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Teses / dissertações sobre o tema "Plateformes de médias sociaux"

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Oudjani, Louise. "Les médias sociaux comme nouveau support d'information : le cas des plateformes d'hébergement de vidéos en ligne à caractère politique". Electronic Thesis or Diss., Université de Lille (2022-....), 2023. http://www.theses.fr/2023ULILH064.

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Resumo:
Cette thèse s'articule autour des nouvelles pratiques de production numérique et de partage de l'information en ligne, au travers des enjeux actuels relatifs aux médias sociaux numériques. Tout en ayant comme objet d'étude la plateforme d'hébergement de vidéos en ligne YouTube, l'objectif général de cette recherche est de comprendre comment la configuration des interfaces numériques en ligne porte cette remédiation du discours socio-politique profane, et plus particulièrement de quelles façons le média YouTube permet l'éditorialisation de nombreux contenus politisés, en complément ou en concurrence avec les canaux d'informations traditionnels. Sur le plan méthodologique, l'analyse porte sur des pratiques discursives et sociales des acteurs de Youtube, sous le prisme de l'analyse du discours et de l'image audiovisuelle. Celle du discours est multiple puisque le projet de recherche tente de définir le discours au sein de l'espace de discussion Youtube, et, en miroir, le discours du producteur de contenus, le YouTubeur. En effet, pour André Gunthert, l'espace de discussion est un espace dynamique et évolutif, puisque tributaire de l'évolution du contenu de la vidéo et/ou de l'image. Enfin, une troisième analyse, celle de la typologie des participants interrogés lors d'entretiens compréhensifs, met en évidence à quel point la grammaire audiovisuelle domine largement celle « sacrale » de l'écrit sur les médias sociaux. L'ensemble de ces éléments concourt à la définition de la culture YouTube et porte un nouveau regard sur les médias sociaux dans le champ des sciences de l'information et de la communication
This thesis focuses on new digital production practices and the sharing of information online, through current issues related to digital social media. While having as a subject of study the online video hosting platform YouTube, the general objective of this research is to understand how the configuration of digital interfaces online carries this remediation of the amateur social and political discourse, more specifically, how YouTube as a media allows the content management of many politicized contents, in addition to or in competition with traditional news channels. Methodologically, the analysis focuses on the discursive and social practices of Youtube's actors, through the prism of discourse and visual semiotics. The discourse analysis is multiple as the research project tries to define the discourse within the Youtube discussion space, and alongside, the discourse of the content producer, the YouTuber. Indeed, for André Gunthert, the discussion space is a dynamic and evolutionary space, since it depends on the evolution of the content of the video and/or the image. Finally, a third analysis, that of the typology of the participants interviewed during « comprehensive interviews », highlights how audiovisual grammar largely dominates the «sacral» one of writing on social media. All these elements contribute to the definition of the YouTube culture and provide a new perspective on social media in the field of communication studies
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Niu, Jing. "An investigation of marketing communication facilitated by social media platforms". Electronic Thesis or Diss., Jouy-en Josas, HEC, 2023. http://www.theses.fr/2023EHEC0009.

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Resumo:
Cette thèse se penche principalement sur ce qui motive les interactions des utilisateurs de médias sociaux (les antécédents), ce qui détermine les modèles d'activités de différents utilisateurs (le contenu), ce qui influence l'efficacité des activités des médias sociaux (la mise en oeuvre), et ce qui détermine les résultats de ces activités (les conséquences)
This thesis predominantly delves into what motivates social media users' interactions (the antecedents), what determines patterns of different users' activities (the content), what influences the effectiveness of social media activities (the implementation), and what determines the outcomes of those activities (the consequences)
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3

López, Dawn Ricardo José. "Modélisation stochastique et analyse des données pour la diffusion d'information dans les plateformes sociales en ligne". Electronic Thesis or Diss., Sorbonne université, 2023. https://accesdistant.sorbonne-universite.fr/login?url=https://theses-intra.sorbonne-universite.fr/2023SORUS036.pdf.

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Resumo:
Le marketing d'influenceurs est devenu une industrie florissante dont la valeur du marché mondial devrait atteindre 15 milliards de dollars d'ici 2022. Le problème publicitaire auquel ces agences sont confrontées est le suivant : compte tenu d'un budget monétaire, trouver un ensemble d'influenceurs appropriés qui peuvent créer et publier des posts de différents types (par exemple, texte, image, vidéo) pour la promotion d'un produit cible. L'objectif de la campagne est de maximiser à travers une ou plusieurs plateformes sociales en ligne une certaine mesure d'impact d'intérêt, par exemple le nombre d'impressions, les ventes (ROI), ou la portée de l'audience. Dans cette thèse, nous créons des formulations continues originales du problème du marketing d'influence budgétisé par deux cadres, un statique et un dynamique, basés sur la connaissance de l'annonceur de la métrique d'impact, et la nature des décisions de l'annonceur sur un horizon temporel. Le modèle statique est formulé comme un programme convexe, et nous proposons un algorithme itératif efficace basé sur la méthode de Frank-Wolfe, qui converge vers l'optimum global et présente une faible complexité de calcul. Nous suggérons également une règle empirique quasi-optimale plus simple, qui peut donner de bons résultats dans de nombreux scénarios pratiques. En raison de la nature du modèle dynamique, nous ne pouvons plus résoudre un problème de maximisation de l'utilité du réseau, puisque le retour sur investissement est inconnu, éventuellement bruyant, continu et coûteux à évaluer pour l'annonceur. Cette approche implique une exploration et nous cherchons donc à nous assurer qu'il n'y a pas d'exploration destructive, et que chaque décision séquentielle de l'annonceur améliore le résultat du ROI au fil du temps. Dans cette approche, nous proposons un nouvel algorithme et une nouvelle implémentation, basés sur le cadre d'optimisation bayésienne pour résoudre notre problème de marketing d'influence budgétisé sous des décisions séquentielles de l'annonceur sur un horizon temporel. En outre, nous proposons une observation empirique pour éviter la malédiction de la dimensionnalité. Nous testons notre modèle statique, l'algorithme et l'heuristique contre plusieurs alternatives de la littérature d'optimisation ainsi que des méthodes de sélection de graines standard et nous validons la performance supérieure de Frank-Wolfe en temps d'exécution et en mémoire, ainsi que sa capacité à s'adapter à des problèmes avec un très grand nombre (millions) d'utilisateurs sociaux. Enfin, nous évaluons notre modèle dynamique sur une trace réelle de données et nous concluons à la faisabilité de notre modèle et au soutien empirique de notre observation formulée
Influencer marketing has become a thriving industry with a global market value expected to reach 15 billion dollars by 2022. The advertising problem that such agencies face is the following: given a monetary budget find a set of appropriate influencers that can create and publish posts of various types (e.g. text, image, video) for the promotion of a target product. The campaign's objective is to maximize across one or multiple online social platforms some impact metric of interest, e.g. number of impressions, sales (ROI), or audience reach. In this thesis, we create original continuous formulations of the budgeted influence marketing problem by two frameworks, a static and a dynamic one, based on the advertiser's knowledge of the impact metric, and the nature of the advertiser's decisions over a time horizon. The static model is formulated as a convex program, and we further propose an efficient iterative algorithm based on the Frank-Wolfe method, that converges to the global optimum and has low computational complexity. We also suggest a simpler near-optimal rule of thumb, which can perform well in many practical scenarios. Due to the nature of the dynamic model we cannot solve any more a Network Utility Maximisation problem since that the ROI is unknown, possibly noisy, continuous and costly to evaluate for the advertiser. This approach involves exploration and so, we seek to ensure that there is no destructive exploration, and that each sequential decision by the advertiser improves the outcome of the ROI over time. In this approach, we propose a new algorithm and a new implementation, based on the Bayesian optimization framework to solve our budgeted influence marketing problem under sequential advertiser's decisions over a time horizon. Besides, we propose an empirical observation to avoid the curse of dimensionality. We test our static model, algorithm and the heuristic against several alternatives from the optimization literature as well as standard seed selection methods and validate the superior performance of Frank-Wolfe in execution time and memory, as well as its capability to scale well for problems with very large number (millions) of social users. Finally, we evaluate our dynamic model on a real Twitter data trace and we conclude the feasibility of our model and empirical support of our formulated observation
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Bouchaud, Paul. "Beyond the Black Box : social structures and dynamics in the digital age : reconstructing, modelling and assessing the impact of major digital infrastructures". Electronic Thesis or Diss., Paris, EHESS, 2024. http://www.theses.fr/2024EHES0162.

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Resumo:
Cette thèse examine les effets des systèmes algorithmiques utilisés par les grandes plateformes en ligne sur le discours public et la société. À travers des audits expérimentaux et des simulations sociales, cette thèse vise à déchiffrer le fonctionnement de ces systèmes qui servent des milliards d'utilisateurs. La thèse aborde trois objectifs principaux : mener des audits des systèmes algorithmiques des plateformes en ligne, étudier les mesures adoptées par les plateformes pour atténuer les effects néfastes de leurs opérations sur la société, et améliorer les simulations sociales avec des données de terrain massives. Les contributions notables de cette thèse comprennent une étude approfondie de la bibliothèque publicitaire de Meta, une analyse des systèmes de recommandation d'Amazon et de Twitter, et la création d'une initiative de don de données pour recueillir des informations sur les expériences réelles des utilisateurs sur des plateformes comme Facebook, Google Search, YouTube et Twitter. La thèse examine également les méthodologies utilisées dans l'audit algorithmique, soulignant la nécessité de prendre en compte la personnalisation et les caractéristiques individuelles des utilisateurs lors de l'évaluation de ces systèmes. Une simulation d'une plateforme similaire à Twitter a été développée, combinant des modèles prédictifs d'engagement des utilisateurs avec une collecte de données à grande échelle. Cette approche a été utilisée pour évaluer comment les stratégies de classement de contenu axées sur la maximisation de l'engagement affectent les informations que les utilisateurs voient, montrant une réduction de la variété du contenu et une représentation politique altérée. Cette thèse conclut en examinant des approches alternatives de curation de contenu au-delà de l'engagement immédiat des utilisateurs, par example via un système de classement basé sur l'approbation diverse des utilisateurs, tout en reconnaissant les difficultés d'évaluer la "valeur démocratique" du contenu civique pour créer des alternatives viables aux systèmes actuels basés sur l'engagement
This thesis examines the effects of algorithmic systems used by major online platforms on public discourse and society. Through experimental audits and social simulations, the research aims to decipher how these systems, which serve billions of users, operate. The thesis addresses three main objectives: conducting audits of online platform algorithmic systems, investigating mitigation measures for misalignments between platform operations and public good, and enhancing social media simulations with massive field data. Notable contributions include a comprehensive study of Meta's Ad Library, an analysis of Amazon's and Twitter's recommendation systems, and the creation of a data donation tool to gather information on actual user experiences across platforms like Facebook, Google Search, YouTube, and Twitter.The thesis also considers the methods used in algorithmic auditing, emphasizing the need to account for personalization and individual user traits when evaluating these systems. A simulation of a Twitter-like platform was developed, combining predictive models of user engagement with large-scale data collection. This approach was used to assess how content ranking strategies focused on maximizing engagement affect the information users see, showing reduced content variety and altered political representation. The research concludes by investigating alternative content curation approaches beyond immediate user engagement, including a ranking system based on diverse user approval, while recognizing the difficulties in assessing the "democratic value" of civic content to create viable alternatives to current engagement-based systems
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Alimam, Mayla. "The place of enterprise social media platforms in today’s enterprises : evaluation of usage and impact on workplace tools". Thesis, Evry, Institut national des télécommunications, 2017. http://www.theses.fr/2017TELE0007/document.

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Resumo:
De plus en plus, les entreprises incitent aujourd’hui leurs employés à adopter des modes de travail agiles et flexibles. Cette transformation est outillée par de nouvelles plateformes informatiques intitulées "plateformes de média sociaux d’entreprise" (de l’anglais "Enterprise Social Media platforms – ESM platforms"). Ces plateformes portent la promesse d’améliorer la communication des employés dans leur environnement de travail tout en outillant leurs liens sociaux. Néanmoins, le bénéfice de l’usage de ces plateformes par leurs employés demeure vague et peu mesurable pour les entreprises, dont les dirigeants ont pourtant besoin d’évaluer cet usage et de mesurer ainsi tangiblement le succès de leurs investissements. De plus, le fait d’introduire des plateformes ESM dans les environnements de travail impacte la façon dont les outils existants, tels que la messagerie électronique, sont considérées et utilisés. La question qui se pose est alors de savoir si ces nouvelles plateformes pourraient remplacer l’usage des outils existants. Dans ce contexte, cette thèse adresse la problématique de la place des plateformes ESM dans les entreprises d’aujourd’hui. Elle examine l’usage réel de ces plateformes en offrant une analyse quantitative des réseaux sociaux, établie à partir de l’usage actuel de ces plateformes. En s’appuyant sur un modèle de recherche conçu pour caractériser l’activité, la thèse applique des tests d’hypothèse qui permettent de comparer l’usage prévu de ces plateformes à leur usage réel, et ainsi de mesurer le succès du déploiement de ces plateformes. De plus, cette thèse étudie, à travers une approche déductive et expérimentale, la capacité des plateformes ESM à remplacer l’usage des outils existants dans les environnements de travail. Ces plateformes fonctionnent aujourd’hui plutôt en tandem avec d’autres outils tels que la messagerie électronique. Cette thèse propose ainsi d’améliorer la messagerie par une fonctionnalité de tagging social afin que l’utilisateur puisse bénéficier de son réseau social sous-jacent. Ce service de tagging est ensuite testé et validé via un prototype. Pour conclure, cette thèse propose des scenarios pour les futurs systèmes sociaux, englobant la totalité des outils de l’environnement de travail au sein des entreprises
Today’s organizations are increasingly promoting a shift of employees’ ways of working towards more agility and flexibility. This shift is empowered by new IT tools commonly known as “Enterprise Social Media” (ESM). Taking mainly the form of integrated platforms, these tools are deployed with the promise of enhancing employees’ communicative activities at the workplace while capitalizing on their social connections. Yet, it remains unclear for companies how their employees benefit from the use of these new tools (i.e., ESM platforms). Managers are unable to evaluate the use of these platforms and thus, tangibly measure the success of their investments. Moreover, introducing ESM platforms to the workplace impact the way the existing tools, such as email, are regarded and used. This leads to the question of whether these new platforms may be substitutes for the use of the existing tools. This thesis tackles the mentioned polemical questions about the place of ESM platforms in today’s enterprises. Carried out jointly with Orange labs, the thesis assesses the role ESM platforms could play in supporting organizations in reaching their objectives and hence sustaining their businesses in an extreme competitive context. It explores the real use of these platforms by offering a quantitative social network analysis and data mining of an established ESM platform currently in use. While relying on a proposed research model that characterizes the activity, the applied hypothesis tests allow determining the correct use of ESM platforms, which in turn indicates the success of their deployments. Moreover, the thesis argues through a reasoning approach that the ESM platforms are not capable of substituting the use of existing workplace tools. Instead, they work in tandem with certain tools such as email. Based on the latter argument, the email tagging service is introduced as an example of how existing workplace tools may be enriched with social features to derive increased benefit for the workforce. The thesis finally validates the service through implementation and testing. To conclude, it proposes and discusses scenarios of future social systems that involve the overall set of workplace tools in enterprises
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Alimam, Mayla. "The place of enterprise social media platforms in today’s enterprises : evaluation of usage and impact on workplace tools". Electronic Thesis or Diss., Evry, Institut national des télécommunications, 2017. http://www.theses.fr/2017TELE0007.

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De plus en plus, les entreprises incitent aujourd’hui leurs employés à adopter des modes de travail agiles et flexibles. Cette transformation est outillée par de nouvelles plateformes informatiques intitulées "plateformes de média sociaux d’entreprise" (de l’anglais "Enterprise Social Media platforms – ESM platforms"). Ces plateformes portent la promesse d’améliorer la communication des employés dans leur environnement de travail tout en outillant leurs liens sociaux. Néanmoins, le bénéfice de l’usage de ces plateformes par leurs employés demeure vague et peu mesurable pour les entreprises, dont les dirigeants ont pourtant besoin d’évaluer cet usage et de mesurer ainsi tangiblement le succès de leurs investissements. De plus, le fait d’introduire des plateformes ESM dans les environnements de travail impacte la façon dont les outils existants, tels que la messagerie électronique, sont considérées et utilisés. La question qui se pose est alors de savoir si ces nouvelles plateformes pourraient remplacer l’usage des outils existants. Dans ce contexte, cette thèse adresse la problématique de la place des plateformes ESM dans les entreprises d’aujourd’hui. Elle examine l’usage réel de ces plateformes en offrant une analyse quantitative des réseaux sociaux, établie à partir de l’usage actuel de ces plateformes. En s’appuyant sur un modèle de recherche conçu pour caractériser l’activité, la thèse applique des tests d’hypothèse qui permettent de comparer l’usage prévu de ces plateformes à leur usage réel, et ainsi de mesurer le succès du déploiement de ces plateformes. De plus, cette thèse étudie, à travers une approche déductive et expérimentale, la capacité des plateformes ESM à remplacer l’usage des outils existants dans les environnements de travail. Ces plateformes fonctionnent aujourd’hui plutôt en tandem avec d’autres outils tels que la messagerie électronique. Cette thèse propose ainsi d’améliorer la messagerie par une fonctionnalité de tagging social afin que l’utilisateur puisse bénéficier de son réseau social sous-jacent. Ce service de tagging est ensuite testé et validé via un prototype. Pour conclure, cette thèse propose des scenarios pour les futurs systèmes sociaux, englobant la totalité des outils de l’environnement de travail au sein des entreprises
Today’s organizations are increasingly promoting a shift of employees’ ways of working towards more agility and flexibility. This shift is empowered by new IT tools commonly known as “Enterprise Social Media” (ESM). Taking mainly the form of integrated platforms, these tools are deployed with the promise of enhancing employees’ communicative activities at the workplace while capitalizing on their social connections. Yet, it remains unclear for companies how their employees benefit from the use of these new tools (i.e., ESM platforms). Managers are unable to evaluate the use of these platforms and thus, tangibly measure the success of their investments. Moreover, introducing ESM platforms to the workplace impact the way the existing tools, such as email, are regarded and used. This leads to the question of whether these new platforms may be substitutes for the use of the existing tools. This thesis tackles the mentioned polemical questions about the place of ESM platforms in today’s enterprises. Carried out jointly with Orange labs, the thesis assesses the role ESM platforms could play in supporting organizations in reaching their objectives and hence sustaining their businesses in an extreme competitive context. It explores the real use of these platforms by offering a quantitative social network analysis and data mining of an established ESM platform currently in use. While relying on a proposed research model that characterizes the activity, the applied hypothesis tests allow determining the correct use of ESM platforms, which in turn indicates the success of their deployments. Moreover, the thesis argues through a reasoning approach that the ESM platforms are not capable of substituting the use of existing workplace tools. Instead, they work in tandem with certain tools such as email. Based on the latter argument, the email tagging service is introduced as an example of how existing workplace tools may be enriched with social features to derive increased benefit for the workforce. The thesis finally validates the service through implementation and testing. To conclude, it proposes and discusses scenarios of future social systems that involve the overall set of workplace tools in enterprises
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Zhang, Jiekai. "Concurrence et régulation des plateformes médias financées par la publicité". Thesis, Paris Sciences et Lettres (ComUE), 2017. http://www.theses.fr/2017PSLEM049/document.

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Resumo:
La thèse s’est développée comme suit. Chapitre 1 étudie la situation concurrentielle du marché de la télévision en clair. Nous avons construit un modèle de concurrence oligopolistique et identifié la nature et l’ampleur des externalités entre les téléspectateurs et les annonceurs publicitaires. Nous contribuons à la littérature en mettant en œuvre une procédure simple permettant de tester le type de comportement des entreprises sur un marché. Nous démontrons que la nature de la concurrence sur le marché publicitaire de la télévision est du type Cournot (i.e., une concurrence sur la capacité d’offre d’écrans publicitaires). Nos estimations nous permettent aussi de conclure que, sur un marché biface, des taux de marge élevés sur une des faces du marché ne signifient pas une absence de concurrence. Au chapitre 2, j'utilise un modèle théorique pour analyser le comportement concurrentiel des plateformes médias financées par la publicité. Les plateformes sont spécifiées pour être différenciées horizontalement et la structure du marché est un oligopole. Je démontre dans cet article que la «réaction stratégique» des chaînes de télévision sous une concurrence à la Cournot est complémentaire (i.e., si une chaîne augmente son offre de publicité, ses concurrents ont intérêt à augmenter leurs offres de publicité également). Par conséquent, la fusion des régies publicitaires permet à toutes les chaînes du marché d’augmenter leurs quantités de publicité. J’ai ensuite testé la prédiction théorique avec des données sur le marché de la télévision en France et le modèle utilisé dans le premier chapitre. La simulation contrefactuelle conclut les mêmes résultats que le modèle théorique. Au chapitre 3, j’analyse l’effet de la régulation par plafonnement des volumes publicitaires sur les chaînes de télévision en clair. J’exploite une nouvelle base de données par tranche horaire sur 12 chaînes de télévision en France pendant un an (2014). J'estime tout d'abord la demande des téléspectateurs et des annonceurs, ce qui me permet de tenir compte de la nature biface du marché dans la spécification de la décision stratégique des chaînes. J'identifie les «prix fictifs» de la régulation à partir des contraintes observées. Enfin, j’ai mené deux simulations contrefactuelles pour calibrer les effets de la régulation. Mes résultats suggèrent que la régulation protège le bien-être des téléspectateurs, alors que son impact sur le profit de l'industrie peut être positif ou négatif, en fonction du niveau de concentration du marché. Compte tenu de la structure du marché biface de cette industrie, la régulation par plafonnement n'est pas nécessaire si le marché reste concurrentiel. Cependant, quand le marché se concentre, la régulation peut augmenter jusqu'à 5,75% du surplus des consommateurs, mais diminuer jusqu'à 4,8% du profit de l'industrie. (...)
The first chapter of the thesis studies the advertising competition on the French broadcast TV market. We use a unique dataset on the French broadcast television market including audience, prices, and quantities of advertising of twenty-one TV channels from March 2008 to December 2013. We specify a structural model of oligopoly competition and identify the shape and magnitude of the feedback loop between TV viewers and advertisers. We also implement a simple procedure to identify the conduct of firms on the market. We find that the nature of competition in the French TV advertising market is of the Cournot type. Further, we provide empirical evidence that the price-cost margin is not a good indicator of the market power of firms operating on two-sided markets. In the second chapter, I use a theoretical model to analyze the competitive behavior of advertising financed media platforms. The platforms are specified to be horizontally differentiated and the market form is an oligopoly. The first major insight of the model is that the different platforms behave as strategic complements under Cournot competition. In particular, if a platform increases its quantity of advertising, it is optimal for its competitors to raise their respective advertising quantities as well. The model suggests that the merger of advertising sales houses of several platforms increases the advertising offers of all the competing platforms of the market (both the merged and unmerged), holding the quality of platforms unaffected. I further test the theoretical prediction with TV market data and model used in the first chapter, the empirical counterfactual simulation suggests same results as the theoretical model. Finally, in the last chapter, I investigate the welfare effect of the widespread policy of regulating advertising time on TV. The project exploits a novel dataset of per hour data on 12 broadcast TV channels in France during one year (2014). I first estimate the demand of TV viewers and of advertisers, which allows me to account for the two-sidedness of the market in the supply decision of TV stations. I show in this work how to identify the shadow prices of regulation when the regulatory constraints are observed. Finally, I conduct two counterfactual experiments to calibrate the welfare effects of the regulation. My results suggest that the regulation protects welfare of TV viewers, while its impact on the industry's profit can be either positive or negative, depending on the concentration level of the market. Given the two-sided market structure of the broadcast TV industry, regulating advertising time is unnecessary on a competitive market. However, when the market become concentrated, the regulation can improve up to 5.75% of consumer surplus, but decrease until 4.8% of the industry's profit. (...)
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Meloche, Dorris Alexandre. "L'usage des médias sociaux par les relationnistes". Thèse, Université d'Ottawa / University of Ottawa, 2014. http://hdl.handle.net/10393/30488.

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Resumo:
La présente recherche porte sur l’usage des médias sociaux en relations publiques et sur leur place dans l’organisation. Nos résultats, obtenus suite à la conduite de six entretiens semi-directifs et dont l’interprétation repose sur les axiomes des théories des usages et gratifications (Blumler et Katz, 1974) et du nouveau modèle de l’excellence (Grunig, L. A., Grunig J. E. et Dozier, 2002), révèlent les fonctions principales des médias sociaux : (1) s’informer des événements dans son environnement immédiat, dans la société et dans le monde, (2) informer et promouvoir, (3) évaluer sa performance, (4) défendre la marque et (5) asseoir son positionnement, se rapprocher des autres et (6) cultiver le sentiment d’appartenance, (7) développer des intérêts pour favoriser la conversation et l’interaction sociale et (8) développer des liens virtuels en complément de ses relations réelles. Nos résultats suggèrent également que l’usage des médias sociaux profite à l’organisation dans la mesure où ils permettent, vue leur caractère dialogique, d’influencer le comportement des publics.
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Brisset, Maxime. "Médias et stéréotypes sociaux : Représentations de l’otaku japonais". Thesis, Université d'Ottawa / University of Ottawa, 2015. http://hdl.handle.net/10393/33181.

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Resumo:
Au Japon, le terme otaku désigne toute personne ayant un intérêt prononcé pour les produits de la culture populaire, en particulier les médias de divertissement comme la bande dessinée, le dessin animé, les jeux vidéo et leurs produits dérivés (figurines, modèles, costumes, etc.). Absorbé par son loisir et censément incapable de distinguer la réalité de la fiction, l’otaku est vu comme un sujet improductif et socialement inadapté voire dangereux. Cette étude a pour objectif de cerner les composantes du stéréotype façonné par le discours de presse et de les confronter aux représentations qu’en donne le milieu otaku à partir du film Otaku no Video (1992) explicitement réalisé pour rectifier cette image. Le film est composé de deux volets dialogiquement imbriqués l’un dans l’autre : d’une part, un dessin animé relatant le parcours d’un jeune Japonais qui devient otaku, récit initiatique fondé sur le vécu personnel et professionnel de ses auteurs; d’autre part, une série de dix « portraits » d’otaku sous forme d’entrevues en prises de vues réelles mais fictives. Le premier chapitre de l’étude explore l’origine et les formes de l’« étiquetage » (Becker, Kam) ainsi que les fondements de l’ostracisme qui frappe les otaku à cause de leur attrait pour l’« imaginaire » aux dépens du « fonctionnalisme institutionnel » (Castoriadis), ce par quoi on peut les considérer comme sujets postmodernes, producteurs et consommateurs de « simulacres » (Baudrillard, Azuma). Consacré au volet animé, le deuxième chapitre analyse les procédés narratifs utilisés pour déconstruire les représentations publiques stéréotypées et interroge les enjeux de ce contre-discours : que signifie la confrontation de deux figures masculines dont celle de l’otaku opposée à l’idéal japonais de l’homme productif et dévoué au bien commun? Le troisième chapitre cherche à éclairer le paradoxe des entrevues qui jouent avec humour sur la désinformation propagée dans la presse tout en expliquant les aspects inconnus ou moins connus de l’otakisme, phénomène aujourd’hui transnational et positivement connoté hors de son milieu d’origine.
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Abdaoui, Amine. "Fouille des médias sociaux français : expertise et sentiment". Thesis, Montpellier, 2016. http://www.theses.fr/2016MONTT249/document.

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Resumo:
Les médias sociaux ont changé notre manière de communiquer entre individus, au sein des organisations et des communautés. La disponibilité de ces données sociales ouvre de nouvelles opportunités pour comprendre et influencer le comportement des utilisateurs. De ce fait, la fouille des médias sociaux connait un intérêt croissant dans divers milieux scientifiques et économiques. Dans cette thèse, nous nous intéressons spécifiquement aux utilisateurs de ces réseaux et cherchons à les caractériser selon deux axes : (i) leur expertise et leur réputation et (ii) les sentiments qu’ils expriment.De manière classique, les données sociales sont souvent fouillées selon leur structure en réseau. Cependant, le contenu textuel des messages échangés peut faire émerger des connaissances complémentaires qui ne peuvent être connues via la seule analyse de la structure. Jusqu’à récemment, la majorité des travaux concernant l’analyse du contenu textuel était proposée pour l’Anglais. L’originalité de cette thèse est de développer des méthodes et des ressources basées sur le contenu pour la fouille des réseaux sociaux pour la langue Française.Dans le premier axe, nous proposons d'abord d’identifier l'expertise des utilisateurs. Pour cela, nous avons utilisé des forums qui recrutent des experts en santé pour apprendre des modèles de classification qui servent à identifier les messages postés par les experts dans n’importe quel autre forum. Nous démontrons que les modèles appris sur des forums appropriés peuvent être utilisés efficacement sur d’autres forums. Puis, dans un second temps, nous nous intéressons à la réputation des utilisateurs dans ces forums. L’idée est de rechercher les expressions de confiance et de méfiance exprimées dans les messages, de rechercher les destinataires de ces messages et d’utiliser ces informations pour en déduire la réputation des utilisateurs. Nous proposons une nouvelle mesure de réputation qui permet de pondérer le score de chaque réponse selon la réputation de son auteur. Des évaluations automatiques et manuelles ont démontré l’efficacité de l’approche.Dans le deuxième axe, nous nous sommes focalisés sur l’extraction de sentiments (polarité et émotion). Pour cela, dans un premier temps, nous avons commencé par construire un lexique de sentiments et d’émotions pour le Français que nous appelons FEEL (French Expanded Emotion Lexicon). Ce lexique est construit de manière semi-automatique en traduisant et en étendant son homologue Anglais NRC EmoLex. Nous avons ensuite comparé FEEL avec les lexiques Français de la littérature sur des benchmarks de référence. Les résultats ont montré que FEEL permet d’améliorer la classification des textes Français selon leurs polarités et émotions. Dans un deuxième temps, nous avons proposé d’évaluer de manière assez exhaustive différentes méthodes et ressources pour la classification de sentiments en Français. Les expérimentations menées ont permis de déterminer les caractéristiques utiles dans la classification de sentiments pour différents types de textes. Les systèmes appris se sont montrés particulièrement efficaces sur des benchmarks de référence. De manière générale, ces travaux ont ouvert des perspectives prometteuses sur diverses tâches d’analyse des réseaux sociaux pour la langue française incluant: (i) combiner plusieurs sources pour transférer la connaissance sur les utilisateurs des réseaux sociaux; (ii) la fouille des réseaux sociaux en utilisant les images, les vidéos, les géolocalisations, etc. et (iii) l'analyse multilingues de sentiment
Social Media has changed the way we communicate between individuals, within organizations and communities. The availability of these social data opens new opportunities to understand and influence the user behavior. Therefore, Social Media Mining is experiencing a growing interest in various scientific and economic circles. In this thesis, we are specifically interested in the users of these networks whom we try to characterize in two ways: (i) their expertise and their reputations and (ii) the sentiments they express.Conventionally, social data is often mined according to its network structure. However, the textual content of the exchanged messages may reveal additional knowledge that can not be known through the analysis of the structure. Until recently, the majority of work done for the analysis of the textual content was proposed for English. The originality of this thesis is to develop methods and resources based on the textual content of the messages for French Social Media Mining.In the first axis, we initially suggest to predict the user expertise. For this, we used forums that recruit health experts to learn classification models that serve to identify messages posted by experts in any other health forum. We demonstrate that models learned on appropriate forums can be used effectively on other forums. Then, in a second step, we focus on the user reputation in these forums. The idea is to seek expressions of trust and distrust expressed in the textual content of the exchanged messages, to search the recipients of these messages and use this information to deduce users' reputation. We propose a new reputation measure that weighs the score of each response by the reputation of its author. Automatic and manual evaluations have demonstrated the effectiveness of the proposed approach.In the second axis, we focus on the extraction of sentiments (emotions and polarity). For this, we started by building a French lexicon of sentiments and emotions that we call FEEL (French Expanded Emotions Lexicon). This lexicon is built semi-automatically by translating and expanding its English counterpart NRC EmoLex. We then compare FEEL with existing French lexicons from literature on reference benchmarks. The results show that FEEL improves the classification of French texts according to their polarities and emotions. Finally, we propose to evaluate different features, methods and resources for the classification of sentiments in French. The conducted experiments have identified useful features and methods in the classification of sentiments for different types of texts. The learned systems have been particularly efficient on reference benchmarks.Generally, this work opens promising perspectives on various analytical tasks of Social Media Mining including: (i) combining multiple sources in mining Social Media users; (ii) multi-modal Social Media Mining using not just text but also image, videos, location, etc. and (iii) multilingual sentiment analysis
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Kyanvar, Mohamed Ali. "Médias et mouvements sociaux en Iran au vingtième siècle". Grenoble 3, 1992. http://www.theses.fr/1992GRE39069.

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C'est une approche historique, politique et communicationnelle desmedias dans un pays en developpement comme l'iran, a travers laquelle nous avons analyse l'articulation entre l'etat, les medias (la presse, la radio et la television) et les masses populaires. Le premier chapitre propose une analyse theorique des medias dans le processus de legitimation du pouvoir. Le second chapitre decrit la situation sociale, politique et economique de l'iran avant sa premiere transformation sociale (la revolution constitutionnelle de 1906) et la facon dont les masses populaires utilisent les moyens de communication traditionnels. Les chapitres trois, quatre s'interessent au role joue par les medias dans la creation des mouvements sociaux. Les chapitres cinq, six et sept abordent en particulier la radio et la television en iran, avant, pendant et apres la revolution de 1979. Les trois modeles de television iranienne analyses dans cette etude sont : 1958-68 : television privee, 1968-78 : television publique, depuis 1979, la television au service de l'islam et de l'education islamique
This is a historical, political and communicationnal approach to the media in a developing country like iran, in which we have studied the links between the state, the media (press, radio and television) and the working classes. The first chapter consists of theorical analysis of the media in the process of legitimation of the power of the state. The second chapter describes the social, political and economic situation of iran before the first social reforms (the constitutionnal revolution of 1906) and how the people use traditionnal means of communication. The third chapter and fourth, concern the role played by the media in the creation of social movements. Chapters fifth, sixth, seventh deal more particularly with radio and television in iran before, during and after 1979 revolution. The three types of iranian television analyzed in this study are : 1958-68 : private television, 1968-78 : state run television, since 1979 : television on behalf of islam and islamic education
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Gervais, Michèle. "Le rôle des médias dans la formation d'enjeux sociaux". Thesis, National Library of Canada = Bibliothèque nationale du Canada, 1999. http://www.collectionscanada.ca/obj/s4/f2/dsk1/tape9/PQDD_0001/MQ41909.pdf.

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Brucelle, Morgane. "Fan culture : résistance et mémétique sur les médias sociaux". Thesis, Montpellier 3, 2018. http://www.theses.fr/2018MON30021/document.

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Ce travail doctoral consiste en une observation mémique des phénomènes de résistance caractéristiques des pratiques de fans sur les médias sociaux. L'objectif est double : d'une part, resituer les fans et les producteurs de sens officiels dans la fonction qu'ils tiennent respectivement au sein de la structure de la production culturelle de manière à en exposer les rapports de force. Pour ce faire, nous ciblerons notre analyse sur un type de fans spécifique, ceux réunis autour de thématiques queer visibles ou non dans les séries télévisées américaines et qui utilisent la technologie numérique dans leurs démarches de réécriture et de contestation de l'état actuel de la représentation télévisuelle des diverses identités et expériences sociales.Un recours à la théorie mémique nous permettra, d'autre part, d'envisager les acteurs impliqués dans les dynamiques qui s'opèrent au sein de la structure de production et de réception des contenus culturels, non plus selon la fonction qu'ils occupent, mais en s'intéressant à la formation de ces fonctions en amont au gré d'idées qui voyagent et d'informations qui s'encodent. La mémétique en tant que théorie évolutionniste darwinienne représentera un outil nécessaire à la compréhension de la formation des groupes et des dynamiques qui régissent leurs interactions, et rendra ainsi possible une conception des groupes « fans » et « producteurs » en tant que super-organismes, soit en tant que complexes sociaux formés d'individus mus par un mème commun. Nous nous emploierons donc, à travers l'analyse de la transmission des récits LGBTQ sur le paradigme des séries TV américaines, à conceptualiser la résistance en tant que phénomène mémique résultant de l'ascendance d'un super-organisme sur un autre
This dissertation aims at looking at the phenomena of fan resistance on social media through the memetic perspective. The objective is twofold: on one hand, to determine the function held by fans and official meaning-makers in the overall structure of cultural production as to reveal their power dynamics. For that purpose, we shall focus on a specific type of fans, namely television fans who connect around queer matters – whether those matters are broached in American TV contents or not – and who make digital technology part of their rewriting practices as well as their protests against the lack of diversity and authentic representation in current US television shows.On the other hand, adopting the meme's eye view will allow us to contemplate these power dynamics between fans and producers by questioning the mecanisms at play in the formation of each of their functions in the production/reception structure. Memetics understood as a Darwinian theory of cultural evolution shall prove to be an efficient tool for interpreting the creation of groups and group interactions, and thus allow us to conceptualize "fans" and "producers" as superorganisms, social complexes of individuals driven by a common meme. We will, through an analysis of the ways in which LGBTQ television narratives are transmitted, problematize fan resistance to cultural contents as a memetic instance: a battle between superorganisms
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Sha, Xiaolan. "Personnalisation du contenu et tendances dans les médias sociaux". Thesis, Paris, ENST, 2013. http://www.theses.fr/2013ENST0026/document.

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En fonction des connexions entre utilisateurs de ces réseaux, certains contenus peuvent bénéficier d’une large audience et tout d’un coup se transformer en tendance. Comprendre comment du contenu peut se transformer en tendance est donc crucial pour pouvoir expliquer la propagation des opinions ainsi que pour établir des stratégies de marketing sociale. Les précédentes études se sont concentrées sur les caractéristiques du contenu pouvant se transformer en tendance et sur la structure du réseau d’individus dans les médias sociaux. Ce travail complète ces études en explorant les facteurs humains derrières la génération du contenu tendance. Nous nous appuyons sur cette analyse pour définir de nouveaux outils de personnalisation permettant aux individus de repérer le contenu qui les intéresse dans les médias sociaux. Les contributions de ce travail sont les suivantes:une analyse approfondie des individus créant du contenu tendance dans les médias sociaux ce qui permet de découvrir leurs caractéristiques distinctives; un nouveau moyen d’identifier le contenu tendance en s’appuyant sur la capacité des individus spéciaux qui le créent; un mécanisme d’élaboration de système de recommandation afin de personnaliser le contenu tendance.; et des techniques d’amélioration de la qualité des recommandations allant au-delà de la seule évaluation de la précision. Nos études montrent le rôle vital de certains utilisateurs spéciaux dans la création de contenu tendance dans les médias sociaux. Ces utilisateurs avec leur sagesse permettent aux autres individus de découvrir du contenu tendance à leur goût
Fluctuating along user connections, some content succeeds at capturing the attention of a large amount of users and suddenly becomes trending. Understanding trending content and its dynamics is crucial to the explanation of opinion spreading, and to the design of social marketing strategies. While previous research has mostly focused on trending content and on the network structure of individuals in social media, this work complements these studies by exploring in depth the human factors behind the generation of this content. We build upon this analysis to investigate new personalization tools helping individuals to discover interesting social media content. This work contributes to the literature on the following aspects: an in depth analysis on individuals who create trending content in social media that uncovers their distinguishing characteristics; a novel means to identify trending content by relying on the ability of special individuals who create them; a mechanism to build a recommender system to personalize trending content; and techniques to improve the quality of recommendations beyond the core theme of accuracy. Our studies underline the vital role of special users in the creation of trending content in social media. Thanks to such special users and their ``wisdom'', individuals may discover the trending content distilled to their tastes. Our work brings insights in two main research directions - trending content in social media and recommender systems
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Trad, Riadh. "Découverte d'évènements par contenu visuel dans les médias sociaux". Thesis, Paris, ENST, 2013. http://www.theses.fr/2013ENST0030/document.

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L’évolution du web, de ce qui était typiquement connu comme un moyen de communication à sens unique en mode conversationnel, a radicalement changé notre manière de traiter l’information. Des sites de médias sociaux tels que Flickr et Facebook, offrent des espaces d’échange et de diffusion de l’information. Une information de plus en plus riche, mais aussi personnelle, et qui s’organise, le plus souvent, autour d’événements de la vie réelle. Ainsi, un événement peut être perçu comme un ensemble de vues personnelles et locales, capturées par différents utilisateurs. Identifier ces différentes instances permettrait, dès lors, de reconstituer une vue globale de l’événement. Plus particulièrement, lier différentes instances d’un même événement profiterait à bon nombre d’applications tel que la recherche, la navigation ou encore le filtrage et la suggestion de contenus. L’objectif principal de cette thèse est l’identification du contenu multimédia, associé à un événement dans de grandes collections d’images. Une première contribution est une méthode de recherche d’événements basée sur le contenu visuel. La deuxième contribution est une approche scalable et distribuée pour la construction de graphes des K plus proches voisins. La troisième contribution est une méthode collaborative pour la sélection de contenu pertinent. Plus particulièrement, nous nous intéresserons aux problèmes de génération automatique de résumés d’événements et suggestion de contenus dans les médias sociaux
The ease of publishing content on social media sites brings to the Web an ever increasing amount of user generated content captured during, and associated with, real life events. Social media documents shared by users often reflect their personal experience of the event. Hence, an event can be seen as a set of personal and local views, recorded by different users. These event records are likely to exhibit similar facets of the event but also specific aspects. By linking different records of the same event occurrence we can enable rich search and browsing of social media events content. Specifically, linking all the occurrences of the same event would provide a general overview of the event. In this dissertation we present a content-based approach for leveraging the wealth of social media documents available on the Web for event identification and characterization. To match event occurrences in social media, we develop a new visual-based method for retrieving events in huge photocollections, typically in the context of User Generated Content. The main contributions of the thesis are the following : (1) a new visual-based method for retrieving events in photo collections, (2) a scalable and distributed framework for Nearest Neighbors Graph construction for high dimensional data, (3) a collaborative content-based filtering technique for selecting relevant social media documents for a given event
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Sha, Xiaolan. "Personnalisation du contenu et tendances dans les médias sociaux". Electronic Thesis or Diss., Paris, ENST, 2013. http://www.theses.fr/2013ENST0026.

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En fonction des connexions entre utilisateurs de ces réseaux, certains contenus peuvent bénéficier d’une large audience et tout d’un coup se transformer en tendance. Comprendre comment du contenu peut se transformer en tendance est donc crucial pour pouvoir expliquer la propagation des opinions ainsi que pour établir des stratégies de marketing sociale. Les précédentes études se sont concentrées sur les caractéristiques du contenu pouvant se transformer en tendance et sur la structure du réseau d’individus dans les médias sociaux. Ce travail complète ces études en explorant les facteurs humains derrières la génération du contenu tendance. Nous nous appuyons sur cette analyse pour définir de nouveaux outils de personnalisation permettant aux individus de repérer le contenu qui les intéresse dans les médias sociaux. Les contributions de ce travail sont les suivantes:une analyse approfondie des individus créant du contenu tendance dans les médias sociaux ce qui permet de découvrir leurs caractéristiques distinctives; un nouveau moyen d’identifier le contenu tendance en s’appuyant sur la capacité des individus spéciaux qui le créent; un mécanisme d’élaboration de système de recommandation afin de personnaliser le contenu tendance.; et des techniques d’amélioration de la qualité des recommandations allant au-delà de la seule évaluation de la précision. Nos études montrent le rôle vital de certains utilisateurs spéciaux dans la création de contenu tendance dans les médias sociaux. Ces utilisateurs avec leur sagesse permettent aux autres individus de découvrir du contenu tendance à leur goût
Fluctuating along user connections, some content succeeds at capturing the attention of a large amount of users and suddenly becomes trending. Understanding trending content and its dynamics is crucial to the explanation of opinion spreading, and to the design of social marketing strategies. While previous research has mostly focused on trending content and on the network structure of individuals in social media, this work complements these studies by exploring in depth the human factors behind the generation of this content. We build upon this analysis to investigate new personalization tools helping individuals to discover interesting social media content. This work contributes to the literature on the following aspects: an in depth analysis on individuals who create trending content in social media that uncovers their distinguishing characteristics; a novel means to identify trending content by relying on the ability of special individuals who create them; a mechanism to build a recommender system to personalize trending content; and techniques to improve the quality of recommendations beyond the core theme of accuracy. Our studies underline the vital role of special users in the creation of trending content in social media. Thanks to such special users and their ``wisdom'', individuals may discover the trending content distilled to their tastes. Our work brings insights in two main research directions - trending content in social media and recommender systems
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Trad, Riadh. "Découverte d'évènements par contenu visuel dans les médias sociaux". Electronic Thesis or Diss., Paris, ENST, 2013. http://www.theses.fr/2013ENST0030.

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L’évolution du web, de ce qui était typiquement connu comme un moyen de communication à sens unique en mode conversationnel, a radicalement changé notre manière de traiter l’information. Des sites de médias sociaux tels que Flickr et Facebook, offrent des espaces d’échange et de diffusion de l’information. Une information de plus en plus riche, mais aussi personnelle, et qui s’organise, le plus souvent, autour d’événements de la vie réelle. Ainsi, un événement peut être perçu comme un ensemble de vues personnelles et locales, capturées par différents utilisateurs. Identifier ces différentes instances permettrait, dès lors, de reconstituer une vue globale de l’événement. Plus particulièrement, lier différentes instances d’un même événement profiterait à bon nombre d’applications tel que la recherche, la navigation ou encore le filtrage et la suggestion de contenus. L’objectif principal de cette thèse est l’identification du contenu multimédia, associé à un événement dans de grandes collections d’images. Une première contribution est une méthode de recherche d’événements basée sur le contenu visuel. La deuxième contribution est une approche scalable et distribuée pour la construction de graphes des K plus proches voisins. La troisième contribution est une méthode collaborative pour la sélection de contenu pertinent. Plus particulièrement, nous nous intéresserons aux problèmes de génération automatique de résumés d’événements et suggestion de contenus dans les médias sociaux
The ease of publishing content on social media sites brings to the Web an ever increasing amount of user generated content captured during, and associated with, real life events. Social media documents shared by users often reflect their personal experience of the event. Hence, an event can be seen as a set of personal and local views, recorded by different users. These event records are likely to exhibit similar facets of the event but also specific aspects. By linking different records of the same event occurrence we can enable rich search and browsing of social media events content. Specifically, linking all the occurrences of the same event would provide a general overview of the event. In this dissertation we present a content-based approach for leveraging the wealth of social media documents available on the Web for event identification and characterization. To match event occurrences in social media, we develop a new visual-based method for retrieving events in huge photocollections, typically in the context of User Generated Content. The main contributions of the thesis are the following : (1) a new visual-based method for retrieving events in photo collections, (2) a scalable and distributed framework for Nearest Neighbors Graph construction for high dimensional data, (3) a collaborative content-based filtering technique for selecting relevant social media documents for a given event
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Merra, Lucile. "Pour une sociologie des médias sociaux : Internet et la révolution médiatique : nouveaux médias et interactions". Thesis, Paris 5, 2013. http://www.theses.fr/2013PA05H024/document.

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Resumo:
Cette thèse porte sur un objet sociologique en construction : les médias sociaux. Si le caractère tautologique de cette expression surprend de prime abord, l’absence de définition abordant cet objet sous un angle médiatique laisse entrevoir la récence et la complexité du concept. Par une approche empirique fondée sur l’étude des usages, des pratiques et des représentations des utilisateurs de ces nouveaux médias, nous poursuivons ici l’objectif de produire une analyse contextualisée de l’apparition d’un nouveau genre médiatique. La dimension interactionniste qui sous-tend la nature de ces médias guidera notre réflexion en accordant, de ce fait une place centrale, à la participation des utilisateurs actifs sur ces médias. De ces individus connectés et en réseau à leurs agrégations en audiences actives, nous nous intéresserons aux nouvelles formes d’expression de l’engagement. Nous tenterons alors d’apporter un regard sociologique à cet objet social, culturel et médiatique que sont les médias sociaux et sur la constitution des mouvements sociaux qu’ils supportent
This thesis is focused on the analysis of a topic that is still a “work in progress” in Sociology: social media. Although this tautological expression may be amazing at first sight, it appears that no academic definition of social media has been proposed to date. This gap in academic research illustrates that this topic is both recent and complex. Therefore, our research aims to conduct a contextual analysis of the emergence of a new media. This research is based on an empirical approach through the study of uses, practices and representations of social media users. As social media are characterized by the interactionist dimension, our research will target active users. From these connected and networked people to active audiences, our analysis will focus on new ways related to involvement. Our research will contribute to the sociological understanding of a social, cultural and media topic that represents social media as well as the set up of social movements supported by social media
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Quiroga, Cortes Catherine. "La fabrique de l'information locale à l'aune des plateformes socio-numériques". Electronic Thesis or Diss., Université de Toulouse (2023-....), 2024. http://www.theses.fr/2024TLSES001.

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Cette thèse s'intéresse au processus de production de l'information journalistique à l'échelle locale et à l'aune des plateformes socio-numériques. La production de l'information journalistique est ici considérée en tant qu'une pratique socio-discursive pouvant être investie par des acteurs situés au-delà du groupe professionnel journalistique. Ce travail interroge les modalités d'intervention des réseaux socio-numériques (RSN) dans la fabrique de l'information locale et leurs incidences sur les dynamiques relationnelles qui l'animent. Afin d'ouvrir la boîte noire de la fabrique de l'information locale nous nous appuyons sur l'analyse de controverses. Dès lors qu'elles se déploient dans un contexte territorial, les controverses offrent aux chercheur.es un cadre spatio-temporel plus ou moins bien circonscrit. Nous construisons ainsi une démarche méthodologique hybride inspirée de la cartographie des controverses et menons une étude comparative de deux controverses déployées autour de projets d'aménagement du territoire : un parc éolien offshore et la construction du centre logistique d'un géant de l'e-commerce. L'hybridité de la démarche concerne tant la collecte de données empiriques (30 entretiens semi-directifs, près de 1500 articles de presse, + de 5000 tweets et publications Facebook, observations menées hors et en ligne, recueil de documentation) que les méthodes analytiques (codage thématique inductif, analyse textométrique, reconstitution de la trajectoire des controverses). Notre étude démontre que Facebook généralise l'accès à la fabrique de l'information dans la mesure où elle habilite les utilisateurs à exercer des pratiques qui s'inscrivent dans le processus de production et mise en circulation d'information. Néanmoins, notre travail pointe également les importantes contraintes qui pèsent sur les utilisateurs qui investissent les arènes socio-numériques, souvent méconnues ou mal comprises par de nombreux utilisateurs. La pluralité des modalités d'investissement desdites plateformes met en évidence d'importantes disparités entre les acteurs impliqués dans les controverses étudiées et dans leurs possibilités de dominer la narrative sur les événements, faits ou problématiques qui les traversent. Enfin, notre étude pointe la centralité des médias régionaux et locaux dans la fabrique de l'information. Si ces derniers sont encore fortement dépendants des RSN pour la distribution de leurs contenus éditoriaux, ils préservent une légitimité symbolique auprès d'une audience étendue dans leurs territoires d'édition
This thesis focuses on the production process of journalistic information on a local scale and in the light of socio-media platforms. The production of journalistic information is considered here as a socio-discursive practice that can be invested by actors located beyond the professional journalistic group. This work questions the methods of intervention of socio-digital networks in the 'local information factory' and their impact on the relational dynamics which drive it. In order to open the black box of local information making, we rely on the analysis of controversies. Since they unfold in a territorial context, controversies offer researchers a more or less well-defined spatio-temporal framework. We thus construct a hybrid methodological approach inspired by the mapping of controversies and carry out a comparative study of two controversies deployed around land development projects: an offshore wind farm and the construction of an Amazon logistics center. The hybridity of the approach concerns both the collection of empirical data (30 semi-structured interviews, nearly 1500 press articles, more than 5000 tweets and Facebook publications, observations carried out offline and online, collection of documentation) and the analytical methods (inductive thematic coding, textometric analysis, reconstruction of the trajectory of controversies). Our study demonstrates that Facebook generalizes access to the production of local information to the extent that it empowers users to exercise practices that are part of the process of producing and circulating information. However, our work also highlights the significant constraints that weigh on users who invest in social-media arenas, often unknown or poorly understood by many. The plurality of investment modalities of said platforms highlights significant disparities between the actors involved in the controversies studied and in their possibilities of dominating the narrative on the events, facts or issues surounding the controversies. Finally, our study highlights the centrality of regional and local media in the 'local information factory'. If the latter are still heavily dependent on social-media platforms for the distribution of their editorial content, they preserve a symbolic legitimacy with a large audience in their publishing territories
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Perreault, Marie-Catherine. "L’engagement des consommateurs envers une marque via les médias sociaux". Mémoire, Université de Sherbrooke, 2017. http://hdl.handle.net/11143/11598.

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Les médias sociaux prennent une place de plus en plus importante dans les entreprises et pour leurs marques. Plusieurs stratégies sont disponibles pour engager les consommateurs, en espérant que cet engagement les mène à des achats répétitifs. Ces stratégies requièrent différents investissements autant en matière de temps, d’effort, que d’argent, nécessitant d’être mesurées afin de justifier les initiatives marketing. Plusieurs métriques sont utilisées pour mesurer les différentes stratégies de contenus diffusés sur les médias sociaux. Cependant, afin de mieux évaluer les retombées des investissements, en réalité c’est plutôt le comportement des consommateurs qu’il faudrait comprendre face à ces contenus. Du côté des praticiens, les investissements des entreprises pour les photos et les vidéos sont des stratégies de contenus choyées pour engager les consommateurs sur les médias sociaux. Parmi les études académiques réalisées, certaines mesurent l’engagement via des métriques telles que les mentions « j’aime », « nombre de partage » et « nombre de commentaires » sur les différentes plateformes de médias sociaux. Il semble n’y avoir aucune étude qui a questionné les consommateurs directement pour comprendre leur avis sur les contenus qui les attirent davantage l’attention sur les médias sociaux, notamment les vidéos qui sont, pour la plupart, couteux à produire. De plus, il existe très peu d’études qui ont traité précisément de l’engagement des consommateurs sur les médias sociaux favorisé par des vidéos. Cette lacune semble pertinente d’être examinée afin de guider les entreprises qui investissent dans la production de vidéos pour les médias sociaux. Il n’y a pas d’étude non plus n’ayant analysé le temps idéal que devrait durer une vidéo ni le contenu de celles-ci. Dans cette optique, cette recherche vise à combler cette lacune et étudier l’impact des stratégies de contenus sur les métriques pour mieux déterminer celle plus susceptible d’engager les consommateurs auprès d’une marque via les médias sociaux. Pour ce faire, dans un premier temps, une première revue systématique de la littérature sur l’engagement dans les médias sociaux a été réalisée. L’objectif a été d’identifier les études traitant de l’engagement et des moyens utilisés pour mesurer l’engagement des utilisateurs envers une marque. Avec 51 articles répondant les critères d’inclusion et exclusion, nous sommes arrivés à la conclusion que l’engagement dans les médias sociaux est un sujet en croissance ayant besoin de recherche empirique, particulièrement en ce qui concerne des stratégies de contenus et des métriques. Ainsi, nous avons orienté un deuxième manuscrit consacré entièrement à une revue systématique de la littérature a été menée traitant des stratégies de contenus et métriques spécifiquement. L’objectif a été de préciser les liens entre les stratégies de contenus et la création de valeur pour les entreprises. Cette démarche nous a permis de faire une distinction entre l’engagement à court terme présenté sous forme de métriques, par exemple : le nombre de mentions j’aime, de commentaires et de partages ; et l’engagement à long terme, présenté sous l’intention d’acheter. Cette orientation nous a permis de mettre en lumière les lacunes et de cibler l’orientation de notre recherche. Nous sommes parvenus à proposer un modèle conceptuel qui tient compte de l’impact des stratégies de contenus sur les métriques pour l’engagement envers une marque sur les médias sociaux. Les pistes de recherches précédentes et les résultats des deux revues systématiques de la littérature ont contribué à l’enrichissement du sujet des stratégies de contenus dans les médias sociaux. Par cette démarche, nous avons décidé d’observer les quatre stratégies de contenus disponibles sur Facebook, soient les contenus sous forme de textes, de photos, de liens et de vidéos afin de les comparer et de pouvoir évaluer l’appréciation des vidéos dans les médias sociaux par les consommateurs suivant la page d’une marque. Cette appréciation est mesurée à l’aide de mentions de j’aime, des partages, des commentaires et des abonnements à la page Facebook. Notre question de recherche pour cette étape de la recherche a été la suivante : est-ce que la stratégie de vidéos promotionnelles permet de maximiser l’engagement des consommateurs envers une marque sur les médias sociaux ? Nous avons fait un sondage en ligne auprès de 149 répondants qui étaient des suiveurs de la page Facebook de Ski-Doo ou de la page de vente de pièces Ski-Doo. D’ailleurs, nous avons eu l’approbation pour mentionner le nom de l’entreprise, ainsi que de présenter les résultats. Nous avons collecté des données à l’aide d’une échelle de Likert à 7 points concernant les différentes stratégies de contenus, les actions qu’ils prennent face aux différentes stratégies, à leur relation avec l’entreprise et les évaluations de la valence, de la durée des vidéos et du nombre de mots des textes. Puis, nous avons pu obtenir des résultats supplémentaires en croisant ces différents résultats aux données sociodémographiques. Les résultats démontrent que les stratégies de contenus utilisées sur les médias influencent l’engagement des utilisateurs envers la marque. Les stratégies de contenu permettent d’engager le consommateur via des mentions j’aime, des partages, des commentaires et des abonnements à la page Facebook. Les quatre métriques choisies se sont avérées pertinentes pour mesurer l’engagement de façon ponctuelle. Par contre, quand on regarde l’engagement de façon globale, soit toutes les métriques confondues, ils semblent que les textes et les photos ne soient pas des stratégies de contenus qui permettent d’engager les utilisateurs. Nos données suggèrent qu’il y a certaines stratégies de contenus qui n’engagent pas de la même manière les utilisateurs, ce qui se reflète par des actions différentes. La vidéo n’est pas la stratégie de contenu qui permet de stimuler toutes les formes d’engagement. Puis, afin de pousser davantage l’analyse et de tester le lien entre les métriques et l’intention d’acheter, la satisfaction et la loyauté des consommateurs. Nos résultats ont permis d’identifier un lien entre les actions prises (les métriques de l’engagement) par les utilisateurs sur les médias sociaux et leur satisfaction et leur intention d’acheter. Ce lien n’a pas été trouvé quant à leur loyauté. L’analyse de données nous a permis de voir que la quantité de mots par publication n’est pas un enjeu pour la clientèle de Ski-Doo, puisque les données varient beaucoup selon les revenus, les genres, l’âge ainsi que le type d’emploi du temps des répondants. Par contre, la durée des vidéos est un point surprenant et particulier à la clientèle de Ski-Doo, puisque ceux-ci préfèrent les vidéos de 90 secondes et plus. Finalement, nous avons constaté une différence entre les résultats obtenus dans l’analyse de contenus et via le sondage. La vidéo est une stratégie qui permet de stimuler des partages et commentaires selon l’analyse de contenus, alors que le sondage indique qu’il existe une relation négative entre la vidéo et les partages.
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Guille, Adrien. "Diffusion de l’information dans les médias sociaux : modélisation et analyse". Thesis, Lyon 2, 2014. http://www.theses.fr/2014LYO22015/document.

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Resumo:
Les médias sociaux ont largement modifié la manière dont nous produisons, diffusons et consommons l'information et sont de fait devenus des vecteurs d'information importants. L’objectif de cette thèse est d’aider à la compréhension du phénomène de diffusion de l’information dans les médias sociaux, en fournissant des moyens d’analyse et de modélisation.Premièrement, nous proposons MABED, une méthode statistique pour détecter automatiquement les évènements importants qui suscitent l'intérêt des utilisateurs des médias sociaux à partir du flux de messages qu'ils publient, dont l'originalité est d'exploiter la fréquence des interactions sociales entre utilisateurs, en plus du contenu textuel des messages. Cette méthode diffère par ailleurs de celles existantes en ce qu'elle estime dynamiquement la durée de chaque évènement, plutôt que de supposer une durée commune et fixée à l'avance pour tous les évènements. Deuxièmement, nous proposons T-BASIC, un modèle probabiliste basé sur la structure de réseau sous-jacente aux médias sociaux pour prédire la diffusion de l'information, plus précisément l'évolution du volume d'utilisateurs relayant une information donnée au fil du temps. Contrairement aux modèles similaires également basés sur la structure du réseau, la probabilité qu'une information donnée se diffuse entre deux utilisateurs n'est pas constante mais dépendante du temps. Nous décrivons aussi une procédure pour l'inférence des paramètres latents du modèle, dont l'originalité est de formuler les paramètres comme des fonctions de caractéristiques observables des utilisateurs. Troisièmement, nous proposons SONDY, un logiciel libre et extensible implémentant des méthodes tirées de la littérature pour la fouille et l'analyse des données issues des médias sociaux. Le logiciel manipule deux types de données : les messages publiés par les utilisateurs, et la structure du réseau social interconnectant ces derniers. Contrairement aux logiciels académiques existants qui se concentrent soit sur l'analyse des messages, soit sur l'analyse du réseau, SONDY permet d'analyser ces deux types de données conjointement en permettant l'analyse de l'influence par rapport aux évènements détectés. Les expérimentations menées à l'aide de divers jeux de données collectés sur le média social Twitter démontrent la pertinence de nos propositions et mettent en lumière des propriétés qui nous aident à mieux comprendre les mécanismes régissant la diffusion de l'information. Premièrement, en comparant les performances de MABED avec celles de méthodes récentes tirées de la littérature, nous montrons que la prise en compte des interactions sociales entre utilisateurs conduit à une détection plus précise des évènements importants, avec une robustesse accrue en présence de contenu bruité. Nous montrons également que MABED facilite l'interprétation des évènements détectés en fournissant des descriptions claires et précises, tant sur le plan sémantique que temporel. Deuxièmement, nous montrons la validité de la procédure proposée pour estimer les probabilités de diffusion sur lesquelles repose le modèle T-BASIC, en illustrant le pouvoir prédictif des caractéristiques des utilisateurs sélectionnées et en comparant les performances de la méthode d'estimation proposée avec celles de méthodes tirées de la littérature. Nous montrons aussi l'intérêt d'avoir des probabilités non constantes, ce qui permet de prendre en compte dans T-BASIC la fluctuation du niveau de réceptivité des utilisateurs des médias sociaux au fil du temps. Enfin, nous montrons comment, et dans quelle mesure, les caractéristiques sociales, thématiques et temporelles des utilisateurs affectent la diffusion de l'information. Troisièmement, nous illustrons à l'aide de divers scénarios l'utilité du logiciel SONDY, autant pour des non-experts, grâce à son interface utilisateur avancée et des visualisations adaptées, que pour des chercheurs du domaine, grâce à son interface de programmation
Social media have greatly modified the way we produce, diffuse and consume information, and have become powerful information vectors. The goal of this thesis is to help in the understanding of the information diffusion phenomenon in social media by providing means of modeling and analysis.First, we propose MABED (Mention-Anomaly-Based Event Detection), a statistical method for automatically detecting events that most interest social media users from the stream of messages they publish. In contrast with existing methods, it doesn't only focus on the textual content of messages but also leverages the frequency of social interactions that occur between users. MABED also differs from the literature in that it dynamically estimates the period of time during which each event is discussed rather than assuming a predefined fixed duration for all events. Secondly, we propose T-BASIC (Time-Based ASynchronous Independent Cascades), a probabilistic model based on the network structure underlying social media for predicting information diffusion, more specifically the evolution of the number of users that relay a given piece of information through time. In contrast with similar models that are also based on the network structure, the probability that a piece of information propagate from one user to another isn't fixed but depends on time. We also describe a procedure for inferring the latent parameters of that model, which we formulate as functions of observable characteristics of social media users. Thirdly, we propose SONDY (SOcial Network DYnamics), a free and extensible software that implements state-of-the-art methods for mining data generated by social media, i.e. the messages published by users and the structure of the social network that interconnects them. As opposed to existing academic tools that either focus on analyzing messages or analyzing the network, SONDY permits the joint analysis of these two types of data through the analysis of influence with respect to each detected event.The experiments, conducted on data collected on Twitter, demonstrate the relevance of our proposals and shed light on some properties that give us a better understanding of the mechanisms underlying information diffusion. First, we compare the performance of MABED against those of methods from the literature and find that taking into account the frequency of social interactions between users leads to more accurate event detection and improved robustness in presence of noisy content. We also show that MABED helps with the interpretation of detected events by providing clearer textual description and more precise temporal descriptions. Secondly, we demonstrate the relevancy of the procedure we propose for estimating the pairwise diffusion probabilities on which T-BASIC relies. For that, we illustrate the predictive power of users' characteristics, and compare the performance of the method we propose to estimate the diffusion probabilities against those of state-of-the-art methods. We show the importance of having non-constant diffusion probabilities, which allows incorporating the variation of users' level of receptivity through time into T-BASIC. We also study how -- and in which proportion -- the social, topical and temporal characteristics of users impact information diffusion. Thirdly, we illustrate with various scenarios the usefulness of SONDY, both for non-experts -- thanks to its advanced user interface and adapted visualizations -- and for researchers -- thanks to its application programming interface
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Fraisier-Vannier, Ophélie. "Détection de points de vue sur les médias sociaux numériques". Thesis, Toulouse 3, 2018. http://www.theses.fr/2018TOU30200.

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De nombreux domaines ont intérêt à étudier les points de vue exprimés en ligne, que ce soit à des fins de marketing, de cybersécurité ou de recherche avec l'essor des humanités numériques. Nous proposons dans ce manuscrit deux contributions au domaine de la fouille de points de vue, axées sur la difficulté à obtenir des données annotées de qualité sur les médias sociaux. Notre première contribution est un jeu de données volumineux et complexe de 22853 profils Twitter actifs durant la campagne présidentielle française de 2017. C'est l'un des rares jeux de données considérant plus de deux points de vue et, à notre connaissance, le premier avec un grand nombre de profils et le premier proposant des communautés politiques recouvrantes. Ce jeu de données peut être utilisé tel quel pour étudier les mécanismes de campagne sur Twitter ou pour évaluer des modèles de détection de points de vue ou des outils d'analyse de réseaux. Nous proposons ensuite deux modèles génériques semi-supervisés de détection de points de vue, utilisant une poignée de profils-graines, pour lesquels nous connaissons le point de vue, afin de catégoriser le reste des profils en exploitant différentes proximités inter-profils. En effet, les modèles actuels sont généralement fondés sur les spécificités de certaines plateformes sociales, ce qui ne permet pas l'intégration de la multitude de signaux disponibles. En construisant des proximités à partir de différents types d'éléments disponibles sur les médias sociaux, nous pouvons détecter des profils suffisamment proches pour supposer qu'ils partagent une position similaire sur un sujet donné, quelle que soit la plateforme. Notre premier modèle est un modèle ensembliste séquentiel propageant les points de vue grâce à un graphe multicouche représentant les proximités entre les profils. En utilisant des jeux de données provenant de deux plateformes, nous montrons qu'en combinant plusieurs types de proximité, nous pouvons correctement étiqueter 98% des profils. Notre deuxième modèle nous permet d'observer l'évolution des points de vue des profils pendant un événement, avec seulement un profil-graine par point de vue. Ce modèle confirme qu'une grande majorité de profils ne changent pas de position sur les médias sociaux, ou n'expriment pas leur revirement
Numerous domains have interests in studying the viewpoints expressed online, be it for marketing, cybersecurity, or research purposes with the rise of computational social sciences. We propose in this manuscript two contributions to the field of stance detection, focused around the difficulty of obtaining annotated data of quality on social medias. Our first contribution is a large and complex dataset of 22853 Twitter profiles active during the French presidential campaign of 2017. This is one of the rare datasets that considers a non-binary stance classification and, to our knowledge, the first one with a large number of profiles, and the first one proposing overlapping political communities. This dataset can be used as-is to study the campaign mechanisms on Twitter, or used to test stance detection models or network analysis tools. We then propose two semi-supervised generic stance detection models using a handful of seed profiles for which we know the stance to classify the rest of the profiles by exploiting various proximities. Indeed, current stance detection models are usually grounded on the specificities of some social platforms, which is unfortunate since it does not allow the integration of the multitude of available signals. By infering proximities from differents types of elements available on social medias, we can detect profiles close enough to assume they share a similar stance on a given subject. Our first model is a sequential ensemble algorithm which propagates stances thanks to a multi-layer graph representing proximities between profiles. Using datasets from two platforms, we show that, by combining several types of proximities, we can achieve excellent results. Our second model allows us to observe the evolution of profiles' stances during an event with as little as one seed profile by stance. This model confirms that a large majority of profiles do not change their stance on social medias, or do not express their change of heart
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Ferrari, Giovannipaolo. "Au delà des professions ? Le travail à l'époque des médias sociaux". Thesis, Montpellier 3, 2016. http://www.theses.fr/2016MON30009.

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Ce travail de thèse concerne, principalement, les mutations des pratiques professionnelles des travailleurs dans une team d’une multinationale américaine de l’hightech, dotée de technologie numériques de l’information et de la communication. Dans le cours de la recherche, on a cherché à développer une description dynamique et pratique du quotidien des travailleurs observés dans des « environnements technologiquement denses » (Bruni 2005; Bruni & Gherardi 2007), qu’ils habitent habituellement pendant leur activité de travail. La « narration » de ces environnements de travail a favorisé la compréhension du fonctionnement de l’ «infrastructure technologique » (Gherardi 2007) de la team qui s’occupe de gérer la présence de la multinationale sur les médias sociaux. On observe, donc, que cette infrastructure technologique diffère complétement de celles observées dans les années 90 du XXème siècle d’un certain nombre de recherche (Joseph 1994; Heath e Luff 1992; Suchman 1997; 2000; Star 1999; Grosjean 2004). Cette différence se traduit presque dans une mutation anthropologique et sociale qui est mise en évidence dans la façon de travailler et dans la manière de s’autoreprésenter au travail
This thesis concerns, firstly, change in workers professional practices of a teamwork of an American high-tech corporation, pushed by ICT. During the research, we tried to develop a dynamic and practical description of the daily life of workers observed in “technologically dense environments” (Bruni 2005; Bruni & Gherardi 2007), who live habitually during their work activities. The “narrative” of these working environments has fostered understanding the operation of the “technological infrastructure” (Gherardi 2007) of the team in charge of managing the presence of that multinational on social media. So we observed that this technological infrastructure is completely different from those observed in the 90s of XX century by many scholars (Joseph 1994; Heath e Luff 1992; Suchman 1997; 2000; Star 1999; Grosjean 2004). This difference translates almost in an anthropological and social change which is evident in the way they work and represent themselves at work
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Balalau, Oana. "Recherche de sous-graphes denses et d'événements dans les médias sociaux". Electronic Thesis or Diss., Paris, ENST, 2017. http://www.theses.fr/2017ENST0020.

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La détection d’événements dans les réseaux sociaux consiste à retrouver les traces d’événements réels dans des flux d’informations en ligne. L’ambition de notre travail est double : trouver, dans un premier temps, des événements que les principaux médias ne traitent pas et, dans un second temps, étudier l’intérêt que les utilisateurs ont pour certains types d’événements. Pour résoudre notre problème nous commençons par une caractérisation des données basée sur un graphe dans lequel les noeuds sont des mots et les arêtes représentent le nombre de cooccurrences. La densité est une très bonne mesure de l’importance et de la cohésion dans les graphes. En prenant en compte les propriétés caractéristiques des réseaux du réel, nous pouvons développer des algorithmes capables de résoudre efficacement des problèmes complexes. Les contributions de cette thèse sont : concevoir des algorithmes efficaces pour calculer différents types de sous-graphes denses dans des graphes réels, et fournir un algorithme orienté graphe efficace pour la détection d’événements
Event detection in social media is the task of finding mentions of real-world events in collections of posts. The motivation behind our work is two-folded: first, finding events that are not covered by mainstream media and second, studying the interest that users show for certain types of events. In order to solve our problem, we start from a graph based characterization of the data in which nodes represent words and edges count word co-occurrences. Density is a very good measure of importance and cohesiveness in graphs. Taking into account the special properties of real-word networks, we can develop algorithms that efficiently solve hard problems. The contributions of this thesis are: devising efficient algorithms for computing different types of dense subgraphs in real-world graphs, presenting a novel dense subgraph definition and providing an efficient graph-based algorithm for event detection
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Merrick, LukeAndrew. "Les Médias sociaux dans la classe de FLE: une (r)évolution pédagogique ?" Thesis, University of Cape Town, 2014. http://hdl.handle.net/11427/22634.

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Gadek, Guillaume. "Détection d'opinions, d'acteurs-clés et de communautés thématiques dans les médias sociaux". Thesis, Normandie, 2018. http://www.theses.fr/2018NORMIR18/document.

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Les réseaux sociaux numériques ont pris une place prépondérante dans l'espace informationnel, et sont souvent utilisés pour la publicité, le suivi de réputation, la propagande et même la manipulation, que ce soit par des individus, des entreprises ou des états. Alors que la quantité d'information rend difficile son exploitation par des humains, le besoin reste entier d'analyser un réseau social numérique : il faut dégager des tendances à partir des messages postés dont notamment les opinions échangées, qualifier les comportements des utilisateurs, et identifier les structures sociales émergentes.Pour résoudre ce problème, nous proposons un système d'analyse en trois niveaux. Tout d'abord, l'analyse du message vise à en déterminer l'opinion. Ensuite, la caractérisation et l'évaluation des comptes utilisateurs est réalisée grâce à une étape de profilage comportemental et à l'étude de leur importance et de leur position dans des graphes sociaux, dans lesquels nous combinons les mesures topologiques d'importance des noeuds dans un graphe avec les statistiques d'engagement, par exemple en nombre d'abonnés. Enfin, le système procède à la détection et à l'évaluation de communautés d'utilisateurs, pour lesquelles nous introduisons des scores de cohésion thématique qui complètent les mesures topologiques classiques de qualité structurelle des communautés détectées. Nous appliquons ce système d'analyse sur deux corpus provenant de deux médias sociaux différents : le premier est constitué de messages publiés sur Twitter, représentant toutes les activités réalisées par 5 000 comptes liés entre eux sur une longue période. Le second provient d'un réseau social basé sur TOR, nommé Galaxy2. Nous évaluons la pertinence de notre système sur ces deux jeux de données, montrant la complémentarité des outils de caractérisation des comptes utilisateurs (influence, comportement, rôle) et des communautés de comptes (force d'interaction, cohésion thématique), qui enrichissent l'exploitation du graphe social par les éléments issus des contenus textuels échangés
Online Social Networks have taken a huge place in the informational space and are often used for advertising, e-reputation, propaganda, or even manipulation, either by individuals, companies or states. The amount of information makes difficult the human exploitation, while the need for social network analysis remains unsatisfied: trends must be extracted from the posted messages, the user behaviours must be characterised, and the social structure must be identified. To tackle this problem, we propose a system providing analysis tools on three levels. First, the message analysis aims to determine the opinions they bear. Then, the characterisation and evaluation of user accounts is performed thanks to the union of a behavioural profiling method, the study of node importance and position in social graphs and engagement and influence measures. Finally the step of user community detection and evaluation is accomplished. For this last challenge, we introduce thematic cohesion scores, completing the topological, graph-based measures for group quality. This system is then applied on two corpora, extracted from two different online social media. The first is constituted of messages published on Twitter, gathering every activity performed by a set of 5,000 accounts on a long period. The second stems from a ToR-based social network, named Galaxy2, and includes every public action performed on the platform during its uptime. We evaluate the relevance of our system on these two datasets, showing the complementarity of user account characterisation tools (influence, behaviour and role), and user account communities (interaction strength, thematic cohesion), enriching the social graph exploitation with textual content elements
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Savage, Renaud. "L’utilisation de Facebook par la police : l’image de l’efficacité policière à l’ère des sites de réseautage". Thesis, Université d'Ottawa / University of Ottawa, 2016. http://hdl.handle.net/10393/34867.

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Depuis une quinzaine d’années, de nouveaux médias sociaux ont fait leur apparition, écorchant l’image de la police dans la population, des interventions policières étant filmées par des citoyens et répandues sur ces réseaux. Aux fins de notre recherche, nous avons effectué une analyse du contenu de la page Facebook du Service de Police d’Ottawa et du Service de Police de la Ville de Gatineau pour l’année 2014 afin de mieux comprendre les démarches utilisées par la police pour reprendre le contrôle de son image et légitimer ses interventions. Nos résultats de recherche démontrent que la police a repris le contrôle de son image en faisant participer les usagers aux nouvelles qui y sont contenues, sélectionnant les rôles les plus communautaires pour montrer sa proximité avec les citoyens, et les interventions et crimes qui correspondent à leurs activités et avec lesquels elle se montre efficace.
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Carayre, Guillaume. "Les relations juridiques entre les territoires décentralisés et les moyens de communications immatérielles". Toulouse 1, 2007. http://www.theses.fr/2007TOU10034.

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Les relations juridiques entre les territoires décentralisés et les moyens de communications immatérielles (communication audiovisuelle et communications électroniques) ne témoignent pas d'un déterminisme des seconds sur les premiers. A la connaissance de leurs logiques constitutives et actuelles, les moyens de communications immatérielles s'inscrivent d'abord dans les architectures et dynamiques territoriales. Ils renforcent ainsi la présentation réticulaire des territoires décentralisés puisque ces derniers répondent comme les moyens de communications à une matrice physique inspirée du réseau. Toutefois dans la pratique, ce substrat commun dépend des systèmes de prise de décision, observables par l'entremise conceptuelle du réseau, à même d'établir territorialement les moyens de communications en cause. Ceux-ci ne développent leurs potentialités territoriales que si les multiples acteurs qui en ont la charge savent dégager les conditions propres à leurs déploiements. Or, les régimes encadrant actuellement aussi bien les territoires décentralisés que les moyens de communications immatérielles relèvent plus du libéralisme économique que de la volonté de constituer un lien social territorial. Les nouvelles compétences des collectivités décentralisés en la matière (art. L. 1425-1 et L. 1426-1 du CGCT, art. 30, 30-1 et 34 de la loi du 30 septembre 1986) n'attestent pas d'une logique différente. Pourtant, il semble que notamment au niveau télévisuel, il existe des pistes sérieuses permettant de mettre en œuvre une articulation territoire/communication nettement plus socialisante.
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Girard, Aurélie. "L'intégration des médias sociaux dans les stratégies d'e-GRH : le cas du recrutement". Thesis, Montpellier 2, 2012. http://www.theses.fr/2012MON20158/document.

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Ce travail aborde la question de l'intégration des médias sociaux dans les stratégies de recrutement des organisations. Bien que les recruteurs ayant recours à des sites comme Facebook, Twitter, Linkedin ou Viadeo sont sans cesse plus nombreux, la connaissance, à la fois théorique et pratique, de ces usages innovants demeure limitée. Deux champs théoriques complémentaires ont été mobilisés, la théorie du capital social et la théorie improvisationnelle, afin de mieux comprendre ces usages et construire un cadre d'analyse adapté. Suite à une étude préliminaire visant à affiner le questionnement initial, 4 études de cas ont été conduites auprès de 2 cabinets de recrutement et 2 entreprises ayant mis en place des stratégies innovantes. Afin de valider certains résultats et d'ajouter une vision prospective à la recherche, une étude Delphi a ensuite été réalisée à l'aide d'un panel de 34 experts du domaine. Ces différents éléments mettent en évidence deux principales pratiques développées par les organisations : la gestion de la marque employeur et le recrutement opérationnel. Les médias sociaux apparaissent comme complémentaires et non substituables aux précédents moyens de recrutement. Ils permettent aux organisations de s'adapter aux nouveaux comportements des candidats et de développer leur capital relationnel. Néanmoins, leur simple usage n'est pas systématiquement synonyme d'approche relationnelle. Par ailleurs, la valorisation du bricolage et de l'improvisation s'avère pertinente afin d'intégrer au mieux les médias sociaux dans les stratégies de recrutement. Leur intégration modifie la place et le rôle des professionnels RH en termes de compétences, de responsabilités et d'importance stratégique. Cependant, cette étude souligne différents défis à relever.relationnelle. Par ailleurs, la valorisation du bricolage et de l'improvisation s'avère pertinente afin d'intégrer au mieux les médias sociaux dans les stratégies de recrutement. Leur intégration modifie la place et le rôle des professionnels RH en termes de compétences, de responsabilités et d'importance stratégique. Cependant, cette étude souligne différents défis à relever
This work addresses the issue of the integration of social media in recruitment strategies of organizations. Although the number of recruiters using websites like Facebook, Twitter, Linkedin or Viadeo is constantly growing, both theoretical and practical knowledge of these innovative usages remains limited. In order to better understand these usages and build an appropriate analytical framework, two complementary theoretical fields were mobilized, social capital theory and improvisational theory. Following a preliminary study to refine the initial questioning, four case studies were conducted among two recruitment agencies and two companies that have implemented innovative strategies. Finally, to validate a part of the results and add a prospective vision, a Delphi study was then carried out on a panel of 34 experts.These different studies reveal two main practices developed by organizations: employer brand management and operational recruitment. Social media appear not to be similar but complementary with the previous means of recruitment. They allow organizations to adapt to new applicant behaviors and develop their relational capital. However, their mere usage is not always synonymous with relational approach. In addition, the valuation of tinkering and improvisation proves pertinent to better integrate social media in recruitment strategies. Their integration modifies the place and role of HR professionals in terms of skills, responsibilities and strategic importance. However, this study highlights different challenges to overcome
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Debaveye, Julie. "@clacmontréal : émergence et institutionnalisation d'une expertise militante dans les micro-médias". Doctoral thesis, Université Laval, 2013. http://hdl.handle.net/20.500.11794/23980.

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Cette thèse se propose d’explorer et d’analyser l’émergence et l’institutionnalisation d’une expertise militante sur Twitter par La Convergence des Luttes Anticapitalistes (CLAC) au Québec, à partir de l’observation des dynamiques sociales et intertextuelles du groupe avec les médias militants, alternatifs et globaux, dans le cadre du G20 de Toronto en 2010 et du printemps Érable en 2012. Le recours aux méthodes mixtes pour l’exploration, l’analyse et l’interprétation des pratiques médiatées du groupe ouvre des perspectives de recherche fécondes aux nouvelles méthodologies du web qui traitent de la complexité des questions sociales posées par la convergence des médias (Castells, 1998, 1999, 2001; Jenkins, 2006) et de la formation des publics dans les nouveaux médias en contexte de crise politique (Bruns, 2007 ; 2008b ; Bruns et al., 2010). L’exploration de la CLAC dans les médias a permis de mettre en oeuvre une stratégie de recherche évolutive, visant à produire de nouvelles méthodologies intégratives et multidimensionnelles du web et des pratiques hypertextuelles des utilisateurs. A partir d’un cadre théorique et conceptuel consacré à l’expertise, au militantisme et à l’hypertexte, j’étudie la spécificité des communications militantes dans le micro-média, les dynamiques d’influence et de pouvoir dans les sphères politiques locales et les modes de contagion de l’information militante locale sur les thèmes et les pratiques de la délibération publique dans les médias (Habermas, 1978, 1987). La recherche se conclut par une discussion présentant les avantages et les limites des méthodes mixtes et les implications pour les recherches futures portant sur les expertises émergentes du web.
This doctoral thesis provides an examination of the emergence and the institutionalization of an activist expertise on Twitter by the CLAC (Convergence des Luttes Anticapitalistes) and an investigation of the group social and intertextual processing with alternative and global media during the G20 in Toronto (2010) and the Quebecer Student strike (2012). Mixed methods and online exploration are used to build a transformative integrative multidimensional methodology for analysing web hypertextual practices. This research strategy allows for the observation, analysis and interpretation of peer groups mediated practices and enables to formulate research recommendations for methodologies exploring the complexity of new media convergence (Castells, 1998, 1999, 2001; Jenkins, 2006) and the formation of ad hoc publics during political crisis (Bruns, 2007 ; Bruns et al., 2010). Under the theoretical and conceptual position of expertise, activism and hypertext, specific forms of activist communication in micro-media, influence and power dynamics in local public sphere and new modes of contagion of local information on public deliberation main themes and practices (Habermas, 1978, 1987) will be explored. Finally, advantages and limits of the mixed methods approach and directions for future research are discussed.
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Lupovici, Raphaël. "La critique des médias par les Gilets jaunes. Étude des appuis sociaux et numériques de la contestation politique". Electronic Thesis or Diss., Paris 3, 2023. http://www.theses.fr/2023PA030114.

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Dès ses débuts en novembre 2018, le mouvement des Gilets jaunes s’est distingué par sa critique virulente des médias dominants, notamment sur les réseaux socionumériques investis par cette mobilisation. La thèse examine les ressorts de cette dénonciation en s’appuyant sur un terrain mixte croisant l’analyse de captures d’écran tirées des espaces Facebook des Gilets jaunes (n = 316), des entretiens semi-directifs réalisés auprès de participants au mouvement (n = 38), ainsi que les résultats d’un questionnaire administré en 2019 dans le cadre de la recherche Pluralisme de l’information en ligne (ANR PIL). L’analyse de ce matériau empirique cherche à restituer l’organisation sociale de la critique au sein du mouvement des Gilets jaunes en associant une approche dispositionnaliste du parcours de vie des enquêtés avec l’étude de la formation en ligne d’une culture critique commune propre à la mobilisation. Il apparaît alors que la critique des médias exprimée par les Gilets jaunes est le résultat d’un recrutement social de militants disposés de façons diverses à la critique. Par la suite, l’expérience militante des Gilets jaunes s’est régulièrement trouvée en décalage avec la couverture médiatique du mouvement, ce qui a suscité l’expression en ligne d’une colère agrégée par les plateformes formant au fil du temps une culture commune de contestation. Cette critique des médias s’est finalement installée dans le quotidien des Gilets jaunes en se traduisant par une reconfiguration de leurs pratiques médiatiques, entretenant ainsi une dénonciation devenue un trait structurel de la mobilisation
From its outset in November 2018, the Yellow Vests Movement (YVM) has stood out for its fierce criticism of the mainstream media, most notably through its engagement on social media platforms. This thesis investigates the driving forces behind this denunciation. It draws on combined fieldworks, involving the analysis of screenshots taken from the YV’s Facebook spaces (n = 316), as well as semi-structured interviews conducted among the movement’s participants (n = 38), and results from a 2019 survey administered via the Pluralisme de l’information en ligne (PIL) research project. The study of this empirical data seeks to identify the social organizing principles of the YV’s media criticism. It combines a dispositionalist examination of the respondents’ individual experiences with a discussion of the online development of a shared critical culture, specific to the protest. The YV’s media criticism thus appears to be the product of a mobilization of demonstrators with varying degrees of inclination towards critical discourse. As the activist experience of the YV regularly found itself at odds with the media coverage of the movement, it prompted the online expression of an anger aggregated by platforms, and gradually formed a common culture of protest. This media criticism eventually took root in the daily lives of the YV, resulting in a reconfiguration of their media practices, thus sustaining a denunciation that became a structural feature of the protest
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Dubé, Lisa. "Étude de l'utilisation des médias sociaux au sein d'organisations syndicales du milieu de l'éducation". Master's thesis, Université Laval, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.11794/34738.

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Resumo:
Au fil des années, plusieurs solutions ont été mises de l’avant pour freiner le déclin du taux de syndicalisation et revitaliser les organisations syndicales; l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (Internet, sites web, médias sociaux, etc.) est l’une d’elles. Les syndicats utilisent de plus en plus des médias sociaux pour communiquer avec leurs membres et le grand public, mais en font-ils une utilisation judicieuse et savent-ils tirer partie de leur popularité? Afin de nous positionner à cet égard, nous avons cherché à savoir comment les syndicats utilisent les médias sociaux et à identifier les effets positifs de cette utilisation sur certaines dimensions de la vie syndicale ainsi que les contraintes et les risques qui y sont liés, le tout dans l’optique d’avoir une compréhension globale et nuancée du phénomène à l’étude. Nous avons, plus précisément, choisi de nous intéresser aux effets de l’utilisation des médias sociaux sur la mobilisation et la participation des membres et, subsidiairement, sur le recrutement de nouveaux membres et l’obtention d’appui du public. Nous avons fait appel à dix organisations syndicales québécoises provenant du milieu de l’éducation et c’est par le biais d’entrevues semi-dirigées que les personnes responsables de la gestion des médias sociaux au sein de chacune de ces organisations nous ont partagé leur expérience. Notre étude exploratoire met en lumière le potentiel important des médias sociaux pour mobiliser les membres, mais aussi un grand potentiel inexploité eu égard à la façon dont ils sont utilisés. -- Mots-clés : médias sociaux, Web 2.0, renouvellement de l’action syndicale, mobilisation, participation
Over the years, several solutions were put forward in order to slow the decline of the unionization rate and to revitalize trade unions. One of these solutions is the use of information and communication technologies such as the Internet, websites and social media. Trade unions are increasingly adopting social media to communicate and engage with their members and the public, but are they using them adequately and are they fully exploiting their growing popularity? To answer these questions and to gain a comprehensive and nuanced understanding of the phenomenon, we looked at how ten unions in the field of education use social media and we tried to identify its positive impacts on certain aspects of the union life as well as the related constraints and risks. The aspects we chose to focus on are the mobilization and the participation of members and, in a subsidiary way, the recruitment of new members and the acquisition of public support. We therefore conducted semi-directed interviews with people managing social media from ten different Quebec unions. Our exploratory study highlights the significant potential of social media in mobilizing members, but also a great untapped potential regarding the way they are used. -- Keywords: social media, Web 2.0, union renewal, mobilization, participation
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Batard, Robin. "Intégrer les contributions citoyennes aux dispositifs de gestion de crise : l'apport des médias sociaux". Electronic Thesis or Diss., Institut polytechnique de Paris, 2021. http://www.theses.fr/2021IPPAT019.

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Resumo:
Si la gestion des crises de sécurité civile incombe à un ensemble d’institutions et d’acteurs professionnels, l’utilisation grandissante des médias sociaux affirme le rôle majeur joué par les citoyens dans sa mise en œuvre. À partir d’une approche interdisciplinaire (sciences de l’information et de la communication, sciences informatiques), nos travaux proposent d’étudier l’intégration des contributions citoyennes aux dispositifs de gestion de crise, et ce en particulier via les médias sociaux. Ces travaux s’inscrivent dans le champ des crisis informatics, et se présentent selon quatre axes thématiques : i) l’utilisation des médias sociaux par les communautés citoyennes en situation de crise, ii) les pratiques des acteurs professionnels sur l’intégration des contributions citoyennes, iii) les opportunités pour renforcer les interactions professionnels-citoyens en gestion de crise, et iv) l’intégration des initiatives citoyennes au sein d’un outil logiciel pour l’orchestration de la réponse. Premièrement, nos travaux présentent comment les citoyens s’approprient les fonctionnalités des médias sociaux pour répondre à des besoins spécifiques en situation de crise. Ils amènent à reconsidérer la notion de volontariat en gestion de crise, et dressent une cartographie de la diversité des contributions citoyennes qui peuvent être perçues via les médias sociaux. Deuxièmement, nous étudions comment les pratiques des acteurs des Services Départementaux d’Incendie et de Secours (SDIS) intègrent cette émergence de contributions citoyennes. Si l’on note une certaine maturité dans l’usage des médias sociaux en cellule de crise, on observe toutefois certaines réticences qui freinent leur adoption. Pour l’intégration des initiatives citoyennes sur le terrain, les professionnels des SDIS sont généralement frileux à l’idée d’impliquer les citoyens dans leurs missions de secours. En revanche, l’échelle communale semble plus propice à la prise en charge des volontaires.Troisièmement, nos recherches amènent des axes de travail et de réflexion pour accompagner les institutions de sécurité civile dans une meilleure intégration des contributions citoyennes. Ils amènent alors des réflexions théoriques sur la portée collaborative de ces interactions entre professionnels et citoyens.Quatrièmement, nos travaux proposent de modéliser la notion d’initiative citoyenne, et de mettre en place des modes d’orchestration de leur intégration au sein du logiciel R-IO Suite. Avec l’appui d’un cas d’étude, ils illustrent les possibilités pour une cellule de crise de piloter une gestion de crise qui implique acteurs professionnels et acteurs citoyens
The management of civil security crises is the responsibility of a set of institutions and professional actors. However, the growing use of social media asserts the major role played by citizens in its implementation.From an interdisciplinary approach (information and communication sciences, computer sciences), our work proposes to study the integration of citizens’ contributions to crisis management systems, especially via social media. This research contributes to the field of crisis informatics. It is presented according to four thematic axes: i) the use of social media by citizen communities in crisis situations, ii) the practices of professional actors regarding the integration of citizen contributions, iii) the opportunities to reinforce interactions between professionals and citizens in crisis management, and iv) the integration of citizen initiatives within a software tool to orchestrate the response.First, our work presents how citizens appropriate social media functionalities to meet specific needs in crisis situations. We reconsider the notion of volunteerism in crisis management and map the diversity of citizen contributions that can be perceived via social media.Secondly, we study how the practices of the actors of French departmental fire and rescue services (SDIS) integrate this emergence of citizen contributions. Although we note a certain maturity in the use of social media in crisis management units, we observe certain reticence that hinders their adoption. When it comes to integrating citizen initiatives into response operations, SDIS professionals are generally reluctant to involve citizens in their rescue missions. However, the local level seems more appropriate for the involvement of volunteers.Thirdly, our research presents areas of work and reflection to support the civil security institutions in a better integration of citizens’ contributions. It brings theoretical considerations on the collaborative aspects of interactions between professionals and citizens.Fourthly, our work proposes to model the concept of citizen initiative, and to set up orchestration modes for their integration within the R-IO Suite software. Through a case study implemented in the software, we demonstrate the possibilities for a crisis management unit to lead a crisis response involving both professional and citizen actors
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Mousavi, Baygi Seyed Reza. "Three essays on the material enactment of social movements through social media". Thesis, Cergy-Pontoise, Ecole supérieure des sciences économiques et commerciales, 2019. http://www.theses.fr/2019ESEC0001.

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En accord avec l’intérêt récent porté aux mouvements sociaux dans la théorie des organisations et la littérature des systèmes d’information et face à la numérisation croissante des sociétés, j’adopte dans cette thèse de doctorat une perspective performative et post-humaniste pour étudier la matérialisation des mouvements sociaux avec, à travers et par les médias sociaux. Cette thèse doctorale contribue à la littérature organisationnelle et aux systèmes d'information. Plus précisément, dans chaque essai, je développe une compréhension “matérielle-discursive” du sujet, basée sur la pratique, qui est utile pour engager, étudier et donner un sens aux phénomènes liés à l'organisation des médias sociaux et à leurs conséquences. La nouveauté et la pertinence de ma contribution pour la littérature en théorie des organisations provient de la prise en compte du rôle constitutif de la matérialité dans les processus organisationnels, tandis que la nouveauté et la pertinence de ma thèse pour la littérature en systèmes d'information provient de la prise en charge des problèmes de contestation, de politique et d'agence collective vis à vis des médias sociaux. Finalement, j'apporte une contribution particulière en enquêtant le contexte peu étudié des mouvements de droite
In line with recent interest in social movements in OT and IS literatures and vis-à-vis the increasing digitalization of societies, in this dissertation I study the material enactment of social movements with, through, and by social media. In so doing, instead of separating social media and social movements to study their interactions—a maneuver that forecloses investigation into the situated constitution of both—I adopt a posthumanist performative perspective and shift my analytical gaze on the everyday actions and practices entailed in social media activism. This dissertation contributes to both OT and IS literatures. Specifically, in each essay I develop a practice-based material-discursive understanding of the subject matter that is useful in engaging, investigating, and making sense of phenomena entailed in social media organizing and their consequences. The novelty and relevance for the OT literature comes from attending to the constitutive role of materiality in organizing processes, while, an additional novelty and relevance for the IS literature comes from attending to issues of contestation, politics, and collective agency vis-à-vis social media. Finally, I make a distinctive contribution by attending to the understudied context of right-wing movements
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Asdourian, Bruno. "COMMUNICATION RELATION ET MÉDIAS SOCIAUX Étude du cas de la sensibilisation aux feux de forêt". Phd thesis, Université de la Méditerranée - Aix-Marseille II, 2010. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00573962.

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L'utilisation de nouveaux outils de l'information et de la communication, liés notamment à l'Internet, pour communiquer sur des causes d'intérêt général n'en est qu'à ses débuts. Les études et retours d'expériences dans ce domaine sont encore peu nombreux. L'objectif de cette thèse est d'analyser la communication entre les organisations – entreprises, organisations à but non-lucratif ou associations – et les usagers qui porte sur une grande cause environnementale et qui repose sur l'utilisation des technologies de l'information et de la communication – TIC –, en particulier des médias sociaux en ligne. La réflexion a bénéficié d'une expérimentation communicationnelle à l'échelle européenne dans le cadre d'un projet de prévention et de lutte contre les feux de forêt : le projet Fire Paradox – 6e PCRD, période 2006- 2010, consortium de 35 institutions. Ce projet a pour vocation de promouvoir le développement de nouvelles méthodes de lutte contre les incendies forestiers par l'utilisation du feu lui-même, soit dans le cadre de la prévention – feux prescrits –, soit pour combattre des feux – contre-feux.
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Asdourian, Bruno. "Communication relation et médias sociaux : étude du cas de la sensibilisation aux feux de forêt". Electronic Thesis or Diss., Aix-Marseille 2, 2010. http://www.theses.fr/2010AIX22300.

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L’objectif de cette thèse est d’analyser la communication entre les organisations et les usagers portant sur une grande cause environnementale et qui repose sur l’utilisation des médias sociaux en ligne. La réflexion a bénéficié d’une expérimentation communicationnelle à l’échelle européenne dans le cadre d’un projet de prévention et de lutte contre les feux de forêt : le projet Fire Paradox – 6e PCRD, période 2006-2010, consortium de 35 institutions.Nous souhaitons montrer qu’à partir d’usages du numérique correspondant essentiellement à une transmission mécanique de l’information, les usages d’Internet ont évolué et laissent entrevoir des caractéristiques communicationnelles au sens de l’école de Palo Alto. Cette « communication relation » conditionne les liens que souhaitent créer les organisations avec les usagers.La première partie de la recherche repose à la fois sur l’importance du caractère subjectif et émotionnel de l’individu dans toute communication, et notamment toute communication par des médias, et également sur l’observation des usages relationnels dans le contexte des médias en ligne à travers les contacts et échanges d’informations entre les acteurs.À partir des résultats précédents, l’objectif de la deuxième partie est de questionner la « communication relation » à travers les propriétés d’individualisation de la relation, d’inscription dans une communauté et de transparence communicationnelle.Cette thèse propose un regard sur des caractéristiques nouvelles de la communication en ligne en articulant la réflexion théorique avec une expérimentation à la fois technique et communicationnelle pour le projet Fire Paradox
Social media are based on the principle of the multiplicity of connections and are used for their capacity to find and to exchange with many partners who answer the specific needs of each individual, each company or each institution. An organization can reach a user from the social network of a member of its own social network. We have analyzed the new forms of on line communication and especially their impact in terms of information diffusion and communication. In a first part, “Internet Communication: communicating through arguments and through emotions and the role of confidence in co-building knowledge”, we explain how the text and the context have an impact on the involvement of the Internet users and we expose why confidence is a key element of the relation in order to build some common knowledge for the users and the organization. In a second part, “Communication relation in on line social media: between utopia and reality. Research and applications for a wildfire awareness strategy”, we develop the concept of a “communication relation” with three main characteristics: individualized communication, social communication and transparent communication. The approach in terms of “communication relation” has been applied to a large-scale European research project, the Fire Paradox project (Sixth Framework Program 2006-2010) concerning social media. We propose a first evaluation of the comparative interest of various social media. The results from the observation of the Internet users participation and from the on-line surveys allow to indicate the contributions and the limits of social media particularly for developing public awareness in a general interest cause
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El, Majoudi Sanae. "Le rôle des sources interpersonnelles d'information en ligne : le cas des « influenceurs des médias sociaux »". Electronic Thesis or Diss., Bourgogne Franche-Comté, 2024. http://www.theses.fr/2024UBFCG004.

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La montée en puissance des technologies de l'information et de la communication, notamment sur internet, a permis le développement d'un terrain propice aux échanges interpersonnels ainsi qu'au bouche-à-oreille électronique. Le consommateur n’est plus seulement confronté à l’influence de son réseau personnel traditionnel dans le contexte « hors ligne », mais à une multitude d'internautes qui émettent des avis et des opinions par rapport à des produits ou des marques. L'identification des différentes sources interpersonnelles d'information en ligne, susceptible d’influencer les internautes en communiquant sur les produits, est devenue donc un enjeu important pour les entreprises. Notamment, l’identification des « influenceurs des médias sociaux », cible très prisée du marketing d’influence (Leung et al., 2022). En effet, les partenariats publicitaires entre les marques et les « influenceurs des médias sociaux » (IMS) sont des pratiques devenues courantes. Les marques recourent à ces derniers pour promouvoir leurs produits en échange d’une rémunération. Cependant, les internautes sont de plus en plus méfiants à l’égard de ce genre de recommandations, considérées comme trop peu crédibles car intéressées. Dans ce cas, ces stratégies de communication donnent des effets inverses sur les attitudes et les comportements des consommateurs. Dans cette étude, nous tentons de comprendre les réactions des internautes à l’égard des partenariats publicitaires marque-IMS, en identifiant les facteurs pouvant les améliorer et le mécanisme par lequel cela se produit. Pour ce faire, et après une revue de la littérature existante, deux études ont été menées. Une première étude qualitative exploratoire auprès de 22 internautes, qui a souligné la méfiance des internautes à l'égard de ce genre de communication, ainsi que l’existence de facteurs conditionnant leur efficacité. Ensuite, une seconde étude expérimentale auprès de 868 internautes a été réalisée pour les tester. Ce travail doctoral présente ainsi un certain nombre de contributions théoriques et managériales. Principalement, des facteurs ont été identifiés comme pouvant influencer les réponses comportementales des internautes à l’égard de ces communications. Ces variables sont considérées comme des antécédents de la crédibilité de la source « IMS », qui opère comme l’organisme central par lequel leur influence se produit
The advancement of information and communication technologies, especially on the internet, has created an optimal environment for interpersonal interactions and electronic word-of-mouth. Now, consumers are not only influenced by their traditional offline networks but also by a multitude of internet users who share their opinions on products and brands. Identifying the different online interpersonal information sources, capable of impacting internet users, has thus become a critical focus for businesses. Particularly, identifying « social media influencers », highly coveted in influencer marketing (Leung et al., 2022). Indeed, advertising collaborations between brands and « social media influencers » (SMI), have become widespread practices. Brands resort to these individuals to endorse their products in exchange for compensation. However, internet users are increasingly cautious of this type of recommendations, considered not credible due to vested interests. In this case, these communication strategies may have adverse effects on consumer attitudes and behaviors. This study aims to comprehend internet users responses to brand-SMI advertising partnerships by identifying factors that can enhance their effectiveness and the mechanism by which this occurs. To achieve this, and after a review of existing literature, two studies were conducted. Firstly, an exploratory qualitative study involving 22 internet users shed light on user skepticism towards this form of communication and explored factors influencing its effectiveness. Subsequently, a second experimental study involving 868 internet users was conducted to test these findings. This doctoral research thus presents numerous theoretical and managerial contributions. Primarily, factors have been identified as potentially influencing the behavioral responses of internet users towards these communications. These variables are regarded as antecedents to the source « SMI » credibility, which functions as the central mechanism through which their influence occurs
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Liu, Xueliang. "Fouille d'informations multimédia partagées orienté événements". Electronic Thesis or Diss., Paris, ENST, 2012. http://www.theses.fr/2012ENST0071.

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La notion d’"évènement" est une des clés majeures permettant de se remémorer des souvenirs. Avec le développement du Web 2.0, beaucoup de sites de partage d’information au sujet d’évènements font leur apparition sur internet, et une grande variété d’évènements sont programmés et décrits par plusieurs services et réseaux sociaux en ligne. L’étude des relations entre medias sociaux et évènements pourrait tirer parti des connaissances liées au domaine des évènements et des ontologies afin de formuler les problèmes soulevés ; l’exploitation des caractéristiques multimodales peut aussi permettre d’explorer les caractéristiques en profondeur. Dans cette thèse, nous étudions le problème de l’extraction de connaissances quant aux relations entre évènements et données des réseaux sociaux. Trois problèmes sont au centre de notre analyse. Le premier problème porte sur l’enrichissement visuel des évènements : notre recherche vise à comprendre comment utiliser les médias sociaux pour illustrer des évènements. Le deuxième problème, la découverte d’évènement. Nous proposons d’utiliser la détection de niveaux et des méthodes de détection de sujet pour découvrir des évènements grâce aux annotations spatiales et temporelles présentes dans les médias sociaux. Le troisième problème concerne la modélisation visuelle des évènements, dont la problématique est de rassembler de façon automatique des échantillons d’apprentissage, afin de mettre en œuvre une représentation visuelle des évènements. La solution proposée consiste à rassembler des exemples à la fois positifs et négatifs ; de même, elle est dérivée de l’analyse du contexte des médias sociaux
The exponential growth of social media data requires scalable, effective and robust technologies to manage and index them. Event is one of the most important cues to recall people’s past memory. With the development of Web 2.0, many event-based information sharing sites are appearing online, and a wide variety of events are scheduled and described by several social online services. The study of the relation between social media and events could leverage the event domain knowledge and ontologies to formulate the raised problems, and it could also exploit multimodal features to mine the patterns deeply, hence gain better performance compared with some other methods. In this thesis, we study the problem of mining relations between events and social media data. There are mainly three problems that are well investigated. The first problem is event enrichment, in which we investigate how to leverage the social media to events illustration. The second problem is event discovery, which focuses on discovering event patterns from social media stream. We propose burst detection and topic model based methods to find events from the spatial and temporal labeled social media. The third problem is visual event modeling, which studies the problem of automatically collecting training samples to model the visualization of events. The solution of collecting both of the positive and negative samples is also derived from the analysis of social media context. Thanks to the approaches proposed in this thesis, the intrinsic relationship between social media and events are deeply investigated, which provides a way to explore and organize online medias effectively
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Karoui, Myriam. "Visibilité du capital social à travers les médias sociaux : Etudes de cas sur les dynamiques sociales de l'appropriation d'un outil d'Analyse de Réseaux Sociaux". Phd thesis, Ecole Centrale Paris, 2012. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00905525.

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Ce travail de thèse vise à comprendre les dynamiques sociales qui viennent influencer le processus d'appropriation d'une technologie SNA au sein d'une organisation. Pour ce faire, nous avons mené une étude inter-cas menée au sein de deux collectivités territoriales françaises et une étude intra-cas chez BOUYGUES CONSTRUCTION en nous appuyant sur un cadre théorique mobilisant la théorie de l'acteur stratégique de Crozier et Friedberg et la théorie de la pratique de Bourdieu. Un des principaux résultats de cette thèse est que l'appropriation d'une technologie SNA passe principalement par une appropriation socio-politique en deux phases : une phase d'appropriation de la nouvelle dimension donnée au capital social et une phase d'appropriation de la technologie pour servir les intérêts des acteurs concernant le développement du capital social. Nous avons également identifié que l'introduction d'un outil SNA est assignée à différentes notions symboliques (symbole de la légitimité du contrôle et de la supervision, symbole du soutien du top-management des pratiques de travail transversales, le symbole de la rigidité des structures organisationnelles, le symbole de la gestion des ressources informelles comme une ressource spécifique, le symbole de l'exclusion...) qui viennent légitimer et asseoir les différentes stratégies des groupes d'acteurs. Enfin, nous avons constaté que certains symboles liés à l'introduction du SNA sont étroitement liés à la culture de l'organisation. Ces principaux résultats ont pu être confortés par l'étude intra-cas menée chez BOUYGUES CONSTRUCTION, présentée comme une étude d'un cas particulier pouvant complémenter l'investigation menée au sein des deux collectivités territoriales.
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Grossetti, Quentin. "Système de recommandation sur les plateformes de micro-blogging et bulles filtrantes". Electronic Thesis or Diss., Sorbonne université, 2018. http://www.theses.fr/2018SORUS304.

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Avec la croissance sans précédent des publications sur les plateformes de micro-blogging, trouver du contenu intéressant pour un utilisateur est devenu un enjeu majeur. Cependant, en raison des propriétés intrinsèques des plateformes de micro–blogging, comme le flux gigantesque de messages arrivant tous les jours et leur faible durée de vie, il est difficile d’appliquer les méthodes traditionnelles de recommandation comme la factorisation matricielle. Après une étude approfondie d’un large jeu de donnée issu de Twitter, nous présentons un modèle de propagation qui repose sur l’homophilie présente dans le réseau pour recommander des messages aux utilisateurs. Notre approche s’appuie sur la construction d’un graphe de similarités lié aux interactions des utilisateurs. Nous présentons plusieurs expérimentations pour démontrer la qualité de prédiction de notre modèle et sa capacité à passer à l’échelle. Enfin, nous évaluons différents algorithmes de détections de communautés, qui permettent d’évaluer l’impact des systèmes de recommandations sur l’isolement communautaire des utilisateurs. Nous proposons une métrique permettant de quantifier la force des bulles filtrantes et nos résultats montrent que cet effet de bulle filtrante est en réalité limité pour une majorité d’utilisateurs. Il semble que, de façon contre intuitive, dans la majorité des cas les systèmes de recommandation ouvrent les perspectives des utilisateurs. Cependant, une minorité de personnes est concerné par l’effet de bulle et nous proposons donc un modèle reposant sur les liens entre communautés pour adapter les recommandations afin d’être plus en accord avec leur profil communautaire
With the unprecedented growth of user-generated content produced on microblogging platforms, finding interesting content for a given user has become a major issue. However due to the intrinsic properties of microblogging systems, such as the volumetry, the short lifetime of posts and the sparsity of interactions between users and content, recommender systems cannot rely on traditional methods, such as collaborative filtering matrix factorization. After a thorough study of a large Twitter dataset, we present a propagation model which relies on homophily to propose post recommendations. Our approach relies on the construction of a similarity graph based on retweet behaviors on top of the Twitter graph. We then conduct experiments on our real dataset to demonstrate the quality and scalability of our method. Finally, we investigate community detection algorithms and we present a metric to compute the strength of the filter bubble. Our results show that filter bubble effects are in fact limited for a majority of users. We find that, counter-intuitively, in most cases recommender systems tend to open users perspectives. However, for some specific users, the bubble effect is noticeable and we propose a model relying on communities to provide a list of recommendations closer to the user’s usage of the platform
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Altourah, Albaraa. "Hiérarchisation de l'information et "agenda setting" sur Twitter : étude comparée entre la France et le Koweit". Thesis, Lille 3, 2018. http://www.theses.fr/2018LIL3H008/document.

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Cette thèse de doctorat explore la validité de la notion d’agenda setting sur un média social particulier : Twitter. La théorie de l’agenda setting a montré comment les médias de masse utilise la hiérarchisation de l’information et la « prépondérance des sujets » (« issue salience ») pour tenter d’agir sur l’opinion publique. La thèse cherche à déterminer si cette théorie, conçue à une époque antérieure à l’avènement des médias numériques, peut s’appliquer à Twitter qui est à la fois un média de masse et un média d’exposition sélective à l’information.La recherche est menée sur le terrain de la communication politique. Deux études ont examinés et comparés les comptes de personnalités politiques et de medias d’information générale dans deux Twittosphères : l’une française et l’autre koweitienne durant une période de l’année 2016, correspondant pour la France aux primaires qui ont précédé les présidentielles. Une enquête sur les utilisateurs de ces Twittosphères complète cette analyse.Les résultats montrent à quelles conditions un effet d’ « agenda setting » peut se former et créer des conversations au-delà de la « bulle de filtrage » auquel conduit l’exposition sélective à l’information
This doctoral thesis explores the validity of the agenda setting theory in the social media platform of Twitter. The theory has shown how the mass media prioritize information using the "issue salience" to try to influence public opinion. This thesis seeks to determine whether this theory, conceived in an era prior to the advent of digital media, can be applied to Twitter, which is both a mass media source and a selective news media source.This research is conducted in the field of political communication. Two studies have examined the accounts of political personalities and mass media sources present on Twitter in two Twitterspheres, France and Kuwait, during a selected period of the year 2016, corresponding for France to the primaries that preceded the presidential elections. A survey of users of these Twitterspheres completes this analysis.The results showed under what conditions an effect of "agenda setting" can form and create conversations beyond the "filtration bubble" that commands the selective exposure to information
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Lacoste, Karine. "Interprétation et implantation de l’innovation au sein de la Société Radio-Canada". Thesis, Université d'Ottawa / University of Ottawa, 2014. http://hdl.handle.net/10393/31728.

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Dans le cadre de cette thèse, nous nous sommes intéressés à la radiodiffusion publique canadienne dans un contexte où l’évolution technologique de même que des facteurs financiers obligent Radio-Canada à se réinventer par le biais de l’innovation. L’objectif de la recherche est de mieux comprendre comment s’implante l’innovation à Radio-Canada, et plus spécifiquement au sein d’une station régionale, puisque les conditions y sont plus précaires et que la polyvalence des employés y est grandement sollicitée. Les témoignages recueillis lors d’entrevues auprès de douze employés et trois cadres nous permettent de dresser un portrait détaillé de l’innovation à ICI Ottawa-Gatineau. Des stratégies de gestion adéquates apparaissent comme essentielles au succès de l’implantation d’innovations dans un contexte de convergence où les ressources sont limitées et les employés débordés. Nous présentons ainsi un aperçu de la radiodiffusion publique canadienne en région et nous analysons l’efficacité des stratégies et des choix qui en infléchissent son évolution.
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Rouch, Jean-Pierre. "Instants d'images : approches sociologiques de l'image, du temps et des rythmes sociaux". Toulouse 2, 1996. http://www.theses.fr/1996TOU20012.

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Cette recherche interroge le rapport media societe en observant comment apparait et se construit un nouveau temps societal en rupture avec le temps dominant de la modernite industrielle. Pour cela, elle se donne deux points d'observation constitues par deux types de temps, situes a deux niveaux differents de la societe. Dans une premiere partie, elle caracterise le regime temporel des images televisees, elargi ensuite au zapping qui en constitue une mise en acte. Dans une seconde partie, elle decrit des systemes d'actions et de representations singuliers du temps vecu, a partir de certaines activites professionnelles et de certains rapports au temps atypiques. Cette double etude voit se degager une homologie structurale entre les deux temps. Elle permet de mettre au jour des modalites temporelles communes, un principe structural commun (la centralite du sujet qui recompose la multiplicite des temps) et un principe dynamique commun (une delinearisation des temporalites). L'homologie permet enfin d'elargir ces constatations a l'apparition d'un nouveau temps social global incluant temps des media et temps social vecu
This reserarch questions the connection between media and society throu through the way a new social and global time appears and is socially constructed, breaking with the dominance of modern time. With this aim in view, the thesis chooses to observe two different times located in two different levels of the society. The first part observes and characterizes the temporal system of tv frames, then exends it to zapping, regarded as its practical application. The second part describes individual systems of actions and representations of time, through several atypical occupations and timetables. This double study allows to draw from it a structural homology between the two kinds of time. It permits to describe the emergence of common modes of time. Of a common structural principle (the centrality of the subject who articulates the multiplicity of times) and a common dynamic principle (the delinearisation of temporalities) finally, the homology allows to extend these observations to the appearance of a new social global time that includes time of media and everyday social time
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Charmarkeh, Houssein. "Pratiques médiatiques, usages des médias sociaux et trajectoires migratoires des Somaliens en France et au Canada". Thesis, Paris 3, 2013. http://www.theses.fr/2013PA030099.

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Les technologies de l’information et de la communication (TIC) sont omniprésentes et les médias sociaux, la télévision par satellite et internet façonnent notre façon de vivre, de travailler et d’interagir. Elles ont aussi transformé la migration internationale, rendant possible pour les migrants le maintien des liens forts entre la société d’accueil et le pays d’origine. De nombreux travaux ont été menés dans ce cadre sur les usages des TIC par les migrants dans les pays d’accueil. Toutefois, les travaux relatifs aux usages des TIC par les réfugiés durant leurs trajectoires migratoires sont embryonnaires. Cette étude porte sur l’analyse des pratiques médiatiques et des usages des médias sociaux par les refugiés Somaliens depuis la Somalie jusqu’en France (Rennes, Angers et Paris). En outre, la présente enquête de terrain est multi-sites et s’est s’intéressée à comprendre les liens entre reconstruction identitaire et pratiques médiatiques des Somaliens dans deux villes canadiennes, Ottawa et Toronto. Malgré l’émergence des études sur la communauté somalienne du Canada, très peu de recherches existent sur l’analyse des pratiques médiatiques des Somaliens, surtout dans le contexte domestique. La démarche méthodologique adoptée s’articule dans une posture épistémologique empruntant les outils de l’ethnographie critique et multi-sites. L’ethnographie critique vise à dénoncer les inégalités sociales et économiques dans lesquelles vivent les Somaliens en France et au Canada. Les résultats de cette recherche dévoilent que les réfugiés, loin des clichés largement répandus les désignant souvent sous-équipés et maîtrisant peu l’informatique, savent manier les médias sociaux (Facebook, Youtube) et les moyens de communication instantanée (Skype, MSN Messenger, VoIP). Nous verrons aussi comment l’utilisation collective des vidéos sur Youtube, de la télévision et la radio dans la salle de séjour par les Somaliens au Canada occupe un rôle complémentaire par rapport à celui des institutions chargées de la sauvegarde de la mémoire et de la transmission de l’identité culturelle. La production et la réception de vidéos et des émissions radiophoniques et télévisuelles de la communauté somalienne correspondent à autant de « traces » pour reconstruire de façon symbolique la Somalie. En donnant une attention particulière aux pratiques médiatiques dans le contexte migratoire, cette présente recherche tente de contribuer à l’avancement du savoir sur les usages des TIC par les réfugiés Somaliens
Technologies are omnipresent in our society, from social media, to satellite television and Internet broadcasting and shape the way we live, work, and interact. It has also transformed the international migration, making it possible for migrants to maintain strong ties between their host society and country of origin. Many studies have been conducted on the usage of ICT by migrants in the host country; however, there is limited research on the use of ICT by refugees during their migratory paths. This study focuses on the analysis of media practices and uses of social media by Somali refugees from Somalia to France (Rennes, Angers and Paris). In addition, this field survey is multi-sited and covers the relationship between the media practices and identity reconstruction of Somalis in two Canadian cities, Ottawa and Toronto. Despite the emergence of studies on the Canadian Somali community, very little research exists on the analysis of media practices Somalis, particularly in the domestic context. The methodological approach used in this study is based on an epistemological posture via the tools of critical ethnography and multi-sited. Critical ethnography aims to address the social and economic inequalities in which Somalis live in France and Canada. The results of this research show that the refugees, who are often labelled as being under-equipped with limited knowledge of computers, know how to use social media (Facebook, Youtube) and instant communication tools (Skype, MSN Messenger,VoIP) and information technologies and communication. We will also see how the collective use of YouTube videos, television and radio by Somalis in Canada and France has a complementary role to that of the institutions responsible for safeguarding the memory and transmission of cultural identity. The production and reception of video, radio and television broadcasts of the Somali community symbolize "traces" or efforts to rebuild Somalia. Through detailed analysis of media practices in the context of migration, this study seeks to contribute to the advancement of knowledge on the use of ICT by Somali refugees
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Verville, Mélanie. "Usages politiques des médias sociaux et du WEB 2.0 - Le cas des partis politiques provinciaux québécois". Thesis, Université Laval, 2012. http://www.theses.ulaval.ca/2012/29467/29467.pdf.

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Les médias sociaux et les applications diverses du Web 2.0 proposent de nouvelles façons de communiquer pour les organisations politiques désireuses d’entretenir des liens avec leurs divers publics. Au Québec, les partis politiques provinciaux commencent peu à peu à investir cette nouvelle sphère médiatique et à intégrer les médias sociaux dans leurs stratégies de communication. Dans un contexte de malaise démocratique, le web offre plusieurs potentialités, notamment pour revitaliser le lien de confiance avec les citoyens, mobiliser l’électorat et susciter sa participation. Il en revient cependant aux partis politiques de miser sur ces fonctionnalités. En procédant à une analyse de contenu d’un échantillon de 60 sites Web, comptes Facebook et Twitter des cinq principaux partis politiques provinciaux québécois, nous tentons de déterminer si ces organisations utilisent le Web et les médias sociaux de façon à favoriser l’engagement et la participation politique des citoyens. Nous proposons d’abord qu’un parti de gouverne tendra davantage vers une approche marketing de l’usage des médias sociaux alors qu’un parti d’opposition ou un tiers parti favorisera l’approche citoyenne. Nous avançons également qu’un parti d’électeurs tendra davantage vers l’approche marketing alors qu’un parti de militants favorisera l’approche citoyenne. Les résultats démontrent que tous les partis, peu importe leur position de pouvoir ou leur culture organisationnelle, adoptent majoritairement l’approche marketing. La position de pouvoir et la culture organisationnelle ont cependant une incidence minime, les partis d’opposition, tiers partis et partis de militants étant, de façon générale, ceux accordant une plus grande part de leur usage à l’approche citoyenne.
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Lyonnais, Marie-Claude. "Les médias sociaux dans le cadre d'une recherche participative en santé auprès des Inuit du Nunavik". Master's thesis, Université Laval, 2017. http://hdl.handle.net/20.500.11794/27816.

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Cette étude exploratoire vise à offrir une base d’informations entourant l’utilisation des médias sociaux dans le cadre d’une recherche participative en santé auprès des communautés Inuit du Nunavik. Des entrevues semi-structurées réalisées auprès d’une trentaine de Nunavimmiut (Inuit du Nunavik) et le contenu de six groupes et deux pages Facebook ont fait l’objet d’une analyse thématique pour mieux comprendre l’usage fait par les Nunavimmiut des médias sociaux, et déterminer les meilleures méthodes pour améliorer la communication dans le cadre d’une recherche participative. Les résultats démontrent que les médias sociaux, particulièrement Facebook, sont devenus des moyens de communication incontournables pour joindre et impliquer les populations dans un tel processus, mais qu’ils doivent s’inclure dans une stratégie globale intégrant les canaux de communication traditionnels. Il doit également y avoir une adaptation culturelle de la part des chercheurs lors de leur utilisation, en respectant les normes sociales et culturelles des Inuit, pour qu’il puisse y avoir une communication réussie, et obtenir ainsi des résultats de recherche probants correspondant aux besoins réels des communautés. Mots-clés : Inuit, Nunavik, médias sociaux, recherche participative, santé, communication interculturelle, adaptation culturelle
This exploratory study aims to provide information about the use of social media as part of a communication strategy within an Inuit community-based participatory health research (CBPR). Thirty semi-structured interviews conducted with Nunavimmiut (Inuit from Nunavik), as well as the content of six Facebook groups and two Facebook pages, were the subject of a thematic analysis. The goal was to better understand the use of social media by Nunavimmiut, and the best methods to improve communication within an Inuit CBPR. The results show that social media, especially Facebook, is an effective tool to reach and involve local people in the research process, but needs to be included in a broader strategy including traditional media. Researchers also need to culturally adapt their use of social media by respecting the social and cultural norms of Inuit to communicate successfully and generate more locally valuable research results. Key words: Inuit, Nunavik, social media, community-based participatory research, health, cross-cultural communication, cross-cultural adaptation
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Uratnik, Miha. "Le rôle des médias sociaux dans la co-création des utilisateurs et dans l'innovation de service". Thesis, Lille 1, 2015. http://www.theses.fr/2015LIL12011/document.

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La généralisation des médias sociaux change la façon dont les organisations interagissent avec les utilisateurs dans le cadre de l'innovation de service. Elle met en lumière des relations de co-production et de co-création. Cependant, l’analyse de ces relations entre l'innovation de service interactionnelle et les médias sociaux fait actuellement défaut. L’intégration de telles interactions met en évidence différents niveaux hiérarchiques dans la conception, la création et la diffusion de la connaissance.L’analyse a de réduire l’écart entre les médias sociaux et les réseaux d'innovation dans les services dans différents secteurs en utilisant l'innovation de service interactionnelle réalisée en coopération avec l'utilisateur des médias sociaux. L'intérêt ici ne réside pas uniquement dans la co-production d'information, mais dans la compréhension de la manière dont les organisations mettent à profit l'innovation non technologique et le méta-changement en lien avec les médias sociaux.Dans une première étape, cinq entreprises ont été étudiées sur une longue période à travers une méthodologie qualitative qui a permis la validation du modèle interactionnel. Ensuite une validation quantitative a été obtenue sur la base d'un échantillon plus grand.La thèse montre que les entreprises exploitent les médias sociaux pour l'innovation de service interactionnelle différemment les unes des autres. Bien que les médias sociaux semblent importants pour la co-création de valeur, les entreprises ne maitrisent pas les possibilités de co-création car elles co-produisent principalement lors d’interactions isolées avec les utilisateurs de médias sociaux dans les réseaux d'innovation de services
The pervasive availability of social media is changing how organizations interact with the user in service innovation. However, the explanation how to leverage the co-production and co-creation relationship in interactional service innovation with the social media user is missing. The integration of such interactions reveals a system of knowledge production and dissemination. The system unfolds a configuration of hypothetical interactions, namely the gap between the social media and service innovation networks across different sectors is narrowed with the interactional model and social media user in co-production and co-creation. The emphasis is on how organizations leverage the non-technological innovation and complex meta-change with social media in different environments. The research involves the exploratory sequential research; qualitative leading to the quantitative methodology. In qualitative research five companies were investigated during a long-term span. A particular qualitative methodology was used for the validation of the interactional model. However, the results lead to the quantitative validation and testing of hypotheses as theorized in the qualitative step. Companies leverage social media user for interactional service innovation with different specifics and co-produce or co-create value. The findings are hypothesized on a larger sample to confirm/refute different hypotheses. Although social media seem significant for co-creation, the findings do not follow suit. Companies do not employ the possibilities of co-creation with social media; they rather co-produce value with scarce unique interactions with social media users across different sectors
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Lee, Sang-Gil. "Médias et expérience de l'espace public : étude sur les usages sociaux du vidéotex résidentiel en France". Paris 5, 1999. http://www.theses.fr/1999PA05H043.

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Le but de cette étude consiste à montrer, à travers une analyse concrète sur le cas du vidéotex français, que l'utilisation des nouveaux medias présente aujourd'hui une nouvelle possibilité de former l'espace de communication ou se noue le lien social. Tout au long de cette étude, nous avons constaté trois points essentiels qui éclaircissent les conditions de possibilité pour l'expérience de l'espace public médiatisé par le vidéotex. En premier lieu, l'interactivité du vidéotex sous sa forme actuelle s'est historiquement élaborée à travers un processus complexe d'appropriation sociale dans la vie quotidienne. En deuxième lieu, le << media interactif >> ainsi construit donne naissance a un espace communicationnel dont le fonctionnement se singularise non seulement par les caractéristiques techniques du dispositif, mais aussi par son articulation avec les règles de l'interaction ordinaire. En troisième lieu, les usages de cet espace de communication télématique se centrent sur différents niveaux d'identification personnelle ou collective, et par la influencent la structuration des rapports sociaux. .
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Narcisse, Nicolas. "L'entreprise face au tribunal de l'opinion : modélisation des débats sociaux impliquant les entreprises". Paris 4, 2002. http://www.theses.fr/2002PA040187.

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Partant d'une volonté de recomposer, comprendre et modéliser les phénomènes de communication propres aux crises médiatiques affectant les entreprises, ce travail s'est inscrit dans la lignée des travaux sur la construction et l'impact des débats qui ont cours dans l'espace public. L'expérimentation choisie a d'abord permis de démontrer que ce type de polémique est davantage qu'un événement médiatique : un débat social construit et animé par les journalistes et les acteurs sociaux. C'est aussi un produit archétypique des médias d'information parce qu'il fait non seulement entrer la Cité en débat (visée éthique des médias), mais aussi parce qu'il est vecteur d'une audience optimale (visée économique des médias). Par ailleurs, l'étude de l'impact d'un tel phénomène sur l'entreprise et sa portée sociale a permis de montrer qu'à cette occasion, les médias convoquent un véritable tribunal présidé par l'opinion publique. Ce tribunal chargé de décider de l'acceptabilité sociale d'actes perçus comme litigieux est aussi en mesure de sanctionner leurs auteurs, des acteurs sociaux tels que les entreprises. Dans ce cas, la sanction se traduit par une dégradation de leur image et de leur réputation. Enfin, ce travail a pu mettre en évidence que ce type de procédure judiciaire symbolique conduit l'espace public à générer de nouvelles normes visant à empêcher la réédition de l'acte délictueux.
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Marchal, Bruno. "La médiation informationnelle au travers de plateformes de réseaux sociaux : l'application de Facebook lors de l'apprentissage du français langue étrangère en Thaïlande". Thesis, Normandie, 2018. http://www.theses.fr/2018NORMR116/document.

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Le propos contenu dans cette recherche concerne les plateformes interactives et réticulaires peuplant désormais notre quotidien, et qui se présentent d’abord à nous sous la forme d'objets techniques, mais dont les usages construisent des représentations sociales. Des médiations informationnelles s’y développent que nous avons voulu étudier en capturant celle du français dans le contexte de ses apprenants thaïlandais à l’Université, pour une langue réputée difficile, non apparentée et distante. Une double analyse quantitative et qualitative menée en partie avec le logiciel NVivo nous a permis de mettre à jour le fait que, sous certains aspects et dans certains environnements, un réseau socio-numérique comme Facebook pouvait faciliter un apprentissage informel participant à une économie de la connaissance. Nous avons identifié des usages et des pratiques spécifiques qui ne sont pas ceux d’une plateforme d’enseignement à distance conçue comme telle. Ainsi, une certaine créativité s’y exercerait dans la construction de documents scripto-audio-visuels sur des dispositifs techniques médiateurs et multiplateformes où l’autonomie de l’usager y serait culturellement et socialement située par les identités, appartenances, perceptions, habitus et autres dispositions qui structurent sa relation au monde et vont conditionner son envie, sa manière ainsi que sa capacité pratique à s’approprier des éléments d’apprentissage de la langue
The subject of this research concerns the interactive and reticulated pattern platforms that now populate our daily lives, and which first appear to us in the form of technical objects, but whose uses build social representations. We studied Informational mediations developed there by focusing on French in the context of its Thai students at the University, since French is a language deemed difficult, unrelated and distant. A double quantitative and qualitative analysis conducted in part with the NVivo software allowed us to update the fact that, in certain aspects and in certain environments, a digital social network like Facebook could facilitate informal apprenticeship participating in an economy of knowledge. We have identified specific uses and practices that are not those of a distance education platform designed as such. Thus, a certain creativity would be exercised in the construction of scripted audio-visual documents on mediating and multiplatform technical operational systems where the autonomy of the user would be culturally and socially situated according to identities, group memberships, perceptions, habits and other factors that structure its relationship to the world and will condition its desire, its manner and its practical ability to appropriate elements of language learning
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