Rozprawy doktorskie na temat „Innovation – Applications industrielles”

L’implémentation des dernières technologies émergentes, notamment en milieu industriel, est l’occasion d’une reconception des situations de travail. Le « facteur humain » et sa prise en compte englobent des aspects très différents dans la littérature scientifique et dans le discours des industriels. Afin de remettre le déploiement des capacités d’action de l’opérateur au centre de la situation de travail, nous défendons une proposition théorique autour de la situation de collaboration capacitante (ECS, pour Enabling Collaborative Situation). L’ECS est composée de 3 critères : l’apprentissage d’une nouvelle manière de faire plus performante et le maintien de cet apprentissage ; l’accroissement des possibilités et des manières de faire ; l’ajustement des attributs du couple (humain-machine) en fonction de l’évolution des situations dans le temps. Afin d’analyser le potentiel d’une ECS, nous avons mis en place 3 études complémentaires. La première est une étude de cas multiples dont l’objectif était de situer la prise en compte de l’humain dans les processus d’implémentation de dispositifs technologiques émergents (implémentation d’un robot collaboratif sur une ligne de production, d’un dispositif de réalité augmentée auprès de techniciens de maintenance et d’exosquelettes auprès de sylviculteurs). Cette étude nous montre que les critères de l’ECS ne sont pas toujours pris « spontanément » en compte. Notre seconde étude consistait à accompagner, longitudinalement, des étudiants-concepteurs afin de mesurer s’ils sont sensibles aux critères de l’ECS et comment cela se traduit dans leurs propositions d’amélioration d’un poste de travail assisté d’un robot collaboratif. Cet accompagnement nous montre qu’ils peuvent tenir compte des critères de l’ECS de manière satisfaisante pour orienter leur projet, bien que les résultats soient certaines fois hétérogènes. Enfin, notre troisième étude consistait en une expérimentation simulant l’activité de techniciens de maintenance assistés de lunettes de réalité augmentée dans une situation de travail où nous faisions varier l’intensité de l’ECS. Nous avons pu constater qu’avec une « forte » ECS, les participants percevaient bien les améliorations mais qu’ils n’en ressentaient pas les avantages. La dernière partie de ce travail de thèse consiste à discuter de ces différents résultats, notamment autour du rapport entre l’ECS, les technologies émergentes et les formes d’interaction entre l’humain et la technologie mais aussi autour de l’ECS (et la conduite du changement associée) en tant que proposition théorique. Enfin, nous abordons les limites, apports et perspectives de l’ECS et des modalités de sa transmission. Les trois études qui composent ce parcours doctoral sont un premier pas vers une meilleure compréhension de l’ECS. L'ECS apparaît comme une alternative de support crédible et bénéfique pour l’évaluation des situations de travail et un repère exigeant permettant de guider la conception de nouveaux postes de travail favorables à des situations de collaboration humain-technologie dans lesquels l’opérateur peut s’approprier la technologie émergente et déployer son activité
The implementation of the latest emerging technologies, particularly in the industrial environment, is an opportunity to redesign work situations. The "human factor" and its consideration encompass very different aspects in the scientific literature and in the discourse of industrialists. In order to put the deployment of the operator's capacities of action back at the center of the work situation, we defend a theoretical proposal around the Enabling Collaborative Situation (ECS). The ECS is composed of 3 criteria: the learning of a new and more efficient way of doing things and the maintenance of this learning; the increase of the possibilities and ways of doing things; the adjustment of the couple (human-machine attributes) according to the evolution of the situations over time. In order to analyze the potential of an ECS, we set up 3 complementary studies. The first one is a multiple case study whose objective was to situate the consideration of the human in the implementation processes of emerging technological devices (implementation of a collaborative robot on a production line, of an augmented reality device with maintenance technicians and of exoskeletons with foresters). This study shows us that ECS criteria are not always taken into account "spontaneously". Our second study consisted in accompanying, longitudinally, student-designers in order to measure if they are sensitive to the ECS criteria and how this translates into their proposals for improving a workstation assisted by a collaborative robot. This accompaniment shows us that they can take into account the ECS criteria in a satisfactory way to orient their project, although the results are sometimes heterogeneous. Finally, our third study consisted in an experiment simulating the activity of maintenance technicians assisted by augmented reality glasses in a work situation where we varied the intensity of the ECS. We were able to observe that with a "strong" ECS, the participants well perceived the improvements but did not feel the benefits. The last part of this work consists in discussing these different results, in particular around the relationship between ECS, emerging technologies and the forms of interaction between humans and technology, but also around ECS (and the associated change management) as a theoretical proposition. Finally, we address the limits, contributions and perspectives of an ECS and the modalities of its transmission. The three studies that make up this work are a first step towards a better understanding of an ECS. The ECS appears as a credible and useful support alternative for the evaluation of work situations and a demanding benchmark to guide the design of new workstations favorable to human-technology collaboration situations in which the operator can appropriate the emerging technology and deploy his activity

La présente étude explore le problème, curieusement peu étudié en gestion, de l'innovation dans le développement des applications Web. En partant de la distinction entre innovation par « l'usager » (U) et innovation par « l'industriel/entrepreneur » (E) et en utilisant une approche de « phenomenon-based research », elle identifie un troisième acteur, le « développeur » (D), dont l'action se positionne entre les deux autres. Trois figures d'acteur sont proposées pour le décrire : celle de l'usager-développeur (UD), de l'usager-développeur-entrepreneur (UDE) et du développeur-entrepreneur (DE).Cette grille de lecture (U, D, E) est testée, dans la 2ème Partie, sur le cas de trois industries dont on peut retracer l'histoire, depuis leur genèse jusqu'à des stades de maturité avancés : l'industrie des radiocommuni- cations, celle du PC, celle de l'ordinateur d'entreprise. L'importance du rôle joué par l'acteur D identifié se retrouve dans chacune de ces 3 industries. Les étapes de développement de chacune de ces industries peuvent être lues comme une suite d'innovations liées à des acteurs différents - successivement : UDs, UDEs, DEs - jusqu'à l'étape de proposition de rationalisations par des entreprises (Es) puis d'autonomisation de chacun trois acteurs U, D, E.Dans la phase de maturité intermédiaire que connaît le Web où sont déjà apparues des entreprises spéciali- sées E mais où les développeurs D continuent à exister sous les formes riches de DEs ou d'UDEs, se pose la question pour les entreprises de savoir comment mobiliser et gérer l'activité de ces développeurs à des fins d'innovation. Trois formes de gestion sont identifiées dans la 3ème Partie. La première méthode consiste à favoriser l'auto-révélation de ces acteurs. La seconde consiste à mobiliser ces acteurs dans des actions éphé- mères visant l'exploration du potentiel d'un service donné. La dernière consiste à animer une communauté de développeurs qui utilisent déjà la technologie de l'entreprise pour les encourager à développer des applications sur la base de cette technologie.Mots clés : développement des applications Web, innovation par les usagers, innovation par les industriels, entrepreneurs, développement industriel, potentiel technologique
He current study explores the curiously not much studied in management problem of innovation of contemporary Web-based applications. Starting from the distinction between user (U) and manufacturer/entrepreneur (E) innovation and using a phenomenon-based research approach, it identifies a third actor, the developer (D), whose action is found to lie in-between the two. Three actor figures are proposed for his description: user-developer (UD), user-developer-entrepreneur (UDE) and developer- entrepreneur (DE).This interpretative framework (U, D, E) is tested in the second part on the cases of three industries, where it enables a tracing of their history, from their birth to their maturity: radio industry, PC industry and enterprise computer industry. The important role of D actor is identified in all three settings. Their development phases can be read as a sequence of innovations related to different actors, UDs, UDEs and DEs successively, until the proposition of a rationalisation by enterprises (Es) and leading to the independence of the three actors, U, D, E.During the intermediate maturity phase of the Web, where expert enterprises Es have appeared, yet the de- velopers Ds remain under the forms of DEs or UDEs, the question posed for enterprises is how to harness their activity for innovation. Three management modes are identified in the third part. The first method consists in fostering the self-revelation of these actors. The second consists in harnessing their action using ephemeral settings for the exploration of the potential of a given service. The last consists in animating a community of developers already using the enterprise's technology to encourage them in developing applications on the basis of this technology

Ces dernières décennies ont été marquées par l’apparition d’un nouveau contexte en faveur du développement soutenable, dans lequel de nouveaux modes de consommation et de production émergent. Ce nouveau contexte tend à se substituer à l’innovation intensive, les entreprises industrielles à réorienter leur business model vers l’innovation soutenable. Cependant ce changement nécessite des bouleversements stratégiques et organisationnels que certaines entreprises ne parviennent pas à surmonter. Ces situations d’entreprises révèlent un double enjeu : la nécessité de caractériser l’innovation soutenable d’une part et l’intérêt de définir une stratégie d’évolution et de diffusion de l’innovation soutenable au sein des entreprises d’autre part. Afin de caractériser l’innovation soutenable, trois notions sont mobilisées : le business model, la soutenabilité et la fonctionnalité. Les résultats de cette exploration suggèrent l’utilisation du business model comme objet intermédiaire afin de favoriser la co-construction et l’évolution de business models. L’étude de la soutenabilité du business model conduit à la proposition de l’association de l’économie de fonctionnalité - business model serviciel - à l’éco-conception - modèle de conception environnemental - comme déclinaison de l’innovation soutenable. L’analyse de la fonctionnalité révèle une complémentarité de ces deux démarches. Celles-ci permettent de définir de nouvelles offres du point de vue des valeurs d’usage et permettent d’intégrer l’utilisateur dans la définition de l’offre. L’exploration de ces trois notions conduit également à la proposition d’un changement de paradigme en faveur du paradigme soutenable suivi du développement de trajectoires de business models afin de garantir aux entreprises l’atteinte à long terme des plus hauts niveaux de l’innovation soutenable. Ces résultats théoriques servent ensuite au développement d’une méthode d’aide à la décision : Business Model Explorer for Sustainability (BMES). La méthode BMES permet aux entreprises de concevoir de nouveaux business models soutenables et de définir des trajectoires vers ces business models soutenables comme stratégie de diffusion de l’innovation soutenable à long terme. Elle s’appuie sur la notion d’upgradabilité comme déclinaison opérationnelle de l’innovation soutenable. La méthode est développée et testée avec les deux industriels partenaires du projet IDCyclUM : Neopost et Rowenta. Une des principales perspectives de recherche proposée consiste à engager des travaux visant à poursuivre la définition de l’innovation soutenable qui reste un concept ambigu pour lequel il n’existe pas de consensus à l’heure actuelle
Over the past decades, a new context in favor of sustainable development emerged. New models of consumption and production are developed. This shift from intensive innovation to sustainable innovation leads some companies to rethink their business model. However, this business model evolution requires strategic and organizational changes that some companies fail to overcome. These companies’ situations reveal a double challenge : the need to characterize sustainable innovation on the one hand and defining a strategy for disseminating sustainable innovation on the other hand.To characterize sustainable innovation, three notions are mobilized : the business model, sustainability and functionality. The results of this exploration suggest the use of the business modelas an intermediary object to promote the co-construction and the evolution of business models. The study of sustainable led us to associate functional economy - servicial business model - to eco-design- environmental design - as a declination of sustainable innovation. Functionality concept analysis revealed the complementarity of functional economy and eco-design approaches. This allows us to define new offers from the use-values point of view. The exploration of these three notions also leads to propose a paradigm shift in favor of sustainable paradigm. This paradigm shift is followed by the development and characterization of business models trajectories. These trajectories guide companies in achieving the highest levels of sustainable innovation on the long term. These theoretical results were used to develop a method called Business Model Explorer for Sustainability (BMES). The BMES method allows companies to develop sustainable business models and to define trajectories toward these business models. The method is based on the upgradability concept as operational application of sustainable innovation. The method was developed and tested with the two industrial partners of IDCyclUM project : Neopost and Rowenta. One of the main proposed research perspectives is to continue defining sustainable innovation. This concept remains indeed ambiguous and there is still no consensus about its definition at present

Nous présentons un outil d'analyse permettant la compréhension de l'organisation de l'activité d'innovation dans les firmes base sur un examen approfondi des dimensions constitutives de cette activité. Enrichie des champs de la théorie des organisations, la théorie de l'innovation présentée ici a pour objectif de caractériser, sur un plan conceptuel et empirique, le processus d'innovation. Ceci nous permet d'expliquer les différences de comportement des firmes dans le cadre de leur activité d'innovation. Le terrain utilise est la population des établissements industriels de plus de vingt salaries situes dans la Région Alsace. Dans une première partie, nous nous sommes interrogé sur la façon d'appréhender le processus d'innovation afin d'intégrer sa richesse, sa complexité et ses multiples formes. Toutefois, si nous prenons conscience des différences de comportement des firmes en matière d'innovation, cela ne suffit pas a les expliquer. Dans une deuxième partie, nous appuyant sur la théorie de la contingence structurelle, nous avons étudié deux dimensions constituées par l'environnement et la structure du processus d'innovation des firmes. L'analyse de l'environnement met en évidence les facteurs de contingence utilises comme facteurs explicatifs des différences de comportement en matière d'innovation : la taille, la technologie, l'environnement et la culture. La structure du processus d'innovation a été caractérisée par l'interaction entre les facteurs de contingence et les variables caractérisant le processus d'innovation. Ceci nous a conduit empiriquement à dégager des archétypes structurels du processus d'innovation. Finalement, nous présentons une application possible de ces résultats permettant d'aider les entreprises a diagnostiquer et a modifier certains comportements dans le cadre de leur activité d'innovation.

Le phenomene de cooperation industrielle observe dans le domaine de la biotechnologie nouvelle est etudie sur le plan theorique aux points de rencontre entre economie de l'organisation industrielle et economie de l'innovation. L'approche en termes d'interactions strategiques et d'incitations ne permet pas de comprendre l'essence de la cooperation entre acteurs du changement. De meme, il est montre que la theorie des couts de transaction, y compris dans ses developpements relatifs a la technologie, ne propose qu'un statut de forme hybride de la cooperation inter-firmes. Les theses evolutionnistes quant a elles subordonnent l'explication des formes cooperatives a la definition des paradigmes et des trajectoires technologiques. Des lors la nouvelle perspective proposee repose sur une rehabilitation de la place et du role de la firme dans l'etude des changements technologiques et organisationnels. L'analyse des contraintes temporelles du changement technologique permet de definir les conditions de viabilite des choix innovateurs de la firme. La cooperation apparait alors comme un mode d'organisation industrielle a part entiere permettant de decouvrir l'information relative aux investissements concurrents et complementaires necessaire a la prise de decision d'innover. L'etude empirique des strategies cooperatives des firmes impliquees dans le changement biotechnologique conduit a identifier la trame d'une organisation industrielle specifique favorable a la creation de technologie. Elle permet de soulever in fine des questions d'ordre normatif au regard des politiques technologiques, industrielle et concurrentielle communautaires
Industrial co-operation observed in biotechnology industry is studied from the theorical point of view at the crossroad between industrial economics and innovation economics. First, the strategic interactions approach, the transactionnal paradigm and the evolutionary theory are in turn examined in order to test their capacity to explain the industrial co-operation phenomena. We conclude that they don't provide a discerning analytical framework in order to understand interfirms co-operation. In a new theorical perspective based on g. B richardson's industrial organization theory we, propose to define co-operation as an organizational mode used by innovative firms to seek information on competitive and complementary investments. Our approach is tested in the case of the new biotechnology in studying cooperative agreements between large chemical and pharceutical firms and new biotechnology firms

Notre recherche s'inscrit dans le domaine du génie industriel et se positionne plus précisément dans les logiques d'innovation amont. Elle a pris la forme d'une thèse CIFRE (EDF R&D et INPL). Cette recherche prend toute son importance devant le virage que s'apprête à aborder le Groupe EDF (ouverture du capital et libéralisation du marché de l'énergie). Devant ces changements, il apparaît opportun de chercher un nouveau moyen de répondre rapidement aux vrais attentes et besoins des utilisateurs et, dans le même temps, de pouvoir évaluer l'acceptabilité des concepts proposés. Au final, notre recherche a participé directement au montage du dispositif d'appui à l'innovation nommé " CreaTeam® ", qui est maintenant fonctionnel au travers: - d'une démarche amont d'innovation interdisciplinaire basée sur l'usage et la contextualisation des concepts ; - d'outils d'appuis à cette démarche : IdéeFix (la fiche idée orientée usage), IdéoFil® (l'intranet collaboratif d'innovation amont, StoryoFil. .
Our research work was led in the field of industrial engineering and concerns the early stages of the innovation process. This was developped within the frame of a PhD thesis, in association with EDF R&D and INPL. This research was of a key importance for EDF group as the french energy market is massively changing. Ln this context it's highly valuable to find new ways and means to fulfill the real needs and expectations of the customers as fast as possible and at the same time to assess the acceptability of the new provided concepts. Finally, our research work actively participate to the setting of "Createam", an operational innovation system, which is based on an user-centered multidisciplinary team work, using specific tools in the early stages of the design process : Ideefix (a new "use-oriented" concept description form), Ideofil (an internet collaborative concept elicitation tool), Storyofil (a storyboard management tool). .

La construction d'un Système National d'Innovation (SNI) dans un pays en développement est un processus complexe qui nécessite des interventions institutionnelles afin de renforcer la base sociale de connaissances (BC). Cette BC a une signification systémique qui dépend du système politique et des mécanismes de coordination du processus de production. L'effort d'innovation et l'apprentissage technologique permettent ainsi la production sociale de connaissances. L'incorporation de nouveaux savoirs technologiques va de pair avec une politique industrielle capable de stimuler des secteurs stratégiques. C'est pourquoi les politiques de libéralisation appliquées en Argentine pendant les années 1990 sont loin d'engendrer un SNI. Les réformes du Consensus de Washington, le flux d'investissement étranger direct reçu, l'importation massive de technologies et la valorisation financière ont beau avoir généré une croissance économique, elles ont affaibli, voire détruit la BC
The construction of a National Innovation System (NIS) in a developing country is a complex process that demands institutional interventions to reinforce the social knowledge base (KB). This KB is a systemic construction related to the political system and the coordination mechanisms of the production process. Innovation efforts and technological learning make the social nowledge production possible. The incorporation of new techniques goes with an industrial politic able to stimulate strategic sectors. This is why the liberalisation politics applied in Argentina in the 90ies could not generate a NIS. The Washington consensus reforms, the flux of foreign direct investment, the massive importation of technologies and the financial valorisation generated an economic growth but they weakened and destroyed the KB

Using public support as the baseline, the aim of the Ph.D. thesis is firstly to assess its effectiveness in alleviating firms’ financing constraints (Chapter 2) and in enhancing the innovation-growth linkage (Chapter 5), in comparison with other financing sources. Secondly, the research undertaken also explores public policy effectiveness in two periods of time: ex-ante and ex-post analysis. In the former, effectiveness is assessed according to whether the characteristics of the project selected for the subsidy are in line with the policy targets (Chapter 3). In turn, the ex-post analysis assesses firms’ effectiveness in achieving the planned goal and the sustainability of the achieved outcomes (Chapter 4). Chapter 2 provides evidence that, in addition to a guarantee for loans, measures to facilitate equity investments and making existing public measures easier to obtain could be considered as the main solutions for future financing. Tax incentives for financially constrained firms are revealed to be the least important factor. Chapter 3 aims to understand which kinds of projects are selected for an innovation subsidy and if the characteristics of the project selected are in line with the policy target. The results show the selection process seems to be particularly effective in meeting the goals as regards the amount of investment, as well as the expected effect on enhanced internationalization and productivity. Nevertheless, the study also reveals some failures in the selection process, namely in terms of the intensity of the project’s contribution to growth. Chapter 4 assess firm performance after project implementation. Results show that subsidized firms reached targets linked with employment level and sales more easily than labour productivity and value creation. Chapter 5 reveals that equity financing has a greater effect on the strategic decision to innovate and the highest output additionality on firm turnover growth. Grants have a more moderate effect on innovation and firm growth (both turnover and employment).
Doctorat en Sciences économiques et de gestion
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Ce travail de recherche a pour objet d’étude l’intégration des projets d’innovations dans les projets véhicules. Mené sous la forme d’une recherche-action, il est né du constat d’un nombre faible d’innovations présentes au final dans les produits par rapport au nombre d’innovations initialement prévues.Ce sujet est potentiellement intéressant pour tout le secteur automobile et plus généralement toutes les entreprises (notamment industrielles) qui du fait de leur taille ont différencié la préparation des innovations en amont et le développement des produits en aval. Cette distinction nécessite de faire converger le développement d’innovations avec celui des produits qui seront vendus au client. L’objectif principal de ce projet est, en facilitant cette convergence, d’augmenter au final le nombre et la valeur ajoutée des innovations qui seront intégrées dans les produits.Pour traiter ce sujet, un travail de fond a été réalisé comportant le suivi de l’intégration d’innovations dans cinq projets véhicules et l’analyse de vingt études de cas d’atterrissage d’innovations, issus principalement des domaines de « l’Énergie / Environnement » et de la « Vie à Bord ». Le processus d’atterrissage a été instrumenté à l’aide de deux outils, « Synchronizator » et « Profilor ». L’analyse de ces cas a été complétée par 155 entretiens.Ce sujet se situe à l’interface de deux mondes : le monde de l’innovation, sa flexibilité, sa créativité ; le monde du véhicule, ses processus réglés, ses ressources importantes. Les apports conceptuels que nous proposons ont tout autant la vocation de faire progresser les connaissances du monde académique que d’aider les praticiens. Nous proposons dans notre thèse trois concepts principaux.Le premier concept porte sur l’ « Atterrissage » lui-même, que nous présentons en utilisant la métaphore de l’atterrissage d’un avion (projet d’innovation) sur un porte-avions (projet véhicule). Ce concept d’atterrissage ne correspond pas à un moment unique : il s’agit d’un processus complexe partant de la préparation amont jusqu’aux activités de développement en aval et incluant des étapes clés, ainsi que la mise en œuvre des conditions (les « recommandations ») pour faciliter son application.Le deuxième concept, que nous avons dénommé « Intrusivité », consiste à qualifier les innovations par rapport à l’impact (technique, organisationnel, managérial, financier) qu’elles génèrent sur les projets véhicules cibles et à identifier des fenêtres d’atterrissage en fonction de cet impact.Le troisième concept, que nous avons dénommé « Profilage », consiste, pour un projet d’innovation donné à identifier très en amont tous les projets véhicules susceptibles de l’accueillir et, pour un projet véhicule donné de sélectionner très tôt toutes les innovations permettant de renforcer son positionnement produit.L’application de ces concepts dans l’entreprise où nous avons mené notre recherche nous a permis de : proposer un processus d'atterrissage adaptatif en fonction du niveau d’intrusivité des innovations ; évaluer dès le départ les projets d’innovations les plus porteurs pour l’entreprise en termes de valeur et de contribution à son image ; diffuser les innovations dans le plus grand nombre de projets véhicules ; renforcer le pilotage des innovations en aval pour faciliter leur intégration.Ces propositions sont autant des sujets de discussion pour le monde académique que des axes de travail pour les praticiens qui pourraient potentiellement les appliquer dans d’autres grands groupes industriels
This research studies the integration of innovation projects into vehicle projects. The starting point is the observation of a failure to integrate innovations in the final products, despite the number of innovations originally planned.This research is potentially applicable to the overall automotive industry and, more generally, to large companies (notably industrial ones) that differentiate the preparation of the innovations upstream and the development of products downstream. This distinction leads to organize the convergence of the innovations with the products sold to the customer. The main objective of this project is, by facilitating this convergence, to increase the number and the added value of the innovations which will be integrated into products. This work was prepared by conducting a thorough evaluation of the follow-up of the integration of innovations in five vehicle projects and the analysis of twenty case studies of innovations “touch down”. These stemmed mainly from the fields of "Energy / Environment" and "Life on Board". This “touch down” process was realized through two tools, "Synchronizator" and "Profilor". The analysis of these cases was completed with 155 interviews.This subject lies at the frontier of two worlds: the innovation’s world, its flexibility and its creativity; and the vehicle’s world, its established processes and its huge resources. The concepts that we propose will contribute to improve and inform the academic knowledge, as well as to facilitate the practitioners’work. We propose in our research three main concepts.The first concept, the "touch down process" itself, is presented through the metaphor of the landing of a plane (innovation project) on an aircraft carrier (vehicle project). This “touch down” concept does not correspond to a single moment: it is a complex process starting from the upstream preparation to the downstream development activities and including key stages, as well as the application of the conditions (the "recommendations") to facilitate its implementation.The second concept, called "intrusiveness", consists of qualifying the innovations with regard to the impact (technical, organizational, managerial, financial) that they generate in the targeted vehicle projects. It facilitates the identification of different landing schedules according to this impact.The third concept, called "profiling", consists of identifying, for a given innovation project, all the appropriate vehicle projects as early as possible. Reversely, it also allows, for a given vehicle project, to select all the relevant innovations as early as possible.The implementation of these concepts in the company where we led our research allowed : for the proposal of an adaptive “touch down” process according to the level of intrusiveness of the innovations; for an estimation from the beginning of the innovation projects which are the more interesting for the company in terms of value and contribution to its image; for the spread of innovations in the largest possible number of vehicle projects; and for strengthening the management of the innovation projects downstream to facilitate their integration into the products.These propositions are at once subjects of discussion for the academic world as well as guidelines for practitioners who could potentially implement them in other large industrial groups

Les méthodologies traditionnelles de résolution de problèmes comme le brainstorming, la synectique, la méthode d'essais-erreurs, etc. trouvent leurs limites lorsqu'elles sont confrontées à un problème inventif ou problème contenant une contradiction (conditions sous laquelle deux exigences ou besoins d'un système sont mutuellement exclusives, mais doivent être associés afin d'atteindre un même objectif). Ce type de problèmes est généralement résolu en acceptant un important degré de compromis et avec une direction aléatoire de recherche d'une solution, qui se traduit par une efficacité inferieure à celle atteignable par d'autres méthodes. L'arrivée de la théorie de résolution des problèmes inventifs ou théorie TRIZ a éliminé ces inconvénients. Cette approche, basée sur l'évolution historique des systèmes techniques, a produit une vision où l'innovation est considérée comme une ressource maîtrisable pouvant être appliquée systématiquement. Paradoxalement, cette approche basée sur la connaissance et applicable à n'importe quelle discipline ou domaine, ne possède pas la capacité à mémoriser, ce qui s'avère indispensable pour l'apprentissage. De ce fait, les connaissances qui ont servi et qui ont été créées lors de la résolution d'une contradiction, ne peuvent pas être réutilisées. Cet inconvénient est un facteur négatif pour la performance de TRIZ lors de la résolution d'un problème inventif. Parallèlement, une autre approche a développé la capacité à identifier, stocker et réutiliser la connaissance : la gestion des connaissances. Cette capacité est mise en œuvre dans le raisonnement à partir de cas (RàPC). Cette approche, dont l'efficacité est basée sur l'aspect spécifique au domaine d'application, utilise les expériences acquises pendant la résolution des problèmes passés, afin d'aborder la résolution des problèmes nouveaux. Toutefois, le RàPC, de par sa nature, ne prend pas en considération les solutions qui ont été développées dans d'autres domaines. Cela limite fortement la capacité du RàPC à proposer une solution nouvelle ou innovante. De plus, la mémoire du système ne peut pas apporter une solution pour une situation qui n'a pas été identifiée et résolue auparavant. Les limites et la complémentarité constatées dans les deux approches, ont servi de base pour la proposition d'un nouveau modèle. Ce modèle offre une approche qui combine la vision technologique de la théorie TRIZ et la capacité à mémoriser et réutiliser la connaissance développée par le raisonnement à partir de cas. La synergie entre ces deux approches permet d'un côté, de diriger les efforts créatifs lors de la résolution d'un problème inventif et de l'autre, de réutiliser la connaissance déployée lors de ce processus. La capacité de cette nouvelle approche est illustrée au travers d'études de cas issues du génie des procédés et du génie industriel.

Cette thèse vise à comprendre quels sont les mécanismes d’absorption de connaissances externes aux organisations susceptibles de contribuer au développement d’innovations en interne. En ce qui concerne la problématique de la thèse, l’objectif est d’approfondir trois questions principales : - Question 1 : Comment les organisations absorbent-elles les connaissances externes ?- Question 2 : Quelles sont "les conditions organisationnelles "qui influencent la capacité d'absorption des connaissances par les entreprises ? - Question 3 : Quelle est la relation qui existe entre la « capacité d'exploitation » des connaissances externes et « l’aptitude à innover » ?Pour répondre à ces trois questions principales, une synthèse de la littérature a été effectuée. Cette synthèse a mis en particulier l’accent sur les travaux ayant comme problématique la relation susceptible d’exister entre les trois concepts majeurs abordés dans la thèse, à savoir : « l’apprentissage organisationnel », la « capacité d'absorption » des connaissances et « l’aptitude à innover ». A l’issue de cette recension bibliographique, sept propositions ont été formulées. Celles-ci portent sur deux points : le premier cible la question d'influence de « facteurs organisationnels spécifiques » sur « la capacité d’absorption ». Quant au second point, il concerne la relation entre « la capacité d’exploitation des connaissances externes » et « l’aptitude à innover ».A la suite de l’approche de la littérature, une recherche empirique a été réalisée en s’appuyant sur les méthodes suggérées par Eisenhardt (1989-2007), Yin (2003), Miles et Huberman (2003). Cette recherche est structurée en deux étapes. Une étude de cas exploratoire effectuée au sein d’une entreprise exemplaire, du secteur des biotechnologies de santé, nous a permis d’abord d’analyser les spécificités de son « processus d’absorption des connaissances » et des conditions organisationnelles qui l’influencent. Une étude transversale consacrée à quatre entreprises du même secteur d’activité nous a permis ensuite de vérifier dans quelle mesure les résultats de l’analyse exploratoire sont susceptibles d’être généralisés. Il est utile de préciser que le type d’innovations pris en considération dans cette thèse porte sur l’innovation technologique.Les résultats démontrent que plusieurs aspects importants caractérisent le processus d'absorption des connaissances mis en œuvre au sein des entreprises étudiées. D'une part, ils confirment la nature multidimensionnelle, cumulative et interactive de ce processus. D'autre part, ils mettent en évidence la nature incertaine, itérative et non linéaire du processus d’absorption. Ils révèlent également qu'une union adéquate entre les différentes dimensions des conditions organisationnelles d'absorption des connaissances influence positivement les quatre dimensions du processus d'absorption. Les résultats dégagés conduisent par ailleurs à conclure que la capacité d'exploitation des connaissances et les conditions organisationnelles de leur absorption contribuent à améliorer la capacité d'innovation des entreprises du secteur des biotechnologies de santé. Finalement, les résultats obtenus permettent d’élaborer un cadre conceptuel de l'absorption des connaissances et de dégager des pistes de réflexion, en vue d'améliorer la compréhension de la capacité d'absorption des connaissances
This thesis aims at understanding which mechanisms of external knowledge absorption of organizations that is likely to contribute to the development of internal innovations. And concerning the thesis problem, the objective is to consider deeply three main questions :Q1: How do the organizations absorb external knowledge ?Q2: What are the organizational conditions that affect the absorptive capacity of knowledge by companies?Q3: What is the relation that exists between "the exploitation capacity" of external knowledge and "the ability to innovate"?In order to answer these three main questions, a literature synthesis has been conducted. This synthesis implements in particular the emphasis on the work having as problematic the relationship that may exist among the three major points discussed in the thesis namely "The organizational learning", "absorptive capacity" and "the ability to innovate".As a conclusion of this literature review, seven proposals were made. They are focused on two points. The first point targets the question of the influence of "specific organizational factors" on the absorptive capacity. The second is about the relation between "the exploitation capacity" of external knowledge and "the ability to innovate".Following the literature approach, an empirical research has been carried out relying on the methods suggested by Eisenhardt (1989-2007), Yin (2003), Miles and Huberman (2003). This empirical research is structured in two stages. An exploratory case study conducted in an exemplary company in the sector of biotechnology health has allowed us first to analyze the specifics of its "absorption process of knowledge" and the organizational conditions that influence it. Afterward, a cross-sectional study of four companies in the same industry then allowed us to check out how the results of the exploratory analysis can be generalized. It is useful to clarify that the type of innovations considered in this thesis is technological innovation.The results demonstrate several important aspects, which characterize the process of knowledge absorption implemented within companies. On the one hand, they confirm the multidimensional, cumulative and interactive nature of this process. On the other hand, they clarify evidently the uncertain, iterative and nonlinear nature of absorption process. The results reveal that a proper union between the different dimensions of organizational conditions of knowledge absorption which influences positively the four dimensions of the of the absorption process.These results have led us to conclude that the exploitation capacity of knowledge and organizational conditions of their absorption contribute to improving the innovation capacity of companies in the biotechnology health’s sector. Finally, the results obtained allow to develop a conceptual framework of the knowledge absorption and to identify ways of reflections to improve the understanding of the absorption capacity of knowledge

Realises sur une periode de plus de cinq ans, et beneficiant d'une experience qui remonte au debut des annees 1980, nos travaux de recherche s'inscrivent dans une reflexion que nous avons menee sur les transferts de technologie realises en europe de l'est. Notre approche s'est particulierement centree sur le cas de la pologne, qui souffre encore de retards technologiques profonds mais qui, a l'instar de ses voisins d'europe centrale, se trouve actuellement dans une formidable phase de restructuration de son economie et de son industrie. A travers notre etat de l'art et nos travaux terrains, nous avons tente de cerner les elements fondamentaux desquels depend la reussite des transferts de technologie et de savoir-faire realises en europe de l'est. Notre etude repose sur deux hypotheses principales: hypothese no 1: la joint-venture internationale semble apparaitre comme etant encore le mode de developpement international le plus approprie au transfert de technologie. Nous nous attacherons a montrer que cela est vrai a condition que l'emetteur respecte des regles essentielles de progressivite des transferts dans le temps et de maitrise de la diffusion/absorption des technologies et du savoir-faire par le recepteur. Hypothese no 2: dans les pays d'europe de l'est, les facteurs cles de succes des transferts de technologie, dans le cadre de joint-ventures a fort contenu technologique et de savoir-faire, sont bases sur des relations anciennes et de plus en plus etroites entre les partenaires. Les facteurs de progressivite de la transmission et de stabilite du partenariat, ainsi qu'une gestion tres attentive des personnels charges d'absorber, adapter, diffuser, et developper les savoir-faire par l'emetteur seraient donc consideres comme primordiaux
Conducted during a period of more than five years, and benefiting from an experience starting early 1980's, these research studies stem from reflexions the author started on transfers of technology conducted in eastern europe. The approach has been particularly focused on poland, which, albeit still suffering from deep technological gaps, finds itself now, like its central european neighbours, in a tremendous phase of restructuration of its economy and industry. With our state of the art and our field researches, we tried to define the fundamental elements from which the success of transfers of technology and know how realised in eastern europe depends. Our study lies on two main hypothesis: hypothesis 1: the international joint venture seems still to be the mode of international development the most appropriate for transfer of technology. We will try to show that this hypothesis is right, providing the emitter respects the elementary and essential rules of progressivity of transfers in time, and of control from diffusion/absorption from technologies and know how by the receptor. Hypothesis 2: in eastern european countries, the key success factors for transfers of technologies, within joint ventures with a high technological and know how content, lie on ancient and established relationships becoming tighter and tighter between the partners

L’objectif de cette thèse est d’analyser la globalisation de la R&D des FMN dans un cadre d’économie évolutionniste. Ce travail aborde des questions à la fois théoriques et empiriques ayant trait aux déterminants de cette nouvelle globalisation ainsi que les correspondances existantes entre eux. Nous procédons dans une première partie à une analyse théorique évolutionniste de la firme, du processus d’innovation et de l’environnement d’innovation de l’entreprise. Ces analyses dégagent théoriquement deux différentes natures de déterminants des activités de R&D des FMN à l’étranger. La deuxième partie est consacrée à une étude empirique avec les méthodes d’analyse des données. Elle a pour objet de mettre en évidence les correspondances entre les déterminants et d’identifier des influences des déterminants associés sur les caractéristiques de centre de recherche des FMN à l’étranger
The objective of this thesis is to analyze the globalization of the R&D of multinational firms within a framework of evolutionary economics. The research tackles theoretical and empirical questions related to the determinants of this new globalization and the correspondences existing between them. The first part is an evolutionary theoretical analysis of firm, of process innovation and of environment of innovation for firms. Theoretically, the analysis gives off two different natures of determinants of overseas R&D activities by multinational firms. The second part is devoted to an empirical study with methods of factor analysis of data. This part aims to highlight the correspondence of the determinants and to identify the influences of determinants associated on the characteristics of multinational firm’s abroad research centers

Le déchet est une réalité difficile à gérer : il dérange. Pour surmonter ce problème, des réglementations environnementales (horizontales et verticales) se sont progressivement mises en place. Le problème est que le contexte actuel de la réglementation « déchets », se prête mal à une application stricte de la loi. En effet, la multiplication des règles légales a favorisé la création d’un nœud difficilement accessible. De même, des solutions de traitements des déchets existent et offrent de nombreuses opportunités de gestion. Malheureusement, des désaccords profonds entre les acteurs apparaissent, chacun tentant de minimiser le coût de l’élimination en rejetant la faute sur l’autre. Cette situation est largement la conséquence d’une faiblesse dans la définition du déchet : selon l’approche envisagée, celle-ci semble favoriser tel facteur voire tel acteur. Effectivement, sur la forme, ces définitions n’ont aucun point commun. Pourtant, une analyse profonde montre la nécessité d’un dénominateur commun : ce dénominateur commun est la demande sociale/sociétale. Celle-ci est parvenue à forger chacune des approches (historique, environnementale, économique et réglementaire) du déchet
Non hazardous industrial wastes are a difficult reality to manage : they disturb. In order to manage these difficulties, (horizontal and vertical) environmental regulations have gradually been created. The problem is that the actual situation of “waste” regulation cannot be strictly applied. The increasing number of legal rules favoured creation of a nexus which is difficult to understand. Solutions in waste treatment already exist and can offer numerous opportunities of management. Unfortunately, deep disagreements appear between actors, each trying to minimise the cost of treatment, putting the blame on the other. This situation is the consequence of a weakness in the waste definition: according to the considered approach, the definition seems to favour such actor or such factor. Finally, the recurrent element to theses disagreements lies on the conception of waste. In appearance, these definitions have nothing to share. Nevertheless, a deep analysis shows the need for a common denominator: this is the social demand. The former has reached to shape each approach of waste(historic, economic, environmental and legal)

La présente étude explore le problème, curieusement peu étudié en gestion, de l'innovation dans le développement des applications Web. En partant de la distinction entre innovation par " l'usager " (U) et innovation par " l'industriel/entrepreneur " (E) et en utilisant une approche de " phenomenon-based research ", elle identifie un troisième acteur, le " développeur " (D), dont l'action se positionne entre les deux autres. Trois figures d'acteur sont proposées pour le décrire : celle de l'usager-développeur (UD), de l'usager-développeur-entrepreneur (UDE) et du développeur-entrepreneur (DE).Cette grille de lecture (U, D, E) est testée, dans la 2ème Partie, sur le cas de trois industries dont on peut retracer l'histoire, depuis leur genèse jusqu'à des stades de maturité avancés : l'industrie des radiocommuni- cations, celle du PC, celle de l'ordinateur d'entreprise. L'importance du rôle joué par l'acteur D identifié se retrouve dans chacune de ces 3 industries. Les étapes de développement de chacune de ces industries peuvent être lues comme une suite d'innovations liées à des acteurs différents - successivement : UDs, UDEs, DEs - jusqu'à l'étape de proposition de rationalisations par des entreprises (Es) puis d'autonomisation de chacun trois acteurs U, D, E.Dans la phase de maturité intermédiaire que connaît le Web où sont déjà apparues des entreprises spéciali- sées E mais où les développeurs D continuent à exister sous les formes riches de DEs ou d'UDEs, se pose la question pour les entreprises de savoir comment mobiliser et gérer l'activité de ces développeurs à des fins d'innovation. Trois formes de gestion sont identifiées dans la 3ème Partie. La première méthode consiste à favoriser l'auto-révélation de ces acteurs. La seconde consiste à mobiliser ces acteurs dans des actions éphé- mères visant l'exploration du potentiel d'un service donné. La dernière consiste à animer une communauté de développeurs qui utilisent déjà la technologie de l'entreprise pour les encourager à développer des applications sur la base de cette technologie.Mots clés : développement des applications Web, innovation par les usagers, innovation par les industriels, entrepreneurs, développement industriel, potentiel technologique.

Notre recherche étudie la manière dont de nouvelles entités productives conduites par de acteurs non-marchands peuvent mener à la création de valeur exploitable par des acteurs traditionnels. En opposition avec ce qu’il est convenu d’appeler le principe d’‘innovation fermée’, nous présentons le modèle d’‘innovation ouverte’ comme un nouveau modèle de production et de diffusion technologique selon lequel des organisations utilisent des facteurs internes et externes pour développer leur propre activité. Pour pleinement comprendre à quel point les propriétés de l’innovation ouverte peuvent être profitables aux entités productives, notre analyse repose sur des approches marchande et organisationnelle. Nous présentons les avantages que les acteurs traditionnels peuvent tirer des activités alternatives de production, ainsi que les aménagements organisationnels qui sont requis pour ce faire. Notre démarche analytique est double. Dans un premier temps, nous nous concentrons sur les cas du développement logiciel libre et de l’activité des réseaux d’échanges de fichiers électroniques, dans la mesure où ceux-ci représentent des activités qui sont conduites initialement par des utilisateurs qui ne manifestent aucun intérêt commercial à innover. Dans ces deux cas, les résultats de nos travaux de modélisation mathématique révèlent que les acteurs marchands traditionnels peuvent bénéficier de l’activité d’acteurs extérieurs, à condition que des modèles d’affaires adéquats soient mis en place. Dans un second temps, nous suggérons que des organisations non-marchandes peuvent également tirer parti de modèle d’innovation ouverte. A partir de l’exemple du département de la Défense des Etats-Unis, nous soutenons que des organisations peuvent enregistrer des gains d’un basculement d’un modèle – contractuel – d’innovation fermée vers un modèle d’innovation ouverte. Nous soulignons toutefois que des restructurations organisationnelles doivent être effectuées que ce changement de paradigme devienne profitable. Nos résultats montrent qu’il existe des modèles de coopération qui peuvent être valorisables à la fois pour les entités productives traditionnelles et des organisations communautaires de production alternative. Le modèle d’innovation ouverte’ permet à des acteurs de tirer parti de la redéfinition du paysage industriel à laquelle il conduit, qu’il prenne en compte des activités légales ou ‘hors-la-loi’. Néanmoins, un tel modèle requiert des réajustements organisationnels pour que le basculement vers le paradigme ‘ouvert’ génère des gains substantiels. Par là, notre recherche mesure jusqu’à quel point des initiatives communautaires valorisent des activités de production, à un niveau aussi bien local que global
This research explores how new productive activities driven by external – non-commercial – players may lead to valuable outcomes for traditional – potentially commercial – players. In contrast with what one may call the ‘closed innovation’ idea, we present the ‘open innovation’ model as a new model of both technological production and diffusion according to which organizations use both internal and external assets to develop their own activities. To fully understand to what extent the ‘open innovation’ principles may be profitable to productive entities, we build our analysis on both market-based and organizational approaches. For this purpose, we present the market-based benefits that traditional productive entities may derive from surrounding – alternative – activities and the organizational mechanisms to be set up to reach such profitable outcomes. Our research agenda is twofold. First, we focus on the cases of open source software development and file-sharing, as both of them are activities that are initially likely to be conducted by users who have no commercial interest in innovating. In both cases, our model-based analyses reveal that traditional productive activities may benefit from that of external community-based players, provided that suitable business strategies are set up. Second, we suggest that external-initiated benefits can also be reached by non-commercial organizations from open innovation. Building on the case of the US Department of Defense, we stress that organizations may derive substantial gains from switching from a closed – contractual-based – approach to an open one. However, we once again underline that relevant organizational restructurings need to be carried out for sustainable outcomes to be issued from such a paradigm shift. Our results show that cooperative participation patterns between traditional productive entities and new community-based – user-driven – organizations are likely to deliver valuable outcomes to both of them. The ‘open innovation’ model enables players to mutually benefit from the reshape of the industrial landscape it generates, whether it deals with legal or ‘outlaw’ sources of innovation. Nevertheless, such a model requires the setting up of organizational readjustments for sustainable gains to be derived from the so-called ‘open’ paradigm shift. As a result, this research measures the impact of community-based initiatives led by atypical productive players on the valuation of productive activities at both private and public levels

Cette thèse traite de l'aide à la formulation - évaluation qualitative des risques technico-économiques de l'innovation technologique dans le cadre d'un projet soutenu par l'union européenne, associant des agences d'innovation et des institutions financières de six pays européens et visant l'établissement d'un système européen de cotation de petites et moyennes entreprises innovantes. Le problème traité est de nature complexe en raison de la multitude de systèmes de valeurs impliques, des différences culturelles et institutionnelles et de la complexité de l'objet de la cotation. L'aide multicritère à la décision et la démarche de modélisation hiérarchique multicritère morhap1 en particulier sont d'un apport précieux pour traiter avec le problème soulevé par le projet. La structuration hiérarchique du nuage de conséquences, la construction d'échelles d'évaluation sur la hiérarchie de valeurs et la conception de modèles d'aide à l'évaluation hiérarchique ordinale en utilisant une approche d'agrégation - désagrégation s'avèrent particulièrement intéressant pour favoriser la communication, l'échange et la modélisation de l'expertise interdisciplinaire construite au cours du projet. Les leçons tirées de cette application concernent aussi bien les chercheurs de l'aide à la décision que les acteurs dont les systèmes de valeurs sont directement ou indirectement impliqués dans l'évaluation des risques de l'innovation. 1 multicriteria ordinal hierarchical assessment process

Le séchage à la vapeur d’eau surchauffée (VES) est une technique intéressante pour réduire les consommations d’énergie et les émissions de composés organiques volatils (COV). Pourtant, le séchage à la VES est peu développé du fait de difficultés pour transférer les produits en assurant l’étanchéité des sécheurs et la crainte des utilisateurs pour la qualité des produits. Un partenariat entre un équipementier, spécialisé dans la fourniture de sécheur-tambour, un institut de recherches et des industriels a donné naissance à un démonstrateur de séchage de particules à la VES. Il a pour but d’explorer une plage de fonctionnement allant jusqu’à 600°C en entrée de sécheur tambour et une pression 2 atm. Les bilans enthalpiques et de matière ont permis de dimensionner le démonstrateur. Puis chaque équipement a été pu être conçu en respectant les réglementations en vigueur. Le choix de l’instrumentation a fait l’objet d’une attention particulière afin que le démonstrateur permette d’acquérir des données fiables sur le séchage à la VES en toute sécurité. La mise en fabrication des équipements du démonstrateur selon les règles de l’art a pu être lancée et le montage réalisé.Les tests ont permis de valider la tenue en pression du démonstrateur afin d’obtenir la certification « CE ». Les premiers essais à l’eau ont ensuite été menés dans le but de démarrer le démonstrateur et de vérifier les boucles de régulation afin de préparer les essais avec produit
Drying under superheated steam (SHS) is a promising technique for reducing energy consumption and air emissions such as volatile organic compounds (VOCs), polycyclic aromatic hydrocarbons (PAHs) and particulates.Some technological difficulties restrict the development of SHS drying at industrial scale (e.g. air infiltration, higher product temperature, corrosion etc.). Hence, experiments on industrial pilot are essentials for the development of SHS drying.For this reason, a common R&D project is conducted between AgroParisTech (research institution), MAGUIN (equipment-supplier) and three industrials: Luzerne R&D (supplier of raw material for animal feed), UNGDA (French union of alcohol-distillers groups) and Cristal Union Group (French cooperative representing sugar, alcohol and animal feed industry).The objective is to design an experimental dryer pilot operating under pressure (2 atm) and high temperature (up 600°C).Firstly, the mass and energy balances are developed for the pilot design. Then each equipment is selected and sized according to the engineering standards and codes.Given the operating conditions of temperature and pressure, the control and the instrume-ntation of the dryer were the subject of a special study to ensure safe tests and measurements.The pilot was manufactured and the first tests were conducted. The tests validated the pressure resistance of the pilot in order to obtain EC marking.Before starting the drying experiments on the real products, a number of test on the water are conducted in order to check the process sealing and the efficiency and the safety of the control loops

Le Centre Technique des Industries Mécaniques constitue l’un des centres de compétences technologiques des Industries Mécaniques. Sa problématique est de déterminer le processus de management de la technologie nécessaire à sa mission d’appui à l’innovation.Après avoir caractérisé la mécanique dans une approche méso-économique, nous proposons un modèle d'activités du Centre de Compétences Technologiques, illustré par le modèle du Cetim. Sur cette base, le management de l'innovation est analysé comme la formalisation opérationnelle de la mission d’appui à l’innovation technologique du territoire technologique et géographique du Centre de Compétences Technologiques, à partir de l'outillage et des processus du management de la technologie.Le processus conduisant de l’idée au produit est décrit par 3 étapes : la formalisation de l’idée à l’objet, la faisabilité de l’idée vis-à-vis d’une première cible de marché et l’industrialisation. Ce modèle séquentiel a été complété par une modélisation globale reliant la stratégie avec la mise en oeuvre des projets d’innovation qui la concrétisent.Le processus de R&D comporte 4 étapes d’un cycle itératif : marketing technologique, gestion du portefeuille technologique, production de R&D et valorisation. Des indicateurs permettent d’évaluer les performances sur les 4 axes du modèle d’activités en s’appuyant sur la codification des projets d’innovation. Cette dernière peut être aussi utilisée pour suivre les évolutions du coeur de compétence
The Technical Centre of Mechanical Engineering is one of the centres of technological competence in the Mechanical Industry. Its objective is to identify the process of management of the technology needed for its activity in innovation support.After having characterised mechanical industry in a meso economic approach, we propose a model of activity of the technological competence centre, illustrated by the Cetim example. On this basis, innovation management is analysed as a formalised operational process of the innovation support activity in the geographical and technological territory of the technological competence centre, using tools and processes of technology management.The process from idea to finished product is split into 3 steps: idea to object conception, feasibility regarding a first market target and industrialisation. This sequential model was completed by a global model which linked strategy to the implementation of an innovated project.R&D process is composed of 4 steps of a repeated cycle: technological marketing, management of the project portfolio, R&D production and enhanced value. Indicators help in evaluating performance on the 4 axes of the activity model using codification of innovation projects in the information system. This can be also used to follow core competence evolution

Cette thèse présente un modèle de projet pour des produits d’innovation. Ce modèle est normatif et universel, car il est construit sur onze axiomes (dont un axiome méthodologique) et il apporte une réponse à la problématique générale d’une gestion de projet efficace (qui atteint les résultats voulus) et efficiente (qui atteint les résultats voulus en dépensant moins d’énergie). Il est constitué d’une structure pour le niveau opérationnel et d’un design pour le niveau managérial. Ensemble, la structure et le design sont constitués de deux équipes, de trois fonctions et de cinq rôles. Ce modèle est le résultat d’une recherche théorique et d’une recherche empirique. La recherche théorique a suivi une filière intellectuelle qui va des théories sur l’organisation du travail jusque la gestion de projet en passant par les travaux du groupe d’Aston, la théorie de la contingence et les travaux sur la forme matricielle. Elle a permis de définir une approche conceptuelle générale du mode et de l’organisation du travail propres aux projets d’innovation La recherche empirique s’est faite chez EXFO, une entreprise innovatrice québécoise, et a suivi la méthode de la recherche-action. Celle-ci a pu mettre en œuvre le modèle de projet dans la R et D de cette entreprise et l’a appliqué à un projet d’innovation du bureau de projet. Il ressort de cette recherche que le modèle est pratique, simple et fiable, mais que la compréhension et l’assimilation de ses fonctions et de ses rôles n’est pas chose aisée et demande du temps.
This thesis presents a prescriptive model for projects that develop innovative products. Its prescriptive character and its universality stem from 11 axioms or axiomatic propositions. It is constructed to find a solution to the general problematic of project management effectiveness (getting results) and efficiency (getting results with less energy). The model is composed of a structure on the operational level and of a design on the managerial level. Two teams, three functions and five roles are the constitutive elements of the model. The construction of the prescriptive model is the result of extensive theoretical and practical research. The study of literature starts with a presentation of classical authors on work organization; it extends into an analysis on the Aston group and the contingency theory and it ends with a study of the matrix structure and the project management concept. This work generates a general conceptual approach on the specificities of project management, its work mode and its work organization. The empirical research uses the action-research methodology and was conducted in EXFO, an innovative company based in Quebec City. Action research implemented the prescriptive model in the company’s R & D and put it into practice on an actual innovative project of the Project Management Office. The research demonstrates that the prescriptive model is simple, practical and reliable. It also makes clear that in-depth assimilation of the model’s concepts, roles and functions is challenging and time-consuming.