Dissertations / Theses: 'Responsabilité sociétale – Marketing stratégique'

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Bouterfas, Imane. "RSE stratégique, création de valeur et innovation durable." Electronic Thesis or Diss., université Paris-Saclay, 2020. http://www.theses.fr/2020UPASI008.

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Abstract:

La mise en place d’une approche RSE stratégique devient indispensable pour la compétitivité des entreprises et pour réussir sa stratégie RSE. Il s’agit de traiter la RSE sous un angle stratégique, comme source d’avantage concurrentiel, avec une logique proactive. Une telle démarche peut contribuer au « plan de la gestion des risques, de la réduction des coûts, de l’accès au capital, des relations avec la clientèle, de la gestion des ressources humaines et de la capacité d’innovation » (commission européenne, 2011). Nos études de cas montrent que ces entreprises génèrent une valeur significative de leurs pratiques sociales et environnementales, en se concentrant sur l’élaboration d'une stratégie RSE qui correspond le mieux à l'identité organisationnelle, et qui implique pour l’entreprise de centrer les stratégies sociétales sur les principaux facteurs de création de valeur.L'étude montre que ces entreprises partagent certaines caractéristiques qu'elles utilisent pour construire et développer leurs approches, par la formulation d’une raison-d ’être engagée inscrite dans les statuts de l’entreprise, et la nécessité d’incorporer l’innovation durable dans les processus de production et dans l’offre de produits et services. En partageant ces caractéristiques, ce travail de recherche vise à contribuer à la littérature sur l’architecture d’une approche RSE stratégique, et à fournir un cadre conceptuel d'orientation
The implementation of a strategic CSR approach and its success is essential for a corporation to be competitive. Corporations need to view a proactive and strategic CSR approach as a source of competitive advantage. Such an approach can "bring benefits in terms of risk management, cost savings, access to capital, customer relationships, human resource management, and innovation capacity" (European Commission, 2011). Our case studies demonstrate that these companies generate significant value from their social and environmental practices by focusing on the development of a CSR strategy that best matches their organizational identity, which implies that the companies merge their societal strategies with their most essential value creation concepts.The studies show that these corporations share certain similarities in the ways that they build and develop their CSR approach: the formulation of a socially committed raison d'être, recorded in the company's regulations, and the need to incorporate sustainable innovation in their production processes and their products and services offer. By sharing these studies, this research work aims at contributing to the already existing literature about building successful CSR strategies and to provide guidance by developing a conceptual blueprint

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Kinani-El, Halfawy Ghizlane. "Analyse cognitive de la prédisposition des dirigeants de PME à adopter une stratégie de création de la valeur partagée (CVP) : utilisation de la cartographie cognitive." Thesis, Sorbonne Paris Cité, 2018. http://www.theses.fr/2018USPCD089.

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Abstract:

Nouvelle étape de la RSE, la Création de Valeur Partagée s’impose actuellement comme un levier stratégique qui participe à la conciliation entre le business et l’éthique. Elle permet aux entreprises de créer conjointement la valeur économique et sociétale. Si les études académiques ont démontré la pertinence de la CVP dans des grandes entreprises, son utilité dans le contexte des PME reste à prouver. Dans le cadre de cette thèse nous proposons de confronter le cadre théorique du concept de la Création de Valeur Partagée élaboré par M. Porter et M. Kramer (2011) à la réalité des PME Françaises. Il s’agit de répondre aux questions suivantes : Comment les dirigeants de PME perçoivent-ils la Création de Valeur Partagée? Dans quelle mesure la mise en place de la Création de Valeur Partagée passe-t-elle par les trois leviers identifiés par Porter et Kramer à savoir : La nouvelle conception des produits, services et marchés ; la redéfinition de la productivité dans la chaine de valeur et enfin, la participation au développement d’un pôle de compétitivité local ? Les spécificités des PME et les caractéristiques de leurs dirigeants influencent-elles le choix et la pertinence d’un levier par rapport aux autres? Dans cette recherche, nous utilisons la technique de la cartographie cognitive pour analyser et modéliser les représentations mentales des dirigeants de PME interrogés sur le concept de la Création de Valeur Partagée. La typologie élaborée démontre que si les PME participent à la Création de la Valeur Partagée, les leviers stratégiques choisis sont déterminés par la spécificité de la PME et du type de son dirigeant. Cette thématique ouvre un potentiel de recherche riche et intéressant pour le milieu académique comme pour le milieu des affaires
A new stage in CSR, Creating Shared Value (CSV) is a strategic lever that allows reconciliation between business and ethics. It enables companies to create both economic and societal value. Although academic research has demonstrated the relevance of CSV in big companies, its usefulness in the context of SMEs remains to be proven. In this thesis we propose to confront the theoretical framework of the concept of CSV developed by M. Porter and M. Kramer (2011) with the reality of French SMEs. The following questions are examined: 1) How do SME leaders perceive Creating Shared Value? 2) How does the implementation of CSV include the three levers cited by Porter and Kramer, namely: New development of products, services and markets; the redefinition of productivity in the value chain, and the development of a local competitiveness cluster? 3) And finally: how do the specificities of SMEs and the characteristics of their leaders influence the choice and the relevance of one lever as opposed to another one? In this research, we use the technique of cognitive mapping to model and analyze the mental representations of SME managers that have been interviewed on the theme of CSV. The typology used shows that if SMEs participate in Creating Shared Value the strategic levers chosen by them are determined by the SME specificity and by the type of its manager. This theme opens up a rich and interesting research potential for both academic and business communities

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Mathieu, Annelise. "L'intégration stratégique du développement durable en entreprise : une source d'éco innovations : étude de cas et analyse factorielle des correspondances." Aix-Marseille 3, 2009. http://www.theses.fr/2009AIX32044.

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Bernard, Stéphane. "L'effet de la communication socialement responsable sur la réputation de l'entreprise." Toulouse 1, 2009. http://www.theses.fr/2009TOU10027.

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Abstract:

Le travail présenté ici a pour objet la communication corporate et la perception de la responsabilité sociale des entreprises. L'hypothèse est faite que l'idéologie éthique du récepteur du message va modérer l'impact des valeurs socialement responsables sur une dimension de la réputation. Cette idée est modélisée à partir des travaux de Schwartz et Boehnke (2004) pour les valeurs, de Forsyth (1980) pour l'idéologie éthique, de Davies, Chun, Vinhas da Silva et Roper (2004) pour la réputation, et de la théorie de Hunt-Vitell (Hunt et Vitell, 1986). La perception des actions responsables de l'entreprise est également inclue dans le modèle. Une validation quantitative du modèle est effectuée par la méthode des équations structurelles. L'effet modérateur de la variable idéologie éthique est mis en évidence dans les résultats, puis discuté
This research focuses on the company's corporate communication and the perception of corporate social responsability. It is assumed that the receiver's ethical ideology has a moderating effect on the impact that perceived socially responsible values have on one dimension of the reputation. This idea is built into a model, drawing from the work of Schwartz and Boehnke (2004) for values, of Forsyth (1980) for ethical ideology, of Davies, Chun, Vinhas da Silva and Roper (2004) for reputation, and from the Hunt-Vitell theory (Hunt and Vitell, 1986). Perception of socially responsible actions by the company is also included in the model. Validation of the model is carried out using structural equations. The moderating effect of ethical ideology is shown in the results and discussed

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Aron, Sandrine. "Les alliances de marques centrées sur une cause : le rôle des congruences et des émotions sur les évaluations et comportements post-alliance des consommateurs." Thesis, Lille 1, 2015. http://www.theses.fr/2015LIL12017/document.

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Abstract:

Les marques cherchent des stratégies afin de rester compétitives et légitimes envers leurs parties prenantes dont les consommateurs de plus en plus vigilants face à leurs agissements et leurs conséquences sociales et environnementales. La RSE permettrait de répondre à cette double exigence. Elle peut s’inscrire dans la formation d’alliances, dont l’un des buts est le maintient ou l’amélioration des images des marques partenaires, développant ainsi un marketing responsable en s’engageant en faveur d’une cause : marketing de cause encore peu étudié. Notre recherche vise à examiner les conséquences d’une alliance entre des marques et une cause sur les réponses (émotionnelles, évaluatives, comportementales) des consommateurs. Des recherches antérieures se sont concentrées sur les perceptions des consommateurs et leurs effets sur leurs attitudes et intentions d’achat ; sur le choix de la cause et sur les motivations perçues des marques et leur crédibilité en matière de RSE. L’analyse de la littérature montre la nécessité d’étudier l’effet de ce type d’alliance sur la qualité de relation à la marque (QRM) (confiance, identification), l’incidence sur les comportements des consommateurs (boycott) et le rôle des émotions (scepticisme, éveil). Un modèle et des hypothèses, complétés par une analyse exploratoire qualitative sont présentés, testés empiriquement. Les résultats montrent l’influence des congruences sur les comportements et la QRM, l’incidence des émotions et du type d’alliance, l’importance de l’écologie et des interactions : QRM et émotions ; congruence entre les marques et colère ; secteur et degré d’homogénéité interne des alliances. Ils sont discutés et conduisent à des implications théoriques et managériales. Puis, plusieurs voies de recherche sont proposées
Brands try to find new strategies enable to provide competitiveness and legitimacy from stakeholders like consumers, who are increasingly attentive to brands behaviors and their social and environmental consequences. In that context CSR, (Corporate Social Responsibility) appears to be able to answer both demands on competitiveness and legitimacy. It has been integrated to alliance strategies and aims at improving or maintain the image of brand partners by engaging alone or with brand partners in cause related marketing (CRM), which has not been so much studied for the moment. So our research aims at studying the consequences of an alliance between several brands and a cause on consumer (emotional, evaluative or behavioral) responses. Prior researches have focused on consumers’ perceptions of CRM and their consequences on their attitudes and purchase intentions, but also on the cause choice, the perceived motivations of brands and their credibility about CSR. The analysis of literature on CSR and alliances shows a need to study the effect of that kind of alliance on brand quality relation (BRQ) (identification, confidence), on behaviors (boycott) and the role of emotions (skepticism, arousal). A model and hypothesis, completed through an exploratory qualitative research are presented and tested. Our results show the influence of fits on post-alliance BRQ and behaviors, the importance of ecological factor, interactions between emotions and BRQ, between brands fit and anger and between sector and internal homogeneity of alliance. Our results are then discussed. Academic and managerial implications are developed and several research directions are proposed

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Ramonjy, Rabedaoro Dimbinandrianina. "Management stratégique des organisations du commerce équitable à partir des concepts de développement durable et de responsabilité sociale." Paris 9, 2012. http://basepub.dauphine.fr/xmlui/handle/123456789/9784.

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Abstract:

Notre travail s’inscrit dans le cadre d’un programme de recherche portant sur le renouvellement de la discipline du management stratégique des organisations. Les concepts de développement durable et de responsabilité sociale permettraient cette régénération. Nous explorons plus particulièrement le cas des organisations du commerce équitable. Le commerce équitable se trouve en effet inscrit dans le développement durable, soit par la volonté des acteurs du mouvement (déclaration FINE 2001, accord AFNOR 2006), soit par le biais d’un encadrement institutionnel (article 60 de la loi PME 2005). Notre problématique questionne alors de manière réflexive dans quelle mesure les organisations du commerce équitable s’inscrivent dans le développement durable. Notre démarche méthodologique est basée sur une approche exploratoire et une recherche qualitative par l’étude de cas. 47 entretiens ont notamment été menés auprès des organisations et des parties prenantes de la communauté française du commerce équitable. Nous démontrons alors que les modèles radicaux du commerce équitable sont les vecteurs permettant aux organisations d’intégrer le développement durable dans leur management stratégique. Nous caractérisons également le périmètre de responsabilité sociale des organisations du commerce équitable en approfondissant les obligations sociales, environnementales, politiques et économiques qu’elles prennent en charge pour contribuer au développement durable. Au final, nous rendons compte de la diversité des approches des organisations du commerce équitable à s’inscrire dans le développement durable à travers une approche par les configurations. Ces configurations s’expriment à travers quatre archétypes : entreprise éthique, entreprise solidaire, entreprise durable et entreprise sociale. Nous concluons ainsi sur l’existence de plusieurs commerces équitables et sur l’avènement d’une quatrième ère du mouvement, le commerce durable
Our work is part of a research program on the renewal of the discipline of strategic management. The concepts of sustainable development and corporate social responsibility would allow this regeneration. We particularly explore the case of fair trade organizations. The fair trade is indeed included in the sustainable development either by the will of the actors of the movement (FINE’s declaration 2001, AFNOR agreement 2006), or through an institutional framework (article 60 Loi PME 2005). We critically question the extent to which fair trade organizations integrate and contribute to sustainable development. Our research method is based on an exploratory approach and a qualitative research case study. 47 interviews were notably conducted with organizations and stakeholders of the fair trade french community. We demonstrate that radical models of fair trade are the vectors that enable organizations to integrate sustainable development into their strategic management. We also characterize the corporate social responsibility of fair trade organizations by deepening social, ecological, and economic obligations they support to contribute to sustainable development. Finally, we report the diversity of fair trade organizations’approaches to be part of sustainable development project through a configurational approach. These configurations are expressed through four archetypes : ethical organization, solidary organization, sustainable organization and social organization. We therefore conclude on the existence of several fair trades and on the emergence of a fourth age of the movement, the sustainable trade

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Daudin, Laure. "De la légitimation d'une partie prenante intermédiaire à la construction d'une Responsabilité Sociétale d'Entreprise : le partenariat sociétal comme levier d'action stratégique ?" Phd thesis, Université de Grenoble, 2012. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00822390.

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Abstract:

Ce travail de thèse de doctorat répond à la problématique : le partenariat sociétal peut-il être un levier d'action stratégique pour la mise en pratique de la Responsabilité Sociétale d'Entreprise ? En approfondissant le phénomène de collaboration entre l'entreprise et l'association, cette recherche permet de légitimer le rôle d'une partie prenante peu connue, la société civile. La recherche action, mobilisée dans ce travail, vise la coopération entre chercheurs et praticiens. Deux études de cas ont été menées, l'une en France, à Grenoble et l'autre aux Etats-Unis, à New York, pour éclairer de façon transversale le partenariat sociétal. La première perspective illustre le processus de partenariat sociétal du point de vue de l'entreprise française et la seconde perspective explique ce processus du point de vue de l'organisation à but non lucratif américaine. Les onze partenariats sociétaux étudiés sont décomposés en quatre phases : 1°) l'initialisation et la définition de la stratégie ; 2°) la sélection du partenaire approprié ; 3°) les dynamiques récurrentes ; 4°) l'interdépendance relationnelle. Nous avons observé les phénomènes suivants. La société civile joue un rôle d'interface entre les citoyens et l'entreprise. L'entreprise convoite chez l'association des expertises sociales et écologiques tandis que l'association espère de l'entreprise des ressources financières. En dépassant leurs objectifs organisationnels respectifs, les parties prenantes de l'alliance s'engagent pour trouver une solution à un problème commun. Toutefois, lors de la réalisation du projet collaboratif, l'entreprise tend à imposer ses volontés à l'association. Les salariés sont souvent les catalyseurs des projets collaboratifs. Cette tendance ascendante de type bottom-up souligne le caractère émergent de la stratégie mise en pratique par les salariés. Ce processus de partenariat sociétal concrétise la responsabilité sociétale de l'entreprise. Pour finir, la maturité du projet s'illustre par l'expression du sentiment collectif des partenaires d'appartenance à une même équipe. La finalité du processus offre des créations de valeurs sociale et/ou environnementale pour les parties prenantes et pour la Société. L'intérêt économique est complémentaire et non prioritaire. La thèse défendue est la suivante : Le partenariat sociétal peut créer des valeurs sociale(s) et/ou environnementale(s) et économique(s) pour les acteurs impliqués. Les parties prenantes locales et associatives peuvent ainsi participer à la co-construction des stratégies de Responsabilité Sociétale de l'Entreprise. En termes de contribution managériale nous considérons que le partenariat sociétal est un levier d'action stratégique et innovant pour la mise en œuvre d'une stratégie de RSE.

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Bouyoud, Floriane. "Le management stratégique de la responsabilité sociale des entreprises." Phd thesis, Conservatoire national des arts et metiers - CNAM, 2010. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00486745.

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Abstract:

La Responsabilité Sociale des Entreprises peut aujourd'hui être considérée comme un thème de gestion qui prend tout son sens dans le management opérationnel des entreprises et des organisations. C'est pourquoi, il semble nécessaire d'éclairer le concept de Responsabilité Sociale des Entreprises, notamment parce qu'il ne concerne pas uniquement le volet social des organisations et qu'il ne s'applique pas qu'aux entreprises stricto sensu. Il s'agit de commencer par traduire ce concept dans les décisions et les pratiques de management stratégique, mais également de proposer une ingénierie stratégique pour sa mise en œuvre. Enfin, il faut évaluer les effets sur la performance globale de l'entreprise ou de l'organisation, c'est-à-dire sur les trois performances : environnementale, sociale et économique, de manière à en mesurer l'efficacité et l'efficience dans le temps. Nous proposons une modélisation pour faciliter la mise en place de la Responsabilité Sociale dans les Entreprises à travers une ingénierie tridimensionnelle qui comprend les trois axes du processus d'implantation, les trois volets de la RSE et les trois étapes de mise en œuvre. Nos recherches ont débuté par une approche auprès de neuf terrains dits préliminaires qui nous ont permis d'obtenir les éléments nécessaires à la construction de notre modèle de management stratégique de la Responsabilité Sociale des Entreprises. Nous avons ensuite testé notre modèle auprès de deux organisations en menant une étude longitudinale de près de trois ans.

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Kauffmann, Xavier. "Face aux défis des organisations innovantes du 3ème millénaire : apports de la stratégie d’auteur à la croissance socio-économique." Lyon 3, 2007. https://scd-resnum.univ-lyon3.fr/out/theses/2007_out_kauffmann_x.pdf.

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Abstract:

Cette thèse en management stratégique répond aux nouveaux défis d’excellence et de qualité des organisations. Se basant sur la Théorie socio-économique des organisations et sur l’ASE, elle propose un nouveau paradigme Autoral innovant et particulièrement efficient en terme de performances et de croissance: l'AUTHORFARE - l’AUTORAT SOCIO-ÉCONOMIQUE. Il se décline avec ses 4 variables de base: Cohérence, Confiance, Performances et Croissance et s’appuie sur la Stratégie d'Auteur Managériale (SAM) avec ses 4 termes : Intelligence, Herméneutique, Transformations et Ascendance Autorales. La nouvelle analyse socio-économique Autorale se structure dans un espace via 3 axes de base: Pragmatique (politique et stratégie), Socio-Économique (tactique et processus) et Logico-Économique (outils opérationnels) combinés à 2 autres axes complémentaires de Pérennisation et de Démarches de Progrès, de Maturation et de Motivation (DPM2). Leurs projections se mesurent avec de nouveaux outils (l’AUTHORWARE) en complément de ceux proposés par l’ASE. L'Autorat socio-économique confirme son rôle central dans la création de valeur, le changement organisationnel, la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise (RSE) ainsi que dans le développement soutenable, durable et équitable
This trategic management thesis is an answer to new challenges of excellence and quality of organizations. Based on the Socio-Economic Theory and the SEAM, it suggests a new innovative paradigm which is particularly efficient regarding performance and generating growth: “the Authorfare”. This paradigm relies on its 4 basic variables: Coherence, Confidence, Performance and Growth, as well as the Managerial Authorfaring Strategy with its 4 terms: Intelligence, Hermeneutics, Transformations and Ascendance. This renewed socio-economic analysis management is structured via 3 basic axa: Pragmatic (political and strategical), Socio-economic (strategical and procedural) and Logico-economic (operational tools), combined to 2 other complementary axa of: Perpetuation and Steps towards progress, maturation and motivation. Projections are measured with new Authorwaring tools contained in the Authorfare strategy and complementing those offered by the Socio-Economic Analysis Management. The socio-economic Authorfare confirms its central role in creating wealth, organisational change and societal responsibility of organisations as well as in sustainable and equitable development

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Lapeyre, Alexandre. "Effets de discours sur l'engagement d'entreprise en développement durable : proposition conceptuelle appliquée au cas d'une enseigne de la grande distribution." Toulouse 1, 2008. http://www.theses.fr/2008TOU10027.

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Abstract:

La plupart des recherches marketing consacrées à l'étude des influences potentiellement positives de l'engagement sociétal d'entreprises n'intègre pas la question du discours de ces dernières. Or, depuis quelques années, les communications d'entreprises en faveur du développement durable se multiplient. L'objectif de cette thèse est donc d'étudier dans quelle mesure le discours d'une entreprise sur son engagement en développement durable peut conduire ses clients à lui attribuer leur confiance et à lui être fidèle. Un modèle conceptuel est proposé puis mis à l'épreuve lors d'une étude quantitative menée auprès de clients d'une enseigne de la Grande Distribution. Les résultats soulignent que les consommateurs sont d'autant plus prêts à accorder leur confiance dans leur enseigne et leur fidélité à son égard que celle-ci est perçue légitime pour s'engager en faveur du développement durable et que son discours est crédible dans ce domaine. De plus, l'efficacité du discours de l'enseigne est conditionnée par le type d'engagement en faveur du développement durable véhiculé dans celui-ci. Enfin, la mention dans le discours de l'enseigne d'un partenariat avec l'une de ses parties prenantes, caution de son engagement, a une influence positive sur les perceptions que les consommateurs ont de leur enseigne
Most of marketing researches concerning potentially positive influences of corporate social commitment do not take into account the question of corporate communication. However, for many years, corporate communication about sustainable development has increased. The main purpose of this thesis is to study how corporate communication about corporate commitment in sustainable development can make customers more trusting and even loyal to firm. A theoretical model is proposed and tested throughout a quantitative study on a sample of Mass Market Retailer’s customers. Results suggest that trust and loyalty of customers increase when the retailer is perceived as legitimate to communicate about sustainable development. Trust and loyalty also increase when its communication is trustworthy in this domain. Furthermore, the kind of commitment about sustainable development in retailer’s communication influences its persuasiveness capacity. Finally, the mention of a partnership with a stakeholder in retailer’s communication is considered as a guarantee of its commitment. It influences positively customers’ perceptions

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Brosia, Stéphane. "Management stratégique de Start up innovantes et création de valeurs." Electronic Thesis or Diss., Toulon, 2016. http://www.theses.fr/2016TOUL2003.

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Abstract:

Notre travail de recherche porte sur la création de valeurs au sein des start-up innovantes. La littérature en Sciences de Gestion propose deux grandes catégories de valeurs : la valeur actionnariale, qui revient aux actionnaires, économique, et la valeur dite partenariale, qui revient aux parties prenantes, intangible donc (Charreaux, 1998). Si la majorité des travaux de recherche sur le sujet concerne depuis des années la valeur actionnariale, nous nous sommes focalisés sur la deuxième catégorie qui constitue pour les parties prenantes en quelque sorte une rémunération d’échange selon Charreaux (1998). Cette thèse est née du constat d’un manque dans la littérature concernant la qualification précise des valeurs créées par l’innovation, avec différents enjeux. L’enjeu sociétal de création de valeurs d’éthique des affaires (Igalens et Joras, 2002) étant de donner un éclairage sur les comportements humains formant un ensemble de sentiments de valeurs afin d’enrichir les principes RSE énoncés en 2000 par l’OCDE. L’enjeu managérial étant la définition d’un nouveau modèle de management par les valeurs visant à accroître la performance globale (Germain et Trébucq, 2004). Enfin, l’enjeu purement lié à la recherche en Sciences de Gestion est de formaliser enfin une grille de système de valeurs propre au management, puisqu’à ce jour aucun système de valeurs n’a encore fait consensus auprès des chercheurs (Bréchon, 2003). Sous un positionnement épistémologique interprétativiste, notre thèse répondra donc à la problématique générale : par quel modèle de management stratégique une Start-Up innovante peut-elle induire une valorisation de ses parties prenantes ? Notre première partie développe une revue de littérature qui se compose de trois chapitres : caractérisation d’une Start-Up, management stratégique et innovation, quelle création de valeurs ? Cette première partie se concluant par une proposition de soixante valeurs vulgarisées et trois questions de recherche : quelles sont les valeurs potentiellement créées au sein des parties prenantes d’une Start-Up ? pour quelle typologie de parties prenantes une Start-Up innovante peut-elle créer des valeurs ? quel modèle de management stratégique peut permettre à une Start-Up innovante de créer des valeurs auprès de ses partenaires ? Notre deuxième partie est une étude de cas terrain qui se confronte à notre revue de littérature en trois chapitres de nouveau : démarche de recherche, étude de cas, et analyse des résultats. Nous répondrons ainsi à nos trois questions de recherche et à notre problématique, et ferons quatre propositions. Nous concluons en effet notre travail en proposant un système universel des valeurs du management, deux nouveaux concepts démontrés (« Ip Financeur » et « Valorizing »), et un modèle de management par les valeurs pour les Start-Up innovantes. Nous proposons enfin nos apports théoriques, managériaux, et méthodologiques tout en exposant conjointement les limites de notre travail
Our research focuses on values creation in innovative Start-Up. The literature in Management Science offers two broad categories of values: shareholder value, which returns to shareholders, economic, and partnership value, which amounts to stakeholders, thus intangible (Charreaux 1998). While the majority of research program on the subject for years relates shareholder value, we focused on the second category, which is for stakeholders somehow like an exchange earning for Charreaux (1998). This thesis is born from the observation of a lack in the literature concerning the precise qualification of values created by innovation, with different stakes. The social challenge of creating ethical business values (Igalens and Joras, 2002) is to shed light human behavior forming a set of feelings values, in order to enrich the CSR principles set out in 2000 by the OECD. The managerial challenge is to define a new management model by the values to increase the overall performance (Germain and Trébucq, 2004). Finally, the challenge purely related to research in Management Science is for good to formalize a framework of a values system dedicated to the management, since to date no system of values has yet done a consensus among researchers (Bréchon, 2003). Under an interpretativist epistemological position, our thesis will therefore address the general request: by what type of strategic management model an innovative Start-Up can induce a valorization of its stakeholders? Our first part develops a literature review that consists of three sections: characterization of a Start-Up, strategic management and innovation, what type of values creation? This first part ending with a proposal of sixty values popularized and three research questions: what are the values potentially created within the stakeholders of a Start-Up? for what type of stakeholder an innovative Start-Up can create values? what strategic management model can allow an innovative Start-Up creating values for its partners? The second part is a field case study that confronts our literature review in three sections again: research approach, case study, and results analysis. We thus answer to our three research questions and to our general request, and will do four proposals. We conclude indeed our work by proposing an universal system of management values, two new concepts demonstrated ("Ip Financeur" and "Valorizing"), and a values management model for innovative Start-Up. Finally, we propose our theoretical, managerial, and methodological contributions while exposing the limits of our work

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Dontenwill, Emmanuelle. "Le développement durable à l'épreuve des mondes de l'entreprise : le cas Botanic." Lyon 3, 2008. https://scd-resnum.univ-lyon3.fr/out/theses/2008_out_dontenwill_e.pdf.

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Abstract:

Cette thèse s'intéresse aux conflits d'intérêts qui émergent lors du processus d'intégration d'une stratégie de développement durable dans l'entreprise et à leurs formes de dépassement. Nous montrons que, sous des dehors très consensuels, la notion de développement durable révèle des conflictualités dès qu'elle fait l'objet d'interprétations pour sa mise en oeuvre. Nous présentons les apports et les limites de la littérature sur la responsabilité sociale de l'entreprise et sa déclinaison managériale : l'approche par les parties prenantes. Cette approche met au jour les conflits d'intérêts mais elle laisse en suspens la question de leurs résolutions. Pour étudier cette question, nous mobilisons la grille de lecture des économies de la grandeur et l'appliquons à la compréhension du processus de formulation et de mise en oeuvre de la stratégie de développement durable de l'enseigne de jardineries Botanic que nous avons suivi 4 ans dans le cadre d'une recherche action. A l'issue de ce travail théorique et empirique, nous proposons une modélisation du processus d'intégration d'une authentique stratégie de développement durable qui prend en considération les conflits d'intérêts et leurs modes de dépassement. Nous complétons l'approche par les parties prenantes dans une perspective socioconstructionniste. Enfin nous plaidons pour une septième cité afin de faire des économies de la grandeur une grille de lecture capable de prendre en charge le volet environnemental du développement durable
This thesis is interested in the conflicts of interests which appear during the process of integration of a strategy of sustainable development in the company and in their forms of resolution. We show that the very consensual notion of sustainable development reveals conflicts as soon as it is the object of interpretations for implementation. We present the contributions and the limits of the literature on the corporate social responsibility and its managerial approach : the stakeholder theory. This theory brings to light the conflicts of interests but it leaves unresolved the question of their resolution. To study this question, we mobilize the work of Boltanski et Thevenot and apply it to the understanding of the process of formulation and implementation of the strategy of sustainable development of Botanic (garden centres). At the conclusion of this theoretical and empirical work, we propose a modelling of the process of integration of an authentic strategy of sustainable development which considers the conflicts of interests and their resolution forms. We complete the stakeholders approach in a socioconstructionniste perspective. Finally we plead for a seventh city, an ecological one, which seems useful to grasp the environmental aspects of sustainable développement

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Barin, Cruz Luciano. "Le processus de formation des stratégies de développement durable de groupes multinationaux." Lyon 3, 2007. https://scd-resnum.univ-lyon3.fr/out/theses/2007_out_barin-cruz_l.pdf.

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Abstract:

Dans un contexte d'émergence des problèmes environnementaux et sociaux qui dévastent la planète, les Groupes Multinationales se voient face à une pression pour l'adoption d'une posture de responsabilité élargie, c'est-à-dire d'incorporation des 3 dimensions du développement durable (économique, sociale et environnementale) dans leurs stratégies. En ayant pour objectif, exactement, la proposition d'un framework basé dans un ensemble de propositions pour la conception du processus de formation des stratégies de développement durable des Multinationales, la présente recherche a été conduite dans 3 phases (approfondissement théorique ; entretiens avec des experts ; 4 études de cas). On a adoptée aussi une démarche abductive, c'est-à-dire, en permettant des constants « aller et retours » entre la théorie et le champ empirique, au fur et à mesure qu'on avançait dans les phases de la recherche. Comme principaux résultats, la confrontation entre les études de cas, les entretiens avec les experts, le référentiel théorique et la posture inventive du chercheur a possibilité l'émergence de 7 propositions épistémiques, 12 conceptuelles et 16 opératoires, qui dans l'ensemble forment le framework proposé ici
Considering the context of increasing environmental and social problems that devastate the planet, Multinational Groups find themselves under pressure for the adoption of an expanded responsible posture, i. E. , the incorporation of the 3 sustainable development dimensions (economical, social and environmental) in their strategies. This research was conducted in three phases (theoretical research, interviews with experts and four case studies), having as an objective the suggestion of a framework based on a set of propositions for the conception of a sustainable development strategy formation process in Multinational Groups. We have also adopted an abductive approach, which is, allowing regular exchange between theory and the empirical field as we advance in the research phase. As main results, the comparison between the case studies, interviews with the experts, the theoretical reference and the researcher´s inventive posture have allowed the emergence of 7 epistemic, 12 conceptuals and 16 operative propositions, which, together, make up the framework proposed here

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Elbousserghini, Jalila. "L'intégration de la responsabilité sociale de l'entreprise dans la vision stratégique des dirigeants de PME : Cas des PME marocaines labellisées RSE." Thesis, Lyon, 2018. http://www.theses.fr/2018LYSES013/document.

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Abstract:

Cette thèse s'intéresse à la Responsabilité Sociale des Petites et Moyennes Entreprises en contexte particulier, à savoir leMaroc.Elle vise à explorer la relation entre la vision stratégique des dirigeants et la RSE dans les PME, ainsi que les raisons del'intégration stratégique des principes de responsabilité sociale dans lesdites structures à travers le concept de la visionstratégique. L'intérêt de mobiliser ce dernier se justifie par sa capacité à éclairer l'aspect implicite et peu formel quicaractérise les stratégies des PME, y compris la stratégie RSE.La première partie de cette thèse est consacrée à l'élaboration du cadre conceptuel de la recherche, articulant lesfondements de la vision stratégique, des PME et de leur RSE et analysant l'apport du concept de la vision stratégiquepour appréhender la stratégie RSE des PME. La deuxième partie de la thèse aborde empiriquement la problématique denotre recherche. La relation étroite liant les PME à leurs contextes influence aussi bien leur perception que leurdémarche RSE. Avant d'entamer notre étude de cas, une démarche de contextualisation s'est donc avérée nécessaireadapter notre grille de lecture à la réalité marocaine. Notre étude qualitative exploratoire porte sur quatre cas de PMEmarocaines labellisées RSE. Elle met en évidence la relation entre RSE en PME et vision slratégique du dirigeant ainsique les facteurs qui construisent cette vision stratégique intégrant la RSE. Enfin, nous proposons une typologie de quatrevisions stratégiques de dirigeants de PME marocaines labellisées
This thesis focuses on the Social Responsibility of Small and Medium Enterprises in a particular context, namely Morocco.It aims to explore the relationship between the strategic vision of CEOs and CSR in SMEs, and the reasons for thestrategic integration of the principles of social responsibility in these structures through the concept of strategic vision.The interest in mobilizing this concept is justified by its ability to shed light on the implicit and informal aspect thatcharacterizes SME strategies, including the CSR strategy.The first part of this thesis is devoted to the elaboration of the conceptual framework of research, articulating thefoundations of the strategic vision, SMEs and their CSR and analyzingthe contribution of the concept of the strategicvision to understand the CSR strategy in the SMEs. The second part of the thesis aproaches empirically the problematicof our research. The close relationship between SMEs and their contexts influences both their perception and their CSRapproach. Before starting our case study, a contextualization process was therefore necessary to adapt our literature to theMoroccan reality. Our qualitative exploratory study focuses on four cases of Moroccan SMEs labeléd CSR. It highlightsthe relationship between CSR in SMEs and the strategic vision of the executive and the factors that build this strategic visions integrating CSR. Finally, we propose a typology of four strategic visions of CEOs of Moroccan SMEs labeled

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Duong, Quynh Lien. "Etude du consentement à payer des consommateurs pour une labellisation sociale des offres commerciales : une application au cas de produits textiles." Rennes 1, 2006. http://www.theses.fr/2006REN1G017.

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Abstract:

Longtemps, les consommateurs ne se sont attachés, dans leur processus d'évaluation des produits offerts à leur choix, qu'aux caractéristiques intrinsèques de ces derniers. Depuis quelques années, leur évaluation s'étend aux conditions de production et plus précisément à la responsabilité sociale de l'entreprise (RSE). D'où l'intérêt pour les entreprises d'évaluer les effets immédiats de cette tendance et d'étudier si la labellisation sociale des offres commerciales est justifiée sur le plan stratégique. Cette recherche vise à comprendre le comportement du consommateur à l'égard de la labellisation sociale et ceci dans le contexte des produits textiles. Trois objectifs ont été visés 1) identifier l'importance relative que les consommateurs accordent au label social et le consentement à payer (CAP) pour ce nouvel attribut du produit, 2) faire la segmentation du marché à partir du prix maximal que les consommateurs accordent au label social, 3) étudier l'influence des variables sociodémographiques, psychologiques et des valeurs personnelles sur le CAP pour le label social. Pour répondre à ces questions, nous avons mené une enquête sur les consommateurs français et utilisé l'analyse des mesures conjointes. Pour la plupart des consommateurs, le label social a une importance relative égale à celle d'autres attributs tels que la marque, le style et la qualité du produit. Les résultas font savoir un CAP moyen de 3,96 € soit 15,84 % du prix de référence du T-shirt. Les tenants du label social ont un profil socialmoyen, en terme de niveau d'éducation, de profession et de revenu. Ils apprécient la conformité aux normes sociales, l'universalisme et sous-évaluent la recherche du pouvoir social. Ayant de bonnes connaissances sur la labellisation sociale, ils expriment une attitude favorable à cette démarche et apprécient la logique marchande de l'éthique. Le CAP pour le label social est influencé par le souhait de contribuer à l'amélioration de la vie d'autrui mais aussi par la satisfaction personnelle et par l'intégration sociale
For a long time, consumers' purchasing decisions were based mainly on the tangible characteristics of products. Since the last few years, their evaluations also take in account the conditions of production, the corporate social responsability (CSR) to be precise. Hence, it is important for companies to analyse the immediat effects of this tendency and thus, update their strategic plans. This research, which is verified within the textile industry domain, aims to give a clearer view on consumers' behaviours toward social labels. Three main objects of the research are : 1) to identify and study the role of social label in consumers' decision-making process and their willingness to pay for the social label (WTP), 2) to create a segmented market base on the maximum price that consumers are willin to pay for the social labels, 3) to study the influence of other factors like sociodemography, psychology and personal values over consumers' WTP for social labels. By using French consumers for surveying, the conjoint analysis method has showed an average WTP of 3,96 € for the social label, around 15,84 % of the refrence price of the T-shirt. Hence, it is obvious that beside the brand, the style and the quality, the social label is an equally important attribute of the product. The supporters for social label are mostly from middle class, in term of level education, profession and personal income. They have high demand for conformity, universalism and undervalue the seeking for social status. Besides, they are well-informed of the background of social labelling, thus, they express a favorable attitude to this tendency and to the logic of ethical trade. The WTP for social label is determined by consumers' levels of willingness tio distribute to the welfare of others, but also by the seek for personal satisfaction and social integration

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Marais, Magalie. "Comprendre la marge de manoeuvre des dirigeants mandataires sociaux pour l'engagement stratégique socialement responsable des entreprises françaises cotées : exploration multi-méthodes." Thesis, Aix-Marseille 3, 2011. http://www.theses.fr/2011AIX32079.

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Abstract:

La thèse cherche à comprendre la marge de manœuvre des dirigeants mandataires sociaux pour l’engagement stratégique socialement responsable des entreprises françaises cotées. Notre cadre théorique se définit autour des approches financières et stratégiques de la latitude managériale des dirigeants dans une vision synthétique des théories contractuelles et cognitives de la gouvernance.Nous adoptons une démarche d’exploration hybride alternant logique abductive et déductive. Un design multi-méthodes est mobilisé : entretiens, tests statistiques et étude de cas unique. Nos résultats montrent la prudence des dirigeants d’entreprises françaises cotées concernant leur engagement dans la RSE (Responsabilité Sociale de l’Entreprise) à titre individuel. Ils ne s’engageraient que dans le cas de pratiques proactives de leurs entreprises ou dans le cas de l’atteinte d’une performance financière conséquente. Une importante logique de légitimation de ces acteurs est révélée.Concernant l’influence des dirigeants sur l’engagement dans RSE de leurs entreprises, leur ancienneté en poste y serait positivement associée. Le renforcement de la capacité des dirigeants à percevoir et à répondre à la demande sociale tout au long de leur mandat peut expliquer ce résultat. Les dirigeants rechercheraient aussi leur enracinement à travers la RSE. Celui-ci pourrait être favorable à la performance de long terme des entreprises notamment celles témoignant de systèmes de gouvernance très financiarisés. Pour éviter des dérives personnelles dommageables, nos résultats montrent que l’autonomie acquise par les dirigeants par leur ancienneté se devrait d’être contrebalancée par des mécanismes de contrôle.Nos résultats insistent sur le rôle actif et positif potentiellement endossable par les dirigeants pour le repérage et l’intégration stratégique d’opportunités liées à la RSE dans le cadre d’une création de valeur partenariale
The research aims to understand top managers’ discretion for the strategic commitment of French listed companies to Corporate Social Responsibility (CSR). Our theoretical framework is based on the financial and strategic views of managerial discretion. Our approach simultaneously considers the contractual and cognitive approaches of corporate governance.We conducted an exploratory study based on both abductive and deductive reasoning. A multi-method design is developed and includes interviews, statistical tests and a case study.Our results show the top managers’ caution to be personally committed to CSR. Looking for legitimization, they would only be socially committed when their companies had demonstrated a strong positioning in this field or when they have reached a sufficient financial performance. Top management team’s tenure also appears positively linked to the company’s CSR strategic commitment at an organizational level. Indeed, top managers’ tenure contributes to develop their capabilities to perceive and to answer stakeholders’ expectations. Top managers may also have the possibility, year after year, to seek for their entrenchment through CSR. This managerial entrenchment could be positive for the long term performance of companies characterized by a strongly short-term oriented governance system. To avoid top managers’ personal abuses of their autonomy, control mechanisms may also have to be implemented in the same time.Our results underline the critical but fundamental role of top managers to identify and integrate CSR strategic opportunities for creating shared value

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Charra, Yves. "L'E. S. M "Epistémo-Socio-Marketing" : ou de la necessité d'utiliser le marketing et plus particulièrement l'ESM afin de mieux articuler dimension sociale et dimension économique et pour les managers de relier performance sociale et performance économique." Lyon 3, 2007. https://scd-resnum.univ-lyon3.fr/out/theses/2007_out_charra_y.pdf.

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Abstract:

L’ESM, Epistémo-Socio-Marketing, est une forme de Marketing dont il reprend l’ensemble des concepts en y intégrant les apports de l’approche épistémologique. L’ESM, permet de réaliser une lecture de la dimension sociale sans pour autant la couper de ses origines et de ses racines et sans dénaturer ses valeurs, mais de plus, en augmente sa portée en montrant sa dimension économique. L’ESM, permet également de réaliser une lecture de l’approche Marketing en la rattachant à ce qui semble ses véritables origines, en mettant à jour ses valeurs, en augmentant sa portée notamment sociale. L’ESM, après avoir été positionné par rapport à la dimension sociale et économique, permet enfin une meilleure complémentarité entre le secteur Social et le secteur marchand et aux managers de structures intervenant dans le secteur Social et marchand de mieux articuler performance sociale et performance économique
The ESM, Epistémo-Socio-Marketing, is a form of Marketing of which it takes again the whole of the concepts by integrating the contributions of the epistemological approach there. The ESM, makes it possible to carry out a reading of social dimension without cutting it its origins and of its roots and without denaturing its values, but moreover, its range increases some by showing its economic dimension. The ESM, also makes it possible to carry out a reading of the Marketing approach by attaching it to what seems its true origins, by updating its values, by increasing its in particular social range. The ESM, after being positioned compared to social and economic dimension, allows finally a better complementarity between the Social sector and the sector commercial and with the managers of structures intervening in the Social sector and commercial to better articulate social performance and economic performance

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Ndoumbe, Berock Isaac Bernard. "Construction de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) dans les pays en développement : une application dans les entreprises d'exploitations forestières au Cameroun." Thesis, Strasbourg, 2017. http://www.theses.fr/2017STRAB004.

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Abstract:

Face à un environnement incertain marqué par une instabilité sans cesse croissante, les entreprises s’efforcent de rechercher la performance à la fois globale et durable considérée désormais comme un levier non seulement de pérennité, mais aussi d’avantage concurrentiel primordial (Porter et Kramer, 2006; Crane et Matten, 2004). Ainsi, la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) est perçue comme un thème fédérateur en sciences de gestion et de par sa dimension sociétale dans les sciences économiques et sociales prenant tout son sens dans le management opérationnel des entreprises. Considérée comme le prolongement de la prise en compte du développement durable (rapport Brundtland 1987) dans ses implications managériales, la RSE cristallise l’attention de nombreux chercheurs depuis plusieurs décennies, notamment dans sa dimension sociale, environnementale et normative (ISO 14000) depuis une vingtaine d’année et sociétale (ISO 26000) depuis les années 2000. Si la littérature foisonnante sur le concept de RSE reste en débat, force est de constater qu’elle traite très peu des mécanismes de construction des pratiques RSE et moins encore du rôle que les stakeholders jouent dans cette construction. Dans un tel contexte, prenant appui sur la stakeholder theory (Freeman, 1984; Oliver, 1991; Clarkson, 1995; Mitchell et al., 1997; Sethi, 1995; Rowley, 1997), l’analyse des données collectées suite à une investigation de huit mois auprès de six entreprises forestières au Cameroun, révèle d’une part que le modèle de Carroll (1979, 1991) de la RSE est contingent au contexte et que le comportement stratégique orienté RSE des entreprises du secteur de l’industrie forestière au Cameroun est fortement corrélé à la nationalité de l’entreprise. D’autre part, cette étude fait état de ce que la variable « champ d’activité » a un effet non déterminé sur le comportement stratégique adopté par les entreprises de ce secteur forestier. Enfin, cette recherche révèle également que la certification forestière FSC représente le gage d’un engagement volontaire en matière de RSE des entreprises d’exploitations forestières au Cameroun. La présente recherche ouvre la voie aux travaux futurs pour internaliser les pratiques de la RSE par les parties prenantes dans le management stratégique des entreprises les plus confrontées aux défis environnementaux
In an uncertain environment that is also marked by a growing instability, firms try to seek a global and sustainable performance which is considered as a lever not only for longevity but also for competitive advantage (Porter and Kramer, 2006; Crane and Matten, 2004). Thus, corporate social responsibility (CSR) is perceived as a unifying topic in management science and, by its societal dimension, in the economic and social sciences. Considered as an extension to the consideration of sustainable development in its managerial implications (Brundtland report, 1987), CSR has been at the attention of a large number of researchers for several decades now, in particular for twenty years in its social, environmental and normative dimension (ISO 14000) and since the 2000’s in its societal nature.While the concept of CSR is still under debate in its rather large literature, it should also be noted that this literature is usually silent on the construction mechanisms of CSR practices and even more on the role that stakeholders play in this construction.In this context, and relying on stakeholder theory (Freeman, 1984; Oliver, 1991; Clarkson, 1995; Mitchell et al., 1997; Sethi, 1995; Rowley, 1997), the present analysis of the collected data from an eight-month-long in-depth investigation of six forestry firms in Cameroun yields several findings: First, the CSR model in Carroll (1979, 1991) is contingent to the context and the strategic CSR behaviour of the different firms in the forestry industry in Cameroun is strictly correlated to the nationality of these firms. Second, this study shows that the “field of action” variable has a non-significant effect on the strategic behaviour adopted by the firms in this forestry industry. Finally, this research also reveals that the Forest Stewardship Council (FSC) certification represents the deposit of a voluntary commitment in terms of CSR of the forestry exploitation firms in Cameroun. The present work also opens new lines for future research focussing on the internalisation of the CSR practices by the contracting parties in strategic management of the firms that are in direct confrontation to the environmental challenges

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François, Aurélien. "Les pratiques de RSE des clubs sportifs professionnels français : vers un nouveau modèle de légitimation ?" Thesis, Dijon, 2012. http://www.theses.fr/2012DIJOL041/document.

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Abstract:

Le concept de Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE), développé à travers la seconde moitié du 20ème siècle aux Etats-Unis, constitue l’application des principes du développement durable dans les entreprises. Autrefois réservée au secteur des multinationales, la RSE s’étend à de nombreux types d’organisations dont les clubs sportifs professionnels français. L’objet de cette recherche est de montrer, dans la lignée des travaux néo-institutionnels sociologiques appliqués en sciences de gestion, que l’exercice de la RSE dans ces organisations répond avant tout à des objectifs de légitimation visant à faire conformer leurs activités aux attentes des parties prenantes de leurs environnements. En proposant un cadre d’analyse et en l’appliquant à quatre études de cas (Elan Chalon, Asvel, AJ Auxerre et Olympique Lyonnais), différents comportements en matière de RSE sont mis en évidence. Les résultats de cette recherche montrent que les pratiques en la matière revêtent avant tout un caractère cosmétique marqué par une faible intégration de la RSE à la stratégie globale des clubs. Dans une approche normative, des préconisations sont établies afin de dégager des perspectives de développement de la question de la RSE au sein de ces organisations
The concept of Corporate Social Responsibility (CSR), developed in the US throughout the second half part of the 20th century, is the application of the principles of sustainable development in businesses. Formerly used by the multinational sector only, the concept of CSR has spread nowadays over a large kind of organizations including French professional sports clubs. The purpose of this research is to show, in the continuity of neoinstitutionnalism, that CSR practices in these organizations are primarily answering to goals of legitimating, aiming to make their activities viable towards the expectations of their environment stakeholders. Suggesting a framework, and applying it to four case studies (Elan Chalon, Asvel, AJ Auxerre and Olympique Lyonnais), different CSR behaviours are highlighted. The results of this research stress that CSR practices firstly hold a “cosmetic” nature, in which CSR is not well integrated in the clubs’ global strategies. In a normative approach, numerous prescriptions are established to underline future prospects on the matter of CSR in these organizations

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Ndoumbe, Berock Isaac Bernard. "Construction de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) dans les pays en développement : une application dans les entreprises d'exploitations forestières au Cameroun." Electronic Thesis or Diss., Strasbourg, 2017. https://publication-theses.unistra.fr/restreint/theses_doctorat/2017/Ndoumbe-Berock_Isaac-Bernard_2017_ED221.pdf.

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Abstract:

Face à un environnement incertain marqué par une instabilité sans cesse croissante, les entreprises s’efforcent de rechercher la performance à la fois globale et durable considérée désormais comme un levier non seulement de pérennité, mais aussi d’avantage concurrentiel primordial (Porter et Kramer, 2006; Crane et Matten, 2004). Ainsi, la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) est perçue comme un thème fédérateur en sciences de gestion et de par sa dimension sociétale dans les sciences économiques et sociales prenant tout son sens dans le management opérationnel des entreprises. Considérée comme le prolongement de la prise en compte du développement durable (rapport Brundtland 1987) dans ses implications managériales, la RSE cristallise l’attention de nombreux chercheurs depuis plusieurs décennies, notamment dans sa dimension sociale, environnementale et normative (ISO 14000) depuis une vingtaine d’année et sociétale (ISO 26000) depuis les années 2000. Si la littérature foisonnante sur le concept de RSE reste en débat, force est de constater qu’elle traite très peu des mécanismes de construction des pratiques RSE et moins encore du rôle que les stakeholders jouent dans cette construction. Dans un tel contexte, prenant appui sur la stakeholder theory (Freeman, 1984; Oliver, 1991; Clarkson, 1995; Mitchell et al., 1997; Sethi, 1995; Rowley, 1997), l’analyse des données collectées suite à une investigation de huit mois auprès de six entreprises forestières au Cameroun, révèle d’une part que le modèle de Carroll (1979, 1991) de la RSE est contingent au contexte et que le comportement stratégique orienté RSE des entreprises du secteur de l’industrie forestière au Cameroun est fortement corrélé à la nationalité de l’entreprise. D’autre part, cette étude fait état de ce que la variable « champ d’activité » a un effet non déterminé sur le comportement stratégique adopté par les entreprises de ce secteur forestier. Enfin, cette recherche révèle également que la certification forestière FSC représente le gage d’un engagement volontaire en matière de RSE des entreprises d’exploitations forestières au Cameroun. La présente recherche ouvre la voie aux travaux futurs pour internaliser les pratiques de la RSE par les parties prenantes dans le management stratégique des entreprises les plus confrontées aux défis environnementaux
In an uncertain environment that is also marked by a growing instability, firms try to seek a global and sustainable performance which is considered as a lever not only for longevity but also for competitive advantage (Porter and Kramer, 2006; Crane and Matten, 2004). Thus, corporate social responsibility (CSR) is perceived as a unifying topic in management science and, by its societal dimension, in the economic and social sciences. Considered as an extension to the consideration of sustainable development in its managerial implications (Brundtland report, 1987), CSR has been at the attention of a large number of researchers for several decades now, in particular for twenty years in its social, environmental and normative dimension (ISO 14000) and since the 2000’s in its societal nature.While the concept of CSR is still under debate in its rather large literature, it should also be noted that this literature is usually silent on the construction mechanisms of CSR practices and even more on the role that stakeholders play in this construction.In this context, and relying on stakeholder theory (Freeman, 1984; Oliver, 1991; Clarkson, 1995; Mitchell et al., 1997; Sethi, 1995; Rowley, 1997), the present analysis of the collected data from an eight-month-long in-depth investigation of six forestry firms in Cameroun yields several findings: First, the CSR model in Carroll (1979, 1991) is contingent to the context and the strategic CSR behaviour of the different firms in the forestry industry in Cameroun is strictly correlated to the nationality of these firms. Second, this study shows that the “field of action” variable has a non-significant effect on the strategic behaviour adopted by the firms in this forestry industry. Finally, this research also reveals that the Forest Stewardship Council (FSC) certification represents the deposit of a voluntary commitment in terms of CSR of the forestry exploitation firms in Cameroun. The present work also opens new lines for future research focussing on the internalisation of the CSR practices by the contracting parties in strategic management of the firms that are in direct confrontation to the environmental challenges

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Brosia, Stéphane. "Management stratégique de Start up innovantes et création de valeurs." Thesis, Toulon, 2016. http://www.theses.fr/2016TOUL2003/document.

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Abstract:

Notre travail de recherche porte sur la création de valeurs au sein des start-up innovantes. La littérature en Sciences de Gestion propose deux grandes catégories de valeurs : la valeur actionnariale, qui revient aux actionnaires, économique, et la valeur dite partenariale, qui revient aux parties prenantes, intangible donc (Charreaux, 1998). Si la majorité des travaux de recherche sur le sujet concerne depuis des années la valeur actionnariale, nous nous sommes focalisés sur la deuxième catégorie qui constitue pour les parties prenantes en quelque sorte une rémunération d’échange selon Charreaux (1998). Cette thèse est née du constat d’un manque dans la littérature concernant la qualification précise des valeurs créées par l’innovation, avec différents enjeux. L’enjeu sociétal de création de valeurs d’éthique des affaires (Igalens et Joras, 2002) étant de donner un éclairage sur les comportements humains formant un ensemble de sentiments de valeurs afin d’enrichir les principes RSE énoncés en 2000 par l’OCDE. L’enjeu managérial étant la définition d’un nouveau modèle de management par les valeurs visant à accroître la performance globale (Germain et Trébucq, 2004). Enfin, l’enjeu purement lié à la recherche en Sciences de Gestion est de formaliser enfin une grille de système de valeurs propre au management, puisqu’à ce jour aucun système de valeurs n’a encore fait consensus auprès des chercheurs (Bréchon, 2003). Sous un positionnement épistémologique interprétativiste, notre thèse répondra donc à la problématique générale : par quel modèle de management stratégique une Start-Up innovante peut-elle induire une valorisation de ses parties prenantes ? Notre première partie développe une revue de littérature qui se compose de trois chapitres : caractérisation d’une Start-Up, management stratégique et innovation, quelle création de valeurs ? Cette première partie se concluant par une proposition de soixante valeurs vulgarisées et trois questions de recherche : quelles sont les valeurs potentiellement créées au sein des parties prenantes d’une Start-Up ? pour quelle typologie de parties prenantes une Start-Up innovante peut-elle créer des valeurs ? quel modèle de management stratégique peut permettre à une Start-Up innovante de créer des valeurs auprès de ses partenaires ? Notre deuxième partie est une étude de cas terrain qui se confronte à notre revue de littérature en trois chapitres de nouveau : démarche de recherche, étude de cas, et analyse des résultats. Nous répondrons ainsi à nos trois questions de recherche et à notre problématique, et ferons quatre propositions. Nous concluons en effet notre travail en proposant un système universel des valeurs du management, deux nouveaux concepts démontrés (« Ip Financeur » et « Valorizing »), et un modèle de management par les valeurs pour les Start-Up innovantes. Nous proposons enfin nos apports théoriques, managériaux, et méthodologiques tout en exposant conjointement les limites de notre travail
Our research focuses on values creation in innovative Start-Up. The literature in Management Science offers two broad categories of values: shareholder value, which returns to shareholders, economic, and partnership value, which amounts to stakeholders, thus intangible (Charreaux 1998). While the majority of research program on the subject for years relates shareholder value, we focused on the second category, which is for stakeholders somehow like an exchange earning for Charreaux (1998). This thesis is born from the observation of a lack in the literature concerning the precise qualification of values created by innovation, with different stakes. The social challenge of creating ethical business values (Igalens and Joras, 2002) is to shed light human behavior forming a set of feelings values, in order to enrich the CSR principles set out in 2000 by the OECD. The managerial challenge is to define a new management model by the values to increase the overall performance (Germain and Trébucq, 2004). Finally, the challenge purely related to research in Management Science is for good to formalize a framework of a values system dedicated to the management, since to date no system of values has yet done a consensus among researchers (Bréchon, 2003). Under an interpretativist epistemological position, our thesis will therefore address the general request: by what type of strategic management model an innovative Start-Up can induce a valorization of its stakeholders? Our first part develops a literature review that consists of three sections: characterization of a Start-Up, strategic management and innovation, what type of values creation? This first part ending with a proposal of sixty values popularized and three research questions: what are the values potentially created within the stakeholders of a Start-Up? for what type of stakeholder an innovative Start-Up can create values? what strategic management model can allow an innovative Start-Up creating values for its partners? The second part is a field case study that confronts our literature review in three sections again: research approach, case study, and results analysis. We thus answer to our three research questions and to our general request, and will do four proposals. We conclude indeed our work by proposing an universal system of management values, two new concepts demonstrated ("Ip Financeur" and "Valorizing"), and a values management model for innovative Start-Up. Finally, we propose our theoretical, managerial, and methodological contributions while exposing the limits of our work

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Noé, Jean-Baptiste. "Total. Comment associer responsabilité sociale de l'entreprise et réussite économique de l'entreprise (1946-2003)." Thesis, Sorbonne université, 2018. http://www.theses.fr/2018SORUL049.

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Abstract:

Fondée en 1924, la Compagnie Française des Pétroles n’est encore qu’une société pétrolière de taille modeste au sortir de la deuxième guerre mondiale. En 2003, après avoir racheté Fina puis Elf, la désormais nommée Total SA rassemble près de 100 000 salariés, est présente dans toutes les grandes régions pétrolières mondiales et se considère comme une entreprise qui fournit de l’énergie et non plus seulement du pétrole. La thèse étudie cette identité de groupe, à travers les patrons, les salariés et les clients de Total. Comment les patrons successifs ont-ils conduit leur entreprise, quelle culture ont-ils voulu forger ? Quelle politique salariale est menée, dans le domaine de la formation, de la participation et de la subsidiarité ? Comment les clients sont-ils attachés à la marque Total et fidélisés ? Cette dernière question permet d’aborder le rapport de la société française au pétrole et à la voiture. Total groupe mondial n’est pas seulement un fournisseur d’énergie. L’entreprise pense et conceptualise sa responsabilité sociale et environnementale. En miroir de cette implication sociale, Total est aussi attaquée, voire décriée, pour un laxisme environnemental et pour des bénéfices mal redistribués. L’entreprise réagit de façon chaotique à ces accusations. La thèse s’interroge à ce titre sur le rapport affectif que les Français entretiennent avec le fleuron industriel de leur pays, et sur la façon dont ce fleuron essaye de valoriser son image de marque. C’est cette histoire d’hommes, de pétrole, d’identité et de culture, qui est le fil directeur de notre recherche. À travers le cas de Total, la thèse conduit donc une réflexion sur le capitalisme industriel comme acteur économique et social dans notre pays
Founded in 1924, Compagnie Française des Pétroles is still only a small oil company after the Second World War. In 2003, after buying Fina and then Elf, the company now known as Total SA has nearly 100,000 employees, is present in all the major oil regions of the world and considers itself a company that supplies energy; and not just oil. In about sixty years, it was a global industrial group that was built as much as a human group, endowed with a very strong internal culture.The thesis studies this group identity, through the bosses, employees and customers of Total. How did successive bosses conduct their business, what culture did they want to forge ? What wage policy is being pursued in the field of training, participation and subsidiarity ? How are customers tied to Total and loyalty ? This last question allows us to discuss the French society's relationship with oil and the car. Total global group is not just an energy supplier. The company thinks and conceptualizes its social and environmental responsibility. It conducts a cultural and patronage policy, it encourages its employees to engage in NGOs.In mirroring this social implication, Total is also attacked, even criticized, for environmental laxity and for badly redistributed profits. The company is reacting chaotically to these accusations. The thesis asks about the emotional relationship that the French have with the industrial flourish of their country, and how this jewel tries to enhance its image. It is this history of men, of oil, of identity and of culture, which is the main thread of our research. Through the case of Total, the thesis therefore leads to a reflection on industrial capitalism as an economic and social actor in France

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Plegat, Emilie. "Logique d’action durable et intégration de la RSE en PME." Thesis, Montpellier, 2018. http://www.theses.fr/2018MONTD028/document.

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Ce travail s’intéresse aux logiques d’action permettant l’intégration de la RSE dans la PME. La société actuelle est en pleine évolution avec la montée des inégalités sociales et la nécessité grandissante de réduire les influences négatives des activités humaines sur l’environnement naturel. Au cœur de ces problématiques de société se trouvent les entreprises qui sont de plus en plus contraintes à intégrer les enjeux du développement durable dans leur fonctionnement (RSE). Les PME représentant une part conséquente du tissu économique il est essentiel qu’elles s’approprient la RSE et l’incorporent à leur fonctionnement. Cependant, les PME sont des entreprises au fonctionnement particulier, notamment car elles sont limitées dans leurs ressources et ont une proximité forte avec leurs parties prenantes qu’elles doivent entretenir. En revanche, au même titre que les grandes entreprises, elles souhaitent améliorer leur performance au travers de leurs choix stratégiques. Ainsi nous nous interrogeons sur les modes d’intégration de la RSE par les PME à travers la mise en place de pratiques durables, ainsi que sur la performance induite. La littérature fait état de deux logiques d’action permettant d’intégrer la RSE dans les entreprises : la logique entrepreneuriale durable et la logique managériale durable. La recherche en PME présente la logique entrepreneuriale durable comme une voie privilégiée pour la prise en compte de ces enjeux. À l’issu de ces premiers éléments, nous élaborons un modèle conceptuel permettant d’évaluer l’importance de la démarche entrepreneuriale et de la logique entrepreneuriale durable dans la mise en place de pratiques durables dans la PME. Ce modèle vise également à éclairer le rôle des parties prenantes dans la démarche RSE de la PME et les répercussions sur la performance. Avant de tester ce modèle, nous développons, à partir d’une étude qualitative exploratoire et de la littérature, un indicateur de mesure de la logique entrepreneuriale durable. Le modèle conceptuel est testé ensuite par la méthode des équations structurelles sur un échantillon de 402 PME françaises. Ces données ont été récoltées par questionnaire d’enquête. Nous mettons ainsi en évidence l’importance de la logique entrepreneuriale durable dans l’intégration de la RSE dans la PME, dans une recherche de saisie d’opportunités, d’innovation ou de création de valeur économique et sociale. En revanche, l’étude ne montre ni d’effets positifs des pratiques de RSE sur la performance, ni l’influence des parties prenantes sur cette relation
This work deals with the logic of action enabling Corporate Social Responsibility (CSR) to integrate the SMEs. Today’s society is evolving because of increasing social inequalities and the growing need for the reduction of negative influences of human activity on natural environment. At the heart of these social problems, there are the corporations, which are more and more obliged to integrate sustainable development matters in the way they operate. Since the SMEs represent a consequent part of the economic fabric, it is essential for them to appropriate CSR and assimilate it in their operating methods. However, SMEs operate in a particular way, notably because they are limited in terms of resource and because they have a strong proximity with their stakeholders, which they have to sustain. Nonetheless, just like big corporations, they want to improve performance through strategic choices. In that respect, we question ourselves on how CSR is integrated in SMEs through the implementation of sustainable practices as well as the induced performance. Literature gives two logic of action enabling the integration of CSR in corporations: sustainable entrepreneurial logic and sustainable managerial logic. Research in SMEs presents the sustainable entrepreneurial logic as a preferred method for the inclusion of these matters. Starting from these first elements, we elaborate a conceptual model that allows us to evaluate the importance of entrepreneurial initiative and sustainable entrepreneurial logic in the implementation of sustainable activity in the SME. This model also aims at clarifying the stakeholders’ role in the CSR procedure in SMEs as well as the impact on performance. Before we test this model, starting from an exploratory qualitative study and literature, we develop a measurement indicator of sustainable entrepreneurial logic. The conceptual model is then tested through the structural equation on a sample of 402 French SMEs. This data was gathered thanks to a questionnaire survey. We then highlight the importance of sustainable entrepreneurial logic in the implementation of CSR in SMEs, as a way of seizing opportunities, innovating or creating social and economic value. However, the study doesn’t show any of the positive effects that CSR has on performance, nor the influence of stakeholders on this relation

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Diabate, Adama. "La responsabilité sociale d'entreprise et évaluation de la marque : le rôle modérateur des caractéristiques individuelles." Thesis, Orléans, 2010. http://www.theses.fr/2010ORLE0507.

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Cette recherche porte sur le lien entre les actions en RSE, l’évaluation de la marque et les intentions comportementales des consommateurs. Nous proposons que le lien entre RSE et évaluation de la marque est fonction de la pertinence de ces actions pour le consommateur. En d’autres termes, les actions en RSE ont une plus grande influence sur l’évaluation de la marque lorsqu’elles sont en cohérence avec le consommateur. Une étude empirique auprès de trois échantillons différents de consommateurs au Mali montre que les actions en RSE influencent bien l’évaluation de la marque (notoriété, image, crédibilité) et les intentions comportementales. Le lien entre les actions en RSE et la marque est partiellement modéré par des variables socio-démographiques et psychographiques telles que la prédisposition du consommateur à rétribuer des comportements éthiques
This research deals with the relationship between corporate social responsibility actions,consumer brand evaluations, and behavioral intentions. We suggest that the link between CSR and brand evaluation depends upon the relevance of CSR actions for the consumer. In other words, CSR initiatives have a larger influence on brand evaluation when they areconsistent with the consumer opinions. An empirical study using three samples of different consumers in Mali shows that CSR actions do influence brand evaluations (brandawareness, image and credibility) and behavioral intentions. The link between CSR actionsand brand evaluation is partially moderated by sociodemographics and psychographics such as consumers’ willingness to compensate ethical behaviors

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Abid, Tarek. "L’influence de la responsabilité sociale des marques sur le processus d’engagement des consommateurs : le rôle médiateur de l’identification à la marque." Thesis, Aix-Marseille, 2013. http://www.theses.fr/2013AIXM1133/document.

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Abstract:

La thèse cherche à comprendre comment les perceptions de responsabilité sociale des marques influencent le processus d’engagement des consommateurs. Pour cela, nous nous intéressons aux attentes spécifiques des consommateurs en termes de responsabilité sociale des marques qu’ils consomment. Nos résultats indiquent qu’un consommateur perçoit une marque comme socialement responsable si cette dernière assume, en plus de sa responsabilité environnementale et philanthropique, une responsabilité sanitaire du respect de la santé de ses consommateurs. Nos résultats confirment l’influence des perceptions de responsabilité sociale sur l’engagement des consommateurs envers la marque et offrent une nouvelle lecture du processus relationnel à l’oeuvre. L’identification du consommateur à la marque joue en particulier un rôle central dans ce processus. Les consommateurs souhaitent établir des relations durables avec des marques qu’ils jugent socialement responsables principalement pour combler leurs besoins identitaires. Notre approche relationnelle des effets de la responsabilité sociale des marques présente de nombreux apports pour identifier les leviers managériaux d’une relation durable entre le consommateur et la marque. Cela nous permet d’émettre quelques recommandations à destination des professionnels du marketing à utiliser de tels arguments dans leurs stratégies de marques
The thesis seeks to understand how perceptions of social responsibility of brands influence the consumer engagement process. Thus, we are interested in the specific needs of consumers in terms of social responsibility of brands they consume. Our results indicate that a consumer perceives a brand as socially responsible if it assumes, in addition to hisphilanthropic and environmental responsibility, health responsibility of its consumers. Our results confirm the influence of perceptions of social responsibility on consumer engagement with the brand and offer a new reading of the relational processes at work. The identification of the consumer to the brand plays a particularly central role in this process. Consumers want to establish lasting relationships with brands they deem socially responsible primarily to meet their identity needs. Our relational approach of the effects of the social responsibility of brands has many contributions to identify managerial levers of a lasting relationship between the consumer and the brand. This allows us to make some ecommendations to marketing professionals to use such arguments in their branding

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Noé, Jean-Baptiste. "Total. Comment associer responsabilité sociale de l'entreprise et réussite économique de l'entreprise (1946-2003)." Electronic Thesis or Diss., Sorbonne université, 2018. http://www.theses.fr/2018SORUL049.

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Abstract:

Fondée en 1924, la Compagnie Française des Pétroles n’est encore qu’une société pétrolière de taille modeste au sortir de la deuxième guerre mondiale. En 2003, après avoir racheté Fina puis Elf, la désormais nommée Total SA rassemble près de 100 000 salariés, est présente dans toutes les grandes régions pétrolières mondiales et se considère comme une entreprise qui fournit de l’énergie et non plus seulement du pétrole. La thèse étudie cette identité de groupe, à travers les patrons, les salariés et les clients de Total. Comment les patrons successifs ont-ils conduit leur entreprise, quelle culture ont-ils voulu forger ? Quelle politique salariale est menée, dans le domaine de la formation, de la participation et de la subsidiarité ? Comment les clients sont-ils attachés à la marque Total et fidélisés ? Cette dernière question permet d’aborder le rapport de la société française au pétrole et à la voiture. Total groupe mondial n’est pas seulement un fournisseur d’énergie. L’entreprise pense et conceptualise sa responsabilité sociale et environnementale. En miroir de cette implication sociale, Total est aussi attaquée, voire décriée, pour un laxisme environnemental et pour des bénéfices mal redistribués. L’entreprise réagit de façon chaotique à ces accusations. La thèse s’interroge à ce titre sur le rapport affectif que les Français entretiennent avec le fleuron industriel de leur pays, et sur la façon dont ce fleuron essaye de valoriser son image de marque. C’est cette histoire d’hommes, de pétrole, d’identité et de culture, qui est le fil directeur de notre recherche. À travers le cas de Total, la thèse conduit donc une réflexion sur le capitalisme industriel comme acteur économique et social dans notre pays
Founded in 1924, Compagnie Française des Pétroles is still only a small oil company after the Second World War. In 2003, after buying Fina and then Elf, the company now known as Total SA has nearly 100,000 employees, is present in all the major oil regions of the world and considers itself a company that supplies energy; and not just oil. In about sixty years, it was a global industrial group that was built as much as a human group, endowed with a very strong internal culture.The thesis studies this group identity, through the bosses, employees and customers of Total. How did successive bosses conduct their business, what culture did they want to forge ? What wage policy is being pursued in the field of training, participation and subsidiarity ? How are customers tied to Total and loyalty ? This last question allows us to discuss the French society's relationship with oil and the car. Total global group is not just an energy supplier. The company thinks and conceptualizes its social and environmental responsibility. It conducts a cultural and patronage policy, it encourages its employees to engage in NGOs.In mirroring this social implication, Total is also attacked, even criticized, for environmental laxity and for badly redistributed profits. The company is reacting chaotically to these accusations. The thesis asks about the emotional relationship that the French have with the industrial flourish of their country, and how this jewel tries to enhance its image. It is this history of men, of oil, of identity and of culture, which is the main thread of our research. Through the case of Total, the thesis therefore leads to a reflection on industrial capitalism as an economic and social actor in France

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Fouossong, nguetoum Laetitia. "Stratégie d’entreprise et partenariats innovants pour le développement durable : un guide pour la construction d’une stratégie d’entreprise responsable." Electronic Thesis or Diss., Université Paris-Saclay (ComUE), 2017. http://www.theses.fr/2017SACLV071.

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Abstract:

Un nombre croissant d'organisations veut s'engager pleinement dans une pratique plus responsable des affaires, et tente de réformer profondément leur mode de fonctionnement. Pour ceux-ci, ce projet fait l’hypothèse que la société toute entière a le devoir de mettre en œuvre les mesures, attitudes et initiatives qui favoriseront le changement de comportement et de pratique. Alors que le public accroît son exigence quant à l’éthique associée aux produits qu’il consomme et que les gouvernements s’attellent à établir des limites réglementaires pour encadrer les pratiques, ce travail participe à apporter la contribution de la communauté académique en proposant des conseils aux organisations sur la façon de rompre avec les pratiques usuelles pour créer et s'approprier une stratégie d'entreprise qui intègre les paramètres de soutenabilité. À cette fin, il étudie comment les organisations peuvent intégrer efficacement les paramètres de soutenabilité dans leur stratégie d'entreprise, et identifie de nouvelles ressources, processus et incitateurs qui peuvent favoriser le changement vers une pratique plus responsable des affaires
An increasing number of organizations want to commit fully to a more sustainable practice of business, and attempt to profoundly change the way they operate. For those, it is the assumption of the work that the whole society has a duty to implement measures, attitudes and initiatives that will foster the change of behavior and practice. While people steeply increase their demand for responsible practice and governments draw boundaries within which to operate, this work contributes to fulfilling the academia’s duty, by offering guidance to organizations on how to move out of business – as - usual to create and appropriate a corporate strategy that integrates sustainability considerations. For the purpose, it investigates how organizations can effectively integrate sustainability considerations into their inner corporate strategy, and identifies new resources, processes and incentives that can foster the change towards a more responsible practice of business

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Wu, Xiaohui. "Modélisation de la performance des entreprises d’État chinoises (EEC) confrontées à la mondialisation." Electronic Thesis or Diss., Toulon, 2013. http://www.theses.fr/2013TOUL2003.

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Abstract:

La Chine vit, depuis une vingtaine d’années, une mutation politico-économique sans précédent où les entreprises d’État chinoises (EEC) jouent un rôle de premier plan. L’objet de la recherche s’est fixé sur la proposition d’un modèle capable d’améliorer l’appréhension de la performance des EEC. La problématique consiste donc à cerner les caractéristiques des EEC et leurs besoins afin de proposer un modèle adapté.Pour cela, nous avons étudié en détail les mutations politiques, économiques et juridiques affectant les EEC ainsi que l’introduction des concepts et modèles de management occidentaux à travers la littérature chinoise. Ensuite, nous avons fait ressortir les facteurs de performance à travers la littérature, les rapports officiels du gouvernement à partir d’une étude de contenu et d’une enquête quantitative par questionnaires utilisant l’analyse factorielle.Cela a abouti à un cahier des charges, fondement de notre proposition d’un tableau de bord stratégique durable, fondé sur le modèle des parties prenantes et capable d’intégrer les notions de développement durable, de RSE et d’aménagement du territoire
China has experienced over the last twenty years unprecedented political and economic changes in which state-owned enterprises (SOEs) have played a major role.The purpose of the research focusses on proposing a model capable of improving the understanding of the performance of SOEs. The issue is then to identify the characteristics and the needs of SOEs in order to proposed a model adapted to them.For that purpose we have studied the political, economic and legal changes which have affected SOEs as well as the introduction of Western management concepts and models through the Chinese literature. Then we have outlined the factors of performance through the literature, governmental official reports thanks to a study of content and a quantitative survey thanks to questionnaires using factorial analysis.This has led to specifications, the basis of our proposal of a sustainable strategic dashboard founded on the stakeholder model and capable of integrating the notions of sustainable development, corporate social responsibility and territorial planning

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Fajfrowski, Dominique. "Le rôle du contrôle de gestion dans une stratégie de développement durable de l'entreprise." Thesis, Montpellier 1, 2011. http://www.theses.fr/2011MON10005.

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Abstract:

Afin d'étudier le rôle du Contrôle de Gestion dans la stratégie de développement durable (DD) de l'entreprise, nous proposons dans un premier temps, un cadre d'analyse fondé sur une revue de la littérature, sur la responsabilité sociale de l'entreprise (RSE) et du contrôle, complétée, dans un deuxième temps, par une étude exploratoire. Ces investigations théoriques et empiriques nous conduisent à proposer la thèse suivante : devant le double défi de l'efficience et de la légitimité, l'entreprise met en oeuvre des systèmes de contrôle diagnostic et interactif. Cette juxtaposition permet de répondre rationnellement aux différentes parties prenantes en dissociant les domaines de performance globale. Cette pratique confirme, d'une part, le rôle du Contrôle de Gestion en tant que vérificateur d'une logique managériale financière et d'autre part, elle participe à l'amorce d'un processus de rééquilibrage entre le système de gouvernance, la stratégie et le contrôle. Cette transformation du modèle économique se heurte à des difficultés techniques et culturelles d'où l'observation d'un phénomène de couplage plus ou moins lâche entre les idéaux du DD et les actions quotidiennes de l'entreprise
So as to study the role of management control in the sustainable development of the firm, we first propose a conceptual framework based on a review dealing with Corporate Social Responsability and Control. Secondly, an exploratory study will complete the research.These theorical and empirical investigations lead us to offer the fallowing proposition : facing the double challenge of efficiency and legitimacy, the firm implements control protocols aiming to both establish a diagnosis and interact. This juxtaposition allows to answer in a rational way to the different stakeholders, while the different domains of the overal performance are isolated. This pratice establishes the part of management control as monotoring financial and managing logics first. It then participates to the processus of balancing the system of governance,the strategy and the control.This changing of the business model clashes with technical and cultural difficulties, hence we can observe a phenomenon of tigher or looser coupling between the ideals of the sustainable development and the every day working of the firm

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Faivre-Tavignot, Bénédicte. "Quels sont les processus qui permettent aux modèles sociétaux d’accès aux biens et services (social business et BOP) de constituer des leviers de renouveau stratégique de l’entreprise ? : le cas d’une multinationale agroalimentaire." Thesis, Lyon 3, 2012. http://www.theses.fr/2012LYO30084.

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Abstract:

Quelques chercheurs ont récemment étudié le rôle de levier d’innovation, voire même d’innovation inversé des projets social business ou BOP pour les multinationales des pays développés.Cette étude longitudinale analyse en profondeur le cas d’une multinationale de l’agroalimentaire, et explore le rôle des projets social business et BOP (SBOP) dans le renouveau stratégique de cette entreprise : l’aidant à être simultanément plus durable (face aux défis environnementaux et sociaux actuels) et compétitive. Elle analyse le processus de ce renouveau stratégique mené à partir des projets SBOP et les facteurs clés de succès de ce renouveau ; parmi eux : une double approche (« top down » et « bottom up »), articulée sur trois niveaux: individuel, collectif and organisationnel. Elle met aussi en valeur l’impact de l’orientation sociétale des projets, comme accélérateur et amplificateur de ce renouveau
For a few years researchers have been focusing on the BOP as a lever for innovation and even reverse innovation for MNEs from developed countries. This in depth longitudinal study of an agrofood company explores the role of BOP and social business (SBOP) initiatives as a lever for strategic renewal of a whole company: helping it become simultaneously more sustainable (as regards our global environmental and social challenges) and more competitive. It analyses the process of this renewal and the key factors of its success; among them: a double (top down and bottom up) approach: articulated on three levels: individual, collective and organizational. It also analyses the role of a socially oriented focus as a booster of this strategic renewal

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Lecuyer, Charlotte. "Responsabilité Sociale de l’Entreprise et valeur de l’offre pour le consommateur : le rôle de la gouvernance perçue dans le secteur bancaire." Thesis, Lyon, 2016. http://www.theses.fr/2016LYSE2149.

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Abstract:

Alors que la littérature suggère qu’une entreprise socialement responsable atteint une meilleure performance financière (Margolis et Walsh, 2003), la recherche en marketing n’a pas abouti à un consensus concernant cette relation vertueuse du point de vue du consommateur (Chernev et Blair, 2015). Du fait de l’existence de facteurs de contingence, une entreprise responsable ne serait pas forcément le gage de meilleures offres aux yeux des consommateurs. Cette recherche intègre le mode de gouvernance perçu de l’entreprise comme nouveau facteur de contingence, en distinguant des entreprises capitalistiques et des entreprises coopératives. Une première étude met en avant le rôle modérateur de la gouvernance sur l’attitude implicite des consommateurs en matière de responsabilité sociale de l’entreprise –RSE– et de performance de l’offre : les entreprises coopératives (versus capitalistiques) sont moins (versus plus) associées au fait d’être non socialement responsables et moins (versus plus) associées au fait d’être performantes. Les études 2 (étude qualitative) et 3 (expérimentation) évaluent l’impact de la gouvernance sur l’efficacité des arguments de communication relatifs à la RSE ou à la performance. L’intention d’achat des consommateurs est plus forte lorsqu’un argument de communication RSE est utilisé par une entreprise coopérative comparativement à une entreprise capitalistique
While the literature suggests that a socially responsible organization achieves better financial performance (Margolis and Walsh, 2003), marketing research has not reached consensus on this virtuous relationship from a consumer perspective (Chernev and Blair, 2015). Due to contingency factors, a socially responsible organization would not necessarily be perceived by consumers as a guarantee to better offerings. This research integrates the organization’s perceived mode of governance as a new contingency factor, distinguishing between stock firms and cooperatives. A first study highlights the moderating role of governance on the implicit attitudes of consumers in terms of corporate social responsibility –CSR– and performance of the offering: cooperatives (versus stock firms) are less (versus more) associated with not being socially responsible and less (versus more) associated with being efficient. Studies 2 (qualitative approach) and 3 (experimental design) evaluate the impact of governance on the effectiveness of CSR-related or performance-related marketing communication arguments. The buying intention of consumers is stronger when a CSR-related marketing communication argument is used by a cooperative as opposed to a stock firm

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Wu, Xiaohui. "Modélisation de la performance des entreprises d’État chinoises (EEC) confrontées à la mondialisation." Thesis, Toulon, 2013. http://www.theses.fr/2013TOUL2003.

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Abstract:

La Chine vit, depuis une vingtaine d’années, une mutation politico-économique sans précédent où les entreprises d’État chinoises (EEC) jouent un rôle de premier plan. L’objet de la recherche s’est fixé sur la proposition d’un modèle capable d’améliorer l’appréhension de la performance des EEC. La problématique consiste donc à cerner les caractéristiques des EEC et leurs besoins afin de proposer un modèle adapté.Pour cela, nous avons étudié en détail les mutations politiques, économiques et juridiques affectant les EEC ainsi que l’introduction des concepts et modèles de management occidentaux à travers la littérature chinoise. Ensuite, nous avons fait ressortir les facteurs de performance à travers la littérature, les rapports officiels du gouvernement à partir d’une étude de contenu et d’une enquête quantitative par questionnaires utilisant l’analyse factorielle.Cela a abouti à un cahier des charges, fondement de notre proposition d’un tableau de bord stratégique durable, fondé sur le modèle des parties prenantes et capable d’intégrer les notions de développement durable, de RSE et d’aménagement du territoire
China has experienced over the last twenty years unprecedented political and economic changes in which state-owned enterprises (SOEs) have played a major role.The purpose of the research focusses on proposing a model capable of improving the understanding of the performance of SOEs. The issue is then to identify the characteristics and the needs of SOEs in order to proposed a model adapted to them.For that purpose we have studied the political, economic and legal changes which have affected SOEs as well as the introduction of Western management concepts and models through the Chinese literature. Then we have outlined the factors of performance through the literature, governmental official reports thanks to a study of content and a quantitative survey thanks to questionnaires using factorial analysis.This has led to specifications, the basis of our proposal of a sustainable strategic dashboard founded on the stakeholder model and capable of integrating the notions of sustainable development, corporate social responsibility and territorial planning

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Abuazzah, Haneen F. "Le rôle des stratégies de pleine conscience RSE sur la qualité de la relation client : recherche dans le secteur pétrolier et pétrochimique - Société SABIC." Thesis, Université de Lille (2022-....), 2022. https://pepite-depot.univ-lille.fr/ToutIDP/EDSESAM/2022/2022ULILA004.pdf.

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Abstract:

L'une des définitions les plus anciennes et les plus importantes attribuées à la responsabilité sociale des entreprises (RSE) est celle donnée par Howard Bowen, qui se réfère au père de la RSE pour son livre « historique » de 1953, Social Responsibilities of the Businessman « The obligations of entrepreneurs to ces politiques, de prendre ces décisions ou de poursuivre les lignes d'action souhaitées en fonction des objectifs et des valeurs de notre société » (Bowen, 1953a).Plus tard, (Carroll, 1979a) s'est concentré plutôt sur des obligations fermes envers certaines responsabilités envers la société qui s'étendaient au-delà des domaines économiques et juridiques pour inclure le bien-être des employés et de la communauté, les besoins politiques et éducatifs de la société et le service pour améliorer la qualité de la vie humaine et définir La RSE en tant que : "La responsabilité sociale des entreprises englobe les attentes économiques, juridiques, éthiques et discrétionnaires que la société a des organisations à un moment donné". De nos jours, la RSE est reconnue au niveau mondial, national, régional et même local, principalement comme une « contribution volontaire au développement durable » (Jurkowska-Gomulka et al., 2021). Le concept volontaire de RSE considère la RSE comme un engagement des entreprises envers la durabilité qui va au-delà des exigences légales.Pourtant, la RSE est devenue un élément crucial du plan stratégique d'une entreprise et une réelle préoccupation pour de nombreuses entreprises industrielles (Widad et al., 2021). En conséquence, plusieurs organisations ont mis en place différentes initiatives pour encourager les entreprises à adopter des démarches RSE, telles que la Coopération économique pour le développement, le Pacte mondial des Nations Unies, l'Organisation internationale du travail et la Global Reporting Initiative (GRI) (Shehabi et al., 2016). Toutes ces initiatives ont contribué à l'élaboration d'un cadre RSE unifié connu sous le nom de norme ISO 26000 publiée par l'Organisation internationale de normalisation (ISO) en 2010 (Popa & Dabija, 2019). ISO 26000 définit la RSE comme : la responsabilité d'une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et l'environnement, par un comportement transparent et éthique en tenant compte des attentes des parties prenantes (ISO, 2010). Un comportement socialement responsable des entreprises est aujourd'hui attendu par un large éventail d'entités : principalement les consommateurs, mais aussi les partenaires commerciaux, les sous-traitants et les pouvoirs publics (Haseeb et al., 2019). Dans ces circonstances, la RSE n'est plus volontaire, mais devient un devoir moral voire légal fort (certains groupes d'entreprises sont légalement tenus de déclarer leurs activités non financières dans des documents accessibles au public). Les entreprises sont de plus en plus conscientes des dangers que leurs activités peuvent faire peser sur la planète et sur la société à l'avenir. L'entreprise consciente (MC) représente un état d'esprit d'entreprise soucieux de la société, de la communauté et de l'environnement qui se manifeste de manière comportementale dans la modération des activités qui sont à la fois défaitistes et non durables sur le plan environnemental
One of the oldest and most prominent definitions attributed to Corporate Social Responsibility (CSR) is that given by Howard Bowen who refers to as the father of CSR for his “landmark” 1953 book, Social Responsibilities of the Businessman “The obligations of entrepreneurs to pursue those policies, to make those decisions, or to pursue desired lines of action in terms of the aims and values of our society” (Bowen, 1953a).Later, (Carroll, 1979a) focused rather on firm obligations to certain responsibilities to society that extended beyond the economic and legal domains to include employee and community welfare, the political and educational needs of society and service to improve the quality of human life and defined CSR as: “Social responsibility of business encompasses the economic, legal, ethical, and discretionary expectations that society has of organizations at a given point in time”. Nowadays, CSR is recognized at the global, national, regional, and even local level, mostly as a “voluntary contribution to sustainable development” (Jurkowska-Gomulka et al., 2021). The voluntary concept of CSR views CSR as firms’ commitment to sustainability that is beyond the legal requirements.However, CSR is become crucial part of a company’s strategy plan and a real concern of many industrial companies (Widad et al., 2021). As a result, several organizations have implemented different initiatives to encourage companies to adopt CSR approaches, such as Economic Cooperation Development, United Nations Global Compact, International Labour Organisation, and Global Reporting Initiative (GRI) (Shehabi et al., 2016). All these initiatives have contributed to developing a unified CSR framework known as ISO 26000 standard published by the International Standard Organization (ISO) in 2010 (Popa & Dabija, 2019). ISO 26000 defines CSR as: responsibility of an organization for the impacts of its decisions and activities on society and the environment, through transparent and ethical behavior by taking into account the stakeholder’s expectations (ISO, 2010). Socially responsible behavior of companies is expected nowadays by a wide scope of entities: mainly consumers, but also trading partners, contractors, and public authorities (Haseeb et al., 2019). Under these circumstances, CSR is no longer voluntary, but is becoming a strong moral or even legal duty (some groups of companies are legally obliged to report their non-financial activities in publicly available documents). Companies have become increasingly aware of the dangers that their activities can cause to the planet and to society in the future. Mindful company (MC) represents a company mindset of caring for society, community and environment which manifests behaviorally in the tempering on activities of which is both defeating and environmentally unsustainable

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Mercuri, Sylvaine. "Instrumentalisation de la Responsabilite Sociale de l'Entreprise par les middle managers : le cas de MEDIAPOST." Thesis, Lyon 3, 2014. http://www.theses.fr/2014LYO30047.

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Le changement n’est pas une chose qui peut être décidée mais plutôt quelque chose qui se fabrique. Selon un processus cadencé, de nombreuses études en gouvernance et en management stratégique placent les middle managers au cœur des analyses. Bien plus que des relais, ils conduisent le changement et contribuent à définir les compétences organisationnelles pour de meilleures performances. La conduite du changement peut être appréhendée au travers des études portant sur des aspects cognitifs ainsi qu’au travers de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) : celle-ci offre une occasion idéale aux middle managers de se rapprocher de la Direction Générale. Aborder ces thématiques implique un focus particulier sur le pouvoir des acteurs tout en considérant des notions de légitimité et d’urgence (Mitchell et al., 1997). Cette approche dynamique et cognitive permet de comprendre davantage les tensions partenariales quotidiennes et comment elles sont gérées. Dans ce travail, les middle managers figurent comme des instrumentalisateurs (ou manipulateurs), capables d’actionner des leviers relationnels (pouvoir, légitimité et urgence). La manière d’utiliser la politique de RSE dans leurs pratiques quotidiennes permet à ces managers d’évoluer dans le noyau stratégique organisationnel. A partir d’une étude exploratoire puis d’une étude de cas unique concernant MEDIAPOST (filiale du Groupe La Poste, spécialisée dans le courrier non-adressé), complétée par un focus partiel sur quatre grandes entreprises (Schneider Electric, Michelin, GDF Suez et Saint Gobain), ce travail étudie les systèmes de relations dans le cadre d’une transformation perpétuelle. Il propose une typologie de middle managers et un comportement type d’instrumentalisation de la RSE. Le modèle identifie différents profils : le pilote stratégique, le défendeur stratégique, le modérateur stratégique et le négociateur ou facilitateur stratégique selon trois degrés d’instrumentalisation (nulle, partielle et forte)
Change cannot be decided, it must be managed. Following a gradual process, many studies in corporate governance and strategic management give a key role to middle managers, since those actors do more than transferring organizational skills: they help to define them for better performances. This literature gets along with studies on Corporate Social Responsibility (CSR) and those related to cognitive aspects when it comes to corporate governance. In fact, CSR provides an ideal environment for middle managers to approach top management. Such question implies a particular focus on actors and their power at the same time that it considers the concepts of legitimacy and urgency (Mitchell et al. 1997).This approach allows understanding daily tensions and how they are managed through dynamic and cognitive aspects.In the present research, middle managers appear as manipulators who are able to activate relational levers (power, legitimacy and urgency). By studying how those actors guide the CSR policy in their daily practice, it is possible to understand how they progress within the core of organizational strategy. This work is based on an exploratory study and a single case study about MEDIAPOST (a subsidiary of La Poste Group specialized in non-addressed mail), which is complemented by a partial focus on four major companies (Schneider Electric, Michelin, GDF Suez and Saint Gobain). By doing so, this research examines the relations systems within a constantly changing model and proposes a typology of middle managers and their manipulation types: a strategic driver, a strategic defender, a strategic facilitator and a strategic negotiator (or facilitator) according to three degrees of manipulation (zero, partial and strong)

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Makany, Gilles Davy Luyindula. "Implémentation du concept de développement durable dans le cadre de stratégies volontaristes : approche par les ressources et les compétences." Electronic Thesis or Diss., Normandie, 2018. http://www.theses.fr/2018NORMC001.

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Abstract:

Depuis quelques années, le développement durable s’est imposé comme une valeur sociétale. Les entreprises sont confrontées aux attentes et aspirations de leurs parties prenantes qui ne cessent de croître. Le développement durable est devenu un impératif stratégique et une « source d’enjeux stratégiques » pour les entreprises, indépendamment de leurs secteurs d’activités. Cependant, la question de l’opérationnalisation de ce concept polysémique, polymorphe et protéiforme en des pratiques managériales claires et pertinentes demeure un véritable problème pour les entreprises voulant intégrer le développement durable dans leurs stratégies.Ce travail vise à développer une compréhension de l’implémentation du concept de développement durable dans le cadre des stratégies volontaristes. Pour y parvenir, le point d’ancrage théorique privilégié a été le modèle des ressources et des compétences. Cette recherche qualitative consiste en une étude de cas multiple dans une perspective de réplication littérale. Pour décrire, analyser et comprendre l’implémentation du développement durable, des entretiens semi-directifs et des données secondaires ont été recueillis.Cette recherche est une contribution à la stabilisation et à la mise en perspective du concept de développement durable en sciences de gestion. Elle met en évidence quatre attitudes stratégiques susceptibles d’être adoptées par les entreprises et propose deux modalités complémentaires de mise en œuvre du concept de développement durable. Enfin, elle offre plusieurs pistes d’opérationnalisation dudit concept énoncées de façon thématique
For some years, sustainable development has imposed itself as a societal value. Enterprises are facing growing expectations and aspirations from their stakeholders. Sustainable development has become both a strategic imperative and a “source of strategic stakes” for enterprises, irrespective of their sector of activities. However, the issue relating to the implementation or conversion of such a polysemous, polymorphic and protean concept into clear and relevant management practices remains a deep concern for the enterprises that are willing to integrate sustainable development in their strategies.This work aims at developing a comprehensive approach in line with the implementation of the concept of sustainable development in the framework of voluntarist strategies. To do so, the privileged theoretical standpoint has been the resources and competence model. Such a qualitative research consists in a multiple case study, in a perspective of literal replication. To describe, analyze and understand the implementation of sustainable development, semi-directing interviews have been carried, along with secondary data collection.This research is instrumental in stabilizing and putting in perspective the concept of sustainable development in the field of management science. First of all, it brings into focus four strategic attitudes that are likely to be adopted by enterprises, and then suggests two complementary modalities for implementing the concept of sustainable development. And finally, it offers several implementation approaches - stated in a thematic way- to address the aforementioned concept

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Taoukif, Fatima Ez-Zahra. "Analyse perceptuelle des déterminants de l'engagement sociétal des entreprises marocaines labellisées RSE : de la performance au développement durable - cas du maroc." Electronic Thesis or Diss., Toulon, 2014. http://www.theses.fr/2014TOUL2004.

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Abstract:

L’objet de cette thèse est d’analyser les déterminants de l’engagement sociétal des entreprises labellisées RSE, dans un contexte de pays émergent, en l’occurrence le Maroc. Sachant que la démarche de RSE ne connaît pas le même succès dans le monde pour plusieurs raisons liées aux spécificités économiques, culturelles et sociales de chaque pays, ce travail de recherche propose d’analyser empiriquement les bénéfices et freins perçus par les entreprises labellisées RSE de la Confédération Générale des Entreprises Marocaines (CGEM). En effet, face à un contexte marqué par des mutations profondes du nouvel environnement économique international, à savoir, la mondialisation économique et la globalisation financière et les modifications réglementaires et technologiques importantes, il est devenu nécessaire pour l’entreprise de s’inscrire dans des orientations stratégiques portant sur les perspectives du développement durable, et mettant en lumière l’engagement sociétal dans les pratiques managériales dont l’objectif principal est d’assurer sa pérennité. C’est ainsi qu’elle peut concilier préservation de l’environnement et équité sociale d’un coté et les impératifs financiers et économiques de l’autre. En se basant sur des thématiques relatives aux variables démographiques, degré de connaissance et posture managériale, actions menées et outils mobilisés, freins et réticences, et motivations et avantages en matière de RSE, nous mettons l’accent sur les bénéfices et inconvénients de cette démarche.Pour cela, deux parties ont été consacrées pour élucider les différentes questions posées. Après avoir présenté un panorama des approches théoriques et conceptuelles de l’engagement sociétal des entreprises dans la première partie, la deuxième sera consacrée au positionnement épistémologique et méthodologique, et à l’analyse des résultats de l’étude empirique. Les dits résultats permettent de répondre à notre interrogation : Quels sont les déterminants de l’engagement sociétal des entreprises marocaines labellisées RSE?
The Subject of this thesis is to analyze the determiners of the community involvement of a company (RSE) in an emerging country such as Morocco. The purpose of the present research is to analyze this relation empirically. In fact, the new international economic environment characterized by deep changes, particularly, economic and financial globalization as well as the important regulatory and technological modifications that are taking place nowadays tend to give the priority to other strategic orientations relating to the prospects of sustainable development, and clarifying the societal commitment in managerial practices. The main goal of any company is to ensure its sustainability to the benefit of its customers, its shareholders and its collaborators. A company can become a committed social actor and not simply content itself with being an economic agent generating wealth. It can also get involved and adhere to better positioning itself with regard to the sustainable development which requires the production and sale within the best economic conditions while keeping a good image, namely, its ethical behavior, and by guaranteeing that its products are socially humanly and ecologically correct. Thus it can reconcile the safeguarding of the environment, social equity and the financial and economic requirements. Therefore, two parts were devoted to elucidating the various questions raised in this respect: The first part presents a review of the theoretical and conceptual approaches of the social responsibility of a company and its overall Performance and the potential links between these two components. The second part is devoted to the epistemological and methodological positioning, to the presentation of the model and the research hypotheses, as well as the analysis of the results of the empirical study. The results make it possible to answer our question: What are the determiners of the community involvement of the certified Moroccan companies RSE?

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Belazreg, Walid. "Innovation par le design thinking et business models inclusifs : conceptualisation et mise en oeuvre des strategies d'entreprise pro-pauvres. Cas Schneider Electric et General Electric Healthcare." Thesis, Université Côte d'Azur (ComUE), 2017. http://www.theses.fr/2017AZUR0015/document.

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Abstract:

Cette thèse porte sur l'étude de la méthode Design thinking dans le contexte particulier des stratégies d'entreprises pro-pauvres, et plus particulièrement dans le contexte de développement de business models inclusifs à la base de la pyramide des marchés émergents. Dans ce contexte, et comme pour tout nouveau marché, les entreprises multinationales sont de plus en plus conscientes qu'elles devront apprendre de nouvelles façons radicales de travailler pour réussir. Dans le cadre du business inclusif, les entreprises doivent développer une nouvelle philosophie, de nouveaux processus, de nouvelles capacités, de nouveaux partenariats et une collaboration approfondie avec différentes parties prenantes. Nous proposons que la méthode Design thinking appliquée au contexte de la base de la pyramide peut en effet favoriser le développement des capacités de création de nouveaux business models innovants et inclusifs et la création de valeur partagée. Une tentative de validation de cette méthode dans le contexte de la base de la pyramide, est faite à travers deux cas d'entreprises multinationales : GE-Healthcare et Schneider Electric, qui fournissent des solutions uniques aux défis auxquelles sont confrontées les populations de la base de la pyramide dans différents secteurs comme la santé ou l'énergie. En mettant l'accent sur certains des principes fondamentaux du Design thinking comme la centralité sur l'humain, la co-création et l'expérimentation ou encore la collaboration, l'étude essaye de valider un ensemble de processus et de capacités sur lesquelles se base la création de nouveaux business models inclusifs et le développement de solutions innovantes entièrement contextualisées face à des problèmes réels
This thesis deals with the study of Design thinking in the particular context of pro-poor business strategies, and more particularly in the context of the development of inclusive business models at the base of the pyramid of emerging markets. In this context, and as in any new market, multinational companies are increasingly aware that they will have to learn new, radical ways to work for success. Within the framework of inclusive business, companies must develop a new philosophy, new processes, new capabilities, new partnerships and in-depth collaboration with different stakeholders. We propose that the Design thinking method applied to the context of the base of the pyramid can indeed encourage the development of the capabilities of creation of new innovative and inclusive business models and the creation of shared value. An attempt to validate this method in the context of the pyramid was made in two cases of multinational companies: GE-Healthcare and Schneider Electric, which provide unique solutions to the challenges faced by The pyramid in different sectors such as healthcare or energy. By focusing on some of the fundamental principles of design thinking such as human centeredness, co-creation and experimentation, and collaboration, the study tries to validate a set of processes and capabilities that enables the creation of new inclusive business models and the development of fully contextualized innovative solutions to real problems

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Makany, Gilles Davy Luyindula. "Implémentation du concept de développement durable dans le cadre de stratégies volontaristes : approche par les ressources et les compétences." Thesis, Normandie, 2018. http://www.theses.fr/2018NORMC001.

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Abstract:

Depuis quelques années, le développement durable s’est imposé comme une valeur sociétale. Les entreprises sont confrontées aux attentes et aspirations de leurs parties prenantes qui ne cessent de croître. Le développement durable est devenu un impératif stratégique et une « source d’enjeux stratégiques » pour les entreprises, indépendamment de leurs secteurs d’activités. Cependant, la question de l’opérationnalisation de ce concept polysémique, polymorphe et protéiforme en des pratiques managériales claires et pertinentes demeure un véritable problème pour les entreprises voulant intégrer le développement durable dans leurs stratégies.Ce travail vise à développer une compréhension de l’implémentation du concept de développement durable dans le cadre des stratégies volontaristes. Pour y parvenir, le point d’ancrage théorique privilégié a été le modèle des ressources et des compétences. Cette recherche qualitative consiste en une étude de cas multiple dans une perspective de réplication littérale. Pour décrire, analyser et comprendre l’implémentation du développement durable, des entretiens semi-directifs et des données secondaires ont été recueillis.Cette recherche est une contribution à la stabilisation et à la mise en perspective du concept de développement durable en sciences de gestion. Elle met en évidence quatre attitudes stratégiques susceptibles d’être adoptées par les entreprises et propose deux modalités complémentaires de mise en œuvre du concept de développement durable. Enfin, elle offre plusieurs pistes d’opérationnalisation dudit concept énoncées de façon thématique
For some years, sustainable development has imposed itself as a societal value. Enterprises are facing growing expectations and aspirations from their stakeholders. Sustainable development has become both a strategic imperative and a “source of strategic stakes” for enterprises, irrespective of their sector of activities. However, the issue relating to the implementation or conversion of such a polysemous, polymorphic and protean concept into clear and relevant management practices remains a deep concern for the enterprises that are willing to integrate sustainable development in their strategies.This work aims at developing a comprehensive approach in line with the implementation of the concept of sustainable development in the framework of voluntarist strategies. To do so, the privileged theoretical standpoint has been the resources and competence model. Such a qualitative research consists in a multiple case study, in a perspective of literal replication. To describe, analyze and understand the implementation of sustainable development, semi-directing interviews have been carried, along with secondary data collection.This research is instrumental in stabilizing and putting in perspective the concept of sustainable development in the field of management science. First of all, it brings into focus four strategic attitudes that are likely to be adopted by enterprises, and then suggests two complementary modalities for implementing the concept of sustainable development. And finally, it offers several implementation approaches - stated in a thematic way- to address the aforementioned concept

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Fouossong, nguetoum Laetitia. "Stratégie d’entreprise et partenariats innovants pour le développement durable : un guide pour la construction d’une stratégie d’entreprise responsable." Thesis, Université Paris-Saclay (ComUE), 2017. http://www.theses.fr/2017SACLV071/document.

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Abstract:

Un nombre croissant d'organisations veut s'engager pleinement dans une pratique plus responsable des affaires, et tente de réformer profondément leur mode de fonctionnement. Pour ceux-ci, ce projet fait l’hypothèse que la société toute entière a le devoir de mettre en œuvre les mesures, attitudes et initiatives qui favoriseront le changement de comportement et de pratique. Alors que le public accroît son exigence quant à l’éthique associée aux produits qu’il consomme et que les gouvernements s’attellent à établir des limites réglementaires pour encadrer les pratiques, ce travail participe à apporter la contribution de la communauté académique en proposant des conseils aux organisations sur la façon de rompre avec les pratiques usuelles pour créer et s'approprier une stratégie d'entreprise qui intègre les paramètres de soutenabilité. À cette fin, il étudie comment les organisations peuvent intégrer efficacement les paramètres de soutenabilité dans leur stratégie d'entreprise, et identifie de nouvelles ressources, processus et incitateurs qui peuvent favoriser le changement vers une pratique plus responsable des affaires
An increasing number of organizations want to commit fully to a more sustainable practice of business, and attempt to profoundly change the way they operate. For those, it is the assumption of the work that the whole society has a duty to implement measures, attitudes and initiatives that will foster the change of behavior and practice. While people steeply increase their demand for responsible practice and governments draw boundaries within which to operate, this work contributes to fulfilling the academia’s duty, by offering guidance to organizations on how to move out of business – as - usual to create and appropriate a corporate strategy that integrates sustainability considerations. For the purpose, it investigates how organizations can effectively integrate sustainability considerations into their inner corporate strategy, and identifies new resources, processes and incentives that can foster the change towards a more responsible practice of business

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Maucuer, Raphaël. "Partenariats ONG-entreprise et évolution du business model de la grande entreprise. Le cas de Suez-Environnement." Phd thesis, Université Paris Dauphine - Paris IX, 2013. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00871802.

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Abstract:

Avec l'émergence des ONG dans nos économies globalisées, les grandes entreprises développent divers types de partenariats ONG-entreprise (POE). Les chercheurs s'interrogent sur leurs enjeux stratégiques. Dans notre thèse, nous étudions la contribution spécifique des POE à l'évolution du business model (BM) de la grande entreprise.Une étude de cas longitudinale processuelle chez Suez-Environnement met en lumière trois grands apports des POE : les POE, selon leur type, influencent la stratégie de l'entreprise par leur concours à la segmentation des activités ; ils contribuent à la conception et au déploiement des BM issus de la nouvelle segmentation ; et ils jouent un rôle moteur dans l'évolution du portefeuille de BM de l'entreprise.À partir de ces résultats, nous proposons : une conception élargie de la finalité du BM intégrant la performance sociétale ; une représentation enrichie du concept de BM, baptisée modèle RCOV-EPs, articulant quatre dimensions en interactions ; et le concept de métabusiness model que nous définissons comme : une métalogique de création de valeur socioéconomique émergeant de relations inter-BM.

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Taoukif, Fatima Ez-Zahra. "Analyse perceptuelle des déterminants de l'engagement sociétal des entreprises marocaines labellisées RSE : de la performance au développement durable - cas du maroc." Thesis, Toulon, 2014. http://www.theses.fr/2014TOUL2004/document.

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Abstract:

L’objet de cette thèse est d’analyser les déterminants de l’engagement sociétal des entreprises labellisées RSE, dans un contexte de pays émergent, en l’occurrence le Maroc. Sachant que la démarche de RSE ne connaît pas le même succès dans le monde pour plusieurs raisons liées aux spécificités économiques, culturelles et sociales de chaque pays, ce travail de recherche propose d’analyser empiriquement les bénéfices et freins perçus par les entreprises labellisées RSE de la Confédération Générale des Entreprises Marocaines (CGEM). En effet, face à un contexte marqué par des mutations profondes du nouvel environnement économique international, à savoir, la mondialisation économique et la globalisation financière et les modifications réglementaires et technologiques importantes, il est devenu nécessaire pour l’entreprise de s’inscrire dans des orientations stratégiques portant sur les perspectives du développement durable, et mettant en lumière l’engagement sociétal dans les pratiques managériales dont l’objectif principal est d’assurer sa pérennité. C’est ainsi qu’elle peut concilier préservation de l’environnement et équité sociale d’un coté et les impératifs financiers et économiques de l’autre. En se basant sur des thématiques relatives aux variables démographiques, degré de connaissance et posture managériale, actions menées et outils mobilisés, freins et réticences, et motivations et avantages en matière de RSE, nous mettons l’accent sur les bénéfices et inconvénients de cette démarche.Pour cela, deux parties ont été consacrées pour élucider les différentes questions posées. Après avoir présenté un panorama des approches théoriques et conceptuelles de l’engagement sociétal des entreprises dans la première partie, la deuxième sera consacrée au positionnement épistémologique et méthodologique, et à l’analyse des résultats de l’étude empirique. Les dits résultats permettent de répondre à notre interrogation : Quels sont les déterminants de l’engagement sociétal des entreprises marocaines labellisées RSE?
The Subject of this thesis is to analyze the determiners of the community involvement of a company (RSE) in an emerging country such as Morocco. The purpose of the present research is to analyze this relation empirically. In fact, the new international economic environment characterized by deep changes, particularly, economic and financial globalization as well as the important regulatory and technological modifications that are taking place nowadays tend to give the priority to other strategic orientations relating to the prospects of sustainable development, and clarifying the societal commitment in managerial practices. The main goal of any company is to ensure its sustainability to the benefit of its customers, its shareholders and its collaborators. A company can become a committed social actor and not simply content itself with being an economic agent generating wealth. It can also get involved and adhere to better positioning itself with regard to the sustainable development which requires the production and sale within the best economic conditions while keeping a good image, namely, its ethical behavior, and by guaranteeing that its products are socially humanly and ecologically correct. Thus it can reconcile the safeguarding of the environment, social equity and the financial and economic requirements. Therefore, two parts were devoted to elucidating the various questions raised in this respect: The first part presents a review of the theoretical and conceptual approaches of the social responsibility of a company and its overall Performance and the potential links between these two components. The second part is devoted to the epistemological and methodological positioning, to the presentation of the model and the research hypotheses, as well as the analysis of the results of the empirical study. The results make it possible to answer our question: What are the determiners of the community involvement of the certified Moroccan companies RSE?

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Norheim-Hansen, Anne. "Sustainable development and strategic alliances : four essays on implications of firms' environmental performance for their cooperative strategies." Electronic Thesis or Diss., Aix-Marseille, 2014. http://www.theses.fr/2014AIXM1035.

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Abstract:

Les alliances stratégiques sont devenues autant une nécessité qu'un choix pour les entreprises afin d'être compétitif sur les marchés d'aujourd'hui. Toutefois, faire fonctionner les alliances stratégiques n'est pas une évidence. Des taux de défaillance entre 30% et jusqu'à 70% ont été régulièrement signalés. Un nombre important de recherches a examiné comment ces chiffres pouvaient être améliorés. La sélection de partenaires a été identifiée comme l'un des facteurs clés de la réussite. En fait, les attributs spécifiques de chaque partenaire, influant même sur la sélection de ces mêmes partenaires, ont tendance à avoir des effets boule de neige au-delà de la phase de formation, jusqu'aux phases de conception et de post-formation. S'appuyant sur des recherches antérieures étudiant l'attribut « réputation », cette thèse vient combler une lacune en explorant le rôle que peut jouer la réputation pour la performance environnementale dans la détermination des avantages individuels et communs dans les différentes phases des alliances stratégiques. Dans quatre essais indépendants mais interconnectés, des questions de recherche spécifiques sont théoriquement examinées sous la « Natural-Resource-Based View (NRBV) » et la « Strategic Cognition Perspective ». Les hypothèses de l'étude sont testées empiriquement à partir des données recueillies auprès des PDG et des cadres supérieurs dans 176 entreprises manufacturières norvégiennes
Strategic alliances have become as much a necessity as a choice for companies to be competitive in today's markets. However, making strategic alliances work is not evident. Failure rates between 30% and as high as 70% have been regularly reported. A substantial stream of research has examined how these numbers can be improved. Partner selection has been identified as a key success factor. In fact, partner-specific attributes, affecting which partners are selected, tend to have snowball effects beyond the formation phase to the design and postformation phases. Building on previous studies investigating the attribute of reputation, this thesis fills a gap by exploring the role reputation for environmental performance can play in determining firm-specific and joint competitive advantages in the different phases of strategic alliances. In four individual but connected Essays, specific research questions are theoretically examined under the Natural-Resource-Based View (NRBV) and Strategic Cognition Perspective. The study's hypotheses are empirically tested using data collected from CEOs and top managers in 176 Norwegian manufacturing firms

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Norheim-Hansen, Anne. "Sustainable development and strategic alliances : four essays on implications of firms' environmental performance for their cooperative strategies." Thesis, Aix-Marseille, 2014. http://www.theses.fr/2014AIXM1035.

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Abstract:

Les alliances stratégiques sont devenues autant une nécessité qu'un choix pour les entreprises afin d'être compétitif sur les marchés d'aujourd'hui. Toutefois, faire fonctionner les alliances stratégiques n'est pas une évidence. Des taux de défaillance entre 30% et jusqu'à 70% ont été régulièrement signalés. Un nombre important de recherches a examiné comment ces chiffres pouvaient être améliorés. La sélection de partenaires a été identifiée comme l'un des facteurs clés de la réussite. En fait, les attributs spécifiques de chaque partenaire, influant même sur la sélection de ces mêmes partenaires, ont tendance à avoir des effets boule de neige au-delà de la phase de formation, jusqu'aux phases de conception et de post-formation. S'appuyant sur des recherches antérieures étudiant l'attribut « réputation », cette thèse vient combler une lacune en explorant le rôle que peut jouer la réputation pour la performance environnementale dans la détermination des avantages individuels et communs dans les différentes phases des alliances stratégiques. Dans quatre essais indépendants mais interconnectés, des questions de recherche spécifiques sont théoriquement examinées sous la « Natural-Resource-Based View (NRBV) » et la « Strategic Cognition Perspective ». Les hypothèses de l'étude sont testées empiriquement à partir des données recueillies auprès des PDG et des cadres supérieurs dans 176 entreprises manufacturières norvégiennes
Strategic alliances have become as much a necessity as a choice for companies to be competitive in today's markets. However, making strategic alliances work is not evident. Failure rates between 30% and as high as 70% have been regularly reported. A substantial stream of research has examined how these numbers can be improved. Partner selection has been identified as a key success factor. In fact, partner-specific attributes, affecting which partners are selected, tend to have snowball effects beyond the formation phase to the design and postformation phases. Building on previous studies investigating the attribute of reputation, this thesis fills a gap by exploring the role reputation for environmental performance can play in determining firm-specific and joint competitive advantages in the different phases of strategic alliances. In four individual but connected Essays, specific research questions are theoretically examined under the Natural-Resource-Based View (NRBV) and Strategic Cognition Perspective. The study's hypotheses are empirically tested using data collected from CEOs and top managers in 176 Norwegian manufacturing firms

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Dissertations / Theses on the topic 'Responsabilité sociétale – Marketing stratégique'

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