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Artykuły w czasopismach na temat „Rapport RSE”

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Autor: Grafiati

Data publikacji: 7 lipca 2024

Data aktualizacji: 7 lipca 2024

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Giuliano, Romina, i Carole Monaco. "Pratiques socialement responsables et investisseurs institutionnels : une conciliation possible ?" Management & Sciences Sociales N° 17, nr 2 (1.07.2014): 4–25. http://dx.doi.org/10.3917/mss.017.0004.

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L’objectif de cet article est d’analyser dans quelle mesure les notions d’investisseurs institutionnels et d’investissements socialement responsables peuvent être complémentaires. Pour cela, nous nous focalisons sur le cas précis du fond d’investissements français Eurazeo. À travers la méthodologie développée dans le cadre de cette recherche qui consiste, d’une part, à analyser le contenu des rapports d’activité d’Eurazeo pour les trois dernières années et d’autre part, à réaliser une analyse linguistique de la partie RSE de son rapport d’activité, nous tentons de montrer qu’en plus de se positionner en tant qu’investisseur institutionnel actif, Eurazeo se considère comme un investisseur socialement responsable. En effet, Eurazeo se présente comme un institutionnel long-termiste-actif, dont le métier est d’accompagner les sociétés et équipes dirigeantes sur le long terme. Par ailleurs, au-delà de sa volonté de rentabiliser son investissement initial, la mission d’Eurazeo consiste à transformer les sociétés au sein desquelles elle investit. Par ailleurs, d’après la cartographie de Le Saout et Buscot (2009), Eurazeo se trouverait dans la catégorie des fonds dits «activistes » de par sa capacité à se soucier de l’éthique des entreprises. Enfin, l’analyse sémantique de la partie RSE du rapport d’activité d’Eurazeo permet de constater qu’il existe une interaction forte entre la RSE et Eurazeo .

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2

Trébucq, Stéphane, i Elisabetta Magnaghi. "Le passage d’un rapport RSE à un reporting intégré". Recherche et Cas en Sciences de Gestion N° 17, nr 1 (9.02.2021): 25–41. http://dx.doi.org/10.3917/rcsg.017.0025.

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3

Postel, Nicolas, Sandrine Rousseau i Richard Sobel. "La «responsabilité sociale et environnementale des entreprises» : une reconfiguration potentielle du rapport salarial fordiste ?" Économie appliquée 59, nr 4 (2006): 77–104. http://dx.doi.org/10.3406/ecoap.2006.1820.

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Contre la double posture de l’apologie et de la dénonciation, il s’agit de donner une épaisseur théorique propre à la RSE en développant la thèse institutionnaliste et macroéconomique suivante : la RSE représente un mouvement coextensif du «dégonflement» des institutions collectives de cette norme, dont le compromis éthico-politique qui la faisait fonctionner est en «crise» depuis plus de vingt ans.

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4

Champion, Emmanuelle. "Vers une appréhension plus circonscrite des défis inhérents à la participation des acteurs de la société civile à l’institutionnalisation de la responsabilité sociale de l’entreprise (RSE)". Management international 20, nr 3 (12.09.2018): 27–36. http://dx.doi.org/10.7202/1051304ar.

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Cet article propose dix hypothèses de recherche se rapportant aux défis que représentent le déploiement et l’expérimentation par une coalition multi acteurs de modalités d’action inusitées s’inscrivant dans la sphère institutionnelle, tandis qu’elle cherche à établir un rapport de force structurant le champ de régulation de la RSE. Pour ce faire, nous élaborons un cadre d’analyse, à partir d’une hybridation originale entre le courant de l’entrepreneuriat institutionnel et les approches des processus politiques et du cadrage, pour concevoir l’action d’une coalition réunissant des acteurs de la société civile engagés dans une lutte portant sur les modalités d’institutionnalisation de la RSE.

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5

Lacœuilhe, Jérôme, Didier Louis i Cindy Lombart. "Contribution des MDD de terroir à la légitimité et aux images RSE et prix des distributeurs". Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 33, nr 4 (24.04.2018): 78–97. http://dx.doi.org/10.1177/0767370118759369.

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Cette recherche montre que l’attitude des consommateurs à l’égard des Marques De Distributeurs (MDD) de terroir a une influence positive et significative sur l’image prix du magasin et sur l’image RSE (Responsabilité Sociétale de l’Entreprise) de l’enseigne, quel que soit le format de magasin considéré (hypermarché, supermarché et proximité). Elle souligne ainsi que la MDD de terroir, par un rapport qualité-prix jugé satisfaisant par les consommateurs, participe au développement d’une image prix positive et d’une image RSE favorable. Cette recherche indique également que l’attitude des consommateurs à l’égard des MDD de terroir a une influence positive et significative directe, ou indirecte via son image RSE, sur les deux dimensions de sa légitimité territoriale (l’imprégnation territoriale et l’enracinement territorial). Elle révèle donc que la MDD de terroir est aussi un facteur de légitimation de l’enseigne.

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6

Tim, GHEMBU TAKAMHOUO Daniel. "Identification Des Pratiques De La RSE : Une Analyse A Partir Du Discours Des Dirigeants Dans Les PME Agroalimentaires Camerounaises". International Journal of Research and Innovation in Social Science VIII, IIIS (2024): 291–315. http://dx.doi.org/10.47772/ijriss.2024.803020s.

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Initialement développée dans le cadre des grandes entreprises, la RSE s’installe progressivement dans les PME de manière spécifique car il n’existe pas de formule unique pour intégrer la RSE dans les entreprises en absence d’un modèle « universel ». Chaque entreprise doit relever les défis auxquels elle est confrontée en tenant compte de sa propre culture et de sa situation particulière. Le présent papier a pour objectif de comprendre la manière dont les pratiques de la RSE sont mises en place au sein des PME agroalimentaires camerounaises. Pour y parvenir, nous avons adopté la méthode des études de cas multiples de l’approche qualitative. L’outil de collecte des données utilisé dans le cadre de cette étude est le guide d’entretien. Nous avons mené des entretiens semi-directifs auprès de cinq PME locales qui mettent en pratique la RSE en leur sein, acceptent de les présenter, et sont capables d’en rendre compte de manière intègre. Pour mieux comprendre le phénomène étudié en rapport avec l’objectif de notre étude, nous avons opté pour l’analyse de contenu. Les principaux résultats issus de nos investigations des discours des dirigeants de PME révèlent que toutes les pratiques de la RSE sont identifiées au sein des PME agroalimentaires du Cameroun mais à des niveaux d’importances différentes. Les PME accordent par ordre de classement plus d’importance aux pratiques économiques, sociales et sociétales, et enfin environnementales. Les efforts des PME dans ce sens sont orientés vers les réseaux de partenariats et la collaboration en dépit des difficultés liées aux ressources, à la bonne appréhension de la RSE et de la concurrence des grandes entreprises étrangères ; auxquelles elles font face.

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Garric, Nathalie, Isabelle Léglise i Sébastien Point. "Le rapport RSE, outil de légitimation ? Le cas TOTAL à la lumière d'une analyse de discours". Revue de l’organisation responsable 2, nr 1 (2007): 5. http://dx.doi.org/10.3917/ror.021.0005.

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8

Delattre, Miguel. "Enseignants-chercheurs et responsabilité sociétale : le groupe « Management Socio-Économique » en lien avec l’ISEOR à l’iaelyon". Management & Sciences Sociales N° 30, nr 1 (1.01.2021): 95–105. http://dx.doi.org/10.3917/mss.030.0095.

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L’objectif de cet article est de tirer les enseignements d’un exemple innovant portant sur le rôle des enseignants-chercheurs en gestion dans l’animation de programmes intégrant la RSE au travers du lien entre théorie et pratique. Cet exemple montre comment l’accompagnement de l’éducation au management s’inscrit dans un rapport dialectique entre les enseignants-chercheurs et les pratiques professionnelles développées dans le cadre d’une alternance en entreprise ou organisation. L’artice conduit à s’interroger sur la manière de réussir l’intégration de la responsabilité sociale et sociétale des entreprises et organisations et d’en esquisser les impacts pour les parties prenantes, à commencer par les étudiants .

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Quairel, Françoise, i Marie-Noëlle Auberger. "La diffusion de la RSE par la relation fournisseurs". Revue internationale P.M.E. 20, nr 3-4 (16.02.2012): 69–94. http://dx.doi.org/10.7202/1008524ar.

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Les grands textes et références internationales confient aux grandes entreprises la responsabilité de diffuser les valeurs environnementales et sociales dans leur sphère d’influence. Cette vision « messianique » de leur responsabilité les conduit à promouvoir des pratiques RSE au sein de leur chaîne d’approvisionnement, notamment auprès de leurs fournisseurs et sous-traitants PME. Dans une vision managériale, elles demandent à leurs fournisseurs de signer des codes de conduite et autres clauses contractuelles pour se protéger des risques liés à un comportement non responsable. Quelle que soit la vision, les grandes entreprises sont considérées comme des acteurs majeurs de la diffusion de pratiques socialement et environnementalement responsables pour les PME de leur chaîne d’approvisionnement. À partir de cinq études de cas de grands groupes industriels considérés comme socialement responsables et à partir d’une enquête auprès de PME françaises, cet article se propose d’analyser les facteurs, freins ou leviers qui expliquent l’influence exercée sur les PME par la gestion « durable » de la relation fournisseurs. Il cherche à répondre à la question : dans quelle mesure les PME sont-elles poussées à adopter des politiques RSE par les grandes entreprises clientes ? Dans les pays développés comme la France, cette influence est faible, même lorsque les grands clients se disent engagés dans la RSE. Nous avons dégagé les principaux déterminants de cette influence : le degré de formalisation et surtout de contrôle des engagements demandés au fournisseur, le degré des contradictions entre les exigences économiques de prix toujours plus bas et les exigences de conformité avec les codes de conduite ou autres standards, la nature de la relation commerciale entre les acteurs basée sur un rapport de force économique dans une approche de stricte conformité ou basée sur la confiance, les relations personnelles et le partenariat gagnant-gagnant. Les grandes entreprises, même proactives, ne sont que de faibles leviers de la diffusion de la RSE chez leurs fournisseurs PME parce que tous ces facteurs jouent faiblement ou comme des freins, ce qui traduit une mise en œuvre encore très partielle des objectifs annoncés de développement durable au sein des services achat. Les objectifs et l’engagement du chef d’entreprise dans la PME constituent des facteurs clés pour l’adoption de stratégies RSE dans les PME et donc pour aller au-delà de la stricte conformité et transformer les exigences RSE du client en opportunités. Nous proposons huit types de réponses stratégiques des PME fournisseurs aux exigences de leurs clients en fonction des facteurs dégagés ci-dessous.

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Senkel, Marie-Pascale. "La divulgation d'informations « RSE » par les prestataires de services logistiques européens : Une analyse comparative du site Internet et du rapport d'activité". Marché et organisations 8, nr 1 (2009): 173. http://dx.doi.org/10.3917/maorg.008.0173.

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AGOUME ISSEME, Petronille Cynthia. "Effets des caractéristiques du dirigeant d'entreprise sur la protection de l'environnement dans les entreprises au Cameroun". Journal of Academic Finance 14, nr 1 (30.06.2023): 112–31. http://dx.doi.org/10.59051/joaf.v14i1.619.

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Objectif : Ce papier a pour objectif d’examiner l'impact des caractéristiques démographiques du dirigeant sur l’indicateur environnemental de la RSE dans les entreprises financières et non financières camerounaises, notamment le sexe, l'âge, le niveau d'éducation et la nationalité du dirigeant. Méthode : Pour atteindre cet objectif, les données de l’Institut national de la statistique sur le Recensement général des entreprises pour l’année 2017 sont utilisées et les résultats sont estimés grâce à la méthode Logit. Résultats : Par la méthode Logit, les estimations saillantes prouvent l'association positive et significative entre le sexe du dirigeant et la protection de l’environnement ; elles ressortent la même relation entre le jeune dirigeant et la protection de l’environnement. Par contre, la relation entre le niveau d'éducation du dirigeant et la protection de l’environnement est corrélée négativement. Originalité/pertinence : Par rapport aux travaux antérieurs sur le rôle des caractéristiques démographiques du dirigeant, cette étude contribue aux études sur les caractéristiques du dirigeant et la performance environnementale, ce qui ajoute de la littérature à la théorie de l'échelon supérieur. L’étude suggère que les parties prenantes peuvent connaître la performance environnementale des entreprises en analysant et en comprenant les attributs de leurs dirigeants tels que le sexe, l'âge, le et niveau d'éducation.

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Shaahu, D. T., L. Abah i J. A. Ayoade. "The effect of dietary replacement of maize with spent sorghum residue-cassava peel composite meal on growth performance and feed cost analysis in the diet of growing rabbits". Nigerian Journal of Animal Production 49, nr 1 (25.02.2022): 215–23. http://dx.doi.org/10.51791/njap.v49i1.3420.

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Wastes of spent sorghum residues and cassava peels are noticed in burukutu joints and garri/cassava chips processing areas respectively, whereas, reports have it that they have individually been used comparatively to replace maize. Since cassava is relatively low in crude protein, it becomes necessary to combine it with a feedstuff with relatively high crude protein content in order to bring the final product to a protein level as close as possible to that of maize which it seeks to replace in terms of crude protein and metabolizable energy. Therefore, this study was carried out to evaluate the effect of Spent Sorghum Residue and Sundried Cassava Peels as a Composite Meal on Growth Performance and Feed Cost Analysis in the Diet of Growing Rabbits. A total of thirty crossbred weaned rabbits of mixed sexes, aged 4-6 weeks were used for the feeding trial which lasted for twelve weeks (84 days). The experimental animals were randomly allotted to five treatments and each treatment group was replicated six (6) times with one (1) rabbit per replicate in a completely randomized design (CRD). Five experimental diets were formulated using spent sorghum residue-cassava peel (SSR-CP) composite meal at 0, 25, 50, 75 and 100% to replace maize in diets T - T respectively. The mixture of SSR-CP was in the ratio of 1:8 to give crude protein 1 5, of approximately 9% (similar to that of maize). The response criteria at the end of the trial showed that, there were no significant (P>0.05) differences in average daily feed intake, average daily weight gain, feed conversion ratio except protein efficiency ratio. The result on feed cost analysis showed that cost per kg diet decreased progressively from T (80.94) to 1 T (53.09) as the levels of SSR-CP composite meals increased in the diets. The result has 5 shown that maize could be replaced by SSR-CP meal up to 100% without any adverse effect on their performance and better economics of production. Des déchets de résidus de sorgho usés et d'épluchures de manioc sont observés respectivement dans les zones de transformation des joints de burukutu et des garri/copeaux de manioc, alors que des rapports indiquent qu'ils ont été utilisés individuellement pour remplacer le maïs. Le manioc étant relativement pauvre en protéines brutes, il devient nécessaire de l'associer à un aliment à teneur relativement élevée en protéines brutes afin d'amener le produit final à un taux de protéines aussi proche que possible de celui du maïs qu'il cherche à remplacer en termes de de protéines brutes et d'énergie métabolisable. Par conséquent, cette étude a été réalisée pour évaluer l'effet des résidus de sorgho usé et despelures de manioc séchées au soleil en tant que repas composite sur la performance de croissance et l'analyse du coût de l'alimentation dans le régime alimentaire des lapins en croissance. Un total de trente lapins croisés sevrés de sexes mixtes, âgés de 4 à 6 semaines ont été utilisés pour l'essai d'alimentation qui a duré douze semaines (84 jours). Les animaux expérimentaux ont été répartis au hasard dans cinq traitements et chaque groupe de traitement a été répété six (6) fois avec un (1) lapin par répétition dans une conception entièrement randomisée (CER). Cinq régimes expérimentaux ont été formulés à l'aide d'un repas composé de résidus de sorgho épuisés et d'écorces de manioc (RSE-EM) à 0, 25, 50, 75 et 100 % pour remplacer le maïs dans les régimes T – T , respectivement. Le mélange de 1 5 RSE-EM était dans le rapport de 1:8 pour donner une protéine brute d'environ 9 % (similaire à celle du maïs). Les critères de réponse à la fin de l'essai ont montré qu'il n'y avait pas de différences significatives (P> 0,05) dans l'apport alimentaire quotidien moyen, le gain de poids quotidien moyen, le taux de conversion alimentaire, à l'exception du taux d'efficacité protéique. Le résultat de l'analyse du coût des aliments a montré que le coût par kg de régime diminuait progressivement de T (80,94) à T (53,09) à mesure que les niveaux de repas 1 5 composites RSE-EM augmentaient dans les régimes. Le résultat a montré que le maïs pouvait être remplacé par le tourteau RSE-EM jusqu'à 100% sans aucun effet négatif sur leurs performances et une meilleure économie de production.

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Andrieux, Sarah, i Clémentine Van Effenterre. "Polémiques autour du rapport Stern". Regards croisés sur l'économie 6, nr 2 (2009): 72. http://dx.doi.org/10.3917/rce.006.0072.

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Gosselin, Anne Marie, i Sylvie Berthelot. "The faithful presentation of corporations’ CSR standalone reports – a Canadian study". Recherches en Sciences de Gestion N° 159, nr 6 (26.02.2024): 297–324. http://dx.doi.org/10.3917/resg.159.0297.

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L'objectif de cette étude est d'examiner si la fidélité des informations présentées dans les rapports de responsabilité sociale d'entreprise (RSE) en conformité avec les lignes directrices de la Global Reporting Initiative (GRI) diffère de celle des informations présentées dans des rapports qui ne sont pas conformes, mais qui mentionnent les lignes directrices de la GRI, ainsi que de celle des informations présentées dans des rapports qui ne s’y réfèrent aucunement. Nos résultats montrent que les rapports de RSE en conformité avec la GRI fournissent des informations plus neutres et complètes que ceux ne se référant pas aux lignes directrices de la GRI. En outre, les entreprises publiant des rapports RSE qui mentionnent les lignes directrices de la GRI sans s’y conformer semblent le faire pour accroitre leur légitimité.

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Livingstone, Sonia. "Du rapport entre audiences et publics". Réseaux 126, nr 4 (2004): 17. http://dx.doi.org/10.3917/res.126.0017.

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Doganova, Liliana. "Formation des prix et formulation de la valeur". Regards croisés sur l'économie 32, nr 1 (10.07.2023): 151–59. http://dx.doi.org/10.3917/rce.032.0151.

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Le rapport entre prix et valeur est au cœur de la théorie économique. Cet article propose de prolonger les déplacements analytiques opérés par la sociologie économique – de l’étude des prix à celle du « pricing » et de l’étude de la valeur à celle de la « valuation » – pour examiner le rapport entre formation des prix et formulation de la valeur. Il montre que si le rapport entre prix et valeur est approché comme un problème empirique, il peut être identifié dans des débats actuels autour des prix où se pose la question du lien entre « valuation » et temporalité.

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Juan, Salvador. "Identités professionnelles et rapport à la recherche". Recherche en soins infirmiers N° 29, nr 2 (1.09.1992): 78–84. http://dx.doi.org/10.3917/rsi.029.0078.

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Éloire, Fabien. "La concurrence, un rapport social conflictuel et socialisateur". Regards croisés sur l'économie 25, nr 2 (2019): 42. http://dx.doi.org/10.3917/rce.025.0042.

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Monsaingeon, Baptiste, Cécile Bonneau i Maëliss Gouchon. "Sortir du poubellocène : changer notre rapport aux déchets". Regards croisés sur l'économie 26, nr 1 (2020): 47. http://dx.doi.org/10.3917/rce.026.0047.

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Terramorsi, Patrice, Nicole Barthe i Jean Marie Peretti. "L'information diversité dans les rapports RSE des sociétés du CAC 40". Management & Avenir 28, nr 8 (2009): 268. http://dx.doi.org/10.3917/mav.028.0268.

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Vignolles, Benjamin. "Les rapports intergénérationnels chez Esping-Andersen". Regards croisés sur l'économie 7, nr 1 (2010): 136. http://dx.doi.org/10.3917/rce.007.0136.

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Blanchet, Didier. "Rapport Stiglitz et indicateurs de développement durable : les principaux messages". Regards croisés sur l'économie 6, nr 2 (2009): 87. http://dx.doi.org/10.3917/rce.006.0087.

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Picavet, Emmanuel. "Qu’est-ce que l’épistémologie ? Le rapport entre épistémologie et science". Recherche en soins infirmiers N° 50, nr 3 (1.09.1997): 7–13. http://dx.doi.org/10.3917/rsi.050.0007.

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Weber, Florence. "Les rapports familiaux reconfigurés par la dépendance". Regards croisés sur l'économie 7, nr 1 (2010): 139. http://dx.doi.org/10.3917/rce.007.0139.

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Moraes, Eliane Robert. "Étranges vulgivagues. Rapports entre putes et poètes". Revue des Sciences Humaines, nr 346 (30.05.2022): 71–86. http://dx.doi.org/10.4000/rsh.650.

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Guibert, Gérôme, i Nelly Quemener. "Cultural studies et économie politique de la communication : quel rapport au marxisme ?" Réseaux 192, nr 4 (2015): 87. http://dx.doi.org/10.3917/res.192.0087.

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Stoerkel, Nadine. "Le rapport d'étonnement, nouvel outil de management dans les établissements de santé ?" Recherche en soins infirmiers N° 91, nr 4 (2007): 61. http://dx.doi.org/10.3917/rsi.091.0061.

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Masson, André. "Trois paradigmes pour penser les rapports entre générations". Regards croisés sur l'économie 7, nr 1 (2010): 11. http://dx.doi.org/10.3917/rce.007.0011.

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Boltanski, Luc, i Arnaud Esquerre. "La valeur des choses de prix. Comment justifier et critiquer un prix". Regards croisés sur l'économie 32, nr 1 (10.07.2023): 61–69. http://dx.doi.org/10.3917/rce.032.0061.

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Dans une société de commerce, où chacun peut non seulement acheter mais aussi vendre une chose, on peut considérer que l’échange marchand nécessite trois composantes : déterminer la qualification de cette chose, fixer un prix par rapport à un « métaprix » et attribuer une valeur à cette chose. La valeur n’est pas dans une chose, mais elle peut être analysée comme une critique ou une justification du prix.

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Hardy-Massard, Sandrine, Laurence Gandon, Rachel Linero, David Deparois, Karine Capon-Lagneau i Laurent Auzoult. "Le rapport aux règles d’hygiène auprès d’étudiants en soins infirmiers : une approche éthogénique". Recherche en soins infirmiers N°143, nr 4 (2020): 35. http://dx.doi.org/10.3917/rsi.143.0035.

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Lambert, Anne. "Pauvreté : où se situe la France par rapport au reste de l'Union européenne ?" Regards croisés sur l'économie 4, nr 2 (2008): 178. http://dx.doi.org/10.3917/rce.004.0178.

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Rakotomavo, Andriamparany. "Actes des journées scientifiques de la Faculté des Sciences de l’ Université d’Antananarivo". REVUT Scientific Journal 4 (28.02.2024): 1–104. http://dx.doi.org/10.46857/rsj.2024.4.

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Cher(e)s lecteur(rice)s de REVUT Scientific Journal, Vous qui êtes en train de lire le présent Volume 4 de RSJ (RSJ Volume 4, February 2024; DOI: https://doi.org/10.46857/rsj.2024.4), un numéro consacré à la publica-tion des « Actes des journées scientifiques de la Faculté des Sciences de l’Université d’Antananarivo (Antananarivo, 7-8 décembre 2023) », soyez la bien-venue parmi nous et … bonne lecture ! Le présent Volume résulte d’une collaboration fructueuse entre la Faculté des Sciences de l’Université d’Antananarivo et l’Université de Toamasina via REVUT Scientific Journal. Outre ce partenariat, l’accord de publication d’un tel docu-ment a surtout été motivé par l’avis favorable des Comités de lecture et de véri-fication scientifique des communications présentées dans le cadre de l’évènement ici rapporté par RSJ. En effet, 58 éminents docteurs et professeurs ont été mobilisés par les organisateurs pour veiller à l’effectivité et au respect des standards universels en matière de publication scientifique. Jugés recevables, publiables et conformes à la politique éditoriale de RSJ, les 4 communications présentées en plénières, tout comme les 85 résumés (ceux des 39 communica-tions affichées et 46 communications orales) rapportés dans ce document, reflè-tent le caractère diversifié / transversal des recherches entreprises au sein de la Faculté des Sciences d’Antananarivo et des autres universités/institutions (Toliary, Antsiranana, Tunis, Douala, Montpellier, Paris, …) participantes. Cette richesse de-vrait contribuer, d’une manière ou d’une autre, à l’avancement de la Science et/ou au développement de la société. L’équipe éditoriale de REVUT Scientific Journal vous souhaite, encore une fois, bonne lecture et à très bientôt. Félicitations aux organisateurs de cet évènement scientifique, en l’occurrence, à la faculté de Sciences de l’Université d’Antananarivo !

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de la O Hernández-López, María. "What makes a positive experience?" Pragmatics and Society 10, nr 2 (5.07.2019): 177–204. http://dx.doi.org/10.1075/ps.16060.ohe.

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Streszczenie:

Abstract ‘Sharing economy’ platforms such as Airbnb have recently given rise to new travel trends in which electronic word of mouth and interpersonal contact are central. This study examines 90 positive reviews, with a threefold objective: first, analyse what makes Airbnb a social platform; second, understand online/offline rapport enhancement prior to and during the Airbnb experience; and third, examine the main rapport enhancement strategies in users’ evaluations. The results show that while reviewers place great importance on transactional wants before the experience, during face-to-face contact sociality rights become more important. After the Airbnb experience, however, the main rapport strategies point to enhancing the addressee’s face, while identity is constantly co-constructed. The present study intends to bring to the fore the function of positive rapport in the Airbnb experience, in an online system in which the management of communicative skills may be the main tool for success – or failure.

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Barats, Christine. "Les mots de l'immigration et l'ethnicisation des rapports sociaux". Réseaux 107, nr 3 (2001): 147. http://dx.doi.org/10.3917/res.107.0147.

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35

Georges, Isabel. "Rapports a la productivite et definitions du service rendu". Réseaux 114, nr 4 (2002): 91. http://dx.doi.org/10.3917/res.114.0091.

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Aubourg, Nathalie, Béatrice Canel-Depitre i Corinne Renault-Tesson. "Un autre regard sur les rapports de développement durable". La Revue des Sciences de Gestion 247-248, nr 1 (2011): 121. http://dx.doi.org/10.3917/rsg.247.0121.

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Hosejko, Lubomir. "La VUFKU1 et ses rapports avec le cinéma français". Revue des études slaves 93, nr 4 (15.12.2022): 581–93. http://dx.doi.org/10.4000/res.5569.

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Durand, Cédric. "L’inflation comme phénomène réel et monétaire". Regards croisés sur l'économie 32, nr 1 (10.07.2023): 186–94. http://dx.doi.org/10.3917/rce.032.0186.

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Streszczenie:

Cette contribution souligne que les hausses récentes des niveaux des prix ont une dimension conjoncturelle et que les conflits de répartition ne peuvent, dans l’immédiat, suffire à enclencher une dynamique inflationniste durable. En revanche, les séquelles de la financiarisation et les politiques monétaires non conventionnelles constituent un terreau fertile, puisqu’une période de hausse des prix modérée offre la possibilité d’une dévalorisation relativement ordonnée d’actifs financiers notoirement surévalués par rapport à l’économie réelle.

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Quintili, Paolo. "La position de la physiologie philosophique de Diderot par rapport au Système des connaissances". Recherches sur Diderot et sur l'Encyclopédie, nr 40-41 (1.10.2006): 209–20. http://dx.doi.org/10.4000/rde.351.

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Harrington, Leigh. "“Helping you to pay us”: Rapport management in debt collection call centre encounters". Journal of Politeness Research 14, nr 2 (26.07.2018): 193–223. http://dx.doi.org/10.1515/pr-2018-0013.

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Streszczenie:

Abstract This paper investigates the rapport management (Spencer-Oatey 2005) that collections agents at a UK-based utilities company call centre are expected to perform during debt collection telephone interactions. It examines the rapport-relevant information communicated in the textual materials, including training manuals, through which a prescribed debt collection style is implemented. The analysis reveals that there are tensions in the rapport-concerns that collectors must attend to when using the style. Collectors are instructed to perform potentially face-threatening behaviours in order to collect debt, whilst simultaneously engaging in linguistic behaviour that may be interpreted as face-enhancing and which functions to develop rapport with the debtor. It is suggested that the local deployment of this contradictory “helping you to pay us” philosophy is problematic on multiple levels and may give rise to relational tensions between collectors and debtors who have conflicting expectations about rapport management entitlements. In turn, this may contribute to a culture of sanctioned face-attacks in call centres (Archer and Jagodziński 2015). Therefore, I suggest that call centres may need to loosen the synecdochical hold they have over their employees, thereby affording them the flexibility and volition to cope with the complex face demands, unpredictability and potential volatility of debt collection encounters.

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Sourzat, Claire. "Essai d'une analyse des rapports entre procédures fiscale et pénale". Revue de science criminelle et de droit pénal comparé N° 2, nr 2 (2016): 199. http://dx.doi.org/10.3917/rsc.1602.0199.

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Ji-Hwan Moon, Ji-Hwan Moon, Bo-kyeong Kim Bo-kyeong Kim i Jae-Ho Yang Jae-Ho Yang. "The Effect of Bank Clerks' Human Service Quality on Customer Satisfaction: The Mediating Role of Rapport". GLOBAL BUSINESS FINANCE REVIEW 29, nr 5 (30.06.2024): 160–75. http://dx.doi.org/10.17549/gbfr.2024.29.5.160.

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Streszczenie:

Purpose: This study aims to investigate the impact of bank clerks' human service quality(HSQ) on customer sat-isfaction (CS), as well as the effect of rapport established between the service provider and the customer on satisfaction. Design/methodology/approach: This study conducted quantitative approach with a survey over five days (from April 7 to 11, 2023) by Macromill Embrain, a professional survey agency, among consumers who had recently visited a bank and had experience using face-to-face services. Findings: The three sub-factors of HSQ, namely professionalism, reliability, and interactivity, had a significant positive impact on the formation of rapport with customers. The sub-factors of rapport, namely enjoyable interaction (EI) and personal connection (PC), were also affected by HSQ. The rapport formed in this way had a significant positive effect on CS. Therefore, the quality of human service provided by bank clerks plays a crucial role in building rapport and ultimately leads to CS. Research limitations/implications: In the financial industry, building rapport between service providers and cus-tomers has a positive effect on trust. With the rise of internet-only banks, it is crucial to establish a rapport with customers to provide differentiated services that cannot be offered by internet-only banks due to their limited avail-ability and business hours. This will also help prevent customers from switching to internet-only banks. Originality/value: This study recognizes that although there are many online-only banks, there is still a customer base that favors traditional banks. The paper aims to explore, from both theoretical and practical perspectives, whether meeting the needs of these customers and providing human service quality and rapport in competition with online banks can address the fundamental issue of customer satisfaction. Therefore, this study seeks to empha-size the importance of HSQ in driving CS, explore the most efficient and effective ways for banks to manage this quality for the continuous acquisition of loyal new and existing customers.

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Martel, Françoise. "Concept de soins et outillage infirmier ont-ils un rapport avec l’épuisement professionnel des infirmières ?" Recherche en soins infirmiers N° 24, nr 1 (1.03.1991): 4–17. http://dx.doi.org/10.3917/rsi.024.0004.

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Adt, Valérie. "Le rapport des français à l'alimentation, un rôle protecteur envisageable contre le surpoids et l'obésité". Recherche en soins infirmiers N° 106, nr 3 (2011): 16. http://dx.doi.org/10.3917/rsi.106.0016.

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Yates, Heather E. "Connecting in the Online Classroom: Building Rapport Between Teacher and Students by Rebecca A. Glazier". Review of Higher Education 46, nr 3 (marzec 2023): 407–10. http://dx.doi.org/10.1353/rhe.2023.0005.

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Mien, Edouard. "Y-a-t-il des limites à la croissance ? Le « Rapport Meadows » et ses prolongements actuels". Regards croisés sur l'économie 26, nr 1 (2020): 208. http://dx.doi.org/10.3917/rce.026.0208.

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Spina, Luigi. "Fall and Rise of Religion and Rhetoric". Rhetorica 26, nr 3 (2008): 209–20. http://dx.doi.org/10.1525/rh.2008.26.3.209.

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Streszczenie:

Riassunto Il rapporto tra retorica e religione può essere analizzato dal punto di vista di un denominatore comune: l'aspetto comunicativo. Si possono identificare diverse direzioni della comunicazione religiosa, tendenzialmente persuasiva: da dio a uomo, da uomo a dio, da uomo ad uomo. Le diverse forme possono essere esemplificate attraverso il ricorso a testi che vanno dal Vecchio Testamento fino alla letteratura contemporanea.

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Dierickx, Guido, Caroline Gijselinckx i Peter Thijssen. "Culturele deprivatie en politieke aliënatie : Een tussentijds rapport". Res Publica 38, nr 3-4 (31.12.1996): 631–56. http://dx.doi.org/10.21825/rp.v38i3-4.18615.

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Streszczenie:

Following the distinctions proposed by Gamson and Easton the complex phenomenon of political alienation among the young was empirically subdivided in several dimensions. Within the 'input'dimension of political alienation we distinguished between the ability to process information and the ability to participate. Within the 'output'dimension we distinguished between two referents of distrust, political actors and authorities on the one hand, and the political (democratic) system on the other. We succeeded in constructing reliable scales for each of these dimensions which were then used as dependent variables in regression models. When turning to the explanation of the phenomenon our attention was focused first and foremost on the cultural factors. This was amply rewarded. Some of the normative aspects of culture, namely 'presenteism' and 'dionysianism', have a significant influence on various dimensions of political alienation. The impact of cognitive aspects appears to be even more significant. This means that an effective policy to counter the rise of political alienation wilt have to cope with a phenomenon solidly embedded in contemporary culture.

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Saiag, Hadrien. "Les pratiques financières des milieux populaires de Rosario (Argentine) à l'aune du démantèlement du rapport salarial fordiste". Revue Française de Socio-Économie 8, nr 2 (2011): 9. http://dx.doi.org/10.3917/rfse.008.0009.

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Couturier, Yves, i Christian Dumas-Laverdière. "Interdisciplinarité et méthode. Le rapport à la recension des écrits en travail social et en sciences infirmières". Recherche en soins infirmiers N° 83, nr 4 (2005): 18. http://dx.doi.org/10.3917/rsi.083.0018.

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