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1

Sherman, Clayton V. "Total Management, Not Total Quality Management". Journal For Healthcare Quality 12, n. 4 (settembre 1990): 26–29. http://dx.doi.org/10.1111/j.1945-1474.1990.tb00079.x.

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2

Sherman, Clayton V. "Total Management, Not Total Quality Management". Journal For Healthcare Quality 13, n. 1 (gennaio 1991): 26–31. http://dx.doi.org/10.1111/j.1945-1474.1991.tb00121.x.

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3

Borri, Fabio, e Giuliano Boccaletti. "From total quality management to total quality environmental management". TQM Magazine 7, n. 5 (ottobre 1995): 38–42. http://dx.doi.org/10.1108/09544789510098614.

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4

Gupta, Dr Rakesh. "Role of Total Quality Management in Education". Global Journal For Research Analysis 3, n. 2 (15 giugno 2012): 7–8. http://dx.doi.org/10.15373/22778160/february2014/86.

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5

Mataac, Chito Moldogo. "Improving Service Operations through Total Quality Management". International Journal of Research Publication and Reviews 5, n. 6 (giugno 2024): 7109–24. http://dx.doi.org/10.55248/gengpi.5.0624.1647.

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6

McNally, Will, e John S. Oakland. "Total Quality Management". Journal of the Operational Research Society 41, n. 8 (agosto 1990): 784. http://dx.doi.org/10.2307/2583485.

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7

Ziegel, Eric R., A. Tenner e I. DeToro. "Total Quality Management". Technometrics 35, n. 4 (novembre 1993): 466. http://dx.doi.org/10.2307/1270307.

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8

Groth, U., e A. Kammel. "Total Quality Management". Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb 87, n. 2 (1 febbraio 1992): 119–22. http://dx.doi.org/10.1515/zwf-1992-870223.

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9

Soriano, Domingo Ribeiro. "Total Quality Management". Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly 40, n. 1 (febbraio 1999): 54–59. http://dx.doi.org/10.1177/001088049904000123.

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10

Martin, Lawrence L. "Total Quality Management:". Administration in Social Work 17, n. 2 (2 agosto 1993): 1–16. http://dx.doi.org/10.1300/j147v17n02_01.

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11

Gummer, Burton. "Total Quality Management:". Administration in Social Work 20, n. 3 (29 luglio 1996): 75–95. http://dx.doi.org/10.1300/j147v20n03_05.

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12

Gummer, Burton. "Total Quality Management". Administration in Social Work 24, n. 2 (11 settembre 2000): 85–103. http://dx.doi.org/10.1300/j147v24n02_06.

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13

Lakhe, R. R., e R. P. Mohanty. "Total Quality Management". International Journal of Quality & Reliability Management 11, n. 9 (dicembre 1994): 9–33. http://dx.doi.org/10.1108/02656719410074279.

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14

Hoogervorst, J. A. P., P. L. Koopman e H. van der Flier. "Total quality management". TQM Magazine 17, n. 1 (febbraio 2005): 92–106. http://dx.doi.org/10.1108/09544780510573084.

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15

Shields, Malcolm. "Total Quality Management". TQM Magazine 6, n. 5 (ottobre 1994): 45–46. http://dx.doi.org/10.1108/09544789410067899.

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16

Bigelow, Barbara, e Margarete Arndt. "Total quality management". Health Care Management Review 20, n. 4 (1995): 15–25. http://dx.doi.org/10.1097/00004010-199523000-00003.

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17

Lanza, Marilyn Lewis. "Total Quality Management". Clinical Nurse Specialist 8, n. 4 (luglio 1994): 221. http://dx.doi.org/10.1097/00002800-199407000-00016.

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18

Butcher, Karyle S. "Total Quality Management:". Journal of Library Administration 18, n. 1-2 (13 luglio 1993): 45–56. http://dx.doi.org/10.1300/j111v18n01_04.

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19

Frank, Robyn C. "Total Quality Management:". Journal of Library Administration 18, n. 1-2 (13 luglio 1993): 171–82. http://dx.doi.org/10.1300/j111v18n01_13.

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20

Mullen, Janet A. "Total Quality Management:". Journal of Library Administration 18, n. 3-4 (8 novembre 1993): 91–108. http://dx.doi.org/10.1300/j111v18n03_07.

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21

LOPRESTI, JOHN, e WILLIAM R. WHETSTONE. "Total Quality Management". Nursing Management (Springhouse) 24, n. 1 (gennaio 1993): 34???39. http://dx.doi.org/10.1097/00006247-199301000-00007.

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22

McNally, Will. "Total Quality Management". Journal of the Operational Research Society 41, n. 8 (agosto 1990): 784–85. http://dx.doi.org/10.1057/jors.1990.109.

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23

Schulz, Steven A., e Robert J. Masters. "Total Quality Management". Journal of Food Products Marketing 4, n. 1 (11 aprile 1997): 61–70. http://dx.doi.org/10.1300/j038v04n01_06.

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24

Holmes, P. "Total quality management". BMJ 307, n. 6918 (11 dicembre 1993): 1564–65. http://dx.doi.org/10.1136/bmj.307.6918.1564-c.

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25

Chandna, Shilpa. "Total Quality Management". Shikshan Anveshika 4, n. 2 (2014): 84. http://dx.doi.org/10.5958/2348-7534.2014.01294.x.

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26

Arikian, Veronica L. "Total Quality Management". JONA: The Journal of Nursing Administration 21, n. 6 (giugno 1991): 46. http://dx.doi.org/10.1097/00005110-199106000-00009.

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27

Elliott, Kevin M. "Total Quality Management". Journal of Customer Service in Marketing & Management 2, n. 1 (15 maggio 1996): 35–44. http://dx.doi.org/10.1300/j127v02n01_04.

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28

Chattopadhyay, Satya P. "Total Quality Management". Journal of Customer Service in Marketing & Management 3, n. 4 (28 marzo 1997): 25–37. http://dx.doi.org/10.1300/j127v03n04_03.

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29

Snyder, D. A. "Total Quality Management". Military Medicine 157, n. 4 (1 aprile 1992): A6—A8. http://dx.doi.org/10.1093/milmed/157.4.a6a.

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30

Bellefeuille, J. "Total quality management". IEEE Spectrum 30, n. 9 (settembre 1993): 47–50. http://dx.doi.org/10.1109/6.275176.

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31

Tapiero, C. "Total quality management". European Journal of Operational Research 44, n. 3 (febbraio 1990): 428–29. http://dx.doi.org/10.1016/0377-2217(90)90257-c.

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32

Al-Ani, Raji Z., e Hatim Mahmoud ALMashhadani. "TOTAL QUALITY MANAGEMENT". Journal of Engineering 10, n. 3 (13 marzo 2024): 345–58. http://dx.doi.org/10.31026/j.eng.2004.03.05.

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Abstract (sommario):
Total quality management is not a new concept. However, it is widely accepted as the fundamental business issue of the 1990s. Companies have started to realize the potential of TQM as a means of ensuring high quality products and services. With this realization has come implementation in rnanufacturing and service companies. Construction companies, like any other business, must provide a top quality finished product to its customer if it intends to stay in business. TQM is one way to work to that errd. Ihe objective of this paper is to review the concept, definition, importance, principles, and elements of total quality management.
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33

Plenert, Gerhard. "Management cybernetics: total quality management". Kybernetes 24, n. 1 (febbraio 1995): 55–59. http://dx.doi.org/10.1108/03684929510079296.

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34

N, Prof Lakshminarayana, e Kusuma P. "Impact of Cost of Quality on Total Quality Management in Garment Industry". International Journal of Trend in Scientific Research and Development Volume-3, Issue-4 (30 giugno 2019): 620–22. http://dx.doi.org/10.31142/ijtsrd23857.

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35

Evans, Karen, e George English. "Introducing total quality management". Nursing Standard 6, n. 27 (25 marzo 1992): 32–35. http://dx.doi.org/10.7748/ns.6.27.32.s36.

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36

Robertson, Laura. "Reappraising total quality management". Nursing Standard 7, n. 11 (2 dicembre 1992): 6–7. http://dx.doi.org/10.7748/ns.7.11.6.s73.

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37

Ziegel, Eric R., e R. Cottman. "Total Engineering Quality Management". Technometrics 35, n. 2 (maggio 1993): 240. http://dx.doi.org/10.2307/1269695.

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38

Radovilsky, Zinovy D., J. William Gotcher e Sverre Slattsveen. "Implementing total quality management". International Journal of Quality & Reliability Management 13, n. 1 (febbraio 1996): 10–23. http://dx.doi.org/10.1108/02656719610108279.

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Barnard, Susan B. "Implementing Total Quality Management:". Journal of Library Administration 18, n. 1-2 (13 luglio 1993): 57–70. http://dx.doi.org/10.1300/j111v18n01_05.

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40

Peters, V. John. "Total service quality management". Managing Service Quality: An International Journal 9, n. 1 (febbraio 1999): 6–12. http://dx.doi.org/10.1108/09604529910248759.

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Yong, Josephine, e Adrian Wilkinson. "Rethinking total quality management". Total Quality Management 12, n. 2 (marzo 2001): 247–58. http://dx.doi.org/10.1080/09544120120011460.

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Bilich, Feruccio, e Annibal Affonso Neto. "Strategic total quality management". Total Quality Management 8, n. 2-3 (giugno 1997): 88–89. http://dx.doi.org/10.1080/0954412979767.

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Janßen, Heinz. "Total Quality Management-System". Public Health Forum 4, n. 1 (1 gennaio 1996): 8. http://dx.doi.org/10.1515/pubhef-1996-1265.

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44

Cox, J., e R. W. Wyndrum. "IEEE total quality management". IEEE Communications Magazine 32, n. 10 (ottobre 1994): 42–45. http://dx.doi.org/10.1109/35.329027.

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Morrison, S. J. "Total quality mis-management". Engineering Management Journal 9, n. 6 (1999): 277. http://dx.doi.org/10.1049/em:19990608.

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Choppin, Jon. "Total Quality and Management". Managing Service Quality: An International Journal 4, n. 4 (agosto 1994): 6–8. http://dx.doi.org/10.1108/09604529410065180.

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Pearson, Tom R. "Embracing total quality management". Journal - American Water Works Association 92, n. 1 (gennaio 2000): 52–53. http://dx.doi.org/10.1002/j.1551-8833.2000.tb08772.x.

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48

SYMONS, RICHARD T., e RAYMOND A. JACOBS. "A TOTAL QUALITY MANAGEMENT-BASED INCENTIVE SYSTEM SUPPORTING TOTAL QUALITY MANAGEMENT IMPLEMENTATION". Production and Operations Management 4, n. 3 (5 gennaio 2009): 228–41. http://dx.doi.org/10.1111/j.1937-5956.1995.tb00054.x.

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49

Roy, L. Paul. "Quality assurance and total quality management". Medical Journal of Australia 157, n. 8 (ottobre 1992): 572. http://dx.doi.org/10.5694/j.1326-5377.1992.tb137377.x.

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Porter, Leslie J., e Paul Rayner. "Quality costing for total quality management". International Journal of Production Economics 27, n. 1 (aprile 1992): 69–81. http://dx.doi.org/10.1016/0925-5273(92)90127-s.

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