Zaloguj się

Gotowe bibliografie tematyczne / Customer retention / Książki

Książki na temat „Customer retention”

Kliknij ten link, aby zobaczyć inne rodzaje publikacji na ten temat: Customer retention.

Autor: Grafiati

Data publikacji: 4 czerwca 2021

Data aktualizacji: 11 września 2023

Utwórz poprawne odniesienie w stylach APA, MLA, Chicago, Harvard i wielu innych

Wybierz rodzaj źródła:

Sprawdź 50 najlepszych książek naukowych na temat „Customer retention”.

Przycisk „Dodaj do bibliografii” jest dostępny obok każdej pracy w bibliografii. Użyj go – a my automatycznie utworzymy odniesienie bibliograficzne do wybranej pracy w stylu cytowania, którego potrzebujesz: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver itp.

Możesz również pobrać pełny tekst publikacji naukowej w formacie „.pdf” i przeczytać adnotację do pracy online, jeśli odpowiednie parametry są dostępne w metadanych.

Przeglądaj książki z różnych dziedzin i twórz odpowiednie bibliografie.

1

Association, American Bankers, red. Customer retention strategies. Washington, D.C: American Bankers Association, 1993.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

2

Hamilton, Robert. Customer retention: A behavioural model. Loughborough: Loughborough University Banking Centre, 1993.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

3

Customer retention: An integrated process for keeping your best customers. Milwaukee, Wis: ASQC Quality Press, 1995.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

4

Successful customer retention in a week. London: Hodder & Stoughton, 2000.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

5

Johnson, Michael D., Andreas Herrmann, Frank Huber i Anders Gustafsson, red. Customer Retention in the Automotive Industry. Wiesbaden: Gabler Verlag, 1997. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-84509-2.

Pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

6

Keep the right customers: The key steps to profitable customer retention. London: McGraw-Hill Companies, 1996.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

7

Converting customer value: From retention to profit. Hoboken, NJ: Wiley, 2006.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

8

The lifebelt: The definitive guide to managing customer retention. Chichester: Wiley, 2001.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

9

Fliehman, Deborah G. Customer retention through quality leadership: The Baxter approach. Milwaukee, Wis: ASQC Quality Press, 1993.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

10

Stone, Merlin. Customer loyalty and continuity: The acquisition, development and retention of profitable customers. Bedford: Policy Publications, 1998.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

11

Huber, Margit, i Susanne O’Gorman. From Customer Retention to a Holistic Stakeholder Management System. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2008. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-540-77430-3.

Pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

12

Liswood, Laura A. Serving them right: Innovative and powerful customer retention strategies. New York: Harper Business, 1990.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

13

Anderson, Paul V. The executive's guide to customer relationship management: Retention, loyalty, profit. Houston: Doyle Pub. Co., 1999.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

14

Anderson, Paul V. The executive's guide to customer relationship management: Retention, loyalty, profit. Wyd. 2. Houston: Doyle Pub. Co., 2000.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

15

1946-, McKenna-Harmon Kathleen M., red. The resident retention revolution. Chicago, Ill: Institute of Real Estate Management of the National Association of Realtors, 1994.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

16

The power of retention: More customer service for higher education. Columbus, OH: Administrator's Bookshelf, 2008.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

17

D, Johnson Michael, red. Customer retention in the automotive industry: Quality, satisfaction and loyalty. Wiesbaden: Gabler, 1997.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

18

Latyshova, Lyudmila, Igor Lipsits, Ol'ga Oyner, Svetlana Karpova, Irina Firsova, Svetlana Azarova, Elena Panteleeva, Aleksandr Rozhkov i Kirill Rozhkov. Customer focus: research, strategy, technology. ru: INFRA-M Academic Publishing LLC., 2019. http://dx.doi.org/10.12737/1058297.

Pełny tekst źródła

Streszczenie:

Customer focus is one of the most discussed marketing concepts at the moment. The monograph covers a wide range of issues: from trends in changing culture and consumer needs, the evolution of the concept of customer orientation to tools for assessing customer focus, customer retention technologies, the role of personnel in the formation of a customer-oriented company. Designed for undergraduate, graduate, faculty and anyone interested in marketing.

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

19

1963-, Huber Margit, i O'Gorman Susanne, red. From customer retention to a holistic stakeholder management system: Living a vision. Berlin: Springer, 2008.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

20

Hamilton, Robert. A practical approach to maximising customer retention in the credit card industry. Loughborough: Loughborough University Banking Centre, 1994.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

21

Stone, Merlin. Managing customer service in utilities: The triple challenge of service, retention and loyalty. Bedford: Policy Publications, 1998.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

22

Ramos, Gabrielle D. Chelsea Public Schools: Developing a customer service strategy to increase student and parent retention. Cambridge, Mass: John F. Kennedy School of Government, 2012.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

23

Diesbach, Nicolas. Customer relationship management: An examination of the appropriateness of CRM for newspaper reader retention. London: LCP, 2003.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

24

Lundeen, Howard K. The tenant retention solution: A revolutionary approach to commercial real estate management. Chicago: Institute of Real Estate Management, 1995.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

25

Bentzel, Stephan. Do environmental factors affect customers attraction and retention?. London: LCP, 2001.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

26

Customer retention. London: Mintel International Group, 1999.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

27

Customer retention. London: Mintel International Group, 1996.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

28

Mangen, David J., i Gregory Tommerdahl. Customer Retention: Maximizing Customer Lifetime Profitability. Sheshunoff & Co, 2001.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

29

Shulse, Jean Ann. Retention marketing: Customer service. Learning Resources Network, 1989.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

30

Obtaining and Retaining Customers - Part II Customer Retention. Bookboon.com, 2013.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

31

Winning At Customer Retention Ways. HRD Press, 1995.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

32

Prospectus. Customer Loyalty and Retention Strategies. FT Finance, a division of Pearson Professional Limited, 1998.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

33

Developing a Customer Retention Program. Career Track Publications, 1994.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

34

Strategic customer management: Enhancing customer retention and service recovery. BusinesscrA F T, 2000.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

35

Strategic customer management: Enhancing customer retention and service recovery. Singapore: BusinesscrA F T, 1999.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

36

Zucker, Odelia. Customer retention within the service sector. 1996.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

37

Saleem, Nazimudeen. Brand Loyalty and Customer Retention Strategy. Independently published, 2019.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

38

(Editor), Michael D. Johnson, Andreas Herrmann (Editor), Frank Huber (Editor) i Anders Gustafsson (Editor), red. Customer Retention in the Automotive Industry. Gabler, 1997.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

39

Chartwell's Guide to Customer Retention and Loyalty. Chartwell Inc, 1998.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

40

Coello, Shirley. 7 Customer Retention Tactics: For the Restaurateur. Independently Published, 2020.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

41

Murphy, John A. Converting Customer Value: From Retention to Profit. Wiley, 2005.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

42

Hansen, Ursula, i Thorsten Hennig-Thurau. Relationship Marketing: Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention. Springer London, Limited, 2013.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

43

(Editor), Thorsten Hennig-Thurau, i Ursula Hansen (Editor), red. Relationship Marketing: Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention. Springer, 2000.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

44

Hansen, Ursula, i Thorsten Hennig-Thurau. Relationship Marketing: Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention. Springer, 2010.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

45

Customer Retention in a Week (In a Week). Wyd. 3. Hodder & Stoughton, 2003.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

46

A, Murphy John. Lifebelt: The Definitive Guide to Managing Customer Retention. Wiley & Sons, Incorporated, John, 2003.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

47

Murphy, John A. The Lifebelt: The Definitive Guide to Managing Customer Retention. Wiley, 2001.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

48

Zhang, Yangwei. The relationship between service quality and customer retention. 1998.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

49

Kennedy, Dan S. No B.S. guide to maximum referrals & customer retention. 2016.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

50

Liswood, Laura. Serving Them Right: Innovative and Powerful Customer Retention Strategies. Harpercollins, 1992.

Znajdź pełny tekst źródła

Style APA, Harvard, Vancouver, ISO itp.

Oferujemy zniżki na wszystkie plany premium dla autorów, których prace zostały uwzględnione w tematycznych zestawieniach literatury. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać unikalny kod promocyjny!