Дисертації з теми "Comportement organisationnel – Fusion d'entreprises"

L'apprentissage organisationnel contribue a la competitivite des entreprises : il leur permet de mieux s'adapter a leur environnement et de se transformer. L'apprentissage est ainsi compris a la fois comme adaptation et comme processus de correction d'erreurs. Dans cette recherche, nous etudions l'apprentissage dans le cadre d'une configuration inter-organisationnelle et nous l'abordons comme un partage de competences se produisant a l'occasion d'une fusion. Il s'agit de montrer comment une entreprise peut apprendre d'une autre a l'occasion d'un rapprochement organisationnel fort. La fusion est ainsi comprise comme un moyen de reperer et de corriger certains dysfonctionnements : les connaissances, les representations, les savoir-faire, les pratiques sont compares puis ameliores au sein dela nouvelle entite resultant de la fusion. Le processus d'integration est donc envisage ici comme une modalite d'apprentissage. Dans notre analyse en profondeur d'une fusion, nous avons etudie les modifications cognitives et comportementales entrainees par le rapprochement. Parallelement, nous avons mis en relation processus et objets d'apprentissage, ces derniers etant analyses en fonction de leurs caracteristiques et plus particulierement de leur degre de "tacite". Cela nous a permis de construire un cadre d'analyse de l'apprentissage combinant changement cognitif et changement comportemental. Nous y avons integre les objets d'apprentissage et nous avons precise comment ces objets se transformaient dans le processus d'interaction entre les entreprises. Nous identifions ainsi un apprentissage informationnel, un apprentissage du "pourquoi" et un apprentissage du "comment". Notre etude nous a aussi permis de reperer les agents d'apprentissage. Nous abordons ainsi les liens entre apprentissages individuel, collectif et organisationnel et aussi de recenser quelques obstacles aux processus d'apprentissage. La fusion entre les deux entreprises etudiees nous a enfin permis d'aborder la dimension strategique de l'apprentissage organisationnel. Le rapprochement a en effet ete une source de mutation organisationnelle qui a pris la forme d'une addition, d'une combinaison ou d'une construction de competences permettant de modifier le profil de l'entite et d'ameliorer sa competitivite.

Cette thèse apporte un éclairage complémentaire dans l'étude de la phase d'intégration post-fusion en analysant les processus d'identification des employés au nouveau groupe issu de la fusion. L'identification organisationnelle est reconnue pour son influence dans le fonctionnement organisationnel et plus particulièrement sur l'engagement des salariés. L'engagement des salariés est déterminant dans la réussite de la coopération lors de la fusion. L'objet de recherche de ce travail doctoral est la transition identitaire vécue par les employés suite à une fusion. Les individus ayant une identification duale, c'est-à-dire les individus capables de mobiliser plusieurs identités sont plus à l'aise avec le changement. Cette thèse examine deux problématiques: (1) Comment l'identification duale se construit-elle au cours de la transition identitaire vécue par les salariés suite à une fusion ?; (2) Quelle est l'influence de l'identification duale sur l'engagement des salariés ? Cette recherche repose sur des données quantitatives et qualitatives collectées en temps réel auprès de salariés d'Air France et de KLM, soit plus de 3000 questionnaires et 100 entretiens. Le dispositif longitudinal permet d'analyser les réactions des individus six, douze et dix-huit mois après la fusion. Grâce à l'analyse des antécédents et des conséquences de l'identification duale, cette recherche contribue à une meilleure compréhension des transitions identitaires suite dans fusion. Elle propose aux cadres des leviers d'actions peu connus pour améliorer le management du processus d'intégration
This thesis proposes a complementary vision in the study of the post-merger integration phase by analyzing the processes of identification of the employees to the merger. Organizational identification has an influence on employees' commitment. Employees' commitment is a key factor in the success of the cooperation during the merger. The object of search of this doctoral research is the identity transition lived by the employees following a merger. Individuals having a dual identification, i. E. Individuals able to rely on several identities are more at ease with changing situations. This thesis examines two questions : (1) How does dual identification develop during the identity transition lived by the employees after a merger ?; (2) Which is the influence of the dual identification on employees' commitment? This research analyzes quantitative and qualitative data collected at Air France and KLM, that is to say more than 3000 questionnaires and 100 interviews. The longitudinal design makes it possible to analyze employees' reactions six, twelve and eighteen months after the merger. Thanks to the analysis of the antecedents and consequences of the dual identification, this research contributes to a better understanding of the identity transition after a merger. It proposes to the executives some little known tools to improve the management of the process of integration after a merger

Les entreprises ont particulièrement recours aux fusions-acquisitions (F/A) suite à des chocs sectoriels et la maîtrise de telles stratégies constitue un enjeu important pour la vie économique des entreprises. L’objectif de notre thèse était d’approfondir notre connaissance de l’aspect humain des F/A. Plus particulièrement, nous nous sommes intéressés aux relations entre les membres des organisations fusionnées et à l’évolution des identités de ces organisations. Pour ce faire, nous avons réalisé une étude du cas Air France-KLM constituée d’une revue de presse, d’une revue des rapports annuels de l’entreprise et de 49 entretiens semi-directifs. Nos résultats ont permis de retrouver un certain nombre d’éléments de la littérature en ce qui concerne la coopération, la compétition sociale et la résistance du personnel dans le cadre de la fusion. Aussi avons-nous été en mesure de préciser le fonctionnement de certaines de ces catégories. Surtout, nous avons mis en lumière l’existence de l’opportunisme dans le cadre des F/A et contribué à notre connaissance des différentes formes qu’il peut prendre. Nous avons par ailleurs montré que les identités des organisations impliquées dans une F/A peuvent évoluer de manière simple, hybride ou par le marché au cours de la collaboration avec le partenaire
Mergers & Acquisitions (M/A) are particularly common in response to sector shocks, and mastering such strategies is an important issue in the economic life of companies. The aim of our thesis was to deepen our understanding of the human side of M&A. More specifically, we were interested in the relationships between the members of merged organizations and the evolution of their identities. To this end, we carried out a case study of Air France-KLM, consisting of a press review, a review of the company's annual reports and 49 semi-structured interviews. Our results revealed a number of elements in the literature concerning cooperation, social competition and employee resistance in the context of the merger. We were also able to clarify how some of these categories operate. Above all, we have highlighted the existence of opportunism in the context of M&A and contributed to our knowledge of the different forms it can take. We have also shown that the identities of the organizations involved in an M&A can evolve in a simple, hybrid or market-driven way over the course of the collaboration with the partner

Les fusions et acquisitions (f/a), phenomene majeur de la vie des affaires dans les economies occidentales, se sont faites par vagues successives, des la fin du xixeme siecle. La derniere vague apparue dans les annees 70 se caracterise sur le plan strategique, par un recentrage des firmes sur leurs activites principales. Les differentes etudes menees sur l'evaluation des performances des f/a montrent que les firmes acquerantes ont des difficultes a "digerer" leurs acquisitions. Plus de 50% des f/a se traduiraient par un echec. Plusieurs facteurs ont ete avances pour l'expliquer. Si la coherence strategique semble importante pour la reussite de l'operation, d'autres conditions telles la compatibilite organisationnelle de l'acquereur et de l'acquis mais surtout, la gestion du processus d'integration dont le systeme de controle organisationnel mis en place par le groupe est une pierre angulaire, sont determinantes. Le depouillement d'un questionnaire recu d'une cinquantaine d'entreprises, ayant procede a des acquisitions au cours des cinq dernieres annees, n'a pas permis de valider de maniere significative ni les hypotheses emises par la theorie strategique et contingente en matiere de controle organisationnel, ni les quelques etudes de cas anterieures portant sur les systemes de controle organisationnels mis en place par les groupes afin de piloter leurs filiales. Par contre, il a ete possible de deceler des typologies : - de strategies d'acquisition, - de systemes de controle, - de mise en place de ces systemes, qui associes au niveau de succes des operations de f/a permettent de tirer les enseignements suivants : il faut s'investir dans ce que l'on sait faire, en associant a cette strategie, un controle de type "strategique", mis en place de maniere planifiee et rapide; et bien souvent en remplacant le dirigeant. Toute autre strategie semble aleatoire ou moins performante, tout au moins en ce qui concerne les groupes et entreprises de taille moyenne etudies.

L'industrie des entreprises du médicament connaît aujourd'hui de profonds bouleversements technologiques, institutionnels et économiques qui conduisent les économistes à se poser de nouvelles questions : comment évoluent les firmes au cours du temps ? Quelles sont les structures de gouvernance d'entreprise les plus appropriées à chaque étape du cycle de vie ? Quelles en sont les conséquences sur les stratégies des firmes ?L'objectif est de parvenir à définir la structure de gouvernance qui permette aux entreprises de maintenir une organisation flexible, apte au changement, innovante, efficace et surtout génératrice de valeur, quelle que soit l'étape du cycle de vie à laquelle elles se trouvent. Ainsi, notre analyse utilisera conjointement les analyses sur le cycle de vie et celles sur le gouvernement d'entreprise
The industry of the companies of the drug knows today deep technological, institutional and economic upheavals which lead the economists to raise new questions: how do the firms in the course of time evolve/move? Which are the structures of governance most appropriate to each stage of the cycle of life? Which are the consequences on the strategies of the firms?The objective is to define the structure of governance which makes it possible the companies to maintain an organization flexible, suited to the change, innovating, effective and especially generator of value, whatever the stage of the cycle of life to which they are. Thus, our analysis will jointly use the analyses on the cycle of life and those on the government of company

Cette thèse comporte quatre essais dont les deux premiers, s’appuyant sur les fondements théoriques de la finance comportementale de l’entreprise, montrent dans quelle mesure les sociétés françaises tirent avantage des erreurs de jugement systématiques des investisseurs. Nous étudions dans le premier essai les conséquences du biais de familiarité sur la structure du capital. En particulier, nous montrons que les entreprises associées à un sentiment de familiarité élevé, notamment parmi les petites capitalisations, ont un actionnariat individuel plus large. Ce résultat souligne l’intérêt économique pour l’entreprise d’augmenter sa visibilité et de consolider sa notoriété dans le temps. Le deuxième essai traite de la politique de dividende sous l’hypothèse des « catering incentives ». Il s’agit de tester si les entreprises sont davantage incitées à distribuer du dividende lorsque les titres payeurs se négocient avec une prime par rapport aux non-payeurs. Nous validons cette hypothèse et mettons en évidence que les dirigeants français font preuve d’un opportunisme court-termiste accru en cas de faible contrôle familial ou de forte participation institutionnelle dans le capital. Les deux derniers essais s’intéressent aux comportements décisionnels des entreprises face aux enjeux du changement climatique. Ils se situent dans un contexte international. Le troisième essai, notamment, teste la pertinence des stratégies d’éco-efficience, via la réduction des émissions de carbone, sur la performance financière à l’occasion d’opérations de fusions-acquisitions. Les résultats tranchent en faveur de la rationalité économique de ces stratégies et affirment la possibilité pour la firme d’envisager une relation gagnant-gagnant avec son environnement. Le quatrième essai, consacré à l’étude de la communication environnementale volontaire, démontre l’intérêt croissant des parties prenantes pour ce type d’information : les entreprises les plus exposées médiatiquement, les plus endettées et celles qui entrent dans le cadre des nouvelles réglementations environnementales sont les plus transparentes en matière de reporting environnemental. De plus, les entreprises les moins éco-efficientes tendent à communiquer davantage sur leur empreinte écologique, traduisant une recherche de légitimité auprès des parties prenantes
This thesis is composed of four essays. The first two essays draw on behavioral corporate finance and show to what extent French firms can take advantage of investors’ erroneous judgment. We first study the impact of the familiarity bias on ownership. We find that firms with higher notoriety level, mostly small-cap ones, have higher individual ownership. Second, we test the catering hypothesis in dividend policy, in that whether firms are more prone to pay dividend when payers trade at a premium relative to non-payers. The results validate this hypothesis and support short-term opportunistic behavior by French firms, especially when family control is low or institutional ownership is high. The last two essays examine the impact of climate change issues on firms’ decisions, in an international setting. Especially, the third essay demonstrates that eco-efficiency-based strategies significantly matters to the financial outcomes of mergers and acquisitions, which supports the economic rationality underlying carbon reduction investments, and claims for a win-win relationship between corporations and their environment. The fourth essay that deals with the environmental voluntary disclosure, emphasizes the increasing interest of stakeholders toward this kind of information: firms with higher exposure, higher leverage and those that are in the scope of regulators tend to be more transparent in terms of carbon reporting. Moreover, firms that are less eco-efficient show higher probability to report on their environmental performance, suggesting the search for legitimacy

Cette these cherche a montrer que la predilection de nombre de grandes entreprises des etats-unis et de l'union europeenne pour les fusions-absorptions peuvent avoir des effets negatifs en termes de leur competitivite par rapport a leurs concurrents japonais. Elle commence par montrer que les fusions-absorptions sont beaucoup plus frequentes dans le cas des entreprises americaines et europeennes que dans celui des entreprises japonaises. Un examen systematique de la litterature confirme que les fusions-absorptions ne se traduisent pas le plus souvent par une rentabilite accrue, une efficience accrue, une croissance de la part de marche, ou davantage d'innovations. Si les pertes de bien-etre statiques peuvent ne pas etre considerables, par contre les pertes dynamiques peuvent l'etre dans les cas ou les entreprises donnant la preference aux fusions-absorptions sont en concurrence avec des entreprises qui privilegient au contraire les investissements en equipements et en r&d. L'etude montre que les entreprises japonaises ont, en termes de tels investissements, largement depasse, dans les annees 1980, les entreprises americaines et europeennes, dont les pertes de part de marche au cours de cette periode sont le resultat de leur preference pour les fusions-absorptions. Ces observations pose a la fois des questions theoriques et des questions politiques. Sur le plan theorique, l'etude montre que l'interdependance strategique, qui est typiquement la situation dans laquelle fonctionnent les grandes entreprises, peut encourager des decisions se referant a des criteres de "regret minimax" plutot qu'a des criteres de choix efficients. Une seule fusion d'envergure peut alors susciter des sequences de fusions imitatives et de defense. En ce qui concerne les politiques de la concurrence, celles-ci devraient se preoccuper des effets des fusions-absorptions en termes d'efficience productive et dynamique plutot qu'en termes d'efficience allocative. Les politiques industrielles, elles, devraient mettre l'accent sur la promotion des pme plutot que d'encourager les preferences des grandes entreprises
This study argues that the merger predilections of many of the largest us and eu manufacturing firms may well have negative effects on their competitiveness vis-a-vis their japanese rivals. It first demonstrates that mergers and acquisitions are much more common among us and eu than among japanese firms. An extensive review of the literature subsequently confirms that mergers and acquisitions do not generally generate extra profitability, productive efficiency, market share growth and/or innovativeness. While the static welfare losses of such merger predilections may not be dramatic, they may lead to substantial dynamic losses when merger-prone firms need to compete with firms which instead focus on equipment investment and investments in r&d. The study shows that japanese firms have outperformed us and eu firms in terms of such investments during the 1980s so that it appears that the market share losses that western firms experienced during that same period have been caused by their merger predilections. These findings raise both theoretical and policy questions. On the theoretical side, the study demonstrates that strategic interdependence, which is the typical setting in which large firms operate, may encourage minimax regret rather than efficient choice behaviour. A single major merger may then trigger a bandwagon of imitative and defensive mergers. On the policy side, it is consequently argued that competition policies should test for the productive and dynamic rather than allocative efficiency effects of mergers. Industrial policies should focus on the fostering of innovative small and medium sized firms rather than on encouraging the predilections of large firms. The study suggests that the development of networks of local virtual stock exchanges may be an effective instrument in that respect

La présente thèse étudie l'apprentissage organisationnel dans les acquisitions d'entreprises. Nous avons cherché à mesurer l'impact de l'accumulation d'expérience des acquisitions d'entreprises et la probabilité de désinvestissement future des dites acquisitions au cours du temps. Notre questionnement repose sur l'idée que 4 dimensions vont influencer cette probabilité de désinvestissement : le temps, le nombre d'acquisitions, leur caractère international et le type d'industrie des cibles. Pour construire et valider nos hypothèses de recherches, nous avons structuré notre thèse autour de cinq chapitres : une analyse de la littérature centrée sur l'apprentissage organisationnel dans les acquisitions et les théories sur les désinvestissements d'entreprises; une méthodologie de recherche fondée sur une approche post positiviste (qualitative et quantitative); une étude de cas (l'acquisition par le cimentier Lafarge du groupe anglais Blue Circle); une étude quantitative fondée sur l'analyse longitudinale entre 1994 et 2004 de 140 acquisitions réalisées aux États-Unis, et une discussion sur l'analyse de nos résultats. Sur un plan qualitatif, nos résultats montrent que quatre types de compétence en acquisitions peuvent être envisagés en fonction de l'accumulation d'expérience des acquisitions et du degré de reconnaissance institutionnelle de cette expérience. Nous avons pu observer les nombreux impacts organisationnels d'une acquisition, notamment au cours du processus d'intégration. Notre étude de cas est "exemplaire", car Lafarge possède une expertise dans le champ des acquisitions et des intégrations d'entreprises. Sur un plan quantitatif, nous avons étudié l'expérience pré et post acquisition à trois niveaux (international, métier et expérience totale). Nos résultats montrent que les relations validées entre l'accumulation d'expérience et la probabilité de désinvestir sont de nature quadratique. Trois de nos hypothèses de recherche sont totalement validées : l'expérience totale accumulée post acquisition, l'expérience métier pré acquisition et l'expérience accumulée post acquisition ont une influence significative sur la probabilité de désinvestir une entreprise.

Les réseaux interorganisationnels peuvent faciliter pour les entreprises la pérennisation de leurs activités et leur développement concurrentiel, sans pour autant engager l'indépendance et la flexibilité de leurs structures. La perspective socio-économique reconnaît que les échanges économiques entre les individus sont influencés par des facteurs sociaux comme la confiance ou la réciprocité. En effet, ces facteurs facilitent l'efficacité des termes et des contenus des échanges. Notre intérêt dans cette thèse est d'identifier la manière dont les facteurs sociaux s'intègrent et influencent le système de coordination économique des membres d'un réseau interorganisationnel, de reconnaître les processus sociaux intervenant dans le fonctionnement du réseau et de reconnaître les effets de l'adoption d'un système de coordination socio-économique. Pour ces objectifs, nous mobilisons principalement la théorie du capital social et l'approche fondée sur les ressources
Networks can facilitate firms production activities and their competitive position development. Both without engaging their structural autonomy and flexibility, but intensifing exchange and complementarity. Since an socioeconomical exchange view, social factors like cooperation, reciprocity, reputation and oldest relations influence positively the benefits of a pure economical exchange. This researchal work concerne the identification of manner social factors affects the economical coordination system into networks of interfirms, the recognition of the social process wich influence the system of economical exchange into the networks and the identification of the principals avantages to adopt by the entrepreneurs a socioeconomical system exchange. To do this, we have utilized the social capital theory and the resources based view

Malgré le développement des opérations de FA bancaires, toutes ne permettent pas d'augmenter la performance des entreprises concernées. En effet, le taux d'échec de ces opérations est élevé et depuis longtemps des chercheurs s'interrogent fortement sur les réelles raisons de ces échecs. Beaucoup de facteurs influençant la performance ont été avancés pour expliquer le succès ou l'échec d'une opération de FA mais ces études se sont souvent basées sur des méthodes de recherches quantitatives ne permettant pas de détecter un seul facteur précis et majeur ressortant le plus de l'ensemble des éléments influençant la performance et expliquant le résultat de l'opération de FA réalisée. En effet, une vison exclusivement financière constitue une vision étroite de ce qu'est une opération de FA bancaire, vu que son succès ou son échec dépend également de la réalisation d'unesynergie concernant les domaines stratégique, processuel, organisationnel et culturel de ces opérations. C'est dans cette optique que notre étude s'est donnée pour ambition d'examiner la problématique suivante : quel facteur déterminant explique le succès ou l'échec perçu des FA dans le secteur bancaire ? C'est donc à travers une étude qualitative, constituée et analysée par la méthode de cas multiples et composée d'un échantillon de 17 entretiens, que nos investigations tentent d'expliquer comment se fait l'arbitrage entre la performance des FA, à savoir un résultat positif ou négatif réalisé, et la perception qu'ont les acteurs, ayant vécu de près ou de loin une opération de rapprochement tel qu'une opérationde FA bancaire, de cette performance. Enfin, notre recherche montre que la dimension organisationnelle est au coeur de nos résultats ayant un impact décisif sur le résultat de l'opération de FA bancaire qu'il soit positif (succès) ou négatif (échec).

Dans les trois chapitres de cette thèse nous explorons le lien entre les performances des entreprises et les caractéristiques psychologiques des dirigeants. Dans un premier chapitre conceptuel, nous étudions les fondements théoriques des travaux en finance comportementale d'entreprise en analysant l'hubris et les concepts qui lui sont apparentés. Nous suggérons des pistes de recherche futures qui, pour certaines, sont mises en oeuvre dans les deux autres chapitres de ce travail. Dans le second chapitre, nous étudions l'impact du narcissisme des dirigeants acquéreurs et cibles sur les aspects privés d'un échantillon de fusions-acquisitions américaines. Nos résultats indiquent que desniveaux de narcissisme plus élevés chez les dirigeants acquéreurs sont associés à une plus forte probabilité que l'acquéreur initie l'opération et à une période plus courte entre l'initiation de l'opération et son annonce publique. Nos résultats suggèrent également que des niveaux de narcissisme plus élevés chez les dirigeants cibles sont positivement associés à la prime offerte et négativement associés aux rendements anormaux cumulés de l'acquéreur. Dans le troisième chapitre, nous analysons l'effet du leadership authentique du dirigeant sur les performances boursières etd'exploitation d'un échantillon d'entreprises du SBF 250. Nous collectons des données sur le leadership authentique par le biais de questionnaires. Nous analysons la différence entre les performances des entreprises en les affectant à trois portefeuilles selon le niveau de leadership authentique en utilisant l'analyse en trois facteurs de Fama et French. Nous ne trouvons aucun lien significatif entre le niveau de leadership authentique du dirigeant et la performance boursière. Dansles analyses des performances d'exploitation, nous trouvons un lien positif et significatif entre le niveau de leadership authentique et la rentabilité économique (ROA)
We study the effect of CEO psychological characteristics on firm performance in three papers. We first consider the theoretical background to work in behavioral corporate finance in a conceptual paper analyzing hubris and related psychological concepts. In this paper we put forward ideas for future research, some of which we implement subsequent papers. In paper 2, we study the effect of acquirer and target CEO narcissism on the private aspects of the takeover process in a sample of US M&A deals. We find that higher levels of acquirer CEO narcissism are associated with a higher probability of deal initiation by the acquirer and with a shorter length of time between deal initiation and announcement. Concerning value effects, our results suggest that higher levels of target CEO narcissism are positively related to bid premium and negatively related to acquirer cumulative abnormal returns. In addition, the difference between acquirer and target CEO narcissism is a significant factor in explaining the different aspects of the takeover process. In the third paper, we analyze the effect of CEO authentic leadership on the market and operating performance of a sample of listed French firms. We collect data on CEO authentic leadership using questionnaires. We analyze the difference in performance of firms sorted into three portfolios according to the level of CEO authentic leadership using a Fama French three factor analysis. We fail to find a significant relationship between CEO authentic leadership and market performance. In the operating performance analyses, we find a positive association between CEO authentic leadership and ROA

Cette thèse met en lumière la confiance dans les nouvelles relations entre un subordonné et sa hiérarchie qui s’établissent après une fusion-acquisition (fusac) dans un pays émergent multiculturel. Un grand nombre de chercheurs s’est intéressé à la question du taux d’échec de plus de 50% des fusac. De nombreuses difficultés caractérisent le processus d’intégration d’une entreprise après son acquisition, y compris pour les employés. L’établissement de la confiance est un facteur clé du succès. S’appuyant sur des travaux effectués sous l’angle culturel des fusacs, ces trois essais traitent d’une lacune dans la connaissance de la dynamique de confiance et de la dynamique culturelle lors de l’intégration d’entreprises dont le personnel est multiculturel. L'essai 1 développe un cadre théorique pour l’étude de la confiance d’un subordonné issu d’une entreprise multiculturelle acquise envers la direction des acquéreurs étrangers, sur la base de la similitude ethnique ou religieuse. L’essai 2 teste plusieurs hypothèses sur la (dis)similitude religieuse et la confiance à partir du cadre théorique élaboré, modérées par trois facteurs spécifiques à l’acquisition. L’essai 3 examine la dynamique culturelle et la dynamique de confiance au travers de deux études de cas : une acquisition malaisienne locale comparée à l’acquisition d’une entreprise malaisienne par une entreprise sud-africaine. L’analyse par abduction de 35 interviews d’employés des entreprises acquéreuses et acquises met en évidence que la perméabilisation des frontières managériales a facilité le développement de la confiance entre les subordonnés et leur direction
This dissertation illuminates trust in new subordinate—leader relationships arising from mergers and acquisitions (M&As) in multicultural emerging economies. A large body of researchers has probed the notorious M&A failure rate of over 50%. Complexity and uncertainty characterize post-acquisition integration including for the personnel. Trust is a key success factor. Building on research into the cultural perspective of M&As, three related essays address a knowledge gap in trust and cultural dynamics when integrating firms with multicultural personnel. Essay 1 develops a theoretical framework of multicultural acquired-firm subordinate trust in foreign acquirer leaders, based on ethnic or religious similarity. The M&A concept of multiculturalism is combined with self-categorization and similarity-attraction theories to explicate how subordinates alleviate integration uncertainty to develop trust. Essay 2 tests religious (dis)similarity—trust hypotheses from this framework, moderated by three acquisition-specific factors. Policy-capturing data from 411 multifaith Malaysian personnel demonstrates the nuanced role of religion as a catalyst (constraint) of trust in cross-border M&As. Essay 3 examines the cultural and trust dynamics in two case studies, comparing a domestic Malaysian acquisition and a South African—Malaysian acquisition. Abductive analysis of 35 interviews of acquirer and acquired-firm personnel reveals that managerial boundary spanning facilitated subordinate—leader trust development. Paradoxically, integrating the domestic rather than cross-border acquisition was more complex when within-country religious diversity and linguistic diversity are considered

Résumé de la thèseCette recherche doctorale propose une analyse de l’impact des pratiques de mutualisation et de leur mise en œuvre sur la performance globale des organisations publiques. Cette recherche propose une définition des pratiques de mutualisation, en s’appuyant en particulier sur celles plus connues dans le privé comme la collaboration, le reengineering ou encore les fusions-acquisition. Elle s’appuie aussi sur la théorie des coûts de transaction et du changement organisationnel. D’autre part, l’analyse de la performance se fait à travers un prisme multidimensionnel que notre étude vient opérationnaliser. L’originalité de la recherche repose sur l’usage mixte d’une méthode quantitative, avec une enquête réalisée auprès des services départementaux d’incendie et de secours (SDIS) en France, et d’une méthode qualitative, à travers l’analyse approfondie d’une recherche-intervention de trois ans effectuée au sein d’un SDIS. Au global, les apports de la recherche apparaissent multiples. Tout d’abord, sur le plan théorique, il est notamment proposé un modèle novateur d’analyse de l’influence des pratiques de mutualisation et de leurs modalités de mise en œuvre sur les différentes dimensions de la performance publique locale
This doctoral research is dedicated to the analysis of the impact of shared-resources mechanisms and their implementation on the global performance of public organizations. This research gives a proper definition to this mechanisms based on different concepts used for the private sector such as collaboration, reengineering or mergers and acquisitions. Moreover, this study is based on transaction cost theory and organizational changes. In addition, the analysis of performance that we propose uses a five dimension model that we were able to operationalize. The originality of the approach is linked to the use of both quantitative and qualitative analysis through a quantitative survey carried out in all Departmental Fire and Emergency Service in France, and, on the other and, a research-action led in one of them. The results of our research are numerous. The most important result is that the methodology of the implementation of shared resources mechanisms appears to be the most significant element which can create performance. Secondly, we propose a range of key success criteria of the methodology that can be used by manager in the public sector to run efficient shared-resources mechanisms

Malgré l’annonce répétée de leur disparition par de nombreux experts, les grossistes ont réussi à survivre aux évolutions de leur environnement. Trois études de cas approfondies de grossistes en fruits et légumes permettent de comprendre les ressources qui ont été mobilisées. L’analyse est conduite en utilisant la théorie néo-institutionnelle et en s’intéressant aux interactions spécifiques entre acteurs & institutions. Une empirie très fouillée éclaire des transformations qui ont affecté le champ des grossistes et les réponses spécifiques apportées par les acteurs locaux. Les résultats de l’analyse conduisent à une meilleure compréhension de la notion et du rôle des ressources dans le cadre des interactions avec l’institution. Cette thèse montre également l'intérêt des biographies institutionnelles pour comprendre les antécédents à l’action. Au final, ce travail décrit et explique les efforts des grossistes en fruits et légumes pour devenir des garants de la qualité alors même que beaucoup les croient obsolètes et les tenaient pour condamnés
Whilst experts have predicted the downfall of wholesaler, the latter has survived and e to environmental pressures. This thesis, consisting of three in-depth case studies, investigates into the resources mobilization underpinning wholesalers' survival. The meticulous empirical setting sheds light on the transformations impacting the wholesaling field and on local actors' specific responses. This thesis contributes to illuminate the meaning and role of resources vis-à-vis interactions with institutions. Moreover, it promotes the concept of Institutional Biography as a lens to better understand action origins. The model derived from my analyses describes and explains fruit and vegetables wholesalers’ efforts to become a guarantor for quality, despite prejudices about their inertia and predictions of their disappearance

Cette thèse met en lumière la confiance dans les nouvelles relations entre un subordonné et sa hiérarchie qui s’établissent après une fusion-acquisition (fusac) dans un pays émergent multiculturel. Un grand nombre de chercheurs s’est intéressé à la question du taux d’échec de plus de 50% des fusac. De nombreuses difficultés caractérisent le processus d’intégration d’une entreprise après son acquisition, y compris pour les employés. L’établissement de la confiance est un facteur clé du succès. S’appuyant sur des travaux effectués sous l’angle culturel des fusacs, ces trois essais traitent d’une lacune dans la connaissance de la dynamique de confiance et de la dynamique culturelle lors de l’intégration d’entreprises dont le personnel est multiculturel. L'essai 1 développe un cadre théorique pour l’étude de la confiance d’un subordonné issu d’une entreprise multiculturelle acquise envers la direction des acquéreurs étrangers, sur la base de la similitude ethnique ou religieuse. L’essai 2 teste plusieurs hypothèses sur la (dis)similitude religieuse et la confiance à partir du cadre théorique élaboré, modérées par trois facteurs spécifiques à l’acquisition. L’essai 3 examine la dynamique culturelle et la dynamique de confiance au travers de deux études de cas : une acquisition malaisienne locale comparée à l’acquisition d’une entreprise malaisienne par une entreprise sud-africaine. L’analyse par abduction de 35 interviews d’employés des entreprises acquéreuses et acquises met en évidence que la perméabilisation des frontières managériales a facilité le développement de la confiance entre les subordonnés et leur direction
This dissertation illuminates trust in new subordinate—leader relationships arising from mergers and acquisitions (M&As) in multicultural emerging economies. A large body of researchers has probed the notorious M&A failure rate of over 50%. Complexity and uncertainty characterize post-acquisition integration including for the personnel. Trust is a key success factor. Building on research into the cultural perspective of M&As, three related essays address a knowledge gap in trust and cultural dynamics when integrating firms with multicultural personnel. Essay 1 develops a theoretical framework of multicultural acquired-firm subordinate trust in foreign acquirer leaders, based on ethnic or religious similarity. The M&A concept of multiculturalism is combined with self-categorization and similarity-attraction theories to explicate how subordinates alleviate integration uncertainty to develop trust. Essay 2 tests religious (dis)similarity—trust hypotheses from this framework, moderated by three acquisition-specific factors. Policy-capturing data from 411 multifaith Malaysian personnel demonstrates the nuanced role of religion as a catalyst (constraint) of trust in cross-border M&As. Essay 3 examines the cultural and trust dynamics in two case studies, comparing a domestic Malaysian acquisition and a South African—Malaysian acquisition. Abductive analysis of 35 interviews of acquirer and acquired-firm personnel reveals that managerial boundary spanning facilitated subordinate—leader trust development. Paradoxically, integrating the domestic rather than cross-border acquisition was more complex when within-country religious diversity and linguistic diversity are considered

Ce travail de recherche est dédié à l'analyse des politiques de dividendes dans le contexte des fusions-acquisitions américaines. Le premier chapitre de cette thèse décrit le cadre de l'étude. Il présente le cadre théorique des politiques de dividendes, puis celui des fusions-acquisitions avant d'exposer les champs exploratoires relatifs aux spécificités des politiques de dividendes lors des opérations de fusions-acquisitions. Il traite, à la fin, une illustration d'une fusion américaine qui incarne un cas réel des interactions des politiques de dividendes lors des rapprochements des firmes. Le deuxième chapitre de la thèse explore empiriquement l'impact de la différence entre les politiques de dividendes des firmes fusionnées sur la politique de dividendes post-fusion, et teste un éventuel effet de compensation de la prime de fusion. Le troisième chapitre part de l'idée que la réaction négative du marché à l'annonce des acquisitions en titres de firmes cotées est l'issu de l'évaluation incorrecte de l'acquéreur. De ce fait, il explore un possible rôle informationnel de la politique de dividendes de l'acquéreur dans ce type d'opérations qui peut réduire l'asymétrie d'information sur la valorisation de l'acquéreur, et ainsi alléger la réaction négative du marché à l'annonce. Le quatrième chapitre étudie les caractéristiques financières des firmes fusionnées qui sont déterminantes de leurs politiques de dividendes. Au vu de cela, il suppose que la réussite de la fusion peut être affectée par la différence entre les politiques de dividendes des firmes fusionnées issue de la différence entre leurs caractéristiques. Les résultats de nos recherches prouvent l'effet de la divergence entre les politiques de dividendes des firmes fusionnées sur le déroulement de la fusion au moment et après la transaction. La principale contribution de cette thèse est donc d'illustrer l'importance de tenir compte des politiques de dividendes des firmes impliquées dans des opérations de fusions-acquisitions, afin de pouvoir prendre les bonnes décisions lors du rapprochement. La généralisation de l'effet de clientèle sur les firmes fusionnées permet de détecter des chocs de clientèles de dividendes, et de révéler la nécessité d'absorber ces chocs par certains termes transactionnels et par la conduite post-fusion de la firme combinée.

Face aux enjeux aussi bien collectifs ; en termes de développement économique et social des territoires et du pays ; qu’individuels pour les créateurs, les systèmes d’appui se sont progressivement imposés constituant, depuis les années 80, une réalité générale en Europe et plus particulièrement en France.Parmi les pratiques d’appui à la création d’entreprises, notre intérêt dans ce travail de recherche est porté sur le phénomène d’accompagnement entrepreneurial. D’abord abordé selon une approche plutôt technique collective axé sur le résultat, l’accompagnement entrepreneurial se transforme en une pratique d’aide à la création d’entreprise qui est fondée sur une relation d’influence interpersonnelle qui s’établit entre un porteur et un acteur externe au projet de création et sur un processus d’action fondé sur des apprentissages multiples et le développement des compétences.Si à l’état actuel de la recherche en entrepreneuriat l’ensemble des apports de l’accompagnement par la structure contribue à une meilleure réussite des porteurs accompagnés, nous nous intéressons plus particulièrement, dans notre travail de recherche, à l’autre « facette cachée » de la relation d’accompagnement qui est les accompagnateurs et à cette problématique de ce qu’apprennent ces acteurs professionnels dans leurs pratiques d’accompagnement au sein des structures d’accompagnement. Nous nous sommes, donc, posées la question de savoir : Dans quelle mesure les expériences d’accompagnement entrepreneurial affectent-elles les résultats d’apprentissage expérientiel et les comportements individuels et organisationnels des accompagnateurs dans Réseau Entreprendre ® ?Pour répondre à cette problématique, nous avons mobilisé la théorie de l’apprentissage expérientiel (Kolb, 1985) comme modèle de référence de notre recherche. La rencontre entre les deux concepts de base de notre recherche, à savoir, l’accompagnement entrepreneurial et plus particulièrement, l’accompagnateur et la théorie de l’apprentissage expérientiel de Kolb (1984 nous a permis de constituer notre modèle conceptuel mettant en relation quatre variables principales. Ces variables sont associées aux expériences d’accompagnement entrepreneurial, les caractéristiques individuelles des accompagnateurs, les résultats d’apprentissage expérientiel et, enfin, le changement des comportements individuels et organisationnels des accompagnateurs.En adoptant une méthodologie quantitative nous avons administré un questionnaire à un échantillon de 205 accompagnateurs de projet de création d’entreprise dans 38 associations Réseau Entreprendre en France. Les résultats de nos analyses quantitatives sont obtenus à partir de SPSS et apportent une meilleure compréhension du cycle d’apprentissage de l’accompagnateur dans les structures d’accompagnement en général et dans Réseau Entreprendre, en particulier. Les implications et contributions de notre travail de recherche aussi bien théoriques, méthodologiques que pratiques
Faced with both the collective challenges, in terms of economic and social development of communities and countries; and individual challenges to the business creators, support systems have gradually imposed representing, since the 80s, a general reality in Europe and particularly in France.Among the practices of business support systems, our interest in this research is focused on the entrepreneurial support phenomenon. First approached from a more technical and collective approach focused on results, entrepreneurial support becomes a practical support to business creation which is based on an interpersonal influence relationship established between an entrepreneur and an external actor to the creation project and on an action process based on multiple learning and skills development.If all support contributions in the current state of entrepreneurship research help to a better entrepreneur’s success, in our research we are particularly interested in the other "hidden facet" of the support relationship whish are accompanists themselves and the problematic of what is learned by these professional actors from their practices in business support structures. We, therefore, asked the question: To what extent the entrepreneurial support experiences of accompanists affect their experiential learning outcomes and individual and organizational behaviors in “Réseau Entreprendre” (Entrepreneurship Network) ®?To address this problem, we mobilized the experiential learning theory (Kolb, 1985) as a reference model of our research. The meeting between the two fundamental concepts of our research, namely, entrepreneurial support and more specifically, the accompanist and Kolb's experiential learning theory (1984) enabled us to build our conceptual model relating four main variables. These variables are associated with entrepreneurial support experiences, individual characteristics of accompanists, the experiential learning outcomes and, finally, individual and organizational behavior changes.By adopting a quantitative methodology we administered a questionnaire to a sample of 205 entrepreneurs of creation project in 38 Entrepreneurship Network associations in France. The results of our quantitative analyzes are obtained from SPSS software and provide a better understanding of the accompanist learning cycle in general and in “Entrepreneurship Network” structures in particular. The implications and contributions of our research are theoretical, methodological and practical

Les équipes virtuelles de projet sont de plus en plus populaires dans les entreprises d'aujourd'hui. Cet état de fait est le fruit d'une adaptation à laquelle doivent faire face les organisations pour rencontrer les nouvelles exigences de l'environnement qui sont engendrées par l'internationalisation des marchés et le développement des nouvelles technologies de l'information et des communications. S'il existe un bon nombre de publications sur les dynamiques propres à l'équipe virtuelle, peu d'auteurs se sont réellement intéressés à la notion de support organisationnel aux équipes virtuelles, qui oeuvrent dans un contexte spécifique de gestion de projet. Pour pallier ce manque de connaissances, cette recherche se concentre sur le support de la direction comme facteur-clé de succès de l'équipe virtuelle de projet. Plus précisément, elle tentera de découvrir comment la direction soutient ses équipes virtuelles de projet et d'identifier les principaux systèmes et mécanismes de support qui sont mis en place par l'organisation. Cette recherche s'appuie sur des données qualitatives. Deux études de cas ont été réalisées auprès d'entreprises oeuvrant dans le secteur des technologies. Pour chacune des entreprises participantes, des entrevues en profondeurs ont été réalisées avec différents acteurs impliqués dans un projet déterminé. Par la suite, une analyse interne a été réalisée pour chacun des cas à partir des entrevues. Une analyse comparative a permis de faire ressortir les similitudes et les différences entre les deux organisations. Les résultats sont ensuite discutés et des tendances générales de support organisationnel aux équipes virtuelles de projet sont identifiées. Finalement, les contributions théoriques et pratiques ainsi que les limites et pistes de recherche futures de cette recherche sont exposées. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Gestion de projet, Équipe virtuelle, Support organisationnel.

Les années 1990 et 2000 ont vu l'activité mondiale des fusions et des acquisitions prendre de l'expansion (Melewar et Harrold, 2000; Lemieux, 2007). Les dirigeants d'entreprises anticipaient que les fusions procureraient plusieurs avantages économiques et organisationnels, mais de nombreux cas d'échec ont été répertoriés dans les écrits. Alors que la responsabilité de ces échecs est souvent imputée à des facteurs « hard », tels des enjeux légaux et économiques (Balmer et Dinnie, 1999; Melewar et Harrold, 2000), on a commencé à expliquer ces derniers par des éléments « softs » liés au facteur humain, dont les concepts de culture, d'identité organisationnelle (Buono, Bowditch et Lewis, 1985; Nahavandi et Malekzadeh, 1988; Chreim, 2001; Melewar et Harrold, 2000). Pour étudier les processus de fusion, le présent projet de thèse emploie le concept de l'identité comme construit social (Tajfel, 1974; Tajfel, 1978a et 1978b; Turner, 1978; Tajfel, 1981; Abrams et Hogg, 1990) contribuant au sentiment de fierté des personnes par l'intermédiaire de caractéristiques jugées centrales, distinctives et relativement stables dans le temps (Tajfel, 1974; Hogg et Abrams, 1990; Albert et Whetten, 1985). Les écrits démontrent l'influence de l'identité sur les comportements des personnes touchés par une fusion (Ullrich, Wieseke et Van Dick, 2005; Seo et Hill, 2005; van Dick, Ullrich et Tissington, 2006). On y fait également mention d'interventions pouvant être employées par les gestionnaires pour encadrer l'intégration (Yi et Uen, 2006; Kavanagh et Ashkanasy, 2006; Bartels, Douwes, de Jong et Pruyn, 2006). En revanche, l'identité et les interventions de gestion ont rarement été reliées explicitement dans les écrits examinés. La présente thèse propose d'examiner l'influence des enjeux identitaires et des interventions de gestion sur le déroulement d'une fusion dans le contexte d'un grand centre hospitalier universitaire (CHU). Plus précisément, le propos de cette thèse est double. Premièrement de mieux comprendre l'influence de l'identité des sous-groupes touchés par la fusion d'une unité opérationnelle hospitalière sur le déroulement de la fusion et sur ses résultats sur les plans suivants: le degré et la forme d'intégration identitaire atteint après la fusion et la satisfaction des personnes touchées par cette dernière. Deuxièmement, la thèse vise à expliquer comment les interventions de gestion influencent ces mêmes variables et le déroulement de la fusion. Un devis de recherche qualitatif a été choisi en raison du caractère exploratoire de la recherche. Pour recueillir les données nécessaires, le chercheur a interviewé 71 personnes (employés, professionnels et gestionnaires) provenant de quatre unités opérationnelles fusionnées du CHU. Un questionnaire fut également distribué aux employés touchés afin d'apprécier de manière quantitative l'impact de certaines variables, telle l'identité organisationnelle, pendant une fusion organisationnelle. L'information recueillie sur la phase pré-fusion révèle que les similarités et les différences identitaires entre les sous-groupes d'origine influencent le processus d'identification en modulant le niveau des perceptions de menace identitaire. Plus précisément, cette recherche a mis en évidence le fait que la probabilité de devoir changer sa manière de travailler et l'attrait que représente la fusion exacerbent les perceptions de menace identitaires. Pendant la phase post-fusion, différentes interventions de gestion peuvent influencer le degré d'identification des groupes et la satisfaction des personnes. Les interventions favorisant les interactions interpersonnelles planifiées semblent répondre au besoin plus élevé d'affiliation des personnes pendant la fusion, tout en favorisant le développement professionnel. Les données recueillies mettent aussi au jour le rôle modérateur de l'environnement physique de l'unité sur le nombre et l'impact des interactions non planifiées, et le fait que les événements non planifiés dits catalyseurs peuvent parfois stimuler le processus d'identification à la nouvelle unité, en faisant émerger la confiance entre des membres de sous-groupes préalablement distincts. De plus, les interventions de gestion tels les remplacements symboliques et les interventions de médiation favoriseraient l'identification à la nouvelle unité, mais à la condition que les personnes puissent préserver certaines anciennes manières de travailler ainsi que certains anciens symboles d'importance avant la fusion. Puis, pour obtenir un certain succès lors d'une fusion visant la polyvalence chez les professionnels, la formation des personnes et l'introduction de nouveaux symboles doivent être perçues comme utiles. Les résultats confirment également l'importance du leadership collectif (Denis, Langley et Cazale, 1996) pour réaliser la fusion mais, de manière intéressante, dévoilent l'importance de l'identité d'origine des membres de ce collectif comme facteur influençant la légitimité du leadership. Finalement, l'attrition de personnes agit de manière paradoxale. Le départ de personnes les plus insatisfaites augmente à court terme l'harmonie dans l'unité, mais peut entraîner une perte d'expertise et une perception de menace identitaire chez les collègues demeurant dans un sous-groupe à la taille réduite. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Fusion et acquisition, Gestion des ressources humaines, Gestion de changements organisationnels, Gestion des opérations d'une organisation de santé.

Dans le cadre du débat entre les conceptions convergentes ou dépendantes des trajectoires (path dependency) de la gouvernance d'entreprises, ce mémoire analyse les modifications et les changements ayant eu cours des années 1990 à 2005 au sein de la firme Daimler-Benz Aktiengesellschaft (AG) (devenue en cours de route DaimlerChrysler Corporation). Dans la première section de ce travail, nous soulignons les principales caractéristiques des modèles de gouvernance Anglo-américains (orientés en fonction de la valeur des actionnaires) et de l'Europe continentale (plus axés vers leurs parties prenantes) tout en mettant en lumière les enjeux contemporains entourant les transformations structurelles auxquelles sont soumises les sociétés par actions allemandes. La deuxième section de ce mémoire, focalise sur l'évolution interne de Daimler-Benz AG d'un modèle d'entreprise traditionnel allemand à une entreprise Germano-américaine internationale. Dans cette section, nous étudions également l'impact externe de trois forces marchandes sur la firme allemande soit: le marché dérégulé des capitaux, le marché mondial des produits et services, et le marché émergent des talents de gestion. Au final, notre étude de cas révèle comment, à la suite des pressions des marchés internationaux, les firmes allemandes en sont incrémentalement venues à adopter des principes de gouvernance plus orientés en fonction de la valeur des actionnaires, tout en maintenant certaines caractéristiques importantes du système de gouvernance pour les parties prenantes.