Academic literature on the topic 'Gestion d'entreprise – Prise de décision – Psychologie'

Introduction : La consultation d'annonce est une des périodes clefs dans la réalisation d'un protocole orthodontique et chirurgical. Cette consultation doit non seulement comprendre un diagnostic clinique esthétique et orthodontique, mais également une analyse fine de la psychologie du patient et de sa famille avant de proposer un plan de traitement. La médecine intégrative, évolution récente de la médecine dans le cadre de la relation médecin-malade, a démontré l'impact sur la guérison du relationnel soignant-soigné. Matériels et méthodes : Que ce soit pour l'observance du traitement, la gestion du stress pré- et post-opératoire ou plus simplement l'acceptation de la chirurgie dans le plan de traitement, la collecte d'informations préalables sur le psychisme du patient et son intégration à la décision finale font maintenant partie des bonnes pratiques. La tenue parfaite d'un dossier systématisé montrant que le patient a été considéré dans sa globalité, et non pas seulement par le diagnostic de sa dysmorphose, est un élément déterminant de la qualité de la prise en charge.

Cette thèse s’intéresse au biais de surconfiance des dirigeants et analyse ses effets sur les décisions comptables et financières. Après avoir défini les contours de ce biais, nous réalisons une revue de la littérature sur la surconfiance du dirigeant et de ses effets pour l’entreprise. Les recherches proposent des conclusions contrastées quant à ces effets. Pour tester les impacts de ce biais, nous réalisons une base de données originale et analysons le comportement des dirigeants du SBF 120 pour la période 2006–2016. Nous montrons que la surconfiance des dirigeants influe sur la sensibilité des investissements au cash-flow et sur la gestion du résultat. Un apport original de cette recherche est de montrer que des mécanismes de gouvernance efficaces peuvent mitiger les effets du biais ou au contraire les encourager en fonction des motivations de l’actionnaire de contrôle. Nous montrons également que l’appartenance du dirigeant à la famille de contrôle modifie l’expression de son biais
This dissertation focuses on CEO’s overconfidence and analyze its effects on accounting and financial decisions. After having defined the outlines of this bias, we conduct a literature review on the CEO’s overconfidence and its effects for firms. Research offers mixed conclusions about these effects. To test the impacts of this bias, we set up an original database and analyze the behaviour of CEO’s of SBF-120 over the 2006-2016 period. We show that CEOs’ overconfidence affects the investment cash-flow sensitivity as well as earnings management. An original contribution of this research is to show that effective governance mechanisms can mitigate the effects of the bias or, on the contrary, encourage them, according to the motives of the controlling shareholder. We also show the fact that the CEO’s belonging to the controlling family modifies the expression of one’s bias

L'objectif de cette thèse est d'étudier le contexte dans lequel les entreprises américaines procèdent à des annonces groupées de résultats et les ressorts psychologiques sur lesquels elles s'appuient. Le premier chapitre explore des hypothèses alternatives sur les raisons pour lesquelles les managers regroupent les annonces de résultats en se basant sur les théories de la finance comportementale. En particulier, nous utilisons des idées dérivées de la théorie des perspectives et de la comptabilité mentale, et nous les mettons en relation avec les stratégies de communication. Nos résultats indiquent que les dirigeants ont tendance à regrouper des nouvelles de signes contradictoires afin de compenser l'effet négatif des mauvaises nouvelles et de réduire la pénalisation du marché. Après avoir examiné l'hypothèse des théories de la finance comportementale, nous menons une étude d'événement pour déterminer si les entreprises publient stratégiquement des annonces de bénéfices groupées pour exploiter l'inattention des investisseurs. Nous constatons que les réactions du marché sont similaires pour les annonces de résultats groupés et les annonces de résultats isolés. Le deuxième chapitre est basé sur la relation entre la stratégie de regroupement et les seuils comportementaux. En particulier, nous soutenons que les dirigeants ont tendance à regrouper stratégiquement les annonces de résultats avec d'autres informations afin d'éviter les conséquences décevantes d'un manquement aux seuils de résultats. Nos résultats indiquent que les entreprises dont les bénéfices dépassent de peu les attentes des analystes sont plus susceptibles de regrouper les annonces de bénéfices. En revanche, les entreprises dont les bénéfices sont les plus et les moins surprenants regroupent moins leurs annonces de bénéfices. Le troisième essai examine la relation entre les caractéristiques du dirigeant et la stratégie de regroupement des annonces de résultats. Nous soutenons que le dirigeant est impliqué dans la prise de décision concernant les annonces groupées. Plus précisément, nous examinons l'excès de confiance, l'âge, le sexe, la durée du mandat et la dualité du dirigeant pour expliquer la décision stratégique de publier des informations simultanées avec les annonces de résultats. Nous constatons que l'excès de confiance du dirigeant est associé à la décision de regrouper les annonces de résultats. En outre, la probabilité de regrouper les informations sur les bénéfices augmente, en général, si l'entreprise a publié une information groupée au cours de l'année précédente. Le regroupement est également positivement associé à la moyenne des nouvelles regroupées dans le même secteur
The purpose of this thesis is to study the context in which US firms carry out bundled announcements of earnings and the psychological springs on which they rely. The first chapter explores alternative hypothesis about why managers bundled earnings announcements based on behavioral finance theories. Specially, we use ideas deriving from the prospect theory and mental accounting, and relates them to disclosures strategies. Our results indicate that managers tend to bundle news of conflicting signs to offset the negative effect of the bad news and reduce the market penalization. After investigating the hypothesis of behavioral finance theories, we conduct an event study to examine whether firms strategically release bundled earnings announcements to exploit investors’ inattention. We find similar return reactions to bundled and non-bundled earnings announcements. The second chapter is based on the relation between the bundling strategy and the behavioral thresholds. Specially, we argue that managers tend to strategically bundle the earnings announcements with other disclosures to avoid the disappointing consequences of missing the earnings thresholds. Our results indicate that firms with earnings that just exceed the analysts’ expectations are more likely to bundle earnings announcements. In contrast, firms with the highest and lowest earnings surprises bundle less their earnings announcements. The third essay examines the relationship of the CEO characteristics and the bundling strategy of earnings announcements. We argue that the CEO is engaged in decision making of bundled announcements. Specifically, we examine the CEO’s overconfidence, age, gender, tenure, and duality in explaining the strategic decision of releasing concurrent information with earnings announcements. We find that CEO overconfidence is associated with the decision of bundling earnings news. Moreover, the probability of bundling earnings news increases, in general, if the firm issued a bundled news in the last year. The bundling is also positively associated with the average of bundled news in the same industry

Le dirigeant travaille dans un environnement perturbé générant chaque jour de nombreuses préoccupations. L'emploi du temps du dirigeant mais aussi ses limites cognitives l'empêchent de traiter la totalité des situations qui surviennent. Il opère donc chaque jour une sélection parmi ces nombreuses préoccupations. Les préoccupations sélectionnées, appelées préoccupations décisionnelles, s'inscrivent sur l'agenda décisionnel du dirigeant. Sur cet agenda, le dirigeant gère, au quotidien, des priorités. L'objectif de cette thèse est d'étudier la dynamique du portefeuille de préoccupations décisionnelles du dirigeant pour comprendre comment le dirigeant gère ses priorités quotidiennes. Une étude empirique auprès d'une douzaine de dirigeants de types d'organisations divers (entreprises, associations, mairies, paroisses) a été réalisée mettant en évidence des schémas types de gestion des priorités, suivant une gestion autonome ou dépendante de l'entreprise. Cette recherche utilise une démarche intéressante. Il s'agit d'une méthodologie qualitative dans une démarche exploratoire. Dix dirigeants de PME (50 à 100 salariés), un dirigeant de très grande entreprise (20 000 salariés) et un dirigeant de très petite entreprise (15 salariés) ont répondu à un questionnaire tous les jours pendant un mois, en plus d'un entretien chaque semaine. La dynamique de l'agenda décisionnel de chaque dirigeant a ainsi pu être examinée et par la même chaque gestion des priorités au quotidien. Les facteurs de contingence des quatre schémas types identifiés sont enfin explicités.

Le concept de risque est, dans le contexte actuel, régulièrement utilisé dans le langage de la gestion organisationnelle et, en particulier, celui de la gestion d'entreprise. Par le présent programme de recherche on envisage d'étudier l'incidence du risque dans les procédures décisionnelles de gestion, en travaillant sur le cas des entreprises. La question est donc d'identifier et de caractériser le lien entre perception du risque et processus décisionnel. La problématique est guidée par les axes de l'approche de gestion du risque au sein de l'entreprise, de la caractérisation du modèle de décision au niveau de la direction générale et de l'identification du profil de l'entreprise; l'inférence des relations parmi ces trois axes et leur interprétation sont effectuées à partir des données obtenues dans le cours de la présente recherche.

Cette thèse explore les conceptions que se font les dirigants de l'intuition et de son rôle dan le processus décisionnel. La démarche suivie pour argumenter cette thèse nous a conduit, dans une première partie, à justifier notre positionnement théorique et à développer nos objectifs de recherches. Cette première étape nous a orienté vers l'étude de différentes approches théoriques de l'intuition ainsi que de la place que lui accordent les chercheurs en management dans les processus décisionnels. Nous avons exploré les différents modèles de prise de décision stratégique en essayant de les examiner à chaque fois à travers le prisme de la relation intuition-décision. La vérificatin empirique de cette problématique est développée dans la deuxième partie de la thèse. Nous avons effectué, pour cela, des entretiens avec cinquante dirigeants de tour-opérateurs du secteur touristique. Nous avons essayé de dégager de ces entretiens les représentations que se font les dirigants de l'intuition, de son rôle lors de la prise de décision, ainsi que des facteurs pouvant influencer l'étendue de ce rôle
This thesis explores the conceptions that the managers have about the intuition and its role in the decision-making processes. The framework followed to argue this thesis led us, in a first part , to justify our theoretical positioning and to develop our objectives of research. This first stage directed us towards the study of various theoretical approaches of the intuition and of the place which the researchers in management have grant to it in the decision-making processes. We explored the various models of stategic decision making and we tried to examine them through the prism of the relation intuition - decision. The empirical checking of these research is developed in the second part of the thesis. We carried, for that, interviews with fifty leader of tour operators of the tourist sector. We tried to release from these talks the ideas that the managers have about the intuition, about its role in the decision making, and about the factors which may influence the extent of this role

Cette thèse sur travaux décrit l'itinéraire d'un enseignant-chercheur-praticien qui s'est engagé dès 1970 dans deux champs principaux : l'élaboration et l'accompagnement de la prise de décision stratégique en création, développement et réorientation d'entreprise d'une part, les systèmes d'information d'autre part. Une première partie présente une réflexion épistémologique posant un parallèle entre : - l'opposition positivisme / constructivisme d'une part, - et deux classes d'interfaces cognitives de l'entreprise : les "descripteurs" dont un paradigme est constitué par le modèle comptable, et les "constructeurs" fondes sur des modélisations interactives permettant au sujet connaissant entrepreneur de simultanément mieux percevoir, comprendre, cerner et transformer son objet entreprise, tout en se formant. Dans un second temps sont présentées diverses contributions qui couvrent : - des travaux de recherche et développement sur l'environnement institutionnel et les démarches d'accompagnement opérationnel de l'entrepreneur pris au sens le plus général (créateur d'entreprise, intra-preneur, dirigeant de PME ou de centre de profit); - des recherches et travaux de modélisation informatisée sur la stratégie financière de la nouvelle entreprise, la prédiction des difficultés d'entreprise, ainsi que sur les jeux pédagogiques de simulation d'entreprise et l'enseignement assiste par ordinateur; - la conception et la réalisation d'un ensemble logiciel "descripteur - constructeur" d'entreprise (modèle tableur, système expert, didacticiels), constituant une opérationnalisation des concepts développés dans la thèse
This works based thesis describes the itinerary of a professor-searcher-practitioner who has been involved since as soon as 1970 in two main fields : elaboration and support of strategic decision making in business start-up, development and reengineering on the one hand, and information systems on the other hand. A first part presents an epistemological reflection setting a parallel between : - the opposition positivism / constructivism on the one hand, - and two classes of cognitive interfaces of the firm : "describers" a paradigm of which consists of the accounting model, and "constructors" based upon interactive modellings enabling the entrepreneur-knowing-subject to simultaneously better perceiving, understanding, surrounding and transforming his firm-object, together with learning management, strategy and finance concepts. A second part presents various contributions covering : - research and development works on institutional environments and operational schemes for supporting entrepreneurs in its most general meaning (business starters, intrapreneurs, SME or profit center managers. . . ); - research and works on computer based modelling of new business financial strategy, difficulty and failure forecast, as well as on educational business simulations and computer based instruction; - conception and development of a software designed as a business "descriptor-constructor" (spreadsheet model, expert system, computer based trainer), representing an operationalization of the concepts discussed in the thesis. Keywords (alphabetic order) : budget forecast, business constructor, business describer, business diagnosis, business failure, business plan, business start-up, cognition, cognitive interface, computer based training, constructivism, entrepreneurship, epistemology, expert system, financial analysis, intrapreneurship, modelling, positivism, simulation, strategy, systemic analysis

L'univers actuel de l'entreprise moderne se caractérise par la globalisation des échanges commerciaux et la diversification des acteurs qui le composent. pour survivre dans un tel environnement, l'entreprise doit s'adosser à un ensemble d'entreprises partenaires solides et donc s'intégrer à une structure externe qui lui permette non seulement de subsister dans son environnement concurrentiel, la difficulté de prise de décision réside dans le fait que l'entreprise ne maîtrise pas l'ensemble de ces spécificités. Cela implique le besoin de trouver des moyens de coordinatio capables de limiter les effets " néfastes", c'est-à-dire les incohérences issues de la prise de décision. Ce mémoire aborde le problème de prise de décision pour la satisfaction de commandes imprévues. Il est majeur car la satisfaction de commandes est le but essentiel de toute entreprise en réseau. dans le contexte, la prise de décision est opérationnelle car les délais impartis pour répondre à la commande sont courts. En outre, nous nous plaçons volontairement dans la situation pour laquelle les demandes ne correspondent pas aux prévisions préalablement élaborées. Enfin, les entreprises qui forment le réseau considéré sont de nature autonome dans leurs prises de décisions et dans leur système d'information. Il s'agit alors d'une architecture distribuée. L'objectif de ce travail est d'élaborer des processus et des outils d'aide à la décision pour permettre la satisfaction d'une commande imprévue dans le contexte chaîne logistique distribuée
The modern business universe is characterized by globalization of trade and diversification of players who comprise it. To survive in this environment, the company must lean to a set of solid business partners and thus be a strong outer structure that allow not only to survive in its environment but also to ensure sustainable development. In this context, the difficulty of decision-making is i the fact the company does not control all features (internal and external). This implies the need to find ways of coordinating able to mitigate the effects "harmful", ie inconsistencies resulting from the decisin-making. This thesis addresses the problem of decision-making to meet unforeseen orders. It is important because the satisfaction of orders is the is the essence of any enterprise business. In this context, the decision is opertional because the deadline to respond to a command is short. In addition, we voluntarily put in the position for which application are not prepared to forecast previously. Finally, companies that make up the network are considered autonomous in their decisions and their information systems. It is then a distributed architecture. The objective of this work is to develop processes and tools to support the decision to allow the satisfaction of an unexpected in the distribution chain

La PME rencontre en général des difficultés pour développer sa performance globale (économique, organisationnelle et sociale) durable. Deux motifs principaux à cette incapacité structurent notre problématique de recherche : d'une part le temps accordé par le propriétaire-dirigeant de la PME à l'activité opérationnelle au détriment des activités à plus forte valeur ajoutée ; et d'autre part un manque de réflexion stratégique approfondie sur la création de potentiel, ce second motif étant une conséquence du premier. Une réponse à nos deux problématiques peut être construite à partir du concept de potentiel interne de l'entreprise comme levier stratégique. A partir de l'analyse des théories des ressources et de la théorie socio-économique nous reprenons, à notre compte, des concepts essentiels pour structurer notre démarche théorique. Notre proposition théorique est une modélisation sur la prise de décision stratégique dans la PME. Elle intègre deux variables de recherche : la coordination des acteurs et la planification stratégique, qui nécessitent une interaction permanente pour construire un processus de décision stratégique dans la PME. Notre hypothèse de recherche consiste à impliquer l'encadrement de proximité dans la prise de décisions de l'entreprise afin de construire une action collective et des décisions participatives. Pour le recueil de données de recherche, nous appliquons une méthodologie de recherche-intervention dans une PME mexicaine, qui assure une observation approfondie des pratiques de gestion et l'interaction cognitive entre l'intervenant-chercheur et les acteurs de l'organisation. Cette méthode de recherche est accompagnée par une démarche d'intervention socio-économique, dont l'objectif est de générer un changement profond dans les structures et les comportements de l'entreprise
SME generally encounters difficulties to develop its durable total performance (economic, organisational and social). Two principal reasons for this incapacity structure our research problematic: on the one hand, the time granted by the owner-leader of the SME to operational activity to the detriment of the activities of stronger added value; and in addition, a lack of thorough strategic thinking in the creation of potential, this second reason being a consequence of the first. A response to our two problems can be built starting from the concept of internal potential of the company as a strategic lever. From the analysis of the resource-based view of the firm and socio-economic approach we begin again, on our account, of the essential concepts to structure our theoretical step. Our theoretical proposal is a model of strategic decision-making in SME. It integrates two research variables: the coordination of the actors and strategic planning. It requires a permanent interaction to build a strategic decision-making process in SME. Our assumption of research consists in implying the framing of proximity in the decision-making of the company in order to build a collective action and participative decisions. For the research data collection, we apply a methodology of intervention-research in Mexican small business, which ensures a thorough observation of the practices of management and the cognitive interaction between the researcher and the actors of the organization. This method of research is accompanied by a socio-economic approach of intervention, whose objective is to generate a major change in the structures and the behaviours of the company

L'univers actuel de l'entreprise moderne se caractérise par la globalisation des échanges commerciaux et la diversification des acteurs qui le composent. pour survivre dans un tel environnement, l'entreprise doit s'adosser à un ensemble d'entreprises partenaires solides et donc s'intégrer à une structure externe qui lui permette non seulement de subsister dans son environnement concurrentiel, la difficulté de prise de décision réside dans le fait que l'entreprise ne maîtrise pas l'ensemble de ces spécificités. Cela implique le besoin de trouver des moyens de coordinatio capables de limiter les effets " néfastes", c'est-à-dire les incohérences issues de la prise de décision. Ce mémoire aborde le problème de prise de décision pour la satisfaction de commandes imprévues. Il est majeur car la satisfaction de commandes est le but essentiel de toute entreprise en réseau. dans le contexte, la prise de décision est opérationnelle car les délais impartis pour répondre à la commande sont courts. En outre, nous nous plaçons volontairement dans la situation pour laquelle les demandes ne correspondent pas aux prévisions préalablement élaborées. Enfin, les entreprises qui forment le réseau considéré sont de nature autonome dans leurs prises de décisions et dans leur système d'information. Il s'agit alors d'une architecture distribuée. L'objectif de ce travail est d'élaborer des processus et des outils d'aide à la décision pour permettre la satisfaction d'une commande imprévue dans le contexte chaîne logistique distribuée

L'objectif de notre recherche est d'étudier le rôle du responsable comptable dans le processus de décision comptable dans le processus de décision comptable et l'étendue de son espace discrétionnaire, c'est-à-dire l'espace où il peut choisir entre des alternatives, mais dans un contexte de dépendance. Dans une première partie nous avons mis en évidence son absence dans la littérature consacrée à la décision, et tenté d'apporter une explication à ce paradoxe à l'aide des théories de la délégation et de l'agence. Leurs insuffisances ont été démontrées. Dans une deuxième partie, nous avons expliqué son rôle dans le processus de décision comptable, nous avons élaboré un modèle de processus de décision comptable. L'approche processuelle nous a conduit vers la théorie des conventions pour inscrire notre démarche. Le modèle proposé a été testé à l'aide de méthodes qualitatives, des entretiens exploratoires et une étude de cas menée au sein d'un groupe français important, mais également de méthodes quantitatives, un questionnaire administré auprès de responsables comptables. Nos résultats soulignent qu'il existe bien un espace discrétionnaire, que le responsable comptable est aujourd'hui un acteur essentiel de la transparence financière et qu'il existe une convention de représentation de ce métier qui est en train d'évoluer, notamment sous dynamique de l'acteur étudié
The objective of our work is to study chief acountant officer role in accounting decision making process and wide ranging space of his discretionary, that is, the space where he can choose between several options, but in a dependency context. In a first part, we highlighted his lack of stuides related to the decision. We also tried to explain this paradox, using delegation and principal-agent theories. Their deficiencies are proved. In a second part, we described his role accounting decision making process. We defined what an accounting decision is, then built an accounting decision making process model. This processual approach leads us to the convention therory. We prposed a model who has been checked with qualitative methods, but also quantitative tools, a sruvey of chief accountant officers point of view. Our results show that a discretionary space really exists, and that chief accountant officer is a main actor in financial transparency, and it appears that convention of representation of job is changing, espacially form the experience of the actor mentioned earlier