Tesis: "Gestion de recours"

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Grand, Girard Agnès. "De la gestion intégrée comme doctrine à l’intégration comme défi de gestion". Paris, ENMP, 2007. http://www.theses.fr/2007ENMP1462.

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Les domaines de l’eau et des déchets sont des systèmes complexes qui ont connu de nombreuses mutations ces dernières années. Pour beaucoup, la gestion intégrée apparaît comme une solution miracle. Dans cette thèse, nous la considérons plutôt comme le symptôme d’une crise du système territorial existant, matérialisant sa difficulté à sortir d’une gestion « fluxiale » afin de gérer des enjeux plus complexes et davantage transverses. Cette crise se traduit par l’invention de nouveaux modèles d’action collective destinés à rendre possible une certaine « intégration ». Nous définissons l’action collective intégratrice comme une succession de cycles d’exploration / prescription, portant conjointement sur les savoirs et les relations. De leur côté, les modèles d’intégration sont constitués par la combinaison d’un ensemble d’outils et d’une structuration des relations entre acteurs. Nous défendons alors la thèse suivante : - Chaque modèle d’intégration participe ou est plus pertinent vis-à-vis d’une orientation de l’action collective (savoir/relation) et d’une finalité (exploration/prescription). Cependant, aucun modèle n’est parfait. - Le modèle d’intégration que nous avons développé (la Gestion Intégrée Départementalisée), bien qu’imparfait, participe à l’action collective intégratrice et possède une certaine pertinence pour ce faire. Nous illustrons ce cheminement théorique par l’analyse de la place de l’acteur Départemental dans le système territorial de la gestion de l’eau. Nous développons particulièrement l’exemple du Conseil Général du Bas-Rhin, ainsi que l’étude d’un nouvel outil : l’Observatoire de l’eau, à l’élaboration duquel nous avons contribué
Water and waste management are complex and changing. Integrative management seems to be an ideal solution for many. However we think that, more than a solution, it represents the symptom of a management crisis. In order to tackle this crisis and to introduce some integration, new arrangements between actors and new management tools are elaborated. On the one hand, we see Integrative collective action as a combination of exploration and prescription cycles concerning both knowledge and relation. On the other hand, integration models are made of combination of arrangements between actors and management tools. We maintain that : - each integration’s model takes part in integrative collective action. Nevertheless, no model is perfect. - the model of integration built in this doctoral thesis at a departmental level is not perfect but it works. We analysed the action of the departmental Council in water management in order to illustrate our theory. We used the example of an actor : the Bas-Rhin Council ; and the implementation of a new management tool : a water observatory, which was our field study

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Wlazlak, Martial. "Les règles de la comptabilité publique et le recours aux associations parapubliques locales". Metz, 1993. http://docnum.univ-lorraine.fr/public/UPV-M/Theses/1993/Wlazlak.Martial.DMZ932.pdf.

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Depuis l'entrée en vigueur de la décentralisation, le nombre de gestions de fait déclarées par le juge des comptes, en raison d'un recours irrégulier à des associations parapubliques locales s'est significativement accru. Au-delà de ce constat, et pour apprécier objectivement la véritable responsabilité des élus locaux en la matière, il convient de souligner l'exemple de l'Etat, et son action fondamentale pur la création du tissu associatif et parapublic local. De plus, les deux principaux arguments utilisés pour justifier cette croissance des mises en cause publiques, souvent médiatisées, doivent être nuancés. D'une part, bien que présentées comme un ensemble de dispositions conçues pour sauvegarder l'intérêt du citoyen-contribuable les règles de la comptabilité publique n'atteignent pas cet objectif. D'autre part, si au nom de la démocratie, l'accroisement des responsabilités confiées aux élus locaux nécessite le développement des contrôles sur l'exercice de celles-ci, le caractère jacobin du système financier local et les conditions effectives d'intervention de la jsutice financière, atténuent dans les faits, la pertinence de ce principe. En tout état de cause, ce nouveau contexte doit inciter les élus locaux à vérifier la conformité de leur procédures d'utilisation d'associations parapubliques, au regard de la législation, de la réglementation et de la jurisprudence, et la pertinence de ces recours compte tenu des objectifs à atteindre et des formules juridiques alternatives qui pourraient être mises en oeuvre
Since the implementation of the decentralization laws transfering responsibilities from the governmental level to local authorities, the number of illegal public funds managements through a misusing of local parapublic associations has significantly increased (ie. E de facto public management). However, it appears necessary in order to size the responsibi lity of local politicians to underline the fact that the government is, since long, showing them the way by creting local parapublic associations. Furthermore, the two main reasons expressed to justify the rise in public judgements are actually debatable. On the one hand the public accountancy rules, though presented as a set of measures safeguarding interests of citizen-taxpayer, are not totally efficient. On the second hand, the jacobinic characteristic of the local financial system and the conditions of performing his duty by the judge of accounts reduce, in fact, the democratic requisite of a level of control bound with the level of responsibility. In any case, this new context must bring local politicians to check they comply with laws, regulations, and case law when using parapublic associations. Considering, firstly, each kind of purpose to be fulfilled and, secondary, the range of other possible juridical structures, they should also examine neth the resort to an association is the most proper answer

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Trausch, Régis. "Le recours à la sous-traitance dans le cadre des activités de gestion des systèmes d'information". Paris 11, 2008. http://www.theses.fr/2008PA111015.

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Ben, Aydi Hamou. "Recherches pour un recours sécurisé à la société civile immobilière, outil de gestion patrimoniale du couple". Thesis, Université Grenoble Alpes (ComUE), 2019. http://www.theses.fr/2019GREAD010.

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Cette étude s’articule autour des différents montages de SCI qu’il est possible de réaliser au sein du couple pour optimiser son patrimoine immobilier. Nous verrons en effet que de multiples sociétés et techniques peuvent se cumuler à la SCI dans un objectif d’optimisation patrimoniale. Mais étant donné que tous ces montages peuvent être risqués s’ils ne sont pas correctement réalisés, il nous paraît essentiel de savoir comment réaliser le juste montage, qui ne sera pas susceptible d’être sanctionné par la justice. C’est pourquoi la problématique de ce travail consiste à démontrer comment parvenir à une optimisation maximale du patrimoine immobilier du couple par l’intermédiaire d’une SCI. Nous allons voir qu’il est possible de proposer une solution non seulement optimale, mais sécurisée et pérenne.Pour y parvenir, il conviendra de s’assurer que la protection du couple ne contrevient pas à celle des tiers non associés. Ainsi, divers éléments devront être intégrés dans le schéma du stratège. Certains consisteront à connaitre les objectifs licites, ou non, et les montages qui peuvent être réalisés à travers une SCI. D’autres serviront à se défendre en justice, lorsque par exemple un montage, bien que licite, est remis en cause. C’est l’imbrication opportune de tous ces éléments qui permettra de proposer au couple une solution pérenne et sécure : ce que nous appelons le juste montage.Ce travail permettra en fin de compte, d’envisager tous les aspects nécessaires, pour proposer un montage optimisé à long terme, c’est-à-dire avec peu de risque d’être remis en cause devant la justice, ou un maximum de chance d’avoir gain de cause si le montage, bien que licite, était remis en question devant justice. Il permettra, au surplus, de se protéger ou de se défendre en justice, lorsqu’on considère qu’un montage est de nature à porter atteinte aux droits du couple, des membres de sa famille ou d’éventuels tiers
This study is based on the various settings of the real estate civil company (SCI) which can be achieved within the couple to optimize his housing wealth. We will see that many companies and techniques can be combined with the SCI in a patrimonial optimization. But, considering that all these legal arrangements may be risky if they were not correctly realized, it seems essential to know how to realize the right setting, which will not be sanctioned in front of a court. Therefore the issue of this work will be to demonstrate how to achieve a maximum optimization of the couple’s housing wealth through an SCI. We will see, indeed, that it is possible to propose a solution not only optimal, but also secure and perennial.To achieve this, it will be necessary to ensure that the legal protection of the couple does not infringe the legal protection of non-related third. Thus, various elements will have to be integrated into the strategist’s scheme. Some of them will consist in knowing the licit purposes, or not, and the clever legal arrangement which can be realized through a real estate civil company. Others will serve to a defense in court, when for example a company, although lawful, is questioned. The timely nesting of all these elements will offer a durable and safe solution, for the couple: this is what we call the right arrangement.In the end, this work will allow us to consider all the necessary aspects, to propose an optimized long-term company, with little chance of being challenged in court, and a maximum chance of success if the company, although lawful, was questioned in front of a court. Moreover, this work will permit to protect or defend persons in front of a court, if we consider that a Real Estate Company damages a couple’s member, a members of his family, or third party’s rights

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Symchowicz, Nil. "La mutation des procédés contractuels des personnes publiques : le recours aux "montages contractuels complexes"". Paris 1, 2002. http://www.theses.fr/2002PA010304.

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Depuis une vingtaine d'années, les personnes publiques, et en particulier les collectivités locales, ont de plus en plus recours aux "montages contractuels complexes", qui correspondent davantage à une réalité économique qu'à une véritable catégorie juridique. A la faveur d'une liberté contractuelle des personnes publiques depuis longtemps admise, mais désormais proclamée, nombreux sont désormais les montages qui, se substituant aux procédés classiques, permettent la réalisation d'équipements publics, et même, parfois, leur exploitation technique et/ou commerciale. La faculté de recourir aux montages contractuels complexes n'est cependant pas sans limites car la liberté contractuelle des personnes publiques est conçue de manière plus limitée que celle des personnes privées. La réception de ces montages par le droit public n'est en outre pas chose aisée. En particulier, leur qualification au regard du droit international et communautaire des marchés publics et délégations de service public est plus que problématique. L'emploi désormais usuel de ces montages révèle un vaste mouvement de recul du droit public à travers une véritable mutation des procédés contractuels des personnes publiques

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Guérin, Olivier. "Le recours aux instruments de couverture du risque de taux d'intérêt dans les collectivités territoriales françaises". Bordeaux 4, 2004. http://www.theses.fr/2004BOR40018.

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Cette étude traite de la politique de couverture du risque de taux d'intérêt des collectivités locales françaises entre 1993 et 1998. La problématique de la recherche consiste à identifier les déterminants de cette pratique. Dans ce but, un échantillon de 88 collectivités territoriales a été retenu et analysé à l'aide de différentes techniques statistiques comme le modèle Tobit. Les résultats montrent que l'utilisation des nouveaux instruments financiers est liée positivement à la taille de la collectivité, à l'enracinement des élus locaux et à la proportion d'endettement à taux variable.

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Fawi, Mèndjèlani. "Recherche sur l'efficacité des mécanismes de subrogation de l'assureur en droits français et CIMA". Electronic Thesis or Diss., Paris 12, 2024. http://www.theses.fr/2024PA120023.

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La subrogation constitue un mécanisme juridique essentiel permettant à l'assureur, après indemnisation de l'assuré, de récupérer les sommes versées auprès du tiers responsable. Ce procédé est encadré par un ensemble de dispositions légales, jurisprudentielles, et des pratiques propres à chaque système juridique. Malgré cette importance dans les activités quotidiennes des assureurs, la subrogation analysée au prisme de son efficacité n’avait pas fait l’objet d’une étude approfondie, d’ensemble et comparée. Certes, les auteurs examinent parfois la subrogation en général ou de l’assureur en particulier, mais seulement à l’aune de ses conditions de mise en œuvre et de ses effets, sans jamais prendre le recul nécessaire pour interroger son efficacité globale. Cette absence d’étude s’expliquerait par la difficile réception de la notion même d’efficacité dans la sphère juridique. Néanmoins, cette crainte doit être surmontée. Cette étude interroge alors l’efficacité de la subrogation en droit français et dans les États membres de la Conférence Interafricaine des Marchés d’Assurances (CIMA), en analysant les textes, la jurisprudence et les pratiques de gestion des assureurs. Il ressort que si un cadre juridique solide a été établi dans les deux systèmes, l’efficacité du mécanisme reste limitée. En droit français, la subrogation est mieux encadrée, grâce à des textes juridiques précis et une jurisprudence abondante, surtout libérale. Dans les pays membres de la CIMA, bien que des progrès aient été réalisés, le cadre juridique et les pratiques des assureurs nécessitent encore des ajustements pour être véritablement efficaces. Cependant, dans les deux systèmes, les complexités liées à ces textes, la diversité des interprétations jurisprudentielles et les pratiques de gestion non uniformes des assureurs freinent l’aboutissement des recours subrogatoires. Il en résulte des propositions de réformes, tant théoriques que pratiques. Sur le plan théorique, il est recommandé de simplifier et d’harmoniser les règles régissant la subrogation, notamment dans les pays membres de la CIMA où le cadre législatif reste incomplet. Sur le plan pratique, il est suggéré d’améliorer les méthodes de gestion des recours subrogatoires, dans les deux systèmes étudiés, avec une meilleure coordination entre assureurs et la mise en place de procédures standardisées. Au demeurant, il échet d’adopter une vision optimiste de l’avenir des mécanismes de subrogation, en envisageant des améliorations qui rendraient ces dispositifs plus efficaces, équitables et adaptés aux réalités des différents systèmes juridiques
Subrogation, a key legal mechanism, allows the insurer, after compensating the insured, to recover the amounts paid from the liable third party. This process is governed by a set of legal provisions, jurisprudence, and practices unique to each legal system. Despite its importance in the daily operations of insurers, subrogation has not been thoroughly analyzed from the perspective of its overall effectiveness in a comprehensive and comparative manner. Although some scholars examine subrogation in general or in relation to the insurer, they typically focus on its conditions of implementation and its effects, without taking the necessary step back to assess its global effectiveness. This gap in the literature can be attributed to the legal community’s reluctance to embrace the very concept of effectiveness in law. However, this hesitation must be overcome. This study investigates the effectiveness of subrogation under French law and within the member states of the Inter-African Conference on Insurance Markets (CIMA) by analyzing legal texts, jurisprudence, and insurers' management practices. The findings indicate that while a solid legal framework exists in both systems, the mechanism’s effectiveness remains limited. In French law, subrogation is more rigorously regulated due to precise legal texts and a liberal, well-established body of jurisprudence. In the CIMA member states, although progress has been made, the legal framework and insurers’ practices still require adjustments to achieve genuine effectiveness. However, in both systems, the complexities of the legal texts, the diversity of jurisprudential interpretations, and insurers' inconsistent management practices hinder the success of subrogation claims. As a result, theoretical and practical reforms are proposed. From a theoretical standpoint, it is recommended to simplify and harmonize the rules governing subrogation, particularly in the CIMA member states, where the legislative framework remains incomplete. From a practical perspective, it is suggested that subrogation management practices be improved in both systems through better coordination among insurers and the implementation of standardized procedures. Ultimately, an optimistic outlook on the future of subrogation mechanisms is advocated, with improvements that would make these mechanisms more effective, equitable, and better suited to the realities of the different legal systems

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Drochon, Victoria. "Le recours aux experts par les instances de représentation du personnel". Thesis, Paris 2, 2016. http://www.theses.fr/2016PA020046.

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Entre 1946 et 2016, ce sont plus de vingt cas de recours à des experts par les instances de représentation du personnel qui ont été créés, dont huit sur les trois dernières années. La possibilité sans cesse étendue de recourir à l’assistance d’experts pourrait laisser penser que le régime du recours à l’expertise est efficient. La facilité avec laquelle la loi associe désormais l’expert à chaque nouvelle mesure prise en faveur du dialogue social masque cependant mal l’incapacité croissante du législateur à préserver la fonction initiale de l’expertise : une fonction informative. Signe des dysfonctionnements qui grèvent le régime actuel du recours à l’expertise, le sujet est hautement polémique et fait l’objet d’un contentieux florissant. L’étude du périmètre ainsi que des modalités du recours à des experts exhorte à la construction d’un régime plus cohérent, de nature à assurer l’effet utile de l’expertise tout en préservant la compétence et la parole des représentants du personnel
Between 1946 and 2016, this is more than twenty new cases in which the employee representatives were granted the right to resort to the services of experts, and only eight in the last three years. The ever-expanded possibility to be assisted by external experts might suggest that the expertise statutory regime is efficient. The ease with which the law associates experts to each new measures taken in favor of the social dialogue cannot hide the persistent difficulties encountered by the legislator to preserve the original function of expertise : an informative function. The controversial nature of the right to resort to the services of experts and the increasing amount of litigation in this area are manifestations of its failures. A study of the scope and the conditions under which the experts might be appointed urges to the construction of a more coherent system, that would ensure the effectiveness of the right to resort to experts while maintaining the employee representatives’ competence and voices

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Sauze, Damien. "Le recours aux contrats de travail à durée déterminée en France : Une analyse sur données d'entreprises (1985-2000)". Phd thesis, Université Panthéon-Sorbonne - Paris I, 2006. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00134594.

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Cette thèse s'interroge sur les déterminants du recours aux contrats de travail à durée déterminée (CDD) en France sur la période récente. L'explication la plus courante est celle selon laquelle les CDD répondent aux besoins d'ajustement de l'emploi aux variations de l'activité. Face à cette représentation relativement récente de la fonction des CDD, un premier apport de ce travail consiste en une mise en perspective historique sur deux siècles des rôles successivement joués par les CDD.
Afin d'explorer les pratiques de recours des entreprises sur la période récente et face au manque de données directement disponibles, nous avons construit une base de données inédite qui renseigne sur les stocks de CDD par entreprises. Une première exploration de cette base fait apparaître d'une part l'absence de caractère cyclique du recours aux CDD pour deux tiers des entreprises, d'autre part la réduction au fil du temps du rôle d'intégration à l'entreprise que peuvent jouer les CDD, à partir de l'examen des durées des contrats et des taux de conversion de CDD en CDI.
D'un point de vue théorique, nous confrontons la représentation dominante mentionnée ci-dessus et privilégiée par le courant néoclassique à d'autres conceptions qui font du recours aux CDD une dimension d'une stratégie de gestion de la main-d'œuvre peu soucieuse de la fidélisation des salariés.
Les tests économétriques aboutissent à la remise en cause de la thèse du besoin d'ajustement. La représentation du recours aux CDD comme dimension d'une stratégie structurelle de gestion de la main-d'œuvre recueille plus d'éléments favorables.

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Capitaine, Mathieu. "Organisation des territoires des exploitations agricoles : impact du recours à des collectifs d'action : la conduite de chantiers de récolte en CUMA". Vandoeuvre-les-Nancy, INPL, 2005. http://docnum.univ-lorraine.fr/public/INPL/2005_CAPITAINE_M.pdf.

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L'exploitation agricole est étudiée comme une entité en interaction avec son contexte. Elle est notamment incluse dans des organisations de niveau d'ordre supérieur qui pour assurer leur fonctionnement propre sont le lieu de coordinations. En retour, ces dernières influent sur les distributions territoriales des activités dans les exploitations. Pour déterminer les marges de manœuvres des agriculteurs que ces situations créent ou suppriment, nous avons choisi de mobiliser une forme d'agriculture de groupe : les CUMA (Coopérative d'Utilisation du Matériel Agricole). Notre travail est centré sur l'étude de six CUMA en situation de polyculture-élevage dans le département des Vosges. Il s'appuie sur un dispositif de recueil de données articulé entre enquêtes et suivi de chantiers de récolte. Le chantier de récolte (ensilage d'herbe et de maïs, moisson) est envisagé comme une arène de décision collective, ancrée dans le temps (la gestion de la main d'œuvre et du travail) et dans l'espace (les territoires des exploitations). Les impacts d'une CUMA sur les localisations des couverts végétaux dans les territoires des exploitations sont différents selon que l'on s'intéresse à l'ensilage d'herbe, l'ensilage de maïs ou la moisson. L'intervention d'une CUMA dans les exploitations n'est pas à l'origine d'une modification profonde des organisations spatiales des territoires des exploitations telles que décrites par les modèles conceptuels antérieurs. Seul l'ensilage de maïs s'en distingue en échappant à la contrainte de la distance entre parcelles et bâtiments. Les CUMA permettent de minimiser le poids des contraintes spatiales en apportant souplesse de fonctionnement et compétence territoriale. Au-delà des situations de chantiers de récolte en CUMA, ce travail peut trouver des applications dans le domaine des coordinations spatiales nécessaires à la mise en place de cultures sous contrat ou la maîtrise de préoccupations environnementales
The farm is studied as an entity interacting with the context it finds itself in. Specifically, it is included in other organisations like farmers groups, cooperatives, etc. To meet their own running of activities, those organisations require coordination. Wich have an influence on land use allocations in farms. In order to assess whether these situations create or suppress farmers'ability to manoeuvre, it has been decided to select farming groups: the CUMA (Cooperatives for a common use of farm implements). This work is focused on the study of six CUMAs involved in mixed crop-livestock farming systems within the French Vosges area. Results were derived from data collection based on surveys and harvests processes monitoring. The harvest process is perceived as a collective decision arena, anchored in times (workforce and workload management) and space (the farms territories). The CUMAs' impacts on cropping patterns localisations within the farms' territory are different whether they are related to grass ensilage, maize ensilage or harvest. The use of CUMA does not initiate a substantial modification of the land use patterns described in previously used conceptual models. Maize ensilage does not fully comply with existing models as it does not undergo the building to field distance constraint. CUMAs allow to minimize the importance of spatial constraints by providing usage flexibility and territorial competency. On top of the harvesting process using CUMAs' context, this work is likely to find applicability in the land use coordination sector that is necessary to the implementation of contract-based cropping and to the management of environmental concerns

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Vicaine, Céline. "Flexibilisation du travail et relations sociales". Paris 8, 2007. http://octaviana.fr/document/143344390#?c=0&m=0&s=0&cv=0.

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Ce travail interroge la participation des individus à la négociation collective après les lois Aubry, lors de la réduction du temps de travail, et son articulation avec l'organisation d'une démocratie du travail pour la gestion des rapports de travail. La participation, saisie dans le contexte de la division sociale du travail, conduit à appréhender ce que ces dispositifs engendrent sur les formes de régulation du rapport salarial de la RATP. L'étude réalisée dans l'entreprise montre que les individus intègrent autant ces dispositifs qu'ils s'y opposent. Ils permettent de nouveaux rapports à l'action en ouvrant des espaces d'expression que les individus investissent et sous-tendent un questionnement sur la formation des catégories sociales, leurs modes d'action et leur capacité d'investir des espaces de démocratie. La reconfiguration du conflit s'appuie sur des pratiques permettant de voir émerger la possibilité de constituer des sociabilités et de produire des connaissances face à une différenciation des relations sociales pour constituer de nouveaux objectifs et des mobilisations et intervenir sur les processus d'évolutions des pratiques
This work (study) questions the participation of individuals in collective bargaining following the Aubry laws, during the reduction of work time and its articulation with the organisation of a work democracy for the management of work relations. The participation, taken in the context of the social division of work, leads to understand that which these devices create in the shape of wage regulation of the RATP. The study carried out in the company shows that individuals integrate as much these devices (mechanisms) as they oppose them. They allow new relations to activate by opening spaces of expression that individuals invest in and question the creation of social categories, their form of action and their capacity to invest in spaces of democracy. The reconfiguration of conflict relies on the processes, allowing the emergence of the possibility to form social relations to constitute new objectives, mobilisations and to intervene in the practical evolution processes

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Duong, Huu Tuyen. "Impact du recours à un prestataire de services logistiques sur la perception de la performance logistique : le cas des industries alimentaires au Vietnam". Thesis, Aix-Marseille, 2014. http://www.theses.fr/2014AIXM2001.

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La théorie des ressources et compétences est appliquée à de multiples champs et terrains, dont le management des chaînes logistiques. La thèse s'interroge sur la nature des ressources et compétences logistiques aux mains des prestataires de services logistiques (PSL), et à la manière dont elles sont mobilisées dans le cadre d'une manoeuvre d'intégration de la chaîne logistique entre industriel et PSL pour améliorer la performance logistique perçue par l'industriel. Le cadre conceptuel développé dans la thèse s'appuie par conséquent à la fois sur la théorie des ressources et compétences et sur l'analyse approfondie des processus d'intégration de la chaîne logistique. Nous nous fondons sur une revue extensive de la littérature, et nous construisons un modèle s'appuyant sur cinq propositions de recherche relatives à la relation entre intégration de la chaîne logistique et performance logistique perçue, en y associant par ailleurs la capacité d'innovation dont peut faire preuve le PSL. Le terrain est constitué d'une enquête conduite par questionnaire auprès de 139 industriels du secteur alimentaire au Vietnam. Les principaux résultats de la recherche peuvent être résumés en deux points. D'une part, l'intégration des ressources et compétences logistiques entre l'industriel et son PSL impacte fortement sur la performance logistique perçue par l'industriel. D'autre part, la capacité d'innovation constitue pour le PSL une ressource de première importance, qui peut avoir une influence significative sur la performance logistique perçue par l'industriel
Resource and competence theory is applied to multiple fields and countries. It seems pertinent to infer a possible use to the management of supply chains to better understand the operation. This is the goal of this thesis by questioning the nature of resources and logistic expertise in the hands of logistics service providers (LSP), and how they are mobilized as part of a maneuver integration of the supply chain between industrial and PSL to improve logistics performance perceived by the industry. The conceptual framework developed in the thesis is based therefore on both the resource and competence theory and in-depth analysis of the supply chain integration process. By relying on an extensive literature review, we build a model based on five research proposals relating to the relationship between supply chain integration and perceived logistics performance, which also involves the innovation capacity that can demonstrate LSP. A questionnaire survey was conducted in Vietnam with the participation of 139 food actors. The main results of the research can be summarized in two points. On the one hand, the integration of resources and logistics expertise between industrial and LSP impacts heavily on logistics performance perceived by the industrial. On the other hand, the innovation capacity constitutes for the LSP an important resource, which can have a significant impact on logistics performance perceived by the industrial

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Chevreau, François-Régis. "Maîtrise des risques industriels et culture de sécurité : le cas de la chimie pharmaceutique". Phd thesis, École Nationale Supérieure des Mines de Paris, 2008. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00360174.

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La notion de culture de sécurité, qui a été mise en avant pour expliquer la catastrophe de Tchernobyl en 1986, s'est imposée en 20 ans dans le vocabulaire du domaine de la maîtrise des risques industriels. Elle est devenue indispensable aux praticiens pour donner du sens à leurs actions et impliquer leurs collaborateurs ; elle permet aux chercheurs de prendre en compte sous une seule dénomination de multiples dimensions individuelles et collectives de la maîtrise des risques. Dans un contexte où les risques engendrés par les systèmes industriels sont perçus comme de moins en moins acceptables, le fait de développer et de posséder une culture de sécurité apparaît ainsi comme une source de progrès important pour toutes les parties prenantes.
Pour les industriels du secteur de la chimie pharmaceutique, qui comptent parmi les exploitants des systèmes à risques, le développement d'une culture de sécurité dans les sites de production est une nécessité. Des évolutions techniques et la mise en place de systèmes spécifiques de gestion leur ont en effet permis d'obtenir des résultats largement meilleurs que la moyenne des entreprises mais qui semblent plafonner dans le temps. Développer une culture de sécurité dans les usines nécessite cependant de changer de regard sur la maîtrise des risques. Cela nécessite en effet de prendre en compte toutes les dimensions de l'organisation en replaçant l'être humain au centre des préoccupations.
Ce travail de recherche se situe dans le domaine de la recherche en gestion, dans le courant de l'analyse de l'activité collective. Il vise à répondre à plusieurs objectifs. En premier lieu, décrypter les logiques d'action sous-jacentes à la notion de culture de sécurité afin de déterminer le projet managérial qu'elle implique. Ensuite, identifier les processus de gestion mis en œuvre pour concrétiser ces logiques d'action afin d'observer comment le projet managérial culture de sécurité se met en œuvre. Enfin, analyser certaines activités liées à ces processus, notamment la formation du personnel et le retour d'expérience, afin de faire émerger des leviers d'action permettant de développer la culture de sécurité.
Le terrain d'intervention est constitué des usines de production d'un grand industriel français de la pharmacie.
L'approche proposée a été mise en œuvre dans différentes usines de production de composés chimiques et à l'échelle de la branche chimie du partenaire industrielle. Elle a permis d'identifier les leviers de progrès dans les activités de maîtrise des risques qui contribuent à développer et à renforcer une culture de sécurité devant permettre d'améliorer les résultats de sécurité des sites chimiques étudiés.
La démarche de recherche mise en œuvre peut être adaptée à d'autres secteurs industriels désireux de développer ou renforcer une culture de sécurité et prêts à mettre à plat leurs pratiques de maîtrise des risques industriels.

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Casadesús, de Mingo Anahí. "La gestión del riesgo aplicada a la gestión de documentos y su impacto en la rendición de cuentas pública". Doctoral thesis, Universitat Autònoma de Barcelona, 2018. http://hdl.handle.net/10803/665386.

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Resumen

rendición de cuentas pública La presente investigación se centra en el estudio, teórico y práctico, de la metodología de gestión del riesgo aplicada a la gestión de documentos y cómo esta integración puede afectar en los procesos de rendición de cuentas pública. Se parte de tres ámbitos de estudio diferenciados. En primer lugar, la gestión documental, en segundo lugar, la gestión de riesgos y, en tercer lugar, la rendición de cuentas pública. Se estudian las relaciones entre estos ámbitos y, sobre todo, se exploran los beneficios que aportan entre sí y en conjunto. Se plantean tres hipótesis: una general y dos específicas. La hipótesis general plantea que la integración de la metodología de gestión del riesgo en la gestión de documentos puede contribuir, de manera indirecta, a mejorar los procesos de rendición de cuentas pública. De esta primera hipótesis general se derivan las dos específicas. La primera hipótesis específica plantea que la gestión documental puede mejorar a través de la integración de la metodología de gestión del riesgo. La segunda hipótesis específica plantea que la gestión de riesgos puede mejorar a través de la metodología archivística y de gestión documental. Observando la reciprocidad entre estas dos metodologías, se puede profundizar sobre la hipótesis general de esta investigación. El método de base empleado para la investigación es el método archivístico, que sirve como hilo conductor, y permite enlazar los distintos apartados entre sí. Se emplean también la metodología del estudio de caso y la del Focus Group. Estas metodologías permiten desarrollar los objetivos fijados para demostrar las hipótesis planteadas, a partir del acercamiento desde diversas perspectivas y ámbitos de estudio. Las principales aportaciones de la investigación ponen de manifiesto el reposicionamiento de la gestión documental en las organizaciones con la inclusión de la gestión de riesgos documentales, que necesitará de la adquisición de nuevas competencias y de capacitación por parte de los profesionales. Esta metodología contribuye al empoderamiento de la profesión así como a su afianzamiento en las organizaciones. Sin embargo no hay que olvidar que se trata de un primer paso para el desarrollo de nuevas investigaciones y para la profundización en la materia. Se anima a la comunidad a seguir en el futuro con esta filosofía de integración y crecimiento en positivo.
The following research focuses in the theoretical and practical study of the risk management methodology applied to records management, and how its integration can affect public accountability. It is based on three different fields of study. To begin, records management, then risk management and finally public accountability. The relationships between them is studied and most importantly, the exploration of benefits between each other and as a whole unit. Three hypothesis are established: one general and two specific. The general hypothesis sets up that the integration of the risk methodology and records management can provide, indirectly, the improvement of public accountability. From this broad hypothesis one can obtain the other two, more specific. The first specific hypothesis establishes that records management can improve integrating risk management methodology. The second specific hypothesis establishes that risk management can improve through archival methodology and records management. Observing the reciprocity between these two methodologies, a deeper knowledge about the general hypothesis can be achieved with this research. The archival method was used for the research as a guiding thread, and allows to connect the different chapters. Furthermore, two more methodologies are used, Case study and Focus group. These methods allow the development of the objectives set up to corroborate the established hypothesis from multiple perspectives and fields of study. The main contributions from the research are the repositioning of the records management within the organizations and the integration of risk management that will need the acquisition of new abilities and capacities by the professionals. This methodology contributes to the empowerment and security of professionals inside the organizations. However, this research is only the first step towards developing new investigations and deepening the subject. The community is encouraged to continue with the philosophy of integration and positive increase.

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Belometti, Matteo. "Réglage par pièce : gestion du chauffage et des stores /". Sion, 2007. http://doc.rero.ch/record/10782?ln=fr.

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Cantu', A. P. "UN MODELLO DI RETE PER LA GESTIONE INTEGRATA DELLA PATOLOGIA DIABETICA". Doctoral thesis, Università degli Studi di Milano, 2014. http://hdl.handle.net/2434/232589.

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Resumen

A network care model for the management of diabetic patients A feasibility study (approved for funding by the Italian Ministry of Health) has been designed to evaluate an innovative care model for diabetes, based on the Outpatient Day Service (ODS), in term of quality of healthcare, compliance, social and health costs and patient's quality of life and satisfaction. We enrolled eight Diabetes Unit of major regional hospitals. ODS has been defined as an innovative health care modality, which is part of the specialist ambulatory service operating at the territorial level and is aimed at the management of clinical conditions. It requires numerous, multidisciplinary and often complex laboratory and instrumental procedures as defined by a specific diagnostic and therapeutic path centred on the clinical problem, rather than on the individual procedure. ODS includes a basic package and packages for micro and macro vascular chronic complications. It has been investigated the feasibility to insert a "Clinical Pathway" for diabetic patients into the Local Health Authority database SISS (Sistema Informativo Socio Sanitario, Health and Social Informative System), as an Electronic Health Record (EHR) service. The EHR is a virtual healthcare repository that gathers all the citizen's information and clinical documents produced by doctors and health professionals, making them available even when they are produced in different institutes. The Clinical Pathway has been organized as a "virtual folder". The term "folder" expresses the concept of a binder issued to the patient for the specific pathology (in this case diabetes), used to gather structured documents; the term "virtual" describes that the folder filling is shared amongst the different actors that collaborate on the pathway. The clinical pathway implementation is essentially made as a clinical documents collection that belongs to the same subject. Additionally aim of the study is to evaluate whether sharing of a minimum data set across the levels of care can improve the integration between primary and secondary care. Structure indicators, Process indicators, Outcomes, Therapy indicators, Costs, Quality of life and patient satisfaction have been created. A preliminary analysis of the database has been carried out for evaluate data quality and the effective possibility of obtain the indicators. Project help the systematic management of diabetic patients by General Practitioner (primary care) and hospital diabetes facilities and improve integration between first and second care levels.

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Innarelli, Humberto Celeste. "Gestão da preservação de documentos arquivísticos digitais: proposta de um modelo conceitual". Universidade de São Paulo, 2015. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27151/tde-27052015-101628/.

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Resumen

Busca apresentar a problemática da preservação de documentos arquivísticos digitais frente às teorias e práticas arquivísticas e às tecnologias da informação e da comunicação (TICs), com o intuito de identificar as variáveis que impactam diretamente as políticas de preservação dos documentos arquivísticos digitais. Busca ainda apoiar as bases conceituais da preservação digital no Brasil e instrumentalizar as instituições com vistas à implementação da preservação digital de seus documentos arquivísticos. Trabalha com a hipótese de que a gestão e a preservação inadequada dos documentos arquivísticas digitais - via de regra sob responsabilidade de administradores e profissionais das TICs sem interface com os arquivistas - coloca em risco o documento arquivístico digital e, consequentemente, a memória social de parte da história da humanidade. Propõe um modelo conceitual de gestão da preservação de documentos arquivísticos digitais aplicável a qualquer instituição, independentemente de seu porte, e o discute em relação às propostas desenvolvidas pelo projeto InterPARES. A análise do modelo conceitual permite identificar outros elementos em busca do aperfeiçoamento da gestão da preservação de documentos arquivísticos digitais.
Aims to present the problem concerning the digital records preservation facing theories and archivists practices and the information and communications technology (ICTs), looking to identify the variables that impact the digital records preservation policies. Aims to support the digital preservation conceptual bases in Brazil and equip institutions regarding an implementation in the digital preservation of their records. The essay is based upon the hypothesis that the improper preservation and management of digital records - mainly under the responsibility of administrators and ICTs professionals without interface with the archivists - risks the digital records and, consequently, the social memoir of a fraction of mankind\'s history. This work suggests a conceptual model in the preserve of digital records applicable to any institution, regardless of its size, discussing it on the proposals developed by the InterPARES project. The analysis of the conceptual model allows identifying other elements in searching of the improvement in the management of digital records preservation.

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Moschi, Alberto <1993&gt. "Will music streaming providers phase out record labels in the near future?" Master's Degree Thesis, Università Ca' Foscari Venezia, 2018. http://hdl.handle.net/10579/13267.

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Resumen

Music industry has always seen growing profits, from its birth until the 90s of the past century. However, with the advent of the World Wide Web and the Internet, the situation began to change, and the entire music industry experienced a long period of decline, which led to a contraction in profits of some 40%. This trend, in any case, has experienced an end in the recent past, coinciding with rising profits in the last two years. The reasons for this inversion trend can be identified in the birth and gradual diffusion of the so-called "streaming services", the real new form of music consumption. These services, in fact, allow users to benefit from an almost unlimited catalog of songs, on-demand, remotely and in any place, thanks to the support of devices such as smartphones, tablets or computers. The aforementioned services are the natural result of the so-called "digitization", a phenomenon that has permeated our society, radically changing trends, habits, customs and habits of people. As already mentioned, it is necessary to recognize how this phenomenon has also changed music industry, changing its face, dynamics and fruition, and leading to the emergence of new entities that now stand as new points of reference of this era. The streaming services collect today an increasing number of paying subscribers, and have triggered a market growth now absent for a decade, giving rise to monetary benefits for all players involved in the industry, artists and labels included. However, it is interesting to note how these new realities, among which Spotify, Deezer, Apple Music or Tidal stand out, can also represent an enemy for labels, having the resources and the ability to turn into real competitors. This is the case of Frank Ocean who leaves Def Jam to launch his new album directly on Apple Music, or the case of Kanye West with Tidal, or of Spotify with its (and ever more numerous) Spotify Sessions. We are therefore witnessing the blurring of the border between distribution and production: no longer simple distributors of third-party content but real content creators? The purpose of this thesis is therefore to evaluate the impact of these new players on the industry, in order to establish more clearly if the usual "pre-digital gatekeepers" should rejoice for the extra profits that have begun to gain or should instead begin to seriously worry about these players, who are able to sin and to start penetrating the "content creation" market.

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Chardonnens, Anne. "La gestion des données d'autorité archivistiques dans le cadre du Web de données". Doctoral thesis, Universite Libre de Bruxelles, 2020. https://dipot.ulb.ac.be/dspace/bitstream/2013/315804/5/Contrat.pdf.

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Resumen

Dans un contexte archivistique en transition, marqué par l'évolution des normes internationales de description archivistique et le passage vers une logique de graphes d'entités, cette thèse se concentre plus spécifiquement sur la gestion des données d'autorité relatives à des personnes physiques. Elle vise à explorer comment le secteur des archives peut bénéficier du développement du Web de données pour favoriser une gestion soutenable de ses données d'autorité :de leur création à leur mise à disposition, en passant par leur maintenance et leur interconnexion avec d'autres ressources.La première partie de la thèse est dédiée à un état de l'art englobant tant les récentes évolutions des normes internationales de description archivistique que le développement de l'écosystème Wikibase. La seconde partie vise à analyser les possibilités et les limites d'une approche faisant appel au logiciel libre Wikibase. Cette seconde partie s'appuie sur une étude empirique menée dans le contexte du Centre d'Études et de Documentation Guerre et Sociétés Contemporaines (CegeSoma). Elle permet de tester les perspectives dont disposent des institutions possédant des ressources limitées et n'ayant pas encore adopté la logique du Web de données. Par le biais de jeux de données relatifs à des personnes liées à la Seconde Guerre mondiale, elle dissèque les différentes étapes conduisant à leur publication sous forme de données ouvertes et liées. L'expérience menée en seconde partie de thèse montre comment une base de connaissance mue par un logiciel tel que Wikibase rationalise la création de données d'autorité structurées multilingues. Des exemples illustrent la façon dont ces entités peuvent ensuite être réutilisées et enrichies à l'aide de données externes dans le cadre d'interfaces destinées au grand public. Tout en soulignant les limites propres à l'utilisation de Wikibase, cette thèse met en lumière ses possibilités, en particulier dans le cadre de la maintenance des données. Grâce à son caractère empirique et aux recommandations qu'elle formule, cette recherche contribue ainsi aux efforts et réflexions menés dans le cadre de la transition des métadonnées archivistiques.
The subject of this thesis is the management of authority records for persons. The research was conducted in an archival context in transition, which was marked by the evolution of international standards of archival description and a shift towards the application of knowledge graphs. The aim of this thesis is to explore how the archival sector can benefit from the developments concerning Linked Data in order to ensure the sustainable management of authority records. Attention is not only devoted to the creation of the records and how they are made available but also to their maintenance and their interlinking with other resources.The first part of this thesis addresses the state of the art of the developments concerning the international standards of archival description as well as those regarding the Wikibase ecosystem. The second part presents an analysis of the possibilities and limits associated with an approach in which the free software Wikibase is used. The analysis is based on an empirical study carried out with data of the Study and Documentation Centre War and Contemporary Society (CegeSoma). It explores the options that are available to institutions that have limited resources and that have not yet implemented Linked Data. Datasets that contain information of people linked to the Second World War were used to examine the different stages involved in the publication of data as Linked Open Data.The experiment carried out in the second part of the thesis shows how a knowledge base driven by software such as Wikibase streamlines the creation of multilingual structured authority data. Examples illustrate how these entities can then be reused and enriched by using external data in interfaces aimed at the general public. This thesis highlights the possibilities of Wikibase, particularly in the context of data maintenance, without ignoring the limitations associated with its use. Due to its empirical nature and the formulated recommendations, this thesis contributes to the efforts and reflections carried out within the framework of the transition of archival metadata.
Doctorat en Information et communication
info:eu-repo/semantics/nonPublished

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Lefebvre, Jean-Luc Magnou-Nortier Élisabeth. "Prud'hommes, serment curial et record de cour : la gestion locale des actes publics de Liège à l'Artois au bas Moyen âge /". Paris : De Boccard, 2006. http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb40931393j.

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Monecke, Katrin. "Earthquake-induced deformation structures in lake deposits : a Late Paleocene to Holocene paleoseismic record for Central Switzerland /". Zürich : ETH, 2004. http://e-collection.ethbib.ethz.ch/show?type=diss&nr=15569.

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Etien-Gnoan, N'Da Brigitte. "L'encadrement juridique de la gestion électronique des données médicales". Thesis, Lille 2, 2014. http://www.theses.fr/2014LIL20022/document.

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La gestion électronique des données médicales consiste autant dans le simple traitement automatisé des données personnelles que dans le partage et l'échange de données relatives à la santé. Son encadrement juridique est assuré, à la fois, par les règles communes au traitement automatisé de toutes les données personnelles et par celles spécifiques au traitement des données médicales. Cette gestion, même si elle constitue une source d'économie, engendre des problèmes de protection de la vie privée auxquels le gouvernement français tente de faire face en créant l'un des meilleurs cadres juridiques au monde, en la matière. Mais, de grands chantiers comme celui du dossier médical personnel attendent toujours d'être réalisés et le droit de la santé se voit devancer et entraîner par les progrès technologiques. Le développement de la télésanté bouleverse les relations au sein du colloque singulier entre le soignant et le soigné. L'extension des droits des patients, le partage de responsabilité, l'augmentation du nombre d'intervenants, le secret médical partagé constituent de nouveaux enjeux avec lesquels il faut, désormais compter. Une autre question cruciale est celle posée par le manque d'harmonisation des législations augmentant les risques en cas de partage transfrontalier de données médicales
The electronic management of medical data is as much in the simple automated processing of personal data in the sharing and exchange of health data . Its legal framework is provided both by the common rules to the automated processing of all personal data and those specific to the processing of medical data . This management , even if it is a source of economy, creates protection issues of privacy which the French government tries to cope by creating one of the best legal framework in the world in this field. However , major projects such as the personal health record still waiting to be made and the right to health is seen ahead and lead by technological advances . The development of e-health disrupts relationships within one dialogue between the caregiver and the patient . The extension of the rights of patients , sharing responsibility , increasing the number of players , the shared medical confidentiality pose new challenges with which we must now count. Another crucial question is posed by the lack of harmonization of legislation increasing the risks in cross-border sharing of medical

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Aquino, Pablo Lincoln Sherlock de. "Segurança do paciente na gestão de prontuários". Universidade Federal da Paraíba, 2015. http://tede.biblioteca.ufpb.br:8080/handle/tede/7496.

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Made available in DSpace on 2015-05-26T12:53:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2980634 bytes, checksum: 4c7ccb2e54be16c1b0bcb01cfa7a50f5 (MD5) Previous issue date: 2015-02-27
The Patient Safety has been, in the last decades a thematic evidenced in the Brazilian and world scenario. There are cases that refer to bad prescription, errors in medication administration , stress and professional disillusion. Attached to concerns regarding the quality of medical records, Patient Safety becomes a study of high importance for Risk Reduction, both for patients as for professionals and health services. Therefore, this study concerned to better understand the reality of management of records of Alcides Carneiro University Hospital (ACUH) a federal public institution in the city of Campina Grande, Paraíba. The aspirations for improvements in service hospital records, along with initial actions of ACUH Management Risk and Patient Safety Center, were the main indicators for this study to have its start up. The focus of this work was to understand the situation seen as problematic by the institution Hospital Records Division and, through observations and systemic reviews, identify opportunities for improvement. The methodology used was the Soft Systems Methodology (SSM), recognized worldwide in the management of public health services, especially in studies carried out in National Health Service (NHS) in Britain. The application of SSM had allowed greater understanding of how the records management is conducted in ACUH, and the main obstacles for attendance to Brazilian national guidelines Risk Management and Patient Safety. In addition to organizational learning, this study led to the construction of a project named the Medical Records Management Improvement Program (MRMIP), which may be applied by the administration of ACUH.
A Segurança do Paciente tem sido, nas últimas décadas, uma temática evidenciada no cenário nacional brasileiro e mundial. São casos que se referem à má prescrição, à administração de medicamentos de forma equivocada, ao estresse e à desilusão profissional. Atrelada à preocupação referente à qualidade dos registros médicos, a Segurança do Paciente é um estudo de suma importância para a Redução de Riscos, tanto para os pacientes quanto para os profissionais e serviços de saúde. Este estudo teve a preocupação de compreender melhor a realidade da gestão de prontuários do Hospital Universitário Alcides Carneiro (HUAC), instituição pública federal da cidade de Campina Grande, na Paraíba. Os anseios por melhorias no serviço de registros hospitalares, aliados às ações iniciais da Gerência de Risco e Núcleo de Segurança do Paciente do HUAC, foram os principais indicadores para que este estudo tivesse início. O foco foi compreender a situação tida como problemática pela Divisão de Registro Hospitalar da instituição e, por meio de observações e avaliações sistêmicas, identificar oportunidades de melhoria. A metodologia utilizada foi a Soft Systems Methodology (SSM), reconhecida mundialmente no âmbito da gestão em serviços de saúde pública, principalmente em estudos realizados pelo National Health Service (NHS), o serviço de saúde pública do Reino Unido. A aplicação da SSM ampliou o entendimento sobre a gestão de prontuários no HUAC, bem como apresentou os principais obstáculos para que sejam atendidas as diretrizes nacionais brasileiras de Gestão de Riscos e Segurança do Paciente. Além do aprendizado organizacional, este estudo propiciou a construção do Programa de Melhorias da Gestão de Prontuários (PMGP), que poderá ser aplicado pela administração do HUAC.

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París, Folch Lidón. "Evidencia y memoria: La gestión documental en el Archivo General de la Universitat Jaume I". Doctoral thesis, Universitat Jaume I, 2015. http://hdl.handle.net/10803/294265.

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Documentos, universidad, evidencia, eficacia, memoria, investigación, archivo. Con esta investigación se pretende ofrecer un nexo de unión entre todos estos conceptos.

Esta tesis es una propuesta de diseño y aplicación de un sistema de gestión de los documentos en la Universitat Jaume I para que dichos documentos cumplan con una doble finalidad: ser evidencia de las actividades llevadas a cabo por esta institución de enseñanza superior hoy, y, con el paso del tiempo, conformar la memoria de la universidad. El objeto de estudio son por tanto, los documentos universitarios en Castellón, tanto los generados por la Universitat Jaume I como los de las dos instituciones antecedentes: Magisterio y Colegio Universitario de Castellón, conservados en el Archivo General de la universidad.

La metodología utilizada para alcanzar este objetivo comprende una primera fase de análisis del marco teórico (literatura científica y doctrina archivística) y del marco empírico (documentación universitaria), para continuar con el diseño de los instrumentos básicos y los diferentes aspectos que conforman un sistema de gestión documental, y su aplicación, que se detallan en el capítulo de Resultados: marco normativo, cuadro de clasificación, plan de descripción, plan de conservación, servicios y difusión, manual del archivo y evaluación del sistema.

Tras un análisis comparativo con los archivos universitarios españoles, y tras comprobar el grado de validación de los resultados con los objetivos iniciales, se puede afirmar, como conclusión, que el sistema de gestión documental diseñado resulta válido para mantener la utilidad de los documentos a través del tiempo, como evidencia y como memoria de la universidad.

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Rochetti, Angela Teresa. "Proposta de uma estrutura conceitual de modelagem de empresas para implementação do ERP5 baseada na ISO 19440:2007 /". Bauru : [s.n.], 2009. http://hdl.handle.net/11449/93056.

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Orientador: Renato de Campos
Banca: Rodolfo Florence Teixeira Junior
Banca: Marcius Fabius Henriques de Carvalho
Resumo: Para o aumento da capacidade gerencial e competitiva das empresas um dos principais recursos é o uso dos sistemas integrados de gestão ou Enterprise Resource Planning (ERP). Os ERPs livres de código aberto têm ganhado uma aceitação cada vez maior, oferecendo vantagens como diminuição dos custos e o acesso ao código. Para usufruir destas vantagens são necessários métodos e ferramentas adequadas para o levantamento do modelo de requisitos de negócios, visando facilitar o desenvolvimento ou implantação do software. Linguagens de modelagem de empresas contribuem para a definição de requisitos de empresas por possuir sintaxe e semântica mais adequada para este fim. Atualmente várias linguagens de modelagem de empresas são propostas, como por exemplo, a linguagem CIMOSA. Pretende-se nesta pesquisa estudar e comparar linguagens de modelagem de empresas, visando definir um conjunto de construtores de linguagem que mais se adéqüe ao desenvolvimento e adaptação de ERPs, em específicos para ERPs livres de código aberto. Também, são propostos uma estrutura conceitual e diretrizes para a passagem de modelos de empresa para o modelo de sistema ERP5.
Abstract: In order to improve the competitive and management capacity of a company, one of the main resources is the use of Enterprise Resource Planning (ERP). The ERPs free of open code have gained an increasing acceptance, offering advantages such as lower costs and access to the codes. To enjoy these benefits, appropriate methods and tools are necessary in order to set up the model of business requirements, to facilitate the development or customization of software codes. Business modeling languages contribute for the definition of companies requirements because they have syntax and semantics more appropriate for this purpose. Nowadays, several languages are proposed for business modeling, for example CIMOSA. The main objective of this work is to study business modeling languages, comparing them and mapping the builder of CIMOSA language. Based on the definition of a more complete group of business modeling languages builders, and consistent with ERP5 classes, it is proposed guidelines for the implementation or customization of the ERP5, through the passage of a business model to the information system model, in a more systematic and appropriate way.
Mestre

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Manguele, Cristina lourenço Jaime. "O controlo do circuito, da tramitação, da recuperação dos documentos e a legislação nos arquivos municipais de Moçambique". Master's thesis, Universidade de Évora, 2009. http://hdl.handle.net/10174/18465.

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Este estudo tem como objectivo conciliar aspectos da Arquivística à Boa Administração através da gestão dos documentos com efoque no controlo do circuito, da tramitação, da recuperação dos documentos e a legislação nos arquivos municipais em Moçambique no período 1933-2007. O estudo realizado em três universos: municípios de Maputo, da Beira e de Quelimane, em que se confirma que os instrumentos de controlo utilizados na circulação e recuperação dos documentos contribuem para uma boa governação, garantindo a transparência dos actos administrativos e a salvaguarda dos direitos dos cidadãos. Mostra-se que nunca se deve prescindir quer das actividades que delineiam os macro e micro processos nas instituições quer da definição prévia dos percursos documentais, da regulamentação dos procedimentos, da utilização de técnicas que permitam a recuperação dos documentos e da informação: Mostra-se a importância da formação e do conhecimento dos procedimentos pelos funcionários dos escalões autorizados a realizar, pareceres e despachos, da determinação das formas do controlo documental e da garantia no cumprimento dos prazos estabelecidos para cada percurso e, finalmente, a necessária observância prática da legislação criada para esse efeito. ABSTRACT; This case study has as a main objective the reconciliation of the filing aspects with a good Administration though the management of documents and its network, specially in the restoring of files and its legislation into the Municipal Archives of Mozambique during the period of 1933-2007. The study was based on three cities where municipal councils were created, namely: Maputo, Beira and Quelimane. Record's contrail tools used either for registering record transactions or for the access of information contained in them, ensure good governance, transparency and protection of citizen rights. We show the necessity of the activities which lead to macro and micro processes within the organization. This requires that records procedures on transactions must be established and so the guidelines for records' contrail, registration and tools for the information retrieval. We indicate procedures to be followed by authorized civil servants, the importance of their practical training and we define types of records' contrail to ensure their preservation and use in order to accomplish the national legislation.

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Fernandez, Nevado Rajhut Ricardo y Loayza Alex Gabriel Yovera. "Modelo Tecnológico para la Gestión de la Historia Clínica entre Entidades Privadas de Salud". Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/654602.

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El presente proyecto propone un Modelo Tecnológico para la Gestión de la Historia clínica entre Entidades Privadas de Salud, soportada por la tecnología blockchain como servicio a través de un proveedor de nube, de modo que se garantiza la seguridad de la información en todo el proceso, con el propósito de mejorar la toma de decisiones en el acto médico. Esto surge debido a que las Entidades de Salud presentan dificultades en integrar la información de historias clínicas de sus pacientes, debido a que cada centro maneja sus propias políticas y estándares de registro. Además, presentan distintos sistemas de información que no se comunican entre sí. Las historias al no ser únicas, no se puede obtener la trazabilidad de la información del paciente, siendo esta vital para el diagnóstico y tratamiento médico adecuado. Las tecnologías de cadena de bloques descentralizan la información de manera segura en una red que puede ser privada, pública o híbrida, almacenan la información de manera cifrada y esta se replica en todos sus pares por lo que es inmutable e incorruptible. De igual manera el uso de la Computación en la Nube refuerza el alcance en la disponibilidad y escalabilidad de recursos a demanda, ofreciendo disponibilidad en cómputo a medida que se requiera. El beneficio de usar estas dos tecnologías en conjunto nos da características adecuadas para el cumplir con los objetivos propuestos del proyecto. Los resultados del proyecto se validaron mediante una prueba de concepto donde se desarrolló un sistema web replicando el proceso de gestión de la historia clínica basada en el modelo tecnológico. Dentro de las pruebas realizadas, se incluyeron factores de éxito para verificar que se cumplan los principios de la seguridad de la información, dentro de estos factores se obtuvo como mínimo un 95% de éxito con respecto a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de las historias clínicas. Además, se entrevistó a un experto médico, quien es Director del Centro Médico Naval y Jefe de Departamento de Medicina, quien afirma que el modelo propuesto genera valor al gestionar la historia clínica y respetar las normas técnicas, mejorando notablemente la toma de decisiones médicas.
This project proposes a Technological Model for the Management of the Medical Record between Private Health Entities, supported by blockchain technology as a service through a cloud provider, so that information security is guaranteed throughout the process, with the purpose of improving decision-making in the medical act. This arises because Health Entities have difficulties in integrating the information from their patients' medical records, because each center manages its own registration policies and standards. In addition, present different information systems that do not communicate with each other. The stories not being unique, cannot get the traceability of patient information, this being vital for proper medical diagnosis and treatment. Blockchain technologies decentralize information in a secure way in a network that can be private, public or hybrid, they store the information in an encrypted way and it is replicated in all its peers so it is immutable and incorruptible. In the same way, the use of Cloud Computing reinforces the scope in the availability and scalability of resources on demand, offering availability in computing as required. The benefit of using these two technologies together gives us characteristics suitable for meeting the objectives of the proposed project. The results of the project were validated by a proof of concept where it developed a web system management process replicating the medical history based on technological model. Among the tests performed, success factors were included to ensure that the principles of information security are met within these factors was obtained at least 95% success rate with respect to the integrity, confidentiality and availability of the stories clinics. In addition, a medical expert was interviewed, who is Director of the Naval Medical Center and Head of the Department of Medicine, who affirms that the proposed model generates value by managing the medical history and respecting technical standards, notably improving medical decision-making.
Tesis

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Caballero, Larissa Gussatschenko. "Informação de pesquisa clínica e a interface com o aplicativo de gestão para hospitais universitários : desafios éticos e regulatórios". reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2018. http://hdl.handle.net/10183/181266.

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Resumen

Introdução: A utilização das ferramentas e instrumentos da informática no processo do atendimento de pacientes auxilia os profissionais da saúde, pois facilita a coleta e armazenamento das informações, proporcionando qualidade no atendimento e criando condições de enfrentamento dos desafios do mundo globalizado. Nesse contexto, a utilização de dados de prontuário eletrônico de pacientes vinculados à pesquisa clínica em um hospital universitário público pode auxiliar no aprimoramento da assistência à saúde, assim como subsidia dados de pesquisas no âmbito da saúde. Objetivos: Identificar e avaliar os registros provenientes de pesquisas clínicas postos nos sistemas coorporativos do Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA), no período de 2014 a 2016. Método: A pesquisa utilizou abordagem quantitativa e qualitativa, de análise de conteúdo de referências e de dados provenientes da rede de informação clínica e assistencial através do cruzamento de informações do sistema integrado Aplicativo para Gestão de Hospitais Universitários (AGHU) e pelo Grupo de Pesquisa e Pós-Graduação (GPPG) do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, no período entre janeiro de 2014 e dezembro de 2016. Resultados: Entre os projetos, 58,6% encaminharam relatórios de pesquisa, sendo que somente 23,8% possuem registro de participantes de pesquisa. No entanto, apenas 10,3% dentre todos os estudos que indicaram utilizar pacientes no seu protocolo de pesquisa tem concordância de registro entre o GPPG8 e o AGHU. Cerca de 25,6% do total de relatórios de pesquisa encaminhados apresentam informações quanto aos seus produtos de pesquisa. As pesquisas com patrocínio privado demonstraram encaminhar mais relatórios de atualização dos projetos, porém com menor índice na apresentação dos produtos científicos (1,4%). Considerações finais: Potenciais limitações no uso dos registros existentes no AGHU foram identificadas para decisões terapêuticas pela equipe assistencial de maneira geral, tendo em vista a aparente subnotificação de informações relativas ao andamento e desfecho dos estudos desenvolvidos. Entretanto, não foi possível analisar as causas dos registros possivelmente inadequados ou incompletos, sugerindo-se pesquisas específicas com a incorporação de questionários ou entrevistas individuais para permitir maior aprofundamento na temática. Produtos: A pesquisa identificou a necessidade de três produtos derivados do estudo: (1) material explicativo para os pesquisadores informando a necessidade do registro apropriado dos participantes no sistema coorporativo; (2) modelo de relatório de pesquisa para encerramento de projeto, disponibilizado pelo GPPG, em formato online para pesquisadores responsáveis pelo projeto de pesquisa; e (3) sugestão de melhoria das informações disponibilizadas pela aba “Projetos de Pesquisa” no prontuário online dos pacientes que estão vinculados a projetos de pesquisa, informando os potenciais resultados de pesquisas envolvidas com estes à área assistencial.
Introduction: Using informatics tools on the medical care process for patients helps health professionals, makes easier to collect and to storage information, as well as exchange this information among professionals and institutions, offering quality of care and creating conditions to face challenges in a globalized world. In this context, using electronic medical records data of patients enrolled on clinical trials in a public hospital may help improving health care, as well as provide research health data. Objectives: To identify and evaluate records from clinical trials registered on corporative systems from Hospital de Clinicas de Porto Alegre (HCPA), from 2014 to 2016. Method: The research used quantitative and qualitative approach, analyzing references content and data from the network for clinical data, crossing information from Aplicativo para Gestão de Hospitais Universitários (AGHU) and Grupo de Pesquisa e Pós-Graduação (GPPG) of HCPA, from 2014 and 2016. Results: Among the projects 58,6% forwarded research reports, but just 23,8% with record of research participants. However, only 10,3% of studies that report participants enrolled in study protocol matched records in GPPG8 and AGHU. About 25,6% of total research reports informed research products. Researches with private sponsor showed more update reports, but with lower presentations of scientific products (1,4%). Final considerations: Potential limitations on using existent records on AGHU were identified for therapeutic decisions by clinical team in general, with apparent underreporting of information relate to development and closure for studies developed. However was not possible to analyze causes for possibly inaccurate or incomplete records, suggesting specific research with individual questionnaires or interviews in order to allow deepening the understanding on the theme. Products: The research identify the need for three product from the study: (1) a explicative material to researchers, informing an appropriate participant’s registration on the corporative system; (2) a model of research report for project termination, available on GPPG, online, to lead researchers in research projects; and (3) improvement suggestion on information available by “research projects” tab on the online medical records for patients enroll in research projects, informing potential results associated to medical care area.

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Raventós, Pajares Josepa. "Integració sistèmica de la gestió de documents i arxiu a l’organització: un estudi de cas". Doctoral thesis, Universitat Autònoma de Barcelona, 2018. http://hdl.handle.net/10803/565887.

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Integració sistèmica de la gestió de documents i arxiu a l’organització: un estudi de cas Aquest estudi investiga les interaccions de l’estructura de l’organització amb la gestió de la informació i la seva avaluació. L’objectiu de la gestió de la informació en aquesta investigació inclou la gestió de documents i arxiu, el sistema que s’implanta i es desenvolupa en l’organització i la seva avaluació. Per dur-lo a terme, se centra l’anàlisi en la integració sistèmica de la gestió de documents i arxiu a l’organització. Per a l’anàlisi es realitza a partir de l’estudi de cas de l’SGD de la Universitat de Lleida (UdL). L’estudi de cas de l’SGD de la Universitat de Lleida (UdL) demostra com s’implementa, se segueix i es desenvolupa l’SGD, en què la gestió de documents i arxiu proporciona la informació i l’evidència de l’activitat de l’organització i com construeix la memòria de la Universitat; com l’estructura de l’organització i de poder repercuteix en l’evolució d’aquest SGD; com la metodologia de l’administració per objectius orienta a través d’indicadors l’obtenció de resultats; l’com l’SGD s’implanta, se segueix i es desenvolupa partint de les normes ISO en gestió de documents i arxiu, tenint-ne en compte els principis com a variables, i com les característiques de l’estructura de l’organització i poder són variables d’influència en el desenvolupament de l’SGD en la Universitat, en què conviuen el món analògic i el món digital de manera integrada. A través de l’avaluació de l’SGD de la Universitat de Lleida, i de la influència que exerceixen els models d’estructura organitzativa, s’explora i s’experimenta com és aquest SGD i com ha d’anar evolucionant per ser el sistema complet d’informació per a l’organització, en què tots els documents del sistema compleixin les característiques d’autenticitat, fiabilitat, integritat i usabilitat, com a evidència de la seva activitat per al retiment de comptes, la transparència i la transferència a la societat. S’ha elegit aquest estudi de cas perquè la universitat com a organització és completa en el sentit que, com a administració pública, gestiona tota la seva informació. L’autonomia de gestió que té de gestió la fa equiparable a altres empreses o organitzacions i, per tant, és extrapolable. L’SGD és part d’aquesta estructura.
Systemic integration of records and archive management for the corporation: a case study. The study examines the interactions of organizational structure with information management and evaluation. The objective of the information management in this study includes records and archive management as the system that is implemented and developed in an organization, as well as its evaluation. To carry it out, the analysis focuses on the systemic integration of records and archive management into the organization To this aim, it focuses on a case study, the records and archive management system at the University of Lleida (UdL). This case study of the University of Lleida EDRMS ( which includes documents, records and archive) demonstrates how the EDRMS is implemented, continued and developed, how records and archive management provide the information and evidence of the activity of the organization and how to build the memory of the University, how the structure of the organization and power affects the evolution of this EDRMS, how the methodology of the administration by objectives orientates through indicators the obtaining of results, the way the EDRMS is implemented, continued and developed based on ISO standards in records such as ISO 15489 and ISO 30301 taking into account principles as variables, and how the characteristics of the structure of the organization and power are influence variables in the development of the EDRMS in the organization, where the analog world and the digital world coexist in an integrated way. The characteristics of the EDRMS at the University of Lleida and the way it should evolve in order to be the complete information system for the organization is explored and tested through its evaluation and through the influence of organizational structure models, in which all the records of the system must be authentic, reliable, complete and usable as evidence of its activity for accountability, transparency and the transfer of memory to society. This case study has been chosen because the university as an organization is complete in the sense that –as a public administration body – unlike other administrations, it manages all of its information. Its management autonomy makes it comparable to other enterprises or organizations and can therefore be extrapolated.

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Silva, Daniel Filisetti Marcos da. "Gestão digital do aprendizado pessoal". Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, 2016. https://tede2.pucsp.br/handle/handle/18208.

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Made available in DSpace on 2016-04-29T14:23:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniel Filisetti Marcos da Silva.pdf: 7129185 bytes, checksum: b1e9abb5673705abe337a15914711178 (MD5) Previous issue date: 2016-03-03
When it comes to digital and internet technology, it comes to mind the access to an infinite world of information. On the other hand, in life, we learn an enormous quantity of knowledge that is stored in our memory and is spread in files, folders and texts, either digital or physical. This thesis proposes to look at this inner immensity of knowledge and to investigate how digital technology can be used to organize, register and access it in an efficient and lasting way. Parallel to learning, the human brain works in constant changing, and what we learn we store in the long-term memory. The digital management of personal learning will play a role of partnership in relation to our memory. The reason is that it will bring concrete elements that will direct resonance what we learn and memorize, along with the digital records and the paths we have traveled to get to the acquisition of knowledge. Through literature review, this text makes the connection, analysis and convergence in three major areas of study. These are: human memory, constructivist learning theory and digital technologies. Related to human memory, its divisions and classifications are analyzed, especially long-term memory, working memory and their central executive subdivisions, phonological loop, visuospatial sketch and episodic retainer. Another aspect addressed is the importance of writing for both memory and for development of ideas and simple or complex reasoning. Authors such as Lent, Baddeley, Pozo, among others, will be assayed. In constructivist learning, the importance of prior learning and anchorage conditions of a new object of knowledge is discussed. Piaget and Ausubel s concepts of assimilation and accommodation, progressive differentiation and integrative reconciliation are analyzed. Another important concept is the delayed and early revisiting in the learning process. In digital technology, the thesis contextualizes the importance of cloud storage, mobile and compact devices, the hologram technology, wearable devices and knowledge recording software. Existing technologies (2015) and those foreseen in a horizon of two decades are discussed. Finally, the study proposes an orchestration of digital technologies, taking into account the analyzes done, and it comes to the conclusion that the technology will bring a new paradigm of how we will make the management of personal learning through digital devices and technologies
Quando se fala em tecnologia digital e internet, pensa-se no acesso a um mundo infinito de informação. Por outro lado, durante a vida, aprendemos uma imensidão de conhecimentos que ficam guardados em nossa memória e espalhados em arquivos, pastas e textos, digitais ou físicos. Essa dissertação propõe-se a olhar para essa imensidão interna de conhecimento e investigar como a tecnologia digital pode ser usada para organizá-la, registrá-la e acessá-la de maneira eficiente e duradora. De forma paralela ao aprendizado, o cérebro humano trabalha em constante transformação, e aquilo que aprendemos guardamos na memória de longa duração. A gestão digital do aprendizado pessoal fará um papel de parceria em relação à nossa memória. Isso porque trará elementos concretos que farão ressonância direta daquilo que aprendemos e memorizamos, com os registros digitais e os caminhos que percorremos para chegar à aquisição de um conhecimento. Através de revisão bibliográfica, este texto faz a conexão, análise e convergência, em três grandes áreas de estudo. São elas: memória do ser humano, teoria de aprendizagem construtivista e as tecnologias digitais. Da memória do ser humano são analisadas as suas divisões e classificações, e em especial a memória de longa duração, a memória de trabalho e suas subdivisões executivo central, alça fonológica, esboço visuoespacial e retentor episódico. Um outro aspecto tratado é a importância da escrita, tanto para a memorização quanto para o desenvolvimento de ideias e raciocínios simples ou complexos. São abordados autores como Lent, Baddeley, Pozo, entre outros. Na aprendizagem construtivista, discute-se a importância do aprendizado anterior e as condições de ancoragem de um novo objeto de conhecimento. São trabalhados os conceitos de assimilação e acomodação de Piaget e de Ausubel, a diferenciação progressiva e a reconciliação integradora. Outro conceito importante são as revisões (revisitações) precoces e adiadas no processo de aprendizagem. Em tecnologia digital, a dissertação contextualiza a relevância do armazenamento em nuvem, dos dispositivos móveis e compactos, da tecnologia de hologramas, de dispositivos vestíveis e dos softwares de registro de conhecimento. São tratadas as tecnologias já existentes (2015) e aquelas previstas em um horizonte de duas décadas. Por fim, o estudo propõe uma orquestração das tecnologias digitais, levando em conta as análises feitas, e chega à conclusão de que as tecnologias trarão um novo paradigma de como faremos a gestão do aprendizado pessoal através dos dispositivos e tecnologias digitais

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Almeida, Maria Fabiana Izídio de [UNESP]. "Gestão documental e seus impactos: uma abordagem nos processos de auditoria". Universidade Estadual Paulista (UNESP), 2018. http://hdl.handle.net/11449/154275.

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Made available in DSpace on 2018-06-18T14:04:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 almeida_mfi_me_mar.pdf: 2556138 bytes, checksum: bbfe77159fed5caa0597b518992edd79 (MD5) Previous issue date: 2018-05-18
Não recebi financiamento
No atual mundo globalizado e competitivo apresentar as informações adequadas em tempo hábil tornou-se um diferencial para as empresas que almejam grandes resultados e liderança no mercado. A gestão documental é parte deste processo, pois a partir de um modelo de gestão será possível localizar a informação solicitada a tempo de contribuir com a tomada de decisão, amenizando possíveis erros. Nesse contexto, a presente pesquisa tem como foco os arquivos empresariais e visa aprofundar-se no cenário dos arquivos contábeis, fiscais e financeiros por meio da técnica contábil: auditoria. Indica-se como problema desta pesquisa: Quais os impactos da ausência de gestão documental no processo de auditoria? O objetivo geral da presente pesquisa é verificar os impactos da ausência da gestão documental no processo de auditoria. Para investigar e responder aos questionamentos propostos nesta pesquisa foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: a) compreender os fundamentos teóricos e conceitos relacionados aos arquivos contábeis, fiscais e de auditorias; b) verificar as dificuldades vivenciadas pela empresa de auditoria, relacionadas à gestão documental não realizada por seus clientes; c) identificar e caracterizar os fatores determinantes da gestão documental para o êxito das auditorias e, d) apresentar as relações entre a gestão documental e a auditoria contábil. . Utilizou-se como método de pesquisa o estudo de caso em uma organização de prestação de serviços em auditorias e consultorias. A análise dos dados foi realizada a partir da triangulação das fontes de evidências: questionário, entrevista, análise documental e registros de arquivo. Como resultado principal identificou os seguintes impactos na auditoria financeira, causados pela ausência de gestão documental: lacunas no processo, ensejo para fraudes, maior tempo para concluir as análises, atrasos na entrega dos resultados, retrabalhos, incerteza das informações apresentadas, desorganização dos próprios processos, reflexos na qualidade dos trabalhos executados, perda de clientes e apontamentos nos relatórios finais sobre a falta de controle de informações. Conclui-se que a gestão documental está no cerne dos ambientes administrativos, para as organizações que buscam eficiência, eficácia, redução de custos, melhoria contínua nos seus processos, entre outros benefícios, a gestão documental torna-se fundamental.
In today's globalized and competitive world presenting the right information in a timely manner has become a differential for companies that aim for great results and market leadership. The records management is part of this process, because from a management model it will be possible to locate the requested information in time to contribute to the decision-making, alleviating possible errors. In this context, the present research focuses on business archives and seeks to delve deeper into the scenario of accounting, tax and financial files by means of accounting techniques: audit. It is pointed out as a problem of this research: What are the impacts of the absence of records management in the audit process? The overall objective of this research is to verify the impacts of the absence of records management in the audit process. In order to investigate and answer the questions proposed in this research, the following specific objectives were established: a) to understand the theoretical foundations and concepts related to accounting, tax and audit files; b) verify the difficulties experienced by the audit firm, related to the records management not performed by its clients; c) identify and characterize the determinants of records management for the success of audits and d) present the relationship between records management and accounting audit. . The case study was used as a research method in an organization providing services in audits and consultancies. Data analysis was performed from the triangulation of sources of evidence: questionnaire, interview, documentary analysis and archive records. As a main result, it identified the following impacts on the financial audit, caused by the absence of records management: process gaps, opportunity for fraud, longer time to complete the analyzes, delays in delivery of results, rework, uncertainty of information presented, disorganization of the processes themselves, of the work performed, loses clients and notes in the final reports on the lack of control of information. It is concluded that record management is at the core of administrative environments, for organizations that seek efficiency, effectiveness, cost reduction, continuous improvement in their processes, among other benefits, records management becomes essential.

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Estrela, Sónia Catarina Lopes. "Gestão da informação na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda". Master's thesis, Universidade de Évora, 2008. http://hdl.handle.net/10174/18335.

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Este é um estudo de Gestão da Informação na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda (ESTGA) e insere-se no âmbito da Ciência da Informação. Pretendemos propor um modelo de Gestão da Informação para a ESTGA com o bjectivo de a apoiar nas respostas aos desafios que a Sociedade da Informação lhe coloca. Refutamos a visão tradicionalista e passiva dos serviços de informação - garantir que a informação esteja disponível sempre que um utilizador a solicitar e defendemos a visão de autores conceituados da Gestão da Informação como Choo, Davenport, Drucker, McGee e Prusak, que vêem a informação como um recurso estratégico e a sua gestão como uma ferramenta estratégica. Defendemos uma Gestão da Informação baseada em políticas que assentam na definição de critérios na produção, organização, armazenamento, selecção, disseminação e uso da informação que permitirá à organização ser mais competitiva no cumprimento dos seus objectivos e da sua missão. ABSTRACT; This study focuses on lnformation Management within the context of Águeda's Higher School of Technology and Management (ESTGA) and is developed within the scope of lnformation Science. We shall propose an information management model for ESTGA with the aim of supporting the institution's ability to respond to the demands brought about by the lnformation Society. We argue against the traditional and passive perspective of information services - guaranteeing that the information is available whenever requested by a user and argue in favour of the view sustained by respected authors in the field of lnformation Management such as Choo, Davenport, Drucker, McGee and Prusak, who perceive information as a strategic resource and its management as a strategic tool. We defend lnformation Management policies based on the definition of production, organization, storage, selection, dissemination criteria and the use of information which shall allow the institution to become more competitive in the accomplishment of its objectives and mission.

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De, Vlieger Paul. "Création d'un environnement de gestion de base de données "en grille" : application à l'échange de données médicales". Phd thesis, Université d'Auvergne - Clermont-Ferrand I, 2011. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00719688.

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La problématique du transport de la donnée médicale, de surcroît nominative, comporte de nombreuses contraintes, qu'elles soient d'ordre technique, légale ou encore relationnelle. Les nouvelles technologies, issues particulièrement des grilles informatiques, permettent d'offrir une nouvelle approche au partage de l'information. En effet, le développement des intergiciels de grilles, notamment ceux issus du projet européen EGEE, ont permis d'ouvrir de nouvelles perspectives pour l'accès distribué aux données. Les principales contraintes d'un système de partage de données médicales, outre les besoins en termes de sécurité, proviennent de la façon de recueillir et d'accéder à l'information. En effet, la collecte, le déplacement, la concentration et la gestion de la donnée, se fait habituellement sur le modèle client-serveur traditionnel et se heurte à de nombreuses problématiques de propriété, de contrôle, de mise à jour, de disponibilité ou encore de dimensionnement des systèmes. La méthodologie proposée dans cette thèse utilise une autre philosophie dans la façon d'accéder à l'information. En utilisant toute la couche de contrôle d'accès et de sécurité des grilles informatiques, couplée aux méthodes d'authentification robuste des utilisateurs, un accès décentralisé aux données médicales est proposé. Ainsi, le principal avantage est de permettre aux fournisseurs de données de garder le contrôle sur leurs informations et ainsi de s'affranchir de la gestion des données médicales, le système étant capable d'aller directement chercher la donnée à la source.L'utilisation de cette approche n'est cependant pas complètement transparente et tous les mécanismes d'identification des patients et de rapprochement d'identités (data linkage) doivent être complètement repensés et réécris afin d'être compatibles avec un système distribué de gestion de bases de données. Le projet RSCA (Réseau Sentinelle Cancer Auvergne - www.e-sentinelle.org) constitue le cadre d'application de ce travail. Il a pour objectif de mutualiser les sources de données auvergnates sur le dépistage organisé des cancers du sein et du côlon. Les objectifs sont multiples : permettre, tout en respectant les lois en vigueur, d'échanger des données cancer entre acteurs médicaux et, dans un second temps, offrir un support à l'analyse statistique et épidémiologique.

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Bevilacqua, Gabriel Moore Forell. "Bancos de dados e informatização de arquivos: pressupostos teóricos e aplicações técnicas". Universidade de São Paulo, 2010. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8138/tde-26042010-162134/.

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O trabalho tem como foco a discussão de pressupostos teóricos e técnicos da informatização de arquivos sob a perspectiva da utilização de sistemas de bancos de dados e dos preceitos e métodos propostos pela Arquivologia. A partir de referências e experiências extraídas das áreas de Tecnologia da Informação e Gestão da Informação se pretende também analisar e avaliar conceitualmente como os bancos de dados aplicados em sistemas de gestão organizacionais informatizados incorporam o arquivo, suas qualidades e características em sua estruturação e concepção. Outro enfoque almejado pelo estudo é o levantamento de questões sobre o papel do banco de dados enquanto sistema conceitual, dentro da realidade e do arcabouço conceitual arquivístico.
The main focus of this work is on the debate of theoretical and technical notions of archives electronic management under the perspective of the use of database systems and archival concepts and methods. Using Information Technology and Information Management experiences and references the dissertation also attempt to do a conceptual analysis and evaluation on how databases in organizational electronic management systems deals with archives and records in its usage, conception and structure. Another intended approach is to point questions concerning the role of databases as conceptual systems inside archival practice and theory.

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Albuquerque, Paulina Aparecida Marques Vieira. "Gestão arquivística sustentável: uma proposta de manual". reponame:Repositório Institucional do FGV, 2015. http://hdl.handle.net/10438/13982.

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Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-08-27T18:42:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Paulina.pdf: 9347908 bytes, checksum: 8b14907b268ec84c7f6a67accd50676e (MD5)
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Demands for a consideration of environmental issues nowadays have become so prevalent and archival science could not stay out of the debate. Thus, the work presented here, in the form of a 'product', seeks to highlight the importance of implementing a sustainable document management programs that may contribute to an ecologically balanced environment. For this, we designed a sustainable archival management manual establishing a set of practices to promote environmental sustainability in the context of the Pró-Reitoria de Extensão e Cultura (Proexc) of the Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (Unirio). Later, this pilot study will be extended to the entire University.
As demandas por uma consideração das questões ambientais, nos dias hoje, tornaram-se tão presentes e a arquivologia não poderia ficar de fora do debate. Dessa forma, o trabalho aqui apresentado, em forma de produto, busca destacar a importância da implementação de um programa de gestão de documentos sustentável que possa contribuir para um meio ambiente ecologicamente equilibrado. Para isso, foi elaborado um manual de gestão arquivística sustentável que estabelece um conjunto de práticas para promover a sustentabilidade ambiental no âmbito dos arquivos da Pró-Reitoria de Extensão e Cultura (Proexc), da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (Unirio). Mais adiante, este estudo piloto será estendido para toda a Universidade.

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Almeida, Leia Raquel de. "Gestão pedagógica e acompanhamento docente: entre expectativas, práticas e possibilidades". Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2018. http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6998.

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UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Esta dissertação tem como tema a gestão pedagógica e o acompanhamento docente, com foco no trabalho da Coordenação Pedagógica junto aos professores e às práticas que ambos desenvolvem conjunta ou individualmente. Tem como objetivo contribuir para a qualificação da gestão pedagógica no que diz respeito à proposição de estratégias de acompanhamento docente, que favoreçam práticas pedagógicas reflexivas. A relevância deste estudo está na inovação das estratégias de coordenação pedagógica com o intuito de tornar mais dialógico o acompanhamento docente. O cenário é um colégio confessional, que integra a rede privada de ensino no RS. A metodologia utilizada consiste numa abordagem qualitativa de pesquisa-formação, realizada por meio dos Círculos Dialógicos Investigativo-Formativos e do Diário de Registros, a fim de promover o diálogo entre a pesquisadora e os demais participantes: uma orientadora educacional e oito professores dos anos finais do Ensino Fundamental. Os registros produzidos durante a pesquisa - analisados com base na Análise Textual Discursiva reafirmam o potencial formativo dos Círculos Dialógicos e do Diário de Registros, revelando ainda os significados de sua realização no âmbito da coordenação pedagógica da escola. Com essa concepção, este trabalho incorpora como possíveis estratégias de coordenação pedagógica os Diário de Registros e os Círculos Dialógicos às práticas de acompanhamento docente, visto que dinamizam o processo dialógico de reflexão sobre a prática. Por fim, com a intenção de levar esta reflexão ao conhecimento das demais coordenações pedagógicas, a pesquisadora elabora uma Carta Pedagógica que convida as demais coordenadoras pedagógicas da mesma Instituição à leitura desta dissertação, com vistas a incentivar a continuidade do trabalho, bem como novas autorias quanto à proposição de estratégias reflexivas de acompanhamento docente na escola.
This dissertation has as a theme the pedagogical management and teaching go along, focusing on the pedagogical coordination work with the teachers and their developing school practices in groups or individually. Has as objective contribute for qualification of pedagogical management related to the proposal of strategies in teacher accompaniment, which hone the reflective pedagogical practices. This research relevance is in the innovation of coordination strategies with the aim of monitoring teacher more dialogical. The scenario is a confessional school, which is part of the private education in Rio Grande do Sul. The methodology used consists in a qualitative research-training performed by through Investigative-Formative Dialogues Circles and the log journals, in order to encourage/promote dialogue between the researcher and the other participants: a guidance counselor and eight teacher of Elementary School. The records produced during the research – analyzed based on Discursive Textual Analysis – reaffirm the formative potential in Dialogues Circles and the Log Journal, also revealing the meaning of its achievement in scope of the ´pedagogical coordination in the school. With this conception, this work incorporates as possible strategies for the pedagogical coordination the log journals and the Dialogues Circles in practices of teacher accompaniment, visa its dynamize the dialogical process of reflection about practice. Lastly, with the intention to sharing this knowledge with the others pedagogical coordinators, there searcher elaborates a formal pedagogical letter witch invites the other pedagogical coordinators from the same institution to read this dissertation, in view of encouraging the following of this research, as well new authorships regarding reflexive strategies of accompaniment teaching in school.

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Ferreira, Ramon Maciel. "Universidade Federal de Juiz de Fora: um estudo de caso sobre a implantação de procedimentos arquivísticos para a otimização da gestão por PDCA". Universidade Federal Fluminense, 2015. https://app.uff.br/riuff/handle/1/1915.

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Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-07-18T19:36:05Z No. of bitstreams: 1 Dissert Ramon Maciel Ferreira.pdf: 1422372 bytes, checksum: f3c0db0130ce44941d68bfc6ee8ac979 (MD5)
Made available in DSpace on 2016-07-18T19:36:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Ramon Maciel Ferreira.pdf: 1422372 bytes, checksum: f3c0db0130ce44941d68bfc6ee8ac979 (MD5) Previous issue date: 2015-12-17
A presente pesquisa busca, através de um estudo de caso, abordar a necessidade da implementação de políticas de arquivos em instituições federais de ensino. Para tal construiu-se uma pesquisa bibliográfica visando a formulação da fundamentação teórica para a dissertação, expondo conceitos do Ciclo PDCA, conhecimentos da Arquivologia, legislações vigentes no setor público federal e conceitos sobre gestão de documentos e arquivos. Foi apresentada na construção do trabalho a fundamentação conceitual de gestão de documentos, elucidando a realidade vivenciada na instituição foco do estudo de caso, Universidade Federal de Juiz de Fora – UFJF, no desenvolvimento de ações em consonância com o ciclo de melhoramento contínuo, possibilitando a construção eficaz de uma política arquivística. O ciclo PDCA e sua estrutura são apresentados como estratégia de interferência nas instituições, sendo utilizado na instituição analisada, sendo um estudo de caso exploratório único, utilizando desta ferramenta como conceito base para o processo de consolidação da aprendizagem em nível individual e setorial. O processo de construção do estudo buscou fortificar e qualificar a pesquisa através de questionários, acesso a dados, entrevista e pela observação com o intuito da construção do conhecimento com abordagens empíricas com estruturação de boas práticas a fim de serem replicadas e melhoradas continuamente.
This research seeks, through a case study, addressing the need to implement policies file in federal educational institutions. For this purpose we constructed a literature review aimed at formulating the theoretical foundation for the dissertation, exposing concepts of the PDCA cycle, knowledge of Archival, current legislation in the federal public sector and concepts of archives and records management. Was presented at work building the conceptual basis of document management, elucidating the reality experienced in the institution focus of the case study, Federal University of Juiz de Fora – UFJF, in developing actions in line with the continuous improvement cycle, enabling the effective construction of an archival policy. The PDCA cycle and its structure are presented as interference strategy in institutions, being used in the analyzed institution, being a single exploratory case study using this tool as a basic concept for the learning process of consolidation in individual and sectoral level. The construction process of the study sought to strengthen and qualify the survey through questionnaires, data access, interview and by observation with the construction of knowledge of the order with empirical approaches to structuring of good practices to be replicated and improved continuously.

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Oliveira, Dorquelina Augusta Maria Rodrigues de. "A educação permanente como instrumento para gestão da informação na atenção básica em saúde". Universidade Federal Fluminense, 2015. https://app.uff.br/riuff/handle/1/5921.

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Submitted by Fabiana Gonçalves Pinto (benf@ndc.uff.br) on 2018-03-12T17:22:56Z No. of bitstreams: 1 Dorquelina Augusta Maia Rodrigues de Oliveira.pdf: 1908293 bytes, checksum: ffd27e0a0151d1727fc7d0f5935dec17 (MD5)
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Mestrado Profissional em Ensino na Saúde
Trata-se de dissertação do Mestrado Profissional em Ensino na Saúde da Universidade Federal Fluminense, que tem por objetivos: descrever o processo de trabalho dos profissionais da Atenção Básica no que se refere à produção e utilização dos registros em saúde; discutir a importância da gestão da informação em saúde e sua relevância para a qualidade dos registros de enfermagem; propor um planejamento estratégico pautado nos princípios da educação permanente que possa ser implementado pelos profissionais da Atenção Básica, no que se refere aos registros em saúde, contribuindo para a gestão da informação. Método: estudo exploratório-descritivo, de abordagem qualitativa, do tipo pesquisa de campo, que teve como cenário três Centros Municipais, unidades de saúde consideradas tipo B, onde convivem equipes de saúde da família com outros profissionais. Os sujeitos foram auxiliares, técnicos e enfermeiros em atividade nestas unidades. O referencial teórico está baseado no conceito de uma prática reflexiva defendido por Donald Schön, que enfatiza a instrução e a aprendizagem através do fazer. Doze profissionais em atividade nas unidades cenário da pesquisa foram entrevistados. Os dados foram analisados a partir das dimensões analíticas e dos atributos para gestão da qualidade da informação propostos por José Osvaldo de Sordi. Três categorias emergiram, as quais foram analiticamente denominadas de: A prática do registro no “fazer” da enfermagem; A qualidade do registro no pensar da enfermagem; e Os registros de enfermagem no contexto da gestão da informação em saúde. Tais categorias permitiram concluir que se faz necessário investir em estratégias de educação permanente, visando promover o desenvolvimento de uma responsabilidade intelectual e consequentemente o aprimoramento da prática de registrar em enfermagem
It is a Professional Master's dissertation in Health Education of the Fluminense Federal University that aims: to describe the work process of primary care professionals regarding the production and use of health records; discuss the importance of health information management and its relevance to the quality of nursing records; propose a strategic planning guided by the permanent education that can be implemented by Primary Care professionals regarding health records, contributing to information management. Method: exploratory-descriptive and qualitative study, of field research type, performed on three Municipal Centers, type B health units, where family health teams coexist with other professionals. The research subjects were auxiliaries, technicians and nurses who work in these units. The theoretical framework is based on the concept of a reflexive practice advocated by Donald Schön, who emphasizes instruction and learning through to do. Twelve professionals working in the research scenario were interviewed. The data were analyzed from the analytical dimensions and attributes for information quality management proposed by José Osvaldo de Sordi. Three categories emerged, which were analyzed analytically as: The practice of registration in the "to do" of nursing; The quality of the record in the to think nursing; and Nursing records in the context of health information management. These categories allowed to conclude that it is necessary to invest in strategies of permanent education, aiming to promote the development of an intellectual responsibility and consequently the improvement of the practice of registering in nursing

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Kluck, Mariza Machado. "A gestão da informação em um hospital universitário : em busca da definição do conteúdo do "prontuário essencial" do Hospital de Clínicas de Porto Alegre". reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 1996. http://hdl.handle.net/10183/158229.

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Este trabalho relata os resultados do projeto de pesquisa desenvolvido junto ao Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA), hospital-escola da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como dissertação de mestrado da área de Sistemas de Informações e de Apoio à Decisão do Programa de Pós-Graduação em Administração da UFRGS, sob orientação do Prof. Henrique M. R. de Freitas, com o objetivo de definir o conteúdo essencial ("Core Record") do Prontuário de Pacientes (PP), visando a futura implantação do Prontuário Eletrônico (PE) no HCPA. O Prontuário de Pacientes é o documento básico dentro de um Hospital e permeia toda a sua atividade assistencial, de pesquisa, ensino e administrativa. É o elemento de comunicação entre os vários setores do hospital e depositário de um conjunto muito grande e rico de informações, capazes de gerar conhecimento. O grande volume de informações relevantes contidas no PP, que necessitam estar disponíveis prontamente, exigem, hoje, a adoção do Prontuário Informatizado. A evolução nessa direção é tanto desejável quanto inevitável mas, até o momento, os médicos e demais profissionais da área da saúde têm sido lentos na adoção do computador como uma ferramenta clínica, apesar do uso crescente em atividades administrativas. A evolução na direção do Prontuário Informatizado é tanto desejável quanto inevitável. Até o momento, no entanto, os médicos têm sido lentos na adoção do computador como uma ferramenta clínica, apesar do uso crescente dessa em atividades administrativas. Apesar da inevitabilidade e da vontade, uma grande parcela de incerteza ronda o status legal do Pl. A História nos ensina que as mudanças nos paradigmas legais ocorrem, geralmente, por pressão de situações já criadas e adotadas como consenso pela Sociedade. A Tecnologia da Informação oferece os fundamentos teóricos e os instru-mentos necessários para o desenvolvimento de um Sistema de Informações adequado às reais necessidades de um ambiente hospitalar como o do HCPA. Cabe às pessoas envolvidas neste processo, um comprometimento real com estes princípios norteadores. É importante definir o que é informação necessária, estabelecer o processo de informatização, envolver os usuários em todas as etapas do processo e garantir o pleno atendimento da missão institucional da organização, nos seus objetivos de prestar assistência médica de alta qualidade, aliada à pesquisa e ao ensino médicos. Esta pesquisa visou envolver os diferentes usuários do PP na busca da definição dos requisitos de informação do PE e caracterizou-se por ser um estudo exploratório conduzido através dos métodos qualitativos de Estudo de Caso e de "Focus Group". Na primeira fase do projeto, foi feito um levantamento da situação atual dos prontuários de pacientes do HCPA através de um estudo de caso e verificada a posição de alguns dos hospitais brasileiros de grande porte sobre o tema, através de um questionário. Ainda nesta etapa, concluiu-se o levantamento bibliográfico que estabeleceu a estado da arte dos prontuários de pacientes no mundo. Na segunda etapa, através da utilização da técnica de "Focus Group", procurou-se definir modificações que pudessem ser introduzidas na organização e no conteúdo dos prontuários de pacientes do HCPA, visando dimrnuir o seu volume e melhorar a qualidade da informação armazenada. Visto que os prontuários devem atender a diferentes cenários e atores, identificados dentro de 4 grandes categorias de usuários (das áreas de assistência, pesquisa, ensino e administração), foram estabelecidos 6 grupos iniciais de discussão (assistência médica, assistência de enfermagem, ensino médico, ensino de enfermagem, pesquisa e administração) compostos por 5 a 8 usuários atuantes e representativos de suas categorias, que reuniram-se para discutir as questões propostas. As discussões foram gravadas e transcritas, resultando num documento de síntese que orientou a elaboração de uma proposta objetiva de definição do "Core Record". A análise dos conteúdos das discussões das sessões de "Focus Group" indicaram, como consenso dentro dos grupos, as seguintes opiniões: (1) é possível e desejável reduzir a quantidade de documentos e de informações armazenadas atualmente nos PP; (2) a necessidade de informatização do PP é inegável e urgente; (3) a legislação vigente é inadequada e obsoleta; (4) é possível substituir ou eliminar imediatamente alguns documentos em uso, possibilitando a redução do volume de papel armazenado em torno de 50%; (5) a adoção imediata da assinatura eletrônica é fundamental para a implantação destas modrticações; (6) é possível e desejável a drvisão do PP atual em 2 partes (um prontuário operante, contendo todas as informações necessárias para a assistência, ensino, pesquisa e administração -"Core Record"- e um prontuário inativo, guardando documentos não relevantes mas exigidos pela legislação); (7) existem divergências importantes em relação à relevância e à necessidade de alguns tipos de informações, atualmente em uso, entre os diferentes grupos de usuários. A apartir destas recomendações e da análise léxica do conteúdo das transcrições, foi possível definir os requisitos de informações do "Core Record", atendendo às necessidades dos diferentes grupos de usuários. A validação deste protótipo nos dará a definição do conteúdo das informações do futuro Prontuário Informatizado do HCPA. A participação ativa das diferentes categorias de usuários envolvidos com o uso dos PP, tem sido fundamental para garantir o acerto das modificações que estão sendo propostas.
This paper describes the results of a research project developed at the Hospital de Clínicas de Porto Alegre, School Hospital of the Federal University of Rio Grande do Sul, as a Master degree dissertation in the fietd ot lnformation Systems and Dectsion Support of the Graduate Program in Management Science. The aim of this project is to define the essential content of the Patient Record (PR), with the active and fundamenta l participation of the different user's groups (physicians, nurses, professors, researchers and managers), aiming the future introduction of the Computer-based Patient Record (CPR). The Patient Record is the main source of information inside an hospital and it is present in ali its activities concerning patient assistance, research, teaching and management. lt is the communication link between the different hospital's professionals and sectors and it is the depository of a big amount of important information. The huge volume of relevant information that must be available on-line in order to assure adequate health assistance, teaching and research as well as management, demands the immediate adoption of the CPR. The evolution in this direction is desirable and inevitable but, until now, the health professionals have been unhurried in adopt the computer as a clinicai instrument, in spite of its progressive utilization in administrative activities. The present research aims to involve the different PR users in the search of the CPR information requirements definition and have been developed as an exploratory study through the methodological approach of Case Study and Focus Group. During the first stage the definition of the Core Record information requirements was made trough six different Focus Groups meetings (medical care, nurse care, medical professors, nursing professors, researches and managers). The meetings were ca lled to discuss topics dealt with the paper-based PR and its contents were taped and transcribed, resulting in a document that is guiding the elaboration of the Core PR content proposal. A Case Study was done at the same time, aiming to get ali the necessary information about the hospital and its Patient Record system. In the second stage, the lexical and statistical analysis at this contents were done with the software SPHINX ® . The Focus Groups conclusions allowed us to define the Core PR information requirements, taking into account the different users needs.

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Brugués, Irene. "Producció i gestió documental d’un monestir femení. Anàlisi de la funció arxiu i la gestió del claustre a Sant Daniel de Girona (1018–2017)". Doctoral thesis, Universitat de Barcelona, 2017. http://hdl.handle.net/10803/593505.

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La present tesi analitza la producció i gestió documental d’un monestir femení a través de l’estudi de la funció arxiu i la gestió del claustre del monestir femení de Sant Daniel de Girona, des de la seva fundació el 1018 fins a l’actualitat (2017). L’objecte d’estudi, l’arxiu del monestir de Sant Daniel —conservat en el mateix monestir (AMSDG), menys la part del fons decomissada el 1855 en la desamortització de Madoz, que es troba a l’Arxiu Reial de Barcelona, secció Ordes Religiosos i Militars, fons Monacals-Hisenda—, és analitzat des de dos punts de vista diferents però paral·lels i alhora complementaris, que corresponen als dos apartats en què s’estructura la tesi: «L’arxiu dins el monestir: anàlisi de la funció arxiu» i «La gestió del claustre: producció i gestió documental en el marc organitzatiu del monestir». En el primer apartat, s’analitza l’evolució de la funció arxiu en el marc del monestir femení de Sant Daniel de Girona, des del primer moment que es documenta la seva existència el 1421 fins a l’actualitat; entenen com a funció arxiu la suma de tots els aspectes, activitats, funcions, càrrecs, actuacions… relacionades o vinculades a l’arxiu. És a dir, a l’existència d’un conjunt documental generat o rebut i gestionat per la institució productora. En aquest sentit, s’identifiquen i analitzen al llarg del temps: l’espai destinat a arxiu en el marc espacial del monestir, les funcions desenvolupades per l’arxiu, el càrrec d’arxiver/a de la comunitat, les actuacions arxivístiques dutes a terme al llarg del temps sobre els fons, els equipaments amb què és dotat l’arxiu en cada època, les condicions de conservació i salvaguarda, les pèrdues o eliminacions de documentació i la normativa d’aplicació que regeix el funcionament de l’arxiu. Una evolució que permet avançar alhora en el coneixement de la història d’aquest arxiu i del seu productor: la comunitat mil·lenària de monges benedictines de Sant Daniel, l’única de Catalunya que resideix encara en el monestir on fou fundada. En canvi, en el segon apartat, s’analitza la producció i gestió documental de la comunitat de Sant Daniel entorn la seva gestió administrativa i organitzativa al llarg dels segles, el que s’ha anomenat anàlisi de la gestió del claustre. Una anàlisi que ha partit de l’ús del mètode arxivístic per assolir un coneixement més profund i ampli de l’organització i administració de la institució productora de la documentació, el monestir femení benedictí de Sant Daniel. A més a més, l’anàlisi de la gestió del claustre plantejada va més enllà del mètode arxivístic i de gestió documental o gestió del productor, s’endinsa en una anàlisi més global de la institució, vinculant la gestió documental amb l’organització del productor i ambdues en relació als espais del monestir. Així, s’identifiquen les funcions, subfuncions, activitats i producció documental del monestir, els agents productors d’aquesta documentació i l’espai físic dins el monestir on es duen a terme. En base a això es fa una proposta de quadre de classificació funcional de tot el fons al llarg de tot el cicle de vida, així com una proposta de disposició de la documentació i també de calendari de transferència i accés. Tot demostrant la necessitat i els beneficis de l’ús del mètode arxivístic per l’estudi de fons oberts amb un ampli marc cronològic, com el de Sant Daniel, i per l’establiment de quadres de classificació funcionals que permetin classificar tota la producció documental d’un fons; un mètode especialment útil també per a l’estudi històric general de l’organització i administració del productor, a través l’anàlisi de l’evolució de la gestió del claustre.
This thesis analyzes the production and documental management of a female monastery from the study of the archive function and the management of the cloister of the feminine monastery of Sant Daniel, Girona, from its foundation in 1018 to the present (2017). The object of study, the archive of the monastery of San Daniel, is analyzed from two points of view but parallel and complementary, which correspond to both sections in which the thesis is structured: «The archive in the monastery: analysis of the archive function» and «The management of the cloister: documentary production and management within the organizational framework of the monastery». In the first section, the evolution of the archive function is analyzed from archive monastery documents its existence in 1421 to the present; understanding as a archive function the sum of all aspects, activities, functions, positions, actions ... related or linked to the archive. That is, the existence of a documentary set generated or received and managed by the institution producer. An evolution that allows to advance at the same time in the knowledge of history of this archive and its producer. In contrast, in the second section, «The production and document management of the the community of San Daniel» regarding its administrative and organizational management throughout the centuries, what has been called analysis of the «cloister management». An analysis that using the archival method to achieve a deeper and broader knowledge of the organization and administration of the institution that produces the documentation. But the proposed analysis of the cloister management goes beyond the archive method and of documentary management or management of the producer, goes into a more global analysis of the institution, linking the documentary management with the producer's organization and both in relation to the spaces of the monastery. A functional classification system proposal is also made throughout the entire documents lifecycle, as well as a proposal preservation of the documentation and also a calendar of transfer and access.

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Silva, Isabela Costa da. "Gestão de documentos e transparência dos atos públicos: um estudo de caso sobre os processos de licitação da Universidade Federal Fluminense". Niterói, 2017. https://app.uff.br/riuff/handle/1/2844.

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O destaque dado à gestão de documentos na década de 1940 revolucionou o campo teórico e prático da Arquivologia que, antes daquele momento, se ocupava prioritariamente dos documentos de valor histórico. A partir de então, incorporou os documentos de valor primário como questão da área, devido ao alto índice da produção documental em decorrência das ações de Estado. Este trabalho tem como foco de estudo a gestão de documentos e sua relevância como instrumento de transparência do Estado e de auditoria da sociedade. A gestão de documentos é apresentada como o meio que possibilita o controle da sociedade no âmbito da administração pública e a transparência dos atos públicos, com destaque para os processos de licitação pública, considerando a Lei 8.666/93 como o marco legal que estabelece novos procedimentos em relação aos atos públicos de licitação.
The emphasis on records management in the 1940s revolutionized the theoretical and practical field of Archival Science that until that point had traditionally been occupied by documents of historical value. After that, it began to incorporate documents of primary value because of the high rate of records production as a result of the actions of the State. This work focuses on the study of records management and its relevance both as an instrument of the transparency of the State and an auditing tool for the society. Records management is presented as the medium which enables control of the company in public administration and transparency of public acts, especially for public bidding processes, considering the Law 8.666/93 as the legal framework that establishes new procedures related to acts of public bidding.

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Rodrigues, Ana Celia. "Tipologia documental como parâmetro para gestão de documentos de arquivo: um manual para o município de Campo Belo (MG)". Universidade de São Paulo, 2003. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8138/tde-25042003-181526/.

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Resumen

Estudo da possibilidade do uso dos princípios da diplomática contemporânea ou tipologia documental para a elaboração de um instrumento de gestão de documentos arquivísticos - o manual de tipologia documental - tendo como laboratório o arquivo da Prefeitura Municipal de Campo Belo, MG e discutindo-se a evolução e organização do município no Brasil, sua documentação característica, assim como as teorias e metodologias da diplomática contemporânea, como subsídios para a construção daquele instrumento. Apresentação do manual de tipologia documental do arquivo municipal de Campo Belo, MG, que contém: estrutura da Prefeitura Municipal, lista de tipos documentais, tabela de equivalência e verbetes de análise dos tipos dos documentos correspondentes a cada um dos órgãos municipais.
A study about the possibilities of the application of the contemporary diplomatics principles for the elaboration of a records administration instrument- a manual of documental types - using the Campo Belo's public archive as laboratory and discussing the evolution and organization of local government in Brazil, and presenting how the contemporary diplomaticss methods and theories can be used for the construction of those instruments. A presentation of a manual of documental types belonging to Campo Belo's public archive that contains: general schedule of Prefeitura Municipal, the list of documental types, equivalence schedule and the analysis of each documental type of every local government agency.

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Bello, Rosilaine Zoch. "SISTEMA DE ARQUIVOS DA UFSM: a capacitação profissional em gestão arquivística na modalidade à distância". Universidade Federal de Santa Maria, 2013. http://repositorio.ufsm.br/handle/1/11033.

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This main goal of this project was to implement a training course in archivistic to the Technical and Administrative Servers in Education of the UFSM using as a technological tool the Learning Management System Moodle. The intention is produce a reflection about the modality of distance learning and the LMS as an element to support a professional training in the institution. The research was classified as applied quantitative approach and a case study through the technical procedures for acquiring objective knowledge about Moodle; the study supports a proposal and an evaluation of an alternative training using distance learning. Techniques and instruments of literature were used for read, analyze and interpret the last material already published in books, scientific papers, dissertations and doctoral theses. The bibliography facilitated the planning and the development of a training course in distance learning using the LMS of the Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (PROGEP) in the UFSM university. To reinforce the requirements for the expansion of the institutional archivistics polices of the university, the project develops studies in university archives and in the document preservation as an evidence of scientific, cultural and educational knowledge of the country. This helps to ensure the right access to information, the right of citizens and transparency of government actions. The project demonstrated the feasibility of conducting distance learning training courses to servicemen directly or indirectly involved in institutional documents management. The staff improvement policies implementation through distance learning is an effective strategic tool to implement the UFSM archivistic system. The LMS Moodle of PROGEP worked as environment of cooperative interaction between technical and administrative servicemen and the DAG (Departamento de Arquivo Geral).
Este estudo teve como principal objetivo implementar um curso de capacitação na área arquivística para os servidores Técnico-Administrativos em Educação (TAE) da UFSM, utilizando-se como ferramenta tecnológica o Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizado (AVEA) Moodle e, assim, auxiliar na reflexão acerca da modalidade de educação a distância e de AVEA como elemento de suporte a capacitação profissional na instituição. A pesquisa foi classificada como aplicada com abordagem quantitativa e um estudo de caso quanto aos procedimentos técnicos porque objetivou adquirir conhecimento sobre o Moodle, a fim subsidiar a proposição e a avaliação de uma alternativa de capacitação por meio da modalidade a distância. Para tanto, utilizou-se das técnicas e instrumentos da pesquisa bibliográfica para leitura, análise e interpretação de materiais já publicados em livros, artigos científicos, dissertações de mestrado e teses de doutorado. As ideias de diferentes autores possibilitaram o planejamento e a construção de um curso nessa modalidade, utilizando-se o ambiente de EaD da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (PROGEP) da Universidade. Para reforçar a necessidade de expansão das políticas arquivísticas nas IFES abordaram-se temas relevantes sobre os arquivos universitários, em especial as universidades federais, e a preservação de seu patrimônio documental como prova do conhecimento científico, cultural e educacional do País, para garantir o acesso à informação, o direito dos cidadãos e a transparência das ações governamentais. Os estudos demonstraram a viabilidade de realização de cursos de capacitação à distância aos servidores envolvidos, direta ou indiretamente, na gestão de documentos institucionais. A implementação de políticas de capacitação profissional a distância apresentou-se como uma ferramenta estratégica eficaz à implantação do sistema de arquivos da UFSM e o Ambiente de EaD da PROGEP, que utiliza o Moodle, serviu como um ambiente de interação cooperativa entre os servidores técnico-administrativos em educação e o Departamento de Arquivo Geral.

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Martinez, Cervantes Alexis y Charaja Carlos Alberto Molina. "Tecnología Blockchain en la Propuesta de una Arquitectura Tecnológica para la Gestión de Registros Médicos Electrónicos en las Organizaciones Privadas de Salud". Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/653655.

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Un requerimiento esencial para las organizaciones de salud es garantizar la privacidad y la óptima distribución de los registros médicos electrónicos (RME) debido a que almacenan toda la información médica sensible de los pacientes. Sin embargo, las organizaciones privadas de salud presentan riesgos y deficiencias en la seguridad e interoperabilidad de los RME afectando la adecuada distribución y autenticación de los registros médicos. Las arquitecturas y soluciones encontradas en la literatura se desarrollan utilizando la tecnología Blockchain; sin embargo, estas no contemplan todas las necesidades requeridas por las organizaciones privadas de salud y no ofrecen al paciente el control completo de toda la información en sus registros médicos. El objetivo de esta investigación es determinar la utilidad e importancia de la tecnología Blockchain en la propuesta de una arquitectura tecnológica para la gestión de los RME en organizaciones privadas de salud. La metodología empleada se basa en el análisis de trabajos y soluciones de diversos autores relacionados con el uso de la tecnología Blockchain para la gestión de los registros médicos en organizaciones de salud. De esta manera, se puede determinar el aporte brindado ante la deficiente gestión y seguridad de los registros médicos, detallar todo el proceso del resultado de la propuesta de una arquitectura tecnológica que use la tecnología Blockchain para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos médicos junto con la protección de la privacidad del paciente; y, proponer investigaciones a futuro que complementen la propuesta y su implementación en el sector de salud.
An essential requirement for healthcare organizations is to ensure the privacy and optimal distribution of electronic medical records (EMRs) because they store all sensitive medical information of patients. However, private health organizations present security risks and have deficiencies with the interoperability of EMRs, affecting the proper distribution and authentication of medical records. The architectures and solutions found in the literature are developed using Blockchain technology; however, these do not meet all the needs required by private health organizations and do not offer the patient complete control of all the information in their medical records. The objective of this research is to determine the use and importance of Blockchain technology in the proposal of a technology architecture for the management of EMRs in private health organizations. The methodology used is based on the analysis of works and solutions of various authors related to the application of Blockchain technology for the management of medical records in health organizations. In this way, it is possible to determine the contribution provided to the deficient management and security of medical records, to detail the entire process of the result of the proposal of a technological architecture that uses Blockchain technology to guarantee the integrity and confidentiality of medical data along with protection of patient privacy; and to propose future research that complements the proposal and its implementation in the health sector.
Trabajo de investigación

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Rochetti, Angela Teresa [UNESP]. "Proposta de uma estrutura conceitual de modelagem de empresas para implementação do ERP5 baseada na ISO 19440:2007". Universidade Estadual Paulista (UNESP), 2009. http://hdl.handle.net/11449/93056.

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Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)
Para o aumento da capacidade gerencial e competitiva das empresas um dos principais recursos é o uso dos sistemas integrados de gestão ou Enterprise Resource Planning (ERP). Os ERPs livres de código aberto têm ganhado uma aceitação cada vez maior, oferecendo vantagens como diminuição dos custos e o acesso ao código. Para usufruir destas vantagens são necessários métodos e ferramentas adequadas para o levantamento do modelo de requisitos de negócios, visando facilitar o desenvolvimento ou implantação do software. Linguagens de modelagem de empresas contribuem para a definição de requisitos de empresas por possuir sintaxe e semântica mais adequada para este fim. Atualmente várias linguagens de modelagem de empresas são propostas, como por exemplo, a linguagem CIMOSA. Pretende-se nesta pesquisa estudar e comparar linguagens de modelagem de empresas, visando definir um conjunto de construtores de linguagem que mais se adéqüe ao desenvolvimento e adaptação de ERPs, em específicos para ERPs livres de código aberto. Também, são propostos uma estrutura conceitual e diretrizes para a passagem de modelos de empresa para o modelo de sistema ERP5.
In order to improve the competitive and management capacity of a company, one of the main resources is the use of Enterprise Resource Planning (ERP). The ERPs free of open code have gained an increasing acceptance, offering advantages such as lower costs and access to the codes. To enjoy these benefits, appropriate methods and tools are necessary in order to set up the model of business requirements, to facilitate the development or customization of software codes. Business modeling languages contribute for the definition of companies requirements because they have syntax and semantics more appropriate for this purpose. Nowadays, several languages are proposed for business modeling, for example CIMOSA. The main objective of this work is to study business modeling languages, comparing them and mapping the builder of CIMOSA language. Based on the definition of a more complete group of business modeling languages builders, and consistent with ERP5 classes, it is proposed guidelines for the implementation or customization of the ERP5, through the passage of a business model to the information system model, in a more systematic and appropriate way.

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劉飛桐. "從史傳、筆記到傳奇 :古典小說之醞釀生發 = Historical biography, literary sketch and legendary novel : the gestation and germination of Chinese classical novel". Thesis, University of Macau, 2018. http://umaclib3.umac.mo/record=b3954211.

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Helal, Nathalie. "An evidential answer for the capacitated vehicle routing problem with uncertain demands". Thesis, Artois, 2017. http://www.theses.fr/2017ARTO0208/document.

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Resumen

Le problème de tournées de véhicules avec contrainte de capacité est un problème important en optimisation combinatoire. L'objectif du problème est de déterminer l'ensemble des routes, nécessaire pour servir les demandes déterministes des clients ayant un cout minimal, tout en respectant la capacité limite des véhicules. Cependant, dans de nombreuses applications réelles, nous sommes confrontés à des incertitudes sur les demandes des clients. La plupart des travaux qui ont traité ce problème ont supposé que les demandes des clients étaient des variables aléatoires. Nous nous proposons dans cette thèse de représenter l'incertitude sur les demandes des clients dans le cadre de la théorie de l'évidence - un formalisme alternatif pour modéliser les incertitudes. Pour résoudre le problème d'optimisation qui résulte, nous généralisons les approches de modélisation classiques en programmation stochastique. Précisément, nous proposons deux modèles pour ce problème. Le premier modèle, est une extension de l'approche chance-constrained programming, qui impose des bornes minimales pour la croyance et la plausibilité que la somme des demandes sur chaque route respecte la capacité des véhicules. Le deuxième modèle étend l'approche stochastic programming with recourse: l'incertitude sur les recours (actions correctives) possibles sur chaque route est représentée par une fonction de croyance et le coût d'une route est alors son coût classique (sans recours) additionné du pire coût espéré des recours. Certaines propriétés de ces deux modèles sont étudiées. Un algorithme de recuit simulé est adapté pour résoudre les deux modèles et est testé expérimentalement
The capacitated vehicle routing problem is an important combinatorial optimisation problem. Its objective is to find a set of routes of minimum cost, such that a fleet of vehicles initially located at a depot service the deterministic demands of a set of customers, while respecting capacity limits of the vehicles. Still, in many real-life applications, we are faced with uncertainty on customer demands. Most of the research papers that handled this situation, assumed that customer demands are random variables. In this thesis, we propose to represent uncertainty on customer demands using evidence theory - an alternative uncertainty theory. To tackle the resulting optimisation problem, we extend classical stochastic programming modelling approaches. Specifically, we propose two models for this problem. The first model is an extension of the chance-constrained programming approach, which imposes certain minimum bounds on the belief and plausibility that the sum of the demands on each route respects the vehicle capacity. The second model extends the stochastic programming with recourse approach: it represents by a belief function for each route the uncertainty on its recourses (corrective actions) and defines the cost of a route as its classical cost (without recourse) plus the worst expected cost of its recourses. Some properties of these two models are studied. A simulated annealing algorithm is adapted to solve both models and is experimentally tested

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Al-Toama, Kassem. "Etude des effets du traitement au Nebivolol pendant la gestation sur la circulation génitale, la croissance foetale et le développement post-natal chez le rat". Nantes, 2016. http://kentika.oniris-nantes.fr/ListRecordVisio.htm?idlist=3&record=19308183124911263659.

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Resumen

L’objectif de cette thèse consiste à étudier d’une part l’effet du traitement maternel au nébivolol (un bêtabloquant de troisième génération avec des propriétés vasodilatatrices médiées par la voie L-arginine / NO) sur la circulation génitale, la croissance fœtale et le développement post-natal chez la rate Wistar normotendue ou hypertendue induite par L-NAME, et d’autre part de déterminer, si l’action du nébivolol sur ces paramètres est supérieure par rapport à celle conférée par le bisoprolol (un bêtabloquant de deuxième génération sans effets vasodilatateurs). Des mesures non invasives de la pression artérielle (PA) et de la fréquence cardiaque (FC) par la pléthysmographie avec une mesure invasive du débit sanguin génital (DSG) par une sonde transsonique placée autour des artères génitaux, ont été prises chez les rates gestantes avant et après les traitements au nébivolol ou bisoprolol. Autres mesures morphométriques et histologiques ont été effectuées sur les artères ovariques et utérines afin d'évaluer l'effet du traitement au nébivolol sur la vascularisation de l’utérus. En outre, la mortalité postnatale et la croissance des nouveau-nés ont été enregistrées. L’étude menée in vivo a montré que le traitement maternel au nébivolol (vs. Bisoprolol) durant la gestation induit une diminution significative de la PA, FC et DSG. De plus, le nébivolol augmente les diamètres et longueurs des artères génitaux, et le nombre des branches segmentaires de l'artère utérine. Les résultats montrent également que le nébivolol a un impact défavorable sur la croissance fœtal et le développement post-natal et induit une augmentation du risque de mortalité postnatale.

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Fontes, Patricio da Silva. "Arquivos judiciários: uma proposta de organização do acervo de caráter permanente". Universidade Federal da Paraíba, 2010. http://tede.biblioteca.ufpb.br:8080/handle/tede/3995.

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Resumen

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 6205859 bytes, checksum: ae3e38b88098b5a658a63362a637bca0 (MD5) Previous issue date: 2010-03-01
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES
This research proposes a standardized organization for the permanent archive of the Judicial System in the state of Paraíba concerning to the First Jurisdiction. Our work has as justification the lack of standardization of the of the judicial system documental archive organization. This is an exploratory, descriptive and qualitative research which uses documental and bibliographic research techniques, participative observation, interviews, questionnaires, and a diagnosis of the archive. The context of the research is the judicial archives of the first jurisdiction of the judicial system of the state of Paraíba. The work is a case study taken place at the forum in the district of Santa Rita. The characterization of the archives and the identification of the record type existing in the district shows the inexistence of a pattern in the archive organization, and the importance of the judicial archive as a primary source of research, considering that the judicial archive is a place of memories of the institution and of the state of Paraíba society with a relevant social function. The research result generates an organization propose to the judicial archive from Paraíba based on a Record Classification Plan and on a Classification Scheme, to be applied in the referred archives, as well as some technical recommendations for the judicial archive to meet satisfactorily its users needs.
Esta pesquisa propõe uma organização padronizada para o acervo de caráter permanente dos arquivos do Poder Judiciário estadual paraibano, na esfera da Primeira Instância, justificada pela ausência de padronização na organização do acervo documental dos referidos arquivos. Tratando-se de uma pesquisa exploratória, descritiva e de cunho qualitativo. Utiliza-se das técnicas de pesquisa bibliográfica e documental, observação participante, entrevistas, questionários e realização de um diagnóstico do arquivo. O universo da pesquisa corresponde aos arquivos judiciários, da Justiça estadual paraibana de primeira instância. O trabalho utiliza-se de um estudo de caso realizado no arquivo do Fórum da comarca de Santa Rita. Partindo-se da caracterização dos arquivos e da identificação das tipologias documentais ali existentes constata a inexistência de um padrão de organização do acervo, assim como a importância do arquivo judiciário como fonte primária de pesquisas, verificando-se que o arquivo judiciário é um lugar de memória tanto da instituição como da sociedade paraibana, com uma relevante função social. O resultado da pesquisa gera uma proposta de organização para o acervo dos arquivos judiciários paraibanos, substanciada numa proposta de Plano de Classificação Documental e num Quadro de Arranjo, a ser aplicado nos referidos arquivos, assim como em algumas recomendações técnicas, para que o arquivo judiciário atenda satisfatoriamente seus usuários.

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Barros, Jacson Venancio de. "Sistemas de informação e avaliação de desempenho hospitalar: a integração e interoperabilidade entre fontes de dados hospitalares". Universidade de São Paulo, 2008. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/5/5137/tde-19112008-170740/.

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Resumen

Com o avanço tecnológico, a valorização da informação, o ritmo acelerado das mudanças e a globalização, características que fazem com que os hospitais (sejam eles, filantrópicos, governamentais ou privados), aliada às exigências cada vez maiores dos pacientes, aumentem a busca pela qualidade na prestação dos serviços. Sobre este pretexto, os hospitais integrantes do Sistema Único de Saúde (SUS), devem elaborar seus respectivos Censos Hospitalares e apresentar seus dados estatísticos ao Ministério da Saúde, baseado nas definições da Portaria no. 312 de 02 de maio de 2002. Estes indicadores não são os únicos necessários ou importantes para a gestão hospitalar, entretanto são considerados como informaçãoes básicas em uma instituição desta natureza. Contudo, a disponibilidade destas informações de forma contínua, sustentável e confiável não tem se mostrado uma tarefa trivial, principalmente devido alguns fatores: falta de registro, registro inadequado e incompleto, falta de padronização na aplicação do vocabulário médico e mudanças constantes nas rotinas administrativas. Em hospitais considerados de grande porte, este problema pode tomar uma extensão ainda maior. Por ser bastante complexo o Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo HCFMUSP, considerado o maior complexo hospitalar da América Latina, com aproximadamente 2.200 leitos e atendendo em média 6.000 pacientes ambulatoriais por dia, constitui um bom objeto para estudo de caso, pois permite que vários desafios em relação ao tratamento da informação, como por exemplo: compartilhamento, conectividade, interoperabilidade e integração, possam surgir de maneira mais acentuada a outros hospitais de menor complexidade. Segundo esta abordagem, o trabalho também pretende explorar o nível de contribuição dos diversos Sistemas de Informação Hospitalar utilizados pelo hospital na obtenção de variáveis, para a composição de informações que serão utilizadas como base para as ações administrativas e avaliação de desempenho. O alto grau de heterogeneidade presente nas soluções no domínio da saúde, distribuídos nos diferentes sistemas de informação, apontam para a v necessidade de compartilhar e troca informações entre ambientes heterogêneos. Neste contexto, a interoperabilidade tem um papel fundamental, pois permite a comunicação de forma transparente entre sistemas e ambientes heterogêneos, autônomos e distribuídos. Foram utilizados neste estudo documentos oficiais relativos aos sistemas de informação assistencial e sua gestão no HC-FMUSP, além de atas de Reuniões do Comitê de Tecnologia da Informação do hospital (CTI). Para a coleta de dados foi aplicada a técnica de entrevista semi-estruturada aos sujeitos responsáveis pelo Serviço de Arquivo Médico SAME de áreas estratégicas do hospital e do Núcleo de Informação em Saúde NIS. A crescente complexidade da assistência à saúde torna premente a necessidade de integração dos sistemas corporativos, bem como a adoção de padrões de registro e procedimentos, porém, não basta resolver as questões somente do ponto de vista tecnológico, o desafio é trabalhar estes problemas considerando toda a sua complexidade e articulando diferentes áreas, em busca de resultados efetivos
With the technological advance, the valuation of the information, the sped up rhythm of the changes and the globalization, characteristics that make with that the hospitals (they are they, philanthropy, governmental or private), allied to the bigger requirements each time of the patients, increase the search for the quality in the installment of the services. On this excuse, the integrant hospitals of the Only System of Health (SUS), must elaborate its respective Hospital Censuses and present its statistical data to the Health department, based on the definitions of governmental decree no. 312 of 02 of May of 2002. These pointers are not only the necessary ones or important for the hospital management, however they are considered as basic information in an institution of this nature. However, the availability of these information of continuous, sustainable and trustworthy form if has not shown a trivial task, mainly had some factors: lack of register, inadequate and incomplete register, constant lack of standardization in the application of the medical vocabulary and changes in the administrative routines. In considered hospitals of great transport, this problem can take an extension still bigger. Of to be sufficiently complex the Hospital of the Clinics of the College of Medicine of the University of Sao Paulo - HCFMUSP, considered the hospital complex greater of Latin America, with approximately 2,200 stream beds and taking care of in average 6,000 patients per day in the ambulatory, constitutes a good object for case study, therefore it allows that some challenges in relation to the treatment of the information, as for example: sharing, connectivity, interoperability and integration, can appear more of accented way to other hospitals of lesser complexity. According to this boarding, the work also intends to explore the level of contribution of the diverse systems of hospital information used by the hospital in the attainment of the variables, for the composition of information that will be used as base for the administrative cases and evaluation of performance. The high degree of present heterogeneity in the solutions in the domain of health distributed in the different systems of information, points with respect to the necessity to share and changes information between heterogeneous environments. In this vii context, the interoperability has a basic paper, therefore it allows to the communication of transparent form between systems and heterogeneous, independent and distributed environments. Official documents to the systems of health care information and its management in the HCFMUSP had been used in this study relative, beyond acts of meetings of the Committee of Technology of the Information of the hospital (CTI). For the collection of data the technique of interview half-structuralized to the responsible citizens for the Service of Medical Archive was applied - SAME of strategical areas of the hospital and the Nucleus of Information in Health - NIS. The increasing complexity of the health care becomes pressing the necessity of integration of the corporative systems, as well as the adoption of register standards and procedures, however, are not enough to only decide the questions of the technological point of view, the challenge are to work these problems considering all its complexity and articulating different areas, in search of effective results

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Tesis sobre el tema "Gestion de recours"

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