Littérature scientifique sur le sujet « Psicologia fiscale »

El objetivo de la investigacion fue determinar la percepcion del rol y desempeño que como psicologos educativos desarrollan en los denominados Departamentos de Orientacion y Bienestar Estudiantil, de la provincia del Azuay. Esta, permitio recoger datos durante el año 2014 sobre: tecnicas psicologicas, instrumentos y proceso de evaluacion psicologica, manejo de la entrevista, analisis de las unidades de orientacion, aplicacion de los codigos de convivencia, proyectos de intervencion y tutorias de rendimiento academico en el año anterior. La investigacion fue esencialmente descriptiva y retrospectiva. Se aplica una encuesta de desempeño profesional y factores demograficos a 80 psicologos educativos de la provincia del Azuay de 79 instituciones; 54 fiscales y 25 particulares. En relacion al uso de tecnicas psicologicas se encuentra que los mayores porcentajes se centran en los tests, seguidos de entrevistas; en los procesos se destaca el seguimiento del estudio de caso. En el uso de la entrevista la mayoria utiliza entrevistas estructuradas seguido de la semi-estructuradas y escasamente la libre. Las unidades de orientacion que se programaron con mas frecuencia fueron: consumo de drogas, cuidado integral y educacion sexual. En cuanto a la aplicacion de los codigos de convivencia, la mayoria señala conocer el codigo de convivencia de su institucion, y desde su perspectiva consideran que los docentes en su relacion con estudiantes a traves del codigo han sido muy favorable. En cuanto a los proyectos de intervencion, si bien estan relacionados numericamente con el analisis de unidades de orientacion se describen 43 tipos de proyectos distribuidos en 10 categori­as. En las tutorias de rendimiento academico se concluye que la mayori­a de los psicologos conocen a detalle el Plan de Accion Tutorial ya cerca de un cuartil de psicologos reporta que no se elabora el Plan de accion Tutorial con los docentes. Entre las principales conclusiones se establece que el rol (deber ser) y el desempeñado (ser) a la luz del analisis de la encuesta, la brecha existente fluctua entre uno a dos cuartiles; es decir, los procesos que se esperan tanto del rol que se establece en normativas, al igual que la utilizacion del conjunto de herramientas y estrategias que debe consolidar el psicologo en su formacion profesional, distaron de manera fluctuante (de 1 a 2 cuartiles) dependiendo de las tematicas investigadas.

Dentro de un proceso investigativo en el caso de muertes violentas, existen múltiples técnicas de investigación pericial que tratan de explicar su causa. En el ámbito de la psicología forense, existe una técnica pericial llamada Autopsia Psicológica, la misma que consiste en realizar una evaluación de tipo retrospectivo acerca de la biografía de una persona cuya muerte no se encuentra esclarecida. El propósito de esta investigación es determinar la prevalencia de la aplicación de la autopsia psicológica en la investigación de muertes dudosas en el cantón Azogues. Para ello se realizó la revisión bibliográfica, se elaboraron, validaron y aplicaron 2 instrumentos para la recolección de información para los peritos psicólogos y agentes fiscales respectivamente. Los datos concluyeron que los peritos psicólogos del cantón no han aplicado la técnica, mientras que sólo un agente fiscal ha solicitado la aplicación de la técnica en una sola ocasión.

El objetivo general de este estudio es analizar la importancia de la aplicación de la técnica de la AP en los casos dudosos de homicidio y suicidio, ocurridos en Montería, durante el periodo 2010–2015 para responder a los siguientes interrogantes: ¿Con qué frecuencia se aplicó la técnica de la AP en estos casos en los periodos mencionados? Y en consecuencia ¿Qué tan objetiva son las investigaciones penales? La metodología se inscribe en el paradigma cualitativo, específicamente en una revisión de la literatura sobre la técnica de la autopsia psicológica, apoyada en encuestas aplicada a los funcionarios de la Fiscalía General de la Nación Seccional Montería, juzgados penales constituido por los jueces penales del circuito, Consejos Seccionales de la Judicatura, y Medicina legal y Ciencias forenses, quienes constituyen la población y muestra de este estudio. Este análisis condujo finalmente a las conclusiones que aparecen al final de este artículo. El cuerpo teórico de este estudio está sustentado sobre las teorías de la complejidad de Edgar Morín y la transdisciplinariedad del derecho penal. Asimismo, como marco jurídico se tomó como referencia la sentencia T- 708/10 de la Corte Constitucional Colombiana. Finalmente, como resultado de esta investigación se encontró que la autopsia psicológica, pese a ser un instrumento eficaz de la criminología y medicina forense no se aplica en la ciudad de Montería por desconocimiento de las autoridades judiciales y por falta de política criminal para su implementación.

Este artigo é um relato de experiência acerca de um Curso de Formação exclusivamente destinado às auxiliares de atividades educativas da Rede Municipal de Educação (RME) de Goiânia e desenvolvido por estagiários de Licenciatura em Psicologia, sob supervisão. Dentro de uma concepção crítica e transformadora de estágio, foram aplicadas duas fichas, uma de identificação e outra de avaliação, em alunas do curso. Os dados sugeriram, após análise, que estratégias de contenção de gastos e “enxugamento” da máquina pública através da contratação temporária se somam ao atual contexto de grave crise econômica e fiscal, resultando em piores condições de trabalho, a perda de sua qualidade e o desvirtuamento das orientações para a Educação Infantil no município.

En Ecuador existe descontento por la falta de uniformidad de criterios técnico-jurídicos al realizar las pericias psicológicas de daño psicológico en casos de violencia contra la mujer. En este trabajo se aborda el accionar pericial actual en Ecuador respecto a la valoración del daño psicológico en casos de violencia contra la mujer, a la luz del Protocolo para la Gestión Judicial y Actuación Pericial en Casos de Violencia Contra la Mujer o Miembros del Núcleo Familiar. Se analizan las limitaciones que encuentran los peritos en psicología al momento de realizar la valoración del daño psicológico y se muestran también los alcances (beneficios) que representa para el foro jurídico (jueces, fiscales, actores en general) el contar con esta pericia psicológica. Finalmente, a modo de recomendación, se ofrecen pautas técnicas que facilitarán tanto la labor del perito como la comprensión del informe psicológico forense por parte de las autoridades judiciales.

Este artículo presenta la propuesta de elaborar un Simulador Virtual utilizando el modelo ADDIE con Inteligencia Artificial (IA) que sea útil para presentar casos de Medios Alternos de Solución de Conflictos (MASC) y con ello los estudiantes de Derecho puedan interactuar y estar inmersos en el aprendizaje con dicha aplicación. En México, los MASC son considerados Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal, Civil, Familiar, Administrativa, Fiscal o Mercantil. Actualmente no existe una materia curricular que involucre a la IA y el Derecho. La Simulación Virtual con el uso de la IA ha sido implementada con éxito para la enseñanza-aprendizaje en otras áreas como la psicología, ingeniería, robótica, física, medicina, etc. donde los estudiantes pueden interactuar con casos reales. Además, los docentes en Derecho necesitan maximizar sus conocimientos y potencializar la praxis en casos reales usando la IA y su aplicabilidad en las Tecnologías de la información y comunicación o cualquier otro medio mecánico.

El Psicólogo Clínico posee un escenario extenso para su desarrollo profesional, en el presente trabajo se destaca al mismo en el campo judicial y más específicamente con casos de femicidio; es así como la Psicología Clínica es aplicada al derecho. El Propósito de este ensayo consiste en investigar el modo de intervención de este profesional para identificar las principales funciones en su práctica; se ejecutó un estudio bibliográfico centrado en la selección de información relevante, así como una entrevista al profesional de esta área en la Fiscalía General del Estado del Cantón Portoviejo – Ecuador, lo que permitió determinar que uno de los roles principales del Psicólogo Clínico en estos casos, consiste en la evaluación del victimario cuando un juez competente lo determina o para la defensa del mismo, además su rol está relacionado con la autopsia psicológica la cual es útil para obtener información y esclarecer muertes dudosas y sospechas de criminalidad, y evalúa a su vez casos de tentativa de femicidio, así el Psicólogo Clínico se convierte en auxiliar de la justicia, respondiendo con su labor especifica al deber de investigar.

In the canton of Santa Elena, transformational leadership was studied and how it affects the work performance of high school teachers of public educational institutions, with the objective of knowing if it affects the functions of teachers and if this has repercussions on their low work performance or overloads the teaching staff. The research has a mixed approach under the deductive method. The fiscal institutions in the Santa Elena canton are located in the central area and have a total of six, with a total of 135 teachers. Leadership is directly related to the work performance of the teaching staff, which is evident in the fiscal educational units of Santa Elena, however, it is established that not all leaders have transformational leadership (LTF) for the performance of their duties, a situation that affects the development of the teaching staff positions. Keywords: Transformational leadership, performance, teachers, organization, educational institutions. References 1]P., Galán, Y., Baquero, and J., Ascanio, “Los roles gerenciales de Mintzberg: Una evidencia empírica en la universidad”. I+ D Revista de Investigaciones, 10(2),102-111, 2017. [2]F. G., Contreras, and E. N., Andrade. “Aportaciones teóricas significativas sobre el liderazgo carismático y transformacional”. Revista venezolana de gerencia,19(67), 456-476, (2014). [3]M., Escandón-Barbosa, and A. Hurtado-Ayala, Influencia de los estilos de liderazgo en el desempeño de las empresas exportadoras colombianas. Estudios gerenciales, 32(139), 137-145, 2016. [4]A. V. Alatorre, “Interdependencia entre el liderazgo transformacional, cultura organizacional y cambio educativo: una reflexión”. REICE. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, 11(1), 73-91,2013. [5]R., Hernández-Sampieri, C., Hernández-Collado, and P., Baptista-Lucio, Metodología de la investigación. Capítulo 9 Recolección de datos cuantitativos, 2014. [6]M., Acevedo-Manuelo, and A., Lizarzaburo-Pedraza, Gestión del capital humano y el desempeño laboral en trabajadores de empresas de negocio de Lima, 2019. [7]E. S., Santa Bárbara, and A. R., Fernández. “40 Años de la teoría del liderazgo situacional”: una revisión. Revista latinoamericana de psicología, 42(1), 25-39,(2010). [8]J. Bazzani-Gaviria, and D. Villalobos-Torres “Liderazgo de Rango Total”: revisión teórica del modelo (Doctoral disertación, Universidad del Rosario).2014 [9]A. Matas, “Diseño del formato de escalas tipo Likert: un estado de la cuestión”. Revista electrónica de investigación educativa, 20(1), 38-47, 2018. [10]M., Romero. Los estilos de liderazgo y los estilos de pensamiento en los directivos de Instituciones Educativas. BIG BANG FAUSTINIANO, 8(4), 2020.

Se analizó la relación entre el uso problemático de internet y la calidad de sueño. La metodología fue no experimental, transversal y correlacional. La muestra fue no probabilística por conveniencia. Participaron 118 estudiantes de pregrado y postgrado de universidades e institutos superiores de la ciudad de Quito en Ecuador. Los instrumentos fueron el Cuestionario de Experiencias Relacionadas con Internet (CERI) y el Cuestionario de Pittsburg de Calidad de Sueño (PSQI). Se evaluó la asociación entre las variables mediante el coeficiente de correlación de Pearson y un valor p < 0,05 durante la emergencia sanitaria por COVID-19. Los resultados muestran que los participantes en 51 % tienen problemas ocasionales con el uso de internet y el 47 % tienen problemas de sueño que además merecen atención y tratamiento médico. La asociación entre la variable independiente y la variable dependiente fue r = 0,195 y p = 0,034. En conclusión, existe una relación significativa moderada entre el uso problemático de internet y la calidad de sueño. Palabras Clave: Calidad de sueño, estudiantes universitarios, salud mental, uso de internet. [1]D. J. Kuss y O. López-Fernández, “Internet addiction and problematic Internet use: A systematic review of clinical research,” World journal of psychiatry vol. 6, n° 1, pp. 143-76, Marzo 2016. [2]M. Vázquez-Chacón, S. Cabrejos-Llontop, Y. Yrigoin-Pérez, R. Robles-Alfaro y C. Toro-Huamanchumo, “Adicción a internet y calidad de sueño en estudiantes de medicina de una Universidad peruana, 2016,” Revista Habanera de Ciencias Médicas, vol. 18, n° 5, pp. 817-830, Octubre 2019. [3]P. Carrillo-Mora, K. Barajas-Martínez, I. Sánchez-Vázquez y M. Rangel-Caballero, “Trastornos del sueño: ¿qué son y cuáles son sus consecuencias?,” Revista de la Facultad de Medicina de la UNAM, vol. 61, n° 1, pp. 6-20, Enero-febrero 2018. [4]S. J. Kim, J. W. Kim, Y. S. Cho, K. J. Chung, H. Yoon y K. H. 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Статтю присвячено спробі дослідити двомовний ментальний лексикон. Головне питання дослідження – встановити, чи персько-англійські білінгви можуть досягнути ефекту семантичного / асоціативного або перекладацького праймінгу. Для відповіді на це питання було застосовано масковану праймінгову парадигму як техніку, що відображає автоматичні когнітивні процеси, що тривають під час семантичної обробки, а не стратегічного використання прайму. Із метою вирішення лексичного завдання було сформовано чотири типи цільових пар праймінгу (перекладацькі еквіваленти, семантично подібні, асоціативно та семантично пов’язані пари). Загалом у дослідженні взяло участь 85 персько-англійських білінгвів. Хоча ефекту праймінгу не було виявлено для перших трьох груп, респонденти із семантично пов’язаних пар (найміцніше пов’язаних слів) відповіли приблизно на 29 мс швидше. Результати засвідчили, що білінгви мають спільні уявлення для асоціативних семантично пов’язаних слів. Отже, навчання новим словам другої мови, шляхом поєднання їх із асоціативно пов’язаними словами першої мови, може привести до кращих результатів. Література References Balota, D. A., & Lorch, R. F. (1986). Depth of automatic spreading activation: Mediated priming effects in pronunciation but not in lexical decision. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, Cognition, 12, 336–345. Chiarello, C., Burgess, C., Richards, L., & Pollock, A. (1990). Semantic and associative priming in the cerebral hemispheres: Some words do, some words don’t…Sometimes, some places. Brain and Language, 38, 75–104. Collins, A. M., & Loftus, E. F. (1975). A spreading activation theory of semantic priming. Psychological Review, 82, 407–428. Coltheart, M. (1981). The MRC Psycholinguistic Database. Quarterly Journal of Experimental Psychology, 33A, 497–505. Costa, A., Colome, A., & Caramazza, A. (2000). Lexical access in speech production: The bilingual case. Psicologica, 21, 403–437. de Groot, A. M. 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La crisi economico-finanziaria in atto e le dimensioni dell’economia sommersa pongono la fiscalità in primo piano sulla scena economica e politica. La Teoria della illusione finanziaria (1903) di Amilcare Puviani costituisce uno dei primi contributi sistematici per spiegare l’attività finanziaria dello Stato in cui i meccanismi psicologici rivestono un ruolo centrale. Con la presente ricerca ho ripreso alcune intuizioni offerte da Puviani, col fine di vagliarle sperimentalmente e contestualizzarle nel panorama più ampio della psicologia fiscale. Ciò ha comportato la costruzione di due scale, una per misurare il sacrificio fiscale percepito, l’altra per misurare la spinta contributiva, ovvero la forza morale ad adempiere i propri doveri fiscali. A parte alcune precisazioni, sono state confermate le ipotesi di riduzione della percezione del sacrificio fiscale in seguito alla rateizzazione del tributo, all’inclusione del tributo nel prezzo del bene, all’insensibilità generata dal pagamento di un tributo principale con il pagamento di un tributo di entità inferiore e associato al primo, all’avvicinamento del tributo a uno stato di benessere, o ancora nella condizione di ridotto guadagno, piuttosto che di perdita, in cui può avvenire un pagamento fiscale.

Per comprendere in che modo promuovere il contributo economico-finanziario al bene comune tramite tasse e donazioni monetarie, è stato adottato l’approccio della psicologia economica e un disegno di ricerca misto, utilizzando strumenti di ricerca qualitativa e quantitativa. Un primo studio di carattere qualitativo ha evidenziato come tasse e donazioni siano riconosciute come due forme alternative e complementari per contribuire al bene comune solo da punto di vista cognitivo, non affettivo. Successivamente, uno studio sperimentale basato sull’utilizzo dell’effetto framing ha mostrato che un ‘gain frame’ (ritorno di tipo materiale) è efficace nell’aumentare la propensione alla correttezza fiscale, mentre un ‘hedonic frame’ (ritorno di tipo emozionale) è efficace nell’aumentare la propensione a effettuare donazioni monetarie. Questi frame risultano particolarmente rivelanti quando prevale una motivazione di carattere estrinseco. Inoltre, la distanza a livello affettivo tra tasse e donazioni sembra emergere soprattutto con l’acquisizione di reale esperienza fiscale, come suggerito dalla differenza riscontrata tra studenti e lavoratori. Infine si suggerisce che, nonostante le differenze individuate, versare correttamente le tasse ed effettuare donazioni monetarie presentano alcuni elementi di somiglianza in quanto condividono antecedenti comuni, ovvero la motivazione a contribuire legata all’accessibilità (rendere il bene comune accessibile a chiunque) e la motivazione legata al guadagno personale (ottenere un ritorno personale in cambio del proprio contributo). In conclusione, i risultati offrono spunti teorici e pratici (per esempio, ‘nudge’) per lo sviluppo di interventi atti a favorire il contributo economico-finanziario al bene comune.
To understand how to promote the financial provision for the common good through paying taxes and making charitable donations, an economic-psychological perspective and a mixed-method approach – combining both qualitative and quantitative research tools – are adopted. First, a qualitative study shows that the acknowledgment of taxes and donations as two alternative and complementary ways to provide for the common good seems to stand merely on a formal and cognitive level, whilst at an affective level they appear to be very distant. Next, an experimental study using framing effect shows that a gain frame (i.e., material return) is effective in increasing intended tax compliance, whereas a hedonic frame (i.e. emotional return) is effective in increasing donation intention. Such frames are especially relevant when extrinsic motivation prevails. Moreover, the distance at affective level between taxes and donations seems to mostly arise with the acquisition of real tax experience, as suggested by the difference that is found between students and taxpayers. A final study suggests that, despite the above-mentioned differences, paying taxes and making donations are similar in that they share some common antecedents, which are the motives to provide for the common good. Such motives are ‘Accessibility’ (i.e., making the common good accessible to anyone and fulfilling people’s basic needs) and ‘Personal Gain’ (i.e., getting a return and personal advantage in exchange for one’s contribution). In conclusion, insights are offered to scholars, practitioners, and policy-makers to support the development of policies, interventions, and nudges aimed at promoting the financial provision for the common good.

Per comprendere in che modo promuovere il contributo economico-finanziario al bene comune tramite tasse e donazioni monetarie, è stato adottato l’approccio della psicologia economica e un disegno di ricerca misto, utilizzando strumenti di ricerca qualitativa e quantitativa. Un primo studio di carattere qualitativo ha evidenziato come tasse e donazioni siano riconosciute come due forme alternative e complementari per contribuire al bene comune solo da punto di vista cognitivo, non affettivo. Successivamente, uno studio sperimentale basato sull’utilizzo dell’effetto framing ha mostrato che un ‘gain frame’ (ritorno di tipo materiale) è efficace nell’aumentare la propensione alla correttezza fiscale, mentre un ‘hedonic frame’ (ritorno di tipo emozionale) è efficace nell’aumentare la propensione a effettuare donazioni monetarie. Questi frame risultano particolarmente rivelanti quando prevale una motivazione di carattere estrinseco. Inoltre, la distanza a livello affettivo tra tasse e donazioni sembra emergere soprattutto con l’acquisizione di reale esperienza fiscale, come suggerito dalla differenza riscontrata tra studenti e lavoratori. Infine si suggerisce che, nonostante le differenze individuate, versare correttamente le tasse ed effettuare donazioni monetarie presentano alcuni elementi di somiglianza in quanto condividono antecedenti comuni, ovvero la motivazione a contribuire legata all’accessibilità (rendere il bene comune accessibile a chiunque) e la motivazione legata al guadagno personale (ottenere un ritorno personale in cambio del proprio contributo). In conclusione, i risultati offrono spunti teorici e pratici (per esempio, ‘nudge’) per lo sviluppo di interventi atti a favorire il contributo economico-finanziario al bene comune.
To understand how to promote the financial provision for the common good through paying taxes and making charitable donations, an economic-psychological perspective and a mixed-method approach – combining both qualitative and quantitative research tools – are adopted. First, a qualitative study shows that the acknowledgment of taxes and donations as two alternative and complementary ways to provide for the common good seems to stand merely on a formal and cognitive level, whilst at an affective level they appear to be very distant. Next, an experimental study using framing effect shows that a gain frame (i.e., material return) is effective in increasing intended tax compliance, whereas a hedonic frame (i.e. emotional return) is effective in increasing donation intention. Such frames are especially relevant when extrinsic motivation prevails. Moreover, the distance at affective level between taxes and donations seems to mostly arise with the acquisition of real tax experience, as suggested by the difference that is found between students and taxpayers. A final study suggests that, despite the above-mentioned differences, paying taxes and making donations are similar in that they share some common antecedents, which are the motives to provide for the common good. Such motives are ‘Accessibility’ (i.e., making the common good accessible to anyone and fulfilling people’s basic needs) and ‘Personal Gain’ (i.e., getting a return and personal advantage in exchange for one’s contribution). In conclusion, insights are offered to scholars, practitioners, and policy-makers to support the development of policies, interventions, and nudges aimed at promoting the financial provision for the common good.

Mestrado em Contabilidade, Fiscalidade e Finanças Empresariais
O objetivo deste estudo é contribuir para uma melhor compreensão da psicologia económica associada ao cumprimento fiscal em sede de IVA em Portugal. Para tal, estudou-se e apresentou-se os fatores psicológicos que influenciam o sujeito passivo a ter um comportamento de incumprimento perante as suas obrigações fiscais. A amostra é constituída por 44 sujeitos passivos de IVA portugueses. Os dados foram recolhidos através da administração de um questionário aplicado a empresas clientes de escritórios de contabilidade. O questionário foi dividido em três partes. A primeira parte tem como finalidade recolher dados de carácter geral que permitem conhecer o tipo de empresa. A segunda parte recolhe informação que prediz o nível de cumprimento fiscal em IVA. A terceira parte é uma questão aberta. As principais variáveis analisadas foram a contabilidade mental, a equidade fiscal, a culpa, a norma social e a atitude de evasão fiscal. Numa primeira fase estudou-se a existência de relação ou não entre as variáveis. Numa fase posterior as variáveis relacionadas foram analisadas através de regressão categorial ordinal a fim de saber se são estatisticamente significativas. Como conclusão, pode-se dizer que o nível de escolaridade, a atitude de evasão fiscal e a norma social são variáveis importantes para explicar o nível do cumprimento fiscal em IVA. A perceção da equidade fiscal é influenciada pelas coimas e pela contabilidade mental.
The purpose of this study is to contribute to a better understanding of economic psychology associated with tax compliance for VAT in Portugal. To this end, I studied and presented the psychological factors that influence the taxpayer to have a default behavior towards their tax obligations. The sample consists of 44 Portuguese VAT taxpayers. Data were collected through administration of a questionnaire applied to business clients of accounting firms. The questionnaire was divided into three parts. The first part aims to collect general data that allow us to know the kind of company. The second part collects information that predicts the level of tax compliance for VAT. The third part is an open question. The main variables analyzed were mental accounting, equity, guilt, social norm and attitude to VAT evasion. In the first phase it was studied the existence of relationships between variables. At a later stage the related variables were analyzed through categorical ordinal regression in order to know whether they are statistically significant. In conclusion, it can be said that the level of education, tax evasion attitude and social norm are important variables to explain the level of tax compliance in VAT. The perception of equity is influenced by fines and the mental accounting.

Nell’ambito della psicologia fiscale, che studia gli aspetti psicosociali alla base del comportamento dei contribuenti, un numero crescente di ricerche sottolinea l’importanza della buona relazione tra i cittadini, professionisti e autorità fiscali, ai fini della tax compliance. Il progetto studia il “contraddittorio”, uno dei principali touchpoint tra funzionari e professionisti fiscali che si svolge in Agenzia delle Entrate. La ricerca è multi-metodo. Il fenomeno è stato dapprima esplorato con l’“etnografia focalizzata”: sono state individuate quattro strategie di engagement utilizzate dalle autorità durante gli incontri. È stato inoltre trovato che l’incontro vis a vis con le autorità stimola fiducia e la percezione di equità del sistema. Nella seconda parte del lavoro, censuaria, diversi aspetti del contraddittorio sono stati analizzati sul piano quantitativo, sulla popolazione dei funzionari in contraddittorio, attraverso una batteria di item (scale già in uso e scale costruite appositamente). Sono stati individuati i principali aspetti di variazione nell’uso delle strategie. È stata studiata anche la relazione tra appartenenza organizzativa e comportamento sul posto di lavoro dei funzionari. I risultati suggeriscono molteplici aree di indagine rispetto al fare compliance, sia “interna” (verso il personale) che esterna (contribuenti), e numerosi spunti per migliorare l’efficacia dell’azione amministrativa.
In the field of tax psychology, which studies psychosocial antecedents of taxpayer behavior, a growing number of researches emphasize the importance of e good relationship between citizen, tax professionals and tax authorities, for enhancing tax compliance. The project explores the “cross-examination” (“contraddittorio”), one of the main touchpoints between tax officials and taxpayers that takes place in Revenue Agency, thought a multi-method research. The phenomenon was first explored in a “focused ethnography”: four engagement strategies used by authorities during the meeting were identified. The effects of vis a vis with the authorities on trust and the perception of fairness towards the tax system were confirmed. In the second part of the work (census), the several features of the cross examination was quantitatively analyzed on the entire population of tax-officials. A battery of items (made up of validated scales and ad hoc scales developed for the purpose) was used. The main aspects of variation in the use of strategies was identified. The relationship between the tax officials organizational belonging and their behavior at work was also studied. The results suggest multiple areas of investigation with respect of engagement, both “internal” (toward personnel) and external (toward clients) of revenue agency, and ideas for improving the effectiveness of tax administration.

Nell’ambito della psicologia fiscale, che studia gli aspetti psicosociali alla base del comportamento dei contribuenti, un numero crescente di ricerche sottolinea l’importanza della buona relazione tra i cittadini, professionisti e autorità fiscali, ai fini della tax compliance. Il progetto studia il “contraddittorio”, uno dei principali touchpoint tra funzionari e professionisti fiscali che si svolge in Agenzia delle Entrate. La ricerca è multi-metodo. Il fenomeno è stato dapprima esplorato con l’“etnografia focalizzata”: sono state individuate quattro strategie di engagement utilizzate dalle autorità durante gli incontri. È stato inoltre trovato che l’incontro vis a vis con le autorità stimola fiducia e la percezione di equità del sistema. Nella seconda parte del lavoro, censuaria, diversi aspetti del contraddittorio sono stati analizzati sul piano quantitativo, sulla popolazione dei funzionari in contraddittorio, attraverso una batteria di item (scale già in uso e scale costruite appositamente). Sono stati individuati i principali aspetti di variazione nell’uso delle strategie. È stata studiata anche la relazione tra appartenenza organizzativa e comportamento sul posto di lavoro dei funzionari. I risultati suggeriscono molteplici aree di indagine rispetto al fare compliance, sia “interna” (verso il personale) che esterna (contribuenti), e numerosi spunti per migliorare l’efficacia dell’azione amministrativa.
In the field of tax psychology, which studies psychosocial antecedents of taxpayer behavior, a growing number of researches emphasize the importance of e good relationship between citizen, tax professionals and tax authorities, for enhancing tax compliance. The project explores the “cross-examination” (“contraddittorio”), one of the main touchpoints between tax officials and taxpayers that takes place in Revenue Agency, thought a multi-method research. The phenomenon was first explored in a “focused ethnography”: four engagement strategies used by authorities during the meeting were identified. The effects of vis a vis with the authorities on trust and the perception of fairness towards the tax system were confirmed. In the second part of the work (census), the several features of the cross examination was quantitatively analyzed on the entire population of tax-officials. A battery of items (made up of validated scales and ad hoc scales developed for the purpose) was used. The main aspects of variation in the use of strategies was identified. The relationship between the tax officials organizational belonging and their behavior at work was also studied. The results suggest multiple areas of investigation with respect of engagement, both “internal” (toward personnel) and external (toward clients) of revenue agency, and ideas for improving the effectiveness of tax administration.

The central topic of this dissertation is visual perception of dynamic events. The topic is worth of interest, as witnessed by its long tradition in the history of Experimental Psychology, starting with the seminal work of Albert Michotte (1881 - 1965) on phenomenal causality. Thus, the topic I chose is not original in itself. However, a distinctive element of novelty in my dissertation is the use of Computer Graphics techniques as a means for creating realistic experimental stimuli in psychological experiments. Besides the advantage of reducing the gap between laboratory experiments and everyday experience, this may reveal the importance of experimental variables which traditionally have been ignored in research on visual perception of dynamic events. The reader should be informed that this dissertation is characterized by various lines of research, which are intrinsically connected with the central topic of visual perception of dynamic events. In some of the experiments, I investigate visual perception of dynamic events, whereas in others I investigate cognition of the same events. Two distinct dynamic events will be especially studied: horizontal collisions and throws. Moreover, the results of the experiments will be discussed not only in relation to their theoretical implications for psychological models, but also in relation to their potential applications to Physics education and Computer Graphics. As a result, the content of the dissertation is quite heterogeneous, but I hope to provide the reader with a broad and multidisciplinary perspective on the subject at hand. The dissertation is composed of five chapters, which may be divided into three groups. (i) In Chapters 1-3, after a presentation of the theoretical background of visual perception of dynamic events, I investigate the influence of dynamic properties of virtual objects on visual perception of horizontal collisions. The results of this research are important for the old and still active debate on phenomenal causality. (ii) In Chapter 4 I present a research on Naïve Physics of horizontal collisions between virtual spheres differing in simulated mass and velocity. In this chapter I take a more cognitive (rather than perceptual) perspective on dynamic events, investigating how people reason about the proposed physical event. (iii) In Chapter 5, I present a research on visual perception of virtual throwing animations, which are complex and rarely studied dynamic events. This chapter stands out for its multidisciplinary nature, as in it I discuss how the results can be applied to Computer Graphics. The research presented in this last chapter has been conducted as a part of my doctorate studies when I was a visiting PhD student at the Graphics, Vision, and Visualisation Group at Trinity College Dublin, where I collaborated with Professor Carol O’Sullivan and Doctor Ludovic Hoyet, who are computer scientists working on applications of visual perception to Computer Graphics. In more detail, in Chapter 1 I discuss the theoretical background of visual perception of dynamic events and phenomenal causality. Firstly, I focus on Michotte’s classical work. Secondly, I discuss some prominent issues which have been debated for a long time in this field of research. Lastly, I present White’s schema-matching model of visual perception of dynamic events, discussing its differences and similarities as compared with Michotte’s model. This chapter is intended to serve as a theoretical point of reference for the entire dissertation. In Chapter 2 I discuss the hypothesis that visually perceived dynamic properties of objects involved in dynamic events do influence visual perception of the dynamic events themselves. Firstly, I try to confute two popular arguments against this hypothesis. Then, I highlight the evolutionary advantage of visual perception of dynamic properties, discussing their possible influence on visual perception of dynamic events. Lastly, I discuss Runeson’s KSD model in relation to the presented hypothesis. In Chapter 3 I present three experiments which confirm the hypothesis discussed in Chapter 2. In particular, I show that simulated material (Experiment 1) and size (Experiments 2 and 3) of virtual objects involved in horizontal collisions strongly influence how observers perceive the event. I also discuss the theoretical implications of these findings by referring to Michotte’s and White’s models. In Chapter 4 I present a research on Naïve Physics of horizontal collisions. Firstly, I discuss the general importance of studying Naïve Physics for improving basic education in Physics. Secondly, I present Information Integration Theory and Functional Measurement methodology as suitable tools for the assessment of students’ intuitive knowledge of physical events, evidencing their advantages over multiple-choice surveys. Lastly, I present two experiments (conducted using Information Integration Theory and Functional Measurement) on Naïve Physics of horizontal collisions between simulated spheres differing in size, velocity, and material. The importance of the results for Physics instruction will also be discussed. Finally, in Chapter 5 I present a research on visual perception of edited virtual throwing animations. First I discuss the relations between visual perception of dynamic events (human motion in particular) and Computer Graphics. Then, I present two experiments on observers’ sensitivity to anomalies in realistic virtual throwing animations, discussing the importance of the results for videogames and movies industry.
Il tema centrale di questa tesi è la percezione visiva degli eventi dinamici. L’argomento è degno d’interesse, come testimoniato dalla sua lunga tradizione nella storia della Psicologia Sperimentale, iniziata con il lavoro fondamentale di Albert Michotte (1881 - 1965) sulla causalità fenomenica. L’argomento che ho scelto non è dunque originale in sé. Tuttavia, un elemento di novità nella mia tesi è l’utilizzo di tecniche di Computer Grafica per creare stimoli sperimentali realistici in esperimenti psicologici. Oltre al vantaggio di ridurre il gap tra gli esperimenti di laboratorio e l’esperienza quotidiana, questo può rivelare l’importanza di variabili sperimentali che sono state tradizionalmente ignorate nella ricerca sulla percezione visiva degli eventi dinamici. Il lettore deve essere informato che questa tesi è caratterizzata da diverse linee di ricerca, che sono intrinsecamente connesse con il tema centrale della percezione visiva degli eventi dinamici. In alcuni esperimenti, indago la percezione visiva degli eventi dinamici, mentre in altri indago la cognizione degli stessi eventi. Vengono studiati due diversi eventi dinamici: collisioni orizzontali e lanci. Inoltre, i risultati degli esperimenti vengono discussi non solo in relazione alle loro implicazioni teoriche per i modelli psicologici, ma anche in relazione alle loro potenziali implicazioni nel campo dell’insegnamento della Fisica e nel campo della Computer Grafica. Di conseguenza, il contenuto di questa tesi è abbastanza eterogeneo, ma spero di fornire al lettore una prospettiva ampia e multidisciplinare sull’argomento in questione. Questa tesi è composta di cinque capitoli, che possono essere divisi in tre gruppi. (i) Nei capitoli 1-3, dopo una presentazione del background teorico sulla percezione visiva di eventi dinamici, indago l’influenza delle proprietà dinamiche degli oggetti virtuali sulla percezione visiva delle collisioni orizzontali. I risultati di questa ricerca sono importanti per l’antico e ancora vivo dibattito sulla causalità fenomenica. (ii) Nel Capitolo 4 presento una ricerca sulla Fisica Ingenua delle collisioni orizzontali tra sfere virtuali di cui verranno manipolate massa simulata e velocità. In questo capitolo assumo una prospettiva più cognitiva che percettiva, indagando come le persone ragionano sull’evento fisico proposto. (iii) Nel Capitolo 5, presento una ricerca sulla percezione visiva delle animazioni virtuali di lancio, che sono eventi dinamici complessi e poco studiati. Questo capitolo spicca per la sua natura multidisciplinare, poiché in esso discuto come i risultati possano essere applicati alla Computer Grafica. La ricerca presentata in quest’ultimo capitolo è stata condotta come parte dei miei studi di dottorato quando sono stato ospite del Graphics, Vision, and Visualisation Group al Trinity College Dublin, dove ho collaborato con la Professoressa Carol O’Sullivan ed il Dottor Ludovic Hoyet, che sono ingegneri informatici che lavorano alle applicazioni della percezione visiva alla Computer Grafica. Più nel dettaglio, nel Capitolo 1 discuto il background teorico della percezione visiva degli eventi dinamici e della causalità fenomenica. In primo luogo, mi focalizzo sul classico lavoro di Michotte. In secondo luogo, discuto alcuni importanti problemi che sono stati dibattuti per lungo tempo in questo campo di ricerca. Infine, presento lo “schema-matching model” di White sulla percezione degli eventi dinamici, discutendo le sue differenze e somiglianze con il modello di Michotte. Questo capitolo è concepito per servire da punto di riferimento teorico per l’intera tesi. Nel Capitolo 2 discuto l’ipotesi che le proprietà dinamiche (percepite visivamente) degli oggetti coinvolti in eventi dinamici influenzano la percezione visiva degli eventi dinamici stessi. In primo luogo, provo a confutare due popolari argomentazioni contro questa ipotesi. Poi, evidenzio il vantaggio evolutivo della percezione visiva delle proprietà dinamiche, discutendo la loro possibile influenza sulla percezione visiva degli eventi dinamici. Infine, discuto il modello KSD di Runeson in relazione all’ipotesi presentata. Nel Capitolo 3 presento tre esperimenti, i quali confermano l’ipotesi discussa nel Capitolo 2. In particolare, mostro che il materiale simulato (Esperimento 1) e la dimensione (Esperimenti 2 e 3) degli oggetti virtuali coinvolti nelle collisioni orizzontali influenzano fortemente come le persone percepiscono l’evento. Discuto anche le implicazioni teoriche di questi risultati, facendo riferimento ai modelli di White e di Michotte. Nel Capitolo 4 presento una ricerca sulla Fisica Ingenua delle collisioni orizzontali. In primo luogo, discuto l’importanza generale dello studio della Fisica Ingenua per migliorare l’insegnamento della Fisica elementare. In secondo luogo, presento la Teoria dell’Integrazione delle Informazioni e la metodologia della Misurazione Funzionale come strumenti adeguati per la valutazione della conoscenza ingenua degli eventi fisici da parte degli studenti, evidenziando i loro vantaggi rispetto ai questionari a scelta multipla. Infine, presento due esperimenti (condotti utilizzando la Teoria dell’Integrazione delle Informazioni e la Misurazione Funzionale) sulla Fisica Ingenua delle collisioni orizzontali tra sfere simulate che differiscono per dimensione, velocità, e materiale. Verrà anche discussa l’importanza dei risultati per l’insegnamento della Fisica. Infine, nel Capitolo 5 presento una ricerca sulla percezione visiva di animazioni virtuali di lancio modificate. Prima discuto le relazioni tra percezione visiva degli eventi dinamici (del movimento umano in particolare) e la Computer Grafica. Poi presento due esperimenti sulla sensibilità degli osservatori alle anomalie in animazioni virtuali di lancio realistiche, discutendo l’importanza dei risultati per l’industria dei videogiochi e dei film.

Inserido na linha de investigação sobre a organização e gestão do tempo, na conciliação entre a vida de trabalho e a vida pessoal, este estudo analisou a influência do trabalho na esfera familiar de indivíduos com uma profissão particularmente exigente. Procurou-se descobrir a influência do género e da cultura organizacional na relação trabalho-família, assim como o fator da parentalidade. A investigação, de cariz qualitativo, foi desenvolvida com trabalhadores especializados na área da consultoria fiscal, duma empresa de consultoria/auditoria, pertencente ao grupo das Big Four. Para o alcance do objetivo desta investigação, foram desenvolvidas oito entrevistas em contexto real, tendo igual número de participantes do sexo masculino e do sexo feminino. A análise de conteúdo foi a técnica de tratamento dos dados escolhida para retratar o equilíbrio entre a realidade profissional e pessoal dos participantes com base nas suas perspetivas, vivências e significados. Constatou-se que a flexibilidade e autonomia no trabalho são fatores facilitadores da conciliação trabalho-família e a disponibilidade e a responsabilidade inerentes ao cariz da natureza do trabalho são elementos que dificultam esta conciliação. Salienta-se a influência positiva da cultura organizacional na forma como é gerida a relação trabalho-família. Verificou-se uma perceção de bem-estar mais negativa por parte dos homens na conciliação trabalho-família. Os indivíduos com filhos tendem a sentir mais dificuldades do que os sem filhos. Referente ao nível hierárquico, tendem a uma maior autonomia e consequentemente a uma maior facilitação entre as duas esferas, à medida que progridem na carreira. Esta investigação procura ser um contributo para a área em estudo por dar a conhecer a realidade de um grupo de profissional específico, em que as oportunidades de uma carreira de sucesso coexistem com a tarefa complicada de encontrar um balanço mais ou menos satisfatório entre o trabalho e a vida familiar.
Inserted in a line of investigation concerning time organization and management and the conciliation between life and work, this study analyzed the impact of work in the familiar circle of individuals with a particularly demanding job. The aim was to discover the role that gender and organizational culture played in the work-family balance, as well as the effect of the parental agent. The investigation was developed with specialized workers in the field of tax consulting, from an audit firm which belongs to the Big Four group. The methodology used was of a qualitative nature and the data collection was based on eight interviews conducted to both women and men (4 each). It was possible to understand the professional and personal reality of the participants, based on their perspectives, experiences and significances, through the data analysis. It was concluded that the flexibility and autonomy in work are enabling elements of the work-family balance. However, the availability and the responsibility inherent to this sort of job are elements which interfere with this relation. It is important to stress out the positive influence of the organizational culture in the way the work-family relation is managed. Unlike women, who faced the work-family conciliation in a lighter way, men showed a more negative perception of well-being. The individuals with children tend to experience more difficulties than those who don’t have children. With the progression in the hierarchical structure, the autonomy that is gained may promote a more favorable work-family balance. This investigation tends to be a contribute to the study area because it raises awareness to the reality of the workers of a particularly interesting area, in which the opportunities of a successful career coexist with the complicated task of finding a more or less satisfactory balance between work and family life.