Academic literature on the topic 'Стандарт ISO'

Актуальність теми статті обґрунтовується законодавчо закріпленими прагненнями України впровадити стандарти НАТО в силових структурах та оборонно-промисловому комплексі. Стандарти у сфері логістики, зокрема у сфері інтегрованої логістичної підтримки життєвих циклів зразків озброєння та військової техніки, дозволяють уніфікувати взаємодію між силовими структурами та постачальниками товарів та послуг для них. Поставлене задання вирішувалось шляхом аналізу науково-методичних рекомендацій НАТО по стандартизації в обраній галузі, де НАТО має достатньо гнучку по-зицію. Гнучкість досягається шляхом поділу стандартів на п’ять категорій: тимчасовий стандарт, новий стандарт, рекомендований стандарт, нерекомендований стандарт, стандарт із невизначеним статусом. Це забезпечує високий рівень стандартизації при одночасній відсутності гальмування інноваційних процесів. Основу стандартизації НАТО складають міжнародні стандарти, у тому числі стандарти ISO. Там, де це неможливо, використовують національні та галузеві стандарти. На основі проведеного аналізу розроблені принципи впровадження стандартів НАТО в українську систему інтегрованої логістичної підтримки життєвих циклів зразків озброєння та військової техніки на основі CALS-концепції. Запропоновані в статті принципи впровадження стандартів у сфері CALS-технологій та систем дозволять реалізувати поставлені цілі з мінімальними витратами фінансових та організаційних ресурсів при обмеженому часі їх впровадження. Використання стандартів ISO буде мати не тільки стимулюючий вплив на розвиток українського озброєння та військової техніки, а й підвищить конкурентоздатність нашого цивільного машинобудування.

Мета: визначити відмінності вимог стандарту «ДСТУ EN 15224:2019 (EN 15224:2016, IDT). Системи управління якістю. EN ISO 9001:2015 у сфері охорони здоров’я» від стандарту «ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT). Системи управління якістю. Вимоги». Матеріали і методи. Використано наукові літературні джерела, вітчизняні й міжнародні документи, стандарти на системи управління якістю. Застосовано методи системного підходу, системного й порівняльного аналізу, контент-аналізу, графічний. Результати. У специфічному для сфери охорони здоров’я стандарті більш детально представлені характерис­тики якості медичної допомоги (відповідність потребам пацієнта, доступність, безперервність, ефективність, результативність, неупередженість, безпека, своєчасність, наукова обґрунтованість, орієнтованість на пацієнта, залучення пацієнта) на відміну від існуючих (ефективність, результативність, справедливість, орієнтованість на пацієнта, безпека, своєчасність). Уточнено поняття потреб пацієнта в медичній допомозі як відхилення поточного стану здоров’я від бажаного. Наголошено, що процесний підхід у закладі охорони здоров’я має бути зосереджений на клінічних процесах, а ризик-орієнтоване мислення – на безпеці пацієнта та розробці превентивних заходів. Рекомендовано здійснювати управління клінічними процесами на основі циклу Демінга (PDCA). Структура процесів представлена клінічними процесами, процесами управління ресурсами, менеджменту, дослідними та навчальними процесами. Підкреслено важливість формування, накопичення та використання власної бази знань в закладах охорони здоров’я. Висновки. Досліджуваний стандарт, специфічний для сфери охорони здоров’я, після введення в дію в Україні, доповнить арсенал управлінських інструментів із розробки, впровадження та підтримки функціонування систем управління якістю в закладах охорони здоров’я.

Мета. Здійснити порівняльну характеристику споживних властивостей композиційних матеріалів з луб’яними волокнистими наповнювачами, одержаних на основі термореактивних та термопластичних смол. Методика. Експериментальні дослідження споживчих властивостей технічної целюлози проводили з використанням стандартних методик і засобів вимірювання, а саме відповідно до чинних стандартів: ISO 7213-81 «Целлюлоза. Отбор проб для испытаний. Международный стандарт», ISO 1762-74 «Целлюлоза. Метод определения содержания золы: Международный стандарт», СТ СЭВ 1491-79 «Пластмассы. Метод определения ударной вязкости по Шарпи: Международный стандарт», ISO 178:2010 «Пластмассы. Метод испытания на статический изгиб: Международный стандарт». Результати. Проведений аналіз властивостей термопластичних та термореактивних матриць, дозволяє зробити висновок, що для виготовлення композиційних матеріалів армованих натуральними волокнами найбільш перспективним є використання термопластичної матриці. Перехід на термопластичні матриці, можна віднести до сучасних та найбільш перспективних напрямів в наш час, оскільки обумовлений рядом їх переваг над термореактивними. Наукова новизна. За результатами аналізу літературних джерел та експериментальних досліджень доведено переваги використання термопластичних смол для виготовлення композиційних матеріалів з луб’яними волокнистими наповнювачами, які забезпечують високі споживні характеристики композитів з меншими енерго- та матеріалозатратами. Практична значимість. Для одержання композиційних матеріалів з луб’яними волокнистими наповнювачами рекомендується заміна термореактивної на основі фенол формальдегідної смоли на термопластичні смоли на основі поліефіру. Для використання фенол формальдегідних смол рекомендовано спеціальна підготовка наповнювачів, яка підвищить адгезію і високі споживні характеристики композиту.

В июне 2020 года комитет ISO по оценке соответствия (CASCO) в сотрудничестве с Международной электротехнической комиссией (IEC) завершил актуализацию международного стандарта ISO / IEC 17000:2020 «Оценка соответствия. Словарь и общие принципы». Опубликованный стандарт содержит термины и определения в области оценки соответствия, включая аккредитацию органов по оценке соответствия. В статье приведены новые термины, их толкование, примеры применения. Разъясняется концепция понятия системы оценки соответствия, которая подверглась изменению в рамках функционального подхода.

Предмет: предметом исследования являются проблемы инноваций в качестве (в принципах, инструментах и инфраструктуре управления качеством) и качества в инновациях, а также особенности организации системы управления качеством производственных компаний в условиях Индустрии 4.0. Цель: статья посвящена тому, как производственным компаниям использовать новые промышленные стандарты для управления качеством продукции и услуг в условиях Индустрии 4.0. Дизайн исследования: в статье рассмотрен переход производственных отраслей от механизации к цифровизации с помощью информационно-коммуникационных технологий, развитие которых сделало возможным интеллектуальное производство или появление концепции Индустрия 4.0. Данная концепция относится к моделям производства, включающим инновационные технологии, производственные факторы и организацию рабочей силы. Поскольку концепция Индустрии 4.0 является относительно новой, существует ограниченное количество публикаций о проблемах управления качеством в рамках Индустрии 4.0. Одной из таких проблем является вопрос модернизации системы управлении качеством в рамках Индустрии 4.0 с помощью новых промышленных стандартов. Результаты: автором разработана базовая система управления качеством на производственном предприятии с помощью двух стандартов качества (стандарт ISA-95; стандарт ISO 22400) с применением новых экономических и программных инструментов Индустрии 4.0. С помощью анализа и синтеза систематизировано распределение значений показателей по трем уровням иерархии производства (ключевые показатели эффективности; показатели эффективности; ключевые показатели результатов). В заключение сформулированы авторские рекомендации по преодолению трудностей, связанных с управлением качеством в рамках Индустрии 4.0.

У статті розглянуто комплекс теоретичних і практичних питань у сфері стандартизації охорони праці, здійснено порівняльний аналіз європейських та міжнародних стандартів у галузі охорони праці. Авторка зауважила на адаптації законодавства України, яке передбачає реформування її правової системи та поступове приведення у відповідність із європейськими та міжнародними стандартами охорони праці, з метою визначення єдиних та загальноприйнятих правових, соціально-економічних заходів та засобів, спрямованих на збереження життя, здоров’я і працездатності людини під час трудової діяльності. У дослідженні висвітлено стан стандартизації у сфері охорони праці, проведено порівняльно-правовий аналіз відповідності та розробки рекомендацій з метою подальшого наближення законодавства України до вимог acquis communautairе. Подано визначення основної термінології, яка розкриває суть проблеми: «система стандартів безпеки праці», «стандартизація», «стандарти» тощо. Розглянуто види стандартизації та зроблено опис деяких стандартів національної системи стандартизації охорони праці. У дослідженні йдеться про новий стандарт ISO 45001:2018 «Системи менеджменту охорони здоров'я та безпеки праці. Вимоги та рекомендації щодо застосування», який є одним з найбільш очікуваних стандартів у світі. Авторкою закцентовано на важливості й необхідності формування чіткої системи стандартизації в Україні, що покращить стан у галузі охорони праці.

У статті запропоновані науково-практичні рекомендації впровадження цілей сталого розвитку із використанням стандартів ISO, що визначається певної системою індикаторів для структурованої і узгодженої підтримки стійкого, розумного і адаптивного управління спільнотами. Зокрема, всі цілі і завдання, що мають відношення до впровадження та реалізації системи менеджменту сталого розвитку, зорієнтовані на цілі ООН в галузі сталого розвитку та їх потенційну можливість виконання в спільнотах; всі стратегії, програми, проекти, плани і послуги необхідно спрямовувати на досягнення цілей з урахуванням завдань. Всі завдання можна оцінити значеннями індикаторів і метрики, які містяться у стандартах ISO 37101:2016; ISO 37120:2014 та ISO/ТS 37151:2015. Також використання цих стандартів дає можливості: створити конкретну структуру в спільності (громаді), яка має повноваження керувати сталим розвитком; з акцентом на залучення всіх зацікавлені сторони визначити та впровадити стратегію сталого розвитку з відображенням потреб спільноти; використати принципи и методики, що включені у стандарт, які відображають передову міжнародну практику щодо сталого розвитку, і сумісні з розвитком у даному секторі; визначити важливість спільного вирішення цілей, стратегій і термінів їх досягнення - це дає більшу візуалізацію широкому спектру зацікавлених сторін щодо підходу сталого розвитку, прийнятого громадою. Водночас, якщо у спільнотах потрібно розглянути додаткові або альтернативні завдання, для визначення їх релевантності і своєчасності необхідним стає проведення ітеративного перехресного аналізу цілей і завдань. У статті наведено приклади завдань щодо реалізації цілей сталого розвитку в спільнотах, зокрема, низки питань, за допомогою яких можна визначити, що відноситься до справи і підходять для вирішення поставлених завдань, що дає можливість оцінити значимість завдання і рівень впливу спільноти при перекладі даного завдання з найбільш важливих в найменш важливих.

Мета статті – узагальнити міжнародний досвід акредитації судово-експертних установ та конкретизувати можливості його використання в Україні, запропонувати напрями розвитку організаційних засад акредитації судово-експертних установ в Україні, що передбачають, зокрема, розроблення відповідного комплексного нормативного акта. У процесі дослідження закцентовано на уніфікації процесу акредитації судово-експертних установ для спільного визнання результатів досліджень незалежно від того, у якій країні вони зроблені, підвищення їх якості, забезпечення обміну досвідом і вирішення інших питань, зумовлених діяльністю з оцінки відповідності. З’ясовано проблеми, які постають через розбіжності правових систем окремих країн і термінологічну неузгодженість, а також через першочергове розроблення стандартів для регулювання акредитації випробувальних лабораторій, яким не характерні специфічні ознаки судово-експертних установ і особливості проваджуваної такими установами діяльності. Обґрунтовано доцільність започаткування в Україні комплексного акта з питань акредитації судово-експертних установ (їх підрозділів) з огляду на вимоги стандартів ISO/IEC 17025, ISO/IEC 17020 і Настанови ILAGG-19:08/2014 «Модулі в судово-експертній діяльності», сформовано пропозиції щодо його розроблення. Достовірність отриманих результатів і висновків забезпечено загальнонауковими і спеціальними методами пізнання, зокрема: порівняльно-правовим досліджено основні підходи до нормативної регламентації розглядуваних процесів; системно-структурним аналізом з’ясовано сутність досліджуваних категорій і правових явищ, їх елементно-компонентний склад; історико-правовим здійснено ретроспективний аналіз окремих проблем розвитку організаційних засад акредитації судово-експертних установ; за допомогою моделювання сформульовано висновки і пропозиції щодо розроблення комплексного акта з питань акредитації судово-експертних установ (їх підрозділів) з огляду на вимоги стандартів ISO/IEC 17025, ISO/IEC 17020 і Настанови ILAGG-19:08/2014 «Модулі в судово-експертній діяльності».Ключові слова: акредитація; судово-експертні установи; судово-експертна діяльність; стандарт; модуль; настанова.

Управление энергией часто сводится к задаче ее экономии. Однако управление энергопотреблением является более широкой концепцией. Оно включает планирование и управление операциями подразделений производства и потребления. Другими словами, управление энергией подразумевает под собой взаимосвязь между получением, распределением и использованием энергии для нужд человека с целью экономии средств и охраны окружающей среды. В связи с этим в июне 2011 года Международная организация по стандартизации выпустила стандарт ISO 50001: 2011 для систем управления энергией – требования и руководящие принципы. Стандарт предназначен для повышения энергоэффективности. Объектом исследования является энергетическая система университета, включающая административные и учебные корпуса, где размещены учебные аудитории и лаборатории, производственные помещения, мастерские.

The new requirements of ISO 9001:2015 are designed to meet the changing conditions in the global economy, innovations in the field of enterprise management and practical application of QMS. The new version of ISO 9001:2015 standard is a progressive step in terms of further development of QMS. The proposed methodology for economic evaluation of QMS, based on the results and financial effects obtained, allows for a comprehensive analysis of the effects of QMS introduction. Application of QMS based on the new standard, provides for a competitive advantage to organizations, seeking for leadership.

Для предприятий машиностроительной отрасли является актуальным решение научно-практической проблемы по разработке и внедрению систем управления информационной безопасностью, соответствующих требованиям МС ISO 27001. Это позволит повысить: эффективность управления информационной безопасностью; удовлетворение требований и ожиданий потребителя в сфере информационной безопасности; расширить рынки сбыта продукции за счет возможности выполнения договорных обязательств по защите информации. Одним из путей решения данной проблемы является разработка и внедрения интегрированных систем управления, основу которой составляет система управления качеством, соответствующая требованиям МС ISO 9001.

[1]. Стрелкова Г. Г. Енергетична ефективність aeponopтів у рамках концепції «місто-аеропорт» / Г. Г. Стрелкова, Г. М. Агєєва // Енергоефективність в будівництві та архітектурі. - 2014. - Вип.6. - С.288-294. [2]. Стрелкова, Г. Г. Можливості використання технологій з відновлювальними джерелами енергії для енергозабезпечення аеропортів / Г. Г. Стрелкова, Г. М. Агєєва // Сталий енергетичний розвиток: сучасні тенденції, технології та рішення: Міжнар. наук.-практ. та навч.-метод. конф., 24 вересня 2014 р., м. Київ: збірник тез. - К.: НТТУ «КПІ», 2014. - С.48. [3]. ISO 50001:2011. Energy management systems - Requirements with guidance for use. - CEN/CENELEC. - European Committee for Standardization. - 2011. - 22 p. [4]. Win the energy challenge with ISO 50001: [Електрон. ресурс]. - Режим доступ: http ://www.iso.org/iso/home/store/publication_item.htm?pid=PUB 100282 [5]. Стрелкова, Г. Г. Досвід сертифікації систем енергетичного менеджменту об’єктів інфраструктури авіаційного транспорту за вимогами стандарту ISO 50001/ Г. Г. Стрелкова, Г. М. Агєєва // Енергетичний менеджмент: стан та перспективи розвитку - 2014: I М1жнар. наук.-практ. та навч.-метод. конф., 27-29.05.2014 р.: матеріали конф. - К.: НТУУ «КПІ», 2014.- С. 64-65. [6]. Energy, transport and environment indicators. 2013/ European Commission, Eurostat. - Luxembourg: Publications Office of the European Union, 2013. - 247 p. [7]. Агєєва, Г. М. Аеропорти майбутнього - енергоефективні аеротрополки/ Г. М. Агєєва, Г. Г. Стрелкова // Аеропорти - вікно в майбутне: V Міжнар. наук.-практ. конф., 16- 17 червня 2014 р.: тези доповідей. - К.: НАУ, 2014. - С.23-24. [8]. ДСТУ 4472:2005 Енергозбереження. Системи енергетичного менеджменту. Загальні вимоги. - К.: Держспоживстандарт Украши, 2005. - 22 с. [9]. ДСТУ 4715:2007 Енергозбереження. Системи енергетичного менеджменту промислових підприємств. Склад та зміст робіт на стадіях розроблення та впровадження. - К.: Держспоживстандарт Украши, 2007. - 14 с. [10]. ДСТУ 5077:2008 Енергозбереження. Системи енергетичного менеджменту промислових підприємств. Перевірка та контроль ефективності функціонування. - К.: Держспоживстандарт України, 2007. - 25 с.
Враховуючи ситуацію щодо постачання природного газу в Україну, для вітчизняних авіапідприємств актуальним є пошук можливостей для підвищення енергоефективності та диверсифікації джерел енергопостачання з метою енергозабезпечення неавіаційних видів діяльності на території аеропорту.

Основна задача рятувальника зберегти людські життя та ліквідувати надзвичайну ситуацію. Збільшення та постійний ріст різноманітних технологій одночасно з поліпшен-ням умов існування людства створюють нові загрози та виклики для рятувальників. Виникнення та постійний розвиток транс-портних засобів на альтернативних джерелах енергії є саме тою небезпекою яка на сьогодні залишається до кінця не вирішеною та потребує подальших досліджень. Серед всього різноманіття транспортних засобів дуже важливим та життєво необхідним пи-танням для рятувальників є ідентифікація типу транспортного за-собу та визначення подальших методів та способів проведення гасіння та аварійно-рятувальних робіт.

Кваліфікаційна робота магістра викладена на 93 сторінках, в тому числі 7 рисунків, одинадцять таблиці, бібліографії з 54 джерела на п’яти сторінках. На сьогодні підвищення рівня якості продукції є основним стратегічним завдання будь-якого підприємства в будь якої сфері діяльності. Зростаюча конкуренція, а саме на внутрішньому ринку стимулює виробників покращувати свої продукцію за рахунок міжнародних стандартів ISO серії 22000 та розвитку систем управління якістю. Об'єктом дослідження мінеральне добриво NPК 10:20:20 з точки зору вимог ISO 22000:2018. Тому саме впровадження НАССР на всіх етапах виробництва гарантує підвищення конкурентоспроможності харчової продукції з огляду на запобігання виникненню ризиків і підвищення рівня безпеки продуктів харчування - від вирощування сировини до приймання її підприємством та продажу продукції споживачеві. Система повинна виявити та оцінити всі види небезпеки, включаючи біологічні, фізичні, хімічні, та всі можливі небезпечні чинники, що потенційно можуть бути присутніми на виробничих процесах. Наукова новизна отриманих результатів, це розробка нового підходу до підвищення якості виробництва мінерального добрива покращеного зразка відповідно до вимог ISO 22000:2018 та виявлення дестабілізуючих умов, що створенні різними факторами для введення запобіжних дій по їх усуненню.
Квалификационная работа магистра изложена на 93 страницах, в том числе 7 рисунков, одиннадцать таблицы, библиографии из 54 источника на пяти страницах. На сегодня повышение уровня качества продукции является основным стратегическим задача любого предприятия в любой сфере деятельности. Растущая конкуренция, а именно на внутреннем рынке стимулирует производителей улучшать свои продукцию за счет международных стандартов ISO серии 22000 и развития систем управления качеством. Объектом исследования минеральное удобрение NPК 10:20:20 с точки зрения требованиями ISO 22000: 2018. Поэтому именно внедрение НАССР на всех этапах производства гарантирует повышение конкурентоспособности пищевой продукции с учетом предотвращения возникновения рисков и повышение уровня безопасности продуктов питания - от выращивания сырья до приемки ее предприятием и продажи продукции потребителю. Система должна выявить и оценить все виды опасности, включая биологические, физические, химические, и все возможные опасные факторы, которые могут присутствовать на производственных процессах. Научная новизна полученных результатов, это разработка нового подхода к повышение качества производства минерального удобрения улучшенного образца в соответствии с требованиями ISO 22000: 2018 и выявления дестабилизирующих условий, создании различными факторами для ввода предупреждающих действий по их устранению.
The master's qualification work is presented on 93 pages, including 7 figures, eleven tables, 54 bibliographies from the source on five pages. Today, improving the level of product quality is the main strategic task of any enterprise in any field of activity. Growing competition, namely in the domestic market, encourages manufacturers to improve their products through the international standards ISO 22000 series and the development of quality management systems. The object of research is mineral fertilizer NPK 10:20:20 from the point of view of the requirements of ISO 22000:2018. Therefore, it is the introduction of HACCP at all stages of production that guarantees an increase in the competitiveness of food products, taking into account the Prevention of risks and improving the level of food safety - from growing raw materials to accepting them by the enterprise and selling products to the consumer. The system must identify and assess all types of hazards, including biological, physical, chemical, and all possible hazards that may potentially be present in production processes. The scientific novelty of the results obtained is the development of a new approach to improving the quality of production of mineral fertilizer of an improved sample in accordance with the requirements of ISO 22000:2018 and the identification of destabilizing conditions created by various factors for the introduction of preventive actions to eliminate them.

Кваліфікаційна робота магістра становить 78 сторінок, в тому числі 23 рисунки, дев’ять таблиць, бібліографії із 16 джерел на трьох сторінках. Метою роботи є розробка рекомендацій щодо впровадження інтегрованих систем менеджменту відповідно до вимог міжнародних стандартів ДСТУ ISO 9001:2015 та ДСТУ EN 15224:2019 шляхом дослідження ступеня сумісності вимог цих стандартів на системи управління на основі вдосконалення методології обчислення ступеню їх сумісності. Для досягнення поставленої мети в роботі були встановлені та вирішенні наступні завдання: 1. Проаналізувати сумісність міжнародних стандартів систем управління якістю ДСТУ ISO 9001:2015 та систем управління якістю у галузі охорони здоров’я ДСТУ EN 15224:2019 2. Проаналізувати сучасні вимоги щодо застосування СУЯ в організаціях охорони здоров’я відповідно до ДСТУ ISO 9001:2015. 3. Розробити науковий інструментарій з дослідження ступеню сумісності вимог міжнародних стандартів ДСТУ ISO 9001:2015 та ДСТУ EN 15224:2019. 4. Провести аналіз результатів експертного оцінювання. 5. Розробити Настанову щодо якості Комунального закладу Сумської обласної ради «Обласний клінічний перинатальний центр». Об’єкт дослідження – процес оцінювання ступеня сумісності вимог міжнародних стандартів ДСТУ ISO 9001: 2015 та ДСТУ EN 15224: 2019. Предмет дослідження – нормативне забезпечення впровадження вимог міжнародного стандарту ДСТУ EN 15224:2019 під час розбудови та підтримки систем управління в медичних закладах. Методи дослідження. Теоретичні дослідження базуються на використанні системного підходу та принципів TQM відносно інтегрованих систем менеджменту. Для вирішення наукових завдань були використані фундаментальні положення основ теорії прикладної статистики, теорії кваліметрії, системного аналізу та інше. Наукова новизна отриманих результатів. Отримала подальший розвиток підхід щодо досліджень ступеню сумісності вимог нормативних документів на основі застосування алгоритму оцінювання анормальності результатів вимірювань при апріорі невідомих середньоквадратичному відхиленні і генеральному середньому в частині застосування семибальної шкали експертного оцінювання. Це дозволяє оптимізувати роботи з впровадження вимог міжнародного стандарту ДСТУ EN 15224:2019 під час розбудови та підтримки систем управління в медичних закладах. Практичне значення отриманих результатів. На основі обчислень ступеня сумісності вимог стандартів ДСТУ ISO 9001: 2015 та ДСТУ EN 15224:2019 запропоновано настанова щодо якості Комунального закладу Сумської обласної ради «Обласний клінічний перинатальний центр» до вимог стандарту ДСТУ EN 15224:2019.
Квалификационная работа магистра составляет 78 страниц, в том числе 23 рисунков, девять таблиц, библиографии из 16 источников на трех страницах. Целью работы является разработка рекомендаций по внедрению интегрированных систем менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов ДСТУ ISO 9001: 2015 и ДСТУ EN 15224: 2019 путем исследования степени совместимости требований этих стандартов на системы менеджмента на основе совершенствования методологии исчисления степени их совместимости. Для достижения поставленной цели в работе были установлены и решении следующие задачи: 1. Проанализировать совместимость международных стандартов систем управления качеством ДСТУ ISO 9001: 2015 и системы управления качеством в области здравоохранения ДСТУ EN 15224: 2019 2. Проанализировать современные требования по применению СМК в организациях здравоохранения в соответствии с ДСТУ ISO 9001: 2015. 3. Разработать научный инструментарий исследования степени совместимости требований международных стандартов ДСТУ ISO 9001: 2015 и ДСТУ EN 15224: 2019. 4. Провести анализ результатов экспертного оценивания. 5. Разработать Наставление по качеству коммунального учреждения Сумского областного совета «Областной клинический перинатальный центр». Объект исследования - процесс оценки степени совместимости требований международных стандартов ДСТУ ISO 9001: 2015 и ДСТУ EN 15224: 2019. Предмет исследования - нормативное обеспечение внедрения требований международного стандарта ДСТУ EN 15224: 2019 при развития и поддержки систем управления в медицинских учреждениях. Методы исследования. Теоретические исследования базируются на использовании системного подхода и принципов TQM относительно интегрированных систем менеджмента. Для решения научных задач были использованы фундаментальные положения основ теории прикладной статистики, теории квалиметрии, системного анализа и др. Научная новизна полученных результатов. Получила дальнейшее развитие подход к исследованиям степени совместимости требований нормативных документов на основе применения алгоритма оценки анормальность результатов измерений при априори неизвестных среднеквадратичному отклонении и генеральному среднем в части применения семибалльной шкалы экспертного оценивания. Это позволяет оптимизировать работы по внедрению требований международного стандарта ДСТУ EN 15224: 2019 при развития и поддержки систем управления в медицинских учреждениях. Практическое значение полученных результатов. На основе вычислений степени совместимости требований стандартов ДСТУ ISO 9001: 2015 и ДСТУ EN 15224: 2019 предложено руководство по качеству коммунального учреждения Сумского областного совета «Областной клинический перинатальный центр» требованиям стандарта ДСТУ EN 15224: 2019.
The master's thesis consists of 78 pages, including 23 figures, nine tables, bibliographies from 16 sources on three pages. The aim of the work is to develop recommendations for the implementation of integrated management systems in accordance with the requirements of international standards DSTU ISO 9001: 2015 and DSTU EN 15224: 2019 by studying the degree of compatibility of these standards for management systems based on improving the methodology for calculating their compatibility. To achieve this goal in the work were set and solved the following tasks: 1. Analyze the compatibility of international standards of quality management systems DSTU ISO 9001: 2015 and quality management systems in the field of health DSTU EN 15224: 2019 2. Analyze the current requirements for the use of QMS in health care organizations in accordance with DSTU ISO 9001: 2015. 3. To develop scientific tools for studying the degree of compatibility of the requirements of international standards DSTU ISO 9001: 2015 and DSTU EN 15224: 2019. 4. Analyze the results of expert evaluation. 5. To develop the Instruction on quality of the Municipal institution of the Sumy regional council "Regional clinical perinatal center". The object of research is the process of assessing the degree of compatibility of the requirements of international standards DSTU ISO 9001: 2015 and DSTU EN 15224: 2019. The subject of research - regulatory support for the implementation of the requirements of the international standard DSTU EN 15224: 2019 during the development and maintenance of management systems in medical institutions. Research methods. Theoretical research is based on the use of a systems approach and TQM principles in relation to integrated management systems. To solve scientific problems, the fundamental principles of the theory of applied statistics, the theory of qualimetry, systems analysis and more were used. Scientific novelty of the obtained results. The approach to researches of degree of compatibility of requirements of normative documents on the basis of application of algorithm of an estimation of abnormality of results of measurements at a priori unknown standard deviation and the general average concerning application of a seven-point scale of expert estimation has received further development. This allows to optimize the implementation of the requirements of the international standard DSTU EN 15224: 2019 during the development and maintenance of management systems in medical institutions. The practical significance of the results. Based on the calculations of the degree of compatibility of the requirements of DSTU ISO 9001: 2015 and DSTU EN 15224: 2019, guidelines on the quality of the Municipal Institution of Sumy Regional Council "Regional Clinical Perinatal Center" to the requirements of DSTU EN 15224: 2019 are proposed.

Для ефективного управління якістю адміністративних послуг необхідно, в першу чергу, правильно оцінювати досягнутий рівень їх якості. Базовим принципом при формуванні критеріїв оцінювання якості адміністративних послуг має бути орієнтація на споживача, як того вимагає міжнародний стандарт ISO 9001: 2015. Це забезпечується шляхом створення та функціонування клієнтоорієнтованої системи надання адміністративних послуг.

Кваліфікаційна робота магістра становить 72 сторінки, в тому числі 17 рисунки, сім таблиць, бібліографії із 24 джерел на двох сторінках. Метою роботи є розробкa рекомендaцій щодо впровaдження інтегрованих систем менеджменту відповідно до вимог міжнaродних стaндартів ISO 9001:2015 та ISO 28000:2007 шляхом дослідження ступеня сумісності вимог цих стaндартів на системи управління на основі вдосконалення методології обчислення ступеня сумісності даних стандартів. Об’єкт дослідження – процес оцінювaння ступеня сумісності вимог міжнaродних стaндартів ISO 9001:2015 та ISO 28000:2007. Предмет дослідження – нормaтивне зaбезпечення впровaдження вимог міжнaродного стандарту ISO 28000:2007. Наукова новизна отриманих результатів. Після отримання результатів дослідження було розроблено пiдхiд щодо дослiдження ступеню сумісності вимог нормативних документів на основі застосування алгоритму оцінювання результатів вимірювань при невідомому середньоквадратичному відхиленні і генеральному середньому в частині застосування семибальної шкали експертного оцінювання. Це дозволяє оптимізувaти роботу з впровaдження вимог міжнародного стандарту ISO 28000:2007 під час розробки систем управління ланцюгами постачання. Практичне значення отриманих результатів. На основі обчислень ступеня сумісності вимог міжнародних стандартів ISO 9001:2015 та ISO 28000:2007 запропоновано перелік рекомендацій для впровадження керівництва з якості для постачальників.
Квалификационная работа магистра составляет 72 страницы, в том числе 17 рисунков, семь таблиц, библиографии из 24 источников на двух страницах. Целью работы является розробкa рекомендaций по впровaдження интегрированных систем менеджмента в соответствии с требованиями мижнaродних стaндартив ISO 9001: 2015 и ISO 28000: 2007 путем исследования степени совместимости требований этих стaндартив на системы управления на основе совершенствования методологии вычисления степени совместимости данных стандартов. Объект исследования - процесс оцинювaння степени совместимости требований мижнaродних стaндартив ISO 9001: 2015 и ISO 28000: 2007. Предмет исследования - нормaтивне зaбезпечення впровaдження требований мижнaродного стандарта ISO 28000: 2007. Научная новизна полученных результатов. После получения результатов исследования был разработан подход по исследования степени совместимости требований нормативных документов на основе применения алгоритма оценки результатов измерений при неизвестном среднеквадратичному отклонении и генеральному среднем в части применения семибалльной шкалы экспертного оценивания. Это позволяет оптимизувaты работу с впровaдження требованиями международного стандарта ISO 28000: 2007 при разработке систем управления цепочками поставок. Практическое значение полученных результатов. На основе вычислений степени совместимости требований международных стандартов ISO 9001: 2015 и ISO 28000: 2007 предложен перечень рекомендаций для внедрения руководства по качеству для поставщиков.
The master's thesis is 72 pages, including 17 figures, seven tables, bibliographies from 24 sources on two pages. The aim of the work is to develop recommendations for the implementation of integrated management systems in accordance with the requirements of international standards ISO 9001: 2015 and ISO 28000: 2007 by studying the degree of compatibility of these standards for management systems based on improving the methodology for calculating the degree of compatibility. The object of research is the process of assessing the degree of compatibility of the requirements of the international standards ISO 9001: 2015 and ISO 28000: 2007. The subject of the research is normative maintenance of the implementation of the requirements of the international standard ISO 28000: 2007. Scientific novelty of the obtained results. After receiving the results of the study, an approach was developed to investigate the degree of compatibility of regulatory documents based on the application of the algorithm for evaluating measurement results with unknown standard deviation and the general average in terms of using a seven-point scale of expert evaluation. This allows optimizing the implementation of the requirements of the international standard ISO 28000: 2007 during the development of supply chain management systems. The practical significance of the results. Based on the calculations of the degree of compatibility of the requirements of the international standards ISO 9001: 2015 and ISO 28000: 2007, a list of recommendations for the implementation of quality management for suppliers is proposed.

Кваліфікаційна робота магістра включає в себе пояснювальну записку на 60 с., 9 рисунків, 8 таблиць, 12 джерел.В наш час в допомозі донорів потребує багато людей: пацієнти з хворобами крові, що потрапили в аварії, породіллі , постраждалі у катастрофах, людям під час хірургічних операцій. Актуальність вивчення цієї теми полягає в підвищенні якості процесів ТОВ «Сумський обласний центр служби крові» та у забезпеченні забезпечення безпеки та якості донорської крові (та її компонентів) для запобігання виникненню пов’язаних із цим процесом негативних наслідків (наприклад, поширення інфекційних захворювань). Для удосконалення процесів ТОВ "СОЦСК", підвищення ефективності та якісної роботи необхідно удосконалювати нормативне забезпечення. Для цього в роботі запропоновано проєкти СОП про реєстрацію та первинне обстеження донорів крові та її компонентів. Об’єкт дослідження – процеси ТОВ "Сумський обласний центр служби крові". Предмет дослідження – нормативна документація з забезпечення процесів ТОВ "Сумський обласний центр служби крові".
Квалификационная работа магистра включает в себя пояснительную записку на 60 с., 9 рисунков, 8 таблиц, 12 источников. В наше время в помощи доноров нуждаются многие: пациенты с болезнями крови, попавшие в аварии, роженицы, пострадавшие в катастрофах, людям во время хирургических операций. Актуальность изучения этой темы заключается в повышении качества процессов ООО "Сумский областной центр службы крови" и обеспечении обеспечения безопасности и качества донорской крови (и ее компонентов) для предотвращения возникновения связанных с этим процессом негативных последствий (например, распространение инфекционных заболеваний). Для усовершенствования процессов ООО "СОЦСК", повышения эффективности и качественной работы необходимо усовершенствовать нормативное обеспечение. Для этого в работе предложены проекты СОП о регистрации и первичном обследовании доноров крови и ее компонентов.Объект исследования – процессы ООО "Сумский областной центр службы крови". Предмет исследования – нормативная документация по обеспечению процессов ООО "Сумский областной центр службы крови".
The master's qualifying work includes an explanatory note of 60 pages, 9 figures, 8 tables, 12 sources. Nowadays, many people need the help of donors: patients with blood diseases, accidents, women in labor, victims of accidents, people during surgery. The urgency of studying this topic is to improve the quality of the LLC «Sumy Regional Blood Service Center» and to ensure the safety and quality of donated blood (and its components) to prevent the negative consequences associated with this process (eg, the spread of infectious diseases). In order to improve the processes of LLC "Sumy Regional Blood Service Center", increase efficiency and quality work, it is necessary to improve regulatory support. For this purpose, SOP projects on registration and initial examination of blood donors and its components are proposed in the paper. The object of research is the processes of LLC "Sumy Regional Blood Service Center". The subject of the research is the normative documentation on ensuring the processes of LLC "Sumy Regional Blood Service Center".