Littérature scientifique sur le sujet « Expectation confirmation »
Créez une référence correcte selon les styles APA, MLA, Chicago, Harvard et plusieurs autres
Sommaire
Consultez les listes thématiques d’articles de revues, de livres, de thèses, de rapports de conférences et d’autres sources académiques sur le sujet « Expectation confirmation ».
À côté de chaque source dans la liste de références il y a un bouton « Ajouter à la bibliographie ». Cliquez sur ce bouton, et nous générerons automatiquement la référence bibliographique pour la source choisie selon votre style de citation préféré : APA, MLA, Harvard, Vancouver, Chicago, etc.
Vous pouvez aussi télécharger le texte intégral de la publication scolaire au format pdf et consulter son résumé en ligne lorsque ces informations sont inclues dans les métadonnées.
Articles de revues sur le sujet "Expectation confirmation"
Oh, Joon-Hee, et Judy Ma. « Multi-stage expectation-confirmation framework for salespeople expectation management ». Journal of Business & ; Industrial Marketing 33, no 8 (1 octobre 2018) : 1165–75. http://dx.doi.org/10.1108/jbim-01-2018-0027.
Texte intégralNair, Priya. « Determinants of Satisfaction and Deep Structure Usage of Post-acceptance Learning Management Systems by Malaysian Higher Education Lecturers ». International Journal of Information and Education Technology 12, no 7 (2022) : 599–608. http://dx.doi.org/10.18178/ijiet.2022.12.7.1659.
Texte intégralBrown, Susan A., Viswanath Venkatesh et Sandeep Goyal. « Expectation Confirmation in Technology Use ». Information Systems Research 23, no 2 (juin 2012) : 474–87. http://dx.doi.org/10.1287/isre.1110.0357.
Texte intégralSiguaw, Judy A., Xiaojing Sheng et Penny M. Simpson. « Biopsychosocial and Retirement Factors Influencing Satisfaction With Life : New Perspectives ». International Journal of Aging and Human Development 85, no 4 (2 janvier 2017) : 332–53. http://dx.doi.org/10.1177/0091415016685833.
Texte intégralEveleth, Daniel M., Lori J. Baker-Eveleth et Robert W. Stone. « Potential applicants’ expectation-confirmation and intentions ». Computers in Human Behavior 44 (mars 2015) : 183–90. http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2014.11.025.
Texte intégralGu, Wei, Ying Xu et Zeng-Jun Sun. « Does MOOC Quality Affect Users’ Continuance Intention ? Based on an Integrated Model ». Sustainability 13, no 22 (12 novembre 2021) : 12536. http://dx.doi.org/10.3390/su132212536.
Texte intégralWang, Chaohui, Juan Liu et Tingting Zhang. « ‘What if my experience was not what I expected?’ : Examining expectation-experience (dis)confirmation effects in China’s rural destinations ». Journal of Vacation Marketing 27, no 4 (1 avril 2021) : 365–84. http://dx.doi.org/10.1177/13567667211006763.
Texte intégralAlghanayem, Haitham, Giuseppe Lamberti et Jordi López-Sintas. « A dark side of retargeting ? How advertisements that follow users affect post-purchase consumer behavior : Evidence from the tourism industry in Saudi Arabia ». Innovative Marketing 19, no 4 (7 décembre 2023) : 234–46. http://dx.doi.org/10.21511/im.19(4).2023.19.
Texte intégralMcleod, Hamish J., et Frank P. Deane. « Confirmation of precounselling expectations : Does expectation valence moderate changes in state anxiety ? » International Journal for the Advancement of Counselling 17, no 2 (juin 1994) : 139–47. http://dx.doi.org/10.1007/bf01407970.
Texte intégralLee, Jinha, et Youn-Kyung Kim. « Online Reviews of Restaurants : Expectation-Confirmation Theory ». Journal of Quality Assurance in Hospitality & ; Tourism 21, no 5 (7 janvier 2020) : 582–99. http://dx.doi.org/10.1080/1528008x.2020.1712308.
Texte intégralThèses sur le sujet "Expectation confirmation"
Wang, Wenjuan. « Supply chain management systems benefits : the expectation-confirmation theory perspective ». Thesis, Queensland University of Technology, 2012. https://eprints.qut.edu.au/53181/1/Wenjuan_Wang_Thesis.pdf.
Texte intégralAlharbi, Majed Salem S. « Investigating the impact of service quality dimensions, price and reputation on the behavioural intentions of retail banking customers ». Thesis, Brunel University, 2018. http://bura.brunel.ac.uk/handle/2438/17150.
Texte intégralZhou, Y. (Yunhui). « An empirical examination of customer’s continuance intention of SaaS based on expectation confirmation model ». Master's thesis, University of Oulu, 2017. http://urn.fi/URN:NBN:fi:oulu-201711083076.
Texte intégralKarlsson, Isabell. « Att designa för tillit : En kvalitativ studie om hur design kan påverka förväntad upplevelse av och tillit till e-handel ». Thesis, Linnéuniversitetet, Institutionen för informatik (IK), 2016. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-54294.
Texte intégralIn a society growing more dependent of the Internet, e-commerce has also been given a more prominent role. Since this means that sellers are replaced by technology, it is of importance that the company tries to create a reliable environment where the customer can feel safe. Not only the structure and appearance has an influence, but the company’s choice of marketing can have an effect as well. The customer creates expectations based on former experiences of both the company and overall e-commerce, where expectations that cannot be met could result in a negative experience. This study has used expectation-confirmation theory as a framework to examine the customers’ overall expectations in e-commerce, but also for xplore.se:s e-commerce, the constituent for this study. User experience has been used to gain a deeper understanding of the customers’ emotions and perceptions, whereas usability has been examined as it affects the user experience. Five potential future customers were included for interviews and user tests for two iterations, the first based on their general experiences and expectations regarding e-commerce where the participants also explored the current interface of xplore.se. In order to examine the level of usability they were asked to execute a number of tasks. The results showed great need of a new design since the participants found the e-commerce to be unattractive with low reliability. A design proposal in the shape of an interactive prototype was made, which was used as a foundation for the second iteration. In this iteration the participants were asked to share their memories of the former user test. Since humans cannot recall every single detail of an experience this created an understanding for what the participants remembered most. They were then asked to explore the design proposal, also with a number of tasks to execute to examine its usability. Their experience was that this design was more attractive with a higher level of reliability. The conclusion that could be drawn from the result was that design has a big effect on user experience and the customers trust. The customer expects e-commerce to be convenient, where something that does not meet this expectation has a negative impact on the experience. Another expectation is that the design should look like other e-commerces, as the resemblance implies a higher level of usability. The website should have a clear structure with visual elements capturing the customers’ attention, which helps the customer get a quick overview of the level of trustworthiness. For instance, the company should consider investing in certifications for secure e-commerce, whilst the marketing that is being used should be designed according to what the customer can expect. As the customer also largely relies on other customers’ opinions, it is recommended to implement a function for reviews as well.
Johansson, Daniel, et Filip Smith. « The key to satisfaction in distance education : A qualitative study of how to achieve student satisfaction in distance-based education ». Thesis, Linnéuniversitetet, Institutionen för informatik (IK), 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-96399.
Texte intégralE-lärande har under åren vuxit i ett mycket högt tempo. Dagens teknik utvecklas ständigt och ger oss nya möjligheter att genomföra saker på. E-lärande möjliggör distansutbildning på många sätt, oavsett tid och rum. Det representerar en stor del av dagens forskning inom utbildning och därför har kvalitén blivit viktigare. Om distansstudier genomförs ordentligt ger det studenter möjlighet att effektivt balansera deras privat liv tillsammans med studier. Även om det förenklar utbildning för många så kommer det med sina egna svårigheter och utmaningar. Detta kan vara en faktor till varför fler distansstudenter väljer att hoppa av sina studier jämfört med de som studerar på campus. I den här studien granskas områdena kursdesign, interaktion och lärarens påverkan för att undersöka studenters nöjdhet vid distansstudier. I tidigare forskning framhölls dessa områden som avgörande för studenternas nöjdhet. Med expectation-confirmation teorin som bas genomfördes en kvalitativ metod, bestående av intervjuer med distansstudenter vid Linnéuniversitetet. Den insamlade informationen transkriberades och analyserades med hjälp av teman och koder. Resultaten visar att interaktion är något som är svårt att uppnå vid distansstudier. Universiteten bör främja interaktion eftersom det är något som studenterna kämpar med, suggestivt genom övningar som “bryter isen”. Interaktionen mellan lärare och studenter är något som värderades högt. Beroende på hur väl en kurs är strukturerad så är behovet av interaktion mellan studenter och lärare inte lika högt. Lärare bör undvika spridd kommunikation eftersom det visade sig ha en negativ inverkan på studenternas tillfredsställelse. Läraren visade sig vara viktig på olika sätt, där deras pedagogiska förmåga och förmågan att hantera och dela information genom digitala verktyg visade sig vara högt värderade. Det visade sig att kursdesignen påverkade studenternas tillfredsställelse mest. Struktur och tillgänglighet av allt relevant material visade sig vara oerhört viktigt, vilket ger studenten möjlighet att planera sina studier. För att förbättra och naturligt inkludera interaktion mellan studenter visade sig diskussion vara ett viktigt segment av en kurs.
Lin, Hui. « Examining the Continued Usage of Electronic Knowledge Repositories : An Integrated Model ». Diss., Virginia Tech, 2008. http://hdl.handle.net/10919/26582.
Texte intégralPh. D.
Ferreira, Caitlin. « Social media performance of user generated content and its relationship with conspicuous consumption : through the lens of the expectation confirmation theory ». Master's thesis, University of Cape Town, 2016. http://hdl.handle.net/11427/20485.
Texte intégralVillarin, Fredilyn. « Decreasing the Load on Manual Service Support by Improving the Confirmation Process in a Web-based Issue Reporting System ». Thesis, KTH, Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS), 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-301181.
Texte intégralDet finns för närvarande en digital revolution inom fastighetsbranschen. Fastighetsteknologi, eller PropTech ser nya startups växa i snabb takt. Förvaltningen av fastighetstillgångar är ett område som PropTech för närvarande digitaliserar, och en del av det underlättar hyresgästkommunikation och fastighetsunderhåll. Detta inkluderar digitaliseringen av den befintliga processen för rapportering av problem för hyresgäster och den efterföljande delegeringen av arbetsorder till fastighetsskötare. En del av att framgångsrikt digitalisera felanmälningsprocessen är att minska antalet telefonsamtal och e-post till servicemottagningen, och istället att omdirigera trafik till den webbaserade felanmälningstjänst. En startup som tillhandahåller sådana tjänster har identifierat att en betydande mängd kommunikation till servicemottagningen gäller pågående rapporter. Detta erkändes även med felanmälan som rapporterades digitalt, hyresgästerna följer upp korrespondens om ett problem de har rapporterat. En undersökande forskningsstudie genomfördes därför för att upptäcka varför och när hyresgäster frågar om en pågående fråga, och för att avgöra på vilket sätt en bekräftelseprocess för en webbaserad problemrapporteringstjänst kan utvecklas, så att den lugnar hyresgästens oro över deras pågående utgivningsrapport. Resultaten av studien visar att hyresgäster gör en uppföljningsfråga om sina felanmälan när följande faktorer inte är uppfyllda: förväntningar, öppenhet i kommunikation och försäkran. Samma faktorer bör beaktas vid utformningen av en bekräftelseprocess. En webbaserad problemrapporteringstjänst bör ha en bekräftelseprocess som uppfyller hyresgästens förväntningar på hur deras frågor ska hanteras, tillåta fastighetsförvaltare att vara transparenta för sina hyresgäster för att inrama förväntningarna och försäkra hyresgästerna att deras fråga rapporten har tagits emot av en servicerepresentant.
Atapattu, Maura R. « Customer agility, smart shopping apps and their implications : Customer relationship management systems in the digital age ». Thesis, Queensland University of Technology, 2015. https://eprints.qut.edu.au/84866/1/Maura_Atapattu_Thesis.pdf.
Texte intégralRecker, Jan Christof. « Understanding process modelling grammar continuance : a study of the consequences of representational capabilities ». Queensland University of Technology, 2008. http://eprints.qut.edu.au/16656/.
Texte intégralLivres sur le sujet "Expectation confirmation"
1922-, Williams Carl D., dir. Confirmation learning theory. New York : P. Lang, 1989.
Trouver le texte intégralSchlieter, Jens. Introduction. Oxford University Press, 2018. http://dx.doi.org/10.1093/oso/9780190888848.003.0001.
Texte intégralter Haar, Barend J. The Educated Deity. Oxford University Press, 2017. http://dx.doi.org/10.1093/oso/9780198803645.003.0007.
Texte intégralChapitres de livres sur le sujet "Expectation confirmation"
Zhang, Zhigang, Wangshu Cheng et Zhenyu Gu. « User Experience Studies Based on Expectation Dis-confirmation Theory ». Dans Design, User Experience, and Usability : Novel User Experiences, 670–77. Cham : Springer International Publishing, 2016. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-319-40355-7_65.
Texte intégralHossain, Mohammad Alamgir, et Mohammed Quaddus. « Expectation–Confirmation Theory in Information System Research : A Review and Analysis ». Dans Information Systems Theory, 441–69. New York, NY : Springer New York, 2011. http://dx.doi.org/10.1007/978-1-4419-6108-2_21.
Texte intégralShyong, Chow Shean, et Edwin Pramana. « Continuance Intention in Massive Open Online Courses Using Extended Expectation-Confirmation Model ». Dans The Spirit of Recovery, 149–62. Boca Raton : CRC Press, 2023. http://dx.doi.org/10.1201/9781003331674-12.
Texte intégralKourouthanassis, Panos E., Patrick Mikalef, Margarita Ioannidou et Adamantia Pateli. « Exploring the Online Satisfaction Gap of Medical Doctors : An Expectation-Confirmation Investigation of Information Needs ». Dans Advances in Experimental Medicine and Biology, 217–28. Cham : Springer International Publishing, 2014. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-319-09012-2_15.
Texte intégralXiang, Yu, et Jianmin Liu. « Data Mining of Educational Service Quality of Professional Degree Masters Based on Improved Expectation Confirmation Model ». Dans Advances in Intelligent Systems and Computing, 529–35. Cham : Springer International Publishing, 2020. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-030-62746-1_78.
Texte intégralSanthanamery, Thominathan, et T. Ramayah. « Explaining the e-Government Usage Using Expectation Confirmation Model : The Case of Electronic Tax Filing in Malaysia ». Dans Government e-Strategic Planning and Management, 287–304. New York, NY : Springer New York, 2013. http://dx.doi.org/10.1007/978-1-4614-8462-2_15.
Texte intégralErnst, Alexander W., et Claus-Peter H. Ernst. « Success Comes to Those Who Are Successful : The Influence of Past Product Expectation Confirmation on Smartwatch Usage ». Dans Progress in IS, 49–58. Cham : Springer International Publishing, 2016. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-319-30376-5_5.
Texte intégralLópez-Sintas, Jordi, Giuseppe Lamberti et Haitham Alghanayem. « Advertisements that Follow Users Online and Their Effect on Consumers’ Satisfaction and Expectation Confirmation : Evidence from the Tourism Industry ». Dans State of the Art in Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), 75–83. Cham : Springer International Publishing, 2023. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-031-34589-0_9.
Texte intégralBierhoff, H. W., et R. Klein. « Expectations, Confirmation Bias, and Suggestibility ». Dans Suggestion and Suggestibility, 337–46. Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg, 1989. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-642-73875-3_26.
Texte intégralYeh, Ron Chuen, Yi-Chien Lin, Kuo-Hung Tseng, Pansy Chung, Shi-Jer Lou et Yi-Cheng Chen. « Why Do People Stick to Play Social Network Sites ? An Extension of Expectation-Confirmation Model with Perceived Interpersonal Values and Playfulness Perspectives ». Dans Advanced Methods for Computational Collective Intelligence, 37–46. Berlin, Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg, 2013. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-642-34300-1_4.
Texte intégralActes de conférences sur le sujet "Expectation confirmation"
Qin, Min, et Shenghua Xu. « An Extended Expectation Confirmation Model for Information Systems Continuance ». Dans 2007 International Conference on Wireless Communications, Networking and Mobile Computing. IEEE, 2007. http://dx.doi.org/10.1109/wicom.2007.959.
Texte intégralXu, Lianfeng. « Continued Usage of Bike-Sharing Services : An Extended Expectation-Confirmation Model Analysis ». Dans Proceedings of the 2019 3rd International Conference on Education, Management Science and Economics (ICEMSE 2019). Paris, France : Atlantis Press, 2019. http://dx.doi.org/10.2991/icemse-19.2019.8.
Texte intégralWidiantoro, Albertus Dwiyoga, FX Hendra Prasetya et Bernardinus Harnadi. « Examining the Adoption of Mobile Payment Service : Expectation Confirmation Model with Trust ». Dans 2021 Sixth International Conference on Informatics and Computing (ICIC). IEEE, 2021. http://dx.doi.org/10.1109/icic54025.2021.9632968.
Texte intégralOuyang, Yuanxin, CUI Tang, Wenge Rong, Long Zhang, Chuantao Yin et Zhang Xiong. « Task-technology Fit Aware Expectation-confirmation Model towards Understanding of MOOCs Continued Usage Intention ». Dans Hawaii International Conference on System Sciences. Hawaii International Conference on System Sciences, 2017. http://dx.doi.org/10.24251/hicss.2017.020.
Texte intégralJiang, Lingwei, et Kongmei Li. « Research on the Influencing Factors of Music Virtual Community Based on Expectation Confirmation Theory ». Dans 2020 IEEE International Conference on Information Technology,Big Data and Artificial Intelligence (ICIBA). IEEE, 2020. http://dx.doi.org/10.1109/iciba50161.2020.9277344.
Texte intégralYucheng Du et Huangda He. « An empirical study on online takeaway platform continuance intention based on expectation confirmation model ». Dans 2017 14th International Conference on Service Systems and Service Management (ICSSSM). IEEE, 2017. http://dx.doi.org/10.1109/icsssm.2017.7996269.
Texte intégralPrasetya, Fx Hendra, Bernardinus Harnadi, Albertus Dwiyoga Widiantoro et Andre Kurniawan Pamudji. « Expectation-Confirmation Model (ECM) to See Satisfaction and Continued Intention of e-Learning (“Cyber”) ». Dans 2022 6th International Conference on Information Technology (InCIT). IEEE, 2022. http://dx.doi.org/10.1109/incit56086.2022.10067619.
Texte intégralHsu, Chi-Yueh, Ting-I. Li, Hsiu-Hui Chiang et Chun-Yu Chien. « Application of expectation confirmation theory on users’ continuous intention of smart devices in gymnasiums ». Dans APPLIED PHYSICS OF CONDENSED MATTER (APCOM 2022). AIP Publishing, 2023. http://dx.doi.org/10.1063/5.0116133.
Texte intégralHozhabri, Aliakbar, Ronak Raeesi, Khalil Md Nor, Hamideh Salimianrizi et Jafar Tayebiniya. « Online re-purchase intention : Testing expectation confirmation model ECM on online shopping context in Iran ». Dans 2014 8th International Conference on e-Commerce in Developing Countries : With Focus on e-Trust (ECDC). IEEE, 2014. http://dx.doi.org/10.1109/ecdc.2014.6836757.
Texte intégralPuspitasari, Ira, Alvin Nur Raihan Wiambodo et Purbandini Soeparman. « The impact of expectation confirmation, technology compatibility, and customer’s acceptance on e-wallet continuance intention ». Dans INTERNATIONAL CONFERENCE ON MATHEMATICS, COMPUTATIONAL SCIENCES AND STATISTICS 2020. AIP Publishing, 2021. http://dx.doi.org/10.1063/5.0042269.
Texte intégralRapports d'organisations sur le sujet "Expectation confirmation"
Beshouri, Greg. PR-309-14212-WEB Field Demonstration of Fully Integrated NSCR System. Chantilly, Virginia : Pipeline Research Council International, Inc. (PRCI), septembre 2019. http://dx.doi.org/10.55274/r0011623.
Texte intégral