Littérature scientifique sur le sujet « Personnel d'encadrement – Psychologie cognitive »

Cette recherche vise à explorer les micro-fondations de la catégorisation compétitive en examinant ses antécédents, à savoir la flexibilité cognitive et les émotions, ainsi que ses conséquences, c’est-à-dire la confiance cognitive. Deux études ont utilisé des simulations informatiques pour montrer comment la flexibilité cognitive et les émotions des managers affectent leur capacité à effectuer de manière efficace et flexible la catégorisation compétitive dans des paysages de marché changeants. Une troisième étude a intégré des études expérimentales et des méthodes d’apprentissage automatique pour démontrer comment les résultats de catégorisation des managers influencent leur confiance cognitive dans les technologies liées à l’IA. Les résultats de ce travail contribuent à la littérature sur les capacités cognitives managériales. Ils suggèrent également des implications pratiques sur la manière dont les entreprises devraient s’adapter aux environnements compétitifs dynamiques
This work aims to explore the micro-foundations of competitive categorization by examining its antecedents—namely, cognitive flexibility and emotions—and consequences—i.e., cognitive trust. Two studies used computer simulations to show how managers’ cognitive flexibility and emotions affect their ability to effectively and flexibly perform competitive categorization under changing market landscapes. A third study integrated survey experiments and machine-learning methods to demonstrate how managers’ categorization results influence their cognitive trust in AI-related technologies. This work’s findings contribute to the literature on managerial cognitive capabilities. They also suggest practical implications on how firms should adapt to dynamic competitive environments

L'objectif de cette étude exploratoire est de repérer les éléments saillants de la construction identitaire professionnelle mise en œuvre chez des Cadres des Ressources Humaines Français et de Cadres Mexicains de la P. M. E. , différenciés par leur origine culturelle. Dans cette recherche on considère la construction de l'identité professionnelle comme le rapport entre la pratique, les savoirs, les contextes professionnels, et les compétences nécessaires à cette pratique. Cette recherche prétend identifier les processus qui structurent le style de gérer les Ressources Humaines de l'entreprise et d'expliquer les mécanismes qui régulent la dynamique identitaire de ces sujets. Nous nous sommes référés à l'égo – écologie et à la méthodologie, l'I. M. I. S. (Investigateur multistade de l'identité sociale) de Zavalloni, Louis-Guérin, (1984), ce qui a permis la mise en évidence de facteurs prédominants qui influencent leur dynamique identitaire. Nous avons observé chez les cadres français et mexicains un référentiel commun d'appropriation du contenu représentationnel lié à la fonction professionnelle qui est congruente au projet professionnel qui exprime leurs intérêts, la volonté et leurs stratégies d'action et par ailleurs, nous avons trouvé des différences du contenu représentationnel lié à l'entreprise et la famille
The objective of this investigation is to identify the most significant elements that build the professional identity in the directors and managers of human resources laboring in the small and medium business; differentiating these by their cultural origin (French and Mexicans). In this investigation we consider that the professional identity that links the socialization processes and the work relationship as a result of the individual history, wishes and motivations for the organization. This research tries to identify and explain the regulating mechanisms of the identity dynamics emerging to representational dynamics with “inter” and “intra”-individual relationships. We have been referred to the ego-ecology and methodology IMIS (Investigator Multistage of the Social Identity) (Zavalloni & Louis–Guérin 1984) that has been allowing us to identify the predominant factors influencing the dynamics of the identity. Individuals of both nationalities have a common appropriation to show representational content. They are linked to the professional function, which is congruent to the professional project that express their interest, will and action strategies. On the other hand, they have a difference in the representational content linked to their company and their family

Ce travail de recherche part d'un constat de profonde mutation des modes de production et d'organisation du travail au sein des entreprises. La mondialisation de l'économie et la libération des échanges ont en effet induit des exigences constantes en matière de flexibilité et d'adaptabilité. L'introduction massive des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (N. T. I. C. ) en constitue un des effets les plus probants. Face à ces postulats, un autre s'impose : la main d'oeuvre peu qualifiée semble la moins armée pour affronter ces évolutions. Des enjeux en matière de formation apparaissent de manière cruciale. Dans cette optique, nous proposons une méthode d'analyse cognitive de la tâche, dont les concepts s'inspirent des principes méthodologiques de l'analyse de la tâche en ergonomie cognitive, de la théorie opératoire de l'intelligence de Jean Piaget ainsi que des travaux de Pierre Higelé dans ce domaine. Cette méthodologie d'analyse est axée : - sur la formalisation des contours de la tâche prescrite en termes d'opérations et de niveaux intellectuels requis d'une part, - sur le repérage précis du cheminement cognitif de l'opérateur en situation de travail d'autre part. Partant enfin du principe de mesure des écarts entre tâche prescrite et tâche réelle, nous proposons, chaque fois que cela se justifie, un contenu de formation axé sur la réduction de ces écarts. Dans ce domaine, nous nous sommes inspirés des travaux en remédiation cognitive, et plus particulièrement de l'outil A. R. L. (Ateliers de Raisonnement Logique)
This research is based on the acknowledgement of the profound transformations in production and organization within enterprises. Economical globalisation and exchange liberalization have, indeed, induced constant requirements in flexibility and adaptability. Massive use of New Information and Communication Technologies (N. T. I. C. ) constitute one of the most convincing effects of it. Before these postulates, another one emerges : low qualified labour force seem to be the less prepared to face these evolutions. Stakes in training appear to be imperative. In this perspective, we propose a cognitive analytical method of the task, where concepts are inspired by methodological principles of the analysis of the task in cognitive ergonomics, by Jean Piaget's operating theory of intelligence as well as Pierre Higelé's work in this field. This methodology of analysis is centred : - on one hand, on the formalization of the outlines of task stipulated in terms of operations and intellectual level required, - on the other hand, on the precise location of the cognitive progress of the operator in working situation. Taking into account the principle of measure of distances between the ordered and the real task, we propose - every time it is justified - a training centred on the reduction of these distances. In this field, we were inspired by works in cognitive remediation, and particulary on the ARL (Work-groups of Logical Reasoning)

La conceptualisation d'un objet de savoir enseigné comme la Proportionnalité s'inscrit dans un processus évolutif appréhendé dans cette recherche sous l'angle de deux dimensions complémentaires, cognitive et institutionnelle. Le schème institutionnel traduit cette polarité d'un rapport au savoir présenté ici comme un émergent d'une activité représentationnelle reposant sur l'appropriation d'objets de savoir pétris d'intentions institutionnelles destinées à produire des effets cognitifs. Le dispositif de recherche mis en place a permis de constater que les conceptions de quatre classes d'élèves du cours moyen deuxième année évoluaient sous l'effet d'un enseignement. Cependant, nous avons relevé que certains enseignements s'avéraient peu efficaces lorsqu'ils ne tenaient pas compte de la complexité hiérarchique des objets de savoir. Celle-ci nécessite une organisation des connaissances sur laquelle l'école devrait s'appuyer afin d'organiser des situations d'apprentissage facilitant d'accessibilité de l'élève à ces objets de savoir
In the frame of this survey the conceptualization of a knowledge item like proportionality takes place in an evolutive process examined from two complementary points of view - cognitive and institutional. The institutional schema reflects the polarity of understanding represented here as an emergent of a representational activity based on the appropriation of knowledge items shaped by institutional expectations aimed at producing cognitive effects. The impact of the two perspectives, cognitive and institutional, on the proportionality understanding was put under scrutiny in four classes of 5th graders. We will consider how much pupils' conceptions develop in the course of teaching. However, some teachings may fail when they don't take into account the hierarchical complexity of knowledge items. This complexity requires an organization of knowledge on which school should build up the lessons in order to consolidate pupils'understanding

Cette dissertation pour objectif de contribuer à la compréhension du phénomène d’adoption des technologies de l’information et de la communication (TIC) au travers de l’étude des déterminants de la facilité d’utilisation perçue du Modèle d’Acceptation des Technologies (TAM) de Davis (1989). La partie théorique présente tout d’abord le modèle TAM, ses origines, limites et évolutions, puis s’intéresse aux déterminants de la facilité d’utilisation perçue des technologies et enfin aborde les approches méthodologiques de l’étude des interactions homme-machine. Les études empiriques ont été menées dans le cadre de deux projets et contrats de recherche dans des contextes de demandes d’intervention (e-GRH) ou de projet de conception (Black-Skin), ce qui offre un excellent ancrage écologique. Pour chaque projet, un premier article présente l’évaluation de la technologie mettant en lumière des facteurs pouvant influencer la facilité d’utilisation perçue, ainsi que des apports méthodologiques, et un deuxième article étudie spécifiquement des facteurs d’influence de cette perception de cette facilité d’utilisation dans leurs contextes spécifiques d’usage. Cette thèse apporte un éclairage intéressant des facteurs impliqués dans la perception de la facilité d’utilisation perçue, mais aussi au niveau méthodologique dans l’étude de ces facteurs dans le cadre d’approches ergonomiques tenant compte de l’utilisateur, de la technologie et de son contexte d’usage.
Doctorat en Sciences psychologiques et de l'éducation
info:eu-repo/semantics/nonPublished

L'objectif de cette thèse est d'expliciter les effets de la diversité démographique des équipes dirigeantes sur leur mode de fonctionnement et plus précisément , sur l'apprentissage individuel et la performance. Nous avons établi un modèle explicitant les effets de la diversité démographique sur l'apprentissage individuel. De plus, en adoptant à la fois des approches quantitative et qualitative, nous avons montré que l'apprentissage individuel était une fonction croissante de la dissonance cognitive. Nous avons, pour cela, interrrogé 30 dirigeants appartemant à quatre multinationales différentes à partir d'un questionnaire, d'entretiens semi-directifs et d'observations de type participant complet. Les données quantitatives ont été traitées avec une régression linéaire et un modèle d'équations structurelles de type PLS (Partial Least Squares) et les données qualitatives, à partir du protocole de Miles et Huberman (1981)
The aim of this thesis is to study the effects of demographical diversity on the functioning of top management teams, and more particulary on the individul learnind process and performance. It proposes a model describing the effects of top management team heterogeneity on individual learning. I have demonstrared, with quantitative and qualitative approaches, that Individual learning is an increasing funtion of cognitive dissonance. The more the individual is dissonant, the more he/she will be able to learn. For the purposes of this thesis, I surveyed 30 French managers from 4 different European multinationals. I collected the data with questionnaire, semi-directive interviews and full participant observations. The quantitative information has been treated with a linear regression and a PLS (Partial Leasts Squares) model of structural equations. The qualitative data have been analyzed with the Miles and Huberman's protocol (1981)

L'apprentissage de geste est un processus complexe, impliquant de nombreux processus sous-jacents (psychomoteurs, cognitifs, biophysiques). Cet apprentissage peut être divisé en plusieurs grandes phases, définies par la capacité de l'apprenant à produire et à percevoir son geste. A l'instar d'un formateur adaptant son discours et son attitude à l'apprenant, un environnement d'apprentissage doit pouvoir adapter les aides qu'il fournit, d'une part en analysant l'état de l'apprenant, et d'autre part en prédisant les aides qui bénéficieront à son apprentissage. Nous proposons une approche modélisant les interactions entre l'apprenant et l'environnement d'apprentissage; c'est-à-dire l'évolution de l'état de l'apprenant en fonction des configurations successives de l'environnement, permettant une adaptation automatique et dynamique de la sélection d'aides. En s'appuyant sur des travaux portant sur la reconnaissance de gestes et les tuteurs intelligents, nous proposons un cadre formel permettant de représenter la qualité de l'activité gestuelle dans un espace métrique. Cette représentation interprète les résultats issus de modèles probabilistes comme des variables floues illustrant le niveau de l'apprenant sur chacune des dimensions du geste. Nous représentons l'environnement comme l'ensemble des actions possibles, chaque action étant représentée par un vecteur de paramètres estimant la situation dans laquelle l'action est la plus pertinente. Dans un premier temps, ces paramètres sont fixés par des experts, et nous considérons cette expertise comme parfaite. Dans un second temps, nous étudions une problématique omniprésente dans les domaines des environnements d'apprentissage, qui fait état de l'écart entre l’expertise et la réalité. Les domaines "mal définis" sont en effet répandus, du fait du coût et de la difficulté à réunir des experts, et de la complexité inhérente à la définition précise d'un domaine. Ne considérant plus le seul avis des experts, le processus de sélection d 'aides peut alors être vu comme une séquence de décisions dont l'objectif est de proposer à chaque itération l'action qui maximisera le gain en matière d'apprentissage. En s'appuyant sur des travaux récents portant sur les séquences de décisions, notre approche considère le processus de sélection d'aides comme un problème de bandit. Le problème de bandit vise à maximiser un gain lors d'une séquence de décisions, et modélise le compromis entre exploration (choisir une action dont l'influence est inconnue), et exploitation (choisir la meilleure action connue). Nous proposons dans ce cadre une extension des méthodes SoftMax. L'implémentation de notre modèle sur une plateforme d'apprentissage de la calligraphie a été réalisée dans le cadre d'une collaboration avec des experts de ce domaine. Nous montrons, au travers de deux cas d’étude, l'intérêt de notre modèle pour l'apprentissage de la calligraphie. Dans le premier cas d’étude, l'adaptation est construite depuis notre représentation du geste, et un ensemble de règles fixées par des experts. Nous y montrons l'avantage apporté par l'apport d'une diversité d'aides. Dans le second cas d'étude, nous comparons deux types d 'adaptation : une adaptation basée sur des règles, et une adaptation basée sur notre approche dynamique. Nous montrons les différences entre ces deux approches, et illustrons les avantages de l'approche dynamique lorsque les règles sont imprécises
Gesture learning is a complex and multi-step process where trainees are supposed to improve several psychomotor and cognitive skills. This process can be divided into phases depending on trainees’ ability to perform and perceive their gestures. As human tutors adapt their behavior according to their perception and understanding of trainees learning situations' a learning environment should select an appropriate behavior from a representation of trainees’ learning states and a prediction of the potential influence of every possible behavior. The work presented in this document describes an approach modeling the interactions between a trainee and a learning environment: it represents trainees’ consecutive performances and the influence of the environment on these performances. This approach aims at permitting an adaptive selection of the pedagogical actions (i.e. behaviors) implemented in the environment. Relying on related works in the domains of gesture recognition and intelligent tutoring systems, we propose to represent the gestural activity in a metric space. This representation interprets results from a probabilistic mode as fuzzy variables highlighting trainees' level on every aspect of the gesture. We represent the environment as the set of actions it can select, every action being represented by a feature vector describing the learning situation maximizing the action's influence. As a first step, these features are given by a set of experts, and we consider the rules provided as perfect. As a second step, we study an ubiquitous issue in the field of learning environments, which is the difference between the rules provided by experts and the reality of trainees’ needs toward feedback. Ill-defined domains are indeed more and more common, as collecting expert knowledge is difficult and costly, and as studied learning domains are becoming more and more complex and difficult to define. In this second step, the selection process does not rely on expert knowledge, and this process can be seen as a sequence of decisions. At each iteration, the goal is thus to select the action which would maximize the reward in terms of benefits for trainees' learning. The action selection process is represented as a multi-armed bandit problem, where the goal is to compromise between exploration of unknown actions and exploitation of known actions. We present an extension of SoftMax methods which handles multi-dimensional contextual rewards. Taking advantage of the collaboration with calligraphy experts, a calligraphy training platform was implemented as part of this work. Two studies, where participants train on this platform, show the benefits of the proposed approach on calligraphy learning. In a first experiment, action selection is based on expert rules, and we show that providing a diversity of feedback improves skill acquisition. In a second experiment, we compare two configurations of the environment: a selection of actions based on expert rules, and a selection of actions based on the SoftMax method. We describe the difference between the influence of these two approaches on trainees' learning, and we point out the benefits of using dynamic rules

Cette thèse propose un test empirique du modèle d’attribution du leadership basé sur l’observation de dyades leader-subordonné au Sénégal et en France. Ce modèle se concentre sur des construits essentiels comme la complexité attributionnelle et l’exactitude des attributions des leaders, les comportements qui en résultent, les variables médiatrices comme la satisfaction des subordonnés, les stratégies correctives de la performance et les variables de résultat comme les perceptions du leadership. Le modèle est testé à l’aide de régressions hiérarchiques des effets directs et des effets médiateurs des attributions biaisées. Notre intention est de tester les relations à partir d’un échantillon d’auditeurs en formation continue de l’enseignement supérieur (au Sénégal et en France) et de déterminer selon notre modèle et nos hypothèses de recherche, quels construits contribuent le plus à expliquer la complexité attributionnelle des leaders. Cequi nous amène à étudier l’influence directe de l’exactitude des attributions, l’effet des stratégies correctives et de la satisfaction des subordonnés sur la perception du leadership. Nous testerons aussi le rôle des attributions biaisées sur les deux variables médiatrices. Les hypothèses sont fortement corroborées. La complexité attributionnelle des leaders est liée à l’exactitude de leurs attributions, telle qu’elle est perçue par leurs subordonnés. Les stratégies de correction de la performance élaborées par les leaders se sont révélées liées à des attributions exactes, puis à des variables clés de résultats. Nous analysons les résultats ainsi que les limites et les orientations futures de la recherche. Les contributionsmanagériales sont doubles : d'une part, de prendre en compte dans le processus de recrutement des leaders leur aptitude à adopter une approche attributionnelle complexe et, d'autre part, les former afin de mieux accompagner leurs subordonnés
This thesis proposes an empirical test of the leadership attribution model based on the observation of leader-subordinate dyads in Senegal and France. This model focuses on key constructs such as attributional complexity and leader attribution accuracy, resulting behaviors, mediating variables such as subordinate satisfaction, performance corrective strategies, and outcome variables such as leadership perceptions. The model is tested using hierarchical regressions of direct effects and mediating effects of biased allocations. Our intention is to test the relationships from a sample of auditors in continuingeducation of higher education (in Senegal and France) and to determine according to our model and our research hypotheses, which constructs contribute the most to explain the attributional complexity of the leaders. This leads us to study the direct influence of the accuracy of the attributions, the effect of the corrective strategies and the satisfaction of the subordinates on the perception of the leadership. We will also test the role of biased assignments on the two mediating variables. Hypotheses are strongly corroborated. The attributional complexity of leaders is linked to the accuracy of their attributions, as perceived by their subordinates. The performance correction strategies developed by leaders have beenlinked to accurate attribution and then to key outcome variables. We analyze the results as well as the limits and future directions of the research. The managerial contributions are twofold: on the one hand, to take into account in the process of recruiting leaders their ability to adopt a complex attributional approach and, on the other hand, to train them to better support their subordinates

L'utilisation des artefacts numériques pour la réalisation d'activités d'apprentissage reste le plus souvent individuelle, faute de disposer d'environnements adaptés, tant du point de vue du matériel que des applications et des pratiques pédagogiques. Cette recherche rend compte de l'expérience d'usages de différents artefacts dans une activité collaborative d'élaboration de cartes mentales et conceptuelles proposée en cours d'histoire de seconde. L'objectif principal est l'étude du rôle de l'espace de travail privé pour l'édition collective de cartes mentales et conceptuelles. Plus précisément, l'objectif est d'évaluer si le recours aux artefacts numériques lors de l'édition collective de cartes mentales et conceptuelles favorise les processus de confrontation cognitive constitutifs de la collaboration. Pour répondre à cet objectif, deux itérations (expérimentation pilote et expérimentation) ont été réalisées avec deux prototypes de dispositif numérique de collaboration qui permettent aux élèves de différencier leur espace de travail individuel de l'espace collectif. La première expérimentation pilote a été réalisée en 2015 avec un prototype de cartes mentales existant avant l'étude. Elle a consisté à valider le protocole expérimental de la recherche et à préciser les questions de recherche et les hypothèses. La deuxième expérimentation, quant à elle, a été réalisée au cours de l'année 2016 via un prototype de cartes conceptuelles conçu et développé dans le cadre de cette recherche. Cette expérimentation a eu pour but d'éprouver les trois hypothèses formulées, qui s'inscrivent dans la théorie de l'apprentissage social de Bandura (1980) et portent à la fois sur des déterminants environnementaux, cognitifs et comportementaux. La première hypothèse (déterminants environnementaux) suppose tout d'abord que la médiation instrumentale d'une activité d'apprentissage collaborative a une influence sur la participation des élèves. La deuxième hypothèse (déterminants cognitifs) quant à elle, soutient que l'adjonction d'un espace de travail personnel de l'élève à un espace d'interaction collectif favorise des processus cognitifs présents dans la collaboration : le conflit sociocognitif (Doise et Mugny, 1997; Perret-Clermont, 1979), l'étayage (Bruner, 1997) et la vicariance (Bandura, 1980; Pentland, 2015). Enfin, la troisième hypothèse (déterminants comportementaux) suggère que la participation individuelle des élèves sur l'élaboration d'une carte conceptuelle collective est influencée par la culture affective du groupe. Afin de vérifier ces 3 hypothèses, un plan expérimental multifactoriel croisé a été mis en place, ce qui a permis de tester les variables indépendantes simultanément auprès de 7 groupes de lycéens de seconde en classe d'histoire. L'analyse de données effectuée est centrée sur la nature des interactions orales et numériques des élèves, ainsi que sur leurs productions écrites et leurs réponses aux entretiens collectifs et aux questionnaires individuels. Les résultats montrent la tendance du dispositif numérique de collaboration (artefacts, organisation de l'activité, scénario pédagogique) à favoriser le processus d'étayage et vicariance suite aux échanges nécessaires à la coordination des tâches techniques d'édition de la carte conceptuelle. Les résultats indiquent qu'après l'utilisation d'un espace privé numérique, les élèves ont des conflits sociocognitifs significatifs lors du travail en groupe, les entraînant à accepter les réponses les plus ouvertes afin d'éviter la confrontation
The use of digital artifacts for learning activities usually remains individual, as there are no suitable environments, from the point of view of materials, applications and teaching practices. This research reports on the experience of using different artefacts in a collaborative activity to elaborate mental and conceptual maps proposed in a history class in the eleventh grade. The aim is to study the role of a private workspace for the collective edition of mental and conceptual maps. More specifically, the goal is to assess whether the use of digital artifacts in the collective edition of mental and conceptual maps promotes the processes of cognitive confrontation that constitutes collaboration. To meet this objective, two iterations (pilot experimentation and experimentation) were carried out with two digital collaborative prototypes that allow students to differentiate their individual workspace from the collective space. The first pilot experiment was conducted in 2015 with a prototype of mental maps existing prior to the study. It consisted of validating the experimental protocol of the research and clarifying research questions and hypotheses. The second experiment, meanwhile, was carried out in 2016 via a prototype of concept maps designed and developed as part of this research. The purpose of this experiment was to test the three hypotheses formulated, which fit into Bandura's (1980) theory of social learning and address environmental, cognitive and behavioral determinants. The first hypothesis (environmental determinants) assumes that the instrumental mediation of a collaborative learning activity has an influence on the student participation. The second hypothesis (cognitive determinants), for its part, argues that the addition of a personal workspace of the student to a collective interaction space favors cognitive processes present in collaboration: sociocognitive conflict (Doise and Mugny Perret-Clermont, 1979), supporting (Bruner, 1997) and vicariance (Bandura, 1980, Pentland, 2015). Finally, the third hypothesis (behavioral determinants) suggests that the individual participation of pupils in the elaboration of a collective concept map is influenced by the affective culture of the group. In order to verify these 3 hypotheses, a crossed multifactorial experimental plan was put in place, which made it possible to test the independent variables simultaneously with 7 groups of high school students in history class. The data analysis carried out focuses on the nature of students' oral and digital interactions, as well as their written outputs and their responses to group interviews and individual questionnaires. The results show the trend of the digital collaboration device (artifacts, organization of the activity, pedagogical scenario) to favor the supporting and vicariance process as an explanation of the exchanges needed to coordinate the technical tasks of editing the concept map. The results indicate that after using a digital private space, pupils have significant sociocognitive conflicts during group work, leading them to accept the most open responses in order to avoid confrontation
El uso de artefactos digitales para la realización de actividades de aprendizaje sigue siendo principalmente individual, por falta de entornos adecuados, desde el punto de vista del material, de las aplicaciones y de las prácticas pedagógicas. Esta investigación cuenta la experiencia de uso de diferentes artefactos en una actividad colaborativa de elaboración de mapas mentales y conceptuales propuestos en el transcurso de una clase de historia de cuarto de educación secundaria. El objetivo principal es el estudio del rol del espacio de trabajo privado para la edición colectiva de mapas mentales y conceptuales. Más específicamente, el objetivo es evaluar si el uso de artefactos digitales en la edición colectiva de mapas mentales y conceptuales promueve los procesos de confrontación cognitiva que constituyen la colaboración. Para cumplir este objetivo, se realizaron dos iteraciones (experimentación piloto y experimentación) con dos prototipos de dispositivos digitales colaborativos que permiten a los estudiantes diferenciar su espacio de trabajo individual del espacio colectivo. El primer experimento piloto se llevó a cabo en 2015 con un prototipo de mapas mentales existente antes del estudio. Consistió en validar el protocolo experimental de la investigación y aclarar preguntas e hipótesis de investigación. El segundo experimento, mientras tanto, se llevó a cabo en 2016 a través de un prototipo de mapas conceptuales diseñados y desarrollados como parte de esta investigación. Este experimento fue diseñado para verificar las tres hipótesis formuladas, que se ajustan a la teoría del aprendizaje social de Bandura (1980) y abordan los determinantes ambientales, cognitivos y conductuales. La primera hipótesis (determinantes ambientales) supone que la mediación instrumental de una actividad de aprendizaje colaborativo influye en la participación del alumno. La segunda hipótesis (determinantes cognitivos), por su parte, sostiene que la adición de un espacio de trabajo personal del alumno a un espacio de interacción colectivo promueve procesos cognitivos presentes en la colaboración: el conflicto socio-cognitivo (Doise y Mugny Perret-Clermont, 1979), el apoyo (Bruner, 1997) y la vicarianza (Bandura, 1980, Pentland, 2015). Finalmente, la tercera hipótesis (determinantes conductuales) sugiere que la participación individual de los alumnos en la elaboración de un mapa conceptual colectivo está influenciada por la cultura afectiva del grupo. Para verificar estas 3 hipótesis, se puso en marcha un plan experimental multifactorial cruzado, que permitió probar las variables independientes simultáneamente con 7 grupos de estudiantes de cuarto de secundaria en la clase de historia. El análisis de datos realizado se centra en la naturaleza de las interacciones orales y digitales de los estudiantes, así como en sus resultados escritos y sus respuestas a entrevistas grupales y cuestionarios individuales. Los resultados muestran la tendencia de los dispositivos digitales de colaboración (artefactos, la organización de la actividad, escenario pedagógico) a promover el proceso de apoyo y vicariedad tras las conversaciones necesarias para coordinar las acciones técnicas para publicar en el mapa conceptual. Los resultados indican que después de usar un espacio privado digital, los estudiantes tienen conflictos sociocognitivos significativos durante el trabajo en grupo, lo que los lleva a aceptar las respuestas más abiertas para evitar el enfrentamiento

This thesis deals with one of the most debated topics of the Personnel Psychology - the personnel selection. The aim of the thesis is to provide an exhaustive overview of the designing process of the selection procedures with special attention being paid to the various methods of selecting employees. Attention was primarily paid to the effort that the knowledge of the otherwise common methods of selecting employees be put in the new framework and the latest ways of their application. Particular emphasis has been put upon the new approaches to the method of interview, cognitive abilities testing, detection of individual personality at work and new methods in designing assessment centers. An interesting chapter is the use of emotional factors as selection criteria and the application of the attachment theory to work. Considerable extent of the thesis is also devoted to the methods of job analysis and competency modeling, their comparison and applications. Based on the previous theoretical treatise the empirical part attempts at creating a competency model for senior executives in the hotel industry and proposes possible ways of its practical use.