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Livres sur le sujet « Consumer brand relationship (Cbr) »

Auteur : Grafiati

Publié le 10 mars 2023

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1

Fournier, Susan. A consumer-brand relationship framework for strategic brand management. Ann Arbor, Mich : UMI Dissertation Services, 2003.

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2

Become the brand of choice : Make your name a powerful brand-- and earn millions ! 3^e éd. [Irvine, CA] : Hartman Media, 2002.

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3

Consumer-brand relationships : Insights for theory and practice. Abingdon, Oxon : Routledge, 2012.

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4

Hartman, Jason. Become the brand of choice : How to earn millions through relationship marketing. Greensboro, NC : Lifestyles Press, 2000.

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5

Brand advocates : Turning enthusiastic customers into a powerful marketing force. Hoboken, N.J : Wiley, 2012.

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6

B, Seybold Patricia, et Millward Brown (Firm), dir. Brandchild : Remarkable insights into the minds of today's global kids and their relationship with brands. London : Kogan Page, 2004.

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7

Borges, Ana Pinto, et Paula Rodrigues. Building Consumer-Brand Relationship in Luxury Brand Management. IGI Global, 2020.

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8

Borges, Ana Pinto, et Paula Rodrigues. Building Consumer-Brand Relationship in Luxury Brand Management. IGI Global, 2020.

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9

Borges, Ana Pinto, et Paula Rodrigues. Building Consumer-Brand Relationship in Luxury Brand Management. IGI Global, 2020.

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10

Borges, Ana Pinto, et Paula Rodrigues. Building Consumer-Brand Relationship in Luxury Brand Management. IGI Global, 2020.

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11

Borges, Ana Pinto, et Paula Rodrigues. Building Consumer-Brand Relationship in Luxury Brand Management. IGI Global, 2020.

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12

Fournier, Susan. A consumer-brand relationship framework for strategic brand management. 1994.

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13

Fetscherin, M., et T. Heilmann. Consumer Brand Relationships : Meaning, Measuring, Managing. Palgrave Macmillan, 2015.

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14

Fetscherin, M., et T. Heilmann. Consumer Brand Relationships : Meaning, Measuring, Managing. Palgrave Macmillan, 2016.

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15

Consumer Brand Relationships : Meaning, Measuring, Managing. Palgrave Macmillan, 2015.

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16

Hartman, Jason. Become the Brand of Choice. Jaico Publishing House, 2006.

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17

Fournier, Susan, Marc Fetscherin et Michael Breazeale. Consumer-Brand Relationships : Theory and Practice. Taylor & Francis Group, 2012.

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18

Fournier, Susan, Marc Fetscherin et Michael Breazeale. Consumer-Brand Relationships : Theory and Practice. Taylor & Francis Group, 2012.

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19

Fournier, Susan, Marc Fetscherin et Michael Breazeale. Consumer-Brand Relationships : Theory and Practice. Taylor & Francis Group, 2012.

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20

Fournier, Susan, Marc Fetscherin et Michael Breazeale. Consumer-Brand Relationships : Theory and Practice. Taylor & Francis Group, 2012.

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21

Fournier, Susan, Marc Fetscherin et Michael Breazeale. Consumer-Brand Relationships : Theory and Practice. Taylor & Francis Group, 2012.

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22

Fuggetta, Rob. Brand Advocates. Wiley & Sons, Incorporated, John, 2012.

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23

Ovbiagele, Yvonne Olohigbe. An evaluation of the consumer-brand relationship in the Nigerian banking industry. 1996.

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24

Kusume, Yasushi. Brand romance : Using the power of high design to build a lifelong relationship with your audience. 2013.

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25

Gridley, Neil, et Yasushi Kusume. Brand Romance : Using the Power of High Design to Build a Lifelong Relationship with Your Audience. Palgrave Macmillan, 2013.

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26

Fuggetta, Rob. Brand Advocates : Turning Enthusiastic Customers into a Powerful Marketing Force. Wiley & Sons, Incorporated, John, 2012.

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27

Fuggetta, Rob. Brand Advocates : Turning Enthusiastic Customers into a Powerful Marketing Force. Wiley & Sons, Incorporated, John, 2012.

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28

Fuggetta, Rob. Brand Advocates : Turning Enthusiastic Customers into a Powerful Marketing Force. Wiley & Sons, Incorporated, John, 2012.

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29

Seybold, Patricia B., et Martin Lindstrom. BRANDchild : Insights into the Minds of Today's Global Kids : Understanding Their Relationship with Brands. Kogan Page, 2003.

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30

Lindstrom, Martin. BrandChild : Remarkable Insights into the Minds of Today's Global Kids and Their Relationship with Brands. Kogan Page, Limited, 2004.

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31

Hoff, Timothy J. Saving the Doctor-Patient Relationship and Raising Expectations. Oxford University Press, 2017. http://dx.doi.org/10.1093/oso/9780190626341.003.0007.

Texte intégral

Résumé :

We are moving quickly toward a corporately controlled, transactionally focused health care delivery system, one that sees patients as “consumers.” Retail thinking continues to take hold in the industry, emitting a rhetoric that promises much and places the organization at the center of the patient’s interactions with the system. Preserving strong, effective doctor-patient relationships in the midst of such change requires the medical profession to focus more on relational care in its training and advocacy; raising the importance of relational features such as trust and empathy in performance measurements and incentive plans for doctors; and trying to “monetize” relational care between doctor and patient in ways that make health care delivery organizations and the industry as a whole want to focus on it more as a source of brand-building and consumer loyalty.

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