Artykuły w czasopismach na temat „Customer service”
Utwórz poprawne odniesienie w stylach APA, MLA, Chicago, Harvard i wielu innych
Sprawdź 50 najlepszych artykułów w czasopismach naukowych na temat „Customer service”.
Przycisk „Dodaj do bibliografii” jest dostępny obok każdej pracy w bibliografii. Użyj go – a my automatycznie utworzymy odniesienie bibliograficzne do wybranej pracy w stylu cytowania, którego potrzebujesz: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver itp.
Możesz również pobrać pełny tekst publikacji naukowej w formacie „.pdf” i przeczytać adnotację do pracy online, jeśli odpowiednie parametry są dostępne w metadanych.
Przeglądaj artykuły w czasopismach z różnych dziedzin i twórz odpowiednie bibliografie.
Raheem, A. Abdul. "Assessment of Quality Service in Public Sector Banks: an Empirical Analysis (an Application of Linear Model)". Ushus Journal of Business Management 5, nr 1 (10.01.2006): 9–20. http://dx.doi.org/10.12725/ujbm.7.2.
Pełny tekst źródłaSukmawan, Rio, i Zulganef Zulganef. "The Influence Of Insurance Service Reputation, Customer Relationship Management, And Price Attractiveness On Insurance Service Customer Customer Experience: A Literature Review". International Journal of Business, Economics, and Social Development 4, nr 1 (2.02.2023): 32–37. http://dx.doi.org/10.46336/ijbesd.v4i1.366.
Pełny tekst źródłaHapsari, Indri, i Murini Murini. "Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan dan Kepuasan terhadap Loyalitas Nasabah PT Bank Syariah Mandiri Kendari". Jurnal Ilmu Manajemen Sosial Humaniora (JIMSH) 4, nr 2 (7.10.2022): 88–95. http://dx.doi.org/10.51454/jimsh.v4i2.699.
Pełny tekst źródłaXie, Lishan, Dongmei Li i Hean Tat Keh. "Customer participation and well-being: the roles of service experience, customer empowerment and social support". Journal of Service Theory and Practice 30, nr 6 (25.09.2020): 557–84. http://dx.doi.org/10.1108/jstp-11-2019-0228.
Pełny tekst źródłaDwita, Febrisi, i Leony Agustine. "Creating Customer Satisfaction to Customer Loyalty: The Role of Service Quality in Every 'Moment of Truth'". Business and Entrepreneurial Review 23, nr 1 (15.06.2023): 51–68. http://dx.doi.org/10.25105/ber.v23i1.15481.
Pełny tekst źródłaAchmad Rasyid Jauhari, Hanif, i Mujahid Shiroth Rasyid Jauhari. "CUSTOMER SERVICE STRATEGY IN INCREASING THE NUMBER OF CUSTOMERS AT BANK BJB SYARIAH BRAGA BRANCH OFFICE". Journal of Public Administration 1, nr 1 (14.05.2022): 1–8. http://dx.doi.org/10.61317/jc.v1i1.7.
Pełny tekst źródłaMamun, Sukron, i Tri Hadmiatin Ningsih. "Implementasi Strategi Layanan Teknologi Digital Banking dan Service Quality dalam Perspektif Nasabah pada Perbankan Syariah (Study kasus pada Bank Syariah Mandiri KCP Tomang)". Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa 6, nr 02 (31.10.2021): 223–33. http://dx.doi.org/10.37366/jespb.v6i02.249.
Pełny tekst źródłaTerziev, Venelin, Vanya Banabakova i Marin Georgiev. "Customer's profitability analyses and customer service policies". Journal of Innovations and Sustainability 3, nr 3 (1.09.2017): 39–48. http://dx.doi.org/10.51599/is.2017.03.03.39.
Pełny tekst źródłaWahyuni, Alida, Mungky Hendriyani i Intan Nurhasanah. "PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA BARAT DAN BANTEN, TBK. CAPEM PAMULANG TANGERANG SELATAN". REMITTANCE: JURNAL AKUNTANSI KEUANGAN DAN PERBANKAN 3, nr 1 (30.06.2022): 22–28. http://dx.doi.org/10.56486/remittance.vol3no1.186.
Pełny tekst źródłaNelly, Nelly. "KOMPONEN MANAJEMEN JASA TERPADU TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN PADA PT. BANK DANAMON INDONESIA, TB CABANG MESJID LAMA PALEMBANG". Jurnal Ilmiah Ekonomi Global Masa Kini 7, nr 1 (14.07.2016): 13–17. http://dx.doi.org/10.36982/jiegmk.v7i1.99.
Pełny tekst źródłaIslami, Mega Cattleya PA, Rizqi Novita Sari, Sinta Dewi, Isna Nugraha, Yekti Condro Winursito i Hafid Syaifullah. "Assessment of Motor Vehicle Repair Shop Service Quality Perception Using the SERVPERF Model and Lean Service". Tibuana 6, nr 1 (31.01.2023): 7–11. http://dx.doi.org/10.36456/tibuana.6.1.6455.7-11.
Pełny tekst źródłaSugiarto, Sigit, i Vivi Octaviana. "Service Quality (SERVQUAL) Dimensions on Customer Satisfaction: Empirical Evidence from Bank Study". Golden Ratio of Marketing and Applied Psychology of Business 1, nr 2 (28.06.2021): 93–106. http://dx.doi.org/10.52970/grmapb.v1i2.103.
Pełny tekst źródłaKoesharijadi, Koesharijadi. "Factors Affecting Loyalty Customer Services Banking Industry in East Java". International Journal of Business and Management 11, nr 6 (25.05.2016): 168. http://dx.doi.org/10.5539/ijbm.v11n6p168.
Pełny tekst źródłaRahayu, Sri, i Lela Nurlaela Wati. "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN". Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis & Manajemen 8, nr 2 (5.03.2020): 117–22. http://dx.doi.org/10.37932/j.e.v8i2.41.
Pełny tekst źródłaMeshal Saeed S, Alshahrani, Alshahrani Bander Sayaf Z i Alshahrani Ahmed Saeed A. "Does customer service matter? A customer perception of bank services in Islamic countries". International Journal Of Innovation And Economic Development 1, nr 2 (2015): 29–38. http://dx.doi.org/10.18775/ijied.1849-7551-7020.2015.12.2004.
Pełny tekst źródłaLindberg-Repo, Kirsti, i Apramey Dube. "Customer Value Dimensions in E-Healthcare Services". International Journal of E-Services and Mobile Applications 7, nr 4 (październik 2015): 17–29. http://dx.doi.org/10.4018/ijesma.2015100102.
Pełny tekst źródłaIm, byung-Ho, i Hyun-Jin Jo. "A study on the effect of service fairness perceived by hotel customers on customer long-term orientation: Mediating effect of customer citizenship behavior". Foodservice Management Society of Korea 25, nr 4 (31.08.2022): 239–59. http://dx.doi.org/10.47584/jfm.2022.25.4.239.
Pełny tekst źródłaCurth, Susanne, Sebastian Uhrich i Martin Benkenstein. "How commitment to fellow customers affects the customer-firm relationship and customer citizenship behavior". Journal of Services Marketing 28, nr 2 (6.05.2014): 147–58. http://dx.doi.org/10.1108/jsm-08-2012-0145.
Pełny tekst źródłaChen, Qiang, i Xin Ming Xiang. "Research and Analysis of IT Customer Service System Structure". Applied Mechanics and Materials 513-517 (luty 2014): 2086–89. http://dx.doi.org/10.4028/www.scientific.net/amm.513-517.2086.
Pełny tekst źródłaCalvo-Porral, Cristina, i Jean-Pierre Lévy-Mangin. "An emotion-based segmentation of bank service customers". International Journal of Bank Marketing 38, nr 7 (4.09.2020): 1441–63. http://dx.doi.org/10.1108/ijbm-05-2020-0285.
Pełny tekst źródłaPawennari, Andi, Irma Nur Afiah, Verawati Verawati, Muhammad Nusran i Muhammad Fakhri Arham. "ANALISIS KUALITAS LAYANAN BANK SYARIAH DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DI MAKASSAR". International Journal Mathla’ul Anwar of Halal Issues 1, nr 2 (10.09.2021): 11–17. http://dx.doi.org/10.30653/ijma.202112.17.
Pełny tekst źródłaAmorim, Marlene, Maria João Rosa i Sandra Santos. "Managing Customer Participation and Customer Interactions in Service Delivery: the Case of Museums and Educational Services". Organizacija 47, nr 3 (22.08.2014): 166–75. http://dx.doi.org/10.2478/orga-2014-0015.
Pełny tekst źródłaGonçalves, Luisa, Lia Patrício, Jorge Grenha Teixeira i Nancy V. Wünderlich. "Understanding the customer experience with smart services". Journal of Service Management 31, nr 4 (6.07.2020): 723–44. http://dx.doi.org/10.1108/josm-11-2019-0349.
Pełny tekst źródłaWijaya, Ida bagus Surya, i Kastawan Mandala. "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PERSEPSI NILAI NASABAH YANG DIMEDIASI OLEH PERSEPSI RISIKO STUDI PADA NASABAH LPD PERERENAN KABUPATEN BADUNG". E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana 7, nr 5 (8.03.2018): 2652. http://dx.doi.org/10.24843/ejmunud.2018.v07.i05.p14.
Pełny tekst źródłaMedberg, Gustav, i Kristina Heinonen. "Invisible value formation: a netnography in retail banking". International Journal of Bank Marketing 32, nr 6 (26.08.2014): 590–607. http://dx.doi.org/10.1108/ijbm-03-2014-0041.
Pełny tekst źródłaKimberley, Nell, i Charmine EJ Härtel. "Employee/customer interface in a service crisis: Impact of senior management attributes and practices on customer evaluation". Journal of Management & Organization 14, nr 2 (maj 2008): 207–18. http://dx.doi.org/10.1017/s1833367200003400.
Pełny tekst źródłaKimberley, Nell, i Charmine EJ Härtel. "Employee/customer interface in a service crisis: Impact of senior management attributes and practices on customer evaluation". Journal of Management & Organization 14, nr 2 (maj 2008): 207–18. http://dx.doi.org/10.5172/jmo.837.14.2.207.
Pełny tekst źródła., Wahyudi, i Endang Ruswanti. "The Effect of Service Quality, Trust and Satisfaction of Banks Customer Loyalty". International Journal of Research and Review 8, nr 4 (21.04.2021): 293–307. http://dx.doi.org/10.52403/ijrr.20210436.
Pełny tekst źródłaSalhieh, Sa’Ed M. "Modeling the rationality of customers’ switching mobile services behavior". International Journal of Engineering Business Management 11 (1.01.2019): 184797901986541. http://dx.doi.org/10.1177/1847979019865411.
Pełny tekst źródłaChhabra, Gurpreet Kaur. "Satisfying Service Customer through a Strong Service Strategy". IRA-International Journal of Management & Social Sciences (ISSN 2455-2267) 12, nr 2 (20.07.2018): 25. http://dx.doi.org/10.21013/jmss.v12.n2.p2.
Pełny tekst źródłaTerziev, Venelin, Vanya Banabakova i Marin Georgiev. "Standards and customer service: employees behavior towards customers". Journal of Innovations and Sustainability 3, nr 3 (1.09.2017): 27–37. http://dx.doi.org/10.51599/is.2017.03.03.27.
Pełny tekst źródłaSciarelli, Mauro, Abdelhakim A. Nagm, Mona I. Dakrory, Mario Tani i Mohamed A. Khashan. "Mediating Service Recovery Satisfaction in the Relationship between Internet Service Recovery and Customer Loyalty". International Journal of Business and Management 12, nr 10 (17.09.2017): 24. http://dx.doi.org/10.5539/ijbm.v12n10p24.
Pełny tekst źródłaAlif, Alif Arfian Syah. "A IMPLEMENTASI SERVICE EXCELLENCE OLEH CUSTOMER SERVICE PADA BMT BISMILLAH SUKOREJO". BALANCA : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam 2, nr 1 (8.06.2020): 15–23. http://dx.doi.org/10.35905/balanca.v2i1.1344.
Pełny tekst źródłaŽaptorius, Jonas. "The Expantion Model of Customer Service on Internet". International Journal of Emerging Research in Management and Technology 6, nr 10 (20.10.2017): 38. http://dx.doi.org/10.23956/ijermt.v6i10.65.
Pełny tekst źródłaRamadhany, Aris, i Supriyono Supriyono. "Pengaruh Kepercayaan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada AP Garage (Bengkel Cat & Custom)". Ekonomis: Journal of Economics and Business 6, nr 1 (24.03.2022): 199. http://dx.doi.org/10.33087/ekonomis.v6i1.511.
Pełny tekst źródłaKim, Soo-Jeong, i Byung-Hwan Hyun. "Effects of Psychological Variables on the Relationship between Customer Participation Behavior and Repurchase Intention: Customer Tolerance and Relationship Commitment". Economies 10, nr 12 (1.12.2022): 305. http://dx.doi.org/10.3390/economies10120305.
Pełny tekst źródłaKinderis, Remigijus, Jūratė Danielienė i Eglė Jonuškienė. "ASSESSMENT OF CUSTOMER SERVICE QUALITY OF THE GAS STATION NETWORK IN LITHUANIA". Economics & Education 8, nr 1 (31.05.2023): 6–16. http://dx.doi.org/10.30525/2500-946x/2023-1-1.
Pełny tekst źródłaKursunluoglu, Emel. "Shopping centre customer service: creating customer satisfaction and loyalty". Marketing Intelligence & Planning 32, nr 4 (27.05.2014): 528–48. http://dx.doi.org/10.1108/mip-11-2012-0134.
Pełny tekst źródłaChen, Chih-Cheng Volvic, i Chih-Jou Chen. "The role of customer participation for enhancing repurchase intention". Management Decision 55, nr 3 (18.04.2017): 547–62. http://dx.doi.org/10.1108/md-06-2016-0380.
Pełny tekst źródłaSlack, Neale J., i Gurmeet Singh. "The effect of service quality on customer satisfaction and loyalty and the mediating role of customer satisfaction". TQM Journal 32, nr 3 (19.02.2020): 543–58. http://dx.doi.org/10.1108/tqm-07-2019-0187.
Pełny tekst źródłaHeinonen, Kristina. "Multiple perspectives on customer relationships". International Journal of Bank Marketing 32, nr 6 (26.08.2014): 450–56. http://dx.doi.org/10.1108/ijbm-06-2014-0086.
Pełny tekst źródłaRusdianto, Rusdianto, i Mochammad Jasin. "Dynamic Behavior of Islamic Banking Customer Loyalty in Jakarta". IQTISHADIA 14, nr 2 (30.12.2022): 179. http://dx.doi.org/10.21043/iqtishadia.v14i2.11556.
Pełny tekst źródłaFamiyeh, Samuel, Amoako Kwarteng i Disraeli Asante-Darko. "Service quality, customer satisfaction and loyalty in automobile maintenance services". Journal of Quality in Maintenance Engineering 24, nr 3 (13.08.2018): 262–79. http://dx.doi.org/10.1108/jqme-10-2016-0056.
Pełny tekst źródłaLeino, Henna M. "Secondary but significant: secondary customers’ existence, vulnerability and needs in care services". Journal of Services Marketing 31, nr 7 (9.10.2017): 760–70. http://dx.doi.org/10.1108/jsm-05-2016-0199.
Pełny tekst źródłaZhao, Huan, i Qiu Hong Wu. "Custom Service Support Management Information System". Applied Mechanics and Materials 687-691 (listopad 2014): 4840–43. http://dx.doi.org/10.4028/www.scientific.net/amm.687-691.4840.
Pełny tekst źródłaGopi, Bagyalakshmi, i Nusrah Samat. "The influence of food trucks' service quality on customer satisfaction and its impact toward customer loyalty". British Food Journal 122, nr 10 (28.09.2020): 3213–26. http://dx.doi.org/10.1108/bfj-02-2020-0110.
Pełny tekst źródłaKöcher, Sören, i Stefanie Paluch. "“My bad”: investigating service failure effects in self-service and full-service settings". Journal of Services Marketing 33, nr 2 (8.04.2019): 181–91. http://dx.doi.org/10.1108/jsm-03-2018-0096.
Pełny tekst źródłaLong, Pham, i Phan Dien Vy. "Internet Banking Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty". International Journal of Strategic Decision Sciences 7, nr 1 (styczeń 2016): 1–17. http://dx.doi.org/10.4018/ijsds.2016010101.
Pełny tekst źródłaOktaviani, Chairunnisa, Ina Sintia, Maya Panorama i Siti Salsabila. "Pengaruh Islamic Marketing Mix, Service Quality dan Customer Value terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah Indonesia". Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal 5, nr 3 (25.09.2022): 691–708. http://dx.doi.org/10.47467/reslaj.v5i3.1724.
Pełny tekst źródłaAbdullah, Nabaz Nawzad, M. Prabhu i Masayu Binti Othman. "Analysing driving factors of customer satisfaction among telecommunication service providers in Kurdistan region". International Journal of Engineering Business Management 14 (styczeń 2022): 184797902211114. http://dx.doi.org/10.1177/18479790221111436.
Pełny tekst źródła