Tesis sobre el tema "Gestión de referencias"

Documento elaborado por la Dirección de Gestión del Conocimiento (DGC), Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).
Documentos relacionados al uso legal de la información para la Escuela de Postgrado, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

La presente investigación nace de la necesidad por parte del Estado de apoyar la gestión deportiva a nivel nacional, donde no todos los talentos son captados y los que son reclutados, en su mayoría, lo son por factores políticos o sociales. Esta investigación se realizó bajo el enfoque cualitativo, con un alcance descriptivo y diseño fenomenológico, donde se aplicó los instrumentos de observación y encuesta para docentes de educación física, deportistas y personal profesional, que están involucrados en la gestión deportiva. Como producto de este estudio se logró diseñar un modelo de TI que permitió desarrollar la gestión deportiva a través de indicadores de gestión que permitirán comprobar el incremento de deportistas captados que son promesa para los futuros torneos internacionales y reducir significativamente la deserción y pérdida de talentos.

La programmation d'applications reparties est une tache difficile. Le programmeur doit utiliser des mecanismes distincts pour designer, invoquer ou recycler des objets localises sur des espaces d'adressage disjoints. Ce manque de transparence necessite la connaissance prealable de la localisation effective des objets afin d'utiliser le mecanisme adequat. Nous proposons un mecanisme de designation uniforme d'objets distants: les chaines de paires souches-scion ou chaines de pss. Les chaines de pss permettent de designer et d'invoquer des objets, potentiellement mobiles, en environnement reparti heterogene et soumis aux pannes de machines. Les chaines de pss cooperent etroitement avec un ramasse-miettes reparti pour assurer la recuperation des objets inaccessibles (i. E. , miettes). Le systeme soul met en uvre les chaines de pss au dessus d'unix en c++. Ce systeme permet de designer, d'invoquer et de recycler des objets c++ de grain fin et potentiellement mobiles. Ce systeme demontre l'utilite de notre mecanisme de designation et son integration dans un systeme reparti. Les mesures de performances realisees demontrent que le surcout introduit par les chaines de pss est negligeable au regard du service fourni

En la actualidad, los centros de salud tales como hospitales y clínicas necesitan guías específicas que ayuden en la creación de controles para administrar y salvaguardar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información de sus sistemas. En consecuencia, se utiliza como guía la ISO/IEC 27002 que sirve para la administración de la información que cuenta con controles generales que pueden ser tomados como ejemplo. Sin embargo, ante la necesidad de aplicar controles específicos en el sector salud, se creó la ISO/IEC 27799 que tiene con objetivo brindar controles de seguridad para proteger la información personal (pacientes) en cuanto a los temas de salud. Este proyecto consiste en implementar un modelo de referencia para entidades del sector salud que permita gestionar la seguridad de los datos sensibles y confidenciales soportado en una plataforma Blockchain integrando la norma ISO/IEC 27799. Además, para el sector salud tienen que cumplirse los principios fundamentales de seguridad de la información, si uno de ellos se incumple, podría traer repercusiones negativas hacia el paciente. Los resultados obtenidos indican que al utilizar la tecnología Blockchain, los datos de salud de los pacientes están mejor resguardados ante cualquier incidente como por ejemplo un Ciberataque o manipulación mal intencionada de datos. Se espera que nuestro modelo de referencia ayude en la gestión de la seguridad de datos de salud en los hospitales y clínicas, con el fin de reducir el impacto de riesgos encontrados durante el proceso de validación.
Currently, health centers such as hospitals and needs need specific guidelines that help in creating controls to manage and safeguard the confidentiality, availability, and integrity of the information in their systems. Consequently, ISO / IEC 27002 is used as a guide, which is used for the management of information that has general controls that can be taken as an example. However, given the need to apply specific controls in the health sector, ISO / IEC 27799 was created, which aims to provide security controls to protect personal information (patients) regarding health issues. This project consists of implementing a reference model for entities in the health sector that allows managing the security of sensitive and confidential data supported on a Blockchain platform integrating the ISO / IEC 27799 standard. In addition, the three principles must be met for the health sector basic information security, if one of them is breached, it could have negative repercussions for the patient. The results obtained indicate that by using Blockchain technology, patients' health data is better protected against any incident such as a cyber-attack or malicious manipulation of data. Our reference model is expected to assist in the management of health data security in hospitals and clinics, in order to reduce the impact of risks found during the validation process.
Tesis

Los portales donde se publican datos abiertos son una oportunidad para democratizar el acceso a la información generada por las instituciones del sector público, así como potenciar su reutilización. Esta reutilización de datos abiertos permite el desarrollo de nuevos productos y servicios digitales, creando oportunidades de desarrollo social y económico. Sin embargo, la reutilización de estos datos se enfrenta con diversas barreras en su expansión, debido a diversos problemas relacionados con la calidad de datos que van desde la incompletitud de los datos hasta la falta de actualización de los mismos. En concreto, un criterio relevante de calidad de datos abiertos es la comprensibilidad, ya que un proceso de interpretación errónea de los datos abiertos provocará ambigüedades o malentendidos que desmotivará su reutilización. Por esta razón, un aspecto importante en el acceso a los datos abiertos son sus metadatos, es decir aquellos datos que describen el contenido del conjunto de datos abiertos, cuya finalidad es facilitar su comprensión. Con el fin de mejorar la comprensibilidad de los datos abiertos, las propuestas actuales se centran en la evaluación de los datos ya publicados, no existiendo propuestas que evalúen cómo se puede mejorar la comprensibilidad de los datos abiertos desde los sistemas de información de origen del dato. Esta tesis doctoral revisa y analiza los trabajos de investigación en datos abiertos mediante el desarrollo de un mapeo sistemático, incluyendo un análisis de barreras en la reutilización de datos abiertos, así como buenas prácticas y estándares aplicables al proceso de publicación de datos en formatos abiertos. Este análisis sistemático de trabajos previos de investigación ha servido como punto de partida para la definición de un marco de referencia que permita la publicación de datos abiertos comprensibles. En este marco de referencia se considera la comprensibilidad de los datos abiertos mediante la gestión de los metadatos desde las mismas fuentes de datos en los sistemas de información de origen, incluyendo el concepto de fichero de datos maestros de apertura. Finalmente, cabe destacar que, a través de la aplicación del método de investigación-acción, se ha validado el marco de referencia, utilizando entrevistas y grupos de discusión con varios administradores de portales de datos abiertos.

Da a conocer el proceso de implementación de un sistema de gestión y monitoreo para una empresa pyme usando herramientas de software libre u Open Source, con la finalidad de optimizar la red y mejorar la disponibilidad de los servicios y productos; asimismo, reducir el tiempo de solución de fallos que se dan día a día en la empresa, debido a que la empresa no cuenta con un sistema de monitoreo de gestión de incidencia y el tiempo de solución por cada fallo era de 4 horas hasta 1 día en red LAN de la empresa; asimismo solo el equipo router es monitoreado por el proveedor de servicio, lo que también ocasiona un retardo en el tiempo al diagnosticar la falla, por lo cual el tiempo de solución de cada incidencia se incrementa. Por consecuencia se propuso implementar un sistema de gestión y monitoreo usando herramientas de software libre, lo cual se quiere conseguir un mayor control del tráfico de datos a nivel LAN sin costear un software profesional con membresía. Con la finalidad de mejorar el SLA de las incidencias y la disponibilidad de la red; asimismo, facilitar el monitoreo al administrador de red.

Una de las métricas de servicio al cliente más utilizadas en la gestión de inventarios para el diseño de las políticas es el fill rate que mide la fracción de demanda que puede servirse directamente con el stock físico que está disponible en la estantería. El propósito fundamental de la presente tesis es proponer un marco de referencia para el diseño de políticas de inventario en revisión periódica (R, S) cuando se utiliza esta métrica como restricción de diseño, asumiéndose que el proceso de demanda es estacionario con una función de probabilidad discreta, independiente, e idénticamente distribuida, y distinguiendo además entre el contexto en el que se acepta diferir la demanda no servida del ciclo al ciclo siguiente (en inglés, backorderig case) y el contexto en el que no se acepta (en inglés, lost sales case). Para ello se analiza el comportamiento de los métodos de cálculo que existen en la literatura para el cálculo del fill rate (en la mayoría de los casos, aproximaciones), lo que permite establecer cuándo es posible la utilización de cada uno de ellos para la estimación del stock de referencia así como los riesgos asociados a su utilización. Tras una revisión de la literatura sobre los métodos de estimación del fill rate, se concluye que en un contexto de demanda discreta sólo existen dos métodos de cálculo disponibles, uno exacto y otro aproximado, desarrollados para el caso de no aceptar diferir la demanda no servida del ciclo (lost sales). En cambio, para el caso de aceptar dicho diferimiento, todos los métodos que existen son aproximaciones desarrolladas para distribuciones de demanda continuas. Por ello, para poder cumplir con el objetivo principal de esta tesis, es necesario reformular y adaptar estas aproximaciones partiendo de las hipótesis de cada autor y considerando explícitamente la naturaleza discreta de la demanda. Con esta nueva formulación, se propone una metodología basada en dos experimentos que combinan diferentes funciones de distribución
Guijarro Tarradellas, E. (2012). UN MARCO DE REFERENCIA PARA EL DISEÑO DE POLÍTICAS DE INVENTARIO EN REVISIÓN PERIÓDICA CON DEMANDA DISCRETA Y FILL RATE OBJETIVO [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/17175
Palancia

Magíster en Gestión y Políticas Públicas
Según la ley 19.937, los Servicios de Salud en Chile tienen el rol de gestionar una red de establecimientos de salud de una determinada zona geográfica. Dependiendo de la complejidad del tratamiento, un paciente puede ser derivado desde Atención Primaria de Salud (APS), como por ejemplo un Consultorio, a un Hospital por medio de una Referencia. A su vez, luego de ser atendido en el hospital es devuelto a su establecimiento de APS, cuyo proceso debe ir acompañado de una contrarreferencia. Existe un consenso en la literatura internacional de que una coordinación deficiente entre los distintos niveles de atención tiene como consecuencia una discontinuidad de la atención, una duplicación de exámenes, una falta de trazabilidad, y en general, una atención que no garantiza la calidad ni la dignidad de ella. El objetivo general de esta tesis es realizar un diagnóstico y proponer lineamientos de política pública para una mejora en la gestión de los procesos de referencia y contrarreferencia, basado en el caso de estudio del Servicio de Salud Metropolitano Occidente (SSMOCC), con el fin de facilitar la gestión de dicho proceso y contribuir al logro de los objetivos de atención integral, oportuna y de calidad de los pacientes . La metodología de este estudio es mixta-evaluativa. Considera como dimensiones de análisis las componentes de un modelo de coordinación propuestas por Henao Martinez y la metodología de evaluación de las capacidades institucionales desarrolladas por Rosas. Se realizan acciones para saturar esas dimensiones de observación, a través de una revisión bibliográfica y de documentos institucionales, benchmarking con otro servicio de salud y entrevistas a actores relevantes. Los resultados muestran que no existen políticas públicas que definan este tema como prioridad, ni tampoco lineamientos claros sobre cómo abordarlo, por tanto, queda a libre disposición de los servicios de salud la relevancia que le da, produciéndose resultados deficientes como los del caso del SSMOCC. Para dar solución a ello se propone la creación de un Consejo de Digitalización en Salud, un Ranking Nacional de Servicios de Salud, Definiciones de criterios y protocolos los únicos a nivel nacional, y una formación y certificación tecnologías de información en salud. También se recomiendan 7 medidas concretas para que dirección del SSMOCC pueda mejorar su situación actual. Por último, se concluye que el éxito de esta estrategia dependerá de lograr transmitir a los distintos actores involucrados que ya no es algo opcional el avanzar en una digitalización de los procesos clínicos de referencia y contrarreferencia, sino que responde a un requisito básico y necesario para proveer una salud de calidad a los pacientes de una red de establecimientos de un servicio de salud.
Estudios de postgrado fueron financiados por CONICYT -PFCHA/Magíster Nacional/2017- 22171341

Este trabajo trata sobre la situación legal existente en España en materia de gestación subrogada, donde conforme a la Ley sobre Reproducción Asistida, cualquier contrato que la tenga por objeto será considerado nulo de pleno derecho. Sin embargo, se han habilitado diversos mecanismos jurídicos que permiten registrar el nacimiento y la filiación de los menores nacidos en el extranjero por esta vía, pudiendo incluso los progenitores intencionales llegar a percibir prestaciones del ámbito laboral asociadas a la paternidad una vez practicada dicha inscripción. Todo ello supone una clara incongruencia de la regulación española en esta materia, que hace necesario aprobar legalmente la subrogación en nuestro país. Incluimos un estudio de Derecho comparado, con el tratamiento jurídico que rige en los países más representativos en este campo, especialmente, California y Portugal, que nos permitirá conocer las diversas opciones y posturas adoptadas de cara a una posible regulación española en la materia.
This dissertation deals with the current legal situation on surrogacy in Spain, where according to the Assisted Human Reproduction Act, any agreement aimed at such programmes shall be null and void. However, various legal mechanisms have been implemented that allow the registration of birth and filiation of children born abroad through surrogacy. Even further, the intended parents might get parenthood allowances once the child's birth has been registered. All of that leads to an incongruence of our legislative framework, which makes clear the necessity of establishing a positive regulation on surrogacy in our country. We include a study of comparative law with the various legal treatments rendered to the concept we are dealing with in the countries with the most representative viewpoints on the matter, specially, California and Portugal. It will allow us to know the diverse options and approaches applicable before a likely Spanish regulation on the subject.

El objetivo de la presente tesis es proponer una metodología para la estimación eficiente del stock de referencia en el diseño de políticas (R, S) cuando se utiliza en nivel de servicio de ciclo como restricción de diseño, asumiéndose que el proceso de demanda es estacionario con una función de probabilidad discreta, independiente, e idénticamente distribuida. Para ello se analiza el comportamiento de cuatro métodos de cálculo, tres aproximados y uno exacto. La aplicación del método exacto supone un elevado esfuerzo computacional cuyo coste no se justifica para cualquier ítem y cualquier circunstancia. Por ello es importante conocer el comportamiento de los métodos aproximados y los riesgos asociados a su utilización. En la práctica, el método más extendido para calcular el nivel de servicio de ciclo, denominado clásico, es una aproximación al cálculo exacto. Sin embargo, en la presente tesis se demuestra que su utilización para la determinación del stock de referencia no siempre asegura cumplir con el criterio de diseño de la política establecido como objetivo. Los métodos analizados son: (1) el método exacto propuesto por Cardós et al. (2006); (2) La aproximación PI derivada por Cardos y Babiloni (2008) a partir de hipótesis para simplificar el método exacto; (3) La aproximación PII derivada por Cardos y Babiloni (2008) a partir de hipótesis para simplificar el método exacto y la aproximación PI; y (4) el método clásico para el cálculo del stock de referencia [ver p. ej. Silver et al. (1998)], denominado aproximación clásica en la presente tesis, que resulta además al asumir hipótesis para simplificar el método exacto, la aproximación PI y la aproximación PII [Cardos y Babiloni (2008)]. La metodología propuesta se fundamenta en un experimento lo suficientemente amplio (115.941 casos) que justifica su validez.
Babiloni Griñón, ME. (2009). Una metodología para la estimación eficiente del stock de referencia en políticas de revisión periódica con demanda discreta [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/8322
Palancia

Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión y Dirección de Empresas
En el presente trabajo se desarrolló y evaluó un plan de negocios a 5 años para una plataforma multilateral de ventas por referencia para el mercado de restaurants en Chile. Su diseño otorga a los clientes la posibilidad de compartir una experiencia y recomendación, a través de redes sociales con el objetivo de obtener una recompensa, lo que permite al restaurant obtener mayor visibilidad, un mayor utilización junto una trazabilidad de los sus clientes. En nuestro país el 46% de las personas consulta a un conocido sobre un servicio antes de realizar la compra y un 90% de los clientes confía en las referencias de productos que realizan sus conocidos. El éxito internacional que han tenido las plataformas de referral marketing es una clara evidencia del interes y confianza en conocidos. En las comunicaciones establecidas con restaurants se ha podido comprobar que las ventas por referidos son una estrategia de ventas ampliamente utilizadas y validadas por su efectividad, esto se refleja en que el 71% de los encuestados están interesados en la plataforma y un 57% estaría dispuesto a pagar por ella, dado que consideran que la tecnología resuelve el problema de la administración de la información obtenida de campañas de marketing de referencia ademas de permitir aumentar la escala del negocio, a través del aumento en ventas, dando sustentabilidad a la estrategia de referidos en el tiempo a traves de la cercanía entre sus clientes y un posicionamiento de marca en la comunidad donde se encuentra inserta. El mercado de los restaurants en Chile cuenta con 51.091 locales aprox., de los cuales un 39% aproximadamente estaría dispuestos a utilizar los servicios de una plataforma multilateral, los que en conjunto consideran un volumen 3,9 millones de clientes aprox mensualmente. Este mercado posibilita un poco más de 30.000 referencias de nuevos clientes en el grupo de restaurants con los cuales se busca tener alianzas al quinto año, lo que resulta en 96.000 clientes nuevos e ingreso potenciales esperados de MM$117 mensuales al quinto año de operación de la plataforma multilateral. Se realizó una evaluación económica en un periodo de 5 años obteniendo un Valor actual neto de $948.780.455, Tasa interna de retorno de 130% y un Payback de 2 años después de la inversión.

Estudo exploratório, qualitativo, com o objetivo de analisar as reuniões de equipe da Estratégia Saúde da Família, à luz do referencial pichoniano de grupo operativo. Pontualmente, buscou-se caracterizar essa prática com relação aos aspectos organizacionais e logísticos, bem como identificar os aspectos dinamizadores e obstaculizadores da dinâmica grupal, a partir do olhar da equipe. Os dados foram coletados no período entre maio e agosto de 2007, em um município do Estado do Rio Grande do Sul, por meio das Técnicas de Observação Direta Não Participante e de Grupos Focais. Foram observadas cinco reuniões protocolares da equipe, tendo-se realizado cinco encontros de Grupos Focais. Participaram do estudo duas equipes da Estratégia Saúde da Família, caracterizadas como equipe dupla, agregando 18 sujeitos, entre eles: enfermeiros, médicos, dentistas, técnicos de enfermagem, auxiliares de consultório dentário e agentes comunitários de saúde. O material foi organizado conforme propõe Minayo (2007), tendo-se adotado a perspectiva pichoniana de grupo operativo para análise do mesmo. Os resultados preliminares, oriundos da observação, constituíram-se nos disparadores das sessões do Grupo Focal e os resultados, no conjunto, foram agrupados em três eixos temáticos: caracterização das reuniões de equipe quanto aos aspectos organizacionais e logísticos, aspectos dinamizadores e obstaculizadores da dinâmica grupal e alguns insights para romper com a estereotipia. Para os participantes, as reuniões de equipe são compreendidas como importantes espaços de encontro com vistas à construção coletiva do trabalho cotidiano. No entanto, a prática adotada centrava-se no atendimento de questões técnicas, tangenciando aspectos relacionados ao processo grupal, condição considerada necessária ao trabalho em equipe, na Estratégia Saúde da Família. Pela ótica dos sujeitos, os aspectos de organização e logística das reuniões de equipe não foram cogitados como relevantes, embora carecessem de certos cuidados, especialmente na elaboração da pauta, na utilização do livro-ata e no tempo de duração das reuniões. Dificuldades de expressar idéias e emitir opiniões contrárias emergiram como obstáculos na dinâmica grupal, indicando que a condição de adotar uma postura crítica levava à segregação do grupo, apontando que as principais fragilidades estavam associadas ao processo relacional da equipe. 9 Ao final, alguns insights favoreceram a tomada de consciência e, assim, desvelou-se a ilusão de “equipe perfeita”, havendo gradual reconhecimento de que esta concepção permanecia mais no plano da idealização do que, propriamente, da realidade. Em um movimento participativo com os próprios sujeitos, identificou-se que havia necessidade de instrumentação da equipe para manejar aspectos relacionados ao processo grupal, considerando que o conhecimento sobre o referencial de Grupo Operativo poderia contribuir para o trabalho que envolve grupos, pois se trata de uma iniciativa que tem se configurado numa tendência do trabalho em saúde, na atualidade. Desse modo, conhecer e conseguir identificar os principais fenômenos presentes no campo grupal, possibilita às equipes conduzirem suas reuniões de forma operativa, considerando-se não somente os resultados, mas, sobretudo, o processo percorrido pelos sujeitos até o alcance da tarefa, com vistas à aprendizagem grupal.
Exploratory qualitative study, to analyze the meetings of the Family Health Strategy team, considering the Pichonian reference of an operational group. It was sought to characterize this practice regarding the organizational and logistic aspects, touching on certain points, and also to identify the aspects that dynamize and create obstacles in group dynamics, based on the look of the team. The data were collected in May-August 2007, in a municipality of the state of Rio Grande do Sul, using the Non-Participant Direct Observation Techniques and Focus Groups. Five meetings conducted by the team according to a protocol were observed, and five Focus Group meetings were held. Two Family Health Strategy teams participated in the study, characterized as a double team, with 18 individuals, including: nurses, physicians, dentists, nurse technicians, dental office assistants and community health agents. The material was organized as proposed by Minayo (2007) and the pichonian perspective of an operational group was adopted to analyze it. The preliminary results of observation were the triggers for the Focus Group sessions and all the results were grouped into three thematic lines: characterization of team meetings regarding the organizational and logistic aspects, dynamizing aspects and those of obstacles to group dynamics, and a few insights to break down the stereotype. For the participants, the team meetings are seen as important meetings spaces with a view to the collective construction of day-to-day work. However, the practice adopted focused on responding to technical issues, touching on aspects related to the group process, a condition considered essential for team work in the Family Health Strategy. From the standpoint of the subjects, the aspects of organization and logistics of the team meetings were not considered relevant, although they lack a certain amount of care, especially when establishing the agenda, recording the minutes and meeting duration. Difficulties in expressing ideas and presenting contrary opinions emerged as obstacles in the group dynamics, indicating that adopting a critical attitude led to segregation from the group, showing that the main weaknesses were associated with the process of team relations. At the end, a few insights favored awareness, and thus the illusion of a “perfect team” was shown not to be true, with a gradual recognition that this concept was rather a matter of idealization than of reality, proper. In a participatory movement with the subjects 13 themselves, it was identified that the team had to be instrumented to manage aspects related to the group process, considering that knowledge on the referential of an Operational Group might contribute to the work involving groups, since this is currently an initiative that has become a tendency of health care work. Thus, getting to know and managing to identify the main phenomena present in the field of groups allows the teams to conduct their meetings in an operational form, considering not only the results , but above all the process used by the subjects until the task is fulfilled, with a view to group learning.
Estudio exploratorio, cualitativo, con el objetivo de analizar las reuniones de equipo de la Estrategia Salud de la Familia, desde el referencial pichoniano de grupo operativo. Puntualmente, se buscó caracterizar esa práctica con relación a los aspectos organizacionales y logísticos, bien como identificar a los aspectos dinamizadores y obstaculizadores de la dinámica grupal, a partir del punto de vista del equipo. Los datos fueron recolectados en el período entre mayo y agosto de 2007, en una municipalidad del estado del Rio Grande do Sul, por medio de las Técnicas de Observación Directa No Participante y de Grupos Focales. Fueron observadas cinco reuniones protocolares del equipo y realizados cinco encuentros de Grupos Focales. Participaron del estudio dos equipos de la Estrategia Salud de la Familia, caracterizados como equipo doble, agregando 18 sujetos, entre ellos: enfermeros, médicos, dentistas, técnicos de enfermería, auxiliares de consultorio dentario y agentes comunitarios de salud. El material fue organizado según propone Minayo (2007), siendo adoptada la perspectiva pichoniana de grupo operativo para análisis del mismo. Los resultados preliminares, oriundos de la observación, se constituyeron en los disparadores de las sesiones del Grupo Focal y los resultados, en el conjunto, fueron agrupados en tres ejes temáticos: caracterización de las reuniones de equipo en cuanto a los aspectos organizacionales y logísticos, aspectos dinamizadores y obstaculizadores de la dinámica grupal y algunos insights para romper con la estereotipia. Para los participantes, las reuniones de equipo son comprendidas como importantes espacios de encuentro con vistas a la construcción colectiva del trabajo cotidiano. Sin embargo, la práctica adoptada se centraba en la atención a cuestiones técnicas, pasando al lado de los aspectos relacionados al proceso grupal, condición considerada necesaria al trabajo en equipo, en la Estrategia Salud de la Familia. Según la óptica de los sujetos, los aspectos de organización y logística de las reuniones de equipo no fueron considerados relevantes, sin embargo carecían de ciertos cuidados, especialmente en la elaboración de la pauta, en la utilización del libro-acta y en el tiempo de duración de las reuniones. Dificultades de expresar ideas y emitir opiniones contrarias emergieron como obstáculos en la dinámica grupal, indicando que la condición de adoptar una postura crítica llevaba a la segregación del grupo, apuntando que las 11 principales fragilidades estaban asociadas al proceso relacional del equipo. Al final, algunos insights favorecieron la toma de consciencia y, así, se desveló la ilusión de “equipo perfecto”, ocurriendo gradual reconocimiento de que esta concepción permanecía más en el plano de la idealización que, propiamente, de la realidad. En un movimiento participativo con los propios sujetos, se identificó que había necesidad de instrumentación del equipo para manejar aspectos relacionados al proceso grupal, considerando que el conocimiento acerca del referencial de Grupo Operativo podría contribuir para el trabajo que envuelve grupos, visto tratarse de una iniciativa que se haya configurado en una tendencia del trabajo en salud actualmente. De ese modo, conocer y conseguir identificar los principales fenómenos, presentes en el campo grupal, posibilitan a los equipos conducir sus reuniones de forma operativa, considerándose no solamente los resultados, pero, sobretodo, el proceso recorrido por los sujetos hasta el alcance de la tarea, con vistas al aprendizaje grupal.

En la actualidad, muchas empresas que ejecutan proyectos eléctricos carecen del conocimiento teórico sobre el cómo desarrollarlos correctamente debido a que se basan en el conocimiento empírico. Por tanto, presentamos una nueva forma de dar soluciones prácticas y económicas a las organizaciones; la propuesta a presentar es la ejecución de 2 enfoques como lo son la filosofía lean y gestión de proyectos. A través de la recopilación de los casos de estudio, la literatura cita una demostración sobre la importancia de realizar una apropiada planificación en base a los pilares del costo y tiempo que deberían identificarse y mejorarse para garantizar mejores resultados, estos pilares fueron analizados a través de las herramientas de Ishikawa y árbol de problemas. Para ello, se escogieron algunas de las herramientas lean como lo son: 5’S, gestión visual y círculos de calidad, las cuales mediante las directrices de la gestión de proyectos, específicamente los 47 procesos publicados en la 5ª edición del Cuerpo de Conocimientos de Gestión de Proyectos, dictaminaron el modelo desarrollado en la investigación en una empresa piloto donde se contrastaron los resultados del cómo esta combinación de soluciones disminuyen los plazos de entrega en dicha organización
Currently, many companies that execute electrical projects lack the theoretical knowledge on how to develop them correctly because they are based on empirical knowledge. That is why it has developed from the need to implement the lean philosophy and project management as distinctive and well-known pillars that guarantee high competitiveness in the market of the sector under study. Through the compilation of case studies, the literature cites a demonstration on the importance of making appropriate planning based on the cost and time pillars that should be identified and improved to guarantee better results. These pillars were analyzed using the Ishikawa tools and problem tree. For this, some of the lean tools were chosen such as: 5'S, visual management and quality circles, which through the project management guidelines, specifically the 47 processes published in the 5th edition of the Body of Knowledge of Management of Projects, ruled the model developed in the research in a pilot company where the results of how this combination of solutions decrease delivery times in said organization were contrasted.
Tesis

La función hipotálamo-hipófiso-tiroidea madura progresivamente durante el desarrollo fetal. A lo largo de la segunda mitad de la gestación se incrementa la síntesis de hormonas tiroideas por el feto de manera que el recién nacido a término produce la cantidad suficiente de hormonas tiroideas para adaptarse a la vida extrauterina. Sin embargo, esto puede no suceder en los recién nacidos prematuros (RNPT) en los que la inmadurez fetal y las enfermedades asociadas pueden traducirse en una hipotiroxinemia durante las primeras semanas de vida postnatal.
El aumento importante del número de RNPT en estos últimos años y la asociación de la hipotiroxinemia neonatal con alteraciones en el neurodesarrollo posterior, subrayan la necesidad de monitorizar la función tiroidea en estos niños durante los primeros meses de vida, y plantear si dicha hipotiroxinemia debe ser tratada o no.
Hemos realizado un estudio prospectivo longitudinal de la función tiroidea en 153 RNPT de 30-36 semanas de gestación. Hemos determinado mediante inmunoquimioluminiscencia los valores séricos de TSH, T4, T4L y T3 , y mediante radioinmunoensayo los valores de rT3 , a la madre y en cordón en el momento del parto, y al prematuro a la hora , a las 24 horas, 1 semana, 3 semanas, 2 meses, 4 meses, 6 meses, 9 meses, 12 meses, 18 y 24 meses de edad postnatal.
Hemos comparado la función tiroidea de los RNPT sanos (n=75) , con la función tiroidea de los recién nacidos a término sanos de nuestro hospital a las 24 horas (n=22) y con los datos obtenidos de la literatura. Nuestros datos muestran que la función tiroidea individual de los RNPT sanos es similar a la de los recién nacidos a término desde las 24 horas de vida. En ningún tiempo evaluado observamos diferencias estadísticamente significativas en las medias de los valores de TSH, T4L y rT3 entre las diferentes edades gestacionales, excepto para la TSH a la hora y 24 horas del grupo de 30 semanas de gestación, que presenta valores inferiores. Los valores de TSH y de T4L durante las primeras 24 horas no están influenciados por la diabetes gestacional, la gestación múltiple, la terapia prenatal con dexametasona y beta2 simpaticomiméticos, la corioamnionitis, peso de nacimiento, sexo y tipo de parto.
Estos datos indican que en los RNPT sanos el nacimiento es un poderosos estímulo para la secreción de TSH tal como ocurre en los recién nacidos a término, y sugiere que el programa de screening neonatal de hipotiroidismo (evaluación de TSH) se puede realizar en estos niños, con los mismos criterios aplicados a los recién nacidos a término. Presentamos los valores de referencia de hormonas tiroideas para los RNPT desde sangre de cordón hasta los dos años de edad postnatal.
Hemos evaluado la función tiroidea de 78 RNPT patológicos de 30-36 semanas de gestación y la hemos comparado con la función tiroidea de los 75 RNPT sanos de la misma edad postnatal. Los RNPT patológicos pueden presentar hipotiroxinemia en el curso de los dos primeros meses de vida. La hipotiroxinemia se relaciona con la cantidad y severidad de la patología, y con el grado de inmadurez (edad gestacional y peso de nacimiento). La hipotiroxinemia es de origen central en la mayoría de los casos. El tratamiento con dopamina los primeros días de vida se asocia a hipotiroxinemia. Se ha documentado una alta asociación entre la persistencia del conducto arterioso y la hipotiroxinemia durante las primeras 24 horas de vida.
Recomendamos valorar individualmente la función tiroidea en todos los RNPT patológicos durante los dos primeros meses de edad. Habría que considerar el tratamiento sustitutivo con hormonas tiroideas en aquellos prematuros con hipotiroxinemia.
Hypothalamic-hypophyseal-thyroid function matures progressively during fetal development. Along the second half of gestation increases the synthesis of fetal thyroid hormones so that the full-term newborn produce the quantity enough of thyroid hormones for adaptation to extrauterine life. However, this may not be so in preterm infants in whom fetal immaturity and associated diseases may result in hypothyroxinemia during the first weeks of postnatal life.
The growing number of preterm infants in the last years and the association of neonatal hypothyroxinemia with neurodevelopmental disorders later in life, underline the need for monitoring thyroid function in them during the early months of life, and also questions if this hypothyroxinemia should be treated or not.
We have achieved a prospective and longitudinal study of thyroid function in 153 preterm newborns 30-36 weeks of gestational age. We have measured by immunochemoluminescence serum TSH, T4, freeT4 and T3, and by radioimmunoassay serum rT3, in the mother and in the cord at the time of delivery, and in the preterm infants at 1 hour, 24 hours, 1 week, 3 weeks, 2 months, 4 months, 6 months, 9 months, 12 months, 18 and 24 months of postnatal age.
We have compared the thyroid function of healthy preterm newborns (n=75), to that of those of healthy full-term infants of the same postnatal age from our own hospital at 24 hours (n=22) and from the data previously reported at the other evaluations. Our data show that individual thyroid function was similar in healthy preterm newborn and full-terms from the first 24 hours of life. At none of the times evaluated were statically-significant differences observed in the overage measure of mean TSH, freeT4 and rT3 values among different gestational ages evaluated, except for one- and 24-hour TSH values at 30 weeks of gestational age, which were significantly lower. TSH and free T4 values during the first 24 hours of life were not influenced significantly by gestational diabetes, multiple pregnancy, prenatal therapy with dexametasona and beta2 sympatheticomimetics, corioamnionitis, birth weight, sex and type of delivery .
These data show that in healthy preterm infants birth is a powerful stimulus for TSH secretion as occurs in full-term newborn and suggest that the neonatal hypothyroidism screening program (TSH evaluation) may be conducted in them, with the same criteria applied to those in full-term newborns. We present the reference thyroid hormones values for preterm infants from cord blood until two years of postnatal age.
We have evaluated thyroid function in 78 sick preterm newborns 30-36 weeks of gestational age and compared it to that of 75 healthy preterm newborns of the same postnatal age. Sick preterm neonates shows have hypothyroxinemia during the first 2 months of life. The hypothyroxinemia is related to the number of pathologic episodes and the gravity of perinatal disease, and with the immaturity (gestational age and weight). The hypothyroxinemia is of central origin in the great majority of cases. Dopamine therapy in the first days of life results in hypothyroxinemia. A high association between hypothyroxinemia and patent ductus arteriosus has also been documented during the first 24 hours of life.
Individual evaluation of thyroid function is recommended in all sick preterm infants of 30-36 weeks of gestational age during the first two months of postnatal age. Thyroid function replacement therapy should be taking into consideration in those with low serum free T4 values.

El objetivo que se plantea en este trabajo de investigación consiste en determinar si existe un deterioro de la situación económico-financiera para una muestra de empresas (personas jurídicas), todas ellas con un mismo denominador común: formar parte de la lista de acreedores de alguna empresa que hubiera presentado situación concursal en Cataluña durante el bienio 2004-2005. A este potencial efecto en cadena producido a nivel financiero, analizado durante un período de 5 años (los dos años anteriores, el año el concurso y los dos años posteriores), provocado de forma originaria por la empresa que entra en concurso y que afectaba directamente al acreedor que mantenía un crédito comercial con el cliente- deudor, lo denominamos efecto dominó. La metodología utilizada consiste en: 1.- Revisión del estado de la cuestión: En cuanto a la literatura previa sobre el riesgo de crédito, la insolvencia empresarial y el fracaso empresarial; su enfoque jurídico y se añade una breve referencia al entorno económico del bienio 2004-2005. 2.- Selección de la muestra: el punto de partida para acometer el análisis empírico han sido las empresas que presentaron situación concursal en Cataluña durante el bienio 2004-2005 (173 empresas), el 100% de la población. Para seleccionar la muestra definitiva se accede a los listados de acreedores de las empresas concursadas y se seleccionan aquellas que cumplían dos requisitos: ser persona jurídica y tener un crédito pendiente de cobro superior a los 50.000 euros. Se obtuvieron 438 empresas. 3.- Selección y análisis de las ratios económico-financieras: se opta por escoger 14 ratios económico-financieras distribuidas en tres grandes áreas: solvencia/liquidez, endeudamiento y rentabilidad. 4.- Tratamiento estadístico de la muestra: A.- Estudio empírico descriptivo univariante: Con el objetivo de proporcionar simetría y estabilidad a los datos, se filtran los datos y se utiliza la «mediana» como medida de síntesis representativa. El filtro se diseña de dos maneras diferentes: a) de forma individual: ratio a ratio sin considerar las restricciones del filtro de las restantes ratios y b) de forma conjunta: que se cumplan las restricciones del filtro en el conjunto de las ratios de forma simultánea, provoca una disminución importante del número de observaciones pero un aumento de la estabilidad, pues todas las ratios tendrán el mismo número de observaciones para todos los períodos. Con los datos obtenidos, se procede a realizar un primer análisis univariante de las ratios filtradas individual y conjuntamente, así como una comparativa de los mismos. No obstante, como consecuencia de que los resultados no alumbran conclusiones definitivas, se opta por técnicas estadísticas multivariantes posicionales. B.- Estudio empírico multivariante: Se escoge la técnica de Escalamiento Multidimensional (MultiDimensional Scaling-MDS) que trata de representar en un espacio geométrico de pocas dimensiones las proximidades existentes entre un conjunto de empresas estudiadas a través de sus ratios económico-financieras y proyectadas en un período consecutivo de 5 años. Con el objetivo de identificar los rasgos característicos que subyacen en la ubicación de las empresas, el MDS se combina con la aplicación de la metodología PROFIT, la cual recoge, a través de regresiones formalizadas para cada ratio y para cada período, las puntuaciones respecto a las ratios de cada empresa; y encuentra la mejor correspondencia entre cada ratio y el espacio perceptual ocupado por las mismas, incorporando para ello, vectores de dirección que ayuden a interpretar, a nivel económico, los resultados obtenidos. La posición de los vectores normalizados, que representan a cada uno de los ratios significativos analizados en el mapa MDS, aportan a lo largo de los 5 períodos una visión temporal del deterioro económico-financiero detectado durante el bienio estudiado. Se concluye afirmando que, en líneas generales, a través de la metodología del escalamiento multidimensional se detecta que el efecto dominó producido inicialmente por unos clientes-deudores que no satisfacen sus deudas en tiempo y forma, deriva en un deterioro de los estados económico-financieros durante los 5 períodos estudiados. Este deterioro se enmarca en una disminución de la solvencia/liquidez y de la rentabilidad, así como en un aumento considerable del nivel de endeudamiento. Y aunque al final del período 5 las empresas recuperan los niveles iniciales de liquidez y las buenas rentabilidades, no consiguen disminuir su deuda, por lo que generan así un mayor endeudamiento.
This thesis aims to shed some new light on an understudied topic of financial deterioration of companies which found themselves involved in a bankruptcy process of one (or more) of their key account clients. Our research is focused on companies that went into a bankruptcy in Catalonia during the period 2004-2005. The analysis entails five consecutive periods: two years before the bankruptcy of the key client, the year of the bankruptcy and two posterior years after the event of bankruptcy. This allows us to evaluate the gradual deterioration of the company’s accounts due to the default of their key client which we propose to call “a domino effect”. In order to analyze profoundly the financial deterioration of the accounts of the company, we use 14 different financial and economic ratios typically used in the field literature. The information comes from the financial statements of the companies published in the Mercantile Register of Catalonia. Using a multidimensional scaling (MDS) we are able to organize the aforementioned 14 ratios into manageable two-dimensional space and plot the relationship between them in a clear way. Proximities established this way between the ratios are further refined through a PROFIT (PROperty FITting) analysis. Through a series of regressions for each combination of four ratios across all the five consecutive periods we are able to establish clear-cut relationships between the ratios expressed now as vectors in the previously mentioned 2D space. After aggregating the ratios into families and plotting those across the five-year time span the results reveal that already at the early periods before the bankruptcy of the key client companies show signs of economic strain in their accounts. This state worsens as the time passes, until the formal bankruptcy of the client, just to start a weak recovery in the consecutive period. Even though the companies in the vast majority recover from this shock the domino effect provokes that their debt levels remain excessively high. This in turn puts a new hurdle in their way to full recovery which is not observed in our data.

L'Audit Interne est une activité indépendante et objective qui contribue à la maîtrise des entreprises et à créer de la valeur ajoutée. À cet effet, l'auditeur interne s'assure: dela cohérence, de l'ambition et la faisabilité des objectifs, de l'optimisation des moyens utilisés pour leur atteinte, du respect des politiques; des procédures, des textes réglementaires, du respect des délégations de pouvoirs et enfin s'assure de la protection du patrimoine. L'audit interne détecte les problèmes, identifie leurs causes et fait des recommandations pour les solutionner. Au Maroc, plusieurs textes de lois ont prévu l'instauration de l'audit interne au sein des organisations marocaines. Or, malgré cela, l'audit interne ne joue pas efficacement son rôle : Pourquoi et comment ?
Internal Audit is an independent and objective activity that contributes to the control of companies and to create added value. For this purpose, the internal auditor shall ensure: consistency, ambition and the feasibility of the objectives, of the optimization of the means used for their infringement, compliance with policies; procedures, statutory instruments, compliance with the delegation of authority and finally ensures the protection of the heritage. Internal audit detects problems; identify their causes, and makes recommendations to solve them. In Morocco, several pieces of legislation have planned the establishment of the internal audit within the Moroccan organizations. However, despite this, the internal audit does not play effectively its role: why and how?