Dissertations / Theses: 'Technological innovations – Accounting'

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Geron, Cecilia Moraes Santostaso. "Incentivos para a adoção e a utilização da linguagem XBRL pelas companhias em sua comunicação com o mercado." Universidade de São Paulo, 2016. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-08072016-155634/.

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Abstract:

O objetivo geral deste trabalho foi verificar quais são os incentivos para que as empresas adotem a linguagem XBRL na comunicação de suas informações financeiras ao mercado. Dessa forma, estudaram-se os fatores determinantes que levam as companhias a adotar a tecnologia, bem como os benefícios alcançados pelos adotantes da linguagem XBRL e os benefícios esperados pelos não adotantes. Para responder ao objetivo geral do trabalho, apoiou-se na visão da Teoria Contratual da Firma, Teoria dos Prospectos, Teoria da Difusão das Inovações, Teoria da Ação Racional, Teoria da Ação Planejada Modelo de Aceitação da Tecnologia. Foram analisadas as respostas de profissionais, brasileiros e estrangeiros, envolvidos com a preparação da informação financeira para arquivamento em órgãos reguladores e bolsas de valores, os preparadores de informações financeiras nas companhias e os usuários dessas informações, ou seja, investidores e analistas. Além disso, estudou-se a relação da qualidade da informação medida por meio do gerenciamento de resultados e as determinantes de adoção da linguagem XBRL com base numa amostra composta de companhias estrangeiras que se reportam ao mercado norte-americano no período de 2006 a 2014. Concluiu-se que a preparação e a própria interação com os arquivos em XBRL não são fáceis e o uso do XBRL não reduz os erros na preparação dos arquivos. Os custos na preparação de arquivos em XBRL não são mais altos do que a preparação de outro tipo de arquivo; dessa forma, uma possível adoção da linguagem XBRL no Brasil não teria um impacto de aumento de custos significativo para as companhias, após o período de aprendizagem. Os pontos positivos apontados pelos respondentes referem-se à flexibilidade para sua utilização em outros softwares, acesso a uma quantidade maior de dados, além de diminuição no custo de acesso, tempo e custo de processamento de dados em XBRL. Há a tendência de melhora da qualidade das análises das informações financeiras em XBRL, já que fica mais fácil separar as informações relevantes e entender as informações reportadas. Aumenta-se a percepção de transparência em relação à empresa, o que pode melhorar sua imagem e colaborar com a diminuição de assimetria informacional. Apurou-se que não há relação entre a qualidade da informação medida por meio do gerenciamento de resultados e a utilização da linguagem XBRL. Confirmou-se relação negativa entre o gerenciamento de resultados e maior endividamento, menor rentabilidade e tamanho da entidade. Apurou-se relação positiva com a liquidez das ações da companhia no mercado. No estudo das determinantes da adoção da linguagem, constatou-se uma relação negativa entre a adoção da linguagem XBRL e o tamanho da empresa, complexidade, investimento em imobilizado e inovação e uma relação positiva com a liquidez de ações em bolsa. Um achado importante é a relação positiva entre a utilização da linguagem XBRL no país de origem da empresa e a adoção da linguagem para apresentação do relatório na SEC, ou seja, o conhecimento prévio da linguagem facilita sua adoção.
The objective of this work was to verify which are the incentives for the companies to adopt XBRL language for the communication of their financial information to the Market. Thus, the determinants were studied, the ones that lead the companies to adopt the technology and the benefits achieved by adopters of XBRL language and the benefits expected by non-adopters. In order to meet the overall objective of the work, it was supported in view of the Theory of the Firm, Prospect Theory, Innovation Diffusion Theory, Theory of Reasoned Action, and Theory of Planned Behavior and Technology Acceptance Model. To meet the objective of the research, responses of Brazilian and foreign professionals were analyzed, the ones involved in the preparation of financial information for filing in regulatory agencies and stock exchanges, preparers of financial statements of companies and users of this information, in other words, investors and analysts. In addition, it was studied the relation between the information quality measured by means of earnings managing and the determinants of the adoption of XBRL language based on a sample composed of foreign companies that report to the North American market in the period from 2006 to 2014. It was concluded that the preparation and the interaction itself with XBRL files are not easy and the use of XBRL does not reduce the errors in the preparation of the files. The costs in preparing XBRL files are not higher than the preparation of another type of file; therefore, a possible adoption of XBRL in Brazil would not have a significant cost increase impact for the companies after a period of learning. The strengths indicated by the respondents refer to the flexibility to use other software, access to a larger amount of data, besides decrease in the cost of access, time and data processing cost in XBRL. There is a tendency to improve the quality of the analyses of financial information in XBRL, once it is easier to separate the relevant information and understand the reported information. The perception of transparency regarding the company increases, which can improve its image and collaborate with the reduction of informational asymmetry. It was ascertained that there is not a relation between the quality of the information measured by means of earnings managing and the use of XBRL language. It was confirmed a negative relation between the earnings management and higher indebtedness, lower profitability and the company size. While it was found positive relation with the liquidity of the company\'s shares. In the study of the determinants of the language adoption, it was found a negative relation between the adoption of XBRL language and company size, complexity, fixed asset investment and innovation and a positive relation with the liquidity of shares. An important finding is the positive relation between the use of XBRL in the country of origin of the company and the adoption of the language for the reporting to SEC, in other words, prior knowledge of the language facilitates its adoption

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Guaiana, Mauricio Taufic. "O processo de institucionalização do XBRL no Brasil: um estudo utilizando o modelo organizing vision (ov)." Universidade de São Paulo, 2013. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-22112013-192405/.

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Abstract:

Em meados de 1998, Charles Hoffman, contador americano, conseguiu desenvolver um novo conceito para a transmissão e gestão da informação financeira em meio digital. Posteriormente denominada de XBRL, sua essência era simples: tentar criar uma forma de comunicação que fosse inteligível e comum tanto para os homens quanto para o computador, sem que para isso fosse necessário imobilizar os conceitos e terminologias financeiras. Sua inovação ganhou respaldo e interesse de diversas instituições responsáveis pela regulação e fiscalização do mercado de capitais norteamericano, assim como de empresas públicas e privadas, que em conjunto, iniciaram medidas a fim de incentivar seu desenvolvimento e sua apreciação prática. No Brasil, seus reflexos ocorreram a partir de 2001, por meio de estudos pioneiros realizados pelo Prof. Edson Luiz Riccio e o TECSI (Laboratório de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação) do Departamento de Contabilidade e Atuária da FEA/USP, bem como com a publicação de livros e artigos que explicavam ao público o funcionamento e como a inovação se mobilizava entre outros países. Em 2011, o interesse nacional em efetivar sua implantação e adoção ganhou força pela cooperação de diversos agentes interessados, de diversas instituições e com interesses distintos, por meio da criação da taxonomia local. Apesar dos benefícios prometidos, diversos países tiveram dificuldades na aplicação da tecnologia no ambiente interorganizacional, em contraposição com outros tantos que serviram como cases de sucesso para a implementação da XBRL. Grande parte da literatura acredita que, inicialmente, a adoção de uma tecnologia é baseada em escolhas racionais e, posteriormente, sua difusão entre as organizações é explicada pelo processo institucional. Neste trabalho, optou-se pela teoria institucional revisada do modelo conceitual de Swanson e Ramiller (1997), denominado visão organizacional. Por meio dessa perspectiva, o processo institucional é exercido já no período anterior à adoção e difusão de uma tecnologia de sistemas de informações pela criação da visão das diversas organizações institucionais que formam o ambiente. A finalidade do modelo da visão organizacional é entender o processo de interpretação, legitimação e mobilização de recursos para a tecnologia estudada. Ao considerar o XBRL um componente da tecnologia de sistemas de informações, este trabalho apresenta os seguintes problemas de pesquisa: como os arranjos e forças institucionais formam a visão organizacional do XBRL no Brasil? Qual a situação dessa visão organizacional? Por meio de pesquisa qualitativa, foram realizadas, entre dezembro de 2012 a maio de 2013, 9 entrevistas semi-estruturadas com agentes institucionais, de diferentes tipos de organizações, que possuíssem conhecimentos sobre o XBRL. Para análise das entrevistas, optou-se pela categorização semântica seguindo as classes predefinidas no modelo conceitual da visão organizacional. Conclui-se que as organizações com interesse na tecnologia trabalham em estado de cooperação para sua promoção. Avanços foram realizados para a adoção e difusão do XBRL, principalmente na área pública. Entretanto, a visão organizacional precisa demonstrar maior plausibilidade e importância para atrair novos participantes na formação de seu discurso, pois a interpretação, legitimação e mobilização ocorrem em ritmos distintos entre as organizações institucionais.
Around 1998, Charles Hoffman, an American accountant, developed a new concept for the transmission and management of the financial information in digital media. Named XBRL afterwards, its essence was simple: try to create an intelligible and ordinary way of communication both for men and the computer, without the need of hard concepts and financial terminology. This innovation called the attention of many institutions responsible for the regulation and supervision of the American capital market, as well as of public and private companies. Together, they started measures so as to encourage its development and practical appreciation. In Brazil, its repercussions started in 2001, through pioneer studies developed by Prof Edson Luiz Riccio and TECSI (Information Systems and Technology Management Lab) at the Accounting Department of the School of Business, Economics and Accounting - FEA/USP, as well as edition of books and articles that explained the society how it worked and how such an innovation was happening among other countries. In 2001, the national interest to actualize its implementation and adoption enhanced by means of the cooperation between many agents from diverse institutions and with different interests, through the creation of the local taxonomy. Although the promised benefits, many countries had difficulties when applying this technology in the interorganizational environment, if compared with so many others that were success cases for the implementation of XBRL. Great part of literature believes that, initially, the adoption of a technology is based on rational choices and, afterwards, its spread among organizations can be explained by the institutional process. In this research, we chose the revised institutional theory from Swanson & Ramiller (1997) conceptual model, called organizing vision. Through this perspective, the institutional process can be exerted in the period before the adoption and spread of an information systems technology, by creating the vision of the so many institutional organizations taking part in the environment. The aim of the organizing vision is to understand the resources interpretation process, legitimation and mobilization for the studied technology. As we consider XBRL a component of information systems technology, in this research, we present the following problems: how can the institutional strengths and arrangements form the XBRL organizing vision in Brazil? What is the situation of this organizing vision? Through qualitative research, between December 2012 and May 2013, 9 semi-structured interviews were made with institutional agents from different types of organizations, with knowledge of XBRL. To analyse the interviews, we chose the semantic categorization, following the predefined classes of the organizing vision conceptual model. It can be concluded that the organizations interested in technology work in cooperation for its promotion. Progress was made for the adoption and spread of XBRL, mainly in the public area. However, the organizing vision needs to demonstrate more importance and plausibility to attract new participants when forming its discourse, because the interpretation, legitimation and mobilization occur differently among institutional organizations.

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Sedehi, Arya John. "Leveraging radio frequency technology identification for productivity analysis in high-rise construction." Thesis, Georgia Institute of Technology, 2010. http://hdl.handle.net/1853/39625.

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Abstract:

Until recent developments, labor productivity had been analyzed manually requiring time-consuming work and the possibility of human error. Past research has shown the multitude of benefits obtained from implementing radio frequency identification technology within various construction sites including asset tracking, inventory management, and on-site security upgrades. Additional construction improvements can be identified in terms of productivity analysis of work crews, material transport, and the overall approach to a project to determine whether the construction process is operating at maximum efficiency or can be adjusted to improve its effectiveness. This paper presents the results of implementing radio-frequency identification technology and provides a study of labor productivity analysis for a window replacement project on a high-rise construction site. This extensive study tracks the efficiency of a buck hoist worker and material lift system for transportation and illustrates the applicability of the technology despite the presence of numerous signal impeding obstacles located throughout the site. These issues are resolved with an effective automated location and time tracking system that work in both an indoor and outdoor environment simultaneously with a data recording software and database. The in-house development of the database allows for timely information retrieval of various items of interest in this study and requires less The experimental results show that RFID technology has the capacity to work and produce useful data for labor productivity purposes in an ever-changing construction environment. The research further recognizes relevant information regarding system optimization and worker feedback for future use.

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Santos, Rinaldo Nery dos. "A contabiliza????o dos incentivos fiscais decorrentes de inova????o tecnol??gica por companhias abertas no Brasil." FECAP - Faculdade Escola de Com??rcio ??lvares Penteado, 2011. http://132.0.0.61:8080/tede/handle/tede/499.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rinaldo_Nery_dos_Santos.pdf: 1231300 bytes, checksum: 7357fd00be049ec703fb538640fe33c7 (MD5) Previous issue date: 2011-11-09
In Brazil, the financial statements had been influenced by standards published by various government agencies (Central Bank, IBRACON, CFC, CVM, IRS, SUSEP among others) and from the publication of Law 11,638 of 2007, milestone for the process of convergence into the international financial reporting standards, that starts a homogeneous system of data presentation. This convergence process has contributed and has been improving the quality of financial statements, establishing a secure reading for investors, government, corporations and several users of accounting information, which is a major factor in the global business environment in the world nowadays. Given this context, the subject of this is to evaluate the financial statements of public companies that have as part of their strategies, tax management and operational-oriented investment in research and development (R&D) in Technological Innovation, therefore these companies could use the benefit of tax incentives for technological innovation. The study was based on a descriptive exploratory qualitative methodology by analyzing documents. For this, a documentary research was undertook in footnotes to financial statements published by Public Companies, listed on the CVM's website, as well as applying content analysis of tax rules and accounting practices. As a result, it was found the existence or adequacy to the requirements of accounting standards versus tax rules that match the tax incentives as a government grant. Therefore, is expected to contribute with input on the need for accounting standards and models of tax incentives, and create a basis for future studies
No Brasil, as demonstra????es cont??beis vinham sendo influenciadas por normas divulgadas por diversos ??rg??os governamentais (BACEN, IBRACON, CFC, CVM, Receita Federal, SUSEP entre outros) e, a partir da publica????o da Lei n?? 11.638 de 2007, marco hist??rico para o processo de converg??ncia dos padr??es cont??beis para as normas internacionais de contabilidade, iniciou-se um sistema homog??neo de apresenta????o de dados. Esse processo de converg??ncia tem contribu??do para a melhoria da qualidade das demonstra????es cont??beis, estabelecendo uma leitura segura para investidores, governo, corpora????es e diversos usu??rios das informa????es cont??beis, que ?? fator preponderante em um ambiente de neg??cios globalizado no mundo atual. Diante deste contexto, esta pesquisa tem como objetivo avaliar as demonstra????es cont??beis das companhias abertas que t??m como parte de suas estrat??gias a gest??o tribut??ria e operacional voltada para o investimento em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) em Inova????o Tecnol??gica e que por este motivo, puderam utilizar o beneficio dos Incentivos Fiscais de Inova????o Tecnol??gica. O estudo pautou-se na metodologia qualitativa explorat??ria descritiva por meio da an??lise documental. Para isto, foi empreendida uma pesquisa documental nas notas explicativas das demonstra????es cont??beis publicadas por companhias abertas, listadas no site da CVM, bem como an??lise de conte??do das normas tribut??rias e cont??beis vigentes. Como resultado, apurou-se a exist??ncia ou adequa????o aos requerimentos das normas cont??beis versus as normas tribut??rias que equiparam os Incentivos fiscais como uma subven????o Governamental. Assim, espera-se contribuir com subs??dios sobre a necessidade de normas e modelos de contabiliza????o dos incentivos fiscais, bem como criar uma base para estudos futuros

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Maciel, Denis da Cruz Mangia. "Custos no setor público: uma investigação sobre o impacto da tecnologia no processo administrativo tributário." Universidade de São Paulo, 2015. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-19012016-113254/.

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Abstract:

A presente pesquisa objetivou investigar o impacto na gestão de custos de uma organização pública causado pela implantação do processo administrativo tributário eletrônico, totalmente em meio digital, substituindo um procedimento anteriormente realizado em meio físico (papel). Utilizando-se do método de pesquisa estudo de caso, o trabalho evidenciou a influência do determinante de custos tecnologia num órgão público: a Secretaria de Fazenda do Estado de São Paulo. De forma a possibilitar a triangulação dos dados, foram utilizadas diferentes técnicas de coleta: bibliografia, entrevistas, observação direta e documentos. A entidade introduziu o denominado processo administrativo tributário eletrônico (e-PAT) como forma de modernizar o serviço público prestado à sociedade. O presente trabalho concluiu tratar-se de uma inovação tecnológica que permitiu melhorias nas características finais do serviço (disponibilidade 24 horas, acesso à íntegra do processo sem necessidade de ir às repartições públicas), características técnicas (armazenamento em meio digital, assinatura digital) e características de competências (treinamento dos servidores para a nova plataforma tecnológica). Ainda no quesito qualidade, o tempo de tramitação dos processos diminuiu de 11,6 meses, em 2011, para cerca de 5,7 meses, em 2014. A celeridade na solução do processo traz segurança jurídica e é vantajosa para ambas as partes: o Estado pode receber o tributo num prazo menor e o contribuinte pode dar baixa nas provisões eventualmente contabilizadas. No que tange ao controle de custos, houve redução de cerca de 15% no custo de mão de obra com a introdução do e-PAT. Por fim, estimou-se uma redução de custos de cerca de R$ 6,6 milhões/ano para o órgão. Assim, foram evidenciados ganhos relevantes para os participantes da cadeia de valor Estado-contribuinte. Observou-se também que, apesar da inovação tecnológica, a organização administrativa sofreu poucas alterações. A literatura destaca que a introdução de inovação de diferentes tipos associada a diferentes setores (TI e RH, por exemplo) traz consequências mais positivas para a entidade do que o foco em apenas um tipo. As evidências apresentadas pelo presente trabalho corroboram a importância do assunto, sugerindo ser um campo fértil o estudo sobre determinantes de custos aplicados ao setor público.
The aim of the present research is to investigate the impact on cost management of a public organization caused by the implementation of electronic tax administrative process, completely digitally, replacing a procedure previously performed on a physical medium (paper). Using the research case study method, the work showed the influence of the cost driver technology in a public agency: the Department of the State of São Paulo. In order to enable triangulation of data, we used different collection techniques: literature, interviews, direct observation and documents. The organization introduced the so-called electronic tax administrative process (e-PAT) as a way to modernize the public service for the benefit of society. This study concluded that the technological innovation has enabled improvements in the final characteristics of the service (available 24 hours, access to the entire process without having to go to government offices), technical characteristics (storage in digital media, digital signature) and skills characteristics (training public workers to the new technology platform). Still in the category quality, time dealing with process decreased from 11.6 months in 2011 to around 5.7 months in 2014. The speed in the process solution brings legal certainty and is advantageous for both parties: the State may receive tribute in a shortest time and the taxpayer can write off in provisions eventually counted. With regard to cost control, a reduction of about 15% in the cost of hand work with the introduction of ePAT. Finally, it estimated the cost savings of about R $ 6.6 million / year for the agency. Therefore, it was evidenced relevant earnings for participants in the value chain statetaxpayer. It was also observed that despite the technological innovation, the administrative organization has changed little. The literature points out that the introduction of innovation of different types associated with different sectors (IT and HR, for example) brings more positive consequences for the organization than focusing on one type. The evidence presented in this study confirm the importance of the subject, suggesting a fertile field study on cost drivers charged to the public sector.

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Strapazzon, Jaqueline. "Análise da sustentabilidade da cadeia produtiva com a denominação de origem do queijo Santo Giorno." Universidade Tecnológica Federal do Paraná, 2016. http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/2209.

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Abstract:

O presente estudo teve como objetivo identificar os possíveis impactos na sustentabilidade da cadeia de valor com a Denominação de Origem do Queijo Santo Giorno. Para atender este objetivo, foram elaborados três artigos, o primeiro para analisar a aplicação das teorias de inovação, sustentabilidade e cadeia de valor na literatura. O segundo e o terceiro são estudos de caso referentes ao Projeto Rede, e ao desenvolvimento do queijo típico regional Santo Giorno, e verificar suas possíveis consequências no que se refere as três vertentes teóricas mencionadas. Para isto, foram realizadas entrevistas com os parceiros estratégicos do projeto, analisados documentos elaborados no decorrer do projeto e o livro Santo Giorno. Considera-se a partir do estudo, que é possível obter bons resultados a partir da Denominação de Origem do queijo, especialmente referentes a organização da cadeia de valor, e a implementação de inovações e melhorias nos atores da cadeia. No entanto, este processo tende a ser lento e gradativo, uma vez que o processo ainda está em fase inicial.
Competitiveness and innovation are intrinsic in agroindustrial systems, since agro-industrial development directly reflects the economic development of the region. The present study aimed to identify the possible impacts on the sustainability of the value chain with the Denomination of Origin of the Santo Giorno Cheese. To meet this objective, three articles were prepared, the first to analyze the application of theories of innovation, sustainability and value chain in the literature. The second and third are case studies of the Net Project, and the development of the typical regional cheese of Santo Giorno, and verify its possible consequences in relation to the three theoretical aspects mentioned. For this, interviews were carried out with the strategic partners of the project, analyzed documents elaborated in the course of the project and the book Santo Giorno. It is considered from the study that it is possible to obtain good results from the Denomination of Origin of the cheese, especially referring to the organization of the value chain, and the implementation of innovations and improvements in the actors of the chain. However, this process tends to be slow and gradual, since the process is still in its initial phase.

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He, Annette. "Response to Technological Innovation: The Impact of STEM Graduates on Employment Opportunities in Accounting Services Firms." Scholarship @ Claremont, 2018. http://scholarship.claremont.edu/scripps_theses/1146.

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Abstract:

What is the effect of STEM (science, technology, engineering, math) degrees on employment in accounting services? Many accounting firms are beginning to rely on recent technological developments such as big data and Artificial Intelligence. Although firms have traditionally hired professionals from pure accounting backgrounds, technology is creating a new demand for skills focusing on data analytics, computer science, statistics, and many more. This thesis analyzes the impact of increasing employment diversity; one way of maximizing the potential of technological innovation is to focus recruiting on STEM graduates. Thus, this thesis uses an empirical analysis on the effect of STEM degrees and accounting services employment; this relationship is compared with variables that have had or will affect accounting services employment in the twenty-first century: Sarbanes Oxley regulations, accounting degrees, public research and development funding, and unemployment rates. The conclusions from this analysis help suggest future educational implications for accountants.

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Alfaia, Eduardo Costa. "Análise econômica da utilização da tecnologia VoIP: Um Estudo de Caso no Polo Industrial de Manaus." Universidade Federal do Amazonas, 2011. http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3510.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2015-04-22T22:10:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 eduardo.pdf: 4767901 bytes, checksum: fc242e63583ad23976176cf7e72ba635 (MD5) Previous issue date: 2011-09-23
A contabilidade de custos é um sistema fundamental dentro do sistema contábil que guarda em si a base do desempenho administrativo e operacional e, está diretamente relacionada com as funções de planejamento, orçamento e controle, tendo como finalidade encontrar meios economicamente viáveis para reduzir os gastos, controlar as despesas e contribuir para a tomada de decisão. Desta forma, a Internet foi a inovação que provocou as mais profundas transformações da sociedade industrial, aproximando fronteiras pelo tráfego de milhões de informações entre empresas que constituem a cadeia produtiva de determinados bens e serviços. Nos dias atuais, a Internet está inserida dentro do planejamento estratégico das empresas transnacionais, aproximando as matrizes dos seus chãos de fabricas espalhados pelo mundo e estes dos seus clientes e fornecedores. O uso da Internet na centralidade dos processos de comunicações minimizam os custos com telefonia vem sendo utilizado por meio da tecnologia VoIP(voz sobre protocolo de Internet) . A tecnologia VoIP permite que a voz humana, que é analógica, uma vez digitalizada viaje pela rede de dados local ou mundial por meio da Internet, em formato de pacotes de dados até seu destino final. Os serviços VoIP, da mesma forma que a internet, são nômades, ou seja, não importa qual a localização física do usuário para que o serviço seja utilizado. Minimizar os custos do sistema é oferecer a muitas companhias preocupadas com seus gastos com telecomunicações, um mecanismo eficiente para redução de despesas, começando a enxergar como alternativas de comunicações o uso da tecnologia VoIP. Sendo assim o referido projeto analisa os impactos econômicos gerados pela adoção da telefonia VoIP dentro do ambiente produtivo propiciando uma alternativa, dentro das empresas, aos meios de comunicações convencionais (telefonia fica e móvel) com a proposta de redução de até 70% em ligações de longa distância nacional e internacional e com tarifas muito abaixo das operadas pelas concessionárias de telefonia no Estado do Amazonas

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Almeida, António Maria Moreira Alves e. "Approaches on technological innovation and the accounting profession: a systematic review." Master's thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10071/23206.

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Abstract:

Enquadramento: o desenvolvimento das tecnologias de informação tem impactado o mundo significativamente, reduzindo distâncias entre países erodindo as barreiras entre mercados, criando uma realidade global. A contabilidade tem sofrido os efeitos da evolução tecnológica que molda o sector através da criação de novas práticas, da alteração das exigências dos mercados e do desenvolvimento de novos sistemas. Objectivos: diminuir a lacuna de conhecimento sobre a relação entre a contabilidade e a tecnologia, identificando os padrões da mesma e providenciando informação relevante sobre como abordar o tópico de forma mais eficiente, permitindo que indivíduos e instituições se preparem da melhor forma para as mudanças que se sentem hoje e que se sentirão futuro. Metodologia: uma revisão sistemática da literatura foi elaborada, executando nos artigos seleccionados uma análise de dados baseada em quatro variáveis. Quatro critérios foram utilizados para a pesquisa dos artigos. Um processo de selecção foi levado a cabo através da análise do título, resumo e texto integral. Resultados: a revisão da literatura aponta para aspectos específicos da relação entre a contabilidade e a tecnologia, parcialmente suportados numa análise de dados que evidencia uma dispersão geográfica e temporal acentuada bem como uma preferência significativa dos autores pela utilização de métodos qualitativos. Conclusão: este estudo demonstra que a relação entre a tecnologia e a contabilidade é um assunto actual e relevante, preferencialmente abordado através de análises profundas e especificamente baseado nas tecnologias de informação e as alterações sofridas no sector da contabilidade.
Background: the development of information technology is having a significant impact in the world, reducing the distances between countries and eroding the barriers between markets, creating a global reality. Accounting has been suffering the effects of the evolution of technology that molds the sector through the rise of new practices, the changing demands of the markets and the development of new systems. Objectives: diminish the knowledge gap on the relationship between technology and accounting, identifying the patterns of such relationship and provide relevant insights on how to approach the topic in a more efficient way, enabling individuals and institutions to better prepare for current and future changes in the sector. Methods: a systematic literature review was applied with a data analysis based on four variables of the articles included. Four criteria were used for the search. A selection process was applied based on a Title Sift, Abstract Sift and Full-Text Sift. Results: the literature review points out specific aspects from the relationship between accounting and technology partially supported by the data analysis that shows a great geographical and temporal dispersion and a significant preference of authors for the use of in in-depth qualitative studies. Conclusions: this research shows that the relationship between technology and accounting is a “hot topic”, preferentially approached through in-depth studies, and specifically based on IT and the changes caused in the accounting sector.

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Marques, Sara Alexandra Cardoso. "The impact of intelligent systems on management accounting." Master's thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10071/22945.

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Abstract:

In today's competitive and changing business environment the concern about technologies and intelligent systems has gained more notoriety. However, companies still have many tasks performed by humans, in a medium-term, intelligent systems will become prevalent in companies and will perform tasks that are currently done by humans much more efficiently. There is a need for companies to adapt and to start thinking about combing human and intelligent systems capabilities. This research was focused specifically in the management accounting profession, as these professionals spend a lot of time doing repetitive tasks that can be easily and quickly accomplished by intelligent systems. In this research was studied the impact that Artificial Intelligence, Big Data and Internet of things can have in this profession. According to the questionnaire that was applied, management accountants see intelligent systems as a support to their functions, however they have a big resistance to change. Following a set of interviews conducted to intelligent systems professionals, they also support this view and appointed huge benefits of intelligent systems, although there is still a long path to go through. Implementing these technologies in management accounting daily tasks is perceived by these professionals and by intelligent systems professionals as having a lot of advantages, however there are still some barriers that need to be address as the lack of transparency of these systems and the lack of people with knowledge in both areas. Despite everything one thing is certain intelligent systems will have a huge impact in the management accounting area.
No ambiente empresarial competitivo e em mudança dos dias de hoje a preocupação com tecnologias e sistemas inteligentes ganhou mais notoriedade. Contudo, as empresas ainda têm muitas tarefas desempenhadas por humanos, a médio prazo, os sistemas inteligentes serão prevalentes e realizarão tarefas que atualmente são desempenhadas por humanos muito mais eficientemente. É necessário que as empresas se adaptem e comecem a pensar em como combinar as capacidades humanas com as dos sistemas inteligentes. Esta investigação focou-se especificamente na profissão de contabilidade de gestão, visto que estes profissionais despendem muito do seu tempo a realizar tarefas repetitivas que podem ser facilmente e rapidamente realizadas por sistemas inteligentes. Nesta investigação foi estudado o impacto que a Inteligência Artificial, o Big Data e a Internet das coisas podem ter nesta profissão. De acordo com o questionário aplicado, os contabilistas de gestão veem os sistemas inteligentes como um suporte para suas funções, no entanto apresentam grande resistência à mudança. Após as entrevistas realizadas a profissionais de sistemas inteligentes, eles corroboram esta visão e apontam enormes benefícios dos sistemas inteligentes, embora ainda haja um longo caminho a percorrer. A implementação destas tecnologias em contabilidade de gestão é considerada por esses profissionais e pelos profissionais de sistemas inteligentes como tendo muitas vantagens, porém ainda existem algumas barreiras que precisam ser ultrapassadas como a falta de transparência destes sistemas e a falta de pessoas com conhecimento nas duas áreas. Apesar de tudo, uma coisa é certa os sistemas inteligentes terão um grande impacto na contabilidade de gestão.

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Batalha, Carolina Milharado. "The impact of technology in accounting education: A systematic literature review." Master's thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10071/24794.

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Abstract:

Technology developments led to major changes in the profession of accounting. In order to meet the profession needs and take advantage of information technologies, accounting education had to evolve. These technologies are essential to better support students and to provide a closer idea of the reality of accounting work. This study aims to systematically review the literature published between 2000 and 2020, related to the use of technology in accounting education. Moreover, it provides a bibliographic performance analysis, to evaluate the contributions to the research topic. Results show that technology is a valuable tool to enhance students’ learning, nonetheless it does not replace teachers. There is still room for improvement in incorporating technology in accounting education.
O desenvolvimento tecnológico levou a grandes alterações na profissão de contabilidade. De forma a satisfazer as necessidades da profissão e tirar proveito das tecnologias de informação, a educação da contabilidade teve de evoluir. As tecnologias são essenciais para melhor apoiar os estudantes e proporcionar-lhes uma ideia mais próxima da realidade da profissão de contabilidade. Este estudo pretende fazer uma revisão sistemática da literatura publicada entre 2000 e 2020, relacionada com o uso da tecnologia na educação em contabilidade. Além disso, fornece uma análise bibliográfica de desempenho, com o intuito de avaliar as contribuições efetuadas para o tema do estudo. Os resultados revelam que a tecnologia é uma ferramenta valiosa na aprendizagem dos estudantes, apesar disso, não é substituto dos professores. Ainda há espaço para melhorias na incorporação da tecnologia na educação em contabilidade.

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Résio, Mariana Catarino. "Artificial intelligence in strategic business management: The case of auditing." Master's thesis, 2020. http://hdl.handle.net/10071/22331.

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Abstract:

The strategic realignment of a company seeks to strengthen its potential and create value so that it stands out in the market and achieves better results. We live in the era of digital transformation and adopting innovative tools and technologies such as Artificial Intelligence seems to be extolling business models and driving optimization in the processes inherent to their operation. If we look specifically to the audit area, which is intense in tasks that can be performed by machines, studies emerge showing positive results in the adoption of AI tools. After collecting data from previous investigations on the topic, we found that the use of machinery such as Artificial Intelligence in business models opens doors to the creation of value in organizations adjacent to this strategy. However, the adoption of such tools seems to be scarce. In order to deepen this contradictory approach between the benefits associated with the adoption of AI and the low rate of use of it, around 200 employees from mostly Portuguese companies were inquired. The analysis of the results obtained allows us to conclude that the scenario projected by the employees is auspicious even though the respective companies seem to be reluctant to take this step. Thus, this investigation reveals that the reasons seem to be related to misinformation, fear that unemployment will increase and fear about the costs associated with this transformation and opens the door for future investigations on these points.
O realinhamento estratégico de uma empresa procura fortalecer o seu potencial e criar valor para que a mesma sobressaia no mercado e atinja melhores resultados. Vivemos na era da transformação digital e adotar ferramentas e tecnologias inovadoras como a Inteligência Artificial parece estar a enaltecer modelos de negócio e a impulsionar otimização nos processos inerentes ao seu funcionamento. Se nos debruçarmos na área de auditoria em específico, intensa em tarefas exequíveis por máquinas, surgem estudos que evidenciam resultados positivos na adoção de ferramentas de IA. Após recolhidos dados de investigações anteriores relativas ao tema, averiguamos que a utilização de maquinaria como a Inteligência Artificial nos modelos de negócio abre portas a criação de valor nas organizações adjacentes a esta estratégia. No entanto, parece ainda escassa a adoção de tais ferramentas. Com o intuito de aprofundar esta abordagem contraditória entre os benefícios associados à adoção de IA e a baixa taxa de utilização da mesma, foram inquiridos cerca de 200 colaboradores de empresas maioritariamente portuguesas. A análise dos resultados obtidos permite concluir que o cenário projetado pelos colaboradores é auspicioso ainda que as respetivas empresas pareçam estar relutantes a tomar este passo. Assim, esta investigação revela que as razões parecem estar relacionadas com desinformação, medo que o desemprego aumente e receio quanto aos custos associados a esta transformação e abre portas a investigações futuras sobre estes pontos.

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Changhong, Yang. "Linking transformation and paternalistic leadership to innovation performance." Doctoral thesis, 2018. http://hdl.handle.net/10071/17620.

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Abstract:

The current research aims to study the status quo of innovation in high-tech enterprises in Guizhou Province, and to explore the internal process of organizational innovation through answering “(1) whether transformational leadership and paternalistic leadership influence organizational innovation performance at the same time, (2) the possible mediation by ambidexterity, and its possible impact, (3) whether these relationships are different due to the internal and external environment of the organization, and what are the important internal and external environmental factors”. The first research reveals the differences between Guizhou high-tech enterprises and other regions in China at a more macro level. The second study goes deeply into the internal organizational process, revealing the important influence mechanism of transformational leadership and paternalistic leadership on organizational innovation. These findings, while promoting theoretical research in related fields, also provide some inspiration for management practitioners and policy makers.
A presente investigação pretende estudar o presente situação da inovação das empresas tecnológicas na província de Guizhou, e explorar os processos internos associados à inovação respondendo a 3 questões: (1) em que medida os tipos de liderança transformacional e paternalista podem afetar simultaneamente o desempenho de inovação; (2) a existência de uma possível mediação da ambidestria e do seu impacto; (3) qual importância do ambiente externo e interno da organização e em que medida ele afeta o tipo de relações existente entre as variáveis. O estudo 1 mostra, num nível macro, quais as diferenças entre a região de Guizhou e as outras regiões da China. O estudo 2 analisa com mais profundidade os processos organizacionais internos, revelando a importância da liderança transformacional e da paternalista na inovação organizacional. Estes resultados, aprofundam os contributos em campos teóricos conexos e também fornecem orientações aos gestores e aos decisores políticos.

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Filipe, Maria Isabel Morais Cardoso Ribeiro. "Innovation in family businesses: a case study of GLSA." Master's thesis, 2019. http://hdl.handle.net/10071/19493.

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Abstract:

Nowadays, in a world where competion for market presence is fearless, innovating becomes essential for companies to survive and thrive. Given that the majority of companies worldwide a family business, it is relevant to understand how do these businesses act with regards to innovation. For many family business worldwide innovation is a distinction factor, that allows them to continue to exist throught different generations. In this context, the main purpose of the present dissertation is to understand to what extent are in fact family businesses more innovative than the other kind of enterprises and their capacity to innovate. For that purpose the literature review will, on a first stage address the family business’ relation with innovation, analysing different positions in literature on both the willingness and the abilty of these type of companies to innovate. On a second stage, a study on a family business – the GL company – is presented, in order to provide a practical example of an innovative family business. For the purpose of presenting an internal perspective on the company’s posture towards innovation, interviews were conducted to two senior family members - the CEO and a manager. The qualitative analysis of the interviews has provided practical insights on how GL behaves towards innovation, by applying the key concepts exposed on the literature review to the company’s reality. The theorectical aspects of the present thesis combined with GL’s case study intended to provide a comprehensive approach to the issues relating to the innovation processes within family businesses.
Atualmente, num mundo onde a competição pela presença no mercado é destemida, a inovação torna-se essencial para as empresas sobreviverem e prosperarem. Dado que a maioria das empresas em todo o mundo são familiares, é importante entender como as mesmas agem no que diz respeito à inovação Para muitas empresas familiares em todo o mundo, a inovação é um fator de distinção, que lhes permite perlongar por várias gerações. Neste contexto, o principal objetivo da presente dissertação é entender até que ponto as empresas familiares são de fato mais inovadoras do que o outro tipo de empresa e a sua capacidade de inovar. Para esse fim, a revisão de literatura, num primeiro estágio, abordará a relação da empresa familiar com a inovação, analisando diferentes posições na literatura sobre a vontade e a capacidade deste tipo de empresa inovar. Num segundo estágio, é apresentado o estudo sobre uma empresa familiar - a empresa GL - para fornecer um exemplo prático de uma empresa familiar inovadora. Com o objetivo de apresentar uma perspetiva interna da postura da empresa em relação à inovação, foram realizadas entrevistas a dois membros da família de gerações diferentes. A análise qualitativa das entrevistas forneceu informações práticas sobre como a GL se comporta relativamente à inovação, aplicando os conceitos-chave expostos na revisão de literatura à realidade da empresa. Os aspetos teóricos da presente tese combinados com o estudo de caso da GL pretendem fornecer uma abordagem abrangente para as questões relacionadas aos processos de inovação nas empresas familiares.

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Gomes, Mafalda Filipa Figueiredo. "Contribution of quality management practices for business innovation." Master's thesis, 2017. http://hdl.handle.net/10071/16364.

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Abstract:

Quality used to be an important differentiation factor, however, nowadays, innovation is considered the key factor for firms to survive in the modern highly competitive global market. This shift may take firms to consider also a move from a quality goal to an innovation goal, as they may perceive that the two goals are competing rather than complementary. A literature review on the relationship between quality and innovation performance was conducted and, despite the literature not be able of providing one general and clear answer for the type of relationship between quality and innovation, most studies suggest that a relationship exists, and quality can have a positive impact regarding innovation performance, providing a positive platform for its arising. The empirical study conducted under this dissertation also demonstrates than firms mostly perceive the quality practices they use as beneficial to their innovative processes and performance.
A qualidade costumava ser um importante fator de diferenciação, no entanto, hoje em dia, a inovação é considerada o fator chave para as empresas sobreviverem no moderno mercado global altamente competitivo. Esta mudança pode fazer as empresas considerarem também passar de um objetivo de qualidade para um objetivo de inovação, visto que elas podem ter a perceção que os dois objetivos são concorrentes e não complementares. Realizou-se uma revisão da literatura sobre a relação entre qualidade e inovação e, apesar de a literatura não fornecer uma resposta geral e clara para o tipo de relacionamento entre qualidade e inovação, a maioria dos estudos sugere que existe uma relação e, de fato, a qualidade pode ter um impacto positivo no desempenho inovador, proporcionando uma plataforma positiva para o seu surgimento. O estudo empírico realizado durante esta dissertação também demonstra que as empresas têm maioritariamente a perceção que as práticas de qualidade que utilizam são benéficas para os seus processos e desempenho inovadores.

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Lamps, Manon Marie Philippine. "Agile project management: a potential tool for enhancing innovation capacity in organisations." Master's thesis, 2019. http://hdl.handle.net/10071/19505.

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Abstract:

To develop their projects, organisations have different methodologies to use. Thus, they often use the same methods they already know and are used to. Often organisations would favourite common project management methodologies like Waterfall methodology. It has already proven its worth, but has also its flaws and limits. Since the beginning of the century new methodologies have been developed: the agile methodologies. Those methodologies are quite new and not very much known or used except by organisations from IT sectors. This thesis aims to analyse if and how the agile methodologies used during project managements encourage the innovation of an organisation. This thesis will highlight the advantages and limits of both waterfall and agile methodologies, before emphasising innovation enablers. Through qualitative interviews, this research will establish and compare the characteristics of an innovative team and the characteristics of an agile team. Then, it will establish the interests and issues to use agile methodologies to innovate.
Para desenvolver seus projetos, as organizações têm diferentes metodologias. Assim, eles costumam usar os mesmos métodos que eles já conhecem e estão acostumados. Frequentemente, as organizações preferem metodologias comuns de gerenciamento de projetos, como a metodologia em cascata or “Waterfall”. Já provou seu valor, mas também tem suas falhas e limites. Desde o início do século, novas metodologias foram desenvolvidas: as metodologias Agile. Essas metodologias são bastante novas e pouco conhecidas ou usadas, exceto pelas organizações dos setores de TI. Esta tese tem como objetivo analisar se e de que modo as metodologias Agile utilizadas durante a gestão de projetos incentivam a inovação de uma organização. Esta tese destacará as vantagens e os limites das metodologias em cascata e Agile, antes de enfatizar os facilitadores de inovação. Por meio de entrevistas qualitativas, este estudo irá estabelecer e comparar as características de uma equipe inovadora e as características de uma equipe Agile. Então, estabelecerá os interesses e questões para usar metodologias Agile para inovar.

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Marracho, Ana Teresa Pereira. "O modelo de negócio das empresas de contabilidade orientadas para PMEs: Tempo de mudança e reinvenção." Master's thesis, 2020. http://hdl.handle.net/10071/21664.

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Abstract:

Propósito: O propósito desta investigação é construir propostas de reinvenção do modelo de negócio das empresas de contabilidade orientadas para PMEs e, acessoriamente, apresentar o próximo skillset dos profissionais da contabilidade e inerentes linhas de orientação futuras sobre alterações na educação daqueles profissionais. Design: É um estudo qualitativo, híbrido - empírico e conceptual - e exploratório. Adota a metodologia construtivista, com ênfase no construtivismo pragmático. Os dados foram recolhidos através de entrevistas semiestruturadas gravadas e documentação online. Foram entrevistados gestores de quatro empresas, duas de contabilidade e duas de tecnologia, que compreendem um portfólio de firmas associadas à transição digital. Utilizou-se a análise de conteúdo como técnica de análise de dados. Principais conclusões: Concluiu-se que não existe um modelo de negócio universal para as empresas de contabilidade, mas sim vários passíveis de boa execução. As tecnologias emergentes são determinantes para o modelo de negócio das empresas de contabilidade, existindo diversas possibilidades para enfrentar a transformação. Identificaram-se quatro ideias orientadoras da transformação do modelo de negócio das empresas de contabilidade: ecossistema empresarial; plataformas em nuvem; serviços de valor acrescentado e automatização e digitalização total. O profissional da contabilidade do futuro deve possuir um portfólio de competências tecnológicas, analíticas e de comunicação, sendo necessário repensar os currículos dos cursos de contabilidade e similares, perspetivando o futuro. Originalidade: É um dos primeiros estudos académicos sobre a transformação do modelo de negócio das empresas de contabilidade, propondo insights e possibilidades de aplicação prática úteis para os gestores das empresas de contabilidade.
Purpose: This research aims to build proposals for reinventing the business model of SME oriented accounting firms and related future guidelines on changes in education as well as the next skillset of accounting professionals. Design: The following companies were chosen: Conceito, Conta Azul, Thomson Reuteurs - Domínio and Qlik, which comprise a portfolio of firms associated with the digital transition.It is a Multiple, Exploratory, Qualitative and Constructivist case study. The data was collected through recorded semi-structured interviews and online documentation. Content analysis was used as data analysis technique. Main conclusions: It was concluded that there is not a single MN for accounting firms, but several good performers. Technology is not disruptive for accountancy firms and there are several possibilities to cope with transformation. In this perspective, four paradigms have been identified to be taken into account in the transformation of the business model of accounting firms: Enterprise Ecosystem; Cloud Platforms; Value Added Services and Total Automation and Digitisation. The accounting professional of the future must have a portfolio of technological, analytical and communication skills. In short, it is necessary to rethink the curricula of accounting and similar courses, looking to the future. Practical implications: It is considered an academic and practical contribution as the study explores and presents four Business Model Canvas, each with screen and blocks characterized, from voices of accounting and technology companies, which may be effectively feasible by accounting companies. Originality: One of the first in the academic and exploratory study of this transformation in accounting companies.

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Silva, André Tadeu Reis e. "ProLaw: ethical software aid for legal professionals." Master's thesis, 2018. http://hdl.handle.net/10071/18376.

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Abstract:

A considerable part of legal professionals’ time is spent researching and analyzing legislation, both in force and to be approved, court decisions, new trends in law, among others. Tasks such as these are a never-ending process, as Portuguese laws and European directives and regulations, as well as new court decisions and interpretations of the law are issued daily and leave less time for other tasks such as drafting contracts and court briefs and petitions, evaluating a client’s legal situation or even obtaining new clients. As such, in the wake of artificial intelligence developments, there is room for a technological solution to assist in all legal research and analysis tasks. Instead of researching each information required through long public (or private) databases, ProLaw technology will provide real-time inputs as someone is writing a legal document. Another goal is that legal professionals redirect a part of the time saved by applying the software in pro bono cases, which could involve litigation or general legal assistance. The main goal of this business plan is to take advantage of two market gaps, one in the legal industry and the other one in social service, by providing a uniform solution. This will allow two completely separated environments to unite by exchanging assistance, knowledge, experiences and, potentially, enabling young and less resourceful generations to reach higher levels of knowledge and wealth.
Uma parte considerável do tempo dos profissionais jurídicos é investido na pesquisa de legislação, em vigor ou por aprovar, de acórdãos, novas tendências jurídicas, entre outros. Estas tarefas são um processo interminável, dado que as leis portuguesas e as diretivas e regulamentos europeus, bem como os acórdãos e interpretações da lei, são publicados diariamente, reduzindo o tempo que estes profissionais têm para outras tarefas, como a elaboração de contratos ou peças processuais, a avaliação da situação jurídica dos seus clientes ou até mesmo a angariação de clientes. Como tal, considerando a evolução da inteligência artificial, há espaço para uma solução tecnológica para auxiliar em todas as tarefas de pesquisa e análise. Em vez de pesquisar cada informação pretendida através de longas bases de dados públicas (ou privadas), a tecnologia ProLaw providenciará dados em tempo real, enquanto o profissional redige os seus documentos jurídicos. Concomitantemente, estes profissionais poderão redirecionar parte do tempo que pouparem através do uso do software em casos pro bono, tanto respeitantes a contencioso como a assistência jurídica em geral. O principal objetivo deste plano de negócios é explorar duas falhas do mercado, uma na indústria jurídica e outra na assistência social, fornecendo uma solução uniforme. Isto permitirá que dois meios completamente separados se unam, trocando assistência, conhecimento, experiências e, potencialmente, possibilitando que gerações mais jovens e com menos recursos alcancem níveis mais elevados de conhecimento e prosperidade.

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Matos, Hugo Alexandre de Alferes Saraiva Azevedo. "Gestão do processo de inovação de uma empresa de TI." Master's thesis, 2013. http://hdl.handle.net/10071/6728.

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Abstract:

Num contexto de crise económica, globalização, concorrência feroz e acelerados avanços tecnológicos, a sustentação da capacidade competitiva e de criação de valor tornam-se factores de sobrevivência para uma organização. A mudança e a inerente capacidade de adaptação passam a ser uma necessidade, ao invés de uma simples intenção: novos mercados, novos clientes, novos produtos, novos processos e novas formas de gestão. As organizações passam a olhar de forma imperiosa para esta necessidade de adesão aos potenciais da Inovação. A Novabase, empresa líder nacional no sector das Tecnologias de Informação e Comunicação, procedeu nos últimos tempos uma profunda transformação e reestruturação. Com este projecto de empresa, no âmbito do centro de competências de Business Intelligence da Novabase, pretende-se efectuar o diagnóstico da sua Cultura de Inovação, visando definir o Processo de Inovação bem como identificar e propor formas para a sua implementação, retiradas das conclusões da análise a efectuar.
In a scenario of economic crisis, globalization, fierce competition and accelerated technological advances, the sustainability of the competitive power and value creation become survival factors for an organization. This change and its inherent adaptability become a necessity rather than a simple intention: new markets, new customers, new products, new processes and new ways of managing. Thus, organizations are now aware of the imperative need of fulfilling the potentials of Innovation. Novabase, which is Portuguese national leader in the Information Technologies and Communication sector, recently held a profound transformation and restructuring. As a project approach, within the Novabase Business Intelligence competence center, is intended to make the diagnosis of its Culture of Innovation, aiming to define the Innovation Process, as well as identify and propose new ways to its implementation, within the conclusions drawn from the analysis that will be performed.

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Tavares, Ricardo Filipe Samora. "In-company project: corporate innovation within a national postal company with almost 500 years." Master's thesis, 2018. http://hdl.handle.net/10071/18600.

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Abstract:

The main purpose of this project is to understand how companies can build an efficient relationship model with the startup ecosystem through corporate innovation by following a service design thinking model. In this case, the model will be applied to CTT – Correios de Portugal, the unique startup created in Portugal with almost 500 years of existence and recognized internationally for the quality of the service provided and for the innovative character, having won a few awards during the years, such as Excellence Brand of 2018 and Trusted Brand of 2018, both awarded by Superbrands. Porter (1992) argue that corporate innovation it is a success factor that contributes to competitive advantage. In a sector that is facing numerous challenges, such as dematerialization and digitalization of services, which contributes to the decrease of mail that, according this CTT’s Annual Report from 2017, is still the service that underwrites the most for CTT’s operating income (71%), CTT seeks to find scale up solution to reinvent its business in order to optimize their processes and minimize costs. Although corporate innovation faces serious financial constraints (Hsu et al., 2014; Cornaggia et al., 2015) startups can be the missing piece to find scale up solutions. Typically, a startups ecosystem has the agility that corporate companies don’t have – from one side corporate companies have resources, scale and implemented process while startups, usually, have the willingness to take risks and the will to have a rapid growth. (Weiblen & Chesbrough, 2015). This relationship is proven, through a study conducted by Gust (a platform for provision and management of investments) named “European Accelerator Report 2016”, which affirms that there is a trend of acceleration programs with startups in Europe. As the same study mention, this trend could be justified, in one hand, because companies are beginning to discover that accelerators are an efficient and effective way to increase engagement with startups and, on the other hand because companies, typically, have limited skills which increases the demand of outsourcing services. At last, this study takes in consideration, a study, from CTT, conducted to 47 postal operators and 25 Portuguese’s companies, that already have built a relationship model with the startup ecosystem, aiming to get information and knowledge about how international postal companies and Portuguese companies, from different sectors, are building their relationship with startups ecosystem; and additionally, a survey, from CTT, sent to a data base of 500 startups, with a sample of 47 answers, to better understand their needs in the decision-making process of a potential business partner. These studies will help finding and tuning a proper solution for CTT, aligned with not only CTT’s main objectives and return goals but also with startups needs. Hence, this project aims to find and propose an implementation plan for a new relationship model with startups for CTT, expressing the key elements for the success of the solution and the estimated costs and potential returns.
O principal objetivo deste projeto é entender como as empresas podem construir um modelo eficiente de relacionamento com o ecossistema de startups através da inovação corporativa, seguindo um modelo de service design thinking. Neste caso, o modelo será aplicado aos CTT - Correios de Portugal, a única startup criada em Portugal com quase 500 anos de existência e reconhecida internacionalmente pela qualidade do serviço prestado e pelo seu carácter inovador, tendo ganho alguns prémios durante os últimos anos, como são exemplo os prémios Marca de Excelência 2018 e Marca de Confiança, ambos entregues pela Superbrands. Porter (1992) afirma que a inovação corporativa é um dos fatores que contribui para melhorar as vantagens competitivas de uma empresa. Num sector que enfrenta inúmeros desafios, como a desmaterialização e digitalização dos serviços, que contribuem para a diminuição do correio que continua a ser o serviço que mais peso tem no rendimento operacional dos CTT (71%), os CTT procuram encontrar soluções escaláveis, reinventando os seus negócios de forma a otimizar processos e minimizar custos. Embora a inovação corporativa frequentemente enfrente uma séria de restrições de financiamento (Hsu et al., 2014; Cornaggia et al., 2015), as startups podem ser a peça que falta para encontrar soluções escaláveis. Normalmente, um ecossistema de startups tem a agilidade que as grandes empresas não têm - de um lado, as empresas corporativas têm recursos, escala e processos implementados, enquanto as startups geralmente têm a disposição de assumir riscos e a vontade de crescer rapidamente (Weiblen & Chesbrough, 2015). Esta relação é comprovada de acordo com o estudo realizado pela Gust (plataforma de provisão e gestão de investimentos) designado “European Accelerator Report 2016”, que afirma que há uma tendência em crescimento de programas de aceleração com startups na Europa. Esta tendência é justificada, no mesmo estudo, por um lado, porque as empresas estão a começar a descobrir que os aceleradores são uma maneira eficiente e eficaz de aumentar o engagement com as startups e, por outro lado, porque as empresas têm frequentemente skills limitadas que aumentam a procura de serviços terceirizados (outsourcing). Por último, este estudo tem em consideração um estudo interno realizado pelo grupo CTT, dirigido a 47 operadores postais e 25 empresas portuguesas, com o objetivo de obter informação e conhecimento sobre a forma como as empresas postais internacionais e portuguesas, que já têm uma abordagem/modelo de relacionamento com o ecossistema de startups, estão a construir e evoluir o seu modelo com este ecossistema. Adicionalmente, o estudo tem também em consideração um questionário efetuado ao ecossistema de startups para melhor entender suas necessidades no processo de tomada de decisão de um potencial parceiro de negócios, enviado a um universo de 500 startups, com uma amostra de 47 respostas. Ambos os estudos ajudarão a encontrar e ajustar uma solução adequada para os CTT, alinhada não só com as os seus principais objetivos e metas de retorno, mas também com as necessidades das startups. Assim, este projeto visa encontrar e propor um plano de implementação de um novo modelo de relacionamento com startups para os CTT, expressando os elementos chave para o sucesso da solução, os custos estimados e potenciais retornos.

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Silva, Raquel da Fonte Barata da. "Co-creation of tourism experiences and the use of social media (ICTS) as key tools for innovation and value creation in the tourism industry." Master's thesis, 2019. http://hdl.handle.net/10071/19555.

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Abstract:

Portugal is an emerging tourism market, being worthy of attention. Besides, the tourism industry has been connected to fast changes due to the influence of social media (Web 2.0) on the lives of consumers and the shift in the economic value from products and services to the staging of experiences. This study aims to analyze the effect that several types of social media platforms (as mediators) have on the co-creation of tourism experiences (before, during and after) and the consequent satisfaction, happiness, memorability and motivation to share it online. For that effect, an online survey was developed and conducted on a sample of 410 national and international tourists. The findings showed that the use of social media has a more significant effect while planning the trip, serving as a source of inspiration for the next trip and of information about the chosen destination. Moreover, it also leads to a substantial increase in the satisfaction that tourists feel towards the trip, since the expectations are met by what they experience during the trip, which generates a greater level of happiness and memorability. This is crucial since it leads to a greater perception of value, a positive image of the destination, a bigger willingness to recommend and share the experience with followers. This makes it important for Portuguese tourism service providers and tourism department to understand how Portugal is being represented on social media pages and the reasons that motivate tourists to share their experiences online, thus influencing their followers to visit.
Portugal é, atualmente, um mercado turístico emergente, sendo uma área importante a analisar. Além disso, a indústria do turismo tem estado ligada a mudanças rápidas devido à influência das redes sociais (Web 2.0) na vida dos consumidores e à mudança no valor económico, de produtos e serviços para a criação de experiências. Este estudo pretende analisar o efeito que vários tipos de redes sociais (mediadores) têm na cocriação de experiências de turismo e a consequente satisfação, felicidade, memorabilidade e motivação para as partilhar online. Assim, foi realizado um inquérito online a uma amostra de 410 turistas nacionais e internacionais. Os resultados mostraram que o uso das redes sociais tem um efeito mais significativo no planeamento da viagem, servindo como fonte de inspiração para a próxima viagem e de informação sobre o destino escolhido. Além disso, também leva a um aumento substancial na satisfação que os turistas sentem em relação à viagem, uma vez que as expectativas correspondem ao que eles vivenciam durante a viagem, o que gera um maior nível de felicidade e memorabilidade. Isto é crucial porque leva a uma maior perceção de valor, uma imagem positiva do destino, uma maior disponibilidade para recomendar e partilhar a experiência com os seguidores. Isto torna importante que os prestadores de serviços de turismo e o departamento de turismo português compreendam como Portugal está a ser representado nas redes sociais e as razões que motivam os turistas a partilhar as suas experiências online, influenciando assim os seus seguidores a visitar o destino.

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Xiangui, Ju. "Innovation, agile project management and firm performance: empirical evidence from high-tech small and medium-sized enterprises in China." Doctoral thesis, 2019. http://hdl.handle.net/10071/21316.

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Abstract:

While agile project management has become increasingly important for high-tech small and medium-sized enterprises (SMEs), each firm's performance varies greatly, due to different degrees of innovation capability and to the dynamics of the internal and external environments. Drawing on theories of resource-based view, innovation capability and agile project management, and equipped with a comparative analysis of two high-tech SMEs, we developed a theoretical model with six hypotheses. We then carried out empirical research, including the measurement of key variables, data collection and analysis, validity and reliability tests, regression analysis, and structural equation modeling, confirming five of the six hypotheses initially presented. The model developed in this study includes the different roles of innovation capability, considers project agility in promoting firm performance, and takes into account interactions with the innovation atmosphere and environmental dynamics. The results contribute to the development and refinement of the theory of project agility by presenting new findings in the field of innovation and environmental dynamics. The results also provide guidance to project agility practices of high-tech SMEs in China, improving those firms’ performance. The implications and limitations of this study are also discussed.
Embora a gestão ágil de projetos esteja a ganhar importância para as pequenas e médias empresas (PMEs) de tecnologia de ponta, o desempenho de diferentes empresas varia consoante a sua capacidade de inovação e depende da dinâmica dos ambientes interno e externo em que elas se inserem. Recorrendo a teorias relacionadas com a visão baseada nos recursos, capacidades de inovação e gestão ágil de projetos, assim como com recurso à análise comparativa de duas PMEs de tecnologia de ponta, desenvolvemos um modelo teórico com seis hipóteses. Posteriormente, levámos a cabo investigação empírica, incluindo a medição de variáveis-chave, recolha e análise de dados e testes de validação e fiabilidade. Procedemos, ainda, a análises de regressão e à modelação de equações estruturais, confirmando cinco das seis hipóteses inicialmente estabelecidas. O modelo desenvolvido inclui diferentes funções da capacidade de inovação, considera a contribuição da agilidade de projeto para a melhoria do desempenho da empresa e tem em conta as interações com a envolvente de inovação e com as dinâmicas do ambiente. Os resultados alcançados permitem desenvolver a teoria da agilidade de projeto, apresentando contributos valiosos no campo da inovação e das dinâmicas do ambiente empresarial. Esta contribuição pode servir de guia às práticas de gestão ágil de projetos de PMEs de tecnologia de ponta na China, melhorando o seu desempenho organizacional. As implicações e limitações deste estudo são também apresentadas.

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Prazeres, José Francisco Fazeres. "Projeto empresa: estratégia de crescimento para uma PME portuguesa." Master's thesis, 2019. http://hdl.handle.net/10071/22433.

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Abstract:

Num mundo cada vez mais concorrencial e em constante evolução, as empresas precisam de apostar em novas estratégias de forma a aumentarem a sua performance económicofinanceira, bem como o seu próprio nível de competitividade. Atualmente, a União Europeia atravessa uma das maiores crises das últimas décadas, e Portugal é um dos países afetados onde a taxa de sobrevivência das empresas nacionais não é das mais favoráveis, no entanto, isto constitui uma grande oportunidade para as empresas se redefinirem. Sendo assim, as PME portuguesas devem apostar em novas estratégias de negócio, de forma a agarrarem novas oportunidades, permitindo assim crescerem e criarem condições de sustentabilidade a longo prazo. Como tal, a problemática deste Projeto centra-se em analisar uma possível implementação de uma estratégia de crescimento por parte de uma PME, que está estagnada e pretende atingir um crescimento sustentável. O mercado em que a empresa se insere é altamente competitivo, portanto o desafio passa por mudar o rumo da empresa que se encontra atualmente numa fase de maturidade, com uma taxa de crescimento muito reduzida, quase nula. A familiaridade e acesso/conhecimento da empresa, foram as principais razões que me levaram a escolhêla, com o intuito de no final ter um projeto viável, que poderá ser aplicado e ter implicações no mundo real.
In a world where competition is developing more and more, companies need to bet on new strategies in order to improve their economic and financial performance, as well as their own level of competitiveness. Nowadays, European Union is under one of the biggest crises of the last decades, and Portugal is one of the affected countries, where the survival rates of the firms are not one of the most favorable ones. Nevertheless, this constitutes a big opportunity for firms to redefine their strategies. Thereby, the small, medium Portuguese firms (PME) should bet on new business approaches in a way that they should get new opportunities allowing themselves to grow and create sustainability at long term. As so, the aim of this project is to analyze the possible application of a sustainable growth strategy to a stagnant firm in this type of condition. The market where the company is established is highly competitive therefore the challenge of this project is to change its direction forwards and reverse the actual growth rate which is very low. The close connection and the easy access to information were some of the main reasons to choose it. The final goal is having a valuable project that can be applied in the real world.

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Neves, Ândrea Carina Santos. "Caso pedagógico Derovo: Estratégia de marketing e inovação." Master's thesis, 2011. http://hdl.handle.net/10071/4696.

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Abstract:

Face à importância do Marketing e da Inovação para a construção da competitividade das empresas numa esfera económica global e sendo a maior parte das empresas em Portugal PME’s 1 , cujas maiores necessidades de formação passam exactamente por estas actividades 2 pareceu-me de todo o sentido observar as temáticas do Marketing e da Inovação, dando particular relevo a uma PME da zona centro do país que surge como modelo nestas questões. Segundo um inquérito 2 realizado às empresas da Região Centro no que se refere a Marketing e Inovação, quase 70% constatava necessidades de formação na vertente de marketing comercial e mais de dois terços das empresas afirmavam não realizar quaisquer actividades de IDI (Investigação, Desenvolvimento e Inovação). A Derovo surge assim como uma empresa em contraste com o meio onde labora demonstrando que as PME’s, nomeadamente aquelas localizadas fora de grandes centros, podem ser competitivas à escala global. Na primeira parte será apresentado um esboço dos capítulos essenciais de um planeamento de Marketing, e numa segunda parte serão apresentadas questões relativas à temática da Inovação. Em ambas as partes será requerido aos alunos/formandos a realização de algumas tarefas que lhes permitirão consolidar o conhecimento das temáticas apresentadas. Este trabalho pretende ser, ao nível da gestão, um contributo válido na sistematização do processo de elaboração de um plano de marketing e da gestão da inovação, para a pedagogia, um instrumento de ensino eficaz nesta temática.
Given the importance of Marketing and Innovation to build the competitiveness of SMEs in the economic global sphere and being most of entities in Portugal SMEs, whose main training needs are precisely in these areas, seemed to me a good idea to observe the Marketing and Innovation themes, with particular emphasis on a SME’s in the central region of the country, which emerges as a model in these matters. According to a recent survey to businesses in the Central Region of Portugal, referring to Marketing and Innovation, almost 70% noted training needs in commercial marketing and more than two thirds of companies said not to undertake any activities of RDI (Research, Development and Innovation). Derovo emerges therefore as a company in contrast to the environment where it is located and shows that SMEs, particularly those located outside of major centers, can be globally competitive. In the first part, will be presented an outline of the key chapters of marketing planning and in the second part will be presented issues relating to Innovation. In both parts students/trainees will be required to perform some tasks that will allow them to consolidate their knowledge of the presented topics. At management level, this work intends to be a valuable contribution in systematizing the process of developing a marketing plan and of innovation management. At pedagogy level this work aims to be an effective teaching tool for this topic.

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Santos, Inês Cristina Canhoto. "O impacto da inteligência artificial na contabilidade: Aplicação nas PMEs." Master's thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10071/24751.

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Abstract:

Apesar da importância da Contabilidade na sociedade atual, esta está a mudar com a incorporação de novas tecnologias de Inteligência Artificial, mudando todo o paradigma a que a profissão está habituada. A profissão de “guardadores de livros” como era conhecida ficou erradicada, obrigando os profissionais a trabalhar com softwares de gestão e análise de dados para conseguirem executar as suas funções. Nesta lógica, o nível necessário de recursos humanos tem vindo a decrescer, restringindo as ações humanas ao estritamente necessário, nomeadamente em termos de pensamento crítico. No sentido de analisar a incorporação de sistemas inteligentes nas áreas contabilísticas, o principal objetivo desta investigação prendeu-se com o estudo do impacto da utilização de sistemas de Inteligência Artificial na Contabilidade nas PME’s. Para tal, foi utilizada uma abordagem qualitativa, com a análise de 20 entrevistas. De entre as diversas conclusões deste trabalho, destacam-se a necessidade do elemento humano na Contabilidade, nomeadamente na realização de tarefas que exijam pensamento crítico, pondo de parte, em alguns cenários, a premissa da substituição do elemento humano na execução de operações contabilísticas; e, a falta de capacidade das PME’s em conseguirem incorporar sistemas de IA nos seus departamentos de Contabilidade devido há sua reduzida capacidade financeira. Por fim, e como recomendações futuras decorrentes da análise de conteúdo executada, salienta-se a necessidade de as empresas, como as instituições de ensino, de repensar o modelo de aprendizagem e execução de tarefas e procedimentos contabilísticos, na ótica de adaptar o atual paradigma às novas circunstâncias provocadas pelo desenvolvimento tecnológico.
Despite the importance of Accounting in today's society, it is changing with the incorporation of new Artificial Intelligence technologies, changing the entire paradigm to which the profession is accustomed. The profession of "bookkeepers" as it was known was eradicated, forcing professionals to work with data management and analysis software to be able to perform their functions. In this logic, the necessary level of human resources has been dwelling, restricting human actions to what is strictly necessary, particularly in terms of critical thinking. In order to analyze the incorporation of intelligent systems in accounting areas, the main objective of this investigation was to study the impact of the use of Artificial Intelligence systems on Accounting in SMEs. For this, a qualitative approach was used, with the analysis of 20 interviews. Among the various conclusions of this work, we highlight the need of the human element in Accounting, namely in the performance of tasks that require critical thinking, setting aside, in some scenarios, the premise of replacing the human element in the execution of accounting operations; and the lack of capacity of SMEs in being able to incorporate AI systems into their Accounting departments due to their reduced financial capacity. Finally, and as future recommendations arising from the analysis of executed content, we highlight the need for companies, such as educational institutions, to rethink the model of learning and execution of tasks and procedures, in order to adapt the current paradigm to the new circumstances caused by technological development.

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Fernandes, Teresa de Jesus Simões. "Indicadores para a gestão dos processos de inovação de empresas STARTUP." Master's thesis, 2014. http://hdl.handle.net/10071/8606.

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Abstract:

Nos últimos anos a indústria dos negócios tornou-se altamente competitiva, devido essencialmente ao rápido desenvolvimento da economia aberta e criativa, por isso, os empreendedores devem explorar as suas competências em inovação para desenvolverem produtos ou serviços desejáveis, realizáveis e vendáveis. O desenvolvimento de boas práticas de inovação influência positivamente o desempenho das empresas, a economia nacional e a qualidade de vida da população. Assume-se de igual importância a existência de um sistema de indicadores que avalie e controle o desempenho das práticas de inovação para que as empresas sejam capazes de fazer um planeamento adequado das estratégias e objetivos a alcançar para uma maior competitividade. Perante a identificação desta problemática e sendo o fenómeno de inovação um motor de crescimento, a presente investigação pretendeu encontrar uma ferramenta de gestão capaz de monitorizar os processos de inovação de um contexto empresarial específico: as empresas startup. Neste sentido, foi desenvolvido um estudo qualitativo e foram realizadas entrevistas semiestruturadas a 12 empresas startup da Agência DNA Cascais. No enquadramento teórico e nas entrevistas realizadas aos responsáveis pela gestão das empresas startup foram analisados os fatores de sucesso, os processos e os indicadores de desempenho presentes na gestão da inovação. Tais ações permitiram a seleção de um conjunto de dimensões, indicadores e medidas que originaram um sistema capaz de monitorizar as capacidades e o desempenho da inovação em empresas startup, tanto de base tecnológica como low-tech.
Over the last years the business industry has become highly competitive, mainly due to the fast development of open and creative economy, hence entrepreneurs should explore their skills in innovation to develop desirable, achievable and marketable products or services. The development of good innovation practices positively influence’s business performance, the national economy and quality of life. With an equal level of importance the existence of a system of indicators to assess and control the performance of innovation practices allowing companies to make proper planning of strategies to achieve greater competitiveness. Given this problem and the phenomenon of innovation as a driver of growth, this research sought to find a management tool capable of monitoring the processes of innovation in a specific business environment for startup companies. This way, a qualitative study was developed and semi-structured interviews were conducted with 12 startups from DNA Cascais Agency. Through the theoretical framework and the interviews conducted, success factors, processes and performance indicators present in innovation management were analysed. Such actions allowed the selection of a set of dimensions, indicators and measures that generated a system capable of monitoring capabilities and innovation performance in both technology and low-tech companies.

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Alves, Diana Gonçalves Abrantes do Souto. "Human resources management in startups versus mature companies: a pedagogical case study." Master's thesis, 2020. http://hdl.handle.net/10071/21761.

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Abstract:

By looking at companies as a whole, we could assume that Human Resources Management would play a similar role in small firms, such as a startup, to that which they have in more mature companies. However, this is not always true. While some things can, and should work the same, with others it cannot be so, as it will affect the overall performance of the company. This case study goes through the Human Resources Management experience in a multinational startup, and in a mature company. The goal is to understand what are the differences between the two, what is causing those disparities, and what solutions can be implemented in startups, given the resources constraints these companies face. After analysing the experiences of working in a startup and in a larger company, it was possible to conclude that the differences found in the Human Resources Management practices are mainly due to the lack of planning and investment of startups in these practices. However, there are some ways of going around these issues, such as outsourcing HRM or investing on non-monetary forms of compensation.
Quando olhamos para uma empresa como um todo, é natural assumir que a Gestão de Recursos Humanos numa empresa mais pequena, como uma startup, deveria ter um papel semelhante ao que tem em empresas mais maduras. No entanto, isto nem sempre é verdade. Por um lado, algumas coisas podem, e devem, funcionar de maneira semelhante; por outro, há vertentes da Gestão de Recursos Humanos que têm de ser diferentes, pois poderão afetar a performance global da empresa. Este estudo de caso descreve a experiência de trabalhar numa startup internacional, do ponto de vista da Gestão de Recursos Humanos, bem como a de trabalhar numa grande empresa. O objetivo é entender quais são as diferenças entre as duas, bem como o que causa estas disparidades, e ainda que soluções podem ser implementadas em startups, dado as restrições de recursos que estas empresas enfrentam. Após a análise das experiências de trabalhar numa startup e numa grande empresa, foi possível concluir que as diferenças encontradas entre as práticas aplicadas na gestão dos recursos humanos destas empresas se prende principalmente com uma falta de planeamento e investimento por parte das startups nessas mesmas práticas. No entanto, há formas de contornar estas questões, tais como o outsourcing da gestão de recursos humanos, ou o investimento em formas de compensação não monetárias.

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Renda, Mariantonietta. "Expand reality in-company project: A proximity technology business model research in support of healthcare management." Master's thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10071/23051.

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Abstract:

The in-company project takes place in the 20s pandemic atmosphere, where the Customer-Journey has undergone various modifications, and investigates how the proximity-digital technology, proposed differently after 8 years1 of existence, could take off yet again in a new industry, in support of the healthcare one. Accordingly, this prospect of re-proposing proximity technology channels in the market raises a range of challenges to be faced, such as the citizen’s scepticism about the probable storage and theft of personal data. Yet, it offers unique stimulating opportunities for the project success, in terms of Customer Service, Administrative and Building Management – multiple types of studies to establish a definitive strategy aimed at disrupting and enhancing the market. For instance, leveraging the new Tech-Customer path may be complex on one hand, but it may also be a source of new value development on the other. Finally, the research will be mean for shaping a strategic Business Model Canvas for ExpandReality®. As a result, the Final Research aims to assist the start-up in understanding how the launch of the Beacons-based products and platform can work and be marketed, as well as ensuring an overcome of initial consumer’s scepticism. In conclusion the investigation will outbreak in an ultimate Business Model Canvas for the start-up, first analysed by a group of professionals and then re-shaped. “The innovation and entrepreneurship journey is about turning ideas into value propositions that customers care about and business models that can scale”. (Osterwalder, 2020)
O projeto in-company ocorre na atmosfera pandémica do ano de 2020 e seguintes, em que o “Customer Journey” sofreu algumas alterações, e desta forma investiga como a tecnologia digital de proximidade, proposta de maneira diferente depois de 8 anos2 de existência, pode desenvolver-se mais uma vez numa nova indústria e numa nova realidade. Nesse sentido, a possível proposta de canais de tecnologia de proximidade no mercado, levanta alguns desafios. Como por exemplo, o ceticismo do cidadão quanto ao provável armazenamento e roubo de dados pessoais. Ainda assim, oferece possibilidades estimulantes de sucesso do projecto, em apoio ao cliente, gestão administrativa e arquitetónica - diferentes tipos de estudos direcionados no sentido de desenvolver uma estratégia com o objetivo de agitar o mercado e lucrar com ele. Por exemplo, pode ser arriscado explorar o novo caminho do cliente técnico, mas ao mesmo tempo pode ser uma possibilidade de criação de novo valor. Finalmente, a própria pesquisa será um meio para a intenção final de moldar um Modelo de Negócios estratégico para a start-up ExpandReality®. Desta forma, a Pesquisa Final tem como objetivo ajudar os conselheiros a perceber como o lançamento de produtos baseados em Beacons pode funcionar e como estes podem ser comercializados, com um uso seguro dos dados extraídos.. Concluindo a investigação surgirá no formato de um plano de modelo de negócios final para a start-up, primeiramente analisado por um grupo de profissionais e posteriormente reformulado. “Inovação e empreendedorismo consiste em transformar ideias em propostas de valor com as quais os clientes se preocupam, e modelos de negócios que podem ser escalados”. (Osterwalder, 2020)

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Chichorro, Eurico Caldas Fernandes de Sousa. "Corporate foresight: A bibliometric analysis on research trends." Master's thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10071/24233.

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Abstract:

The pressure on companies, influenced by the rapid dissemination of technological innovations increased the volatility of business environments making difficult for companies to decide and act when faced with market uncertainties. Corporate foresight (CF) is a fundamental management tool, which has been object of study in recent decades. CF enables companies to achieve better market position, sustainable profits and ultimately provides competitive advantages in the medium/long term, while also dealing positively with uncertainty. This research aims to identify investigate trends in CF based on previous studies. From a query created in Web of Science (WoS), we obtained our initial data sample, comprised between the period 2001 to 2021. Thus, allowing us to study the frequency of publications and total citations, as well as descriptively study journals, authors, keywords, and references. We then carried out a bibliometric analysis using CiteSpace software to study research patterns and trends. The results of the bibliometric analysis suggest a progressive interest in open foresight and the opportunity for new explanatory research as a method for understanding and validating corporate foresight.
A pressão influenciada pela célere disseminação das inovações tecnológicas aumentou a imprevisibilidade dos ambientes de negócio dificultando as capacidades de decisão e de atuação das empresas, quando confrontadas com incertezas de mercado. Corporate foresight (CF) é um instrumento de gestão fundamental, que tem sido objeto de estudo nas últimas décadas. O CF capacita as empresas com melhores posições de mercado e lucros sustentáveis lidando também com a incerteza o que e proporciona vantagens competitivas a médio-longo prazo. Este estudo tem como objetivo identificar tendências de investigação sobre CF tendo como base estudos anteriores. A partir de uma query criada no Web of Science (WoS) obtivemos a nossa amostra inicial de dados, compreendida entre o período de 2001 a 2021. Assim foi-nos permitido estudar a frequência de publicações e citações totais bem como, analisar descritivamente jornais, autores, palavras-chaves e referências. Posteriormente realizámos uma análise bibliométrica utilizando o software CiteSpace para examinar padrões e tendências de investigação. Os resultados da análise bibliométrica sugerem um progressivo interesse em open foresight e a oportunidade de novas investigações explanatórias como instrumento de compreensão e validação do corporate foresight.

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Pires, Rui Miguel Maia. "Como manter a agilidade organizacional à medida que a organização cresce e se torna mais complexa." Master's thesis, 2022. http://hdl.handle.net/10071/25023.

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Abstract:

No contexto atual para que as organizações consigam ser bem-sucedidas é fundamental que identifiquem oportunidades de negócio e que ganhem vantagem competitiva antecipando-se à sua concorrência. Para isso é essencial que a organização seja ágil. Contudo, o crescimento das organizações aumenta naturalmente a sua complexidade, levando muitas vezes à perda de agilidade o que afeta o desempenho e o negócio. Esta dissertação visa estudar estratégias de manutenção da agilidade que acompanhem o crescimento e consequente aumento da complexidade das organizações. Este estudo foi realizado numa organização da área da consultoria e com base numa amostra constituída por vinte e um gestores intermédios e gestores de topo. Foram realizadas entrevistas individuais com o objetivo de conhecer os principais impactos, causas e perceção da agilidade organizacional. Os resultados mostraram que as principais causas para a perda de agilidade são a não priorização de problemas organizacionais e a falta de uniformização e indefinição de processos, o que tem como principais impactos a perda de eficiência, de negócio, de motivação dos colaboradores e o aumento do tempo de entrega. Para aumentar a agilidade organizacional foram apontadas como ações a adotar a priorização dos problemas internos da organização: definir e uniformizar os processos, unificar os valores e práticas e criar programas de coaching e treino para consolidar os conceitos. Estas ações visam aumentar a eficiência, a capacidade de resposta aos clientes e aumentar o negócio e a rentabilidade.
In the current context, for organizations to be successful, identify business opportunities and gain competitive advantage ahead of their competition is crucial. Be an agile organization is essential to achieve these goals. However, the growth of organizations naturally increases its complexity leading to loss of agility, which affects performance and business. This thesis aims to study strategies for maintaining agility that accompany the growth and consequent increase in the complexity of organizations. This study was carried out in a consultancy organization and based on a sample consisting of twenty-one middle and top managers. Individual interviews were carried out in order to understand the main impacts, causes and perception of organizational agility. The results showed that the main causes for the loss of agility are the non-prioritization of organizational problems and the lack of uniformity and lack of definition of processes, which have as main impacts the loss of efficiency, business, employee motivation and the increase of delivery time. In order to increase organizational agility, actions to prioritize the organization's internal problems were identified: defining and standardizing processes, unifying values and practices and creating coaching and training programs to consolidate concepts. These actions aim to increase efficiency, responsiveness to customers and increase business and profitability.

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Monguinho, Maria Margarida Fialho. "Competências dinâmicas e inovação: o caso da SIBS." Master's thesis, 2017. http://hdl.handle.net/10071/15283.

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Abstract:

O desenvolvimento da tecnologia financeira tem tido um papel marcante na vida dos consumidores e vendedores, pois permite simplificar cada vez mais a forma como hoje em dia realizamos transações financeiras. Como exemplo, temos os meios de pagamento que cada vez mais têm sido alvo de inovações constantes, em que a facilidade com que hoje em dia se faz um pagamento, tem sido proporcionada pelo avanço da tecnologia. Entre outras vantagens para os utilizadores, temos a facilidade com que é executada a operação, custos baixos, burocracia reduzida e um maior controle sobre as operações financeiras. Nesta dissertação pretende fazer-se um estudo de caso sobre a SIBS - Sociedade Interbancária de Serviços, em que as empresas que estão incluídas neste grupo têm como objetivo procurar soluções que permitam inovar nos serviços financeiros nomeadamente na área dos pagamentos. Deste modo, o objetivo foca-se em mostrar como a SIBS é inovadora usando um conjunto de indicadores, tendo em conta as suas competências dinâmicas.
The development of financial technology has had a significant role in the life of consumers and sellers, because allows to simplify even more the way as we carry out financial transactions nowadays. As an example, we have the payment ways that has been increasingly targeted by constant innovations, in which the facility with which a payment is made today, has been provided by the advancement of technology. Among other advantages for users, we have the facility with which to perform an operation, low costs, reduced bureaucracy and greater control over how financial transactions. This dissertation intends to make a case study about a SIBS - Sociedade Interbancária de Serviços, in which the companies included in this group, aim to look as goal searching to solutions that allow innovating in financial services, especially in the area of payments. Thus, the goal is to show how a SIBS is innovative using a set of indicators, taking into account their dynamic competencies.

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Sá, Miguel Tavares de. "A influência do Booking nas reservas de alojamento: modelo de aceitação da tecnologia." Master's thesis, 2020. http://hdl.handle.net/10071/21735.

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Abstract:

Conceitos como marketing digital ou e-commerce mudaram a maneira como os turistas planeiam as viagens e, consequentemente, realizam as suas reservas de alojamento. Tendo em conta esse fator, as vendas online de produtos turísticos aumentaram exponencialmente tornando essencial que a indústria hoteleira aposte corretamente a nível digital para que acompanhe as alterações do mercado e se mantenha competitiva. Fatores como o surgimento de agências de viagens online, sites agregadores de compras ou plataformas de online reviews associados a um consumidor cada vez mais informado e exigente, tornam essencial uma aposta forte no marketing digital. As reservas online representam já a maioria das vendas realizadas pelos hotéis pois dão ao consumidor a possibilidade de comparar as várias opções disponíveis e realizar a reserva de maneira simples e imediata. O objetivo deste projeto consiste em determinar a importância que a plataforma Booking tem no momento em que os portugueses fazem uma reserva de alojamento e quais são os pontos mais valorizados (e os menos valorizados) ao longo de todo o processo. Para dar resposta às questões colocadas, foram aplicados inquéritos por questionário a consumidores que já tinham tido contato com a plataforma Booking para identificar o tipo de experiência que tiveram.
Concepts like digital marketing or e-commerce have changed the way tourists plan trips and, consequently, make their accommodation reservations. Taking this factor into account, online sales of tourism products have increased exponentially making it essential for the hotel industry to bet correctly at the digital level in order to keep up with market changes and remain competitive. Factors such as the emergence of online travel agencies, shopping aggregating sites or online review platforms added to an increasingly informed and demanding consumer, make a strong bet on digital marketing essential. Online reservations already represent the majority of sales made by hotels because they give the consumer the possibility to compare the various options available and make the reservation simple and immediately. The purpose of this project is to determine the importance that the Booking platform has at the moment when the portuguese make a reservation for accommodation and which are the most valued points (and the least valued) throughout the process. In order to answer the questions raised, questionnaire surveys were applied to consumers who have already had contact with the Booking platform to identify the type of experience they had.

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Sousa, Ana Carolina Gonçalves Teixeira de. "A aceitação de tecnologias de inteligência artificial no retalho num contexto pandémico: Abordagem online vs offline." Master's thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10071/24277.

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Abstract:

A inteligência artificial (IA) é atualmente uma das tecnologias mais emergentes e, com maior capacidade de transformar não só o tecido empresarial como a sociedade. No campo das organizações, o principal propósito deste tipo de tecnologias é ajudar a criar valor para os seus consumidores. Os avultados custos de investimento e o potencial fraco interesse dos seus clientes em adotar estas tecnologias são um entrave à sua implementação. Para além do mais, o clima de incerteza criado com o surgimento da pandemia COVID-19 levanta ainda mais dúvidas aos gestores. Por essa razão, o principal objetivo desta dissertação foca-se em entender que fatores é que os retalhistas devem privilegiar, de forma a garantir uma maior aceitação de tecnologias de IA por parte dos seus consumidores, num contexto pautado pela COVID-19. Com esse propósito, foi desenvolvido um questionário onde os participantes avaliaram diversas dimensões acerca de um tipo de tecnologia de IA. Com uma amostra de 302 respondentes, os resultados sugerem que as dimensões perceção de enjoyment, perceção de utilidade e atitude são aquelas que os participantes consideram mais importantes na afetação da intenção de adoção de uma tecnologia. Também foi possível concluir que nem a flexibilidade cognitiva nem o medo da COVID-19 têm impacto na aceitação de uma tecnologia de IA no retalho.
Artificial intelligence (AI) is currently one of the most emerging technologies with the tremendous capacity to transform not only companies but also society. Regarding organizations, the main purpose of these types of technologies is to help create value for their consumers. The high investment costs and the potential low interest of its customers in adopting these technologies are a massive obstacle to their implementation. Furthermore, the climate of uncertainty created with the emergence of the COVID-19 pandemic raises even more doubts for the managers. For this reason, the main objective of this dissertation focuses on understanding which factors retailers should privilege, to ensure a greater acceptance of AI technologies by their consumers, in a context determined by COVID-19. For this purpose, a questionnaire was developed in which participants assessed several dimensions about a type of AI technology. With a sample of 302 respondents, the results suggest that the dimensions of perceived enjoyment, perceived of use, and attitude are the ones that the participants consider the most significant in affecting the intention to adopt a technology. It was also possible to conclude that neither cognitive flexibility nor fear of COVID-19 have an impact on the acceptance of a retail AI technology.

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Chunbo, Wang. "Determinants of emerging technology commercialization: evidence from MEMS technology." Doctoral thesis, 2018. http://hdl.handle.net/10071/17627.

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Abstract:

The term “emerging technology” refers to new technologies that create substantial changes to industry evolution and enterprise management. Nowadays, such technologies are mainly based on the development of information technology, internet technology, biotechnology and other interdisciplinary areas with potential industrial applications. Although emerging technologies have created opportunities for technological and economic innovation, their “creative destruction” characteristics also result in a very high failure rate in their commercialization processes. Most of the recent studies on the commercialization of emerging technology have focused on developed areas such as the United States, Japan, and the European Union, with few studies on developing countries like China. The present thesis seeks to fill this gap. Taking 112 Chinese MEMS enterprises as a sample, this thesis empirically investigated the determinants of emerging technology in China. Furthermore, a case study (Wuxi BEWIS Sensing Technology, Ltd.) was employed to analyze how these determinants affect the real commercializing process in the Chinese economy. Through multiple regression analysis, the empirical results show that technology property, market conditions, regional innovation network, and enterprise capability are determinants of MEMS commercialization, whereas social environment and policy and regulation do not have significant impacts on the performance of MEMS commercialization.
O termo “tecnologia emergente” diz respeito a novas tecnologias que estão a gerar mudanças substanciais na evolução da indústria e na gestão das empresas. Atualmente essas tecnologias baseiam-se sobretudo no desenvolvimento da tecnologia de informação, da tecnologia de internet, da biotecnologia e de outras áreas interdisciplinares com potencial de aplicação industrial. Embora as tecnologias emergentes tenham criado oportunidades para a inovação, tecnológica e económica, as suas características de “destruição criativa” também resultaram numa elevada taxa de insucesso nos processos de comercialização. A maioria dos estudos recentes relativos à comercialização de tecnologia emergente têm-se focado em regiões desenvolvidas tais como os Estados Unidos, o Japão, e a União Europeia, existindo poucos estudos em países em vias de desenvolvimento como é o caso da China. Esta tese procura contribuir para o preenchimento dessa lacuna. Partindo de uma amostra de 112 empresas chinesas de sistemas microeletromecânicos (MEMS), procurou-se investigar empiricamente os determinantes de tecnologia emergente na China. Além disso, foi efetuado um estudo de caso (Wuxi BEWIS Sensing Technology, Ltd.) para analisar como esses determinantes afetam o processo real de comercialização na economia chinesa. Os resultados empíricos, obtidos através de análises de regressão múltipla, mostram que a propriedade tecnológica, as condições de mercado, a rede regional de inovação e a capacidade empresarial são determinantes para a comercialização de MEMS. Por outro lado, constata-se que o ambiente social, a política e a regulamentação não têm impactos significativos no desempenho da comercialização de MEMS.

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Silva, Ana Sara Crispim Conceição. "O papel da gestão de recursos humanos na gestão da mudança a fim de alavancar a estratégia organizacional." Master's thesis, 2014. http://hdl.handle.net/10071/9416.

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Abstract:

Na aldeia global em que vivemos, hoje, mais que nunca a mudança ocorre a um ritmo alucinante que afeta o mais comum dos cidadãos e as empresas não são exceção. As inovações sucedem-se em catadupa a vários níveis e as organizações são apanhadas pela corrente e fazem parte dela, logo, cabe-lhes apetrecharem-se dos melhores recursos para se adaptarem e serem bem-sucedidas. Neste cenário de volatilidade do mercado importa perceber como se pode gerir a mudança o melhor possível minimizando os impactos negativos e maximizando os positivos. Assim, o intuito do presente trabalho prende-se com a compreensão da importância das práticas de Gestão de Recursos Humanos na Gestão da Mudança e como se podem apresentar como fatores facilitadores ou inibidores da mudança, atendendo à alavancagem da estratégia organizacional. Com este intuito focam-se os elementos que o processo deverá contemplar e a simbiose que se estabelece com as práticas de Gestão de Recursos Humanos integradas em dimensões como a Cultura, a Comunicação, a Gestão de Remunerações e Recompensas, a Formação, entre outras. Procura-se, ainda, aferir a alusão à temática em empresas cotadas em Bolsa que incorporam o PSI 20. Charles Darwin a propósito da teoria de evolução das espécies e da seleção natural proferiu «Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças». Assim, tal como na Natureza, às empresas enquanto sistemas abertos em constante interação com a envolvente é-lhes exigida uma grande capacidade de adaptação.
In the global village we live in today, the change occurs so fast more than ever, affecting the most common of citizens and businesses are no exception. Innovations succeed in cascade at various levels and organizations are caught by the flow and are part of it, so it's up to them to best surround with resources to adapt and succeed. In this scenario of market volatility is important to understand how can change be managed as well as possible, while minimizing negative impacts and maximizing positive ones. Thus, the aim of this work relates to understanding the importance of Human Resource Management practices in Change Management and how it can be presented as facilitators or inhibitors of factors change, given the leverage of organizational strategy. With this objective are focused the elements that the process should include and the symbiosis established with the practices of Human Resources Management integrated dimensions as Culture, Communication, Compensation and Rewards Management, Training, among others. Seeks to further assess the allusion to the subject in companies listed on the stock exchange that incorporate the PSI 20. Charles Darwin, concerning the theory of evolution of species and natural selection said “It is not the strongest of the species that survives, nor the most inteligente that survives. It is the one that is most adaptable to change”. Thus, as in nature, to companies while open systems in constant interaction with the surrounding environment is required to provide a great adaptability.

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Rodrigues, Marta Sofia Gonçalves. "Liderança e criatividade: O papel da co-ruminação nos processos criativos." Master's thesis, 2019. http://hdl.handle.net/10071/19401.

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Abstract:

O presente estudo pretende contribuir para um conhecimento aprofundado da “liderança humilde” e da “liderança sombra” e uma investigação de como estes dois construtos podem influenciar a criatividade. Neste estudo, são analisadas algumas variáveis que podem influenciar esta relação como a co-ruminação nos processos criativos, a co-ruminação negativa e o controlo laboral. A revisão de literatura demonstra a necessidade de uma investigação mais profunda sobre todos os itens, especialmente no construto da co-ruminação nos processos criativos, pois não existe muita investigação sobre o tema. A metodologia utilizada nesta investigação foi realizada através de um questionário, disposto aos colaboradores de uma empresa de tecnologia de informação em três momentos, num intervalo de tempo de 2 meses, com uma amostra total de 200 colaboradores. No entanto, apenas 102 responderam nos três momentos. Foram assim realizados dois estudos: um primeiro modelo em que se procura desenvolver o efeito da liderança humilde na criatividade dos colaboradores e explorar como a co-ruminação nos processos criativos pode moderar este efeito e um segundo modelo, onde se investiga o efeito da liderança sob o “efeito-sombra” na criatividade e se a co-ruminação negativa sobre processos criativos modera o efeito indireto da liderança sombra sobre a criatividade, através do controlo laboral, atuando este último construto como mediador. Por último, é apresentada a discussão dos resultados, a contribuição desta investigação para o mercado laboral na perspetiva de gestão de recursos humanos e sugestões para estudos futuros.
This study aims to contribute to an in-depth understanding of “humble leadership” and “shadow leadership” and to an investigation into how these two constructs can influence creativity. In this study, we analyze some variables that may influence this relationship, such as co-rumination of creative processes, negative co-rumination and labor control. The literature review demonstrates the need for a deeper investigation regarding all items, especially the co-rumination of creative processes, since there is not much research on the subject. The methodology used in this research was conducted through a questionnaire, which was made available to employees of an information technology company at three timepoints, over a period of 2 months, with a total sample of 200 employees. However, only 102 responded at all three timepoints. Two studies were carried out: a first model that seeks to develop the effect of humble leadership on the creativity of employees and to explore how the co-rumination of creative processes can moderate this effect; and a second model, which investigates the effect of leadership under shadow effect on creativity and whether negative co-rumination over creative processes moderates the indirect effect of shadow leadership on creativity through labor control, the latter construct acting as a mediator. Finally, the discussion of the results, the contribution of this research to the labor market from the perspective of human resources management and suggestions for future studies are presented.

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Azevedo, Pedro Vale Canais de. "Plano de negócio: Plataforma e-commerce B2C em two-sided-market para serviços não listados." Master's thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10071/24330.

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Abstract:

Este plano de negócio inovador consiste no desenvolvimento de um serviço eletrónico que capacite o consumidor geral com uma maior facilidade na marcação de serviços, conhecidos como algo arcaicos e momentâneos, feitos geralmente de uma forma independente e baseados no passa-palavra. Desde canalizadores, eletricistas, mecânicos, babysitters ou até simples empreiteiros, aquando da necessidade dos referidos, verifica-se a inexistência predominante de algo que centralize todos estes serviços e os disponibilize de uma forma fácil e prática ao público em geral. O presente plano de negócio, ao qual se deu o nome de “Handy”, tem assim o objetivo final de desenvolver uma plataforma única online que esbata todos os obstáculos acima mencionados, aproximando os referidos profissionais e consumidores à distância de um click. Para isto, e querendo-se este plano de negócio viável em todos os sentidos, procedeu-se à revisão de literatura sobre os temas envolventes mais relevantes. Estruturando estas temáticas, numa ordem lógica, houve logo a necessidade de entender a envolvente inicial que a Handy encontrará, especialmente no panorama atual de startups em Portugal. Após a realização deste estudo, foi importante perceber as limitações e desafios inerentes a uma plataforma que, tal como a Handy se propõe a ser, agregue, diretamente, dois diferentes tipos de agentes no processo de consumo. Por fim, e de modo a complementar os dois anteriores pontos, debruçou-se acerca do estado atual do e-commerce nacional. Os seguintes capítulos demonstrarão todas as práticas acima enumeradas, sustentando a proposta de valor elevada existente neste plano de negócio.
This innovative business plan consists on the development of an electronic service that enables the general consumer with greater ease in booking services, known as somehow archaic and momentary, generally done independently and based on the word of mouth. From plumbers, electricians, mechanics, babysitters to simple contractors, when these are needed, there is a predominant lack of something that centralizes all these services and makes them available in an easy and practical manner to the general public. The present business plan, which was named “Handy”, has the ultimate goal of developing a unique online platform that overcomes all the aforementioned obstacles, bringing these professionals and consumers together by the distance of one click. In order to develop this and having the need to sustain this business plan as a viable one in all senses, a literature review was carried out on the most relevant surrounding themes. Structuring these in a logical order, there was soon the need to understand the initial environment that Handy will find, especially on the current panorama of startups in Portugal. After carrying out this study, it was important to understand the limitations and challenges inherent to a platform which, like Handy proposes to be, directly aggregates two different types of agents in the consumption process. Finally, and to complement the two previous points, the literature review focused on the e-commerce’s current state throughout the Portuguese territory. The following chapters will demonstrate all the practices listed above, supporting the high-value proposition existing in this business plan.

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Lopes, Guilherme Filipe Martins. "Attraction and employer branding in IT companies." Master's thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10071/24339.

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Abstract:

We live in the digital age where innovation happens daily prompted by technology. The discussion between start-ups and big companies is more present than ever in IT companies, especially when start-ups are growing at incredible pace and changing the industry. This study aims to bring clarity in the uncharted territory of Employer Branding and Talent Attraction in these companies. Mainly by understanding how these practices influence IT workers’ job search process and if there's a significant difference. The study relied on the analysis of questionnaire answers from 96 respondents that are IT workers using statistics to bring some clarity and methodical approach to the study. The obtained results show that although Employer Branding impacts job search, the type of culture doesn’t affect the job search process and it’s rather seen as an individual preference. This study settled a framework that can be used for further and deeper research that can be extremely influential and used as an instrument for organizations.
Vivemos na era digital onde a inovação acontece diariamente motivada pela tecnologia. A discussão entre startups e grandes empresas está mais presente do que nunca nas empresas de TI, especialmente quando as startups estão a crescer a um ritmo incrível e a mudar a indústria. Este estudo visa trazer clareza ao território inexplorado de Employer Branding e Atracção de Talentos nestas empresas. Principalmente através da compreensão de como estas práticas influenciam o processo de procura de emprego dos trabalhadores de TI e se existe uma diferença significativa. O estudo baseou-se na análise das respostas a questionários de 96 inquiridos que são trabalhadores de TI utilizando a análise estatística para trazer alguma clareza e abordagem metódica ao estudo. Os resultados obtidos mostram que a Employer Branding tem impacto na procura de emprego, mas o tipo de cultura não afeta o processo de procura de emprego, mas é visto como uma preferência individual. Este estudo estabeleceu um framework/modelo que pode ser utilizado para uma investigação mais profunda e aprofundada que pode ser extremamente influente para as organizações.

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Rodrigues, Hélio Teixeira. "A cooperação como estratégia de inovação empresarial." Master's thesis, 2019. http://hdl.handle.net/10071/19626.

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Abstract:

Atualmente, a inovação assume cada vez mais um papel decisivo no seio empresarial. Esta é vista como um utensílio de grande relevo para as organizações, pois não só as mune de ferramentas e técnicas capazes de se destacarem no mercado, como tem em consideração as reais necessidades do mercado, nomeadamente dos clientes, com vista a satisfazer e melhor responder às suas reais necessidades. Assim, por forma a estudar-se a temática da inovação e da cooperação empresarial, decidiu-se aplicar dois questionários a um conjunto de empresas. Um direcionado à temática da inovação, e outro focado na temática da cooperação empresarial. As empresas inquiridas puderam escolher dentro de um conjunto de questões a realidade atual e o cenário futuro pretendido na temática da inovação e o grau de relevância face à temática da cooperação. Constatou-se, de uma forma geral, que as empresas não possuem todos os mecanismos ou não estão a colocar em prática todas as boas práticas da inovação empresarial, o que leva a que estas percam competitividade face às restantes empresas do mesmo setor. Do ponto de vista da cooperação, estas concordam que é positivo e que cooperar em vez de prosseguirem sozinhas no mercado pode, de facto, trazer alguns benefícios que sozinhas poderiam ser impossíveis de alcançar. No final, tornar-se mais competitivo e diferenciador no mercado é algo que todas as empresas tentam alcançar.
Innovation is increasingly playing a decisive role in business. It is seen as a major tool for organizations, not only as a tool and technique capable of standing out in the market, but also by considering the real needs of the market, namely customers, in order to satisfy and better respond to their real needs. Thus, in order to study the innovation and business cooperation, it was decided to apply two questionnaires to a set of companies. One focused on innovation and the other focused on business cooperation. The surveyed companies were able to choose from a set of questions the current reality and the desired future scenario in the area of innovation and the degree of relevance in relation to cooperation. It was found that not all companies have the mechanisms or are not implementing all the good practices of business innovation, which means that they are losing competitiveness regarding other companies in the same sector. From the point of view of cooperation, they agree that it is positive and that cooperating rather than proceeding on the market alone can bring, in fact, some benefits that could be impossible to achieve on their own. In the end, becoming more competitive and differentiating in the market is something that all companies try to achieve.

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Nunes, Bruno Alexandre Nóbrega. "Business plan: innovative platform to create digital memorials." Master's thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10071/24935.

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Abstract:

The innovative proposal presented in this business plan consists of a web and mobile application that enables the creation of a digital memorial of a person’s life. It will allow everyone to remember and preserve memories of a loved one or friend by gathering key and joyful memories such as photos, videos and audios, building a family tree, documenting a person's life story in an online space, and sharing it with family and friends. Thus, it will enable anyone to eternalize their existence in a private, safe, accessible online space from anywhere in the world and far from the noise of invasive advertising, such as in traditional social media nowadays. The underlying subject is extremely relevant as each year 110,000 people die, on average, in Portugal and recent research developed by University of Oxford researchers suggests that, between 2050 and 2070, the number of Facebook active users will be exceeded by the number of accounts of deceased users, amounting to approximately 4.9 billion before the year 2100. The target market will be people from 18 to 59 years old, social media user, direct relatives of deceased persons and the typical visitor of a cemetery. Furthermore, the main revenue stream will be based on a freemium model and its main costs will be marketing and human resources, particularly for the software development area. Its prototype is projected to take 6 months to be developed and will be the next step to follow.
A proposta inovadora apresentada neste plano de negócios consiste numa aplicação móvel e web que possibilita a criação de um memorial digital da vida de uma pessoa, falecida ou viva. Permitirá a preservação da memória e identidade de um ente querido ou amigo, compilando memórias de sua vida, como fotos, vídeos e áudios, construindo uma árvore genealógica e documentando a história de vida da pessoa num espaço online e compartilhando com a família e amigos. Assim, dará a possibilidade a qualquer pessoa de eternizar a sua existência num espaço online privado, seguro, acessível em qualquer parte do mundo e longe do ruído da publicidade, como é o caso das redes sociais atuais. O tema subjacente é extremamente relevante uma vez que, todos os anos morrem, em média, 110.000 pessoas em Portugal e uma investigação recente desenvolvida por investigadores da Universidade de Oxford sugere que, entre 2050 e 2070, o número de utilizadores ativos do Facebook será ultrapassado pelo número de contas de utilizadores falecidos, totalizando aproximadamente 4,9 mil milhões antes do ano 2100. O público-alvo serão pessoas das faixas etárias entre os 18 a 59 anos, utilizadores de redes sociais, familiares diretos de falecidos e o típico visitante de cemitério. Adicionalmente, a principal fonte de receita será baseada num modelo freemium e as principais rubricas de custos e fatores críticos de sucesso serão o marketing e recursos humanos, especialmente para o desenvolvimento de software. O protótipo funcional está previsto estar concluído ao fim de 6 meses e será o próximo passo.

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Raposo, Margarida Isabel Ministro. "The impact of online payments on employee benefits." Master's thesis, 2020. http://hdl.handle.net/10071/21727.

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Abstract:

Employee Benefits have been earning increasing relevance as a Human Resource Management practice. The present research discusses the importance of the topic from employees’ perspective, in order to theoretically and practically contribute to debate on this field. Furthermore, acknowledging that many of employee benefits are used as a payment method, it has been also relevant to consider means of payment evolution, and its possible impact on Employee Benefits. On regards to theory, the importance of employee benefits, the relevance of the format for its distribution and the most valued employee benefits are discussed. Concerning practical implications, employees’ intention to adopt online forms of payment for the use of Employee Benefits is explored – particularly for the use of Education Employee Benefits. Moreover, this in-company project explores and defines the most adequate service-mix, from all stakeholders’ perspectives. The most relevant conclusions from this research highlight the high value employees attribute to Employee Benefits, particularly to those related to education and childcare. Also, it is clear a preference for online forms of payment for its distribution and use, from all stakeholders’ perspective. Furthermore, employees reveal a clear intention to adopt online forms of payment for the use of Education Employee Benefits. The research is limited to Portuguese context, conditioning extrapolations for other geographies, considering the specific legal context underlying Employee Benefits topic. This project was developed in partnership with Edenred Portugal.
Os Benefícios Extrassalariais têm vindo a ganhar relevância como pratica adotada na Gestão de Recursos Humanos. A presente tese de mestrado discute a importância dos Benefícios Extrassalariais, na perspetiva dos colaboradores das empresas, com o objetivo de contribuir para o debate teórico sobre o tema. Adicionalmente, reconhecendo que uma grande parte dos benefícios extrassalariais são utilizados como meio de pagamento, foi também considerada a evolução dos meios de pagamentos, bem como os seus possíveis impactos na utilização dos Benefícios Extrassalariais. Em termos teóricos, a relevância, o suporte através do qual são distribuídos e os tipos de benefícios extrassalariais mais valorizados foram discutidos. No que concerne às implicações praticas da presente investigação, foi explorada a intenção de adotar meios de pagamento online para o uso dos benefícios extrassalariais – nomeadamente, dos benefícios relacionados com a Educação. Adicionalmente, o presente projeto explora e define o service mix mais adequado, da perspetiva de todos os stakeholders. A presente investigação permitiu aferir que os colaboradores das empresas valorizam grandemente os Benefícios Extrassalariais como parte do seu pacote salarial. Além disso, aferiu-se ainda que estes utilizadores demonstram uma clara intenção de adotar meios de pagamento online para a utilização dos seus Benefícios Extrassalariais, particularmente para a utilização dos benefícios relacionados com a educação. As conclusões da presente investigação estão condicionadas a território português, não só pelo contexto socioeconómico, mas também pelo contexto legal que lhe está subjacente. Deste modo, não são aconselhadas extrapolações para outras geografias. Este projeto foi realizado em parceira com a Edenred Portugal.

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Chaves, Alexandre Borges dos Santos. "The role of intelligent systems in the development of peer-to-peer systems for energetic distribution management." Master's thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10071/23564.

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Abstract:

Intelligent Systems are one of today’s greatest strengths, while environmental sustainability is one of today’s biggest challenges. This study aims to integrate the most recent innovations in intelligent technologies with the development of smart energy grids and Peer-to-Peer (P2P) systems for energetic distribution. Specifically, it investigates the complex relations between these concepts, while analysing how developments in each field both influence and are influenced by each other. To do so, this study answers three research questions. The first one regards the implementation of Intelligent Systems, the second concerns the development of Smart Grids, while the third is concerned with the possibility of building P2P Systems. To provide relevant conclusions, an extensive literature review regarding all subjects was carried, along with a statistical analysis of three online surveys. The obtained results show that there are significant influences and connections between the development of intelligent technologies and the implementation of smart grids and P2P Systems, thus supporting several hypotheses formulated for this study. On this basis, conclusions are drawn concerning the high value of each topic in separate, and the even higher value of the topics when integrated.
Sistemas Inteligentes são um dos maiores benefícios dos dias de hoje, enquanto a sustentabilidade ambiental é um dos maiores desafios. Este estudo pretende integrar as mais recentes inovações em tecnologias inteligentes com o desenvolvimento de redes de energia inteligentes (Smart Grids) e sistemas Peer-to-Peer (P2P) para distribuição energética. Especificamente, investiga as relações complexas entre estes conceitos, enquanto analisa como desenvolvimentos em cada área influenciam e são influenciados pelas outras. Para isso, este estudo responde a três questões de pesquisa. A primeira relaciona-se com a implementação de Sistemas Inteligentes, a segunda com o desenvolvimento de Redes Inteligentes, e a terceira está relacionada com a possibilidade de construir Sistemas P2P. Para obter conclusões relevantes, foi feita uma extensa revisão de literatura relativa a todos os temas, assim como uma análise estatística de três questionários online. Os resultados obtidos mostram que existem influências e conexões significativas entre o desenvolvimento de tecnologias inteligentes e a implementação de Smart Grids e Sistemas P2P, suportando assim múltiplas hipóteses formuladas para este estudo. Com esta base, são retiradas conclusões que confirmam o elevado valor de cada tópico em separado, e o ainda maior valor dos tópicos quando integrados.

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Afonso, Fabiana Isabel Pêra. "Avaliação de desempenho enquanto ferramenta de prossecução da estratégia organizacional: estudo sobre a MCG." Master's thesis, 2012. http://hdl.handle.net/10071/6478.

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Abstract:

A avaliação de desempenho, especificamente os meios propulsionadores de um sistema de avaliação de desempenho mais produtivo constitui o tema central deste projeto. A realidade conferida a esta investigação provém do estudo direto efetuado junto de uma organização privada do sector automóvel, a MCG, cujo sistema de avaliação de desempenho pretendeu ser melhorado. Os objetivos principais deste trabalho são: (i) Elaboração do enquadramento teórico relativo ao tema em investigação, avaliação de desempenho; (ii) Análise crítica do atual sistema de avaliação de desempenho; (iii) Apresentação de sugestões de melhoria, que culminam na definição de um projeto de intervenção, consubstanciado pelo levantamento teórico apresentado e alinhado com as definições estratégicas da organização. Foi possível, ao longo da investigação, identificar na MCG o inexistente alinhamento entre, a definição dos seus parâmetros de avaliação de desempenho e a estratégia organizacional vigente. Verificou-se ainda a escassez de fontes de avaliação, erros no uso dos instrumentos de avaliação, e o registo de sentimentos de desmotivação no seio dos colaboradores. De acordo com os contributos resultantes das análises efetuadas, procedeu-se à apresentação de uma proposta de intervenção organizacional, que intenta à exposição de um sistema redefinido, conferindo à organização um restruturado processo de avaliação de desempenho de caráter estratégico. Na génese do projeto de melhoria apresentado está a exposição de um modelo de Gestão do Desempenho, elaborado de acordo com as características singulares da organização em investigação.
appraisal, more specifically the main propellers to achieve a more efficient performance evaluation system, constitutes the main focus of this project. The reality conferred to this investigation results directly from a collaboration with a private organization from the automotive field, whose performance appraisal system intended to improve. The main goals for this project are: (i) Preparation of the theoretical framework related to investigation’s theme; (ii) Critical analyses to current performance appraisal system; (iii) Presentation of suggestions, which together, culminate in the definition of an intervention project, embodied by theoretical framework presented previously, and aligned with strategic definitions of the organization. It was possible, throughout the investigation, to identify the inexistence of an alignment between the definitions of performance evaluation parameters’ and the organizational strategy. It was also verified the insufficient evaluation source, mistakes on the use of evaluation instruments, and occasional feelings of demotivation by some workers. According to the results of extensive analysis, an intervention proposal was presented, to the company, which tries to present a new system, conferring a restructured performance appraisal system, with strategic feature. In genesis of the presented improvement project is exposed a model of Performance Management, designed by singular features of the organization.

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Vasconcelos, Catarina Mafalda Barreiro Pestana de. "Fake news vs. healthy diet." Master's thesis, 2019. http://hdl.handle.net/10071/19036.

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Abstract:

Today we live in a globalized world, with no boundaries, and where we can be updated of any information by the minute. This globalization phenomenon has a lot of advantages as well as disadvantages. It is wonderful to know the news by the minute, however the easiness and swift-ness real news spreads, same goes to the false news. Tools, such as search engines like Google, Bing, Yandex, etc. Social Media (i.e. Facebook, Instagram, Twitter) or Blogs, are turning the information sharing easier, but uncontrolled. Online it is very difficult to assess the reliability of news or information. On these lines, at present, a hotly debated and widely spread topic deals with diets and a healthier life. I mean to say, people are adopting new diets and consuming products that someone online declares they are healthier and offer added benefits. Therefore, this study seeks to understand the reliability of these new diet trends, who are these people that shared the information, and the impact of it on the society.
Actualmente vivemos num mundo globalizado. É possível estar constantemente informado sem qualquer tipo de barreiras. Este fenómeno a que chamamos de globalização vem trazer à soci-edade um conjunto de vantagens assim como de desvantagens, o facto de podermos saber o que se passa no mundo ao minuto é um excelente avanço, contudo com toda a facilidade de partilha de informação é difícil apurar a veracidade da mesma. Ferramentas como motores de busca (Google, Bing. Yandex, etc) Redes Sociais (ex. Facebook, Instagram, Twitter), ou Blogues, têm facilitado a partilha de informação, contudo esta mesma partilha não tem qualquer controlo. Como consequência, actualmente é difícil apurar a veracidade da informação disponível online. Seguindo esta linha de pensamento, um tópico actual bastante debatido e partilhado diz respeito a dietas e estilo de vida saudável. As pessoas estão a começar a adoptar novas dietas e produtos que "alguém" online afirma ser mais saudável e ter um conjunto de benefícios para a saúde. Com base nesta tendência, esta dissertação procura compreender a veracidade e autenticidade destas novas dietas, quem são estas pessoas que estão a partilha-las, e o impacto que esta nova tendência pode ter na sociedade.

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Castro, Ana Rita Antunes de. "The influence of team culture on team performance: the mediating role of team commitment and team work engagement." Master's thesis, 2020. http://hdl.handle.net/10071/22177.

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Abstract:

This study inquiries into the direct influence of team culture on team performance and the mediating role of both team commitment and team work engagement on their relationship. Through a questionnaire, we collected a sample of 86 participants who were employed in teams and statistically analysed the data. Methods included data analysis in IBM SPSS Statistics 27, Hayes's PROCESS Macro 3.1 (2018). Results corroborate the existence of a positive relationship between team culture and team commitment, team work engagement and team performance. The results also show a mediating effect of team commitment and team work engagement between team culture and team performance. This study can be a launch point for further research on the importance of team cultures within an organisation.
Este estudo investiga a influência direta da cultura de equipa na sua performance e o papel mediador do "team commitment" e do "team work engagement" no seu relacionamento. Por meio de um questionário, coletámos uma amostra de 86 participantes que trabalhavam em equipas e analisámos estatisticamente os dados. Os métodos incluíram a análise de dados no IBM SPSS Statistics 27, Hayes's PROCESS Macro 3.1 (2018) e comparação de médias. Os resultados corroboram a existência de uma relação positiva entre a cultura de equipa e o "team commitment", "team work engagement" e a performance de equipa. Os resultados também mostraram um efeito mediador do "team commitment" e do "team work engagement" entre a cultura de equipa e a "team performance". Este estudo pode ser um ponto de partida para pesquisas futuras sobre a importância da cultura de equipa dentro de uma organização.

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Campino, José Pedro Meira. "Success determinants of Initial Coin Offerings (ICOs)." Doctoral thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10071/22505.

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Abstract:

Fintech companies have been surging taking advantage of the current technological developments and have been challenging traditional incumbents. Disruptive ventures financed by cryptocurrencies are one of the main topics related to technological developments, capable of completely eliminating the need for a third-party intervenient and reducing the gap between investors and promoters. The purpose of this thesis is to identify the main impacts that fintech companies have on the business models of traditional banking/financial institutions and to focus on the success factors of disruptive and highly technological Initial Coin Offerings (ICO) projects, particularly, on the human capital factors. In order to do that, the thesis is divided into three main studies, each one of them focused on a particular topic. The methods used in this thesis are mixed as a qualitative approach was adopted through a systematic literature review, and a quantitative approach was performed by building several econometric models. This thesis concludes that fintechs cannot be considered complete substitutes to the traditional services yet. Nevertheless, they are posing incumbents challenges and exposing the weaknesses of their business models. The banking/financial institutions need to urgently adapt their business models in order to remain competitive, and most of them already accepted this challenge. The ICO projects also present a disruption and a step forward in the democratization of the financial investments. This study identified a wide range of success factors influencing the outcome of an ICO project. The success factors might be divided into categories according to their scope: (i) project; (ii) campaign; (iii) social networks; (iv) human capital. It is concluded that several factors have a real impact in the outcome of the projects, such as, the existence of financing thresholds, the quality of the whitepaper, the existence of a secondary market and bonus schemes, the price of the tokens, the price of cryptocurrencies, the good management of social networks, the promoters’ geographic location, their networks, the size of the teams, external ratings attributed to the project and to the team. In terms of theoretical contributions, this study added a contribution to the still scarce literature on ICO projects and to two theories, namely, the signaling theory and Human Capital Theory (HCT). The managerial implications concern mainly the assessment of the quality of a project by the investors and the need for regulation by supervisors.
As empresas fintech surgiram tomando partido dos atuais desenvolvimentos tecnológicos tendo desafiado os atuais atores do mercado. Projetos disruptivos financiados nomeadamente por cripto moedas são um dos tópicos relacionados com o desenvolvimento tecnológico e capazes de eliminar a necessidade para o envolvimento de terceiros na mediação financeira reduzindo assim o hiato entre investidores e promotores. O propósito desta tese é o de identificar os principais impactos que as empresas fintech têm nos modelos de negócio das empresas financeiras já estabelecidos no mercado. Terá um foco especial nos fatores de sucesso dos projetos baseados na blockchain denominados Initial Coin Offerings (ICOs), em particular, os fatores relacionados com o capital humano. Assim, a tese está dividida em três estudos principais com focos diferentes. A metodologia usada nesta tese é de métodos mistos: uma metodologia qualitativa foi usada na revisão sistemática da literatura; e uma metodologia quantitativa foi usada na construção e estimação de modelos econométricos, tendo por base microdados de 428 projetos de ICOs do setor bancário. Esta tese conclui que as fintechs não podem ser ainda consideradas substitutos dos serviços financeiros tradicionais. Contudo, estas colocam desafios e expõem as fraquezas dos modelos de negócio tradicionais. A indústria financeira necessita de adaptar urgentemente os seus modelos de negócio para se manter competitiva. Este desafio já foi aceite por várias empresas. Os ICOs causam disrupção e são um grande passo para a democratização dos investimentos financeiros. Este estudo identificou um conjunto alargado de fatores de sucesso que influenciam o resultado final destes projetos. Os fatores podem agrupar-se em categorias: (i) projeto; (ii) campanha; (iii) redes sociais; (iv) capital humano. Os fatores que esta tese comprovou contribuírem para o sucesso de um projeto são os seguintes: pré-existência de limites de financiamento; a qualidade do whitepaper; a existência de um mercado secundário e esquema de bonificações; o preço dos tokens; o preço das cripto moedas; a boa gestão de redes sociais; a localização geográfica e a rede de contactos dos promotores; o tamanho das equipas; ratings externos atribuídos ao projeto e à equipa.No que diz respeito às contribuições teóricas, esta tese contribuiu para a escassa literatura no tema dos ICOs e para duas teorias, nomeadamente a siganling theory e Human Capital Theory (HCT). As contribuições práticas deste estudo relacionam-se com a avaliação da qualidade do projeto e a necessidade premente dos reguladores tomarem medidas nestes mercados.

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Peixe, Miguel José Osório Carvalho. "A relação entre a responsabilidade social das organizações e a satisfação dos colaboradores: o efeito moderador da satisfação com a comunicação interna." Master's thesis, 2018. http://hdl.handle.net/10071/17852.

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Abstract:

Como é sabido e conhecido, a Responsabilidade Social das Organizações (RSO) é uma temática que está cada vez mais presente nas políticas e ações organizacionais e nas decisões dos gestores e respetivas organizações. É notório o crescimento do tema e da sua aplicabilidade, nas três dimensões, económica, social e ambiental, nos dias que correm por imposição dos mercados mais competitivos, da escassez de recursos e das necessidades da sociedade que são cada vez mais específicas. Contudo, ainda não existem muitos estudos que abordem de forma direta a forma como a perceção dos colaboradores face às práticas de RSO pode ou não promover a sua Satisfação no Trabalho (ST). Por isso, este estudo vai ter por base e irá centrar-se essencialmente na avaliação da relação existente entre a RSO e a ST. Numa segunda fase, o estudo irá também analisar em que medida a Satisfação com a Comunicação Interna (SCI) influencia a relação anterior. Para desenvolver e validar este modelo de investigação foram inquiridos 203 colaboradores de diversos setores de atividade e diferentes ramos de negócio. Da análise aos dados obtidos pode-se constatar que existe uma relação positiva entre a perceção das práticas de RSO e a satisfação no trabalho. Por sua vez, apenas se verifica um efeito moderador significativo da SCI na relação entre a perceção do envolvimento em práticas de RSO dirigidas à comunidade e ambiente e a ST. O facto de as organizações comunicarem o crescente investimento em RSO e inclusão de “boas práticas” nas suas estratégias e políticas organizacionais, sobretudo no que toca aos públicos externos, leva ao aumento da ST.
Globally, the Corporate Social Responsibility (CSR) is increasing its incidence within not only organizational politics and actions, but also within manager’s decisions and throughout the organization. Nowadays, the importance of this topic and its applicability is perceptible, in the CSR three dimensions: economic, social and environmental, due to the impositions from market competition, resource scarcity and the more and more accurate needs of society. However, there are not many studies that refer directly to how the employees’ perception of the CSR practices can possibly promote their satisfaction at work (SW). Therefore, this study will focus essentially on the evaluation of the relationship between the CSR and the SW. At a second stage, this study will also analyze how the satisfaction regarding the internal communication (SCI) will influence the former relation. To develop and validate this model, 203 employees from diverse activity sectors and business areas, were questioned. According to the results, a positive relation, between the perception of the CSR practices and the employee satisfaction, was observed. Furthermore, it is possible to observe a significant moderator effect only in the relation between the perception of involvement in the CSR practices that are directed to the community and environment, and the SW. When organizations communicate the growing investment in CSR and the inclusion of “good practices” within their strategies and organizational polices to the external audience, it leads to SW.

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Belair, António Henrique Pombeiro. "Print media and social media, the coexistence and new strategies." Master's thesis, 2017. http://hdl.handle.net/10071/16295.

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Abstract:

Today’s media companies, particularly Print Media organizations seem to struggle in recent years, not only in a financial way, but also regarding a certain escape from the public in general. The tremendous importance of Media companies for western democracies, as gatekeepers, explain why we chose this particular topic. Without their work our societies would not be so vigilant and their evolution would not be so good in the last decades. In this work we tried to look for the cause of this situation and search for answers with a specific co-topic in mind, Social Media. This is easily explained by the close relation between these two in recent years and the consequences from that relation. We analysed data from both phenomena and talked with professional journalists and managers of Media companies to get a closer look of that reality. With that information, we went on to our final objective, to provide possible alternatives and suggestions to the organizations in this line of business, which make them able to improve their general results and their relation with Social Media
As empresas de Media actuais, particularmente as de imprensa escrita parecem estar com dificuldades nos anos recentes, não só financeiramente, mas também em relação a uma fuga de público em geral. A tremenda importância que as empresas de Media têm nas democracias ocidentais, como guardiãs, explicam porque escolhemos este tema. Sem o seu trabalho, as nossas sociedades não seriam tao vigilantes e a sua evolução não seria tão boa como foi nas últimas décadas. Neste trabalho, tentámos investigar a causa desta situação e procurar por respostas com um tópico relacionado em mente, as Redes Socias. Facilmente se pode explicar esta situação pela próxima relação entre os dois, em anos recentes, e as consequências dessa relação. Analisámos dados dos dois fenómenos e falámos com jornalistas e gestores profissionais de empresas de Media para que pudéssemos ter uma melhor visão dessa realidade. Com essa informação, dirigimo-nos para o nosso objectivo final, providenciar possíveis alternativas e sugestões a organizações neste tipo de negócio, que as façam capares de melhorar os seu resultados gerais e a sua relação com as Redes Sociais

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49

Neto, Diogo Afonso Capelo. "Explore the interaction between artificial intelligence and employees, inside organizations." Master's thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10071/23568.

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Abstract:

Engagement is a topic of relationship marketing important for organizations in order to improve performances. For that reason, it should be investigated ways to increase it. The introduction of artificial intelligence inside organizations is already a reality in the present, and its growing is inevitable for the future. The objective of this study is to understand what is the impact of AI in employee engagement in two different scenarios, one with AI robots and the other one with AI software. For that, it was analysed how social interaction, anxiety, and stress associated to AI influence engagement. Besides that it was tested if engagement is a driver for happiness, and for a “subjective well-being perspective” felt by employees. Finally, it was tested if self-esteem is a moderator, and influences any of the relationships studied. The conceptual model was based on preliminary studies, interviews, and focus groups. It includes multiple linear regression analysis with employee engagement as dependent variable, and simple linear regression analysis with happiness as dependent variable. The moderation tests are present in the model as well. Data was collected from two questionnaires developed, one for each scenario, and with the analysis done, it was possible to find relationships between the constructs in the model. Social interaction, anxiety, and stress, influence employee engagement, and employee engagement is a driver for happiness. With all the conclusions explained in this dissertation it is possible to answer the research questions proposed and to suggest studies and investigations for the future.
Engagement é um tema do marketing relacional importante para as organizações para poder melhorar performances. Por essa razão, devem ser desenvolvidos estudos com o intuito de aumentar os níveis de engagement. A introdução de inteligência artificial dentro das organizações é já uma realidade atualmente e a tendência será de crescimento para o futuro. O objetivo deste estudo é compreender qual é o impacto da IA no engagement dos colaboradores das organizações em dois cenários diferentes, um com robôs de IA e um outro com software de IA. Assim, foi analisado como a interação social, a ansiedade e o stress, associados à IA, influenciam o engagement. Para além disso, foi testado se o engagement é uma fonte influenciadora para a alegria/satisfação e para a “perspetiva subjetiva de completo bem estar” sentida pelos colaboradores das organizações. Finalmente, foi testado se a autoestima é um moderador e influencia alguma das relações entre construtos estudadas. O modelo conceptual foi elaborado com base nos estudos preliminares desenvolvidos, entrevistas e focus groups. O modelo é constituído por análises de regressão linear múltiplas, com engagement como variável dependente, e por análises de regressão linear simples, com alegria/satisfação como variável dependente. Os testes de moderadores estão igualmente presentes no modelo. Os dados foram obtidos a partir de dois questionários, um com o cenário de robôs de IA e outro com software de IA, e com as análises desenvolvidas foi possível concluir algumas relações entre os construtos do modelo. Interação social, ansiedade e stress influenciam o engagement, que por sua vez, proporciona alegria/satisfação. Com todas as conclusões desenvolvidas neste estudo é possível responder às questões de pesquisa propostas, e sugerir estudos e investigações para o futuro.

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50

Garcia, Miguel Alexandre da Cruz. "Impacto da inteligência artificial no setor financeiro." Master's thesis, 2021. http://hdl.handle.net/10071/23975.

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Abstract:

Tendo em consideração o atual panorama empresarial, um dos principais temas discutidos corresponde à transição da sociedade para a era da informação. É cada vez maior a importância da adaptação dos modelos de negócio e adoção de sistemas capazes de interpretar grandes quantidades de informação, recorrendo a Inteligência Artificial (IA). A indústria financeira é um dos setores da economia que irá, mais cedo ou mais tarde, enfrentar os desafios da transição para a era da informação. O objetivo deste estudo passa por perceber quais os fatores mais determinantes na decisão de adoção de IA no setor financeiro e quais as implicações que esta transição tem para a estrutura do setor, tendo em consideração os principais desafios associados não só aos sistemas inteligentes, mas também às barreiras existentes neste setor. Após a realização desta investigação, foi possível concluir que apesar de os benefícios associados à IA e sistemas inteligentes serem claros, existe ainda alguma inércia relativamente à adoção destes, associada não só aos riscos ligados à IA, como questões de transparência, mas também questões associadas à cultura das empresas. Foi igualmente possível concluir que as perceções relativas ao impacto que a adoção de IA poderá ter no setor são diferentes quando observadas numa ótica operacional, junto dos indivíduos que irão efetivamente lidar com estas ferramentas, do que numa ótica estratégica. Adicionalmente, a adoção de IA comporta benefícios não só ligados às potencialidades dos sistemas em si, mas também vantagens relacionadas com a entrada nesta indústria de empresas que possuem tecnologias inovadoras.
Considering the current business landscape, one of the main issues corresponds to society's transition to the information age. It is increasingly important to adapt business models and adopt systems capable of interpreting large amounts of data, using Artificial Intelligence (AI). The financial industry is one of the sectors of the economy that will, sooner or later, face the challenges of this transition. The objective of this study is to understand what the most determinant factors in the decision to adopt AI are in the financial sector and what implications this transition has for the structure of the industry, taking into account the main challenges associated not only with the intelligent systems, but also with the existing barriers in this sector. After conducting this research, it was possible to conclude that although the benefits associated with AI and intelligent systems are clear, there is still some inertia regarding their adoption, associated not only with the risks associated with AI, such as transparency issues, but also issues associated with corporate culture. It was also possible to conclude that perceptions regarding the impact that AI may have on this industry are different when observed from an operational perspective, among the individuals who will effectively deal with these technologies, than from a strategic perspective. Additionally, the adoption of AI brings benefits not only related to the potential of the systems themselves, but also advantages related to the entry in this industry of companies that have innovative technologies.

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Dissertations / Theses on the topic 'Technological innovations – Accounting'

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