Dissertations / Theses on the topic 'Gestion d'entreprise – Effets des innovations technologiques – France'

La thèse s'intéresse aux modalités de réalisation de synergies entre divisions pour la réalisation d'innovations. Elle présente deux catégories de résultats : La coopération entre divisions pour l'innovation est protéiforme. Elle diffère selon le type de divisions impliquées dans le processus (divisions de distribution, de R&D et divisions-produits), la nature des ressources partagées. Ce travail de recherche propose une typologie de six offres issues d'une coopération entre différentes divisions, tenant compte de ces paramètres. La structure multidivisionnelle du groupe constitue un frein à la formation d'innovations impliquant la coopération de plusieurs divisions. Il est surmonté par la coordination de trois acteurs, qui diffère selon la nature de la stratégie d'innovation (autonome ou délibérée) : équipe dirigeante, middle managers des divisions de distribution et de R&D et commerciaux des divisions de distribution. En conclusion, la formation de stratégies d'innovation de convergence au sein d'un groupe multidivisionnel, dont la structure est similaire à celle de France Telecom, est réalisable uniquement si la relation entre entités de R&D et de distribution et divisions-produits passe d'un statut de prestataire - commanditaire à celui de prescripteur - porteur de projets d'innovations
At the beginning of this millennium, the technical convergence is about to born. Nevertheless, how this opportunity can be transformed into innovative services by a multidivisional group, competing within the telecommunication industry. More precisely, how can we develop strategies of innovation, whose implementation requires the cooperation between the divisions of the group? This research, conducted within France Telecom, leads to two main results: Cooperation between divisions to generate new offers is multiform: It involves different kinds of divisions (product divisions, R&D division and distribution divisions), different resources. It raises different assets and is limited by different brakes. The multidivisional structure of the group limits the implementation of some strategies of innovation. This limit can be broken thanks to the coordination between the top management, middle managers from the R&D division and the distribution divisions and staff members from the distribution divisions. The role of these three different actors differs from the nature of the strategy of innovation: autonomous or deliberate. This thesis concludes that the development of strategies of innovation within multidivisional groups, whose structure is similar to France Telecom's one, can be achieved if the relation between R&D and distribution divisions and products divisions changes

« La baleine n'a rien à apprendre du plancton », voilà comment on pourrait résumer la démarche des grands groupes face aux startups au cours du 20ème siècle. Le rythme rapide de l'évolution des entreprises met à rude épreuve les stratégies typiques des grands groupes. Les grandes entreprises doivent donc chercher à adopter une approche agile, empruntée à l'approche de la startup. Plutôt que de modifier leur propre mode de fonctionnement, les grands groupes cherchent à adopter l'innovation ouverte comme moyen d'évoluer et de répondre à tout nouveau contexte commercial. En fait, les startups et les grandes entreprises ont des stratégies opposées : les startups cherchent à s'adapter au marché des produits et à connaître une croissance exponentielle, tandis que les grandes entreprises se concentrent sur l'optimisation et le développement de la rentabilité. Dans cette thèse, nous proposons une analyse des pratiques actuelles pour évaluer ce paradoxe apparent. Ainsi, notre question de recherche centrale est la suivante : Comment montrer l'adéquation entre les besoins d'une startup et le plan d'innovation ouverte d'une grande entreprise en proposant un cadre pour une analyse systématique et exhaustive des relations entre les grandes entreprises et les startups ? -Quels sont les besoins des startups ? Évoluent-ils au fur et à mesure que l'entreprise en démarrage gagne en maturité ? - Comment concevoir des outils pour une compréhension systématique et exhaustive des plans d'innovation ouverte et du soutien fourni ? - Existe-t-il une approche permettant d'identifier l'adéquation entre les besoins de l'entreprise en démarrage et le soutien apporté par les grandes entreprises ? Nous proposons un cadre basé sur une grille de maturité pour analyser la valeur ajoutée attendue des mesures d'innovation ouverte proposées par les grandes entreprises. Nous construisons notre grille sur deux échelles : 1) sur le type d'engagement et les relations entre les grandes entreprises et les startups ; 2) sur les domaines que le développement d'une startup devrait considérer sous l'angle des nouvelles normes ISO sur la gestion de l'innovation série ISO56000. Nous mettons en œuvre ce cadre pour l'écosystème français (entreprises du CAC 40) avec une enquête sur les startups françaises et des interviews de grandes entreprises du groupe CAC 40. Enfin, nous validons notre approche et nos conclusions avec des parties prenantes externes à notre recherche. Un des principaux résultats de cette analyse est que le succès de l'innovation ouverte n'est pas lié à l'organisation elle-même, mais au plan de gestion de l'innovation. Nous avons esquissé plusieurs aspects des interactions entre les grandes entreprises et les startups. Ces interactions vont se multiplier dans un avenir proche, conduisant à de nouveaux modes de coopération, notamment après la crise de la COVID-19
"The whale has nothing to learn from plankton", this is how one could summarize the approach of the large groups vis-a-vis startups during the 20th century... However, following the 2008 crisis, the innovation policy of large groups integrates an approach to startups. The rapid pace of business evolution is stretching typical large corporation strategies. Hence, large corporations must seek to adopt an agile approach; borrowed from the startup approach. Rather than changing their own playbook; large groups aim to embrace open innovation as a way to evolve and meet any new business context. As a matter of fact, startups and large corporations have opposed strategies: startups are looking for product-market fit and exponential growth whereas large corporations are focused on optimization and profitability development. Yet, large corporations propose more and more open innovation plans targeting startups. In this thesis, we propose an analysis of the current practices in the corporate world to assess this apparent paradox. Thus, our central research question is: How to show the adequation between the needs of a startup and an open innovation plan of a large corporation by proposing a framework for a systematic and exhaustive analysis of the relationships between large corporations and startups? • What are the startups' needs? Are they evolving as the startup becomes more mature? • How to design tools for a systematic and exhaustive understanding of the open innovation plans and the support provided? • Is there an approach to identify the adequation between startup's needs and large corporation supports? We propose a maturity-grid-based framework to analyze the expected added value of open innovation measures proposed by large corporations. We build our grid on two scales: 1) on the type of engagement and relationships between large corporations and startups; 2) on the domains that the development of a startup should consider under the lens of the new ISO standards on innovation management ISO56000 series. We implement this framework for the French ecosystem (CAC 40 companies) with French startups survey and interviews of large corporations out of CAC 40 group. Finally, we validate our approach and findings with external stakeholders to our research. We have sketched several aspects of the large companies and startups interactions. Such interactions will increase in the near future, leading to new modes of cooperation especially after COVID-19 crisis. This work could serve as a basis for their future study

L’apprentissage de l’entrepreneur est un champ de recherche émergent ayant fait l’objet de peu de recherches empiriques. L’objectif de la recherche est double : - décrire concrètement, à partir de la théorie de l’apprentissage expérientiel de Kolb (1984), des processus d’apprentissage entrepreneuriaux afin d’en accroître notre compréhension ; - proposer une typologie des trajectoires d’apprentissage de l’entrepreneur, c'est-à-dire de la manière dont ce dernier, dans un contexte socio-économique et institutionnel donné, transforme au cours du temps ses croyances anciennes par la réflexion et l’action. L’approche méthodologique est qualitative. La stratégie de recherche déployée repose largement sur la méthode des cas préconisée par Yin et sur les outils d’analyse de données qualitatives proposés par Miles et Huberman. La thèse s’appuie, d’une part sur une étude exploratoire réalisée à partir du travail d’accompagnement d’un entrepreneur, et d’autre part, sur une comparaison des évolutions de six processus de création d’entreprise innovante. Les résultats obtenus dans la thèse peuvent s’articuler en deux points principaux : - la mise en perspective des théories de l’apprentissage présentées dans la littérature et leur articulation au sein d’un cadre conceptuel ; - la construction de manière abductive, c'est-à-dire par un aller-retour constant entre le terrain et les construits théoriques, de trois trajectoires types d’apprentissage de l’entrepreneur. Pour conclure, cette analyse permet d’expliciter les facteurs qui sont de nature à favoriser l’apprentissage de l’entrepreneu
The learning process for entrepreneurs is an emerging field of research and little empirical research has been carried out. Research has two aims: - describe the learning process of entrepreneurs in real terms on the basis of the theory of experiential learning developed by Kolb (1984), to improve our understanding; - propose a typology of learning routes for entrepreneurs, i. E. The manner in which the former beliefs of entrepreneurs are transformed over time by thinking and action in a given socio-economic and institutional context. The methodological approach is qualitative. The research strategy is mainly based on the case study method recommended by Yin, and on the qualitative data analysis tools suggested by Miles and Huberman. The thesis rests on the one hand on an exploratory study carried out on the basis of the accompaniment of one entrepreneur, and on the other hand on a comparison of the evolutions of six innovative processes for the creation of a company. The results obtained in the thesis can be summarized in two main points: - the incorporation of the learning theories presented in literature in a conceptual framework; - the abduction-based construction, i. E. Via constant return trips between fieldwork and theoretical assumptions, of three standard learning routes for entrepreneurs. To conclude, this analysis enables the explanation of the factors likely to encourage the learning process of entrepreneurs

Le pôle d’activité Soltim-Proval, éditeur de progiciels de gestion pour l’Assurance de Personnes, doit réaliser le rapprochement des deux entreprises, et adopter, de par sa position de leadership sur le marché français, une stratégie de communication lui permettant d’asseoir la notoriété et l’image de la nouvelle entité auprès de ses marchés cibles. Soltim-Proval est donc confronté en matière de communication à plusieurs questions concernant les notions d’identités, de marque, d’accompagnement au changement, d’image et de stratégies de communications, afin de pouvoir agir en cohérence avec les discours diffusés auprès des parties prenantes de l’entreprise. Dans un contexte économique en pleine évolution, le « faire-savoir » devient aussi important sur les marchés B-to-B que le « savoir-faire », la notion de réputation tenant un rôle essentiel
Soltim-Proval, the french leader software maker for personal insurance, must accomplish the merger of the two companies and adopt a communication approach to establish the new entity’s fame and image for its target market. Soltim-Proval is set against several questions of communication concerning the concept of identities, brand, accompaniment of change, image and communications approach, to be able to act in consistency with its stakeholders’ speeches. In an evolving economic environment, the “know well” being as important as the ”know-how” for the B-to-B market and the reputation playing a business-critical part

L’innovation technologique et l’orientation RSE représentent de nos jours des enjeux stratégiques majeurs pour les entreprises. L’influence de cette orientation demeure néanmoins peu étudiée dans le contexte des PME. L’objectif de cette thèse est de pallier cette insuffisance en mettant en évidence l’adoption d’innovations technologiques dans les PME industrielles manufacturières indépendantes ayant des pratiques managériales orientées RSE. Pour répondre à la question de principale de la thèse « L’orientation partie prenante favorise-t-elle l’adoption d’innovations technologiques au sein des PME orientées RSE ? », nous allons mobiliser la théorie des parties prenantes de Freeman (1984) qui constitue le point de départ de notre réflexion. Elle vise à examiner l’effet des acteurs présents dans l’environnement des PME industrielles manufacturières indépendantes françaises. Nous abordons ensuite le modèle des parties prenantes proposé par Buysse et Verbeke (2003), qui permet de distinguer les groupes de parties prenantes qui influencent positivement l’adoption d’innovations technologiques. Cette recherche a un double caractère qualitatif et quantitatif. Trois contributions majeures sont issues de cette thèse : (1) Explorer les pratiques RSE fortement répandues en PME, issues de l’étude RSE et développement durable de l’INSEE (EnDD 2011) ; (2) Deux résultats majeurs : 2-a- les PME développent des relations de manière intenses et diversifiées – toutefois très localisées – aux parties prenantes en adoption d’innovations technologiques dans l’étude sur l’Innovation CIS 2012 de l’INSEE ; 2-b- les PME privilégient la relation avec certaines parties prenantes dans leur activité d’adoption d’innovations technologiques pour des raisons stratégiques. Au vu des résultats présentés, des recommandations managériales sont avancées pour contribuer à engager davantage les gestionnaires de PME industrielles manufacturières indépendantes dans les relations aux parties prenantes pour optimiser l’adoption d’innovations technologiques
Technological innovation, and CSR involvement, is nowadays an important issue for firms. However, its influence remains under researched in the context of SMES’s. Our thesis contributes to filling a gap in the literature and highlights the adoption of technological innovations in industrial independent manufacturing SMEs with managerial practices-oriented CSR. To answer the main question of the thesis " Does stakeholder orientation promote the adoption of technological innovations in CSR-oriented SMEs?", we will mobilize Freeman's Stakeholder Theory (1984) as the starting point for our reflection. The reflections devoted Freeman's Stakeholder Theory enabled us to examine the effect of actors present in the environment of French industrial independent manufacturing SMEs by the stakeholder model proposed by Buysse and Verbeke (2003) allowed us to observe which groups of stakeholders positively influence the adoption of technological innovations. This research is based on a double approach: qualitative descriptive and quantitative econometric. Three major contributions stem from this thesis: (1) Explore CSR practices widely used in SMEs from the CSR and sustainable development study of INSEE (EnDD2011); (2) Two main results: 2-a- SMEs develop, intense and diversified relationships – however very localized – with stakeholders which aim to adopt technological innovations in the INSEE Innovation CIS 2012 study; 2-b- SMEs prefer the relationship with some stakeholders in their activity of adopting technological innovations for strategic reasons. In view of the results presented, managerial recommendations are put forward to help increase the commitment of managers of independent industrial manufacturing SMEs in stakeholder relations to optimize the adoption of technological innovations

La thèse repose sur des cas appliqués en entreprise et sur des travaux de recherches en économie industrielle. Nous nous réfèrerons à une vision de l'entreprise fondée sur ses compétences et ses connaissances. Elle inscrit l'entreprise dans l'action, dans des processus continus de transformations et d'évolutions. L'organisation de l'apprentissage collectif, des connaissances et des compétences revêt alors un caractère stratégique pour les entreprises. Cette organisation repose, aujourd'hui, principalement sur des outils informatiques. Ils transforment les processus de production et les relations internes et externes des entreprises. Ils font apparaître de véritable chaîne de production " administrative ". Les entreprises cherchent dans le cadre de leur gestion de production, à passer d'une logique de charges à une logique de flux. Elles transforment des activités apparemment indépendantes en des processus continus. La chaîne de production " administrative" devient, donc, optimisable et soumise aux contraintes de l'organisation industrielle du travail. Nous tentons de proposer un cadre d'analyse pertinent à l'industrialisation des services qui intègre les différents composants de l'organisation. Il s'agit d'améliorer la lisibilité des rôles et tâches de chacun, d'élaborer un ensemble d'indicateurs et de mesures de performances et de proposer une organisation optimisée. L'entreprise dispose, alors, d'une cartographie évolutive de ses savoir-faire et des processus et technologies qui les supportent. Elle pérennise une amélioration continue des processus en terme de productivité, de qualité et d'évolutivité
The thesis rests on practical cases in company and on research tasks in industrial economy. We will refer to a vision of the company based on its competences and its knowledge. It registers the company in the action, in continuous processes of transformations and evolutions. The organization of the collective learning, knowledge and competences is a strategic objective for companies. This organization rests, today, mainly on data-processing tools. They transform the production process and the internal and external relations of the companies. They reveal of true chain of "administrative" production. The companies seek within the framework of their management of production, to pass from logic of loads to logic of flow. They transform apparently independent activities into continuous processes. The chain of "administrative" production becomes, therefore, optimized and subjected to the constraints of the industrial engineering of work. We try to propose a relevant framework of analysis to the industrialization of the services which integrates the various components of the organization. It is a question of improving the legibility of the roles and tasks of each one, working out a whole of indicators and measurements of performances and proposing an optimized organization. The company lay out, then, of an evolutionary cartography of its know-how and processes and technologies which support them. It perennializes a continuous improvement of the processes in term of productivity, quality and evolutionarity

Fondés sur les technologies internet, les intranets sont des réseaux organisationnels internes permettant aux salariés d'accéder à un large ensemble de contenus en ligne (information, communication, traitement de tâches). La recherche pose la question de l'évaluation des intranets en adoptant le point de vue des utilisateurs, acteurs centraux de leur succès. En considérant l'utilisateur comme unité d'analyse, trois modalités sont retenues afin d'évaluer les intranets : il s'agit de la satisfaction qui en est retirée, de l'usage qui en est fait, et des impacts qui en sont perçus. Ces trois modalités sont alors mobilisêes conjointement au sein d'un modèle intégrateur. De façon complémentaire, un ensemble de onze facteurs contextuels relatifs aux dispositifs de soutien, à l'environnement social et aux contextes de travail est intégré au dispositif d'évaluation afin d'en renforcer la pertinence organisationnelle et managériale. Une validation empirique est menée auprès de 424 collaborateurs de trois établissements bancaires, utilisateurs de trois intranets distincts. Plusieurs résultats ressortent de la recherche. Tout d'abord, deux facettes de la satisfaction sont distinguées selon qu'elles concernent les contenus de l'intranet ou le système. Ensuite, l'étude des relations entre les trois modes d'évaluation souligne la nécessité de mettre en œuvre une évaluation différenciée, selon le type d'intranet étudié. Elle met également en évidence un enchaînement causal caractérisé par l'influence de la satisfaction sur l'acceptation qui, à son tour, favorise les impacts individuels. Enfin, aucun facteur contextuel ne s'illustre par son action forte et simultanée sur l'ensemble des modalités d'évaluation: les effets des leviers demeurent ciblés, ce qui induit la mise en place de politiques de soutien spécifiques.

Les systèmes de formation, classe particulière des systèmes de production de services, ont pour mission principale l accroissement de compétences des apprenants. Nous considérons que ce type d organisme va devoir faire face à de nombreuses transformations dans les années à venir pour pouvoir répondre aux besoins des apprenants ainsi que des entreprises qui les recrutent et pour pouvoir continuer à exister dans un environnement qui se veut de plus en plus concurrentiel. Ces travaux de thèse ont pour objectif de proposer un système de mesure de la performance des organismes de formation de l enseignement supérieur ainsi que les leviers d action permettant un pilotage réactif. Nous proposons donc, dans ces travaux de doctorat, une démarche d instanciation de notre système de pilotage. Cette démarche se décompose en neuf étapes qui couvrent des activités de définition de la stratégie d un organisme de formation jusqu à la mise en œuvre de plans d action, en passant par des phases de modélisation de notre système. Ces travaux se basent donc sur deux activités principales que sont la mise en œuvre du déploiement de la stratégie à travers la conception du système de mesure de la performance et la conception du système de pilotage. Ces deux activités principales sont articulées autour d une activité de modélisation, indispensable à la mise en œuvre de notre démarche. Des méthodes existantes sont utilisées et adaptées à notre besoin particulier, comme la méthode des tableaux de bord équilibrés pour le déploiement de la stratégie ou le formalisme Statecharts pour le comportement de notre structure de pilotage
Learning systems are a particular class of systems designed to produce services; their main purpose is to increase the competency of learners. This type of system is likely to face many transformations in the next few years. Indeed, learning systems must be able to respond to the changing needs of learners and of the industries that recruit the learners for employment. Moreover, they will operate in an increasingly competitive and more aggressive environment. The primary objective of this work is to define a performance measurement system of higher education institutions, which we will then link with action levers to allow a reactive control. Note that the main specificity of the learning system is that the product (learner) is also the actor in the production process and the client of the organization that provides the system. Thus we are confronted with a new type of product, the active product ; and the control system must be able to take into account this characteristic of the learning system. We propose a method in order to implement an integrated and reactive system of control. This method is composed of nine different steps from the definition of the system s strategy to the definition of the operational goals. The method is also using a phase of model to define a process map and a UML model.hese works are based on two principal activities: the deployment of the strategy through the conception of the performance measurement system and the conception of the control system itself. These two activities are articulated around a model activity, indispensable to implement our system. Existing methods will be used and adapted to our particular needs, like method of balanced scorecards for the deployment of the strategy or the Statecharts formalism to model the behaviour of our cooperating structure of control

Cette thèse a pour objectif d’étudier le processus de catégorisation des activités émergentes afin de contribuer à la discussion sur la création des nouveaux secteurs économiques, notamment par des innovations technologiques. Deux approches sur le concept de catégorisation dans la littérature ont été identifiées : une approche contenu qui se focalise sur les conséquences des catégories et une approche processuelle qui s’intéresse au processus de catégorisation des organisations. Ces deux approches s’accordent pour indiquer l’importance du concept de frontière pour la catégorisation. Nous avons choisi une démarche qualitative basée sur une étude de cas longitudinale sur les nanotechnologies (NT) en France. Les résultats de cette recherche montrent que deux types de processus existent pour la catégorisation d’une activité économique : le processus interne et le processus externe de création de frontières. Le processus interne se caractérise par une prise de conscience mutuelle de l’intérêt commun entre les parties prenantes de l’activité, une théorisation des connaissances, et la revendication d’une différenciation entre les parties prenantes. Le processus externe se reflète dans l’effort des parties prenantes pour la légitimation des NT. Les processus interne et externe de la catégorisation dans le cas des NT interagissent de façon à se renforcer mutuellement. Nous avons proposé à la fin de cette étude une typologie de stratégies de catégorisation, composée des stratégies d’attachement, de distinction et d’ambiguïté. La thèse débouche sur des recommandations en direction des entrepreneurs afin de gérer au mieux l'acceptation de leur activité en émergence
The aim of this thesis is to study the categorization process of emerging activities to contribute to the discussion about industries’ creations, especially through technological innovations.Two approaches of categorization in the literature have been identified: a content approach that focuses on the consequences of the categories and a process-based approach that focuses on the process of categorizing organizations. Both approaches are converging by showing the importance of the concept of boundary for categorization. In terms of methodology, we chose a qualitative approach based on a longitudinal case study on nanotechnologies in France. The results of this research show that two types of processes exist for the categorization of economic activity: the internal process and external process of boundary creation. The internal process is characterized by mutual awareness of common interest between stakeholders of the activity, theorization of knowledge, and claiming for differentiation between stakeholders. The external process is reflected in the efforts of stakeholders to the legitimization of nanotechnologies in the eyes of external audiences. Internal and external processes of boundary creation in the case of nanotechnologies interact and reinforce each other. A typology of three strategies mobilized in the categorization including attachment strategies, distinction strategies and ambiguity strategies, has also been proposed through this study. The thesis provides recommendations towards entrepreneurs to better manage the acceptance of their emerging activity

Les systèmes de formation, classe particulière des systèmes de production de services, ont pour mission principale l accroissement de compétences des apprenants. Nous considérons que ce type d organisme va devoir faire face à de nombreuses transformations dans les années à venir pour pouvoir répondre aux besoins des apprenants ainsi que des entreprises qui les recrutent et pour pouvoir continuer à exister dans un environnement qui se veut de plus en plus concurrentiel. Ces travaux de thèse ont pour objectif de proposer un système de mesure de la performance des organismes de formation de l enseignement supérieur ainsi que les leviers d action permettant un pilotage réactif. Nous proposons donc, dans ces travaux de doctorat, une démarche d instanciation de notre système de pilotage. Cette démarche se décompose en neuf étapes qui couvrent des activités de définition de la stratégie d un organisme de formation jusqu à la mise en œuvre de plans d action, en passant par des phases de modélisation de notre système. Ces travaux se basent donc sur deux activités principales que sont la mise en œuvre du déploiement de la stratégie à travers la conception du système de mesure de la performance et la conception du système de pilotage. Ces deux activités principales sont articulées autour d une activité de modélisation, indispensable à la mise en œuvre de notre démarche. Des méthodes existantes sont utilisées et adaptées à notre besoin particulier, comme la méthode des tableaux de bord équilibrés pour le déploiement de la stratégie ou le formalisme Statecharts pour le comportement de notre structure de pilotage
Learning systems are a particular class of systems designed to produce services; their main purpose is to increase the competency of learners. This type of system is likely to face many transformations in the next few years. Indeed, learning systems must be able to respond to the changing needs of learners and of the industries that recruit the learners for employment. Moreover, they will operate in an increasingly competitive and more aggressive environment. The primary objective of this work is to define a performance measurement system of higher education institutions, which we will then link with action levers to allow a reactive control. Note that the main specificity of the learning system is that the product (learner) is also the actor in the production process and the client of the organization that provides the system. Thus we are confronted with a new type of product, the active product ; and the control system must be able to take into account this characteristic of the learning system. We propose a method in order to implement an integrated and reactive system of control. This method is composed of nine different steps from the definition of the system s strategy to the definition of the operational goals. The method is also using a phase of model to define a process map and a UML model.hese works are based on two principal activities: the deployment of the strategy through the conception of the performance measurement system and the conception of the control system itself. These two activities are articulated around a model activity, indispensable to implement our system. Existing methods will be used and adapted to our particular needs, like method of balanced scorecards for the deployment of the strategy or the Statecharts formalism to model the behaviour of our cooperating structure of control

Dans un contexte industriel hyperconcurrentiel et tiré par le progrès technologique, nombre d'entreprises fondent leur stratégie sur l'innovation. Sans informations sur les développements réalisés, la taille du marché potentiel et le positionnement des acteurs du domaine, la prise de décision pour l'engagement d'investissements dans un projet de développement de produits innovants, s'avère aléatoire. La société STMicroelectronics a bâti une stratégie qui tire profit de l'innovation pour améliorer le délai de mise sur le marché de produits dédiés à des applications à croissance importante. Dans cette course à la taille critique, le centre de Tours a créé une cellule de veille afin de se doter d'une aide à la prise de décision et à l'innovation. La démarche de veille initiée a tiré sa richesse de la complémentarité des trois logiques dans laquelle elle s'est inscrite : la logique service qui alimente en informations diverses tous les acteurs du site de Tours la logique métier qui vise la surveillance des centres d'intérêts de l'organisation la logique projet dans laquelle la veille s'exprime en tant que support aux décisions stratégiques et opérationnelles. Afin de supporter et optimiser la première phase du processus d'innovation, la cellule de veille stratégique a mis en place une démarche impliquant à la fois des experts de différentes spécialités, des membres du management mais également les chargés de veille : le groupe expert. L'objectif du processus des groupes experts est alors de soutenir la Direction dans l'identification de nouveaux axes stratégiques d'innovation
In a high technological context of strong competition, several companies base their strategy on innovation. Without information about new technology developments, competitors' strategy and market size, the decision-making for innovative project becomes more hazardous. So, STMicroelectronics built its strategy on innovation in order to improve the marketing of new products. To support this innovation strategy and to help the decision makers to know all necessary information to a decision-making, the STMicroelectronics Tours site has created a competitive intelligence (CI) team: the Market Intelligence. To support the innovation, the Market Intelligence is organized according to three kind of Intelligence: The Helpful Intelligence which supply information for the most part of employees The Company Area Intelligence which allow to watch the competitors, the customers, the suppliers, etc. The Project Intelligence which consists in the study of complex topics in collaboration with experts. In order to improve the first step of innovation process, the Market Intelligence team has set up a new process: the expert group approach. It was created in order to share and analyze information between experts with the aim of supporting the Management to identify new strategic trends

Notre thèse porte sur la pratique et les enjeux de l'évaluation dans l'administration, ainsi que sur l'engagement des services dans des évaluations de politiques publiques. Dans la première partie, en nous appuyant sur une recherche bibliographique, nous montrons que l'évaluation prend ses origines dans des démarches de rationalisation des dépenses publiques engagées en France par l'exécutif central, au début des années 1960, pour faire face a l'augmentation des dépenses publiques. Nous constatons qu'elle acquière une légitimité, en devenant un outil de modernisation de l'administration, à la fin des années 1980, c'est-à-dire avec plus d'une décennie de retard sur des pays démocratiques de l'hémisphère nord, dont nous présentons l'action. Les données utilisées dans la deuxième partie proviennent d'un terrain de recherche constitue par le ministère de l'équipement et l'évaluation des politiques sur la ville. Plus précisément, elles sont issues de travaux d'évaluation réalisés dans le cadre de notre activité professionnelle et notamment de deux recherches portant sur les enjeux et la pratique de l'évaluation de la politique de la ville, pour les directions départementales et régionales de l'équipement. Apres avoir décrit ('action du ministère de l'équipement, dans les politiques sur la ville et leurs évaluations, nous constatons que l'évaluation n'est pas encore un outil de modernisation de l'administration. Par contre, pour l'état, au début des années 1990, son développement s'inscrit dans son retour sur la scène locale et pour l'équipement, elle participe a la reconquête des territoires perdus avec la décentralisation, ainsi qu'a l'acquisition d'une place prépondérante dans l'espace interministériel territorial de mise en oeuvre de la politique de la ville. Nous montrons aussi qu'au niveau local, les enjeux de cette politique et de son évaluation, qui ne peut être qu'une démarche partenariale, ne sont pas totalement dissociables.

Le business model (ou BM, ou modèle d’affaires) est une notion popularisée par les praticiens dès la fin des années 90. Depuis, elle est l’objet de discussions au sein de la sphère académique : si sa définition fait consensus, son intérêt, ses composantes et sa relation avec la stratégie font débat. Nous nous sommes attachée à analyser l’articulation entre les concepts de modèle d’affaires et de stratégie dans un contexte de changement technologique majeur. Ce contexte particulier nous a offert de nombreuses modifications (de stratégie et de BM) à observer. A partir de la littérature, nous avons proposé un cadre conceptuel qui nous a servi de grille d'analyse dans l'étude de 8 cas d'acteurs français positionnés sur le marché émergent du livre numérique.Cette étude empirique nous amène à confirmer la nature systémique du BM : une composante stratégique impacte en moyenne trois composantes du BM directement et six composantes du BM indirectement. Nous pouvons également conclure à l’existence d’un processus de co-construction du business model et de la stratégie : si la stratégie impacte quasi systématiquement le BM, les composantes stratégiques sont impactées par le BM dans près de 60% des cas. Les ressources et compétences et le réseau de valeur sont les composantes du BM qui influencent le plus la stratégie. Nos résultats peuvent ainsi enrichir des réflexions portant notamment sur l’effectuation. Nous observons aussi que l’histoire de l’entreprise et l’environnement impactent davantage le BM que la stratégie (en volumétrie). Cela nous amène à développer le principe de sentier de dépendance, mais aussi à nuancer l’affirmation selon laquelle le BM se distinguerait de la stratégie en raison d’une moindre sensibilité à l’environnement. Nos résultats laissent aussi supposer une appropriation différente du changement technologique en fonction des caractéristiques des acteurs. Nous nous sommes également intéressée à une question de nature plus managériale : la répartition de la valeur sur la filière. Nous sommes amenée à en conclure que la valeur en amont de la filière est plus forte qu’en aval, et que l’activité centrale d’e-diffusion/e-distribution est la plus délicate à rentabiliser
The business model (or BM) has been popularised by managers since the end of the 1990’s. This notion is much debated within the academic sphere: even if a consensus has been reached with regards to its definition, a debate around its significance, components and its relationhip with strategy remains. We have focused on analysing the articulation between the notions of business models and strategy in the context of major technological change. Through this particular context, we were able to observe many modifications of strategy and business models. Starting from the literature, we suggest a conceptual framework that we have deployed to study eight case-studies of French actors who are positioned in the emergent market of ebook.This empirical study has enabled us to confirm the systemic nature of the BM: on average, a strategic components impacts three components of BM directly and another six indirectly. We also conclude that there is a co-construction process of the business model and the strategy: the strategy impacts the BM almost systematically, and the BM affects strategic components in almost 60% of the cases. The resources and the value network are the components of the BM that affect the strategy most. Thus, our results can contribute towards reflections such as effectuation. We have also observed (that both the company's history and environment have an impact on the BM more than on the strategy (in volumetry). This has led us to broaden the notion of path dependence, but also to nuance the statement that the BM would be different from the strategy due to a slighter sensitivity to the environment. Our results also suggest that the adjustment to technological change differs depending on the characteristics of the actors. We were also interested in a more managerial issue: the distribution of value in the sector. We concluded that the chain upstream value is greater than its downstream counterpart, and that managers will have the greatest difficulties in making the central activity of e-diffusion profitable

Depuis le milieu des années 90, l’e-organisation et l’intranet s’érigent en modèle d’excellence des pratiques de communication organisationnelle. L’objectif de la recherche est de mettre en visibilité les dynamiques d’innovation à partir des dispositifs de médiation et des processus communicationnels qui permettent l’institutionnalisation de scripts. Sont étudiés les dispositifs et les processus de création, d’innovation au travers d’un cas de conception collective (projet intranet d’un grand groupe international), des associations professionnelles et de la presse managériale. On procède, d’une part, à une analyse de l’histoire que ces instances se donnent en rapport avec l’intranet, et ainsi, les activités réflexives développées. D’autre part, des processus spécifiques sont analysés de manière forte en ce sens qu’ils questionnent les couplages sociogenèse-technogenèse de l’e-organisation dans les dimensions socio-cognitives de l’innovation : dispositifs et processus de classifications, sélections, célébrations, controverses, actualisations. En prenant en compte les processus isomorphiques, dans leurs formes normatives et coercitives, l’imitation s’envisage alors comme un processus agi et agissant une « économie libidinale de l’ « e-organisation ». Les scripts se présentent comme des instances (non exclusivement linguistiques) de performation, dont la puissance s’accroît à force de répétitions et de différenciations : ils constituent une carte socio-cognitive distribuée et mouvante de l’e-organisation dont il ressort quatre figures interagissant : une figure structuro-normative, une figure socio-cognitive, une figure socio-politique et une figure socio-esthétique
Since the middle of the 90s, the e-organization and the intranet set up themselves as excellent model of the practices of organizational communication. The objective of the research is to put in visibility the dynamics of innovation by taking into account the devices of mediation and the communicationnels processes which allow the institutionalization of scripts. Devices and processes of creation, innovation are particularly studied through a case of collective conception (intranet project of a international group), professional associations and manager press. We proceed, on one hand, to an analysis of the story that these authorities give themselves in touch with the intranet, and so, the developed reflexive activities. On the other hand, specific processes are analyzed in a strong way in the sense that they question the sociogenesis of the e-organization in socio-cognitive dimensions of the innovation : devices and process of classifications, selections, celebrations, controversies, updatings. The organizational hétérogenesis is put in touch with the proposed scripts, with the redistributions of these answers and their movements. By taking into account the isomorphic processes, in their normative and coercive forms, the imitation envisages then as an acted and active process a " libidinal economy of the e-organization ". The scripts appear as authorities (not exclusively linguistic) of performation, the power of which increases by means of repetitions and of differentiations: they establish a distributed and unstable socio-cognitive map of the e-organization from which four interacting figures emerge: a structural-normative figure, a socio-cognitive figure, a sociopolitical figure and a socio-aesthetic figure

Le conseil n'est pas une profession instituée comme celle d'avocat ou de médecin auxquelles les consultants se réfèrent fréquemment. Pourtant l'activité de conseil a une influence et une légitimité très importantes dans le monde économique. Au début des années 1990 comme au début des années 2000, elle a traversé avec succès les crises qu'elle a subies. Ses structures sont relativement stables. Alors même que les consultants réalisent la médiation entre l'entreprise et le monde économique, sujet à des changements incessants, on peut se demander ce qui assure ce développement et cette stabilité. Pour répondre à cette question, nous avons mis en place un dispositif pluri méthodologique à quatre niveaux qui couvre la période 1990 à 2005. 1. Une étude statistique de la morphologie et de la dynamique professionnelle et sociale des consultants qui fait ressortir leur proximité avec la bourgeoisie d'affaires ainsi que le caractère transitoire de l'activité de conseil. 2. Une analyse longitudinale des sociétés de conseil qui met en lumière la structure de cet espace : d'un côté par l'ensemble des ressources efficaces qui sont mobilisées dans le conseil (indivision du capital, intégration des diverses formes de ressources, concentration, surface sociale et volume des ressources) ; 3. De l'autre côté, l'opposition entre activité de conception et activité de réalisation. 4. Enfin, l'analyse de la mise en œuvre des ERP au sein d'EDF a permis de mettre au jour le jeu complexe entre les consultants et les clients La synthèse de l'ensemble des analyses permet de montrer le caractère cyclique de l'appropriation des prestations de conseil en ERP par les cabinets de conseil, ce qui permet de comprendre à la fois la capacité du secteur du conseil à changer, tout en pérennisant ses structures
Consulting is not an established trade such as the lawyer or physician profession to which consultants use to compare themselves. However consulting is a very important and legitimating factor in the economic world. In the beginning of the 90s as in the early 2000s, it successfully mastered the crises it encountered. Its structures are relatively stable. Eventhough the consultants mediate between the film and the everchanging economic world, it is to be asked what are the factors which help those developments and stability? In order to answer this question, we have set at work a pluri-methodological process resting on four levels over the period from 1990 through 2005. First level: a statistical analysis of consultants' morphology and professionnal and social dynamics whereby can be seen their closeness to business bourgeoisie as well as the transitory character of their consulting activity. Second: a lengthways analysis of consulting companies which renders the space structure visible, either by showing the structures at work in the consulting process (capital undivision, integration of diverse resources, concentration, social surface and volume of resources. Third: the opposition which exists between conception and realisation. Fourth an analysis of the ERP implemented at EDF helped render visible the complex interplay between consultants and their clients. A synthesis of those different analyses shows the cyclical nature of the appropriation by consulting firms of consulting services, which helps understand both the ability of the trade to change and at the same time as it perpetuates them

Notre travail de recherche interroge le rôle des outils de gestion au sein d’organisations confrontées à la complexité institutionnelle. Notre point de départ est la dernière réforme territoriale (la loi Notre, 2015) qui introduit un nouvel instrument de transparence financière (le rapport d’orientation budgétaire) afin de véhiculer une logique managériale au sein des collectivités territoriales où préexistent d’autres logiques fortement ancrées (bureaucratique et politique). En mobilisant les travaux sur les logiques institutionnelles, que nous croisons avec les travaux sur l’instrumentation de gestion, et une étude de cas longitudinale (2016-2020), nous montrons, comment les outils de gestion et leurs usages sont façonnés par les multiples logiques en présence. Nous observons également comment les outils de gestion permettent à l’organisation de répondre à la complexité institutionnelle à travers un processus de « tension créatrice ». L’outil permet la coexistence des trois logiques (managériale, bureaucratique et politique) en servant de base à des compromis combinant l’hybridation et la compartimentation. Ce rôle semble lié au positionnement de l’outil au sein de l’organisation et à son degré d’ambiguïté, et fait apparaître le découplage observé comme une condition du compromis
Our research focuses on management tools and how they can help organizations to manage institutional complexity (Greenwood et al., 2011). We are interested in the latest territorial reform (the NOTRe law, 2015) which introduces a new transparency management tool (the budget orientation report) in order to convey a managerial logic within local authorities. By mobilizing research on institutional logics and management instrumentation, and a longitudinal case study (2016-2020), we show how management tools and their use in a context of institutional complexity are shaped by multiple logics. We also highlight how management tools allow the organization to respond to this complexity through a process of "creative tension". The tool allows the coexistence of logics by serving as a basis for compromises combining hybridization and partitioning in which decoupling appears as a condition of compromise

Cette thèse explore les formes d’engagement et apporte une réponse à la question : Que devient aujourd’hui le contrat normatif de profession des comptables libéraux dans un contexte de mutation de leur profession ? Nous avons croisé deux champs théoriques : celui du comportement organisationnel avec la théorie du contrat psychologique et la sociologie des professions avec le modèle intégré de De Rozario (2006). Nous avons conduit 20 entretiens qualitatifs auprès de comptables libéraux et mobilisé une grille d’analyse construite à partir de la théorie du contrat psychologique qui prend en compte les actants humains et non humains. Les résultats nous permettent de dire que malgré les violations contractuelles actuelles et les transitions, la profession de comptables libéraux continue de faire engagement par son contrat normatif. Il est composé de trois contrats psychologiques individuels qui sont : transactionnel, transitionnel et relationnel. Les mutations actuelles incitent à des contrats psychologiques transactionnels plus denses avec des réseaux d’experts et un contrat psychologique relationnel avec les outils de gestion surtout digitaux pour répondre aux conjonctures problématiques. Finalement, le contrat relationnel avec la profession réduit aujourd’hui à sa composante diplôme, mute vers des contrats relationnels de réseaux experts de proximité
This thesis explores the forms of commitment and provides an answer to the question: What is becoming of the normative contract of chartered accountants in a context of change of their profession? We crossed two theoretical fields: that of the organizational behavior with the theory of the psychological contract and the sociology of the professions with the integrated model of De Rozario (2006). We conducted 20 qualitative interviews with chartered accountants and mobilized an analysis grid based on the psychological contract theory that takes into account human and non-human contract makers. The results allow us to say that despite the current contractual violations and transitions, the profession of liberal accountants continues to lead to a commitment through its normative contract. The latter comprises three individual psychological contracts which are transactional, transitional and relational contracts. Current changes are leading to increasingly complex transactional psychological contracts with networks of experts and a relational psychological contract with management tools, especially digital devices, to respond to the crisis they face. Finally, the relational contract with the profession reduces today to its diploma component, moving towards relational contracts of expert networks of proximity

Les innovations managériales (IM) portant une philosophie gestionnaire alternative à celle de l’organisation hiérarchique suscitent l’intérêt croissant des entreprises et de la recherche académique. Leur adoption par des Petites et Moyennes Entreprises (PME) apparaît a priori inattendue au regard des spécificités des PME, notamment leur vulnérabilité et la forte centralité du dirigeant. Le contexte exacerbé qu’est celui de la croissance de la PME rend d’autant plus inattendue l’adoption de telles IM, car il amène de multiples bouleversements et tensions déstabilisatrices, et tend à faire évoluer la PME vers une organisation hiérarchique classique sur le plan organisationnel. Or, la littérature existante fait état d’un faible nombre d’études menées sur l’IM en PME, et a fortiori sur les IM alternatives à l’organisation hiérarchique dans les PME en croissance, n’apportant pas un éclairage suffisant sur ces phénomènes. Dans un premier axe de recherche, ce travail doctoral a donc pour objectif d’identifier les motivations poussant des PME en croissance à adopter une IM alternative à l’organisation hiérarchique. Dans une perspective plus dynamique, notre second axe de recherche s’intéresse à l’évolution de telles IM lorsque la PME connaît une croissance postérieure à son adoption. Notre choix s’est porté sur une méthodologie qualitative pour répondre à ces questionnements, méthodologie cohérente avec notre paradigme épistémologique interprétativiste. Nous étudions trois cas de PME en croissance dans le cadre de notre premier axe de recherche, et deux cas de PME connaissant une croissance postérieure à l’adoption d’une première IM dans le cadre de notre second axe. Nos résultats mettent en évidence que les PME étudiées adoptent des IM alternatives à l’organisation hiérarchique car elles refusent, dans le cadre de leur croissance, d’évoluer vers une organisation hiérarchique perçue comme éloignant la PME de son identité et de ses valeurs originelles. Elles adoptent de telles IM dans l’intention de pérenniser leurs valeurs originelles et leur histoire. Notre axe 2 montre que les deux PME étudiées mettent en place une deuxième IM alternative à l’organisation hiérarchique afin de faire face au nouveau palier amené par leur croissance. Cette deuxième IM est alignée avec la philosophie de la première IM, elle-même congruente avec les valeurs originelles que la PME souhaite pérenniser
There is a growing interest from companies and academic research in Management Innovations (MIs) carrying a managerial philosophy alternative to that of the hierarchical organization. Their adoption by Small and Medium Enterprises (SMEs) appears a priori unexpected given the specificities of SMEs, in particular their vulnerability and the strong centrality of the manager. The exacerbated context of the growth of the SME makes the adoption of such MIs all the more unexpected, as it brings multiple upheavals and destabilizing tensions, and pushes the SME to evolve towards a classical hierarchical organization. However, existing literature reports a small number of studies carried out on MIs in SMEs, and a fortiori on MIs that are alternative to hierarchical organization in growing SMEs, thus not shedding enough light on these phenomena. Therefore, as a first line of research, this doctoral work aims to identify the motivations that push growing SMEs to adopt a MI alternative to the hierarchical organization. From a dynamic perspective, our second line of research is concerned with the evolution of such MIs when the SME experiences a new phase of growth after its adoption. To answer these questions, our choice was to go with a qualitative methodology, a methodology that is consistent with our interpretative epistemological paradigm. We are studying three cases of growing SMEs as part of our first line of research, and two cases of SMEs experiencing growth after the adoption of a first MI as part of the second line of research. Our results show that the studied SMEs adopt MIs alternative to hierarchical organization because they refuse to evolve towards a hierarchical organization because of their growth. The hierarchical organization is perceived as distancing the company from its identity and its original values. They adopt such MIs with the intent of perpetuating their original values and history. Our second line of research shows that the two studied SMEs are setting up a second MI alternative to hierarchical organization in order to overcome the challenges brought by a new growth stage. This second MI is aligned with the philosophy of the first MI, philosophy that is congruent with the original values of the SME, values that it wishes to thereby perpetuate

On propose, chapitre 1, un modèle néo-schumpeterien de diffusion technologique où l'externalité positive liée à la diffusion à un effet indirect négatif, transitant par l'équilibre du marché du capital et agissant sur la probabilité d'adoption des technologies. Quatre régimes de croissance de long terme apparaissent. Chapitre 2, on étudie les liens entre le progrès technique, la diffusion technologique et l'éducation. On regarde la robustesse des résultats de Benhabib et Spiegel (2005). Nos résultats sont contradictoires avec les leurs sur la diffusion technologique mais l'effet du niveau d'éducation sur la croissance de la PGF apparaît positif. Chapitre 3, on étudie la relation en France entre la taille initiale d'une entreprise et sa survie ultérieure. La relation obtenue entre l'emploi initial et le taux de cessation d'activité est originale dans la littérature internationale. Chapitre 4, on évalue l'effet sur la durée de vie des entreprises de l'ACCRE. C'est une exonération de cotisations sociales d'un an, accordée après un processus de sélection. Tenant compte de cette endogénéité, on obtient que l'effet causal de l'ACCRE est non-significatif. Chapitre 5, on s'intéresse à l'effet des flux migratoires internationaux sur la croissance du PIB par tête. L'effet du solde migratoire est meilleur que celui du solde démographique naturel, mais son impact total est non-significatif. Enfin, chapitre 6, on étudie les différences concernant les entreprises créées en France selon la nationalité du créateur. On propose une méthode de décomposition des écarts de survie en une part imputable aux observables et une part liées aux inobservables. Cette dernière est prépondérante
In chapter 1, I develop a neo-schumpeterian model of technology diffusion, where the positive externality related to diffusion has a negative indirect effect, through the capital market equilibrium, wich decreases the probability to implement the best technologies. In the long run, there are four different growth regimes. In chapter 2, I study the relationships between technical progress, technology diffusion and education. I check the robustness of the results of Benhabib and Spiegel (2005). I get opposite results on technology diffusion but the effect of the level of education on TFP growth is still positive. In chapter 3, I study, in the case of France, the links between the initial size of a firm and its survival. The relation between initial employment and the hazard rate is new in the international litterature. In chapter 4, I evaluate the effect on firm life duration of a public subsidy, called "ACCRE". It is one year payroll exemption, given after a selection process. Taking into account this endogeneity, we get a non-significant causal effect of ACCRE. I chapter 5, I study the effect of international migrations on GDP per capita growth. The effect of net migration is better than the one of natural population growth, but its global impact is not significant. Finally, in chapter 6, I study differences about firms created in France according to the founder's nationality. I suggest a method to divide the difference between survival rates into a part related to observed explanatory variables and a part related to unobserved factors. The latter is dominating

L'amélioration des conditions de travail (ACT) a concerné durant les années soixante-dix de nombreux discours et pratiques visant à modifier les règles de la gestion du travail. La thèse étudie les enjeux de cette nouvelle catégorisation sociale. L'ACT a concerné particulièrement le travail parcellaire dans l'industrie de série. L'évolution dans les risques au travail, et les transformations dans les attitudes des salariés ont entraîné une critique de l'efficacité des modes tayloriens et fordiens d'organisation. Un mouvement significatif d'expérimentations de nouvelles formes d'organisation du travail s'est développé. A partir de l'étude de trois cas, les facteurs de ces innovations, leurs effets économiques, leurs rapports avec les outils de la gestion de la main d'oeuvre et leur apport de plus long terme sont examinés. Les raisons de l'échec relatif de ces transformations sont analysées. Dans le champ de l'encadrement institutionnel de la gestion du travail, l'ACT a favorisé des transformations importantes dans les procédures de régulation : limitation du rôle de la loi, politiques sociales actives des entreprises, décentralisation des relations professionnelles. La politique de l'État, les stratégies patronales de flexibilisation du cadre de la gestion du travail, et l'attitude syndicale à l'égard de l'organisation du travail et de l'intervention des salariés sont étudiées, de l'après 1968 jusqu'aux "lois Auroux" de 1982. L'articulation entre les enjeux de contenu (les pratiques d'ACT) et ceux de procédures (les niveaux et acteurs de la régulation de la gestion du travail), a favorisé une perception néo-libérale de la gestion du travail. Les enjeux à plus long terme de l'ACT se situent cependant dans les tentatives de dépassement des modèles de la production de masse. L'approche néo-classique, l'étude des relations professionnelles, et les analyses plus structurelles de la gestion du travail sont utilisées.

Cette thèse tente de cerner les effets des technologies numériques (TN) sur les modes de management transformés. Après avoir cerné les contextes organisationnels traversés au cours de l’histoire, tout particulièrement prémoderne, moderne et postmoderne, le changement est étudié à travers les nouveaux espaces et enjeux du travail. Il ressort que les organisations à forte teneur numérique développent des pratiques managériales et des modes d’info-communication qui assurent leur pérennité. L'innovation managériale, l’agilité organisationnelle, le travail collaboratif, l’intelligence collective, ainsi que d’autres pratiques se sont greffées sur des aspects plus traditionnels dans la forme, mais actualisés sur le fond. L’implication et les styles de management notamment ont tellement été influencés par le numérique, qu’ils ont engendré des pratiques favorisant la bienveillance tout en donnant plus de sens au collaboratif et à l’interactivité. Les données recueillies dans note recherche empirique montrent que les pratiques managériales des organisations libanaises sont désormais influencées voire façonnées par les technologies numériques (TN) tout comme dans les pays du Nord, même si c’est avec une amplitude moindre, entraînant des modes de communications novateurs et efficients pour les relations au travail
This thesis will address and identify the effects of the Digital Technologies (DT) on the modified management modes. After having identified the organizational contexts that have passed throughout the history, especially pre-modern, modern and postmodern, the change is studied through the new spaces and issues of work. It comes out that the organizations with a high digital content and digital communications develop managerial practices that ensure their sustainability. The managerial innovation, the organizational agility, the collaborative work, collective intelligence, as well as other practices have been implanted on to more traditional aspects in form but actualized on the merits. The commitment and management styles that have been so strongly influenced by digital technology have led to practices that promote the benevolence while stressing further on the collaboration and the interactivity. The data collected from our empirical research show that the managerial practices of the Lebanese organizations are driven by the Digital Technologies (DT) similarly to the Northern countries, though with less amplitude they have led to innovative communication modes and efficient for the work relationships

L'objectif de cette thèse est d'explorer une nouvelle technologie qui remporte un certain succès dans les organisations de service connue sous l'appellation Field Force Automation (FFA). Cette technologie appartient à un vaste domaine émergent, les applications professionnelles mobiles (M-Business). Ce terme englobe tous les types d'applications mobiles destinés aux entreprises ; son succès est principalement lié à sa capacité à relier à l'entreprise, les collaborateurs de terrain (par exemple, les techniciens, les pompiers, les chauffeurs routiers etc.) qui travaillaient préalablement sans liaison directe avec leur base. L'utilisation de ces technologies, permet à ces travailleurs d'accéder à, de collecter et de traiter des données à distance et en temps réel. Le fait de connecter les collaborateurs mobiles permet à l'entreprise d'accroître sa performance, en augmentant la productivité des techniciens tout en réduisant les coûts liés aux déplacements. Malgré tous ces avantages, l'utilisation de cette technologie pose des problèmes aux communautés de techniciens, plus particulièrement ceux qui subissent des changements fondamentaux dans leur mode de travail, car cette technologie a profondément modifié la manière dont ils coordonnent leur travail. En effet, avant l'utilisation de ces technologies, les techniciens se rendaient à la station centrale afin d'obtenir leur charge de travail. Ils doivent maintenant partir en intervention directement de leur domicile. Les organisations ont appliqué un changement technique, mais ont mal pris en compte l'impact de ce changement sur la structure sociale. Notamment le fait que les techniciens ne se rendaient pas à la station centrale uniquement pour obtenir leur charge de travail mais aussi pour y échanger leurs expériences, discuter des problèmes rencontrés et des solutions apportées accroissant ainsi l'efficacité de leur travail. Selon l'approche sociotechnique, le manque d'attention à la structure sociale dans l'application de cette nouvelle technologie condamne à l'échec ces technologies au niveau des organisations qui ne prendraient pas en compte cette dimension. Ce phénomène est à l'origine de ce projet de recherche. Cette recherche a pour but d'explorer comment et pourquoi le fait de se concentrer sur la dimension technique peut mener l'implantation de ces technologies à l'échec et impacter négativement la performance des organisations. Pour analyser cette problématique, nous avons appliqué une approche sociotechnique afin d'étudier le changement organisationnel, car cette approche se base sur deux propositions majeures: le changement technique seul impacte négativement la performance de l'organisation et le changement sociotechnique impacte positivement la performance de l'organisation. Afin d'examiner et comparer ces propositions, un design de cas multiples est nécessaire pour les confirmer. L'entreprise France Télécom correspond à ce design de recherche, sollicitée elle a accepté de m'accueillir pour effectuer cette recherche. L'observation de cas au sein de cette organisation nous permet d'identifier et de comparer plusieurs exemples concrets reflétant le changement technique et ce que nous appelons le changement sociotechnique.

La lutte contre la destruction des écosystèmes et les efforts pour renforcer et renouveler les conditions de leur prise en charge collective reposent aujourd’hui sur trois fronts d’innovation disjoints : (1) la conception et l’utilisation de nouveaux outils d’évaluation des écosystèmes dans le champ de la conservation ; (2) le développement de nouvelles comptabilités socio-environnementales à l’échelle des organisations et (3) la mise à contribution des entreprises dans la protection du capital naturel. Cette thèse doctorale vise à les articuler en mobilisant la comptabilité comme pivot pour connecter les systèmes d’information écologique, les formes diverses d’organisation de l’action collective, et les initiatives et comptabilités des entreprises. Elle combine un travail de construction théorique et une recherche-intervention auprès d’une grande entreprise du secteur de l’environnement qui cherche à développer des activités de service dédiées à la qualité écologique des territoires. Nous proposons premièrement l’ouverture d’une nouvelle perspective d’innovation théorique et pratique, au croisement entre comptabilités et sciences de la conservation, et centrée sur la gestion collective de problèmes écologiques : le développement de « Comptabilités de Gestion pour les Ecosystèmes ». Nous montrons en quoi elles sont complémentaires de l’ensemble des autres types d’innovations comptables portant sur les écosystèmes. Nous proposons deuxièmement quatre grandes orientations organisationnelles et stratégiques pour penser et guider le développement de nouveaux modèles d’affaires de « services aux écosystèmes ». Afin de les compléter, nous ouvrons des pistes de conception de comptes et d’activités comptables pour accompagner une entreprise du secteur de l’environnement dans la négociation et la création collective de valeur écologique sur les territoires et dans la transformation de sa propre représentation et quantification de la valeur
Current efforts to halt the destruction of the planet’s ecosystems and to reinforce and renew their collective management reside on three distinct innovation fronts: (1) the design and use of new ecosystem assessment tools by conservation scientists and practitioners; (2) the development of new social and environmental accounting frameworks and tools at the level of organization; (3) the contribution of the private sector to natural capital protection and maintenance. This doctoral thesis aims to relate these three domains of innovation to one another by mobilizing the accounting discipline as a pivot to connect ecological information systems and tools, diverse forms of collective action for ecosystem management, and private sector initiatives and accounting innovations. The thesis combines a work of theoretical construction with the results of an action-research conducted in an environmental sector company that seeks to develop new services specifically designed for the management of ecological systems. We first propose a new theoretical and practical perspective at the junction of accounting and conservation science centered on the collective management of ecological issues: the development of Management Accounting for Ecosystems. We show why and how they are complementary to all the other domains of ecosystem accounting innovation. Secondly, we introduce four organizational and strategic directions to think and guide the development of new “services to ecosystems” business models. To complement them, we suggest new accounts and accounting practices to help environmental sector companies negotiate and co-create ecological value with other stakeholders, and transform their own representation and quantification of corporate value