in particolare su quelle del mercato. Dal lavoro di ricerca affiancato al confronto con professionisti del settore è nata una proposta di servizio, offerta di valore coerente con quelli che sono gli attuali bisogni del mondo dell’arte. E' stata fatta al fine di dare al lettore una base, il più possibile completa, sulle cause e le conseguenze del problema dell’arte invisibile, quella abbandonata nei caveau. MARTKET è quindi un servizio che si occupa di creare valore economico e culturale attraverso l’arte invisibile, pubblica e privata, offrendo servizi fisici e digitali.Per i primi è prevista una struttura all’interno della quale sono pensati spazi dedicati alle esposizioni, al deposito, al restauro, allo studio e alla produzione artistica; per le opere esposte è prevista la possibilità di noleggio, prestito e compra-vendita, godendo di vantaggi fiscali e la revisione della legge della notifica per le opere messe sul mercato attraverso il servizio. Per quanto riguarda il ramo digitale del servizio, tutte le opere vengono digitalizzate e archiviate in un database che cataloga ogni opera indicizzandola in base a specifici parametri e legandola a tutte le documentazioni relative, creando un vero e proprio passaporto dell’opera d’arte. Le opere digitalizzate possono essere esposte e fruite in una viewing room digitale e le stesse possono essere convertite in NFT: vengono create delle copie digitali dell’ opera autenticate tramite tecnologia blockchain che possono essere vendute in un marketplace dedicato.

L’obiettivo dell’impresa è creare valore economico per i propri azionisti attraverso la competizione ed è necessario determinare quanto di tale valore è attribuibile alla “raccolta” dei risultati nel presente e quanto alla “semina” per il futuro. Il valore dell’impresa è correlato alla qualità dell’impresa e la qualità dell’impresa è legata alla qualità della strategia operativa. La ricerca sviluppata durante il percorso di Dottorato ha l’obiettivo di analizzare uno dei principali modelli classici di valutazione delle performance aziendali in termini economico finanziari, creare un nuovo modello di valutazione delle performance aziendali economico/finanziarie/competitivo/strategiche utile a determinare la qualità competitiva dell’impresa, applicare tale modello ad un determinato settore dell’economia italiana con l’ambizione di diventare il riferimento scientifico nazionale ed internazionale, confrontare i risultati del nuovo modello con i risultati ottenuti dal modello classico e contribuire al trasferimento della conoscenza sia agli esperti di valutazione delle performance aziendali sia a non addetti ai lavori ma operativi nel business in esame. Il nuovo modello di valutazione delle performance economico/finanziarie/competitivo/strategiche denominato “EFCS 2” che si propone per il calcolo della qualità dell’impresa è basato sull’analisi delle informazioni contenute nel bilancio (Stato Patrimoniale, Conto Economico e Flussi di Cassa) rese pubbliche dalle società di capitali e messe in relazione con la conoscenza approfondita del modello di business e organizzativo dell’azienda, conoscenza maturata dalla forte collaborazione con molte aziende del settore oggetto dell’analisi. La qualità competitiva dell’impresa è pari alla somma dei punteggi ottenuti da cinque parametri: Dimensione/Sviluppo, Profittabilità, Patrimonializzazione, Flussi di Cassa Operativi e Strategia Competitiva. Il punteggio è compreso in una scala da 0 a 110 e tramite la suddivisione dell’intervallo in cinque categorie è possibile assegnare un giudizio alla qualità competitiva dell’impresa compresa tra Forte (qualità elevata), Consistente, Normale, Mediocre e Debole (qualità molto bassa). In particolare per il driver della Profittabilità è utilizzata la metodologia della creazione di valore economico per tanto sono esplicitati i modelli per il calcolo delle variabili che la compongono. Questo nuovo modello di valutazione delle performance competitive ha l’obiettivo di fornire ai proprietari delle imprese e ai manager delle stesse uno strumento per l’analisi dello stato di salute della propria impresa, per l’analisi dei propri clienti e fornitori in modo da distinguere quali sono i clienti e fornitori strategici da quelli tattici e infine, per lo studio dei propri competitori con il fine di analizzare i loro punti di forza e di debolezza e ottenere un vantaggio competitivo. Il settore economico oggetto di studio è l’Automotive Independent After Market (IAM), ovvero la filiera che produce e distribuisce fino al consumatore finale i pezzi di ricambio di qualità equivalente all’originale per le autovetture, i motocicli e i veicoli industriali. In particolare, il modello EFCS 2 è applicato ai 160 Distributori IAM Automotive Italia per il periodo dal 2012 al 2015.

Il concetto del private equity si è affermato ed è motivo di particolare attenzione soprattutto in questi ultimi anni, poiché l’apporto che un settore del genere da al sistema imprenditoriale italiano, in perenne bisogno di capitali e cronicamente familiare in alcuni casi è fondamentale. Dopo un’introduzione sulla definizione del private equity, sulle origini e sulla struttura di un fondo, l’elaborato intende approfondire le modalità con la quale un fondo interviene e le relative tre fasi: di raccolta delle risorse, di investimento e disinvestimento. Fino appunto allo scopo di questa ricerca: dimostrare che l’intervento di un fondo di private equity con le relative conoscenze e capacità manageriali può creare valore aggiunto all’interno delle realtà imprenditoriali. A sostegno e dimostrazione di tale approfondimento, verrà analizzato il caso di Forno d’Asolo S.p.a prima e dopo l’intervento del fondo di private equity “21 Invest”.

Lo scopo di questa tesi è quello di dare una serie di linee guida inerenti ai nuovi modelli di business, in particolare la DMO, che possono essere applicati al turismo veneto, soprattutto nella città di Venezia. Nel primo capitolo vengono analizzate le attuali tendenze e dinamiche che interessano il turismo. Viene inoltre descritta la situazione del settore turistico a livello mondiale, europeo, nazionale e regionale focalizzandosi successivamente sull’ andamento di tale settore nella provincia di Venezia dal 2008 ad oggi. Nel secondo capitolo vengono definiti la destinazione turistica, il destination management e la DMO, ed esaminando tra l’altro le varie normative regionali che regolano tale organizzazione. Infine, nel terzo capitolo vengono date alcune idee per riuscire a creare una DMO nella città di Venezia.

2014 - 2015
Aim – The work aims to analyse the National Heath Care Service (NHCS) in order to trace pathways and evolutions that have produced its actual configuration. It highlights limitations of traditional managerial models in health care in order to define new approaches built on the tradition but oriented to a new vision of health service. The aim is to point out some relevant variable for the survival of National Heath Care Service that, in the last years, have been neglected. The purpose is to propose possible actions to focus the attention on the patient in the perspective of relational approach and value co-creation. In order to achieve this aim, an empirical investigation on the satisfaction produced by Integrated Home Care (IHC) in the Salerno province is proposed. Methodology – The work offers an analysis of the National Heath Care Service’ evolution and of the relationship among providers and users in health context. The increasing dissatisfaction in the health context is analysed through a Systematic Literature Review focused on the topics of knowledge management, information asymmetry and cognitive distance. Evidences of literature are analysed using a conceptual framework based on the Viable Systems Approach and on the Service Dominant Logic. Proposed hypothesis are verified trough an empirical investigation on the satisfaction produced by Integrated Home Care in the Salerno province. Specifically, the pathway of research is based on the collection and elaboration of direct data, through a survey, and indirect data, extracted from medical records of patients and analysed with a structural equation model. The investigation aims to measure the satisfaction of patients produced by IHC in the Salerno province and its evolution along the time in order to verify the validity of the hypothesis on which the work is based. Findings – The work offers an interpretation of National Heath Care Service based on the more recent indications of managerial studies. The adoption of a quali-quantitative pathway of research produces some reflections useful to improve the fitting of NHCS to the emerging context’s needs. Empirical evidences show the relevance of relational approach and value co-creation to face the emerging challenges in the health context. Approccio relazionale e co-creazione di valore in sanità: il caso dell’Assistenza Domiciliare Integrata IV Research limitation – Empirical evidences should be further checked with reference to different pathways of National Heath Care Service and observing a more extensive geographical area. Results, therefore, should be considered only the first step of a research pathways oriented to define the future evolution of NHCS. Research and Managerial implication – The study provides a new interpretative perspective of National Heath Care Service’s dynamics. Building on the existent literature and on the adopted conceptual framework, it traces some guidelines to improve efficiency, effectiveness and sustainability in the management of NHCS acting on the Relational Approach and on the value co-creation logic. Originality – The analysis of dissatisfaction in the health context as result of information asymmetry and cognitive distance among provider and user is an advancement of the existent national and international contributions on the topic. The definition of an interpretative model oriented to explain the relationships among providers and users in order to trace possible actions to improve the satisfaction in the health context opens to new possible research pathways. In the end, the empirical investigation on the satisfaction produced by Integrated Home Care represents the first step of an ambitious long pathway of research to which it is linked the evolution of NHCS. Keywords – National Heath Care Service; Integrated Home Care; Relational Approach; Value co-creation; Viable Systems Approach; Service Dominant Logic; Systematic Literature Review; Information Asymmetry; Cognitive Distance; Structural Equation. [edited by Author]
XIV n.s.

L’obiettivo del presente elaborato è verificare se le caratteristiche della struttura proprietaria delle società quotate italiane hanno contribuito a incrementare la creazione di valore per tutti gli azionisti nelle operazioni di fusione e acquisizione effettuate dalle stesse società nel periodo dal 1999 al 2006. In particolare si verifica se, in un contesto che era caratterizzato da un basso livello di corporate governance, con elevata concentrazione della proprietà, con presenza di strutture proprietarie piramidali e azioni senza diritti di voto, esiste una relazione tra la profittabilità delle operazioni di acquisizione per tutti gli azionisti e la struttura proprietaria della società bidder. A tal fine è stato considerato un campione iniziale di 319 eventi di fusione e di acquisizione relativo alle operazioni annunciate dal 1999 al 2006 da società italiane quotate; è stato quindi effettuato uno standard event study per stimarne la profittabilità e sono state inoltre raccolte e classificate le informazioni relative alla struttura proprietaria e all’azionariato della società bidder.
The aim of the paper is to verify if the ownership structure of Italian listed firms was able to increase all the shareholders’ wealth in the M&A activity from 1999 to 2006. In particular, notwithstanding the characteristics of the Italian contest (weak level of corporate governance, high ownership concentration, pyramidal structures and the presence of non-voting shares), I investigate the relation between the M&A activity performance for all the shareholders and the ownership structure of the bidders. I consider a sample of 319 M&A operations made by Italian bidders from 1999 until 2006. I use the standard event study approach to estimate the performance which has been investigated in relation to ownership information of the bidder.

L’obiettivo del presente elaborato è verificare se le caratteristiche della struttura proprietaria delle società quotate italiane hanno contribuito a incrementare la creazione di valore per tutti gli azionisti nelle operazioni di fusione e acquisizione effettuate dalle stesse società nel periodo dal 1999 al 2006. In particolare si verifica se, in un contesto che era caratterizzato da un basso livello di corporate governance, con elevata concentrazione della proprietà, con presenza di strutture proprietarie piramidali e azioni senza diritti di voto, esiste una relazione tra la profittabilità delle operazioni di acquisizione per tutti gli azionisti e la struttura proprietaria della società bidder. A tal fine è stato considerato un campione iniziale di 319 eventi di fusione e di acquisizione relativo alle operazioni annunciate dal 1999 al 2006 da società italiane quotate; è stato quindi effettuato uno standard event study per stimarne la profittabilità e sono state inoltre raccolte e classificate le informazioni relative alla struttura proprietaria e all’azionariato della società bidder.
The aim of the paper is to verify if the ownership structure of Italian listed firms was able to increase all the shareholders’ wealth in the M&A activity from 1999 to 2006. In particular, notwithstanding the characteristics of the Italian contest (weak level of corporate governance, high ownership concentration, pyramidal structures and the presence of non-voting shares), I investigate the relation between the M&A activity performance for all the shareholders and the ownership structure of the bidders. I consider a sample of 319 M&A operations made by Italian bidders from 1999 until 2006. I use the standard event study approach to estimate the performance which has been investigated in relation to ownership information of the bidder.

La tesi vuole porre l’attenzione su uno dei dilemmi dei moderni sistemi sanitari: garantire buoni servizi di cura a costi contenuti. La tesi affronta tale questione attraverso l’implementazione del modello value-based (cfr. medicina basata sul valore), dove per “valore” si intende il risultato di salute conseguito per risorse impiegate. L’obiettivo della tesi è quello di dedurre, attraverso tre differenti punti di analisi, le condizioni e i fattori che stanno inducendo le aziende sanitarie a migliorare i loro modelli di erogazione di cura al fine di incrementare il valore per i pazienti. Nello specifico, la tesi focalizza l’attenzione sui processi sanitari (cfr. operations management) mettendo in risalto le modalità con cui le aziende sanitarie tendono a ridisegnare i processi sanitari per rispondere meglio ai bisogni dei pazienti.La tesi tocca diverse prospettive del modello teorico del value-based. I primi due capitoli analizzano la creazione di valore e le condizioni di implementazione analizzando il fenomeno dalla prospettiva aziendale. Al contrario, l’ultimo capitolo punta ad analizzare tale questione dalla prospettiva del paziente. La tesi da spunti su come le aziende sanitarie debbano intraprendere tali cambiamenti operativi e supportare l’implementazione del modello value-based attraverso tre differenti prospettive: percorsi clinici, efficienza operativa, prospettiva del paziente.
The current thesis tries to shed a light on one of the dilemmas concerning healthcare systems: delivering good care at affordable costs. Therefore, this thesis addresses the issues related to the implementation of the value-based healthcare theory, where “value” is the clinical outcome achieved per resources used. The scope of the thesis is to deduce, through three different viewpoints of analysis, the conditions and drivers that are leading healthcare organizations to enhance their healthcare delivery system in order to create more value for patients. In particular, the thesis stresses the perspective of healthcare operations highlighting how providers tend to redesign healthcare processes to better meet patients’ needs. The thesis touches on different perspectives with regard to the value-based theoretical model. The first two chapters analyze value creation and the conditions of its implementation, looking at these phenomena from the provider’s point of view. In contrast, the last chapter aims to analyze this issue from the patient’s perspective. The thesis makes suggestions on how healthcare organizations should undertake operational changes and deals with value-based healthcare implementation through three different fronts: clinical pathways, operational efficiency, patient’s perspective.

La tesi vuole porre l’attenzione su uno dei dilemmi dei moderni sistemi sanitari: garantire buoni servizi di cura a costi contenuti. La tesi affronta tale questione attraverso l’implementazione del modello value-based (cfr. medicina basata sul valore), dove per “valore” si intende il risultato di salute conseguito per risorse impiegate. L’obiettivo della tesi è quello di dedurre, attraverso tre differenti punti di analisi, le condizioni e i fattori che stanno inducendo le aziende sanitarie a migliorare i loro modelli di erogazione di cura al fine di incrementare il valore per i pazienti. Nello specifico, la tesi focalizza l’attenzione sui processi sanitari (cfr. operations management) mettendo in risalto le modalità con cui le aziende sanitarie tendono a ridisegnare i processi sanitari per rispondere meglio ai bisogni dei pazienti.La tesi tocca diverse prospettive del modello teorico del value-based. I primi due capitoli analizzano la creazione di valore e le condizioni di implementazione analizzando il fenomeno dalla prospettiva aziendale. Al contrario, l’ultimo capitolo punta ad analizzare tale questione dalla prospettiva del paziente. La tesi da spunti su come le aziende sanitarie debbano intraprendere tali cambiamenti operativi e supportare l’implementazione del modello value-based attraverso tre differenti prospettive: percorsi clinici, efficienza operativa, prospettiva del paziente.
The current thesis tries to shed a light on one of the dilemmas concerning healthcare systems: delivering good care at affordable costs. Therefore, this thesis addresses the issues related to the implementation of the value-based healthcare theory, where “value” is the clinical outcome achieved per resources used. The scope of the thesis is to deduce, through three different viewpoints of analysis, the conditions and drivers that are leading healthcare organizations to enhance their healthcare delivery system in order to create more value for patients. In particular, the thesis stresses the perspective of healthcare operations highlighting how providers tend to redesign healthcare processes to better meet patients’ needs. The thesis touches on different perspectives with regard to the value-based theoretical model. The first two chapters analyze value creation and the conditions of its implementation, looking at these phenomena from the provider’s point of view. In contrast, the last chapter aims to analyze this issue from the patient’s perspective. The thesis makes suggestions on how healthcare organizations should undertake operational changes and deals with value-based healthcare implementation through three different fronts: clinical pathways, operational efficiency, patient’s perspective.

Nel corso degli anni il concetto di creazione del valore ha assunto un ruolo sempre più centrale e rappresenta ad oggi il principale obiettivo di ogni impresa. La sola massimizzazione del valore per gli azionisti non è più sufficiente per fornire un quadro completo sulla gestione aziendale; l’impresa deve essere infatti in grado di rispondere alle esigenze dei differenti portatori di interessi, ossia di tutti gli stakeholder con cui entra in contatto e il cui contributo risulta essenziale per il suo successo economico. Partendo quindi dallo sviluppo nel tempo del concetto di creazione di valore, l’obiettivo di questa tesi è quello di affrontare il tema dell’attenzione agli stakeholder d’impresa. In particolare questa ricerca si pone l’obiettivo di identificare le modalità di creazione di valore a lungo termine per il target Millennials, che rappresenta oggi la generazione emergente in ambito economico. Nel primo capitolo si presenterà l’evoluzione del concetto di creazione del valore, partendo dalla teoria tradizionale fino ad arrivare alla teoria degli Stakeholder, alla Responsabilità Sociale d’Impresa ed allo stakeholder engagement. Nel secondo capitolo si affronterà l’argomento relativo alla generazione Millennials, al fine di rintracciarne le caratteristiche e individuarne i bisogni, le aspettative, i valori e le modalità di coinvolgimento. Nel terzo capitolo si presenterà il caso della Banca CA FriulAdria con particolare attenzione all’Osservatorio Millennials e alle attività messe in atto dall’Istituto per aumentare la conoscenza dei consumatori appartenenti a questo target.

Corso di Laurea Magistrale in Marketing e Comunicazione Tesi di Laurea L’ecosistema come nuovo paradigma evolutivo a supporto delle strategie per la creazione di valore Il caso Apple Relatrice Ch. Prof.ssa Anna Cabigiosu Laureando Gimmy Giacomello Matricola 857057 Anno Accademico 2021 / 2022     Abstract La nascita del conetto di ecosistema e l’evoluzione letteraria verificatasi nell’ultimo ventennio pongono le basi per un nuovo modello di analisi nel mondo del business. Le possibilità offerte con tale modello permettono di individuare una struttura esplicativa dell’ambiente nel quale è inserito un determinato oggetto di indagine, la quale va oltre le consuete modalità di classificazione o i tradizionali modelli di analisi. Benché la letteratura si dimostri esaustiva in materia, si evidenziano delle difficolta nel rintracciare un filo comune che identifichi le numerose declinazioni del concetto stesso di ecosistema a causa della frammentazione dovuta a diversi contesti di applicazione. A tal proposito l’elaborato mira a chiarire tali differenze, allo scopo di evidenziare i vantaggi ottenibili dall’applicazione di tale logica. La trattazione sarà supportata dall’analisi di una delle realtà imprenditoriali più importanti in un contesto globale moderno, ossia dal colosso tecnologico Apple Inc. La scelta è da ricondurre alle molteplici attività svolte dall’impresa e dalla posizione che essa ricopre all’interno del proprio ecosistema, considerata la più consona a individuare nella pratica molti degli aspetti teorici che si analizzeranno nel corso dell’elaborato. Lo scopo dell’elaborato risulta quindi porre in evidenza alcune delle caratteristiche comuni del concetto di ecosistema, rintracciabili attraverso un’analisi della letteratura esistente, per poi contestualizzare ed evidenziare tali implicazioni nel loro aspetto pratico. Questi aspetti saranno forniti in una prima fase attraverso una ricostruzione storica dell’ecosistema che permetta la comprensione delle dinamiche che portano all’emergere di tale struttura, alla quale seguirà infine un’analisi delle attività principali in tal contesto.

Il cambiamento avvenuto, negli ultimi decenni, nel modo di concepire il modo di far impresa ha portato ad una rivoluzione all’interno del settore turistico, ponendo in essere la necessità di cooperazione e collaborazione all’interno della filiera. Anche i consumatori abbracciano un modo di pianificare le proprie esperienze di viaggio completamente diverso e innovativo, fattore che influenza notevolmente il modo in cui le destinazioni si devono ripensare al fine di mantenere la propria posizione competitiva. Di Business Ecosystem se ne parla oramai da circa un trentennio, con numerosi studi di settore che hanno portato, nel corso degli anni, ad aggiornamenti e revisioni sempre più puntuali del concetto: si tratta dunque di una comunità che, analogamente ai sistemi biologici, è formata da soggetti membri che devono collaborare e tendersi la mano al fine di mantenere il sistema in vita, e di accrescerne il valore. Ogni parte del sistema ha la sua importanza all’interno di esso, che sia di leadership, di supporto o di mero eseguimento. L’obiettivo di questo lavoro è quello di analizzare il progetto Sware, fortemente voluto dalla Città Metropolitana di Milano e da alcuni governi, quali quelli olandese e norvegese, al fine di recuperare un elemento che sembra oramai perso e fuori da quello che è il grande immaginario turistico: i canali navigabili. Questi ultimi costituiscono, infatti, una fonte preziosissima per la sopravvivenza della metropoli lombarda stessa nonché per il recupero di alcuni elementi naturali, culturali e inerenti al settore primario oramai trascurati dai più. Dopo aver eseguito un’analisi sulle dinamiche che hanno caratterizzato turisticamente, da un punto di vista legislativo, operativo e competitivo, i canali navigabili dei Navigli, si proseguirà valutando la reputazione che essi hanno agli occhi dei visitatori, ed infine esaminando quelli che sono stati i principali processi di implementazione del progetto come Business Ecosystem, al fine di porre in essere una forte cooperazione tra gli stakeholder di un territorio che si riconduce, tradizionalmente, solo a Milano e ai suoi appena 2 km di Navigli, ma che offre molto di più: se ne mostreranno, poi, i risultati i punti di forza e debolezza ed eventuali potenzialità ed aggiustamenti da porre in atto.

L’analisi di questo elaborato si focalizza sul lavoro delle Indies: etichette discografiche di piccola dimensione che operano all’interno dell’industria discografica. Dopo aver esaminato l’impatto generato dalla digitalizzazione delle informazioni e dalla trasformazione dei supporti di riproduzione sul mercato musicale, lo studio si sofferma nel descrivere le normative vigenti a livello internazionale e regionale inerenti al diritto d’autore. Questo permette non solo di ricostruire la catena produttiva di questa particolare realtà, ma anche di studiare le relazioni che intercorrono tra le Indies e gli altri attori economici dal punto di vista gestionale e normativo. A tale proposito viene analizzato il caso di Dischi Soviet Studio: casa discografica indipendente operante nel territorio padovano.

Approcci strategici come lo shared value e il social impact vengono considerati strategie organizzative innovative in grado di ridurre il divario fra business e società facendo leva sulla sostenibilità. Seppur motivati da postulati promettenti, essi vengono spesso biasimati perché considerati scarsamente rilevanti o efficienti. La tesi analizza come alcune organizzazioni che hanno sottoscritto l’idea della creazione di valore condiviso siano in grado o meno di produrre benefici per loro stessi e per le comunità circostanti. Lo studio usa la metodologia del case study per indagare due multinazionali e quattro PMI in Ghana. La ricerca adotta un approccio multidisciplinare allo studio organizzativo e strategico per esaminare le insidie dell’azione strategica in Ghana. Essa analizza il modo in cui i principi socioeconomici locali condizionano le scelte strategiche e la performance organizzativa. Il contributo maggiore della tesi è l’introduzione di una versione rivisitata del sistema di azione concreto (Crozier e Friedberg), per identificare le strategie di creazione di valore condiviso e impatto sociale efficientemente radicate nel contesto. Inoltre, la ricerca dimostra che i principi socioeconomici locali sono dei meccanismi dinamici di resilienza messi in atto per mezzo di controllo, collusione, negoziazione e resistenza.
Strategic frameworks like shared value or social impact creation have been posited as innovative organizational strategies capable of mending the gap between business and society through inclusive sustainability. If their claims are promising, they still face much criticism concerning their relevance and effectiveness. The dissertation investigates how organizations which have endorsed the idea of shared value creation are efficient, or not, at yielding benefits for themselves and their host communities. It uses the case study methodology to explore four SMEs and two multinational companies in Ghana. The research builds on a multidisciplinary approach to organizational behavior and strategy to dig to ground the pitfalls of strategic action in Ghana, an epitome of the recent Africa Rising narrative. It scrutinizes the way local socioeconomic mores affect strategic choices and organizational performance. The major contribution of the thesis is to introduce a revisited version of Crozier and Friedberg’s concrete system of action for efficiently embedded strategies of shared value and social impact creation. With this, the work reveals that local socioeconomic mores are dynamic resilience mechanisms of control, collusion, bargaining, and/or resistance, which strategists must take account of in designing sustainable strategies, especially in Sub-Saharan Africa.

Approcci strategici come lo shared value e il social impact vengono considerati strategie organizzative innovative in grado di ridurre il divario fra business e società facendo leva sulla sostenibilità. Seppur motivati da postulati promettenti, essi vengono spesso biasimati perché considerati scarsamente rilevanti o efficienti. La tesi analizza come alcune organizzazioni che hanno sottoscritto l’idea della creazione di valore condiviso siano in grado o meno di produrre benefici per loro stessi e per le comunità circostanti. Lo studio usa la metodologia del case study per indagare due multinazionali e quattro PMI in Ghana. La ricerca adotta un approccio multidisciplinare allo studio organizzativo e strategico per esaminare le insidie dell’azione strategica in Ghana. Essa analizza il modo in cui i principi socioeconomici locali condizionano le scelte strategiche e la performance organizzativa. Il contributo maggiore della tesi è l’introduzione di una versione rivisitata del sistema di azione concreto (Crozier e Friedberg), per identificare le strategie di creazione di valore condiviso e impatto sociale efficientemente radicate nel contesto. Inoltre, la ricerca dimostra che i principi socioeconomici locali sono dei meccanismi dinamici di resilienza messi in atto per mezzo di controllo, collusione, negoziazione e resistenza.
Strategic frameworks like shared value or social impact creation have been posited as innovative organizational strategies capable of mending the gap between business and society through inclusive sustainability. If their claims are promising, they still face much criticism concerning their relevance and effectiveness. The dissertation investigates how organizations which have endorsed the idea of shared value creation are efficient, or not, at yielding benefits for themselves and their host communities. It uses the case study methodology to explore four SMEs and two multinational companies in Ghana. The research builds on a multidisciplinary approach to organizational behavior and strategy to dig to ground the pitfalls of strategic action in Ghana, an epitome of the recent Africa Rising narrative. It scrutinizes the way local socioeconomic mores affect strategic choices and organizational performance. The major contribution of the thesis is to introduce a revisited version of Crozier and Friedberg’s concrete system of action for efficiently embedded strategies of shared value and social impact creation. With this, the work reveals that local socioeconomic mores are dynamic resilience mechanisms of control, collusion, bargaining, and/or resistance, which strategists must take account of in designing sustainable strategies, especially in Sub-Saharan Africa.

Negli ultimi anni si sta diffondendo sempre di più tra i decision makers la consapevolezza che gli aspetti sociali e ambientali rappresentano fattori critici per il successo e il raggiungimento di vantaggio competitivo di un’impresa. Nella presente tesi si evidenzia come il concetto di Responsabilità Sociale d’Impresa si è evoluto nel perseguimento del nuovo obiettivo di “Creare Valore Condiviso”: lo Shared Value diventa la nuova mission dell’impresa. Questo ha portato al riconoscimento nella legislazione americana e successivamente in quella italiana di una nuova forma giuridica d’impresa: le Benefit Corporation. Basandosi sull’esperienza italiana, lo studio analizza questo fenomeno nell’ottica di un investitore in una Società Benefit, attraverso l’invio di un questionario alle Società Benefit italiane allo scopo di raccogliere i dati necessari alla stima del rendimento di questo investimento ad impatto sociale. L’obiettivo della ricerca è il calcolo del Social Responsibility Discount, cioè la misura di quanto un investitore di una Società Benefit, per perseguire uno scopo anche sociale, rinuncia in termini di rendimento annuo rispetto a quanto otterrebbe dall’investimento in una società tradizionale.

Lo sviluppo delle Information and Communication Technologies e di Internet ha portato ad una rivoluzione all’interno del settore turistico, influenzando profondamente non solo la catena del valore della filiera turistica, ma anche il modo in cui i consumatori si approcciano, pianificano e vivono i propri viaggi, nonché il modo in cui le destinazioni stesse ottengono e mantengono il proprio vantaggio competitivo. Dagli anni Novanta inoltre si è iniziato a parlare del concetto di Business Ecosystem, inteso come una comunità di esseri, in questo caso imprese e stakeholders, che proprio come negli ecosistemi biologici, collaborano, cooperano ma altresì competono allo scopo di generare e veicolare valore all’interno del sistema di cui fanno parte. Con la rivoluzione tecnologica ha assunto rilevanza anche il concetto di Digital Business Ecosystem, cioè un’infrastruttura virtuale e digitale dell’ecosistema, creato per sostenere e implementare le attività economiche delle varie imprese del sistema. L’obiettivo di questo lavoro è quello di analizzare la destinazione turistica di Cavallino-Treporti, cercando di delineare il suo Business Ecosystem e provando a dimostrare come la presenza di un Digital Business Ecosystem e i Social Media possano aiutare nella creazione del valore e nella valorizzazione della destinazione stessa. Dopo aver eseguito un’analisi sulle dinamiche storiche, legislative, economiche e sociali del territorio, si proseguirà valutando l’online reputation della destinazione - ottenuta attraverso un processo di Web Scraping delle recensioni di TripAdvisor inerenti la località – e infine elaborando i dati raccolti per delineare il suo ecosistema di business e il suo ecosistema di business digitale.

2015 - 2016
Considering the various problems that are affecting the healthcare sector in recent years, the aim of this thesis is to investigate patient involvement in healthcare management by highlighting the importance of his participation for the service improvement. To this end, we analyze three main dimensions belonging to the patient's sphere, particularly, participation in the co-creation process of "health value", patient empowerment and patient satisfaction, proposing a model of investigation aimed at identifying the relations between the variables considered. Value co-creation is a paradigm developed in marketing discipline over the last decade and that can be defined as a process by which businesses co-create value during interactions with their customers through the integration of resources and the application of competences. Customers thus become an active part of the offer generation process. The resources and competences that patient can applied in these processes are positively influenced by his level of empowerment, ie the set of knowledge and skills that patient possesses in managing his health condition. The analysis in this work shows that both variables are positively related to patient satisfaction which is often seen as a perceived service quality measure. The results show that patient does not have the only role to assess the quality in terms of satisfaction, but he is also an active part in its creation. Thus, the tools for the quality evaluation should not only investigate the health organization's ability to provide quality of services, but also the patient's role in achieving the same. Moreover, being the satisfaction a subjective variable, in its assessment it is essential to consider the resources and competences that patient possesses in relation to his own health and that can affect his quality perceptions. In terms of management, the results should encourage policy makers to adopt policies aimed at encouraging the active participation of citizens in healthcare. This implies an economic and cultural effort as build and promote the effective integration means investing time and capital (including human) in the re-education of both health professionals and patients in a logic of mutual and sustainable benefit. [edited by author]
XV n.s.(XXIX ciclo)

Il progetto “Engineering Economics e Financial Modeling: sistema di ingegnerizzazione contabile-finanziaria per lo studio di progetti industriali” è volto all’esplorazione delle complesse relazioni tra le grandezze economiche e finanziarie che caratterizzano i progetti industriali e a studiare la creazione di modelli matematici che hanno lo scopo, da un lato, di organizzare i dati e le conoscenze e, dall’altro, di indagare ulteriormente attraverso simulazioni e sperimentazioni. Gli strumenti utilizzati in questo percorso sono i) la modellazione finanziaria e la sua implementazione in fogli di calcolo elettronici, ii) l’analisi di sensibilità, condotta principalmente con la metodologia dei “Finite Change Sensitivity Indices (FCSI)” (Borgonovo 2010), iii) il confronto di scenari, ottenuto grazie alla progettazione e implementazione di algoritmi che alimentano i modelli matematici, iv) la Split-Screen Matrix (Magni 2020), utilizzata per automatizzare il motore di calcolo dei modelli, e v) la programmazione lineare, mutuata dalle discipline della ricerca operativa. Grazie a questi strumenti, l’attività di ricerca ha consentito di raggiungere vari risultati nel campo dell’ingegneria economica, della finanza e della contabilità, tra cui i) lo sviluppo di nuovi modelli di valutazione, ii) l’individuazione di nuovi criteri per le decisioni di investimento, iii) l’esplicitazione di come le stime operative possano influire sulle decisioni finanziarie e iv) la scomposizione a posteriori degli effetti delle decisioni, anche nei diversi periodi di vita di un progetto. I principali campi applicativi esplorati sono la creazione di valore in impianti fotovoltaici (risultati esposti nei convegni “37th EU PVSEC – European PV Solar Energy Conference, September 7-11, 2020” e “MIC2020 – 20th Management International Conference, November 12-15, 2020” e in un articolo pubblicato da “International Journal of Production Economics”), la scomposizione del valore aggiunto negli investimenti finanziari (risultati discussi in un articolo sottoposto a “European Journal of Operational Research”, in corso di revisione), l’impiego della Split-Screen Matrix nella modellazione finanziaria (con una metodologia, volta a definire un sistema algoritmico applicabile nei fogli di calcolo, che si sta introducendo nelle aziende del Gruppo GRAF) e l’ottimizzazione economica in un progetto di sostituzione dei contatori dell’acqua (i cui primi risultati sono stati esposti nel convegno “EURO2021 – 31st European Conference on Operational Research, July 11-14, 2021”). Questa tesi di dottorato è strutturata come raccolta di articoli scientifici co-autorati durante il corso di dottorato.
The project “Engineering Economics and Financial Modeling: accounting-and-finance engineering system for the study of industrial projects” is aimed at exploring the intricate relationships between the economic and financial figures that characterize industrial projects and at studying the creation of mathematical models. The abstract models are meant, on one hand, to organize data and knowledge and, on the other hand, to further investigate through simulations and experiments. The tools used in this path are i) financial modeling and its implementation in spreadsheets, ii) sensitivity analysis, mainly with the “Finite Change Sensitivity Indices (FCSI)” methodology (Borgonovo 2010), iii) comparison of scenarios, with design and implementation of algorithms that feed mathematical models, iv) Split-Screen Matrix (Magni 2020), used to automate the model calculation engine, and v) linear programming, derived from the disciplines of operations research. Thanks to these tools, the research activity has made it possible to achieve several results in the fields of Engineering Economics, Finance and Accounting, including i) the development of new evaluation models, ii) the identification of new criteria for investment decisions, iii) the clarification of how operational estimates can affect financial decisions and iv) the ex-post decomposition of the decisions' effects, even in the different life periods of a project. The main application fields explored are the creation of value in photovoltaic systems (results exposed discussed in the conferences “37th EU PVSEC – European PV Solar Energy Conference, September 7-11, 2020” and “MIC2020 – 20th Management International Conference, November 12-15, 2020” and in an article published by the “International Journal of Production Economics”), the decomposition of added value in financial investments (results discussed in an article submitted to “European Journal of Operational Research”, under review), the use of the Split-Screen Matrix in financial modeling (with a methodology, aimed at defining an algorithmic system applicable in spreadsheets, which is being introduced in the companies of the GRAF Group) and economic optimization in a project to replace water meters (first results exposed at the “EURO2021 – 31st European Conference on Operational Research, July 11-14, 2021”). This doctoral thesis is structured as a collection of academic papers co-authored during the doctoral course.

L’elaborato ha lo scopo di mettere in evidenza come, in un mondo costantemente connesso, le imprese dovrebbero ragionare secondo una logica digical. In un mercato sempre più selettivo, la battaglia non si può più giocare in termini di vantaggio competitivo ma secondo un vantaggio di tipo collaborativo. Collaborazione e cooperazione, dettati dalla trasformazione della figura del consumatore, sempre più informato e documentato, il quale partecipa con l’azienda in un processo di co-creazione di valore. Affinché il ruolo ed il significato del concetto digical venga concepito fino in fondo, si ricorrerà all’utilizzo di un caso aziendale. Tale caso è costituito dalla realizzazione di una strategia digical di business, elaborata dalla società di consulenza Azzurro Digitale, per il retailer di intimo padovano Cafè Collant. L’analisi verrà effettuata principalmente dal punto di vista della società di consulenza per poi, nell’ultimo capitolo, essere presentata secondo l’ottica del cliente Cafè Collant. Tale scelta è finalizzata alla costruzione di un quadro complessivo più integro. Questo, assieme alle valutazioni circa la nuova concezione di consumatore, di co-creazione di valore e di relazioni biunivoche, volte alla realizzazione di un vantaggio collaborativo, daranno vita ad una serie di considerazioni e valutazioni.

Il concetto di co-creazione di valore è stato analizzato da molti autori, tuttavia non esiste una definizione accettata in modo unanime. In questa tesi si utilizzerà il concetto di co-creation di valore nel senso più ampio, raccogliendo al suo interno tutte le possibili attività che coinvolgano il consumare/fruitore dalla co-produzione alla gestione dei feedback. La finalità della ricerca è quella di arrivare a delineare la possibilità di un marketing nelle performing art fortemente incentrato sulla interazione col fruitore e quindi sul concetto di co-creazione. Se, sia pur con dei limiti che la letteratura sta evidenzianzo, il marketing fondato sulla co-creazione ha dato buoni risultati in alcuni settori di consumo che si avvicinano alla proposta creativa tanto più potrebbe svolgere un ruolo rilevante nei settori propriamente artistici. Elementi di co-creation svolgono già un ruolo rilevante in campo cinematografico e televisivo, nonostante queste forme per statuto tendano a delineare un fruitore passivo; tanto più quindi la co-creazione può rivestire un ruolo fondamentale nelle arti performative, in cui, con ogni evidenza, la presenza fisica del fruitore permette comunque una interazione più decisa.

Nella prima parte di questo elaborato si descrive quali sono le principali strategia di crescita esterna che un’ azienda può intraprendere, soffermandosi sulle fasi necessarie per implementare tali strategie e sui relativi vantaggi e svantaggi. Nella seconda parte si intende analizzare la diffusione di queste strategie a livello globale e nazionale ed in particolare l’andamento economico-finanziario di un campione di aziende italiane, che hanno deciso di intraprendere una strategia di crescita esterna, tramite l’apporto di capitale di rischio da parte di fondi di private equity.

L'avvento del fenomeno del "file sharing" nell'industria discografica ha comportato un mutamento nella fruizione della musica da parte degli utenti finali, instaurando nuovi mercati dove creare valore nel momento in cui la vendita dei supporti fisici musicali (cd) ha subìto un drastico ridimensionamento. Si analizzerà nello specifico l'importanza dell'introduzione del digitale nelle operazioni di mercato delle case discografiche e la tendenza ad acquisire profitti dagli spettacoli dal vivo, ormai sempre più fonte di guadagno per artisti e promoter, con l'obiettivo di introdurre la figura delle major in questa nuova risorsa di valore.

I fattori di Environmental, Social e Governance (ESG) Corporate Responsibility rappresentano degli extra-financial factor di creazione di valore per l'azienda e per i suoi stakeholder. Non esiste un sistema di rendicontazione sociale universalmente accettato, ma una molteplicità di linee guida supportano le imprese nell'individuare, misurare, gestire e comunicare i fattori e le performance di ESG Corporate Responsibility, in gran parte di carattere non monetario. La finanza socialmente responsabile riconosce l'importanza degli aspetti extra-finanziari nelle decisioni di investimento e il comparto degli investimenti socialmente responsabili (SRI), definiti come una strategia che seleziona gli emittenti secondo fattori sia finanziari che di CSR, raccoglie un ammontare crescente di capitali. Alla luce di quanto detto l'elaborato seleziona un campione di 84 IPO ammesse alle quotazioni da Borsa Italiana tra il 2009 e il 2015 al fine di comprendere quale sia l'importanza della CSR per le neo-quotate italiane e quale impatto hanno i fattori ESG Corporate Responsibility sull'underpricing e sulle performance di queste società. L'impegno e la trasparenza in termini di ESG Corporate Responsibility sono premiati dal mercato? Una serie di analisi statistiche permetteranno di supportare lo studio condotto.

Il processo di consolidamento del sistema bancario ha conosciuto un importante sviluppo a partire dalla fine del secolo scorso. Tale fenomeno ha contribuito a mutare la struttura del settore bancario, determinando una progressiva riduzione nel numero di banche e un aumento del grado di concentrazione del mercato. L’idea sulla quale si fonda questa analisi è di valutare se le diffuse operazioni di fusione e acquisizione nel settore bancario sono state efficienti, quindi in grado di creare valore oppure se sono state influenzate da altri fattori. Si mette a confronto lo studio teorico dei processi di merger and acquisition con un caso reale – il caso Unicredit – per valutare se gli obiettivi annunciati prima dell’operazione sono stati effettivamente perseguiti, in quale misura sono stati raggiunti e quali sono stati gli effetti.

Il lavoro ha l’obiettivo di evidenziare la centralità delle piccole e medie imprese nel tessuto produttivo italiano, attraverso l’analisi delle caratteristiche e criticità che le contraddistinguono, e nelle politiche comunitarie, data la rivalutazione del loro ruolo anche a livello europeo. In particolare, si è scelto di analizzare lo strumento con il quale la regione Veneto eroga risorse e agevolazioni alle sue imprese, nell’ambito del finanziamento di progetti che rientrano tra le priorità della programmazione comunitaria. Il primo capitolo traccia un profilo generale della categoria PMI, sottolineando il loro contributo nel sistema economico italiano, i vantaggi e gli svantaggi che le piccole dimensioni comportano. Una delle preoccupazioni principali per i piccoli imprenditori è l’accesso ai finanziamenti. In un momento di congiuntura economica sfavorevole, i rapporti con le banche sono diventati più difficoltosi, a seguito dell’aumento degli oneri finanziari e della richiesta di garanzie. La composizione delle fonti di finanziamento risulta infatti limitata a poche tipologie a causa dei vincoli finanziari incontrati e, in generale, della natura di queste imprese. Vedremo inoltre come gli aiuti finanziari alle PMI non abbiano solo l’obiettivo della crescita in sé, ma servano per far fronte alle nuove e esigenze e obiettivi derivanti dall’operare in un contesto sempre più dinamico e competitivo. Il secondo capitolo riguarda un’importante fonte di finanziamento aziendale alternativa rappresentata dalla finanza agevolata. I principali beneficiari sono proprio le PMI, dato che si tratta di interventi appositamente pensati per sostenerne la crescita quantitativa e qualitativa. Dopo una panoramica delle forme tecniche delle agevolazioni, vedremo come si è evoluta la politica dell’Unione Europea a favore di tale categoria e quali sono state le tappe principali. Infine l’ultimo capitolo è dedicato all’analisi del Programma Operativo del Veneto, per l’obiettivo “Competitività Regionale e Occupazione” (parte FESR), per il periodo 2007-2013. Ne saranno illustrate le caratteristiche tecniche (strategia, assi di intervento, modalità di attuazione), nonché lo stato di attuazione e le difficoltà incontrate. A livello operativo, verranno analizzati i bilanci di alcune PMI venete che hanno presentato richiesta di finanziamento per determinati progetti e hanno già ricevuto, in tutto o in parte, l’importo loro destinato. In particolare si analizzeranno i dati contabili di due gruppi di imprese, per il primo l’intervento si è già concluso mentre per il secondo l’erogazione delle risorse risultava ancora in corso alla fine del 2011, per rilevarne differenze nelle performance.

La tesi si sviluppa su due parti, la prima introduttiva sulla comunicazione d’impresa e sulla quella finanziaria, che forniscono le basi per comprendere quella che è la seconda parte. Questa ruota intorno ad un tema in continua evoluzione vista la sua giovane età: il report integrato. Si tratta di un nuovo strumento di comunicazione aziendale, che si prefigge di riunire in un unico documento tutte le informazioni sulla creazione di valore nel tempo, in primis per i fornitori di capitale finanziario e in seconda battuta per tutti gli stakeholder. Non si accontenta di illustrare l’informativa economico-finanziaria e quella sulla sostenibilità, ma le include in una visione olistica ed integrata abbracciando la strategia, la governance, le performance e le prospettive dell’impresa volte alla creazione di valore nel breve, medio e lungo periodo. Dopo un’analisi teoria sull’argomento, abbiamo voluto indagare se il report integrato influenzasse in qualche modo il mercato, e in particolare se l’informativa aggiuntiva su tematiche economiche, ambientali, sociali, di governance, lavorative, sul prodotto e sui diritti umani avesse qualche correlazione con il rendimento azionario. Per farlo abbiamo analizzando le imprese del Ftse Mib e le abbiamo comparate con quelle che compongono il FTSE/JSE Top 40 Index, visto che la normativa Sudafricana ha reso obbligatorio il report integrato già da qualche tempo.

La recente crisi economica mette in discussione i modelli di business esistenti, e fa emergere, in modo evidente, la necessità di fornire riposte nuove ai bisogni sociali esistenti. L’innovazione sociale diviene mainstream; si pensi ad esempio al software open source, ai modelli di microcredito e al partecipatory budgeting. Questi sono solo alcuni dei nuovi paradigmi destinati a trasformare in futuro i modelli di business as usual. La tesi approfondisce le tematiche dell’innovazione sociale. In particolare la ricerca si propone di verificare, se tali pratiche di innovazione possano definire nuovi modelli per la creazione di valore sociale, e se esistano delle sinergie con il concetto di valore condiviso. La struttura dello studio ripercorre il ciclo di sviluppo dell’innovazione sociale, che parte dall’idea per giungere al cambiamento sistemico. All’interno di questo percorso alcuni approfondimenti mettono in luce la relazione tra la dimensione dell’innovazione e la dimensione sociale, lo sviluppo storico delle tematiche; con un focus dedicato alle metodologie di misurazione. L’innovatore sociale utilizza la propria creatività per lo sviluppo di nuovi programmi, progetti o modelli, facendo leva sui network internazionali, al fine di trovare soluzioni innovative e sostenibili ai bisogni sociali. Una modalità di innovazione partecipativa che mette al centro la comunità attraverso un approccio bottom-up. Questo nuovo orientamento all’innovazione è analizzato facendo un costante riferimento al contesto italiano.

Il presente lavoro si focalizza primariamente sulla descrizione delle fasi del processo di ERM, con la definizione del concetto di rischio secondo l'approccio statistico-finanziario e l'esplicitazione di alcuni esempi in merito alle strategie di gestione del rischio aziendale. Nel secondo capitolo il focus si sposta sulle best practices internazionali relative al processo di gestione dei rischi aziendali, con l'analisi del COSO-ERM framework (2004), incentrato sulla dimensione organizzativa del programma di ERM, e dello standard ISO/IEC 31010:2019, il quale evidenzia alcune tecniche utilizzabili ai fini della valutazione del rischio. Proseguendo nella descrizione dei contenuti, il terzo capitolo approfondisce la normativa sulla Corporate Governance, la quale recepisce altresì le best practices internazionali sul processo di ERM, con una breve descrizione finale in merito alla risk disclosure e al regolamento sul prospetto (Regolamento (UE) 2017/1129). Infine, nell'ultimo capitolo si analizza l'impatto dell'ERM sulla creazione di valore aziendale e sulle performance con riguardo ad un campione di analisi costituito dalle società quotate italiane che compongono l'indice di borsa FTSE MIB. Nel dettaglio, l'analisi si sostanzia in un modello di regressione statistica, la quale consente di cogliere i nessi di causa-effetto tra la variabile dipendente (alternativamente la Q di Tobin o indici di bilancio espressivi delle performance aziendali) e le variabili indipendenti esplicative della maturità del programma di ERM implementato dalle società analizzate.

Nella prima parte del lavoro si introduce il concetto di creazione di valore condiviso, o shared value, elaborato da Michael E. Porter e Mark R. Kramer e si analizza il confine tra shared value e corporate social responsibility. Si prosegue con uno studio delle società benefit, introdotte in Italia nel 2015, le quali si impegnano a perseguire oltre allo scopo di lucro anche “una o più finalità di beneficio comune”. Questo impegno, esplicitato nell’oggetto sociale, rende le società benefit un esempio pratico di creazione di valore condiviso e permette di usarle come campione nell’analisi empirica finale, volta ad individuare possibili metodi di misurazione dello shared value, ancora mancanti in letteratura.

The question of how to enhance the Italian public real-estate assets is a topic widely debated by local authorities and the central government. The reuse and enhancement of a public asset of immense size no longer used for public purposes and at risk of abandonment is a challenge for the Italian territories and for the government finances. For a long time, the lawmaker's effort in this field has focused on facilitating the public procedures for the alienation of public buildings. The bases of these policies were the need to enter the property on the market to entrust them to operators which would hold the appropriate financial resources and knowledge able to redevelop the buildings and ensure new uses. At an ex-post evaluation, facilitation and market access measures through traditional valuation tools have not yielded the hoped outcome. Growing downturns on real estate sales may be similar to the market for non-performing loans - estimated at no more than 30% of their real value as reported by the Bank of Italy - imposes new solutions to avoid the sale and the abandonment of such assets. In public real-estate assets suspended among the negligence of the administrations and the exclusion from the traditional real estate market logic, in recent years innovative forms of enhancement of public real-estate properties took place. These are promoted by a citizenship that is eager to get involved in enhancing its territory. If traditional operators no longer have the interest or resources to transform public areas and buildings, the creative class, represented by associations, artists and companies, fab-lab, creative industries, digital manufacturing workshops, craft workshops and professional firms, rediscovers abandoned real estate assets to launch innovation projects with cultural and social purposes. At the core of these activities is the desire to restart the territories affected by the structural crisis that has hit our country through culture and the sharing of projects and ideas. The present research aims to study these innovative forms of enhancement of public real-estate properties promoted from bottom-up processes, from initiatives taken by local citizenship. In particular, the goal is to identify the conditions for predicting the success of such projects and, from a real-estate economics point of view, to what extent similar actors can generate new economic value in the enhanced real-estate assets. Often, governments encourage the development of similar initiatives that revitalize properties and establish new ecosystem with culture and enterprise, simultaneously promoting economic development and urban regeneration. From reserve of financial value, public properties are thus transformed into new commons, of which citizenship reappears to start new social and economic activities. Although bottom-up processes are a well-established procedure in Europe, in the literature the theme is still experimental. For this reason, research is based on the analysis and interpretation of some empirical successful experiences in Italy and it can be distinguished in three phases. A first experimental survey was conducted on fifteen successful case studies in Italy. The basics of descriptive statistics have allowed us to identify some of the elements common to most of the experiences. Among them, the importance of active citizenship, temporary uses, the conceptual framework of commons and the attractiveness of creative industries. The second step explores in more detail the dynamics of bottom-up processes and deepens some aspects of macro and micro-territorial scale. The dataset has been expanded through fifty experiences that have been explored through multivariate statistics techniques. In particular, cluster analysis has allowed identifying some internal groups to the datasets with similar characteristics. From the analysis emerged some elements that can represent many predictors for the success of the bottom-up enhancement experiences in Italy. From the macro-territorial point of view, the importance of the endowment of social capital in a territory has emerged. Large cities have always been characterized by a high level of social and human capital and, for this reason, bottom-up processes are typically an urban phenomenon. Nevertheless, similar mechanisms can also occur where social capital is latent. In this case, administrations have promoted specific public policies to stimulate citizenship to pursue such initiatives. From the micro-territorial scale, the cluster analysis allowed to identify some architectural, managerial and legal aspects. Bottom-up enhancement processes take place in small buildings in a good state of conservation. Such mechanisms require an emblematic figure, the social entrepreneur, to ensure their economic sustainability. From a legal perspective, flexibility is the necessary element to ensure contractual formulas that are appropriate to the needs of proprietary and the users of the assets. If the positive externalities that bottom-up processes generate locally (new jobs, urban regeneration, new community services) are clear, the economic benefits, from a purely real-estate point of view, are less evident. The third step concerns the value creation process that similar mechanisms are able to generate in the enhanced asset. The discounted cash flow analysis conducted on a case study is the procedure employed to estimate the value generated by bottom-up processes. To measure in the high degree of uncertainty associated with the value chain that characterizes bottom-up initiatives, the estimation model has been combined with the Monte Carlo simulation. The results show that from a near-zero initial value, bottom-up processes have contributed to increasing this value, demonstrating how similar processes represent a valid alternative to traditional administrative procedures for enhancing abandoned property assets. From a practical point of view, research highlights new perspectives for enhancing public property assets and provides a valid support for administrations to promote similar practices. Finally, scientific results link two issues - the enhancement of public real-estate assets and bottom-up processes - which are now treated distinctly in the literature and show the effectiveness of such practices in the regeneration of territories.
La questione su come valorizzare il patrimonio immobiliare pubblico è un tema ampiamente dibattuto dalle amministrazioni locali e dal governo centrale. Il riuso e la valorizzazione di un patrimonio pubblico di immense dimensioni non più utile ai fini pubblicistici e a rischio di abbandono è una sfida per i territori italiani e per le finanze delle amministrazioni. Per un lungo periodo, lo sforzo del legislatore in materia di valorizzazione è stato incentrato sull’agevolazione delle procedure di alienazione degli immobili pubblici. Alla base di queste vi era la necessità di immettere i beni sul mercato per affidarli a operatori che disponessero delle appropriate risorse finanziarie e conoscenze in grado di riqualificare gli immobili e assicurarne nuovi usi. A una valutazione ex post, le misure di agevolazione e di accesso al mercato attraverso i tradizionali strumenti di valorizzazione non hanno dato l’esito sperato. I crescenti tentativi di vendite al ribasso di beni immobili pubblici possono essere posti in analogia al mercato dei crediti deteriorati che sono stimati al massimo al 30% del loro reale valore così come segnalato da Banca d’Italia. Tali esiti fallimentari hanno imposto la ricerca di nuove soluzioni per evitare la svendita e l’abbandono di tali beni. In un patrimonio sospeso tra l’incuria da parte delle amministrazioni e l’esclusione dalle tradizionali logiche del mercato immobiliare negli ultimi anni hanno avuto luogo innovative forme di valorizzazione promosse da una cittadinanza desiderosa di mettersi in gioco per valorizzare il proprio territorio. Se gli operatori tradizionali non hanno più l’interesse né le risorse per trasformare aree e manufatti, la creative class, rappresentata da associazioni, artisti e imprese, fab-lab, industrie creative, atelier di manifattura digitale, laboratori artigianali e studi professionali, riscopre il patrimonio immobiliare abbandonato per avviare progetti d’innovazione a sfondo culturale e sociale. Alla base di queste attività vi è il desiderio di far ripartire i territori segnati dalla crisi strutturale che ha colpito il nostro paese attraverso la cultura e la condivisione di progetti e idee. La presente ricerca mira a studiare queste innovative forme di valorizzazione del patrimonio immobiliare pubblico promosse dal basso, dalle iniziative portate avanti dalla cittadinanza locale. In particolare, l’obiettivo è di individuare le condizioni in grado di predire il successo di simili progetti, e, dal punto di vista estimativo, in quale misura simili attori siano in grado di generare nuovo valore economico nel patrimonio immobiliare valorizzato. Spesso le amministrazioni favoriscono lo sviluppo di simili iniziative che rivitalizzano gli immobili a costi contenuti e instaurano inediti ecosistemi di cultura e impresa, promuovendo simultaneamente sviluppo economico e rigenerazione urbana. Gli immobili pubblici si trasformano così da riserva di valore finanziario in nuovi beni comuni, di cui la cittadinanza si riappropria per avviare nuove realtà sociali ed economiche. Sebbene i processi di valorizzazione dal basso siano una procedura ormai consolidata in ambito europeo, in letteratura il tema è ancora sperimentale e in via di definizione. Per questo motivo, la ricerca è basata sull’analisi e sull’interpretazione di alcune evidenze empiriche di successo in Italia e può essere distinta in tre fasi. Una prima indagine sperimentale è stata condotta su quindici casi studio di successo in Italia. Le metodologie a fondamento della statistica descrittiva hanno permesso di individuare alcuni elementi comuni alla maggior parte delle esperienze. Fra questi, l’importanza di una cittadinanza attiva, gli usi temporanei, il quadro concettuale dei beni comuni e l'attrattività delle industrie creative. Il secondo step indaga più dettagliatamente le dinamiche dei processi di valorizzazione dal basso e approfondisce alcuni aspetti a scala macro e micro-territoriale. Il dataset di esperienze di valorizzazione è stato ampliato passando a cinquanta esperienze che sono state esaminate attraverso le tecniche di statistica multivariata. In particolare, l’analisi cluster ha permesso di individuare alcuni gruppi interni al dataset con caratteristiche simili. Dall’analisi sono emersi alcuni elementi che possono rappresentare altrettanti predittori per il successo delle esperienze di valorizzazione dal basso in Italia. Dal punto di vista macro-territoriale è emersa l'importanza della dotazione di capitale sociale in un territorio. Le grandi città sono da sempre caratterizzate da un’alta dotazione di capitale sociale e umano e, per questo motivo, i processi di valorizzazione dal basso sono tipicamente fenomeni urbani. Ciononostante simili meccanismi possono avvenire anche in realtà dove il capitale sociale è latente. In questo caso le amministrazioni hanno promosso specifiche politiche pubbliche per stimolare la cittadinanza a portare avanti simili iniziative. A scala micro-territoriale, l’analisi cluster ha permesso di individuare alcuni aspetti a livello di architettonico, gestionale e giuridico. I processi di valorizzazione dal basso avvengono in edifici di piccole dimensioni in buono stato di conservazione. Simili meccanismi necessitano di una emblematica figura, quella dell’imprenditore sociale, per garantire la loro sostenibilità economica nel tempo. Dal punto di vista giuridico, la flessibilità è l’elemento necessario per garantire formule contrattuali appropriate alle esigenze dell’amministrazione proprietaria e degli ideatori del progetto. Se sono evidenti le esternalità positive che i processi bottom-up generano a livello locale (nuovi posti di lavoro, rigenerazione urbana, nuovi servizi per la comunità), i vantaggi economici, da un punto di vista puramente immobiliare, sono meno evidenti. Il terzo step riguarda il processo di creazione di valore che simili processi sono in grado di generare nel patrimonio valorizzato. L'analisi dei flussi di cassa scontati condotta su un caso studio è la procedura utilizzata per stimare il valore generato dai benefici che la mobilitazione dal basso genera per le amministrazioni proprietarie. Per misurare nell'elevato grado di incertezza associata alla catena del valore che caratterizza le iniziative bottom-up, il modello di stima è stato combinato con la simulazione Montecarlo. I risultati evidenziano che da un valore iniziale pressoché nullo, i processi bottom-up hanno contribuito ad accrescere del 60% tale valore, dimostrando come simili processi rappresentino una valida alternativa alle tradizionali procedure delle amministrazioni per valorizzare gli asset immobiliari abbandonati. Dal punto di vista pratico, la ricerca mette in luce nuove prospettive di valorizzazione del patrimonio immobiliare pubblico e fornisce un valido supporto alle amministrazioni per promuovere simili pratiche. I risultati scientifici, infine, connettono due temi – la valorizzazione del patrimonio immobiliare pubblico e i processi di mobilitazione dal basso – ad oggi trattati distintamente in letteratura e dimostra l’efficacia di simili pratiche nella rigenerazione dei territori.