Journal articles: 'Empresas de plataformas digitales'

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Gutiérrez, Francisca. "Repartidores de plataformas." Observatorio Económico, no. 152 (January 1, 2021): 2–3. http://dx.doi.org/10.11565/oe.vi152.404.

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Abstract:

La pandemia de COVID 19 ha impulsado significativamente el mercado de las plataformas digitales de reparto. Empresas como Rappi, PedidosYa y UberEats han visto multiplicarse la demanda por sus servicios, en un contexto donde las medidas de distanciamiento social implementadas para evitar el contagio han forzado a las personas a mantenerse en sus domicilios. Continuar leyendo...

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Fuster Morell, Mayo, Ricard Espelt, and Melissa Renau Cano. "Cooperativismo de plataforma: Análisis de las cualidades democráticas del cooperativismo como alternativa económica en entornos digitales." CIRIEC-España, revista de economía pública, social y cooperativa, no. 102 (July 23, 2021): 5. http://dx.doi.org/10.7203/ciriec-e.102.18429.

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Abstract:

El fenómeno de la economía de plataforma se articula desde modelos con perspectivas distintas que pueden incluir tanto empresas extractivistas como la evolución de nuevos modelos de colaboración a través de una plataforma digital. Mayoritariamente, la literatura de este ámbito se ha centrado en estudiar casos de plataformas extractivistas dejando en segundo plano las alternativas. Este artículo analiza el origen, las fortalezas y los principales retos que caracterizan las plataformas vinculadas al cooperativismo de plataforma y/o a los comunes digitales. Para ello, se ha llevado a cabo un análisis empírico de veintidós plataformas que operan en cuatro sectores claves en la emergencia de la economía de plataforma: el servicio de taxi, el alojamiento de corta estancia, la distribución de alimentos y los servicios domésticos y de cuidado a domicilio. Los resultados de la investigación señalan que el cooperativismo de plataforma se caracteriza por favorecer relaciones horizontales, por desarrollar una infraestructura comunitaria que respeta la privacidad y facilita la participación de los usuarios en la gobernanza de los datos y, finalmente, por atender algunas de las externalidades negativas causadas por la plataforma. Al mismo tiempo, se muestran varios retos como la apertura de datos, la escala de impacto, la capacidad de réplica del proyecto, la sostenibilidad económica, la inclusión e igualdad de género y la cooperación entre agentes.

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Lasén Díaz, Amparo. "Lo ordinario digital: digitalización de la vida cotidiana como forma de trabajo." Cuadernos de Relaciones Laborales 37, no. 2 (October 15, 2019): 313–30. http://dx.doi.org/10.5209/crla.66040.

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Abstract:

El artículo explora aspectos de lo ordinario digital: la creciente digitalización de nuestra cotidianidad con la ubicuidad y generalización de los usos y prácticas digitales, así como la producción y almacenamiento de inscripciones digitales acerca de nuestras vidas, relaciones, afectos, opiniones y actividades, que se convierten en el contenido de las plataformas digitales, motores de búsqueda y apps, y también en la materia de la que se producen los datos, cuya mercantilización constituye la principal fuente de lucro, o modelo de negocio, de las empresas propietarias de estas plataformas y aplicaciones digitales. Las formas de sociabilidad y (re)presentación de la persona digitales presentan particularidades éticas y estéticas, así como constituyen formas de trabajo emocional, trabajo de cara y trabajo digital, objeto de reflexividad, vigilancia y control, que son descritas con ejemplos de investigaciones propias acerca de la producción e intercambio de imágenes como los selfies, así como de otras investigaciones y publicaciones.

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Sotomayor Hernández, Pablo, and Nicolás Valverde Casas. "La imposición al consumo en la era de los servicios digitales." THEMIS Revista de Derecho, no. 76 (August 31, 2019): 29–40. http://dx.doi.org/10.18800/themis.201902.002.

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Abstract:

En la actualidad, el desarrollo tecnológico ha generado que el mercado internacional de servicios y bienes de consumo evolucione, de forma sustancial, con respecto a las regulaciones tributarias internas de los diversos Estados. Los servicios no físicos por internet generan una brecha que no se encuentra estrictamente definida por múltiples Estados que poseen una regulación en materia tributaria con respecto a las empresas de servicios digitales. En el presente artículo, los autores analizan el contexto actual de la tributación de las empresas digitales que no domicilian en los países en los cuales brindan sus servicios principales. Observan, además, los diversos aspectos a considerar en este tópico sobre la base de las leyes peruanas aplicables. Además, abordan la situación del gravamen a plataformas digitales en distintos países para llegar a un consenso sobre su aplicación ideal en el Perú utilizando una acertada comparativa.

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Calderón Paredes, Cecilia. "El impacto de las nuevas formas organizativas propias de la economía basada en medios tecnológicos en el mundo del trabajo." THEMIS Revista de Derecho, no. 75 (April 23, 2019): 237–53. http://dx.doi.org/10.18800/themis.201901.017.

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Abstract:

El Congreso de la República del Perú ha recibido dos proyectos de ley con la finalidad de incluir en el ámbito de la normativa laboral, la relación jurídica conformada por plataformas digitales, las empresas implicadas y aquellos que brindan servicios para estas plataformas como forma impedir que estas indebidamente sean excluidas del ámbito del Derecho del Trabajo.El presente artículo explora el término on-demand economy, las nuevas formas organizativas de la economía en base a innovaciones tecnológicas en el mundo del trabajo y las examina mediante la revisión de jurisprudencia internacional.

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Estrada, Kelly Johanna. "Adopción de estrategias en plataformas digitales y los cambios en el modelo de negocios del sector comercial de electrodomésticos de Guayaquil." Compendium: Cuadernos de Economía y Administración 8, no. 2 (August 31, 2021): 165. http://dx.doi.org/10.46677/compendium.v8i2.947.

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Abstract:

Resumen El presente trabajo tiene como objetivo analizar las estrategias y acciones adoptadas en plataformas digitales y los cambios que han generado en el modelo de negocios del sector comercial de electrodomésticos de la ciudad de Guayaquil. Para este análisis se abordaron teorías relacionadas con el enfoque de las plataformas digitales en los negocios, los modelos de negocios existentes y el modelo de negocios CANVAS. Este último modelo se tomó como referencia para la elaboración de una guía de observación, la misma que fue aplicada a un total de 10 empresas dedicadas a la comercialización de electrodomésticos en la ciudad de Guayaquil. Esta guía de observación estuvo compuesta por un total de 49 ítems agrupadas en las 9 dimensiones del modelo CANVAS, a fin de realizar un estudio cualitativo que profundice más el cambio que las plataformas digitales han generado en la estrategia de comercial de este grupo de establecimientos. Los resultados más relevantes determinan que la mayoría de negocios ha optado por utilizar a las redes sociales como medios publicitarios que motiven a la compra de los diferentes productos, ya sea en el establecimiento físico o en el canal e-commerce que varios negocios implementaron a partir de la pandemia del Covid-19.

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Dinegro Martínez, Alejandra. "Capitalismo de plataformas: mi jefe es una App." Espiral, revista de geografías y ciencias sociales 2, no. 3 (August 28, 2020): 123–31. http://dx.doi.org/10.15381/espiral.v2i3.18452.

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Abstract:

Ante el desarrollo incesante de la tecnología y de la conectividad entre mercados, personas y empresas, ha surgido un nuevo modelo de hacer negocios. Algunos la denominan “gig economy”, “sharing economy” y otros, simplemente, capitalismo de plataformas. Estos modelos de negocios están orientados a intermediar la demanda de servicios o bienes, de algunas personas, con otro sector de personas que ofrecen estos servicios o bienes de manera rápida, monitoreable y sencilla. Quienes intermedian esta conexión son plataformas digitales como Uber, Glovo, Rappi, Beat, Airbnb, UberEats, entre otras; las mismas que vienen asumiendo una interesante presencia en el Perú –en estos últimos cinco años- así como en América Latina y en varias partes del mundo. Al ser un modelo nuevo, presentan retos y desafíos, así como puntos ciegos que vienen siendo cuestionados al intentar responder algunas preguntas como ¿debe regularse la relación que se establece entre plataformas digitales y Apps con los taxistas o repartidores? O ¿Quién asume la responsabilidad si algo no sale bien? Este artículo describe el modelo de las apps de delivery, presentado como lo nuevo, y cómo viene introduciendo cambios en las relaciones laborales tradicionales al variar conceptos importantes como: contrato por “conexión”, trabajador por “colaborador”, horario de trabajo con “sé tu propio jefe”, salario por “pago por servicio” o “despido por “bloqueo de la cuenta”. Así mismo, comento la experiencia de mi breve investigación participante realizada en la ciudad de Lima y como este modelo de negocio reacciona: ¿si representa más un riesgo o una oportunidad, para las personas?

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Vilaplana-Aparicio, Maria J., Mar Iglesias-García, and Marta Martín-Llaguno. "La comunicación de la innovación realizada por empresas españolas en 2016 y 2017 a través de las redes sociales digitales." Hipertext.net, no. 19 (November 28, 2019): 93–114. http://dx.doi.org/10.31009/hipertext.net.2019.i19.08.

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Abstract:

Esta investigación se centra en la comunicación de la innovación que las empresas realizan a través de las redes sociales digitales (RSD) más importantes en España. Mediante el análisis de contenido se estudia si las compañías que han recibido ayudas públicas de I+D+i utilizan las redes sociales para informar del apoyo logrado. Se observan los perfiles de las organizaciones en siete plataformas durante un marco temporal de dos años. Del estudio se desprende que la presencia de las empresas innovadoras en las redes sociales es modesta y que las RSD apenas se utilizan para complementar los requisitos de información y comunicación, contemplados en los textos legales de referencia. Teniendo en cuenta el nivel de penetración de las redes sociales en España es superior a la media mundial y que se trata de un medio adecuado para compartir información de interés público, sería de interés incluirlas dentro de las obligaciones de comunicación. Asimismo, su inclusión requeriría reflexionar sobre la información que se debe publicar, cuándo debe hacerse y qué plataformas emplea.

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Martillo Alvarado, Betty María, Estefanía Karina Martillo Alvarado, and Diana Katiuska Peña Ponce. "COMUNICACIÓN DIGITAL Y ADAPTACIÓN DE LAS MIPYMES DEL CANTÓN ISIDRO AYORA." UNESUM-Ciencias. Revista Científica Multidisciplinaria. ISSN 2602-8166 5, no. 3 (May 1, 2021): 113–26. http://dx.doi.org/10.47230/unesum-ciencias.v5.n3.2021.536.

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Abstract:

Gestionar la presencia web se ha convertido en las últimas dos décadas en una actividad fundamental en cualquier tipo de organización, situación que no es diferente en el ámbito de la comunicación digital en las micro, pequeña y mediana empresas del cantón Isidro Ayora. Está investigación exploró la adaptación de medios digitales en las empresas y cómo adaptarlos en los negocios. El objetivo fue determinar cómo han logrado adaptarse las MIPYMES del cantón Isidro Ayora a la comunicación digital, para esto se realizó un acercamiento cualitativo, mediante entrevistas en profundidad, para conocer la forma en qué los negocios han adecuado la comunicación digital en el ámbito laboral, donde los métodos inductivos y deductivos permitieron fundamentar el desarrollo del trabajo. De los resultados se desprende que en la mayoría de estos emprendimientos, los propietarios consideran importante la implementación de plataformas digitales, así como el uso de las redes sociales como canales de comunicación con el cliente, esto por sus reducidos costos y el aprovechamiento de sus ventajas. Son Facebook e Instagram las redes sociales más frecuentemente utilizadas, entre los servicios de mensajería el más destacado es WhatsApp, que se ha constituido en una herramienta útil para las empresas.

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De la Iglesia Villasol, M. Covadonga. "Huellas de los estudiantes en las plataformas virtuales. Aplicación para evaluar una metodología de aprendizaje activo." Revista Electrónica Interuniversitaria de Formación del Profesorado 22, no. 3 (September 10, 2019): 173–91. http://dx.doi.org/10.6018/reifop.371341.

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Abstract:

La orientación del sistema educativo español hacia escenarios de enseñanza-aprendizaje que traspasan los muros de las aulas físicas hacia plataformas virtuales, abre canales asincrónicos de aprendizaje, y lleva a replantearse cómo aprenden los estudiantes, qué usos hacen de las plataformas virtuales, cómo se interrelacionan con ellas y entre sí, y cómo adquieren conocimientos y desarrollan competencias. El trabajo aborda la implementación de la metodología Aprendizaje Basado en un Proyecto Docente (ABPD) a través del análisis descriptivo de los usos y registros estadísticos, que a modo de huella, dejan los estudiantes en cursos presenciales en el campus virtual, plataforma moddle. Para ello se establecen, según una rúbrica prefijada, unos marcadores que identifican los avances en el proceso de aprendizaje, y se complementa con información de cuestionarios ad-hoc, así como las calificaciones obtenidas y sus correlaciones. A modo de caso se presentan resultados descriptivos de un grupo acumulado de estudiantes del Máster de Formación del Profesorado, en la especialidad de Economía y Administración de Empresas de la UCM, que permiten definir tipologías diversas en su aproximación a los materiales, con patrones diferenciados de aprendizaje según las brechas digitales.

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Garay Rodríguez, Andrya Miriam, and Sonia Jeannette González de Minero. "El uso de los servicios financieros digitales por parte de las MYPES." Realidad Empresarial, no. 10 (December 15, 2020): 65–74. http://dx.doi.org/10.5377/reuca.v0i10.10578.

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Abstract:

El objetivo de esta investigación es analizar el uso que las micro y pequeña empresa hacen de las plataformas digitales en sus actividades empresariales y cómo esto se ha acelerado a raíz de la pandemia de COVID-19, lo que puede permitir en El Salvador aumentar los niveles de inclusión financiera. Este artículo presenta un análisis previo a la pandemia, donde se buscó determinar el uso de las plataformas digitales en los distintos tipos de operaciones enmarcadas en actividades empresariales y su respectiva frecuencia. El método utilizado fue deductivo siendo la investigación de tipo descriptiva, con una muestra de 218 encuestas a micro y pequeños empresarios. Este artículo presenta un análisis previo a la pandemia, donde se buscó determinar el uso de las plataformas digitales en los distintos tipos de operaciones enmarcadas en actividades empresariales y su respectiva frecuencia. El método utilizado fue deductivo siendo la investigación de tipo descriptiva, con una muestra de 218 encuestas a micro y pequeños empresarios. Realidad Empresarial No. 10, 2020: 65-74

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Torres Cadillo, Rosa Isabel. "El repartidor y una app de delivery." Revista de Derecho Procesal del Trabajo 3, no. 3 (June 15, 2021): 181–93. http://dx.doi.org/10.47308/rdpt.v3i3.9.

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Abstract:

La aparición de las plataformas digitales trajo consigo cambios sustanciales en la economía mundial, y con ellos un reto jurídico ante las nuevas modalidades de trabajo atípicas, donde los empleadores no son los tradicionales empleadores, sino aplicativos como Uber, Glovo, Cabify, Rapi, etc. Al respecto, en nuestro país, se produjeron varios proyectos de ley que buscaban regular el vínculo entre el servicio prestado y la plataforma digital, bajo la figura de una relación laboral. Empero, son los dueños de estos sitios digitales quienes rechazan su condición de empleadores, definiéndose como intermediarios entre los proveedores de servicios y sus clientes, con el propósito de evadir los derechos laborales. Ante ello, surge la pregunta: «¿Un repartidor de Rappi o Glovo es trabajador de la empresa?». Nosotros consideramos que sí lo es, al contar con subordinación y remuneración.

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Arboleda Suárez, Carlos Ignacio. "Sobre algoritmos y eficiencias: fijación de precios y empresas de redes de transporte." Vniversitas 69 (December 1, 2020): 1–14. http://dx.doi.org/10.11144/javeriana.vj69.saef.

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Abstract:

El sector de la movilidad urbana ha sido uno de los más afectados por la creciente utilización de aplicaciones móviles. Éstas han generado una reducción de costos de entrada y de transacción tan importantes que los mercados han crecido de forma asombrosa. Sin embargo, y como suele ser el caso, las normas no han evolucionado tan rápidamente. Las plataformas digitales suponen un reto en el ordenamiento jurídico, el cual no ha sido ajeno a nuestra concepción de libre competencia. Por ello, es importante entender los impactos económicos –negativos y positivos- que traen estas tecnologías de movilidad para entender su modelo de negocio, proceso de formación de precios y transacciones y, en últimas, evitar regularlos de manera equivocada con categorías legales que ya no se acoplan a la realidad.

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Sixto García, José, and Xosé López García. "Usos crossmedia y cross-promotion en la difusión de contenidos de los diarios nativos digitales europeos." Hipertext.net, no. 21 (November 29, 2020): 141–51. http://dx.doi.org/10.31009/hipertext.net.2020.i21.13.

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Abstract:

Desde hace aproximadamente una década se empezó a hablar de convergencia periodística como el proceso de integración de formas de comunicación tradicionalmente separadas que afecta a las empresas, a las tecnologías, a los profesionales y a los públicos tanto en la producción como en la distribución y el consumo de contenidos. Los periodistas han comenzado a elaborar productos que se distribuyen a través de plataformas diversas para poder adaptarse a las necesidades de consumo de las audiencias. En esta investigación analizamos el proceso de adaptación de los cibermedios nativos digitales europeos a las estrategias crossmedia a partir de una muestra compuesta por cinco cabeceras europeas: eldiario.es (España), Mediapart. fr (Francia), observador.pt (Portugal), niusdiario.es (España) y De Correspondent (Holanda). Para ello se emplea una metodología de carácter exploratorio y se recurre al análisis estadístico de datos en redes sociales y aplicaciones. Los resultados determinan implementación de narrativas crossmedia y adaptación de los contenidos a las diferentes pantallas y soportes, así como la detección de prácticas transmedia que obligan al usuario a complementar el storytelling informativo en plataformas diferentes.

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DOMÍNGUEZ-FALCÓN, CARMEN, and MARTA CERDÁN-BES. "EXPLORANDO LOS SOCIAL MEDIA EN LA GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES EN EMPRESAS TURÍSTICAS." REVISTA INTERNACIONAL DE TURISMO Y EMPRESA. RITUREM 2 (May 1, 2018): 21. http://dx.doi.org/10.21071/riturem.v2i0.11193.

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Abstract:

La gestión de las relaciones con los clientes, a través del uso de entornos digitales colaborativos, ha dado lugar al CRM social (SCRM). El SCRM surge como una nueva estrategia de negocio que, a través del uso de plataformas 2.0, va a gestionar de forma más efectiva al cliente al ser capaz de escuchar, satisfacer e incluso anticiparse a cualquier necesidad que requiera, con el fin de mantener relaciones a largo plazo y fidelizarlo. Esta investigación explora la importancia del SCRM en empresas vinculadas al turismo en Gran Canaria (Islas Canarias, España). Para ello, se realizó una investigación exploratoria a través de entrevistas en profundidad a directivos de importantes empresas del sector. Los resultados señalan que se trata de un tema de gran interés y novedad, aunque escasamente implantado de forma estratégica y operativa entre las empresas turísticas. Conocer su impacto en los resultados organizativos supone un reto para la investigación y la práctica empresarial.

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Signes, Adrian Todolí. "Plataformas Digitales y concepto de trabajador: Una propuesta de interpretación finalista." Lan Harremanak - Revista de Relaciones Laborales, no. 41 (June 28, 2019): 17–41. http://dx.doi.org/10.1387/lan-harremanak.20880.

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Abstract:

Existe consenso en la doctrina laboralista de que el concepto de trabajador debe interpretarse conforme a la realidad social del momento en el qué debe ser aplicado. El presente trabajo analiza qué significa esta afir-mación en el momento actual de expansión de las plataformas digitales y del trabajo autónomo en general. Para ello, se analizan i) las propuestas existentes en la doctrina comparada de ampliación del ámbito subjetivo del Derecho del trabajo; ii) los fines propios del Derecho del trabajo; iii) las últimas interpretaciones del Tri-bunal Supremo del concepto de trabajador. En base a este análisis, se realiza una propuesta de interpretación finalista del concepto de trabajador que permita incluir a todos aquellos que prestan servicios sin ser genuina-mente una empresa.

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Bernal Peralta, Jorge, Ximena Vega Donoso, Noemí Copaja Morales, and Katia Magaña Aguilar. "¿Cómo se usan las tecnologías de la información y comunicación (TIC), y las redes sociales (RRSS) en la micro, pequeña y mediana empresa (MIPYMES)? caso: Región de Arica y Parinacota, Chil." Iberoamerican Business Journal 5, no. 1 (July 30, 2021): 05–37. http://dx.doi.org/10.22451/5817.ibj2021.vol5.1.11050.

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Abstract:

En un mundo totalmente globalizado donde el uso de las plataformas digitales toma cada día mayor protagonismo, es relevante estudiar la relación de estas tecnologías con las empresas y cómo han influido en ellas. Por lo que, la presente investigación tiene por objetivo caracterizar el uso de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y Redes Sociales (RRSS) de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (MiPyme) asesoradas por el Centro de Negocios de Arica, Chile. En una muestra aleatoria estratificada (n=120) se aplicó una encuesta para conocer el conocimiento, uso, frecuencia e impacto que tienen las TIC y RRSS en las empresas. Los resultados obtenidos muestran que el 73% de los clientes del Centro de Negocios de Arica usa las TIC, especialmente el Computador portátil o de escritorio, lo cual el 68% declara utilizarlo varias veces al día, seguido con un 73%, el smartphone. El mayor impacto que poseen las TIC dentro de las empresas tiene relación con la comunicación con los clientes. Con respecto a las RRSS, el 81% de las MiPymes del Centro de Negocios de Arica, declara que las utiliza en la empresa, y que Facebook es utilizado en un 70% para entregar información y noticas, el 53% ofrece servicios al cliente a través de Whatsapp, y el 52% no recluta trabajadores a través de las RRSS. El mayor impacto de las RRSS en las MiPymes, es en la promoción de productos y/o servicios, un 74% de las empresas lo califican en un rango alto.

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Magallón Rosa, Raúl. "La publicidad institucional en España. Evolución legislativa, tecnológica y social." Área Abierta 20, no. 3 (September 29, 2020): 385–400. http://dx.doi.org/10.5209/arab.67255.

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Abstract:

El objetivo de este trabajo es comprender y estudiar la evolución en España del papel de la publicidad institucional en las distintas administraciones del Estado. Se analizan los procesos de rendición de cuentas de la misma en un nuevo escenario de competencia y reciente legislación autonómica donde además de nuevos medios digitales, emergen buscadores como Google, plataformas como YouTube y redes sociales como Facebook o Twitter. En la actualidad una legislación en torno a los contenidos patrocinados —incluidos patrocinios y publirreportajes—, la transparencia de los anunciantes y empresas informativas o el papel de los medios sociales están abriendo aún más el debate en este momento

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Spinelli, Egle Müller, and Mariana Benvenido. "PROCESSOS DE CONVERGÊNCIA DIGITAL E ESTRATÉGIAS MIDIÁTICAS NA CRIAÇÃO DE VALOR: um estudo da Revista Exame." Revista Observatório 3, no. 3 (May 1, 2017): 285. http://dx.doi.org/10.20873/uft.2447-4266.2017v3n3p285.

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Abstract:

Com a intensificação dos processos midiáticos no ambiente digital, as organizações jornalísticas precisam desenvolver novas estratégias para criar valor tanto para a empresa como para seus consumidores. Este artigo discorre sobre os conceitos de convergência digital e criação de valor para aplicá-los no caso da Revista Exame, um exemplo de reestruturação de lógica comunicacional a partir do desenvolvimento de novas ferramentas e plataformas para impulsionar o consumo de seus produtos. Também pretende-se verificar mudanças ocorridas na cadeia de produção, distribuição e consumo do meio impresso para os dispositivos digitais para aproximar a marca do público. PALAVRAS-CHAVE: Jornalismo; convergência; valor; revista; dispositivos digitais. ABSTRACT With the intensification of media processes in the digital environment, the journalism companies need to develop new strategies to create value both for the company and the consumers. This article discusses the concepts of digital convergence and creation of value to apply them in the case of Exame Magazine, an example of communication logic structuring from the development of new tools and platforms to promove the consumption of this products. It is also intended to verify changes occurring in the production chain, distribution and consumption on the print midia for digital devices to bring the brand closer to the public. KEYWORDS: Journalism; convergence; value; magazine; digital devices. RESUMEN Con la intensificación de los procesos de comunicación en el entorno digital, las empresas de noticias necesitan desarrollar nuevas estrategias para crear valor tanto para la empresa y como para sus consumidores. Este artículo analiza los conceptos de convergencia digital y la creación de valor para aplicar en el caso de la revista Exame, un ejemplo de la lógica comunicacional de reestructuración con el desarrollo de nuevos intrumentos y plataformas para impulsar el consumo de sus productos. Tiene también la intención de verificar los cambios en la cadena de producción, distribución y consumo de los medios de impresión para dispositivos digitales para la marca estas mas cerca del publico. PALABRAS CLAVE: Periodismo; convergencia; valor; revista; dispositivos digitales.

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Cárdenas Trejos, Santiago. "Valor de la información de las IES en redes sociales por parte de los estudiantes universitarios en Bogotá." Working Papers. Maestría en Gerencia Estratégica de Mercadeo 1, no. 2 (March 14, 2017): 41. http://dx.doi.org/10.15765/wpmgem.v1i2.882.

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Abstract:

Este documento presenta una revisión de literatura de la gestión de las redes sociales por parte de las empresas, especialmente en el ámbito de la comunicación de marca aplicada a las IES. Se ha realizado un arqueo bibliográfico a partir de la consulta de diferentes fuentes de información secundaria para establecer las características, modelos y recomendaciones que establece la literatura en la gestión de la redes sociales como herramienta de comunicación cuyo énfasis es Facebook, Twitter e Instagram como principales plataformas digitales. De acuerdo al estudio realizado por comScore y presentado por la IAB (2016) que refiere el porcentaje de interacción de las redes sociales otorgando predominio por Facebook (79%), seguido por Twitter (16%) e Instagram (5%).

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Sepúlveda Cardona, Edwin Andrés, and Sandra Milena Restrepo Escobar. "e-Salud y el estado de las Apps para adicciones: un análisis articulado de los cibermedios para ecosistemas digitales pensados a la Atención Primaria en Salud." Health and Addictions/Salud y Drogas 18, no. 2 (July 31, 2018): 185–94. http://dx.doi.org/10.21134/haaj.v18i2.366.

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Abstract:

(I) eSalud es un territorio donde confluyen muchas disciplinas, teorías y profesiones. Allí en esas convergencias existe un campo para el desarrollo de tecnologías y el estudio de las mismas con un enfoque integral interdisciplinario. (O) El objetivo del artículo de investigación es entregar datos e información sobre un análisis de las Apps y recursos digitales enfocados a la Atención Primaria en Salud (APS) de adicciones químicas y comportamentales. (M) Metodológicamente se realizó un Análisis Articulado de Cibermedios (SAAC) a 68 recursos de Estados Unidos, España, Suramérica y Centroamérica con siete categorías temáticas y más de 50 variables o indicadores. (R) Los resultados indican que el 51.8% de los recursos son multiplataforma; solo el 39.7% de los recursos ofrece servicios formativos; únicamente el 38.2% tiene servicio de líneas de atención especializada con profesionales o expertos; y solamente el 42.6% de las plataformas no ofrece información corporativa que permita identificar las empresas y profesionales. (C) Se concluye que se aumenta la brecha digital al realizar proyectos digitales uniplataforma; no se construyen sistemas inteligentes que conecten datos entre usuarios y sus usos; hay fallas en el diseño de recursos con servicios comunicativos, educativos y didácticos integrales para los pacientes o usuarios.

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Montemayor Ruiz, Francisco Javier, and Miguel Ángel Ortiz Sobrino. "El vídeo como soporte en la narrativa digital del Branded Content y los productos audiovisuales en las plataformas online." POLIANTEA 12, no. 22 (October 24, 2017): 85. http://dx.doi.org/10.15765/plnt.v12i22.996.

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Abstract:

Los relatos audiovisuales en soporte videográfico utilizados en la difusión de las marcas publicitarias están inmersos en un profundo proceso de transformación. El vídeo se ha consolidado como una herramienta fácilmente comprensible por el usuario y posee la facultad de poder viajar por diversas plataformas digitales generando millonarios impactos, sobre todo, gracias a Internet. Esta versatilidad del vídeo ha propiciado que las fórmulas narrativas tradicionales hayan superado el reto de la dimensión transmedia de los contenidos y que el branded content en soporte videográfico haya sido puesto en valor como un innovador instrumento de comunicación que las marcas publicitarias están utilizando para introducir sus mensajes dentro del contexto de la historia contada, utilizando diferentes plataformas digitales de distribución de contenidos.Este estudio analiza el vídeo como el soporte más aceptado para consumir publicidad en formato branded content en tres campañas publicitarias de éxito, y se hace eco de dos estudios relativos al consumo de contenidos publicitarios en YouTube y Vimeo por medio de los smartphones y otros dispositivos de descarga de contenidos: canales y herramientas que permiten generar elementos de conexión esenciales entre el anunciante y sus públicos. Para este trabajo se ha utilizado un método basado en técnicas de observación y estudio de contenidos branded content en las plataformas online seleccionadas, para contextualizar, después, los resultados con los principales datos relativos al consumo publicitario online aportados por investigaciones realizadas por empresas de consultoría.Previamente, mediante un proceso de revisión documental, se ha enmarcado el ecosistema comunicativo de las nuevas plataformas online y los formatos branded content como soportes de distribución de contenidos. Después, se ha reparado en la innovación expresiva y el impacto mediático de los relatos de branded content en formato videográfico que circulan a través de las plataformas YouTube y Vimeo. Un formato en vídeo que se ha convertido en herramienta habitual en las estrategias de la narración digital para la optimización de las campañas de marketing transmedia o de publicidad de marcas.

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Romero Cueva, Víctor Eduardo, Jorge Luis Benites Suquitana, Alfonso Iván Fuentes Díaz, and Rafael Armando Largo Valdiviezo. "posicionamiento en redes sociales de las Instituciones Públicas del Ecuador." REVISTA CIENTÍFICA ECOCIENCIA 5 (December 21, 2018): 1–23. http://dx.doi.org/10.21855/ecociencia.50.166.

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Abstract:

La información actualmente se ha convertido en un activo muy importante para las empresas tanto públicas como privadas y las redes sociales son de vital importancia. Por esta razón, única condición necesaria y suficiente para que una empresa pública tenga presencia online es que divulgue información pertinente a la ciudadanía. En tal sentido es posible que el contenido publicado no alcance la audiencia objetiva, aunque la comunicación hoy día es más accesible e inmediata, es posible que el contenido publicado no alcance la audiencia objetivo. El presente estudio analiza las estrategias digitales aplicadas por las instituciones públicas del Ecuador y cómo estas afectan su posicionamiento en redes sociales. Para ello, se utilizó el método de observación y el software online Social Bakers como instrumento de análisis. A su vez, fueron seleccionadas 6 instituciones públicas con presencia online afines al sector productivo y comercial. Adicionalmente, se identificó las plataformas más utilizadas a nivel nacional. En este caso, se analizó el contenido generado y se midió el impacto en la audiencia de Facebook, Twitter y YouTube. Los resultados evidenciaron que la mayoría de las instituciones analizadas no han logrado posicionarse virtualmente por diferentes motivos presentes en la investigación.

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Camacho Solís, Julio Ismael, and Juan Carlos Román Fuentes. "LA INCLUSIÓN LABORAL PARA EL TRABAJO DIGITAL." Unisul de Fato e de Direito: revista jurídica da Universidade do Sul de Santa Catarina 9, no. 18 (April 24, 2019): 139. http://dx.doi.org/10.19177/ufd.v9e182019139-149.

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Abstract:

Los avances, la sistematización de la vida cotidiana; así como las comunicaciones innovadoras intercalados con los sistemas de información de hoy día son determinados por el desarrollo tecnológico mundial, así como por plataformas digitales, estos esquemas han inﬂuido diversos ámbitos de la sociedad en general y de manera particular en las relaciones de trabajo sean estas sean estas informales o formales que han generado nuevas formas de relacionarse con una determinada característica que impacta en la organización y en el desarrollo del trabajo que da como resultado que las empresas y organizaciones diseñen diversas modalidades, basada en sus propias necesidades empresariales para contratar trabajadores con alguna característica en particular, donde por lo consiguiente quedan fuera de los ordenamientos jurídicos típicos y tradicionales que protegen los derechos de los trabajadores, que dan certeza jurídica a la relación laboral.

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Trenta, Milena. "Modelos de negocio emergentes en la industria del videojuego." Revista ICONO14 Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes 12, no. 1 (January 1, 2014): 347–73. http://dx.doi.org/10.7195/ri14.v12i1.565.

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Abstract:

La industria del videojuego está viviendo un proceso de transformación en su manera de crear valor, debido al éxito de los juegos casuales y a la consolidación de nuevas plataformas de juego, cuales las redes sociales, los teléfonos inteligentes, las tabletas y los sitios de juego on line. A consecuencia de estos fenómenos, surgen nuevos modelos de negocio. Posteriormente al estudio del volumen de ingresos generados por los videojuegos distribuidos por canales digitales y de los hábitos de consumo de los usuarios, este trabajo aporta una descripción de los modelos de negocio emergentes en la industria del videojuego. Finalmente, se observa que, frente a la actual situación, las principales compañías del sector diversifican su negocio y las pequeñas empresas aprovechan la multiplicación de los canales de distribución. Mientras que, los usuarios se inclinan por los videojuegos comercializados mediante modelos de negocio que permiten personalizar el consumo y establecer relaciones sociales.

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Gutiérrez Chávez, Karla Michell, and Norma Candolfi Arballo. "Analítica de la Web y Medios Sociales para la Evaluación de Marketing Digital en PyMEs." Revista de Ciencias Tecnológicas 2, no. 4 (November 4, 2019): 181–84. http://dx.doi.org/10.37636/recit.v24181184.

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Abstract:

En la última década, el surgimiento de la industria 4.0 ha incrementado el uso de sitios web, plataformas de medios sociales y big data como estrategias digitales de mercadeo por parte de las compañías, con el propósito de obtener información oportuna sobre sus consumidores; por lo anterior, la presente revisión sistemática de la literatura tiene como objetivo principal analizar la aplicación de dichas estrategias en el sector de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs). La literatura seleccionada para elaborar la revisión tiene vigencia de los últimos cinco años, en mayor medida artículos de investigación científica de revistas afiliadas a bases de datos distinguidas, publicaciones editoriales y en una pequeña parte, artículos de literatura gris. El proceso de búsqueda se centra en la aplicación de operadores booleanos con combinaciones de las palabras clave. Se eligieron aquellos artículos que cumplieran con los criterios de inclusión y se excluyeron aquellos que diferían demasiado de la línea de investigación seleccionada.

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Castelló Martínez, Araceli, Cristina Del Pino Romero, and Victoria Tur Viñes. "Estrategias de contenido con famosos en marcas dirigidas a público adolescente." Revista ICONO14 Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes 14, no. 1 (January 1, 2016): 123–54. http://dx.doi.org/10.7195/ri14.v14i1.883.

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Abstract:

La era de la comunicación en cambio constante que vivimos ha obligado a las marcas a redefinir sus estrategias comunicativas y publicitarias, especialmente cuando se trata de tener presencia en plataformas digitales. Conscientes de que actualmente necesitan contar historias (storytelling) más allá de las ventajas y bondades de sus productos yservicios (la economía del cariño), las empresas diseñan estrategias basadas en narraciones audiovisuales ficcionales, buscando presentar a la marca de manera cercanay transparente y conectar así con la audiencia (engagement), desde un enfoque inspirado en el profundo conocimiento del público destinatario y de su relación con las marcas (big data), basado en la transmedialidad de los contenidos y buscando la viralidad, gracias a la interacción de los usuarios.Venimos asistiendo a una inclinación creciente de las marcas por generar contenidos denominados Branded Content, inspirados en las teorías de la narrativa transmediática,y ejemplo de la disrupción con los clásicos modelos publicitarios. Esta tendencia se evidencia de manera más destacada en aquellas marcas enfocadas al público adolescente, una generación (llamada Generación Z o iGen) especialmente permeable a la era de la comunicación en cambio; jóvenes multitaskers que han crecido con las plataformas digitales y que son más exigentes con las empresas.Por otra parte, las plataformas digitales han fomentado un nuevo concepto de la clásica figura del prescriptor publicitario. Se trata del influencer, en muchas ocasiones un personaje famoso (celebrity), con gran poder de recomendación e influencia, que comparte con sus seguidores en redes sociales sus experiencias con las marcas.Especialmente sensible a estas recomendaciones es el público adolescente, heavy users de las redes sociales que utilizan estos espacios, entre otras actividades, para seguir a sus ídolos e interactuar con ellos.En el presente artículo se fusionan ambas acciones, branded content y marketing de influencia, realizando un estudio exploratorio basado en el análisis de contenido.Para ello se seleccionan, a partir de un muestreo intencional, 10 acciones de branded content en el mercado español con presencia de celebrities y dirigidas al target adolescente llevadas a cabo entre 2012 y 2014. El objetivo es identificar los formatos que configuran el universo transmediático de la narración de la marca, atendiendo a las clasificaciones propuestas por Scolari (2009) y Rodríguez, Ortiz y Sáez (2014), así como analizar la contribución realizada por las celebrities a la comunicación de marca, derivada tanto por su presencia en los contenidos propiamente dichos como por ladifusión de mensajes a través de sus espacios en redes sociales.Las conclusiones revelan distintas estrategias de marca diferenciables por la proliferación de contenidos -no siempre generados únicamente por la marca- y la predominancia de unos medios sobre otros. Además, es destacable la fusión entre contenido y celebrity a través de estrategias comunicativas multimedia. Se propone una tentativa de clasificación de las estrategias identificadas en la comunicación de las marcas con el público español adolescente.

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Cerbino, Mauro, and Nathalia Ángulo. "La construcción social de plataformas digitales y la experiencia de la vida cotidiana ¿cómo funcionan los objetos técnicos en época de confinamiento social?" Chasqui Revista Latinoamericana de Comunicación 1, no. 143 (April 12, 2020): 295–318. http://dx.doi.org/10.16921/chasqui.v0i143.4305.

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Abstract:

Este artículo busca analizar las experiencias vividas y construidas a través de las tecnologías y sus técnicas de información y comunicación en medio de la pandemia mundial. Por supuesto este ejercicio de indagar en las realidades, tan particulares en los distintos órdenes de la vida social, implica adentrarnos en las nuevas formas de intercambio social y en las distintas prácticas comunicativas en esta época de confinamiento, que ni son tan nuevas y en ciertos casos no tan comunicativas. La investigación, de corte cualitativo e interpretativo, consideró la morfología de uso de la plataforma ZOOM en relación a la experiencia de la vida cotidiana (en los ámbitos afectivos y laborales) a través de la discusión con docentes investigadores de Ecuador, Brasil y Chile. Se observó principalmente que el mercado es el que determina las reglas con las que se configuran las distintas dimensiones vitales. El mercado, de la mano con distintas tecnologías e Internet, construyen los nuevos espacios sociales con nuevas posiciones sociales. En este entramado se identifican subjetividades que, a través de las máquinas intentan organizar la vida y los afectos en función de lo que gobiernos y empresas nos han vendido como “nueva normalidad”.

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Sharafi Farzad, Fatemeh, Shaghayegh Kolli, Tohid Soltani, and Saeid Ghanbary. "Marcas digitales y empresas de la Web 3.0: análisis de redes sociales y análisis temático de las actividades de los usuarios y patrones de comportamiento del comercio minorista en línea." AD-minister, no. 34 (June 20, 2019): 111–30. http://dx.doi.org/10.17230/ad-minister.34.6.

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Abstract:

Teniendo en cuenta la importancia de las empresas Web 3.0 en el comercio minorista en línea, este artículo explica cómo operan estas empresas en el contexto iraní. DigiKala, es un minorista en línea que ha sido una de las empresas emergentes (start-ups) más exitosas en Irán y ha ganado entre el 85 y el 90% del mercado de minoristas en línea del país. Esta empresa ha comenzado a transformar su cadena de valor hacia un negocio de plataforma. Por otro lado, Twitter como microblogging de redes sociales gratuito, ha sido una de las herramientas más importantes en el mercado en línea, ya que los clientes, especialmente en los mercados digitales, comparten sus comentarios positivos y negativos con respecto a su experiencia de compra. En esta investigación, en primer lugar, se utilizó el método de análisis de redes sociales (SNA) para comprender las relaciones y los nodos individuales en la red. Luego, se aplicó un método de análisis temático para analizar los trinos (tweets) enviados para lograr los patrones de comportamiento de los usuarios. El uso de diferentes redes sociales, como Twitter, y compartir los comentarios también es válido para DigiKala como empresa Web 3.0. Esta investigación estudió la red de tweets en eventos especiales, a saber, el Black Friday, en el que DigiKala ofreció descuentos considerables a sus clientes. Algunas implicaciones de nuestra investigación también se presentan al final de este artículo.

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Ismael Camacho Solis, Julio. "LA PANDEMIA DIGITAL PARA EL TRABAJO POR EL SARS-COV2(COVID 19)." Unisul de Fato e de Direito: revista jurídica da Universidade do Sul de Santa Catarina 10, no. 21 (September 23, 2020): 123. http://dx.doi.org/10.19177/ufd.v10e212020123-138.

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Abstract:

Una pandemia digital para el trabajo que requiere de readaptación, reinserción, renovación, regeneración, transita el mundo entero, sin menoscabo alguno establece medidas equivalentes para la alineación de la precarización laboral y del desempleo masivo así como del desvanecimiento e insuficiente protección social, para la permanencia de la informalidad laboral uniformando con ello dispersión de trabajos y empresas; desde la aparición de la pandemia mundial por el virus de SARS-CoV2 (covid 19); considerada como la más incontenible y devastadora crisis de salud con confinamiento sanitario, se bifurca con una crisis económica global que tomaba plenitud en el escenario internacional donde la recesión, el regresión de la economía, pérdida de empleos por millares, cierre o adecuación de empresas, que provocan suspensión, rescisión y terminación de relaciones laborales, ya cuando la pandemia es declarada mundialmente como emergencia sanitaria por causas de fuerza mayor. Las nuevas disposiciones para el desarrollo de actividades surgen principalmente hoy cambiando la transformación del trabajo cotidiano u ordinario que ya estaba de manera gradual insertándose, donde las nuevas modalidades como coyuntura de ocupación se encuentran en los campos vinculados a la tecnología, la innovación, la robotización, las plataformas digitales, la movilidad física ,así como de la informática, donde se generan formas de trabajo no presencial, sin ubicación local, qué constituyen una prolongación o diversificación de ciertas funciones empresariales hacia los trabajadores, que incluso llegando a trascender países.

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Vázquez Alonso, Víctor J. "Twitter no es un foro público pero el perfil de Trump sí lo es. Sobre la censura privada de y en las plataformas digitales en los EEUU." Estudios de Deusto 68, no. 1 (July 3, 2020): 475–508. http://dx.doi.org/10.18543/ed-68(1)-2020pp475-508.

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Abstract:

El objeto de este trabajo es estudiar el reciente desarrollo jurisprudencial en los EE UU, sobre los límites que la Primera Enmienda impone a autoridades y profesionales en el uso de determinadas herramientas de bloqueo en las redes sociales. Para ello, se partirá de sendas resoluciones judiciales que han concluido que el Presidente Trump no puede bloquear en Twitter. Tras ello, y a la luz de la conocida Sección 230 de la Communications Decency Act (CDA), y de la propia jurisprudencia de la Corte Suprema, se va a defender que esta línea jurisprudencial no tiene por qué afectar a la consolidada doctrina que ampara la censura privada que llevan a cabo las empresas tecnológicas de Internet sobre la base de sus libertades corporativas.Recibido: 10.05.2020Aceptado: 12.06.2020Publicación en línea: 03.07.2020

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Pineda Henao, Alejandra Eugenia. "La comunicación organizacional en la gestión empresarial: retos y oportunidades en el escenario digital." Revista GEON (Gestión, Organizaciones y Negocios) 7, no. 1 (January 20, 2020): 9–25. http://dx.doi.org/10.22579/23463910.182.

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Abstract:

Las transformaciones del mercado, generadas por fenómenos globales impactan el escenario organizacional. Una de las formas para adaptarse a estos cambios, es mediante la comunicación organizacional, como proceso de interacción, encamidado a la cocreación de valor en todos los contextos y con los diversos públicos. La comunicación organizacional, es una disciplina fundamentada en las ciencias sociales y administrativas. Por esta razón los teóricos de las Escuelas Clásicas referenciaron la comunicación desde una dimensión operativa orientada únicamente a promover el orden y la productividad. Sin embargo, la comunicación organizacional tomó otros significados, promovidos desde el Enfoque Humano y Sistémico, que hoy la convierten en un facilitadora y promotora de la gestión y la competitvidad en la organización Desde el componente interno, la comunicación organizacional facilita la gestión y apropiación de la cultura organizacional, mediante la interacción de los empleados alrededor de las actuaciones de la organización Mientras que la comunicación externa, promueve el trabajo reputacional de la organización ante diferentes públicos: clientes, medios de comunicación, asociaciones y gremios, etc. Hoy la comunicación organizacional, tiene importantes retos generados por las tecnologías de la información y la comunicación. Estas dinámicas implican cocrear, y construir otros relatos, mediante el uso de plataformas digitales orientadas al fortalecimiento relacional con los públicos, sin descuidar el cumplimiento de las metas y objetivos de la organización. Este escrito hace parte de la revisisón teórica del proyecto investigativo denominado “Las estrategias de comunicación organizacional en los escenarios digitales de las medianas y pequeñas empresas” Caso Manizales

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Pérez Amorós, Francisco. "¿QUIÉN VIGILA AL ALGORITMO?: LOS DERECHOS DE INFORMACIÓN DE LOS REPRESENTANTES DE LOS REPARTIDORES EN LA EMPRESA SOBRE LOS ALGORITMOS DE LAS PLATAFORMAS DE REPARTO." E-REVISTA INTERNACIONAL DE LA PROTECCION SOCIAL 1, no. 6 (2021): 173–87. http://dx.doi.org/10.12795/e-rips.2021.i01.08.

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Abstract:

Se presentan unas reflexiones sobre el derecho de información de los representantes en la empresa en materia de algoritmos, regulado en el reciente Real Decreto-ley 9/2021, de 11 de mayo, en favor de las personas dedicadas al reparto en el ámbito de plataformas digitales. Al respecto se parte del “Acuerdo de la Mesa de Diálogo Social”, adoptado, el 10 de marzo 2021, entre el Gobierno, CC.OO., UGT y CEOE y CEPYME, y se tiene presente la STS de 25 de septiembre de 2020 sobre la laboralidad de los repartidores. Se comentan los elementos clásicos del nuevo derecho de información: sujetos (emisor y receptor) objeto (tiempo, forma y contenido) y finalidad.

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Doyle, Gillian. "Television production, Funding Models and Exploitation of Content." Revista ICONO14. Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes 14, no. 2 (July 31, 2016): 75. http://dx.doi.org/10.7195/ri14.v14i2.991.

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Abstract:

El creciente aumento de las plataformas digitales está transformando las estrategias de financiación de los medios de comunicación para la producción y la explotación del valor económico de los contenidos creativos. En la industria de la televisión, los cambios que se han producido en las tecnologías de distribución y la aparición de servicios VOD (video bajo demanda) como Netflix están cambiando gradualmente tanto al público como el poder financiero de los radiodifusores, al tiempo que está generando oportunidades sin precedentes para los realizadores de programas. A partir de los resultados de un reciente investigación financiada por la RCUK (Research Councils UK), este artículo examina cómo estos cambios están afectando a la financiación de la producción de contenidos para televisión. En particular se centra en evaluar los cambios en las dinámicas de los mercados de derechos así como los nuevos enfoques estratégicos para la financiación de la producción de la televisión con el fin de comprender el valor que tienen para los mercados, las industrias y las políticas destinadas a apoyar la sostenibilidad económica de las empresas de producción de contenidos televisivos independientes.

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Mejía-Vayas, Carlos V., María C. Abril-Freire, Leonardo G. Ballesteros-López, César A. Guerrero-Velástegui, and Deysi C. Tuala-Andachi. "Caracterización de la gerencia publicitaria y su influencia en el consumidor del sector comercial de la Provincia de Tungurahua." Dominio de las Ciencias 4, no. 4 (October 1, 2018): 169. http://dx.doi.org/10.23857/dc.v4i4.833.

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Abstract:

La presente investigación caracteriza la gerencia publicitaria y analiza la influencia que esta causa en el consumidor del sector comercial de la Provincia de Tungurahua. El estudio tuvo un carácter descriptivo y correlacional que se apoyó en la investigación de campo para aplicar la técnica de la encuesta, con lo que se pudo conocer que la publicidad influye notoriamente en el consumidor y lo cual conlleva a un incremento sustancial en las ventas. La calidad, precio y promociones son los principales factores de publicidad que influyen en el consumidor. Además, que las empresas comerciales se apoyan en medios publicitarios tradicionales como los anuncios televisivos, pero también en medios digitales principalmente en redes sociales como Facebook debido a su facilidad de uso y bajos costos. Razón por la cual se propuso una estrategia sobre publicidad a base de redes sociales en la que se brinda recomendaciones sobre creación, manejo, mantenimiento de estas plataformas y acciones para mejorar las ventas del sector comercial, pues actualmente las redes sociales se han consolidado como un poderoso medio para atender y gestionar clientes mucho más efectivos que cualquier otro tipo de medio.

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Rincón Montero, Faiver Enrique, and Viannys Paola Yépez Navarro. "Análisis a las Problemáticas Asociadas a los Pasivos Ambientales." Gerencia Libre 5 (December 1, 2020): 103–15. http://dx.doi.org/10.18041/2422-1732/gerencia_libre.0.2019.6991.

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Abstract:

El medio ambiente le brinda a la humanidad los recursos necesarios para poder vivir; pero estos recursos han sido explotados de manera indiscriminada por las empresas para desarrollar sus diferentes actividades económicas, sin recibir de parte de estas, ningún tipo de compensación o reparación por los daños ocasionados, generando así los denominados pasivos ambientales. El presente trabajo tiene como principal objetivo abordar el tema de los pasivos ambientales haciendo un análisis de su marco conceptual, y profundizando en los aspectos fundamentales de este. La metodología utilizada fue una revisión sistemática de literatura, donde se escogieron diferentes artículos de las plataformas digitales y revistas científicas. Los resultados arrojaron que existen dos temas esenciales que representan una problemática en este campo; la responsabilidad jurídica y la valoración económica. Se discutió de manera crítica sobre los resultados encontrados, llegando a la conclusión de que las definiciones existentes sobre pasivos ambientales presentan vacíos y falencias, además que en lo que concierne a la responsabilidad jurídica hace falta un marco normativo y regulativo creado por el estado; y que los métodos de valoración económica existentes no brindan las aproximaciones más ajustadas.

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Becerra Molina, Edison, Pedro Astudillo Arias, and Yolanda Jaramillo Calle. "Alcance de la información societaria, durante la pandemia del COVID-19." AlfaPublicaciones 3, no. 3 (July 5, 2021): 120–38. http://dx.doi.org/10.33262/ap.v3i3.72.

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Abstract:

Introducción. El sector societario es el contorno de las empresas mercantiles, nacionales o extranjeras, que desarrollan actividades rentables, dentro del marco legal y normativo vigente. Objetivo. Analizar las disposiciones societarias para el manejo apropiado de la información, ante la incertidumbre del COVID-19 en la región 6. Metodología. El diseño partió del paradigma de investigación positivista, con diseño de campo no experimental y transversal y apoyo documental, nivel descriptiva, la población fue de 77.289 y la muestra de 471, se utilizó el instrumento del cuestionario, constó con 6 items validados por el juicio de tres expertos con experiencia en el área de societaria y metodología, calificando claridad, validez, coherencia y pertinencia. Resultados. Resultados con mayor frecuencia con respecto a la reactivación económica (26.54%) consideran la inyección de capital mediante préstamos, (14.52%) actualización tecnológica de equipos, con visión sistémica, utilizando sistemas y equipos con tecnología más avanzada para mantenerse en mercado, (13.17%) capacitación en medios de comunicación digitales como redes sociales, acuerdos comerciales nuevos para la reactivación de sus empresas (10.34%), mientras (8.46%) resalta la reducción arancelaria, (6.37%) señala que la ayuda fiscal en tema de impuestos permitiría la reactivación, (5.33%) prefieren la diversificación de mercado, (4.60%) concuerdan que las plataformas para gestionar pedidos y entregas, (4,28%) aprueban las campañas comunicacionales, (3.34%) prefieren la provisión de mercadería e insumos para la producción y un (3.03%) optan por la distribución a domicilio de sus productos o servicios considerando la situación actual. Conclusión. Las Mipymes cumplen un rol relevante en la economía, por su potencial de generar empleabilidad, por su aporte con el pago de tributos e impuestos al estado, asi como contribuir a reducir la concentración de poder económico y por su participación en la reactivación y desarrollo del país.

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Albán Trujillo, Paola Estefanía, Gabriela Paola Carrasco Lara, and Susana Alexandra Yánez Cuadrado. "Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y el Marketing Digital." Visionario Digital 5, no. 3 (July 5, 2021): 88–101. http://dx.doi.org/10.33262/visionariodigital.v5i3.1774.

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Abstract:

Introducción. La Ley Orgánica de Defensa del Consumidor establece el derecho de protección al consumidor que nace ante la necesidad de solucionar los problemas que representa el consumo moderno frente al marketing digital en la comercialización de productos y servicios a través de tiendas online ubicadas en plataformas digitales. Es de gran interés para los consumidores conocer la veracidad y transparencia de la información y con ello el apego a la efectividad de la normativa plasmada en la publicidad a través de lo que se menciona como características, términos y condiciones de comercialización. Objetivo. En tal sentido el objetivo de la presente investigación es, examinar medidas de comercialización aplicadas al marketing digital, los medios digitales utilizados para el comercio y la efectividad de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Metodología. Esta investigación se enmarca en un enfoque metodológico de análisis histórico, teórico jurídico y jurídico comparado, con un diseño y nivel de la investigación no experimental y bibliográfico documental respectivamente. El análisis se orientó en los principales medios digitales seleccionados para la comercialización de productos y servicios, identificando ventajas de cliente y empresa – B2C (Business-to-Consumer) en el que las organizaciones enfocan sus productos y servicios al cliente/consumidor final; así también en la norma que regula las relaciones consumidor – proveedor. Resultados. La investigación permitió conocer los medios sociales más utilizados para el comercio digital, inferir que existe un gran número de consumidores que son objeto de marketing engañoso. Conclusión. Se concluyó que, en el Ecuador, la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, protege a los consumidores y sanciona a los proveedores de productos o servicios que incumplen su oferta lo que permite demostrar que la norma legal es efectiva.

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Díez Prat, Felipe, and Rubén Ranz Martín. "Mi experiencia como repartidor de Deliveroo y el intento por articular nuestra lucha desde la estructura sindical de UGT." Teknokultura. Revista de Cultura Digital y Movimientos Sociales 17, no. 2 (September 9, 2020): 187–93. http://dx.doi.org/10.5209/tekn.69532.

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Abstract:

En el mes de febrero del año 2017 comencé a ser repartidor de Deliveroo. De un día para otro, pasé de estar sin trabajo y sin dinero, a ser oficialmente un emprendedor de la emergente economía de los pequeños encargos. Sin embargo, ahí fue cuando comenzó realmente la competencia por sobrevivir y comprender cómo se articula este modelo de trabajo que, bajo la idea de autonomía y flexibilidad, te obliga constantemente a superar tus propios límites físicos y mentales. A partir de ahí también empezó la lucha por la organización con mis compañeros para intentar frenar este modelo y que se reconozcan las condiciones a las que estamos sometidos, lo que nos ha llevado a distintas experiencias y, poco a poco, a lograr poner nuestra situación en el centro del debate social y judicial. De modo que este es un pequeño relato, sacado en gran parte de mi propia experiencia como repartidor, que etnografié para mi tesis doctoral, en donde cuento el recorrido desde que comencé a ser repartidor, los problemas para la organización, cómo operan las empresas, los principales juicios que hemos afrontado, etc., hasta acabar trabajando en la acción sindical dentro de UGT, dedicado a las plataformas digitales. Por lo que, si bien el presente artículo está narrado en primera persona, también reúne las experiencias al interior de UGT, sus estrategias y el modo en que nos fuimos organizando conjuntamente.

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Suárez Montoya, Leonardo. "Primavera del periodismo en Venezuela: cooperación y democracia. Aproximación desde la ética de la razón cordial." Telos Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales 22, no. 3 (August 31, 2020): 579–94. http://dx.doi.org/10.36390/telos223.08.

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Abstract:

El objetivo general de este texto es analizar cómo la noción de la cooperación puede entronizarse en el oficio del periodismo desde la perspectiva de la ética de la razón cordial. Se pondrán en relación dos ejemplos de periodismo colaborativo en Venezuela, que aun no teniendo como base teórica ética, se rigen por ellos. Con este artículo se aspira a generar espacios de reflexión para fortificar el êthos de la comunicación social, de las empresas informativas y del periodista, con el norte de la democracia y la justicia social. Los autores principales de esta investigación son: Patrici Calvo (2012, 2017, 2018), para hablar de la cooperación desde la ética de la razón cordial, corriente filosófica creada por Adela Cortina (2007). Se ha recurrido a la hermenéutica crítica como método de reflexión y postura para la revisión teórico-conceptual y así, poder replantear la idea del periodismo y de su ética. El periodismo puede y debe contribuir con la democracia y no limitarse a la difusión de mensajes sin ningún propósito; por otro lado, antes de hablar de cooperación, hay un valor en la profesión periodística, el celo por la noticia, anclado en el afán de la primicia y de la exclusividad; en esta reflexión se apunta a reconducir ese celo noticioso hacia la democracia. Dicho esto, los medios de comunicación y plataformas digitales enfrentan el reto de asumir el deber ético de emprender una nueva narrativa profesional, corporativa y social desde de la colaboración, la solidaridad y compasión.

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Soto Pacheco, Gloria M., and María Teresa Botía Martínez. "La revolución fintech en los medios de pago: situación actual y perspectivas." Revista de Estudios Empresariales. Segunda Época, no. 2 (December 22, 2020): 112–33. http://dx.doi.org/10.17561/ree.v2020n2.7.

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Abstract:

La tecnología y la nueva era digital están suponiendo grandes transformaciones en todos los sectores de la economía. En el ámbito financiero, la aplicación de la tecnología da como resultado lo que se conoce como fintech. Aunque la combinación de finanzas y tecnología nos lleva acompañando desde hace décadas, en los últimos años ha adquirido una gran relevancia debido a la rapidez con que se suceden las innovaciones como consecuencia de la democratización de la digitalización, esto es, del acceso masivo y barato a las nuevas tecnologías por empresas y consumidores. El fenómeno fintech abarca una gran variedad de áreas, también denominadas verticales, que incluyen desde los medios de pago hasta la financiación alternativa, pasando por las criptomonedas o el big data, por citar algunos ejemplos. Este trabajo se centra en las repercusiones fintech en el segmento de los medios de pago, en donde viene registrándose toda una revolución. El uso del efectivo se está reduciendo debido a la aparición de nuevas y variadas alternativas como los monederos digitales, las plataformas P2P y otras alternativas cuyo uso está menos generalizado, como los pagos mediante factura telefónica. Realizamos un detallado análisis sobre estas innovaciones explicando su funcionamiento, los principales operadores y su evolución. También se abordan las perspectivas futuras, al objeto de conocer qué nos depara el futuro y las posibles implicaciones y adaptaciones de los cambios que están por venir relacionados con la tecnología blockchain, la inteligencia artificial, el internet de las cosas o la computación cuántica.

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De Elejalde, Ramiro. "Plataformas digitales." Observatorio Económico, no. 148 (August 1, 2020): 4–5. http://dx.doi.org/10.11565/oe.vi148.377.

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Abstract:

La pandemia ha resaltado la importancia de las plataformas digitales en la vida de las personas. Hacemos las compras en el supermercado con Cornershop. Nos movilizamos por Uber. Las reuniones de trabajo son vía Zoom o Microsoft Teams. Buscamos información con Google. Compramos ropa o juguetes por Amazon. Descargamos aplicaciones del Apple store o Google play. Continuar leyendo...

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Arroyo Amayuelas, Esther. "La responsabilidad de los intermediarios en internet ¿puertos seguros a prueba de futuro? = Liability of internet intermediaries safe and future-proof harbours?" CUADERNOS DE DERECHO TRANSNACIONAL 12, no. 1 (March 5, 2020): 808. http://dx.doi.org/10.20318/cdt.2020.5225.

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Abstract:

Resumen: Transcurridos 20 años desde la promulgación de la Directiva 2000/31, de 8 de junio de 2000, sobre comercio electrónico (DCE), parece llegado el momento de adaptar sus exenciones de responsabilidad a los nuevos modelos de negocio en internet. Todo indica que la nueva DCE no tendrá ya por finalidad preservar los puertos seguros con que ahora cuentan los prestadores de servicios de intermediación (arts. 12-14 DCE), sino prevenir que las nuevas estructuras digitales (plataformas) promuevan y difundan actividades ilícitas. En definitiva, se prevé un incremento de sus deberes de diligencia, con el riesgo de censura provocado por un exceso de celo en la búsqueda de ilegalidades y el correspondiente perjuicio para la libertad de empresa. La Directiva 2019/790, de 17 de abril de 2019, sobre los derechos de autor y derechos afines en el mercado único digital es solo un buen exponente de los cambios que ya se han producido.Palabras clave: intermediarios, plataformas, alojamiento, acceso, deber de diligencia, notificación y retirada.Abstract: Twenty years after the enactment of Directive 2000/31 of 8 June 2000, on electronic commerce (ECD), it seems that the time has come to adapt its safe harbours regulatory framework to the new internet business models. All the signs are that the purpose of the new ECD will no longer be to preserve the safe harbours now available to providers of intermediation services (arts. 12-14 ECD), but to prevent new digital structures (platforms) from promoting and disseminating illicit activities. In short, it is foreseen an increase in their duties of diligence, with the risk of censorship caused by an excess of zeal in the search for illegalities and the corresponding damage to the freedom of enterprise. Directive 2019/790 of 17 April 2019 on copyright and related rights in the Digital Single Market is just a good example of the changes that have already taken place.Keywords: intermediaries, platforms, hosting, access, duty of care, notice and take down

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Mantilla Cabrera, Carmen Elena, Daniela Alejandra Zambrano Ríos, Juan Eduardo León Ruiz, and Vicente Javier Parra León. "Ciber agricultura familiar en tiempo de COVID 19, contexto Guano- Ecuador." ConcienciaDigital 4, no. 3.1 (August 5, 2021): 355–80. http://dx.doi.org/10.33262/concienciadigital.v4i3.1.1839.

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Introducción. La pandemia por la COVID-19, generó una crisis socio económica, imposibilitando las transacciones tradicionales por la cuarentena y el distanciamiento social, fue necesario acoplarnos a nuevas formas y la agricultura familiar no es la excepción. Las plataformas digitales han apoyado a la comercialización implicando diferentes actores, el comercio electrónico para agricultores permitió un gran salto tecnológico, ya se creó un mercado online en Ecuador que contribuyó a crear un sistema de alimentación local sostenible de beneficio mutuo entre agricultor y consumidor. Objetivo. Proponer comercio electrónico para la agricultura familiar campesina del Cantón Guano en el contexto de la pandemia Covid 19. Metodología. Se analizó los principales modelos de negocio aptos para la comercialización de productos agrícolas del Cantón Guano, se evaluó el comportamiento de consumidores y productores en tiendas virtuales en el marco de la pandemia COVID 19, se definió un modelo de negocio para la comercialización de productos agrícolas y derivados del Cantón Guano. Resultados. El estudio determinó que para el Cantón Guano el modelo de negocio es del tipo B2C, empresa a consumidor, con un patrón comerciante clásico. Además, se presenta el diseño de la página web en base a los resultados de la investigación, con un perfil de usuario y el de administrador con sus respectivos menús para su funcionalidad apoyar a la agricultura familiar en el cantón Guano. Conclusión. El modelo de negocio B2C para comercio electrónico en el cantón Guano permitió transacciones directas entre productor y consumidor final. La plataforma “a un clic de tu cosecha” garantiza el manejo de una agenda virtual donde constan los productores asociados con sus respectivos productos ofertados, garantizando al productor comercialización virtual de sus productos a un precio justo mediante la estandarización de precios, además este logró que estos productos formen parte de las canastas familiares ya que la aplicación de la Escuela de Campo asegura la calidad y cantidad de producción para cumplir la soberanía alimentaria.

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Maciá, Lucio, and Silvia Valeria Rissotto Britos. "Conversación política en plataformas digitales." Question/Cuestión 2, no. 66 (May 29, 2020): e495. http://dx.doi.org/10.24215/16696581e495.

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Este trabajo presenta los avances de un estudio en curso centrado en la conversación política generada alrededor de discursos paródicos de coyuntura publicados en distintas plataformas de redes sociales. La hipótesis de base de dicho estudio sostiene que el dispositivo sociotécnico de las interfaces y las características del lenguaje audiovisual condicionan los modos en los que la conversación política contemporánea ocurre en estos sitios, y ejercen influencia en las formas en las que la expresión política se dinamiza en la actualidad. El artículo aborda los videos paródicos virales del prosumer Matías Mazzagatti. Estos textos retoman productos de animación japonesa y hechos y actores de la coyuntura política argentina. La metodología seguida es el análisis comparativo entre YouTube, Facebook y Twitter observando las operaciones de sentido tanto en producción como en recepción. En producción se observaron las operaciones en relación al uso del lenguaje audiovisual y en recepción las operaciones en relación a los comentarios de los/as usuarios/as. Se evalúa la circulación de los textos seleccionados teniendo en cuenta la injerencia del dispositivo en la conversación política paródica. Concluimos que se pueden observar diferencias sociotécnicas entre las plataformas que habilitan distintas modalidades de conversación política en las redes sociales.

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Alvarado-Peña, Lisandro José, Rosas Amadeo Amaya Sauceda, Edgar Alfonso Sansores Guerrero, and Aurea Elizabeth Rafael Sánchez. "Realidad y perspectivas de los Centros de Investigación Universitarios en América Latina ante el Covid-19." Telos Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales 23, no. 2 (May 1, 2021): 435–49. http://dx.doi.org/10.36390/telos232.14.

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La investigación en cualquier ámbito es un pilar de desarrollo y crecimiento para una nación. Sin embargo, en los países que conforman América Latina nunca se le ha dado la verdadera importancia que tiene, tanto gobiernos como empresas es poca la inversión que destinan a laboratorios y centros de investigación; quedando rezagada para quienes por vocación propia decide llevar a cabo nuevas investigaciones. Aunado a esto, ahora se le suma el impacto económico que ha generado la presencia del virus Covid-19; y las transformaciones que se han tenido que realizar en las distintas actividades humanas, donde la educación superior y sus actividades de extensión no quedaron exentas de esta nueva normalidad, planteando nuevos retos implícitos en el cambio de plataforma presencial a virtual para seguir dando respuestas a la sociedad ante este contexto de pandemia. Por lo cual, el objetivo fundamental del presente estudio es describir la realidad y perspectivas de los Centros de Investigación Universitarios en América Latina ante el Covid-19, a través de una revisión sobre la bibliografía existente sobre el tema, fundamentándose en autores tales como: Paredes-Chacín; et al (2020), Urbaneja (2020), UNESCO (2020), el Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y El Caribe (2020), entre otros; bajo una metodología interpretativa, transversal entre los años 2020 y 2021. Obteniendo entre los hallazgos más relevantes que a pesar de la poca importancia y baja asignación presupuestaria que a nivel gubernamental se le otorga a la investigación dentro del sector universitario, estas instituciones han sabido salir adelante, sobretodo en estos momentos de pandemia, incorporando los medios digitales a sus actividades y aprovechando las oportunidades aperturadas a nivel internacional para el mundo de la ciencia y seguir produciendo conocimiento direccionado a lograr el desarrollo socio-productivo de los países.

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Fernández-Trujillo Moares, Francisco. "Precariedad e inestabilidad: contradicciones en el trabajo en las plataformas de reparto de comida." Teknokultura. Revista de Cultura Digital y Movimientos Sociales 17, no. 1 (January 29, 2020): 35–40. http://dx.doi.org/10.5209/tekn.65189.

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Las plataformas digitales han aparecido y se han desarrollado en un marco de crisis económica que ha supuesto la profundización de diversas formas de desigualdad, precarización, desmejora de las condiciones de vida para amplios grupos de población y ha generado cambios de gran envergadura en las economías. Esto habría supuesto que su expansión responda a una serie de características en concordancia con dicha situación. Así, enmarcado en un momento de gran expansión de las economías digitales y el capitalismo de plataforma, en este texto se pretende hacer una aproximación a algunas de las claves explicativas de los elementos de un tipo concreto de plataformas digitales: las plataformas de reparto de comida. Aquí se analizan algunas de las cuestiones que han supuesto, desde su aparición, mayor controversia y discusión: momento de emergencia, innovación, flexibilidad en el trabajo o su papel en el mercado laboral. Para ello se analizan algunos de los discursos presentados por las propias plataformas digitales de reparto y los discursos de los repartidores y repartidoras de estas plataformas.

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Albornoz, María Belén, and Henry Chávez. "De la gestión algorítmica del trabajo a la huelga 4.0." Mundos Plurales - Revista Latinoamericana de Políticas y Acción Pública 7, no. 2 (November 13, 2020): 43–54. http://dx.doi.org/10.17141/mundosplurales.2.2020.4848.

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Las tecnologías digitales están creando importantes retos para los agentes económicos y los decisores. En este contexto, las plataformas digitales se han convertido en nuevas oportunidades de trabajo y están reestructurando los mercados financieros y laborales. De la mano de esta ventana de oportunidad vienen también condiciones de precariedad e indefensión para los trabajadores, quienes deben enfrentar condiciones de trabajo volátiles, ausencia de beneficios sociales y condiciones de explotación. Este artículo da cuenta de los cambios unilaterales en los términos y condiciones de trabajo en las plataformas digitales y las formas de resistencia y organización con la que responden los trabajadores para reclamar el derecho a un trabajo justo. Esta investigación es parte del proyecto Fairwork y utiliza una aproximación etnográfica que incluye diez entrevistas en profundidad y cuarenta y seis entrevistas semiestructuradas a trabajadores y administradores de plataformas digitales.

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Yépez-Ormaza, Paula Rosalía, Darwin Gabriel García-Herrera, Nancy Marcela Cárdenas-Cordero, and Juan Carlos Erazo Álvarez. "Plataformas digitales: Mundo primario como estrategia para el desarrollo del lenguaje en niños." Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía 5, no. 5 (December 1, 2020): 358. http://dx.doi.org/10.35381/r.k.v5i5.1048.

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El objetivo de la investigación se enfocó en analizar las plataformas digitales como mundo primario en el desarrollo del lenguaje en niños de los CDI Lolita Andrade de la ciudad de Azogues – Ecuador. Desde un aspecto metodológico descriptivo con diseño no experimental transversal. El 45,5% de la muestra considera que muy frecuentemente las plataformas digitales distorsionan el desarrollo del lenguaje en los niños. Para los niños las plataformas digitales son necesarias para su comunicación, entretenimiento, educación, es decir, para todas sus actividades y por medio de la investigación realizada se pudo constatar que los docentes están al tanto de que distraen a los niños del proceso educativo y distorsionan el lenguaje ya que, por no tener control pedagógico, los niños y jóvenes tienden a escribir como se escucha sin gramática, ni ortografía y de esta misma manera están desarrollando su lenguaje.

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Schmidt, Florian A., Emilio Cafassi, Bernadette Califano, Agostina Dolcemáscolo, Martina Lassalle, Esteban Magnani, Carolina Monti, and Guillermo Quiña. "Mercados de trabajo digitales en la economía de plataformas." Hipertextos 8, no. 14 (February 2, 2021): 11–58. http://dx.doi.org/10.24215/23143924e018.

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La llamada “economía colaborativa” es un tema muy debatido. Uber, Airbnb, Helpling y muchos otros modelos de negocios basados en plataformas buscan “trastocar” aquellas industrias que describen como “anquilosadas” y poco amigables para el usuario. Estos jugadores afirman estar creando nuevos servicios más flexibles y rentables. En efecto, las nuevas plataformas que sirven como intermediarias entre la oferta y la demanda, tienen muchas contribuciones valiosas para ofrecer.Sin embargo, las nuevas plataformas se encuentran cada vez más asediadas por las críticas. Por lo general, estas dependen de una fuerza laboral conformada por trabajadores independientes [independent contractors], que trabajan por cuenta propia y bajo su propio riesgo, por salarios bajos y sin ningún tipo de seguridad social. En este sentido, ni los proveedores de la plataforma ni sus clientes asumen el papel y las responsabilidades de un empleador.Las leyes laborales, la protección de los trabajadores, las normas de salud y seguridad, la calidad del trabajo y las cargas sociales recaen principalmente sobre los trabajadores, quienes tampoco tienen derecho al tipo de participación común en otros sectores. Los clientes de las plataformas obtienen acceso a una fuerza laboral a demanda [on-demand], mientras que los trabajadores que proveen la mano de obra están sujetos a condiciones laborales precarias.En este contexto, la Friedrich-Ebert-Stiftung (FES) decidió examinar más de cerca los modelos de negocio digitales basados en plataformas y sus implicancias para la economía y la sociedad. Si bien las plataformas digitales han llegado a desempeñar un rol relevante en muchas ramas de la economía, la presente publicación se centra en las más controvertidas sociopolíticamente, es decir, las plataformas de trabajo digital [digital labour platforms]. El estudio explica los mecanismos básicos de las tres caras de los mercados de trabajo digital y compara sus variantes y subcategorías. También explica las características específicas y los desafíos de las diferentes categorías y propone puntos de partida para la toma de decisiones políticas.

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