Literatura científica selecionada sobre o tema "Analyse des processus métier"
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Artigos de revistas sobre o assunto "Analyse des processus métier"
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Garcia, Dantielli Assumpção. "SEXISME ET FÉMINISATION DE LA LANGUE: UN PROCESSUS DE MANUÉLISATION". Linguagem em (Dis)curso 18, n.º 3 (dezembro de 2018): 471–84. http://dx.doi.org/10.1590/1982-4017-180302-11117.
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Résumé À partir de l’articulation théorique entre l’Analyse de Discours et l’Histoire des Idées Linguistiques, ce travail analyse le manuel Femme, j’écris ton nom… Guide d’aide à la féminisation des noms de métiers, titres, grades et fonctions (1999), dans le but de réfléchir sur la constitution du processus de manuélisation d’un langage non sexiste marqué par la féminisation de la langue. La manuélisation d’une langue féminisée produit un savoir sur le genre morphologique, ce qui permet d’expliciter la formation de la forme féminine des noms de métiers, fonctions, grades et titres, et le manuel Femme, j’écris ton nom… met en évidence que les femmes peuvent exercer (ou exercent déjà) n’importe quel métier et que l’emploi du masculin comme forme générique est une erreur et une agression contre la femme.
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Connan, Pierre-Yves, e Angélica Rigaudière. "Culture matérielle scolaire et médiatisation du métier de professeur des écoles : les objets de l’école à l’écran sur la vlogosphère". Approches Théoriques en Information-Communication (ATIC) N° 8, n.º 1 (4 de outubro de 2024): 211–33. http://dx.doi.org/10.3917/atic.008.0211.
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Nous explorons la manière dont la culture matérielle scolaire s’inscrit dans le processus de médiatisation et de valorisation du métier de professeur des écoles. Notre contribution prend pour objet deux chaînes YouTube consacrées au métier d’enseignant du premier degré, à la vie quotidienne du professeur et aux activités de classe. Nous abordons d’abord la corrélation qui existe entre la représentation des objets par les professeurs des écoles et les normes de la présentation de soi sur YouTube . Notre analyse porte ensuite sur les mises en scène et en récit du matériel scolaire : selon quels éclairages, au sens propre et au sens figuré, les objets sont-ils présentés ? Nous montrons enfin qu’en jouant avec les représentations d’une culture matérielle scolaire commune, avec la capacité des objets à relier et à s’inscrire dans le processus pédagogique, les youtubeuses font découvrir les coulisses du métier et témoignent du travail invisible de l’enseignant.
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Simar, Carine, e Didier Jourdan. "Analyse de l’activité d’enseignants du primaire en éducation à la santé". Nouveaux cahiers de la recherche en éducation 14, n.º 2 (24 de abril de 2012): 7–25. http://dx.doi.org/10.7202/1008909ar.
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D’un système éducatif à l’autre, l’éducation à la santé n’occupe pas le même statut. En Irlande, elle a été instituée comme une discipline d’enseignement en 1999. Cet article se propose d’analyser le processus de redéfinition de la tâche en matière d’éducation à la santé telle qu’opéré par les enseignants du primaire dans ce contexte spécifique. L’étude qualitative conduite mobilise des apports théoriques issus de l’analyse du travail et de la psychologie ergonomique. L’analyse des données indique que les enseignants se donnent deux types de buts qui se déclinent dans le temps. Les facteurs qui sous-tendent le processus de redéfinition de la tâche sont essentiellement liés à l’institution et aux dimensions collectives du métier d’enseignant.
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Clavier, Loïc, e Régis Rémy. "L’émergence du métier de CPE depuis 1945 : analyse d’un processus de co-construction inachevé". Les Sciences de l'éducation - Pour l'Ère nouvelle 52, n.º 4 (2019): 39. http://dx.doi.org/10.3917/lsdle.524.0039.
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von Brederode, Marion. "Les enseignant-es innovateurs/trices : rester loyal-e à l’institution face à son affaiblissement ? Analyse d’un processus d’involution". Raisons éducatives N° 28, n.º 1 (23 de setembro de 2024): 203–21. http://dx.doi.org/10.3917/raised.028.0203.
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Cet article propose de documenter le processus d’involution, qui désigne le fait que des enseignant-es critiques vis-à-vis de l’institution continuent à y œuvrer, mais qu’ils/elles se regroupent, en dehors de son contrôle, dans des communautés, souvent connectées, pour y puiser des ressources leur permettant d’innover et de « tenir » dans le métier. Il présente et discute les résultats d’une enquête exploratoire menée auprès d’un groupe de sept enseignantes d’un même établissement, en lien avec l’association Inversons la classe, qui ont intégré à leurs pratiques des modalités de classe inversée.
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Saunier, Isaline. "L’apprentissage contemporain de la couture du deel au sein d’une université publique d’Ulaanbaatar (Mongolie)". Ethnologie française Vol. 53, n.º 3 (8 de novembro de 2023): 483–95. http://dx.doi.org/10.3917/ethn.233.0483.
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Cet article analyse le rôle de l’apprentissage de la couture dans le processus de socialisation des femmes en Mongolie contemporaine. À partir de données ethnographiques récoltées en 2018 au sein d’une université publique dans la capitale Ulaanbaatar, il montre comment l’atelier de couture est un espace privilégié d’apprentissage de la couture du deel , vêtement revendiqué comme traditionnel par les Mongols, d’entre-soi au féminin et de partages entre apprenties et enseignante. L’atelier devient un lieu de socialisation professionnelle des futures couturières, métier encore aujourd’hui fortement ancré dans une division genrée des rôles.
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PEREZ-ROUX, Thérèse. "Construction professionnelle, représentations et rapport à la formation des étudiants en masso-kinésithérapie". Revue Education, Santé, Sociétés, Volume 9, Numéro 1 (24 de fevereiro de 2023): 95–114. http://dx.doi.org/10.17184/eac.6953.
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La réforme des études de masso-kinésithérapie mise en place en 2015 a amené des changements dans la formation initiale des étudiants. La recherche présentée dans cet article s’intéresse aux représentations, au rapport à la formation et au futur métier des étudiants en masso-kinésithérapie. Elle permet de documenter les processus de construction professionnelle. Se former au métier peut être considéré comme un moment délicat pour les étudiants qui débutent et deviennent peu à peu responsables de leurs actes, des autres et d’eux-mêmes. Le cadre théorique mobilise les concepts de professionnalisation et de rapport au savoir. Sur le plan méthodologique, un questionnaire en ligne a été diffusé en 2020 à l’échelle nationale (n=1011). Les données recueillies ont fait l’objet d’une analyse univarié puis bivariée à partir des variables genre, année d’étude, reprise d’études. Les résultats montrent des préoccupations et des attentes qui évoluent sur la durée des études ; ils se différencient en fonction du genre et questionnent l’articulation entre care et cure. Ils soulignent un écart entre l’intention de professionnalisation/universitarisation portée par la réforme des études et ce qui mobilise les étudiants, davantage focalisés sur l‘apprentissage du métier. Ceci induit des décalages entre les prescriptions institutionnelles et les attentes des étudiants vis-à-vis de la formation.
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Turcotte, Louis, Robert Bastien, Carole Clavier e Yves Couturier. "Ce que nous apprend le travail des agents pivots sur les approches intégrées : analyse exploratoire du cas de l’approche école en santé". Service social 57, n.º 2 (21 de outubro de 2011): 55–73. http://dx.doi.org/10.7202/1006293ar.
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Dans cet article, nous abordons les approches école-famille-communauté en tant qu’approches intégrées inscrites dans les nouvelles pratiques de la gestion publique et les nouveaux modes d’intervention qui les accompagnent. À partir d’une recherche exploratoire sur la mise en oeuvre d’une intervention qui lie la santé publique et l’éducation – l’approche École en santé –, nous cherchons à cerner les propriétés d’un métier en émergence, celui d’agent pivot. Plus avant, nous cherchons à dégager comment le déploiement local d’une approche intégrée ne saurait être compris comme le résultat des seuls gestes posés par un agent mobilisateur, mais de dynamiquespragmatiques dont le sens et les orientations sont éclairés par les situations des différents acteurs impliqués dans le processus.
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Bodelet, Claire. "« Nous ne faisons pas un métier comme les autres »". L'Année sociologique Vol. 74, n.º 1 (5 de março de 2024): 147–75. http://dx.doi.org/10.3917/anso.241.0147.
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Cet article porte sur un groupe d’artistes méconnus des sciences sociales, les « clowns à l’hôpital ». Il montre que leur socialisation se caractérise par la création d’une identité spécifique et individuelle de clown qui est ensuite plus ou moins mise à l’épreuve dans le travail à l’hôpital. En effet, la création de son clown est une condition incontournable pour devenir membre du groupe. Elle donne lieu à une grande diversité de personnages qui ne sont pas interchangeables et que l’on peut ensuite « amener » avec soi n’importe où, y compris à l’hôpital. En quoi consiste concrètement le travail de construction de son identité personnelle de clown ? Comment le groupe professionnel régule-t‑il cette diversité ? Et une fois entrés à l’hôpital, dans quelle mesure les clowns parviennent-ils à préserver leur identité d’artiste ? À partir d’une ethnographie menée en France avec l’association Le Rire Médecin, l’article analyse comment les clowns à l’hôpital construisent une identité professionnelle « pas comme les autres », dans un processus à la croisée du monde des arts et de celui des soins. Celle-ci s’appuie sur des acquis de leur socialisation professionnelle et sur des pratiques de régulation individuelles et collectives de leur identité d’artiste.
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TANGUY, Lucie. "Changements techniques et recomposition des savoirs enseignés aux ouvriers : des discours aux pratiques". Sociologie et sociétés 23, n.º 1 (30 de setembro de 2002): 71–86. http://dx.doi.org/10.7202/001783ar.
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Résumé À rencontre des discours, aujourd'hui dominants, qui postulent une correspondance linéaire entre la technique, les impératifs économiques et les savoirs, cette étude entend montrer comment les institutions de formation retraduisent les demandes qui leur sont adressées selon une logique propre. Parmi ces processus de retraduction, l'action des enseignants s'avère en ce moment un opérateur essentiel de l'évolution de la formation professionnelle en France, laquelle tend à passer d'un apprentissage de savoirs de métier à un enseignement de savoirs techniques. En appréhendant les savoirs transmis par l'école comme le produit d'un faisceau de relations sociales, la démarche mise en œuvre ici permet de procéder à une analyse qui échappe aux conceptions sustantialistes et relativistas.
Teses / dissertações sobre o assunto "Analyse des processus métier"
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Boukhebouze, Mohamed. "Gestion de changement et vérification formelle de processus métier : une approche orientée règle". Lyon, INSA, 2010. http://theses.insa-lyon.fr/publication/2010ISAL0016/these.pdf.
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Le travail proposé dans cette thèse traite de la flexibilité de la modélisation et la vérification des processus métier. L’objectif étant, de permettre, d’une part, une modélisation souple qui prend en compte la nature dynamique des éléments d’un processus métier ; et d’autre part, la vérification du déroulement du processus pour s’assurer de son bon fonctionnement. Pour atteindre cet objectif, nous avons entrepris, dans le cadre de cette thèse, des recherches qui visent la construction d’un modèle de processus basé sur un nouveau pattern de règles appelé ECAPE-M. Ce modèle permet de décrire un processus métier d’une manière déclarative, en utilisant un ensemble de règles ECAPE. Le formalisme ECAPE est considéré dans nos travaux comme une extension du formalisme ECA, initialement défini par Evénement – Condition – Action, avec une post condition pour contrôler l’exécution de l’action d’une règle et lancer une action de compensation dans le cas ou l’exécution n’est pas valide et avec un post événement pour décrire explicitement les événements qui seront générés par l’exécution de l’action de la règle pour construire un graphe d’exécution du processus. Le modèle ECAPE-M permet non seulement l’expressivité de la nature dynamique des différents éléments d’un processus métier mais aussi la vérification du bon fonctionnement d’un processus. Nous proposons de considérer le modèle ECAPE-M selon trois plans d’abstraction : Le plan métier où les processus sont définis par un ensemble de règles ECAPE. Nous proposons ici un nouveau langage, appelé ECAPE-L, qui utilise une syntaxe basée sur XML, pour décrire les éléments des processus métier. Ce nouveau langage déclaratif est proche des langages d’exécution impératifs de processus tels que BPEL et XPDL car il peut être exécuté par un moteur de règles qui interprète les différentes instructions. Le plan comportemental où une démarche de gestion du changement d’une règle dans le modèle ECAPE-M est mise au point. Cette démarche consiste à définir les relations entre les différentes règles, et traduire l’ensemble des règles et relations en un graphe orienté appelé graphe d’impact. L’analyse de ce graphe permet de déterminer l’ensemble des règles impactées par un changement et d’estimer le coût de changement d’une règle en terme de nombre d’opérations de changement. Le plan opérationnel où le modèle d’un processus ECAPE-M est traduit en un réseau de Pétri coloré appelé ECAPE-net afin de modéliser la sémantique d’exécution du processus. Notre contribution est validée par l’élaboration de l’architecture d’une plateforme de modélisation et d’analyse de processus métier appelé BP-FAMA (Business Process Framework for Agility of Modeling and Analysis)Efficient organizations need to ensure that their business processes are flexible so that these processes can easily accommodate changes in regulations and policies. Appropriate techniques to model and verify these processes are required. In this manuscript, we present a rule-based model, called ECAPE-M, that aims at improving the management of business processes in terms of flexibility and verification. This model extends the Event-Condition-Action (ECA) model and suggests formal tools for verification purposes. In this approach, the logic of a process is defined with a set of business rules that correspond to the policies in the organization. Each business rule is represented using the Event-Condition-Action-Post-condition-post-Event (ECAPE) formalisms. The representation of our rule-based approach requires a new declarative language that will offer the necessary syntax and semantics to describe ECAPE rules and the core elements in a business process. These elements are participants, variables, and activities. For this reason, we propose a new the rule-based business process definition language called ECAPE-L, which has an XML-based syntax to describe business processes in declarative way. An advantage of the ECAPE-M is that a process can be easily translated into a graph of rules. This graph is used to first, look into the changes of rules by checking the relationships between the rules and second, estimate cost changes in a process. Another advantage of the ECAPE-M is the translation of a process into a new colored Petri net called ECAPE net. An ECAPE net is used to check if a process satisfies some properties such as no Deadlock, and no Livelock. Finally, we proposed the BP-FAMA as an integration environment of the different elements we proposed. This environment consists of different tools namely:Business Rules Definer; Business Rules behavior analyzer and Business Rules simulator
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Kherbouche, Mohammed Oussama. "Contribution à la gestion de l'évolution des processus métiers". Phd thesis, Université du Littoral Côte d'Opale, 2013. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00968863.
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La gestion de l'évolution des processus métier exige une compréhension approfondie des cause des changements, de leurs niveaux d'application ainsi que de leurs impacts sur le reste du système. Dans cette thèse, nous proposons une approche de gestion et de contrôle de l'éolution des processus métier permettant d'analyser ces changements et de comprendre leurs impacts. Cela assistera les concepteurs et les chargés de l'évolution des processus métier à établir une évaluation a priori de l'impact pour réduire les risques et les coûts liés à ces changements et d'améliorer le service et la qualité des processus métier. Ce travail consiste à proposer un ensemble de contributions permettant une vérification de la cohérence et de la conformité des modèles de processus métier après chaque changement, mais aussi d'établir une éaluation a priori de l'impact structurel et qualificatif des modifications. Les différentes approches proposées sont en cours d'expérimentation et de validation à travers le développement d'une plate-forme basée sur l'environnement Eclipse
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Masse, Pierre-Aymeric. "Conception contextuelle des interactions entre un modèle de processus opérationnel et des modèles de processus supports". Thesis, Ecole nationale supérieure Mines-Télécom Atlantique Bretagne Pays de la Loire, 2019. http://www.theses.fr/2019IMTA0039.
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De nos jours, l’utilisation des techniques de gestion de processus au sein des entreprises permet un gain significatif d’efficacité du système opérationnel. Ces techniques assistent les experts métier lors de la modélisation des processus de l’entreprise, de leur mise en oeuvre, de leurs analyses et de leurs améliorations. Le contexte d’exécution d’un processus métier contient des informations permettant d’identifier et de comprendre les interactions entre lui-même et d'autres processus. Le premier processus est déclenché suite à un besoin client (processus opérationnel) et les autres, suite à un besoin du processus opérationnel (processus supports). La satisfaction d’un besoin client dépend d’une interaction efficace entre le processus opérationnel et les processus supports qui lui sont liés. Ces interactions se définissent au travers des données opérationnelles, manipulées par le processus opérationnel, et des données supports, manipulées par les processus supports. Nos travaux se fondent sur l'Ingénierie dirigée par les Modèles. L’approche proposée dans cette thèse est fondée sur l’annotation des modèles de processus opérationnels ou supports. Cette annotation est réalisée avec l’aide d’une ontologie définissant le domaine métier décrit par ces processus. Ces annotations sont ensuite exploitées afin de constituer un ensemble de données, dites données contextuelles. L’analyse des traces de l'exécution du processus et de ces données contextuelles permet de sélectionner les meilleurs d'entre elles, au sens métier. Ainsi, un processus opérationnel pourra être associé à un ensemble de processus supports via les données contextuellesNowadays, the use of business process management techniques within companies allows a significant improvement in the efficiency of the operational systems. These techniques assist business experts in modelling business processes, implementation, analytics, and enhancements. The execution context of a business process contains information to identify and understand the interactions between itself and other processes. The first process is triggered following a customer need (operational process) and the others, following the need of the operationnal process (support processes). The satisfaction of a customer need depends on an effective interaction between an operational process and the related support processes. These interactions are defined through operational data, manipulated by the operational process, and support data, manipulated by the support processes. Our work is based on the framework of Model Driven Engineering. The approach proposed in this thesis is based on the annotation of operational or support process models. This annotation is performed with the help of an ontology defining the business domain described by these processes. These annotations are then exploited to constitute a set of data, called contextual data. The analysis of the traces of the execution of the operational process and of these contextual data makes it possible to select the best sub set of contextual data, in the business sense. Thus, an operational process can be associated with a set of support processes via the contextual data
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Caillaud, Johann. "Le standard pratiqué : une nouvelle voie de standardisation des processus métier ouverte par une recherche-action". Thesis, Paris 9, 2013. http://www.theses.fr/2013PA090040/document.
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Les processus métier font l’objet d’une standardisation. Les voies empruntées pour cette standardisation, à savoir la domination, la confrontation et l’incorporation, puisent leur origine tant dans les méthodes que sont l’Organisation Scientifique du Travail ou le reengineering que dans les outils de type progiciel de gestion. Or, il s’avère que la prescription et la standardisation des processus métier, telles qu’elles sont réalisées, posent des problèmes dans les organisations, aux niveaux stratégique, fonctionnel et opérationnel. Notre recherche s’attache à déterminer d’une part la nature d’une autre voie de standardisation et d’autre part les conditions pouvant faciliter son émergence.Convaincus que le changement ne peut plus se définir comme l’imposition d’un modèle a priori, un standard promulgué, nous nous interrogeons sur la capacité des pratiques à reconcevoir la nature du travail de standardisation, pour aboutir à un standard pratiqué. Afin de trouver des solutions aux problèmes rencontrés avec les voies actuelles de standardisation, nous proposons un modèle conceptuel qui place les pratiques au cœur d’une spirale de création de connaissances organisationnelles. Dans le cadre d’une recherche action, nous analysons les effets de la mise en place d’un outil matérialisant notre modèle conceptuel sur des terrains qui mobilisent différemment les conditions requises pour le changement, à savoir un institut bancaire public et un groupe de presse nationale. Les résultats obtenus, variant très fortement d’un terrain à l’autre, font ressortir deux enseignements majeurs qui nous éclairent sur l’avènement du standard pratiqué comme nouvelle voie de standardisation. Nous constatons tout d’abord que le standard pratiqué se nourrit du standard promulgué pour ancrer les processus métier dans toute l’organisation. Ensuite, l’émergence et le développement d’un standard pratiqué mettent en lumière des logiques particulières à l’œuvre dans l’organisation, à savoir un processus de création de sens, le soutien d’une structure de pouvoir parallèle au pouvoir officiel et un processus d’innovation organisationnelleBusiness processes undergo standardization. This standardization is achieved through domination, confrontation and incorporation, means that have their origins in methods like Taylorism, reengineering or the implementation of tools such as ERP systems. Prescription and standardization of business processes, however, create problems for organizations, at the strategic, functional and operating levels. Our research attempts to uncover on one hand novel ways of standardizing processes and on the other the conditions facilitating the emergence of these new ways.Convinced that change cannot be defined any more as the imposition of an a priori model or a promulgated standard, we investigate how work practices may contribute to the creation of standards, and result in “practiced” standards. To find solutions to the problems met with current ways of standardizing, we propose a model, which places practice at the heart of a spiral of creation of organizational knowledge. Through an action research project, we analyze the effects of the implementation of this model in two different settings, namely a public banking institute and a conglomerate of national press, requiring different conditions for change.Our findings, which differ considerably from one case to the other, highlight how the “practiced” standard emerges as a novel way of standardizing. First, we notice that the “practiced” standard feeds on the promulgated standard to anchor business processes in the whole organization. Second, the emergence and the development of the “practiced” standard bring to light specific processes that operate in the organization, namely a process of sensemaking, the support of a structure of power parallel to the official one, and a process of organizational innovation
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Bou, nader Ralph. "Enhancing email management efficiency : A business process mining approach". Electronic Thesis or Diss., Institut polytechnique de Paris, 2024. http://www.theses.fr/2024IPPAS017.
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La gestion des processus métier (BPM) est cruciale pour toute organisation cherchant à améliorer constamment ses opérations. Cela implique plusieurs étapes : conception, modélisation, exécution, surveillance, optimisation et automatisation. Un élément central du BPM est l'analyse des processus, qui consiste à examiner les traces d'exécution pour identifier les inefficacités et les déviations par rapport aux processus prévus. Cette analyse se concentre particulièrement sur la prédiction des processus futurs et sur la vérification de leur conformité. Dans cette thèse, nous nous penchons sur les défis spécifiques à l'analyse des processus métier lorsqu'ils sont pilotés par courriel. Il est essentiel de maîtriser ces pratiques pour rationaliser les opérations et maximiser la productivité. La vérification de conformité garantit que les processus réels respectent les modèles prédéfinis, assurant ainsi le respect des normes et standards. Par ailleurs, la prédiction des processus permet d'anticiper le comportement futur des opérations en se basant sur des données historiques, ce qui aide à optimiser l'utilisation des ressources et à gérer efficacement les charges de travail. Appliquer ces techniques aux processus pilotés par courriel présente des défis uniques. En effet, ces processus manquent souvent des modèles formels trouvés dans les systèmes BPM traditionnels, ce qui nécessite des méthodologies adaptées. Les traces d'exécution dérivées des courriels ont une structure particulière, comprenant des attributs tels que les actes de parole des interlocuteurs et les données commerciales pertinentes. Cette complexité rend l'application des méthodes standard de fouille des processus plus difficile. L'intégration de ces attributs dans les techniques existantes de BPM et les systèmes de courriel demande des algorithmes avancés et une personnalisation importante, d'autant plus que le contexte des communications par courriel est souvent dynamique. Pour relever ces défis, cette thèse propose plusieurs objectifs. D'abord, mettre en place une vérification de conformité multi-aspects et concevoir un système de recommandation de réponse par courriel qui tient compte des activités du processus. Ensuite, il s'agit de concevoir un modèle de processus basé sur des contraintes séquentielles et contextuelles spécifiées par un analyste/expert en données. Il est également crucial de développer des algorithmes pour identifier les événements conformes et non conformes, d'utiliser les traces d'exécution pour prédire les connaissances des processus métier et de proposer des modèles de réponse par courrier électronique. Les principes directeurs de cette approche sont la sensibilité au contexte, l'interdisciplinarité, la cohérence, l'automatisation et l'intégration. L'une des contributions majeures de cette étude est le développement d'un logiciel complet pour l'analyse des processus pilotés par courriel. Ce programme combine la prédiction des processus et la vérification de conformité pour améliorer la communication par courriel. Il propose des modèles de réponse adaptés et évalue la conformité des courriels avant leur envoi. Pour valider ce logiciel, des données de courriels réels ont été utilisées, fournissant ainsi une base pratique pour des comparaisons et des recherches futuresBusiness Process Management (BPM) involves continuous improvement through stages such as design, modeling, execution, monitoring, optimization, and automation. A key aspect of BPM is Business Process (BP) mining, which analyzes event logs to identify process inefficiencies and deviations, focusing on process prediction and conformance checking. This thesis explores the challenges of BP mining within email-driven processes, which are essential for streamlining operations and maximizing productivity.Conformance checking ensures that actual process execution aligns with predicted models, maintaining adherence to predefined standards. Process prediction forecasts future behavior based on historical data, aiding in resource optimization and workload management. Applying these techniques to email-driven processes presents unique challenges, as these processes lack the formal models found in traditional BPM systems and thus require tailored methodologies.The unique structure of email-derived event logs, featuring attributes such as interlocutor speech acts and relevant business data, complicates the application of standard BP mining methods. Integrating these attributes into existing business process techniques and email systems demands advanced algorithms and substantial customization, further complicated by the dynamic context of email communications.To address these challenges, this thesis aims to implement multi-perspective conformance checking and develop a process-activity-aware email response recommendation system. This involves creating a process model based on sequential and contextual constraints specified by a data analyst/expert, developing algorithms to identify fulfilling and violating events, leveraging event logs to predict BP knowledge, and recommending email response templates. The guiding principles include context sensitivity, interdisciplinarity, consistency, automation, and integration.The contributions of this research include a comprehensive framework for analyzing email-driven processes, combining process prediction and conformance checking to enhance email communication by suggesting appropriate response templates and evaluating emails for conformance before sending. Validation is achieved through real email datasets, providing a practical basis for comparison and future research
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Ponge, Julien. "Model based analysis of Time-aware Web service interactions". Phd thesis, Université Blaise Pascal - Clermont-Ferrand II, 2008. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00730187.
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Les services web gagnent de l'importance en tant que cadre facilitant l'intégration d'applications au sein et en dehors des frontières des entreprises. Il est accepté que la description d'un service ne devrait pas seulement inclure l'interface, mais aussi le protocole métier supporté par le service. Dans le cadre de ce travail, nous avons formalisé la catégorie des protocoles incluant des contraintes de temps (appelés protocoles temporisés) et étudié l'impact du temps sur l'analyse de compatibilité et de remplaçabilité. Nous avons formalisé les contraintes suivantes : les contraintes Clnvoke définissent des fenêtres de disponibilités tandis que les contraintes Mlnvoke définissent des délais d'expiration. Nous avons étendu les techniques pour l'analyse de compatibilité et de remplaçabilité entre protocoles temporisés à l'aide d'un mapping préservant la sémantique entre les protocoles temporisés et les automates temporisés, ce qui a défini la classe des automates temporisés de protocoles (PTA). Les PTA possèdent des transitions silencieuses qui ne peuvent pas être supprimées en général, et pourtant ils sont fermés par calcul du complément, ce qui rend décidable les différents types d'analyse de compatibilité et de remplaçabilité. Enfin, nous avons mis en oeuvre notre approche dans le cadre du projet ServiceMosaic, une plate-forme pour la gestion du cycle de vie des services web.
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Shraideh, Ahmad. "Analyse et optimisation d'un processus à partir d'un modèle BPMN dans une démarche globale de conception et de développement d'un processus métier : application à la dématérialisation de flux courrier du projet GOCD (PICOM)". Phd thesis, Ecole Centrale de Lille, 2009. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00579520.
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Cette thèse a été réalisée dans le cadre du projet " Gestion et Optimisation de la Chaîne Documentaire ", projet labellisé par le Pôle de compétitivité des Industries du Commerce. Le projet a pour but de concevoir et de développer un nouveau workflow et un outil d'aide à la décision. Ce système doit être capable de gérer et d'optimiser le flux complet dématérialisé de contrats reçus à COFIDIS.Nous présentons d'abord le framework retenu dans le cadre du projet pour modéliser et implémenter le workflow. En phase de conception BPMN a été choisi. Pour la partie développement, l'utilisation de BPEL a été préconisée pour implémenter et exécuter l'application finale (services web).Cependant la flexibilité offerte par BPMN peut conduire à des propriétés indésirables du processus telles que blocage et inaccessibilité. De plus, BPMN a été conçu pour fournir des modèles Orientés Process. Les données ou les ressources y sont donc peu représentées. En conséquence, l'analyse de performance sur un modèle BPMN est quasi inexistante.Afin de surmonter ces problèmes nous proposons d'insérer dans le framework deux nouvelles phases. Ces deux phases sont appliquées au modèle BPMN. La première est une phase de vérification et de validation et la deuxième une phase d'optimisation. Ces deux phases sont réalisées en transformant le modèle BPMN vers un langage formel. Notre choix dans ce travail a été d'utiliser les réseaux de Petri. Ce qui nous a permis de vérifier et de valider de bonnes propriétés du process. Quant à l'optimisation, nous avons défini une nouvelle variante du problème d'affectation (bin packing problem) et proposé une résolution à intégrer dans le processus d'aide à la décision
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Scotto, Marie-José. "Les Processus de féminisation et d'égalité professionnelle dans les métiers dits masculins : une analyse qualitative bi-sectorielle". Clermont-Ferrand 1, 2008. http://www.theses.fr/2008CLF10338.
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L’objectif de la recherche a consisté à analyser les processus de féminisation et d’égalité professionnelle dans les métiers vus comme masculins. A l’issue d’un chapitre introductif, présentant le contexte du travail féminin en France au travers d’une brève approche historique du travail des femmes, la Revue de littérature expose les problématiques de la féminisation des métiers et analyse les déterminants de la représentation des métiers. Elle s’attache à éclairer les logiques sociétales, législatives, et organisationnelles qui favorisent les démarches de féminisation et d’égalité professionnelle dans les entreprises des secteurs dits « masculins ». Elle montre également le rôle central de la fonction Ressources Humaines dans le pilotage et la mise en oeuvre de ces démarches. Les questions de recherche ainsi que les cadres théoriques sont exposés. La partie empirique confronte les questions de recherches avec la réalité du terrain. Elle s’appuie sur l’analyse d’un cas principal et d’un cas complémentaire, en utilisant une méthodologie de type qualitative. Cette approche qualitative est complétée, dans l’étude du cas principal, par une analyse quantitative, toutes deux menées auprès des principaux dirigeants de l’entreprise et d’un échantillon de salariés. Les principaux résultats montrent que la mise en oeuvre des démarches de féminisation et d’égalité professionnelle dans ces secteurs nécessite une volonté managériale forte et une implication de l’ensemble des salariés, associées à des actions constantes de formation et d’information. Les résistances ne sont pas à négliger, mais les apports apparaissent importants, non seulement en ce qui concerne la perception d’une performance sociale, mais surtout dans une capacité de l’organisation à appréhender et à maitriser des logiques de changements, capacité conduisant à terme à une meilleure performance globale de l’organisation. Il apparait également que ces démarches de féminisation et d’égalité professionnelle sont transférables à d’autres dimensions de la diversité, tels que le handicap ou la diversité ethniqueThe aim of this research was to analyse the féminization and professional equality processes in jobs seen as male. At the end of an introductory chapter introducing the context of women’s work in France through a short historical review, the literature outlines the issues affecting women in trades and analyzes the variables that represent a job as masculine or feminine. It clarifies the sociological, legislative and organisational contexts that help promote women’s employment and develop gender diversity and professional equality, in industrial sectors known as “male”. It also shows the central role of the Human Resource function in piloting and implementing these processes. The research questions and theoretical frameworks are exposed. The empirical part confronts our research questions with field studies. It is based on an analysis of a main case and an additional case, using a qualitative methodology. This qualitative approach is completed in the main case study, by a quantitative analysis, both conducted with key leaders of the company and a sample of employees. The main results show that the implementation of gender diversity and professional equality processes in these sectors requires strong managerial commitment and involvement of all employees, associated with ongoing training and information. Resistance should not be overlooked, but important contributions appear not only regarding the perception of social performance, but also in the organizational capacity to understand and control managerial changes leading to a better overall performance of the organization. It also appears that implementing gender diversity is the first step leading to transferability to other dimensions of diversity, such as disability or ethnic diversity
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Tissioui, Mohamed. "La dynamique du processus de structuration des métiers dans un contexte d'innovation : Cas des métiers de soins médicaux". Caen, 2010. http://www.theses.fr/2010CAEN0669.
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Le secteur de la santé est en pleine mutation, caractérisé par une dynamique d'innovation très forte et un contexte particulier donnant lieu à une multitude de réformes. En conséquence, la rapidité d'évolution des métiers, notamment leurréorganisation est restée incompréhensible pour beaucoup de professionnels. Dans ce sens, afin comprendre la dynamique des métiers notre question de recherche se formule ainsi : En quoi la compréhension du processus de structuration des métiers permet-elle, dans un contexte d'innovation, de mieux gérer leur dynamique ? Tout en adoptant la prospective des métiers comme cadre global de réflexion, notre recherche vise à mieux appréhender les phases amont du processus de structuration des métiers dans un contexte d'innovations. Afin de répondre notre questionnement, cette recherche s'organise en deux parties : Dans la première partie, l'analyse conceptuelle et celle du secteur de la santé, nous ont permis de cerner les différents concepts concourant à notre problématique. En outre, l'historiographie du métier d'infirmière nous a permis d'établir une première approche du processus de structuration, ses phases et les différents sous-processus intervenant dans le processus de structuration globale. Dans la seconde partie, les résultats de l'étude de trois métiers ont été exposé : Le métier d'infirmière Conseillère en hygiène (ICH), le conseiller en génétique (CG), et enfin celui de dosimétriste. Sur un plan méthodologique, l'adoption d'une démarche de recherche qualitative comme stratégie d'accès au terrain, avec l'entretien semi-directif d’experts (46 entretiens) comme outil de collecte des données, nous a permis d’aller au coeur de la problématique. En outre, la riche documentation, notamment le recours à la « nétnographie » s'est révélé capital dans la prise en compte du niveau systémique et la compréhension des réels mécanismes apportés par le processus social, moteur de changement, dansla dynamique du processus global de structuration. L'analyse des différents métiers, nous a permis d'identifier cinq sous-processus, dont la dynamique concoure à la formation du processus global de structuration : processus d'innovations, processus d'apprentissage, processus conceptuel, processus social et enfin un processus de professionnalisation. Enfin la conclusion générale permet de résumer les principaux apports théoriques, méthodologiques et managériaux de cette recherche, ainsi que les limites qui nous permettrons d'ouvrir les futures voies de recherche
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Feugas, Alexandre. "Une approche agile, fiable et minimale pour le maintien de la qualité de service lors de l'évolution d'applications à base de processus métiers". Phd thesis, Université des Sciences et Technologie de Lille - Lille I, 2014. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-01073193.
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Les logiciels actuels adoptent une méthodologie de développement dite "agile" pour mieux prendre en compte la nécessité de s'adapter constamment aux nouveaux besoins des utilisateurs. Les concepteurs et développeurs se rapprochent alors des futurs utilisateurs du logiciel en proposant des cycles courts d'itération, où le futur utilisateur fait un retour rapide sur l'incrément apporté au logiciel, et fait part de nouveaux besoins à prendre en compte dans les incréments à venir. Ces itérations peuvent être vues comme des évolutions, faisant suite à la définition d'un nouveau besoin de l'utilisateur, à un changement de l'en- vironnement d'exécution, ou encore à une remise en question de l'architecture du logiciel. Dans l'écosystème des architectures orientées services, la conception d'applications passe par la chorégraphie ou l'orchestration de services par des processus métiers. Concevoir ces applications consiste alors à mettre en relation les flots de contrôle et de données de ces services. La phase d'évolution devient une phase complexe, où une simple modification lo- calisée à une sous-partie d'un processus métier peut avoir des conséquences sur l'ensemble du système logiciel, causant par exemple son ralentissement lors de l'exécution. Du point de vue de la qualité de service (QoS), la maîtrise de la fiabilité du processus d'évolution pour maintenir la qualité de service d'un logiciel est alors critique. Il est donc nécessaire de pouvoir proposer des mécanismes d'évolution agiles et fiables permettant le maintien de la QoS lors de l'évolution d'applications à base de processus métiers. En d'autres termes, il s'agit de s'assurer qu'une évolution ne viole pas les contrats de QoS définis initialement. Cette garantie doit être établie en fonction du contrat soit lors de la conception soit lors de l'exécution. Dans ce dernier cas, le processus de vérification doit être minimal et localisé, afin de ne pas dégrader les performances du système logiciel. Pour cela, nous proposons de mettre en œuvre un cycle de développement agile, centré sur le maintien de la QoS lors de l'évolution. Il s'agit de prendre l'aspect évolutif du système, ceci dès l'étape de conception initiale, en identifiant les informations requises pour déter- miner si la QoS est correcte et si elle est non violée par une évolution. Ces informations étant détenues par plusieurs intervenants, il est également nécessaire d'établir les points d'interaction au cours du cycle de développement, au cours desquels les informations seront partagées de façon à ce que le logiciel qui en est issu reste syntaxiquement et sémantique- ment cohérent et que les contrats de QoS soient (re)vérifiés a minima. Les contributions de cette thèse sont donc mises en œuvre dans Blink, un cycle de développement pour l'évolu- tion, et Smile, un canevas de développement pour le maintien de la qualité de service lors de l'évolution d'applications orientées service définies à base de processus métiers. Tandis que le cycle de développement Blink vise à identifier les différents rôles présents dans l'équipe de développement et à expliciter leurs interactions, le canevas Smile propose la réalisation d'une boucle d'évolution. Cette boucle permet de concevoir, d'analyser et d'appliquer une évolution, en détectant les potentielles violations de contrat de QoS. Pour cela, l'analyse de l'évolution détermine son effet sur la QoS du logiciel, en établissant des relations de causalité entre les différentes variables, opérations, services et autres parties du système. Ainsi, en identifiant les éléments causalement affectés par l'évolution et en écartant ceux qui ne le sont pas, notre approche permet de limiter le nombre d'éléments à (re)vérifier, garantissant ainsi une étape d'évolution fiable, avec une étape de (re)vérification minimale. Nous montrons sur un cas concret de système de gestion de crises, constitué de onze processus métiers et de dix scénarios, que l'utilisation conjointe de Blink et de Smile permet d'identifier, pour chaque évolution, quel sera son effet sur le reste du système, et si la qualité de service sera maintenue ou non.
Livros sobre o assunto "Analyse des processus métier"
1
Laurent Chiozzotto, Dominique FAUCONNIER, Michel Raquin. Règles, Métier et Processus - Trois explorations. Paris: Editions L'Harmattan, 2013.
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2
Geslot, Pierre. Une analyse économique des processus d'exclusion. Paris: Harmattan, 1997.
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3
Levesque, Joseph. Colonisation et décolonisation: Analyse du processus. Paris: Editions des écrivains, 1998.
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4
Demartini, Dominique. Le processus de création picturale: Analyse phénoménologique. Paris: Harmattan, 2009.
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5
Larouche, Céline. Analyse d'interaction selon le processus d'aide d'Egan. Montréal, Qué: Collège de Bois-de-Boulogne, 1987.
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6
Nême, Jacques. Economie de l'Union européenne: Analyse d'un processus d'intégration. Paris: Litec, 1994.
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7
Preumont, André. Variations aléatoires et analyse spectrale. Lausanne: Presses polytechniques et universitaires romandes, 1990.
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8
Garcla, Marie-Carmen. Analyse du processus de production de l'identité nationale en Catalogne. Lille: A.N.R.T. Université de Lille III, 1995.
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9
Descartes, Université René, ed. Analyse des processus cognitifs par la mesure du débit sanguin cérébral régional. Lille: A.N.R.T, Université de Lille III, 1987.
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10
Nicourd, Sandrine. Le travail en projets: Analyse des processus sociaux dans le développement de l'entreprise. Lille: A.N.R.T. Université de Lille III, 1997.
Encontre o texto completo da fonteCapítulos de livros sobre o assunto "Analyse des processus métier"
1
Obled, Ch, e I. Braud. "Analogies Entre Geostatistique et Analyse en Composantes Principales de Processus ou Analyse Eofs". In Geostatistics, 177–88. Dordrecht: Springer Netherlands, 1989. http://dx.doi.org/10.1007/978-94-015-6844-9_12.
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2
Armondi, Simonetta, Angela D’Orazio, Nacima Baron, Hélène Dang Vu, Luca Montuori e Loukas Triantis. "Injonctions métropolitaines : grands projets de transformation urbaine et jeux institutionnels". In Les métropoles d’Europe du Sud à l’épreuve des crises du XXIe siècle, 71–120. Rome: Publications de l’École française de Rome, 2024. http://dx.doi.org/10.4000/12jnv.
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Le chapitre analyse la gouvernance des métropoles d’Europe du Sud à travers leurs continuités et leurs ruptures et comment ces villes répondent aux bouleversements – contingents ou systémiques – apparus après la crise des « subprimes ». Des processus intenses de métropolisation et de régionalisation de l’urbain investissent aussi bien les réseaux d’acteurs institutionnels à différents niveaux que les mécanismes du changement spatial. L’accent est ici porté sur les grands projets de développement car ils sont révélateurs d’une dynamique complexe et controversée. En effet, les exemples explorés à Athènes, Madrid, Milan et Rome mettent en évidence un jeu complexe d’acteurs globaux et locaux et l’affirmation d’une approche néolibérale de la planification et des politiques urbaines. Celle-ci conduit à la privatisation des biens et des services et, dans le même temps, à la financiarisation du sol urbain.
3
WALLIAN, Nathalie, Céline CARNUS e Marie-France CARNUS. "Aiguiller le ciel en ingénierie de résilience". In Les savoirs de l'extrême, 203–32. Editions des archives contemporaines, 2024. http://dx.doi.org/10.17184/eac.8148.
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Le métier d'ingénieur de contrôle aérien de la navigation aérienne (ICNA) est régi par des normes de sécurité radicales qui visent à sécuriser les aéronefs en toutes circonstances. Si la formation initiale et continue au métier d'ICNA permet à ces ingénieurs de mettre en œuvre sous pression temporelle les fiches d’incidents éditées à partir des cas d'incidents répertoriés et modélisés, il reste que l'entraînement à la gestion de l'incertitude requiert un processus complexe, géré et rationnel, mobilisant des savoirs en actes, ainsi qu’un « consentement à l’écart » aux règles. Le parallèle entre le métier d’ICNA et celui d’enseignant procède d’une approche contrastive : l'enjeu consiste à 1) analyser les mécanismes en jeu en ingénierie du risque (aéronautique et enseignement), 2) procéder à une étude de cas respective et 3) étudier les stratégies de formation en résilience par la culture du risque. Des perspectives sont proposées pour éclairer la formation au métier d’enseignant sous le prisme de l’extrêmophilie.
4
Cognet, Sylvie. "Destin d'un idéal". In Destin d'un idéal, 41–51. In Press, 2020. http://dx.doi.org/10.3917/pres.barre.2020.01.0042.
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Le Quatrième Groupe à la veille de l’anniversaire des 50 ans de sa fondation fait un retour sur ses origines ; c’est donc l’occasion, au-delà de l’histoire institutionnelle, de revenir sur la dimension proprement métapsychologique du courant de pensée de ses fondateurs dont l’axe principal s’articule autour du transfert et de son corollaire le contre-transfert, sorte de vertex qui évoque l’écoute spécifique des analystes en séance au sein de laquelle théorie et pratique se côtoient, s’infiltrent et se tissent en permanence. De cette oreille analytique si singulière les fondateurs ont voulu faire bon usage dans la formation de ceux qui les ont rejoints afin d’étendre ce modèle de l’écoute de l’inconscient à celui de la supervision qui devient analyse quatrième en proposant un minimum institutionnel garant selon eux de la liberté nécessaire à un processus de formation dont la temporalité n’est définie que par le devenant analyste… L’intranquillité serait donc l’adjectif qui pourrait caractériser le métier de psychanalyste confronté à l’inconnaissable de l’inconscient et des institutions auxquelles il choisit d’appartenir quel qu’en soit le nom.
5
Chemama, Roland. "10. Comment débute une analyse ?" In Le métier de psychanalyste, 61. ERES, 2016. http://dx.doi.org/10.3917/eres.chema.2016.01.0061.
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6
Vandermersch, Bernard. "11. Comment peut-on savoir qu’une analyse a commencé ?" In Le métier de psychanalyste, 67. ERES, 2016. http://dx.doi.org/10.3917/eres.chema.2016.01.0067.
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7
Lacôte-Destribats, Christiane. "25. De quelle manière un analyste continue-t-il son analyse avec ses patients ?" In Le métier de psychanalyste, 157. ERES, 2016. http://dx.doi.org/10.3917/eres.chema.2016.01.0157.
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8
Lison, Christelle. "La pratique réflexive en formation initiale d’enseignants : quels liens avec l’estime de soi, la self-efficacy et la conception du processus d’enseignement-apprentissage ?" In L’apprentissage du métier d’enseignant, 79–100. Presses universitaires de Caen, 2015. http://dx.doi.org/10.4000/books.puc.8109.
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9
Puech, Lucie. "Les processus stratégiques". In Les processus stratégiques, 95–107. EMS Editions, 2018. http://dx.doi.org/10.3917/ems.duran.2018.01.0095.
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Ce chapitre analyse les tensions que rencontre l’initiative stratégique, en tant qu’activité intrapreneuriale, face à l’inertie endogène qui régule et assure la stabilité des activités quotidiennes de l’organisation. Comportement proactif des individus ou de groupes d’individus, l’initiative stratégique participe aux processus stratégiques de renouvellement des activités. Elle constitue toutefois une « déviance » par rapport à la norme en place, et implique pour cela une prise de risque pour les acteurs qui en sont porteurs, et peinent à accéder aux ressources qui leur permettent de passer de l’idée au projet formalisé. Le chapitre décrit comment se résolvent ces tensions entre la proactivité endogène et l’inertie endogène. Le temps, appréhendé sous son angle qualitatif, est mis en avant comme la ressource clé de l’initiative stratégique.
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Bivort, Philippe. "Chapitre 13. Évaluation et fin du processus". In Supervision en institution et analyse de pratiques, 219–24. De Boeck Supérieur, 2019. http://dx.doi.org/10.3917/dbu.kinoo.2019.01.0219.
Texto completo da fonteTrabalhos de conferências sobre o assunto "Analyse des processus métier"
1
Tran Ngoc, Anais, Julien Meyer e Fanny Meunier. "Bénéfices de la pratique musicale sur la catégorisation de la parole sifflée : analyse des processus de transferts". In XXXIVe Journées d'Études sur la Parole -- JEP 2022. ISCA: ISCA, 2022. http://dx.doi.org/10.21437/jep.2022-43.
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2
Vargas, Emiliano. "Médiatisation et métamorphose dans la culture musicale. Des jams de jazz aux jams de black music à Buenos Aires". In Actes du congrès de l’Association Française de Sémiotique. Limoges: Université de Limoges, 2024. http://dx.doi.org/10.25965/as.8450.
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L'article décrit les caractéristiques du processus de métamorphose de l'identité de la jam session en tant que forme de vie dans la sémiosphère en se basant sur l'étude d'un circuit de jam de black music situé dans la ville de Buenos Aires. L'article rend compte des changements dans la dynamique de la médiatization dus à la transition numérique et de certaines de ses conséquences au niveau culturel. L'hypothèse suggère que les possibilités d'interaction offertes par la transition numérique affectent les affordances musicales qui constituent le type de performance des formes de vie étudiées. L'analyse se déroule en deux phases. Dans un premier temps, elle aborde la médiatisation des playlists numériques et leurs effets sur le type de performances proposées par les jams sessions étudiées. Le second moment analyse les transformations médiatiques des profils Instagram pendant la pandémie dans une perspective synchronique.
3
Levasseur, Hélène. "Transition et transgression". In Actes du congrès de l’Association Française de Sémiotique. Limoges: Université de Limoges, 2024. http://dx.doi.org/10.25965/as.8396.
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Nous cherchons, par la mise en parallèle des notions de transition et transgression, à comprendre les processus de changement et leur utilisation dans le discours notamment écologique. Nous montrerons, au prisme de la sémiotique lotmanienne, l'importance du rapport à la frontière et la norme dans la compréhension des dynamiques de changement de ces notions, mais également de leurs degrés de prévisibilité et de leurs capacités d'innovation. Par le biais de la sémiotique tensive, nous aborderons les problématiques de rythme, d'intensité et d'extensité afin de nous permettre d'interroger la compatibilité tensive entre la transition écologique et la crise écologique. Une analyse sémantique révélera que le double sens de transgression - dépasser/enfreindre - permet de définir une transformation comme une innovation ou comme une infraction. La notion de transition devient-elle un outil de prédiction, de contrôle du changement et de maintien de la norme face à l'imprévisible ?
Relatórios de organizações sobre o assunto "Analyse des processus métier"
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Savard, Annie, Alexandre Cavalcante e Daniela Caprioara. L’enseignement des mathématiques dans les écoles secondaires du Québec: L’alignement entre les enseignants, les concepts mathématiques des programmes ministériels et les concepts mathématiques utilisés dans les emplois STIM. CIRANO, 2022. http://dx.doi.org/10.54932/mldf5092.
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Ce rapport présente une étude portant sur les concepts et processus enseignés à l’école secondaire au Québec. Il étudie l’alignement entre les concepts enseignés et les concepts utilisés par des travailleurs de l’industrie STIM du Québec, l’alignement entre les motivations et les tensions des enseignants et les concepts mathématiques enseignés, ainsi que l’alignement entre l’épistémologie des enseignants de mathématiques du secondaire, les concepts mathématiques du programme de formation et les mathématiques utilisées par les travailleurs de l’industrie STIM. Dans un premier temps, nous avons fait une analyse des concepts et des processus mathématiques présents dans le programme de formation de l’école québécoise du secondaire, volet mathématique. Nous avons comparé cette analyse avec d’autres programmes de mathématiques. Nous avons étudié les métiers STIM représentés dans les manuels scolaires québécois. Dans un deuxième temps, nous avons interrogé des travailleurs STIM quant aux concepts mathématiques employés dans le cadre de leur travail. Nous avons comparé ces concepts mathématiques à ceux présents dans le Programme de formation de l’école québécoise. Dans un troisième temps, nous avons interrogé des enseignants de mathématiques du secondaire quant à leurs représentations des concepts mathématiques du programme. Nous leur avons fait parvenir un questionnaire et nous avons réalisé des groupes de discussion. Nous avons comparé leurs représentations de ces concepts mathématiques à ceux présents dans le Programme de formation de l’école québécoise. Nos résultats suggèrent que certains concepts mathématiques sont beaucoup utilisés par les travailleurs STIM, mais sont peu enseignés au secondaire. C’est le cas des statistiques qui sont principalement enseignées aux élèves du volet Culture Société Technique, volet qui ne conduit pas à se qualifier dans les programmes STIM du cégep et de l’université. Qui plus est, une grande proportion des enseignants rencontrés disent ne pas apprécier les statistiques. Ces résultats montrent un désalignement important qui pourrait conduire les élèves à une vision tronquée des mathématiques utilisées dans les carrières STIM.
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Meunier, Valérie, e Eric Marsden. Analyse coût-bénéfices: guide méthodologique. Fondation pour une culture de sécurité industrielle, dezembro de 2009. http://dx.doi.org/10.57071/492acb.
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La gestion des risques industriels soulève de nombreuses questions auxquelles on ne peut pas répondre par un simple «oui» ou «non»: (1) quels critères la société devrait-elle utiliser pour décider que les risques d'une installation industrielle ont été réduits aussi bas que raisonnablement praticable? (2) comment arbitrer entre des considérations qui relèvent de «dimensions» différentes: morts et blessés potentiels en cas d'accident industriel, impacts potentiels sur l'environnement, enjeux financiers, développement de l'emploi, déménagements forcés en cas d'expropriation d'habitations, etc. et ayant des impacts sur de multiples parties prenantes (riverains des installations industrielles, exploitants et employés des sites, élus locaux et régionaux, etc.)? L'analyse coût-bénéfices (ACB) est un outil d'aide à la décision qui peut faciliter la discussion entre parties prenantes. Elle fournit un cadre structuré permettant de présenter l'ensemble des éléments de la décision et discuter de leur pondération respective, favorisant ainsi la transparence du processus décisionnel. Cet outil est largement utilisé dans les pays anglo-saxons en matière de réglementation environnementale et de décisions concernant la sécurité industrielle. Le présent document vise à aider des analystes qui souhaiteraient conduire une ACB d'un projet d'investissement en matière de sécurité ou une analyse d'impact d'une réglementation liée à la prévention. Il vise également à éclairer les lecteurs de telles études et les aider à évaluer la qualité de l'analyse. Le document présente les concepts économiques qui sous-tendent l'ACB, et décrit les principales étapes pratiques d'une étude. Il fournit des indications sur les sources de données permettant de monétiser différentes conséquences hors-marché de l'activité industrielle (impact sur la santé et la sécurité des personnes, pollutions environnementales et nuisances sonores). Le document propose également une check-list des questions qu'il peut être utile de se poser lors de la lecture critique d'une étude ACB.
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Hicks, Jacqueline, Alamoussa Dioma, Marina Apgar e Fatoumata Keita. Premiers résultats d'une évaluation de recherche-action systémique au Kangaba, Mali. Institute of Development Studies, abril de 2024. http://dx.doi.org/10.19088/ids.2024.019.
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Cet article présente les premiers résultats d’une recherche d’évaluation intégrée dans un projet communautaire de consolidation de la paix mis en œuvre au Mali. Appelé « Vestibule de la paix », le projet utilise la recherche-action systémique (SAR) pour aider dans un premier temps divers membres de communautés locales sélectionnées à recueillir et analyser des récits de vie en traçant les moteurs systémiques du conflit. Cette analyse causale motive ensuite la génération de solutions collectives à certains moteurs à travers des Groupes de Recherche-Action facilités (GRA). L’approche SAR, une approche alternative et participative à la consolidation de paix, vise à impliquer et à donner aux acteurs locaux les moyens de renforcer leur capacité d’agir alors qu’ils définissent et négocient des voies innovantes pour parvenir à la paix au quotidien. La conception globale de l’évaluation du projet Vestibule de la Paix utilise l’analyse des contributions comme principale approche d’évaluation, utilisant plusieurs méthodes pour explorer des « point chauds causals » spécifiques. Cet article présente les résultats d'études de cas approfondies de GRA dans le cadre de l'approche SAR dans la région de Kangaba au Mali. Il s'agit d'une méthode utilisée dans la conception de l'analyse de contribution qui vise à décrire le contexte, les mécanismes et la dynamique d'une sélection de GRA. Les sources de données proviennent de la documentation des processus GRA par les membres du GRA et l’équipe du projet, d'entretiens et de séances de réflexion avec les participants et les facilitateurs. Après avoir décrit les processus internes des groupes, l'article rassemble ensuite un récit de contribution pour partager des résultats comparatifs sur la façon dont les processus GRA ont fonctionné pour qui et dans quel contexte.
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Jocelyn, Sabrina, Élise Ledoux, Damien Burlet-Vienney, Isabelle Berger, Isvieysys Armas Marrero, Chun Hong Law, Yuvin Chinniah et al. Identification en laboratoire des éléments essentiels au processus d’intégration sécuritaire de cellules cobotiques. IRSST, agosto de 2024. http://dx.doi.org/10.70010/qkwy4060.
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Les cobots sont apparus vers 2010 en industrie et les accidents sont très peu documentés. La gestion des risques en cobotique représente un réel défi. La littérature scientifique montre l’existence de divers modèles, méthodes et outils pour gérer les risques en cobotique, en mettant l’opérateur humain au cœur de l’intégration des applications collaboratives. Cependant, un autre humain clé de la mise en œuvre de ces applications est négligé la plupart du temps. Il s’agit de l’intégrateur, celui qui doit concevoir la cellule cobotique. À notre connaissance, deux études portant sur un même projet de conception d’un logiciel aidant à mettre en œuvre des cellules cobotiques sont les seules mettant l’intégrateur au cœur de leur invention. Cependant, cette prise en compte de l’intégrateur se base sur un retour d’expérience relatif à leurs intégrations passées. Le présent rapport se démarque en plaçant l’intégrateur au cœur de sa méthodologie et en exploitant l’analyse de l’entièreté du processus d’intégration au fur et à mesure qu’il se déroule. En effet, l’objectif de ce rapport est d’identifier, en laboratoire, les éléments essentiels au processus d’intégration sécuritaire de cellules cobotiques, en considérant les variabilités inhérentes à la tâche à cobotiser et à l’intégrateur. Pour y parvenir, l’étude passe par trois étapes principales : 1) la caractérisation des tâches cobotisées en industrie et des interactions humain-cobot à partir de matériels visuels issus d’études de cas et de visites en entreprise ; 2) l’intégration, en laboratoire, de quatre cellules cobotiques, à savoir deux tâches industrielles implantées chacune par deux intégrateurs (chaque intégrateur doit mettre en œuvre les cellules cobotiques relatives aux deux tâches industrielles) ; 3) l’analyse des éléments de prises de décisions des intégrateurs pour chacun des quatre processus d’intégration. La caractérisation à l’étape 1 du projet permet de proposer cinq classes d’applications collaboratives : 1) la collaboration directe en alternance ; 2) la collaboration directe d’assistance ; 3) la collaboration indirecte séquentielle ; 4) la collaboration indirecte parallèle ; 5) le partage d’espace occasionnel sans collaboration. La définition de ces classes est utile à tout intégrateur voulant démarrer son analyse des risques d’une installation cobotique. L’analyse des risques commence avec la détermination des limites de l’installation à mettre en œuvre, au sens de la norme en robotique ISO 10218 et, plus généralement, au sens de la norme ISO 12100 en sécurité des machines. À la lumière des résultats des trois étapes de l’étude, ce rapport propose un outil de détermination des limites d’une installation cobotique. Ces limites sont les variabilités inhérentes à la tâche à cobotiser, notées au fil de la réalisation des intégrations et des différentes étapes de la méthodologie. Nous avons constaté que, parmi tous les éléments de variabilité influençant les quatre processus d’intégration étudiés, les trois premiers éléments suivants liés à la tâche à cobotiser et les deux derniers éléments suivants associés à l’intégrateur étaient essentiels dans ces processus : 1) le choix du cobot ; 2) le type de pièce à manipuler et le type d’outil robotique ; 3) les contraintes de temps de cycle et de productivité ; 4) la formation de l’intégrateur en sécurité des machines en général et en sécurité en cobotique plus précisément ; 5) les informations, relatives à la sécurité ou la productivité, qu’il reçoit de son entourage, puisqu’elles le poussent à remettre en question ses choix initiaux et les corriger s’il y a lieu (il s’agit de rétroactions). Des pistes de réflexion relatives à ces éléments de variabilité sont énoncées à la fin du rapport.
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Campbell, Bryan, e Michel Magnan. Vers la nouvelle bioéconomie: La biofabrication comme initiative stratégique de développement économique pour le Québec. CIRANO, setembro de 2022. http://dx.doi.org/10.54932/jqgh2110.
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Globalement, la bioéconomie peut être définie comme le domaine de l'économie basée sur les produits, services et processus dérivés des ressources biologiques. À cet égard, la biologie de synthèse réfère aux caractéristiques d’un domaine dérivé de la biologie qui s’est développé au cours des trente dernières années grâce aux progrès de la génétique appliquée et de la bio-ingénierie. Certains prédisent que l'économie future sera principalement une bioéconomie basée sur ces techniques émergentes, lesquelles sont cohérentes avec la décarbonisation de notre économie. Nous décrivons d’abord la réalité internationale de la « Révolution Bio » et tentons d’évaluer la position du Québec. Par la suite, nous présentons des politiques de soutien à la bioéconomie de diverses juridictions. Une étude de cas d’une entreprise de Montréal nous permet de mettre en évidence les problèmes auxquels elle a dû faire face pour attirer le capital financier nécessaire à sa croissance. Outre le financement, un autre enjeu critique dans le domaine est la montée en charge (scalability en anglais) des processus de transformation. Nous explorons davantage cet enjeu en agro-technologie, secteur à haut potentiel mais dont la réalisation comporte plusieurs défis socio-économiques. Cette analyse sert de toile de fond à nos recommandations qui portent sur l'élaboration d'une feuille de route pour le soutien gouvernemental à la biologie de synthèse.
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Dioma, Alamoussa, Marina Apgar, Fatoumata Keita e Jacqueline Hicks. Évaluation de la recherche-action systémique en tant qu'intervention participative de consolidation de la paix au Mali : résultats obtenus à Djenné et à Mopti. Institute of Development Studies, agosto de 2024. http://dx.doi.org/10.19088/ids.2024.029.
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Ce document de travail présente les résultats d'une évaluation basée sur une théorie intégrée d'une initiative participative de construction de la paix mise en oeuvre dans les cercles de Djenné et de Mopti au Mali dans le cadre du projet Vestibule de la Paix. Le projet a utilisé la recherche-action systémique (SAR) pour soutenir d'abord divers membres de communautés locales sélectionnées afin de recueillir et d'analyser des récits de vie en cartographiant les moteurs systémiques du conflit. Cette analyse causale a motivé l'élaboration de solutions collectives aux facteurs sélectionnés par l'intermédiaire de groupes de recherche-action (GRA). L'approche SAR, en tant qu'approche alternative et participative de la construction de la paix, visait à impliquer et à responsabiliser les acteurs locaux pour qu'ils développent leur capacité à définir et à négocier des voies innovantes pour parvenir à la paix. Le document présente des conclusions sur la manière dont, pour qui et dans quelles conditions les phases du processus SAR ont conduit à un certain nombre de résultats : l'instauration d'un climat de confiance créant les conditions nécessaires à l'efficacité des GRA ; la résolution directe de conflits de longue date grâce aux actions des GRA ; l'appropriation locale et l'utilisation d'une méthodologie inclusive et causale pour la résolution des conflits ; et le potentiel d'appropriation et d'action collective pour influencer la dynamique du système.
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Yousefi, Farzaneh, e Marie-Pierre Gagnon. L’intelligence artificielle (IA) pour la promotion de la santé et la réduction de la maladie : synthèse des connaissances. Observatoire international sur les impacts sociétaux de l'intelligence artificielle et du numérique, julho de 2024. http://dx.doi.org/10.61737/pjld3032.
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Ce rapport a pour objectif d’explorer l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) pour la promotion de la santé et à la réduction de la maladie dans les pays de l’OCDE. Une revue rapide et une analyse de l’environnement ont été réalisées pour identifier les données probantes récentes sur la manière dont l’IA est utilisée dans la promotion de la santé et la réduction de la maladie. Au total, 22 études ont été incluses dans la revue rapide, dont la plupart ont été menées aux États-Unis (n = 10), suivis par l’Australie (n = 3), le Japon (n = 3), le Royaume-Uni (n = 2) et l’Espagne (n = 2). Dans l’ensemble, des effets positifs ont été rapportés pour les résultats reliées au processus (p. ex. l’acceptabilité, l’engagement), les résultats cognitifs et comportementaux (p. ex., la confiance, le nombre de pas) et les résultats sur la santé (p. ex., la glycémie, la tension artérielle). De plus, plusieurs défis ont été identifiés liés à l’intégration de l’IA dans les interventions de promotion de la santé et de réduction de la maladie, ainsi que des opportunités et des recommandations pour des développements futurs. Ces résultats préliminaires offrent des informations essentielles sur la mise en œuvre efficace de l’IA qui pourront guider les décideurs politiques et les professionnels de la santé dans l’optimisation de l’utilisation des technologies de l’IA pour soutenir la promotion de la santé et la réduction de la maladie.
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Corkum, Eleanor, Tiffanie Perrault e Erin C. Strumpf. Améliorer les parcours de diagnostic du cancer du sein au Québec. CIRANO, outubro de 2023. http://dx.doi.org/10.54932/tlak9928.
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Les retards de diagnostic du cancer du sein peuvent aggraver la maladie et renforcer les inégalités. Fondé sur des renseignements tirés de la littérature scientifique sur les soins du cancer, de rapports gouvernementaux et d’entretiens avec des experts, ce rapport analyse les capacités et performances du Québec en matière de diagnostic. La première section décrit les types de données sur le cancer du sein recueillies par le Québec et l’impact de la disponibilité de ces données sur la mesure des indicateurs de performance. La deuxième section explique en quoi les facteurs socioéconomiques et le manque de clarté des normes de prise en charge des patientes et patients hors programme de dépistage organisé au Québec entravent le diagnostic. Nous examinons également dans quelle mesure l’absence de soins standardisés et intégrés, ainsi que l’obsolescence du Registre du cancer du Québec contribuent à accroître les délais et les inefficacités. La dernière section du rapport compare les innovations en matière de diagnostic du cancer du sein au Québec à celles de l’Alberta et de l’Ontario, où les délais de diagnostic sont plus courts. Il ressort de cette comparaison que le Québec devrait inclure les personnes à risque élevé dans son programme de dépistage, émettre des recommandations de dépistage personnalisées, moderniser les technologies d’imagerie et de tests génétiques disponibles, ainsi qu’améliorer les méthodes de communication. Nous discutons également des études et initiatives pertinentes pour accroître l’adhésion au dépistage au sein des groupes dont les taux de dépistage sont faibles. Dans l’ensemble, ce document présente des stratégies tangibles pour raccourcir l’intervalle diagnostique du cancer du sein et rationaliser le processus, et dirige le lecteur vers des ressources clés pour des recherches plus approfondies.
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Tea, Céline. REX et données subjectives: quel système d'information pour la gestion des risques? Fondation pour une culture de sécurité industrielle, abril de 2012. http://dx.doi.org/10.57071/170rex.
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Le retour d’expérience est conçu, dans une vision classique, comme une démarche de gestion mettant à disposition les informations nécessaires aux managers pour piloter les systèmes et gérer les risques. Malheureusement, la réalité est moins simple. Les systèmes à piloter sont des systèmes socio-techniques complexes. Le futur n’est pas déterminé par le passé. Il s’avère nécessaire de compléter le système d’information supportant la gestion des risques. Le travail présenté propose de passer d’un système fondé sur des informations extraites des expériences incidentelles du système à piloter, vers un système d’information qui intègre au mieux l’expérience des gens qui le font fonctionner. Les connaissances tacites de ces personnes expérimentées doivent alors être élicitées. Le présent travail a permis d’expérimenter au sein de la SNCF une technique d’aide à la décision issue du courant de l’analyse de la décision. Cette technique de MAUT a été appliquée à l’analyse d’un changement de réglementation concernant la conduite des trains en cas d’alerte radio. Les décisions sont traitées ici non sous un angle individuel, mais comme l’aboutissement d’un processus construit au sein d’une organisation, mettant en jeu plusieurs décideurs et plusieurs enjeux (pouvant être partiellement contradictoires). L’apport de cette technique par rapport aux méthodes classiques basées sur les arbres de défaillance est discuté. Un second niveau d’étude de l’impact de cet éventuel changement réglementaire a consisté à analyser en profondeur les raisonnements et les connaissances utilisés par les acteurs pour construire le sens de leur action en cas d’alerte radio. En modélisant les discussions entre les différents acteurs impliqués et en restituant leur point de vue en situation, il est possible d’identifier les divergences éventuelles entre les représentations de différents acteurs concernant une même situation, ainsi qu’un possible écart entre les croyances des concepteurs et les utilisateurs de la règle. Cette seconde analyse s’appuie sur une théorie de la conception dite C/K, qui met en relation les connaissances et les concepts utilisés en situation. L’auteur suggère que l’application de ces méthodes permet de voir l’analyse de risques comme un lieu d’élaboration de sens collectif sur la sécurité du système, plutôt que (dans une vision plus positiviste de la connaissance) comme une activité qui révèle et approche la vérité sur les risques, en s’appuyant sur des données factuelles et objectives. Elle propose de développer l’ingénierie du subjectif pour permettre la construction d’un système de management au sein duquel la vision d’ingénieur de la gestion des risques et la vision inspirée des courants des sciences humaines et sociales pourront cohabiter.
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Dudoit, Alain. Les espaces européens communs de données : une initiative structurante nécessaire et adaptable au Canada. CIRANO, outubro de 2023. http://dx.doi.org/10.54932/ryht5065.
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Le Rapport bourgogne, publié par le CIRANO en juillet 2023, préconise la création d'un espace commun de données dans le corridor commercial stratégique des Grands Lacs et du Saint-Laurent d'ici 2030. Cette proposition s’appuie notamment sur trois rapports distincts de politiques publiés en 2022 par le groupe de travail national sur la chaîne d’approvisionnement, le Conseil des ministres responsables des transports et de la sécurité routière (COMT) et le Comité permanent de la Chambre des communes sur les transports, l'infrastructure et les collectivités. Le constat posé et les recommandations qui découlent de ces rapports soulèvent des questions de fond qui sont au centre des enjeux critiques de gouvernance, de culture d’organisation, de capacité d’exécution, de mobilisation des parties prenantes du public et du privé, ainsi que de la sous-utilisation des données au sein de l’appareil gouvernemental canadien mis à rude épreuve par des années de retard et exacerbée par les perturbations récentes liées à des catastrophes climatiques anticipées. La création d’un espace commun de données est envisagée comme un investissement structurant de l'infrastructure essentielle du Canada pour le transport intermodal et la chaîne d’approvisionnement. Ce document de travail sur les Espaces Européens Communs de Données (EECD) prolonge la synthèse et les recommandations publiées en juillet dernier. Face à l’accélération de l’économique numérique, la gouvernance et le partage efficace des données sont devenus des enjeux fondamentaux pour les politiques publiques à tous les niveaux de juridictions et dans tous domaines de l’activité humaine. Le présent document vise à examiner les initiatives et les défis associés à la gouvernance des données, en mettant particulièrement l'accent sur les Espaces Européens Communs de Données (EECD) et leur pertinence pour le contexte canadien. Il explore la complexité inhérente à la gouvernance des données, qui doit concilier les spécificités sectorielles avec des principes de gouvernance plus universels. Ce faisant, il souligne l'importance d'une action stratégique et coordonnée pour maximiser les avantages sociaux et économiques des données. Le document de travail sur les EECD étend la portée du Rapport bourgogne en fournissant une analyse opérationnelle de l'initiative en cours au sein de l'Union européenne (UE). Celle-ci découle de la stratégie européenne des données de 2020 et vise à établir douze espaces communs de données dans des secteurs stratégiques, y compris la mobilité et les transports. Le document se divise en trois parties principales. La première partie offre un aperçu des politiques publiques relatives aux données au Canada et dans l'UE entre 2018 et 2023. La deuxième partie se concentre sur les implications et les leçons tirées de l'analyse d'impact qui soutient l'adoption de la législation sur la gouvernance des données par les institutions européennes. Cette loi vise à établir un cadre réglementaire pour la création des espaces communs de données en Europe. La troisième partie aborde le déploiement actuel des EECD, en soulignant les étapes clés et les processus en cours. Le document met en évidence des similitudes notables entre l'UE et le Canada en ce qui concerne l'identification des enjeux et la formulation des objectifs de politique publique en matière de données. Il souligne aussi des différences entre ces deux partenaires stratégiques dans l’optimisation du partage des données entre les juridictions et parties prenantes. Ces deux partenaires stratégiques se distinguent cependant par une différence fondamentale: l'absence d'une mutualisation efficace des ressources au sein de l’appareil intergouvernemental canadien dans la poursuite d’objectifs communs face à des enjeux majeurs communs tel celui des données à la grande différence de l’entreprise des EECD par l’UE dans la poursuite d’objectifs identiques de positionnement comme chef de file mondial l’économie des données. Cette absence de considération et, encore moins, d’action conjointe par l’appareil intergouvernemental canadien de mise en œuvre d’une stratégie commune des données au Canada est dommageable. Pour être efficace, la réponse canadienne doit être agile, axée sur les résultats, et intégrée à travers les différentes juridictions. La gestion rigoureuse, l’utilisation responsable et le partage organisé des données au sein et entre les différentes juridictions sont des éléments cruciaux pour aborder les défis complexes et les risques majeurs auxquels le Canada est confronté. Ni le gouvernement fédéral ni ceux des provinces ne sont actuellement bien positionnés pour traiter ensemble les données comme un actif stratégique commun. La résolution des obstacles réglementaires, juridiques et techniques à l'échange de données entre juridictions et organisations nécessite la création d'un espace commun de données qui à son tour implique une combinaison des outils et des infrastructures requises à cette fin, ainsi qu'un traitement des questions de confiance notamment par des règles communes.