Aide

Consultez les conditions d'utilisation détaillées dans l'Accord de l'utilisateur.

1. Comment utiliser le service ?
2. Quels sont les avantages du service ?
3. Est-ce que le service génère correctement toutes les références ?
4. Quelles sont les fonctionnalités disponibles aux utilisateurs ? Est-ce que l’inscription et l’abonnement sont nécessaires ?
5. Est-ce que je risque de perdre mes données, si je ne m’inscris pas ?
6. Quelle est la différence entre les plans « Gravité zéro » et « Bibliographie cosmique » ?
7. Puis-je utiliser le plan « Bibliographie cosmique » pour créer des références pour plusieurs travaux dans la même bibliographie ?
8. Puis-je m’abonner à plusieurs plans à la fois ?
9. Pourrai-je utiliser ma bibliographie après qu’elle aura expiré ?
10. Est-ce que mes listes de références seront supprimées après que l’abonnement aura expiré ?
11. Le site n’a pas de style de citation dont j’ai besoin. Quoi faire ?

1. Comment utiliser le service ?
   1. Pour créer une référence bibliographique, choisissez le type de source nécessaire dans le menu approprié et remplissez les champs disponibles ou bien recherchez la source dans nos catalogues.
   2. En utilisant le menu, vous pouvez changer le style de citation, l’ordre de sources dans la bibliographie, exporter vos listes de références, etc.
   3. Les onglets « Bibliographie » et « Référence actuelle » dans le corps de la page permettent de gérer la création de votre bibliographie.
2. Quels sont les avantages du service ?
   1. Il ne vous faut pas perdre aucun temps pour analyser les nuances des différents styles de citation.
   2. Vous pouvez créer vos listes de références dans le même lieu et avec une interface conviviale.
   3. Rédigez, copiez et exportez vos références et bibliographies.
   4. Convertissez les références entre différents styles de citation en un seul clic.
3. Est-ce que le service génère correctement toutes les références ?
   1. Nous générons les références ainsi correctement que possible selon les exigences des styles de citation.
   2. L’automatisation des algorithmes ne permet pas de prendre en compte toutes les nuances minuscules. Par exemple, si les rôles des contributeurs disponibles sur le site ne sont pas suffisants, vous devrez rédiger la référence créée par le site, etc.
   3. Au cas où vous remarqueriez une faute, écrivez-nous, et nous améliorerons le code du programme.
4. Quelles sont les fonctionnalités disponibles aux utilisateurs ? Est-ce que l’inscription et l’abonnement sont nécessaires ?
   1. Le service est disponible ainsi aux utilisateurs inscrits qu’à ceux non inscrits.
   2. Les fonctionnalités de base sont accessible à tous les utilisateurs gratuitement. Les fonctionnalités complète sont disponibles à condition d’abonnement payé.
   3. Vous pouvez consulter les plans d’abonnement sur la page d’abonnement.
5. Est-ce que je risque de perdre mes données, si je ne m’inscris pas ?
   1. Oui, c’est vrai. Nous supprimerons les données des utilisateurs non inscrits 30 jours après l'expiration de leur bibliographie, si l'utilisateur ne fait aucunes opérations avec la bibliographie lors de cette période.
   2. Si vous ne vous inscrivez pas, vos données peuvent également être supprimées indépendamment de nous : par exemple, cela peut se produire, si vous effacez le cache de votre navigateur web, réinitialisez votre session, etc.
   3. Pour éviter de telles situations, nous vous recommandons d’utiliser le service après avoir complété le processus d’inscription.
6. Quelle est la différence entre les plans « Gravité zéro » et « Bibliographie cosmique » ?
   1. Le plan « Gravité zéro » est un plan d’abonnement pour un temps précis (1 mois, 1 an, etc.). Pendant ce temps, vous pouvez créer un nombre illimité de listes de références avec un nombre illimité de référence dedans.
   2. Le plan « Bibliographie cosmique » est un plan d’abonnement qui vous offre 1 liste de références pour 1 an. Selon ce plan, vous pouvez créer 1 liste de références pour un travail avec un nombra illimité de références dedans.
   3. Vous pouvez choisie le plan qui vous est plus avantageux tenant compte de vos besoins (nombre de travaux pour lesquels vous devez créer les listes de références, temps pour compléter le travail, etc.).
7. Puis-je utiliser le plan « Bibliographie cosmique » pour créer des références pour plusieurs travaux dans la même bibliographie ?
   1. Non, cela violerait nos conditions d’utilisation. Une « bibliographie cosmique » sert à créer des références bibliographiques pour un seul travail (thèse, mémoire, article, etc.).
   2. Si vous souhaites ajouter des références pour un autre travail, achetez une autre « bibliographie cosmique » ou bien abonnez-vous au plan « Gravité zéro ».
8. Puis-je m’abonner à plusieurs plans à la fois ?
   1. Oui, vous pouvez acheter toutes combinaisons de nos plans à la fois.
   2. Si vous avez déjà une « bibliographie cosmique », vous pouvez en acheter encore une ou plusieurs. Vous pouvez également vous abonner au plan « Gravité zéro ».
   3. Si vous vous êtes déjà abonné au plan « Gravité zéro » pour une période donnée, vous pouvez en acheter encore 1 mois, 1 an, etc. L’accès illimité vous sera prolongé pour cette période.
9. Pourrai-je utiliser ma bibliographie après qu’elle aura expiré ?
   1. Quant le temps d’abonnement se sera écoulé, vous perdrez l’accès à vos références et bibliographies. Pour rétablir l’accès, il vous faudra vous abonner de nouveau en effectuant un paiement.
   2. Si vous avez créé vos références comme un utilisateur non inscrit, vous perdrez l’accès à votre bibliographie après l’expiration de sa période de validité visualisée sur le compteur du site.
10. Est-ce que mes listes de références seront supprimées après que l’abonnement aura expiré ?
    1. Si vous avez créé vos références comme un utilisateur abonné (indépendamment du plan particulier et de sa durée), nous garderons vos références lors de trois ans ou lors le temps de l’existence du site. Pendant cette période, vous pourrez rétablir l’accès à vos matériels à tout moment en renouvelant votre abonnement.
    2. Si vous avez créé vos références comme un utilisateur non abonné, nous pouvons les supprimer, si vous ne vous abonnez pas lors d’un mois.
11. Le site n’a pas de style de citation dont j’ai besoin. Quoi faire ?
    1. Aujourd’hui notre service offre la création de références bibliographiques selon les éditions les plus récentes de styles de citation internationaux et nationaux. Vous pouvez consulter la liste des styles disponibles dans le menu approprié sur la page d’accueil.
    2. Nous ajoutons nouveaux styles de citation au fur et à mesure. Si vous avez besoin d’un style nouveau particulier sur notre site, contactez-nous.