Articles de revues : « Négociations du soin »

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Riet, Zaynab. « Relever le défi de l’attractivité pour l’hôpital public ». Les Tribunes de la santé N° 76, n^o 2 (23 juin 2023) : 77–84. http://dx.doi.org/10.3917/seve1.076.0077.

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Résumé :

L’article invite à ouvrir la « boîte noire » de l’attractivité à l’hôpital. À l’hôpital, l’attractivité dépend de trois facteurs complémentaires et indissociables : la rémunération, la qualité de l’exercice professionnel et l’accès aux équipements et aux plateaux techniques d’excellence. Devenue problème n° 1, la quête d’attractivité a été au cœur des négociations du Ségur de la santé en 2020. Pour autant, à défaut d’avoir corrigé structurellement les différentiels de rémunération et de contraintes entre secteurs, c’est bien l’attractivité des métiers du soin qui est sortie renforcée de la crise : regain de légitimité, hausse des quotas de formation, revalorisation des salaires. Face à la hausse prévisible de la demande de soins, dans le contexte du vieillissement de la population et de l’essor des maladies chroniques, il est nécessaire de prendre appui sur cette politique d’attractivité pour lancer un plan de bataille pour les ressources humaines, contenant objectifs de recrutement, amélioration des conditions de travail, valorisation des coopérations et renforcement des parcours de carrière.

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Firdion, Jean-Marie. « Coulomb (Laureline), Le soin des personnes sans domicile. Entre malentendus et négociations. Rennes, Presses universitaires de Rennes, 2018, 278 p., 25 €. » Revue française de sociologie Vol. 60, n^o 3 (29 novembre 2019) : 513–16. http://dx.doi.org/10.3917/rfs.603.0513.

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Legavre, Amélia. « À l’écoute des élèves : succès et échecs des négociations enfantines ». Éducation et sociétés 50, n^o 2 (7 septembre 2023) : 51–68. http://dx.doi.org/10.3917/es.050.0051.

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La négociation désigne une forme de participation des élèves consistant pour ceux-ci à tenter, de leur propre initiative, de modifier leurs droits et obligations au sein de la classe, que cette tentative soit verbalisée ou induite par des comportements de résistance. L’article explore l’hypothèse selon laquelle la négociation des élèves est non seulement permise, mais aussi valorisée dans certaines classes et à certaines conditions, en tant que signe d’un engagement des élèves en classe. Les données présentées sont issues de l’observation de cinq classes de cycle 3 offrant des marges de négociation aux élèves. Les résultats montrent que l’accueil favorable des négociations enfantines s’opère selon leur degré d’adéquation avec le projet pédagogique de la classe.

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Barbier, Alix, Alexandre Berthe, Anaïs Henneguelle, Lucile Marchand, Camille Noûs et Carine Ollivier. « Négocier la transition juste dans la Sécurité sociale ». Négociations N° 40, n^o 1 (3 juin 2024) : 89–110. http://dx.doi.org/10.3917/neg.040.0089.

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Résumé :

Cet article propose une analyse de l’émergence de l’enjeu écologique dans les négociations au sein de la Sécurité sociale. Il montre que la question d’une transition écologique juste n’a été initiée que très récemment, engageant alors le système dans une dynamique d’inclusion rapide des enjeux écologiques sans que l’organisation se soit transformée en amont. Ce faisant, l’émergence de la question écologique n’entraîne pas la création d’arènes de négociation spécifiques et oblige à une réflexion en silo et descendante sur les questions environnementales, depuis les tutelles vers les caisses nationales et locales, puis les professionnel·les. Ce sujet demeure alors connexe, pris dans des contraintes budgétaires et dilué dans les activités antérieures des agent·es. De plus, les rapports de force entre professionnel·les dont les activités sont solvabilisées par la Sécurité sociale agissent également sur la transformation écologique de ces activités. L’article permet finalement de qualifier la nature des deux principales arènes de négociation en jeu pour la transformation écologique de la Sécurité sociale française.

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De Rochegonde, Thierry. « Les négociations du soin. Les professionnels, les malades et leurs proches,Simone Pennec, Françoise Le Borgne-Uguen, Florence Douguet (dir.), Rennes, Presses Universitaires de Rennes, mai 2014, 282 p. » Recherches familiales 12, n^o 1 (2015) : 315. http://dx.doi.org/10.3917/rf.012.0315.

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Eberhart, Joséphine. « Les négociations du soin. Les professionnels, les malades et leurs proches, sous la direction de Simone Pennec, Françoise Le Borgne-Uguen et Florence Douguet, Presses universitaires de Rennes, collection « Le sens social », 2014 ». Revue française des affaires sociales 1, n^o 4 (2015) : 143. http://dx.doi.org/10.3917/rfas.154.0143.

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Mazoyer, Martine. « La négociation dans les soins ». Soins Aides-Soignantes 15, n^o 83 (juillet 2018) : 22–23. http://dx.doi.org/10.1016/j.sasoi.2018.05.007.

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Zeltner, Laure, et Nicolas Pastour. « Les équipes mobiles d’urgence et de crise : un paradoxe pour une rencontre à point nommé ». Perspectives Psy 61, n^o 4 (octobre 2022) : 306–13. http://dx.doi.org/10.1051/ppsy/2022614306.

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Résumé :

Les équipes mobiles d’urgence et de crise sont des équipes pluridisciplinaires, composées le plus souvent d’infirmiers, de psychologues, de psychiatres, d’éducateurs, d’infirmiers en pratique avancée, de cadres et de secrétaires. Elles ont pour objectif principal de proposer des alternatives à l’hospitalisation temps plein en offrant un suivi intensif dans le milieu aux personnes en situation d’urgence ou de crise psychiatrique. L’apparition de ces équipes en France remonte à 1968, la plus ancienne et la plus durable est l’équipeERIC (Équipe Rapide d’Intervention de Crise) dans les Yvelines. Depuis, plusieurs équipes de crise ont vu le jour, à Bayonne, Bordeaux, Grasse, Lille, Lyon, Marseille,Paris, Poitiers, Rennes, Saint-Étienne, Toulouse et probablement d’autres encore… Sou-vent issues d’initiative locale et sans financement ciblé, il existe une grande disparité dans les compositions de ces équipes, leurs modalités d’intervention ou leur population cible. Un mouvement de regroupement national est à construire pour une meilleure reconnaissance et visibilité, et c’est ce que nous essayons d’impulser au sein de l’AEMP (Association des Équipes Mobiles en Psychiatrie). Population Les équipes d’urgence et de crise s’adressent à la population générale avec souvent une limite d’âge inférieure en psychiatrie adulte (par exemple, pour ERIC, c’est 14 ans et plus, pour l’équipe de Bordeaux, c’est 16 ans et plus) et/ou supérieure (pour l’équipe de Lyon, c’est de 18 à 65 ans) et une limite d’âge supérieure en pédopsychiatrie (par exemple, pour l’équipe mobile pédopsychiatrique de Rennes, c’est 16 ans et moins). Elles couvrent un territoire d’intervention qui correspond à un ou plusieurs secteurs de psychiatrie adulte et dont l’origine est souvent historique, conséquence de partenariats ou de négociations locales sur la mise en commun de moyens. Des limites d’intervention sont souvent définies : le territoire d’intervention, l’existence d’un habitat identifié, les conditions d’intervention (sécurité des professionnels, confidentialité des entretiens et en particulier, pas d’intervention dans la rue), le type de demande (les pathologies addictives comme principale demande de soin, les demandes qui relèvent du dispositif de soin courant de secteur), la nature de l’urgence (urgence physique vitale associée, l’impossibilité de l’engagement des proches ou du patient), la saturation du dispositif en termes de nombre de prises en charge en cours. Ainsi, ces équipes mobiles complètent, sans s’y substituer, les dispositifs sectoriels et intersectoriels existants, ainsi que les autres équipes mobiles en psychiatrie comme les équipes mobiles psychiatrieprécarité (EMPP), les équipes mobiles de périnatalité, les équipes mobiles de psychiatrie du sujet âgé (EMPSA), les équipes mobiles de psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent (EMPEA) et les dispositifs d’urgences. Missions Les missions sont diverses : procéder à l’évaluation téléphonique ou par mail de l’urgence ressentie des patients/ proches/professionnels du territoire; évaluer la situation du patient et de sa famille afin de mettre en place les soins et relais les plus adaptés; améliorer l’accès aux soins et proposer, si possible, une alternative de qualité à l’hospitalisation en mobilisant les ressources du patient, de son entourage et celles du réseau de professionnels nécessaires à sa prise en charge; favoriser des sorties d’hospitalisation et poursuivre alors la psychoéducation du patient et de ses proches, initiée en intra-hospitalier autour des symptômes et des traitements; faciliter l’accès aux soins des personnes non demandeuses ou s’opposant aux soins, en proposant une évaluation le cas échéant sans le patient (dispositif de « consultation famille sans patient »), aider à la mise en œuvre de soins sans consentement si nécessaire dans le cadre d’une intervention programmée avec les forces de Police, s’il existe un risque auto ou hétéroagressif prévalent mais non imminent; proposer une aide aux aidants familiaux et institutionnels; former/informer les professionnels au travail d’équipe mobile de crise en psychiatrie. Fonctionnement Le fonctionnement varie et il existe plusieurs temps identifiés : celui de l’accueil de la demande, du premier contact durant lequel va s’élaborer le cadre d’intervention en coopération avec le patient et son réseau, puis de la prise en charge elle-même ponctuée de temps de contact et de coordination. Les entretiens sont toujours menés par un binôme de professionnels qui peut être changeant ou non en fonction de l’organisation et des besoins. Travail en réseau Le travail en réseau est important et permet de s’inscrire de la manière la plus précise possible dans le parcours de l’urgence et de sa filière, mais aussi par rapport aux solutions d’aval avec la mise en place de relais. La pratique de réseau est complexe, et concerne potentiellement l’ensemble du territoire d’intervention dans sa dimension médicopsycho-sociale. Nombre, durée et lieu d’intervention Le nombre d’intervention ou de contact avec la situation est très variable, et se décline différemment selon l’intensité de la crise psychiatrique et/ou relationnelle souvent intriqués. L’intervention de crise toutefois est d’emblée orientée vers sa propre fin. La limite peut être pensée en termes de durée (une limite prédéfinie de 1 mois, par exemple), de nombre de rencontres maximum ou d’objectifs thérapeutiques, et doit en permanence être réinterrogée, le temps de la crise étant celui de la contenance, de l’enveloppe, et non celui de l’élaboration. L’intervention de crise est une expérience riche vécue in situ, de réaménagement des défenses psychiques et/ou des relations. Conclusion Les équipes mobiles d’urgence et de crise ont montré leur intérêt au regard de l’accessibilité aux soins et de la prise en charge thérapeutique qui en découle directement ou indirectement. Elles sont fortement soutenues par les associations de familles et d’usagers. La loi de financement actuelle des centres hospitaliers en psychiatrie favorise leur développement sur le territoire, encore faut-il que l’injonction réglementaire laisse aux cliniciens d’expérience la possibilité de déployer cette alternative à l’hospitalisation.

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Tremblay, Jean-François, et Jean-Guy Bergeron. « Que font les employeurs comme préparation à la négociation collective ? » Articles 64, n^o 1 (30 mars 2009) : 134–53. http://dx.doi.org/10.7202/029542ar.

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Résumé :

L’étude vise à combler le manque de connaissance sur la préparation à la négociation collective et, plus particulièrement, celle des employeurs. Malgré qu’elle soit considérée comme une phase de première importance du processus de la négociation collective, les études de terrain sur le sujet sont quasi inexistantes. Le modèle de la préparation patronale à la négociation collective utilisé a été testé à partir d’un échantillon de 232 répondants provenant des organisations syndiquées du Québec, à l’exception des fonctions publiques provinciale et fédérale. Les résultats de l’analyse montrent que, globalement, la préparation des employeurs est jugée comme étant une activité importante, surtout la préparation politique, suivie des préparations synoptique et technique. Pour la première fois à notre connaissance, une étude présente ce que font concrètement les organisations en guise de préparation, tout en permettant une analyse théorique de la dynamique de cette phase du processus de la négociation collective.

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Fells, Ray. « Labour-Management Negotiation : Some Insights into Strategy and Language ». Articles 55, n^o 4 (12 avril 2005) : 583–605. http://dx.doi.org/10.7202/051350ar.

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Les négociateurs tant du côté patronal que du côté syndical ont le choix d'adopter une stratégie d'opposition ou de solution de problèmes pour mettre fin à un litige, mais il se peut fort bien qu'ils aient à faire des concessions, et c'est là un processus qui est moins clairement compris. On peut s'attendre à ce que des négociateurs en situation d'opposition, par exemple, annoncent leur position, fournissent peu d'information et accompagnent le tout de menaces. Les négociateurs qui utilisent l'approche « solution de problèmes » vont aussi faire part de leurs besoins, mais en termes d'intérêts et non de positions ; ils vont alors échanger de l'information au sujet de leurs priorités, faire des offres multiples et faire preuve d'un certain support. Alors que ces deux stratégies de négociation peuvent être reconnues par leurs comportements contrastants, le processus de « concession » est moins évident. Concéder est ce qui survient lorsque qu'on renonce à la compétition, un tel renoncement se traduisant par l'absence ou la réduction des comportements d'opposition. On peut s'attendre à ce que des engagements fermes à l'endroit d'une position cède la place à la flexibilité et à l'ambiguïté. Des données puisées de l'observation d'une négociation patronale syndicale fournissent des indications sur la façon dont les négociateurs discutent d'un enjeu, comment ils font des concessions et dans quelle mesure ils s'engagent dans un processus de solution de problèmes. La ronde de négociations observée est celle qui se déroulait dans un grand hôpital du secteur privé situé à Perth, en Australie-Occidentale, entre la direction et deux syndicats regroupant tout le personnel, sauf les infirmières. Les enjeux de cette négociation couvraient l'ensemble des conditions d'emploi. L'auteur a assisté à toutes les sessions formelles de négociation, aux rencontres des parties et il a effectué des entrevues avec les négociateurs-clés. L'essence de la stratégie d'opposition consiste pour la partie adverse à maintenir sa position. On découvre que le fait de maintenir une telle fermeté implique une simple réaffirmation face à la position opposée de l'autre partie. On procède à l'argumentation des énoncés de position par des tentatives de clarification, mais sans plus. La vigueur du langage ou l'absence de langage n'indique pas la force d'une position ; en effet, le fait de refuser de discuter d'un enjeu équivaut parfois à une expression de fermeté. Cette étude de cas laisse croire aussi qu'une action de l'ordre de la solution de problèmes implique des suggestions d'ordre pratique plutôt qu'un échange ouvert d'informations et d'idées. Les négociateurs peuvent donner un signe d'ouverture en tenant des propos du genre : « Je peux saisir d'où vous venez en abordant l'aspect de l'équité salariale ». De nouvelles propositions prennent la forme d'une simple suggestion : « Que pensez-vous de l'introduction d'une prime dans l'échelle des techniciens ». Cependant, le ton des échanges peut demeurer compétitif. On ne peut considérer ces échanges comme étant de l'ordre de la solution de problèmes, quoique ce soit la façon dont certains enjeux trouvent une solution. La stratégie d'opposition connaîtra le succès seulement si la partie adverse fait des concessions. Il ne s'agit pas pour autant d'une totale capitulation, mais l'accord ne sera pas atteint, à moins que l'une ou que les deux parties cheminent vers une réduction de leurs différences. Cependant, à cette étape, les négociateurs font face à un dilemme : comment laisser croire à une concession sans encourager l'autre partie à devenir encore plus en opposition ? L'étude de cas suggère que les négociateurs n'attirent pas l'attention sur le moment où ils cèdent du terrain ; le cheminement vers la position de l'autre partie ou l'accord avec cette dernière se fait alors plutôt rapidement et sans trop d'histoires. Les négociateurs peuvent même fournir des indices à l'effet qu'un point litigieux a été résolu sans le dire en utilisant pour ce faire différentes formes de langage. A l'ordre du jour de la plupart des séances de négociation paritaire, on trouvait un certain nombre de points à aborder. Le modèle des échanges consistait dans le cas du négociateur syndical à mettre de l'avant des arguments à l'appui de sa position, ce qui entraînait une réponse de la part du négociateur de l'établissement. Suite à des échanges subséquents sur un point en litige, le négociateur patronal pouvait affirmer que la solution proposée ne lui créait pas de problème. Ce langage laissait croire au négociateur de la partie adverse que la direction concédait ce point et que l'enjeu avait trouvé sa solution. Une autre manière d'indiquer qu'une entente existait était de faire la suggestion qu'une disposition de la convention soit rédigée à titre indicatif, plus précisément, de façon qu'on puisse y revenir pour ajouter quelques termes. Ce genre de situation apparaît aux yeux des personnes impliquées comme une tentative d'entériner un accord plutôt qu'une occasion pour une partie de réitérer sa position. Une autre façon chez les négociateurs de faire part de leur volonté de modifier leur position consistait à recourir aux termes suivants : « nous y songerons », « nous verrons » ou « nous vous reviendrons là-dessus ». Ceci laissait croire qu'à la prochaine rencontre on présenterait une position modifiée. Le fait pour l'une ou l'autre partie de reconsidérer ainsi un enjeu était la manière la plus usitée de mettre fin à la discussion et d'arriver à un accord. Nous avons ainsi mis au jour deux modes de concessions. D'abord, des négociateurs peuvent arriver à un accord, mais en utilisant peu de mots. Ensuite, des négociateurs peuvent introduire un assouplissement de leurs positions d'une séance de négociation à une autre. Dans aucun cas ce processus ne peut-être considéré comme un recul ou un retrait. Ceci laisse croire plutôt que ces concessions silencieuses se présentent comme un mécanisme linguistique pour amorcer un changement tout en sauvant la face. Il faut poursuivre la recherche pour découvrir les raisons qui incitent les négociateurs à adopter une stratégie particulière et la façon dont ils mettent en pratique cette stratégie à la table de négociations. Une considération importante est à l'effet qu'ils doivent demeurer vigilants face à des variations de langage, face à une simple suggestion faite à l'intérieur d'une position autrement très compétitive. Ils doivent également apprendre à se satisfaire au départ d'une concession implicite, au lieu de forcer l'adversaire à la rendre explicite.

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Gray, David, William Hogg, Michael E. Green et Yan Zhang. « Êtes-vous dans une meilleure situation économique qu’il y a quatre ans ? Examen de la perception du revenu des médecins de famille en Ontario ». Articles 91, n^o 3 (26 mai 2016) : 255–80. http://dx.doi.org/10.7202/1036491ar.

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Résumé :

La perception subjective du revenu joue un rôle important dans les relations de travail et la satisfaction au travail. Lorsque les travailleurs estiment qu’ils ont déjà fait des sacrifices antérieurs en matière de salaires et d’avantages sociaux, ils risquent d’avoir des aspirations plus élevées aux prochaines rondes de négociations collectives que ce n’aurait été le cas autrement. Malgré le rôle important des perceptions subjectives du revenu actuel, il est difficile d’en tenir compte dans la recherche appliquée car on ne les observe pas très souvent dans la pratique. À notre connaissance, il y a peu ou pas d’études scientifiques qui portent sur l’exactitude des perceptions rétrospectives ou actuelles du revenu par opposition aux attentes prospectives. Cette étude porte sur les médecins de soins primaires indépendants et non salariés dans la province canadienne de l’Ontario. Nous nous intéressons à leurs perceptions rétrospectives du revenu touché au cours d’une période récente, et ce pour deux raisons. Premièrement, ce facteur pourrait influencer leurs attentes futures de revenu. Deuxièmement, l’augmentation ou la baisse perçue du revenu réel aura probablement une incidence importante sur la négociation des salaires et des honoraires sans compter sur la satisfaction au travail et le moral. Notre analyse empirique évalue l’exactitude de l’évaluation rétrospective du revenu réel par les médecins de famille en comparant l’évolution réelle et l’évolution perçue du revenu au cours d’une période de référence. Nous avons bénéficié d’une source de données unique pour déterminer l’écart entre l’évolution réelle et l’évolution perçue du revenu, soit les données des déclarations de revenus. Notre méthodologie comprend des statistiques descriptives ainsi qu’une analyse de régression multivariée. Notre étude révèle que les médecins de famille ont une tendance un peu surprenante à sous-estimer l’évolution véritable de leur revenu. En effet, plusieurs des sujets de l’échantillon ont réalisé une croissance de revenu plus importante qu’ils le croyaient au cours de la période de référence. Cette perception fausse de l’évolution du revenu était plus marquée chez les médecins dont le revenu réel avait baissé ou peu augmenté. Néanmoins, plus l’augmentation réelle du revenu était importante, plus le sujet était susceptible de signaler une augmentation de revenu.

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Schwob, Claude. « Keynes, Meade, Robbins et l’Organisation internationale du commerce ». L'Actualité économique 83, n^o 2 (4 février 2008) : 255–83. http://dx.doi.org/10.7202/017519ar.

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Résumé Il a fallu attendre l’année 1994 pour que soit décidée la création d’une organisation internationale chargée d’encadrer le commerce international : l’Organisation mondiale du commerce (OMC). Pourtant des négociations ont commencé sur ce sujet dès 1941. Elles ont eu pour objectif de créer une Organisation internationale du commerce (OIC) et ont abouti en 1948 à la Charte de la Havane instituant une Organisation internationale du commerce. Mais l’OIC n’a jamais vu le jour. À une époque où s’exprime un désenchantement devant les promesses non tenues par les organisations internationales, il est utile de rappeler le contexte intellectuel dans lequel l’idée d’organiser le commerce mondial a émergé. L’article qui suit présente les conceptions des trois principaux économistes britanniques ayant participé à ces négociations : Keynes, Meade et Robbins.

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Lancelot, Mathilde. « Contextes de négociation, processus de recomposition ». Alter 16-1 (2022) : 37–55. http://dx.doi.org/10.4000/9if0.

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Notre article propose une analyse philosophique et empirique de pratiques d’éducation thérapeutique naissantes dans le champ de la maladie de Parkinson, prise en charge par stimulation cérébrale profonde (SCP). Pour ce faire, nous mobilisons, dans un premier temps, les travaux relatifs aux maladies chroniques des sociologues Anselm Strauss et Isabelle Baszanger. Il s’agit, par ce biais conceptuel et théorique, d’examiner l’hypothèse selon laquelle l’offre émergente d’éducation thérapeutique pour des patients parkinsoniens, pris en charge par SCP, peut répondre à l’exigence d’une “recomposition” avec une maladie chronique dégénérative dont la prise en charge reste continue et à vie. Une réponse positive à cette hypothèse, étayée dans un second temps, nous conduit, dans un troisième temps, à soulever une limite: jusqu’où “négocier” et “recomposer” dans le contexte d’une maladie, prise en charge par un soin qui tend à augmenter l’espérance de vie des malades et faire évoluer la symptomatologie? Enfin, un quatrième temps souligne quelques implications (non exhaustives) de ces constats en termes éthiques et politiques.

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Henley, John S. « On the Lack of Trade Union Power in Kenya ». Relations industrielles 31, n^o 4 (12 avril 2005) : 655–67. http://dx.doi.org/10.7202/028748ar.

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Résumé :

Le but de l'article précédent est de mettre au point un schéma permettant de préciser les différents facteurs qui déterminent un syndicat à décider de recourir à l'arbitrage pendant la durée d'une convention collective. L'objet de ce schéma est l'analyse des répercussions probables de changements qui seraient destinés à accélérer le processus de l'arbitrage, à en réduire le coût pour les syndicats et à faciliter le recours à la médiation avant l'arbitrage. L'auteur discute des conséquences de ces changements du point de vue de la direction, des syndicats et de l'État. L'article s'applique d'abord à l'Ontario, mais il vaut aussi pour les autres provinces canadiennes et plusieurs États Américains, car l'arbitrage exécutoire, en tant que stade ultime de la procédure de griefs, est obligatoire partout au Canada, sauf en Saskatchewan. On retrouve également un régime similaire dans la plupart des conventions collectives outre-frontière. Cette généralisation de l'arbitrage exécutoire ne signifie pas qu'il soit exempt de critiques. On estime que les délais sont beaucoup trop longs, que l'enquête est conduite d'une manière beaucoup trop formelle, que les décisions sont trop souvent sujettes à révision par les cours civiles, que l'obligation pour les syndicats d'avoir généralement à en défrayer la moitié du coût empêche les plus faibles d'y recourir suffisamment. Ceux qui désirent le maintien du régime actuel estiment qu'il est possible pour les intéressés de l'améliorer en établissant, à l'intérieur des conventions, leur propre système d'arbitrage. Ils considèrent aussi que toute tentative pour en réduire le coût se traduira par la multiplication des griefs déférés à des tiers. L'auteur signale que, sous le présent régime, le syndicat, suivant les circonstances, a un triple choix: soumettre le grief à l'arbitrage, réserver la question pour règlement à la prochaine ronde de négociations ou, tout simplement, l'abandonner. Ce triple choix dépend de la situation de force dans laquelle se trouve le syndicat au moment du grief. Si le grief n'est pas abandonné, le syndicat pourra demander l'arbitrage, ce qui peut inciter la direction à le régler. Si la direction ne bouge pas et si l'on est à la veille d'entreprendre de nouvelles négociations, il se peut que le syndicat préfère tenter de trouver une solution au moment des conventions collectives. L'auteur passe ensuite à l'analyse de la conception que les arbitres se font de leur rôle, les uns s'en tenant à l'interprétation stricte de la convention; d'autres, beaucoup moins nombreux, cherchant à jouer si possible le rôle d'un médiateur. D'une façon générale, l'arbitrage est généralement considéré comme un procès, les parties présentant une argumentation, s'appuyant sur une jurisprudence et citant des témoins. La nature des griefs est aussi fort variée. Les uns portent sur des questions de fait précises; d'autres viennent s'insérer dans le processus même des négociations collectives. Il est rare que l'on soit en présence de conflits de droit pur. On est la plupart du temps en présence d'un conflit de droit auquel viennent s'ajouter des questions d'intérêts. Il arrive également que l'on se trouve en présence de pseudo-conflits, c'est-à-dire que les conflits sont inexistants, les parties ne se comprenant pas ou faisant mine de ne pas se comprendre. En effet, les rapports entre des contractants assujettis à une convention collective sont de plusieurs types. Les uns sont en opposition marquée cherchant à sedétruire ou à s'affaiblir l'un et l'autre. D'autres adoptent une attitude d'agression mutuelle, mais l'un accepte l'existence légitime de l'autre. D'autres encore cherchent à s'accommoder: ils ne vont pas jusqu'à travailler à se démolir, mais ne prêtent aucune assistance, gardant des rapports courtois de stricte neutralité. Enfin, il y a ceux qui marchent la main dans la main en parfaite collusion. L'existence de ces climats variés exerce, cela va de soi, une influence sur le type des conflits qui se produisent, sur la façon dont ils sont perçus et aussi sur les modes de règlements de griefs qu'on recherche. À partir des observations précédentes, l'auteur simplifie les choses en estimant qu'il s'installe généralement deux types de climats: les uns, bons, où l'on s'efforce de coopérer, de s'accommoder; les autres, mauvais, où l'on se défie sans cesse mutuellement. Dans le premier cas, il y a peu de pseudo-conflits, puisque ceux-ci ont tendance à se résoudre entre les parties, c'est-à-dire que les problèmes se règlent aux divers stades de la procédure des griefs. Au contraire, si le climat de l'entreprise est mauvais, il y a de fortes chances que le mécanisme mis en place pour le règlement des griefs fonctionnera mal, le syndicat devant choisir l'arbitrage, retenir le grief en vue de son règlement au moment de la négociation collective ou se résigner à le laisser tomber. C'est ici qu'intervient le choix de la méthode à suivre. Par exemple, on sait que la procédure de règlement des griefs précède le recours à l'arbitrage. La décision du syndicat sera alors influencée par le moment où se soulève un grief. Si l'on est à la veille d'entamer de nouvelles négociations et que l'on sait que les délais seront longs avant d'obtenir une décision, le syndicat cherchera à régler le différend par le biais de la négociation collective, d'où l'on peut déduire que des considérations de temps jouent un rôle important dans la décision de porter ou non un grief à l'arbitrage. L'autre aspect, qui entre en ligne de compte, a trait aux gains que l'on peut obtenir. Parfois, quand il s'agit de problèmes relatifs aux salaires, il est possible d'évaluer les avantages qu'on pourra tirer d'une victoire, mais quand il s'agit des droits d'un individu, il est bien plus difficile de trouver une unité de mesure. Le syndicat tient également compte des dépenses qu'il aura à effectuer au cours d'un arbitrage comparativement aux gains qu'il escompte obtenir par la décision et également au risque qu'il court de ne pas avoir gain de cause. Le schéma précédent permet d'étudier plusieurs possibilités de modifier les lois suivant lesquelles le système d'arbitrage avec décision exécutoire peut fonctionner. Ce schéma implique que, là où les relations sont bonnes, la plupart des griefs ne se rendront pas à l'arbitrage. C'est pourquoi les adversaires de la modification du régime estiment que rendre l'arbitrage plus facile d'accès, c'est inviter les parties à ne pas faire tous les efforts voulus pour régler directement les conflits, mais on peut se demander aussi si un régime d'arbitrage moins dispendieux, moins long, moins formaliste ne serait pas un bon moyen de faciliter les négociations collectives. La réduction du coût de l'arbitrage, de sa durée et de son formalisme aurait pour effet de débarrasser la négociation collective de nombreuses questions qui conduisent souvent à des impasses mais, cela accroîtrait le volume des griefs et forcerait aussi le syndicat à poursuivre des griefs qui ne sont pas sérieux. L'auteur conclut son étude en disant que, étant donné le rôle important que joue l'arbitrage dans les relations de travail, il faudrait pousser plus loin les recherches dans ce domaine pour mieux connaître d'abord le fonctionnement du processus d'arbitrage et ensuite pour mieux comprendre les facteurs qui poussent les syndicats à y recourir, ce à quoi l'on peut arriver par l'étude plus poussée de la formation et du cheminement de beaucoup de griefs.

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Schlamberger Brezar, Mojca. « Le rôle des topoï dans la négociation conversationnelle ». Linguistica 39, n^o 1 (1 décembre 1999) : 123–36. http://dx.doi.org/10.4312/linguistica.39.1.123-136.

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Les topoï apparaissent pour la première fois chez Aristote dans ses Topiques. Là, ii étudie des espèces des topoï, pouvant servir de prémisses à des syllogismes dialectiques ou rhétoriques. Dans sa Rhétorique, il distingue Jes lieux communs, qui peuvent servir indifféremment en n'importe quelle science et ne relèvent d'aucune, et Jes lieux spécifiques, qui sont propres soit à une science particulière, soit à un genre oratoire bien défini (d'après Perelman et Olbrechts-Tytéca: 1958: 12).

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Vallée-Ouimet, Sandrine, Monique Benoit et Pierre Pariseau-Legault. « Une analyse situationnelle du discours des mères ayant choisi une alternative à l’allaitement maternel exclusif : enjeux pour la pratique infi rmière ». Aporia 13, n^o 2 (23 août 2021) : 21–33. http://dx.doi.org/10.18192/aporia.v13i2.6018.

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Résumé :

Les avantages de l’allaitement maternel sur la santé des nourrissons sont établis par de nombreuses études scientifiques. Par contre, des sentiments de culpabilité et d’échec peuvent être ressentis chez les mères qui choisissent des alternatives à l’allaitement maternel exclusif. Cet enjeu soulève l’importance de comprendre le vécu de ces mères qui évoluent en marge des politiques publiques et des pratiques de soin actuellement en faveur de l’allaitement maternel exclusif. Cette recherche qualitative présente l’analyse situationnelle des parcours de neuf mères ayant choisi des alternatives à l’allaitement maternel, interrogées sous forme d’entrevues semi-dirigées. Les résultats décrivent les processus décisionnels du choix alternatif à l’allaitement, situent ce choix à travers un ensemble de soins culturellement congruent à l’allaitement et positionne ce choix au regard de la norme sociale de l’allaitement. La discussion présente les processus de négociation et de résistance mobilisés par les mères concernant les différentes normes reliées à l’allaitement.

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Gagné, Diane, et Marie-Josée Dupuis. « Quand le syndicat devient vecteur d’inégalités : les effets des clauses « orphelins » sur l’association syndicale ». Articles 71, n^o 3 (19 octobre 2016) : 393–417. http://dx.doi.org/10.7202/1037658ar.

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Résumé :

Depuis les années 1980, les syndicats locaux doivent souvent gérer les compressions demandées par la partie patronale lors des rondes de négociation. Disposant de très peu de marge de manoeuvre dans sa négociation, le syndicat se voit contraint de choisir entre une précarité généralisée et une précarité réservée à un groupe de travailleurs. Il en arrive à faire des compromis qui l’amènent à devenir un vecteur d’inégalités économiques et sociales, plutôt qu’un moteur d’amélioration des conditions des travailleurs. Les diverses clauses de disparité de traitement confèrent des droits et des avantages différents à certaines catégories de salariés travaillant pour un même employeur, que ce soit en raison de leur statut d’emploi (Bernier, 2011), de leur affiliation syndicale ou de leur date d’embauche (Côté, 2008). L'objectif principal de cette étude est de traiter des conséquences qu'ont eu la présence de ces clauses « orphelins », ainsi que leur contestation, sur les deux syndicats locaux étudiés. Également, nous souhaitons fournir des pistes de réflexion quant à ses impacts sur le collectif syndical. En effet, nous avons observé, chez les deux syndicats étudiés, que l'on refuse de considérer la double échelle salariale comme étant de la discrimination, et ce, pour deux principales raisons. D'abord, les exécutifs locaux sont peu familiers avec la notion de discrimination. Leurs connaissances se limitent souvent à la discrimination directe, alors que les plaignants allèguent une discrimination indirecte désavantageant les salariés les plus récemment embauchés, et donc plus jeunes. Secundo, les syndicats ne se reconnaissent aucune part de responsabilité dans l'entente intervenue en raison du contexte économique et juridique de la négociation et des fortes pressions exercées par l'employeur. En conclusion, nous aborderons les différents effets de la négociation de clauses « orphelins », soit la persistance des inégalités et la difficulté de mettre en oeuvre la norme d'égalité en milieu syndiqué.

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Grasser, Benoît, et Florent Noël. « L’autonomie ne se décrète pas, elle s’apprend ! » Revue Française de Gestion 49, n^o 309 (mars 2023) : 37–62. http://dx.doi.org/10.3166/rfg309.37-62.

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Résumé :

Cet article mobilise une étude de cas et le concept de capabilité pour comprendre ce qui se passe lorsqu’une organisation accorde davantage d’autonomie à ses salariés. Les résultats montrent que les marges de manœuvre dépendent de la capacité des salariés à convertir l’autonomie décrétée en opportunités réelles. Ils montrent aussi que l'autonomie, qu'elle soit accordée ou revendiquée, résulte en réalité d’apprentissages individuels et collectifs, d’expérimentations et de négociations.

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Descampe, Edouard. « Les mutuelles ». La prise en charge communautaire de la santé, n^o 1 (28 janvier 2016) : 127–30. http://dx.doi.org/10.7202/1034835ar.

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Résumé :

Les mutuelles sont actuellement intégrées au système d’Assurance-maladie. Outre le remboursement des soins de santé, l’assurance complémentaire à la sécurité sociale, les mutuelles financent des hôpitaux et des polycliniques. Elles cherchent par ce moyen à casser dans la région les prix des soins de santé et de l’hospitalisation, à briser le monopole des médecins. Par leur importance financière considérable dans le secteur de la santé, les mutuelles peuvent influencer les décisions gouvernementales relatives à l’organisation de la santé. Elles sont associées aux mécanismes de concertation politique et aux négociations sur les tarifs. Les mutuelles favorisent actuellement le développement des soins à domicile pour pallier l’augmentation des coûts des hôpitaux et des polycliniques.

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Alcantara, Christopher, et Jen Nelles. « Claiming the City : Co-operation and Making the Deal in Urban Comprehensive Land Claims Negotiations in Canada ». Canadian Journal of Political Science 42, n^o 3 (septembre 2009) : 705–27. http://dx.doi.org/10.1017/s0008423909990394.

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Abstract. Since their introduction in 1973, comprehensive land claims (CLC) agreements have become important mechanisms for Aboriginal peoples to achieve their political, social, cultural, and economic goals. Although the literature on CLC negotiations is a rich and varied one, it has tended to ignore the role that municipal governments have on influencing negotiation outcomes. This lacuna is surprising since a number of treaty negotiations in the Yukon Territory and BC involve lands located in major municipalities. This paper develops a theoretical framework for understanding the influence that municipal governments can have on treaty negotiation outcomes. Using a case study of the Kwanlin Dün First Nation treaty negotiations in the Yukon Territory, we find that institutional and milieu factors are important. However, leadership was the most important and decisive factor.Résumé. Depuis leur apparition en 1973, les ententes portant sur les revendications territoriales globales sont devenues des mécanismes importants pour les peuples autochtones dans l'atteinte de leurs objectifs politiques, sociaux, culturels et économiques. Bien que la documentation sur ces ententes soit volumineuse et variée, elle tend à ignorer le rôle influent que jouent les administrations municipales lors de telles négociations. Cette lacune est surprenante, dans la mesure où plusieurs de ces traitésconcernaient des territoires situés dans des zones urbaines d'importance de la Colombie-Britannique et du Yukon. Cet article vise à développer un cadre théorique pour mieux comprendre l'influence des administrations municipales dans le dénouement de négociations territoriales. En utilisant l'étude de cas des négociations de la Première nation de Kwanlin Dün au Yukon, nous constatons l'importance de la structure institutionnelle et communautaire. Cependant, le leadership demeure le facteur le plus crucial lors d'un tel processus.

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Lecoeur, Chrystelle. « L’efficacité des accords collectifs négociés ». Revue de la recherche juridique, n^o 1 (4 janvier 2021) : 167–93. http://dx.doi.org/10.3917/rjj.191.0167.

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Résumé :

Le débat sur l’efficacité des normes en droit du travail n’est pas récent. Pour autant, cette question se pose désormais avec une particulière acuité en ce qui concerne plus spécifiquement les accords collectifs négociés au regard de l’expansion de la négociation collective. Prenant soin de distinguer l’efficacité de l’effectivité, la présente étude définit le premier terme comme l’atteinte d’un objectif concret, prédéterminé par les parties. À l’aune des contours de la notion, mais également en s’inspirant de la pratique, les outils participant à l’efficacité des accords collectifs négociés seront analysés.

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Choko, Maude. « L’évolution du dialogue entre le Canada et l’OIT en matière de liberté d’association : vers une protection constitutionnelle du droit de grève ? » McGill Law Journal 56, n^o 4 (13 septembre 2011) : 1113–85. http://dx.doi.org/10.7202/1005853ar.

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Résumé :

Le 8 juin 2007, la Cour suprême du Canada renversait sa jurisprudence des vingt dernières années en matière de liberté d’association. La majorité des juges reconnurent que l’article 2(d) de la Charte canadienne des droits et libertés protégeait le droit au processus de négociation collective. Ce faisant, la Cour renonçait aux motifs de la majorité exprimée dès la trilogie de 1987 sur la question et donnait enfin sa place au droit international du travail, en particulier aux principes de la liberté syndicale élaborés par les organes de contrôle de l’Organisation internationale du travail. L’analyse de ces principes, orientée vers trois droits sous-jacents à la liberté syndicale, soit le droit à la négociation collective, le droit de grève et le droit de non-association, permet de constater que pour, la première fois, le Canada fait preuve d’un plus grand respect de ses obligations internationales en cette matière. Reste à voir le sort que la Cour réserve au droit de grève.

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St-Amant, Martin. « I Commerce ». Canadian Yearbook of international Law/Annuaire canadien de droit international 30 (1992) : 317–27. http://dx.doi.org/10.1017/s0069005800005166.

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Résumé :

L’Année 1991 Marque une pause notable dans l’action juridique du Canada au GATT. Les conflits auxquels il fut partie ainsi que l’activité qu’il a déployée cette année là, ont été en effet peu nombreux. Le Canada, en cette période d’incertitude, relativement à la conclusion des négociations commerciales multilatérales de l’Uruguay Round, a ainsi semblé s’en remettre davantage à une mise en oeuvre effective de l’Accord de libre-échange Canada-États-Unis, que ce soil pour accroître l'accès de ses produits et services sur le marché américain ou pour gérer efficacement les différendscommerciaux avec son principal partenaire économique.

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D’Amour, Danielle, Dominique Tremblay et Michelle Proulx. « Déploiement de nouveaux rôles infirmiers au Québec et pouvoir médical ». Recherche 50, n^o 2 (21 septembre 2009) : 301–20. http://dx.doi.org/10.7202/038041ar.

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Résumé Université de Montréal.Le contexte actuel des systèmes de santé occidentaux réclame que des transformations soient opérées dans les modes d’organisation et de dispensation des soins de santé. Pour faire face à ces nouveaux défis, de nombreux établissements ont introduit de nouveaux rôles infirmiers ayant le potentiel de transformer l’offre de services. Cet article a comme but de mieux comprendre le déploiement de ces nouveaux rôles infirmiers en contexte québécois et d’identifier les facteurs qui favorisent ou entravent leur mise en oeuvre, en portant un intérêt particulier à la dimension du pouvoir médical. Notre analyse montre que l’introduction de nouveaux rôles nécessite que soient redéfinis les espaces d’autorité exercés par la profession médicale sur la prestation de l’ensemble des services de santé, incluant les services infirmiers. La question du pouvoir médical, aussi délicate soit-elle, est d’autant plus importante que la négociation des frontières entre la profession infirmière et la profession médicale se présente comme un incontournable pour maximiser le plein potentiel de ces rôles et atteindre les objectifs poursuivis en termes d’accessibilité, de globalité et de qualité des services.

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Leibing, Annette. « Pratiques de bons soins — la maladie d’Alzheimer et la « personne intérieure » ». Cahiers de recherche sociologique, n^o 41-42 (3 mai 2011) : 147–68. http://dx.doi.org/10.7202/1002464ar.

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Résumé :

Cet article vise à problématiser le « mouvement pour la personne » dans le domaine des soins de la maladie d’Alzheimer. L’histoire récente de ce mouvement, lequel viendrait sauver « la personne à l’intérieur », l’inscrit dans une opposition explicite à l’approche biomédicale. On juge que cette dernière nie la personne en mettant l’accent sur la cognition, la rationalité, la réflexivité et l’autonomie. J’avance dans cet article que la notion changeante de personne, dans le domaine des soins de la maladie d’Alzheimer et d’autres formes de démence, prolonge la vie dans la vie, ce qui est relié à la « mort sociale » dont traitent depuis longtemps les sciences sociales. Les pratiques investissant la personne peuvent être comprises comme des négociations culturelles entourant la mort bio-sociale. Ces pratiques reposent sur un sens commun qui n’est pas questionné, et elles ne sont pas exemptes de limites.

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El Abboubi, Manal. « Comment identifier les parties prenantes dans une certification RSE ? » Management international 17, n^o 2 (1 mai 2013) : 48–62. http://dx.doi.org/10.7202/1015400ar.

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Résumé :

La présente recherche étudie l’identification des parties dans un processus de certification de Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) pour comprendre les mécanismes de sélection des parties prenantes prépondérantes. A travers une démarche qualitative basée sur deux études de cas, nous montrons que la certification RSE apporte des spécificités qui restent encore très peu documentées dans la littérature scientifique. Les parties prenantes identifiées dans les certifications RSE sont soit imposées par les fondements normatifs du standard, soit choisies par l’entreprise. L’identification est une opération de négociation et de construction tripartie dans laquelle l’entreprise, les parties prenantes et le certificateur peuvent jouer des rôles d’influence mutuels.

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Zapponi, Elena. « Partages et transmissions autour de l’entretien des cheveux « pasa » à La Havane ». Ethnologie française Vol. 53, n^o 3 (8 novembre 2023) : 402–20. http://dx.doi.org/10.3917/ethn.233.0402.

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Résumé :

Cet article s’ancre dans une recherche de terrain mené à La Havane sur l’entretien des cheveux crépus/ pasa des femmes qui s’autodéfinissent comme mulatas . Les cheveux crépus sont nommés de manière dépréciative « pasa [raisin sec] ». Cet article interroge les imaginaires liés à la « pasa », l’habitus du lissage des cheveux crépus (techniques), l’obligation de « bien se présenter » par des soins constants à partir des quinze ans ainsi que les dynamiques d’interaction sociales permises par l’adhésion à cette pratique. Si les soins des cheveux révèlent le devoir social de se conformer à des idéaux de beauté normatifs, cet acte signifie aussi la réappropriation de cette histoire et de sa lignée métisse. L’article vise à expliciter les négociations entre histoire coloniale et réappropriations contemporaines. Il se concentre sur les aspects créatifs, ludiques, plaisants, de transmission générationnelle, d’intimité sensorielle et d’apprentissage qui ressortent du récit des femmes rencontrées.

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Turki, Ahmed. « Responsabilité Sociétale de l’Entreprise et réponse sociétale : cas des PME tunisiennes ». Management international 25, n^o 2 (27 mai 2021) : 159–74. http://dx.doi.org/10.7202/1077790ar.

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Résumé :

Après la révolution de janvier 2011, les PME tunisiennes sont sollicitées pour développer de nouvelles formes de réponses destinées à la société. L’objectif de cette recherche est d’analyser les réponses sociétales apportées par les PME tunisiennes ainsi que leur processus de développement. Afin d’atteindre cet objectif, une étude qualitative a été menée sur 10 PME. Les résultats montrent que les réponses sociétales sont essentiellement de nature sociale. Aussi, celles-ci sont développées en adoptant soit une approche tactique soit une approche stratégique. L’approche tactique s’oriente vers la manipulation des parties prenantes à travers la mise en place des actions sociétales sans négociation avec les parties concernées. Quant à l’approche stratégique, elle vise une mise en oeuvre conjointe des actions sociétales.

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Terrasêca, Manuela, et João Caramelo. « L'évaluation de programmes de formation ». Journal of Quality in Education 4, n^o 4Bis (11 novembre 2013) : 8. http://dx.doi.org/10.37870/joqie.v4i4bis.133.

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Résumé :

L'évaluation d'une mesure de politique de formation dans le domaine de la formation professionnelle et de la promotion de l'employabilité, se confronte à des problêmes qui relêvent soit de la complexité des défis auxquels cette mesure-là doit répondre, soit de la pluralité et diversité d'intervenants dans le systême de relations crée pour implémenter la politique. Le choix d'un modêle d'évaluation doit être fortement influencé par la négociation qui met en dialogue les conceptions d'évaluation des évaluateurs et le sens de la demande des commanditaires. Dans ce sens, la demande, à une équipe universitaire, pour réaliser une évaluation externe d'une formation professionnelle, pour produire des suggestions et des recommandations permettant l'amélioration de la qualité et de l'efficacité de la formation, surtout en ce qui concerne son insertion territoriale et l'employabilité, a permis de développer un modêle qu'on désigne «évaluation institutionnelle». Dans cette communication on se propose discuter quelques traits caractéristiques de ce modêle, notamment l'accent sur le processus de négociation, l'approche holistique et systémique et la multiréférentialité de l'évaluation. C'est l'articulation entre ces traits distinctifs que caractérise l'évaluation institutionnelle comme un processus essentiellement communicationnel, basé sur une relation démocratique entre évaluateurs/évalués, en permettant l'expression de subjectivités, mais aussi la production conjointe de sens pour la formation. Ce modêle d'évaluation n'est pas définit comme un exercice de contrôle de la mesure de politique de formation, mais comme une contribution pour discuter le sens de la «qualité» et de «l'efficacité» dans le processus de formation avec des conséquences sur la régulation des actions.

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Silvera, Rachel. « Vers une approche intégrée et transversale de l’égalité dans le syndicalisme ? L’exemple de six pays européens ». Articles 19, n^o 1 (15 février 2007) : 47–67. http://dx.doi.org/10.7202/014063ar.

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L’objet de l’article est de proposer quelques résultats des travaux menés dans un programme de recherche européen sur l’application du concept de l’intégration des considérations liées aux sexospécificités (gender mainstreaming), c’est-à-dire l’approche intégrée, transversale et permanente de l’égalité au champ syndical. Il s’agit également d’élaborer une approche comparative entre des pays européens rarement réunis de cette façon, soit : l’Autriche, la Belgique, le Danemark, la France, l’Italie et les Pays-Bas. L’objectif est de présenter et de proposer des outils favorables à une double approche : à l’interne, en favorisant la place des femmes dans tous les lieux décisionnels et en révisant le mode de fonctionnement syndical encore « androcentré » ; à l’externe, en élaborant des actions et négociations favorables à l’égalité au travail et hors travail.

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Crowley, John. « La transparence du politique et ses limites. Négociations d’intérêts et pluralisme « moral » ». Articles 17, n^o 3 (19 novembre 2008) : 37–58. http://dx.doi.org/10.7202/040128ar.

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Résumé Il est courant aujourd’hui que des revendications politiques tirent argument de la pluralité et de l’irréductibilité des horizons moraux pour rejeter des modalités établies de gestion des conflits politiques. Postulant la possibilité du marchandage, celles-ci n’auraient aucune prise sur les logiques identitaires, ni aucune légitimité face à elles. La volonté de rendre compte de ces phénomènes a provoqué une réorientation majeure de la pensée théorique, où la notion de « pluralisme moral » occupe désormais une place centrale. Or, si des débats intenses tournent autour de la nature de la personnalité morale et les conséquences institutionnelles qu’il conviendrait d’en tirer, le pluralisme moral lui-même semble être passé dans le sens commun. Il est pourtant fragile, comme le montre son rapport avec le pluralisme classique des groupes d’intérêt. En dépit de son habillage « moral », la version contemporaine du pluralisme serait en fait impossible à distinguer, dans son fonctionnement politique effectif, du bon vieux pluralisme « polyarchique ». L’articulation théorique essentielle à cet égard est le jeu de la transparence et de l’opacité du conflit politique, ou encore la présence ou l’absence d’une norme d’interaction politique où les raisons d’une revendication sont un critère décisif de la légitimité de celle-ci. Or, de ce point de vue, le pluralisme « moral » est ambivalent, et finalement profondément contradictoire. À supposer que le défi du pluralisme des valeurs soit aussi important qu’on le prétend, la théorie politique du pluralisme moral n’y a pas vraiment répondu.

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Engelberts, Marie-Thérèse, et Pierre Dominicé. « L’hôpital comme autre lieu de formation ». La prise en charge communautaire de la santé, n^o 1 (28 janvier 2016) : 131–35. http://dx.doi.org/10.7202/1034836ar.

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Résumé :

L’Hôpital de gériatrie de Genève a instauré un programme de formation continue du personnel infirmier sur le lieu de travail. La formation a donc pu devenir réellement le reflet des demandes des soignants. L’intervention a rassemblé des représentants de l’ensemble du personnel des services concernés. Animation, utilisation du film, analyse institutionnelle caractérisent cette action collective de formation. Un des objectifs est de travailler à la définition d’un cadre de négociation avec la direction qui soit en rapport avec l’ensemble des demandes faites par les services afin que les réponses apportées engagent réellement la direction dans un processus de changement.

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Llanes Ortiz, Genner de Jesús. « Interculturalización fallida. Desarrollismo, neoindigenismo y universidad intercultural en Yucatán, México ». Revista Trace, n^o 53 (6 juillet 2018) : 49. http://dx.doi.org/10.22134/trace.53.2008.330.

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Résumé :

En el presente artículo sugiero que si bien la “interculturalidad” se ha convertido en un término de moda entre los movimientos sociales y las instituciones gubernamentales, su contenido real es sujeto de constantes disputas y negociaciones debido a su propia naturaleza transformativa y cuestionadora. La reflexión se basa en el fallido intento de creación de una universidad intercultural en el estado de Yucatán. Con información recopilada de fuentes diversas (entrevistas, observación participante y notas periodísticas) se presenta aquí un ejercicio de análisis de la compleja interfaz entre los distintos actores sociales, sus definiciones propias acerca de la interculturalidad y los contextos históricos y políticos desde los que actúan. Una de las ideas principales que se proponen es que para evaluar la interculturalización de este tipo de proyectos se debe prestar atención tanto al proceso de construcción y negociación de éste como a su resultado.Abstract: In the present work I would like to advance the idea that while “interculturality” has become a buzzword within the social movements and governmental fields, its actual boundaries are constantly contested given its transformative and questioning nature. This reflection draws on the failed attempt at creating the Intercultural University of Yucatan. With information collected from different sources (interviews, participant observation and events reported on newspapers) I undertake the analysis of the complex interface between different social actors, their own ideas about interculturality and the historical and political contexts where their actions take place. My contention in this paper is that, in order to assess interculturalization of specific projects, attention should be equally paid to both the process of construction and negotiation and to the final outcomes of those projects.Résumé : Dans cet article, j’avance que, bien que « interculturalité » soit devenu un terme à la mode au sein des mouvements sociaux et des institutions gouvernementales, son contenu réel est cependant l’objet de nombreuses disputes et négociations, ceci à cause de sa nature transformative et interrogatrice. Le point de départ de cet exposé est la tentative manquée de création d’une université interculturelle dans l’état de Yucatán. Grâce à l’information obtenue de différentes sources (entrevues, observation participante et notes journalistiques), est présenté ici un exercice d’analyse de l’interface complexe entre les différents acteurs sociaux, leurs propres définitions au sujet de l’interculturalité et les contextes historiques et politiques d’où ils tirent leur origine. Une des idées principales proposées ici est que, pour évaluer l’interculturalisation de ces types de projets, il est indispensable de prêter attention autant à leur processus d’élaboration et de négociation qu’au résultat même.

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Agbodjan, Hervé Prince. « Le droit international économique face aux défis des subventions à l’exportation ». Études internationales 39, n^o 4 (27 avril 2009) : 587–610. http://dx.doi.org/10.7202/029599ar.

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Résumé L’encadrement juridique des subventions à l’exportation dans le cadre des négociations commerciales multilatérales est entaché par le péché originel de l’impunité et du traitement juridique différencié entre les subventions à l’exportation des produits primaires et des produits autres que primaires. De ce fait, bien que le principe de leur prohibition soit aujourd’hui admis, l’élimination totale de ces pratiques jugées déloyales par le droit de l’omc reste encore un voeu pieux. La preuve en est que les efforts en vue de leur démantèlement sont sans impact substantiel sur les politiques des États membres. Cet article décrit l’évolution de ce processus et lève le voile sur les critères qui fondent la prohibition des subventions à l’exportation par une analyse essentiellement juridique d’une mesure de distorsion habituellement commentée par des économistes.

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Ballantyne, Peri J., Raza M. Mirza, Zubin Austin, Heather S. Boon et Judith E. Fisher. « Becoming Old as a ‘Pharmaceutical Person’ : Negotiation of Health and Medicines among Ethnoculturally Diverse Older Adults ». Canadian Journal on Aging / La Revue canadienne du vieillissement 30, n^o 2 (25 mai 2011) : 169–84. http://dx.doi.org/10.1017/s0714980811000110.

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RÉSUMÉParce que la prescription et l’utilisation des médicaments sont devenus un aspect normatif des soins de santé pour les personnes âgées, nous cherchons à comprendre comment les individus gérer l’utilisation des médicaments d’ordonnance dans le contexte du vieillissement. Nous soutenons que, pour ceux qui sont ambulatoires, l’utilisation de médicaments est susceptible d’être influencée par des considérations ethno-culturelles en matière de la santé et des expériences avec d’autres approches aux soins de santé. En conséquence, nous avons méné une étude qualitative, avec des entrevues en profondeur, sur un échantillon diversifié de personnes âgées afin d’identifier leurs perceptions et utilisations de médicaments. Nos conclusions dépeignent les personne âgées comme des agents actifs – qui s’appuient sur une vie d’expérience et de connaissances – qui prennent la responsabilité de l’adhésion (our non-adhésion) aux médicaments et leurs effets liés sur leur propre corps. Nous représentons la personne âgée comme une « personne pharmaceutique » dont les expériences du vieillissement sont inextricablement liée à la négociation des soins de santé dépendent sur les médicaments.

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Ghérari, Habib. « Le partenariat régional économique global ou RCEP ». Annuaire français de droit international 66, n^o 1 (2020) : 767–89. http://dx.doi.org/10.3406/afdi.2020.5492.

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C’est le 15 novembre 2020 que, après huit années de négociations, le Partenariat régional économique global a été conclu entre les 10 membres de l’ASEAN et leurs cinq partenaires de la région (Australie, Chine, Corée du Sud, Japon et Nouvelle-Zélande). Ce méga-accord commercial régional frappe par son ambition économique puisqu’il ne s’agit rien moins que de bâtir la plus importante zone de libreéchange du monde. Sur le fond, cet accord montre une grande fidélité aux discipline et procédures de l’OMC et, par contraste, se hasarde peu ou alors timidement sur des thèmes non encore régulés par cette institution internationale. Quoi qu’il en soit, le dynamisme commercial ainsi impulsé est riche de promesses à moins que les rivalités et tensions politiques entre certains des partenaires ou encore la situation politique interne de certains d’entre eux ne viennent enrayer ce processus.

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Eastman, Byron. « A Catastrophe Theory of Union Behaviour ». Articles 40, n^o 2 (12 avril 2005) : 340–50. http://dx.doi.org/10.7202/050137ar.

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Les contributions aux études sur la négociation collective sont fondées soit sur une analyse verbale qui comprend l'idée d'une zone d'indétermination, soit sur une analyse davantage quantitative qui repose sur les techniques de la théorie du jeu. Les deux groupes recourent essentiellement à des modèles statiques comprenant des variables qui changent peu. L'expérience indique, cependant, qu'une même suite d'événements peut mener d'un comportement de départ ferme à des changements brusques et dramatiques d'attitudes. Mathématiquement, de tels phénomènes ne sont pas «sages» (well-behaved) et de pareilles «manques de suite» conduisent à des problèmes insolubles. Un tel mode de comportement ressortait de la plupart des modèles jusqu'à ce que René Thom invente la trouvaille mathématique analytique connue sous le nom de théorie de la catastrophe, théorie que l'on applique dans plusieurs sciences, y compris, à l'heure actuelle, en économique. La théorie de la catastrophe la plus usitée est la catastrophe de «pointe», et c'est cette dernière qu'on applique dans le présent article. L'idée fondamentale en est qu'un syndicat, du moment où il entreprend la négociation d'une convention collective, peut s'y engager sans beaucoup de conviction, mais il peut soudainement changer de position. S'il doit affronter simultanément des risques considérables et de fortes provocations, il peut devenir très docile ou, tout à coup, très agressif. L'attitude qu'on prend dépend pour beaucoup des opinions qui prévalent à l'intérieur du syndicat immédiatement avant le changement draconien dans le comportement du groupe. La «frontière» qui sépare un comportement docile d'un comportement agressif de la part du syndicat est en réalité un «territoire». Le changement dramatique d'attitude ne se produit qu'après que le «territoire» est traverse. Une suite de petits changements en influant sur les variables peut avoir pour résultat un grand bouleversement (une catastrophe) dans le comportement du syndicat.

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Tsuyoshi, Kawasaki. « Le discours politique des relations économiques nippo-américaines ». Études internationales 30, n^o 1 (12 avril 2005) : 45–66. http://dx.doi.org/10.7202/703992ar.

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Résumé :

Le but de cet article est de résoudre un paradoxe mis à jour par le célèbre économiste japonais Ryutaro Komiya. Comment se fait-il qu'un grand nombre de Japonais lors des deux récentes négociations américano-japonaises sur le commerce ont accepté la validité de la thèse voulant que le déséquilibre commercial entre le Japon et les États-Unis soit causé par le caractère hermétique du marché japonais et ce, en dépit du fait que de nombreux économistes ont souligné que cette thèse est fausse. Cet article démontre que l'argumentation des économistes ne persuade pas parce qu'elle ne traite pas du caractère politique des relations commerciales américano-japonaises ; alors que le discours américain fait référence à cette dimension de la relation. De plus, des deux argumentations contenues dans le discours américain, l'argumentation fondée sur le transnationalisme persuada plus les Japonais que celle fondée sur le mercantilisme

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Becker, Franziska. « Le rétablissement du carnaval à Berlin ». Sociologie et sociétés 37, n^o 1 (24 février 2006) : 35–54. http://dx.doi.org/10.7202/012275ar.

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Résumé Se penchant sur les multiples tentatives de réintroduction du carnaval de rue à Berlin, cet article s’intéresse à la volonté de reconstruire Berlin comme lieu et théâtre de l’Allemagne réunifiée en opérant certaines transformations symboliques issues de divers débats sur la façon dont la ville peut devenir cette capitale. À travers une perspective comparative historique, l’article analyse les campagnes de marketing politico-culturelles de réinvention ainsi que les diverses mises en scène innovatrices de performances culturelles pour donner au carnaval d’origine rhénane un caractère berlinois, dans deux contextes historiques et sociopolitiques différents, soit celui des années 1950 et celui des années 2000. L’article démontre que la capacité de ces mises en scène à s’établir dans le cadre des processus de transformation de la ville postfordiste est soumise à un processus complexe de négociations entre les groupes d’acteurs participant à la préparation et à l’évaluation de telles performances symboliques.

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Madon, Julie. « « Tu peux être écolo sans être extrémiste » ». Politix 139, n^o 3 (13 avril 2023) : 95–116. http://dx.doi.org/10.3917/pox.139.0095.

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Résumé :

La littérature sur les mouvements sociaux a montré que l’engagement dans une organisation militante, a fortiori un collectif qui promeut des transformations de modes de vie comme certains mouvements écologistes, est vecteur d’une socialisation secondaire. Les membres de ces collectifs font l’expérience d’un rejet de leur identité d’écologistes par leur entourage non engagé : leur engagement est perçu comme trop radical. Ils cherchent alors à s’engager en évitant toute forme de stigmate. Ce sont ces négociations que cet article s’attache à explorer, en étudiant ce qui se passe dans les interactions entre les individus engagés, leur collectif et les membres de leur entourage. À travers une ethnographie comparative d’un mouvement de jeunes et d’un écovillage, l’article montre comment les individus valorisent leur distance vis-à-vis de tout engagement trop catégorique par l’adoption de stratégies de pacification , qui visent à communiquer leurs choix de vie d’une manière qui soit acceptable par d’autres.

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Rioux-Dubois, Annie, et Amélie Perron. « Intégration des infirmières praticiennes en soins de santé primaires : repenser la négociation de dynamiques complexes ». Recherche en soins infirmiers N° 145, n^o 2 (1 juillet 2021) : 38–52. http://dx.doi.org/10.3917/rsi.145.0038.

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Garon, Suzanne, et Bibiane Roy. « L’évaluation des organismes communautaires. L’exemple d’un partenariat avec l’État : entre l’espoir et la désillusion ». Nouvelles pratiques sociales 14, n^o 1 (20 juillet 2004) : 97–110. http://dx.doi.org/10.7202/008327ar.

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Résumé :

Résumé Cet article se veut une réflexion sur l’évaluation des organismes communautaires1 qui a donné lieu à un long processus de négociation entre les acteurs du communautaire et l’État. Notre réflexion s’inscrit dans une démarche analytique à la lumière des composantes du champ spécifique de l’évaluation de programmes, afin de mettre en évidence quelques glissements de sens qu’ont connus certaines notions au cours de ce partenariat, plus précisément la relation entre le suivi de gestion et l’évaluation. Ce faisant, nous faisons ressortir les limites du modèle proposé, soit celui de l’évaluation participative de quatrième génération. Par ces considérations issues de la pratique, nous souhaitons consolider l’expérience du partenariat entre les organismes communautaires et l’État en ce qui a trait au dossier de l’évaluation.

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Marcoux, Gabrielle. « Ossements animaux dans l’art autochtone actuel ». Recherches amérindiennes au Québec 45, n^o 2-3 (15 novembre 2016) : 25–32. http://dx.doi.org/10.7202/1038039ar.

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Résumé :

Les ossements animaux occupent des fonctions pratiques et rituelles extrêmement variées et complexes au sein des cultures ancestrales atikamekw et innue, que ce soit sur le plan spirituel, alimentaire, artistique ou autre. Encore aujourd’hui, en plus d’évoquer le trépas, les ossements font référence aux pratiques de communication avec les esprits animaux – comme la scapulomancie – et à la vision holistique du monde chez les peuples algonquiens. En intégrant des peaux et des fragments de squelettes animaux à leurs oeuvres portant sur des réalités contemporaines de pertes et de négociations intimes et collectives d’ordre culturel et territorial, les artistes Sonia Robertson et Eruoma Awashish parviennent à réactualiser le pouvoir de guérison et de résurgence traditionnellement associé aux ossements. Ainsi, la mise en scène d’os permet à ces créatrices de réécrire l’histoire de lieux chargés de sens et de réaffirmer l’importance actuelle de notions spirituelles, identitaires et culturelles autochtones ancestrales dans un contexte de réaffirmation collective et individuelle.

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Bujold, Mathieu. « Pluralisme médical polarisé ». Plasticité et actualité de l’expérience ethnographique 32 (19 février 2009) : 18–25. http://dx.doi.org/10.7202/000201ar.

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Résumé :

Résumé La dernière décennie a vu apparaître, en Amérique du Nord, des cliniques de soins de santé intégrés (SSI) visant la coopération entre praticiens de différentes spécialités (alternatives et biomédicales) afin de fournir des soins holistiques centrés sur l’individu. Ce phénomène représente un défi pour l’anthropologue s’intéressant à l’analyse des interactions entre diverses formes de savoirs relatifs à la santé. Outre son volet ethnographique, l’objectif de cette étude était d’identifier et d’analyser les facteurs favorisant ou entravant l’articulation, voire la négociation, entre différents points de vue relatifs à un épisode de maladie. Un terrain dans une coopérative de SSI québécoise, a permis, entre autres, de suivre l’expérience thérapeutique de quinze individus. Le cadre conceptuel de cette étude, avec son utilisation novatrice du concept des modèles explicatifs individuels de la maladie (MEM), a permis d’analyser l’interaction entre les perceptions des acteurs impliqués dans les processus de soins (patient et thérapeutes). L’hypothèse suivante tend à émerger de l’analyse préliminaire des résultats : la représentation de la maladie du patient peut être un canal de communication favorisant l’articulation interdisciplinaire, entre autres en atténuant certaines barrières d’épistémologie et de langage. Tenir compte de la perspective du patient serait plus qu’une simple concordance avec un postulat de base des soins de santé intégrés ; cela faciliterait le passage de la multidisciplinarité à l’interdisciplinarité, processus fondamental pour le développement de ce nouveau paradigme de soins.

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MAGDELAINE, P., et A. BRAINE. « Panorama mondial et européen de la production et de la consommation d’œufs ». INRAE Productions Animales 23, n^o 2 (10 avril 2011) : 111–22. http://dx.doi.org/10.20870/productions-animales.2010.23.2.3293.

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Résumé :

La production européenne d’œufs a atteint 6,4 MT en 2008, soit un peu plus de 10% de la production mondiale. Si production et consommation mondiales demeurent en croissance sur la dernière décennie, la production européenne se stabilise et connaît une forte diversification des systèmes d’élevage, en relation avec une évolution de la demande des consommateurs mais aussi en conséquence de la mise en œuvre de la directive bien-être. La situation au sein de l’UE demeure contrastée selon les Etats membres. La consommation européenne est de 240 œufs par personne et par an en moyenne, avec une part croissante des ovoproduits. Différents facteurs d’évolution détermineront les scénari possibles pour l’avenir, parmi lesquels le contexte réglementaire communautaire (bien-être animal, protection de l’environnement, exigences sanitaires), la forte volatilité des prix des matières premières entrant dans l’alimentation animale, l’évolution des comportements d’achat des consommateurs et des modes de consommation, et enfin l’issue des négociations à l’OMC qui pourraient déboucher sur une ouverture accrue du marché communautaire, et supprimer les protections douanières existantes.

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Bzdera, André. « Perspectives québécoises sur la Cour suprême du Canada ». Canadian journal of law and society 7, n^o 2 (1992) : 1–21. http://dx.doi.org/10.1017/s0829320100002313.

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Résumé :

RésuméLes juges de la Cour suprême fédérale se trouvent de nos jours au centre de l'évolution constitutionnelle du Canada, que ce soit par le biais de leurs interprétations du partage du pouvoir législatif ou de la nouvelle Charte canadienne des droits et libertés de 1982. Or la science politique québécoise met traditionnellement l'accent sur les négociations intergouvernementales en vue de la réforme de la constitution canadienne et il n'existait pas jusqu'à tout récemment d'analyse politique de l'influence des juges sur le pouvoir législatif de l'Assemblée nationale et les valeurs politiques québécoises. Les quelques chercheurs travaillant sur le pouvoir judiciaire apportent néanmoins une nouvelle perspective critique du rôle politique d'une haute cour en régime fédéral binational. Cette approche québécoise fait ressortir la dépendance de la Cour suprême du Canada envers le gouvernement fédéral et caractérise sa jurisprudence de centralisatrice et nationaliste—bref, le reflet de la volonté politique de la majorité canadienne anglaise. La cour n'est plus perçue comme arbitre neutre des conflits. Ceci dit, au Québec le paradigme juridique continue à imprégner l'analyse politique et le discours public.

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Humbert, Christophe. « Évolutions d’un métier du care dans l’innovation en coordination gérontologique ». Gérontologie et société 46/ n° 172, n^o 3 (11 décembre 2023) : 115–33. http://dx.doi.org/10.3917/gs1.172.0115.

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Résumé :

Cet article interroge l’innovation en coordination gérontologique via un système d’information dédié. Nous questionnons la mise en réseau des acteurs du sanitaire, social et médico-social, sous l’angle du développement d’une interprofessionnalité, se définissant par un fonctionnement démocratique des équipes, dans le respect des minorités. Nous questionnons plus particulièrement la place accordée aux métiers du care dans un milieu défini comme centré sur le travail curatif. L’analyse quantitative des échanges en ligne nous indique une très nette sous-représentation des actrices de l’accompagnement. Nous observons en revanche le renforcement de la fonction d’auxiliaire de vie coordinatrice, en charge sur un mi-temps de la coordination des interventions de leurs collègues. Nous proposons de les désigner en tant que « quasi-professionnelles », mobilisant des compétences avancées en termes d’échanges en équipes de soins élargies, sans pouvoir bénéficier du statut socialement valorisé de professionnelles. Elles font part des négociations de l’autonomie réalisées à domicile par leurs collègues et elles-mêmes, participant à la mise en visibilité du « travail invisible » du care .

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Janner-Raimondi, Martine, Diane Bedoin et Carole Baeza. « Configurations d’un espace d’alliance thérapeutique et de négociation du soin, entre un adolescent malade chronique, ses parents et des soignants ». Phronesis 8, n^o 3-4 (2019) : 62. http://dx.doi.org/10.7202/1067216ar.

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Fagnani, Jeanne. « L’enjeu de la localisation résidentielle au sein des stratégies professionnelle et familiale des femmes instruites des classes moyennes ». Notes de recherche 2, n^o 1 (12 avril 2005) : 93–101. http://dx.doi.org/10.7202/057537ar.

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Nous nous proposons ici d'analyser les critères et arbitrages qui ont présidé au choix du lieu de résidence de ménages, vivant en Île-de-France, où la femme bénéficie d'un bon « capital scolaire » et exerce une activité professionnelle. Des entretiens approfondis et semi-directifs ont été menés auprès de 40 mères (et 20 de leurs conjoints) ayant deux ou trois enfants et résidant soit dans le centre soit en banlieue proche ou périphérique. Les femmes ont été plus soucieuses que leur conjoint de limiter la durée de leurs trajets domicile-travail, afin de pouvoir concilier plus facilement leurs obligations professionnelles et familiales. Les femmes ont ainsi souvent réussi à faire prévaloir leurs besoins dans les négociations conjugales. Lorsqu'elles résident dans les secteurs centraux, elles en apprécient la multifonctionnalité et la densité. Par contre, elles soulignent les inconvénients de ce contexte spatial pour les jeunes enfants. Les femmes vivant en banlieue semblent avoir privilégié la « vie de famille » : les couples y mènent d'ailleurs un mode de vie différent que celui de leurs homologues parisiens. Accédant à la propriété, ils ont choisi de résider dans un environnement « agréable » et propice à cette vie de famille. Pour les femmes et leur conjoint, le choix du lieu de résidence se pose toutefois en termes de dilemme et compromis (du fait des contraintes du marché immobilier) entre des aspirations et des besoins contradictoires.

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Wiersma, Elaine, Jill Marcella, Jessica McAnulty et Mary Lou Kelley. « ‘That just breaks my heart’ : Moral Concerns of Direct Care Workers Providing Palliative Care in LTC Homes ». Canadian Journal on Aging / La Revue canadienne du vieillissement 38, n^o 03 (11 janvier 2019) : 268–80. http://dx.doi.org/10.1017/s0714980818000624.

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Résumé :

RÉSUMÉLes publications traitant de l’éthique dans les soins de santé et des préoccupations morales des prestataires de soins sont le plus souvent centrées sur les professionnels de la santé et les dilemmes éthiques associés aux soins aigus et aux soins de santé de première ligne. Peu d’attention a été portée aux environnements de soins de longue durée (SLD) et au personnel non réglementé offrant des soins directs. Afin de combler cette lacune, cette recherche a examiné les préoccupations morales des préposés aux services de soutien à la personne qui apportent des soins directs aux résidents. Les données ont été recueillies dans le cadre d’un projet de recherche-action participative de cinq ans visant à formaliser les programmes de soins palliatifs dans les centres de SLD. Onze groupes de discussion se sont penchés sur les expériences des préposés fournissant des soins palliatifs dans les centres de SLD, leurs défis et leurs besoins de formation (n=45). Une analyse secondaire approfondie des préoccupations morales ressenties par ces préposés a été réalisée. L’identité des préposés a été marquée par la construction de relations étroites avec les résidents, à tel point qu’ils se décrivent souvent comme des membres de leur famille élargie. Les dilemmes moraux des préposés concernent principalement deux aspects : éviter que les résidents ne meurent pas dans la solitude et la prestation de soins adéquats et respectueux des volontés du résident. Les contraintes organisationnelles s’articulaient autour de quatre domaines spécifiques : les politiques, la hiérarchie, le temps et l’équilibre entre les besoins des résidents. Les préposés ont réagi de deux manières à leur détresse morale : par la négociation des contraintes ou par l’acceptation des contraintes. Ces résultats démontrent l’importance d’explorer davantage ces concepts chez le personnel de soins directs dans les centres de SLD.

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