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1

Vogel, David. When consumers oppose consumer protection. St. Louis, Mo : Center for the Study of American Business, Washington Unversity, 1989.

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2

David, Marshall. Understanding children as consumers. Los Angeles : Sage, 2010.

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Arnould, Eric J. Consumers. Boston : McGraw-Hill, 2002.

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4

Arnould, Eric J. Consumers. 2e éd. Boston : McGraw-Hill/Irwin, 2004.

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5

Rosenberger, Günther. Risiken für Konsumkompetenz und Persönlichkeitsentwicklung in der Wohlstandsgesellschaft. Frankfurt am Main : P. Lang, 2005.

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6

Faw, Larissa. Tween spending and influence. Sous la direction de EPM Communications Inc. New York, NY : EPM Communications, 2008.

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7

Communications, Inc EPM. Time & Money : Teen/tween spending trends. New York : EPM Communications, 2004.

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8

Lee, Stewart Munro. Personal finance for consumers. Columbus, Ohio : Publishing Horizons, 1987.

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9

Sarkar, A. Problems of consumers in modern India. Delhi : Discovery Pub. House, 1989.

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Bhatia, Basant Lal. Existence of cooperation & consumers-cooperatives. New Delhi, India : Sarup & Sons, 1992.

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Advocacy, Oregon Insurance Consumer, dir. Oregon Insurance Consumer Advocacy : Serving Oregon insurance consumers. Salem, Or : Oregon Insurance Consumer Advocacy, Dept. of Insurance & Finance, 1991.

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Ruyck, Tom De, et Kristof De Wulf. The consumer consulting board : Consumers shaping your business. Gent : InSites Consulting, 2013.

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Martikainen, Tuomas, et François Gauthier. Religion in consumer society : Brands, consumers, and markets. Burlington, VT : Ashgate Pub. Company, 2013.

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Idris, S. M. Mohamed. Malaysian consumers and development. Penang, Malaysia : Consumers' Association of Penang, 1986.

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Mowen, John C. Consumer behavior. 4e éd. Englewood Cliffs, N.J : Prentice-Hall, 1995.

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16

Mowen, John C. Consumer behavior. 2e éd. New York : Macmillan, 1990.

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Mowen, John C. Consumer behavior. 5e éd. Upper Saddle River, N.J : Prentice-Hall, 1997.

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Petterle, Andiara. Poderosas consumidoras : O que quer e pensa a nova mulher brasileira. Rio de Janeiro : Rede de Mulheres Editora, 2010.

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Brobeck, Stephen, et Robert N. Mayer. Watchdogs and whistleblowers : A reference guide to consumer activism. Santa Barbara, California : Greenwood, An Imprint of ABC-CLIO, LLC, 2015.

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Kennedy, Dan S. No B.S. guide to marketing to boomers and seniors : The ultimate no holds barred, take no prisoners roadmap to the money. Irvine, Calif : Entrepreneur Media, 2012.

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21

Papadopoulos, N. G. A cross-national and longitudinal study of product-country images with a focus on the U.S. and Japan. Cambridge, MA : Marketing Science Institute, 2000.

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22

Mowen, John C. Consumer behavior. New York : Macmillan, 1987.

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Brennan, Bridget. Why she buys : The new strategy for reaching the world's most powerful consumers. New York : Crown Business, 2011.

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Papadopoulos, N. G. A cross-national and longitudinal study of product-country images with a focus on the U.S. and Japan. Cambridge, MA : Marketing Science Institute, 2000.

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25

(Firm), Boardroom Books, dir. Consumers confidential. New York, NY : Boardroom Classics, 1987.

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26

Silver, Steven D. Networked Consumers. London : Palgrave Macmillan UK, 2012. http://dx.doi.org/10.1057/9780230362550.

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27

Reis, Ricardo. Inattentive consumers. [Princeton, NJ] : Woodrow Wilson School of Public and International Affairs, 2004.

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28

Sethi, Ashok. Chinese Consumers. Singapore : Springer Singapore, 2019. http://dx.doi.org/10.1007/978-981-10-8992-3.

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Stern, Barbara. Representing Consumers. London : Taylor & Francis Inc, 2004.

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30

Reis, Ricardo. Inattentive consumers. Cambridge, Mass : National Bureau of Economic Research, 2004.

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31

Task Force on the Future of the Canadian Financial Services Sector. Empowering consumers. [Ottawa] : The Task Force, 1998.

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32

(Firm), Boardroom Books, dir. Consumers confidential. New York : Boardroom Classics, 1986.

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33

Simmons, James W. Aging consumers and the commercial structure. [Toronto, ON] : Centre for the Study of Commercial Activity, Ryerson University, 2007.

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34

Bauer, Fritz. Konsumenteninformation und ihre Nutzer. Linz : R. Trauner, 1986.

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Garman, E. Thomas. Consumer economic issues in America. 2e éd. Houston, Tex : Dame Publications, 1993.

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36

Mehta, Pradeep S. How to survive as a consumer. Jaipur, India : Consumer Unity & Trust Society, 1998.

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Chʻae, Chŏng-suk. Sobija wa sijang hwanʼgyŏng. 8e éd. Kyŏngbuk Kyŏngsan-si : Taegu Taehakkyo Chʻulpʻanbu, 1998.

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Suzuki, Miyuki. Shōhi seikatsuron : Shōhisha seisaku. 8e éd. Tōkyō : Shōgakusha, 2002.

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39

Lu, Taihong. Zhongguo xiao fei zhe xing wei bao gao = : Chinese consumer behavior. 8e éd. Beijing : Zhongguo she hui ke xue chu ban she, 2005.

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40

Garman, E. Thomas. Consumer economic issues in America. Boston : Houghton Mifflin Co., 1991.

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41

Garman, E. Thomas. Consumer economic issues in America. 7e éd. Cincinnati : Dame, 2002.

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Adnan, Mohd Hamdan. Kepenggunaan. Kuala Lumpur : Dewan Bahasa dan Pustaka, Kementerian Pelajaran Malaysia, 1985.

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43

Consumer Unity & Trust Society. Status of consumers in Rajasthan, 2011 : Grassroots Reachout & Networking in Rajasthan through Consumer Action (GRANIRCA) = Rājasthāna meṃ upabhokttāoṃ kī sthiti 2011 : Grāsarūṭa Rīcaāuṭa eṇḍa Neṭavarkiṅga ina Rājasthāna Ekśana (Grenirkā). Jaipur : CUTS International, 2011.

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44

Berkman, Harold W. Consumer behavior : Concepts and strategies. 3e éd. Boston, Mass : Kent Pub. Co., 1986.

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Garman, E. Thomas. Consumer economic issues in America. 5e éd. Houston : Dame Publications, 1997.

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46

Daniel, Asher. State of the Kenyan consumer 2012. Nairobi : CUTS International, 2012.

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47

Smith, N. Craig. Consumers as Drivers of Corporate Social Responsibility. Sous la direction de Andrew Crane, Dirk Matten, Abagail McWilliams, Jeremy Moon et Donald S. Siegel. Oxford University Press, 2009. http://dx.doi.org/10.1093/oxfordhb/9780199211593.003.0012.

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Résumé :
This article surveys the potential and limits of consumers in demanding socially responsible behavior through their decisions at the checkout. Corporate responsibility (CR) has never been more prominent on the corporate agenda and primarily because the business case is perceived to be much stronger. This article takes a critical look at the role of consumers in corporate attention to CR. It gives illustrative examples of ‘ethical consumerism’, survey data, and a theoretical rationale that supports the general idea that consumers care about issues of corporate responsibility. It also examines various marketer initiatives that reflect a belief in ethical consumerism, from cause-related marketing to ethical branding. It then turns to more theoretical treatments and empirical research findings on, first, consumer support for pro-social corporate conduct (‘positive ethical consumerism’) and, second, consumer punishment of CR failings, most notably in consumer boycotts (‘negative ethical consumerism’).
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48

Jan, Rifat Dr. Consumerism and Legal Protection of Consumers. Deep & Deep Publications,India, 2007.

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49

Hansen, Grace. Consumers. ABDO Publishing Company, 2019.

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Hansen, Grace. Consumers. ABDO Publishing Company, 2019.

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