Дисертації з теми "Канали комунікацій"

Литвинська С., Гордієнко Ю. Комунікативні канали як засіб передачі інформації у діяльності організацій // С. Литвинська, Ю.Гордієнко // Документно-інформаційні комунікації в умовах глобалізації: стан, проблеми і перспективи : матеріали ІІ Всеукраїн. Наук.-прак. Інтернет-конф., м. Полтава, 23 листопада 2016 р. Полтава : ПолтНТУ, 2016. – 114–116.
Висвітлено питання специфіки функціонування комунікативних каналів, якими передається офіційна управлінська інформація в діяльності сучасних підприємств в Україні.

Магістерська робота пов’язана із дослідженням маркетингової та комунікаційної діяльності підприємств-виробників упаковки. Спочатку упаковка виконувала виключно утилітарну функцію і була покликана дбати про збереження споживчих властивостей товарів. В умовах сучасного ринку її роль істотно змінилася, сьогодні упаковка є ідентифікатором брендів і товаровиробників, елементом маркетингової стратегії компанії. Вона стала дієвим засобом комунікації виробника та споживача. Тому ринок упаковки стрімко розвивається. Зростають вимоги до упаковки. Усе це призвело до активізації маркетингової та комунікаційної діяльності виробників упаковки для підтримки своєї конкурентоспроможності. У роботі здійснено дослідження маркетингової діяльності ТОВ «Фавор» та запропоновано основні напрями її удосконалення.

Широке впровадження автоматизованого управління немислимо без використання засобів зв'язку, телемеханіки та обчислювальної техніки. У процесі автоматизованого управління технікою, виробничими процесами та галузями народного господарства, а також в процесах творчої діяльності людини та суспільних явищ відбувається інтенсивний обмін інформацією між окремими ланками системи управління, між людиною та технікою, людиною та природою, між окремими людьми.

У дисертації досліджено зміст та складові транспарентності грошово-кредитної політики (ГКП), формалізовано структуру середовища її реалізації; проаналізовано інструментарій забезпечення транспарентності ГКП; обґрунтовано важливість публікації експліцитного монетарного правила в контексті формування транспарентного середовища реалізації монетарної політики; розроблено методику розрахунку індексу транспарентності ГКП; обґрунтовано значення інфляційного звіту для забезпечення транспарентності ГКП; проведено аналіз транспарентності монетарної політики НБУ; розроблено підхід до оцінки впливу рівня транспарентності середовища реалізації монетарної політики на рівень інфляції; здійснено оцінку інфляційних звітів центральних банків країн світу та НБУ з позиції забезпечення транспарентності монетарної політики; структуровано механізм формування транспарентного середовища реалізації ГКП.
Обосновано, что транспарентность денежно-кредитной политики (ДКП) следует понимать, как раскрытие центральным банком (непосредственно или через информационных посредников) общественности и участникам финансового рынка информации, которая прямо или косвенно связана с правовыми, институциональными и экономическими основами формирования и реализации ДКП в полном объеме, своевременно и в доступной форме. При этом под структурой среды реализации ДКП необходимо понимать совокупность упорядоченных связей между организационными и экономическими инструментами, а также микро- и макроэкономическими системами влияющими на решения центрального банка в аспекте достижение целей ДКП. Оценку уровня транспарентности ДКП предложено осуществлять индексным методом, который разработан С. Ейфингером и П. Гераатсом, с учетом дополнительных критериев: публикация научных исследований, раскрытия информации о составляющих эксплицитного монетарного правила с подробным объяснением каждой, присутствие в сети Интернет. Основным элементом коммуникационной политики центрального банка в условия реализации стратегии инфляционного таргетирования является инфляционный отчет. Предложено три метода оценки качества инфляционных отчетов: экспертный (с учетом критериев: качество информации в инфляционном отчете: объем информации, представленной по ключевым показателям; раскрытие информации о прогнозном уровне инфляции и других ключевых макроэкономических показателях; общая оценка отчета); с помощью индекса Флэша (определение целевой аудитории); с помощью технологии textmining (анализ контента отчетов). Связь между качеством инфляционных отчетов и транспарентностью ДКП предложено количественно оценивать, используя модель Фракасо А. С помощью модели с фиксированными эффектами определена степень влияния уровня транспарентности среды реализации ДКП на уровень инфляции. В результате построения системы независимых уравнений регрессии с различной комбинацией контрольных переменных и эконометрической оценки модели двухэтапным методом наименьших квадратов, доказана обратная связь между уровнем инфляции и уровнем транспарентности ДКП. Разработан механизм формирования транспарентной среды реализации ДКК с учетом следующих факторов: прогнозные значения монетарных показателей и основных макропоказателей; особенности организационно-экономического обеспечения среды реализации ДКП; ожидания экономических агентов, их активность на финансовом рынке; необходимость регулярной оценки уровня транспарентности среды реализации ДКП.
The content and components of monetary policy transparency are summarized in this paper; environment of its implementation is structured; the toolkit of monetary policy transparency supporting mechanism is analyzed; the importance of publishing explicit monetary rules in the context of providing transparent environment of monetary policy implementation is proved; the method of calculation monetary policy transparency index is developed; importance of inflation reports to provide monetary policy transparency is proved; level of transparency of the National bank of Ukraine is estimated; the methodical approach to the evaluation of the relationship between monetary policy transparency and inflation level is developed; Inflation Reports produced by inflation-targeting central banks (including the National bank of Ukraine) is evaluated; the mechanism of the formation of transparent environment of monetary policy implementation is developed.

Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижче
У роботі розглядаються нормативно-правові та науково-теоретичні підходи щодо розвитку послуг сільського зеленого туризму. Проведено аналіз господарської діяльності та організаційної структури, стану конкурентного середовища підприємства, визначено умови розвитку послуг сільського зеленого туризму. Розроблено заходи щодо формування туристичного продукту сільського зеленого туризму на підприємстві «Отдых на славу». Проведено розрахунок економічної ефективності розробленого проекту туристичного продукту. Для вдосконалення маркетингової діяльності підприємства щодо просування послуг запропоновано цифрові технології та заходи приваблення туристів в Інтернет середовищі (соціальні мережі).
The paper considers normative-legal and scientific-theoretical approaches to the development of rural green tourism services. The analysis of economic activity and organizational structure, a condition of a competitive environment of the enterprise, conditions of development of services of rural green tourism is carried out. Measures have been developed to form a tourist product of rural green tourism at the enterprise "Rest for Glory". The calculation of economic efficiency of the developed project of a tourist product is carried out. To improve the marketing activities of the company to promote services, digital technologies are proposed to attract tourists to the Internet environment (social networks).

У дисертації поглиблено теоретичні засади виявлення закономірностей розвитку теорії зеленої конкурентоспроможності, розвинено науково-методичне обгрунтування ролі маркетингових детермінант при її дослідженні; поглиблено наукове підгрунтя типологізації теоретико-методичних підходів до визначення її сутності; вдосконалено трактування сутності зеленої конкурентоспроможності та концептуальні засади її формування; поглиблено науково-методичне підгрунтя типологізації підходів до оцінювання зеленої конкурентоспроможності; розроблено теоретико-методологічне підгрунтя оцінювання рівня зеленої конкурентоспроможності; емпірично підтверджено гіпотезу про взаємозв’язок між інтегральним індексом зеленої конкурентоспроможності та рівнем каплингу її складових; побудовано науково-методичне підгрунтя довгострокового прогнозування трансформації рівня зеленої конкурентоспроможності; розроблено науково-методичний підхід визначення впливу інтеграції стейкхолдерів у систему управління підприємством; удосконалено науково-методичний підхід до обгрунтування ролі критеріїв якості маркетингових каналів комунікації; поглиблено теоретико-методологічні засади обгрунтування причинно-наслідкових зв’язків між релевантними характеристиками маркетингових каналів комунікації та рівнем зеленої конкурентоспроможності підприємств.
The dissertation is devoted to the development of a theoretical-methodological and methodological basis for the formation of marketing support of green competitiveness at the enterprises of Ukraine. The results of a bibliometric analysis conducted using VOSViewer v.1.6.10, Scopus Tools Analysis and Web of Science Results Analysis allowed to determine the basic prerequisites and main stages of green competitiveness formation: 1) associated with the traditional understanding of competitiveness, its global measurement, development of processes of greening of economic activity; 2) associated with the greening of business and the development of a green economy; 3) related to the analysis of competitiveness in the context of green marketing strategies; 4) the formation of the concept of GC directly. Empirical substantiation of marketing determinants of green competitiveness using the tools of Google Analytics, Google Trends, correlation analysis and the method of smoothing the time series of commercial and scientific search queries showed that almost all categories within different groups of determinants have the correlation link by trend component is 99 % (categories: green marketing strategies, green pricing, green supply chains, green networks, green web tools, green brand, green advertising, green promotion). According to the cyclical component, the closeness of correlations between scientific and commercial search queries is: green marketing strategies – 10 %, green logistics – 8 %, green pricing – 52 %, green supply chains – 48 % (group of determinants of sustainable development ); green networks – 1 %, green platforms – 47 %, green digital tools – 34 %, green web tools – 37 % (group of media information determinants); green brand – 64 %, green advertising – 10 %, green promotion – 49 % (group of determinants of targeted marketing). Theoretical and methodological approaches to the definition of green competitiveness depending on the markers of green competitive advantages are structured: the marker of "greening of economic activity" – process and commodity; the marker of "implementation of marketing tools to provide support green competitiveness" – marketing and analytical; the marker of "presence of internal economic ecologically oriented regulatory framework" – regulatory and organizational; the marker of “stakeholder inclusion and green infrastructure” – stakeholder infrastructure. Green competitiveness should be understood as the company's ability to form and effectively use green competitive advantages, their convergent and complementary effects, ensuring sustainable development of enterprises, expanding the company's position in the market, increasing investment attractiveness and capitalization, form an environmental brand. The concept of green competitiveness formation of enterprises should be based on an integrated combination of principles of dissemination, transparency, convergence and adaptability, taking into account the levels of convergence and complementary effects of green competitiveness, based on the identification of strategies and models of behaviour of enterprises in providing green competitiveness. Approaches to the assessment of corporate green competitiveness combine two criteria and are divided into the following groups: dynamic-rating, decomposition-conversion, cluster-anatomical, fractal-comparative, parametric-entropy analysis. This allowed to isolate the most informative indicators of green competitiveness, and the parametric-entropy approach to the greatest extent takes into account the reference values of green competitiveness indicators and eliminates the subjective nature of the assessment. The results of the application of entropy and taxonomic methods allowed to carry out an integrated assessment of the level of green competitiveness, which indicates the differentiation of its level for different industries. The hypothesis of the existence of a relationship between the integral index of the green competitiveness and the level of coupling of its components has been confirmed. The highest level of coupling among all components of the green competitiveness is typical for PJSC “Motor Sich” (0.772), PJSC “SVF Agroton” (0.716), PJSC “Wimm-Bill-Dan Ukraine” (0.769), and corporate and marketing determinants are dominant.Long-term forecasting of the green competitiveness level transformation involves the use of ARIMA autoregressive integrated modelling tools by the nonlinear least squares method. The leading enterprises in the level of green competitiveness in the optimistic scenario are PJSC "SVF Agrotron" (agro-industrial complex) – 0.84; PJSC "Wimm-Bill-Dann Ukraine" (light industry) – 0.73; PJSC "Motor Sich" (mechanical engineering) – 0.74. The hypothesis of increasing the level of green competitiveness by integrating stakeholders into the enterprise management system was confirmed. The application of reflective-formative evaluation model using structural modelling tools and PLSSEM techniques showed a positive statistically significant relationship between the level of integration of stakeholders in the enterprise management system and green competitiveness at the level of 0.671, and the impact of personalization of communications with stakeholders on the level of green competitiveness amounted to 0.936. The promotion and enhancement of green competitiveness will be ensured through the implementation of an omnichannel strategy combined with the use of different combinations of marketing channels of communication and the identification of causal relationships between relevant quality criteria. The hypothesis of a statistically significant discrepancy between the quality parameters of the marketing channels of communication and the levels of green competitiveness was confirmed. The causal relationships between the relevant characteristics of the marketing channels of communication and the level of green competitiveness are substantiated. The results of practical calculations using the tools of cognitive modelling of complex systems and regression analysis determined the feasibility of a systematic combination of offline and digital marketing channels of communication in the promotion of green competitiveness, determined the strength of the relationship between the quality parameters of marketing channels of communication (for image measures – 0.66, for remarketing – 0.48, which will increase the level of green competitiveness by 0.111 and 0.133 points, respectively).

Бухаріна О. О. Удосконалення маркетингових комунікацій ЗТПП : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 073 "Менеджмент" / наук. керівник О. А. Онищенко. Запоріжжя : ЗНУ, 2020. 95 с.
UA : Кваліфікаційна робота: 95 с., 29 рис., 14 табл., 3 додатки, 49 джерел. Об'єктом дослідження є Запорізька торгово-промислова палата. Мета кваліфікаційної роботи: аналіз теоретичних засад маркетингової комунікаційної діяльності та дослідження особливостей формування комплексу маркетингових комунікацій торгово-промислової палати, а також визначення способів підвищення ефективності маркетингових комунікаційних кампаній в діяльності торгово-промислової палати. Актуальність теми кваліфікаційної роботи зумовлена високим рівнем конкуренції на ринку, через яку компанії змушені ефективно використовувати маркетингові комунікації, задля підвищення рівня організації серед конкурентів. Особливо використання маркетингової комунікаційної кампанії є необхідним для неприбуткових організацій, які змушені конкурувати з приватними фірмами та компаніями. Під час виконання кваліфікаційної роботи було розглянуто теоретичні аспекти управління Запорізької торгово-промислової палати. На основі теоретичного матеріалу було проаналізовано існуючу маркетингову комунікаційну модель ЗТПП та її ефективність, а також запропоновано шляхи удосконалення комунікаційних каналів, а також впровадження нового інноваційного каналу комунікації для досліджуваної палати. Отримані в кваліфікаційній роботі результати можуть бути використані керівництвом Запорізької торгово-промислової палати в практичній діяльності з метою вдосконаленню логістичних процесів.
EN : Quantitative work: 95 p., 29 figures, 14 tables, 3 appendices, 49 sources. The object of the research is Zaporizka Chamber of Commerce and Industry. Meta of the qualification work: Analysis of theoretical principles of marketing communication activities and study of peculiarities of formation of the complex of marketing communication of the chamber of commerce and industry, as well as determination of ways to increase the efficiency of marketing communication campaigns in the activities of the chamber of commerce and industry. Relevance of the theme of qualification work is caused by a high level of competition in the market, through which companies are forced to effectively use marketing communication campaigns to raise the level of the organization among competitors. Especially the use of marketing communication campaigns is essential for non-profit organizations that have to compete with private firms and companies. During the performance of the qualification work the theoretical aspects of the management of the Zaporizhia Chamber of Commerce and Industry were examined. The existing marketing and communication model of ZTPP was analyzed on the basis of the theoretical material, its effectiveness, and ways to improve communication channels and implementation of new innovative communication channels for the surveyed chamber were suggested. The results obtained in the qualification work can be used by the management of the Zaporizhia Chamber of Commerce and Industry in their practical activities in order to improve logistical processes.

ПОЛІТ. Сучасні проблеми науки. Гуманітарні науки: тези доповідей ХVІІ Міжнародної науково-практичної конференції молодих учених і студентів: [у 2-х т.]. Т. 1 (м. Київ, 4-7 квітня 2017 р.) / [ред. кол.: В.М. Ісаєнко та ін.]; Національний авіаційний університет. – К.: НАУ, 2017. – 372 с

Гордієнко Ю.С. Внутрішні та зовнішні комунікаційні канали підприємства: аналіз їх ефективності / Ю.С. Гордієнко // ПОЛІТ. Сучасні проблеми науки. Гуманітарні науки: тези доповідей ХVІ Міжнародної науково-практичної конференції молодих учених і студентів, м. Київ, 6–8 квітня 2016 р., Національний авіаційний університет / редкол. В.П. Харченко [та ін.]. – К. : НАУ, 2016. – С. 116.

Кваліфікаційна робота присвячена розробці чат-бота для Instagram магазину. Метою даної кваліфікаційної роботи є розробка і реалізація чат-бота для полегшення продажу в інтернеті. В першому розділі кваліфікаційної роботи розглянуто поняття «Таргетованої реклами » та її створення та використання в соціальній мережі Instagram. В другому розділі кваліфікаційної роботи розглянуто що таке чат-бот, з якою метою його створюють та як розробити чат-бота для Instagram магазину. В розділі «Безпека життєдіяльності, основи охорони праці» розглядається питання вплив діяльності людини на довкілля та стихійні лиха та їх кваліфікація.
Qualifying work is dedicated to the development of a chatbot for the Instagram store. The purpose of this qualification is to develop and implement a chatbot to facilitate online sales. In the first section of the qualification work the concept is considered "Targeted advertising" and its creation and use on the social network Instagram. The second section of the qualification work discusses what a chat-bot is, the purpose for which it is created and how to develop a chat-bot for the Instagram store. In the section "Life safety, basics of labor protection" the question of the impact of human activities on the environment and natural disasters and their qualification is considered.
ВСТУП...8 1 ТЕОРЕТИЧНІ ТА ПРИКЛАДНІ ПОЛОЖЕННЯ ТАРЕТОВАНОЇ РЕКЛАМИ...9 1.1 Поняття “Таргетованої реклами”….9 1.2 Запуск таргетованої реклами...10 1.2.1.Запуск просування через мобільний додаток Instagram...6 1.2.2 Аналіз діючої реклами...8 1.3 Створення пікселя та поняття ретаргетинга...19 1.3.1 Створення пікселя у Facebook...19 2 РОЗРОБКА ЧАТ – БОТА ДЛЯ INSTAGRAM МАГАЗИНУ...22 2.1 Чат-бот та його використання ...22 2.2 Розробка чат-бота...23 2.2.1 Тестування чат-бота...29 2.3 Готові чат-боти для просування і комунікації з людьми...32 3 БЕЗПЕКА ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ, ОСНОВИ ОХОРОНИ ПРАЦІ...34 3.1 Вплив діяльності людини на довкілля...34 3.2 Стихійні лиха та їх класифікації...36 ВИСНОВКИ...39 ПЕРЕЛІК ДЖЕРЕЛ...40

Пшенична Т. В. Формування комунікаційної роботи в органах місцевого самоврядування на регіональному рівні : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 281 "Публічне управління та адміністрування" / наук. керівник О. В. Маловічко. Запоріжжя : ЗНУ, 2021. 91 с.
UA : Мета дослідження: аналіз сучасного стану та виявлення перспектив формування комунікаційної роботи в органах місцевого самоврядування (далі – ОМС) на регіональному рівні, а також розробка оптимальних шляхів цього формування. Об’єкт дослідження: комунікаційна робота в ОМС. Предмет дослідження: особливості формування комунікаційної роботи в ОМС на регіональному рівні. Методи дослідження: аналіз, синтез, індукція, дедукція, систематизація, узагальнення, структурно-функціональний, інституційний, логічний. Новизна дослідження: виявити сучасний стан комунікаційної роботи в ОМС та визначити оптимальні шляхи її формування, враховуючи результати STEP- та SWOT-аналізів. Гіпотеза: оптимізація практики формування комунікаційної роботи ОМС, застосовуючи сучасні методи аналізу та прогнозування її стану та враховуючи внутрішні та зовнішні фактори впливу. Висновки: На формування комунікаційної роботи ОМС у сучасних умовах впливають як технологічні фактори, так й соціальні та політичні. Використовуючи досвід демократичних держав, в яких є дієвою та ефективною діяльність громадянського суспільства та загалом місцевого самоврядування, ОМС в Україні мають стати конструктивною платформою взаємин та комунікації між громадою та місцевою владою, активно долучаючи громадськість до прийняття управлінських рішень та реалізації соціально- значущих проєктів. Неодмінною умовою оптимізації комунікаційної роботи ОМС на регіональному рівні є прийняття комунікаційної стратегії (не лише формально), створення якої потребує діагностики, аналізу поточної ситуації, оцінці потреб громади, цільової аудиторії та дієвих каналів комунікації, приділяючи увагу рівню кадрового забезпечення кваліфікованими кадрами по роботі з комунікаціями та активнішому залученню таких фахівців.
EN : Research purpose is to analyze the current state and identification of prospects for the formation of communication work in local governments at the regional level, as well as the development of optimal ways of this formation. Research object is communication work in local governments. Research subject is the features of the formation of communication work in local governments at the regional level. Research methods are analysis, synthesis, induction, deduction, systematization, generalization, structural-functional, institutional, logical. Research novelty: identified the current state of communication work in the local governments and determined the optimal ways of its formation according to the results of STEP and SWOT analyzes. Research hypothesis is that optimization of the practice of forming the communication work of local self-government, using modern methods of analysis and forecasting of its condition according to internal and external factors of influence. Conclusions: The formation of communication work of local governments in modern conditions is influenced by technological factors, as well as social and political. Using the experience of democracies in which there is effective and efficient civil society and local government in general, local governments in Ukraine should become a constructive platform for relations and communication between community and local government, actively involving the civic society into decisions process and socially significant projects.

У роботі розглядаються теоретичні основи комунікаційної політики закладів ресторанного господарства, визначені сутність, поняття та види маркетингових комунікацій, охарактеризовано роль маркетингових комунікацій в досягненні цілей підприємств ресторанного господарства. Проаналізовані основні економічні та фінансові показники діяльності ресторану «Тавернетта». Представлені результати аналізу використання маркетингових комунікацій в ресторані. За результатами аналізу запропонований комплекс заходів щодо удосконалення та підвищення ефективності маркетингових комунікацій в ресторані «Тавернетта». Обґрунтована економічна ефективність їх впровадження, що підкріплено необхідними техніко-економічними розрахунками
The article considers the theoretical foundations of communication policy of restaurants, defines the essence, concepts and types of marketing communications, describes the role of marketing communications in achieving the goals of restaurant enterprises. The main economic and financial indicators of the restaurant "Tavernetta" are analyzed. The results of the analysis of the use of marketing communications in the restaurant are presented. According to the results of the analysis, a set of measures is proposed to improve and enhance the effectiveness of marketing communications in the restaurant "Tavernetta". The economic efficiency of their implementation is substantiated, which is supported by the necessary technical and economic calculations.

Кваліфікаційна робота складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел. У роботі розглядаються нормативно-правові та науково-теоретичні підходи щодо розвитку еногастрономічного туризму в Одеському регіоні. Проведено аналіз господарської діяльності та організаційної структури, стану конкурентного середовища підприємства, SWOT - аналіз умов розвитку послуг еногастрономічного туризму. Розроблено заходи щодо формування туристичного продукту еногастрономічного туризму на підприємстві «Селезньов-тур». Проведено розрахунок економічної ефективності розробленого проекту туристичного продукту. Для вдосконалення маркетингової діяльності підприємства запропоновано заходи по просуванню туристичних послуг еногастрономічного туризму, створенні розгалуженої агентської мережі в Інтернет середовищі (соціальні мережі).
Qualification work consists of an introduction, three sections, conclusions, a list of sources used. The article deals with regulatory, scientific and theoretical approaches to the development of enogastronomic tourism in the Odessa region. The analysis of economic activity and organizational structure, the state of the competitive environment of the enterprise, SWOT - analysis of conditions for the development of enogastronomic tourism services. Measures have been developed to form a tourism product of enogastronomic tourism at the Seleznev-Tur enterprise. The economic efficiency of the developed tourism product project has been calculated. In order to improve the marketing activity of the company, measures were proposed to promote enogastronomic tourism services, create an extensive agency network in the Internet environment (social networks).