Academic literature on the topic 'Spiritualité du consommateur'

Cette thèse se concentre sur l'intersection entre le commercial et le spirituel pour comprendre comment les expériences spirituelles sont vécues par les consommateurs. Nous sommes alignés sur le domaine récemment constitué de la 'spiritualité du consommateur' (Husemann & Eckhardt, 2019a, p. 393) qui considère les « pratiques et processus engagés lors de la consommation d'offres de marché (produits, services, lieux) qui produisent une utilité spirituelle ». À travers une approche ethnographique interprétative dans quatre lieux de pèlerinage catholiques en Amérique latine et en Europe, cette recherche révèle les modèles et les différences de la consommation spirituelle entre et à travers chaque cas étudié. Les résultats mettent en évidence 12 thèmes émergés de l'analyse qui sont liés aux tensions et aux accords entre le spirituel et le commercial, l'expérience collective et individualisée des pèlerins, la consommation du spirituel en tant que stratégie d'adaptation traitent des problèmes mondains, la consommation corporelle et matérielle du pèlerinage, ainsi que les problèmes liés à l'accessibilité, à la durabilité et à la surconsommation dans les lieux de pèlerinage. Cette recherche doctorale contribue donc à la littérature sur la marchandisation du sacré, les mécanismes d'adaptation, embodiment, la matérialité et d'autres enjeux sociétaux
This dissertation is concentrated in the intersection between the commercial and the spiritual to understand how spiritual experiences are lived by consumers. We are aligned with the recently constituted field of Consumer Spirituality (Husemann & Eckhardt, 2019a, p. 393) that considers the "practices and processes engaged in when consuming market offerings (products, services, places) that yield 'spiritual utility'". Through an interpretive ethnographic approach in four Catholic pilgrimage sites in Latin America and Europe, this research reveals the patterns and differences of the spiritual consumption between and across each case studied. The findings highlight 12 themes emerged from the analysis that are related to the tensions andagreements between the spiritual and the commercial, the collective and individualized experience of pilgrims, the consumption of the spiritual as coping strategy do deal with mundane problems, the embodied and material consumption of the pilgrimage, and also issues related to accessibility,sustainability and over consumption in pilgrimage settings. This doctoral research therefore contributes to the literature on the marketization of the sacred, coping mechanisms, embodiment, materiality and other societal issues

Cette recherche s’intéresse à l’influence d’une caractéristique de l’être humain quasi ignorée par la recherche en marketing jusqu’à présent : la spiritualité. Inscrite dans un contexte démographique et économique où la compréhension du comportement de consommation des seniors revêt des intérêts majeurs, elle étudie l’influence de la spiritualité des personnes âgées sur leurs motivations à voyager. Le premier chapitre présente les caractéristiques du comportement touristique des personnes âgées et leurs motivations à voyager. Une étude qualitative complète les conclusions de la revue de littérature et aboutit à l’identification de sept catégories de motivations à voyager. Le second chapitre propose un cadre conceptuel de la spiritualité incluant une définition du concept, présente un état de l’art de l’influence de la spiritualité en comportement du consommateur et caractérise la spiritualité des personnes âgées via la théorie de la gérotranscendance. Le troisième chapitre présente la modélisation théorique de l’influence de la spiritualité des personnes âgées sur leurs motivations à voyager, les hypothèses de recherche associées et le design de la recherche. Les quatrième et cinquième chapitres décrivent les études empiriques mises en oeuvre sur un total de 645 retraités Français âgés de 60 à 85 ans pour répondre aux objectifs de la recherche. Les résultats obtenus sont analysés. Les apports théoriques de cette recherche résident dans son inscription dans les cadres d’analyse du consommateur âgé et du vieillissement réussi, contribuant ainsi à mieux comprendre le vieillissement en l’envisageant comme une continuité de croissance. Un cadre conceptuel clair et complet pour l’étude de la spiritualité en marketing est proposé, accompagné d’un état des recherches sur l’influence de la spiritualité en comportement de consommation. L’élaboration d’une échelle des motivations à voyager des Français âgés constitue un apport méthodologique major de ce travail. Des recommandations d’ordre managérial sont proposées sur la base des résultats de la recherche
This research explores the influence on consumer behavior of a long ignored characteristic of Man : spirituality. Given the growing demographics and economic power of older adults, understanding their consumer behavior appears essential. This research investigates the influence of the spirituality of older adults on their motivations to travel. The first chapter describes the tourist behavior of older adults and their motivations to travel. The results of literature review and a qualitative study reveal that there are seven categories of motivations to travel. The second chapter provides a conceptual framework for the study of spirituality, a state of the art research of the influence of spirituality on consumer behavior, and a description of the spirituality of older adults, which is characterized through the theory of gerotranscendence. The third chapter introduces the research model, the research hypotheses and the research design. The fourth and fifth chapters describe the empirical studies conducted to answer the research objectives (N=645). Empirical results are discussed. This research sets itself in the research framework on successful ageing. It contributes to having a better understanding of ageing, which is then considered as a process of continuous growth. It establishes a clear and complete conceptual framework for the study of spirituality in consumer behavior and offers a review of previously identified influences of spirituality. A Travel Motivations scale is created. Managerial recommendations are available

Cette recherche s'intéresse à l'influence d'une caractéristique de l'être humain quasi ignorée par la recherche en marketing jusqu'à présent : la spiritualité. Inscrite dans un contexte démographique et économique où la compréhension du comportement de consommation des seniors revêt des intérêts majeurs, elle étudie l'influence de la spiritualité des personnes âgées sur leurs motivations à voyager. Le premier chapitre présente les caractéristiques du comportement touristique des personnes âgées et leurs motivations à voyager. Une étude qualitative complète les conclusions de la revue de littérature et aboutit à l'identification de sept catégories de motivations à voyager. Le second chapitre propose un cadre conceptuel de la spiritualité incluant une définition du concept, présente un état de l'art de l'influence de la spiritualité en comportement du consommateur et caractérise la spiritualité des personnes âgées via la théorie de la gérotranscendance. Le troisième chapitre présente la modélisation théorique de l'influence de la spiritualité des personnes âgées sur leurs motivations à voyager, les hypothèses de recherche associées et le design de la recherche. Les quatrième et cinquième chapitres décrivent les études empiriques mises en oeuvre sur un total de 645 retraités Français âgés de 60 à 85 ans pour répondre aux objectifs de la recherche. Les résultats obtenus sont analysés. Les apports théoriques de cette recherche résident dans son inscription dans les cadres d'analyse du consommateur âgé et du vieillissement réussi, contribuant ainsi à mieux comprendre le vieillissement en l'envisageant comme une continuité de croissance. Un cadre conceptuel clair et complet pour l'étude de la spiritualité en marketing est proposé, accompagné d'un état des recherches sur l'influence de la spiritualité en comportement de consommation. L'élaboration d'une échelle des motivations à voyager des Français âgés constitue un apport méthodologique major de ce travail. Des recommandations d'ordre managérial sont proposées sur la base des résultats de la recherche.

Cette recherche s'intéresse à l'influence d'une caractéristique de l'être humain quasi ignorée par la recherche en marketing jusqu'à présent : la spiritualité. Inscrite dans un contexte démographique et économique où la compréhension du comportement de consommation des seniors revêt des intérêts majeurs, elle étudie l'influence de la spiritualité des personnes âgées sur leurs motivations à voyager. Le premier chapitre présente les caractéristiques du comportement touristique des personnes âgées et leurs motivations à voyager. Une étude qualitative complète les conclusions de la revue de littérature et aboutit à l'identification de sept catégories de motivations à voyager. Le second chapitre propose un cadre conceptuel de la spiritualité incluant une définition du concept, présente un état de l'art de l'influence de la spiritualité en comportement du consommateur et caractérise la spiritualité des personnes âgées via la théorie de la gérotranscendance. Le troisième chapitre présente la modélisation théorique de l'influence de la spiritualité des personnes âgées sur leurs motivations à voyager, les hypothèses de recherche associées et le design de la recherche. Les quatrième et cinquième chapitres décrivent les études empiriques mises en oeuvre sur un total de 645 retraités Français âgés de 60 à 85 ans pour répondre aux objectifs de la recherche. Les résultats obtenus sont analysés. Les apports théoriques de cette recherche résident dans son inscription dans les cadres d'analyse du consommateur âgé et du vieillissement réussi, contribuant ainsi à mieux comprendre le vieillissement en l'envisageant comme une continuité de croissance. Un cadre conceptuel clair et complet pour l'étude de la spiritualité en marketing est proposé, accompagné d'un état des recherches sur l'influence de la spiritualité en comportement de consommation. L'élaboration d'une échelle des motivations à voyager des Français âgés constitue un apport méthodologique major de ce travail. Des recommandations d'ordre managérial sont proposées sur la base des résultats de la recherche.

Cette thèse s'inscrit dans un courant de recherche développé depuis maintenant une vingtaine d'années en sociologie des religions autour du concept de spiritualité, concept auquel les chercheurs en marketing pourraient être amenés à s'intéresser pour appréhender de nouveaux phénomènes dans la consommation. La spiritualité apparaît sous ses formes marchandes et non marchandes comme une préoccupation de certains consommateurs, et particulièrement ceux en quête de sens, de développement personnel et de bien être. Cette thématique se positionne progressivement sur différents univers produits et dans certains concepts de magasins avec, en toile de fond, un recours aux approches du marketing expérientiel. Cette recherche a pour objectif de comprendre et de mesurer l'expérience de spiritualité dans la consommation. Plus particulièrement, on se demandera comment le marketing peut s'inscrire dans cette tendance et participer à son développement. A partir d'une recherche portant sur l'expérience de consommation spirituelle vécue chez les enseignes Biocoop, Nature & Découvertes et dans les magasins monastiques, ce mémoire doctoral montre le rôle de l'expérience spirituelle sur les perceptions et l'attitude du consommateur. Deux dimensions viennent caractériser la spiritualité d'une expérience dans la consommation : la réflexion existentielle et l'intériorité. De plus, le fait qu'un consommateur vive une expérience de consommation spirituelle a une influence positive sur son bien-être, sur ses perceptions vis-à-vis de l'expérience vécue et finalement, sur son envie de revivre la même expérience. L'ensemble de cette recherche aura permis de proposer des pistes opérationnelles pour les managers reposant sur des axes concernant l'offre produits et des variables d'atmosphère
This thesis falls into a body of research which has been developed during the last two decades in the sociology of religion around the concept of spirituality, a concept which marketing researchers might be forced to look at more closely to understand new phenomena in consumption. Spirituality, both in terms of how people spend their money and lead their lives, appears to be a matter of concern for certain consumers and particularly for those in search of meaning, personal development and well-being. This theme is gradually being introduced into different product ranges and store concepts with, as a backdrop, a return to the approaches of experiential marketing. This research aims to understand and measure the experience of spirituality in consumption. More specifically, the question of how marketing can be relevant and contribute to its development will be asked. Using as a starting point a research paper dealing with the experience of spiritual consumer purchasing associated with the brand names Biocoop, Nature & Discoveries and in shops selling religious articles, this doctoral thesis will show the role of spiritual experience on the perceptions and attitudes of consumers. Two dimensions characterise the experience of spirituality in consumer purchasing: existential reflection and self-examination. Moreover, the fact is that an experience of spiritual consumption has a positive influence on the well-being of the consumer, on his perceptions with regard to that experience, and finally, on his willingness to relive the same experience. Overall this research will make operational suggestions to managers by focusing on the areas concerning product offers and the different methods for creating atmosphere