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Hayar, Said y Laurent Mériade. "La diffusion des outils et services e-santé auprès de leurs utilisateurs : l’exemple de « Mon espace santé » en France". Gestion et management public Pub. anticipées, n.º 5 (21 de abril de 2050): 1f—21. http://dx.doi.org/10.3917/gmp.pr1.0012.
Texto completoResumen
Les pouvoirs publics souhaitent tirer parti des perspectives offertes par le numérique en santé pour améliorer l’information et la prise en charge des patients tout en luttant contre les inégalités de santé dans les territoires. Cependant, en France, si au cours des quinze dernières années, cette transformation digitale du secteur de la santé s’est particulièrement développée, elle a aussi connu des résultats très variables et parfois encore assez décevants. Pour notamment renforcer et accélérer cette transformation digitale, de nombreux travaux ont décrit en détail les modalités et facteurs favorisant l’adoption et l’appropriation des outils et services numériques en santé. En revanche, beaucoup moins de travaux ont porté leur attention sur la phase de diffusion aux utilisateurs de ces outils et services alors qu’elle détermine significativement leur adoption et appropriation. Pour combler ce manque, à partir de la théorie de la diffusion des innovations, nous proposons d’analyser les modalités de diffusion à ses utilisateurs de l’outil « Mon espace santé » proposé et mis en œuvre par la Caisse nationale d’assurance maladie en France. À partir d’une participation observante au sein des équipes chargées de la diffusion de cet outil, nous décrivons les éléments de diffusion de cette innovation digitale (système social, innovation, canaux de communication, temps). Les résultats de cette analyse nous permettent, dans un premier temps, sur le plan théorique, de proposer un premier cadre d’analyse de la diffusion des innovations digitales en santé. L’application de ce cadre d’analyse nous autorise ensuite une caractérisation des modalités de diffusion de l’innovation digitale en santé « centrée sur l’usager » aux côtés de celles relatives à sa conception déjà très illustrées dans la littérature. Ces modalités sont décrites à travers les principales composantes de la diffusion de « Mon espace santé » (différents rôles de l’usager, canaux de communication utilisés et étapes de diffusion) et trois de ses principes directeurs (usager-acteur, État-plateforme, déploiement incitatif centré sur l’usager). Sur le plan pratique, ces composantes et principes de diffusion représentent autant de pistes d’amélioration de la diffusion des innovations digitales en santé dans le secteur public.
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Mériade, Laurent y Said Hayar. "La diffusion des outils et services e-santé auprès de leurs utilisateurs : l’exemple de « Mon espace santé » en France". Gestion et management public Vol. 12, n.º 3 (20 de septiembre de 2024): 9–29. http://dx.doi.org/10.3917/gmp.123.0009.
Texto completoResumen
Les pouvoirs publics souhaitent tirer parti des perspectives offertes par le numérique en santé pour améliorer l’information et la prise en charge des patients tout en luttant contre les inégalités de santé dans les territoires. Cependant, en France, si au cours des quinze dernières années, cette transformation digitale du secteur de la santé s’est particulièrement développée, elle a aussi connu des résultats très variables et parfois encore assez décevants. Pour notamment renforcer et accélérer cette transformation digitale, de nombreux travaux ont décrit en détail les modalités et facteurs favorisant l’adoption et l’appropriation des outils et services numériques en santé. En revanche, beaucoup moins de travaux ont porté leur attention sur la phase de diffusion aux utilisateurs de ces outils et services alors qu’elle détermine significativement leur adoption et appropriation. Pour combler ce manque, à partir de la théorie de la diffusion des innovations, nous proposons d’analyser les modalités de diffusion à ses utilisateurs de l’outil « Mon espace santé » proposé et mis en œuvre par la Caisse nationale d’assurance maladie en France. À partir d’une participation observante au sein des équipes chargées de la diffusion de cet outil, nous décrivons les éléments de diffusion de cette innovation digitale (système social, innovation, canaux de communication, temps). Les résultats de cette analyse nous permettent, dans un premier temps, sur le plan théorique, de proposer un premier cadre d’analyse de la diffusion des innovations digitales en santé. L’application de ce cadre d’analyse nous autorise ensuite une caractérisation des modalités de diffusion de l’innovation digitale en santé « centrée sur l’usager » aux côtés de celles relatives à sa conception déjà très illustrées dans la littérature. Ces modalités sont décrites à travers les principales composantes de la diffusion de « Mon espace santé » (différents rôles de l’usager, canaux de communication utilisés et étapes de diffusion) et trois de ses principes directeurs (usager-acteur, État-plateforme, déploiement incitatif centré sur l’usager). Sur le plan pratique, ces composantes et principes de diffusion représentent autant de pistes d’amélioration de la diffusion des innovations digitales en santé dans le secteur public.
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Lord, Marie-Michèle, Pierre-Yves Therriault, Lyne Desrosiers, Ginette Aubin y Hélène Carbonneau. "Innovation et travail". Perspectives 28, n.º 2 (29 de septiembre de 2017): 187–202. http://dx.doi.org/10.7202/1041187ar.
Texto completoResumen
Le secteur de la santé et des services sociaux est traversé par une forte dynamique d’innovation. Cet article propose une réflexion sur les nouveaux enjeux qui émergent en contexte d’innovation pour les intervenants sociaux oeuvrant dans ce secteur. Pour ce faire, les résultats d’une étude qualitative portant sur le vécu au travail d’intervenants sociaux d’un service de soutien à domicile suite à l’implantation d’une innovation sont présentés. Il sera alors possible de constater que l’innovation a un impact sur les travailleurs, entre autres en modifiant leurs sources de plaisir et de souffrances au travail.
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Osborne, Stephen P. y Louise Brown. "L’innovation dans les services publics : gouvernance plutôt que gestion des risques". Télescope 19, n.º 2 (20 de marzo de 2014): 87–96. http://dx.doi.org/10.7202/1023842ar.
Texto completoResumen
Cet article étudie l’importante question des risques engendrés par les processus d’innovation dans les services publics. On y propose l’idée que les politiques publiques actuelles offrent peu d’orientation aux gestionnaires de services sur la façon de prendre en compte de tels risques, se résumant à mentionner que « c’est important ». Lorsqu’elles existent, les approches de prise en charge des risques et de l’innovation dans les services publics sont invariablement focalisées sur des optiques actuarielles ou concernées par les questions de santé et de sécurité, et ont pour objectif de minimiser ou d’éliminer les risques. Or les risques sont inhérents aux processus d’innovation et il est essentiel d’adopter une nouvelle approche qui reconnaît la nécessité des risques dans les innovations efficaces et qui s’engage de manière plus globale avec les intervenants afin de déterminer les niveaux de risque acceptables comparativement aux bienfaits potentiels pour les services publics d’une innovation donnée. Un modèle en cinq étapes est proposé pour mettre en oeuvre cette approche.
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Belcastro, Jonathan. "Un point de vue institutionnel". médecine/sciences 35 (marzo de 2019): 39–41. http://dx.doi.org/10.1051/medsci/2019026.
Texto completoResumen
Le chemin qui conduit à la mise à disposition d’une innovation thérapeutique dans les services hospitaliers, où les patients pourront en bénéficier, supporte de nombreux ralentissements. Administrations, professionnels de santé, industriels et patients, nous avons tous notre part de responsabilité dans cette inertie, mais aussi des propositions à faire pour que s’accélère l’accès aux médicaments innovants.
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Niang, Marietou, Sophie Dupéré y Marie-Pierre Gagnon. "L’ innovation en santé est-elle perçue comme étant technologique ou sociale? Une réflexion conceptuelle dans le domaine de la santé publique". Revue Organisations & territoires 30, n.º 1 (4 de mayo de 2021): 1–14. http://dx.doi.org/10.1522/revueot.v30n1.1282.
Texto completoResumen
Les innovations en santé se produisent dans différents services, organisations et communautés.De plus, elles font face à de multiples logiques institutionnelles, qui sont souvent contradictoires. La logique du marché axée principalement sur la rentabilité et sur la création de la valeur économique à travers les innovations détient le monopole dans les systèmes d’innovation actuels. Cette orientation s’appuie sur une vision techno-économique de l’innovation, selon laquelle les technologies sont considérées comme une fin en soi. Par conséquent, la valeur économique de l’innovation est privilégiée par rapport à sa valeur sociale. Cette perspective dominante comporte différents défis et enjeux dans le domaine de la santé publique et communautaire, où maints acteurs concourent et ont des intérêts divergents. Cet article s’intéresse de près à la notion d’innovation dans le but de clarifier sa signification et de repenser ses différentes orientations paradigmatiques, notamment techno-économique et sociale. La discussion portera sur l’intérêt de l’innovation sociale comme paradigme à promouvoir dans le domaine de la santé publique.
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Leal, Érika de Andrade Silva, Julia Fernandes, Luiz Henrique Lima Faria, Daniela Bertolini Depizzol y Bruna Bandeira Fassarella. "GRANTS FOR INNOVATION IN ESPÍRITO SANTO". RINTERPAP - Revista Interdisciplinar de Pesquisas Aplicadas 2, n.º 1 (24 de marzo de 2021): 1–15. http://dx.doi.org/10.47682/2675-6552.v2n1p1-15.
Texto completoResumen
Innovations are sources of competitive advantage for companies, regions, and countries. At the beginning of this century, the growth of the public sector's participation in financing innovation was observed in Brazil. With the regulation of the Brazilian Innovation Law in 2005, the Governments started to execute grants for innovation, meaning non-reimbursable financial support to companies in order to develop innovative activities, in partnership with the Federal Government. In 2013, the Government of Espírito Santo State, performed the grants in the state, through TECNOVA-ES Program. A total of R$13.5 million has been injected into 38 companies with the aim of developing innovative products and services to expand the competitiveness of these companies. This article evaluates the impacts of TECNOVA-ES with emphasis on the commercialization of products/services. The main results revealed 27 companies participating in the evaluation (71% of the population) have developed 65 products, of which 46 have reached the market, resulting in a commercialization rate of 70%. In terms of turnover, more than 55% of the companies participating in this study had no impact on their turnover due to TECNOVA-ES. However, the program allowed almost 15% of the companies participating in the evaluation to increase their revenues by more than 100%. Future studies are recommended to evaluate the impacts of TECNOVA-ES considering other variables such as cooperation relations, social and environmental impacts.
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S.H. Istepanian, Robert. "Unravelling Iraq’s Healthcare Crisis: Root Causes, Challenges, and Opportunities". Confluences Méditerranée N° 128, n.º 1 (13 de mayo de 2024): 69–85. http://dx.doi.org/10.3917/come.128.0070.
Texto completoResumen
Depuis 2003, le système de soins irakien reste largement en crise et se dégrade fortement. Il est entièrement miné par la désorganisation, la kleptocratie et caractérisé par une gouvernance politisée, une corruption omniprésente et des inefficacités. Cesfacteurs, ainsiqued’autres, nuisentconstamment à la qualité, à l’efficacité et à l’accessibilité financière des services de soins de base et spécialisés en Irak. Contrairement à ce qui se passe dans le secteur public de la santé, le pays a vu son secteur privé de la santé se développer de manière substantielle. De nouveaux hôpitaux privés modernes, des centres de soins spécialisés et des facultés de médecine privées se sont multipliés ces dernières années. Ce système de santé à deux vitesses contribue à accroître les inégalités en matière de santé, en creusant le fossé en ce qui concerne l’accessibilité financière, la qualité et l’accès aux traitements de base et aux services de santé spécialisés. Ce système de santé reste largement réactif, sans prévention efficace à long terme ni stratégies de santé innovantes. Cet article s’attache à dresser le paysage sanitaire irakien et à montrer l’aggravation de la crise depuis 2003. Il analyse également les principaux moteurs de cette régression et présente quelques recommandations pour l’introduction de nouvelles innovations, de stratégies de soins de santé modernes et de solutions de santé technologiques qui peuvent atténuer certains de ces défis chroniques et multidimensionnels.
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Vuillaume, L. Abensur, G. Carval, M. Grajoszex, N. Ouamara y J. P. Salvestrini. "Innovation en santé au service des urgences et des cliniciens-chercheurs : le parcours et l’évaluation clinique d’un dispositif médical". Annales françaises de médecine d’urgence 12, n.º 1 (enero de 2022): 36–43. http://dx.doi.org/10.3166/afmu-2022-0382.
Texto completoResumen
L’alliance du monde de la santé avec celui des nouvelles technologies peut générer un nouveau champ pour la recherche et l’exercice médical. La nouvelle réglementation européenne du marquage Communauté européenne (CE) (2017/745) impose aujourd’hui à tout dispositif médical (DM), y compris les logiciels informatiques, une évaluation clinique rigoureuse. Les services d’urgence sont particulièrement à la pointe en matière d’appétence pour les nouvelles technologies. Ils sont de plus en plus sollicités par des entreprises existantes ou en création, travaillant dans le champ de l’ingénierie à destination du domaine de la santé, mais également par des chercheurs en ingénierie fondamentale. Au regard de ces éléments, il nous semblait pertinent pour les médecins et cliniciens-chercheurs en médecine d’urgence de définir les étapes et jalons d’un projet innovant en santé comprenant un DM. Après avoir passé les premiers stades de développement, matérialisables par l’échelle Technology Readiness Level (TRL), des investigations cliniques sont nécessaires afin d’obtenir un marquage CE auprès d’un organisme notifié. Selon les caractéristiques du DM, différentes modalités de prise en charge par la collectivité sont possibles et peuvent nécessiter des preuves cliniques, médicoéconomiques ou organisationnelles supplémentaires. Les attentes des acteurs et étapes associées au processus d’accès au marché peuvent être un frein au développement des futurs DM. L’association entre chercheurs, cliniciens-chercheurs et industriels devrait permettre l’émergence d’outils novateurs et pratiques pour la médecine d’urgence de demain, à condition d’avoir une bonne connaissance de ces étapes.
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Couturier, Yves y Francis Etheridge. "L’innovation impossible comme objet sociologique. Le cas de l’implantation d’un dispositif intégrateur des services aux personnes âgées en perte d’autonomie". Cahiers de recherche sociologique, n.º 53 (27 de febrero de 2014): 73–88. http://dx.doi.org/10.7202/1023192ar.
Texto completoResumen
L’innovation serait souvent décevante et empreinte d’usages stratégiques, voire idéologiques, plus ou moins questionnables. Le présent article propose de jeter un regard sociologique sur l’innovation, en tentant de donner du sens à ces déceptions et critiques. L’innovation déçoit souvent, parce qu’elle est impossible, au sens de la célèbre phrase de Freud, parlant de ces métiers pour lesquels l’efficacité est difficile, mais dont la nécessité est pourtant grande. Étudier l’innovation exige donc de l’observer avec d’autres yeux que ceux du succès et de l’efficacité, en cherchant à comprendre ses différents effets réels, par-delà sa capacité à rencontrer ses propres objectifs. Cette réflexion se fera à partir de l’évocation de la diffusion d’une très vaste innovation, soit l’implantation d’un dispositif visant l’intégration des services pour les personnes âgées en perte d’autonomie au Québec. Nous verrons que l’écart entre le projet porté par cette innovation et la réalité de son implantation est grand, mais que malgré cet écart, elle a fait bouger les lignes de façon importante en favorisant un changement important dans la manière de concevoir les services de santé et sociaux.
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le Pain, Isabelle, Laurie Kirouac, Katharine Larose-Hébert y Dahlia Namian. "Les intervenants sociaux à l’aune de la nouvelle gestion publique : difficultés émotionnelles, relations professionnelles sous tension et collectifs de travail fragilisés". Sommaire 76, n.º 3 (10 de noviembre de 2021): 519–40. http://dx.doi.org/10.7202/1083611ar.
Texto completoResumen
L’article présente les résultats d’une étude qualitative menée auprès de 31 intervenants et intervenantes qui travaillent en protection de l’enfance au Québec. Elle porte sur les conséquences des difficultés émotionnelles des intervenants sur leurs relations avec les gestionnaires et les collègues de travail, dans le contexte de la réforme du réseau de la santé et des services sociaux (projet de loi 10). Les résultats montrent qu’une large majorité d’intervenants et intervenantes rapportent une ou plusieurs conséquences délétères dans les relations avec les gestionnaires (colère et frustration, méfiance à l’égard d’une possible instrumentalisation des difficultés émotionnelles, évitement et perte de confiance). Également, une proportion très significative d’entre eux font état de conséquences à l’échelle des relations avec les collègues de travail (isolement et retrait, effet boule de neige sur les collègues et l’équipe de travail et diminution de la collaboration et de l’entraide). L’analyse montre que l’intensification du travail et la dégradation des conditions de pratique des intervenantes et intervenants sociaux, qui ont résulté de la dernière réforme (projet de loi 10) instituée par le ministre Barrette (2013), ont significativement contribué à fragiliser les collectifs de travail. Ce faisant, les possibilités d’entraide et de coopération, pourtant nécessaires à la réalisation de leur mandat professionnel, ont tendance à s’effacer au profit d’une activité professionnelle pratiquée par des travailleuses et travailleurs isolés et en souffrance. Précis Les services de la protection de l’enfance au Québec ont connu des restructurations majeures dans la foulée des deux plus récentes réformes du réseau de la santé et des services sociaux. Fortement inspirées par les principes de la nouvelle gestion publique, ces réformes, pilotées tour à tour par les ministres Philippe Couillard (2004) et Gaétan Barrette (2013), visaient un rehaussement de la productivité ainsi qu’une réduction des coûts des services sociaux et de santé. Les études montrent aujourd’hui qu’elles ont aussi signifié plusieurs conséquences négatives pour les travailleurs et travailleuses, notamment en lien avec l’intensification du travail et la dégradation des conditions de travail. L’analyse montre que les difficultés émotionnelles des intervenants sociaux qui travaillent en protection de l’enfance se répercutent sur leurs relations professionnelles avec les gestionnaires, mais aussi sur leurs relations avec les collègues. Perçues comme conflictuelles et en déficit de coopération et d’entraide, les relations professionnelles avec les collègues sont symptomatiques de collectifs de travail fragilisés, moins à même de protéger la santé des intervenants et intervenantes.
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Ngae, Dénis, Innocent Essomme y Claire Winnie Nga Ndongo. "Adoption des innovations technologiques dans les hôpitaux publics au Cameroun : une expérimentation dans la ville de Yaoundé." Revue Congolaise de Gestion Numéro 37, n.º 1 (24 de septiembre de 2024): 15–56. http://dx.doi.org/10.3917/rcg.037.0015.
Texto completoResumen
L’objectif de cette étude est d’identifier les déterminants de l’adoption des outils et applications des TIC dans les hôpitaux au Cameroun. Puis, de montrer l’impact des TIC sur la qualité des prestations de santé. Pour y parvenir, une enquête par questionnaire a été réalisée auprès d’un échantillon de 147 responsables de certaines unités hospitalières et des services informatiques de quatre hôpitaux publics de la ville de Yaoundé. Les résultats de la régression par les Moindres Carrés Partiels (PLS-Partial Least Square) appliquée aux modèles structurels spécifiés indiquent que l’adoption et la mise en œuvre des TIC dans les hôpitaux publics camerounais améliore la qualité des prestations des services de santé. De plus, les résultats révèlent que l’adoption des TIC dans les hôpitaux publics de Yaoundé est influencée positivement par les facteurs humains que sont la capacité d’innovation du dirigeant et la compétence technique perçue.
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Deluca, Marcelo Augusto Menezes, Cláudio Reis Gonçalo, Deosir Flavio Lobo Castro Junior y Maurício Fernandes Pereira. "Innovation capabilities in services: a study in supermarkets in Santa Catarina". Revista Ibero-Americana de Estratégia 16, n.º 1 (1 de marzo de 2017): 38–53. http://dx.doi.org/10.5585/ijsm.v16i1.2400.
Texto completoResumen
It is common to find organizational research seeking to understand the predictors elements to organizational performance. The objective of this research is to analyze the relationships between innovative capabilities, service differentiation and organizational performance. It has been researched theoretical evidence to support organizations that develop innovative element, therefore its innovative capacity, which is mediated differentiation of services improve performance organizacional.A methodology used was the bibliographical study of the variables of organizational innovative capacity, the element the differentiation of services and organizational development control items. From the theoretical studies it has been possible to develop 10 propositions of these relationships. And proposals: i) innovative capabilities have positive relationship with performance; ii) innovative capabilities have positive relationship with Service Differentiation in the Process dimension; iii) innovative capabilities have positive relationship with Service Differentiation in the People dimension; iv) innovative capabilities have positive relationship with Service Differentiation in environments dimension; v) Service Differentiation in the Process dimension has positive relationship with performance. vi) Service Differentiation in the People dimension has positive relationship with performance; vii) Service Differentiation in environments dimension has positive relationship with performance; viii) innovative capabilities have positive relationship with performance-mediated differentiation of services in its people dimension; ix) innovative capabilities have positive relationship with performance-mediated differentiation of services in their processes dimension; and x) innovative capabilities have positive relationship with performance-mediated differentiation of services in its environmental dimension.
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Crippa, Gabriela, Silvio Antônio Ferraz Cário y Paola Azevedo. "ANALYSIS OF THE INTERACTIONS BETWEEN THE NATIONAL SERVICE FOR INDUSTRIAL TRAINING INNOVATION INSTITUTES AND COMPANIES OF SANTA CATARINA FOR INNOVATIVE DEVELOPMENT". Revista Catarinense de Economia 6, n.º 2 (7 de noviembre de 2023): 32–47. http://dx.doi.org/10.54805/rce.2527-1180.v6.n2.153.
Texto completoResumen
This study aims to analyze the interaction of research institutes and companies in their institutional and innovative aspects, from the study on the National Service for Industrial Training (SENAI) Innovation Institutes in Santa Catarina and companies. The neo-Schumpeterian perspective and its analytical framework of the innovation system and processes of knowledge generation, learning, and routines were adopted as theoretical basis. This is a descriptive research with a qualitative approach, developed from data obtained through an integrative, documentary research and carrying out a case study. The data sample consisted of industrial companies in Santa Catarina that completed innovation projects throughout 2017 and the first half of 2018 with more than 100 hours of services provided by the SENAI Innovation Institutes. The main conclusions of this research fall on the sharing of knowledge transferred from the institutes to the companies through meetings, technical reports, videos, and documents; occurrence of different forms de learning, as well as routine procedures, changes in processes, and development of physical systems in the projects carried out. Innovations resulting from the established institutional interactions appear as incremental.
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Plamondon, Geneviève, Isabelle Ganache, Mélanie Martin y Pascale Lehoux. "OP53 An Actionable And Legible Toolbox For The Appraisal Of Healthcare Innovations Developed Through Nationwide Stakeholder Collaboration". International Journal of Technology Assessment in Health Care 40, S1 (diciembre de 2024): S24—S25. https://doi.org/10.1017/s0266462324001156.
Texto completoResumen
IntroductionIn Québec, Canada, decisions about implementing innovations are taken both centrally for province-wide access and locally by healthcare institutions. There is no systematic evaluation process and various stakeholders are involved, notably within a new nationwide governance structure. There was a wish to increase consistency and clarity with the principles and methods used by various bodies across the innovation lifecycle.MethodsThe starting point was the Institut national d’excellence en santé et services sociaux (INESSS) multidimensional framework, which focuses on the population-level, clinical, economic, organizational, and sociocultural value of drugs, technologies, and interventions. The framework, already under evolution drawing on Responsible Innovation in Health (RIH), evolved through collaborative work between INESSS’ methodological and scientific teams, but also and foremost with diverse groups and institutions within the provincial innovation ecosystem (e.g., university-based incubators, regional hospitals). The first steps were to capture current concepts and practices from different stakeholders, as well as their operational needs in terms of assessment tools.ResultsThis multistakeholder taskforce resulted in the development of an operational toolbox meant to guide the value appraisal of innovations through a lifecycle approach. First aimed at stakeholders involved locally in healthcare institutions, the work conducted was equally beneficial to INESSS by enabling its evaluation teams to contribute to the operational tools needed to enhance clarity and legibility of the agency’s processes and methods. The level of collaboration with stakeholders across the province was also unique and has strengthened the understandability and actionability of the toolbox developed. Some challenges were faced, and related actions will be discussed.ConclusionsBoth the taskforce process and its output contributed to improving consistency in the assessment of innovations across the province. They made more explicit what may sometimes be perceived as the HTA “black box.” The INESSS value appraisal framework also evolved considering key elements of responsibility from RIH and through this collaboration with stakeholders, and its applicability in different contexts was reinforced.
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Jetté, Christian y Jean-Vincent Bergeron-Gaudin. "Innovation sociale et travail institutionnel : le rôle des organismes communautaires dans l'évolution des politiques sociales au Québec". Canadian Journal of Nonprofit and Social Economy Research 11, n.º 1 (14 de julio de 2020): 19. http://dx.doi.org/10.22230/anserj.2020v11n1a329.
Texto completoResumen
Au Québec, la participation des organismes communautaires à l’élaboration et à la mise en oeuvre des politiques sociales au niveau provincial depuis les années 1970 est une réalité empirique connue et bien documentée. En nous appuyant sur la notion de travail institutionnel, telle que développé par l’institutionnalisme sociologique, nous démontrons comment ces acteurs du tiers secteur ont pu jouer un rôle actif dans l’institutionnalisation de certaines de leurs pratiques et opérer ainsi un travail de création institutionnelle. À partir de trois études de cas dans le domaine de la santé et des services sociaux portant sur des pratiques innovantes (approche Carpe Diem, gestion autonome de la médication et soutien communautaire en logement social), nous faisons ressortir plus particulièrement deux formes de travail institutionnel exercé par ces acteurs : la constitution de réseaux normatifs, qui favorise le changement des normes d’intervention dans un secteur donné, et la construction d’identités, qui conditionne l’action collective.
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Jetté, Christian y Jean-Vincent Bergeron-Gaudin. "Innovation sociale et travail institutionnel : le rôle des organismes communautaires dans l'évolution des politiques sociales au Québec". Canadian Journal of Nonprofit and Social Economy Research 11, n.º 1 (14 de julio de 2020): 19. http://dx.doi.org/10.29173/cjnser.2020v11n1a329.
Texto completoResumen
Au Québec, la participation des organismes communautaires à l’élaboration et à la mise en oeuvre des politiques sociales au niveau provincial depuis les années 1970 est une réalité empirique connue et bien documentée. En nous appuyant sur la notion de travail institutionnel, telle que développé par l’institutionnalisme sociologique, nous démontrons comment ces acteurs du tiers secteur ont pu jouer un rôle actif dans l’institutionnalisation de certaines de leurs pratiques et opérer ainsi un travail de création institutionnelle. À partir de trois études de cas dans le domaine de la santé et des services sociaux portant sur des pratiques innovantes (approche Carpe Diem, gestion autonome de la médication et soutien communautaire en logement social), nous faisons ressortir plus particulièrement deux formes de travail institutionnel exercé par ces acteurs : la constitution de réseaux normatifs, qui favorise le changement des normes d’intervention dans un secteur donné, et la construction d’identités, qui conditionne l’action collective.
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Squio, Clóvis Renato y Micheline Gaia Hoffmann. "Co-production and innovation in public services’ assessment: The case of the Citizen Audit Project". Revista de Administração da UFSM 14, n.º 4 (9 de noviembre de 2021): 864–87. http://dx.doi.org/10.5902/1983465963947.
Texto completoResumen
Purpose: This paper analyzes the Citizen Audit Project (PAC), in the light of public sector innovation theory, in order to identify challenges for introducing co-production in the evaluation process of public services by the internal audit of the Executive Power of the State of Santa Catarina, Brazil.Design/methodology/approach: We carried out the study as a qualitative research, and collected data through a documentary search and interviews with 21 key agents of public control or with those who interacted with PAC in the chosen operations. We used content analysis to examine the collected data.Findings: We analyze the main challenges inherent to co-production in the activity of public services’ assessment by internal audit. Results show an alignment between the identified dares and the theoretical basis of public innovation. These were barriers related to bureaucratic dysfunctions, openness of political agents and audit professionals to receive and consider proposals from society, time and resources needed, leadership style, citizens’ lack of motivation, and the evaluation model.Originality/value/implications: The paper contributes to the literature on public audit, public sector innovation, and co-production, by conducting an original study that identified challenges related to the implementation of co-production in audit process and analyzed them from the perspective of public sector innovation. Evidence brought by this research contributes to fill literature gaps regarding empirical studies on the convergence between these three topics. Regarding practical implications, it provides base for PAC consolidation and for its replication by governments interested in implementing innovations through the process of participatory audit.
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Hudon, Alexandre y Mélissa Beaudoin. "Une revue intégrative répertoriant la créativité dans l’utilisation de la santé numérique et de l’intelligence artificielle à l’Institut universitaire en santé mentale de Montréal". Santé mentale au Québec 49, n.º 2 (2024): 105–25. http://dx.doi.org/10.7202/1114407ar.
Texto completoResumen
Objectif Fondé en 1873, l’Institut universitaire en santé mentale de Montréal (IUSMM) possède une histoire captivante qui reflète de manière significative l’évolution de la psychiatrie au fil des ans. Au courant des dernières années, les principaux secteurs de la médecine moderne se sont orientés vers les innovations en santé numériques pour améliorer le développement des soins aux patients. L’objectif principal de cette revue est de répertorier les avancées dans le domaine de la santé numérique élaborées au sein de l’IUSMM et de son centre de recherche affilié au cours des 150 dernières années. Méthode Une revue intégrative portant sur les innovations en santé numérique au sein de l’IUSMM a été réalisée. Les bases de données Medline, Web of Science, PsycNet (PsycINFO) et Google Scholar ont été consultées depuis leur création jusqu’à décembre 2023. Résultats La revue de la littérature a initialement identifié 239 articles, dont 108 doublons ont été éliminés lors de l’analyse préliminaire. Parmi les 131 études restantes, 63 articles ont été exclus après examen des titres et résumés, car ils ne répondaient pas aux critères d’inclusion. Après une analyse complète des 68 articles initialement sélectionnés pour évaluation d’éligibilité, un total de 22 articles a été retenu. Cinq catégories d’articles ont été identifiées : la réalité, les applications numériques, les prestations des services et thérapies à distance, l’utilisation de l’intelligence artificielle et finalement l’assistant personnel digital. Conclusion À l’occasion du 150e anniversaire de l’IUSMM, cette revue intégrative révèle que les innovations en santé numérique sont concentrées principalement dans la dernière décennie, suggérant un potentiel prometteur pour des applications numériques dans le soutien quotidien aux personnes souffrant de troubles mentaux, bien que la transition à la pratique clinique puisse progresser lentement.
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Voilmy, Dimitri y Abdelaziz Djellal. "Le patient participatif pour le développement de la santé numérique dans le champ gériatrique". Droit, Santé et Société N° 3, n.º 3 (14 de febrero de 2024): 27–35. http://dx.doi.org/10.3917/dsso.103.0027.
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« Ne faites rien pour nous, sans nous ». La devise du monde du handicap s’étendrait au monde de la gérontologie par l’implication des personnes âgées dans des domaines variés les concernant. Cette dynamique de placer l’usager au cœur des dispositifs et de le faire participer, s’observe conjointement à une opportunité européenne de recherche et de développement des technologies conçues dans les domaines de l’autonomie et de la santé. Les patients, utilisateurs finaux, auxquels se destinent les produits et services – ici les personnes âgées – sont impliqués alors depuis la conception même de ces produits, et bien souvent dans la durée, en expérimentant et validant ces innovations dans des contextes de « vie réelle ». Le management d’un établissement du champ médico-social est tenu à mettre en œuvre l’inclusivité de toutes les parties prenantes. Cette focalisation sur l’inclusion contribue à l’implication croissante des patients dans la réalisation des biens et services dont ils bénéficient, ainsi que leurs intérêts divers à participer au processus de co-conception de ces technologies pour la santé et l’autonomie.
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de Guise, Michèle, Geneviève Plamondon y Mariève Simoncelli. "OP125 A New Collaborative Approach To Assess Innovative Health Technologies". International Journal of Technology Assessment in Health Care 33, S1 (2017): 57–58. http://dx.doi.org/10.1017/s0266462317001866.
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INTRODUCTION:Decision makers worldwide face the challenge of offering the best health care within a context of scarce resources. Technological developments have multiplied in the past decades, with the lifecycle of technologies becoming shorter. As a result, the traditional Health Technology Assessment (HTA) model is often caught in a too early, too late syndrome. In the province of Québec (Canada), there is no standardized process for assessing non-pharmaceutical technologies for reimbursement purposes, and technologies are therefore introduced via multiple sources. There are concerns that the introduction of some of the most promising technologies is delayed, and on the contrary, that others are introduced without providing a real added value to patients and the health system.METHODS:INESSS (Institut national d'excellence en santé et services sociaux), collectively with stakeholders of the Québec innovation field, has developed a dynamic process for assessing the added value of innovative technologies. POETIS (Processus optimisé d'évaluation des technologies innovantes en santé) aims to identify the technologies with the highest potential for positive impact on patients and the health system, in order to accelerate their implementation and promote their optimal use.RESULTS:POETIS comprises four phases aligned with the lifecycle of technologies: research and development, pre-implementation, limited implementation, and diffusion. It allows a continuum of assessment, from the promise of a technology to its real-world benefit. It differs from other approaches because of the sustained involvement of key stakeholders, including patients, and because it assesses technologies iteratively, therefore fostering their adaptation to better suit patients needs. It is hoped for the first technologies to be assessed in 2017.CONCLUSIONS:HTA has to adapt to the challenges of innovation, and this could be done with a lifecycle approach and an enhanced collaboration with end-users. Developed in Canada, the goals behind POETIS are common to many countries and the process could be adapted by other HTA agencies.
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Bousquet, Frédéric. "Territoires et innovations dans les services de santé, une illustration à partir des expérimentations de l’article 51". Regards N°56, n.º 2 (2019): 117. http://dx.doi.org/10.3917/regar.056.0117.
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Plamondon, Geneviève, Yannick Auclair, Michèle de Guise, Sara Beha, Sylvie Arbour, Mireille Goetghebeur, Nathalie Jobin y Julie Nieminen. "PP108 Novel Approaches For Fair And Reasonable Value-Based Recommendations". International Journal of Technology Assessment in Health Care 34, S1 (2018): 106. http://dx.doi.org/10.1017/s0266462318002477.
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Introduction:Stakeholders from the innovation field in Québec (Canada) have collectively stressed the need to formalize the process for evaluating innovative technologies in the province. In the context of innovation, and more so for non-pharmaceutical technologies where the pace of development is rapid and the lifecycle short, evidence supporting the added value can be limited and uncertainties are common. Therefore, pragmatic approaches are needed to guide recommendations and to assure that the process is rigorous, transparent and fair.Methods:Inspired by international experiences, the Institut national d'excellence en santé et services sociaux (INESSS) has developed a novel framework, where four types of recommendations are possible (introduction, refusal, limited or conditional introduction). The starting point is an evaluation of the technology's added value, for the patient, the population and the healthcare system, and the identification of uncertainties. The value of addressing uncertainty with further research is assessed, based on the value-of-information theory, and the distinct characteristics of medical devices are taken into account (e.g. learning curve effect, irrecoverable costs and incremental innovation). Those elements interact to support the formulation of recommendations by INESSS’ advisory committee.Results:The development of the framework was an iterative process supported by the use of the preliminary framework for the assessment of several innovative technologies. Challenges with its use were identified, and led to methodological and operational improvements. So far, the experience with the framework is positive and stakeholders confirm its relevance to support fair and reasonable recommendations for innovations.Conclusions:In the rapidly changing landscape of innovation, HTA has to adapt to the challenges of assessing technologies in a context of promise and uncertainties. The framework developed by INESSS is a tool for supporting timely and fair value-based decision-making, which will benefit the healthcare system, and the patients and population it serves.
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Leal, Érika Andrade Silva, Marcia Elisa Echeveste y Lia Buarque de Macedo Guimarães. "Innovation with social and environmental impact". Brazilian Journal of Operations & Production Management 19, n.º 4 (12 de diciembre de 2022): 1696. http://dx.doi.org/10.14488/bjopm.1696.2022.
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Goal: This paper presents an assessment of the social and environmental innovation projects developed with the TECNOVA-ES grant from the government of the Brazilian state of Espirito Santo. Methodological: The methodological approach contemplated three stages: 1) analysis of documentation related to the program from data made available by Espirito Santo's Research and Innovation Support Foundation (FAPES), coordinator of the TECNOVA-ES program; 2) data collection via surveys with participating companies; 3) data treatment and impact assessment. Results: Our findings showed that over 60% of the projects had positive social impact and over 56% had a positive environmental impact. Limitations of the investigation: One of the limitations refers to sample size. The TECNOVA-ES program contemplated 38 companies in Espirito Santo, out of which only 27 answered the survey. Practical implications: In terms of public policy repercussions, this paper advises governments on the need to include the privilege of supporting innovation in its development programs, and that governments use their demand capacity to lead and direct entrepreneurs in the development of sustainable products and services. Originality/Value: This research contributes to literature by approaching a topic that does not get enough attention in Brazil when it comes to public innovation grants. The dimensions of the assessment which were contemplated - social and environmental - are crucial to the country's contribution to reach the 17 Sustainable Development Goals.
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Alary, Anouck. "La conservation autologue de sang de cordon ombilical : vers une nouvelle forme de participation biocitoyenne ?" Les ateliers de l'éthique 11, n.º 2-3 (2 de noviembre de 2017): 28–64. http://dx.doi.org/10.7202/1041765ar.
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La transformation du sang placentaire en une précieuse source de cellules souches a donné naissance à partir des années 1990 à une industrie globale de conservation de sang de cordon ombilical faisant désormais concurrence à un large réseau de banques publiques de sang de cordon. Cet article explore les soubassements socioculturels liés à l’émergence de cette industrie et tente d’élucider les enjeux éthiques et politiques qu’elle pose. Si les banques publiques de sang de cordon sont porteuses des valeurs d’altruisme et de solidarité nationale traditionnellement liées au modèle redistributif d’échange de sang et d’organes né après la Seconde Guerre mondiale, les banques privées renvoient, elles, à des formes de solidarité bien différentes. C’est effectivement sous couvert de la solidarité familiale et de la responsabilité morale des mères de protéger leurs enfants qu’elles définissent la conservation privée comme une forme d’ « assurance biologique » contre les risques à la santé de l’enfant. En permettant aux mères d’investir leurs tissus corporels à la fois dans le futur incertain de leurs enfants et dans des thérapies cellulaires expérimentales, ces banques promeuvent un nouveau modèle de participation du/de la patient.e à la coconstitution de futures innovations thérapeutiques. Nous inscrivons ce modèle de participation dans les reconfigurations contemporaines du biopolitique que le sociologue britannique Nikolas Rose (2007) voit s’incarner dans l’émergence d’une nouvelle forme de biocitoyenneté. L’article critique finalement ces services personnalisés en soulignant qu’ils ont le potentiel d’opérer de nouvelles formes de coercition sur les mères, dans un contexte sociopolitique caractérisé par une responsabilisation accrue des individus au regard de la « bonne gestion » de leurs risques à la santé. Ces services sont aussi jugés problématiques sur le plan éthique, au vu de leur incohérence avec un principe de justice distributive défendant l’accès égal pour chaque citoyen.ne à des soins de santé de base.
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Patrocínio, Wanderléia Pimentel y Monica Améndola Pimenta. "Information and Communication Technology: Strategies to Optimize Hospital Services". Revista de Gestão Social e Ambiental 19, n.º 1 (8 de enero de 2025): e010689. https://doi.org/10.24857/rgsa.v19n1-021.
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Objective: The objective of this study is to identify Information and Communication Technology: Strategy for optimizing hospital services. Theoretical Benchmark: Research provides possibilities that Information and Communication Technology has been outstanding in the health sector, for its relevance in providing innovation strategies to health institutions. Method: The method of descriptive bibliographic research was adopted, with qualitative hanging. For a more objective and precise investigation, field research was adopted, with qualitative and quantitative hangings. The data collection was carried out by means of questionnaires, applied at the Hospital Santo Antônio, Alenquer-PA, in loco for health professionals. Results and Discussion: The results achieved and presented, are conclusive to the objectives that identified that actions of Information and Communication Technology, are strategies to optimize hospital services and that the institution seeks to make innovations in the technological area to better serve patients through skilled employees. Although exhaustive, but provided, knowledge, personal and professional training. Implications of Research: Due to the importance of Information and Communication Technology, it is necessary that the result obtained be extended to the other health institutions of the municipality of Alenquer-PA, by adding values. Originality/Value: The result may contribute with technological advances and science in the search for innovative strategies and solutions in the area of health. It will extend to the other health institutions of the municipality, professionals, managers, health secretariats, future health professionals and the whole scientific area.
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Telion, C., J. S. Marx, C. Dautreppe y P. Carli. "Retour d’expérience sur la régulation au Samu de Paris pendant la crise de Covid-19". Annales françaises de médecine d’urgence 10, n.º 4-5 (septiembre de 2020): 202–11. http://dx.doi.org/10.3166/afmu-2020-0281.
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L’épidémie de Covid-19 représente une crise dont l’ampleur n’avait jusque-là jamais été imaginée. Des modifications des pratiques pour y faire face ne pouvaient reposer uniquement sur des doctrines ou des intuitions, mais nécessitaient adaptabilité, innovation et réactivité. Un renforcement en moyens techniques et humains a été débuté dès la fin du mois de février. L’organisation de la régulation médicale du Samu de Paris a été modifiée, renforcée en fonction des flux de patients à traiter et adaptée à la spécificité de la crise de Covid. L’ensemble des mesures avait comme objectif d’apporter la réponse la plus adaptée aux patients atteints de la Covid-19 et de préserver la réponse aux appels urgents du 15. Une collaboration fructueuse s’est rapidement établie entre tous les acteurs de la santé, hospitaliers et libéraux favorisant un maintien à domicile d’un certain nombre de patients et empêchant ainsi une saturation précoce des services d’urgence. Le développement et l’intégration de nouveaux outils informatiques ont facilité et diversifié les réponses apportées. Il est, dès à présent, indispensable de pérenniser et de renforcer ces acquis afin de développer le service d’accès aux soins (SAS) nécessaire pour apporter à la population une qualité de soins optimisée.
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Anne, Abdoulaye y Yassine El Bahlouli. "La technologie des registres distribués (TRD) : usages et perspectives dans le secteur de l’éducation". Médiations et médiatisations, n.º 14 (25 de marzo de 2023): 11–27. http://dx.doi.org/10.52358/mm.vi14.307.
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La technologie des registres distribués (TRD), connue aussi sous le nom anglais de « Distributed Ledger Technology (DLT) » ou « blockchain », constitue une innovation stimulante et aujourd’hui très présente dans le monde des affaires et de la finance. Selon CPA Canada (2019), ces technologies sont puissantes au regard de leur potentiel de création de nouveaux modèles économiques. De nombreux pays ont déjà adopté la TRD pour certains aspects liés à la légalisation des documents, à l'identité, à la résidence électronique, à la santé, à la sécurité et à d'autres services administratifs. Avec l’arrivée du numérique dans le monde de l’éducation par le biais de l'apprentissage à distance, les classes intelligentes et les outils de gestion scolaire intelligents, la technologie a pris place dans les écoles et risque d’en définir en grande partie les évolutions futures. L’arrivée des registres distribués s’inscrit dans cette lignée. Cependant, l’évolution rapide et constante et la complexité de la technologie des registres distribués, la rareté des compétences spécialisées en TRD en Afrique, le coût important de l’infrastructure initiale ainsi que l’absence du cadre réglementaire soulèvent des interrogations et des inquiétudes quant à l’adoption de cette technologie dans un secteur aussi sensible que l’éducation.
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Mokrani, Sylia, Marie-France Langlet, Carole Lavoie, Audrey-Maude Mercier, Isabelle Olivier y Isabelle Simard. "La semaine de la sécurité des patients : quelles expériences innovantes d’engagements des patients au Québec ?" Risques & qualité en milieu de soins HS01, n.º 4 (8 de marzo de 2024): 23–27. http://dx.doi.org/10.3917/rqms.hs01.0023.
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La Semaine nationale de la sécurité des patients qui s’est déroulée du 29 octobre au 2 novembre 2018 a été l’occasion de diffuser les bonnes pratiques et les innovations organisationnelles auprès des usagers et des professionnels de santé à travers les initiatives des acteurs. Lors de cette campagne de sensibilisation annuelle, quatre établissements faisant partie de la communauté de pratiques sur l’expérience et le partenariat avec les usagers et leurs proches : le centre hospitalier universitaire de Montréal (CHUM), le centre hospitalier universitaire Sainte Justine (CHUSJ), le centre intégré de santé et services sociaux de Laval (CISSS de Laval) et l’institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec - Université Laval (Institut) ont fait le choix de consacrer au moins une journée aux rôles du patient et de sa famille dans la sécurité des soins. Ainsi, grâce à la créativité des équipes organisatrices de chaque établissement, des activités innovantes ont été proposées. Animées ou co-animées par des usagers ressources, elles ont permis aux établissements de relever un double défi : sensibiliser les usagers et les professionnels à la sécurité des médicaments et promouvoir le partenariat avec les usagers et les proches.
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Macq, Benoit, Amélie Jacquemin y Virginie Vandenbulcke. "Exploration des tensions autour de la création de valeur en santé numérique et proposition d’une régulation via des coalitions apprenantes". Management & Avenir - Santé N° 11, n.º 1 (18 de noviembre de 2024): 17–40. https://doi.org/10.3917/mavs.011.0017.
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Cet article est le fruit d’une collaboration multidisciplinaire entre un chercheur en ingénierie des systèmes de la santé numérique, co-fondateur de plusieurs sociétés spin-offs dans ce domaine et de deux chercheuses en entrepreneuriat. Ensemble, ils ont mené une étude qualitative exploratoire en Belgique en interviewant six experts disposant des deux casquettes (médicale et entrepreneuriale) travaillant dans des « healthtechs », c’est-à-dire des entreprises qui fournissent des solutions innovantes pour les parcours de soins cliniques dans différents secteurs. Il s’agissait de mieux comprendre les stratégies de collaboration et les nouvelles formes de création de valeur entre des prestataires de soins de santé et d’autres acteurs du marché (dont les fournisseurs de solutions numériques), trop peu de recherches portant sur ces enjeux (Kraus et al ., 2021). Les données ainsi collectées ont d’abord permis de révéler les tensions qui émergent, en termes d’enjeux économiques, de qualité, d’accessibilité et d’innovation lorsque les établissements de soins font appel à ces healthtechs pour numériser leurs services et la nécessité d’un alignement des valeurs des différentes parties prenantes pour résoudre ces tensions. Cet alignement doit passer par un nouveau format de négociation portant sur les nombreux critères évoqués par les répondants.Les auteurs proposent ensuite qu’une telle négociation se déploie sous forme de coalitions apprenantes (Nohrstedt & Heinmiller, 2024). Il s’agira pour ces différentes parties prenantes d’élaborer un discours commun construit à partir de critères faisant consensus. Ces critères porteront sur les quatre domaines de tensions identifiés (Économies, Qualité, Accessibilité et Innovation). Leur définition commune devra permettre de promouvoir un modèle d’affaires qui soit à la fois attractif pour les actionnaires, favorable à l’innovation, centré sur l’intérêt du patient et sur l’impact pour la société. Il est enfin proposé que cette démarche soit certifiée (label EQAI), la majorité des répondants étant favorables à ce type de certification unifiée.
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Neves, Marta Silva, Lucas Escher, Sandra Maristela Löff, Juliana Duarte Ferreira, Alexandre Augusto Biz y Clarissa Stefani Teixeira. "Proposition of an Innovation Center in Santa Rosa, RS, Brazil, by means of the Via Cycle Methodology". International Journal for Innovation Education and Research 9, n.º 6 (1 de junio de 2021): 20–41. http://dx.doi.org/10.31686/ijier.vol9.iss6.3144.
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A successful Innovation Center (IC) needs to be closely related to the territory in which it is inserted and have its functions aligned with regional development, the supply of facilities, services and resources and the promotion of culture and the innovation and entrepreneurship connection. This study aimed to develop stages of recognition and mapping of elements that underlie the implementation of an IC in the city of Santa Rosa, state of Rio Grande do Sul, Brazil, among them the challenges related to innovation faced in the city; the personas and actors involved; the identification of solutions; the potential stakeholders partners; the proposition of an action plan; and the presentation of this plan to those involved in the process. National and international ICs were analyzed as references for the study, the main ICs of Rio Grande do Sul, the state where Santa Rosa is located were mapped, and the innovation pathway of the city was addressed. Using the Via Cycle Methodology, the interactions between the actors and stakeholders that deal with innovation were studied, the challenges faced were identified, and a solution was proposed to face the perceived challenges. For this result, strategies capable of encompassing the various actors mapped and involved in the structuring pillars of the territory (education, governance, public power, and culture) were suggested, with the intention of proposing the implementation of the IC. The breakdown of these pillars into detailed actions resulted in a significant educational, social, cultural, and economic potential, whose details can serve as references to boost innovation-oriented experiences, meet technological needs, and strengthen various dimensions.
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Liberato, Mônica, Mário Jorge Campos dos Santos y Denio Azevedo. "Innovation in the Tourism Sector - Brazilian Startups with Technological Solutions for the Tourist". International Journal of Advanced Engineering Research and Science 9, n.º 10 (2022): 001–13. http://dx.doi.org/10.22161/ijaers.910.1.
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This study aims to map tourism startups in Brazil with a focus on tourist service and convenience, as well as identify the intellectual property of their brands at the National Institute of Intellectual Property – INPI. For this purpose, an exploratory and descriptive methodology was used, carried out in two stages: 1. Survey of tourism startups with a focus on tourist services and convenience in the database of the Brazilian Association of Startups – ABSTARTUPS; Innovation Challenges in Tourism and 100 Open Startups (the network formed by open startups) and 2. Search for trademark registration at the National Institute of Industrial Property – INPI. The main results show that of the 175 startups mapped, 36% are related to accommodation reservations, ticket purchases and transport; 21% related to tourist information and itineraries; 20% related to tourist events and activities; 10% related to communities and 13% other services (real-time weather and traffic, currency exchange, etc.). And that 75% are concentrated between: São Paulo (37%), Minas Gerais (17%), Rio de Janeiro (9%), Rio Grande do Sul (7%) and Santa Catarina (6%). Regarding the brand's intellectual property, 39% of the 175 tourism startups made a deposit at Inpi, of which 31% have active registrations.
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Lal, Shalini, John F. Gleeson, Simon D'Alfonso, Geraldine Etienne, Ridha Joober, Martin Lepage, Hajin Lee y Mario Alvarez-Jimenez. "A Digital Health Innovation to Prevent Relapse and Support Recovery in Youth Receiving Specialized Services for First-Episode Psychosis: Protocol for a Pilot Pre-Post, Mixed Methods Study of Horyzons-Canada (Phase 2)". JMIR Research Protocols 10, n.º 12 (7 de diciembre de 2021): e28141. http://dx.doi.org/10.2196/28141.
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Background Psychotic disorders are among the most disabling of all mental disorders. The first-episode psychosis (FEP) often occurs during adolescence or young adulthood. Young people experiencing FEP often face multiple barriers in accessing a comprehensive range of psychosocial services, which have predominantly been delivered in person. New models of service delivery that are accessible, sustainable, and engaging are needed to support recovery in youth diagnosed with FEP. Objective In this paper, we describe a protocol to implement and evaluate the acceptability, safety, and potential efficacy of an online psychosocial therapeutic intervention designed to sustain recovery and prevent relapses in young adults diagnosed with FEP. This intervention was originally developed and tested in Australia and has been adapted for implementation and evaluation in Canada and is called Horyzons-Canada (HoryzonsCa). Methods This cohort study is implemented in a single-center and applies a pre-post mixed methods (qualitative-quantitative convergent) design. The study involves recruiting 20 participants from a specialized early intervention program for psychosis located in Montreal, Canada and providing them with access to the HoryzonsCa intervention for 8 weeks. Data collection includes interview-based psychometric measures, self-reports, focus groups, and interviews. Results This study received funding from the Brain and Behavior Research Foundation (United States), the Quebec Health Research Funding Agency (Canada), and the Canada Research Chairs Program. The study was approved by the Research Ethics Board of the Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal on April 11, 2018 (#IUSMD 17-54). Data were collected from August 16, 2018, to April 29, 2019, and a final sample of 20 individuals participated in the baseline and follow-up interviews, among which 9 participated in the focus groups. Data analysis and reporting are in process. The results of the study will be submitted for publication in 2021. Conclusions This study will provide preliminary evidence on the acceptability, safety, and potential efficacy of using a digital health innovation adapted for the Canadian context to deliver specialized mental health services to youth diagnosed with FEP. Trial Registration ISRCTN Registry ISRCTN43182105; https://www.isrctn.com/ISRCTN43182105 International Registered Report Identifier (IRRID) RR1-10.2196/28141
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Andrade, Mônica V., Kenya Noronha, Clareci S. Cardoso, Claudia D. L. Oliveira, Júlia A. Calazans y Michelle N. Souza. "Challenges and lessons from a primary care intervention in a Brazilian municipality". Revista de Saúde Pública 53 (16 de mayo de 2019): 45. http://dx.doi.org/10.11606/s1518-8787.2019053000457.
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OBJECTIVE: To address the implementation of the Lab for Innovation in Chronic Conditions in Santo Antonio do Monte, indicating the main challenges and lessons of a new chronic condition model. METHODS: This is an observational study based on two sources of data: 1) two cross-sectional household surveys, 2013 (2012 as reference year) and 2015 (2014 as reference year), representative for the entire population and four target groups (pregnant women; children under two years old; individuals with hypertension and diabetes); medical records of individuals who self-reported having hypertension or diabetes in the household survey of 2013. A descriptive statistics analysis was performed. RESULTS: The main findings showed that the public health system is the main provider of health services, mainly primary care, in Santo Antonio do Monte. Besides, the implementation of Lab for Innovation in Chronic Conditions showed the importance of building a Primary Health Care network in small municipalities. CONCLUSIONS: Community health agents and health managers played a fundamental role in the Primary Health Care network. The case study of Santo Antonio do Monte poses some challenges and lessons that clarify future interventions on building a Primary Health Care network that is essential to provide an adequate and longitudinal care to chronic conditions.
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Dugué, Bernard y Johann Petit. "La discussion des modèles d’action, une condition pour l’action des comités en santé et en sécurité au travail". Articles 73, n.º 2 (18 de junio de 2018): 252–73. http://dx.doi.org/10.7202/1048570ar.
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Le Comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) s’avère, en France, une pièce maitresse des dispositifs de prévention des risques et d’amélioration des conditions de travail dans les entreprises. Bien que son rôle soit de plus en plus reconnu, il a souvent des difficultés à fonctionner et à trouver sa place dans le paysage des relations professionnelles. Cette situation est liée, d’une part, à la nature même du comité — à la fois institution de représentation du personnel et instance chargée de la prévention des risques de manière coordonnée avec les services de l’entreprise — et, d’autre part, aux caractéristiques de son champ d’intervention. La conduite des actions et leur efficience sont directement en lien avec la capacité du CHSCT à mettre en discussion des conceptions différentes, et parfois opposées, en matière de conditions de travail, de santé, de risques professionnels et d’exercice du mandat représentatif. Les représentations qu’ont les différents acteurs de ces questions contribuent à la définition des choix stratégiques et des actions à entreprendre. Notre travail de recherche s’est appuyé sur deux types de données. D’abord celles recueillies, au moyen d’entretiens et d’observations participantes, auprès de 27 CHSCT dans des entreprises de tailles et de secteurs d’activité très variés. Ensuite, des données collectées au moyen d’une grille de questionnement auprès de plus de 100 CHSCT lors de sessions de formation ou d’interventions dans des entreprises sur une période de cinq ans, et de la consultation de procès-verbaux de réunion ou de documents d’information remis aux membres de l’instance. L’objectif de cet article est de montrer que si les tensions qui traversent l’activité du CHSCT sont, en grande partie, inhérentes aux caractéristiques de cette instance et si elles sont fréquemment à l’origine de conflits, elles sont aussi une source de débats féconds qui constituent un espace de créativité pour le développement de l’action collective. Au-delà des CHSCT en France, nous sommes convaincus que les conclusions de cette recherche concernent toute instance chargée de la prévention et de l’amélioration des conditions de travail dans les entreprises à travers le monde.
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Bonfoh, Bassirou, G. Fokou, M. Ould Taleb, A. Fané, D. Woirin, N. Laimaibao y Jakob Zinsstag. "Dynamiques des systèmes de production laitière, risques et transformations socio-économiques au Mali". Revue d’élevage et de médecine vétérinaire des pays tropicaux 60, n.º 1-4 (1 de enero de 2007): 66. http://dx.doi.org/10.19182/remvt.9979.
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En réponse à la demande laitière urbaine sans cesse croissante et aux politiques de développement du secteur, le bassin laitier situé en périphérie de Bamako a subi d’importants changements depuis l’Indépendance. Les politiques industrielles des années 1970-80 ont eu des impacts sociaux importants. Elles ont notamment conduit au développement des importations de poudre de lait et au salariat des bergers. Les politiques libérales qui ont suivi ont plutôt encouragé le développement de petites unités de transformation et l’intensification de l’élevage pastoral. Mais en l’absence de contrôle, ces politiques ont aussi contribué à d’importants mélanges génétiques, et à l’émergence de zoonoses et de risques d’infections, dangereux pour la santé publique. Une approche intégrée, liant l’adaptation des techniques de production et l’accès aux marchés et aux services, permettrait, avec l’appui des politiques et en concertation avec les acteurs, d’atténuer les risques de ces innovations et d’améliorer les moyens de subsistances de tous les acteurs.
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Remondino, Marco. "IT Tools and Performance Indicators: A Qualitative Overview of Managerial, Organizational, Financial Strategies within Healthcare Sector". International Journal of Business and Management 15, n.º 2 (16 de enero de 2020): 105. http://dx.doi.org/10.5539/ijbm.v15n2p105.
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The work examines the different healthcare contexts in which innovation has been applied, or could be applied, resulting in cost containment and increased quality and efficiency of medical care services. In addition, the different factors influencing the adoption of information technologies in the national healthcare systems of the European Union are discussed, in particular as regards the existence of structural barriers. Innovation is defined as the creation of something still not existing, to be uses for new products and services or for more efficient processes and is therefore linked to change, because innovation requires change.
Information technology (IT) is described as the acquisition, processing and storage of data by a computing product. This work qualitatively analyses use cases, which are in turn based on quantitative research methodologies (i.e. performance indicators), commonly based on the manipulation of independent variables to generate statistically analyzable data, which guarantees objectivity and provides greater data reliability.
Studies have been conducted to observe current trends in access to information technology across different age groups, to detect the existence of correlations between Internet users and online healthcare information searches. In this work, several Italian initiatives for the diffusion of IT applications in the healthcare sector have been analyzed. Some of the ongoing pilot projects include the collaboration of the Politecnico di Milano, through the establishment of the Laboratory of Biomedical Technologies (TBMLab), and the Scuola Superiore Sant'Anna of Pisa, to carry out research on eHealth activities and to promote the development of home automation systems for patients with disabilities. The HHC-MOTES model should also be noted, which aims to analyze the implementation of IT in the healthcare (HHC) sector from the point of view of sustainability in the management, organizational, technological, environmental and social fields (MOTES).
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Crawford, James M., Khosrow Shotorbani, Gaurav Sharma, Michael Crossey, Tarush Kothari, Thomas S. Lorey, Jeffrey W. Prichard, Myra Wilkerson y Nancy Fisher. "Improving American Healthcare Through “Clinical Lab 2.0”". Academic Pathology 4 (1 de enero de 2017): 237428951770106. http://dx.doi.org/10.1177/2374289517701067.
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Project Santa Fe was established both to provide thought leadership and to help develop the evidence base for the valuation of clinical laboratory services in the next era of American healthcare. The participants in Project Santa Fe represent major regional health systems that can operationalize laboratory-driven innovations and test their valuation in diverse regional marketplaces in the United States. We provide recommendations from the inaugural March 2016 meeting of Project Santa Fe. Specifically, in the transition from volume-based to value-based health care, clinical laboratories are called upon to provide programmatic leadership in reducing total cost of care through optimization of time-to-diagnosis and time-to-effective therapeutics, optimization of care coordination, and programmatic support of wellness care, screening, and monitoring. This call to action is more than working with industry stakeholders on the basis of our expertise; it is providing leadership in creating the programs that accomplish these objectives. In so doing, clinical laboratories can be effectors in identifying patients at risk for escalation in care, closing gaps in care, and optimizing outcomes of health care innovation. We also hope that, through such activities, the evidence base will be created for the new value propositions of integrated laboratory networks. In the very simplest sense, this effort to create “Clinical Lab 2.0” will establish the impact of laboratory diagnostics on the full 100% spend in American healthcare, not just the 2.5% spend attributed to in vitro diagnostics. In so doing, our aim is to empower regional and local laboratories to thrive under new models of payment in the next era of American health care delivery.
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Patias, Ivete Aparecida, Daniel Knebel Baggio y Maria Margarete Baccin Brizolla. "O DISTRITO INDUSTRIAL COMO AGENTE DA INOVAÇÃO NA PERSPECTIVA DA HÉLICE QUÁDRUPLA /The industrial district as agent of innovation from the perspective of the quadruple helix". Informe GEPEC 26, n.º 1 (9 de febrero de 2022): 384–400. http://dx.doi.org/10.48075/igepec.v26i1.26813.
Texto completoResumen
O presente artigo teve como objetivo analisar o Distrito Industrial Felipe Streich de Santa Rosa – RS, seu papel no desenvolvimento e as formas de relacionamento entre os atores que o compõe, proporcionando a inovação, incluindo a abordagem da Quádrupla Hélice. Classifica-se como pesquisa aplicada, de campo, pesquisa qualitativa e descritiva. Como resultados, constatou-se que o distrito gera economia externa ao promover especializações nos serviços ofertados pelas empresas, também participa do desenvolvimento da cidade de Santa Rosa – RS ao gerar retornos econômicos e sociais. Percebeu-se falta de envolvimento conjunto dos atores. Este estudo contribui ao evidenciar a necessidade dos empresários em inovarem no processo produtivo de suas organizações, implantando elementos da indústria 4.0 e de que para isso devem ampliar a interação entre os atores. Este trabalho comprova os estudos que afirmam que universidades promovem inovações nas empresas, com suporte do governo e da comunidade, proporcionando o desenvolvimento local e regional.ABSTRACT: This paper aimed to analyze the Felipe Streich Industrial District of Santa Rosa - RS, in Brazil, its role in development and the forms of relationship between the actors that compose it, providing innovation, including the approach of Quádrupla Hélice. It is classified as applied research, field research, qualitative and descriptive research. As a result, it was found that the district generates external economy by promoting specialization in the services offered by companies, it also participates in the development of the city of Santa Rosa - RS by generating economic and social returns. A lack of joint involvement of the actors was noticed. This study contributes by highlighting the need for entrepreneurs to innovate in the productive process of their organizations, implementing elements of industry 4.0 and that for this they must expand the interaction between actors. This work proves the studies that state that universities promote innovations in companies, with support from the government and the community, providing local and regional development.
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Morissette, Nathalie y Abdo Shabah. "CHRONOS Project: The Transformation of Time-dependent Clinical Trajectories into Intelligent Ones Using an Innovative Technological Solution". Prehospital and Disaster Medicine 38, S1 (mayo de 2023): s49—s50. http://dx.doi.org/10.1017/s1049023x23001620.
Texto completoResumen
Introduction:The health system faces many challenges including the lack of personnel or resources and the overcrowding of emergency rooms. In this context, Real Time Locating Systems (RTLS) offer the possibility of improving the efficiency, safety and quality of care management. Clinical trajectories are currently very dependent on manual processes. We believe that real-time management systems that use geolocation can optimize time-dependent clinical trajectories, improve critical care and transform the health network for patients, caregivers and managers. Typically, RTLS tools require a significant investment in terms of installation, configuration, and integration.Method:The Nano Data Center (NDC) system developed by Humanitas Solutions is equipped with an advanced and low-cost IT infrastructure. It is self-deploying, self-configurable and allows geolocation and autonomous telecommunication with multiple interfaces (WIFI, Bluetooth, electrical). It requires a power source and operates without requiring access to technological infrastructures, which is the major difference with similar products based mainly on cloud computing and dependent on internet connectivity. We tested, as a pilot project, the deployment of the NDC system in a complex hospital environment (Centre intégré de la santé et des services sociaux de la Montérégie-Centre, Quebec, Canada) in order to demonstrate its potential use.Results:Using the NDC system, we were successful in establishing an autonomous communication network over several hospital floors. This innovation made it possible to support the real-time geolocalization of fictive patients and the creation of a real-time dashboard for monitoring clinical trajectories, analyzing data, and evaluating performance.Conclusion:The next development phases of the CHRONOS project include real-time notification and transformation of clinical trajectories into smart trajectories. The independence of the NDC system in terms of infrastructures would allow its deployment in low-resource environments, such as temporary installations or remote areas. Thus, its potential benefit in creating connected environments in disaster situations.
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Brusa, Graciela, María Laura Caliusco y Omar Chiotti. "Enabling Knowledge Sharing within e-Government Back-Office through Ontological Engineering". Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research 2, n.º 1 (1 de abril de 2007): 33–48. http://dx.doi.org/10.3390/jtaer2010004.
Texto completoResumen
Nowadays, organizational innovation constitutes the government challenges for providing better and more efficient services to citizens, enterprises or other public offices. E–government seems to be an excellent opportunity to work on this way. The applications that support front-end services delivered to users have to access information systems of multiple government areas. This is a significant problem for e-government back-office since multiple platforms and technologies coexist. Moreover, in the back-office there is a great volume of data that is implicit in the software applications that support administration activities. In this context, the main requirement is to make available the data managed in the back-office for the e-government users in a fast and precise way, without misunderstanding. To this aim, it is necessary to provide an infrastructure that make explicit the knowledge stored in different government areas and deliver this knowledge to the users. This paper presents an approach on how ontological engineering techniques can be applied to solving the problems of content discovery, aggregation, and sharing in the e-government back-office. This approach is constituted by a specific process to develop an ontology in the public sector and an ontology-based architecture. In order to present the process characteristics, a case study applied to a local government domain is analyzed. This domain is the budget and financial information of Santa Fe Province (Argentine).
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Postel-Vinay, Grégoire. "Santé et innovation". Revue française des affaires sociales 1, n.º 1 (2016): 309. http://dx.doi.org/10.3917/rfas.161.0309.
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Marshall, Emily Gard, Mylaine Breton, Michael Green, Lynn Edwards, Caitlyn Ayn, Mélanie Ann Smithman, Shannon Ryan Carson et al. "CUP study: protocol for a comparative analysis of centralised waitlist effectiveness, policies and innovations for connecting unattached patients to primary care providers". BMJ Open 12, n.º 3 (marzo de 2022): e049686. http://dx.doi.org/10.1136/bmjopen-2021-049686.
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IntroductionAccess to a primary care provider is a key component of high-functioning healthcare systems. In Canada, 15% of patients do not have a regular primary care provider and are classified as ‘unattached’. In an effort to link unattached patients with a provider, seven Canadian provinces implemented centralised waitlists (CWLs). The effectiveness of CWLs in attaching patients to regular primary care providers is unknown. Factors influencing CWLs effectiveness, particularly across jurisdictional contexts, have yet to be confirmed.Methods and analysisA mixed methods case study will be conducted across three Canadian provinces: Ontario, Québec and Nova Scotia. Quantitatively, CWL data will be linked to administrative and provider billing data to assess the rates of patient attachment over time and delay of attachment, stratified by demographics and compared with select indicators of health service utilisation. Qualitative interviews will be conducted with policymakers, patients, and primary care providers to elicit narratives regarding the administration, use, and access of CWLs. An analysis of policy documents will be used to identify contextual factors affecting CWL effectiveness. Stakeholder dialogues will be facilitated to uncover causal pathways and identify strategies for improving patient attachment to primary care.Ethics and disseminationApproval to conduct this study has been granted in Ontario (Queens University Health Sciences and Affiliated Teaching Hospitals Research Ethics Board, file number 6028052; Western University Health Sciences Research Ethics Board, project 116591; University of Toronto Health Sciences Research Ethics Board, protocol number 40335), Québec (Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Estrie, project number 2020–3446) and Nova Scotia (Nova Scotia Health Research Ethics Board, file number 1024979).
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Sacconi, Sabrina, Judith Mehl, Claire Lenain, Frédéric Lofaso y Jessica Taytard. "E-Santé et innovation thérapeutique". médecine/sciences 35 (marzo de 2019): 42–45. http://dx.doi.org/10.1051/medsci/2019052.
Texto completoResumen
L’utilisation en santé des outils numériques ouvre un large champ d’innovation non médicamenteuse synonyme d’avancées pour les patients, leurs familles et les professionnels de santé, notamment en matière de suivi respiratoire, crucial pour les maladies neuromusculaires. Reste à surmonter des problématiques spécifiques, notamment éthiques.
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Perrin, Évelyne. "Santé et services publics". Pratiques N° 103, n.º 4 (1 de octubre de 2023): 26–27. http://dx.doi.org/10.3917/prat.103.0026.
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Gaumer, Benoît. "L’intégration des services sociaux et des services de santé au Québec : du modèle à la réalité". Lien social et Politiques, n.º 55 (6 de julio de 2006): 25–32. http://dx.doi.org/10.7202/013221ar.
Texto completoResumen
À la fin des années soixante au Québec, à la faveur d’une enquête sur le domaine de la santé et du bien-être social, un modèle social est développé pour définir un nouveau « régime de la santé ». L’enquête n’a pas porté sur la santé publique, mais le ministère des Affaires sociales nouvellement créé regroupe mission sociale et mission de santé sous une même autorité centrale; des structures périphériques sont mises en place pour concrétiser ces missions, mais sans véritables liens entre elles. Au fil des années, plusieurs réformes du système de santé et de services sociaux vont se succéder, modifiant les structures sans bouleverser vraiment la nature de ces missions et leurs relations. En 1985, le ministère des Affaires sociales devient le ministère de la Santé et des Services sociaux; ce changement traduit un certain recul de la prise en charge de la dimension sociale de la santé. Par contre, la prise en compte de celle-ci dans la nouvelle politique de santé publique paraît encourageante.
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Muniz, Emerson Cleister Lima, Gertrudes Aparecida Dandolini, Alexandre Augusto Biz y Alessandro Costa Ribeiro. "Customer knowledge management and smart tourism destinations: a framework for the smart management of the tourist experience – SMARTUR". Journal of Knowledge Management 25, n.º 5 (17 de noviembre de 2020): 1336–61. http://dx.doi.org/10.1108/jkm-07-2020-0529.
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Purpose This paper aims to demonstrate how customer knowledge management (CKM) can assist destination management organizations (DMOs) in the smart management of the tourist experience to contribute to the creation of smart solutions and the promotion of smart tourism destinations (STDs). To accomplish it, a CKM conceptual framework aligned with smart tourism and composed of eight processes is developed to guide managers in this management. Design/methodology/approach This research adopts the design science research methodology and applies its steps. It was supported by a systematic integrative literature review on CKM models and frameworks and their main elements, as well as by semi-structured interviews with tourism specialists in the context of Santa Catarina, Brazil. Findings From the literature it appears that tourist experiences are customer knowledge essential to the improvement and innovation of tourism products and services, and that CKM, still little explored in this scenario, tends to contribute to the management of this crucial knowledge for smart tourism. The analyses and improvements to the structure developed by specialists show its applicability and contributions to the management of STD experiences. Originality/value This paper offers an original contribution to the integration of the theoretical constructs of CKM, tourist experience and STDs by showing how the CKM, from tourism experiences, technologies and social networks, can assist DMOs in the management of experiences and promotion of STDs.
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Delion, Pierre. "Une innovation majeure en santé publique". Savoir/Agir N°52, n.º 2 (2020): 21. http://dx.doi.org/10.3917/sava.052.0021.
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Danan, Jane-Laure, Jonathan Biglietto, Arnaud Torne-Celer, Monique Ostermeyer, Sita Gakou y François Giraud-Rochon. "Innovation en santé et pratique avancée en santé mentale et psychiatrie". Soins Cadres 27, n.º 107 (septiembre de 2018): 27–30. http://dx.doi.org/10.1016/j.scad.2018.06.006.
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Pontbriand, France. "ASTED-Santé et services sociaux". Journal of the Canadian Health Libraries Association / Journal de l'Association des bibliothèques de la santé du Canada 34, n.º 3 (9 de diciembre de 2013): 176. http://dx.doi.org/10.5596/c13-047.
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