Academic literature on the topic 'Gestion procurale'
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Journal articles on the topic "Gestion procurale"
1
Copaz Arandia, Rosaly Alodia. "ANÁLISIS DEL CONCEPTO GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: UNA MIRADA DESDE AMÉRICA LATINA EN EL ÚLTIMO QUINQUENIO." Investigación & Negocios 15, no. 25 (July 21, 2023): 104. http://dx.doi.org/10.38147/invneg.v15i25.219.
Full textAbstract:
Procurar referirse a gestión del conocimiento es no acertar con una definición concreta, probablemente se conozca sólo una parte de ella, dependiendo de las diversas líneas de investigación. Este artículo tiene como objetivo analizar la definición de gestión del conocimiento desde una mirada de América latina en el último quinquenio, a objeto de establecer un marco referencial para futuras investigaciones. Es por lo que el presente artículo se caracteriza por ser una investigación de tipo descriptiva. Se concluye que en la actualidad las organizaciones se sostienen del rol que cumple el gestionar el conocimiento y para una mejor comprensión de ésta es importante partir por analizar los enfoques de sus definiciones
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Vásquez Santamaría, Jorge Eduardo, and Lina Marcela Estrada Jaramillo. "Perspectiva de género para la gestión del riesgo de desastres en el ordenamiento territorial municipal." Prolegómenos 23, no. 45 (June 3, 2020): 67–84. http://dx.doi.org/10.18359/prole.4144.
Full textAbstract:
La gestión del riesgo de desastres tiene como máxima la protección de derechos, finalidad que adquiere respaldo en diversas figuras jurídicas y políticas, nacionales e internacionales. En las internacionales se reúnen de manera dispersa elementos de una perspectiva de género con el fin de gestionar el riesgo de desastres al rescatar el rol de la mujer, contenido que no se refleja en el desarrollo legal ni reglamentario colombiano a pesar de la naturaleza de determinante de superior jerarquía que tiene la gestión del riesgo de desastres para los planes de ordenamiento territorial (POT). El artículo transita cronológicamente por las disposiciones internacionales que integran la gestión del riesgo de desastres al orden interno, rescata y valora aquellas que motivan la incorporación de la perspectiva de género en la gestión del riesgo de desastres, y las analiza desde una metodología con perspectiva de género en procura de motivar su incorporación en los POT municipales y aclarar los alcances que dicha perspectiva debe tener en el ordenamiento territorial.
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Sorto Rivas, Francisco. "Gestión de producción en masa y gestión de producción lean." Realidad Empresarial, no. 14 (December 30, 2022): 30–34. http://dx.doi.org/10.51378/reuca.v1i14.7527.
Full textAbstract:
La evolución de los métodos de producción y de gestión de recursos, en procura de su optimización y eficiencia, marcó un hito para la administración de negocios a partir de mediados del siglo pasado, cuando la producción en masa dejó de responder a las nuevas realidades de la demanda, mucho más exigente y enfocada en la oferta de valor de las empresas, siendo entonces sucedidos por nuevos métodos de gestión Lean. Realidad Empresarial No. 14, 2022: 30-34.
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Natenzon, Claudia E. "¿La gestión del riesgo o los riesgos de la gestión?" Revista de Estudios Latinoamericanos sobre Reducción del Riesgo de Desastres REDER 7, no. 1 (January 17, 2023): 1. http://dx.doi.org/10.55467/reder.v7i1.103.
Full textAbstract:
Los textos incluidos en este número especial de la revista REDER son analizados desde la perspectiva de la vulnerabilidad social frente a desastres, que puede ser reducida o amplificada por la institucionalidad tanto de las políticas, estructuras y acciones de gobierno como de los marcos legales y su aplicación a través del ejercicio del derecho. La diversidad de peligrosidades, lugares, disciplinas y perspectivas abordadas en los artículos son atravesadas por el objetivo de aportar desde la ciencia a la gestión, en procura de reducir el riesgo de desastre. Ello trae al debate la cuestión del gobierno, la gobernabilidad y la gobernanza para entender por qué una gestión del riesgo parcial o equivocada se puede transformar en nuevos riesgos.
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Orjuela Roa, Cristian Harrison, Óscar Mauricio Lesmes Martínez, and Juan Gabriel Castañeda Polando. "Ruta integradora para la gestión de la evaluación - RIGE." Horizontes pedagógicos 25, no. 1 (August 11, 2023): 25–35. http://dx.doi.org/10.33881/0123-8264.hop.25103.
Full textAbstract:
Colombia cuenta con un sistema de evaluación formalmente establecido, objetivo y basado en criterios estandarizados. Sin embargo, en términos de evaluación educativa existen grandes desafíos y retos para este sistema, principalmente por la coherencia entre lo teórico y lo práctico, los cuestionamientos sobre cómo evaluar y los enfoques tradicionales. Esta investigación de carácter descriptivo procedimental presenta una Ruta Integradora para la Gestión de la Evaluación (RIGE), construida a partir de una revisión documental, en procura de un referente teórico-práctico para que las instituciones educativas reflexionen sobre la pertinencia de las acciones evaluativas, mejoren su gestión, los procesos de regulación continua y tomen decisiones con un mayor grado de información en procura de procesos de mejoramiento más estructurados.
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García-Ramos, Taryns Elizabeth, Ana Luisa López-Brunett, María Rosa Wright-Garzón, and Nury Varas-Espinoza. "Gestión del conocimiento y gestión de cambio: Estudio Bibliométrico." INNOVA Research Journal 8, no. 1 (January 10, 2023): 173–97. http://dx.doi.org/10.33890/innova.v8.n1.2023.2220.
Full textAbstract:
Este trabajo tiene como objetivo hacer un análisis bibliométrico de las variables: gestión del cambio (CM) y gestión del conocimiento (KM), además, de determinar la tendencia o evolución de ambas en el ámbito de la investigación, así mismo, pretende identificar el volumen de producción de artículos bajo este contexto y el aporte significativo para las próximas investigaciones. A partir de este análisis se procura encontrar la relación que existe entre ambas variables, toda vez que su fusión e interacción permita resolver dificultades que enfrenan las organizaciones respecto a la tendencia dinámica y de constante cambio que presenta el contexto económico, social y tecnológico del presente siglo. Los resultados de este análisis están basados en una muestra de 118 artículos y se contempla información relacionada a un periodo de 27 años, donde se observa una tendencia al declive de publicaciones a partir del periodo 2010 al 2014 hasta la fecha, por otro lado; la tendencia a citar estas fuentes se ha mantenido desde el 2015. Otros aspectos importantes que demuestran los resultados a través de los gráficos son la identificación de las características más significativas de la producción científica, los países que más publicaciones tienen y los artículos que más se han citado en los últimos 10 años. Este estudio identifica la necesidad de crear más contenido o incrementar la producción científica que incluya las variables CM y KM para consolidar la base teórica que aporte más información para futuros trabajos que contextualizan las exigencias de este siglo.
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Sarmiento, Cesar. "APOYO TECNOLÓGICO EN LA GESTIÓN DE PROCURA DE LAS GERENCIAS DE OPERACIÓN INTEGRAL DE PLANTAS." Revista de Ingeniería Invención 2, no. 2 (November 19, 2020): 55–67. http://dx.doi.org/10.33996/rini.v2i2.170.
Full textAbstract:
Con el objetivo de determinar el apoyo tecnológico aplicado en la gestión de procura de las gerencias de operación integral de plantas de la industria petrolera división occidente, se realiza esta investigación de tipo descriptiva, con diseño no experimental, de campo y transeccional. Los datos se recolectaron de una población finita, cuyas unidades de análisis fueron los gerentes y líderes, encargados del proceso de procura, a quienes se les aplico un cuestionario de 15 ítems. La validez fue a través del juicio de expertos, y para la confiabilidad se empleó el Coeficiente Alfa de Cronbach, cuyo valor fue 0,942. El análisis de los datos se realizó mediante la media aritmética. Se concluye que, tanto los sistemas de información internos como la plataforma tecnológica ostentan alta aplicación, no obstante, el internet como apoyo tecnológico se muestra con baja aplicación.
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González González, Erick Javier. "El rol del mediador en la pacificación de los conflictos penales en Panamá." Sapientia 13, no. 4 (December 25, 2022): 6–21. http://dx.doi.org/10.54138/27107566.413.
Full textAbstract:
En este artículo se desarrollan los aspectos más relevantes del rol del mediador en la gestión de conflictos penales, ya que el mediador es un profesional cuyo desempeño procura que víctima como victimario, puedan negociar de manera colaborativa un acuerdo que sea satisfactorio para ambos, lo que trae como consecuencia la construcción de una cultura de paz. A su vez, se debe indicar que el conflicto es percibido por muchas personas con un enfoque negativo y cuando esa desavenencia entre dos o más personas se judicializa porque se configura en un delito, se agrava el panorama. Sin embargo, cuando se deriva la causa penal a mediación entra en acción el mediador para transformar esa situación en un ambiente más positivo, cordial y pacífico. Por ende, el mediador debe contar con las competencias necesarias para gestionar un conflicto penal. En fin, se llegó a la conclusión, entre otras ideas, que el éxito de la mediación penal depende en gran medida del rol del mediador en la gestión efectiva del conflicto, por lo que también hay que considerar los números positivos en cuanto a los datos estadísticos del Órgano Judicial que para el primer semestre del año 2021 destaca en primer lugar las sesiones del sistema penal acusatorio respecto a las otras jurisdicciones.
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Bouillon, Adolfo. "¿La calidad cuesta?" Review of Global Management 4, no. 2 (February 2, 2020): 13–14. http://dx.doi.org/10.19083/rgm.v4i2.1126.
Full textAbstract:
La producción sin defectos es una meta de toda organización; no alcanzarla genera resultados indeseados en el largo plazo. La gestión de inventarios, los pronósticos, y la gestión de la calidad ayudan en la consecución del objetivo de rentabilidad. Los modelos de pronósticos deben analizarse en detalle para tomar decisiones adecuadas de producción. La gestión de la calidad procura impulsar una cultura empresarial de largo plazo. Estudios demuestran que los beneficios de largo plazo de la gestión de la calidad superan ampliamente sus costos de corto plazo.
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Izquierdo-Morán, Aída Margarita. "Modelo de gestión académica para optimizar las competencias pedagógicas digitales en docentes universitarios." EPISTEME KOINONIA 4, no. 8 (September 1, 2021): 482. http://dx.doi.org/10.35381/e.k.v4i8.1451.
Full textAbstract:
La educación universitaria como contexto arropado por la tecnología demanda transformación. En tal sentido y en procura de tener un eficaz desenvolvimiento en los entornos digitales de aprendizaje, es menester para el docente gestionar el desarrollo de competencias digitales. Entones, con la investigación se buscó elaborar una propuesta para la gestión de competencias digitales en docentes universitario fundamentada en el procesamiento humano de la información. Metodológicamente, se desplegó desde un enfoque cuantitativo, a nivel proyectivo y con un diseño no experimental, transversal y de campo. La muestra poblacional fueron 37 docentes de la Universidad UNIANDES-Quevedo como escenario de investigación. Se aplicó la técnica de la encuesta mediante el cuestionario sobre competencias digital. Finalmente, se enuncia que los modelos metodológicos de formación y desarrollo de dichas competencias sustentados en el Procesamiento Humano de la Información, representa una posibilidad que apoya y facilita el aprendizaje virtualizado y en situación de mediación tecnológica.
Dissertations / Theses on the topic "Gestion procurale"
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Ibouanga, Sosthène. "Hommes et aires protégées au Gabon, entre protection procurale de la biodiversité et préservation des intérêts locaux dans le parc national de Moukalaba-Doudou : Le discours des habitants, des techniciens de l'environnement et des élus." Electronic Thesis or Diss., Université Côte d'Azur, 2022. http://www.theses.fr/2022COAZ2013.
Full textAbstract:
La protection de l'environnement est une problématique qui divise et mobilise plusieurs acteurs parmi lesquels les techniciens de l'environnement, les élus et les habitants. Sur la base des discours et des actions de ces acteurs, cette étude entend analyser la politique de la gestion de la nature au Gabon via le parc national de Moukalaba-Doudou. Comme telle, à travers les pratiques culturelles, la thèse se propose de réexaminer le rapport des populations locales à la nature dans un contexte écologique contemporain. Ce contexte est dominé par la confrontation des conceptions endogènes et exogènes de la nature. Nous interrogeons donc, via la « gestion procurale », la responsabilité de l’État quant à la gestion de la nature et les parcs nationaux au Gabon. D'autre part, nous examinons les avantages et les inconvénients du discours « piendupialiste » des différents acteurs (l'Etat, ANPN, techniciens de l'environnement, élus et habitants) sur la protection de la nature au Gabon. Le but de cette thèse est de montrer que l'entrée du Gabon dans la « modernité » sous le contexte colonial est à l'origine de la dégradation de la biodiversité dans le parc de Moukalaba-Doudou. Cette dégradation est liée à l'évolution des pratiques culturelles des populations basées sur l'usage de la nature à travers, l'introduction de nouvelles technologies (fusil de chasse, munitions, filet de pêche, congélateur, tronçonneuse) et l'adoption des nouvelles religions (christianisme et l'islam). L'autre perspective de ce travail est de montrer que la « gestion procurale » (les investissements financiers et matériels des bailleurs de fonds et ONG internationales sont plus élevés que ceux de l’État) ne favorise pas vraiment une protection durable de la biodiversité et n'assure pas un développement socioéconomique et culturel cohérent pour les populations locales. Enfin, la thèse présente la divergence des représentations et des intérêts des populations et des techniciens de l'environnement quant à la nature et ses usages. Le déficit de compréhension des enjeux écologiques contemporains est au fondement des conflits (conflits Homme-Faune, braconnage, pêche illégale, etc.) et rendent difficile la gestion du parc national de Moukalaba-Doudou. Il importe donc de mutualiser les intérêts des différents acteurs pour amoindrir considérablement l'impact de l'action des populations sur la nature. Il importe aussi, de réduire l'influence notable des ONG internationales et des bailleurs de fonds sur la gestion des parcs nationaux au Gabon. Il semble important de favoriser l'intégration des connaissances endogènes et la prise en compte réelle des intérêts des populations locales pour une sauvegarde réussie de la biodiversitéThe protection of the environment is an issue that both divides and mobilizes several actors including environmental technicians, elected officials and inhabitants. Focused on the current actors' discourses and actions, this study intends to analyze the policy of nature management in Gabon via the Moukalaba-Doudou National Park. As such, through cultural practices, this thesis proposes to re-examine the relationship of local populations to nature in a contemporary ecological context. This context is dominated by the confrontation of endogenous and exogenous conceptions of nature. We thereby question, via the "procurale management", the responsibility of the State for the management of nature and national parks in Gabon. On the other hand, we examine the advantages and disadvantages of the "piendupialiste" discourse of the different actors (the State, ANPN, environmental technicians, elected officials and inhabitants) on the protection of nature in Gabon. The purpose of this thesis is to show that the entry of Gabon into ‘modernity' in the colonial context can be taken as the origin of the degradation of biodiversity in the Moukalaba-Doudou park. This degradation is linked to the evolution of the cultural practices of the populations based on the use of nature through the introduction of new technologies (hunting gun, ammunition, fishing net, freezer, chainsaw) and the adoption of new religions (Christianity and Islam). The other perspective of this study is to show that ‘procurale management' (the financial and material investments of donors and international NGOs are higher than those of the State) does not really promote the sustainable protection of biodiversity and does not ensure coherent socio-economic and cultural development for the sake of local populations. Finally, the thesis presents the divergence of representations and interests of populations and environmental technicians with regard to nature and its uses. The lack of understanding of contemporary ecological issues are at the root of conflicts (Human-Wildlife conflicts, poaching, illegal fishing, etc.) and make the management of Moukalaba-Doudou National Park difficult. It is therefore important to pool the interests of the various actors to considerably reduce the impact of the action of populations on nature. It is also important to reduce the significant influence of international NGOs and donors on the management of national parks in Gabon. It seems important to promote the integration of endogenous knowledge and the real consideration of the interests of local populations for the successful safeguarding of biodiversity
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Costa, Pedro Campos Rodrigues da. "Ambiente e sector eléctrico gestão da procura, uma solução." Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2002. http://hdl.handle.net/10400.5/1540.
Full textAbstract:
Mestrado em Economia e Política da Energia e do AmbienteTal como no passado a consciência relativa às questões sociais ganhou relevância, hoje as questões ambientais começam a ser consideradas um parceiro das outras políticas, assumindo o seu carácter de horizontalidade. O sector energético, tanto mais porque está entre os principais responsáveis por muitos dos actuais problemas ambientais, tais como a acidificação ou o aquecimento global e consequentes alterações climáticas, não pode ser excepção. Dentro do sector energético encontra-se o eléctrico, foco deste trabalho, responsável em Portugal por cerca de 50% das emissões de SO2 e 30% das emissões de CO2. Neste trabalho identificam-se diversas soluções que permitem melhorar o desempenho ambiental do sector eléctrico, tais como a utilização de determinados combustíveis, o aproveitamento de energias renováveis, a instalação de medidas de fim-de-linha ou a adopção de políticas de gestão da procura. A gestão da procura, cujo objectivo é alterar o padrão de consumo (diminuindo-o ou deslocando-o no tempo), apresenta na maioria das situações vantagens económicas para o consumidor. Apesar disso, é conhecido um conjunto de obstáculos a este tipo de medidas, destacando-se os problemas de informação, a "prioridade" dada a outras utilizações do capital e a diferente dimensão e estrutura entre a oferta e a procura. As soluções também são conhecidas, mas para terem sucesso necessitam de apoios financeiros. Onde recolher estes fundos? Neste trabalho sugere-se um esquema de financiamento, gerido pelo regulador do sector, em que os fundos são recolhidos através das tarifas de energia eléctrica e entregues pelo regulador a uma outra instituição, especialista em questões de gestão da procura, que seleccionaria projectos envolvendo medidas de utilização racional da energia no lado da procura. São ainda ensaiadas duas soluções para recolha destes fundos: encargo volumétrico físico ($/kWh) e encargo fixo ($/cliente), tendo sido feita uma análise em termos de influência no preço médio de diversos tipos de clientes.
Likewise the social questions took their place in the society, nowadays environmental concerns start to be a partner to the other policies. Environmental policies have moved from a sectorial policy to an horizontal policy. As energy sector is responsible for several environmental problems, like acidification or global warming and consequently climate changes, the environmental concerns can not be forgotten. Electric sector is a sub-sector of the energy sector and is responsible, in Portugal, for about 50% of SO2 emissions and 30% of CO2 emissions. Several measures to improve the environmental performance of the electric sector are pointed out, like fuel switching, renewable generation, end of pipe measures or demand side management (DSM) policies. Reducing or shifting the consumption are the objectives of DSM, usually bringing economical advantages to the customer. Although, several barriers to DSM implementation are identified, like incomplete information, financial questions or asymmetry between the supply and the demand side. The mechanisms to remove these barriers are known, but they usually need financial support to be successful. Where does this money can be collected from? In this work, a scheme managed by the electric sector regulator is suggested. The money is collected from the electricity customers, through electricity tariffs and goes to a fund managed by the regulator. This fund supports DSM projects selected by a DSM expert entity, an "outsourcing" to the regulator. Two solutions to collect this fund are tested: physical volumetric charge ($/kWh) and fixed charge ($/customer). The influence in the average price of several customers is analysed.
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Vitorino, Laura Elisa Gil. "Gestão do lado da procura no setor elétrico brasileiro." Master's thesis, FEUC, 2012. http://hdl.handle.net/10316/20101.
Full text
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Cabrera, Zevallos Carlos Vito, and Cornejo María Alejandra Marquina. "Propuesta de implementación del sistema de gestión de procura de la empresa constructora 2M Construcciones y Servicios SRL." Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2016. http://hdl.handle.net/10757/592722.
Full textAbstract:
El presente trabajo de Investigación tiene por objeto principal, hacer una Propuesta de Implementación del Sistema de Gestión de Procura de la Empresa 2M Construcciones y Servicios SRL., la cual registra problemas en el abastecimiento de recursos de los proyectos lo que genera pérdidas económicas. Dentro de los principales problemas se tiene: el incumplimiento en la llegada de los materiales a obra, el robo de los materiales en los almacenes, la inexactitud de los materiales almacenados, almacenamiento de materiales inservibles, falta de planeación en los responsables del proyecto por lo que se ha planteado dicha implementación para Eliminar y Mitigar dichas pérdidas.
Para ello, en la Primera Parte de la Investigación, se cita las Teorías de solución como la Teoría de Gestión de la Procura, la Teoría de Lean Construction, Last Planner, las cuales darán un panorama más amplio para poder identificar los procesos que no agreguen valor a la Cadena de Abastecimiento de la Empresa.
Una vez identificado las principales Teorías en las cuales se basará esta Investigación, se hará un Análisis de la Situación Actual de la Empresa, identificando los principales Problemas en la Procura. Se planteó algunos Indicadores los cuales permitieron evidenciar los Problemas en la Programación en los Pedidos de Recursos, en la Gestión de Compras y en la Gestión de Almacenes, que sin duda alguna genera pérdidas económicas a la Empresa.
En Capitulo IV, se tiene la Propuesta de Mejora que se basa en la generar una Propuesta de
Implementación de un Sistema de Procura, el cual contiene los siguientes elementos:
- Procedimiento de Pedido de Materiales
- Gestión de Compras
- Gestión de Almacenes
- Mejora Continua
Una vez propuesto dichos elementos, se desarrolla cada uno de ello, describiendo los procesos y los Responsables de Implementarlos.
Como parte del Sistema de Gestión de Procura, se plantea algunos indicadores los cuales ayudarán al Control y Seguimiento de la Mejora Propuesta.
Finalmente se plantea algunas Conclusiones y Recomendaciones
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Oliveira, Fernando Miguel Rocha de. "Procura de informação em redes de telecomunicações." Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2003. http://hdl.handle.net/10773/7411.
Full textAbstract:
Mestrado em Engenharia Electrónica e TelecomunicaçõesO propósito desta dissertação é o de documentar o desenvolvimento de uma plataforma de software que permite, a utilizadores pouco versados na utilização de ferramentas de edição e publicação de conteúdos multimédia, um serviço de publicação de conteúdos e recursos informativos num servidor WWW, disponibilizá-los numa interface Web sob classificação temática , e apoiar nas buscas relativas aos documentos e outros recursos informativos residentes numa base de dados. Pretende-se propor novas técnicas de distribuição de informação e de aquisição de informação sobre os perfis dos utentes do serviço. O propósito central desta dissertação foi o de proporcionar um ambiente simples e interactivo de publicação, indexação e classificação de conteúdos, através de uma plataforma de utilização em ambiente WWW. O resultado final do projecto foi o desenvolvimento de uma plataforma de software que facilita a utilizadores com poucos conhecimentos técnicos a composição e publicação de documentos em ambientes WWW bem como a execução de outras tarefas não triviais. Além disso, foi dado especial relevo a tarefas automáticas de gestão e manutenção do serviço como, policiamento de links, remoção de recursos informativos desactualizados e notificação por e-mail de autores e administradores, em determinadas acções (alteração do estatuto do utilizador, notícias, etc.). Este serviço, teve início através de um projecto designado por AMIS. O projecto AMIS (Agentes Móveis e Inteligentes de Software) decorreu entre Maio de 1998 e Novembro de 1999 no Instituto de Telecomunicações (pólo de Aveiro) com o apoio financeiro da Portugal Telecom através do Centro de Estudos de Telecomunicações. Este projecto teve como validação um serviço disponibilizado aos vários parceiros e colaboradores do projecto de modo a contribuírem para um aperfeiçoamento do mesmo, tanto nas tecnologias de agentes como também na sua funcionalidade e ergonomia. Também num ambiente de validação de ideias e propósitos a atingir no projecto AMIS, foi criado um Repositório de Informação – Desenvolvimento Científico Tecnológico e Regional (RI-DCTR). O RI-DCTR apresenta as mesmas funcionalidades do projecto AMIS acrescido e adaptado de outros requisitos no âmbito do projecto DCTR. Este repositório de informação apoia as actividades de um projecto PRAXIS com o nome “Desenvolvimento Científico Tecnológico e Regional”. Através da experiência adquirida nos projectos AMIS e RI-DCTR, o serviço foi adaptado a uma plataforma universal de publicação de recursos e conteúdos, que mais tarde serviu outros interesses como, por exemplo, o UUGuide (Universal Usability Guide), um projecto internacional da ACM (Association for Computing Machinery), abordado mais à frente nesta dissertação.
The purpose of this thesis is to document the development of a software platform that makes easy, for users with few technical knowledge, the composition and publication in a Web server, makes documents available in a Web interface under theme classification, supports searches related to documents and other info resources in the database. The work is also targeted towards the identification of new techniques for information distribution and for the acquisition of personalized user profiles. The main purpose of this thesis was to afford a simple and interactive contents publication, indexation and grouping environment through a user Web platform interface. The project final result was the development of a software platform that enables users with little technical knowledge the composition and publication of documents in Web environments as well as the execution of other non-trivial tasks. Besides, was given special importance to automatic service management and maintenance tasks like link policing, outdated content resources removal and e-mail notification from authors and administrators in certain actions (user status changes, news, etc.). This service started with the AMIS project. The AMIS (Mobile and Intelligent Software Agents) occurred between May 1998 and November 1999 in the Institute of Telecommunications, Aveiro branch with the financial support of Portugal Telecom through CET (at present PT Innovation). This project had, as validation a service, available for the partners and collaborators in a way to contribute for the improvement of the same, not only in the agent technologies, but also in functionality and ergonomics. Also, in an idea and purposes validation goal for the AMIS project, was created the Information Repository – Scientific, Technological and Regional Development (RI-DCTR). The RI-DCTR presents the same functionalities of the AMIS, added and adapted with other requirements for the DCTR project purpose. This information repository supports the activities of the PRAXIS project named DCTR (Scientific, Technological and Regional Development). Through the accumulated experience in AMIS and RI-DCTR projects, the service was adapted to a universal platform to publish contents and resources that later served other projects such as the UUGuide (Universal Usability Guide), an ACM (Association form Computing Machinery) international project.
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Almeida, José Manuel dos Anjos. "A avaliação imobiliária na perspectiva da procura e sua implicação na gestão do território." Master's thesis, Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Nova de Lisboa, 2010. http://hdl.handle.net/10362/7370.
Full textAbstract:
Trabalho de Projecto
Trabalho de Projecto apresentado para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gestão do Território, área de especialização Planeamento e Ordenamento do TerritórioNeste trabalho de projecto o autor analisa as questões de avaliação imobiliária na perspectiva da procura no mercado imobiliário. Problematiza sobre os conceitos de valor da propriedade imobiliária e satisfação residencial, tendo por base as variáveis explicativas psico-sociológicas. Cria um quadro conceptual explicativo dos factores da decisão na escolha da habitação e caracteriza algumas das variáveis representativas do mercado imobiliário em Portugal
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Pires, João Fernando Oliveira. "Avaliação de desempenho : procura de um modelo para a profissão docente." Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2005. http://hdl.handle.net/10773/13034.
Full textAbstract:
Mestrado em Gestão PúblicaO presente trabalho procura caracterizar um modelo de avaliação de desempenho docente para os professores dos 2º e 3º Ciclos do Ensino Básico e do Ensino Secundário, que seja propiciador do seu desenvolvimento profissional e do desenvolvimento organizacional da escola. Enquadramos esta problemática, na escola enquanto organização, estudando as suas componentes organizacionais, o seu modo de se organizar e em que este se baseia, o modo de funcionar e como evoluiu. Fazemos ainda, o enquadramento da actividade docente na actualidade, comparando a escola, a educação e o ensino prescritos, com escola, educação e ensino reais, de forma a melhor visualizar como essa actividade se desenvolve. Propomo-nos revisitar no nosso estudo, as investigações sobre a avaliação de desempenho e em particular sobre a avaliação de desempenho docente, procurando descobrir dados que permitam a escolha mais adequada de a realizar. Ao mesmo tempo, provocamos o confronto dessas orientações na investigação prática realizada através de um inquérito por questionário junto dos actores atrás referidos. Conclui-se dos resultados obtidos, que a maioria dos professores da nossa amostra, ainda não estão receptivos a uma avaliação de desempenho franca e aberta, pois, entre outras coisas, recusam que se ponha em causa o seu desempenho na sala de aula e os resultados obtidos pelos seus alunos.
The present assignment aims to characterize an evaluation model of teaching performance to middle and secondary school, as well as high school teachers, which will benefit their professional development and the school’s organizational development. This issue fits in, school as organization, studying its organizational components, its way of organizing itself and in what it is based on, the way of functioning and how it developed. We also show the teaching activity in the present time, comparing school, education and the training given to the real school, education and training, in a way of visualizing better how that activity unrolls. We propose ourselves to review in the investigations on performance assessment in our study and, in particular, the teaching performance assessment, trying to find out clues that allow the most suitable choice. At the same time, we promote the comparison of those directions in the practical investigation carried out through an inquiry, questioning the mentioned performers. From the given results, we infer that most teachers from our sample, aren’t willing to an honest and open-hearted performance assessment just yet, since, among other things, they refuse that their performance in the classroom and the results of their pupils can ever be questioned.
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Pimenta, Helane Fernandes. "Diferenças de género na procura do turismo em espaço rural." Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2012. http://hdl.handle.net/10773/10654.
Full textAbstract:
Mestrado em Gestão e Planeamento em TurismoNa sociedade atual, o contributo do turismo para a promoção e para a dinamização da cultura e das economias locais e/ou nacionais têm fomentado diversas reflexões. Nessa linha, esta investigação propôs-se analisar as diferenças de género na procura e no usufruto turístico no espaço rural face à oferta existente. Trata-se de um estudo de caso e a amostra de pesquisa abrangeu trinta e nove alojamentos de turismo rural, localizados nas aldeias de Branda da Aveleira, Cabração, Castro Laboreiro, Germil, Lindoso, Sistelo e Soajo. Estas encontram-se inseridas na sub-região do Minho Lima e pertencem aos concelhos de Ponte de lima, Ponte da Barca, Arco de Valdevez e Melgaço, sendo comercializadas pela Central Nacional de Turismo no Espaço Rural – CENTER, com sede em Ponte de Lima. A metodologia utilizada constituiu na revisão da literatura (ao longo do processo) e num estudo empírico. Nesse sentido, foi delineado um processo de operacionalização dos conceitos para elaboração dos inquéritos por questionário. O tratamento da informação recolhida constituiu na utilização de procedimentos estatísticos descritivos. Os resultados mostraram que a oferta turística no espaço rural ainda é emergente, seja no que diz respeito aos profissionais (ainda) pouco qualificados, seja na diversificação da própria oferta. No entanto, no que se refere a prática das atividades pelos turistas, percebeu-se que há uma tendência cada vez maior para a prática de todas as atividades oferecidas tanto por homens quanto por mulheres.
In today´s society, the contribution of tourism to the promotion and the boost of culture and local and/or national economies has generated several reflections. Therefore, this research was set out to examine gender differences in demand and in tourism enjoyment in rural areas compared to the existing supply. This is a case study and the survey sample covered thirty-nine rural lodgings, located in the villages of Branda da Aveleira, Cabração, Castro Laboreiro, Germil, Lindoso, Sistelo and Soajo. These are inserted in the sub-region of Minho Lima, belonging to the municipalities of Ponte de Lima, Ponte da Barca, Arco de Valdevez and Melgaço, being marketed by the Central Nacional de Turismo no Espaço Rural – CENTER, headquartered in Ponte de Lima. The methodology that was used consisted of the literature rewiew (throughout the process) and an empirical study. Accordingly, a process was designed to operationalize the concepts for the preparation of survey using a questionnaire. The treatment of the information was made by the means of descriptive statistical procedures. The results showed that tourism in rural areas is still emerging, either regarding the (yet) unskilled professionals, or the diversity of its own range. However, in what concerns the practice of activities by tourists, it was noticed that there is an increasing tendency of both men and women to practice all the activities offered by the rural tourism.
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Oliveira, Cláudia Alexandra Santos. "A procura dos serviços presenciais do ISS, I.P.: Centro Distrital de Viseu." Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2015. http://hdl.handle.net/10773/16432.
Full textAbstract:
Mestrado em Administração e Gestão PúblicaTodos os serviços públicos têm vindo ao logo dos últimos tempos a adaptar-se aos princípios da Nova Gestão Pública. Prestar contas em tempo útil a um vasto leque de stakeholders é algo que passou a fazer parte do trabalho diário dos serviços públicos e dos seus dirigentes. Tendo por base o princípio da qualidade, dotaram-se os serviços de vários meios de comunicação com os clientes, contudo, verifica-se que, em alguns, como no Instituto da Segurança Social, I.P., o atendimento presencial continua a ser o canal privilegiado, com todos os custos e constrangimentos que isso acarreta quer para a organização quer para os clientes. Sendo a satisfação dos clientes um dos grandes objetivos dos serviços públicos, neste estudo tentou-se ir mais além e conhecer quem são os nossos clientes, o que esperam de nós, como avaliam o desempenho da organização e o que valorizam. Neste sentido, o estudo propôs-se analisar num dos serviços desconcentrados do Instituto da Segurança Social, I.P. – o Centro Distrital de Viseu (nos seus 25 Serviços de Atendimento) o motivo da preferência pelo atendimento presencial, o perfil do seu cliente e o seu nível de satisfação perante o serviço recebido. Os resultados deste estudo permitem conhecer para quem se trabalha, conhecimento que é essencial para a melhoria contínua desta Organização, num contexto em que a redução de colaboradores é um facto comprovado. Os resultados obtidos permitem, contudo, concluir que, apesar dos constrangimentos, os clientes e colaboradores se consideram satisfeitos com o serviço prestado.
Public services have been over recent times trying to adapt the principles of the New Public Management. Accountability in time, to a wide range of stakeholders is something that has become part of the daily work of public services workers and their leaders. Based on the principle of quality, several media services were adopted to customers, however, it appears that in some, such as the Institute for Social Security, IP, personal assistance remains the preferred channel with all the constraints and costs that this entails for both the organization and to the customers. Customer satisfaction being one of the major goals of public services, this research goal is to go further and know who are our customers, what they expect from us, how they evaluate the performance of the organization and what they most value. In this sense, this research proposed to analyze, in one of the decentralized services of the Institute for Social Security IP - Viseu Centre District (in its 25 units of personal assistance) , the reason why they prefer face to face customer service, the profile of our customer and their level of satisfaction on the received service. The results of this study allow the knowledge for whom you work, which is essential in view of continuous improvement of this organization, in a context in which the reduction of staff is a proven fact. The results obtained, however, conclude that, despite the constraints, customers and employees consider themselves satisfied with the service provided.
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Pereira, Rita Marcos Fontes Murta. "Redes elétricas inteligentes: desenvolvimento de modelos computacionais e aplicações para a gestão do lado da procura." Doctoral thesis, Universidade de Évora, 2015. http://hdl.handle.net/10174/18562.
Full textAbstract:
Esta tese incide sobre o desenvolvimento de modelos computacionais e de
aplicações para a gestão do lado da procura, no âmbito das redes elétricas
inteligentes. É estudado o desempenho dos intervenientes da rede elétrica
inteligente, sendo apresentado um modelo do produtor-consumidor doméstico. O
problema de despacho económico considerando previsão de produção e
consumo de energia obtidos a partir de redes neuronais artificiais é
apresentado. São estudados os modelos existentes no âmbito dos programas de
resposta à procura e é desenvolvida uma ferramenta computacional baseada no
algoritmo de fuzzy-clustering subtrativo. São analisados perfis de consumo e
modos de operação, incluindo uma breve análise da introdução do veículo
elétrico e de contingências na rede de energia elétrica. São apresentadas
aplicações para a gestão de energia dos consumidores no âmbito do projeto
piloto InovGrid. São desenvolvidos sistemas de automação para, aquisição
monitorização, controlo e supervisão do consumo a partir de dados fornecidos
pelos contadores inteligente que permitem a incorporação das ações dos
consumidores na gestão do consumo de energia elétrica; SMART GRIDS - COMPUTATIONAL MODELS DEVELOPMENT
AND DEMAND SIDE MANAGMENT APPLICATIONS
Abstract:
This thesis focuses on the development of computational models and its
applications on the demand side management within the smart grid scope. The
performance of the electrical network players is studied and a domestic
prosumer model is presented. The economic dispatch problem considering the
production forecast and the energy consumption obtained from artificial neural
networks is also presented. The existing demand response models are studied
and a computational tool based on the fuzzy subtractive clustering algorithm is
developed. Energy consumption profiles and operational modes are analyzed,
including a brief analysis of the electrical vehicle and contingencies on the
electrical network. Consumer energy management applications within the scope
of InovGrid pilot project are presented. Computational systems are developed for
the acquisition, monitoring, control and supervision of consumption data
provided by smart meters allowing to incorporate consumer actions on their
electrical energy management.
Books on the topic "Gestion procurale"
1
Merhy, Emerson Elias. Salud: cartografía del trabajo vivo. De la UNLa - Universidad Nacional de Lanús, 2021. http://dx.doi.org/10.18294/9789874937988.
Full textAbstract:
Los textos reunidos en este libro están atados por la misma perspectiva: reflexionar sobre el modo cotidiano de producir salud en nuestra sociedad, tomando como referencia la cartografía de la micropolítica del trabajo vivo en acto. Para penetrar en este territorio reflexivo, se refuerza la posibilidad de pensar que así como la gestión dentro del campo de las tecnologías es fundamental para la discusión actual acerca de la reestructuración productiva también lo es la producción del cuidado como indicadora de las situaciones institucionales. Este libro procura explorar varias situaciones reflexivas que aporten al esclarecimiento de ciertos enunciados y contribuir, en particular, a la creación de un nuevo modo de producir salud en el día a día de los servicios. No obstante, sin recetas, que las dejo para los libros de cocina.
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Comunicación y Salud. Teseo, 2018. http://dx.doi.org/10.55778/ts877231670.
Full textAbstract:
<p>Esta compilación reúne múltiples perspectivas, reflexiones e investigaciones sobre comunicación en políticas de salud. El libro procura incentivar la reflexión en torno a una idea central: que la comunicación y la investigación constituyen dimensiones estratégicas transversales a los distintos momentos del proceso de las políticas públicas. En esta clave, las autoras y los autores de los capítulos exhiben diversos modos en que la investigación se despliega en la formulación, la implementación y la evaluación de las políticas en salud. Cuestiones como las concepciones de comunicación, salud y modelos de gestión, el diseño de estrategias comunicacionales, el rol de la planificación y la evaluación, la complejidad de los problemas sociales, los entornos institucionales, los sujetos y las condiciones de producción y recepción de sentidos son abordadas en el proceso de las políticas públicas en salud.</p>
3
Suasnábar, Claudio, Laura Rovelli, and María Emilia Di Piero, eds. Análisis de Política Educativa. Editorial de la Universidad Nacional de La Plata (EDULP), 2018. http://dx.doi.org/10.35537/10915/68141.
Full textAbstract:
El presente libro Análisis de Política Educativa: teorías, enfoques y tendencias recientes en la Argentina es un producto de la reflexión, análisis y discusión colectiva del equipo de la cátedra de Historia, Política y Gestión del Sistema Educativo. En este sentido, la cátedra recupera y se inscribe en dos grandes tradiciones intelectuales, por un lado, aquella que como señalamos antes entiende la política educativa y la historia de la educación como campos académicos especializados que se enriquecen en el diálogo hacia adentro del conjunto de sub-disciplinas educativas y hacia afuera con el resto de las ciencias sociales, y por otro, se reconoce como parte sustativa de la formación docente de los distintos profesorados de la Facultad cuyos conocimientos y saberes como decía el viejo Emile Durkheim (1992) procuran desentrañar la “génesis histórica” de nuestras instituciones educativas e introducir a los futuros profesores en los “grandes problemas que suscitan la enseñanza que tienen a su cargo” (pag. 28). Desde esta perspectiva, el libro que estamos presentando tiene como primer y principal destinatario a los alumnos cursantes de la cátedra que provienen de las carreras del Profesorado en Biología, Física, Matemática, Química, Letras, Sociología, Filosofía, Geografía, Bibliotecología y Ciencias de la Información, de Inglés y Francés y sus respectivos traductorados. Los aportes de diferentes saberes y trayectorias disciplinares que traen los estudiantes constituyen un capital valioso que, a través de la discusión e intercambio, permiten generar una experiencia pedagógica altamente enriquecedora. Asimismo, nos plantean un desafío en virtud de que la mayoría de los estudianes no cursaron materias de área socio-histórica y política de la educación. Pensando en nuestros alumnos y también en los jóvenes graduados de las distintas carreras que quieren iniciarse en la investigación de la política educativa y/o la histórica del sistema educativo, el libro y cada uno de los capítulos que lo componen procuran por un lado, ofrecer una visión panorámica de una problemática específica, y por otro lado, presentar y desarrollar un cierto bagaje de herramientas conceptuales y perspectivas teóricas. Lejos de una mirada estática, cada uno de los capítulos recupera la propia historicidad de los procesos, políticas y fenómenos analizados.
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Catapan, Dariane Cristina, ed. Temáticas contemporâneas das ciências sociais aplicadas. Latin American Publicações, 2021. http://dx.doi.org/10.47174/lap2020.ed.0000082.
Full textAbstract:
O livro “Temáticas contemporâneas das ciências sociais aplicadas vol. 1”, editado e publicado pela Latin American Publicações Ltda., reúne sete capítulos que tratam sobre temas de relevância no contexto das ciências sociais aplicadas. Assim, os trabalhos deste livro abordam o cuidador familiar na relação familiar e a satisfação/insatisfação nagestão do cuidado, como forma de verificar os principais motivos de satisfação e/ou insatisfação dos cuidadores informais em relação à tarefa de cuidar. O próximo trabalho discute a velhice pelo olhar do adulto contemporâneo, analisando as imagens visuaisde idosos na mídia, com o objetivo de mostrar como o sonho social de envelhecer mantendo a juventude é explorado publicitariamente, apoiado por vários segmentos profissionais e institucionais que oferecem produtos e recursos para a conversão desse sonho em realidade. O próximo trabalho discute a ação empresarial na escola e os impactos no trabalho docente e as suas resistências associadasà cultura escolar, que analisa a introdução da lógica empresarial na gestão da escola pública estadual entre os anos de 2015-2020. Em seguida, analisa-se o estabelecimento da tradição de investigação mendeliana sob a perspectiva epistemológica de Larry Laudan, e tem o objetivo apresentar aos leitores alguns aspectos da epistemologia de Larry Laudan, contextualizando seu ponto de vista de que a ciência avança por meio da resolução de problemas. Depois, o próximo trabalho discute a cobertura da guerra de Angola pelos jornais brasileiros, estudo que procura destacar o papel do jornalismo de guerra, que vem mitificando a profissão do jornalista. O penúltimo trabalho discute a gestão do risco no setor público, por meio de uma revisão de pesquisa empírica que pretende abordar com maior primazia a gestão do risco no setor público, uma vez que, o setor público apresenta uma estrutura muito mais alargada e complexa do que o setor privado. E, por fim, o último trabalho discute a gestão por competências , pois cada vez mais o mundo corporativo exige rapidez na prestação dos serviços públicos e privados, exige colaboradores menos burocráticos que utilizem a comunicação na realização de suas tarefas e na resolução dos problemas organizacionais Desta forma agradecemos todos os autores e autoras pelo esforço colocados em seus trabalhos e esperamos contribuir com a comunidade científica, no avanço do conhecimento científico.
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Candimba Sebastiao, Albertino, Yamilé García Romero, Eugenio Tchipako, Filipe Zeferino Inglês, Antonio A. Bindanda, Paulo Aguiar, Osvaldo Mboco, et al. SEMANA ACADÊMICA DE UTANGA (LUANDA-ANGOLA,2019). Editora Artemis, 2022. http://dx.doi.org/10.37572/edart_150622545.
Full textAbstract:
A Universidade Técnica de Angola - UTANGA perfila-se como uma Universidade contemporânea e está confiante em poder contribuir para o engrandecimento da sociedade angolana, e por meio do ensino, pesquisa e extensão, continua a progredir no campo do conhecimento e do saber. No âmbito dos seus desafios científicos, sustentados na concepção do tripé “ensino, investigação e extensão universitária” a UTANGA promove de 7 a 11 de Outubro, sob o lema “Integrando as Ciências Humanas, Sociais, Técnicas e as Engenharias para o desenvolvimento sustentável no contexto angolano” a “Semana Académica da UTANGA”, que se traduz num evento anual que engloba diversas actividades, desde Jornada Científica, Semana de Direito e das Relações Internacionais, Feira de Gestão Estratégica, Aula Magna, Palestras, Workshops, Mesas redondas, Debates, Minicursos e Posters, com o firme propósito de cimentar a investigação científica no seio da sua comunidade Académica e não só. Numa perspectiva de desenvolvimento, a Universidade tem procurado dinamizar o processo de ensino e aprendizagem, fora da sala de aula, baseando-se na interacção entre as diversas áreas do saber, conforme as novas tendências do subsistema do Ensino Superior em Angola. É assim que, com o intuito de promover a pesquisa na nossa Instituição, a “Semana Académica” deverá afirmar-se cada vez mais, como uma Jornada Científica de excelência no cenário institucional, regional, nacional, contribuindo para a construção de uma sociedade mais desenvolvida.
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Taveira, Valéria Cristina Barbosa. A Responsabilidade Fiscal do Presidente da República pela má Gestão do Erário. Editora Reflexão Acadêmica, 2022. http://dx.doi.org/10.51497/reflex.0000424.
Full textAbstract:
O livro “A Responsabilidade Fiscal do Presidente da República pela má gestão do Erário, publicado pela editora Reflexão Acadêmica” é um convite para a discussão jurídica sobre a responsabilidade do administrador público perante os gastos públicos e as implicações legais da má gestão do Erário. Dessa forma, os capítulos que compõem o livro suscitam a discussão sócio jurídica do tema, bem como procura abordar a base financeiras das normas estabelecidas na Constituição Federal de 1988, das leis infraconstitucionais – especialmente a Lei Complementar n° 101, de 4 de Maio de 2000 que estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal e lei n° 4.320 de 17 de março de 1974, que estatui normas gerais de Direito Financeiro para elaboração e controle dos orçamentos e balanços da União, dos Estados, dos Munícipios e do Distrito Federal. A relevância deste livro evidencia-se na compreensão do gerenciamento do dinheiro público realizado pelo administrador público federal e os postulados orçamentários consagrados pelo ordenamento jurídico vigente, especialmente no que tange a moralidade administrativa e legalidade, no intuito de fiscalizar e controlar o gerenciamento dos recursos públicos pelo chefe do executivo federal. Para tanto, buscou-se despertar a atenção para coibir e punir toda e qualquer ação ou/e omissão que caracterize ofensa ao Erário. Pois, o dano advindo da má administração do Erário pelo Presidente da República acarreta perdas irreversíveis a sociedade brasileira, que necessita da salubridade nas contas públicas, e consequentemente maiores recursos financeiros para satisfação do bem comum por meio de implementações de políticas públicas como educação e saúde, por exemplo. Afinal, discutir sobre finanças públicas é sobretudo assunto de imperativo nacional, pois, a forma como o dinheiro público é gerenciado está intimamente relacionado a implementação de políticas sociais para todos. E, que o mal gerenciamento dos recursos públicos prejudica todos os cidadãos brasileiros, pois, independentemente de classe social, orientação sexual e religião, todos estamos no mesmo barco, todos dependeremos de algum momento de alguma política pública. É necessário despertar o interesse da população para questões envolvendo finanças públicas, mal gerenciamento do Erário, responsabilidade fiscal, para que todos tenham a percepção do impacto desse assunto no cotidiano brasileiro. Esse livro é um convite para debater o assunto que a todo momento está presente em nossas vidas, para quem sabe, um dia, podermos mudar a realidade fiscal de nosso país.
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Teixeira, Sandrina, and José Freitas Santos, eds. Tópicos de Marketing Digital. CEOS Edições, 2022. http://dx.doi.org/10.56002/ceos.0013b.
Full textAbstract:
O avanço nas tecnologias de informação e comunicação veio provocar mudanças significativas no modo de fazer negócios e têm exigido das empresas e dos seus profissionais de marketing novas competências para se adaptarem e/ou mudarem a forma de comunicarem com públicos cada vez mais exigentes. A pandemia COVID 19 veio acelerar o processo de digitalização da economia, com impacto relevante no comércio eletrónico (acréscimo das compras online) e no marketing digital permitindo uma comunicação rápida, eficaz e a baixo custo (novas plataformas de comunicação digital e redes sociais). Perante esta mudança, as estratégias de marketing digital tornaram-se mais complexas, obrigando as empresas a criar ligações mais próximas aos seus clientes, através de experiências memoráveis, conteúdos inesquecíveis e contactos frequentes (email, mensagens, etc.). Consciente destes desafios, o ISCAP (Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto) do IPP (Instituto Politécnico do Porto), que foi a primeira escola pública do país a lançar uma licenciatura em marketing, oferece desde há alguns anos um mestrado em marketing digital, que é único no panorama nacional. Com as sucessivas reestruturações no plano de estudos, decorrentes da evolução tecnológica, o mestrado procurou sempre conjugar a vertente teórica com a vertente profissional. Esta obra coletiva resulta do esforço de docentes com perfis académicos e profissionais muito diferentes, mas que se completam para oferecer um corpo de conhecimentos sintético sobre as principais unidades curriculares que são lecionadas ao longo do ciclo de formação, a saber: 1.º ano - Marketing e Estratégia Digital, Desenvolvimento de Produtos Digitais, Marketing de Conteúdos, Logística em Negócio Eletrónico, Marketing Intelligence e Research , Search Engine Marketing, Social Media Marketing , Mobile Marketing e Projetos de E-Business. 2.º ano - Métodos de Investigação em Marketing, Seminários Temáticos em Marketing Digital e Dissertação ou Projeto ou Estágio. Com esta obra pretende-se fornecer aos alunos, que ingressam no mestrado em marketing digital, um manual de referência sobre os tópicos lecionados no mestrado. Ao mesmo tempo, este corpo de conhecimentos pode também ser útil a estudantes e docentes do ensino graduado e pós-graduado da área da gestão e do marketing, bem como a diretores de marketing digital, gestores e técnicos de marketing e a todos as pessoas com espírito empreendedor, que procuram novas oportunidades de negócio online ou que pretendem reforçar os seus canais de comunicação através das novas ferramentas do marketing digital. Os organizadores desta obra e os autores dos diversos capítulos agradecem o apoio da linha de investigação em Estratégias Digitais para o Marketing e Comunicação, do CEOS.PP (Centro de Estudos Organizacionais e Sociais do Politécnico do Porto).
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Avances de investigación y vinculación UF 2021. ACVENISPROH EDICONES, 2021. http://dx.doi.org/10.47606/lib004.
Full textAbstract:
Este libro, surge en el preciso momento en que la humanidad atraviesa una gran adversidad; una pandemia, producto del covid-19, nos obligó a readaptarnos y a entender que la vida no se detiene: se reinventa de manera permanente, en sintonía con el universo. Es, precisamente, lo que muchos autores de la gestión organizacional ponen de manifiesto: La capacidad de una organización de reinventarse y adaptarse a la circunstancia del entorno. Esta publicación del Instituto Superior Universitario de Formación -UF-, es evidencia de ello. En medio de esta adversidad pandémica, se reinventa, y afronta el escenario universal desde su contribución a la academia; con el aporte de estas experiencias investigativas, con un discurso amigable y en procura de sensibilizar al lector en la apropiación de los conceptos abordados desde la reflexión y el discurso científico. Como resultado de ello, nos presentan este libro titulado: La investigación en el ámbito organizacional, donde nos presentan VI capítulos y en cada uno de ellos, se explora sobre conceptos que impactan en la empresa moderna (en todos sus tamaños), haciendo énfasis en el emprendimiento, como una figura que emerge dentro del panorama económico mundial. En el capítulo I, denominado: La educación inclusiva: una visión desde el docente investigador; se asume que la educación inclusiva es uno de los grandes avances de la educación del siglo XXI, y los docentes dentro de su rol como investigador han desempañado un rol invaluable. Sin embargo, en la práctica siguen existiendo algunas interrogantes acerca de la realidad que se presenta en las aulas de clase, cuando se trata de mediar procesos de educación inclusiva. Es por ello que, el objetivo de este capítulo es analizar la educación inclusiva desde la visión del docente investigador. Esto permitió a los autores concluir que, sin lugar a dudas, la realidad actual requiere de un modelo de educación inclusiva donde el rol del docente investigar es fundamental para garantizar a todos los niños, niñas, jóvenes y adultos, una educación de calidad. Sin que sean excluidos por razones de la raza, condición social, cultura o religión. De la misma manera, el capítulo II: Seguridad y prevención de riesgos empresariales: Fundamentos e importancia, ofrece evidencia que el factor humano dentro de las organizaciones empresariales es un elemento indispensable para su funcionamiento, por lo que estas organizaciones deben velar por ofrecer un clima laboral estable y con posibilidades de crecimiento profesional y personal para sus trabajadores, además de ofrecer las condiciones que permita a su talento humano ejercer sus funciones bajo las medidas adecuadas en prevención de riesgos. Es por ello, que los autores describen los fundamentos básicos recomendados para asegurar la seguridad y prevención de riesgos que toda organización empresarial debe tener como política de funcionamiento. Desde este contexto, en el capítulo III, titulado: El emprendedor: Una aproximación teórica; los autores expresan que cada emprendedor debe desarrollar habilidades y competencias que vayan a correspondencia al éxito de su emprendimiento. Sin lugar a duda, estas cualidades no son innatas, pero se van aprehendiendo y desarrollando en el transcurso de la curva de aprendizaje de esta experiencia. Se infiere que un emprendedor es aquel que cuenta con la virtud de detectar y manejar problemas y oportunidades mediante el aprovechamiento de sus capacidades y los recursos a su alcance. Son líderes soñadores con talentos, habilidades y destrezas que desarrollan asertivamente para alcanzar sus sueños en el campo empresarial. Un emprendedor debe tener la capacidad de exploración, desarrollar un pensamiento emprendedor, actúa sobre el medio para cambiarlo, tener la habilidad para la resolución de problemas e iniciativa propia. Todas estas ideas son, en el momento actual, aún más vigentes. 2 Volver índice general El capítulo IV, Ciencias administrativas y el rol del docente investigador en la educación superior; explora la relación manifiesta del docente en su rol de investigador en las disciplinas de carácter administrativo. En este sentido, la investigación es el medio para abordar dichos cambios y convertirlos en oportunidades y alternativas de éxito y progreso en el campo de la administración. Por tanto, es fundamental promover el desarrollo efectivo del rol del docente como investigador en la universidad. El docente universitario debe preocuparse por desarrollar competencias, habilidades, actitudes necesarias para formarse en su rol como investigador, a fin de promover estas competencias en sus educandos. Además, debe ser capaz de abordar el contexto educativo como una realidad dinámica y en constante transformación, en sintonía con el entorno. En el capítulo V, donde se explora al Plan operativo, como herramienta para la gestión organizacional; se destaca a este mecanismo gerencial como una herramienta que permite coadyuvar al control, evaluación y seguimiento óptimo de las acciones y actividades que conllevan a la gestión organizacional; porque permite evaluar el progreso de las metas de la organización y de la calidad de los productos. De esta manera, el plan operativo vendría a constituirse en un documento donde se especifican, por escrito, cuáles serán los pasos a seguir por la empresa y las acciones que deberán desempeñar cada uno de los involucrados en los procesos para alcanzar la meta planteada al final de cada etapa. Esto quiere decir que el Plan Operativo es una referencia significativa que se adapta, además, en correspondencia al entorno organizacional. Finalmente, el capítulo VI, La investigación y el diseño gráfico: una convergencia productiva; diserta sobre una relación importante del abordaje científico y su aplicabilidad en una disciplina académica reciente, como lo es el diseño gráfico. Ello, permitirá a los cursantes de esta carrera encontrar soluciones, desde la metódica investigativa, a los problemas y situaciones por mejorar que se enfrentan durante su ejercicio profesional. Así pues, se asume que la iniciativa investigativa es pertinente y relevante en la formación del diseñador gráfico y en su quehacer profesional, ya que permite perfeccionar técnicas y desarrollar nuevos conocimientos, desde lo meramente estético hacia la calidad de su trabajo como profesional del diseño en sintonía con los objetivos comunicacionales de la organización. Cada uno de estos capítulos, aporta una aproximación teórica sobre cada uno de los temas abordados, demostrando que la investigación es un eje trasversal en el área organizacional ya que, gracias a ella, se puede configurar información confiable que sirve como base para la toma de decisiones y edificar alternativas de mejoras en pro, tanto de los trabajadores como de las organizaciones. Este libro brinda a los lectores, elementos, características y estrategias aplicables dentro de las organizaciones con el fin de contribuir al crecimiento y éxito profesional, aún más a la figura del emprendedor, tan vigente en el momento actual de la humanidad.
Book chapters on the topic "Gestion procurale"
1
"Procura y relación de gestión." In La representación, 251–70. Universidad del Externado de Colombia, 2010. http://dx.doi.org/10.2307/j.ctv31zqcns.19.
Full text
2
DOS SANTOS MARTINS DE OLIVEIRA, ANDREIA. "CONTEXTO DA ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO EDUCACIONAL E SUA TRAJETÓRIA NA GESTÃO PÚBLICA." In Movimentos Sociais, Sujeitos e Processos Educativos. Editora Realize, 2023. http://dx.doi.org/10.46943/viii.conedu.2022.gt05.004.
Full textAbstract:
Este artigo tem como objetivo analisar, através de uma metodologia bibliográfica analítica, o contexto da Administração e Gestão Educacional no contexto maior da Gestão Pública, para tanto procura estabelecer os limites dos pressupostos operacionais Fayol e Taylor transpostos para a educação, o que viria a ser chamado de administração “clássica” para visão de uma instituição pública de prestação de serviços, para consubstanciar esta visão lança mão do direito administrativo para discutir a figura do gestor diante da proposta de gestão democrática preconizada na LDB. Como quadro teórico lança mão dos conceitos desenvolvidos pelos autores: CAMPOS (2010), LIBÂNEO (1994), FERREIRA (2004), FREIRE (1996,84, 82), SAVIANI (1984,85), PARO (2002), VEIGA, (1998) e dos documentos BRASIL. Programa Nacional de Fortalecimento dos Conselhos Escolares; Conselho Escolar, Gestão Democrática da Educação e Escolha do Diretor. MEC, SEB.2004; Lei nº 9394/96, LDB (Lei das Diretrizes e Bases) para concluir que uma gestão educacional de qualidade é possível se está tomar a responsabilidade para si de que administrar não é apenas ordenar ou delegar funções, mas assegurar a viabilidade da execução das atividades com qualidade para todos cumprindo sua função social e político institucional e, em sequência uma efetiva ação de participação por parte da comunidade local. A gestão deve ser necessariamente descentralizada, participativa e democrática, somente assim é possível poder realizar intervenções de forma justa, participativa e democrática.
3
Isuani, Fernando. "Conferencia : las capacidades estatales." In Gestión pública: balance y perspectivas, 25–43. Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023. http://dx.doi.org/10.18800/9786124146237.001.
Full textAbstract:
En este trabajo asumimos que el proceso de configuración de instrumentos de políticas públicas6 condiciona la capacidad estatal para prevenir, reducir y/o resolver los problemas que procura enfrentar. En este sentido entendemos que el análisis del mismo constituye un camino productivo para orientar aquellas estrategias. A partir de un estudio realizado en 2010 sobre la política del agua en la provincia de Buenos Aires (Argentina), nos proponemos reflexionar sobre las siguientes cuestiones: ¿cómo condicionan los instrumentos de política pública el fortalecimiento de las capacidades estatales? Después de responder esta pregunta y de presentar los resultados del mencionado estudio, ¿qué aprendizajes podemos extraer y de qué manera pueden nutrir futuras estrategias de reforma del Estado?
4
Oliveira, Sara Stefanie de, Francisco Tasso Moreira da Silva, and Lemuel Andrade Viana. "Gerenciamento de projetos de tecnologia da informação na gestão pública." In Ciências Exatas e da Terra: Atualização de Área - janeiro e fevereiro de 2023. Centro de Pesquisa, 2023. http://dx.doi.org/10.32749/nucleodoconhecimento.com.br/livros/1804.
Full textAbstract:
No ambiente da administração pública, investir nos serviços governamentais prestados não envolve apenas a contratação de funcionários e a realização de investimentos em Tecnologia da Informação – TI. Além dessas duas iniciativas, é necessário priorizar o planejamento, a fim de atingir os resultados esperados. Segundo Rezende (2004), o planejamento estratégico dos serviços públicos e do Sistema de Tecnologia da Informação, quando utilizado como ferramenta de gestão, é importante para que ambos tenham um desempenho bem-sucedido. Nesse contexto, o presente capítulo tem como objetivo relatar, brevemente, o planejamento e gerenciamentos na gestão de projetos de TI na área pública, evidenciando as principais ações realizadas de acordo com as necessidades e demandas da gestão, relacionando-as à ausência de indicadores de desempenho, que impactam o desenvolvimento de projetos de gestão na administração pública. Ademais, procura-se identificar respostas para as seguintes perguntas: de que forma o planejamento e os projetos de T.I. auxiliam para que a gestão pública municipal ofereça serviços de melhor qualidade? Como as tecnologias, uso de ferramentas, aplicação de sistemas, guias de melhores práticas, podem vir a contribuir de maneira efetiva e específica para o crescimento da gestão pública? Desta forma, realizou-se este estudo, visando contribuir, de alguma maneira, para o aprimoramento e compreensão das estratégias adequadas a serem aplicadas tanto no ambiente interno, quanto externo das organizações públicas municipais, para a correção e/ou soluções dos problemas existentes na área de T.I. da administração pública.
5
Roa Rodríguez, Miguel Iván, Lida Rocío Sánchez Giraldo, and Edisson Stiven Castro Escobar. "Modelo gerencial para medir desempeño ambiental en establecimientos de alojamiento en Bogotá." In Tendencias en la investigación universitaria. Una visión desde Latinoamérica. Volumen II, 114–32. Fondo Editorial Universitario Servando Garcés de la Universidad Politécnica Territorial de Falcón Alonso Gamero / Alianza de Investigadores Internacionales S.A.S., 2018. http://dx.doi.org/10.47212/tendencias2018vol.ii.7.
Full textAbstract:
La implementación de políticas públicas para procurar el desarrollo sostenible es un reto imperante en el sector turístico; el trabajo expuesto tuvo como objetivos mostrar la necesidad, las ventajas y la disposición de los Establecimientos de Alojamiento y Hospedaje para adoptar un modelo de gestión que permita medir el desempeño de variables, que de acuerdo con la Norma Técnica Sectorial de Turismo Sostenible -NTS-TS-002, asegure demostrar avances en la mejora continua de los requisitos de sostenibilidad por ella exigidos; el modelo, que pueden adoptar los establecimientos o los entes de control, identificó el estado de los objetivos pretendidos por este estudio en los Establecimientos de Alojamiento en la localidad de Usaquen en Bogotá, mediante una investigación cualitativa de carácter descriptivo. La validación del instrumento corroboró la pertinencia del estudio al determinar la necesidad de contar con un instrumento que facilitara la implementación y fuera veraz, e identificó que el requisito legal para cumplir con esta política pública de carácter obligatorio es débil.
6
Oliveira, Maria Nádia Craveiro de, and Iellen Dantas Campos Verdes Rodrigues. "A IMPORTÂNCIA DA INSERÇÃO DO ACADÊMICO DE ENFERMAGEM NA ORGANIZAÇÃO DE PROCURA DE ÓRGÃOS: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA." In Ciências da saúde: Políticas públicas, assistência e gestão 2, 121–24. Atena Editora, 2021. http://dx.doi.org/10.22533/at.ed.62521101211.
Full text
7
KAROLINE SILVA VITOR, KARLA, and SIRLENE BARBOSA DE SOUZA. "O QUE FAZ O COORDENADOR PEDAGÓGICO? REFLEXÕES SOBRE A SUA ATUAÇÃO NO ESPAÇO ESCOLAR." In Formação de Professores. Editora Realize, 2023. http://dx.doi.org/10.46943/viii.conedu.2022.gt01.071.
Full textAbstract:
O presente estudo teve como objetivo analisar a função desempenhada por 4 coordenadores pedagógicos dos Anos Iniciais, que atuam nas redes municipais de ensino das cidades de Olinda e de Recife. Em uma abordagem qualitativa, realizamos entrevistas semiestruturadas com as mesmas, a fim de obtermos, entre outras informações, as suas concepções acerca do papel desse profissional no espaço escolar, as funções que desenvolvem nos seus ambientes de trabalho e as suas contribuições no/para os processos de ensino e de aprendizagem, além da relação entre a gestão, o corpo docente, discente e as famílias dos alunos que frequentam a escola. Após a coleta e análise dos dados, concluímos que as coordenadoras procuram executar suas atribuições com empenho, no entanto, a identidade da função de coordenador pedagógico ainda precisa ser muito discutida e refletida, pois as mesmas, parecem, ainda, em determinadas situações, terem dificuldades de definir seu papel no ambiente escolar, executando, muitas vezes, atribuições que não lhes compete, algumas conscientemente, outras não.
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de Assis, André Tomé. "Os riscos sociais e o rio São Francisco: a categoria lugar e seu ensino como possibilidade de intervenção." In Territórios em Risco, 91–111. RISCOS - Associação Portuguesa de Riscos, Prevenção e Segurança, 2020. http://dx.doi.org/10.34037/978-989-54942-5-5_7_4.
Full textAbstract:
O São Francisco é o maior rio totalmente brasileiro. Diversos grandes empreendimentos estão sendo realizados na sua bacia e no seu entorno. A implementação e a manutenção desses empreendimentos resultam em riscos sociais aos moradores locais. A Geografia tem uma categoria de análise que pode ser usada para a percepção dos fatos: lugar. A vivência das comunidades locais traz compreensão e respostas para os riscos sociais enfrentados. O lugar e a voz das comunidades são fontes de respostas. Essas respostas podem ser buscadas e usadas na academia, nas escolas e em diversos organismos na procura de soluções para os riscos sociais. O objetivo geral desta pesquisa é apontar formas de se trabalhar com a categoria lugar e história oral na busca por soluções de riscos sociais. Concluiu-se que ainda existe uma carência em relação ao escutar as vozes das comunidades locais na gestão de grandes empreendimentos nas áreas pesquisadas.
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Carvalho, Ana Paula Alves Freire De. "DOS BANCOS TRADICIONAIS AOS DIGITAIS: QUAIS RISCOS CORPORATIVOS OS BANCOS BRASILEIROS ENFRENTAM AO INVESTIREM EM FINTECHS?" In Administração Pública e Gestão Social: reflexões teóricas e conceituais, 51–79. Editora Científica Digital, 2024. http://dx.doi.org/10.37885/240115503.
Full textAbstract:
Atualmente, no segmento bancário, muito se fala sobre as novas tecnologias como um diferencial competitivo. Entretanto, quanto mais inovadora é a solução, maior é o risco que a instituição está exposta ao escolher uma proposta inédita. Neste sentido, revela-se a questão abordada neste artigo: quais riscos corporativos os bancos brasileiros digitais e tradicionais estão sujeitos ao investirem em fintechs? A compreensão deste assunto provoca uma reflexão que envolve a viabilidade de investimento atrelada aos riscos corporativos decorrentes das decisões. Para isso, foi analisado o comportamento de riscos dos quatro maiores bancos tradicionais e dos doze bancos digitais brasileiros. Por meio da pesquisa bibliográfica e documental, foram coletados os dados disponibilizados pelas instituições nos relatórios divulgados na internet, em sites próprios, no período de 2015 a 2019. Empregando estatística descritiva, os dados consolidados proporcionaram o mapeamento dos riscos corporativos do público amostral. Os principais resultados indicam que a gestão de riscos promovidas pelos bancos procuram, estritamente, atender às regulamentações do Banco Central, confrontando com o principal pilar do Gerenciamento de Riscos. Além disso, a negligência no acompanhamento das ocorrências e o inadequado dimensionamento do impacto desses riscos para as organizações, tornam o investimento em fintechs uma operação arriscada
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Santos, Roberto, and NELSONITA DE SOUZA BATISTA. "O PROCESSO DE TERRITORIALIZAÇÃO DAS EMPRESAS TRANSNACIONAIS NOS PAÍSES INDUSTRIALMENTE SUBDESENVOLVIDOS: NOS PAÍSES INDUSTRIALMENTE SUBDESENVOLVIDOS." In Open Science Research XIV, 393–408. Editora Científica Digital, 2024. http://dx.doi.org/10.37885/240215769.
Full textAbstract:
A estruturação e elaboração deste artigo basearam-se a partir de uma revisão bibliográfica. Procura debater teórico-criticamente a gestão territorial das empresas multinacionais nos países subdesenvolvidos industrialmente. Discutir e questionar a forma neocolonial adotada pelos países capitalistas no atual mundo globalizado. Debater sobre como as empresas multinacionais estabelecem o processo de territorialização. Abordar sobre o modelo de planejamento adotado no desenvolvimento regional no século XX. Questionar e debater de forma crítica o processo de neocolonialismo. No mundo atual, as empresas multinacionais acionam o processo de territorialização através de estratégias e articulações políticas, parcerias, alianças, tendo como parceiros/instrumentos o conhecimento técnico-científico. No seu processo de territorialização tem o controle e domínio comercial e político do mercado na arena global regional e local. Quando elas territorializam, criam novos hábitos alimentares e novos estilos de consumo e de vida. No processo de territorialização, as empresas multinacionais desterritorializam os atores locais e se territorializam nos lugares, nas localidades.
Conference papers on the topic "Gestion procurale"
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Moya, Nohemy Josefina. "Influencia de la práctica de Valores en la Gestión del Servicio de Hospedaje Hotelero de Calidad." In VI CONGRESO INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN DE LA UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA. Universidad Internacional de Ciencia y Tecnología, 2022. http://dx.doi.org/10.47300/978-9962-738-04-6-17.
Full textAbstract:
El presente estudio, tiene como objetivo reconocer la influencia que tiene la práctica de valores en la gestión del servicio de hospedaje hotelero de calidad. Enmarcado dentro del enfoque cualitativo se implementó el método fenomenológico-hermenéutico. Para recoger, registrar y analizar la información, las técnicas utilizadas fueron la entrevista a profundidad, el análisis de contenido y el muestreo teórico. La validación de las interpretaciones se realizó a través de la técnica de triangulación. Los principales hallazgos apuntan a que la justicia, vocación de servicio y la motivación, tienen gran significancia en la garantía de la gestión de calidad del servicio de hospedaje, esto se traduce en calidad de servicio al huésped. Así también, la necesidad de procurar relaciones de respeto, confianza y empatía como estrategia principal de gestión del servicio de hospedaje hotelero. La práctica de valores en cualquiera de las áreas que integran la estructura funcional del hotel determina el logro de un servicio de hospedaje de calidad.
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Mota, Edson, and Paulo C. Da Silva. "Ambiente de visualização de dados sociais (ADVS): Uma proposta para apoiar a gestão de stakeholders." In X Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação. Sociedade Brasileira de Computação - SBC, 2014. http://dx.doi.org/10.5753/sbsi.2014.6108.
Full textAbstract:
A gestão de stakeholders é uma preocupação inerente à gestão de projetos. Muitos projetos são abortados ou não alcançam seu objetivo em razão de uma ineficiente gestão dos stakeholders. Com o objetivo de auxiliar a solução dessa questão, este artigo procura identificar como a tecnologia da informação pode contribuir para o engajamento e construção de relações sustentáveis entre as partes interessadas de um projeto. Para tanto, propõe-se a confecção de um ambiente de gerenciamento de stakeholders denominado de Ambiente de Visualização de Dados Sociais – AVDS, um arcabouço tecnológico que procura sistematizar processos contribuindo para gestão e melhoria constante das relações entre os stakeholders e projetos.
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ALMEIDA, JOSIHA, and PAULA REGINA ZARELLI. "Gestão do conhecimento: Estudo de Caso na Empresa Júnior ENGEA - Engenharia Ambiental." In I Brazilian Congress of Engineering. brazco, 2021. http://dx.doi.org/10.51162/brc.eng2021-0024.
Full textAbstract:
A gestão do conhecimento tem se tornado cada dia mais importante para as organizações, pois as empresas estão enfrentando vários desafios para a criação e o armazenamento de informações. Portanto, essa retenção de conhecimento tem se tornado uma grande vantagem competitiva, já que os clientes estão cada vez mais exigentes, devido a facilidade de produtos e serviços encontrados na internet. Com isso as empresas juniores têm procurado obter esse conhecimento que é essencial para sua formação e profissionalização, saindo da universidade com experiência de mercado. A presente pesquisa objetiva analisar as práticas da gestão do conhecimento realizadas na empresa júnior de engenharia ambiental - ENGEA da Universidade Tecnológica. ,
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Sampaio, Andressa Dyalla de Sá, Caio Siebra Alcântara, and Vanessa Ribeiro Campos. "Análise do sistema de gestão da qualidade em três empresas da construção civil do Ceará." In XII SIMPÓSIO BRASILEIRO DE GESTÃO E ECONOMIA DA CONSTRUÇÃO. Antac, 2021. http://dx.doi.org/10.46421/sibragec.v12i00.479.
Full textAbstract:
A gestão da qualidade na construção civil é primordial para as empresas que procuram diferenciais competitivos como melhorias de qualidade para atender às expectativas dos clientes. Apesar disso, a implantação de um Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) na construção civil possui dificuldades em assimilar as necessidades do mercado ou do cliente final. O presente trabalho tem como objetivo avaliar o SGQ de três empresas do Ceará, destacando os principais elementos formadores e suas dificuldades de manutenção. Essa análise foi feita por meio da aplicação de um questionário com 13 questões discursivas para caracterização do SGQ na estrutura das empresas da construção civil. Dessa forma, foi possível elaborar uma discussão analítica sobre a importância do Sistema de Gestão de Qualidade para as construtoras e a estrutura de implantação e manutenção do SGQ dessas empresas, destacando os elementos de inspeção, acompanhamento dos serviços e vantagens relacionadas à valorização do cliente.
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Oliveira, Lívia P. R., and Adja F. Andrade. "Diretrizes de Gestão Colaborativa na Era Digital: um mapeamento sistemático da literatura." In Congresso sobre Tecnologias na Educação. Sociedade Brasileira de Computação - SBC, 2023. http://dx.doi.org/10.5753/ctrle.2023.232668.
Full textAbstract:
A colaboração docente na educação melhora o aprendizado dos alunos, uma vez que cria-se uma rede de apoio entre os educadores que sentem-se mais seguros para circular conhecimento e inovar em suas práticas. Assim, este artigo tem o objetivo de identificar de que forma a gestão escolar tem favorecido o trabalho colaborativo docente na educação básica. O método utilizado foi o mapeamento sistemático da literatura. Os resultados apontaram que o trabalho docente ainda é muito individualizado e pouco incentivado. Nesse cenário, pesquisas procuram realizar ações para engajar grupos específicos de professores em ações de caráter colaborativo. Além disso, observou lacuna na utilização de tecnologias para facilitar a interação.
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Polo-Flórez, Viviana. "Formación Pedagogía, epistemes y diseño." In Encuentro de investigación formativa en Diseño – Semilleros y Grupos de investigación RAD 2022. Cali, Colombia: Red Académica de Diseño - RAD, 2022. http://dx.doi.org/10.53972/rad.eifd.2022.4.4.
Full textAbstract:
Educar es como un bucle espacio-temporal, que ha de procurar sintonizar las indagaciones y motivaciones del maestro con las capacidades, cualidades y potencialidades de quién se va formando, llevando a cabo un proceso a modo de tejido. En la formación disciplinar en diseño, los paradigmas del método y metodología podrían constituirse, como la lógica articuladora real de la gestión del conocimiento y la gestión del conocer, abriendo la continua creación a visiones pedagógicas, estructuradas en las causas que se dan desde el mundo creativo y holístico de la disciplina. En estas visiones, la estructuración de procesos, escenarios y motivaciones se han de centrar en el desarrollo de sujetos con pensamiento crítico, mirada creativa y carácter recursivo – en doble vía-. En el siguiente planteamiento se sugiere, que la formación en diseño atraviesa a los sujetos del acto educativo, al propender por lógicas creativas y asociativas con los mundos de la vida los cuales según Habermas son esas convergencias, en donde se conforma una triada en los niveles de la personalidad, la sociedad y la cultura que se intersectan y complementan de manera constante en el desarrollo de un mundo común y uno real.
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Gesser da Costa, Patricia, Eduardo Gonçalves d'Avila Filho, and Édis Mafra Lapolli. "A RELEVÂNCIA DA MATURIDADE DA GESTÃO DO CONHECIMENTO NA ADMINISTRAÇÃO EM SAÚDE: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA." In Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (ciKi). Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (ciKi), 2023. http://dx.doi.org/10.48090/ciki.v1i1.1341.
Full textAbstract:
No mercado da saúde, extremamente competitivo e voltado para inovações científicas e tecnológicas, vê-se cada vez mais a necessidade de implementar e aprimorar a administração organizacional, por meio do uso de ferramentas que norteiem a Gestão do Conhecimento (GC). Neste sentido, a presente pesquisa utiliza como metodologia a revisão integrativa da literatura e procura responder a seguinte pergunta: Como a maturidade da Gestão do Conhecimento contribui para o sucesso na administração de organizações em saúde? Um dos principais resultados observados é o de que modelos de maturidade da GC apoiam na identificação de oportunidades para o uso estratégico do conhecimento e para o aprimoramento do desempenho organizacional em saúde. Faz-se necessária a continuidade dos estudos e pesquisas para o aprimoramento do conhecimento relacionado ao tema e sua aplicabilidade junto às organizações de saúde.
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Mota, Ana Peixoto da. "OS DESAFIOS DA GESTÃO CONTEMPORÂNEA." In I Congresso Nacional On-line de Licenciaturas e Pesquisas Acadêmicas. Revista Multidisciplinar de Educação e Meio Ambiente, 2022. http://dx.doi.org/10.51189/conlinps/8645.
Full textAbstract:
Introdução: Existem muitas vertentes, estudos e linhas de pensamentos sobre a gestão escolar. A vivencia do trabalho de gestão escolar vive uma série de enfrentamentos de problemas, e a tendência por vezes é procurar o caminho mais curto para chegar as soluções, mas como não existe fórmula mágica, o que há a fazer é abraçar os problemas de diversas origens como parte do cotidiano, afim de ressignificá-los, entendendo que eles não são de responsabilidade de alguém ou de poucas pessoas, mas de toda a comunidade envolvida. Objetivo: Este artigo buscou delimitar-se a dialogar e refletir sobre o desafio de ser gestão na atualidade, dados os múltiplos papéis atribuídos ao diretor escolar com base nos estudos e pesquisas de alguns estudiosos e pesquisadores do tema. O objetivo é dialogar sobre as diferentes facetas do papel do diretor e o desafio de desempenha-los sem deixar de atender as suas diferentes demandas. Metodologia: Para realizar este trabalho, buscou-se como base nos estudos e pesquisas de alguns estudiosos da área como COELHO (2015), DUGNANI e SOUSA (2016), CANDAU e KOFF (2015), entre outros pesquisadores e estudiosos do tema. Estes estudos analisados envolvem entrevistas, pesquisas e levantamentos sobre a realidade e os enfrentamentos cotidianos que envolvem o trabalho da gestão escolar, visto que existe uma demanda interna e externa que são antagônicas entre si, se opondo em muitos aspectos dentro da realidade escolar. Resultados: A democracia é um fundamento legal na Educação Brasileira. Por outro lado, a educação brasileira vive um sistema de metas, através das avaliações de larga escala em diferentes series e níveis. Essa característica contemporânea revela uma face mais racional e impessoal da escola, onde se nivela e reduz a escola a uma nota, um índice classificatório que não leva em conta as diferenças e peculiaridade de cada comunidade. Conclusão: É preciso repensar o papel da gestão, diante do cenário atual. Busca-se uma gestão com autonomia de mudar o cenário escolar local, mudar práticas e horários engessados, utilizar novos espaços na escola antes restritos, requerendo uma reflexão contextualizada das várias equipes da unidade escolar
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Almeida, Cleber de, Sheila Reinehr, and Andreia Malucelli. "Compreendendo os Mecanismos Utilizados nos Processos de Outsourcing de Software para Administração Pública Municipal." In Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software. Sociedade Brasileira de Computação - SBC, 2011. http://dx.doi.org/10.5753/sbqs.2011.15403.
Full textAbstract:
A prática de terceirização de serviços de Tecnologia da Informação incorporou-se ao cotidiano de todos os tipos de organização, quer sejam públicas ou privadas. Este artigo analisa os mecanismos utilizados nos processos de terceirização de software em Órgãos de Administração Pública Municipais. Os estudos de caso foram conduzidos em municípios que compõem a microregião denominada AMCESPAR (Associação dos Municípios da Região Centro Sul do Paraná). Com base nos dados analisados procura-se demonstrar o atual cenário referente aos processos utilizados para contratação de software para apoiar a gestão pública municipal nesta microrregião.
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Santos, Ana, Jen Liu, Tamires Silva, and Ricardo Souza. "Desenvolvimento de um Chatbot para Compartilhamento e Disseminação de Informações do Tempo." In X Workshop de Computação Aplicada à Gestão do Meio Ambiente e Recursos Naturais. Sociedade Brasileira de Computação - SBC, 2019. http://dx.doi.org/10.5753/wcama.2019.6427.
Full textAbstract:
As condições climáticas causam grande impacto na vida das pessoas. As organizações públicas responsáveis pelo monitoramento e divulgação das informações do tempo e clima geralmente utilizam uma linguagem técnica que pode se tornar confusa e levar a um mal entendimento por parte de usuários não especializados. Este trabalho procura mitigar este problema a partir da aplicação de uma abordagem de gestão do conhecimento, denominada Ciclo KM, para desenvolvimento de uma solução que visa melhorar a comunicação e disseminação de informações do tempo para pessoas comuns. O resultado foi o desenvolvimento de um protótipo de chatbot integrável a diferentes canais de comunicação, como Web Site e rede social.
Reports on the topic "Gestion procurale"
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Melanie, Haupt, and Hellweg Stefanie. Synthèse du projet conjoint du PNR 70 «Gestion des déchets pour soutenir la transition énergétique (wastEturn)». Swiss National Science Foundation (SNSF), January 2020. http://dx.doi.org/10.46446/publication_pnr70_pnr71.2020.2.fr.
Full textAbstract:
Les déchets renferment de grandes quantités d’énergie aussi bien directe qu’indirecte. Les déchets ménagers incinérés chaque année en Suisse représentent une valeur énergétique de quelque 60 pétajoules. L’énergie qui en est directement tirée couvre environ 4 % des besoins en énergie finale. Le plus gros potentiel en matière de gestion des déchets réside cependant dans le recyclage des matériaux, afin de leur donner une seconde vie et d’éviter ainsi indirectement la production énergivore de matières premières Pour optimiser la contribution de la gestion des déchets à la transition énergétique, il s’agit dans un premier temps d’améliorer la transparence et la documentation des flux de matières et d’argent et, sur cette base, de hiérarchiser l’impact énergétique des diverses solutions de valorisation et d’élimination. Les catégories de déchets identifiées comme ayant le plus grand potentiel d’amélioration sont le papier, le carton ainsi que le plastique. En ce qui concerne le papier et le carton, les énormes quantités traitées promettent des résultats significatifs. À l’exception des bouteilles en PET, le tri sélectif des plastiques usagés demeure encore peu développé. Un potentiel d’optimisation notable a également été identifié au niveau de l’efficacité énergétique des usines d’incinération. Pour permettre une utilisation plus efficace de la chaleur générée par les usines d’incinération d’ordures ménagère (UIOM), les consommateurs de vapeur et d’énergie thermique doivent toutefois être implantés à proximité. Un facteur décisif pour progresser vers une gestion des déchets plus efficace sur le plan énergétique est la collaboration entre les nombreux acteurs du secteur à l’échelle fédérale. Ceux-ci doivent d’une part mieux s’organiser tout au long de la chaîne de création de valeur et d’autre part tirer profit de la marge de manœuvre que procure la souplesse du fédéralisme pour tester différentes approches.
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Pareja, Alejandro, and Marcela Morales. Simplificando vidas: gestión de la calidad y satisfacción ciudadana con los servicios públicos: Uruguay 2022. Banco Interamericano de Desarrollo, November 2022. http://dx.doi.org/10.18235/0004545.
Full textAbstract:
Esta es la cuarta edición de Simplificando Vidas. Al igual que las publicaciones anteriores, esta procura contribuir a la mejora de los trámites y procesos de gestión que pueden impedir el acceso a los servicios públicos. Para cumplir con este objetivo, se recurre a la medición y el análisis de cómo los organismos prestadores gestionan la calidad de los servicios y, además, se examina la experiencia de los usuarios (la satisfacción ciudadana). En esta ocasión, el estudio abarca únicamente Uruguay y se centra en la visión externa (la de los usuarios, la de la demanda). El análisis abarca nueve trámites de alto impacto (correspondientes a eventos clave de la vida de las personas). Entre los hallazgos principales, para los nueve trámites seleccionados, se pueden mencionar los siguientes: i) se observaron una discordancia entre la experiencia de los usuarios y lo que los funcionarios asumen sobre ella, y una llamativativamente pronunciada preferencia por el canal presencial; ii) se confirmó que el grueso de los costos para los usuarios se deriva del tiempo y de los traslados requeridos, y iii) se detectó la ausencia de una gestión de los usuarios en cuanto clientes a quienes satisfacer.Resultados como los aquí recogidos permiten identificar en qué áreas del sector público están los mayores desafíos, en qué consisten y qué tipo de proyectos serían los más apropiados para abordarlos.
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García Moreno, Mauricio, Juan Pablo Martínez Guzman, Jorge Kaufmann, and Mario Sanginés. Base de datos de Indicadores de GpRD: Cuestionario. Inter-American Development Bank, February 2016. http://dx.doi.org/10.18235/0007688.
Full textAbstract:
Conocer cómo se están desarrollando los sistemas de gestión pública para lograr mayor efectividad en la actuación de las administraciones públicas, es un interés presente en los países en desarrollo en general y en América Latina y el Caribe en particular. Esta guía contribuye a este proceso de generar conocimiento en relación a Gestión para Resultados en el Desarrollo (GpRD) en el sector público. Teniendo como antecedente el Sistema de Evaluación PRODEV (SEP), elaborado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en el año 2007, con el propósito de analizar el grado de avance e institucionalización de las prácticas e instrumentos de la GpRD, este cuestionario complementa las preguntas del SEP, pero sin perder los elementos estructurales y conceptuales del mismo. Así, esta guía sigue la estructura tradicional del SEP que contiene los cinco pilares de la GpRD en el ciclo de gestión de las políticas públicas: 1) planificación orientada a resultados, 2) presupuesto por resultados, 3) gestión financiera, auditoría y adquisiciones, 4) gestión de programas y proyectos (incluyendo inversión pública) y, 5) seguimiento y evaluación. El cuestionario sigue la forma de un manual, con el propósito de exponer los pilares, componentes, indicadores y requisitos que forman parte de la metodología de análisis de la GpRD, y así facilitar su uso en el diagnóstico de los sistemas de gestión pública. De esta manera, se ha procurado no sólo brindar los elementos metodológicos necesarios para la aplicación del instrumento, sino también los conceptos más importantes que fundamentan el análisis.
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Minatta, Alejandro, and Marcello Basani. ¿Cómo puede la regulación impulsar la innovación?: regulación habilitadora para la innovación en el sector agua, saneamiento y residuos sólidos de América Latina y el Caribe. Banco Interamericano de Desarrollo, May 2023. http://dx.doi.org/10.18235/0004854.
Full textAbstract:
El objetivo de este documento es contribuir a sensibilizar, enriquecer y complementar el tratamiento de la regulación como medio para promover la innovación en el sector de agua, saneamiento y residuos sólidos. Se procura dar respuesta a cuatro preguntas: 1) ¿qué es la regulación para promover la innovación?; 2) ¿cuál es el contexto regulatorio para innovar en el sector en la región de América Latina y el Caribe?; 3) ¿qué hacer para establecer regulaciones relacionadas con el impulso de la innovación sectorial?; y 4) ¿cómo hacer para su puesta en acción de manera sostenible por parte del regulador?. El material está organizado en tres secciones. La sección 1 expone los aspectos conceptuales generales de la innovación y de la regulación para innovar. La sección 2 se enfoca en el entorno regulatorio para innovar en el sector AyS, tanto a nivel internacional como en ALC en particular. La sección 3 aborda los aspectos prácticos, describiendo los mecanismos que el regulador puede utilizar para promover la gestión de innovación del prestador de servicios, junto a un modelo de gestión reguladora sugerido para llevar adelante acciones catalizadoras de la innovación sectorial de manera sistemática.
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Glejberman, David, Gustavo De Armas, and Darwin Caraballo. Uruguay: La ANEP tras un proceso de reforma y dos administraciones (1995-2004): Estado de situación, perspectivas y recomendaciones de política. Inter-American Development Bank, March 2005. http://dx.doi.org/10.18235/0010145.
Full textAbstract:
A partir de 1995 Uruguay inició un proceso de reforma del sistema educativo con el propósito de mejorar la calidad de la educación, procurar la equidad social, reivindicar y profesionalizar la función docente y modernizar el sistema de gestión institucional. En el presente documento se pretende identificar y precisar los problemas que aún persisten luego de nueve años de iniciada la Reforma Educativa, así como señalar los nuevos problemas detectados a partir de la profundización de este proceso. Asimismo, identifica y propone recomendaciones de política y una agenda tentativa para operaciones potenciales en el sector. El trabajo se estructura en cinco partes que comprenden una síntesis del estado de situación actual del sistema de la Administración Nacional de Educación Pública (ANEP), en términos de acceso y cobertura, calidad de los aprendizajes, equidad y las acciones emprendidas con apoyo del Banco; las finalidades de la Educación Técnica y sus relaciones con el medio productivo a partir de las transformaciones introducidas por el proceso de reforma; un estudio exhaustivo de la gestión de la ANEP; las innovaciones emprendidas por la ANEP en materia de formación docente; la eficacia y sustentabilidad del sistema a la luz de la comparación internacional; y una serie de conclusiones y recomendaciones de política.
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Ospina, María José, Camilo García, Diego Moñux, and Alina Juganaru. Compra pública de innovación en Brasil: El sector de agua y saneamiento. Edited by Alejandro Minatta and Marcello Basani. Inter-American Development Bank, January 2021. http://dx.doi.org/10.18235/0003006.
Full textAbstract:
Las políticas de innovación de los países de América Latina y el Caribe han venido experimentando importantes cambios durante las últimas décadas. Además de haberse dado un giro hacia instrumentos de políticas cada vez más verticales (dirigidos ya sea a un sector o a un reto en particular), las herramientas ligadas a la demanda han venido ganando protagonismo en la combinación de políticas de innovación implementadas en estos países. Entre estos instrumentos, que incluyen el establecimiento de regulación y estándares así como de beneficios tributarios para estimular la demanda privada de innovación, se destaca la compra pública de innovación (CPI). El objetivo de este trabajo es examinar los avances que se han logrado en la implementación de la CPI en Brasil, principalmente en el sector de agua y saneamiento. Las recomendaciones procuran ser útiles para contribuir al desempeño clave de los involucrados en la gestión del sector de agua y saneamiento, tanto en Brasil como en otros países.
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Agudelo Vanegas, Fernán Alonso, and María Camila Henao Hernández. Identificación de estrategias de promoción y fortalecimiento de la participación ciudadana y el control social en pro del control fiscal desde las Contralorías del Departamento de Antioquia. Contraloría General de Antioquia, January 2023. http://dx.doi.org/10.58373/obscga.007.
Full textAbstract:
La organización política colombiana está fundada mentada en el estado social de derecho, el cual dispone de normas que les permiten a los ciudadanos incidir en los distintos momentos de la gestión pública, configurándose así la llamada democratización del Estado. En este sentido, la participación ciudadana es primordial en la medida que orienta el devenir general de la sociedad. Por esta razón, la participación ciudadana en torno al control fiscal en el país se ha ido consolidando desde la década de los años 90 con la habilitación de espacios en el órgano de control fiscal. No obstante, a la fecha se evidencia la necesidad de continuar adelante con la implementación de estrategias que tengan por objeto -promover el control fiscal participativo- haciendo gala del control social como insumo para el control fiscal. Es así, como en este trabajo se presenta un levantamiento sistemático de las diferentes estrategias implementadas por las contralorías del departamento de Antioquia, frente a la promoción del control fiscal participativo, en el horizonte de tiempo 2022-2025, presentes en los planes estratégicos de los órganos de control fiscal del departamento de Antioquia. En atención a esto, se realiza un rastreo de dichos planes bajo un ejercicio de investigación con enfoque cualitativo y alcance descriptivo, que evidencia el actuar de estas entidades de control a través de las líneas estratégicas y de planificación, así como los objetivos propuestos que propenden por el fortalecimiento de la participación ciudadana y control fiscal participativo. A partir de la aplicación de la metodología propuesta, se identifica la existencia de planes estratégicos con unas líneas específicas en materia de participación ciudadana y control fiscal. Además, se halló una apuesta importante de los entes de control, por la formación de los grupos de valor para en procura de la transparencia y disminución de los índices de corrupción, lo cual se consolida como un reto que convoca tanto a los entes territoriales, de control y la ciudadanía en general, como acción primordial en el control fiscal participativo y la gestión pública en el departamento.
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Chioro dos Reis, Arthur Ademar, Rosemarie Andreazza, Lumena Almeida Castro Furtado, Eliane Cardoso Araújo, Mariana Arantes Nasser, Ana Lúcia Pereira, Nelma Lourenço de Mattos Cruz, et al. Rede de atenção às urgências e emergências e a produção viva de mapas de cuidado. Universidade Federal de São Paulo, April 2022. http://dx.doi.org/10.34024/1160063754.
Full textAbstract:
Objetivo: analisar o processo de implementação e conformação dos modos de produção do cuidado da política de Rede de Atenção às Urgências e Emergências (RUE), em duas regiões de saúde: Campinas (SP) e Passo Fundo (RS). Procura, ainda, identificar analisadores da produção micropolítica presentes no processo de pactuação e implementação da RUE nessas regiões; analisar as possíveis mudanças no processo de gestão a partir da implementação das RUE; e caracterizar as transformações ocorridas nos modos de produção do cuidado em saúde a partir da implementação das RUE. Metodologia: a pesquisa tem caráter qualitativo, com abordagem micropolítica, e caracteriza-se como estudo de caso e foi desenvolvida através de revisão de literatura, análise de documentos oficiais, coleta de depoimentos de gestores municipais e estaduais, entrevistas narrativas com usuários, e entrevistas em profundidade com gerentes de serviços. No total, foram entrevistados 61 sujeitos. A análise teve como referência a ‘Abordagem do Ciclo de Políticas’. A pesquisa foi desenvolvida por pesquisadores dos programas de Pós-Graduação em Saúde Coletiva da Escola Paulista de Medicina – Universidade Federal de São Paulo (Unifesp-EPM) e da Imed-Faculdade Meridional de Passo Fundo (RS), com apoio de gestores regionais e municipais de saúde e dos Conselhos de Secretários Municipais de Saúde (COSEMS) dos estados de São Paulo e do Rio Grande do Sul. Resultados: Os principais resultados apontam para uma política pública de caráter plural e multifacetado, formulada a partir de diversas influências sociais, econômicas, políticas e teóricas, que expressa como intencionalidade a ampliação do acesso e o cuidado integral em situações de urgência e emergência em saúde. No contexto da prática, apesar da ênfase aos aspectos organizativos e ao financiamento, é observada a política ‘em cena’ onde podem ser identificadas ações de gestão e de produção de cuidado induzidas pela política, mantidas apesar da política e produzidas para além da política da RUE. A relação entre a política oficial e a ação micropolítica dos gestores, tornou-a uma produção singular no campo da governança regional; a necessidade de autonomia dos usuários e a dimensão do cuidado familiar apontam para caminhos na construção da integralidade; há evidências de produções vivas induzidas pela política que qualificam o cuidado, embora iniquidades sejam mantidas ou produzidas; e, a necessidade de articulação entre os componentes em rede, embora evocada, traduz-se em conexões frágeis e não regulares. Considerações Finais: A compreensão dos complexos processos que envolvem as políticas públicas de saúde, os interesses e poderes que as atravessam, tem potencial para fortalecer os atores implicados com a luta pela promoção da equidade em saúde e pela justiça social.
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Respuesta de la administración al informe final del grupo asesor independiente sobre sostenibilidad: De la gestión de riesgos al aprovechamiento de nuevas oportunidades. Inter-American Development Bank, December 2011. http://dx.doi.org/10.18235/0009898.
Full textAbstract:
En febrero de 2011, el GAI presentó a la Comisión General y la Administración su Informe Final, en el que se llegó a la conclusión de que las salvaguardias ambientales y sociales previstas en la Política de Medio Ambiente y Cumplimiento de Salvaguardias eran adecuadas, pero se recomendaron no obstante medidas adicionales para fortalecer la capacidad del Banco de cumplir los compromisos del Noveno Aumento y mantener una función de liderazgo en la región. A través de esas recomendaciones se procura principalmente integrar las consideraciones sobre sostenibilidad en la labor del Banco e implementar más eficazmente las salvaguardias. Como respuesta a las recomendaciones incluidas en el informe la Administración creó un grupo de trabajo interno para determinar, con el aporte de conocimientos especializados de carácter independiente, la mejor manera de incorporar actividades adecuadas para esos fines. En este documento se presenta la respuesta del grupo de trabajo a las recomendaciones del informe. Tras un resumen del informe del GAI sobre sostenibilidad, en el presente documento se exponen el mandato y la labor del Grupo de Trabajo del BID sobre Sostenibilidad, así como el plan de acción y la estrategia de ejecución elaborados por dicho grupo de trabajo.