Tesis sobre el tema "RSE stratégique"

La mise en place d’une approche RSE stratégique devient indispensable pour la compétitivité des entreprises et pour réussir sa stratégie RSE. Il s’agit de traiter la RSE sous un angle stratégique, comme source d’avantage concurrentiel, avec une logique proactive. Une telle démarche peut contribuer au « plan de la gestion des risques, de la réduction des coûts, de l’accès au capital, des relations avec la clientèle, de la gestion des ressources humaines et de la capacité d’innovation » (commission européenne, 2011). Nos études de cas montrent que ces entreprises génèrent une valeur significative de leurs pratiques sociales et environnementales, en se concentrant sur l’élaboration d'une stratégie RSE qui correspond le mieux à l'identité organisationnelle, et qui implique pour l’entreprise de centrer les stratégies sociétales sur les principaux facteurs de création de valeur.L'étude montre que ces entreprises partagent certaines caractéristiques qu'elles utilisent pour construire et développer leurs approches, par la formulation d’une raison-d ’être engagée inscrite dans les statuts de l’entreprise, et la nécessité d’incorporer l’innovation durable dans les processus de production et dans l’offre de produits et services. En partageant ces caractéristiques, ce travail de recherche vise à contribuer à la littérature sur l’architecture d’une approche RSE stratégique, et à fournir un cadre conceptuel d'orientation
The implementation of a strategic CSR approach and its success is essential for a corporation to be competitive. Corporations need to view a proactive and strategic CSR approach as a source of competitive advantage. Such an approach can "bring benefits in terms of risk management, cost savings, access to capital, customer relationships, human resource management, and innovation capacity" (European Commission, 2011). Our case studies demonstrate that these companies generate significant value from their social and environmental practices by focusing on the development of a CSR strategy that best matches their organizational identity, which implies that the companies merge their societal strategies with their most essential value creation concepts.The studies show that these corporations share certain similarities in the ways that they build and develop their CSR approach: the formulation of a socially committed raison d'être, recorded in the company's regulations, and the need to incorporate sustainable innovation in their production processes and their products and services offer. By sharing these studies, this research work aims at contributing to the already existing literature about building successful CSR strategies and to provide guidance by developing a conceptual blueprint

Ce travail s’intéresse aux logiques d’action permettant l’intégration de la RSE dans la PME. La société actuelle est en pleine évolution avec la montée des inégalités sociales et la nécessité grandissante de réduire les influences négatives des activités humaines sur l’environnement naturel. Au cœur de ces problématiques de société se trouvent les entreprises qui sont de plus en plus contraintes à intégrer les enjeux du développement durable dans leur fonctionnement (RSE). Les PME représentant une part conséquente du tissu économique il est essentiel qu’elles s’approprient la RSE et l’incorporent à leur fonctionnement. Cependant, les PME sont des entreprises au fonctionnement particulier, notamment car elles sont limitées dans leurs ressources et ont une proximité forte avec leurs parties prenantes qu’elles doivent entretenir. En revanche, au même titre que les grandes entreprises, elles souhaitent améliorer leur performance au travers de leurs choix stratégiques. Ainsi nous nous interrogeons sur les modes d’intégration de la RSE par les PME à travers la mise en place de pratiques durables, ainsi que sur la performance induite. La littérature fait état de deux logiques d’action permettant d’intégrer la RSE dans les entreprises : la logique entrepreneuriale durable et la logique managériale durable. La recherche en PME présente la logique entrepreneuriale durable comme une voie privilégiée pour la prise en compte de ces enjeux. À l’issu de ces premiers éléments, nous élaborons un modèle conceptuel permettant d’évaluer l’importance de la démarche entrepreneuriale et de la logique entrepreneuriale durable dans la mise en place de pratiques durables dans la PME. Ce modèle vise également à éclairer le rôle des parties prenantes dans la démarche RSE de la PME et les répercussions sur la performance. Avant de tester ce modèle, nous développons, à partir d’une étude qualitative exploratoire et de la littérature, un indicateur de mesure de la logique entrepreneuriale durable. Le modèle conceptuel est testé ensuite par la méthode des équations structurelles sur un échantillon de 402 PME françaises. Ces données ont été récoltées par questionnaire d’enquête. Nous mettons ainsi en évidence l’importance de la logique entrepreneuriale durable dans l’intégration de la RSE dans la PME, dans une recherche de saisie d’opportunités, d’innovation ou de création de valeur économique et sociale. En revanche, l’étude ne montre ni d’effets positifs des pratiques de RSE sur la performance, ni l’influence des parties prenantes sur cette relation
This work deals with the logic of action enabling Corporate Social Responsibility (CSR) to integrate the SMEs. Today’s society is evolving because of increasing social inequalities and the growing need for the reduction of negative influences of human activity on natural environment. At the heart of these social problems, there are the corporations, which are more and more obliged to integrate sustainable development matters in the way they operate. Since the SMEs represent a consequent part of the economic fabric, it is essential for them to appropriate CSR and assimilate it in their operating methods. However, SMEs operate in a particular way, notably because they are limited in terms of resource and because they have a strong proximity with their stakeholders, which they have to sustain. Nonetheless, just like big corporations, they want to improve performance through strategic choices. In that respect, we question ourselves on how CSR is integrated in SMEs through the implementation of sustainable practices as well as the induced performance. Literature gives two logic of action enabling the integration of CSR in corporations: sustainable entrepreneurial logic and sustainable managerial logic. Research in SMEs presents the sustainable entrepreneurial logic as a preferred method for the inclusion of these matters. Starting from these first elements, we elaborate a conceptual model that allows us to evaluate the importance of entrepreneurial initiative and sustainable entrepreneurial logic in the implementation of sustainable activity in the SME. This model also aims at clarifying the stakeholders’ role in the CSR procedure in SMEs as well as the impact on performance. Before we test this model, starting from an exploratory qualitative study and literature, we develop a measurement indicator of sustainable entrepreneurial logic. The conceptual model is then tested through the structural equation on a sample of 402 French SMEs. This data was gathered thanks to a questionnaire survey. We then highlight the importance of sustainable entrepreneurial logic in the implementation of CSR in SMEs, as a way of seizing opportunities, innovating or creating social and economic value. However, the study doesn’t show any of the positive effects that CSR has on performance, nor the influence of stakeholders on this relation

Le concept de Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE), développé à travers la seconde moitié du 20ème siècle aux Etats-Unis, constitue l’application des principes du développement durable dans les entreprises. Autrefois réservée au secteur des multinationales, la RSE s’étend à de nombreux types d’organisations dont les clubs sportifs professionnels français. L’objet de cette recherche est de montrer, dans la lignée des travaux néo-institutionnels sociologiques appliqués en sciences de gestion, que l’exercice de la RSE dans ces organisations répond avant tout à des objectifs de légitimation visant à faire conformer leurs activités aux attentes des parties prenantes de leurs environnements. En proposant un cadre d’analyse et en l’appliquant à quatre études de cas (Elan Chalon, Asvel, AJ Auxerre et Olympique Lyonnais), différents comportements en matière de RSE sont mis en évidence. Les résultats de cette recherche montrent que les pratiques en la matière revêtent avant tout un caractère cosmétique marqué par une faible intégration de la RSE à la stratégie globale des clubs. Dans une approche normative, des préconisations sont établies afin de dégager des perspectives de développement de la question de la RSE au sein de ces organisations
The concept of Corporate Social Responsibility (CSR), developed in the US throughout the second half part of the 20th century, is the application of the principles of sustainable development in businesses. Formerly used by the multinational sector only, the concept of CSR has spread nowadays over a large kind of organizations including French professional sports clubs. The purpose of this research is to show, in the continuity of neoinstitutionnalism, that CSR practices in these organizations are primarily answering to goals of legitimating, aiming to make their activities viable towards the expectations of their environment stakeholders. Suggesting a framework, and applying it to four case studies (Elan Chalon, Asvel, AJ Auxerre and Olympique Lyonnais), different CSR behaviours are highlighted. The results of this research stress that CSR practices firstly hold a “cosmetic” nature, in which CSR is not well integrated in the clubs’ global strategies. In a normative approach, numerous prescriptions are established to underline future prospects on the matter of CSR in these organizations

Cette thèse s'intéresse à la Responsabilité Sociale des Petites et Moyennes Entreprises en contexte particulier, à savoir leMaroc.Elle vise à explorer la relation entre la vision stratégique des dirigeants et la RSE dans les PME, ainsi que les raisons del'intégration stratégique des principes de responsabilité sociale dans lesdites structures à travers le concept de la visionstratégique. L'intérêt de mobiliser ce dernier se justifie par sa capacité à éclairer l'aspect implicite et peu formel quicaractérise les stratégies des PME, y compris la stratégie RSE.La première partie de cette thèse est consacrée à l'élaboration du cadre conceptuel de la recherche, articulant lesfondements de la vision stratégique, des PME et de leur RSE et analysant l'apport du concept de la vision stratégiquepour appréhender la stratégie RSE des PME. La deuxième partie de la thèse aborde empiriquement la problématique denotre recherche. La relation étroite liant les PME à leurs contextes influence aussi bien leur perception que leurdémarche RSE. Avant d'entamer notre étude de cas, une démarche de contextualisation s'est donc avérée nécessaireadapter notre grille de lecture à la réalité marocaine. Notre étude qualitative exploratoire porte sur quatre cas de PMEmarocaines labellisées RSE. Elle met en évidence la relation entre RSE en PME et vision slratégique du dirigeant ainsique les facteurs qui construisent cette vision stratégique intégrant la RSE. Enfin, nous proposons une typologie de quatrevisions stratégiques de dirigeants de PME marocaines labellisées
This thesis focuses on the Social Responsibility of Small and Medium Enterprises in a particular context, namely Morocco.It aims to explore the relationship between the strategic vision of CEOs and CSR in SMEs, and the reasons for thestrategic integration of the principles of social responsibility in these structures through the concept of strategic vision.The interest in mobilizing this concept is justified by its ability to shed light on the implicit and informal aspect thatcharacterizes SME strategies, including the CSR strategy.The first part of this thesis is devoted to the elaboration of the conceptual framework of research, articulating thefoundations of the strategic vision, SMEs and their CSR and analyzingthe contribution of the concept of the strategicvision to understand the CSR strategy in the SMEs. The second part of the thesis aproaches empirically the problematicof our research. The close relationship between SMEs and their contexts influences both their perception and their CSRapproach. Before starting our case study, a contextualization process was therefore necessary to adapt our literature to theMoroccan reality. Our qualitative exploratory study focuses on four cases of Moroccan SMEs labeléd CSR. It highlightsthe relationship between CSR in SMEs and the strategic vision of the executive and the factors that build this strategic visions integrating CSR. Finally, we propose a typology of four strategic visions of CEOs of Moroccan SMEs labeled

La Responsabilité Sociale des Entreprises peut aujourd'hui être considérée comme un thème de gestion qui prend tout son sens dans le management opérationnel des entreprises et des organisations. C'est pourquoi, il semble nécessaire d'éclairer le concept de Responsabilité Sociale des Entreprises, notamment parce qu'il ne concerne pas uniquement le volet social des organisations et qu'il ne s'applique pas qu'aux entreprises stricto sensu. Il s'agit de commencer par traduire ce concept dans les décisions et les pratiques de management stratégique, mais également de proposer une ingénierie stratégique pour sa mise en œuvre. Enfin, il faut évaluer les effets sur la performance globale de l'entreprise ou de l'organisation, c'est-à-dire sur les trois performances : environnementale, sociale et économique, de manière à en mesurer l'efficacité et l'efficience dans le temps. Nous proposons une modélisation pour faciliter la mise en place de la Responsabilité Sociale dans les Entreprises à travers une ingénierie tridimensionnelle qui comprend les trois axes du processus d'implantation, les trois volets de la RSE et les trois étapes de mise en œuvre. Nos recherches ont débuté par une approche auprès de neuf terrains dits préliminaires qui nous ont permis d'obtenir les éléments nécessaires à la construction de notre modèle de management stratégique de la Responsabilité Sociale des Entreprises. Nous avons ensuite testé notre modèle auprès de deux organisations en menant une étude longitudinale de près de trois ans.

Un nombre croissant d'organisations veut s'engager pleinement dans une pratique plus responsable des affaires, et tente de réformer profondément leur mode de fonctionnement. Pour ceux-ci, ce projet fait l’hypothèse que la société toute entière a le devoir de mettre en œuvre les mesures, attitudes et initiatives qui favoriseront le changement de comportement et de pratique. Alors que le public accroît son exigence quant à l’éthique associée aux produits qu’il consomme et que les gouvernements s’attellent à établir des limites réglementaires pour encadrer les pratiques, ce travail participe à apporter la contribution de la communauté académique en proposant des conseils aux organisations sur la façon de rompre avec les pratiques usuelles pour créer et s'approprier une stratégie d'entreprise qui intègre les paramètres de soutenabilité. À cette fin, il étudie comment les organisations peuvent intégrer efficacement les paramètres de soutenabilité dans leur stratégie d'entreprise, et identifie de nouvelles ressources, processus et incitateurs qui peuvent favoriser le changement vers une pratique plus responsable des affaires
An increasing number of organizations want to commit fully to a more sustainable practice of business, and attempt to profoundly change the way they operate. For those, it is the assumption of the work that the whole society has a duty to implement measures, attitudes and initiatives that will foster the change of behavior and practice. While people steeply increase their demand for responsible practice and governments draw boundaries within which to operate, this work contributes to fulfilling the academia’s duty, by offering guidance to organizations on how to move out of business – as - usual to create and appropriate a corporate strategy that integrates sustainability considerations. For the purpose, it investigates how organizations can effectively integrate sustainability considerations into their inner corporate strategy, and identifies new resources, processes and incentives that can foster the change towards a more responsible practice of business

Le concept de Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE), développé à travers la seconde moitié du 20ème siècle aux Etats-Unis, constitue l'application des principes du développement durable dans les entreprises. Autrefois réservée au secteur des multinationales, la RSE s'étend à de nombreux types d'organisations dont les clubs sportifs professionnels français. L'objet de cette recherche est de montrer, dans la lignée des travaux néo-institutionnels sociologiques appliqués en sciences de gestion, que l'exercice de la RSE dans ces organisations répond avant tout à des objectifs de légitimation visant à faire conformer leurs activités aux attentes des parties prenantes de leurs environnements. En proposant un cadre d'analyse et en l'appliquant à quatre études de cas (Elan Chalon, Asvel, AJ Auxerre et Olympique Lyonnais), différents comportements en matière de RSE sont mis en évidence. Les résultats de cette recherche montrent que les pratiques en la matière revêtent avant tout un caractère cosmétique marqué par une faible intégration de la RSE à la stratégie globale des clubs. Dans une approche normative, des préconisations sont établies afin de dégager des perspectives de développement de la question de la RSE au sein de ces organisations.

Nous abordons le problème de la gestion des chaînes logistiques dans le cadre d’une démarche RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises). Nous proposons une approche intégrée qui permet d’opérationnaliser l’évaluation de la performance suivant les dimensions économique, environnementale et sociale aux niveaux de décisions stratégique, tactique et opérationnel. Nous déclinons notre approche aux niveaux stratégique et tactique, pour le problème d’internalisation/externalisation « durable » des activités de la chaîne de valeur d’une part (décision stratégique), et pour le problème de la planification stratégique-tactique durable de la chaîne logistique, d’autre part. Nous réalisons dans le premier cas une analyse de la valeur que nous couplons à l’évaluation de la performance en utilisant une méthode d’aide à la décision multicritères agrégative : l’AHP (Analytical Hierarchy Process). Dans le second cas, nous formulons le problème comme un programme mathématique multi-objectifs que nous résolvons sur la base d’un cas réaliste issu de l’industrie canadienne du bois d’œuvre. Nous obtenons, à l’issue de la résolution mathématique, plusieurs solutions de compromis (optimums de Pareto) présentant différents niveaux de performances économique, environnementale et sociale, permettant au décideur de choisir la solution qui correspond le mieux à sa stratégie RSE. Cette application illustre la méthode proposée et met en avant la valeur pratique de notre approche
We address the problem of supply chain management in the context of CSR (Corporate Social Responsibility). We propose an integrated approach allowing the operationalization of the economic, environmental and social performances at the strategic, tactical and operational decision levels of the supply chain. In particular, we apply our approach to the strategic and tactical levels, for the problem of sustainable insourcing/outsourcing of the activities of the value chain on the one hand (strategic decision), and for the problem of the strategic-tactical planning of a sustainable supply chain on the other hand. In the former case, we combine value analysis with performance measurement using AHP method (Analytical Hierarchy Process), an aggregative multi-criteria technique. In the latter, we develop a multi-objective mathematical program that we apply to a realistic case inspired by the Canadian lumber industry. After solving the problem, we obtain a multitude of compromise solutions (Pareto optimums) presenting different performance levels following the economic, environmental and social dimensions, allowing the decision maker to choose the solution that reflects best his/her CSR strategy. This application illustrates the proposed method and allows us to assess the practical value of our approach

Un nombre croissant d'organisations veut s'engager pleinement dans une pratique plus responsable des affaires, et tente de réformer profondément leur mode de fonctionnement. Pour ceux-ci, ce projet fait l’hypothèse que la société toute entière a le devoir de mettre en œuvre les mesures, attitudes et initiatives qui favoriseront le changement de comportement et de pratique. Alors que le public accroît son exigence quant à l’éthique associée aux produits qu’il consomme et que les gouvernements s’attellent à établir des limites réglementaires pour encadrer les pratiques, ce travail participe à apporter la contribution de la communauté académique en proposant des conseils aux organisations sur la façon de rompre avec les pratiques usuelles pour créer et s'approprier une stratégie d'entreprise qui intègre les paramètres de soutenabilité. À cette fin, il étudie comment les organisations peuvent intégrer efficacement les paramètres de soutenabilité dans leur stratégie d'entreprise, et identifie de nouvelles ressources, processus et incitateurs qui peuvent favoriser le changement vers une pratique plus responsable des affaires
An increasing number of organizations want to commit fully to a more sustainable practice of business, and attempt to profoundly change the way they operate. For those, it is the assumption of the work that the whole society has a duty to implement measures, attitudes and initiatives that will foster the change of behavior and practice. While people steeply increase their demand for responsible practice and governments draw boundaries within which to operate, this work contributes to fulfilling the academia’s duty, by offering guidance to organizations on how to move out of business – as - usual to create and appropriate a corporate strategy that integrates sustainability considerations. For the purpose, it investigates how organizations can effectively integrate sustainability considerations into their inner corporate strategy, and identifies new resources, processes and incentives that can foster the change towards a more responsible practice of business

L'une des définitions les plus anciennes et les plus importantes attribuées à la responsabilité sociale des entreprises (RSE) est celle donnée par Howard Bowen, qui se réfère au père de la RSE pour son livre « historique » de 1953, Social Responsibilities of the Businessman « The obligations of entrepreneurs to ces politiques, de prendre ces décisions ou de poursuivre les lignes d'action souhaitées en fonction des objectifs et des valeurs de notre société » (Bowen, 1953a).Plus tard, (Carroll, 1979a) s'est concentré plutôt sur des obligations fermes envers certaines responsabilités envers la société qui s'étendaient au-delà des domaines économiques et juridiques pour inclure le bien-être des employés et de la communauté, les besoins politiques et éducatifs de la société et le service pour améliorer la qualité de la vie humaine et définir La RSE en tant que : "La responsabilité sociale des entreprises englobe les attentes économiques, juridiques, éthiques et discrétionnaires que la société a des organisations à un moment donné". De nos jours, la RSE est reconnue au niveau mondial, national, régional et même local, principalement comme une « contribution volontaire au développement durable » (Jurkowska-Gomulka et al., 2021). Le concept volontaire de RSE considère la RSE comme un engagement des entreprises envers la durabilité qui va au-delà des exigences légales.Pourtant, la RSE est devenue un élément crucial du plan stratégique d'une entreprise et une réelle préoccupation pour de nombreuses entreprises industrielles (Widad et al., 2021). En conséquence, plusieurs organisations ont mis en place différentes initiatives pour encourager les entreprises à adopter des démarches RSE, telles que la Coopération économique pour le développement, le Pacte mondial des Nations Unies, l'Organisation internationale du travail et la Global Reporting Initiative (GRI) (Shehabi et al., 2016). Toutes ces initiatives ont contribué à l'élaboration d'un cadre RSE unifié connu sous le nom de norme ISO 26000 publiée par l'Organisation internationale de normalisation (ISO) en 2010 (Popa & Dabija, 2019). ISO 26000 définit la RSE comme : la responsabilité d'une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et l'environnement, par un comportement transparent et éthique en tenant compte des attentes des parties prenantes (ISO, 2010). Un comportement socialement responsable des entreprises est aujourd'hui attendu par un large éventail d'entités : principalement les consommateurs, mais aussi les partenaires commerciaux, les sous-traitants et les pouvoirs publics (Haseeb et al., 2019). Dans ces circonstances, la RSE n'est plus volontaire, mais devient un devoir moral voire légal fort (certains groupes d'entreprises sont légalement tenus de déclarer leurs activités non financières dans des documents accessibles au public). Les entreprises sont de plus en plus conscientes des dangers que leurs activités peuvent faire peser sur la planète et sur la société à l'avenir. L'entreprise consciente (MC) représente un état d'esprit d'entreprise soucieux de la société, de la communauté et de l'environnement qui se manifeste de manière comportementale dans la modération des activités qui sont à la fois défaitistes et non durables sur le plan environnemental
One of the oldest and most prominent definitions attributed to Corporate Social Responsibility (CSR) is that given by Howard Bowen who refers to as the father of CSR for his “landmark” 1953 book, Social Responsibilities of the Businessman “The obligations of entrepreneurs to pursue those policies, to make those decisions, or to pursue desired lines of action in terms of the aims and values of our society” (Bowen, 1953a).Later, (Carroll, 1979a) focused rather on firm obligations to certain responsibilities to society that extended beyond the economic and legal domains to include employee and community welfare, the political and educational needs of society and service to improve the quality of human life and defined CSR as: “Social responsibility of business encompasses the economic, legal, ethical, and discretionary expectations that society has of organizations at a given point in time”. Nowadays, CSR is recognized at the global, national, regional, and even local level, mostly as a “voluntary contribution to sustainable development” (Jurkowska-Gomulka et al., 2021). The voluntary concept of CSR views CSR as firms’ commitment to sustainability that is beyond the legal requirements.However, CSR is become crucial part of a company’s strategy plan and a real concern of many industrial companies (Widad et al., 2021). As a result, several organizations have implemented different initiatives to encourage companies to adopt CSR approaches, such as Economic Cooperation Development, United Nations Global Compact, International Labour Organisation, and Global Reporting Initiative (GRI) (Shehabi et al., 2016). All these initiatives have contributed to developing a unified CSR framework known as ISO 26000 standard published by the International Standard Organization (ISO) in 2010 (Popa & Dabija, 2019). ISO 26000 defines CSR as: responsibility of an organization for the impacts of its decisions and activities on society and the environment, through transparent and ethical behavior by taking into account the stakeholder’s expectations (ISO, 2010). Socially responsible behavior of companies is expected nowadays by a wide scope of entities: mainly consumers, but also trading partners, contractors, and public authorities (Haseeb et al., 2019). Under these circumstances, CSR is no longer voluntary, but is becoming a strong moral or even legal duty (some groups of companies are legally obliged to report their non-financial activities in publicly available documents). Companies have become increasingly aware of the dangers that their activities can cause to the planet and to society in the future. Mindful company (MC) represents a company mindset of caring for society, community and environment which manifests behaviorally in the tempering on activities of which is both defeating and environmentally unsustainable

Quelques chercheurs ont récemment étudié le rôle de levier d’innovation, voire même d’innovation inversé des projets social business ou BOP pour les multinationales des pays développés.Cette étude longitudinale analyse en profondeur le cas d’une multinationale de l’agroalimentaire, et explore le rôle des projets social business et BOP (SBOP) dans le renouveau stratégique de cette entreprise : l’aidant à être simultanément plus durable (face aux défis environnementaux et sociaux actuels) et compétitive. Elle analyse le processus de ce renouveau stratégique mené à partir des projets SBOP et les facteurs clés de succès de ce renouveau ; parmi eux : une double approche (« top down » et « bottom up »), articulée sur trois niveaux: individuel, collectif and organisationnel. Elle met aussi en valeur l’impact de l’orientation sociétale des projets, comme accélérateur et amplificateur de ce renouveau
For a few years researchers have been focusing on the BOP as a lever for innovation and even reverse innovation for MNEs from developed countries. This in depth longitudinal study of an agrofood company explores the role of BOP and social business (SBOP) initiatives as a lever for strategic renewal of a whole company: helping it become simultaneously more sustainable (as regards our global environmental and social challenges) and more competitive. It analyses the process of this renewal and the key factors of its success; among them: a double (top down and bottom up) approach: articulated on three levels: individual, collective and organizational. It also analyses the role of a socially oriented focus as a booster of this strategic renewal

L’objet de cette thèse est d’analyser les déterminants de l’engagement sociétal des entreprises labellisées RSE, dans un contexte de pays émergent, en l’occurrence le Maroc. Sachant que la démarche de RSE ne connaît pas le même succès dans le monde pour plusieurs raisons liées aux spécificités économiques, culturelles et sociales de chaque pays, ce travail de recherche propose d’analyser empiriquement les bénéfices et freins perçus par les entreprises labellisées RSE de la Confédération Générale des Entreprises Marocaines (CGEM). En effet, face à un contexte marqué par des mutations profondes du nouvel environnement économique international, à savoir, la mondialisation économique et la globalisation financière et les modifications réglementaires et technologiques importantes, il est devenu nécessaire pour l’entreprise de s’inscrire dans des orientations stratégiques portant sur les perspectives du développement durable, et mettant en lumière l’engagement sociétal dans les pratiques managériales dont l’objectif principal est d’assurer sa pérennité. C’est ainsi qu’elle peut concilier préservation de l’environnement et équité sociale d’un coté et les impératifs financiers et économiques de l’autre. En se basant sur des thématiques relatives aux variables démographiques, degré de connaissance et posture managériale, actions menées et outils mobilisés, freins et réticences, et motivations et avantages en matière de RSE, nous mettons l’accent sur les bénéfices et inconvénients de cette démarche.Pour cela, deux parties ont été consacrées pour élucider les différentes questions posées. Après avoir présenté un panorama des approches théoriques et conceptuelles de l’engagement sociétal des entreprises dans la première partie, la deuxième sera consacrée au positionnement épistémologique et méthodologique, et à l’analyse des résultats de l’étude empirique. Les dits résultats permettent de répondre à notre interrogation : Quels sont les déterminants de l’engagement sociétal des entreprises marocaines labellisées RSE?
The Subject of this thesis is to analyze the determiners of the community involvement of a company (RSE) in an emerging country such as Morocco. The purpose of the present research is to analyze this relation empirically. In fact, the new international economic environment characterized by deep changes, particularly, economic and financial globalization as well as the important regulatory and technological modifications that are taking place nowadays tend to give the priority to other strategic orientations relating to the prospects of sustainable development, and clarifying the societal commitment in managerial practices. The main goal of any company is to ensure its sustainability to the benefit of its customers, its shareholders and its collaborators. A company can become a committed social actor and not simply content itself with being an economic agent generating wealth. It can also get involved and adhere to better positioning itself with regard to the sustainable development which requires the production and sale within the best economic conditions while keeping a good image, namely, its ethical behavior, and by guaranteeing that its products are socially humanly and ecologically correct. Thus it can reconcile the safeguarding of the environment, social equity and the financial and economic requirements. Therefore, two parts were devoted to elucidating the various questions raised in this respect: The first part presents a review of the theoretical and conceptual approaches of the social responsibility of a company and its overall Performance and the potential links between these two components. The second part is devoted to the epistemological and methodological positioning, to the presentation of the model and the research hypotheses, as well as the analysis of the results of the empirical study. The results make it possible to answer our question: What are the determiners of the community involvement of the certified Moroccan companies RSE?

Cette thèse s’intéresse à la dynamique actuelle du développement durable dans l’entreprise et la prise en compte de la responsabilité sociale dans les processus stratégiques. En particulier, elle vise à caractériser les logiques de conception des systèmes de pilotage de la performance globale au sein d’entreprises pionnières au Maroc et la manière dont ces dernières cherchent à articuler exigence de conformation et logique d’innovation en matière de développement durable. La première partie de cette thèse est consacrée à l’élaboration du cadre conceptuel de la recherche, abordant les fondements du concept de la performance globale et analysant la portée et les limites des modèles conçus pour son pilotage. La deuxième partie de la thèse aborde empiriquement la problématique de la recherche. Après une première analyse des démarches des entreprises en matière de développement durable dans le contexte des pays en développement, sont présentés les résultats de deux études de cas multi-sites, réalisées au sein de deux entreprises pionnières au Maroc : Lafarge Maroc et Accor Maroc. Les modalités de déploiement de la démarche de développement durable et les caractéristiques des systèmes de pilotage de la performance globale sont analysées au plan de la stratégie, des structures organisationnelles et de l’instrumentation de gestion. La recherche met en évidence les contraintes spécifiques au contexte marocain qui rendent plus complexe le déploiement stratégique du développement durable. Ces contraintes impliquent un étalement et une gradation des engagements dans le temps permettant à l’encadrement intermédiaire et opérationnel de développer la capacité organisationnelle à porter les projets sociaux et environnementaux du sommet stratégique. On observe par ailleurs un renforcement des structures fonctionnelles et la mise en place de nouvelles démarches qui s’accompagnent d’un décloisonnement organisationnel interne et externe. La mobilisation du cadre d’analyse de la systémique ago-antagoniste a permis de concevoir le pilotage de la performance globale comme un processus d’équilibration sous tension de trois ensembles expansifs de couples ago-antagonistes : performance financière/performance sociale, contrôle/autonomie, routinisation/innovation, relevant respectivement de deux sphères de référence : financière et durable
This thesis focuses on the current dynamics of sustainable development in the company and the inclusion of social responsibility in strategic processes. In particular, it aims to characterize the logical system design for controlling the overall performance of the pioneers in Morocco and how the latter seek to articulate and logical requirement conformation of innovation in sustainable development. The first part of this thesis is devoted to developing the conceptual framework of research, addressing the foundations of the concept of overall performance and analyzing the scope and limitations of models for its management. The second part of the thesis addresses the problem of empirical research. After an initial analysis of business processes for sustainable development in the context of developing countries, are presented the results of two case studies of multi-site, performed in two pioneering companies in Morocco: Morocco Lafarge and Accor Morocco. The arrangements for the deployment of sustainable development and characteristics of systems for controlling the global performance is analyzed in terms of strategy, organizational structures and management instrumentation.The research highlights the constraints to the Moroccan context that complicate the strategic deployment of sustainable development. These constraints imply a spreading and a gradation of the commitments in time for middle management and operational levels to develop the organizational capacity to carry the social and environmental projects of strategic summit. Moreover, there is a strengthening of the functional and the implementation of new approaches that are accompanied by an opening up our internal and external. The mobilization of the analytical framework of ago-antagonist systems has helped design the global performance management as a process of balancing power of three sets of expansive ago-antagonistic couples: financial performance / social performance, control / autonomy , routinization / innovation, falling within two reference spheres: financial sustainability

Face à un environnement incertain marqué par une instabilité sans cesse croissante, les entreprises s’efforcent de rechercher la performance à la fois globale et durable considérée désormais comme un levier non seulement de pérennité, mais aussi d’avantage concurrentiel primordial (Porter et Kramer, 2006; Crane et Matten, 2004). Ainsi, la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) est perçue comme un thème fédérateur en sciences de gestion et de par sa dimension sociétale dans les sciences économiques et sociales prenant tout son sens dans le management opérationnel des entreprises. Considérée comme le prolongement de la prise en compte du développement durable (rapport Brundtland 1987) dans ses implications managériales, la RSE cristallise l’attention de nombreux chercheurs depuis plusieurs décennies, notamment dans sa dimension sociale, environnementale et normative (ISO 14000) depuis une vingtaine d’année et sociétale (ISO 26000) depuis les années 2000. Si la littérature foisonnante sur le concept de RSE reste en débat, force est de constater qu’elle traite très peu des mécanismes de construction des pratiques RSE et moins encore du rôle que les stakeholders jouent dans cette construction. Dans un tel contexte, prenant appui sur la stakeholder theory (Freeman, 1984; Oliver, 1991; Clarkson, 1995; Mitchell et al., 1997; Sethi, 1995; Rowley, 1997), l’analyse des données collectées suite à une investigation de huit mois auprès de six entreprises forestières au Cameroun, révèle d’une part que le modèle de Carroll (1979, 1991) de la RSE est contingent au contexte et que le comportement stratégique orienté RSE des entreprises du secteur de l’industrie forestière au Cameroun est fortement corrélé à la nationalité de l’entreprise. D’autre part, cette étude fait état de ce que la variable « champ d’activité » a un effet non déterminé sur le comportement stratégique adopté par les entreprises de ce secteur forestier. Enfin, cette recherche révèle également que la certification forestière FSC représente le gage d’un engagement volontaire en matière de RSE des entreprises d’exploitations forestières au Cameroun. La présente recherche ouvre la voie aux travaux futurs pour internaliser les pratiques de la RSE par les parties prenantes dans le management stratégique des entreprises les plus confrontées aux défis environnementaux
In an uncertain environment that is also marked by a growing instability, firms try to seek a global and sustainable performance which is considered as a lever not only for longevity but also for competitive advantage (Porter and Kramer, 2006; Crane and Matten, 2004). Thus, corporate social responsibility (CSR) is perceived as a unifying topic in management science and, by its societal dimension, in the economic and social sciences. Considered as an extension to the consideration of sustainable development in its managerial implications (Brundtland report, 1987), CSR has been at the attention of a large number of researchers for several decades now, in particular for twenty years in its social, environmental and normative dimension (ISO 14000) and since the 2000’s in its societal nature.While the concept of CSR is still under debate in its rather large literature, it should also be noted that this literature is usually silent on the construction mechanisms of CSR practices and even more on the role that stakeholders play in this construction.In this context, and relying on stakeholder theory (Freeman, 1984; Oliver, 1991; Clarkson, 1995; Mitchell et al., 1997; Sethi, 1995; Rowley, 1997), the present analysis of the collected data from an eight-month-long in-depth investigation of six forestry firms in Cameroun yields several findings: First, the CSR model in Carroll (1979, 1991) is contingent to the context and the strategic CSR behaviour of the different firms in the forestry industry in Cameroun is strictly correlated to the nationality of these firms. Second, this study shows that the “field of action” variable has a non-significant effect on the strategic behaviour adopted by the firms in this forestry industry. Finally, this research also reveals that the Forest Stewardship Council (FSC) certification represents the deposit of a voluntary commitment in terms of CSR of the forestry exploitation firms in Cameroun. The present work also opens new lines for future research focussing on the internalisation of the CSR practices by the contracting parties in strategic management of the firms that are in direct confrontation to the environmental challenges

Face à un environnement incertain marqué par une instabilité sans cesse croissante, les entreprises s’efforcent de rechercher la performance à la fois globale et durable considérée désormais comme un levier non seulement de pérennité, mais aussi d’avantage concurrentiel primordial (Porter et Kramer, 2006; Crane et Matten, 2004). Ainsi, la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) est perçue comme un thème fédérateur en sciences de gestion et de par sa dimension sociétale dans les sciences économiques et sociales prenant tout son sens dans le management opérationnel des entreprises. Considérée comme le prolongement de la prise en compte du développement durable (rapport Brundtland 1987) dans ses implications managériales, la RSE cristallise l’attention de nombreux chercheurs depuis plusieurs décennies, notamment dans sa dimension sociale, environnementale et normative (ISO 14000) depuis une vingtaine d’année et sociétale (ISO 26000) depuis les années 2000. Si la littérature foisonnante sur le concept de RSE reste en débat, force est de constater qu’elle traite très peu des mécanismes de construction des pratiques RSE et moins encore du rôle que les stakeholders jouent dans cette construction. Dans un tel contexte, prenant appui sur la stakeholder theory (Freeman, 1984; Oliver, 1991; Clarkson, 1995; Mitchell et al., 1997; Sethi, 1995; Rowley, 1997), l’analyse des données collectées suite à une investigation de huit mois auprès de six entreprises forestières au Cameroun, révèle d’une part que le modèle de Carroll (1979, 1991) de la RSE est contingent au contexte et que le comportement stratégique orienté RSE des entreprises du secteur de l’industrie forestière au Cameroun est fortement corrélé à la nationalité de l’entreprise. D’autre part, cette étude fait état de ce que la variable « champ d’activité » a un effet non déterminé sur le comportement stratégique adopté par les entreprises de ce secteur forestier. Enfin, cette recherche révèle également que la certification forestière FSC représente le gage d’un engagement volontaire en matière de RSE des entreprises d’exploitations forestières au Cameroun. La présente recherche ouvre la voie aux travaux futurs pour internaliser les pratiques de la RSE par les parties prenantes dans le management stratégique des entreprises les plus confrontées aux défis environnementaux
In an uncertain environment that is also marked by a growing instability, firms try to seek a global and sustainable performance which is considered as a lever not only for longevity but also for competitive advantage (Porter and Kramer, 2006; Crane and Matten, 2004). Thus, corporate social responsibility (CSR) is perceived as a unifying topic in management science and, by its societal dimension, in the economic and social sciences. Considered as an extension to the consideration of sustainable development in its managerial implications (Brundtland report, 1987), CSR has been at the attention of a large number of researchers for several decades now, in particular for twenty years in its social, environmental and normative dimension (ISO 14000) and since the 2000’s in its societal nature.While the concept of CSR is still under debate in its rather large literature, it should also be noted that this literature is usually silent on the construction mechanisms of CSR practices and even more on the role that stakeholders play in this construction.In this context, and relying on stakeholder theory (Freeman, 1984; Oliver, 1991; Clarkson, 1995; Mitchell et al., 1997; Sethi, 1995; Rowley, 1997), the present analysis of the collected data from an eight-month-long in-depth investigation of six forestry firms in Cameroun yields several findings: First, the CSR model in Carroll (1979, 1991) is contingent to the context and the strategic CSR behaviour of the different firms in the forestry industry in Cameroun is strictly correlated to the nationality of these firms. Second, this study shows that the “field of action” variable has a non-significant effect on the strategic behaviour adopted by the firms in this forestry industry. Finally, this research also reveals that the Forest Stewardship Council (FSC) certification represents the deposit of a voluntary commitment in terms of CSR of the forestry exploitation firms in Cameroun. The present work also opens new lines for future research focussing on the internalisation of the CSR practices by the contracting parties in strategic management of the firms that are in direct confrontation to the environmental challenges

L’objet de cette thèse est d’analyser les déterminants de l’engagement sociétal des entreprises labellisées RSE, dans un contexte de pays émergent, en l’occurrence le Maroc. Sachant que la démarche de RSE ne connaît pas le même succès dans le monde pour plusieurs raisons liées aux spécificités économiques, culturelles et sociales de chaque pays, ce travail de recherche propose d’analyser empiriquement les bénéfices et freins perçus par les entreprises labellisées RSE de la Confédération Générale des Entreprises Marocaines (CGEM). En effet, face à un contexte marqué par des mutations profondes du nouvel environnement économique international, à savoir, la mondialisation économique et la globalisation financière et les modifications réglementaires et technologiques importantes, il est devenu nécessaire pour l’entreprise de s’inscrire dans des orientations stratégiques portant sur les perspectives du développement durable, et mettant en lumière l’engagement sociétal dans les pratiques managériales dont l’objectif principal est d’assurer sa pérennité. C’est ainsi qu’elle peut concilier préservation de l’environnement et équité sociale d’un coté et les impératifs financiers et économiques de l’autre. En se basant sur des thématiques relatives aux variables démographiques, degré de connaissance et posture managériale, actions menées et outils mobilisés, freins et réticences, et motivations et avantages en matière de RSE, nous mettons l’accent sur les bénéfices et inconvénients de cette démarche.Pour cela, deux parties ont été consacrées pour élucider les différentes questions posées. Après avoir présenté un panorama des approches théoriques et conceptuelles de l’engagement sociétal des entreprises dans la première partie, la deuxième sera consacrée au positionnement épistémologique et méthodologique, et à l’analyse des résultats de l’étude empirique. Les dits résultats permettent de répondre à notre interrogation : Quels sont les déterminants de l’engagement sociétal des entreprises marocaines labellisées RSE?
The Subject of this thesis is to analyze the determiners of the community involvement of a company (RSE) in an emerging country such as Morocco. The purpose of the present research is to analyze this relation empirically. In fact, the new international economic environment characterized by deep changes, particularly, economic and financial globalization as well as the important regulatory and technological modifications that are taking place nowadays tend to give the priority to other strategic orientations relating to the prospects of sustainable development, and clarifying the societal commitment in managerial practices. The main goal of any company is to ensure its sustainability to the benefit of its customers, its shareholders and its collaborators. A company can become a committed social actor and not simply content itself with being an economic agent generating wealth. It can also get involved and adhere to better positioning itself with regard to the sustainable development which requires the production and sale within the best economic conditions while keeping a good image, namely, its ethical behavior, and by guaranteeing that its products are socially humanly and ecologically correct. Thus it can reconcile the safeguarding of the environment, social equity and the financial and economic requirements. Therefore, two parts were devoted to elucidating the various questions raised in this respect: The first part presents a review of the theoretical and conceptual approaches of the social responsibility of a company and its overall Performance and the potential links between these two components. The second part is devoted to the epistemological and methodological positioning, to the presentation of the model and the research hypotheses, as well as the analysis of the results of the empirical study. The results make it possible to answer our question: What are the determiners of the community involvement of the certified Moroccan companies RSE?

Le changement n’est pas une chose qui peut être décidée mais plutôt quelque chose qui se fabrique. Selon un processus cadencé, de nombreuses études en gouvernance et en management stratégique placent les middle managers au cœur des analyses. Bien plus que des relais, ils conduisent le changement et contribuent à définir les compétences organisationnelles pour de meilleures performances. La conduite du changement peut être appréhendée au travers des études portant sur des aspects cognitifs ainsi qu’au travers de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) : celle-ci offre une occasion idéale aux middle managers de se rapprocher de la Direction Générale. Aborder ces thématiques implique un focus particulier sur le pouvoir des acteurs tout en considérant des notions de légitimité et d’urgence (Mitchell et al., 1997). Cette approche dynamique et cognitive permet de comprendre davantage les tensions partenariales quotidiennes et comment elles sont gérées. Dans ce travail, les middle managers figurent comme des instrumentalisateurs (ou manipulateurs), capables d’actionner des leviers relationnels (pouvoir, légitimité et urgence). La manière d’utiliser la politique de RSE dans leurs pratiques quotidiennes permet à ces managers d’évoluer dans le noyau stratégique organisationnel. A partir d’une étude exploratoire puis d’une étude de cas unique concernant MEDIAPOST (filiale du Groupe La Poste, spécialisée dans le courrier non-adressé), complétée par un focus partiel sur quatre grandes entreprises (Schneider Electric, Michelin, GDF Suez et Saint Gobain), ce travail étudie les systèmes de relations dans le cadre d’une transformation perpétuelle. Il propose une typologie de middle managers et un comportement type d’instrumentalisation de la RSE. Le modèle identifie différents profils : le pilote stratégique, le défendeur stratégique, le modérateur stratégique et le négociateur ou facilitateur stratégique selon trois degrés d’instrumentalisation (nulle, partielle et forte)
Change cannot be decided, it must be managed. Following a gradual process, many studies in corporate governance and strategic management give a key role to middle managers, since those actors do more than transferring organizational skills: they help to define them for better performances. This literature gets along with studies on Corporate Social Responsibility (CSR) and those related to cognitive aspects when it comes to corporate governance. In fact, CSR provides an ideal environment for middle managers to approach top management. Such question implies a particular focus on actors and their power at the same time that it considers the concepts of legitimacy and urgency (Mitchell et al. 1997).This approach allows understanding daily tensions and how they are managed through dynamic and cognitive aspects.In the present research, middle managers appear as manipulators who are able to activate relational levers (power, legitimacy and urgency). By studying how those actors guide the CSR policy in their daily practice, it is possible to understand how they progress within the core of organizational strategy. This work is based on an exploratory study and a single case study about MEDIAPOST (a subsidiary of La Poste Group specialized in non-addressed mail), which is complemented by a partial focus on four major companies (Schneider Electric, Michelin, GDF Suez and Saint Gobain). By doing so, this research examines the relations systems within a constantly changing model and proposes a typology of middle managers and their manipulation types: a strategic driver, a strategic defender, a strategic facilitator and a strategic negotiator (or facilitator) according to three degrees of manipulation (zero, partial and strong)

Les partenariats stratégiques entre les ONG et les entreprises sont encore peu étudiés dans le contexte français, mais revêtent une importance de plus en plus forte, tant sur le plan théorique qu'empirique. L'objectif de cette recherche est de mieux comprendre ces relations très particulières entre deux organisations dont les objectifs sont a priori assez éloignés. L'un des intérêts communs entre les ONG et les entreprises est celui de la Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE). En effet, la RSE, par-delà même l'ensemble des définitions proposées dans la littérature, questionne la prise en compte des attentes des parties prenantes de l'entreprise, ainsi que la capacité des entreprises à tenir compte de ces parties prenantes et à leur rendre compte. Cette approche est la plus répandue et est qualifiée de " firmo-centrée ". Nous avons choisi ici une approche différente qui se veut " ONG-centrée ". Cela nous est apparu comme une nouvelle manière d'aborder les rapports ONG - Entreprise, qui s'inscrit dans la perspective d'une " open RSE " que nous soutenons dans ce travail. La RSE peut être considérée comme un vecteur qui permet aux ONG d'atteindre les entreprises et d'influencer leur positionnement, leurs stratégies. Nous établissons ainsi notre problématique : Comment les partenariats avec les ONG peuvent-ils influencer la responsabilité sociale de l'entreprise ?Pour y répondre, nous adoptons une démarche de recherche qualitative, multi-cas et comparative. Nous avons suivi deux phases distinctes : onze cas exploratoires puis trois cas en profondeur. Nous suivons démarche abductive, avec plusieurs allers retours entre le terrain et les construits théoriques retenus.L'argument principal défendu dans ce travail doctoral consiste à soutenir que le partenariat stratégique permet aux ONG de contribuer à la construction des stratégies de RS des entreprises. Il est même un levier essentiel de cette construction. Cependant, ce levier stratégique dépend de différentes variables (ou prérequis). Certaines ont déjà été identifiées par la littérature, d'autres non. Nous mettons ainsi en évidence de nouvelles variables et proposons un enrichissement de la littérature. Cet enrichissement prend la forme d'une classification des variables ou pré requis identifiés par la littérature, complétée des nouvelles variables identifiées. L'étude approfondie des cas permet en outre de proposer deux modèles complémentaires des partenariats stratégiques ONG-Entreprises, l'un compréhensif (avec des leviers et des freins) et l'autre dynamique (en quatre phases). Ces modélisations illustrent notre approche qualifiée " d'open RSE " : l'importance de l'ONG dans la définition des stratégies RS des entreprises, ainsi que le caractère dynamique des partenariats ONG-Entreprises sont considérés ensemble. Nous montrons que le partenariat stratégique ONG - Entreprise permet ainsi aux ONG de co-construire les stratégies de RS des entreprises lorsque la dynamique du processus est complète (quatre phases).

Cette recherche s’intéresse aux stratégies RSE diffusées par les grandes entreprises. A l’issue d’une collecte des rapports annuels et de développement durable des entreprises du CAC40 sur trois années, une analyse de contenu quantitative a été menée afin de tester l’influence potentielle de plusieurs facteurs sur le processus d’adoption et de diffusion des stratégies RSE : l’appartenance au secteur d’activité, l’existence d’une conception française de la RSE, ainsi que le profil du dirigeant. Mis en évidence suite à une revue théorique accompagnée de plusieurs recherches exploratoires, ces facteurs semblent, au regard des résultats obtenus, exercer une influence sur le niveau d’implication adopté ainsi que sur l’orientation thématique des rapports. Plus globalement, ce travail met en évidence les facteurs micro et macroéconomiques susceptibles d’influencer l’implication responsable des entreprises. La méthodologie d’analyse de contenu de type lexicométrique a également permis de développer une grille de lecture des informations issues du reporting durable exigé par l’article 116 de la loi NRE, favorisant la mise en évidence des priorités des textes pour les entreprises et pour leurs parties prenantes
This research focuses on the CSR strategies published by big companies. After collecting annual and sustainable development reports of the CAC40 companies during three years, a quantitative content analysis has been made to test the potential influence of several factors on the adoption and diffusion process of the CSR strategies: the belonging to a business sector, the existence of a French conception of CSR, and the corporate executives’ profiles. Underlined with a literature review and several exploratory works, these factors, considering our results, seem to influence the level of responsible involvement and the thematic content in the reports. All things considered, this work brings to light the micro and macroeconomics factors which can influence the responsible implication of the companies. The methodology of quantitative content analysis also offers the opportunity to develop a model which helps reading the information of sustainable reporting, demanded by the article 116 of the NRE law in France, and permitting to highlight the priorities of the contents published, for the companies and their stakeholders

L’objectif de ce travail doctoral est d’identifier comment les responsabilités sociale et environnementale peuvent s’insérer dans les processus stratégiques des entreprises. Ce travail doctoral est fondé sur trois articles empiriques qui cherchent à mettre en évidence les facteurs individuels et organisationnels contribuant à la performance sociale de l’entreprise. Dans notre analyse, la performance sociale de l’entreprise correspond à une triple performance impactant la société dans des perspectives économiques, sociales et environnementales. La performance sociale de l’entreprise mesure le niveau de responsabilité sociale de l’entreprise (RSE), c’est-à-dire la contribution de l’entreprise au développement durable. Pour le premier article, 180 cadres financiers et 144 cadres non financiers, 83 étudiants en finance et 117 étudiants non financiers ont été interrogés en France. Les investigations menées offrent un aperçu de la façon dont les cadres financiers perçoivent l’importance de la RSE pour la stratégie d’entreprise. Le deuxième article est fondé sur l’étude de 286 entreprises du STOXX Europe 600 Index pour les années 2007 à 2010. Les résultats de cette étude internationale contribuent à une meilleure compréhension des raisons qui rendent nécessaire la création d’un comité RSE au sein du conseil d’administration. Le troisième article est réalisé à partir de données de l’année 2012 provenant du Bloomberg World Index et concernant 178 entreprises ayant créé un comité RSE au sein de leur conseil d’administration. Les résultats de cette dernière étude offrent des pistes pour s’assurer d’une composition appropriée de ce comité
We investigate how social and environmental responsibilities can be considered in the strategic decision-making processes of corporations. This doctoral research is based on three empirical papers, providing evidence for individual and organizational drivers of corporate social performance. We consider corporate social performance as a triple performance of corporations: economic, social and environmental. Corporate social performance measures the level of corporate social responsibility (CSR), which corresponds to the contribution of corporations to a sustainable development. For the first paper, we question in France180 financial and 144 non-financial managers, and 83 students in finance and 117 students in other majors than finance. Our investigations provide an overview of how financial managers perceive the importance of sustainability for corporate strategy. The second paper is based on the study of 286 companies of the STOXX Europe 600 Index of years 2007 to 2010. The results of this cross-cultural study are expected to contribute to a better understanding of when there is a need for the presence of a board CSR committee. In the third paper we use firm-level data of year 2012 from the Bloomberg World Index of 178 companies having created a board CSR committee. The results of this last study offer ways to ensure a suitable composition of this committee

A la lisière de la sociologie des organisations, du management stratégique et de la GRH, la thèse interroge les enjeux motivationnels, les défis stratégiques et la phénoménologie inhérents au portage d’une politique diversité en entreprise qu’elle appréhende en tant que processus de changement organisationnel patronné. Le caractère transformatif d’une politique diversité est apprécié à l’aune de l’articulation de dimensions discursives, normatives et praxistiques et de son insertion dans une dynamique d’apprentissage. La thèse mobilise une approche heuristique multi-sources et multi-enquêtes (quatre enquêtes exploratoires, une étude de cas sur la politique diversité du Groupe La Poste entre 2006 et 2012). Elle repose sur un chassé-croisé entre littérature spécialisée, données empiriques récoltées et bagage théorique transdisciplinaire (analyse stratégique, théorie de la régulation sociale, socio-dynamique de l’innovation, sociologie néo-structurale, anthropologie des organisations)
The present thesis addresses - cross-cutting the fields of organization sociology, strategic management and human resources - the motivation-stakes, the strategic challenges and the phenomenology inherent to the conduction of a diversity policy in the companies. The innovative nature of a diversity policy is evaluated vs. several criteria, such as the co-existence of discursive, normative and operation-oriented dimensions, the existence of a socio-organisational dynamics leading to a managerial training-learning process and the inscription of the diversity-driven change in a curling- expansion mode of progress.Accordingly, the thesis adopts an open-minded heuristically-based approach (which combines and profits from induction and deduction), uses diverse and diversified sources (four exploratory investigations, a case-study addressing the diversity policy of the La Poste group from the beginnings of 2006 to the end of 2012) and relies upon numerous investigations

Les Achats Responsables (AR) constituent indéniablement un sujet d’actualité. Le développement récent de la littérature sur cette thématique montre qu’ils suscitent un intérêt croissant auprès du monde académique. On peut toutefois regretter le déficit de réponses à l’enjeu managérial de leur mise en œuvre opérationnelle. Cette thèse vise donc à combler ce manque en identifiant les antécédents (leviers et les obstacles) à l'adoption d'une démarche d'AR dans l'entreprise. Elle développe un cadre d'analyse original qui considère non seulement l'importance des antécédents intra-organisationnels pour l'adoption pérenne d'une telle démarche mais aussi le rôle clé joué par les relations collaboratives client-fournisseur. Ce cadre d'analyse a fait l'objet d'une validation empirique auprès de cinq grandes entreprises situées à des stades d'avancement distincts de la démarche d'AR.Les résultats montrent que les antécédents intra-organisationnels jouent un rôle critique pour la phase de mise en place et de déploiement, tandis que les antécédents inter-organisationnels (la relation collaborative client-fournisseur) apparaissent essentiels pour la pérennité de l'adoption des AR. Cette recherche apporte des indications pour activer ces leviers au cours du processus d'adoption des AR. Elle aide également les entreprises à évoluer leur niveau d'adoption des AR
Purchasing Social Responsibility (PSR) is a topic of current interest. Recent literature development on this topic reflects the increasing interest amongst researchers. However, the existing literature fails to provide a comprehensive understanding of the PSR implementation process, which is also an issue of interest from a managerial perspective. This thesis aims to address this gap by identifying the antecedents (drivers and barriers) to PSR adoption process. We provide an original conceptual framework, which identifies intra-organizational antecedents to a sustaining adoption and sheds light on the important role of collaboration in buyer-supplier relationship.The empirical methodology is based on five case-studies with companies at different stages of PSR adoption process.The results show that intra-organizational antecedents play a critical role in achieving the set-up and operating phases, while inter-organizational antecedents (buyer-supplier collaboration) appear to be essential for the sustaining phase. This research provides comprehensive guidance for activating these leverages throughout the PSR implementation process, and it helps firms identify their level of PSR adoption

Selon le modèle théorique de la « RSE stratégique », la responsabilité sociale des entreprises, définie comme un investissement dans la qualité des relations avec les parties-prenantes stratégiques de l’entreprise, s’intègre dans la logique économique de l’entreprise. Partant de l’hypothèse d’une corrélation universellement positive entre RSE et FI, la question se pose du processus et du contexte par lesquels cette création de valeur s’effectue : si la RSE est un investissement rentable, peut-on expliquer pourquoi et comment ?La base de données Gaïa-Index mise à disposition par l’agence de notation RSE française EthiFinance permet d’étudier cette question sur une population d’entreprises françaises cotées de taille moyenne (N=230) durant la période 2011-2013. Les résultats sont en cohérence avec le consensus théorique et empirique sur la RSE stratégique et montrent que le « facteur humain » est un élément fondamental du processus de création de valeur permettant d’associer performance RSE et performance financière
According to the strategic CSR theory, corporate social responsibility « CSR », defined as an investment in the quality of relationships with strategic stakeholders, is consistent with the economic goals of the firm. A universal positive correlation between CSR performance and financial performance is hypothesized that raises questions about the process and contingencies through which value creation occurs: if CSR investment is beneficial, can we explain why and how?The Gaïa-Index database, provided by EthiFinance French CSR rating agency covering 230 french small and middle capitalizations from 2011 to 2013 is analyzed to address the research question. The results are consistent with theorical and empirical consensus and the “human factor” is pointed out as a critical determinant in the positive relationship associating CSR and financial performance

Cette thèse tend à évaluer dans quelle mesure la définition du concept de RSE, son étude académique ou sa mise en œuvre sont contextualisées par des facteurs locaux, notamment institutionnels, ou au contraire peuvent s’intégrer dans une approche universelle. L’analyse se fait selon une approche franco-chinoise mais la thèse se focalise plus particulièrement sur l’environnement institutionnel chinois, objet du premier chapitre. Au terme d’une étude en sciences de gestion et en droit, essentiellement en français et accessoirement américain et chinois, le chapitre 2 propose une définition de la RSE mais conclut qu’une définition universelle de la RSE parait effectivement difficile à atteindre. Dans le chapitre 3, une analyse textuelle effectuée sur un échantillon de 600 articles permet de décrire la façon dont est structuré le champ de la recherche académique sur la RSE et les concepts associés en Chine, de 1980 à 2011. Les chapitres 4 et 5 consistent en l’étude de cas unique d’une multinationale française opérant en Chine depuis 1995. Le chapitre 4 a révélé l’existence d’une combinaison de facteurs déterminant la stratégie d’internationalisation de la RSE de la multinationale étudiée, à savoir globale et adaptable localement au niveau de la mise en œuvre. Le chapitre 5 analyse les facteurs justifiant la variété transnationale des pratiques RSE et permet d’établir que, dans un même environnement institutionnel, selon les sujets RSE et les normes institutionnelles en cause, la mise en œuvre de la stratégie RSE de la Filiale tantôt reflète le contexte économique et institutionnel chinois et tantôt s’y substitue alors même que, dans certains cas, il est délicat de se prononcer
The purpose of this thesis is to evaluate the conditions under which CSR definition, research or implementation are influenced and contextualized by local, especially institutional, factors or in the contrary can be integrated in a universal approach. Two different national context are explored, France and China. However, thesis analysis is more specifically focused on Chinese institutional environment and the first chapter deals with this topic. In the chapter 2, through an analysis within two disciplines, management and law (primarily French but also American and Chinese law), a CSR definition is proposed but results highlight the difficulty to reach a universal definition of CSR. In the chapter 3, a textual analysis was used on a 600 articles sample to investigate the structure of academic research in the field of CSR and related concepts in China from 1980 to 2011. In the chapters 4 and 5, a single case study concerning a French multinational corporation (MNC) operating in China since 1995 was conducted. Findings of the chapter 4 establish that a combination of different factors influence the CSR internationalization strategy of the said MNC. Factors that may drive variation in CSR practices across countries are studied in the chapter 5. Findings show that in the same institutional environment, depending on CSR issues and institutional norms, the implementation of CSR strategy by the said MNC subsidiary in China sometimes reflects and sometimes is a substitute to Chinese institutional and economic context while the impact remains unclear in certain cases

Ce mémoire de maîtrise se divise en trois parties : une étude critique, un texte de création et une autoréflexion. Le premier volet, « La stratégie autofictionnelle de Chloé Delaume », s’intéresse à la pratique d’écriture de Delaume au moyen de trois œuvres : l’autofiction « Dans ma maison sous terre » (2009) et les essais « S’écrire mode d’emploi » (2008) et « La règle du Je » (2010). L’écrivaine préconise une autofiction « expérimentale » grâce à laquelle elle provoque des faits et prend le contrôle de son récit. Longtemps écrite par d’autres, l’auteure-narratrice cherche à se réapproprier son identité et à reconstruire son « Moi saccagé ». Le texte se donne à voir comme un espace privilégié au sein duquel Delaume s’éprouve et se transforme à l’aide des mots et du pouvoir qu’ils ont sur le réel. Le deuxième volet, « Rose cochon », est une autofiction mettant en scène une jeune femme de trente ans, Isabelle, qui entreprend de se connaître par l’écriture. Le texte explore les thèmes de la solitude, de l’enfance, de l’amour et témoigne d’un rapport à soi et au monde problématique. « Rose cochon », tel que développé dans le troisième volet, s’inscrit dans la foulée des recherches menées sur Chloé Delaume. L’auteure-narratrice choisit de prendre la parole à travers un récit autofictionnel constitué, comme chez Delaume, d’une tension entre un sentiment tragique et une manière ludique de l’exprimer. Isabelle est un sujet souffrant qui s'allie le langage à la fois pour se cacher et pour se montrer. Ainsi, dans les trois parties du mémoire, nous voyons apparaître une auteure-narratrice à l’identité vacillante qui tente, par la pratique de l’autofiction, de prendre sa place et de transformer son réel.

L'étude succincte du rapprochement de champs théoriques aussi différents que celui de l'environnement et celui de l'économie, nous permet de mieux comprendre ce que recouvrent les termes de développement durable et de Responsabilité Sociétale des Entreprises, RSE, malgré des visions divergentes. En effet, si les différents courants s'accordent sur la nécessité, en matière de RSE, de prendre en compte les parties intéressées et leurs attentes, certains soulignent l'insuffisance de cette approche pour gérer les enjeux environnementaux de long terme, tels que le changement climatique ou la biodiversité. La réglementation et la fiscalité permettent, certes, d'inciter les entreprises à s'engager vers une plus grande responsabilité, mais les approches volontaires contribuent, également, à généraliser les démarches de progrès, ainsi qu'à organiser les transactions entre acteurs. Depuis quelques années, la normalisation, via la multiplication de référentiels d'application volontaire, s'est emparée du sujet que constitue la RSE. Ainsi, l'AFNOR a publié, en mai 2003, le guide SD21000, guide pour la prise en compte du développement durable dans la stratégie et le management des entreprises. Ce dernier (contrairement à d'autres référentiels portant une vision éthique ou par les parties intéressées), porte une vision substantive du sujet, fondée sur la notion d'enjeux. Il s'inscrit aujourd'hui, dans le cadre des négociations internationales à l'ISO, qui a pour mission la publication d'un guide en matière de responsabilité sociétale courant 2008: l'ISO 26000 . La traduction des recommandations du SD21000 dans un outil de diagnostic et de hiérarchisation des enjeux de développement durable, et son expérimentation au sein de 78 PME françaises, vont nous permettre de tester deux hypothèses : d'une part, la prise en compte des parties intéressées et de leurs attentes n'est pas une condition suffisante pour intégrer les principes de développement durable ; d'autre part, plus l'entreprise est ouverte sur ses parties intéressées, mieux elle prend en compte les enjeux liés au développement durable. L'analyse des données collectées lors des expérimentations en entreprise nous permet de valider nos hypothèses et d'affirmer que la prise en compte des parties intéressées est une condition nécessaire mais pas suffisante, pour intégrer les principes du développement durable. Ce résultat contribue également au positionnement favorable de la vision portée par le guide SD21000 dans la perspective de la future ISO 26000. Si nos entreprises ont proposé des plans d'actions leur permettant de progresser sur la plupart des enjeux et notamment ceux relatifs aux modes de production et de consommation, jusqu'alors sous-estimés, les enjeux environnementaux, considérés comme de long terme par les entreprises, restent insuffisamment pris en compte. Afin de remédier à cela, l'organisation des transactions et le partage de l'information sur les enjeux, via la constitution de réseaux et de bases de données, semblent nécessaires. Les approches volontaires permettent, certes, d'améliorer la prise en compte des enjeux de développement durable au sein des entreprises mais elles ne semblent pas capables de répondre pleinement aux problèmes environnementaux posés qui semblent, finalement questionner le fonctionnement actuel de l'économie.

Avec l'émergence des ONG dans nos économies globalisées, les grandes entreprises développent divers types de partenariats ONG-entreprise (POE). Les chercheurs s'interrogent sur leurs enjeux stratégiques. Dans notre thèse, nous étudions la contribution spécifique des POE à l'évolution du business model (BM) de la grande entreprise.Une étude de cas longitudinale processuelle chez Suez-Environnement met en lumière trois grands apports des POE : les POE, selon leur type, influencent la stratégie de l'entreprise par leur concours à la segmentation des activités ; ils contribuent à la conception et au déploiement des BM issus de la nouvelle segmentation ; et ils jouent un rôle moteur dans l'évolution du portefeuille de BM de l'entreprise.À partir de ces résultats, nous proposons : une conception élargie de la finalité du BM intégrant la performance sociétale ; une représentation enrichie du concept de BM, baptisée modèle RCOV-EPs, articulant quatre dimensions en interactions ; et le concept de métabusiness model que nous définissons comme : une métalogique de création de valeur socioéconomique émergeant de relations inter-BM.

Cette thèse de doctorat en sciences de gestion, plus précisément en gouvernance d’entreprise, s’intéresse aux relations entre la structure et la composition du conseil d’administration et certains enjeux stratégiques dans le contexte des sociétés cotées.En plus d’un chapitre consacré à la construction d’un cadre théorique et d’un cadre conceptuel de réflexion pour ce travail de recherche, trois articles empiriques sont proposés en vue d’apprécier les effets et les conséquences possibles relatifs aux choix de structure et de composition du conseil d’administration.A partir d’un échantillon composé de 210 sociétés cotées françaises sur la période 2015-2019, le premier article empirique permet de mettre en évidence que la taille du CA et son degré d’indépendance ont un effet significatif sur la performance financière des sociétés les plus endettées. Cet article a pour intérêt de sensibiliser davantage sur l’importance de considérer les choix relatifs à la structure du CA, à la lumière du niveau d’endettement à long terme des sociétés, afin d’optimiser la performance financière de celles-ci.Composé d’un échantillon identique, mais sur la période 2015-2020, le second article souligne d’une part que l’agressivité fiscale n’est pas une source de création de valeur boursière, et d’autre part que la taille du CA a un effet positif dans la lutte contre l’agressivité fiscale alors que son niveau d’indépendance a un effet négatif. Cet article a pour intérêt de nuancer, tout au moins pour la question technique de l’agressivité fiscale, certaines recommandations en matière d’indépendance des administrateurs, ou encore de mettre en évidence les conséquences positives liées au choix de privilégier un CA de taille importante.Enfin, le troisième et dernier article empirique propose de comparer, pour la période 2018-2022, les effets de la diversité culturelle du CA sur la performance financière et la performance RSE des plus grandes sociétés cotées françaises (CAC40) et suédoises (OMX30). Il en ressort que la diversité culturelle du CA a un effet négatif sur la performance RSE des seules sociétés suédoises, mais un effet positif sur la performance financière des sociétés françaises. Les sociétés suédoises semblent souffrir de la diversité culturelle, alors que les sociétés françaises semblent en bénéficier. L’intérêt de cet article réside dans la mise en exergue d’un effet modérateur significatif de la culture nationale, mais aussi d’un enjeu considérable relatif à la composition du CA, notamment en matière de diversité culturelle
This doctoral thesis in the field of accounting and management sciences, more specifically corporate governance, focuses on the relationship between the structure and composition of the board of directors and strategic issues for listed companies.In addition to a chapter dedicated to the construction of a theoretical and conceptual framework for this research, three empirical articles are proposed to assess the possible effects and consequences related to the choice of board structure and composition.Based on a sample of 210 French listed companies over the period 2015-2019, the first empirical article shows that board size and its degree of independence significantly affect the financial performance of the most indebted companies. This article aims to draw attention to how important it is to consider board structure decisions with respect to firms' long-term debt levels with a view to optimising their financial performance.Based on an identical sample, but covering the period 2015-2020, the second article highlights the fact that tax aggressiveness is not a source of stock market value creation. It also shows that the size of the board has a positive effect in the fight against tax aggressiveness, while its degree of independence has a negative effect. The purpose of this article is to qualify, at least as far as the technical issue of aggressive taxation is concerned, certain recommendations regarding the independence of directors and to highlight the positive consequences of a large board.Finally, the third and last article compares the impact of board cultural diversity on the financial and ESG performance of the largest listed companies in France (CAC40) and Sweden (OMX30) for the period 2018-2022. The results show that board cultural diversity has a negative effect on ESG performance only for Swedish companies, but an a priori positive effect on financial performance for French companies. The Swedish companies seem to suffer from cultural diversity, while the French companies seem to benefit from it. The interest of this article lies in highlighting a significant moderating effect of national culture, but also a significant stake related to board composition, in particular regarding cultural diversity

Avec l’évolution du « rêve australien », l’habitat en hauteur dans les villes est devenu pour les classes moyennes une solution de logement non plus seulement acceptable mais aussi désirable. Cette thèse examine en détail les tactiques et stratégies mises en place par les résidents pour habiter la ville verticalement. Elle explore les manières de négocier la conception, l’habitation et la maintenance des immeubles de grande hauteur des classes moyennes aisées dans les quartiers péricentraux de Melbourne. La thèse s’intéresse tout particulièrement au rôle des résidents dans la négociation des choix de conception et la coproduction des espaces des tours d’habitation et utilise des méthodes qualitatives mixtes, combinant des visites à pied et des entretiens semi-directifs. S'appuyant sur la nouvelle géographie de l'architecture et sur une approche relationnelle de l'habitat et du logement, cette étude mobilise une théorie de la pratique reconnaissant le caractère tactique et stratégique des actions dans la ville. La thèse montre que les résidents modifient les configurations socio-matérielles et les relations spatiales de la vie en appartement préalablement définies par les concepteurs, les promoteurs et les technologues immobiliers. Explicitant le rôle joué par les classes sociales dans la vie quotidienne verticale, cette étude révèle que les complexes résidentiels de grande hauteur sont des lieux d’antagonismes incarnés et de conflits hautement symboliques. Les modes de vie et les aspirations y sont négociées par des institutions et des acteurs variés à travers un ensemble d’actions spatiales et temporelles. Il en ressort que des acteurs concurrents œuvrent à la coproduction des espaces et cultures quotidiennes des ensembles résidentiels de grande hauteur. Cependant, la thèse esquisse également la répartition changeante et irrégulière du pouvoir dans les pratiques liées à la vie en appartement entre les individus qui élaborent des stratégies et ceux qui inventent des tactiques. Plus généralement, cette thèse permet de mieux comprendre en quoi ce nouveau type de ville verticale reflète et transforme les configurations de statut, de pouvoir et d'identité dans les quartiers péricentraux de Melbourne
Within new configurations of the ‘Great Australian Dream’, high-rise living in Australian cities has become not only an acceptable housing configuration for the middle classes but also a desirable one. Enquiring deeply into the tactics and strategies that building inhabitants use to live vertically in the city, this thesis explores the ways in which the design, inhabitation, and maintenance of middle-class high-rise developments are negotiated in Melbourne inner-suburbs. It explores dwellers’ agency in the negotiation of design choices and co-production of high-rise spaces, using mixed qualitative methods combining walking tours and semi-directed interviews. Drawing on the new geography of architecture and on a relational approach to housing and home, the research engages with a theory of practice acknowledging tactical and strategic actions in the city. It argues that dwellers reshape the socio-material configurations and spatial relations of apartment living set by designers, developers and housing technologists. Explicitly recognising of the role of social class in high-rise living, the research suggests that apartment developments are highly contested sites where intended lifestyles and aspirations are negotiated by varied institutions and actors, through a distinctive set of temporal and spatial actions. It finds that competing actors all work towards the co-production of high-rise living spaces and cultures. However, the thesis also shows that housing relations in the practice of middle-class apartment living outline an uneven and changing distribution of power between those who develop strategies and those who craft tactics. More broadly, this research opens up a deeper understanding of how this new kind of vertical city reflects and transforms configurations of status, power and identity in the Australian suburb

L’objet de cette thèse est d’analyser les caractéristiques et le mode de diffusion du discours RSE , nouveau positionnement éthique des marques. Pour ce faire notre recherche s’est articulée autour d’une enquête ethnosémiotique, déclinée en deux phases : tout d’abord une analyse sémantique de rapports de responsabilité sociale et environnementale (RSE) de trente entreprises à travers la méthode d’analyse cognitivo-discursive puis dans un second temps, des entretiens semi-directifs avec des acteurs professionnels confrontés à ces changements organisationnels. La question principale posée par cette thèse est celle des reconfigurations entrainées par l’intrication sémiotique marque - RSE, nous conduisant par la suite à formuler une théorie de la séméostasie comme décrivant cette faculté d’adaptation sémiotique des organisations face à des facteurs contextuels capables d’altérer leur légitimité
The purpose of this thesis is to analyze the characteristics and the spreading design of the Corporate and Social Responsibility in Brand strategies. We run this research through a methodology in two steps: first, a semantic analysis of thirty companies’ CSR reports by the Cognitive Discourses analysis and secondly, interviews with professionals facing these organizational changes. The main issue in this work is the semiotic reconfiguration of brands since the emergence of CSR concept. Our conclusions led us to formulate a Semeostasy theory as the description of semiotic adaptability of organizations facing contextual factors that may to affect their legitimacy

La finalité de ce mémoire est d´étudier la mise en place de la responsabilité sociale de l´entreprise au sein des entreprises, notamment dans le cas des grandes entreprises. Ceci afin d´analyser si la RSE peut être utilisée par une entreprise « leader » dans son marché afin d´écarter une entreprise plus petite. Ceci étant la problématique à étudier lors de ce mémoire. Dans les dernières années, les gouvernements, ainsi que l´ensemble des parties prenantes, se sont focalisés sur des réglementations concernant essentiellement les grandes entreprises, car ce sont elles qui ont le plus de visibilité. Cependant, aujourd´hui, on observe que ce sont les PME également qui adoptent les principes de la RSE. De ce fait, il me semble intéressant d´enquêter sur la façon dont les grandes entreprises et les PME mettent en place ou exécutent les stratégies de RSE, ce afin de comprendre leurs motivations, leurs limites et surtout dans la finalité de trouver des réponses à la problématique. Dans cette perspective, ce mémoire est constitué de deux grandes parties, la première partie dite « état de l´art » est consacrée à la revue de littérature, concernant l´origine du développement durable et de la RSE, ainsi qu´une approche historique des entreprises, afin de susciter une meilleure compréhension des entreprises aujourd´hui. Parallèlement, sera traitée séparément la notion de la RSE par rapport aux grandes entreprises et par rapport aux PME. Ensuite, il sera présenté un des postulats existants sur les stratégies de RSE, réalisé à partir des typologies des comportements des dirigeants d´entreprise, suivi de la présentation d´un cadre avec les principaux outils de gestion et d´autorégulation de la RSE, comme par exemple les référentiels, les labels. Et finalement, seront étudiés les avantages de la RSE dans le cadre d´une bonne application de ses principes. En conséquence, les apports littéraires conduisent à l´établissement de trois hypothèses, afin d´explorer des explications à la problématique étudiée dans ce mémoire. La deuxième grande partie de ce mémoire est consacrée au développement de ces trois hypothèses. Il s´agit d´étudier premièrement l´avantage principal constitué par une bonne mise en place d´une stratégie de RSE, deuxièmement l´enjeu économique de l´adoption d´une stratégie de RSE par une PME et une grande entreprise, et finalement, les conséquences que peuvent avoir de mauvaises pratique d´entreprise au travers d´une stratégie de RSE. Voici les trois hypothèses : 1. La RSE est devenue incontournable (au moins en apparence) mais il existe plusieurs stratégies de DD possibles, qui peuvent constituer une source d´avantage concurrentiel 2. Une stratégie de RSE nécessite des moyens : une entreprise « leader » sur son marché aura potentiellement un avantage sur ses concurrents plus petits. 3. Une entreprise « leader » peut adopter des pratiques de RSE seulement en apparence et malgré tout utiliser son image d´entreprise socialement responsable afin d´écarter du marché un acteur plus petit. Les éléments bibliographiques de ce travail sont basés sur des ouvrages, ainsi que des articles scientifiques sur le développement durable et la RSE, ces derniers portant sur des études empiriques réalisées par des chercheurs en matière de RSE. Il résulte de l´ensemble des conclusions obtenues que lors de la mise en place d´une stratégie de RSE, il est possible d´obtenir un avantage concurrentiel. Cependant l´adoption de la RSE n´est pas toujours facile, le facteur économique semble prédominant dans l´adoption de stratégies différentes. Il a été observé qu´une grande entreprise aura potentiellement un avantage par rapport à ses concurrents plus petits. Finalement, parfois, une stratégie de RSE peut être utilisée par une grande entreprise seulement en apparence, et durant son chemin elle peut écarter du marché un concurrent plus petit. Résumé général Anglais The purpose of this report is to study the practice of corporate social responsibility, especially in the case of big companies and to analyze whether CSR can be used by large companies, usually « leaders » on the market, with the intention to eliminate a smaller company. In the past years, governments and stakeholders around the world have focused on large companies, in the creation of CSR law and regulations. This is in part, because of the great visibility that they have. However, at this time it is also observed that SMEs are also practicing CSR strategies. Therefore, it seems interesting to me to investigate the method through which CSR strategies are being adopted by large and SMEs. Following this perspective, this report will be structure in two sections. The first one called « Etat de l´art », will concentrate on the literature regarding the framework of sustainability and corporate social responsibility, and the background of firms and how were they first created, this last point will be discussed in order to provide the reader a better understanding of the companies nowadays. Subsequently the concept of CSR will be dealt with in the perspective of big companies and small firms as well. Then, several types of CSR strategies will be presented, based on the different kind of behaviors firms´ managers can show. Then, CSR management tools will be studied. Finally, the advantage firms can obtain in adopting a careful CSR strategy will be presented. In consequence, the second section of this report will discuss those three hypothesis;. First of all the main advantage on implementing CSR strategies, second all the economic issues concerned by thea development of CSR strategy by a large company and SMEs, and explaining the possibility of a big company taking advantage of a SME by using a stronger CSR strategy. The hypotheses are: 1. CSR have become inevitable (at least apparently), but there are many CSR strategies a company can use, and as a result large companies can obtain a strategic advantage through CSR. 2. Financial resources are needed to adopt a CSR strategy: a company "leader" on the market will have potentially an advantage over a smaller company. 3. A company "leader" on the market could present itself as a CSR enterprise, and in reality use it only to take advantage over a smaller one. The references used in this report are books and scientific articles about sustainability and corporate social responsibility. The articles are mostly based on empirical studies made by professors on the domain of CSR and sustainability. The conclusions obtained in this report show that there is evidence of competitive advantage through the proper implementation of a CSR strategy, however, adopting a CSR strategy meet some economic challenges among others. A SME will be potentially limited when it comes to adopt CSR strategies. A big company will be most likely to adopt a large scale CSR strategy; as a result, sometimes large companies take advantage of their corporate image, in order to increase their economic power.

La globalisation des marchés impose des impératifs en matière de compétitivité aux entreprises et entraîne des conséquences sur l'environnement et les hommes. Dans ce contexte, des chercheurs proposent le développement durable (DD) comme une alternative pour préserver notre patrimoine environnemental et social. Les entreprises en tant qu'acteurs majeurs de notre société doivent jouer leur partition. Parmi celles-ci, les petites et moyennes entreprises (PME) sont plus nombreuses et importantes dans nos économies, ses responsabilités sont d’autant plus importantes. Pour être compétitives et survivre à laconcurrence qui vient de partout, elles n'ont d'autre choix que d'innover, déployer leurs stratégies en développant des produits plus respectueux de l’environnement. De plus, sans une masse critique de PME engagées dans le DD, ce projet serait irréalisable. Pour ce faire, intégrer à la fois de nouveaux produits et le DD dans leur mode de gestion serait une voiepossible pour que les PME soient responsables tout en étant compétitives. Mais, elles ne sauraient le faire en raison de l'insuffisance de ressources et de savoir-faire dans le domaine du DD. Qu’est-ce qui motive les PME à s’engager dans le développement durable? C'est la question centrale qui fait l'objet de notre étude. Des études montrent que l’engagement des entreprises au DD est motivé par l’avantage financier ou par le souci de la réputation. Les grandes entreprises ont commencé à prêter attention au processus de développement durable, les PME semblent être à la traîne et pourtant elles disposent des caractéristiques spécifiques comme la flexibilité organisationnelle, la proximité avec les acteurs locaux qui favorisent la mise en oeuvre de ce processus. Beaucoup de PME hésitent encore aujourd’hui à s’engager dans la pratique de Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) par manque de ressources et par crainte de rentabilité. Il y a une pénurie d'études sur la façon dont les PME perçoivent et mettent en oeuvre le concept, en particulier du point de vue d'un pays en développement. Cette étude aide à combler ces lacunes en examinant la façon dont le développement durable est perçu et pratiqué par les PME au Vietnam. Dans une économie en développement et en transition comme le Vietnam, où les ressources financières, humaines, technologiques et institutionnelles sont limitées et où le développement durable est interprété dans un contexte national et culturel, une étude de la durabilité dans le secteur des PME est particulièrement importante. Une étude empirique a été réalisée dans 4 articles auprès de 2000 PME manufacturières pour explorer dans quelle mesure le concept de RSE a été compris et adopté par les PME vietnamiennes. La théorie des parties prenantes, de l'entrepreneuriat et de base de ressources ont été principalement utilisées car elles aident à comprendre le phénomène de l'entrepreneuriat durable, en particulier dans un cadre de recherche spécifique à un pays. Les théories des parties prenantes et d’entrepreneuriat sont utilisées pour expliquer l'engagementdes PME en RSE à l’article 01. La théorie des parties prenantes est utilisée dans l’article 03 et partiellement dans l’article 02 pour examiner les impacts de différents acteurs sur le choix 4 stratégique durable. La théorie de ressources est utile afin d’expliquer les barrières qui entravent la pratique de RSE des PME (article 04)
The globalization of markets imposes imperatives on the competitiveness of companies and has consequences for the environment and humans. In this context, researchers propose sustainable development (SD) as an alternative to preserve our environmental and social heritage. Companies as major players in our society must play their part. Among these, smalland medium-sized enterprises (SMEs) are more numerous and important in our economies, their responsibilities are all the more important. To be competitive and survive for the competition that comes from everywhere, they have no other choice than to innovate and deploy their strategies by developing products that are more respectful of the environment.Moreover, without a critical mass of SMEs engaged in SD, this project would be unachievable. To do this, integrating both new products and SD in their management 6 approach would be a way for SMEs to be responsible while being competitive. Howeve, the question is can they do it taking into account the lack of resources and know-how in the field of SD. What motivates SMEs to engage in sustainable development? This is the central question that is the subject of our study.Previous studies showed that corporate commitment to SD is motivated by financial advantage or concerns about reputation. Large companies have begun to pay attention to the process of sustainable development, SMEs seem to be lagging behind and yet they have specific characteristics such as organizational flexibility, proximity to local actors that favor the implementation of this process. However, many SMEs still hesitate to engage in the practice of CSR (Corporate Social Responsibility) for lack of resources and fear of return on investment. There is a dearth of research on how SMEs perceive and implement the concept,particularly from a developing countries perspective. This study helps to fill these gaps by examining how sustainable development is perceived and practiced by SMEs in Vietnam. In a developing and transition economy like Vietnam, financial, human, technological and institutional resources are limited and sustainable development is interpreted in a national and cultural context, so a CSR study in the SME sector is particularly important. The empirical study conducted in 4 articles with 2000 manufacturing SMEs explores to what extent the concept of CSR is understood and adopted by Vietnamese SMEs. Stakeholder, entrepreneurship and resource base theory were used primarily as they help to understand the phenomenon of sustainable entrepreneurship, especially in a country-specific research framework. Stakeholder and entrepreneurial theoriesare used to explain CSR SME engagement in Article 01. Stakeholder theory is used in Article 03 and partly in Article 02 to examine the impacts of different actors on sustainable strategic choices. In this article 02 we also use the neo-institutional theory to explain the diffusion mechanism of CSR practice in international trade. The resource theory is useful in explaining the barriers to SME CSR practice (Article 04)

Cette thèse se propose d'étudier la problématique de la mesure et du management de la performance environnementale au travers de quatre articles. Dans un premier temps, une étude descriptive et longitudinale des indicateurs mobilisés par la littérature pour mesurer la performance environnementale met en évidence son aspect multidimensionnel. Par la suite, une méta-analyse de 52 études empiriques confirme la relation positive entre la performance environnementale et financière et plus particulièrement lorsqu'elle est mesurée par des indicateurs organisationnels. Puis, une analyse de contenu des rapports annuels de 2005 à 2010 des 55 plus grandes entreprises industrielles françaises souligne l'utilisation croissante de systèmes de management environnemental pour gérer cette problématique environnementale. Pour finir, une étude de cas réalisée au sein d'une entreprise dont la stratégie environnementale est considérée comme proactive montre comment la performance environnementale est managée de manière interactive et pas uniquement mesurée.

Le service public d’eau de Paris est indéniablement développé… mais est-il durable ? Comment évaluer et améliorer cette durabilité ? C’est à cette question que nous proposons d’apporter une réponse scientifique. Cette thèse doctorale étudie les stratégies de développement des services publics d’eau et leur durabilité, avec pour principal cas d’étude Paris. En moins de deux siècles, ce service d’eau est passé d’une situation archaïque à la configuration sociotechnique actuelle, et nous souhaitons comprendre dans quelle mesure cette action collective pourra être prolongée – ou pas – à l'avenir. La première partie de cette thèse discute le cadre méthodologique et théorique mobilisé pour étudier ce qui 'gouverne' le développement et la durabilité du service public d’eau à Paris. C’est ce cadre d’analyse général qui est appliqué dans les parties suivantes de cette thèse, pour analyser le temps long : passé, présent et futur. Premièrement, pour comprendre la durabilité du développement passé. Nous expliquons comment un service public d’eau a pu historiquement être développé et perdurer à Paris jusqu'à ce jour. Pour cela, nous étudions les dynamiques à la fois écologiques, techniques, économiques, institutionnelles et politiques de ce développement, afin d'en identifier les principaux moteurs et les limites. Deuxièmement, pour évaluer la durabilité du développement présent. Nous étudions dans quelle mesure les politiques contemporaines (ex : politiques de RSE) changent quelque chose aux configurations, dynamiques et trajectoires héritées du passé. Si les politiques de développement durable actuelles permettent plusieurs améliorations, diverses résistances les rendent marginales ou marginalisées, malgré le consensus en leur faveur. Troisièmement, pour prévoir la durabilité du développement futur. Nous analysons les principales conséquences des projets officiels prévus (ex : Grand Paris de l’eau). En complément, nous proposons une étude prospective de divers scénarios encore possibles à l’avenir, afin de discuter des cheminements qui y mènent et de leurs conséquences, notamment face à la baisse de la demande d’eau observée depuis 1990. L'objectif de cette thèse est autant d'améliorer la compréhension de la notion de durabilité, que de proposer des outils opérationnels pour définir, mener et évaluer des politiques de service public d'eau durables à l’avenir
The public water supply service in Paris is most certainly developed... but is it sustainable? And how can we measure or improve its sustainability? We will here attempt to provide a scientific answer to this question. The purpose of this Ph. D. thesis is to analyze sustainability strategies for public water services, with Paris as a main case study. In less than 2 centuries, the water service in Paris rose from an archaic water supply system to the current state of the art technical and social configuration. However, we wonder now to what extent this collective effort can be continued – or not – in the future. In the first part of the thesis, we present the theoretical and methodological framework used to understand the dynamics governing the development and sustainability of public water services in general. This analytical framework is then applied to 3 case studies: past, present and future Paris’ public water supply development. First, we study the sustainability of past development, to explain how a water service has been developed and maintained in Paris over time and up until now. We analyze the ecological, technical, Seconomical, institutional, political dynamics of this development, in order to identify their driving forces and limitations. Secondly, we assess the sustainability of present time development. We evaluate the capacity of today’s policies (e.g. Corporate Social Responsibility) to modify dynamics, configurations and trajectories inherited from the past. Current sustainable development policies provide significant improvements, but they face resistance and tend to remain marginal or marginalized, even though a strong consensus exists in their favor. Finally, we anticipate the sustainability of future development. We analyze the main projects that are officially contemplated (e.g. the Great Paris water utility project) and their consequences on both sustainability and development. In addition, we built several forward-looking scenarios, in order to discuss possible future paths of evolution and their consequences, facing the declining water demand experienced in Paris since 1990. The purpose of this thesis is thus twofold: on one hand, it aims at enhancing the theoretical understanding of sustainability issues and strategies for water services; on the other hand, it aims at providing improved tools to define, implement and evaluate the sustainable development of tomorrow’s public water service policies

Les zones côtières ont depuis longtemps été attractives pour leur potentiel économique, et leur intérêt touristique et résidentiel. Elles ont fait l’objet d’une implantation massive dans tous les pays du monde. Or, les littoraux sont non seulement fragilisés par cette anthropisation, mais sont également sujet à des dégradations liées au changement climatique. À l’élévation du niveau de la mer souvent mise en avant dans les médias s’ajoute l’érosion intensifiée par les tempêtes et ouragans à répétition. Alors qu’émerge depuis plusieurs années la question des déplacés environnementaux ne disposant d’aucun statut protecteur, et dont le symbole le plus extrême est la situation de certains petits États insulaires dont le territoire est menacé de disparition par la montée des eaux, la question de la gestion de cette problématique dans le respect des droits humains se pose de manière accrue. L’enjeu de ce travail, s’appuyant sur des pays au profil différent : Bangladesh, États-Unis, France, petits États insulaires (notamment les Maldives, Kiribati, Tuvalu), est de rechercher les causes profondes de cette contrainte devenue tellement intense qu’elle conduit au déplacement, pour favoriser l’adaptation sur place ou mettre en œuvre un déplacement non plus conçu comme un échec mais comme une stratégie d’adaptation. Ce changement de perspective impliquera de mobiliser des outils juridiques issus de branches variées du droit (urbanisme, assurance, responsabilité et droit humanitaire, etc.) et surtout de respecter certains principes afin d’assurer l’anticipation et l’acceptation de la démarche par les populations. Fort de l’étude de ces exemples, il s’agira d’identifier ces éléments communs tout en mettant en lumière et en tenant compte des spécificités de chaque pays, de chaque communauté
Coastal areas have always been attractive for their economic potential and their touristic and residential interest. They have been massively settled in countries all over the world. However, while coastlines are weakened by human impact, they are also subject to degradations due to climate change. Besides the sea-level rise, often emphasized by the media, we must consider the erosion caused by storms and hurricanes. The current context is strongly marked by the question of the environmental displaced persons who do not have any status. This situation can be illustrated by the small island states whose territory is threatened by the sea-level rise. Thus, the issue of managing these problems in respect with human rights arises to an increased extent. The challenge of this work, supported by different country profiles: Bangladesh, USA, France, Small Island States (including the Maldives, Kiribati, Tuvalu), is to seek the root causes of this dilemma that has become so intense that it leads to displacement, and then to promote and facilitate adaptation in-situ or adopt new displacement policies that are no longer perceived as a failure but as an adaptation strategy towards risks. This change of perspective intends to mobilize legal tools from various branches of law (Urbanism, Insurance, Liability and humanitarian law, etc.). It also intends to respect principles to ensure anticipation and acceptance of the approach by the people. With the study of these examples, we must identify these commons elements and take into account the specificities of each country and each community

« Comment se construit la stratégie de responsabilité sociale d'entreprise (RSE) des institutions financières coopératives (IFC)? ». Telle a été notre question initiale de recherche. Les initiatives s'affirmant du domaine de la « finance responsable » sont en profusion, et les institutions financières, individuellement, ont formalisé leur engagement en faveur de la RSE et du développement durable, notamment en publiant des politiques formelles de RSE, en adoptant des codes d'éthique, en publiant des rapports RSE audités, en créant des fonds tamisés répondant à des critères éthiques et environnementaux, en adoptant un programme de gestion environnementale certifié, etc. Les coopératives n'ont pas échappé à ce mouvement, et la plupart d'entre elles ont formalisé leur démarche, bien qu'elles aient été longtemps considérées comme des acteurs de la cohésion sociale, mobilisées par les valeurs de responsabilité sociale et de démocratie. Nous avons jugé que cette formalisation de la stratégie RSE des IFC est un phénomène récent qui mérite d'être exploré. Néanmoins, nous avons fait face dès le départ à une problématique théorique. Les connaissances actuelles en cette matière s'avèrent limitées, plus particulièrement, pour les chercheurs en théories des organisations et en stratégie que nous sommes. La posture normative de la littérature sur la RSE, focalisée sur la recherche de la définition tous azimuts des principes de la RSE et des modèles substantif et procédural idéaux de son opérationnalisation, a coincé l'objet dans un carcan théorique désincarné et ahistorique, tenant rarement compte des conditions institutionnelles d'émergence, de développement, de transformation et même de la disparition de l'objet RSE et de son caractère localement construit. De plus, sur le plan méthodologique, le choix des entreprises étudiées s'est exclusivement arrêté sur les grandes multinationales et les firmes privées. Il est pourtant reconnu que, sur la base de leurs valeurs et principes, les IFC sont des organisations bien particulières, différentes des banques capitalistes. En même temps, elles évoluent dans le même contexte institutionnel que ces dernières et les concurrencent. De plus, ces dernières années, elles ont été exposées à un environnement fortement déstabilisant et ayant eu notamment comme conséquence la démutualisation, sinon, pour celles qui n'ont pas choisi cette formule, la dysfonction de la gouvernance associative, l'ouverture du capital, la banalisation des offres de produits et services et la montée des risques de perte de légitimité du modèle coopératif, soit des ingrédients de la dénaturation, et ce, combinés au questionnement sur la performance sociétale et environnementale. L'objectif de la thèse a été double: 1) se doter d'un cadre théorique offrant une conceptualisation de la RSE qui pallierait aux limites de la littérature normative, en saisissant ce concept en tant qu'objet institutionnellement ancré et localement construit, compte tenu de son appropriation par différents types d'organisations dans différents contextes; 2) comprendre empiriquement l'appropriation de la RSE par les institutions financières coopératives, soit la construction de la stratégie RSE de celles-ci, et ce, en tenant compte de notre conceptualisation relationnelle du lien entre la structure et l'agence. Cette conceptualisation stipule que comme les structures sociales sont produites et reproduites par l'action individuelle, et cette dernière, contrainte et partiellement déterminée par les structures sociales; les actions des organisations ou des acteurs organisationnels ne sont pas entièrement volontaires ni les effets des structures ou des institutions, entièrement déterminants. La problématique et le double objectif de la thèse précédemment décrits ont confirmé la pertinence de notre question principale de recherche mais ont aussi impliqué la nécessité de la préciser davantage. Notre question initiale s'est alors précisée dans sa déclinaison en trois sous-questions: o Quelle(s) perspective(s) les analystes des organisations devraient privilégier pour faire avancer la compréhension de la RSE ? o Quelle(s) stratégie(s) RSE sont déployées par les institutions financières en contexte coopératif ? o Quelle différenciation en matière de stratégie(s) RSE est observée chez les institutions financières coopératives malgré les contraintes du contexte institutionnel dans lequel elles sont encastrées ? Une revue de la littérature sur la RSE nous a permis de conclure que les perspectives d'avancement du champ d'étude de cet objet résideraient dans les recherches interprétatives et dialogiques, caractérisées par une orientatiton vers la compréhension théorique et empirique versus la recherche et la prescriptions des meilleures substances et procédures de la RSE et par un discours qui se dissocie de celui normatif. Comme l'ambition de notre thèse est de participer à cette tournure interprétative et dialogique du champ, nous avons fait le choix d'opter pour une démarche méthodologique constructiviste dans la conduite de nos études théorique et empiriques. Quatre articles rendent compte des résultats de ces dernières. L'article intitulé « Émergence de nouveaux discours de recherche sur la RSE: les contributions et le potentiel de l'analyse institutionnelle » répond directement à notre première sous-question. II caractérise d'une part, la manière dont les recherches basées sur l'analyse institutionnelle ont contribué à la structuration du champ d'étude de la RSE, et d'autre part, le potentiel que cette perspective offre aux analystes des organisations voulant faire avancer à la fois la connaissance de et sur la RSE et le courant institutionnel d'analyse des organisations. Cinq principales écoles ont été mobilisées par les travaux sur la RSE ayant favorisé l'analyse institutionnelle (la variété du capitalisme, les théories de la régulation sociale et de la régulation économique, l'approche de la construction de sens, la théorie néoinstitutionnelle et la théorie des conventions). La théorie néo-institutionnelle s'avère particulièrement féconde mais devrait tenir compte des récents points à l'agenda de l'analyse institutionnelle des organisations en général, soit les impératifs de réarticuler les dimension structure et agence, de traiter de niveaux d'analyse autres que le champ et d'explorer des terrains autres que les traditionnelles firmes cotées et multinationales. Dans l'article intitulé « Des appropriations différenciées de la RSE en contexte coopératif: une analyse du rôle de la normativité dans la structuration de la stratégie », nous rendons compte des résultats de l'étude empirique dont l'objectif a été de caractériser la manière dont les IFC instrumentalisent le concept de RSE, le mettent en oeuvre et construisent les discours sur les principes qui le supportent. Plus précisément, il y est question du rôle de la distinction coopérative comme source de normativité endogène. L'étude visait à examiner dans quelles mesures la distinction coopérative, comme norme, structure la stratégie RSE des IFC. Cinq grandes IFC européennes et nord-américaines ont constitué notre échantillon. Nos résultats démontrent que si les IFC étudiées se rejoignent sur les principaux principes définissant la RSE, la traduction de ces principes en dispositifs de gestion et en indicateurs de performance est fortement hétérogène. D'autre part, les stratégies déployées ne sont pas toutes propres aux coopératives, certaines ayant été observées chez les banques à charte cotées. Nous en avons conclu que les stratégies des IFC reflètent une hybridation de positionnement stratégique et d'affirmation identitaire. L'intensité de la normativité de la distinction coopérative s'avère variable. Ces résultats rappellent la multiplicité des registres normatifs auxquels réfèrent les organisations, particulièrement celles de nature hybride comme les coopératives, faisant des stratégies déployées des bricolages. Compte tenu du fait que les IFC évoluent dans un contexte fortement turbulent, amplifié notamment par une tendance à l'uniformisation des modes d'évaluation de leur performance plutôt qu'à la considération des caractéristiques distinctives; et compte tenu du fait, tel qu'exposé dans notre deuxième article, que la distinction coopérative n'est ni la seule ni nécessairement la plus importante règle qui structure la stratégie RSE de ces organisations, la question à savoir s'il il y a de la place à l'innovation a été fortement pertinente. En théorie néoinstitutionnelle des organisations, le concept de capacité d'innovation est directement lié à l'agence, soit la capacité des organisations et des acteurs organisationnels à se différencier malgré leur encastrement dans un contexte contraignant et favorisant le mimétisme. Les troisième et quatrième articles abordent cette dimension de l'agence dans la construction de la stratégie. L'article intitulé « Relating governance to sense-making process: The case of co-operative organizations' CSR performance evaluation » évalue dans quelles mesures la gouvernance des organisations coopératives explique leur prédisposition à favoriser la construction de sens face à une nouvelle réalité. La nouvelle réalité étudiée a été l'évaluation de la performance sociétale. L'argument est basé, d'une part, sur l'approche de la « construction de sens encastrée » combinée à une conceptualisation sociologico-économique de la gouvernance; et d'autre part, sur les résultats de l'étude des cas du Mouvement Desjardins et de Vancity Group au Canada. Les résultats de l'étude empirique ont révélé que la gouvernance de ces deux institutions a bel et bien contribué à la construction d'une compréhension commune de la performance sociétale à l'intérieur de chacune d'elles, soit une compréhension différente de celle dominante dans leur champ. Le rôle de la gouvernance y a été défini comme à la fois pragmatique et procédural. De façon pragmatique, la gouvernance a fourni le langage commun pour l'argumentation (arguing) et l'engagement (committing) dans le processus de création de sens. De façon procédurale, les mécanismes démocratiques de la gouvernance ont été mobilisés pour donner de la légitimité au sens ainsi créé (performance), imputabilité aux agents de changements et ont été utilisés comme des vecteurs potentiels d'affectio societas. La gouvernance devient ainsi le médiateur entre les structures contraignantes du champ et la capacité d'innovation organisationnelle. L'article intitulé « Co-operative values as potential hypernorms: Evidence from large cooperative banks », tout en prenant en compte le rôle de l'agence versus le déterminisme environnemental dans la construction de la stratégie, contribue en même temps à nuancer cette notion d'agence. Ainsi, cette dernière n'est pas détachée des structures plus larges. Au contraire, elle les met à profit pour se différencier. L'argument de cet article, utilisant les présupposés de l'Integrative Social Contracts Theory (ISCT) est le suivant. Si être éthique en affaires ou être socialement responsable signifie être apte à se conformer tant aux contrats sociaux plus larges, ou normes universelles appelées aussi hypernormes, qu'à ceux de niveau local, alors les IFC sont mieux disposées que leurs pendants capitalistes à répondre à ce défi. Cet argument est basé sur la caractérisation de l'attribut hypernormatif des valeurs coopératives, d'une part, et des résultats de nos recherches empiriques dont les résultats ont été présentées dans les deux articles précédents, qui ont corroboré que les plus grandes institutions financières coopératives européennes et canadiennes ont utilisé leurs valeurs comme règles de second ordre servant à légitimer leurs stratégies au niveau local. L'agence est ainsi contextualisée contrairement à sa mobilisation normative dans les écrits antérieurs en éthique.