Книги з теми "Consumer satisfaction – measurement"
Оформте джерело за APA, MLA, Chicago, Harvard та іншими стилями
Ознайомтеся з топ-27 книг для дослідження на тему "Consumer satisfaction – measurement".
Біля кожної праці в переліку літератури доступна кнопка «Додати до бібліографії». Скористайтеся нею – і ми автоматично оформимо бібліографічне посилання на обрану працю в потрібному вам стилі цитування: APA, MLA, «Гарвард», «Чикаго», «Ванкувер» тощо.
Також ви можете завантажити повний текст наукової публікації у форматі «.pdf» та прочитати онлайн анотацію до роботи, якщо відповідні параметри наявні в метаданих.
Переглядайте книги для різних дисциплін та оформлюйте правильно вашу бібліографію.
Handbook of customer satisfaction measurement. Aldershot, Hampshire, England: Gower, 1996.
Знайти повний текст джерелаLatu, Tavite M. Review of satisfaction research and measurement approaches. Wellington, N.Z: Dept. of Conservation, 2000.
Знайти повний текст джерелаPage, Keith. Customer satisfaction measurement: A practical user's guide. Cheltenham: Stanley Thornes, 1995.
Знайти повний текст джерелаBill, Self, and Roche Greg, eds. Customer satisfaction measurement for ISO 9000:2000. Oxford: Butterworth-Heinemann, 2002.
Знайти повний текст джерелаMeasuring customer satisfaction: Hot buttons and other measurement issues. Chicago, Ill: American Marketing Association, 1999.
Знайти повний текст джерелаImproving your measurement of customer satisfaction: A guide to creating, conducting, analyzing, and reporting customer satisfaction measurement programs. Milwaukee, Wis: ASQ Quality Press, 1997.
Знайти повний текст джерелаManaging the customer experience: A measurement-based approach. Milwaukee, Wis: ASQ Quality Press, 2007.
Знайти повний текст джерелаNaumann, Earl. Customer satisfaction measurement and management: Using the voice of the customer. Cincinnati, Ohio: Thomson Executive Press, 1995.
Знайти повний текст джерелаNaumann, Earl. Customer satisfaction measurement and management: Using the voice of the customer. Cincinnati, Ohio: Thomson Executive Press, 1995.
Знайти повний текст джерела1951-, Perkins Debra Sue, ed. Listening to the voice of the customer: 16 steps to a successful customer satisfaction measurement program. New York: Customer Service Group, 1997.
Знайти повний текст джерелаCustomer satisfaction measurement simplified: A step-by-step guide for ISO 9001:2000 certification. Milwaukee, Wis: ASQ Quality Press, 2002.
Знайти повний текст джерелаCustomer Satisfaction Measurement: Kundenzufriedenheitsmessung als Informationsgrundlage des Hersteller- und Handelsmarketing am Beispiel der Automobilwirtschaft. Frankfurt am Main: P. Lang, 1995.
Знайти повний текст джерелаByrne, Patrick M. Improving quality and productivity inthe logistics process: Achieving customer satisfaction breakthroughs. Oak Brook, IL (2803 Butterfield Road, Oak Brook, IL 60521): Council of Logistics Management, 1991.
Знайти повний текст джерелаByrne, Patrick M. Improving quality and productivity in the logistics process: Achieving customer satisfaction breakthroughs. Oak Brook, IL (2803 Butterfield Road, Oak Brook, IL 60521): Council of Logistics Management, 1991.
Знайти повний текст джерела1948-, Gore Albert, ed. Serving the American public: Best practices in performance measurement : Benchmarking Study Report. [Washington, D.C.?]: National Performance Review, 1997.
Знайти повний текст джерелаUnited States. General Accounting Office. National Security and International Affairs Division. NASA's customer satisfaction measurements. Washington, D.C: The Office, 1997.
Знайти повний текст джерелаRao, Ajit, and Subhash Chandra. Little Book of Big Customer Satisfaction Measurement. SAGE Publications India Pvt, Ltd., 2012.
Знайти повний текст джерелаSelf, Bill, and Greg Roche. Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000: 2000. Butterworth-Heinemann, 2001.
Знайти повний текст джерелаMyers, James H. Measuring Customer Satisfaction: Hot Buttons and Other Measurement Issues. South-Western Pub, 2000.
Знайти повний текст джерелаMyers, James H. Measuring Customer Satisfaction: Hot Buttons and Other Measurement Issues. South-Western Educational Pub, 2000.
Знайти повний текст джерелаHandbook of Customer Satisfaction And Loyalty Measurement. 3rd ed. Gower Technical Press, 2006.
Знайти повний текст джерелаAlexander, Jim, and Nigel Hill. Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement. 2nd ed. Gower Publishing Company, 2000.
Знайти повний текст джерелаThe People Measurement Manual: Measuring Attitudes, Behaviours and Beliefs in Your Organization. Gower Publishing Company, 2003.
Знайти повний текст джерелаStrategy Mapping: An Interventionist Examination of a Homebuilder's Performance Measurement and Incentive Systems. Elsevier Science & Technology Books, 2010.
Знайти повний текст джерелаImproving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System. Jossey-Bass, 2000.
Знайти повний текст джерелаWright, Janith S. Effect of satisfaction and fit problems with career dress on career women's willingness to trade styling options, time, and money for more sizing options in career dress. 1986.
Знайти повний текст джерелаAchieving Service Excellence: Strategies for Healthcare. Health Administration Press, 2002.
Знайти повний текст джерела