Добірка наукової літератури з теми "Банківські відділення"

Розвиток банківського бізнесу, як складної динамічної системи, пов'язаний з розвитком філійної мережі банків. З огляду на це, важливого значення набуває розроблення напрямів iннoвацiйнoго розвитку мережі банківських відділень, спрямованих на забезпечення очікуваних результатів та підвищення ефективності їх діяльності, яку дедалі складніше забезпечити в умовах активного впровадження інноваційних систем дистанційного банківського обслуговування та стрімкого розвитку небанківських фінансових установ. Визначено важливість розвитку регіональної мережі банків, розглянуто тенденції розвитку банківських відділень в Україні. Проаналізовано динаміку зміни відділень банку протягом останніх 9 років. Обґрунтовано причини, через які банки закривають мережі відділень. З'ясовано тенденції в банківській системі України щодо згортання та розширення мережі відділень. Проаналізовано динаміку змін у структурі відділень банків із державною часткою, банків іноземних банківських груп та банків із приватним капіталом. Встановлено, що характерною ознакою для банківської системи України є асиметричність її територіальної структури, тому досліджено розміщення банківських відділень по регіонах України. Обґрунтовано причини закриття та розширення мережі відділень банків. Запропоновано напрями з удосконалення роботи мережі банківських відділень.

Інтенсивний технологічний розвиток суспільства справляє суттєвий вплив не лише на зміну структури виробничих відносин, але й істотно впливає на трансформацію фінансової і, зокрема, банківської системи. При цьому внаслідок ускладнення мережевих технологій, які вже давно використовуються для забезпечення функціонування онлайн-банкінгу, виникають можливості переведення усього комплексу обслуговування клієнтів банку у сферу дистанційного обслуговування. Інновації, пов’язані з використанням когнітивних технологій та штучного інтелекту, дають змогу трансформації традиційних автоматизованих систем дистанційного банківського обслуговування клієнтів в новий технологічний та інформаційний вимір, наслідком чого є формування цифрового банкінгу. При цьому, поточні тенденції свідчать, що переорієнтація банківських послуг в цифрові технології відбувається достатньо швидкими темпами, наслідком чого є скорочення мереж банківських відділень – обслуговування клієнтів відбувається онлайн та за допомогою спеціалізованих терміналів, кожен з яких за своїм функціоналом здатен замінити до десяти працівників. В статті розглянуто сучасну специфіку формування нової системи банківського обслуговування, котре пов’язане із застосуванням когнітивних технологій та штучного інтелекту і має своїм наслідком формування нових принципів взаємодії та трансформації систем «клієнт – банк» в цифровий банкінг. Визначено, що впровадження таких технологій у банківську діяльність дозволяє банкам суттєво економити на утриманні окремих відділень та скорочувати чисельність персоналу, задіяного в обслуговування клієнтів. Досліджено, що перехід до цифрового банкінгу значно збільшує потребу в забезпеченні інформаційної безпеки клієнтів банку, оскільки більшість їхніх операцій з рахунками відбувається через мережу і є потенційно вразливими до недоброчесних дій. Відтак, можна зробити висновок, що інтенсивне впровадження цифрових технологій в банківську діяльність є неможливим без забезпечення належної системи інформаційної безпеки з боку банківських установ.

За результатами проведеного аналізу матеріалів слідчо-судової практики зазначається, що лише до 5 % результатів негласних слідчих (розшукових) дій (далі – НСРД) використовуються як докази у кримінальному провадженні, а в окремих областях України цей показник ледве сягає 3 %. Робиться висновок, що однією з причин низького рівня використання результатів НСРД у кримінальному процесуальному доказуванні є недосконалість процесуальної форми окремих негласних засобів отримання доказів у кримінальному провадженні і, зокрема, таких НСРД, як накладення арешту на кореспонденцію, зняття інформації з транспортних телекомунікаційних мереж, моніторинг банківських рахунків, проведення яких у правозастосовній діяльності викликає найбільше труднощів. Метою статті є визначення проблемних питань процесуальної форми накладення арешту на кореспонденцію, зняття інформації з транспортних телекомунікаційних мереж, моніторингу банківських рахунків як засобів отримання доказів у кримінальному провадженні. Обґрунтовується, що положення статей 261 та 262 Кримінального процесуального кодексу України (далі – КПК України) передбачають процесуальний порядок проведення однієї НСРД – накладення арешту на кореспонденцію. Зазначається, що нута лише у разі послідовного здійснення арешту, огляду, а у разі потреби, виїмки кореспонденції, що у своїй єдності становлять етапи проведення відповідної НСРД, процесуальний порядок вчинення якої закріплено у кількох статтях КПК України. Доводиться, що якщо у матеріалах кримінального провадження містяться достатні підстави вважати, що поштово-телеграфна кореспонденція, яка має значення для досудового розслідування, буде передаватися певною особою через оператора поштового зв’язку, то перед проведенням накладення арешту на цю кореспонденцію з метою встановлення відділення зв’язку, яке буде використовуватися особою, потрібно здійснювати відеоконтроль за цією особою. Звертається увага на те, що ідентифікаційна телекомунікаційна картка, яка використовується для ідентифікації кінцевого обладнання абонента в телекомунікаційній мережі (SIM-картка, USIM-картка, R-UIM-картка тощо), не дає можливості ідентифікувати абонента – фізичну особу, яка користується такою карткою, адже на сьогодні законодавча вимога щодо укладення письмового договору про надання послуг рухомого (мобільного) зв’язку в Україні відсутня. Вказується, що така картка є змінюваною, а користуватися кінцевим обладнанням може не лише особа, щодо якої проводиться НСРД, а й інші особи, члени сім’ї, друзі, знайомі та ін. Тому надати відомості, які б унікально ідентифікували абонента, а не кінцеве обладнання, яке ним використовується, як свідчать результати проведеного аналізу матеріалів практики, є фактично неможливим. Пропонується перше речення ч. 4 ст. 263 КПК України викласти у такій редакції: “Зняття інформації з транспортних телекомунікаційних мереж покладається на уповноважені підрозділи органів Національної поліції, Державного бюро розслідувань, органи безпеки та Національного антикорупційного бюро України”. Вказується на потребу уточнення належності банківських рахунків, що підлягають моніторингу, особі, яка вчинює злочинні дії з їх використанням. Пропонується уточнити положення ч. 1 ст. 2691 КПК України, надавши повноваження із застосування моніторингу банківських рахунків у кримінальному провадженні слідчим (детективам) та прокурорам будь-яких органів досудового розслідування й прокуратури.

Мета дипломної роботи: удосконалення теоретико-методичних засад та розробка науково-практичних рекомендацій щодо управління кадровим потенціалом банківської установи. Об’єктом дослідження є процеси управління кадровим потенціалом АТ «МЕГАБАНК». У першому розділі розкрито зміст поняття «кадровий потенціал» та виявлено взаємозв’язок кадрового потенціалу та компетенцій працівників банківської установи. У другому розділі охарактеризовано основні показники діяльності АТ «МЕГАБАНК». Виконано аналіз виробничо-господарської діяльності банку, аналіз системи управління персоналом. Здійснено оцінювання кадрового потенціалу АТ «МЕГАБАНК» за компетентнісним підходом, а також виявлено реальні проблеми та можливості для покращення управління кадровим потнеціалом банку. Третій розділ присвячено розробленню заходів щодо удосконалення напрямів управління розвитком кадрового потенціалуАТ «МЕГАБАНК», розроблено механізм управління розвитком кадрового потенціалу та запропоновано программу розвитку кадрового потенціалу банку.

Мета дипломної роботи: є удосконалення теоретичних і методичних положень, інструментарію та практичних рекомендацій щодо оцінки якості корпоративного управління в банківських установах. Об’єктом дослідження є процеси корпоративного управління, що реалізуються в діяльності окремих органів корпоративного управління та втілюються у результатах діяльності АТ «МЕГАБАНК». У першому розділі розкрито зміст поняття «корпоративного управління» та розглянуто методичні підходи щодо оцінки якості корпоративного управління в банківських установах з урахуванням міжнародного досвіду. У другому розділі охарактеризовано основні показники діяльності банківської установи. Виконано аналіз виробничо-господарської діяльності банку, аналіз системи управління персоналом АТ «МЕГАБАНК». Третій розділ присвячено розробленню заходів щодо удосконалення системи корпоративного управління АТ «МЕГАБАНК». На основі порівняльного аналізу існуючих методичних підходів щодо рейтингової оцінки якості корпоративного управління доповнено складову «Оцінка корпоративних конфліктів» з урахуванням: визначення ступеня тяжкості конфлікту залежно від складу його учасників; розрахунку відношення кількості наявних передумов виникнення конфлікту до можливої кількості таких передумов залежно від складу його учасників.

Мета дипломної роботи: удосконалення теоретико-методичних засад та розробка рекомендацій щодо реалізації системи соціального захисту працівників банківської установи. Об’єктом дослідження є процеси формування та реалізації системи соціального захисту працівників АТ «А-Банк». У першому розділі розкрито зміст поняття «соціальний захист» та виявлено взаємозв’язок кадрового потенціалу та компетенцій працівників банківської установи. У другому розділі охарактеризовано основні показники діяльності АТ «А-Банк». Виконано аналіз виробничо-господарської діяльності банку, аналіз системи управління персоналом. Здійснено оцінювання кадрового потенціалуАТ «А-Банк» за компетентнісним підходом, а також виявлено реальні проблеми та можливості для покращення управління кадровим потнеціалом банку. Третій розділ присвячено розробленню заходів щодо удосконалення напрямів управління розвитком кадрового потенціалуАТ «А-Банк», розроблено структурно-логічну модель та запропоновано програму розвитку кадрового потенціалу банку.

Об’єктом дослідження є фінансове планування та прогнозування банківської діяльності. Мета дипломної роботи полягає в тому що, треба визначити, описати, та схарактеризувати фінансове планування та прогнозування банківської установи в сучасних умовах. При виконанні досліджень, залежно від конкретних цілей і задач, використовувались аналітично-графічна формалізація фінансової діяльності комерційних банків, порівняльний аналіз динаміки показників, декомпозиційний аналіз. Здійснено аналіз основних фінансово-економічних показників банківської діяльності та визначено особливості формування бюджету, здійснена оцінка фінансового стану ПАТ АБ «Укргазбанку» В обґрунтуванні економічної ефективності визначено, що фінансовий моніторинг слугує основою ефективних, аргументованих управлінських рішень та коригувань раніше прийнятих рішень при зміні внутрішніх та зовнішніх умов функціонування. АБ «Укргазбанк» має змогу нарощувати обсяги грошових потоків за рахунок впровадження ефективної системи фінансового моделювання, а також забезпечення комплексної підтримки «зелених» проектів.
ВСТУП РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ФІНАНСОВОГО ПЛАНУВАННЯ ТА ПРОГНОЗУВАННЯ 1.1 Особливості фінансового планування у банківських установах 1.2 Складові ефективності системи фінансового планування 1.3 Характеристика елементів інфраструктури процесу фінансового прогнозування Висновок до розділу 1 РОЗДІЛ 2. МЕНЕДЖМЕНТ ФІНАНСОВИХ РЕЗУЛЬТАТІВ КОМЕРЦІЙНОГО БАНКУ (на прикладі АБ «УКРГАЗАНК» 2.1. Динаміка показників прибутковості «Укргазбанку» 2.2. Декомпозиційний аналіз показника рентабельності капіталу «Укргазбанку» 2.3. Визначення фінансової міцності ПАТ «Укргазбанку» Висновок до розділу 2 РОЗДІЛ ІІІ ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ ПЛАНУВАННЯ БАНКІВСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ В СУЧАСНИХ УМОВАХ РОЗВИТКУ 3.1. Фінансове планування з використанням методів фінансового моніторингу 3.2. Фінансове моделювання в діяльності комерційного банку Висновок до розділу 3 РОЗДІЛ IV ОЦІНКА ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА ФУНКЦІОНУВАННЯ АБ «УКРГАЗБАНК» 4.1 Характеристика діяльності та рейтингове місце АБ «Укргазбанк» в банківській системі України 4.2 Економіко-правові аспекти ПАТ АБ «УКРГАЗБАНКУ» Висновок до розділу 4 РОЗДІЛ 5. ОБҐРУНТУВАННЯ ЕКОНОМІЧНОЇ ЕФЕКТИВНОСТІ 5.1. Обгрунтування фінансового моніторингу інфляційних процесів 5.2. Економічна ефективність впровадження фінансового моделювання Висновок до розділу 5 РОЗДІЛ VI ОХОРОНА ПРАЦІ 6.1. Аналіз санітарно-гігієнічних умов праці фiлiї – ПАТ АБ «Укргазбанк» Відділення №71/19 6.2 Розроблення заходів щодо підвищення стійкості роботи АБ «Укргазбанку» в умовах застосування зброї масового ураження 6.3 Оцінка масштабу і розмірів втрат та інших наслідків надзвичайних ситуацій. Створення та використання суб’єктом господарювання матеріальних резервів для запобігання і ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій Висновок до розділ 6 ВИСНОВКИ БІБЛІОГРАФІЯ ДОДАТКИ

В сучасних умовах функціонування банківської системи України ефективна діяльність банків є запорукою їх існування на ринку банківських послуг. Основним каналом отримання клієнтами банківських послуг є банківське відділення. Організація діяльності його персоналу щодо продажів банківських продуктів суттєво впливає на рівень досягнутих банком результатів у цілому. Тому оцінювання ефективності діяльності відділень банку має особливо важливе значення для забезпечення його життєздатності. Адекватне оцінювання повинно враховувати нечіткість факторів впливу та ступінь впевненості аналітика. Інструментом такого оцінювання є нечітко-множинна модель. Вона не потребує великої кількості даних для побудови та враховує невпевненість аналітика при ідентифікації рівня фактору впливу. На цій основі можуть прийматися обґрунтовані управлінські рішення щодо корегування плану досягнення банком стратегічної мети.
В современных условиях функционирования банковской системы Украины эффективная деятельность банков является залогом их существования на рынке банковских услуг. Основным каналом получения клиентами банковских услуг является банковское отделение. Организация деятельности его персонала в отношении продаж банковских продуктов существенно влияет на уровень достигнутых банком результатов в целом. Поэтому оценивание эффективности деятельности отделений банка имеет особо важное значение для обеспечения его жизнеспособности. Адекватное оценивание должно учитывать нечеткость факторов влияния и степень уверенности аналитика. Инструментом такой оценки является нечетко-множинная модель. Она не требует большого количества данных для построения и учитывает неуверенность аналитика при классификации уровня фактора влияния. На этой основе могут приниматься обоснованные управленческие решения по корректировке плана достижения банком стратегической цели.
In today’s conditions of the banking system of Ukraine functioning, the effective banking activity is the key to bank existence on the banking services market. The main channel for obtaining clients of banking services is the bank branch. The organization of its personnel activities in relation to sales of banking products significantly influences the level of results achieved by the bank as a whole. Therefore, the assessment of the efficiency of the bank branches activity is particularly important for ensuring viability of the bank. An adequate assessment should take into account the uncertainty of the factors of influence and the degree of confidence of the analyst. The instrument of such assessment is a fuzzy model. It does not require a large amount of data to build models and takes into account the uncertainty of the analyst when identifying the level of the factor of influence. On this basis, bank management can make reasonable management decisions to correct the plan for reaching the strategic goal of the bank.

Метою даної статті є аналіз корисливо-насильницьких злочинів, пов'язаних із вчиненням розбійних нападів на банківські установи, а також визначення методів заходів, які необхідно застосовувати ОВС у роботі з попередження зазначених злочинів. При цитуванні документа, використовуйте посилання http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/11215

Пліш А. А. Фінансові аспекти створення нових банківських послуг АТ «Ощадбанк» для населення : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 072 "Фінанси, банківська справа та страхування" / наук. керівник Т. І. Батракова. Запоріжжя : ЗНУ, 2019. 115 с.
UA : Кваліфікаційна робота викладена на 115 сторінках друкованого тексту, містить 4 таблиці, 14 рисунків, 2 додатки. Перелік посилань включає 69 джерел, з них 5 іноземною мовою. Об’єктом дослідження є банківські послуги в українських банках, процеси їх формування і розвитку та механізми їх регулювання. Метою кваліфікаційної роботи є обґрунтування теоретичних і науково-методологічних положень щодо функціонування банківської системи, та покращення банківських послуг в період кризи, розробка шляхів забезпечення їх стабільного та ефективного розвитку. Завдання: проаналізувати сучасні методологічні підходи до питання сутності банківських послуг; дослідити зарубіжний досвід створення нових банківських послуг; дослідити фінансові аспекти створення нових банківських послуг АТ «Ощадбанк» для населення виявити абсолютно нові напрями розвитку банківських послу в цілому. Методи досліджень: логічне узагальнення для обробки вивчених матеріалів та праць, класифікація для систематизації отриманої інформації, оцінювання для визначення позитивного і негативного впливу прийнятих нормативів та законів за часи існування незалежної України; системний та порівняльний аналіз. Одержані результати та їх новизна: набули подальшого розвитку: тлумачення категорії «банківська послуга»; подальшого розвитку набуло визначення впливу іноземного досвіду надання банківських послуг на банківську систему України; вдосконалення надання нових банківських послуг згідно із стандартами ЄС. Практичне значення мають запропоновані рекомендації щодо створення нових банківських послуг АТ «Ощадбанк» для населення, з урахуванням іноземного досвіду.
EN : The work is presented on 115 pages of printed text, contains 4 tables, 14 figures, 2annex. The list of refernces includes 69 sources, 5 of them in foreign languages. The subject of research is banking services in Ukrainian banks, their formation and development processes and mechanisms for their regulation. The purpose of the qualification work is to substantiate theoretical and scientific and methodological provisions on the functioning of the banking system, and to improve banking services in times of crisis, to develop ways to ensure their stable and effective development. Objectives: To analyze current methodological approaches to the issue of banking services; explore foreign experience of creating new banking services; to study financial aspects of creation of new banking services of Oshchadbank JSC for the population to find out completely new directions of development of banking ambassador as a whole. Methods of research: logical generalization for processing of the studied materials and works, classification for systematization of the received information, evaluation for determining the positive and negative impact of the adopted standards and laws during the existence of independent Ukraine; systematic and comparative analysis. The results obtained and their novelty: were further developed: interpretation of the category "banking service"; the further development of the influence of foreign experience in providing banking services on the banking system of Ukraine has been further developed; improving the provision of new banking services in line with EU standards. The theoretical and methodological basis of this diploma work were the works of domestic and foreign experts in the field of the theory of functioning and development of banking services, study of laws and norms already used in practice. To achieve this goal, depending on the complexity of scientific tasks, a set of common scientific methods was used. The thesis consists of the introduction, the main part and the conclusions. The introduction substantiates the relevance of the chosen topic, defines the purpose, subject, object, task and methodological basis of the research. The main part is devoted to the study of the problem. The conclusions formulate the main results of the diploma research. The recommendations on the creation of new banking services of Oschadbank JSC for the population, taking into account foreign experience, are of practical importance.

Об’єктом дослідження є діяльність ПАТ «Мегабанк» в частині фінансового планування у системі управління банком. Метою дослідження є проведення аналізу стану фінансового плануваня у системі управління ПАТ «Мегабанк» та розробка пропозицій щодо підвищення його ефективності. Методи дослідження: аналізу та синтезу; системного підходу; структурний та порівняльний; порівняння та спостереження; економічний аналіз; економіко-математичного аналізу; причинно-логічний; фінансового аналізу тощо. У дипломній роботі розкрито сутність та роль фінансового планування у системі управління банківською установою. Охарактеризовано основні завдання, методи та етапи фінансового планування в банку. Здійснено оцінку фінансових результатів діяльності ПАТ «Мегабанк». Розраховано показники ліквідності, фінансової стійкості банку, а також проведено горизонтальний та вертикальний аналізи активів та пасивів. На основі проведених розрахунків запропоновано підвищити ефективність фінансового планування за рахунок рекапіталізації банку та оптимізації кредитного портфеля, що полягає у збільшенні частки кредитів, виданих підприємствам, що працюють у сфері сільського господарства. Проаналізовано сучасний стан та перспективи розвитку банківської сфери в Україні. Обґрунтовано економічну ефективність запропонованих шляхів оптимізації фінансової стратегії ПАТ «Мегабанк».

Об’єктом дослідження є діяльність ПАТ «Мегабанк» в частині фінансового планування у системі управління банком. Метою дослідження є проведення аналізу стану фінансового плануваня у системі управління ПАТ «Мегабанк» та розробка пропозицій щодо підвищення його ефективності. Методи дослідження: аналізу та синтезу; системного підходу; структурний та порівняльний; порівняння та спостереження; економічний аналіз; економіко-математичного аналізу; причинно-логічний; фінансового аналізу тощо. У дипломній роботі розкрито сутність та роль фінансового планування у системі управління банківською установою. Охарактеризовано основні завдання, методи та етапи фінансового планування в банку. Здійснено оцінку фінансових результатів діяльності ПАТ «Мегабанк». Розраховано показники ліквідності, фінансової стійкості банку, а також проведено горизонтальний та вертикальний аналізи активів та пасивів. На основі проведених розрахунків запропоновано підвищити ефективність фінансового планування за рахунок рекапіталізації банку та оптимізації кредитного портфеля, що полягає у збільшенні частки кредитів, виданих підприємствам, що працюють у сфері сільського господарства. Проаналізовано сучасний стан та перспективи розвитку банківської сфери в Україні. Обґрунтовано економічну ефективність запропонованих шляхів оптимізації фінансової стратегії ПАТ «Мегабанк».
ВСТУП ……………………………………………………………..….….. 6 РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ФІНАНСОВОГО ПЛАНУВАННЯ В БАНКУ ……………………………………..……….. 10 1.1 Сутність поняття «фінансове планування» у банківській сфері …. 10 1.2 Види фінансових планів та методів фінансового планування …… 15 1.3 Завдання, принципи та етапи реалізації фінансового планування ………………………………………………………………... 21 Висновки до розділу 1……………...…………………………………….. 29 РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ФІНАНСОВО-МАЙНОВОГО СТАНУ ПАТ «МЕГАБАНК» ……………………………………………………… 30 2.1. Загальна характеристика діяльності банку ……...…….…………… 30 2.2. Аналіз структури та динаміки активів та пасивів банку ………… 40 2.3. Аналіз показників ліквідності та ефективності використання капіталу банку …………………………………………………………….. 48 Висновки до розділу 2 …...………………………………………………. 51 РОЗДІЛ 3. ПРОПОЗИЦІЇ ЩОДО ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ФІНАНСОВОГО ПЛАНУВАННЯ ПАТ «МЕГАБАНК» ……………… 53 3.1. Оптимізація фінансового планування на основі рекапіталізації банку ………………………………………………………………………. 53 3.2 Формування оптимального кредитного портфелю для мікробізнесу як напрям підвищення ефективності фінансового планування банку ………………………………………………………… 63 Висновки до розділу 3 ……………………………………...……………. 67 РОЗДІЛ 4. СПЕЦІАЛЬНА ЧАСТИНА …………………….…………… 68 4.1. Сучасний стан та перспективи розвитку банківської системи України ……………………………………………………………………. 68 4.2. Сучасний стан кредитних операцій банків України ………………. 72 Висновки до розділу 4 .………………………………………………… 78 РОЗДІЛ 5. ОБҐРУНТУВАННЯ ЕКОНОМІЧНОЇ ЕФЕКТИВНОСТІ …. 80 5 5.1. Макроекономічне регулювання ефективності фінансового планування банківських установ ……………………………………… 80 5.2 Обгрунтування оптимізації кредитного портфелю у системі управління банком ……………………………………………………….. 85 Висновки до розділу 5 …….…………………………………………… 90 РОЗДІЛ 6. ОХОРОНА ПРАЦІ ТА БЕЗПЕКА В НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЯХ …………………………………………………………… 92 6.1. Організація служби охорони праці в банку ……………………… 92 6.2. Проведення оцінки можливості виникнення вторинних уражаючих факторів на об’єкті і заходи щодо їх обмеження та зниження уражаючої дії ……..………………………………………… 95 6.3. Планування та реалізація заходів щодо подолання наслідків екстремальних ситуацій криміногенного характеру і способи їх уникнення …………………………………………………………………. 99 Висновки до розділу 6 ….……………………………………………… 102 ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ ..……………………………………… 104 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ……………………………… 106