Dissertations / Theses: 'Impacts des parties prenantes'

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Jahmane, Abderrahman. "La fidélisation des parties prenantes centrales (Actionnaires et Personnels) et leur impact sur la performance financière de l’entreprise." Thesis, Lille 1, 2012. http://www.theses.fr/2012LIL12011/document.

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Abstract:

Dans un contexte de globalisation, d’économie du savoir et d’entreprises innovantes, la fidélisation des parties prenantes (PP) centrales demeure une réalité et une exigence de plus en plus importante pour assurer la performance. Si les actionnaires espèrent une forte rentabilité de leur investissement, les employés accordent une plus grande importance au maintien de l’emploi, aux conditions de travail. Cette recherche tente d’étudier un nouveau phénomène perceptuel : les facteurs déterminants de la fidélisation des PP ressources et leurs impacts sur la performance financière (PF) de l’entreprise. Notre objectif est de proposer un modèle intégrateur des déterminants de la fidélisation des investisseurs et personnels. Une analyse qualitative nous a permis de repérer et de retenir les principaux déterminants de la fidélisation des investisseurs. Un examen de la littérature a permis de construire un modèle explicatif de fidélisation des personnels. L’idée était de déterminer des échelles de mesure permettant de connaître l’importance de chaque déterminant pour assurer le maintien de ces PP et leurs effets sur la PF. La procédure mise au point dans notre recherche a donné lieu à de nombreux résultats satisfaisants dans la mesure où les tests économétriques sont positifs et prouvent qu’ils sont significatifs. Si les différents espaces de choix ont une influence positive sur la fidélisation des personnels, ils ont une influence négative sur l’intention de départ volontaire. Cette intention de départ a un effet négatif sur la PF contrairement à la fidélisation des investisseurs, qui a un effet positif, compte tenu des déterminants constatés, à l’aide des études qualitatives
In a context of globalization, knowledge economy and innovative businesses and retaining stakeholders (PP) plants remains a reality and a requirement increasingly important to the performance. If shareholders expect a high return on their investment, employees place greater importance on maintaining employment, working conditions. This research tries to study a new perceptual phenomenon: the determinants of loyalty PP resources and their impact on financial performance (FP) of the company. Our goal is to propose an integrative model of the determinants of loyalty and personal investors. A qualitative analysis enabled us to identify and retain key determinants of loyalty investors. A review of the literature has built an explanatory model of personal loyalty. The idea was to identify scales that show the importance of each determinant to maintain these effects on PP and FP. The procedure developed in this research has led to many results satisfactory insofar econometric tests are positive and show that they are significant. If the different areas of choice have a positive influence on personal loyalty, they have a negative influence on the intention of quitting. This original intent has a negative effect on the PF unlike the loyalty of investors, which has a positive effect, given the observed determinants, using qualitative studies

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Komi, Abdoul Karim. "Impacts socio-économiques des bonnes pratiques du développement durable sur une entreprise et ses parties prenantes : de l’opérationnalisation de la performance sociale à une action collective dans la promotion immobilière." Thesis, Lille 1, 2016. http://www.theses.fr/2016LIL12002.

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Abstract:

La Performance Sociale de l’Entreprise (PSE) s’inscrit dans une approche principes-processus-résultats fondée sur la Théorie des Parties Prenantes. Son opérationnalisation renvoie à des difficultés notamment imputables au concept de Développement Durable : complexité des enjeux socio-techniques, préoccupations (sociales, environnementales, économiques) incompatibles, ... A ces difficultés, s’ajoutent celles d’une approche par les Parties Prenantes (PP) : identification, conflits intra/inter-catégorie, dynamique des relations, … Partant, il s’agit de coordonner les PP pour éviter les conflits. Entre alors en jeu la question de l’action collective relative à l’opérationnalisation de la PSE. Cette "thèse CIFRE" s’intéresse particulièrement aux conditions de l’émergence et de la pérennisation d’une telle action ; ces conditions émanant de la concertation des PP et fondamentalement du dépassement (compromis) de leurs conflits. L’outillage proposé par les théories de l’action collective est mobilisé pour dépasser les difficultés de l’opérationnalisation de la PSE ; la théorie de l’ordre négocié pour mieux identifier les PP évoluant entre conflits et coalitions, s’inscrivant alors dans une dynamique ; les approches en termes d’Economies de la Grandeur pour saisir leurs conflits et compromis. Dans le secteur de la Promotion Immobilière, il y a une crise de confiance et - pour une action collective - il faut des règles. Notamment, le conflit fondé sur la valeur et sa création est profond ; et le compromis écolo-marchand en découlant est controversé. Si l’action collective y est donc voulue commune, elle ne peut être une "action à plusieurs" et reste une "action ensemble"
Corporate Social Performance (CSP) is part of an approach principles-process-results based on Stakeholder Theory. Its operationalization refers to difficulties particularly due to the concept of Sustainable Development: complex socio-technical issues, incompatible concerns (social, environmental and economic) ... To these difficulties, are added those of an stakeholder approach: identification, intra/inter-category conflicts, relationship dynamics, ... Accordingly, it is to coordinate the stakeholders to avoid conflicts. This engages the question of collective action on CSP operationalization. This "CIFRE-thesis" is particularly interested in the conditions for the emergence and sustainability of such action; these conditions emanating from the consultation of stakeholders and fundamentally the exceeding (compromise) of their conflicts. The tools offered by the theories of collective action is mobilized to overcome the difficulties in the CSP operationalization ; approaches in terms of "Economies de la Grandeur" to capture the conflicts and compromises; the theory of negotiated order to better identify the stakeholders moving between conflicts and coalitions, then enrolling in a dynamic. In the sector of real estate development, there is a deep crisis of confidence and - for collective action – rules are needed. Especially, the conflict based on value and its creation is deep; and the "écolo-marchand" compromise resulting is controversial. If collective action is therefore required "common", it cannot be an "action à plusieurs" and remains an "action ensemble"

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Lapalle, Marie. "Étude des impacts de la démarche globale de RSE sur les attitudes et comportements des parties prenantes internes et externes de l'organisation : salariés, clients et militants. : Le cas d'une entreprise de l'économie sociale : la MAIF." Thesis, Toulouse 1, 2012. http://www.theses.fr/2012TOU10016/document.

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Abstract:

Cette recherche s’attache à étudier le lien entre performance sociétale et performance économique, mais s’inscrit dans le champ des recherches sur le « nouveau business case de la RSE ». Face aux limites des recherches étudiant le lien direct entre performance sociétale et performance financière, cette étude analyse ses impacts indirects sur la performance économique, en cherchant à comprendre quels sont les mécanismes en cause dans l’étude des effets d’une démarche de RSE sur ses parties prenantes, au regard de ses impacts sur leurs attitudes et comportements source de performance économique. La théorie pivot mobilisée pour l’analyse des effets de la RSE dans ce cadre et sur des acteurs internes comme externes à l’organisation est la théorie de l’identification organisationnelle. Cette recherche sous convention CIFRE est menée au sein d’une entreprise de l’économie sociale, la MAIF, et étudie les impacts de la variable « démarche globale de RSE perçue » intégrant notamment ses particularités mutualistes. Notre étude qualitative démontre que les impacts favorables à la performance économique sont nombreux et significatifs, mais qu’il existe également des risques économiques importants en cas de perception de décalage entre les discours sur ce sujet et la réalité des actes menés dans certains domaines : tant pour les salariés, que pour les militants, mais également pour les sociétaires. Notre étude met également en évidence le mécanisme de transfert d’identification organisationnelle entre les trois catégories de parties prenantes, source d’optimisation de la performance économique induite par la RSE, comme d’augmentation du risque en cas de décalage
This research aims to study the link between societal and economic performance. It follows on the research field of the new business case for corporate social responsibility. In view of the limits of the researches studying the direct link between societal and financial performance, this study analyses the indirect impacts of societal performance on the economic performance. Thus, it examines the mechanisms that can explain the impact of a CSR approach on the stakeholders, and more particularly its impacts on their attitudes and behaviours that can be at the root of economic performance. The key theory used to examine the impacts of CSR is the organisational identification theory. This research work as been realized within the framework of a CIFRE PHD agreement for the MAIF company, a firm of the social economy sector. It aims to examine the impacts of the variable “global approach of CSR perceived” taking into account the particularities of the governance model of mutualism. This qualitative study proves that CSR approach can have many significant and favourable impacts on the economic performance. Though the economic risk can also be important in case of a perceived gap between talk and action on such an issue; for employees as for active members and clients. This study points out the transfer mechanism of organizational identification between three categories of stakeholders, which can be at the root of an optimisation of the economic performance raised by a CSR approach, as of a possible increase of the risk in case of a growing gap

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Sarsar, Ben Naceur Salima. "La communication volontaire de l'information financière et non financière en France : Impact des relations de pouvoir entretenues avec les parties prenantes et rôles de mécanismes de gouvernance." Nice, 2011. http://www.theses.fr/2011NICE0010.

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Abstract:

A partir d'une problématique générale de transparence de l'information divulguée par les entreprises, nous avons essayé d'étudier les déterminants de la communication volontaire de l'information dans le contexte français. Les années d'études sont 2004 et 2007. Les entreprises sélectionnées sont celles constituant l'indice SBF 120. Les déterminants ont été regroupés en trois groupes de variables (Caractéristiques intrinsèques des firmes, Pouvoir des parties prenantes et Pratiques de bonne gouvernance). Nous avons adopté une approche hypothético-déductive et une démarche essentiellement quantitative. Les principaux résultats de la recherche découlant des analyses uni-variées suggèrent que le niveau de divulgation volontaire est positivement lié à la taille, au niveau d'endettement, à la performance (caractéristiques intrinsèques des firmes), à l'exposition médiatique (pouvoir des parties prenantes) et à la conformité des conseils d'administration et des comités d'audit à certaines pratiques de bonne gouvernance. Par ailleurs, les résultats multi-variés montrent que la conformité aux pratiques de bonne gouvernance expliquent jusqu'à 38% du niveau de divulgation des entreprises françaises, que les caractéristiques intrinsèques des firmes françaises (Taille, Niveau d'endettement et Performance) expliquent jusqu'à 23% du niveau de divulgation des entreprises et que la pression exercée par les parties prenantes n'explique que 7% du niveau de divulgation. Par ailleurs, les trois groupes de variables insérés dans un même modèle de régression arrivent à expliquer jusqu'à 56% du niveau de divulgation et les variables de gouvernance constituent les variables qui ont le plus de poids explicatif. Les résultats de nos études suggèrent aussi que les déterminants de la divulgation volontaire de l'information ne semblent pas être les mêmes pour les entreprises de petite taille et les entreprises de grande taille
Consequently to a general problem of transparency of companies disclosed information, we focus our study on the determinants of the voluntary information disclosure in the French context, during the 2004 and 2007 years period. As a sample of the study we selected the SBF 120 index companies. Determinants were grouped in three groups of variables (Intrinsic Firm's characteristics, Stakeholders power and Corporate governance best practices). We adopted a hypotheticodeductive model and essentially a quantitative approach. The main results of the study suggest that the level of voluntary disclosure is positively related to the firm size, to the firm level of debts, to the firm performance, to the firm media exposure and to the conformity of boards of directors and audit committees with certain good corporate governance practices. The multivaried results show that firm conformity with the best practices of corporate governance Level of debts and Performance) explain till 23 % of disclosure's level of companies and that the pressure exercised by the stakeholders explains only 7 % of the disclosure level. Furthermore, the three groups of variables inserted into the same model of regression, manage to explain till 56 % of the disclosure level. Corporate governance's variables have the most explanatory weight in this last model. The results of our studies also suggest that the determinants of the voluntary disclosure do not seem to be the same for the small sized and the big sized companies

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Khaldi, Mohamed Ali. "Impact des mécanismes de gouvernance sur la création et la répartition de la valeur partenariale." Thesis, Grenoble, 2014. http://www.theses.fr/2014GRENG007/document.

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Abstract:

La multiplication des scandales financiers depuis l'an 2000 suscite des débats et des controverses sur la gouvernance des entreprises cotées en bourse. Dans le paradigme contractuel, les débats sur la gouvernance ont largement consacré la valeur actionnariale comme modèle dominant, et dans lequel les actionnaires sont les seuls créanciers résiduels. Toutefois, la théorie des parties prenantes part du principe que la relation d'agence actionnaire-dirigeant doit s'élargir aux autres partenaires intervenant dans la chaîne de valeur, et qu'il faut abandonner l'hypothèse du statut de créancier résiduel exclusif des actionnaires. Cet abandon conduit à s'interroger sur le partage de la rente organisationnelle, ou valeur partenariale créée par la firme. Plus précisément, le concept de valeur partenariale soulève les questions de sa mesure, de son appropriation par les différents partenaires, et du rôle des mécanismes de gouvernance à ce niveau. L'objectif de cette recherche est, dans un premier temps, d'examiner le rôle joué par les mécanismes de gouvernance propres à la firme (caractéristiques du conseil, structure de propriété) sur la valeur partenariale créée, puis, dans un deuxième temps, sur l'appropriation de cette valeur partenariale par la firme et par ses parties prenantes explicites. Les tests empiriques portent sur un panel de 103 sociétés françaises cotées observées sur trois années (2006, 2008 et 2010). Les résultats suggèrent que quatre mécanismes ressortent globalement positivement associés à la valeur partenariale créée : la taille et l'indépendance du conseil, le pouvoir actionnarial des salariés, et la présence d'un comité d'éthique et/ou de gouvernance (CEG). En matière d'appropriation, deux mécanismes de gouvernance semblent jouer un rôle. Premièrement, la taille du conseil permettrait aux actionnaires et aux fournisseurs de capter davantage de rente organisationnelle, au détriment des clients et de la firme elle-même. Deuxièmement, la présence d'un CEG incite à une meilleure prise en compte des intérêts de certaines parties prenantes non-financières dans le partage de la rente (clients, salariés), alors que la part de rente que s'approprient les apporteurs de capitaux financiers (actionnaires et créanciers) diminue. Dans l'ensemble, nos résultats concernant la mise en place d'un CEG s'avèrent encourageant quant à la capacité de ce mécanisme à promouvoir une véritable gouvernance partenariale au sein des firmes cotées
The multiplication of financial scandals since year 2000 induced debates and controversies about the governance of public companies. In the contracting paradigm, the debates on corporate governance have largely relied on shareholder value as a dominant model, in which shareholders are the only residual claimants. However, the stakeholder theory builds on the principle that the shareholder-manager agency relationship has to widen to the others stakeholders who intervene in the value creation chain, and that it is necessary to get rid of the hypothesis that shareholders are exclusive residual claimants. This move brings questions about the sharing of the organizational rent, or stakeholder value created by the firm. More specifically, the concept of stakeholder value raises questions about its measurement, its appropriation by the various stakeholders, and about the role of corporate governance mechanisms on that ground. The objective of this research is to investigate the role of firm-specific governance mechanisms (board characteristics, ownership structure) on the creation of stakeholder value on the one hand, and on the distribution of that stakeholder value to the firm and to its explicit stakeholders, on the other hand. Empirical tests are based on a panel of 103 French listed companies observed over three years (2006, 2008, and 2010). The main findings suggest that four mechanisms stand out globally positively associated to the stakeholder value created: board size and board independence, employees' voting rights (shareholder power), and the presence of an Ethics and/or Governance Committee (EGC). In terms of appropriation, two governance mechanisms seem to play a role. Firstly, board size would result in a larger part of the organizational rent captured by shareholders and suppliers, at the expense of customers and the firm itself. Secondly, the presence of an EGC results in a better consideration of the interests of some non-financial stakeholders (customers and employees), whereas the share of rent that is appropriated by financial capital providers (shareholders and debt-holders) decreases. Overall, our results concerning the implementation of an EGC turn out encouraging regarding the capacity of such mechanism to promote effective stakeholder governance within listed companies

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Doudar, Wafaa. "Impact de la Communication RSE sur la perception de la clientèle : Cas de Lydec de Casablanca." Electronic Thesis or Diss., Université Côte d'Azur, 2023. http://www.theses.fr/2023COAZ2017.

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Abstract:

La RSE fait l'objet de nombreuses recherches et publications dans les sciences de gestion, la reconnaissant ainsi comme un modèle performant de gestion d'entreprises pour celles qui ont adopté le concept dans leur stratégie globale. Néanmoins, il existe peu de travaux dans la littérature empirique portant sur la RSE sous l'angle des sciences de l'information et de la communication, alors que cette dernière est la clé de voûte d'une démarche RSE. L'entreprise inscrite dans cette démarche est censée communiquer autour de la RSE, transmettre de l'information, élaborer des rapports RSE et surtout écouter et dialoguer avec ses parties prenantes afin de répondre à leurs besoins. La communication est donc l'outil indispensable de la RSE. Toutefois, cette communication autour de la RSE n'est pas toujours la bienvenue de la part des parties prenantes de l'entreprise, elle est très souvent considérée comme étant un outil de promotion, un effet de mode ou de mimétisme, ou encore une réponse à une obligation légale. C'est dans ce cadre que nous proposons d'approfondir la recherche sur la communication autour de la RSE et son impact sur une partie prenante de l'entreprise qui est la clientèle de Lydec Casablanca, filiale marocaine du groupe français Suez. L'objectif de notre recherche est de comprendre et d'interpréter les opinions, les perceptions et les représentations des différentes catégories de clients de cette entreprise, par rapport à sa communication et son discours RSE à travers une double analyse, qualitative et quantitative
CSR is the subject of many research and publications in management science, thus recognizing the CSR as a business-effective management model for those adopted the concept in their overall strategy. Nevertheless, there are a few work in the Empirical Literature on CSR under the scale of information and communication sciences, yet the latter is the keystone of a CSR approach. The company entered in this approach is expected to communicate around the CSR, transmit information, develop CSR reports and especially listen and interact with its stakeholders to meet their needs. Communication is therefore the essential tool of the CSR. However, this communication around the CSR is not always welcome from the part of the company's stakeholders, it's often considered to be a promotional tool, a fashion effect or mimetics, or an answer to a legal obligation. It is in this context that we propose to deepen the communication around the CSR and its impact on a stakeholder part of the company that is the clientele of Lydec Casablanca, a Moroccan subsidiary of the French group Suez. The purpose of our research is to understand and interpret the opinions, perceptions and representations of the different categories of customers of this company, compared to its communication and its CSR discourse through a dual analysis, qualitative and quantitative

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Tran, Thai Binh Thi. "Strategic fit in a dynamic industry : case studies of ASEAN-region airlines." Electronic Thesis or Diss., Poitiers, 2020. http://www.theses.fr/2020POIT4010.

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Abstract:

L'objectif de cette recherche est d'étudier les réponses stratégiques des compagnies aériennes de la région de l'Association des Nations de l'Asie du Sud-Est (ASEAN) face à la création d’un marché unique de l'aviation civile intégrant dix pays membres. Nous cherchons à aborder cette problématique en adoptant un cadre d'analyse fondé sur la transformation des capacités dynamiques d'une organisation et le modèle Environnement-Stratégie-Organisation (ESO) de Milliot (2013, 2014). Nous utilisons quatre études de cas pour explorer les actions spécifiques à envisager face aux impacts de l’environnement externe ; les cas étudiés sont ceux de Vietnam Airlines, Qatar Airways, Derry Air et NokScoot Airlines. Notre enquête empirique est fondée sur l’analyse de documents, des entretiens avec cinq cadres supérieurs des compagnies aériennes étudiées et 14 experts régionaux et internationaux de l'aviation civile. Pour valider les résultats du point de vue de la demande, une analyse par clusters en deux étapes est proposée. Elle s’appuie sur des données collectées auprès de 444 voyageurs cambodgiens et vietnamiens résidant au Cambodge, au Vietnam et dans d'autres pays qui utilisent les voies aériennes comme moyen de transport dans la région de l'ASEAN. Les résultats indiquent que les changements technologiques, les forces politiques mondiales, les forces juridiques, les gouvernements, les actionnaires, les fournisseurs, les concurrents, les distributeurs, les clients et les employés sont des attributs clés de l'environnement externe qui interagissent de manière complexe. Ces parties prenantes sont à la source des impacts les plus significatifs sur les stratégies développées par les compagnies aériennes de la région de l’ASEAN. Cette étude empirique indique que le processus d’adéquation stratégique dans l'industrie du transport aérien de l'ASEAN doit associer cinq types de stratégies, notamment une stratégie de croissance des entreprises, une stratégie d'changement interne, une stratégie de gestion des coûts, une stratégie de gestion des parties prenantes et une stratégie d'innovation technologique. Ces stratégies sont mises en œuvre et combinées pour être en adéquation avec les forces environnementales externes et faciliter l’ajustement organisationnel nécessaire pour assurer aux compagnies aériennes une meilleure compétitivité
The objective of this research is to examine the strategic responses of air carriers in the region of Association of South East Asian Nations (ASEAN) when associating with opening up the ASEAN Single Aviation Market (ASAM) among ten member countries. We are seeking to address this matter by generating an analytical framework based on the dynamic capabilities transformation of an organization and the guidance of the Environment-Strategy-Organization (ESO) framework developed by Milliot (2013, 2014). We employ four case studies to explore specific actions against the external environmental impacts; the case studies are Vietnam Airlines, Qatar Airways, Derry Air, and NokScoot Airlines. Our empirical survey is based on the analyses of the documents, the primary interviews with five top executives of the case-studied airlines and 14 regional and international aviation experts. In order to validate results from the demanding perspective, a Two-step Cluster analysis is proposed with data collected from 444 Cambodian and Vietnamese travelers residing in Cambodia, Vietnam and other countries that use airways as a means of their transportation within ASEAN region. Results indicate that technological change, global political forces, legal forces, governments, shareholders, suppliers, competitors, distributors, customers, and employees are the key attributes of the Stakeholder environment, which depict the most significant impact on the strategies developed by ASEAN-region airlines. This empirical study indicates that the process for strategic fit in the ASEAN airline industry must involve five types of strategies including a business growth strategy, an internal improvement strategy, a cost management strategy, a stakeholder management strategy, and a technology innovation strategy. These strategies are implemented and combined to achieve a strategic fit in confronting with external environmental impacts and obtain an organizational fit to head the airline toward a better competitiveness

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Ropenga, Philippe. "De la gestion sans représentation. L'encadrement juridique des parties prenantes." Phd thesis, Université Paris-Est, 2013. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00974948.

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Abstract:

Les situations de gestion sont souvent complexes. Il faut faire appel à différents professionnels lorsque l'on souhaite accroître la valeur de son patrimoine. Les protagonistes de la gestion, qu'ils soient notamment mandataires, fiduciaires, salariés ou dirigeants sociaux, interviennent dans un cadre légal qui leur est propre. Le propriétaire use de son droit de propriété afin de conclure les contrats qui lui permettent de valoriser ses biens comme il l'entend. Ce travail porte sur la gestion conventionnelle des biens d'un bénéficiaire capable du vivant de celui-ci. Le gestionnaire gère les biens sur la durée et ignore l'état du patrimoine à la fin de la gestion. Le juriste français aborde spontanément la question sous l'angle de la représentation ou de la propriété qu'il s'agisse de la fiducie ou des trusts. Cette technique anglo-saxonne repose sur un rapport d'obligations particulier unissant le trustee au bénéficiaire qu'il est intéressant d'examiner afin de mieux comprendre la gestion. L'imputation systématique des actes du gestionnaire sur le patrimoine du bénéficiaire n'est pas souhaitable. C'est pourquoi l'hypothèse de travail est celle d'une gestion sans représentation. L'analyse du droit positif menée en première partie montre que, nonobstant la représentation, une technique de gestion efficace sur la durée repose sur les pouvoirs d'organisation et de direction conférés au gestionnaire. Le premier est celui d'accomplir une action c'est-à-dire un acte ou une série d'actes juridiques ou matériels. Le second permet d'apprécier l'opportunité d'une action. La seconde partie est consacrée à la recherche d'un cadre juridique adapté à la gestion.

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Djongoué, Guy. "Qualité perçue de l'information comptable et décisions des parties prenantes." Thesis, Bordeaux, 2015. http://www.theses.fr/2015BORD0359/document.

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Abstract:

L’objectif de cette recherche était de comprendre la perception de l’utilité del’information comptable dans l’optique d’une prise de décision et de l’évaluation durisque de crédit aux entreprises. Le questionnement d’actualité centré sur la qualité del’information comptable dans le contexte des récents scandales financiers nous ainterpellé sur la nécessité de comprendre ce qu’il en est dans le contexte camerounais.Pour ce faire, nous avons conceptuellement proposé un modèle issu de la revue de lalittérature et ajusté par une recherche exploratoire (16 entretiens).Méthodologiquement, les observations issues de l’expérience (134 répondants) sontopérationnalisées à l’aide des analyses de corrélation et de régression. Les résultatsindiquent que pour la dimension prise de décision, le lien est, statistiquementsignificatif entre les qualités globales de l’information comptable, l’utilisation del’information comptable, la taille de l’entreprise et, son utilité perçue. Par contre, pourla dimension évaluation du risque de crédit, la variable utilisation de l’informationcomptable n’est pas statistiquement un élément significatif de son utilité perçue. Lesrésultats nous font observer que si l’information comptable est jugée utile, elle est plusestimée pour la dimension de la prise de décision que pour celle de l’évaluation durisque de crédit. Par ailleurs, il est apparu que c’est la grande entreprise qui possèdeune utilité perçue plus favorable en regard de ces deux dimensions
Objective of this research was to understand the perception of the usefulness ofaccounting information in the perspective of decision making and assessment of creditrisk for companies. Recently, related to some notorious financial scandals, the qualityof accounting information has been seriously questioned. This has challenged us toexamine what is going on in this respect in the Cameroonian context.376In order to do so, we have conceived a model starting from a literature survey andadjusted it on the basis of an exploratory research (16 interviews). Methodologically,the observations from the experiment (134 respondents) are operationalized usingcorrelation and regression analyzes. The results indicate that, in the decision makingprocess, the links between overall quality of accounting information, the use ofaccounting information, the company's size and the perceived usefulness isstatistically significant.However, for the assessment of credit risk, the use of accounting information is notstatistically significant as a variable factor of its perceived usefulness. We observe asresults that, if accounting information is considered useful, it is rather in terms ofdecision making in terms of the evaluation of credit risk. Furthermore, it was foundthat in big corporations business high quality accounting information is perceived asuseful in both dimensions

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Corinne, Grenier. "L'organisation Orientée Diversité (conception et diversité - acceptée, refusée, explorée - des parties prenantes)." Habilitation à diriger des recherches, Université Paris Dauphine - Paris IX, 2008. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00956600.

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Abstract:

Notre parcours de recherche nous a amené à questionner les pratiques relationnelles et coopératives des organisations, en vue d'une réorganisation des situations de production, médiatisées par des dispositifs d'échange et de création de connaissance. Une relecture de nos travaux a mis en évidence que ce qui fait lien est la difficulté de ces organisations à mener un processus de conception avec des parties prenantes, formant un collectif distribué d'un point de vue social, professionnel et cognitif. Ce collectif est défini comme pluriel, non pas systématiquement en termes de conflit et d'opposition, mais en termes de diversité des acteurs et de leurs savoirs. C'est parce que la diversité des parties prenantes est critique et qu'elle pose problème, que nous faisons de cette diversité un mode de lecture, de compréhension et d'intervention, pour offrir une compréhension renouvelée des processus de conception. Nous postulons que l'organisation conçoit (aussi) un agencement en fonction des parties prenantes avec lesquelles elle fait le choix de travailler. Nous considérons ainsi la diversité des parties prenantes comme un outil de conception, que l'organisation va construire pour concevoir des agencements. Nous appelons Organisation Orientée Diversité (OOD) l'organisation qui construit et mobilise la diversité des parties prenantes pour concevoir un agencement et piloter le processus de conception. Nous situons notre mémoire de HDR dans une double perspective : la conception d'agencement, le collectif considéré comme pluraliste, pouvant osciller entre un processus démocratique ou non démocratique de participation à la conception. Nous adoptons une lecture sociocognitive, relationnelle et politique de l'organisation et de ses outils. Le chapitre 1 présente nos travaux de recherche ainsi que les principaux concepts qui ont été convoqués, et se clôture par l'émergence de la problématique et la notion de l'Organisation Orientée Diversité. Nous posons alors trois questions qui structurent les chapitres suivants. Au chapitre 2, nous définissons la diversité comme ce qui est construit comme hétérogène en termes de parties prenantes (institution représentée et connaissance manipulée), dans une perspective constructiviste. Le chapitre 3 présente les éléments constitutifs du modèle de l'OOD, à savoir les trois postures de la diversité (les degrés d'ouverture ou de fermeture à la diversité des parties prenantes avec lesquelles l'organisation entend concevoir des agencements) et les dispositifs de coordination appropriés. Le chapitre 4 offre une lecture critique du modèle de l'OOD pour accroitre son actionnabilité. Nous concluons par des pistes de travaux futurs que nous entendons développer, notamment avec d'autres chercheurs, et sur de nouveaux terrains. Naturellement, le modèle de l'OOD n'épuise pas nos intérêts de recherche et nous présentons quelques pistes de travail non directement liées à cette question générale de la construction de la diversité des parties prenantes comme outil de conception.

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Sarr, Babacar. "Les choix des parties prenantes dans les organisations de microfinance au Sénégal." Thesis, Bourgogne Franche-Comté, 2019. http://www.theses.fr/2019UBFCB002.

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Abstract:

Devant le constat que les organisations africaines fonctionnent selon les principes universels (occidentaux), mais que de tels principes méconnaissent souvent les spécificités africaines, ce travail se propose de faire le rapprochement entre théorie occidentale et spécificités africaines. Ce travail doctoral examine un modèle occidental, celui de Mitchell et al. (1997), enl’appliquant à la gouvernance des organisations de microfinance au Sénégal. De nombreuses recherches expliquent que les dérives des organisations de microfinance sont liées à des problèmes de gouvernance. De plus, plusieurs recherches s’appuient sur le concept de parties prenantes comme fondement de la gouvernance des organisations de microfinance. Enfin, lemodèle de Mitchell et al. (1997) est cité comme l’une des typologies les plus pertinentes dans la littérature sur la théorie des parties prenantes. L’objectif de cette thèse est donc de tenir compte des spécificités traditionnelles et culturelles sénégalaises en utilisant l’approche du modèle de Mitchell et al. (1997). A partir, d’une étude qualitative basée sur 24 entretiens, effectués auprès des dirigeants des organisations de microfinance au Sénégal dans la région de Dakar, nous mettons en évidence que les théoriesoccidentales, en particulier le modèle de Mitchell et al. (1997), ne peuvent s’appréhender qu’en fonction d’un contexte institutionnel lié à un territoire, à la tradition qui s’y exerce et aux acteurs spécifiques qui la font vivre. De surcroît, prendre en compte les aspectstraditionnels et locaux peut amener à repenser le rôle des organisations de microfinance (création de valeur et répartition du surplus) et les mécanismes de contrôle à mettre en œuvre pour limiter les dérives clientélistes ou les détournements de fonds
As African organizations operate according to universal principles (Western) while such principles often ignore African specificities, this study proposes to relate Western theory to African specificities. This doctoral study examines a Western model, the Mitchell and al. (1997)’s model, applied to the governance of microfinance organizations in Senegal. Many researches explain that microfinance organizations’ problems are related to corporate governance difficulties. Moreover, most studies consider that the concept of stakeholder is the foundation of the governance of microfinance organizations. Finally, the model of Mitchelland al. (1997) is cited as one of the most relevant typologies in the stakeholder theory literature. The objective of this thesis is to integrate Senegalese traditional and cultural specificities in the model of Mitchell et al. (1997) applied to the governance of microfinance organizations in Senegal. From a qualitative study based on 24 interviews conducted with the leaders of microfinance organizations in Senegal in the Dakar region, we highlight that Western theories, in particular the model of Mitchell et al. (1997) can only be understood inside an institutional context linked to a territory, the tradition that is exercised there and the specificactors that make it live. In addition, taking into account the traditional and local aspects leads to a new thinking of both the role of microfinance organizations (value creation and distribution of the surplus) and the control mechanisms that are to be implemented to limit patronage drift or misappropriation of funds

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Slama, Thouraya. "L'intégration des parties prenantes dans le développement du processus de stratégie environnementale durable." Caen, 2011. http://www.theses.fr/2011CAEN0678.

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Abstract:

Cette thèse s'intéresse à l'intégration des parties prenantes dans la mise en œuvre d'une stratégie environnementale durable. Nous présentons les apports et les limites de la littérature sur la notion de développement durable au sein de l'entreprise et sa déclinaison managériale : l'approche des parties prenantes. Cette approche met en avant la classification des parties prenantes mais reste muette sur la manière de leur intégration dans le processus de stratégie environnemental durable. Nous avons eu recours à la théorie de la traduction comme prolongement de la théorie des parties prenantes afin de nous permettre de suivre le processus tant du point de vue processus (phases), que du point de vue variables de constitution (les parties prenantes). Afin de répondre à la problématique, la première étape de la recherche empirique a consisté en une étude qualitative exploratoire menée auprès de vingt entreprises et cinq institutions opérant pour le compte du développement durable. La seconde étape, s'est basée sur une analyse détaillée de cinq études de cas, cette étude a permis d'affiner le modèle proposé lors de l'étude exploratoire. A l'issue de ce travail théorique et empirique, nous proposons une schématisation du déploiement du processus de stratégie environnemental durable qui prend en considération les rôles des parties prenantes. Nous montrons par ailleurs que le processus de déploiement d'une stratégie environnementale durable se développe par l'intégration des parties prenantes, cette intégration se concrétise par une attribution des rôles
This thesis focuses on the integration of stakeholders in the implementation of sustainable environmental strategy. It presents the contributions and constraints of the literature on the notion of sustainable development within the company and its managerial variation: i. E. The stakeholders approach. This approach emphasizes the classification of stakeholders, but remains silent as to how this integration in the process of environmental development strategy takes place. We’ve resorted the theory of translation as an extension of stakeholder theory in order to be able to follow the process from the point of view of process (phases) as well as in terms of variables of Incorporation (stakeholders). To solve the problem, the first stage of empirical research is a qualitative exploratory study conducted within twenty five companies and five institutions operating on behalf of sustainable development. The second step will be a detailed analysis of five case studies, which have helped to refine the model proposed in the scoping study. Following this theoretical and empirical work, we propose a mapping of the deployment process of regarding the environmental development strategy taking into account the roles of stakeholders. We’ve also show that the process of deploying an environmental development strategy is reached through the integration of stakeholders, and the role played by each one of these in the process

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Citores, Antidia. "La contribution des parties prenantes à l'intégration de normes environnementales en droit maritime." Thesis, Aix-Marseille, 2012. http://www.theses.fr/2012AIXM1105/document.

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Abstract:

Le transport maritime a connu, ces trente dernières années, une forte croissance qui a des conséquences sur le milieu marin sensible aux pollutions. Le droit maritime s'inscrit généralement dans une démarche attentiste construite en réaction aux catastrophes écologiques successives, et liée à la nécessaire conciliation des intérêts économiques des armateurs et de l'urgence des enjeux environnementaux. Le poids économique du transport maritime influe fortement sur les schémas décisionnels des Etats qui, dans leur triple fonction d'Etat côtier, Etat du port et/ou Etat du pavillon, sont souvent amenés à construire des régimes de complaisance en matières fiscale, économique, sociale et environnementale. Des mesures pourraient être proposées pour établir un équilibre au sein de l'OMI, et restaurer un lien substantiel et transparent entre les Etats, les flottes et les armateurs. De fait, le droit maritime moderne laisse place à d'autres acteurs qui interviennent dans les modes de gouvernance présidant à l'édiction et l'application du droit, notamment à travers les outils du lobbying. L'ouverture plus large du processus normatif et des voies de sanction/réparation à l'ensemble des parties prenantes pourrait garantir une meilleure intégration de la norme environnementale dans le droit du transport maritime. Si le dialogue avec les collectivités locales est rendu complexe par leur statut, à la fois victimes, acteurs et entraves au droit, la place accrue des ONG, aujourd'hui limitée dans le cadre juridictionnel international, serait le gage de la réalisation de ces objectifs, et notamment d'une meilleure effectivité du droit
Sea transport has seen strong growth over the past 30 years, which impacts on the marine environment, an environment sensitive to pollution. Maritime law generally adheres to a wait-and-see approach, developed as a reaction to successive environmental disasters, and arising from a much-needed reconciliation of shipowners' economic interests and the pressing nature of environmental issues. The States' decision making process is strongly influenced by the economic importance of sea transport who, in their triple function of coastal State, port State and/or flag State are often driven to make legislations of convenience in tax, economic, social and environmental matters. Measures could be proposed to develop laws in order to establish a balance within the IMO, and restore a transparent and genuine link between States, fleets and shipowners. In fact, modern maritime law allows room, in particular through lobbying tools, for other parties who intervene on the enactment and implementation of the law ruled by governance procedures. This widening of the normative process and avenues for sanction/redress to all stakeholders could ensure a better integration of environmental standards in maritime law. If the dialogue with local authorities is complicated by their status, at the same time victims, actors and obstruction of rights, the development of NGOs, currently limited in the international jurisdictional framework, would guarantee these objectives are achieved, including a better effectiveness of the law. The experience gained in the field of a CIFRE thesis, within the legal department of Surfrider Foundation Europe illustrates and establishes these avenues of improvement

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Chamberlan, Alexandre. "Jeux et enjeux de la responsabilité sociale des entreprises : une approche spatiale de la théorie des parties prenantes." Grenoble 2, 2008. http://www.theses.fr/2008GRE21005.

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Abstract:

L'objectif de cette thèse consiste à concevoir la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) comme un mode de coordination et une stratégie d'actions à destination des entreprises et des parties prenantes. Les différents développements théoriques de la RSE et l'analyse spatiale de la théorie des parties prenantes soutiennent l'idée selon laquelle la RSE constitue un mode de coordination des jeux relationnels entre la firme et son environnement. L'examen plus empirique des comportements des parties prenantes et des différents instruments de RSE confirment cette volonté de coordination mais dessinent, dans le même temps, de nouveaux leviers d’intervention visant à orienter les actions des entreprises en faveur d'enjeux sociétaux de respect des droits humains et de protection de l'environnement
The aim of this thesis consists in conceiving corporate social responsibility as a mode of cooperation in an action strategy of companies and stakeholders. The different theoretical developments of corporate social responsibility and the spatial analysis of stakeholders' theory support the idea that corporate social responsibility constitutes a mode of coordination of rational games between companies and their environment. The more empirical examination the stakeholders' behaviour and the different instruments of corporate social responsibility confirm this will to coordinate but also to design new levers of intervention, aiming at orientating actions in favour of social goals such as the respect of human rights and the protection of the environment

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El, Yahchouchi Georges. "Modèles Feltham-Ohlson et parties prenantes de création de valeur : méthodes et relations empiriques." Bordeaux 4, 2004. http://www.theses.fr/2004BOR40029.

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Abstract:

Cette thèse propose de montrer qu'une mesure plurale de la valeur, la valeur ajoutée plurale VAP, permet de mieux expliquer la création de valeur, mesurée par les bénéfices anormaux, les différences des valeurs boursières des entreprises du SBF250 et d'améliorer, par conséquent, le pouvoir explicatif des modèles d'Ohlson (1995) et de Feltham et Ohlson (1995). Nous proposons ainsi d'ajouter aux modèles d'information linéaire de Feltham et Ohlson, la valeur ajoutée par les parties prenantes VAP, les bénéfices anormaux actuels RI, les bénéfices nets Xt, les dividendes Dt, la valeur fondamentale Vf, la valeur comptable BV et le ratio valeur boursière sur la valeur comptable MV/BV, l'endettement, pour leur relation potentielle avec les bénéfices anormaux et la valeur boursière de l'entreprise. Nous avons utilisé le modèle à trois facteurs de Fama et French (1993) pour déterminer le coût des capitaux propres et calculer la VAP et les bénéfices anormaux des entreprises du SBF250 de 1990 à 2000. Nous avons utilisé, également, des régressions en coupe instantanée partielles et totales (Fama et McBeth 1973 ; Fama et French 1997) de 1995 à 1999 pour déterminer l'impact de RI, BV, VAP, MV/BV, VF, Xt et Dt sur les bénéfices anormaux futurs et la valeur boursière de l'entreprise.

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Plot-Vicard, Emmanuelle. "L'information diffusée par l'exploitant sur le risque nucléaire : quelle réponse aux attentes des parties prenantes ?" Phd thesis, Université Paris Dauphine - Paris IX, 2010. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00572258.

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Abstract:

L'objectif de cette thèse est de savoir s'il existe des écarts entre les attentes des parties prenantes et l'information diffusée par l'exploitant sur le risque nucléaire dans son rapport annuel. Je m'interroge sur les motifs qui conduisent les entreprises à diffuser des informations environnementales, en combinant les théories de la légitimité et des parties prenantes. Je dresse ensuite le constat que la comptabilité financière ne permet pas de rendre compte de l'ensemble du risque nucléaire : les traductions comptables n'intègrent pas les risques de survenance incertaine et aux dommages éventuels élevés. Cette thèse élargit le champ d'analyse et englobe l'ensemble des informations diffusées dans le rapport annuel. Je conduis ensuite une étude pour déterminer les attentes des parties prenantes en matière d'informations sur le risque nucléaire, puis les confronte aux informations diffusées par les exploitants. 7 % de l'information diffusée sur le risque nucléaire dans les rapports annuels est chiffrée, visible et traitant d'objectifs ou d'actions précis. De nombreuses informations ne sont pas diffusées : les attentes des parties prenantes régulatrices, financières et, dans une moindre mesure, médiatiques semblent satisfaites tandis que celles des associations du secteur le seraient très imparfaitement.

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Plot-Vicard, Emmanuelle. "L’information diffusée par l’exploitant sur le risque nucléaire : quelle réponse aux attentes des parties prenantes ?" Paris 9, 2010. https://bu.dauphine.psl.eu/fileviewer/index.php?doc=2010PA090009.

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Abstract:

L’objectif de cette thèse est de savoir s’il existe des écarts entre les attentes des parties prenantes et l’information diffusée par l’exploitant sur le risque nucléaire dans son rapport annuel. Dans un premier temps, je m’interroge sur les motifs qui conduisent les entreprises à diffuser des informations environnementales, en combinant les théories de la légitimité et des parties prenantes. Je dresse ensuite le constat que la comptabilité financière ne permet pas de rendre compte de l’ensemble du risque nucléaire. En particulier, les traductions comptables (provision et passif éventuel) n’intègrent pas les risques de survenance incertaine et aux dommages éventuels élevés, comme le risque d’accident nucléaire. En conséquence, cette thèse élargit le champ d’analyse au-delà des états financiers pour englober l’ensemble des informations diffusées par l’exploitant dans son rapport annuel. Dans un second temps, je conduis une étude pour déterminer les attentes des parties prenantes en matière d’informations sur le risque nucléaire, puis confronte ces attentes aux informations diffusées par les exploitants dans leur rapport annuel. Deux mesures complémentaires me permettent d’analyser cette information. La première mesure, à vocation descriptive, indique que seulement 7 % de l’information diffusée sur le risque nucléaire dans les rapports annuels est une information chiffrée, visible pour le lecteur et traitant d’objectifs précis ou d’actions menées par les exploitants. La deuxième mesure traite de la qualité de l’information. Elle suggère que de nombreuses informations souhaitées par les parties prenantes ne sont pas diffusées. Au total, les attentes des parties prenantes régulatrices, financières et, dans une moindre mesure, médiatiques semblent satisfaites tandis que celles des associations du secteur le seraient très imparfaitement
The objective of this research is to know if there are distances between the expectations of the stakeholders and the information disclosed by the firm on the nuclear risk in its annual report. First of all, I wonder about the motives which lead companies to disclose environmental information, by associating the theories of the legitimacy and the stakeholders. I notice then the report which the financial accounting does not allow to report the whole nuclear risk. In particular, accounting (provision and contingent liability) does not integrate the risks of uncertain occurrence with important possible damages, as the risk of nuclear accident. Consequently, this research widens the field of analysis beyond financial status to contain all the information disclosed by the firm in its annual report. I determine the expectations of the stakeholders in information on the nuclear risk, then confront these expectations with the information disclosed by the firms in their annual report. Two additional measures allow me to analyze this information. The first one which describes the information indicates that only 7% of the disclosed information about the nuclear risk in annual reports is quantitative visible information for the reader and dealing with precise objectives or with concrete programs led by the firms. The second measure deals with the quality of the information. It suggests that a lot of information wished by the stakeholders is not disclosed. All in all, the expectations of the regulating, financial and media stakeholders seem satisfied but those of the stakeholders of the environmental lobby groups would not be

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Alem, Amr. "Globalisation de l'écosystème sportif : les parties prenantes entre héritages politiques, régulations juridiques et enjeux économiques." Thesis, Normandie, 2020. http://www.theses.fr/2020NORMC019.

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Abstract:

Dès l’antiquité, les Cités grecques voyaient leurs héros, entre deux éditions des Jeux Olympiques, passer d’une ville à l’autre. Le début du XXème siècle, avec l’émergence du mouvement sportif, allait voir se poser des questions ponctuelles autour de la nationalité, comme l’un des éléments fondamentaux de la construction du système sportif. Des questions d’autant plus récurrentes, ces deux dernières décennies, dans le sillage d’une globalisation générale de l’économie mondiale et de la montée en puissance des enjeux politiques, juridiques et économiques autour du sport. Comment l’écosystème globalisé de ce dernier réinterroge-t-il le concept de nationalité ? Est-ce qu’il en confirme la propension à l’effacement, à l’instar d’autres secteurs marchands ? Afin d’en examiner les ressorts, cette thèse considère la nationalité comme étant à la fois une unité de mesure de la globalisation de l’écosystème sportif et l’une de ses ressources stratégiques. Chaque partie prenante tente de la capter à son profit, autour de deux fonctions principales : la représentativité des équipes nationales à travers les critères d’éligibilité retenus par les fédérations internationales ; la mise en place de quotas de joueurs étrangers dans les effectifs des clubs -notamment en vue de la protection de la formation locale- quoique largement battus en brèche par l’arrêt Bosman. À la faveur d’une méthodologie duale, quantitative et qualitative, cette question a été défrichée afin d’en étudier les héritages politiques, régulations juridiques et enjeux économiques qui en ont tracé les linéaments jusqu’aujourd’hui. Ainsi, la première partie de ce travail concerne le volet institutionnel à travers l’évolution du sport et la gouvernance de ses instances et des États sur cette question, tandis que la deuxième revient sur les stratégies de captation par les équipes nationales et les clubs de la valeur nationalité. Enfin, une lecture prospective de ce qui serait demain la relation sport-nationalité a été fournie, renforcée par une proposition originale de règlement soutenant la mise en place d’une nationalité sportive autonome et universelle
From ancient times, Greek cities saw their heroes, between two editions of the Olympic Games, move from one city to another. At the beginning of the 20th century, with the emergence of the Sport Movement, specific questions were raised about nationality, as one of the fundamental elements in the construction of the sports system. These questions have become all the more recurrent over the last two decades, in the wake of a general globalization of the world economy and the rise in political, legal and economic issues surrounding sport. How does the globalized ecosystem of sport reexamine the concept of nationality? Does it confirm its propensity to erase it, like other market sectors? In order to examine this question, this thesis considers nationality as both a unit of measurement of the globalization of the sports ecosystem and one of its strategic resources. Each stakeholder tries to capture it for its own benefit, around two main functions: the representativeness of national teams through the eligibility criteria adopted by the international federations; the implementation of quotas of foreign players in the club teams -notably with a view to protecting local teams- although largely defeated by the Bosman ruling. Using a dual quantitative and qualitative methodology, this question has been cleared up in order to study the political legacies, legal regulations and economic stakes that have traced its lineaments to the present day. Thus, the first part of this work deals with the institutional aspect through the evolution of sport and the governance of its authorities and states on this issue, while the second part looks at the strategies for capturing the value of nationality by national teams and clubs. Finally, a prospective reading of what the sport-nationality relationship would be tomorrow was provided, reinforced by an original proposal for a regulation supporting the establishment of an autonomous and universal sports nationality

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Lopez, Laëtitia. "L'action en justice des parties prenantes dans le cadre de la Responsabilité Sociale de l'Entreprise." Thesis, Lyon, 2016. http://www.theses.fr/2016LYSE3052/document.

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Abstract:

L’action en justice intentée en matière de Responsabilité Sociale de l’Entreprise révèle certaines limites lorsque les justiciables parties prenantes souhaitent protéger leurs intérêts. Par une juridicisation du droit de la RSE à mi-chemin entre la soft law et la hard law, l’action en justice des parties prenantes pourrait être véritablement efficiente. Dès lors, les mécanismes processuels traditionnels sont insuffisants lorsqu’il s’agit d’agir en justice dans ce domaine. C’est notamment à travers l’intérêt et la qualité à agir en justice des parties prenantes que des aménagements de la procédure civile vont être véritablement nécessaires. Des améliorations supplémentaires telles que l’instauration d’une action de groupe élargie au domaine de la RSE et davantage américanisée permettrait notamment aux parties prenantes d’assurer leur défense grâce à un dispositif nouveau très efficace. De plus et par la voie extrajudiciaire des modes alternatifs de règlement des litiges, les acteurs de la RSE peuvent également décider de porter le différend qui les oppose hors de la connaissance du juge étatique. Ce choix d’action peut être révélateur d’une préférence pour une justice davantage négociée. Ces propositions semblent être indispensables à la mise en œuvre d’une action en justice efficace en matière de RSE. Les parties prenantes pourront alors agir en justice de manière inédite afin de parachever leur protection. Les nécessités juridiques et sociales actuelles semblent ainsi faire évoluer le droit afin que les parties prenantes puissent bénéficier d’une action en justice considérée comme un véritable contre-pouvoir face à l’entreprise
Legal actions brought to court concerning Corporate Social Responsability reveal certain limits when litigants’ stakeholders wish to protect their interests. The Corporate Social Responsability law falls between soft law and hard law. Going through CSR law’s judicalization could really make litigation of stakeholders efficient. Usual processual mechanisms are insufficient once an action has to be brought to court dealing with CSR. The civil procedure will need some changes, specifically relating to legal standing and stakeholder interest. Some added improvement would allow stakeholders to ensure their legal defence thanks to this new and efficient legal device. The setting up of a collective action including a CSR with more resemblance to the American one would represent one such improvement. Moreover, stakeholders can decide to settle the matter out-of-court with an extrajudicial approach, using alternative dispute resolution. This choice could amount to a more negotiated inflection of justice. These proposals seem to be necessary to settle an efficient legal action concerning CSR. In this way stakeholders will be able to litigate in a whole new way in order to consolidate their protection. Current legal and social needs seem to make the law evolve so that stakeholders benefit from a legal action which can be considered as a real countervailing power against a corporation

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Leyrie, Christophe. "Étude exploratoire de la gestion politique des parties prenantes dans un projet : vers une compétence collective." Thesis, Lyon 3, 2013. http://www.theses.fr/2013LYO30019.

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Abstract:

Pour de nombreuses organisations aujourd’hui, les gains concurrentiels reposent sur des approches transversales de type projet. Par ailleurs, à mesure que les projets se multiplient et s’ouvrent sur leurs environnements interne et externe, le succès se conçoit de plus en plus en termes de valeur pour un nombre croissant d’acteurs ou parties prenantes impliqués directement ou indirectement dans ces projets.Dans cette perspective, l’objectif de notre recherche est de contribuer à mieux comprendre comment les gestionnaires créent les conditions favorables au bon déroulement et au succès de projets impliquant de nombreuses parties prenantes. Plus spécifiquement, le rapprochement de la littérature portant sur la politique dans les organisations, la gestion de projet et les compétences nous a conduits à nous interroger sur l’éventualité d’une compétence collective au service de la gestion politique des parties prenantes dans un projet. Appuyés sur un dispositif méthodologique de nature qualitative comprenant une vague d’entrevues préliminaires et deux études longitudinales de cas enchâssés, nous confirmons l’existence d’une véritable compétence politique et nous en décrivons pour la première fois les contours et le fonctionnement aux niveaux individuel, collectif, organisationnel et interorganisationnel. Ceci nous conduits à supporter une conceptualisation plus partagée du leadership et une approche plus authentique de la gestion des parties prenantes dans les projets comme source de performance. Nous proposons finalement quelques voies d’approfondissement pour mettre en œuvre une véritable gestion des compétences collectives politiques
For numerous organizations today, competitive gains rely on a cross-disciplinary approach of project type. Furthermore, as projects multiply and open on their internal and external environments, success is increasingly measured in terms of value for the growing number of actors or stakeholders directly or indirectly involved in the projects.In light of this, the aim of our research is to contribute to a better understanding of how managers can create favorable conditions for good progress and the success of projects involving numerous stakeholders. More specifically, a comparison of the literature on organizational politics, project management and competence led us to question the possibility of a collective competence for the political management of project stakeholders.Based on a qualitative methodological plan, including a series of preliminary interviews and two longitudinal embedded case studies, we confirm the existence of a true political competence and, for the first time, we describe how it is shaped and how it operates at an individual, collective, organizational and inter-organizational level. This leads us to support a conceptualization of shared leadership and a more authentic approach of project stakeholder management as a source of performance. Finally, we have proposed several avenues of further research to implement real collective political competence management

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Bourgel, Boris. "Le management de la performance sociétale des stations de montagne : une approche par les parties prenantes." Thesis, Université Grenoble Alpes (ComUE), 2018. http://www.theses.fr/2018GREAA016/document.

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Abstract:

La Performance Sociétale de l’Entreprise (PSE) a reçu une attention croissante tant au plan théorique qu’empirique. Pourtant, elle reste souvent réduite à sa dimension « résultats », centrée sur la mesure. Par opposition, sa dimension managériale a été largement ignorée et le management des Parties Prenantes (PP), notion vague et indéterminée, constitue toujours l’unique levier managérial de la PSE proposé par la littérature. Cette thèse cherche à combler ce manque et propose une modélisation de la PSE qui considère explicitement le rôle des PP vis-à-vis de sa dimension managériale. Cette dernière est saisie à travers un ensemble de leviers managériaux situés à trois niveaux – stratégique, tactique et opérationnel. L’applicabilité du modèle aux stations de montagne est discutée à l’aide d’une revue systématique de la littérature pour rendre compte d’éventuelles spécificités propres à cette unité d’analyse. La méthodologie empirique, de nature exploratoire et confirmatoire, repose sur l’étude de 4 cas de stations de montagne situées dans les alpes françaises. Les données primaires issues de 71 entretiens semi-directifs et de questionnaires auprès de PP représentatives des sphères civile, politique et économique des stations ont été complétées par des données secondaires. Malgré le constat d’un certain « tropisme économique » dans les 4 stations étudiées, les résultats indiquent que les PP des stations ont un rôle à jouer aux trois niveaux du management de la performance sociétale et que l’intensité de ce rôle varie en fonction de leur légitimité et pouvoir. Ils montrent également que l’intégration des PP au management de la performance sociétale est une condition nécessaire pour permettre une réelle prise en compte de leurs responsabilités sociétales. Au plan théorique, cette thèse contribue à l’approche de la PSE par les PP par la prise en compte explicite de sa dimension managériale à côté de sa dimension « résultats ». Au plan managérial, elle débouche sur des recommandations utiles pour aider les stations de montagne à se saisir d’une performance élargie à ses composantes économiques, sociales et environnementales en réponse aux enjeux sociétaux auxquels elles font face
Corporate Social Performance (CSP) has received a significant attention from scholars and practitioners. However, the study of the concept is often limited to its “results” dimension, focusing on measurement only. On the other hand, its managerial dimension has mostly been ignored and the concept of “stakeholders management”, a rather vague and ambiguous one, remains as CSP only managerial lever in the literature. This research seeks to fill that gap and develops a new CSP model. Its new managerial dimension comprises a set of managerial levers at strategic, tactic and operational levels and explicitly takes stakeholders’ role into account. As this research focuses on mountain resorts, the model’s relevance for such a unit of analysis has been assessed by confronting it to mountain resorts’ specificities identified through a systematic literature review. From a methodological point of view, 4 mountain resorts located in the French Alps have been studied through two (exploratory and confirmatory) case study methodologies. Primary data consists of transcripts of the 71 semi-directive interviews conducted with stakeholders from the political, civilian and economic spheres in the 4 resorts. Secondary data has also been collected. Despite the “economic tropism” observed in all 4 resorts, results show that stakeholders have a role to play on each three levels of social performance management and that this role may vary according to stakeholders’ power and legitimacy in the resort. They also show that integrating stakeholders in social performance management is a mean, for them, to better take their social responsibilities into account. From a theoretical perspective, the research contributes to the stakeholders’ approach of CSP by explicitly taking its managerial dimension into account and replacing it next to its “results” dimension. From a managerial point of view, we propose recommendations to help mountain resorts to embrace a wider – economic, social and environmental – view of performance

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Nadarajah, Kévin. "Engager les parties prenantes à adopter une posture d’ouverture dans un débat sur la transition énergétique." Electronic Thesis or Diss., Rennes 2, 2022. http://www.theses.fr/2022REN20060.

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Les émissions de gaz à effets de serre d’origine anthropique sont reconnues comme l’un des principaux facteurs contribuant au réchauffement climatique. L’une des solutions mise en avant consiste à mobiliser les technologies permettant de capter une quantité significative de CO2. Or, ces projets affectant le sous-sol suscitent de plus en plus de questions de la part des parties prenantes de la société civile. Ainsi, dans ces projets les espaces de dialogue sont le théâtre de conflits qui peuvent se cristalliser et stopper net le débat. Pour que le débat favorise la compréhension mutuelle et les échanges constructifs, nous proposons d’accompagner le débat pour favoriser un engagement de chacune des parties prenantes à participer en adoptant une posture d’ouverture. Pour atteindre cet objectif, deux axes de recherches ont été mobilisé : (1) engager les parties à venir au débat en adoptant une posture d’ouverture et (2) structurer les échanges entre parties prenantes lors du débat par la création d’un contexte social favorisant la mise en place effective des comportements d’ouverture. Les résultats ont, d’une part, montré la pertinence de l’acquiescement Répété pour développer la participation et préparer les parties prenantes à adopter une posture d’ouverture et d’autre part, montré l’intérêt de la controverse coopérative pour permettre aux individus d’adopter la posture d’ouverture. Les résultats de cette thèse contribuent à la littérature sur l'accompagnement des grands projets relatifs à la transition énergétique en proposant des pistes d’analyses et d’actions pour accompagner les débats entre parties prenantes
Anthropogenic greenhouse gas emissions are recognized as one of the main factors contributing to global warming. One of the solutions put forward is to mobilize technologies that will allow a significant amount of CO2 to be captured. However, these projects affecting the subsurface are raising more and more questions from civil society stakeholders. Thus, in these projects, the spaces for dialogue are the scene of conflicts that can crystallize and stop the debate dead in its tracks. In order for the debate to promote mutual understanding and constructive exchanges, we propose to accompany the debate to encourage the commitment of each of the stakeholders to participate by adopting a posture of openness. To achieve this objective, two research axes were mobilized : 1) to engage the parties to come to the debate by adopting a posture of openness and (2) to structure the exchanges between stakeholders during the debate by creating a social context that favors the effective implementation of openness behaviors. The results have shown the relevance of Repeated Acquiescence to develop participation and prepare stakeholders to adopt an open-minded attitude, and the interest of cooperative controversy to allow individuals to adopt an open-minded attitude. The results of this thesis contribute to the literature on the accompaniment of major projects related to the energy transition by proposing paths of analysis and action to accompany the debates between stakeholders

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Allez, Jean-Louis. "Les exigences de la régulation des risques opérationnels : Analyse par la théorie des parties prenantes : une approche systémique." Paris 1, 2011. http://www.theses.fr/2011PA010069.

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Les exigences de la régulation des risques opérationnels constituent une pièce maîtresse du dispositif Bâle II. Il est donc essentiel pour les parties prenantes à ce dispositif de comprendre la logique systémique de ces exigences, tant sur le plan stratégique que fonctionnel, organisationnel et dynamique. Mais ce sont les processus d'ajustement de ces exigences qui vont conduire à une meilleure maîtrise des risques opérationnels de la part des parties prenantes. Les observations les plus récentes à ce sujet semblent faire ressortir une conjonction de différents processus d'ajustement pour la mise en œuvre desquels les autorités de supervision semblent avoir à jouer un rôle important.

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Jobert, Arthur. "Le sens territorial : acceptabilité et dynamiques de professionnalisation de la relation aux parties prenantes à Electricité de France." Thesis, Paris Est, 2020. http://www.theses.fr/2020PESC2005.

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Abstract:

La conflictualité autour des projets industriels ou d’aménagement depuis plusieurs décennies forme un phénomène diffus et structurel. Progressivement, les organisations publiques et privées développent des réponses organisationnelles à travers des pratiques dites « relation aux parties prenantes ». Cette thèse traite des formes de professionnalisation de ces pratiques au sein d’une grande entreprise, Electricité de France. Elle pose la question des formes de l’apprentissage organisationnel et de la construction d’un nouveau groupe professionnel La notion de professionnalisation est analysée à travers de pratiques comme mise en tension d’identités professionnelles préexistantes. La recherche met en évidence un mode pérenne de relation aux parties prenantes locales, le « programme territorial ». Cette compétence distincte de l’organisation est réactualisée dans un contexte de libéralisation du secteur énergétique et de retrait de l’Etat des territoires. Les pilotes de ces programmes s’appuient sur cette nouvelle économie morale pour fonder un discours sur la rationalisation de leurs pratiques et défendre, au nom d’un « sens territorial », leurs actions contre d’autres professionnalismes. Cependant, ces acteurs sont simultanément réticents à l’idée d’une professionnalisation explicite de leur activité. La thèse identifie alors des facteurs organisationnels propres à l’exercice de la fonction d’interface avec l’environnement local. Ils expliquent une situation où les dynamiques de professionnalisation au sein d’une grande organisation ne débouchent ni sur une institutionnalisation des fonctions ni sur la constitution d’un groupe professionnel se revendiquant comme tel
For several decades, local conflicts over industrial or development projects have constituted a diffuse and structural phenomenon of acceptability. Gradually, institutions and companies have developed organizational responses i.e. strategies of acceptability, involving forms of specialization. One potential consequence of such organizational learning would be the emergence of a new professional group. This thesis examines the "professionalization" of these "stakeholder management" practices within a large company, Electricité de France. It highlights organisational learning through a durable approach to local stakeholders: the "territorial programme". It then shows how this distinct competence of the organisation has been adapted since the mid-2000s to the new context of liberalisation of the energy sector and the withdrawal of the French State from the territories. The leaders of these territorial programs update their motives by seeking to rationalize the company's local action according to a new moral economy. They define a "local sensemaking" that they oppose to other professionalisms. Yet, despite a common model of action and a great convergence in their discourses, they refuse the idea of an explicit professionalization of their activity. This refusal is explained by the combination of factors specific to the exercise of the interface function with the local environment and by competition with other professional identities. The notion of professionalization dynamics then makes it possible to describe a situation with no institutionalization of functions or constitution of a professional group claiming to be such

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Boyer, Pierre-Yves. "Quand les résistants deviennent des parties prenantes : une approche des réactions de défense de l'identité comme processus d'apprentissage." Thesis, La Réunion, 2018. http://www.theses.fr/2018LARE0026/document.

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Abstract:

Notre thèse vise à montrer que les résistants au changement peuvent être considérés comme des parties prenantes à part entière du processus d’apprentissage organisationnel, notamment lorsqu’on considère les apports pour l’entreprise de leurs réactions de défense de l’identité. Pour atteindre cet objectif, nous suivons une démarche qualitative du type théorisation ancrée-nuancée (Paillé, 1996). Notre recherche associe donc un cadre conceptuel préliminaire à une étude empirique inductive pour élaborer un modèle schématisant les phénomènes associés aux apports des comportements de résistance. Notre revue de littérature permet d’abord d’envisager le changement à travers son impact sur l’identité organisationnelle (Corley et Gioia, 2004). Ensuite, nous prenons en compte les capacités des résistances à transformer significativement l’entreprise dans le temps (Courpasson et al., 2012). Enfin, nous développons une approche cognitive du changement qui nous amène à considérer les résistants pour leur participation à la diversité des points de vue à l’intérieur de l’entreprise. Issues d’un journal de bord, de 42 entretiens semi-directifs et d’une analyse documentaire, nos données permettent de comprendre comment le changement s’enracine progressivement dans l’organisation et comment les résistants participent à ce processus. Ainsi, notre analyse inductive aboutit à un modèle à deux niveaux. Le premier décrit le changement organisationnel radical à travers un cheminement par trois phases d’initiation, d’accentuation et d’enracinement. Nous nous intéressons notamment aux influences de l’identité organisationnelle, de ses dissonances avec des logiques identitaires alternatives et de l’implication des salariés dans l’ajustement du changement pour montrer comment ce cheminement aboutit à l’émergence d’apprentissages individuels et organisationnels associés à une gouvernance cognitive. Le deuxième niveau de modélisation se focalise sur les rôles des résistants dans ce cheminement. Il montre que les résistants sont des parties prenantes des étapes clés du changement et qu’ils permettent à l’entreprise d’évoluer progressivement vers l’idéal-type d’organisation apprenante. Nous proposons également une typologie de résistants (Oubliés, Suiveurs, Salariés émergents, Nouveaux rebelles) qui permet d’aborder la diversité des implications positives des comportements de résistance
Our thesis aims to demonstrate that resistant individuals can be integrated as real stakeholders of the organizational learning process. This integration is possible when the consequences of their identity defense mechanisms for the organization are taken into account. To achieve this goal, our qualitative study follows a semi-grounded theory approach. This approach combines a preliminary theoretical framework and inductive empirical data to elaborate a model showing some positive contributions of resistance. Our research first addresses change through its impact on organizational identity (Corley & Gioia, 2004). Then, it considers how resisting activities can achieve significant organizational change (Courpasson et al., 2012). Finally, it develops a cognitive approach of change that brings us to consider resisting behaviors for their participation in the diversity of points of view inside the organization. Based on logbook extractions, 42 semi-directive interviews and a documentary analysis, our data provide a better understanding of how change takes root in the organization and how resistant individuals participate in this process. Thus, this inductive study results in a two-level model. The first level shows radical organizational change as a three-steps process: initiation, accentuation and rooting. In particular, we focus on organizational identity, its dissonances with alternative identity-related logics and the employees’ implication in the adjustment of change. This process results in the emergence of individual and organizational learning associated to a cognitive governance. The second level details the roles of the resistant individuals in this process. It shows that they can be real stakeholders of the key stages of change. In so doing, they allow the company to evolve towards the ideal of learning organization. We also propose a typology of resistant individuals (Forgotten, Followers, Emergent, New rebels), which allows us to develop some positive implications of resistance

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Khoder, Imad. "Les représentations du couple coûts/valeur par les différentes parties prenantes : l'exemple de la téléphonie mobile en France." Thesis, Orléans, 2017. http://www.theses.fr/2017ORLE0503.

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Abstract:

L’objectif de cette thèse est d’étudier les appréhensions du couple coûts/valeur par les différentes parties prenantes du marché des télécommunications (opérateurs, consommateurs et régulateur). Pour atteindre cet objectif, nous avons, dans une première partie, précédé à étudier le contexte concurrentiel du marché des télécommunications et les relations conjointes entre les parties prenantes clefs et périphériques du secteur des télécommunications. La théorie des parties prenantes a été mobilisée pour appréhender la complexité de l’activité de la téléphonie mobile et pour identifier les parties prenantes qui bénéficient de la valeur (création et répartition de valeur). L’appréhension du couple coûts/valeur par les parties prenantes se fonde sur la gestion des coûts (notamment la gestion des coûts de réseau) et la gestion de la relation clients et les mesures de la rentabilité clients. Ces deux axes représentent le fondement théorique de notre thèse. Dans une seconde partie, nous avons procédé à mesurer comment chaque partie prenante principale appréhende le couple coûts/valeur. Pour les opérateurs, nous avons constaté que cette appréhension se fonde sur l’économie des réseaux (baisse des coûts) et la maximisation de l’ARPU (maximisation de la valeur clients). Pour les consommateurs, cette appréhension est fondée sur la notion de bon rapport qualité/prix. Autrement dit, payer moins cher pour une meilleure qualité en termes d’offres et de services. Pour le régulateur, l’appréhension est conditionnée par la régulation des prix d’interconnexion entre les opérateurs et par celle de la qualité du réseau. L’appréhension de chaque partie prenante se heurte à des dissonances cognitives liées à la divergence de perception entre les opérateurs et les consommateurs. Le rôle médiateur du régulateur joue un rôle primordial pour réduire ces dissonances cognitives
The objective of this thesis is to study the apprehension of cost / value by the various stakeholders in the telecommunications market (operators, consumers and regulator). In order to achieve this objective, we have, in the first part, preceded to study the competitive context of the telecommunications market and the joint relations between key and peripheral stakeholders in the telecommunications sector. Stakeholder theory has been mobilized to understand the complexity of mobile telephony activity and to identify stakeholders who benefit from value (creation and value distribution). The understanding of the cost / value by stakeholders is based on cost management (including network cost management) and customer relationship management and customer profitability measurement. These two axes represent the theoretical foundation of our thesis. In the second part, we measured how each main stakeholder apprehends the cost / value. For operators, we have found that this apprehension is based on network economics (lower costs) and the maximization of ARPU (maximizing customer value). For consumers, this apprehension is based on the notion of good value for money. In other words, paying less for better quality in terms of offers and services. For the regulator, apprehension is conditioned by the regulation of the interconnection prices between the operators and by that of the quality of the network. The apprehension of each stakeholder is confronted with cognitive dissonances related to the divergence of perception between operators and consumers. The mediating role of the regulator plays a crucial role in reducing these cognitive dissonances

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Khoder, Imad. "Les représentations du couple coûts/valeur par les différentes parties prenantes : l'exemple de la téléphonie mobile en France." Electronic Thesis or Diss., Orléans, 2017. http://www.theses.fr/2017ORLE0503.

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Abstract:

L’objectif de cette thèse est d’étudier les appréhensions du couple coûts/valeur par les différentes parties prenantes du marché des télécommunications (opérateurs, consommateurs et régulateur). Pour atteindre cet objectif, nous avons, dans une première partie, précédé à étudier le contexte concurrentiel du marché des télécommunications et les relations conjointes entre les parties prenantes clefs et périphériques du secteur des télécommunications. La théorie des parties prenantes a été mobilisée pour appréhender la complexité de l’activité de la téléphonie mobile et pour identifier les parties prenantes qui bénéficient de la valeur (création et répartition de valeur). L’appréhension du couple coûts/valeur par les parties prenantes se fonde sur la gestion des coûts (notamment la gestion des coûts de réseau) et la gestion de la relation clients et les mesures de la rentabilité clients. Ces deux axes représentent le fondement théorique de notre thèse. Dans une seconde partie, nous avons procédé à mesurer comment chaque partie prenante principale appréhende le couple coûts/valeur. Pour les opérateurs, nous avons constaté que cette appréhension se fonde sur l’économie des réseaux (baisse des coûts) et la maximisation de l’ARPU (maximisation de la valeur clients). Pour les consommateurs, cette appréhension est fondée sur la notion de bon rapport qualité/prix. Autrement dit, payer moins cher pour une meilleure qualité en termes d’offres et de services. Pour le régulateur, l’appréhension est conditionnée par la régulation des prix d’interconnexion entre les opérateurs et par celle de la qualité du réseau. L’appréhension de chaque partie prenante se heurte à des dissonances cognitives liées à la divergence de perception entre les opérateurs et les consommateurs. Le rôle médiateur du régulateur joue un rôle primordial pour réduire ces dissonances cognitives
The objective of this thesis is to study the apprehension of cost / value by the various stakeholders in the telecommunications market (operators, consumers and regulator). In order to achieve this objective, we have, in the first part, preceded to study the competitive context of the telecommunications market and the joint relations between key and peripheral stakeholders in the telecommunications sector. Stakeholder theory has been mobilized to understand the complexity of mobile telephony activity and to identify stakeholders who benefit from value (creation and value distribution). The understanding of the cost / value by stakeholders is based on cost management (including network cost management) and customer relationship management and customer profitability measurement. These two axes represent the theoretical foundation of our thesis. In the second part, we measured how each main stakeholder apprehends the cost / value. For operators, we have found that this apprehension is based on network economics (lower costs) and the maximization of ARPU (maximizing customer value). For consumers, this apprehension is based on the notion of good value for money. In other words, paying less for better quality in terms of offers and services. For the regulator, apprehension is conditioned by the regulation of the interconnection prices between the operators and by that of the quality of the network. The apprehension of each stakeholder is confronted with cognitive dissonances related to the divergence of perception between operators and consumers. The mediating role of the regulator plays a crucial role in reducing these cognitive dissonances

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Mullenbach, Astrid. "La responsabilité des entreprises à l'égard de ses salariés : une approche par le contrat psychologique." Paris 1, 2006. http://www.theses.fr/2006PA010064.

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Abstract:

Née de la volonté de réguler les hommes, le commerce et la cité, la réflexion sur la responsabilité de l'entreprise à l'égard de différentes parties prenantes et,1 finalement, de la société, dans son ensemble, fait l'objet de débats successifs, tant en entreprise qu'au sein de la littérature académique. Elle incite ainsi à remettre en question l'idée d'une croissance purement économique et oppose, en conséquence, d'un côté, les tenants d'une responsabilité exclusivement financière de l'entreprise et, de l'autre, les promoteurs d'une responsabilité sociétale de cette dernière. Cette réflexion centralise, en d'autres termes, le débat entre, d'une part, la performance financière et, d'autre part, la performance sociétale de la firme. Le concept de responsabilité sociétale, bien que popularise à l'extrême et connu de tous, ne trouve pourtant pas de définition satisfaisante; le phénomène étant, en outre, accentué par une f'acheuse tendance à inclure sous une même réalité des notions, des concepts et des construits extrêmement divers et variés. De plus, l'exercice de définition revient à prendre le parti de son existence alors même que sa réalité demeure peu consensuelle. En outre, l'évolution historique, sociale et idéologique dont a bénéficié le concept a entraîné l'émergence d'une pluralité de références et de cadres empiriques le concernant, en sus des cadres théoriques apparus consécutivement. Dans ce contexte, la théorie des parties prenantes se présente comme un cadre particulièrement opportun pour la modélisation de la responsabilité sociétale de l'entreprise ainsi que comme une opportunité de relecture de cette dernière dans la mesure où elle permet, à la fois, de comprendre la nature des relations entre l'entreprise et son environnement et de privilégier le rôle des parties prenantes dans l'explication de la responsabilité et de la performance sociétale. Parmi ces parties prenantes, les salariés apparaissent comme des partenaires particulière ment importants et la théorie du contrat psychologique selon laquelle ces derniers ont des croyances relatives à un accord d'échange réciproque entre eux et leur employeur semble véritablement intéressante pour aborder la question de la responsabilité des entreprises à leur égard. A ce titre, notre recherché s'attache à montrer que le contrat psychologique peut agir comme un levier de l'attitude et du comportement au travail du cadre, c'est à dire comme un levier de sa relation à l'emploi et donc d'une partie de la performance de l'entreprise. Pour ce faire, notre travail s'appuie, dans une perspective positiviste, sur une démarche hypothético-déductive partant de la formulation de questions, puis d'hypothèses de recherche. Un questionnaire issu du Psychological Contract Index de Rousseau (1998), traduit et adapté au contexte professionnel français par Guerrero (2003), mesure à la fois le contenu du contrat psychologique et le respect de ses termes, mais également la loyauté, la confiance en son employeur, l'implication organisationnelle affective et l'intention de départ volontaire. Son administration ainsi que l'analyse statistique des résultats auxquels nous sommes parvenus permet de valider un certain nombre de nos hypothèses de travail. Toutefois, il serait illusoire de croire que les entreprises répondent à leurs obligations envers leurs salariés de manière purement volontaire. Aussi avons-nous cherché à montrer que celles-ci peuvent tirer avantage de la prise ne compte des intérêts de leurs parties prenantes et, en l'occurrence, de leurs salariés. En effet, la gestion du contrat psychologique apparaît comme un véritable atout pour l'employeur dans la mesure où la loyauté des cadres, la confiance en leur employeur, leur implication affective et leur intention de départ représentant des enjeux essentiels car relatifs à la performance de l'organisation et donc à sa pérennité et à sa survie.

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Senaux, Benoît. "Gouvernance, identité et changement institutionnel : le cas du football professionnel." Paris 10, 2007. http://www.theses.fr/2007PA100055.

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Abstract:

Les clubs de football professionnel présentent de manière exacerbée les caractéristiques de nombreuses organisations. A travers leur cas, cette thèse offre un éclairage original sur les questions de gouvernance et d'identité organisationnelle dans un contexte de changement institutionnel. La Partie I analyse la dynamique de gouvernance des clubs et met en évidence l'importance de l'urgence accentuée par la forte médiatisation du champ, ainsi que l'existence de revendications identitaires liées à un changement de logique institutionnelle. La Partie II montre comment quelques acteurs ont rendu possible ce changement en redéfinissant activement les frontières du champ par le discours et l'élaboration de proto-institutions. Enfin, la Partie III souligne le rôle des outils de gestion et d'une réinterprétation des échecs passés dans l'adaptation de l'identité organisationnelle à cette nouvelle logique et insiste sur l'importance de la 'similitude' qui constitue la couche profonde de l'identité
Professional football clubs exhibit characteristics similar of many organisations, only in a more pronounced way. Through their study, this thesis aims to offer an original perspective on issues of corporate governance and organisational identity in a changing institutional environment. Part I analyses the dynamics of clubs' governance and emphasises the importance of urgency, which is accentuated by the strong media coverage of the field. It also underlines the existence of identity-related claims that are caused by a change of institutional logic. Part II shows how some actors made this change possible by actively redefining the boundary of their field both through discourse and the setting up of proto-institutions. Finally, Part III highlights how management tools and a reinterpretation of past failures have allowed organisational identity to adapt to this new logic. It also insists on the importance of 'sameness' which constitutes the core layers of identity

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Mattei, Laetitia. "La responsabilité sociétale des entreprises et la médiation." Thesis, Paris 9, 2012. http://www.theses.fr/2012PA090038/document.

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Abstract:

Les crises actuelles, sous leurs multiples aspects, mettent en lumière la responsabilité des entreprises dans notre société, bousculant ainsi l'un des dogmes néolibéraux résumé par la célèbre formule de Milton Friedman (1970) : « La responsabilité sociétale de l’entreprise est d’accroître ses profits». C’est en réaction à ces crises et grâce au rôle actif de la société civile qui condamne désormais certaines pratiques, que le concept de responsabilité sociétale des entreprises (ci-après RSE) a émergé. L’enjeu est donc, aujourd’hui, de mettre en place un marché responsable entre l’entreprise et ses parties prenantes. Le législateur, par la loi Grenelle I, dispose que la médiation sera un des outils de mise en oeuvre de la RSE. Il en appelle donc au développement du droit processuel qu’est la médiation pour mettre en oeuvre ce droit substantiel qu’est la RSE. La médiation, à la fois préventive et curative, est donc un outil de mise en oeuvre de la RSE. Le couple RSE et médiation permet ainsi de combiner efficacité économique, respect social,sociétal et environnemental
Current multifaceted crises bring to light the importance of corporate responsibility in our society, thereby challenging a neoliberal tenet summarized by Milton Friedmand’s famous saying (1970): “The social responsibility of business is to increase its profits”.It is in response to these crises and thanks to the active role played by civil society who now condemns certain practices that the concept of corporate social responsibility (“CSR”) has emerged.Today’s challenge is thus to put in place a responsible marketplace between the company and its stakeholders.In the so-called Grenelle I Law, the French legislator specifies that mediation should be a toolto implement CSR.He therefore advocates the development of mediation as a procedural tool to implement CSR as an integral part of substantive law.Mediation, from both a preventive and a remedial perspective, is accordingly an instrument toimplement CSR.The CSR / mediation nexus successfully combines economic efficiency and social, societal and environmental respect

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Djaballah, Mathieu. "Une approche sensemaking de la responsabilité sociale dans le secteur de l'événementiel sportif." Thesis, Paris 11, 2014. http://www.theses.fr/2014PA113003.

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Abstract:

La responsabilité sociale des entreprises (RSE) fait l’objet d’un intérêt croissant au sein de la recherche en management des organisations sportives. Il apparaît de plus en plus évident qu’elle y revêt des caractéristiques spécifiques faisant écho aux nombreuses particularités déjà soulignées du secteur sportif. Cette thèse aborde plus précisément la responsabilité sociale dans le cadre des évènements sportifs. Celle-ci semble être influencée, à l’instar de celle d’autres organisations sportives (Babiak & Wolfe, 2009), par deux ensembles de déterminants, les premiers renvoyant aux « ressources internes uniques » dont ils disposent, les seconds aux « fortes pressions externes » dont ils font l’objet. Ce travail envisage donc la responsabilité sociale des évènements sportifs comme une « boîte noire » qu’il s’agit d’ouvrir pour comprendre comment chaque acteur lui donne du sens. Dans cette perspective, il vise deux objectifs : (1) analyser, à travers un modèle de sensemaking stratégique ou prospectif (Thomas, Clark & Gioia, 1993; Selsky & Parker, 2010), les processus de construction de sens de deux parties prenantes principales des évènements sportifs ; (2) rendre compte, en nous appuyant sur les concepts du sensegiving (Gioia & Chittipeddi, 1991 ; Maitlis, 2005), de la manière dont ces différents acteurs influencent la construction de sens collective qui aboutit à la stratégie de responsabilité sociale d’un évènement sportif. Ce travail s’articule autour de trois études. Les deux premières sont constituées d’entretiens semi-directifs (personnes-ressources) auprès d’entreprises sponsors (N=23) et de collectivités locales (N=23). La troisième est composée de quatre études de cas combinant des entretiens semi-directifs auprès des organisateurs et des principales parties prenantes concernées (N=27), d’observations sur site ainsi que d’une analyse documentaire. Les résultats permettent d’identifier, pour chaque catégorie d’acteur, plusieurs niveaux d’ambigüité qui balisent le processus de sensemaking. Pour les entreprises sponsors, il s’agit de leurs perceptions (positives ou négatives) du degré de proximité de l’évènement (ou des différentes entités sportives dont ils sont partenaires) vis-à-vis de la responsabilité sociale, des liens perçus entre la responsabilité sociale de l’évènement et leur propre RSE, du focus de leurs initiatives responsables (liées à la responsabilité sociale de l’évènement, à celle d’une entité sportive particulière ou à la leur) ainsi que des liens entre les objectifs spécifiques des initiatives responsables et leur stratégie globale sur l’évènement. Pour les collectivités locales, il s’agit de leurs perceptions (positives ou négatives) des impacts de l’évènement, de la contrôlabilité perçue de ces impacts ainsi que du lien entre leur politique évènementielle, leur politique sportive globale (en particulier ses aspects sociaux) et leur politique environnementale. Pour chacun de ces acteurs, la combinaison de ces niveaux d’ambigüité aboutit à une pluralité de stratégies et d’actions de responsabilité sociale. Les études de cas montrent quant à elles que les évènements sportifs étudiés prennent place au sein d’un continuum allant d’un sensemaking contraint à un sensemaking non-contraint en fonction de l’origine et de la force du sensegiving. Le sensemaking contraint résulte d’une situation où les organisateurs se conforment au sens que leurs parties prenantes donnent à la responsabilité sociale de l’évènement. Il semble associé à une légitimité de type morale, à un faible degré stratégique de la responsabilité sociale du point de vue de l’organisateur ainsi qu’à une praxis de type « réduction des effets négatifs ». Le sensemaking non-contraint résulte d’une situation où les organisateurs contrôlent le processus de sensegiving. Il semble lié à une légitimité de type pragmatique ou cognitive, à un degré stratégique plus élevé et à une praxis de type « propagation d’effets positifs »
Since the early 2000’s, corporate social responsibility (CSR) has gained a growing interest in the sport management literature. It seems clear that CSR takes very particular forms in this field. This doctoral research more specifically deals with sporting events. Sporting events appear to be influenced, like other sport organizations, by two sets of determinants (Babiak & Wolfe, 2009), namely “unique internal resources” and “strong external pressures”. This work views sporting event’s social responsibility as a “black box” which the researcher has to open in order to understand how the different stakeholders make sense of it. It therefore aims two objectives: (1) to analyze the strategic sensemaking process (Thomas, Clark & Gioia, 1993; Selsky & Parker, 2010) of two main sporting events’ stakeholders – corporate sponsors and local governments; (2) to account on how the various stakeholders influence the collective sensegiving process (Gioia & Chittipeddi, 1991; Maitlis, 2005) resulting in social responsibility actions. This research is structured around three studies. The first-two are based on semi-structured interviews with corporate sponsors (N=23) and local governments (N=23). The third is composed of four case studies combining semi-structured interviews with sporting events organizers and their main stakeholders (N=27), on-site observation and document analysis. The results identify several levels of ambiguity which mark the sensemaking processes of both stakeholder categories. Concerning corporate sponsors, these levels include positive and negative perceptions about the link between sporting events and social responsibility, perceived links between sporting events’ social responsibility and their own CSR, perceived focus of social responsibility actions as well as perceived links bewtween these actions and their strategic objectives on the event. Concerning local governments, these levels include positive and negative perceptions about sporting events’ social impacts, perceived controllability of these impacts and perceived links between sporting events, the social aspects of global sport policies as well as environmental policies. For each of these actors, combinations of the various levels of ambiguity lead to the development of social responsibility strategies during the events. Case studies show that sporting events can be placed on a continuum between “constained” and “not-constrained” sensemaking depending on the origin and intensity of sensegiving activities. Constained sensemaking occurs when organizers conform to the sense imposed by stakeholders. It seems to be associated with moral legitimacy, a low strategic level and a “do no harm” praxis. Not-constrained sensemaking occurs when organizers keep the control of the sensemaking process. It seems to be associated with pragmatic and cognitive legitimacy, a strong strategic level and a “do good” praxis

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Ballereau, Valérie. "Analyse proxémique des parties prenantes dans la décision stratégique des entrepreneurs de PME/TPE : expérimentation sur l'influence du genre." Thesis, Montpellier 1, 2012. http://www.theses.fr/2012MON10015/document.

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Abstract:

Cette recherche a pour but d'étudier le rôle joué par les parties prenantes et plus spécifiquement par l'une d'entre elles, la famille, sur les décisions stratégiques des entrepreneurs de PME/TPE, en étudiant d'éventuelles différences de genre. Le cadre conceptuel retenu est celui des effets de proxémie en PME/TPE tels que définis par Torrès (2003) à partir des travaux en psycho-sociologie de l'espace de Moles et Rohmer (1978). La loi proxémique montre qu'un individu tend à privilégier tout ce qui est proche au détriment de ce qui est lointain. Torrès montre comment les entrepreneurs n'échappent pas à cette loi et comment leurs décisions stratégiques peuvent s'expliquer par ces principes hiérarchiques. Nous testons la validité d'un principe proxémique à partir de la théorie des couches de Gibb (1988) qui propose une hiérarchie des parties prenantes de la PME. L'étude est conduite à partir d'une expérimentation définie par le cadre de l'économie expérimentale. Les résultats ouvrent des perspectives innovantes dans la compréhension des décisions stratégiques des femmes entrepreneures, et mettent en évidence l'intérêt théorique de la loi proxémique pour les étudier à partir de leur réalité propre (Carrier, et al, 2006) et non pas en comparaison aux hommes
The scope of the research is an analysis of stakeholders' influences on strategic decisions, focusing principally on the role of family, within a gender perspective. The theoretical framework is the proxemic influence in Small Businesses. This framework was defined by Torrès (2003) based on the work of psycho-sociologists Moles and Rohmer (1978). The proxemic theory emphasizes the prevalence of things, people and elements that are close compared to those which are more remote. Torrès shows how strategic decisions of entrepreneurs are embedded by this proxemic influence. We test the validity of this law through the layers of theory defended by Gibb (1988) which identified a hierarchic influence of the stakeholders. The empirical study is based on an experiment structured from the experimental economics field. Men and women entrepreneurs are the subject of the experiment.Results show, innovative opportunities to better understand the strategic decisions of women entrepreneurs. They also highlight the theoretical interest of the proxemic principle to survey women from their own perspective, rather than only from the male comparison

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Diouf, Dominique. "La mesure des performances de développement durable et l'investissement socialement responsable : perceptions des parties prenantes et stratégies de légitimation." Doctoral thesis, Université Laval, 2016. http://hdl.handle.net/20.500.11794/27420.

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Abstract:

L’intérêt accordé à la mesure des performances de développement durable s’est considérablement accru au cours des dernières années. Dans ce contexte, un large éventail d’acteurs et d’organismes a émergé afin de faciliter la prise en charge des activités liées à la mesure, à la divulgation, à la vérification et à la communication des performances de développement durable. Dans le champ spécifique de l’investissement socialement responsable (ISR), l’engouement porté à la mesure des performances de développement durable s’est renforcé avec la croissance des fonds de développement durable. A la faveur de cette tendance, un important corpus de recherches académiques a été consacré aux pratiques de mesure des performances de développement durable. Cependant, les processus sociaux et institutionnels à travers lesquels la mesure des performances de développement durable est construite sont encore peu étudiés. Cette recherche vise à analyser la mesure des performances de développement durable dans le contexte de l’ISR en mettant en lumière aussi bien les perceptions et les discours des acteurs que leurs stratégies de légitimation. Basée sur une approche qualitative, cette étude repose sur une série d’entretiens semi-directifs avec des professionnels de l’ISR et sur une recherche documentaire reposant essentiellement sur des données extraites à partir de sites web d’organisations, de documents officiels et d’articles de presse. La gestion des impressions, la théorie institutionnelle, la sociologie de la quantification et la rhétorique ont été mobilisées pour analyser les résultats de cette recherche. Le premier article examine les perceptions de parties prenantes - engagées dans le domaine de l’ISR- sur la qualité des rapports de développement durable publiés suivant les indicateurs du Global Reporting Initiative (GRI). Il montre notamment le recul critique et la réflexivité des praticiens vis-à-vis de l’information publiée par les compagnies, la non-application de certains principes du GRI et les stratégies de gestion des impressions sous-jacentes à la divulgation d’informations dans ce domaine. Le deuxième article explore les stratégies discursives mobilisées par les professionnels de l’ISR pour justifier la sélection d’entreprises controversées dans les portefeuilles de certains fonds d’ISR ou de développement durable. Cet article met en lumière trois modes de justification (rationalisation, autorisation et identification) déployés par les professionnels de l’ISR pour faire face aux controverses et construire leur légitimité. Ces trois modes de justification sont sous-tendus par trois types de discours (stratégique, d’expertise et dialectique) au travers desquels les acteurs de l’ISR tentent de maintenir le statu quo, construire leur expertise et crédibilité et rechercher de nouvelles formes de légitimité. Le troisième article examine les mécanismes au travers desquels la mesure des performances de développement durable façonne le champ de l’ISR. Il montre que les pratiques d’institutionnalisation, en l’occurrence, jouent un rôle important dans la construction sociale du champ de l’ISR. De façon générale, les trois articles constitutifs de cette thèse contribuent à mieux comprendre les processus de remise en question et de légitimation de la mesure des performances de développement durable. Mots clés : ISR, mesure de la performance de développement durable, GRI, légitimité, rhétorique, controverse.
Interest in measurement of sustainability performance has increased considerably in recent years. In this context, a wide range of actors and organizations emerged to manage the measurement, disclosure, auditing and reporting of sustainability performance. In the specific field of socially responsible investment (SRI), the importance attached to the measurement of sustainability performance was reinforced by the growth of sustainability funds. Taking advantage of this trend, a large body of academic research has been devoted to the measurement of sustainability performance. However, social and institutional processes through which the measurement of sustainability performance is constructed are still understudied. This research aims to analyze the measurement of corporate sustainability performance (CSP) in the context of SRI by highlighting the perceptions and discourses of actors as well as their legitimation strategies. Using a qualitative approach, this study is based on a series of semi-structured interviews with SRI professionals and data collected from the websites of organizations, official documents and newspaper articles. Impression management, institutional theory, sociology of quantification and rhetoric have especially been mobilized to analyze the results of this research. The first paper sheds light on the perceptions of stakeholders - involved in the field of SRI- of the quality of GRI reports. It shows the reflexivity of practitioners vis-à-vis the information published by the companies, the lack of application of some principles of the GRI and the impression management strategies underlying the disclosure of information in this area. The second paper explores the discursive strategies used by SRI professionals to justify the selection of controversial companies in the portfolios of some SRI funds. This paper highlights three modes of justification (rationalization, authorization and identification) deployed by SRI professionals to deal with controversies and build their legitimacy. These three modes of justification are underpinned by three types of discourses (strategic, expertise and dialectic) through which actors within the SRI field attempt to maintain the status quo, build their expertise and credibility and seek new forms of legitimacy. The third article examines the mechanisms through which the measurement of CSP shapes the SRI field. It shows that the institutionalization of SRI practices, including the assessment of CSP, plays a crucial role in the social construction of the SRI field. Overall, this research sheds light on both processes of questioning and legitimizing the measurement of CSP. Keywords: Socially responsible investment; measurement of corporate sustainability performance; GRI; legitimacy, rhetoric, controversy.

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Saniossian, Jennifer. "Le processus de création des méta-organisations multi-parties prenantes : le cas des pôles territoriaux de coopération économique (PTCE)." Thesis, Lille 1, 2020. http://www.theses.fr/2020LIL1A017.

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Abstract:

Le thème de la coopération multi-parties prenantes est de plus en plus prégnant, notamment entre des organisations de nature différente, dans le cadre d’activités et d'organisations collectives. Ce thème est renforcé depuis plusieurs années, par le prisme des relations nouées s'accentuant entre les institutions, les entreprises, les organisations de l’ESS et les citoyens dans le but de réaliser des activités à visée sociale et solidaire. Au sein des différentes formes de coopération, le pôle territorial de coopération économique (PTCE), défini par la loi du 31 Juillet 2014 relative à l’économie sociale et solidaire, apparaît comme une forme spécifique de méta-organisation multi-parties prenantes (MO MPP) à visée sociale et solidaire. Le PTCE questionne ainsi le courant des méta-organisations et des MO MPP, notamment par sa forme de coopération structurée au sein d’une organisation collective, basée sur l'égalité entre les membres de nature différente et développant des activités à visée sociale et solidaire. Plus particulièrement, par la liberté d’intégrer une méta-organisation ainsi que le caractère à la fois formel et multi-parties prenantes, le processus de création des PTCE interroge la capacité des organisations à se relier entre elles. De ce fait, la recherche a pour but de répondre à la question suivante : Comment se créent les MO MPP ? Se centrant sur l’étude du contexte régional du processus de création des PTCE, dans une démarche de recherche-intervention, la recherche se centre sur la réalisation de trois boucles d’abduction à trois niveaux d’analyse différents (macro, méso, micro). Nous analysons les dispositifs collectifs, les institutions, les PTCE et leurs organisations parties prenantes présentes entre 2017 et 2020 en région Hauts-de-France. Les résultats de l’étude mettent en évidence l’implication des organisations à différents niveaux d’analyse dans la création des MO MPP à visée sociale et solidaire : les institutions et les MO MPP développent un cadre environnemental favorisant leur création, les MO MPP se structurent pour influencer sur le cadre environnemental et développer des activités à visée sociale et solidaire, et les organisations parties prenantes des MO MPP s’impliquent par des activités et par la structuration de la MO MPP elle-même. Nous mettons en évidence la prépondérance du rôle des organisations parties prenantes dans le processus de création des MO MPP et l’influence de la perspective pratique et co-évolutive facilitant la création de la gouvernance, des activités et de la stratégie collective de la MO MPP. La thèse entend ainsi contribuer à la fois aux courants théoriques en sciences de gestion et aux pratiques de recherche de celles-ci. Concernant les courants théoriques, nous contribuons aux courants des méta-organisations par l’étude du processus de création des MO MPP, à la mise en évidence d’un courant spécifique aux organisations à visée sociale et solidaire ainsi qu’au courant de la co-évolution par l’étude des effets de co-évolution dans la création de nouvelles formes inter-organisationnelles. Concernant les pratiques de recherche, nous contribuons à l’expérimentation d’un plan de thèse basé sur les boucles d’abduction réalisées, à la mise en évidence de recherche-intervention multi-cas auprès de coopérations émergeantes, ainsi qu’à l’opportunité de comprendre des phénomènes émergents grâce à des boucles d’abduction multiples à différents niveaux d’analyse
The theme of multi-stakeholder cooperation is increasing, particularly between organizations of different legal forms, in the context of collective activities and organizations. This theme has been reinforced for several years, through the prism of the growing relations established between institutions, companies, SSE organizations and citizens for activities with a social and solidarity purpose. Within the different forms of cooperation, the « Pôle Territorial de Coopération Economique » (PTCE), defined by the French law of July 31st, 2014 relating to the social and solidarity economy, appears as a specific form of multi-stakeholder meta-organization (MSMO) with a social and solidarity aim. The PTCE questions the current knowing of meta-organizations and MSMOs, in particular by its form of structured cooperation within a collective organization, based on equality between members of different legal forms and developing activities with a social and solidarity aim. More particularly, through the freedom to integrate a meta-organization as well as its formal and multi-stakeholder character, the process of creating MSMOs questions the capacity of organizations to link up with each other. Therefore, the research seeks to answer the following research question: How are MSMOs created? Focused on the study of the regional context of the process of creation of PTCEs, in a research-intervention approach, the research focuses on the realization of three abduction loops at three different levels of analysis (macro, meso, micro). We observe collective meetings, institutions, PTCEs and their multi-stakeholder organizations presents between 2017 and 2020 in the Hauts-de-France region. The results of the research highlight the involvement of organizations at different levels of analysis in the creation of MSMOs with a social and solidarity-based approach: institutions and MSMOs develop an environmental framework that favors their creation, MSMOs structure themselves to influence the environmental framework and develop activities with a social and solidarity-based approach, and MSMO stakeholder organizations get involved through activities and through the structuring of the MSMO itself. We highlight the preponderance of the role of stakeholder organizations in the process of creating MSMOs and the influence of the practical and co-evolving perspective facilitating the creation of the governance, activities and collective strategy of the MSMO. The research thus intends to contribute both to theoretical fields in management sciences and in research practices in management. Concerning the theoretical field, we contribute to the field of meta-organizations through the study of the process of creation of MSMOs, to the highlighting of a specific field in organizations with social and solidarity-based aims, and to the field of co-evolution through the study of the effects of co-evolution in the creation of new inter-organizational forms. Concerning research practices, we contribute to the experimentation of a thesis plan based on the abduction loops, to the demonstration of multi-case research-intervention with emerging cooperation, as well as to the opportunity to study emerging phenomena thanks to multiple abduction loops at different levels of analysis

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Ory, Jean-Francis. "Contrôle et pilotage de la performance globale des universités. Une approche par les parties prenantes : l'exemple du développement durable." Thesis, Reims, 2015. http://www.theses.fr/2015REIME001/document.

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Abstract:

La gouvernance des universités françaises a été profondément transformée en quelques années par les évolutions qui ont touché l'ensemble du secteur public, conduisant à promouvoir et installer une véritable quête de la performance publique. Le développement d'une culture gestionnaire a conduit les universités françaises à développer des systèmes de contrôle pour répondre aux nouveaux enjeux découlant de ces évolutions. Les dispositifs existants permettent de satisfaire les demandes des autorités de tutelle, mais ne suffisent pas pour aider au pilotage et éclairer la stratégie, tant les objectifs à poursuivre sont ambigus au regard des nombreuses missions des universités et des parties prenantes toutes aussi nombreuses dont il faudrait tenir compte. Les systèmes de contrôle mis en place sont ainsi bien éloignés de la mesure et du pilotage d'une performance globale. Cette thèse montre que si la volonté politique est forte dans l'université, une démarche méthodologique découplant les dimensions de la performance et s'appuyant sur les attentes des parties prenantes rend possible la clarification des objectifs et la conception de systèmes de contrôle apportant aux universités les moyens de piloter leurs activités et évaluer leur performance globale. En prenant l'exemple de la mission développement durable de l'université, une démarche exploratoire utilisant l'étude de cas multiples puis la recherche-intervention, contribue à l'élaboration, dans une université, d'un système de contrôle et de pilotage finalisé par un tableau de bord du développement durable
The governance of French universities has been profoundly transformed in recent years by developments that have affected the entire public sector, leading to a real drive to achieve an enhanced public performance. The development of a management culture has led French universities to develop control systems to meet the new challenges resulting from these changes. Existing systems can meet the demands of regulatory authorities, but they are not sufficient to help in the strategic piloting. This is due to ambiguous objectives, resulting from the numerous missions of the universities and the similarly numerous stakeholders which should be taken into account. Thus the control systems in place are insufficient for the measurement and control of overall performance. This research shows that if the political will is strong in university, a methodological approach decoupling performance dimensions and based on the expectations of stakeholders allows clarification of the objectives. The implementation of management control systems is also made possible providing universities with the means to control their activities and evaluate their overall performance. Taking the example of the mission of the university in terms of sustainable development, an exploratory approach using multiple case study and action research contributes to the development of a management control system finalized by a Sustainability Balanced Scorecard

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Ruat, Thibault. "Le management stratégique des coopérations entre parties prenantes d'un projet de construction : cas d'entreprises de maitrise d'oeuvre du bâtiment." Thesis, Lyon, 2016. http://www.theses.fr/2016LYSE3022/document.

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Abstract:

La recherche s’attache à améliorer la compréhension d’un management stratégique des coopérations entre les parties prenantes d’un projet de construction. Cette thèse développe tout particulièrement le lien entre ce management des coopérations et la performance socio-économique des organisations de maîtrise d’œuvre. Ce lien est analysé à partir des deux principaux cadres théoriques que sont la théorie socio-économique et la théorie des parties prenantes. L’état des lieux du management stratégique des coopérations au sein des organisations de maîtrise d’œuvre, réalisé selon une approche dysfonctionnelle conforme à la méthodologie de recherche-intervention socio-économique, met en évidence les principales causes des défaillances de coopération et leurs impacts sur les parties prenantes. Puis, les expérimentations, menées dans 22 agences d’architecture et une PME de maîtrise d’œuvre, montrent que la synchronisation, le pilotage stratégique et le pilotage des compétences des parties prenantes constituent les trois principaux axes d’amélioration de ce management stratégique des coopérations. Des leviers et facteurs de développement de ces axes, mobilisables par les organisations de maîtrise d’œuvre pour améliorer la qualité des coopérations avec leurs parties prenantes internes et externes, sont développés. Les compétences et la confiance se révèlent deux facteurs significatifs de performance et de durabilité des coopérations. Leur articulation conduit au développement d’un concept de coopération-confiance performante et durable où le management stratégique des coopérations constitue l’activateur qui, par effet de levier, améliore la performance socio-économique de l’organisation ainsi que son pilotage. Un pilotage qui invite à un repositionnement de la fonction de maître d’œuvre vers celle de maître d’œuvre-pilote des coopérations
This dissertation aims to enhance understanding of strategic management cooperation between the stakeholders of a construction project. Our work is particularly focused on the link between cooperation management and socio-economic performance of architectural and engineering firms. This link is analyzed through two main theoretical frameworks: socio-economic theory and stakeholder theory. An empirical analysis of strategic management cooperation within architectural and engineering organizations, through a dysfunctional approach according to the socio-economic intervention-research methodology, highlights the main causes of cooperation failures and their impacts on stakeholders. Then, experimentations, conducted in 22 architectural firms and in a SME engineering company, show that synchronization, strategic management and stakeholders’ skills management are three main improvement axes of cooperation strategic management. Those axes’ levers and development factors, mobilized by architectural and engineering firms to improve cooperation quality with internal and external stakeholders, are developed. Skills and trust appear as two significant cooperation performance and sustainability factors. Their combination leads to the development of a concept of efficient and sustainable cooperation-trust management in which strategic cooperation is the activator, by leverage effect, improves the organization’s socio-economic performance and its management. A management which calls for repositioning the architectural and engineering firms work to that of architectural and engineering firms as cooperation managers

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Barry, Mamadou Billo. "Les défis de gouvernance dans la mise en oeuvre des politiques d'éducation en Afrique : le cas de la Guinée." Thèse, Université de Sherbrooke, 2012. http://hdl.handle.net/11143/6380.

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Abstract:

Cette recherche aborde les défis de gouvernance en Guinée, un pays de l'Afrique subsaharienne bénéficiant de l'aide internationale pour réformer son système éducatif. Lors de cette réforme, l'approche préconisée par les grandes institutions économiques mondiales donnera l'occasion aux différents acteurs (traditionnels et non traditionnels) de jouer de nouveaux rôles en éducation. Cette orientation ayant remis en cause les relations de pouvoir établies dans ce secteur où l'État guinéen jouait un rôle de premier plan jusqu'au tournant des années 1990, quelle est aujourd'hui la nature des défis et des enjeux? Une approche qualitative a permis d'explorer cette question et de documenter les expériences vécues par les nombreux acteurs impliqués, selon leurs rôles et leurs niveaux d'intervention. L'exploitation de ces données fait ressortir que : • la réforme de l'éducation de la Guinée a été fortement influencée par les forums internationaux (Jomtien, 1990; Dakar, 2000) et par les bailleurs de fonds par le biais de leurs conditionnantes; • l'approche privilégiée pour la mise en oeuvre de la réforme a été souvent de sous-traiter l'exécution des projets avec des acteurs relais membres de la société civile (des ONG originaires des pays bailleurs de fonds) et des médiateurs locaux; • la présence d'une diversité d'intervenants a posé la problématique du leadership entre les nombreux acteurs dans l'identification des priorités et des stratégies; • l'État a opté pour un accommodement pragmatique pour bénéficier des différents financements. Comme conséquence, rarement dans le secteur de l'éducation des priorités autres que celles soutenues par les bailleurs de fonds ont été réalisées. L'essentiel des investissements sera consacré à l'enseignement élémentaire, dont la croissance rapide se répercute négativement sur les autres ordres d'enseignement. Les indicateurs d'accès ont fortement augmenté à tous les niveaux d'enseignement, mais la qualité reste un problème préoccupant. La réforme fut l'occasion d'expérimenter de nouveaux modes de collaboration et de régulation dans la gouvernance éducative du pays. La discontinuité du pilotage par l'État favorisera la concurrence entre acteurs traditionnels et acteurs relais pour des zones d'intervention éducative. Cette implication de plusieurs intervenants aura pour effets la promotion de stratégies divergentes et la recherche constante de mécanismes de régulation. Des stratégies de régulation changeantes couplées à un État fragile, d'une part, et le conflit d'intérêts entre de nombreux acteurs, d'autre part, ont été des facteurs qui ont permis d'améliorer qualitativement très peu la gouvernance du secteur. L'absence d'une vision systémique dans la formulation des projets sectoriels pendant longtemps, malgré l'avènement du programme sectoriel de l'éducation en 2008, explique les défis et les enjeux actuels auxquels le système fait face, car la transformation de l'éducation exige une vision stratégique et systémique, mais également un travail de développement continu. Si la pertinence du rôle de l'autorité publique en matière d'éducation est ressortie, cette recherche pose le problème de la mise en oeuvre de l'aide publique au développement du secteur de l'éducation des États fragiles en particulier. En Guinée, l'étude démontre que ce secteur exige une nouvelle approche obligeant l'État à jouer un nouveau rôle de régulation. L'enjeu est comment promouvoir une éducation de qualité à l'abri des conflits entre les organisations pourvoyeuses de ressources. Désormais, quels rôles respectifs reviennent aux acteurs traditionnels et aux autres parties prenantes de plus en plus nombreuses clans la réforme de l'éducation?

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Mbouna, Murielle-Natacha. "Analyser la participation des usagers à la gouvernance du système de santé : une perspective de la théorie des parties prenantes." Lyon 3, 2010. https://scd-resnum.univ-lyon3.fr/out/theses/2010_out_mbouna_m.pdf.

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Abstract:

Depuis 1996, les usagers sont admis aux Conseils d'Administration des hôpitaux. La loi du 04 mars 2002 relative aux droits des malades les consacrent comme acteurs de la gouvernance du système de santé en instaurant les droits de représentation et de participation à l'orientation et à la définition des politiques de santé. Cette participation demeure problématique car elle pose la question de l'effectivité. Au regard de la mise en œuvre de la démocratie sanitaire, les usagers sont-ils passés d'objets de soin à alibis démocratiques? Pour répondre à cette interrogation, qui questionne le pouvoir des usagers et l'intérêt de leur prise en compte comme acteurs stratégiques, nous mobilisons la théorie des parties prenantes car elle légitime la prise en compte des intérêts des stakeholders. Concrètement, la typologie de Mitchell et alii. (1997), qui suppose l'importance des parties prenantes autour des critères de légitimité, d'urgence et de pouvoir, nous permet d'analyser la participation des usagers dans la gouvernance du système santé. Quatre propositions centrées sur le savoir et l'expertise comme sources de pouvoir sont confrontées à l'information et à l'emporwerment des usagers à partir de la Réutilisation des Données Qualitatives (RDQ) des résultats de l'étude DGS 05-06, de l'étude Cruq 07 et des études Cissra 07 et 08. Au terme de ce travail, le cadre de la typologie de Mitchell et alii. (1997) fait ressortir trois types d'usagers, la non partie prenante, la partie prenante dépendante et la partie prenante définitive. Complétée par le concept de pouvoir utilitariste d'Etzoni (1998) et de l'intérêt à collaborer de Harrison et St. John (1998), cette diversité construit un pouvoir variable qui sème le trouble dans l'intérêt de leur prise en compte. Pour passer d'alibis démocratiques à acteurs de la gouvernance il est nécessaire que leur pouvoir soit unique, collectif et utilitariste
Since 1996, consumers are entitled to sit in the Boards of directors of French public hospitals. The law of March 04th, 2002 dealing with patients' rights dedicates them as actors of the health care system governance. This phenomenon, which is called sanitary democracy, organizes consumers' involvment within health policies decision processes. By questionning consumers power in decision-making, the sanitary democracy remains problematic. Are consumers salient stakeholders or not in the French health care system governance? My theoretical Framework mainly deals with the Stakeholder Theory. The salience of stakeholders is thus, determined by three factors : the attributes of legitimacy, urgency and power (Mitchell et al. , 1997). In short, salience in an organization depends on the identification of stakeholders' attributes. The concept of power (Dhal, 1957; Etzoni, 1998) is aslo mobilized to explain the relationship between thoses attributes on the one hand and consumers' contribution as stakeholders on the other hand. Secondary analysis of primary data is undertaken with the method of the Data quality review (DQR). Our primary data stems from four research studies (DGS 05-06; Cruq 07; Cissra 07 and Cissra 08) which are used to improve the empowerment of consumers in the French health system governance. In conclusion, three types of consumers (conceived as stakeholders) are highlightened by Mitchell et al. : non stakeholder, dependent stakeholder and definitive stakeholder. Futhermore, three perceptions of managers' minds are pointed out Etzoni' s notion of utilitarian power : non salient, poorly salient and highly salient. Thus, various types of power blur the reality of consumers' power in the French health system governance

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Scilien, Jean-Christophe. "Les plans sociaux successifs, contribution à l'analyse des processus et des parties prenantes : le cas de l'industrie automobile en France." Thesis, Paris 10, 2018. http://www.theses.fr/2018PA100150.

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Abstract:

Comment et pourquoi les plans sociaux successifs impactent-ils les dynamiques sociales des acteurs sur l’ensemble de ses processus temporels ? La recherche s’interroge notamment sur les logiques et les résultats obtenus par les entreprises dans les processus de négociation avec les institutions représentatives du personnel (IRP) et les salariés dans les changements organisationnels post plan social. Nous présentons une analyse des processus de négociation, avant d’examiner le processus de rejet des salariés survivants lors des consultations, allant jusqu’à une démotivation sociale. Nous montrerons pourquoi ces deux processus sont parfois contraires et témoignent d’une démotivation sociale des salariés survivants. Plusieurs études de cas serviront de fil rouge à l’illustration de ces dysfonctionnements
How and why do successive social plans impact the social dynamics of the actors on all of its temporal processes ? The research questions the logic and results of companies in the process of negotiation with the representative bodies (IRP) and employees in organizational change post PSE. We present an analysis of the negotiation process, before considering the rejection process of surviving employees during the consultation, up to a social motivation shared by. We show why these two processes are sometimes contrary and demonstrate a social motivation survivors employees. Several case studies will be used as thread for the illustration of these problems

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Schwesinger, Berlie Laurence. "Les Alliances stratégiques ONG-Entreprises : la gestion d'Asymétries complémentaires." Paris, CNAM, 2008. http://www.theses.fr/2008CNAM0580.

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Abstract:

Les alliances stratégiques ONG-entreprises, que l'on qualifiera d"hétéro-alliances" au vu des divergences traditionnelles et différences organisationnelles de nature entre les deux parties, présentent non seulement un nouveau modèle de relations entre ces dernières, mais une manière novatrice d'aborder les défis posés par le développement durable. Ces alliances suscitent de l'intérêt, mais la littératur sur le sujet est encore limitée et se concentre surtout sur le business-case et la description de cas d'études. Par contre, la dynamique de ce type de collaboration reste encore sous explorée (A. Crane, 2000). Pour répondre à ce manque de recherche, la présente thèse donne une large place à l'analyse de la gestion des hétéros-alliances. La thèse sera organisée autour de deux axes : l'un examinant les fondements des hétéro-alliances (antécédents, motivations des partenaires, typologie des alliés et des alliances), nécessaires à la compréhension de leur existence-même ; l'autre examinant la gestion des alliances, au travers de trois thèmes fondamentaux : le développement des capacités alliance, l'implication des parties prenantes, la mesure de la performance de l'alliance. Cette analyse prendra comme toile de fond les asymétries existantes entre secteurs non gouvernemental et industriel, celles-ci ayant justifié pendant longtemps la confrntation entre entreprises et ong et constituant l'un des thèmes récuurents de la littérature sur le sujet
Corporate-NGOs strategic alliances, which will be called "hetero-alliances" due to the traditional discrepancies and organisational asymmetries between the two parties, are not only a new relationship modality, but an innovating way to face the challenges associated to sustainable development. Theses alliances stir interest, but the literature is still limited and focuses mainly on the business case and case studies description. The dynamic of this type of collaboration is still underexplored (A. Crane, 2000). To face this lack of research, this PhD thesis will focus on the management of hetero-alliances. The document will be divided into two parts : the first one will explore the foundations of hetero-alliances (antecedents, motivations, typologie of allies and alliances), which are necessary to the understanding of their mere existence. The second part will examine the mamagement of these alliances, through three main topics : alliance capacity development, stakeholder involvement, performance measurement. This analysis will be made against the backdrop of the existing asymmetries between the private and non-govermental sector, which have long justified their confrontation and is a recurring theme in the literature

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Gherra, Sandrine. "Intégration du développement durable dans la stratégie d'entreprise : une explication par la théorie des ressources et compétences et l'approche des parties prenantes.Le cas du secteur des produits de grande consommation." Thesis, Aix-Marseille 2, 2010. http://www.theses.fr/2010AIX24019/document.

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Abstract:

La thèse vise à proposer un modèle intégrateur et synthétique des antécédents du niveau de proactivité environnementale des entreprises industrielles opérant dans le secteur des produits de grande consommation. La revue de littérature nous permet de développer un double cadre théorique, fondé sur la théorie des ressources et compétences élargie aux ressources et compétences naturelles, ainsi que sur l'approche des parties prenantes. La première étape de la recherche empirique consiste en une étude qualitative exploratoire menée auprès du « Club Déméter », un regroupement d'acteurs privés et publics pour réfléchir sur les problématiques de développement durable. Cette étude qualitative repose sur une analyse documentaire (étude des rapports de développement durable des entreprises membres), 16 entretiens semi-directifs (auprès des responsables des grandes fonctions d'une entreprise fabricant des boissons) et une observation longitudinale, non participante, d'un groupe restreint (plusieurs sous-groupes de travail du « Club Déméter »). L'étude qualitative a permis d'affiner le modèle de recherche élaboré lors de la revue de la littérature, mais également de préparer la phase de recherche quantitative, en contribuant à développer certaines mesures des variables. La seconde étape de la recherche empirique, qui repose sur une analyse quantitative réalisée auprès de 188 entreprises industrielles opérant dans le secteur des produits de grande consommation en France, nous a permis d'évaluer la qualité des échelles de mesure, dont certaines ont été spécifiquement créées au cours de l'étude, ainsi que de tester nos hypothèses de recherche. Les résultats obtenus montrent une influence positive sur la dimension stratégique interne de la proactivité environnementale, de l'orientation parties prenantes, des compétences de management environnemental, de gestion des ressources humaines, de conception de produits plus respectueux de l'environnement, de conception d'emballages réduits à la source, simplifiés, valorisâmes, réutilisables, produits à partir de matière recyclée. Nos résultats montrent une influence positive sur la dimension stratégique externe de la proactivité environnementale, de l'orientation parties prenantes, des compétences de gestion des ressources humaines et de conception d'emballages conçus à partir de matière recyclée
The purpose of this doctoral thesis is to explain the sustainable development integration variability by a stakeholders approach and resource-based theory analysis in the French mass market industry. The first step of the empirical study is based on a qualitative analysis of the « Club Déméter », a group of public and private actors working together on sustainable development issues. This qualitative study is conducted by of documentary analysis, 16 interviewsand a long non participant observation of a srnall group within the « Club Déméter ». With this first empirical study, we were able to precise the research model and to prepare the second step of the empirical study. The second step of the empirical study is based on a quantitative analysis of 188 firms within the French mass rnarket industry. This empirical study gave us the opportunity to estimate the quality of the measuring device and to test the research model. The results show a positive influence of stakeholders orientation, environmental management competencies, human resources management competencies, product eco-design competencies, eco-design of packaging that can be reused, simplified, end of life value added, and made with recycled raw material competencies, on internai environmental strategy proactivity. The results also show a positive influence of stakeholders orientation, human resources management competencies, and packagingmade with recycled raw material competencies on external environmental strategy proactivity

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Rattanakaset, Patrawan. "La gouvernance d'entreprise en Thaïlande, en France et en Chine." Thesis, Aix-Marseille, 2013. http://www.theses.fr/2013AIXM1013.

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Abstract:

L'objectif du principe de gouvernance d'entreprise de l'OCDE défini des recommandations en matière d'organisation et de transparence des entreprises afin d'obtenir le meilleur équilibre entre le surveillance, l'efficacité de la direction et la participation des parties prenantes. Aujourd'hui, ce principe est un ligne directrice essentielle pour gagner la confiance des investisseurs et constitue le standard minimum de la gestion des entreprises. L'efficacité de ce principe est non seulement dépend de la politique, l'économie et la connaissance des législation, mais aussi, dépend d'application des loi en Thaïlande, en France et en Chine. Notre étudie analyser les différences qui amènera pour créer une connaissance qui peut permettre l'adaptation d'un nouveau système de gestion d'entreprise afin d'améliorer le meilleur développement d'économique durable
The principe of corporate governance of the OECD define recommendations for the organization and transparency of companies to obtain the best balance between the surveillance, the effective of leadership and the participation of stakeholder. Today, this principe is a guideline essential to gain the confidence of investors and its the minimum standard of corporate governance. However, the effectiveness of this principle depend on the politics, the economy and the legislation. And the varies according in Thailand, in France and in China. The study of these differences will lead then to create knowledge that may enable the adaptation of a new business management for better sustainable economy development in each country

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Arbelaez, Garces Giovanny Alberto. "Intégration des préférences des parties prenantes et amélioration de l'acceptabilité lors du processus de co-conception : application au système de santé." Thesis, Université de Lorraine, 2016. http://www.theses.fr/2016LORR0069/document.

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Abstract:

Développer des produits mieux acceptés en intégrant les préférences des parties prenantes constitue un principal défi pour les concepteurs et les chefs de projet. Comment évaluer et améliorer l'acceptabilité des utilisateurs est devenu une importante question de recherche. Les approches actuelles laissent cette question pour les dernières étapes du processus de développement de nouveaux produits (NPD), quand un prototype est presque fini et quand c’est trop tard pour apporter des modifications. Pour cela nos travaux se déclinent dans les contributions suivantes : • Principes et démarches de co-conception testés au travers deux études de cas. • Démarche de co-adaptation de l'habitat pour le maintien à domicile. • Démarche d'évaluation du niveau d'acceptabilité d'une solution basée sur les réseaux bayésiens. • Démarche d'amélioration du niveau d'acceptabilité évalué, permettant la recherche et simulation de scénarios d'amélioration, combinant les réseaux bayésiens et un algorithme de recuit simulé. Les modèles et démarches proposés ont été appliqués à des projets de conception dans le domaine de la santé pour lequel nous avons pu identifier des spécificités
Developing products that are better accepted by integrating users’ and stakeholders’ preferences is a major challenge for designers and project managers. How to evaluate and improve users’ acceptability has become an important research question. Current approaches leave the acceptability evaluation question for the last stages of New Product Development process (NPD), when a prototype is almost finished and when it is too late to make changes. For this our work is divided in the following contributions: • The test of the co-design approaches through two case studies. • A co-adaptation approach of the habitat for home-healthcare. • An assessment approach of the acceptability level of a solution based on Bayesian networks. • An improvement approach of the assessed acceptability level, enabling the research and simulation of improvement scenarios, combining Bayesian networks and a simulated annealing algorithm

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Guèye, Khoudia. "La responsabilité sociétale, un artefact de médiation dans les projets innovants collaboratifs des pôles de compétitivité : le cas du pôle de compétitivité HYDREOS." Thesis, Université de Lorraine, 2015. http://www.theses.fr/2015LORR0152/document.

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Abstract:

L’objectif de la thèse est de comprendre les mécanismes de collaboration dans les projets innovants inter-organisationnels, pour ensuite co-construire des outils de gestion adaptés à cette situation. Les projets innovants collaboratifs (PIC) sont notre objet d’étude. Ils sont « multi-vocaux », donnent à voir des « contradictions » qui se manifestent parce que l’orientation du projet n’est pas partagée (Engeström, 1987, 2001 ; Engeström et Sannino, 2011) et des changements de trajectoire de l’activité en fonction du poids relatif des parties prenantes (Mitchell et al. 1997). Il y existe un enjeu de médiation. Nous nous appuyons sur le levier de la responsabilité sociétale pour réaliser cette médiation. Notre problématique de recherche est la suivante : dans quelle mesure des artefacts médiateurs, dans l’esprit de la responsabilité sociétale, constituent-ils un levier de collaboration inter-organisationnelle dans le contexte des PIC ?Dans le cadre d’une recherche-intervention en sciences de gestion (David, 2012), en CIFRE, nous nous intéressons aux PIC du pôle de compétitivité HYDREOS, notre terrain. Le PIC SYALIS met en évidence le besoin d'un artefact capable, à un moment donné, de cristalliser des tensions entre plusieurs parties prenantes. Le PIC SIRUS permet d’expérimenter la co-construction de cet artefact. Les résultats sont une prise en compte des différentes représentations, ce qui est de nature à améliorer la collaboration inter-organisationnelle, le développement d’un apprentissage expansif dans l’équipe d’animation du pôle et dans le consortium du PIC et le diagnostic de la zone proximale de développement qui renforce la dynamique d’apprentissage
The aim of this doctoral thesis is to understand the mechanisms for collaboration in inter-organizational innovation projects and then build together management tools adapted to this situation. Collaborative innovation projects (CIP) are our object of study. They are “multi-voice” make visible “contradictions” that occur because the project focus is not shared (Engeström, 1987, 2001; Engeström and Sannino, 2011) and path changes of activity based on the relative weight of stakeholders (Mitchell et al. 1997). There is a mediation issue. We rely on the lever of societal responsibility to carry out this mediation. Our research question is: to what extent mediator artifacts, in the spirit of societal responsibility, are an inter-organizational collaboration lever in the CIP?In a context of an intervention-research in management sciences (David, 2012), in Industrial Convention of Formation by Research, we are interested in CIP of a competitiveness cluster, HYDREOS. The CIP SYALIS highlights the need of an artifact, which is able to crystallize tensions between several stakeholders. The CIP SIRUS allows experiencing the co-construction of this artifact. The results are consideration of different points of view, which is likely to improve inter-organizational collaboration; the development of an expansive learning in the operational team and the consortium of CIP; and the diagnosis of proximal zone of development that reinforces the dynamics of learning

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Messabia, Nabil. "Rationaliser le politique : comment les décideurs incorporent la prépondérance des parties prenantes dans leur processus décisionnel en gouvernance des technologies de l’information." Thèse, Université de Sherbrooke, 2017. http://hdl.handle.net/11143/11402.

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Abstract:

La thèse vise à obtenir une meilleure compréhension du processus et de la dynamique à travers lesquels les décideurs considèrent la prépondérance des parties prenantes dans leur prise de décision en gouvernance des technologies de l’information (GTI). Une théorie enracinée sur la rationalisation politique baptisée la théorie de la dynamique des pesanteurs est alors produite au moyen d'une approche constructiviste informée par Charmaz. Les données sont fournies par 33 praticiens de GTI à travers des entrevues intensives et des graphiques générés à l'aide d'un outil Web spécialement développé aux fins de la thèse. La théorie de la dynamique des pesanteurs est une contribution originale dans le domaine de la prise de décision en gouvernance des TI. La théorie de la dynamique des pesanteurs explique les circonstances où le politique joue un rôle de levier à la bonne implantation des décisions et celles où le politique y joue un rôle dévastateur.
Abstract : This thesis adopts stakeholder paradigm to investigate the decision-making process within the context of Information Technology Governance (ITG) as an integral part of enterprise governance. The Theory of Mass Dynamics (TMD) is produced through the present thesis by means of constructivist approach to grounded theory as informed by Charmaz. Data are provided by 33 ITG practitioners via intensive interviews and elicited charts generated using a web tool specially developed for this research purposes. The TMD suggests a three-level analysis framework describing how stakeholder salience interferes on the ITG decision making process. First, at organization-wide level, stakeholders are socially perceived as having unequal weight in terms of power. When an IT related draft decision gets on the agenda of an enterprise governing body, stakeholders get divided into two groups: change masses and status quo masses engaging in dynamics that end up turning the scale in favor of either decision adoption or denial. The TDM rule suggests that the draft decision fate will be determined by the side on which most powerful stakeholders eventually stand to in the change/status quo scale. Second, at the governing body level, both change and status quo masses are directly or indirectly represented by members of the decision making group. Bearing in mind the TDM rule, those stakeholders’ representatives engage in a negotiation process aiming at moving the group from conflict towards compromise. Depending on whether conflict is motivated by rational, non-rational or mixed considerations, actors will go in search of compromise either through boardroom negotiations, through corridor negotiations or through a mix of both. Finally, at the individual level of analysis, a decision maker involved in this process would engage in a political rationalization attitude through which he or she thinks and sets negotiation arguments bearing in mind the stakeholders’ power. At this individual level of analysis, the TDM suggest a four-shade spectrum of political rationalization respectively described as follows: rationalizing politics as unavoidable evil, rationalizing mitigated intentions, rationalizing bad practices and rationalizing potentially fraudulent practices. Thanks to such a non-technical knowledge, the TDM may contribute in filling the gap between ITG and board of directors.

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Bouglet, Johan. "Contribution à la connaissance de la gouvernance d’entreprise : le cas des entreprises nationales." Paris 9, 2006. https://portail.bu.dauphine.fr/fileviewer/index.php?doc=2006PA090035.

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Abstract:

Cette thèse vise à caractériser le système de gouvernance d’une catégorie particulière d’entreprises publiques : les entreprises nationales. Plus précisément, la problématique consiste à « analyser les moyens dont disposent les parties prenantes d’une entreprise nationale pour exercer une influence dans le système de gouvernance de cette dernière ». En préalable, un cadre conceptuel fondé sur la théorie synthétique de la gouvernance est construit. Alors, grâce à l’utilisation de la méthode des cas, dans une logique abductive, plusieurs propositions sont avancées. Il ressort de l’analyse que sept parties prenantes influencent les décisions du dirigeant. Elles le font grâce à sept mécanismes de gouvernance. Les mécanismes sont tous employés dans leur fonction disciplinaire, et, pour deux d’entre eux, également dans leur fonction cognitive. Certaines dimensions ont un impact sur la fonction disciplinaire. Il s’agit des coalitions et des conflits directs entre parties prenantes. Une dimension a un impact sur la fonction cognitive : la proximité sociale avec le dirigeant. Par ailleurs, cette thèse fournit des recommandations et des outils managériaux pouvant aider les dirigeants dans leurs missions
This work aims at characterize the governance system of a particular State Owned Enterprise (SOE) : the National Enterprise. The main objective is to : « analyse how stakeholders influence the governance system of the National Enterprise ». First, we build a conceptual framework, which gathers monitoring and cognitive aspects of corporate governance. Then we use abduction and a qualitative methodology so as to make several propositions. Seven stakeholders appear to influence CEO’s decisions. They use seven governance mechanisms. All of them fulfil their monitoring role, and two of them also fulfil their cognitive role. Coalitions and direct conflicts between stakeholders have an impact on monitoring role. Social proximity with the CEO has an impact on cognitive role. In addition, this work also gives some recommendations and provides managerial tools in order to help managers

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Benguigui, Geitzholz Karene. "Performance des achats responsables et performance financière de l'entreprise : le rôle des ressources intangibles." Thesis, Bordeaux, 2019. http://www.theses.fr/2019BORD0248.

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Abstract:

Le concept des achats responsables occupe, avec les nouvelles réglementations, une place centrale dans la mise en œuvre des stratégies responsables de l’entreprise. Toutefois, vingt ans de recherches n’ont pas permis de proposer une mesure globale de sa performance. L’impact des actions responsables aux achats sur la performance financière reste donc à explorer. Ce travail met en perspective dans un même modèle les deux performances, et étudie le rôle médiateur de trois ressources intangibles (le capital humain, l’innovation et la réputation) entre les ressources tangibles de l’entreprise et la performance des achats responsables. Les résultats de ce travail – suite à l’analyse de 1918 observations, dans 18 pays européens, de 2011 à 2017, issues des principales bases de données (Vigeo Eiris, Institute Réputation, Infinancials, et Thomson Reuters) - confirment l’hypothèse selon laquelle les ressources – notamment le capital humain – contribuent à améliorer la performance des achats responsables, qui impacte à son tour la performance financière de l’entreprise
The concept of responsible purchasing takes up, alongside new regulations, a central place in the setting up of companies responsible strategy. However, twenty years of research, no overall measure of its performance is proposed. The impact of responsible actions in purchasing on financial performance remains to be explored. This work puts the two performances in perspective in the same model, and examines the mediating role of three intangible resources (human capital, innovation and reputation) between the tangible resources of the company and the performance of responsible purchasing. The results of this work – following the analysis of 1918 observations, in 18 European countries, from 2011 to 2017, from the main databases (Vigeo Eiris, Institute reputation, Infinancials, and Thomson Reuters)- confirm the hypothesis that resources — including human capital — contribute to improving the performance of responsible purchasing, which in turn impacts the corporate financial performance

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Shahzad, Khurram. "The institutional transformation and the stakeholders’ salience." Thesis, Paris 11, 2015. http://www.theses.fr/2015PA11S279/document.

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Abstract:

Un courant dominant dans la théorie institutionnelle suggère que lorsqu’un changement institutionnel apparaît, la logique institutionnelle dominante se transforme. Les implications et les conséquences de ces changements sur l’ensemble des relations entretenues entre les acteurs ne sont toutefois pas claires. Cette thèse vise ainsi à comprendre la dynamique des relations entre les entreprises et leurs parties prenantes dans un champ qui vit un processus de changement institutionnel particulièrement fort. Afin de saisir et de caractériser l’évolution de ces relations, dans le contexte spécifique d’un pays émergent, le cadre de la saillance des parties prenantes développé par Mitchell et al. (1997) a été utilisé comme fondement théorique. Cette recherche propose de revisiter et de renforcer ce cadre théorique et d’illustrer de manière empirique le processus à l’œuvre. En utilisant des données recueillies à partir d’entretiens semi-structurés et de documents d'archives, cette thèse suggère une forte relation entre la logique institutionnelle dominante et la saillance des parties prenantes. Enfin, cette recherche propose plusieurs implications, tant pour les gestionnaires que pour les chercheurs, en matière de direction et d’orientation stratégiques des entreprises
An established stream of literature in institutional tradition suggests that as institutional change process unfolds in the field, dominant institutional logic shifts. The implications of such shifts in institutional logic for the broader network of relationships of various constituents are still not clear. This thesis, therefore, aims to uncover the dynamics of firm-stakeholders relationships in a field undergoing a robust institutional change process. In order to understand these evolving relationships in emerging country’s context, Mitchell et al.’s (1997) framework of stakeholder salience has been employed as an underlying theoretical framework. This thesis also makes several conceptual and empirical contributions to this framework and strengthens its theoretical underpinnings. Overall, using data collected through semi-structured interviews and archival material, this dissertation suggests strong dominant institutional logic-stakeholder salience relationship. Moreover, this thesis provides several lessons for managers and researchers that may help to better set firms’ strategic direction

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Zumbo-Lebrument, Cédrine. "La participation des parties prenantes à la démarche de marketing territorial d’une marque de territoire : le cas de la marque Auvergne Nouveau Monde." Thesis, Paris 10, 2017. http://www.theses.fr/2017PA100102/document.

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Abstract:

Basée sur une recherche-intervention effectuée dans le cadre d’une thèse CIFRE au sein l’association « Auvergne Nouveau Monde » (ANM), l’objectif de cette thèse consiste à identifier, comprendre et évaluer les déterminants sur lesquels repose la participation des parties prenantes (PP) à la démarche de marketing territorial de la marque de territoire ANM. Ressaisis dans les champs de la démocratie participative et du marketing territorial, les enjeux de la participation des PP d’une marque de territoire sont explicités ainsi que leurs fondements conceptuels. Puis, le terrain de recherche et la démarche méthodologique d’étude (7 études) sont exposés : cette dernière est constituée, d’un travail de contextualisation de la participation des PP de la démarche d’ANM (1, 2, 3, 4) puis, d’une étude qualitative réalisée auprès de 25 entretiens d’adhérents de l’association (5), et, enfin, du test par l'approche PLS (Partial Least Squares) de deux modèles d’équations structurelles (études 6 (adhérents) et 7 (ambassadeurs citoyens auvergnats)) des déterminants de la participation des PP de la marque ANM à la démarche de marketing territorial mise en œuvre. Enfin, les résultats de la validation des deux modèles d’équations structurelles (295 répondants) sont présentés puis discutés afin d’en délimiter les apports, les limites, les implications managériales et les perspectives de recherche. Les résultats obtenus démontrent que l’attachement à la marque ANM a une influence positive sur la participation des PP étudiées ; corrélativement, les résultats indiquent que cet attachement à la marque est influencé positivement par le sentiment d’appartenance régionale, l’implication organisationnelle (adhérents) et la satisfaction à l’endroit de l’association ANM porteuse de la marque
Based on a research-intervention carried out as part of a CIFRE thesis within the association "Auvergne Nouveau Monde" (ANM), the objective of this thesis is to identify, understand and evaluate the different determinants on which lies the participation of the stakeholders in the place marketing process of the "ANM" brand of territory. In order to do this, in a first part, in the fields of participatory democracy and place marketing, the meaning, scope and stakes of the participation of the stakeholders of a brand of territory are explained as well as their conceptual foundations. Then, in a second part, the field of research and the methodological approach to study the participation of the stakeholders of the brand "Auvergne Nouveau Monde" are exposed: the latter consists, first, of a contextualization work on the participation of stakeholders in the ANM place marketing approach and then, secondly, of a qualitative study carried out through 25 interviews with members of the association ANM, and, thirdly, the PLS (Partial Least Squares) approach to two models of structural equations (a model for the members of the ANM association and a model for the brand ambassadors, citizens of Auvergne) of the determinants of the participation of ANM brand stakeholders in the implemented place marketing approach. In a third part, the results of the validation of the two structural equation models of the determinants of participation based on a total sample of 295 respondents are presented and then discussed in order to delineate both the inputs, limitations, managerial implications and research prospects. The results show that attachment to the ANM brand has a positive influence on the participation of the stakeholders studied; correspondingly, the results indicate that this attachment to the brand is positively influenced by the feeling of regional belonging, organizational involvement (for members) and satisfaction with the ANM brand association

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Zramdini, Olfa. "Étude des déterminants de la communication environnementale des entreprises : cas de la Tunisie et du Maroc." Thesis, Besançon, 2011. http://www.theses.fr/2011BESA0004.

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Abstract:

L'objectif de cette recherche est d'évaluer la communication environnementale (CE) des entreprises tunisiennes et marocaines et de déterminer les facteurs susceptibles de la favoriser ou de la contraindre. En se basant sur la théorie des parties prenantes, nous empruntons le modèle conceptuel d'Ullmann (1985) pour tester l'effet du pouvoir des parties prenantes, de la culture d'entreprise, de la situation économique et financière de l'organisation sur l'étendue de la CE. L'échantillon de l'étude est composé de 18 entreprises tunisiennes et de 20 entreprises marocaines cotées respectivement sur les bourses de Tunis et de Casablanca. L'évaluation de l'étendue de la CE est faite sur la base des rapports annuels collectés sur la période allant de 2000 à 2007. Les résultats de l'analyse quantitative montrent que la CE est principalement orientée vers les actionnaires et les investisseurs. En outre, l'influence de la culture d'entreprise, de la situation économique et financière de l'entreprise, du secteur d'activité, de la taille ainsi que du pays d'origine est confirmée. Dans le but d'approfondir ces résultats, une analyse qualitative est conduite sur 10 cas d'entreprises retenus de l'échantillon initial. Les résultats révèlent que le niveau d'internationalisation de l'activité de l'entreprise, son appartenance à une multinationale réputée par son engagement dans le développement durable, la taille de l'auditeur ainsi que la composition du Conseil d'Administration expliquent l'étendue de la CE des entreprises tunisiennes et marocaines
The purpose of this research is to assess the corporate environmental reporting (CER) of Tunisian and Moroccan companies and to determine the factors likely to support it or constrain it. Relying on the stakeholder theory, we use the conceptual model of Ullmann (1985) to test the effect of the stakeholder power, corporate culture and the economic and financial performances on the extent of the CER. The sample comprises 18 Tunisian and 20 Moroccan companies listed respectively on Tunisian and Moroccan stock exchanges markets. The evaluation of the extent of CER is made on the basis of annual reports collected over the period from 2000 to 2007. The results of the quantitative analysis show that CER is made mainly to shareholders and investors. The influence of corporate culture, economic and financial performances, company's industry, size and country's origin is confirmed. Furthermore, a qualitative analysis is conducted on 10 companies selected from the initial sample. The results reveal that the company's level of internationalization, being a subsidiary of multinational renowned for its commitment to sustainable development, the size of the auditor and the composition of the Board explain the extent of the CER of Tunisian and Moroccan companies

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Dissertations / Theses on the topic 'Impacts des parties prenantes'

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