Dissertations / Theses: 'Analyse des processus métier'

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Boukhebouze, Mohamed. "Gestion de changement et vérification formelle de processus métier : une approche orientée règle." Lyon, INSA, 2010. http://theses.insa-lyon.fr/publication/2010ISAL0016/these.pdf.

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Abstract:

Le travail proposé dans cette thèse traite de la flexibilité de la modélisation et la vérification des processus métier. L’objectif étant, de permettre, d’une part, une modélisation souple qui prend en compte la nature dynamique des éléments d’un processus métier ; et d’autre part, la vérification du déroulement du processus pour s’assurer de son bon fonctionnement. Pour atteindre cet objectif, nous avons entrepris, dans le cadre de cette thèse, des recherches qui visent la construction d’un modèle de processus basé sur un nouveau pattern de règles appelé ECAPE-M. Ce modèle permet de décrire un processus métier d’une manière déclarative, en utilisant un ensemble de règles ECAPE. Le formalisme ECAPE est considéré dans nos travaux comme une extension du formalisme ECA, initialement défini par Evénement – Condition – Action, avec une post condition pour contrôler l’exécution de l’action d’une règle et lancer une action de compensation dans le cas ou l’exécution n’est pas valide et avec un post événement pour décrire explicitement les événements qui seront générés par l’exécution de l’action de la règle pour construire un graphe d’exécution du processus. Le modèle ECAPE-M permet non seulement l’expressivité de la nature dynamique des différents éléments d’un processus métier mais aussi la vérification du bon fonctionnement d’un processus. Nous proposons de considérer le modèle ECAPE-M selon trois plans d’abstraction : Le plan métier où les processus sont définis par un ensemble de règles ECAPE. Nous proposons ici un nouveau langage, appelé ECAPE-L, qui utilise une syntaxe basée sur XML, pour décrire les éléments des processus métier. Ce nouveau langage déclaratif est proche des langages d’exécution impératifs de processus tels que BPEL et XPDL car il peut être exécuté par un moteur de règles qui interprète les différentes instructions. Le plan comportemental où une démarche de gestion du changement d’une règle dans le modèle ECAPE-M est mise au point. Cette démarche consiste à définir les relations entre les différentes règles, et traduire l’ensemble des règles et relations en un graphe orienté appelé graphe d’impact. L’analyse de ce graphe permet de déterminer l’ensemble des règles impactées par un changement et d’estimer le coût de changement d’une règle en terme de nombre d’opérations de changement. Le plan opérationnel où le modèle d’un processus ECAPE-M est traduit en un réseau de Pétri coloré appelé ECAPE-net afin de modéliser la sémantique d’exécution du processus. Notre contribution est validée par l’élaboration de l’architecture d’une plateforme de modélisation et d’analyse de processus métier appelé BP-FAMA (Business Process Framework for Agility of Modeling and Analysis)
Efficient organizations need to ensure that their business processes are flexible so that these processes can easily accommodate changes in regulations and policies. Appropriate techniques to model and verify these processes are required. In this manuscript, we present a rule-based model, called ECAPE-M, that aims at improving the management of business processes in terms of flexibility and verification. This model extends the Event-Condition-Action (ECA) model and suggests formal tools for verification purposes. In this approach, the logic of a process is defined with a set of business rules that correspond to the policies in the organization. Each business rule is represented using the Event-Condition-Action-Post-condition-post-Event (ECAPE) formalisms. The representation of our rule-based approach requires a new declarative language that will offer the necessary syntax and semantics to describe ECAPE rules and the core elements in a business process. These elements are participants, variables, and activities. For this reason, we propose a new the rule-based business process definition language called ECAPE-L, which has an XML-based syntax to describe business processes in declarative way. An advantage of the ECAPE-M is that a process can be easily translated into a graph of rules. This graph is used to first, look into the changes of rules by checking the relationships between the rules and second, estimate cost changes in a process. Another advantage of the ECAPE-M is the translation of a process into a new colored Petri net called ECAPE net. An ECAPE net is used to check if a process satisfies some properties such as no Deadlock, and no Livelock. Finally, we proposed the BP-FAMA as an integration environment of the different elements we proposed. This environment consists of different tools namely:Business Rules Definer; Business Rules behavior analyzer and Business Rules simulator

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Kherbouche, Mohammed Oussama. "Contribution à la gestion de l'évolution des processus métiers." Phd thesis, Université du Littoral Côte d'Opale, 2013. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00968863.

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Abstract:

La gestion de l'évolution des processus métier exige une compréhension approfondie des cause des changements, de leurs niveaux d'application ainsi que de leurs impacts sur le reste du système. Dans cette thèse, nous proposons une approche de gestion et de contrôle de l'éolution des processus métier permettant d'analyser ces changements et de comprendre leurs impacts. Cela assistera les concepteurs et les chargés de l'évolution des processus métier à établir une évaluation a priori de l'impact pour réduire les risques et les coûts liés à ces changements et d'améliorer le service et la qualité des processus métier. Ce travail consiste à proposer un ensemble de contributions permettant une vérification de la cohérence et de la conformité des modèles de processus métier après chaque changement, mais aussi d'établir une éaluation a priori de l'impact structurel et qualificatif des modifications. Les différentes approches proposées sont en cours d'expérimentation et de validation à travers le développement d'une plate-forme basée sur l'environnement Eclipse

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Masse, Pierre-Aymeric. "Conception contextuelle des interactions entre un modèle de processus opérationnel et des modèles de processus supports." Thesis, Ecole nationale supérieure Mines-Télécom Atlantique Bretagne Pays de la Loire, 2019. http://www.theses.fr/2019IMTA0039.

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Abstract:

De nos jours, l’utilisation des techniques de gestion de processus au sein des entreprises permet un gain significatif d’efficacité du système opérationnel. Ces techniques assistent les experts métier lors de la modélisation des processus de l’entreprise, de leur mise en oeuvre, de leurs analyses et de leurs améliorations. Le contexte d’exécution d’un processus métier contient des informations permettant d’identifier et de comprendre les interactions entre lui-même et d'autres processus. Le premier processus est déclenché suite à un besoin client (processus opérationnel) et les autres, suite à un besoin du processus opérationnel (processus supports). La satisfaction d’un besoin client dépend d’une interaction efficace entre le processus opérationnel et les processus supports qui lui sont liés. Ces interactions se définissent au travers des données opérationnelles, manipulées par le processus opérationnel, et des données supports, manipulées par les processus supports. Nos travaux se fondent sur l'Ingénierie dirigée par les Modèles. L’approche proposée dans cette thèse est fondée sur l’annotation des modèles de processus opérationnels ou supports. Cette annotation est réalisée avec l’aide d’une ontologie définissant le domaine métier décrit par ces processus. Ces annotations sont ensuite exploitées afin de constituer un ensemble de données, dites données contextuelles. L’analyse des traces de l'exécution du processus et de ces données contextuelles permet de sélectionner les meilleurs d'entre elles, au sens métier. Ainsi, un processus opérationnel pourra être associé à un ensemble de processus supports via les données contextuelles
Nowadays, the use of business process management techniques within companies allows a significant improvement in the efficiency of the operational systems. These techniques assist business experts in modelling business processes, implementation, analytics, and enhancements. The execution context of a business process contains information to identify and understand the interactions between itself and other processes. The first process is triggered following a customer need (operational process) and the others, following the need of the operationnal process (support processes). The satisfaction of a customer need depends on an effective interaction between an operational process and the related support processes. These interactions are defined through operational data, manipulated by the operational process, and support data, manipulated by the support processes. Our work is based on the framework of Model Driven Engineering. The approach proposed in this thesis is based on the annotation of operational or support process models. This annotation is performed with the help of an ontology defining the business domain described by these processes. These annotations are then exploited to constitute a set of data, called contextual data. The analysis of the traces of the execution of the operational process and of these contextual data makes it possible to select the best sub set of contextual data, in the business sense. Thus, an operational process can be associated with a set of support processes via the contextual data

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Caillaud, Johann. "Le standard pratiqué : une nouvelle voie de standardisation des processus métier ouverte par une recherche-action." Thesis, Paris 9, 2013. http://www.theses.fr/2013PA090040/document.

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Abstract:

Les processus métier font l’objet d’une standardisation. Les voies empruntées pour cette standardisation, à savoir la domination, la confrontation et l’incorporation, puisent leur origine tant dans les méthodes que sont l’Organisation Scientifique du Travail ou le reengineering que dans les outils de type progiciel de gestion. Or, il s’avère que la prescription et la standardisation des processus métier, telles qu’elles sont réalisées, posent des problèmes dans les organisations, aux niveaux stratégique, fonctionnel et opérationnel. Notre recherche s’attache à déterminer d’une part la nature d’une autre voie de standardisation et d’autre part les conditions pouvant faciliter son émergence.Convaincus que le changement ne peut plus se définir comme l’imposition d’un modèle a priori, un standard promulgué, nous nous interrogeons sur la capacité des pratiques à reconcevoir la nature du travail de standardisation, pour aboutir à un standard pratiqué. Afin de trouver des solutions aux problèmes rencontrés avec les voies actuelles de standardisation, nous proposons un modèle conceptuel qui place les pratiques au cœur d’une spirale de création de connaissances organisationnelles. Dans le cadre d’une recherche action, nous analysons les effets de la mise en place d’un outil matérialisant notre modèle conceptuel sur des terrains qui mobilisent différemment les conditions requises pour le changement, à savoir un institut bancaire public et un groupe de presse nationale. Les résultats obtenus, variant très fortement d’un terrain à l’autre, font ressortir deux enseignements majeurs qui nous éclairent sur l’avènement du standard pratiqué comme nouvelle voie de standardisation. Nous constatons tout d’abord que le standard pratiqué se nourrit du standard promulgué pour ancrer les processus métier dans toute l’organisation. Ensuite, l’émergence et le développement d’un standard pratiqué mettent en lumière des logiques particulières à l’œuvre dans l’organisation, à savoir un processus de création de sens, le soutien d’une structure de pouvoir parallèle au pouvoir officiel et un processus d’innovation organisationnelle
Business processes undergo standardization. This standardization is achieved through domination, confrontation and incorporation, means that have their origins in methods like Taylorism, reengineering or the implementation of tools such as ERP systems. Prescription and standardization of business processes, however, create problems for organizations, at the strategic, functional and operating levels. Our research attempts to uncover on one hand novel ways of standardizing processes and on the other the conditions facilitating the emergence of these new ways.Convinced that change cannot be defined any more as the imposition of an a priori model or a promulgated standard, we investigate how work practices may contribute to the creation of standards, and result in “practiced” standards. To find solutions to the problems met with current ways of standardizing, we propose a model, which places practice at the heart of a spiral of creation of organizational knowledge. Through an action research project, we analyze the effects of the implementation of this model in two different settings, namely a public banking institute and a conglomerate of national press, requiring different conditions for change.Our findings, which differ considerably from one case to the other, highlight how the “practiced” standard emerges as a novel way of standardizing. First, we notice that the “practiced” standard feeds on the promulgated standard to anchor business processes in the whole organization. Second, the emergence and the development of the “practiced” standard bring to light specific processes that operate in the organization, namely a process of sensemaking, the support of a structure of power parallel to the official one, and a process of organizational innovation

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Bou, nader Ralph. "Enhancing email management efficiency : A business process mining approach." Electronic Thesis or Diss., Institut polytechnique de Paris, 2024. http://www.theses.fr/2024IPPAS017.

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Abstract:

La gestion des processus métier (BPM) est cruciale pour toute organisation cherchant à améliorer constamment ses opérations. Cela implique plusieurs étapes : conception, modélisation, exécution, surveillance, optimisation et automatisation. Un élément central du BPM est l'analyse des processus, qui consiste à examiner les traces d'exécution pour identifier les inefficacités et les déviations par rapport aux processus prévus. Cette analyse se concentre particulièrement sur la prédiction des processus futurs et sur la vérification de leur conformité. Dans cette thèse, nous nous penchons sur les défis spécifiques à l'analyse des processus métier lorsqu'ils sont pilotés par courriel. Il est essentiel de maîtriser ces pratiques pour rationaliser les opérations et maximiser la productivité. La vérification de conformité garantit que les processus réels respectent les modèles prédéfinis, assurant ainsi le respect des normes et standards. Par ailleurs, la prédiction des processus permet d'anticiper le comportement futur des opérations en se basant sur des données historiques, ce qui aide à optimiser l'utilisation des ressources et à gérer efficacement les charges de travail. Appliquer ces techniques aux processus pilotés par courriel présente des défis uniques. En effet, ces processus manquent souvent des modèles formels trouvés dans les systèmes BPM traditionnels, ce qui nécessite des méthodologies adaptées. Les traces d'exécution dérivées des courriels ont une structure particulière, comprenant des attributs tels que les actes de parole des interlocuteurs et les données commerciales pertinentes. Cette complexité rend l'application des méthodes standard de fouille des processus plus difficile. L'intégration de ces attributs dans les techniques existantes de BPM et les systèmes de courriel demande des algorithmes avancés et une personnalisation importante, d'autant plus que le contexte des communications par courriel est souvent dynamique. Pour relever ces défis, cette thèse propose plusieurs objectifs. D'abord, mettre en place une vérification de conformité multi-aspects et concevoir un système de recommandation de réponse par courriel qui tient compte des activités du processus. Ensuite, il s'agit de concevoir un modèle de processus basé sur des contraintes séquentielles et contextuelles spécifiées par un analyste/expert en données. Il est également crucial de développer des algorithmes pour identifier les événements conformes et non conformes, d'utiliser les traces d'exécution pour prédire les connaissances des processus métier et de proposer des modèles de réponse par courrier électronique. Les principes directeurs de cette approche sont la sensibilité au contexte, l'interdisciplinarité, la cohérence, l'automatisation et l'intégration. L'une des contributions majeures de cette étude est le développement d'un logiciel complet pour l'analyse des processus pilotés par courriel. Ce programme combine la prédiction des processus et la vérification de conformité pour améliorer la communication par courriel. Il propose des modèles de réponse adaptés et évalue la conformité des courriels avant leur envoi. Pour valider ce logiciel, des données de courriels réels ont été utilisées, fournissant ainsi une base pratique pour des comparaisons et des recherches futures
Business Process Management (BPM) involves continuous improvement through stages such as design, modeling, execution, monitoring, optimization, and automation. A key aspect of BPM is Business Process (BP) mining, which analyzes event logs to identify process inefficiencies and deviations, focusing on process prediction and conformance checking. This thesis explores the challenges of BP mining within email-driven processes, which are essential for streamlining operations and maximizing productivity.Conformance checking ensures that actual process execution aligns with predicted models, maintaining adherence to predefined standards. Process prediction forecasts future behavior based on historical data, aiding in resource optimization and workload management. Applying these techniques to email-driven processes presents unique challenges, as these processes lack the formal models found in traditional BPM systems and thus require tailored methodologies.The unique structure of email-derived event logs, featuring attributes such as interlocutor speech acts and relevant business data, complicates the application of standard BP mining methods. Integrating these attributes into existing business process techniques and email systems demands advanced algorithms and substantial customization, further complicated by the dynamic context of email communications.To address these challenges, this thesis aims to implement multi-perspective conformance checking and develop a process-activity-aware email response recommendation system. This involves creating a process model based on sequential and contextual constraints specified by a data analyst/expert, developing algorithms to identify fulfilling and violating events, leveraging event logs to predict BP knowledge, and recommending email response templates. The guiding principles include context sensitivity, interdisciplinarity, consistency, automation, and integration.The contributions of this research include a comprehensive framework for analyzing email-driven processes, combining process prediction and conformance checking to enhance email communication by suggesting appropriate response templates and evaluating emails for conformance before sending. Validation is achieved through real email datasets, providing a practical basis for comparison and future research

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Ponge, Julien. "Model based analysis of Time-aware Web service interactions." Phd thesis, Université Blaise Pascal - Clermont-Ferrand II, 2008. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00730187.

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Abstract:

Les services web gagnent de l'importance en tant que cadre facilitant l'intégration d'applications au sein et en dehors des frontières des entreprises. Il est accepté que la description d'un service ne devrait pas seulement inclure l'interface, mais aussi le protocole métier supporté par le service. Dans le cadre de ce travail, nous avons formalisé la catégorie des protocoles incluant des contraintes de temps (appelés protocoles temporisés) et étudié l'impact du temps sur l'analyse de compatibilité et de remplaçabilité. Nous avons formalisé les contraintes suivantes : les contraintes Clnvoke définissent des fenêtres de disponibilités tandis que les contraintes Mlnvoke définissent des délais d'expiration. Nous avons étendu les techniques pour l'analyse de compatibilité et de remplaçabilité entre protocoles temporisés à l'aide d'un mapping préservant la sémantique entre les protocoles temporisés et les automates temporisés, ce qui a défini la classe des automates temporisés de protocoles (PTA). Les PTA possèdent des transitions silencieuses qui ne peuvent pas être supprimées en général, et pourtant ils sont fermés par calcul du complément, ce qui rend décidable les différents types d'analyse de compatibilité et de remplaçabilité. Enfin, nous avons mis en oeuvre notre approche dans le cadre du projet ServiceMosaic, une plate-forme pour la gestion du cycle de vie des services web.

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Shraideh, Ahmad. "Analyse et optimisation d'un processus à partir d'un modèle BPMN dans une démarche globale de conception et de développement d'un processus métier : application à la dématérialisation de flux courrier du projet GOCD (PICOM)." Phd thesis, Ecole Centrale de Lille, 2009. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00579520.

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Abstract:

Cette thèse a été réalisée dans le cadre du projet " Gestion et Optimisation de la Chaîne Documentaire ", projet labellisé par le Pôle de compétitivité des Industries du Commerce. Le projet a pour but de concevoir et de développer un nouveau workflow et un outil d'aide à la décision. Ce système doit être capable de gérer et d'optimiser le flux complet dématérialisé de contrats reçus à COFIDIS.Nous présentons d'abord le framework retenu dans le cadre du projet pour modéliser et implémenter le workflow. En phase de conception BPMN a été choisi. Pour la partie développement, l'utilisation de BPEL a été préconisée pour implémenter et exécuter l'application finale (services web).Cependant la flexibilité offerte par BPMN peut conduire à des propriétés indésirables du processus telles que blocage et inaccessibilité. De plus, BPMN a été conçu pour fournir des modèles Orientés Process. Les données ou les ressources y sont donc peu représentées. En conséquence, l'analyse de performance sur un modèle BPMN est quasi inexistante.Afin de surmonter ces problèmes nous proposons d'insérer dans le framework deux nouvelles phases. Ces deux phases sont appliquées au modèle BPMN. La première est une phase de vérification et de validation et la deuxième une phase d'optimisation. Ces deux phases sont réalisées en transformant le modèle BPMN vers un langage formel. Notre choix dans ce travail a été d'utiliser les réseaux de Petri. Ce qui nous a permis de vérifier et de valider de bonnes propriétés du process. Quant à l'optimisation, nous avons défini une nouvelle variante du problème d'affectation (bin packing problem) et proposé une résolution à intégrer dans le processus d'aide à la décision

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Scotto, Marie-José. "Les Processus de féminisation et d'égalité professionnelle dans les métiers dits masculins : une analyse qualitative bi-sectorielle." Clermont-Ferrand 1, 2008. http://www.theses.fr/2008CLF10338.

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Abstract:

L’objectif de la recherche a consisté à analyser les processus de féminisation et d’égalité professionnelle dans les métiers vus comme masculins. A l’issue d’un chapitre introductif, présentant le contexte du travail féminin en France au travers d’une brève approche historique du travail des femmes, la Revue de littérature expose les problématiques de la féminisation des métiers et analyse les déterminants de la représentation des métiers. Elle s’attache à éclairer les logiques sociétales, législatives, et organisationnelles qui favorisent les démarches de féminisation et d’égalité professionnelle dans les entreprises des secteurs dits « masculins ». Elle montre également le rôle central de la fonction Ressources Humaines dans le pilotage et la mise en oeuvre de ces démarches. Les questions de recherche ainsi que les cadres théoriques sont exposés. La partie empirique confronte les questions de recherches avec la réalité du terrain. Elle s’appuie sur l’analyse d’un cas principal et d’un cas complémentaire, en utilisant une méthodologie de type qualitative. Cette approche qualitative est complétée, dans l’étude du cas principal, par une analyse quantitative, toutes deux menées auprès des principaux dirigeants de l’entreprise et d’un échantillon de salariés. Les principaux résultats montrent que la mise en oeuvre des démarches de féminisation et d’égalité professionnelle dans ces secteurs nécessite une volonté managériale forte et une implication de l’ensemble des salariés, associées à des actions constantes de formation et d’information. Les résistances ne sont pas à négliger, mais les apports apparaissent importants, non seulement en ce qui concerne la perception d’une performance sociale, mais surtout dans une capacité de l’organisation à appréhender et à maitriser des logiques de changements, capacité conduisant à terme à une meilleure performance globale de l’organisation. Il apparait également que ces démarches de féminisation et d’égalité professionnelle sont transférables à d’autres dimensions de la diversité, tels que le handicap ou la diversité ethnique
The aim of this research was to analyse the féminization and professional equality processes in jobs seen as male. At the end of an introductory chapter introducing the context of women’s work in France through a short historical review, the literature outlines the issues affecting women in trades and analyzes the variables that represent a job as masculine or feminine. It clarifies the sociological, legislative and organisational contexts that help promote women’s employment and develop gender diversity and professional equality, in industrial sectors known as “male”. It also shows the central role of the Human Resource function in piloting and implementing these processes. The research questions and theoretical frameworks are exposed. The empirical part confronts our research questions with field studies. It is based on an analysis of a main case and an additional case, using a qualitative methodology. This qualitative approach is completed in the main case study, by a quantitative analysis, both conducted with key leaders of the company and a sample of employees. The main results show that the implementation of gender diversity and professional equality processes in these sectors requires strong managerial commitment and involvement of all employees, associated with ongoing training and information. Resistance should not be overlooked, but important contributions appear not only regarding the perception of social performance, but also in the organizational capacity to understand and control managerial changes leading to a better overall performance of the organization. It also appears that implementing gender diversity is the first step leading to transferability to other dimensions of diversity, such as disability or ethnic diversity

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Tissioui, Mohamed. "La dynamique du processus de structuration des métiers dans un contexte d'innovation : Cas des métiers de soins médicaux." Caen, 2010. http://www.theses.fr/2010CAEN0669.

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Abstract:

Le secteur de la santé est en pleine mutation, caractérisé par une dynamique d'innovation très forte et un contexte particulier donnant lieu à une multitude de réformes. En conséquence, la rapidité d'évolution des métiers, notamment leurréorganisation est restée incompréhensible pour beaucoup de professionnels. Dans ce sens, afin comprendre la dynamique des métiers notre question de recherche se formule ainsi : En quoi la compréhension du processus de structuration des métiers permet-elle, dans un contexte d'innovation, de mieux gérer leur dynamique ? Tout en adoptant la prospective des métiers comme cadre global de réflexion, notre recherche vise à mieux appréhender les phases amont du processus de structuration des métiers dans un contexte d'innovations. Afin de répondre notre questionnement, cette recherche s'organise en deux parties : Dans la première partie, l'analyse conceptuelle et celle du secteur de la santé, nous ont permis de cerner les différents concepts concourant à notre problématique. En outre, l'historiographie du métier d'infirmière nous a permis d'établir une première approche du processus de structuration, ses phases et les différents sous-processus intervenant dans le processus de structuration globale. Dans la seconde partie, les résultats de l'étude de trois métiers ont été exposé : Le métier d'infirmière Conseillère en hygiène (ICH), le conseiller en génétique (CG), et enfin celui de dosimétriste. Sur un plan méthodologique, l'adoption d'une démarche de recherche qualitative comme stratégie d'accès au terrain, avec l'entretien semi-directif d’experts (46 entretiens) comme outil de collecte des données, nous a permis d’aller au coeur de la problématique. En outre, la riche documentation, notamment le recours à la « nétnographie » s'est révélé capital dans la prise en compte du niveau systémique et la compréhension des réels mécanismes apportés par le processus social, moteur de changement, dansla dynamique du processus global de structuration. L'analyse des différents métiers, nous a permis d'identifier cinq sous-processus, dont la dynamique concoure à la formation du processus global de structuration : processus d'innovations, processus d'apprentissage, processus conceptuel, processus social et enfin un processus de professionnalisation. Enfin la conclusion générale permet de résumer les principaux apports théoriques, méthodologiques et managériaux de cette recherche, ainsi que les limites qui nous permettrons d'ouvrir les futures voies de recherche

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Feugas, Alexandre. "Une approche agile, fiable et minimale pour le maintien de la qualité de service lors de l'évolution d'applications à base de processus métiers." Phd thesis, Université des Sciences et Technologie de Lille - Lille I, 2014. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-01073193.

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Abstract:

Les logiciels actuels adoptent une méthodologie de développement dite "agile" pour mieux prendre en compte la nécessité de s'adapter constamment aux nouveaux besoins des utilisateurs. Les concepteurs et développeurs se rapprochent alors des futurs utilisateurs du logiciel en proposant des cycles courts d'itération, où le futur utilisateur fait un retour rapide sur l'incrément apporté au logiciel, et fait part de nouveaux besoins à prendre en compte dans les incréments à venir. Ces itérations peuvent être vues comme des évolutions, faisant suite à la définition d'un nouveau besoin de l'utilisateur, à un changement de l'en- vironnement d'exécution, ou encore à une remise en question de l'architecture du logiciel. Dans l'écosystème des architectures orientées services, la conception d'applications passe par la chorégraphie ou l'orchestration de services par des processus métiers. Concevoir ces applications consiste alors à mettre en relation les flots de contrôle et de données de ces services. La phase d'évolution devient une phase complexe, où une simple modification lo- calisée à une sous-partie d'un processus métier peut avoir des conséquences sur l'ensemble du système logiciel, causant par exemple son ralentissement lors de l'exécution. Du point de vue de la qualité de service (QoS), la maîtrise de la fiabilité du processus d'évolution pour maintenir la qualité de service d'un logiciel est alors critique. Il est donc nécessaire de pouvoir proposer des mécanismes d'évolution agiles et fiables permettant le maintien de la QoS lors de l'évolution d'applications à base de processus métiers. En d'autres termes, il s'agit de s'assurer qu'une évolution ne viole pas les contrats de QoS définis initialement. Cette garantie doit être établie en fonction du contrat soit lors de la conception soit lors de l'exécution. Dans ce dernier cas, le processus de vérification doit être minimal et localisé, afin de ne pas dégrader les performances du système logiciel. Pour cela, nous proposons de mettre en œuvre un cycle de développement agile, centré sur le maintien de la QoS lors de l'évolution. Il s'agit de prendre l'aspect évolutif du système, ceci dès l'étape de conception initiale, en identifiant les informations requises pour déter- miner si la QoS est correcte et si elle est non violée par une évolution. Ces informations étant détenues par plusieurs intervenants, il est également nécessaire d'établir les points d'interaction au cours du cycle de développement, au cours desquels les informations seront partagées de façon à ce que le logiciel qui en est issu reste syntaxiquement et sémantique- ment cohérent et que les contrats de QoS soient (re)vérifiés a minima. Les contributions de cette thèse sont donc mises en œuvre dans Blink, un cycle de développement pour l'évolu- tion, et Smile, un canevas de développement pour le maintien de la qualité de service lors de l'évolution d'applications orientées service définies à base de processus métiers. Tandis que le cycle de développement Blink vise à identifier les différents rôles présents dans l'équipe de développement et à expliciter leurs interactions, le canevas Smile propose la réalisation d'une boucle d'évolution. Cette boucle permet de concevoir, d'analyser et d'appliquer une évolution, en détectant les potentielles violations de contrat de QoS. Pour cela, l'analyse de l'évolution détermine son effet sur la QoS du logiciel, en établissant des relations de causalité entre les différentes variables, opérations, services et autres parties du système. Ainsi, en identifiant les éléments causalement affectés par l'évolution et en écartant ceux qui ne le sont pas, notre approche permet de limiter le nombre d'éléments à (re)vérifier, garantissant ainsi une étape d'évolution fiable, avec une étape de (re)vérification minimale. Nous montrons sur un cas concret de système de gestion de crises, constitué de onze processus métiers et de dix scénarios, que l'utilisation conjointe de Blink et de Smile permet d'identifier, pour chaque évolution, quel sera son effet sur le reste du système, et si la qualité de service sera maintenue ou non.

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Dahman, Karim. "Gouvernance et étude de l'impact du changement des processus métiers sur les architectures orientées services : une approche dirigée par les modèles." Electronic Thesis or Diss., Université de Lorraine, 2012. http://www.theses.fr/2012LORR0241.

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Abstract:

La plupart des entreprises évoluent dans des marchés concurrentiels en adaptant rapidement leurs processus métiers. Leur performance dépend de leur capacité à utiliser des techniques d'amélioration continue de leur organisation par la mise au point de Systèmes Informatiques (SI) durables pour l'automatisation des processus. En ce sens, les architectures orientées services (Service Oriented Architectures) ont permis le développement de SI flexibles avec un style d'architecture prédominant de composition de services. Cependant, l'alignement de ces architectures aux impératifs de l'évolution des processus reste une préoccupation centrale. Dans cette thèse, nous étudions la cartographie et l'évolution des processus métiers depuis leur conception jusqu'à leur automatisation dans une architecture orientée services ainsi que son adaptation. Nous proposons une approche d'ingénierie dirigée par les modèles intégrée à un outil de modélisation de processus et de développement d'architectures orientées services. Celle-ci débute par la spécification d'un modèle BPMN (Business Process Modeling Notation) décrivant les interactions des processus métiers. Grâce à une chaîne de transformation automatisée, nous produisons un modèle SCA (Service Component Architecture) décrivant une solution de composition de services. Ceci garantit la traçabilité architecturale entre le niveau métier du SI et son niveau technique puisque les services générés décrivent une logique applicative qui met en oeuvre la logique métier du modèle BPMN. Ensuite, nous introduisons une méthode de propagation du changement de la logique métier vers la logique applicative qui est fondée sur la synchronisation incrémentale entre les modèles BPMN et SCA. Elle est intégrée à un outil d'analyse de l'impact du changement qui se base sur la réécriture de graphes pour éviter les inconsistances induites par les modifications. Enfin, elle permet de simuler l'impact des évolutions des processus, pour en estimer le coût selon les métriques que nous proposons, avant de procéder à la réingénierie de l'architecture orientée services pour assurer une meilleure gouvernance du changement
Most companies evolve in competitive markets by quickly adapting their business processes. Their performance depends on their capability to adopt continuous improvement techniques for their organization through the development of durable Information Systems (IS) for automating the processes. In this sense, Service-Oriented Architectures (SOA) enable the development of flexible IS with a predominant architectural paradigm of service compositions. However, aligning the SOA to the business processes evolutions remains an overriding concern. In this thesis, we study business process management and evolution from their design until their automation in SOA and their adaptation. We propose a model-driven engineering approach which is integrated to a tool for business process modeling and SOA development. It begins with the design of a model with Business Process Modeling Notation (BPMN) describing process interactions. With an automated transformation chain, we produce a model with Service-Component Architecture (SCA) describing service compositions solution based on a SOA. This ensures the architectural traceability between the business level of the IS and its technical level, since generated services describe an application logic that implements the BPMN model. Then, we introduce an incremental change propagation method between business process and SOA founded on BPMN and SCA models synchronization. It is integrated to a change impact simulation and analysis tool that is based on graph rewriting technique to avoid the inconsistencies caused by change propagation. Finally, we propose metrics for measuring the impact of business process evolutions on SOA maintenance and ensuring better change governance

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Laberon, Sonia. "Les processus psychologiques à l'œuvre dans la procédure de recrutement : effet du genre et du niveau du poste sur le choix de caractéristiques rationnelles et irrationnelles requises pour la sélection par une population d'experts et de novices en recrutement." Bordeaux 2, 2001. http://www.theses.fr/2001BOR20906.

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Abstract:

La présente recherche a pour objectif d'étudier les processus psychologiques à l'oeuvre dans l'une des 1ères étapes du recrutement : la démarche du choix des prédicteurs. Selon l'hypothèse générale, les recruteurs auraient des représentations stéréotypées des caractéristiques liées à la réussite professionnelle des candidats qui seraient indépendantes du niveau d'expertise des recruteurs. Un questionnaire a été construit et propose à des experts en recrutement (N=384) et à des novices (N=384) d'évaluer l'importance et l'adéquation perçues de différentes caractéristiques du candidat pour la sélection à partir de 4 profils de postes fictifs. Les postes présentés varient en fonction de leur genre et de leur niveau et les caractéristiques du candidat proposées sont "rationnelles" et "irrationnelles" (sexe, âge, niveau de formation, espérience professionnelle, internalité, externalité,. . . ). Les résultats mettent en évidence un certain nombre de représentations stéréotypées globalement dépendantes du genre et du niveau des postes et indépendantes du niveau d'expertise des évaluateurs. Ils montrent aussi que l'importance déclarée et effective de certaines caractéristiques dans la sélection sont divergentes. En outre les caractéristiques socio-démographiques des experts ne prédiraient pas le choix de caractéristiques valides ou stéréotypées mais provoqueraient des effets de similitude qui influenceraient l'adéquation perçue de certaines caractéristiques du candidat. Enfin le choix des techniques d'évaluation dépendrait davantage de leur coût, de leur rapidité d'application et du niveau du poste à pourvoir que de leur validité scientifique. La discussion propose que le choix des prédicteurs soit lié à des logiques différentes de celles de la rationalité scientifique, des logiques plus pragmatiques, sociales et économiques. Ceci permet d'envisager des perspectives fondamentales et appliquées à cette recherche.

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Rosinosky, Guillaume. "Élasticité de l’exécution des processus métier." Thesis, Université de Lorraine, 2019. http://www.theses.fr/2019LORR0003/document.

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Abstract:

La disponibilité de plateformes middleware dans le cloud, avec un passage à l'échelle transparent est un vrai progrès pour les développeurs et les intégrateurs logiciels. Ils peuvent développer et déployer leurs applications sans s'inquiéter des détails opérationnels. Cependant, le coût d'exploitation d'une infrastructure dans le cloud peut devenir rapidement important. Les fournisseurs doivent disposer de méthodes pour le réduire en adaptant la taille des ressources aux besoins des clients. Dans cette thèse, nous nous focalisons sur les applications Web multi-tenant transactionnelles, plus particulièrement les moteurs d'exécution de processus métiers. Nous proposons des méthodes permettant d'optimiser les coûts opérationnels d'un fournisseur d'exécution de processus "en tant que service" (BPMaaS) tout en assurant un niveau suffisant de qualité de service. Ce type d'applications ne passe pas facilement à l'échelle à cause de sa couche persistance et de la nature transactionnelle des opérations. Il faut distribuer les installations des clients de manière à optimiser les coûts et éventuellement les déplacer en fonction de l'évolution de la charge. Ces déplacements (ou migrations) ont un impact sur la qualité de service et il faut les limiter. Dans un premier temps, nous proposons une méthode de mesure de la capacité des ressources du cloud en termes de débit d'exécution de tâches BPM, puis nous proposons une méthode de mesure de l'impact des migrations que nous avons évalué, ceci confirmant nos hypothèses. Ensuite, nous proposons plusieurs modèles d'optimisation linéaire, ainsi que des heuristiques d'allocation de ressources et de distribution des clients prenant en compte le coût de l'infrastructure, la capacité des ressources et les besoins des clients, tout en limitant les nombres de migrations. Ces modèles sont fondés sur la connaissance de l'évolution de la charge des clients par unité de temps. Nous avons expérimenté les trois méthodes que nous avons proposées sur la solution BPM Bonita, et montré qu'elles permettent des gains substantiels sur l'exploitation de l'infrastructure par rapport à une méthode basique
The availability of middleware platforms in the cloud, with "transparent" scalability, is a progress for software developers and integrators. They can develop and deploy their applications without worrying about technical details. However, the exploitation cost of a cloud infrastructure can quickly become important. Providers requires methods to reduce this cost by adapting the size of ressources to the needs of the customers. In this thesis, we focus on multi-tenant transactional web applications, more precisely on business processes execution engines. We propose methods allowing to optimize the operational costs of providers of business process execution "as a Service" (BPMaaS) while ensuring a sufficient level of quality of service. This type of application do not scale well because of its persistence tier and of the transactional nature of operations. One must distribute the customers installations in order to optimize the cost, and sometimes move them depending of the needs of the customers. These moves (or migrations) have an impact on the quality of service and they must be limited. First, we propose a method for measuring the size of resources in terms of BPM tasks throughput, and then a method for measuring the impact of migrations we evaluate, thus confirming our hypothesis. We also propose several linear optimization models and heuristics targeting resouce allocation and distribution of customers, while limiting the number of migrations. These models are based on the knowledge of the needs of customers per time slot. We have experimented our three methods on the BPM solution Bonita, and demonstrated that they provide substantial savings on the infrastructure exploitation compared to a basic method

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Rosinosky, Guillaume. "Élasticité de l’exécution des processus métier." Electronic Thesis or Diss., Université de Lorraine, 2019. http://www.theses.fr/2019LORR0003.

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Abstract:

La disponibilité de plateformes middleware dans le cloud, avec un passage à l'échelle transparent est un vrai progrès pour les développeurs et les intégrateurs logiciels. Ils peuvent développer et déployer leurs applications sans s'inquiéter des détails opérationnels. Cependant, le coût d'exploitation d'une infrastructure dans le cloud peut devenir rapidement important. Les fournisseurs doivent disposer de méthodes pour le réduire en adaptant la taille des ressources aux besoins des clients. Dans cette thèse, nous nous focalisons sur les applications Web multi-tenant transactionnelles, plus particulièrement les moteurs d'exécution de processus métiers. Nous proposons des méthodes permettant d'optimiser les coûts opérationnels d'un fournisseur d'exécution de processus "en tant que service" (BPMaaS) tout en assurant un niveau suffisant de qualité de service. Ce type d'applications ne passe pas facilement à l'échelle à cause de sa couche persistance et de la nature transactionnelle des opérations. Il faut distribuer les installations des clients de manière à optimiser les coûts et éventuellement les déplacer en fonction de l'évolution de la charge. Ces déplacements (ou migrations) ont un impact sur la qualité de service et il faut les limiter. Dans un premier temps, nous proposons une méthode de mesure de la capacité des ressources du cloud en termes de débit d'exécution de tâches BPM, puis nous proposons une méthode de mesure de l'impact des migrations que nous avons évalué, ceci confirmant nos hypothèses. Ensuite, nous proposons plusieurs modèles d'optimisation linéaire, ainsi que des heuristiques d'allocation de ressources et de distribution des clients prenant en compte le coût de l'infrastructure, la capacité des ressources et les besoins des clients, tout en limitant les nombres de migrations. Ces modèles sont fondés sur la connaissance de l'évolution de la charge des clients par unité de temps. Nous avons expérimenté les trois méthodes que nous avons proposées sur la solution BPM Bonita, et montré qu'elles permettent des gains substantiels sur l'exploitation de l'infrastructure par rapport à une méthode basique
The availability of middleware platforms in the cloud, with "transparent" scalability, is a progress for software developers and integrators. They can develop and deploy their applications without worrying about technical details. However, the exploitation cost of a cloud infrastructure can quickly become important. Providers requires methods to reduce this cost by adapting the size of ressources to the needs of the customers. In this thesis, we focus on multi-tenant transactional web applications, more precisely on business processes execution engines. We propose methods allowing to optimize the operational costs of providers of business process execution "as a Service" (BPMaaS) while ensuring a sufficient level of quality of service. This type of application do not scale well because of its persistence tier and of the transactional nature of operations. One must distribute the customers installations in order to optimize the cost, and sometimes move them depending of the needs of the customers. These moves (or migrations) have an impact on the quality of service and they must be limited. First, we propose a method for measuring the size of resources in terms of BPM tasks throughput, and then a method for measuring the impact of migrations we evaluate, thus confirming our hypothesis. We also propose several linear optimization models and heuristics targeting resouce allocation and distribution of customers, while limiting the number of migrations. These models are based on the knowledge of the needs of customers per time slot. We have experimented our three methods on the BPM solution Bonita, and demonstrated that they provide substantial savings on the infrastructure exploitation compared to a basic method

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Dahman, Karim. "Gouvernance et étude de l'impact du changement des processus métiers sur les architectures orientées services : une approche dirigée par les modèles." Phd thesis, Université de Lorraine, 2012. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00785771.

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Abstract:

La plupart des entreprises évoluent dans des marchés concurrentiels en adaptant rapidement leurs processus métiers. Leur performance dépend de leur capacité à utiliser des techniques d'amélioration continue de leur organisation par la mise au point de Systèmes Informatiques (SI) durables pour l'automatisation des processus. En ce sens, les architectures orientées services (Service Oriented Architectures) ont permis le développement de SI flexibles avec un style d'architecture prédominant de composition de services. Cependant, l'alignement de ces architectures aux impératifs de l'évolution des processus reste une préoccupation centrale. Dans cette thèse, nous étudions la cartographie et l'évolution des processus métiers depuis leur conception jusqu'à leur automatisation dans une architecture orientée services ainsi que son adaptation. Nous proposons une approche d'ingénierie dirigée par les modèles intégrée à un outil de modélisation de processus et de développement d'architectures orientées services. Celle-ci débute par la spécification d'un modèle BPMN (Business Process Modeling Notation) décrivant les interactions des processus métiers. Grâce à une chaîne de transformation automatisée, nous produisons un modèle SCA (Service Component Architecture) décrivant une solution de composition de services. Ceci garantit la traçabilité architecturale entre le niveau métier du SI et son niveau technique puisque les services générés décrivent une {logique applicative} qui met en œuvre la logique métier du modèle BPMN. Ensuite, nous introduisons une méthode de propagation du changement de la logique métier vers la logique applicative qui est fondée sur la synchronisation incrémentale entre les modèles BPMN et SCA. Elle est intégrée à un outil d'analyse de l'impact du changement qui se base sur la réécriture de graphes pour éviter les inconsistances induites par les modifications. Enfin, elle permet de simuler l'impact des évolutions des processus, pour en estimer le coût selon les métriques que nous proposons, avant de procéder à la réingénierie de l'architecture orientée services pour assurer une meilleure gouvernance du changement.

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Ayad, Sarah. "Business Process Models Quality : evaluation and improvement." Thesis, Paris, CNAM, 2013. http://www.theses.fr/2013CNAM0922/document.

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Abstract:

La problématique scientifique abordée correspond à la modélisation et à l'amélioration des processus métiers. Ce problème est d'un intérêt croissant pour les entreprises qui prennent conscience de l'impact indéniable que peuvent avoir une meilleure compréhension et une meilleure gestion des processus métiers (PM) sur l'efficacité, la cohérence et la transparence de leurs activités. Le travail envisagé dans le cadre de la thèse vise à proposer une méthode et un outil pour mesurer et améliorer la qualité des modèles de processus métier. L’originalité de l’approche est qu’elle vise non seulement la qualité syntaxique mais aussi la qualité sémantique et pragmatique en s’appuyant notamment sur les connaissances du domaine
In recent years the problems related to modeling and improving business processes have been of growing interest. Indeed, companies are realizing the undeniable impact of a better understanding and management of business processes (BP) on the effectiveness, consistency, and transparency of their business operations. BP modeling aims at a better understanding of processes, allowing deciders to achieve strategic goals of the company. However, inexperienced systems analysts often lack domain knowledge leading and this affects the quality of models they produce.Our approach targets the problem related to business process modeling quality by proposing an approach encompassing methods and tools for business process (BP) models quality measurement and improvement. We propose to support this modeling effort with an approach that uses domain knowledge to improve the semantic quality of BP models.The main contribution of this thesis is fourfold:1. Exploiting the IS domain knowledge: A business process metamodel is identified.Semantics are added to the metamodel by the mean of OCL constraints.2. Exploiting the application domain knowledge. It relies on domain ontologies. Alignment between the concepts of both metamodels is defined and illustrated.3. Designing of the guided quality process encompassing methods and techniques to evaluate and improve the business process models. Our process propose many quality constraints and metrics in order to evaluat the quality of the models and finally the process propose relevant recommendations for improvement.4. Development of a software prototype “BPM-Quality”. Our prototype implements all theabove mentioned artifacts and proposes a workflow enabling its users to evaluate andimprove CMs efficiently and effectively.We conducted a survey to validate the selection of the quality constraints through a first experience and also conducted a second experiment to evaluate the efficacy and efficiency of our overall approach and proposed improvements

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Saadi, Ali. "Quelle méthode adopter pour modéliser les processus métier de l'administration ?" Thesis, Université Laval, 2006. http://www.theses.ulaval.ca/2006/23682/23682.pdf.

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Gavoille, Franck. "Conceptualisation et étude du processus de formation de l'image métier." Thesis, Tours, 2014. http://www.theses.fr/2014TOUR1010.

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Abstract:

Malgré un taux de chômage élevé en France, les entreprises font face à de réelles difficultés de recrutement sur certains métiers, allant parfois jusqu’à évoquer une pénurie de main d’œuvre. Ainsi, attirer les individus en réussissant à susciter le choix de ces métiers est au cœur des enjeux des acteurs du marché de l’emploi. Ceux-ci évoquent régulièrement la question de l’image des métiers. En ce sens, de nombreux travaux en sciences sociales se sont intéressés au processus de choix professionnel en plaçant l’image métier au cœur de cette démarche sans pour autant avoir cherché à l’explorer. Dès lors, la compréhension de ce qu’est l’image métier et de son processus de formation présente un intérêt certain d’un point de vue académique et managérial
Despite a high unemployment rate in France, some companies are facing real difficulties in recruiting in certain profession. They sometimes evoke a shortage of labor. Thus, attracting individuals and lead them to raise the choice of those professions is at the core of this issues that concern companies and professional branch. They regularly raise the question about the image of these professions. In this sense, many studies in social sciences investigated the process of vocational choice by placing profession image at the heart of this approach without exploring it. Therefore, understanding profession image and how it is processed in peoples’ mind presents some interest from an academic and managerial point of views

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Bouchaala, Charfeddine Olfa. "Gestion sensible au métier des processus à base de services." Thesis, Université Paris-Saclay (ComUE), 2016. http://www.theses.fr/2016SACLL004/document.

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Abstract:

Face à un environnement métier très dynamique, les entreprises expriment un grand besoin de gestion de leurs processus métiers de point de vue métier. Il existe trois types d’approche de gestion sensible aux changements de l’environnement métier : à savoir les approches impératives, déclaratives et hybrides. Les approches déclaratives sont très flexibles. Cependant, elles sont très couteuses en termes de temps. En contre partie, les approches impératives sont très efficaces mais trop rigide. Les approches hybrides, à leur tour, essaient de concilier entre les approches impératives et déclaratives afin d’augmenter le niveau concurrentiel des entreprises. Néanmoins, elles nécessitent un effort d’alignement entre la logique métier et la logique du processus. En outre, nous constatons que certaines approches ne sont pas faisables en pratique puisqu’ils n’utilisent pas les standards des processus.De plus, l’efficacité et la flexibilité sont antagonistes. Par conséquent, dans cette thèse, nous nous intéressons à la gestion sensible au métier visant à : (1) concilier les techniques déclaratives et les techniques impératives en une approche hybride pour tirer profit de leurs avantages, (2) préserver les standards des processus, et (3) minimiser l'effort des concepteurs. Nous avons ainsi proposé une nouvelle approche hybride pour la gestion des processus métiers. Nous avons modélisé la gestion d’un processus métier par un processus de gestion connecté au premier qui permet de le superviser et le configurer. Ce processus de gestion est généré grâce à une modélisation sémantique des relations entre les processus métiers, les services et l’environnement métier. Nous avons également implémenté cette approche et l'évaluer en comparaison avec les approches existantes de gestion sensible aux changements de l'environnement métier
Continuous business environment changes urge companies to adapt their processes from a business environment point of view. Indeed, companies struggle to find a balance between adapting their processes and keeping competitiveness. While the imperative nature of business processes is too rigid to adapt them at run-time, the declarative one of the purely rule based business processes is, however, very time consuming. Hybrid approaches in turn try to reconcile between these approaches aiming to reach the market requirements. Nevertheless, they also need an effort for aligning business logic and process logic. Therefore, in this thesis, we focus on business environment-aware management of service-based business processes aiming at conciliating imperative and declarative approaches. Our challenge is to develop a hybrid management approach that preserves industry standards to describe and to manage SBPs as well as minimizes designers’ efforts. Based on a semantic modeling of business environment, business processes as well as their relationships, and a control dependency analysis of business processes, we are able to synthesize a controller, itself modeled as a process, connected to the business process to be monitored and configured at run-time. We also validated the feasibility of our management approach by implementing the framework Business Environment-Aware Management for Service-based Business processes (BEAM4SBP). Experimentations show the efficiency of our approach with respect to other BEAM approaches

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Bouchaala, Charfeddine Olfa. "Gestion sensible au métier des processus à base de services." Electronic Thesis or Diss., Université Paris-Saclay (ComUE), 2016. http://www.theses.fr/2016SACLL004.

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Abstract:

Face à un environnement métier très dynamique, les entreprises expriment un grand besoin de gestion de leurs processus métiers de point de vue métier. Il existe trois types d’approche de gestion sensible aux changements de l’environnement métier : à savoir les approches impératives, déclaratives et hybrides. Les approches déclaratives sont très flexibles. Cependant, elles sont très couteuses en termes de temps. En contre partie, les approches impératives sont très efficaces mais trop rigide. Les approches hybrides, à leur tour, essaient de concilier entre les approches impératives et déclaratives afin d’augmenter le niveau concurrentiel des entreprises. Néanmoins, elles nécessitent un effort d’alignement entre la logique métier et la logique du processus. En outre, nous constatons que certaines approches ne sont pas faisables en pratique puisqu’ils n’utilisent pas les standards des processus.De plus, l’efficacité et la flexibilité sont antagonistes. Par conséquent, dans cette thèse, nous nous intéressons à la gestion sensible au métier visant à : (1) concilier les techniques déclaratives et les techniques impératives en une approche hybride pour tirer profit de leurs avantages, (2) préserver les standards des processus, et (3) minimiser l'effort des concepteurs. Nous avons ainsi proposé une nouvelle approche hybride pour la gestion des processus métiers. Nous avons modélisé la gestion d’un processus métier par un processus de gestion connecté au premier qui permet de le superviser et le configurer. Ce processus de gestion est généré grâce à une modélisation sémantique des relations entre les processus métiers, les services et l’environnement métier. Nous avons également implémenté cette approche et l'évaluer en comparaison avec les approches existantes de gestion sensible aux changements de l'environnement métier
Continuous business environment changes urge companies to adapt their processes from a business environment point of view. Indeed, companies struggle to find a balance between adapting their processes and keeping competitiveness. While the imperative nature of business processes is too rigid to adapt them at run-time, the declarative one of the purely rule based business processes is, however, very time consuming. Hybrid approaches in turn try to reconcile between these approaches aiming to reach the market requirements. Nevertheless, they also need an effort for aligning business logic and process logic. Therefore, in this thesis, we focus on business environment-aware management of service-based business processes aiming at conciliating imperative and declarative approaches. Our challenge is to develop a hybrid management approach that preserves industry standards to describe and to manage SBPs as well as minimizes designers’ efforts. Based on a semantic modeling of business environment, business processes as well as their relationships, and a control dependency analysis of business processes, we are able to synthesize a controller, itself modeled as a process, connected to the business process to be monitored and configured at run-time. We also validated the feasibility of our management approach by implementing the framework Business Environment-Aware Management for Service-based Business processes (BEAM4SBP). Experimentations show the efficiency of our approach with respect to other BEAM approaches

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Saidi, Rajaa. "Conception et usage des composants métier processus pour les systèmes d'information." Phd thesis, Grenoble INPG, 2009. http://www.theses.fr/2009INPG0093.

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Abstract:

Les Systèmes d'Information (SI) de même domaine d'activité gèrent de nombreux concepts similaires. Ces concepts peuvent être analysés et généralisés dans des abstractions informatiques qui seront réutilisées lors de nouveaux développements. De telles abstractions sont appelées Composants Métier (CM). Cependant, il est souvent difficile d'expliciter des critères clairs de réutilisation, en particulier la manière dont on peut identifier, spécifier, organiser et en grande partie automatiser la réutilisation de ces CM. Les contributions de cette thèse adressent cette problématique et s'articulent autour de trois principaux résultats. La première contribution concerne un modèle de CM de nature processus appelé « CMP ». Ce modèle est centré sur les propriétés fonctionnelles des composants. L'accent est mis sur la complétude et la variabilité de la solution exprimée sous la forme de quatre vues complémentaires intégrant des points de variation. Le travail réalisé sur les mécanismes de spécification de la variabilité a abouti à un profil UML pouvant être utilisé pour modéliser non seulement des processus réutilisables mais aussi des processus flexibles. Une deuxième contribution s'inscrit dans le cadre de la proposition d'un processus permettant la spécification d'un CMP selon le modèle proposé. Dans ce processus, nous définissons un ensemble de règles de construction, de traduction et de cohérence qui assurent la traçabilité des artefacts produits tout au long du cycle de développement. Une troisième contribution concerne la proposition de directives qui assistent l'ingénieur de SI lors de la réutilisation de CMP. L'accent est particulièrement mis sur la proposition d'un formalisme de documentation et de classification de CMP validé dans le cadre d'un environnement de stockage de composants. Nous proposons également un processus d'imitation intégré à la méthode de développement Symphony et permettant de tirer partie de la spécification d'un CMP lors de la conception d'un SI. L'ensemble des propositions est accompagné d'outils et d'expérimentations utilisateurs servant de supports de validation et de mise en œuvre des travaux réalisés
Information Systems (IS) with the same business domain manage similar concepts. These concepts can be analyzed and generalized in abstractions reused in new developments. Such abstractions are called Business Components (BC). However, it is often difficult to express criteria of reuse, particularly how to identify, specify, organize and largely automate the reuse of the BC. The contributions of this thesis address this issue and focus on three main results. The first contribution concerns a process BC model called “PBC”. This model focuses on the functional properties of components. Emphasis is placed on the completeness and the variability of the solution expressed in the form of four complementary views incorporating variation points. Variability integration has led to an UML profile that can be used to model reusable and flexible processes. The second contribution proposes a specification process of a PBC according to the proposed model. In this process, we propose a set of rules for construction, translation and consistency to ensure the traceability of artifacts produced throughout the cycle of development. The third contribution is related to a set of guidelines to assist the IS engineer at the PBC reuse. Emphasis is placed on the proposal of the documentation and the classification of PBC validated in a component storage environment. We also propose an imitation process incorporated into the Symphony method to take advantage of the specification of a PBC in the design of an IS. All proposals are accompanied by tools and experiments used as supports of validation and implementation of the achieved works

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Saidi, Rajaa. "Conception et usage des composants métier processus pour les systèmes d'information." Phd thesis, Grenoble INPG, 2009. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00430497.

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Abstract:

Les Systèmes d'Information (SI) de même domaine d'activité gèrent de nombreux concepts similaires. Ces concepts peuvent être analysés et généralisés dans des abstractions informatiques qui seront réutilisées lors de nouveaux développements. De telles abstractions sont appelées Composants Métier (CM). Cependant, il est souvent difficile d'expliciter des critères clairs de réutilisation, en particulier la manière dont on peut identifier, spécifier, organiser et en grande partie automatiser la réutilisation de ces CM. Les contributions de cette thèse adressent cette problématique et s'articulent autour de trois principaux résultats. La première contribution concerne un modèle de CM de nature processus appelé « CMP ». Ce modèle est centré sur les propriétés fonctionnelles des composants. L'accent est mis sur la complétude et la variabilité de la solution exprimée sous la forme de quatre vues complémentaires intégrant des points de variation. Le travail réalisé sur les mécanismes de spécification de la variabilité a abouti à un profil UML pouvant être utilisé pour modéliser non seulement des processus réutilisables mais aussi des processus flexibles. Une deuxième contribution s'inscrit dans le cadre de la proposition d'un processus permettant la spécification d'un CMP selon le modèle proposé. Dans ce processus, nous définissons un ensemble de règles de construction, de traduction et de cohérence qui assurent la traçabilité des artefacts produits tout au long du cycle de développement. Une troisième contribution concerne la proposition de directives qui assistent l'ingénieur de SI lors de la réutilisation de CMP. L'accent est particulièrement mis sur la proposition d'un formalisme de documentation et de classification de CMP validé dans le cadre d'un environnement de stockage de composants. Nous proposons également un processus d'imitation intégré à la méthode de développement Symphony et permettant de tirer partie de la spécification d'un CMP lors de la conception d'un SI. L'ensemble des propositions est accompagné d'outils et d'expérimentations utilisateurs servant de supports de validation et de mise en œuvre des travaux réalisés.

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Abdmouleh, Anis. "Composants pour la modélisation des processus métier en productique, basés sur CIMOSA." Metz, 2004. http://docnum.univ-lorraine.fr/public/UPV-M/Theses/2004/Abdmouleh.Anis.SMZ0415.pdf.

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Abstract:

Ce travail de thèse se situe dans le cadre du projet C. A. S. (CIMOSA Applications Server) dont l'objectif est la mise en place d'un système d'information (S. I. ) utile à la conception de systèmes d'entreprise et d'applications d'entreprise. Un système d'entreprise doit permettre une organisation transversale entre les entreprises autours d'objectifs communs. Au cœur du S. I. Se trouve un référentiel constitué d'un ensemble de composants logiciels réutilisables destinés à faciliter et automatiser la conception d'applications appelées à manipuler des processus dans le cadre d'une chaîne d'entreprises. Ces travaux de thèse sont focalisés sur la conception du référentiel dans le but est de modéliser les systèmes d'entreprise à travers leurs processus métier en respectant les objectifs communs fixés au niveau de la chaîne d'entreprise. Chaque modèle de système d'entreprise est capitalisé dans une bibliothèque propre à chaque entreprise. La capitalisation des modèles est assurée par le module S. I. R. S. (Système Interactif de Recherche de Séquences) déjà existant au laboratoire. Ce référentiel s'appuie sur une méthodologie de modélisation intégrée dans un méta-modèle basé sur l'approche de CIMOSA. L'implémentation physique de ce méta-modèle a été réalisée par des composants " autonomes " et réutilisables que l'on a nommé : Composants de Modélisation en Entreprise (EMC "Enterprise Modeling Components"). Ces différents composants EMC peuvent être utilisés directement dans les applications d'entreprise ou manipuler dans un framework. Celui-ci permet d'automatiser la modélisation des systèmes d'entreprise. Pour faciliter des améliorations ultérieures et des travaux développement informatique, la conception du méta-modèle et des composants est formalisée dans le langage unifié de modélisation UML (Unified Modeling Language). Une maquette informatique a été développée en orientée objet avec le langage Visual Basic
This thesis work is a part of the project CAS (CIMOSA Application Server) which consists in setting up an information system (I. S. ) useful for enterprise systems and applications design. The core of this I. S. Is a common referential for a chain of enterprises. Indeed, the work thesis was focusing on designing such referential, which allows to model enterprise systems through their business processes. This must be fulfilled by respecting the common objectives of the chain. Thus, the resulting models are capitalized in a systems repository of each enterprise, where they are shared to develop business process applications. The referential offers a methodology of modeling which is integrated in a meta-model based on CIMOSA approach. The physical implementation of this meta-model was realized by "autonomous" and reusable components, which we called: "Enterprise Modeling Components" (E. M. C. ). The design of the meta-model and the components is formalized by the Unified Modeling Language (U. M. L. ) to facilitate subsequent improvements and computing development. To validate the approach, a software prototype of a framework has been developed while referring to the E. M. C. Components. The framework objectives are automating the enterprise systems modeling. The models capitalization ensured by the module S. I. R. S. (Système Interactif de Recherche de Séquences "Interactive System for Sequences Search") existent in the Laboratory. The prototype has been developed with Visual BASIC language in object-oriented programming

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Triaa, Wafa. "Gestion agile de processus métier : proposition d'une approche tirée par les compétences." Thesis, Université Grenoble Alpes (ComUE), 2018. http://www.theses.fr/2018GREAI065/document.

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Abstract:

Dans cette thèse, nous nous sommes intéressés à la gestion dynamique des processus métiers. L’objectif étant de permettre d’une part, une exécution robuste qui prend en compte la dynamicité des différents éléments de processus métiers. D'autre part l’objectif est aussi de gérer les processus en prenant en compte les compétences nécessaires à leurs exécutions. Ce travail de thèse s’appuie sur l’approche BPM et plus précisément à sa phase d’exécution. Dans un monde de travail turbulent et en constante évolution, on parle souvent de modèles adaptables ou adaptatifs, de modèles qui s’enrichissent à chaque exécution et ne suivent pas un modèle structuré et prédéfini tel que le cas du BPM (Business Process Management) classique. En effet, les outils d’automatisation des processus métiers actuels ont été conçus pour fournir un soutien aux acteurs impliqués pour répondre aux questions : Qu'est-ce qui doit être fait? Qui est en charge de le faire? Quand faut-il être effectué? La plupart du temps ces systèmes sont prescriptifs. Ainsi, les acteurs impliqués ne sont pas seulement supportés, ils sont forcés à effectuer les tâches dans des séquences spécifiées. De surcroit, un processus flexible c’est un processus capable de changer que les parties qui ont besoin d'être changées tout en gardant la stabilité de ses autres parties. Dans ce contexte, parmi les approche prometteuses, l’approche orientée services offre aux entreprises une modularité permettant de remplacer facilement un composant par un autre, de le réutiliser et d’étendre son objectif en lui ajoutant un autre composant. De ce fait, dans le but de supporter l’agilité des processus métiers, nous proposons une approche combinant les trois approches suivantes : l’approche BPM, la gestion des compétences et l'approche orientée service dans un environnement social supportant le travail collaboratif
In the modern economy, creating agile business processes is one of the conditions to obtain/ maintain competitive advantage on the market. Efficient organizations need to ensure that their business processes are flexible so that these processes can easily accommodate changes in regulations and policies. Actually, the management of business processes is supported by the BPM (Business Process Management) approach. It addresses the management, transformation and improvement of organizational operations. Yet, actual BPM does not feature the means to have a continuous adaptation of their business processes and quick adjustment of their models and resources allocation to meet changing environmental conditions. In this thesis, we aim to support the agility of business processes to ensure a continuous adaptation to changes. The agility of business processes, combined with the agility of employees and that of information technology are prerequisites for achieving business agility. To support agility at IT level, we use the SOA (Service Oriented Architecture) approach. Indeed, the SOA can provide numerous benefits to the organization, enabling it to reduce complexity and increase flexibility through their reutilization and modularity features. Moreover, resources which are important assets in successful process’s implementation are widely supported with agile organization regarded as primordial factor for successful agility implementation. For this reason, we propose an approach that combines management of processes with the required skills to their execution and to better enhance the process flexibility we combine BPM with SOA in a social environment

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Ayad, Sarah. "Business Process Models Quality : evaluation and improvement." Electronic Thesis or Diss., Paris, CNAM, 2013. http://www.theses.fr/2013CNAM0922.

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Abstract:

La problématique scientifique abordée correspond à la modélisation et à l'amélioration des processus métiers. Ce problème est d'un intérêt croissant pour les entreprises qui prennent conscience de l'impact indéniable que peuvent avoir une meilleure compréhension et une meilleure gestion des processus métiers (PM) sur l'efficacité, la cohérence et la transparence de leurs activités. Le travail envisagé dans le cadre de la thèse vise à proposer une méthode et un outil pour mesurer et améliorer la qualité des modèles de processus métier. L’originalité de l’approche est qu’elle vise non seulement la qualité syntaxique mais aussi la qualité sémantique et pragmatique en s’appuyant notamment sur les connaissances du domaine
In recent years the problems related to modeling and improving business processes have been of growing interest. Indeed, companies are realizing the undeniable impact of a better understanding and management of business processes (BP) on the effectiveness, consistency, and transparency of their business operations. BP modeling aims at a better understanding of processes, allowing deciders to achieve strategic goals of the company. However, inexperienced systems analysts often lack domain knowledge leading and this affects the quality of models they produce.Our approach targets the problem related to business process modeling quality by proposing an approach encompassing methods and tools for business process (BP) models quality measurement and improvement. We propose to support this modeling effort with an approach that uses domain knowledge to improve the semantic quality of BP models.The main contribution of this thesis is fourfold:1. Exploiting the IS domain knowledge: A business process metamodel is identified.Semantics are added to the metamodel by the mean of OCL constraints.2. Exploiting the application domain knowledge. It relies on domain ontologies. Alignment between the concepts of both metamodels is defined and illustrated.3. Designing of the guided quality process encompassing methods and techniques to evaluate and improve the business process models. Our process propose many quality constraints and metrics in order to evaluat the quality of the models and finally the process propose relevant recommendations for improvement.4. Development of a software prototype “BPM-Quality”. Our prototype implements all theabove mentioned artifacts and proposes a workflow enabling its users to evaluate andimprove CMs efficiently and effectively.We conducted a survey to validate the selection of the quality constraints through a first experience and also conducted a second experiment to evaluate the efficacy and efficiency of our overall approach and proposed improvements

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Souissi, Amen. "Modélisation centrée sur les processus métier pour la génération complète de portails collaboratifs." Phd thesis, Université des Sciences et Technologie de Lille - Lille I, 2013. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00935324.

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Abstract:

Les entreprises collaborent pour saisir des opportunités, échanger des documents et ressources, cela en suivant des processus métier pouvant évoluer. Les portails collaboratifs sont une solution orientée web à ce besoin de collaboration. Cependant, la conception et la maintenance d'un portail collaboratif métier n'est pas trivial et reste peu accessible aux acteurs de l'entreprise. Cela a comme conséquence la difficulté de maintenir et faire évoluer le portail collaboratif sans que cela ne soit trop coûteux en temps et financièrement. Afin de répondre à cette problématique, une solution consiste à capter les besoins métier de la collaboration dans un modèle, puis générer automatiquement le portail collaboratif correspondant. Le modèle, dans ce cas, doit être accessible aux acteurs métier et expressif décrivant ainsi les aspects les plus complexes d'une collaboration. C'est dans ce contexte que se situent nos travaux. À défaut d'avoir une solution toute faite, nous avons mis en place une approche de conception de portail collaboratif fondée sur l'Ingénierie Dirigée par les Modèles. Pour la description de nos portails, nous avons choisi de privilégier la modélisation des entreprises centrée sur les processus métier comme point de départ. Notre solution repose sur notre métamodèle MACoP (Modeling and Analysis of Collaborative Portal). Dans ce métamodèle nous avons fait cohabiter l'accessibilité et l'expressivité. Cela en proposant de nouveaux concepts permettant ainsi la génération complète des portails collaboratifs. Le métamodèle MACoP est accompagné d'une chaîne de transformations permettant de passer directement d'un modèle MACoP au code Python du portail collaboratif.

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Gaertner, Nathalie. "Patterns métier et architectures génériques pour la commande et la supervision de processus." Mulhouse, 1999. http://www.theses.fr/1999MULH0567.

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Abstract:

L'approche objet offre des facilités de réutilisation et joue un rôle de catalyseur et d'intégrateur. Son utilisation, pour le domaine du contrôle et de la commande de processus, doit permettre de répondre aux besoins croissants en logiciels de ce domaine et de maîtriser la complexité de ces mêmes logiciels. Pour rapprocher ces deux domaines, une reformulation objet des différents paradigmes de contrôle-commande a été effectuée. Pour commencer, le domaine interdisciplinaire de cette thèse est présenté. Le vocabulaire de l'automaticien, la problématique de la commande des systèmes dynamiques discrets et des solutions de contrôle-commande existantes sont exposés, avant de préciser les qualités apportées par le génie logiciel orienté-objet. Un état de l'art sur les artefacts de réutilisation est ensuite donné pour préciser les concepts de patterns et de frameworks. Puis, en partant de la problématique des systèmes et de leur commande, la recherche, l'identification et la définition d'abstractions génériques orientées-objet et leurs relations ont permis de proposer des ensembles de classes. Ces classes modélisent les comportements et des propriétés de ces systèmes. Pour véhiculer de l'expertise et du savoir-faire en matière de commande de processus, les abstractions conçues sont documentées. Ainsi, nous avons proposé des patterns pour l'abstraction des processus, pour la commande classique ou floue et pour la commande à événements discrets. Finalement la définition d'une structuration en couches et la création d'applications génériques réutilisables, flexibles et à caractère intégrateur forment l'aboutissement de nos travaux.

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Confais, Aurélia. "Contours d'un métier traversé par un processus de féminisation : Les conseillers.ères Principaux.pales d'Éducation." Electronic Thesis or Diss., Normandie, 2017. http://www.theses.fr/2017NORMR085.

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Abstract:

A la croisée de la sociologie des professions, du genre et des présences sociales, cette thèse propose une lecture sociologique d’un métier peu observé. Par une enquête quantitative et qualitative, elle éclaire le métier de CPE sous différents angles, et appréhende sa dimension sexuée. Comptant 72 % de femmes aujourd’hui, cet ancien bastion masculin s’est féminisé dès sa création en 1970, mais l’analyse de cette massive progression féminine dévoile des mécanismes complexes. Un corpus inédit de rapports de jury du concours a permis d’étudier les procédés de recrutement du CPE et d’établir son portrait idéal attendu par l’institution.Remontant aux origines du métier par le biais d’une analyse sociohistorique, et s’attardant sur la compréhension des ressorts d’activités de son ancêtre professionnel le Surveillant Général, l’étude révèle la persistance de sa dimension autoritaire, et, dans une moindre mesure sa dimension éducative apparue au tournant du XXème siècle puis s’étant étoffée jusqu’à l’arrivée du CPE. Progressivement, l’accroissement de ses missions lui a donné une image polyvalente. Quoi qu'on puisse traditionnellement associer le care au féminin, tandis que l'autorité relèverait du masculin, le fait que chaque CPE doive disposer de ce socle multiple de compétences, car les exigences de son territoire d’action l’impose et parce qu'il est la plupart du temps le seul de son établissement à occuper la tâche, rend difficile une analyse strictement genrée, et invite plutôt à envisager l’analyse des processus de (dé-)sexuation des activités professionnelles
This doctoral thesis is a sociological exploration of an occupation very little studied. It aims at examining the job of French CPE from many various angles and approaches, as well as qualitative and quantitative methods so as to better encompass the gendered dimension of this job. In its inception in 1970, this occupation used to be a male stronghold, but it has undergone a growing process of feminization since 72% of CPE today are women. Our analysis must account for the mechanisms underlying such a significant increase. The in-depth analysis of the selection committee’s recent reports sheds new light on the recruitment process of the future CPE and gives a clear picture of the ideal candidate and of what is expected from the institution. The analysis of socio-historical background and origin of the job will help trace back the evolution of the job’s required skills, with a particular focus on the forebear of the CPE (the ‘Surveillant Général’, a stern Dean of Discipline) and chart the evolution of the professional role from a former more authoritative nature to a more educational one. The job has over the years grown in scope and the CPE have been assigned a greater number of tasks and missions that they’ve been endowed with an image of all-purpose, multi-skilled employees. While authority has traditionally been seen as male, and care as more female, the fact that every CPE should have at their disposal such a wide range of skills, because they’re required by their work environment and because most of the time they’re the only ones in the school to tackle such tasks, it makes a purely gendered analysis much more difficult and invites a broader approach of the (de-)gendering of professional activities

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Confais, Aurélia. "Contours d'un métier traversé par un processus de féminisation : Les conseillers.ères Principaux.pales d'Éducation." Thesis, Normandie, 2017. http://www.theses.fr/2017NORMR085.

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Abstract:

A la croisée de la sociologie des professions, du genre et des présences sociales, cette thèse propose une lecture sociologique d’un métier peu observé. Par une enquête quantitative et qualitative, elle éclaire le métier de CPE sous différents angles, et appréhende sa dimension sexuée. Comptant 72 % de femmes aujourd’hui, cet ancien bastion masculin s’est féminisé dès sa création en 1970, mais l’analyse de cette massive progression féminine dévoile des mécanismes complexes. Un corpus inédit de rapports de jury du concours a permis d’étudier les procédés de recrutement du CPE et d’établir son portrait idéal attendu par l’institution.Remontant aux origines du métier par le biais d’une analyse sociohistorique, et s’attardant sur la compréhension des ressorts d’activités de son ancêtre professionnel le Surveillant Général, l’étude révèle la persistance de sa dimension autoritaire, et, dans une moindre mesure sa dimension éducative apparue au tournant du XXème siècle puis s’étant étoffée jusqu’à l’arrivée du CPE. Progressivement, l’accroissement de ses missions lui a donné une image polyvalente. Quoi qu'on puisse traditionnellement associer le care au féminin, tandis que l'autorité relèverait du masculin, le fait que chaque CPE doive disposer de ce socle multiple de compétences, car les exigences de son territoire d’action l’impose et parce qu'il est la plupart du temps le seul de son établissement à occuper la tâche, rend difficile une analyse strictement genrée, et invite plutôt à envisager l’analyse des processus de (dé-)sexuation des activités professionnelles
This doctoral thesis is a sociological exploration of an occupation very little studied. It aims at examining the job of French CPE from many various angles and approaches, as well as qualitative and quantitative methods so as to better encompass the gendered dimension of this job. In its inception in 1970, this occupation used to be a male stronghold, but it has undergone a growing process of feminization since 72% of CPE today are women. Our analysis must account for the mechanisms underlying such a significant increase. The in-depth analysis of the selection committee’s recent reports sheds new light on the recruitment process of the future CPE and gives a clear picture of the ideal candidate and of what is expected from the institution. The analysis of socio-historical background and origin of the job will help trace back the evolution of the job’s required skills, with a particular focus on the forebear of the CPE (the ‘Surveillant Général’, a stern Dean of Discipline) and chart the evolution of the professional role from a former more authoritative nature to a more educational one. The job has over the years grown in scope and the CPE have been assigned a greater number of tasks and missions that they’ve been endowed with an image of all-purpose, multi-skilled employees. While authority has traditionally been seen as male, and care as more female, the fact that every CPE should have at their disposal such a wide range of skills, because they’re required by their work environment and because most of the time they’re the only ones in the school to tackle such tasks, it makes a purely gendered analysis much more difficult and invites a broader approach of the (de-)gendering of professional activities

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Ismaili-Alaoui, Abir. "Methodology for an Augmented Business Process Management in IoT Environment." Electronic Thesis or Diss., Université de Lorraine, 2022. http://www.theses.fr/2022LORR0232.

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Abstract:

Les processus métiers peuvent être vu comme une collection d'activités exécutées et coordonnées afin de produire un résultat bien spécifique, répondant aux besoins d'un client (interne et/ou externe). La gestion des processus métiers (Business process management - BPM) est un domaine de recherche très actif dans la discipline des systèmes d'informations. Il a pour objectif l'amélioration continue de l'efficacité et la performance des processus d'une entreprise, par le biais des méthodes, des techniques et des outils qu'il offre afin d'appuyer la conception, la mise en œuvre, la gestion, l'analyse, et l'automatisation, dans la mesure du possible, des processus métier, et donc gagner en termes d'agilité,de flexibilité et de performance. Même si plusieurs méthodes d'amélioration des processus métier (Business Process Improvement- BPI) sont disponibles dans la littérature, les organisations rencontrent toujours des difficultés pour les appliquer efficacement. Ces difficultés peuvent être justifiées par le fait que les méthodes BPI existantes ne répondent pas à toutes les exigences récentes des organisations et ne s'adaptent pas aux progrès réalisés, ces dernières années, dans plusieurs domaines tels que l'intelligence artificielle, les techniques d'analyse des données, l'apprentissage automatique, le process mining et le traitement des (flux) événements, etc. En outre, avec cette nouvelle ère de digitalisation et l'essor de plusieurs nouvelles technologies telles que le Big Data, l'Internet des objets (IoT), le Cloud Computing, etc, les organisations sont confrontées à de nouveaux facteurs et défis redéfinissant le marché et qui génèrent de réels changements dans le BPM traditionnel. Parmi ces nouveaux défis on trouve la quantité de données et d'événements, provenant, avec une très grande vélocité,de différentes sources hétérogènes (des interactions internes ou externes de l'entreprise,IoT, etc). Ces données doivent être bien analysées et exploitées afin d'en extraire, des résultats à forte valeur ajoutée qui peuvent aider l'entreprise dans son processus de prise de décision. Cependant, les outils traditionnels proposés par la méthode du management des processus métiers présentent différentes limites concernant le traitement, la fouille et l'analyse des données et l'exploitation des résultats de ces analyses en temps réel. La nature interdisciplinaire du BPM est un facteur clé qui favorise les perspectives d'amélioration dans ce domaine. L'objectif de ce travail de thèse est de proposer de nouvelles approches pour augmenter les processus métier, en s'appuyant principalement sur l'analyse des données, les algorithmes d'apprentissage automatique et le traitement des événements complexes, afin d'exploiter les données et événements générés par l'exécution des processus métier et de trouver des moyens d'améliorer ces processus sous différents angles tels que l'ordonnancement des instances et la gestion des événements dans un environnement IoT. L'loT est en train de devenir une zone d'innovations technologiques et de promesses de développement économique pour de nombreuses industries et services. Ce nouveau changement de paradigme affecte toutes les couches de l'architecture d'entreprise, de l'infrastructure au métier. Le Business Process Management (BPM) est un domaine parmi d'autres qui est affecté par cette nouvelle technologie. Pour faire face à l'explosion des données et des événements résultant, entre autres, de l'loT, les processus d'analyse de données combinés aux techniques de traitement des événements, examinent de grands ensembles de données pour découvrir des modèles cachés, des corrélations inconnues entre les événements collectés, soit à un niveau très technique (détection des incidents/anomalies, maintenance prédictive), soit au niveau métier (préférences des clients, tendances du marché, opportunités de revenus) pour fournir une meilleure efficacité opérationnelle, un meilleur service client et des avantages [...]
Business Processes (BP) can be seen as a collection of activities executed and coordinated in order to produce a specific result and to meet the needs of a customer (internal and/or external). Business process management (BPM) is a very active research area, its objective is to provide a comprehensive and insightful analysis of the product flow and to identify inefficiencies and potential improvement areas in the process to achieve better decision making and results. Although we can find several Business Process Improvement (BPI) methods in the literature, organizations are still facing some difficulties to apply these methods effectively. These difficulties can be justified by the fact that the existing BPI methods do not fi twith all the recent requirements of the organizations and the progress that the world has achieved, in the past few years, in several domains such as Artificial Intelligence, Data Analytics techniques, Machine Learning, Process Mining, and Event (Stream) Processing, etc. Besides, with this new digitized era and the rise of several new technologies such as Big Data, Internet of things, Cloud computing, etc, organizations are faced with many factors and challenges that generate real changes in the traditional BPM. Among these challenges, we have the huge amount of data and event data that are continuously gathered within the organization. These data represent a real engine of growth for organizations, and must be adequately exploited to extract high added value that can assist the organization in its decision making process. Furthermore, enterprises are looking for advanced technologies that optimize time and resources and increase agility, productivity and most importantly, proactivity. However, traditional BPM systems present different limits, as they do not facilitate the use of knowledge extracted from this data, by business processes, because they do not benefit from statistical functionalities and data analysis and manipulation techniques in real time.The interdisciplinary nature of BPM is a key factor that fosters opportunities for improvement in this domain. The objective of this thesis work is to propose new approaches for augmenting business processes, by relying mainly on data analysis, machine learning algorithms, and complex event processing, to exploit the data generated by business process execution (event data, event logs) and find ways to improve these processes from different perspectives such as instances scheduling and event management in an IoT environment

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Schlegel, Daniel. "Contribution à l'intégration du métier maintenance dans le processus de conception : une approche expérimentale." Besançon, 2004. http://www.theses.fr/2004BESA2033.

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Abstract:

La maintenance peut contribuer largement au coût d'exploitation d'un produit. Pour pouvoir la prendre en compte au plus tôt dans le processus de conception, nous recherchons des principes et méthodes simples et aisés à utiliser. A cette fin, nous avons réalisé une expérience de conception, au cours de laquelle quatre concepteurs ont conçu un produit mécanique sujet à maintenance. Cette expérience a été filmée et enregistrée. Des problématiques de maintenance, relatives aux problèmes posés par une opération de maintenance, ont alors été identifiées et suivies tout au long de l'expérience. Nous y avons analysé les modules impliqués dans la maintenance, les fonctions concernées, et la transformation des fonctions en structure. Les actes de conception ont enfin conduit à dresser une typologie des problématiques. Ces travaux ont montré que les fonctions les plus concernées sont associées aux milieux extérieurs les plus sévères. Ils montrent également une succession de phases d'intégration des contraintes fonctionnelles et des contraintes structurelles. La mise en place des concepts est une phase cruciale de l'intégration de la maintenance, car c'est au cours de cette phase qu'un grand nombre de contraintes sont prises en compte. Cela traduit la transition d'une phase de compréhension de la maintenance et des contraintes associées, vers une phase de production et d'évaluation des solutions de maintenance. Un modèle descriptif du cycle de vie des problématiques de maintenance est proposé. Il décrit les états possibles d'une problématique, et les transitions entre ces états. Une méthode d'intégration de la maintenance et un outil de suivi des problématiques ont alors été proposés
Maintenance can be highly implied in a product lifecycle cost. In order to take it into account as soon as possible in the design process, we seek principles and methods that are simple and easy to use. To achieve this, we carried out a design experiment, during which four actors designed a mechanical product prone to maintenance. This experiment was filmed and recorded. Maintenance problems, related to the main maintenance tasks, were identified and followed throughout the experiment. We analysed the modules implied in maintenance, the functions concerned, and the transformation of these functions into structure. The design acts allowed us to define a typology of the maintenance problems. Taking this typology into consideration, the preceding analyses were then lead again. These analyses show us that the functions mainly implied are associated with the most severe external elements. These analyses also show a succession of phases during which functional constraints are integrated, and other phases during which structural constraints are integrated. The concepts determination is a crucial period for the maintenance integration, a great number of maintenance constraints being then taken into account. That expresses a transition from a phase during which maintenance is understood, towards a phase during which maintenance solutions are produced and evaluated. The life cycle of maintenance problems was then modelled. This descriptive model includes the different states of the maintenance problems, and the transitions between these states. A method for the maintenance integration and a tool based on these maintenance problems were then proposed

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Moreau, Aurélien. "Mise en œuvre automatique de processus métier dans le domaine des architectures orientées services." Paris 6, 2009. http://www.theses.fr/2009PA066660.

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Abstract:

Ces deux contributions ont été mises en oeuvre dans un prototype opérationnel offrant un atelier complet de projection de processus métier dans une architecture SOA. Enfin nous rapportons des expériences qui ont été menées pour dépasser le cadre de l'atelier de création statique de composition de services et amener les premières briques de résolution à l'exécution de ces problèmes.

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Manier, Claudine. "Fondements dialogiques du métier d'éducateur et processus d'écriture : le rapport de fin d'intervention AEMO." Thesis, Aix-Marseille, 2012. http://www.theses.fr/2012AIXM3015/document.

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Abstract:

Depuis ses origines le travail social s'organise sur des fondements contradictoires et indissociables qui servent des intérêts aussi divers qu'antagonistes. Dans le cadre particulier de l'assistance éducative en milieu ouvert (AEMO) nous nous intéressons au processus d'écriture des éducateurs lorsqu'ils doivent fournir au juge des enfants, leur rapport de fin d'intervention. Qu'écrivent-ils ? Sur quelles références s'appuient-ils ? Comment prennent-ils en compte les références qu'ils invoquent lorsque celles-ci s'avèrent soumises à leurs interprétations ? Quelle place prend et quel rôle joue, leur subjectivité ? Après une étude théorique des références invoquées (la Loi, la famille, l'enfant et la « subjectivité ») et un travail autour des phénomènes sources du processus d'écriture (la perception, l'observation et l'interprétation), notre méthodologie de recherche nous permet d'observer les tensions entre conviction subjective et références professionnelles au cours du processus d'écriture et de les hiérarchiser. Ainsi nous parvenons à construire une typologie d'attitudes des travailleurs sociaux, au moment de la rédaction de leur rapport. Cette typologie ouvre des perspectives de formations initiales et/ou continues mais elle est aussi un argument pour repenser l'institution. En effet, l'engagement subjectif du travailleur social dans son écrit professionnel est à prendre en compte, à mettre au travail au sein d'une institution qui le valorise, le soutienne et le forme
Since its beginnings, social work is organized and based on contradictory and inseparable foundations which cater various and antagonistic interests. In the specific context of educational assistance (AEMO), we are interested in the writing process, especially when educators have to provide their mediation end report to the juvenile judge. What do they write? What are the references they take into account? How do they manage the subjective references sprang from their own analysis? What is the role of their subjectivity and to what extent is it concerned ? Once an academic study on the references cited (the Law, family, child and “subjectivity”) and a work on the source phenomena of the writing process (perception, observation and interpretation) had been done, our research methodology allows us to observe and to classify the tensions between subjective belief and professional references while the report is written. Thus, we can define a typology of approaches regarding social workers when they‘re writing their report. This typology can contribute to the development of initial and / or ongoing education but it is also an argument to rethink the role of the institution. Indeed, the subjective commitment of the social worker in his writing is essential and must not be forgotten. It is necessary for the social worker to be part of an institution which is able to give personal satisfaction, to support and to train

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Vasseur, Aurélien. "Analyse asymptotique de processus ponctuels." Electronic Thesis or Diss., Paris, ENST, 2017. http://www.theses.fr/2017ENST0062.

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Abstract:

La méthode de Stein constitue une des principales techniques pour la résolution de certains problèmes d’approximation en théorie des probabilités. Dans ce manuscrit, nous l’appliquons au contexte des processus ponctuels. La première partie de ces investigations se concentre sur le processus ponctuel de Poisson. Sa propriété caractéristique d’indépendance fournit le moyen d’expliquer intuitivement pourquoi une suite de processus ponctuels de moins en moins répulsive peut converger vers un tel processus ponctuel. Ceci nous amène plus généralement à démontrer des résultats de convergence pour des suites de processus ponctuels construites à partir d’opérations telles que la superposition, l’amincissement ou l’homothétie. L’utilisation d’une distance sur les processus ponctuels, appelée distance de Kantorovich-Rubinstein, permet en outre l’obtention de taux de convergence. La seconde partie est centrée sur une classe de processus ponctuels avec beaucoup d’attractivité, appelés processus ponctuels α-stables. Leur structure basée sur un processus ponctuel de Poisson nous permet d’élargir à ces processus la méthode utilisée précédemment et de proposer de nouveaux résultats, via certaines propriétés que nous établissons sur ces processus ponctuels
Stein’s method constitutes one of the main techniques to solve some approximation problems in probability theory. In this manuscript, we apply it in the context of point processes. The first part of these investigations focuses on the Poisson point process. Its characteristic independence property provides a way to explain intuitively why a sequence of point processes becoming less and less repulsive can converge to such a point process. More generally, this leads to show some convergence results for some sequences of point processes built by several operations such as superposition, thinning and rescaling. The use of a distance on point processes, the so-called Kantorovich-Rubinstein distance, enables moreover the getting of some convergence rates. The second part is centered on a class of point processes with important attractiveness, called discrete α-stable point processes. Their structure based on a Poisson point process gives us a way to enlarge to these point processes the method used previously and to propose new results, via some properties that we state on these point processes

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Martin, Lionel. "Intégration du métier de la fonderie dans les processus de conception : méthodologies et outils associés." Phd thesis, Paris, ENSAM, 2006. http://pastel.archives-ouvertes.fr/pastel-00002137.

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Abstract:

La plupart des entreprises de fonderie font de plus en plus appel à l'informatique pour faciliter la phase de conception du moule; toutefois son emploi est limité le plus souvent à la simulation de la coulée. L'objectif général est donc d'améliorer l'utilisation de l'outil informatique dans les processus de fonderie. Cette thèse présente l'analyse, faite à partir d'une étude de cas, des possibilités offertes par des logiciels actuels et, lors de leur utilisation, les différents modèles qu'il est nécessaire de générer. La structuration du processus de conception autour d'un support d'intégration produit/process et l'analyse de ces modèles servent de support à la réflexion pour la mise au point d'une méthodologie de conception intégrée en fonderie. Les lacunes actuelles du processus de conception sont identifiées: elles sont caractérisées notamment par des ruptures totales ou partielles de la chaîne numérique c'est-à-dire l'absence ou l'insuffisance de liens inter-modèles qui conduisent à des problèmes de maintien de cohérence globale et à des manques de réactivité lorsque des modifications doivent être apportées. Le cas particulier de l'étape de définition des systèmes d'alimentation (masselottage) est présenté. Pour répondre aux besoins importants de réactivité dans cette phase, une approche basée sur la mise en oeuvre d'outils de simulation rapide est proposée. Elle permet d'évaluer différentes solutions et donc optimiser les systèmes de remplissage et d'alimentation, améliorant ainsi la qualité de la pièce. La validation de cette approche par des outils métiers de simulation numérique est présentée. Une maquette informatique illustrant son intégration avec les outils de CAO du marché est également décrite.

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Fakhri, Myriam. "PAX : une vision des processus métier basée sur la co-ingénierie de compositions de services." Thesis, Aix-Marseille, 2015. http://www.theses.fr/2015AIXM4379.

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Abstract:

Cette thèse aborde la composition de services à un niveau « métier » : un processus métier est vu comme une composition de services permettant de réaliser un objectif en tenant compte d’informations contextuelles sur l’environnement. En outre, dans ces travaux de recherche, l’idée de rendre persistante les compositions est développée à des fins de réutilisation et de partage.L’approche PAX propose des modèles de spécification de compositions avec différents niveaux d’abstraction. Au niveau intentionnel, une composition de services est vue comme une composition de buts métier. À un niveau orchestré, une composition de services est spécifiée comme un processus métier dont les activités sont abstraites. À un niveau exécutable, une composition de services est un processus métier pour lequel les activités sont réalisées par des services identifiés. À un niveau trace, une compose de services est vue comme la trace de l’exécution d’un processus métier mis en œuvre par invocation de services.L’approche PAX fournit aussi une démarche flexible et de type co-ingénierie pour la définition de processus métier satisfaisant un besoin métier et basée sur la réutilisation de services et de composition de services. La démarche proposée est flexible dans la mesure où la réalisation de certaines activités est dépendante du contexte de mise en œuvre de l’approche PAX. La démarche est de type co-ingénierie : elle suggère de faire participer les acteurs métier à la conception d’un processus, i.e. d’une composition de services, pendant son exécution. La démarche de type co-ingénierie assure l’alignement entre le besoin métier et le processus permettant de le satisfaire
This research work deals with the services compositions at a business level: a business process is seen as a composition of services to achieve an objective, taking into account contextual information on the environment. Also, in this research, the idea of considering the compositions as a persistent artefact is developed for reuse and sharing purposes.The PAχ approach offers models of compositions in order to specify compositions at different levels of abstraction. At the intentional level, a composition of services is seen as a composition of business goals. At the orchestrated level, a composition of services is specified as a business process in which some activities and operations are abstract. At the executable level, a composition of services is a business process in which the activities are carried out by identified services. At the trace level, a composition of services is seen as the trace of the execution of a business process implemented by invocation of services. The PAχ approach provides a flexible approach based on co-engineering paradigm for defining business processes which satisfies a business need and based on the reuse of services and composition of services. The proposed approach is flexible because the realization of activities depends of the context in which the PAχ approach is deployed. The approach is based on co-engineering paradigm: it suggests involving business actors to design a process, i.e. a composition of services during execution. Co-engineering improves alignment between business needs and processes to satisfy these needs

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Feugas, Alexandre. "Une approche agile, fiable et minimale pour le maintien de la qualité de service lors de l’évolution d’applications à base de processus métiers." Thesis, Lille 1, 2014. http://www.theses.fr/2014LIL10111/document.

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Abstract:

Les logiciels actuels adoptent une méthodologie de développement dite agile et itérative, où chaque itération peut être vue comme une évolution du logiciel, pour prendre en compte les nouveaux besoins des utilisateurs. Dans l’écosystème des architectures orientées services, la conception de logiciels passe par l’orchestration de services par des processus métiers. La phase d’évolution devient une phase complexe, où une simple modification d'une sous-partie d’un processus métier peut avoir des conséquences sur l’ensemble du logiciel, causant par exemple son ralentissement à l’exécution ou la dégradation de sa qualité de service (QoS). Il est nécessaire de pouvoir maintenir la QoS lors de l’évolution de logiciels à base de processus métiers en proposant des mécanismes d’évolution agiles, fiables et minimal afin de ne pas dégrader les performances du logiciel. Les contributions de cette thèse sont mises en œuvre dans notre cycle de développement Blink, centré sur le maintien de la QoS lors de l’évolution, et Smile, un canevas de développement pour le maintien de la QoS lors de l’évolution d’applications orientées service définies à base de processus métiers. Ce dernier repose sur une analyse de l’évolution déterminant son effet sur la QoS du logiciel, en établissant des relations de causalité entre variables, opérations, services et autres parties du système. En identifiant les éléments causalement affectés par l’évolution et en écartant ceux qui ne le sont pas, notre approche permet de limiter le nombre d’éléments à re-vérifier, garantissant ainsi une étape d’évolution fiable, avec une étape de re-vérification minimale
Current softwares are built using agile and iterative development methods, where each iteration can be seen as a software evolution, to consider the new needs of users. In the Service-Oriented Architecture (SOA) world, the design of software is made of service orchestration using business processes. The evolution step becomes a complex step, where a simple modification on a sub-part of a business process can have consequences on the entire system, causing for example its slowing down or its Quality of Service (QoS) degradation. As a result, it is necessary to preserve the QoS of software made of business processes by proposing agile and reliable evolution mechanisms that have to be minimal in order to not degrade the software performances. The contributions of this thesis are Blink, a development cycle to maintain the QoS during evolution, and Smile, a framework to maintain QoS during the evolution of a service-oriented software made of business processes. Smile relies on an evolution analysis determining its effect of the software QoS, by establishing causal relations between variables, operations, services and other parts of the system. By identifying the elements that are causally affected by the evolution and by ruling out the ones that are not, our approach enables the limitation of the number of elements to (re)check in order to assure a reliable evolution step, with a minimal (re)check step

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Flint, Ian. "Analyse stochastique de processus ponctuels : au-delà du processus de Poisson." Electronic Thesis or Diss., Paris, ENST, 2013. http://www.theses.fr/2013ENST0085.

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Abstract:

Les processus déterminantaux ont généré de l’intérêt dans des domaines très divers, tels que les matrices aléatoires, la théorie des processus ponctuels, ou les réseaux. Dans ce manuscrit, nous les considérons comme un type de processus ponctuel, c’est-à-dire comme un groupement de points aléatoires dans un espace très général. Ainsi, nous avons accès à une grande variété d’outils provenant de la théorie des processus ponctuels, ce qui permet une analyse précise d’un grand nombre de leur propriétés. Nous commençons par une analyse des processus déterminantaux d’un point de vue applicatif. Nous proposons ainsi différentes méthodes pour leur simulation dans un cadre général. Nous présentons une série de modèles dérivés du processus de Ginibre, et qui se trouvent être très utiles dans les applications. Troisièmement, nous introduisons un gradient différentiel sur l’espace des processus ponctuels. Grâce à des outils puissants de la théorie générale des formes de Dirichlet, nous montrons une formule d’intégration par parties pour un processus ponctuel général, et prouvons l’existence de diffusions correctement associées à ces processus. Nous sommes en mesure d’appliquer ces résultats aux processus déterminantaux, ce qui mènera à une caractérisation de ces diffusions en termes d’équations différentielles stochastiques. Enfin, nous nous intéressons au gradient différence. Dans un certain sens, nous définissons alors une intégrale de Skohorod qui satisfait une formule d'intégration par parties, c’est-à-dire que son adjoint est le gradient différence. Une application à l’étude d’une transformation aléatoire du processus ponctuel est présentée, dans laquelle nous caractérisons la distribution du processus ponctuel transformé sous certaines conditions
Determinantal point processes have sparked interest in very diverse fields, such as random matrix theory, point process theory, and networking. In this manuscript, we consider them as random point processes, i.e. a stochastic collection of points in a general space. Hence, we are granted access to a wide variety of tools from point process theory, which allows for a precise study of many of their probabilistic properties. We begin with the study of determinantal point processes from an applicative point of view. To that end, we propose different methods for their simulation in a very general setting. Moreover, we bring to light a series of models derived from the well-known Ginibre point process, which are quite suited for applications. Thirdly, we introduce a differentiable gradient on the considered probability space. Thanks to some powerful tools from Dirichlet form theory, we discuss integration by parts for general point processes, and show the existence of the associated diffusion processes correctly associated to the point processes. We are able to apply these results to the specific case of determinantal point processes, which leads us to characterizing these diffusions in terms of stochastic differential equations. Lastly, we turn our attention to the difference gradient on the same space. In a certain sense, we define a Skohorod integral, which satisfies an integration by parts formula, i.e. its adjoint is the difference operator. An application to the study of a random transformation of the point process is given, wherein we characterize the distribution of the transformed point process under mild hypotheses

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Taffo, Tiam Raoul. "Modèles opérationnels de processus métier et d'exigences variables pour le développement de lignes de produits logiciels." Thesis, Montpellier, 2015. http://www.theses.fr/2015MONTS268.

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Abstract:

Toute institution concernée par le développement de logiciels, qu’il s’agisse d’un éditeur ou d’un organisme de services, doit faire face au challenge de compétitivité : “ faire de l’économie, un «objet de première classe» en génie logiciel ”. Cet impératif de penser l’économie du logiciel, s’est traduit par l’objectif d’obtenir une meilleure maîtrise sur la productivité du développeur. La Réutilisation Logicielle (Software Reuse) est un moyen privilégié d’augmenter cette productivité, en particulier quand elle est systématisée. Deux types d’activités doivent être considérés pour améliorer la réutilisation logicielle, le développement pour la réutilisation (development for reuse) et le développement par la réutilisation (development by reuse). Plusieurs solutions ont été proposées pour contribuer au développement pour la réutilisation. L’approche lignes de produits se distingue par sa contribution au développement par la réutilisation, à travers l’assistance et l’automatisation de la sélection, la configuration, et la dérivation de nouveaux produits. Néanmoins, malgré que cette approche a positionné la réutilisation comme activité centrale dans son processus de développement, celle-ci reste difficile à réaliser dans beaucoup de situations. Par exemple, en raison de l’absence de spécification ou gestion de la variabilité qui peut se manifester dans chacun des artefacts de toutes les étapes du cycle de développement. Dans ce cadre, la problématique générale de cette thèse CIFRE consiste en l’industrialisation d’une usine logicielle par la systématisation de la réutilisation dans chacune de ses étapes et la maximisation de l’automatisation des transitions entre étapes. Afin de mieux supporter l’agilité des environnements métier, notre premier objectif est la spécification de la variabilité au sein des modèles de processus métier, de sorte que les modèles conçus soient directement utilisables dans les usines logicielles. Notre second objectif consiste à introduire la spécification de la variabilité lors de l'ingénierie des exigences permettant ainsi de systématiser leur réutilisation, et l’établissement des liens de traçabilité avec les modèles de processus métier variables précédents. Ainsi, un modèle d’architecture logicielle (orientée services) peut être généré au sein de l'usine logicielle, comme implémentation des processus métier modélisés précédemment et dans le respect des exigences spécifiées
Any organization involved in software engineering has to deal with reduction of production time and cost, in order to face the competitiveness challenge. This imperative of thinking the software economy resulted in the goal of getting better control on developer productivity. Software Reuse is a preferred way to increase the productivity, particularly when it is systematized. Two types of activities should be considered to improve software reuse, development for reuse and development by reuse. Several solutions have been proposed to contribute and improve development for reuse. For its part, product line approach is distinguished by its contribution to development by reuse through support and automation of selection, configuration, and derivation of new products. However, although this approach has positioned reuse as a core activity in its engineering process, it remains difficult to realize it in many situations. For example, due to lack of specification or management of variability which may occur in each artifacts from all steps of the engineering process. In this context, the general issue of this thesis consists in industrialization of software product line, by the contribution to systematization of reuse in each steps and automation of transitions between those steps. To better support the business agility, our first goal is the specification of variability within business process models, in order to make them directly usable into software factory. Our second goal is to introduce variability specification into requirements engineering, enabling systematic reuse of requirements models and establishing traceability links with previous models of variable business processes. Thus, an architecture model (service oriented) can be generated in software factory, as implementation of modeled business processes with compliance to specified requirements

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Dufeu, Ivan. "Analyse des processus d'intégration-désintégration verticales." Rennes 1, 2003. http://www.theses.fr/2003REN1G015.

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Abstract:

Nombre d'études semblent révéler la tendance récente à la désintégration verticale des firmes. Dans le même temps pourtant, la fréquence des opérations de concentration verticale reste élevée. L'objet de cette thèse est de tenter d'identifier les déterminants de ces évolutions de la structure verticale des industries. Pour ce faire, ce travail se place dans une double perspective théorique et empirique. Les modélisations microéconomiques de l'équilibre vertical proposées se distinguent des approches existantes (théories néo-institutionnelles et modélisations en concurrence imparfaite) par la prise en compte explicite des fondements des stratégies de désintégration verticale : la décision d'intégration ou de désintégration verticale repose sur l'arbitrage entre économies de division inter-firmes du travail et coûts d'utilisation du marché (coûts de transactions essentiellement). L'appréhension dynamique de la division du travail permet notamment de montrer que les processus d'intégration-désintégration verticale sont liés au cycle de vie de l'industrie considérée (Stigler, 1951). L'étude empirique (économétrie et analyse des données) est fondée sur l'analyse des décisions stratégiques de 200 dirigeants de grandes entreprises de production industrielle (résidant en France) interrogés sur la question. Elle confirme que la stratégie verticale des répondants est liée à la phase du cycle de vie de l'industrie, de même qu'au degré de spécificité des technologies impliquées, déterminant connu du niveau des coûts de transaction inter-firmes
Many studies seem to reveal the recent tendency towards the vertical disintegration of firms. At the same time however, the frequency of vertical integration remains high. The purpose of this thesis is to identify the determining factors for the evolution of the industry's vertical structure. With this intention, this work is both theoretical and empirical. We use microeconomic models of vertical equilibrium which differ from the dominant theories (new institutional theories and models with imperfect competition) by the explicit introduction of economies of vertical disintegration. We study the decision of firms to integrate or specialize, depending on the trade-off between the gain from the inter-firm division of labour (which changes with the size of the market) and the costs derived from using the market (mainly the transaction costs). The dynamic analysis of the division of labour makes it possible to show that the process of vertical integration-disintegration is related to the life cycle of the industry (Stigler, 1951). The empirical study (econometrics and data analysis) is based on the analysis of the strategic decisions made the managers of 200 French industrial firms. It confirms that the vertical strategy of these firms is related to the stage of the industry life cycle, and also to the degree of asset specificity, which determines the level of the inter-firms transaction costs

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Zhang, Min. "Modélisation et analyse de processus biologiques dans des algèbres de processus." Phd thesis, Université Paris-Diderot - Paris VII, 2007. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00155301.

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Abstract:

Dans cette thèse, trois calculs de processus sont étudiés et appliqués à l'analyse de processus biologiques : une variante du π -calcul introduite ici, le Iπ-calcul; le κ-calcul de Danos et Laneve et sa variante à grain plus fin, le mκ-calcul; et les systèmes réactifs bigraphiques de Milner. Le manuscrit comporte trois parties.
Dans la première partie, nous modélisons la transduction du signal, et plus spécifiquement le processus d'activation de la protéine "ras". On introduit une nouvelle extension du π-calcul, le Iπ-calcul, pour modéliser ce processus biologique en présence d'aberrance. Le calcul est obtenu en ajoutant deux actions aberrantes au Iπ-calcul. Le Iπ-calcul, quoique déjà assez expressif pour exprimer l'aberrance, peut être encore précisé par l'introduction d'informations supplémentaires dans la syntaxe, soit sous forme de "tags" soit sous forme de types. Les tags sont plus intuitifs, mais ils introduisent de la redondance, qui est éliminée dans la présentation de cette information sous forme de types. Nous montrons l'équivalence entre les deux espèces de décoration. Le système de types / tags présenté ici est très rudimentaire, mais notre espoir est de l'enrichir pour intégrer des paramètres quantitatifs tels que la température, la concentration, etc... dans la modélisation des processus biologiques.
Dans la seconde partie, nous abordons d'un point de vue formel la question de l'auto-assemblage dans le κ-calcul, un langage de description d'interactions protéine-protéine. Nous définissons un sous-ensemble de règles de calcul réversibles nous permettant d'assurer un codage sans blocage du calcul "à gros grain" (le κ-calcul) dans un calcul "à grain fin" (le mκ-calcul). Nous prouvons la correction de cette simulation de manière interne (à l'aide des règles réversibles), améliorant ainsi les résultats de Danos et Laneve.
Enfin, dans une partie plus prospective, nous suggérons comment l'on peut utiliser les bigraphes pour modéliser et analyser les processus biologiques. Nous montrons d'abord commment coder l'exemple "ras" dans ce formalisme. Puis nous indiquons sur un exemple comment l'on peut traduire le κ--calcul dans les bigraphes.

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Mallmann-Trenn, Frederik. "Analyse probabiliste de processus distribués axés sur les processus de consensus." Thesis, Paris Sciences et Lettres (ComUE), 2017. http://www.theses.fr/2017PSLEE058/document.

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Abstract:

Cette thèse est consacrée à l'étude des processus stochastiques décentralisés. Parmi les exemples typiques de ces processus figurent la dynamique météorologique, la circulation automobile, la façon dont nous rencontrons nos amis, etc. Dans cette thèse, nous exploitons une large palette d'outils probabilistes permettant d'analyser des chaînes de Markov afin d'étudier un large éventail de ces processus distribués : modèle des feux de forêt (réseaux sociaux), balls-into-bins avec suppression, et des dynamiques et protocoles de consensus fondamentaux tels que Voter Model, 2-Choices, et 3-Majority
This thesis is devoted to the study of stochastic decentralized processes. Typical examples in the real world include the dynamics of weather and temperature, of traffic, the way we meet our friends, etc. We take the rich tool set from probability theoryfor the analysis of Markov Chains and employ it to study a wide range of such distributed processes: Forest Fire Model (social networks), Balls-into-Bins with Deleting Bins, and fundamental consensus dynamics and protocols such as the Voter Model, 2-Choices, and 3-Majority

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Flint, Ian. "Analyse stochastique de processus ponctuels : au-delà du processus de Poisson." Thesis, Paris, ENST, 2013. http://www.theses.fr/2013ENST0085/document.

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Abstract:

Les processus déterminantaux ont généré de l’intérêt dans des domaines très divers, tels que les matrices aléatoires, la théorie des processus ponctuels, ou les réseaux. Dans ce manuscrit, nous les considérons comme un type de processus ponctuel, c’est-à-dire comme un groupement de points aléatoires dans un espace très général. Ainsi, nous avons accès à une grande variété d’outils provenant de la théorie des processus ponctuels, ce qui permet une analyse précise d’un grand nombre de leur propriétés. Nous commençons par une analyse des processus déterminantaux d’un point de vue applicatif. Nous proposons ainsi différentes méthodes pour leur simulation dans un cadre général. Nous présentons une série de modèles dérivés du processus de Ginibre, et qui se trouvent être très utiles dans les applications. Troisièmement, nous introduisons un gradient différentiel sur l’espace des processus ponctuels. Grâce à des outils puissants de la théorie générale des formes de Dirichlet, nous montrons une formule d’intégration par parties pour un processus ponctuel général, et prouvons l’existence de diffusions correctement associées à ces processus. Nous sommes en mesure d’appliquer ces résultats aux processus déterminantaux, ce qui mènera à une caractérisation de ces diffusions en termes d’équations différentielles stochastiques. Enfin, nous nous intéressons au gradient différence. Dans un certain sens, nous définissons alors une intégrale de Skohorod qui satisfait une formule d'intégration par parties, c’est-à-dire que son adjoint est le gradient différence. Une application à l’étude d’une transformation aléatoire du processus ponctuel est présentée, dans laquelle nous caractérisons la distribution du processus ponctuel transformé sous certaines conditions
Determinantal point processes have sparked interest in very diverse fields, such as random matrix theory, point process theory, and networking. In this manuscript, we consider them as random point processes, i.e. a stochastic collection of points in a general space. Hence, we are granted access to a wide variety of tools from point process theory, which allows for a precise study of many of their probabilistic properties. We begin with the study of determinantal point processes from an applicative point of view. To that end, we propose different methods for their simulation in a very general setting. Moreover, we bring to light a series of models derived from the well-known Ginibre point process, which are quite suited for applications. Thirdly, we introduce a differentiable gradient on the considered probability space. Thanks to some powerful tools from Dirichlet form theory, we discuss integration by parts for general point processes, and show the existence of the associated diffusion processes correctly associated to the point processes. We are able to apply these results to the specific case of determinantal point processes, which leads us to characterizing these diffusions in terms of stochastic differential equations. Lastly, we turn our attention to the difference gradient on the same space. In a certain sense, we define a Skohorod integral, which satisfies an integration by parts formula, i.e. its adjoint is the difference operator. An application to the study of a random transformation of the point process is given, wherein we characterize the distribution of the transformed point process under mild hypotheses

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Liaroutzos, Olivier. "L'identité professionnelle des agents administratifs : métier et image de soi." Paris 8, 1993. http://www.theses.fr/1993PA080889.

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Abstract:

Peut-on se satisfaire aujourd'hui d'un deficit de donnees objectives concernant une population aussi nombreuse en france que celle des agents administratifs? cette question renvoie au theme de la reconnaissance professionnelle traite ici a p de l'hypothese selon laquelle les agents administratifs ont un metier. Tout d'abord, un bref apercu historique des representations du travail administratif et de ceux qui l'exercent permet de constater, au regard notamment des genres litteraires et theatraux a succes du xixe siecle, que depuis que le proces de la bureaucratie est ouvert, l'employe de b n'a cesse d'etre vilipende par l'opinion publique se plaignant de la puissance excessive de l'administration. Or il appa qu'aujourdh'hui encore, les agents administratifs sont tributaires de ces representations sociales. Autre periode marqua abordee ici, celle des annees soixante et soixante dix ou la sociologie des organisations ainsi que le mouvement de refl sur les classes sociales se sont interroges sur la place dans la societe de cette categorie "montante". La premiere part cette recherche se termine par la presentation de demarches identitaires d'agents administratifs qui tentent aujourd'hui d'exterioriser leur vecu professionnel. Une immersion de trois ans dans un important organisme public a ete l'occasion d reconstituer le parcours professionnalisant suivi par une cinquantaine d'agents administratifs ; c'est le passage de l'e au metier dont la description constitue la partie centrale de cette these. La notion de metier est prise ici dans le sen noyau dur de competences, un referent commun aux secretaires et aux agents de bureau. La nature du travail administratif elle, est definie a partir des obstacles rencontres par les agents lorsqu'ils evoquent leurs activites : une matiere tra impalpable (l'information), une finalite (l'administration accompagne une production), un rapport incertain entre temps de travail ecoule et produit obtenu, une notion de specialite professionnelle peu operatoire dans son sens traditi etc. Cette methode propre aux specificites du travail administratif appelle une interrogation plus generale, aboprdee en troisieme partie, sur le mode d'intervention du sociologue a l'entreprise. A quels moments de son approche est-il ooport de distinguer le travail reel des representations du travail? quelles positions et precautions sont a prendre par l'inte devant contribuer a passer de la meconnaissance d'un metier a sa reconnaissance?
Can we content ourselves with the lack of objective data on a population as numerous in france as the administrative personnel? this is the issue of professional recognition which is here dealt with under the assumption that administrative personnel possesses craftsmanship. First, a brief historical sketch of the representations of administrat work and those that carry it out leads to the observation that, ever since the beginning of criticism against bureaucrac office clerks have always been disparaged by the public opinion complaining about the excessive power of administrations, for instance in popular literature and theater in the 19th century. As a matter of fact, even today, th administrative personnel remains tributary to this social representation. The 1960s and 70s are another important period of time, when the sociology of organizations and the movement of reflection on the social classes started to deal with t place of this rising category in the society. The first part of this research ends with a presentation of the administra personnel's search for an identity through the exteriorization of their professional experiences. A three-year field stu in a big public organization led to the reconstruction of the professionalcurriculum of abourt 50 office clerks ; the ce part of this thesis concerns the transformation of jobs into a crait. The concept of craft is here defined as a hard cor expertise, a common reference for secretaries and office clerks. As for the nature of administrative work, it is here defined through the obstacles encountered by the employes wehn describe their activity : an intangible material (information), indirect objectifes (the administration is a support for production), an uncertain ratio of work hours to yield, a definition of the professional specialty that is hardly operative in its traditional sense etc. This method, wh proper to the specificities of administrative work, leads to the more general issue of the sociologist's mode of intervention in an organization that is dealt with in the third part. At which stages of his approach is it necessary t0

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Dalmasso, Cédric. "Internationalisation des activités d'ingénierie dans l'industrie automobile : les dynamiques d'acteur et de métier dans le processus d'organisation." Centre de gestion scientifique (Paris), 2009. http://www.theses.fr/2009ENMP0020.

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Mirdamadi, Shirin. "Système d’aide à la décision pour la génération des processus d'inspection par la fédération des expertises métier." Thesis, Paris, ENSAM, 2014. http://www.theses.fr/2014ENAM0023/document.

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Abstract:

Dans le contexte économique et compétitif actuel, ce qui permet aux entreprises de se distinguer c'est leur réactivité à fournir des produits de plus en plus complexes sen répondant à des besoins toujours plus diversifiés. Pour faire face à cette exigence de réactivité et malgré ces contraintes, les approches d'ingénierie intégrée sont apparues pour une meilleure gestion du cycle de vie des produits. Dans ce contexte la prise en compte des variabilités et leurs interdépendances a été démontrée comme étant indispensable à l'amélioration des performances (coût, risque, qualité, …). Ce travail de thèse est consacré à l'élaboration d'un plan d'inspection optimal pour : la maîtrise de ces variabilités et leurs effets sur le comportement du produit, l'usage et les fonctionnalités de celui-ci. Pour cela un cadre méthodologique pour la co-conception des activités de contrôles de conformités et celles de suivi de fabrication a été formalisé. Ce cadre permet une prise de décision opérationnelle grâce à l'utilisation des outils opérationnels et assure la satisfaction des objectifs stratégiques (réduction des coûts, amélioration de la qualité, augmentation de la productivité, …). Suite à une synthèse approfondie de la littérature relative à la planification la qualité et de l'amélioration (conjointe) de la performance, les outils AMDEC, KC flowdown, et Activity Based Costing (ABC) ont été retenus. Cependant ces outils présentent certains manques à combler et ont fait donc l'objet de certaines modifications (adaptations) pour convenir au mieux aux besoins du cadre méthodologique proposé. L'intégration d'AMDEC et de KC flowdown a abouti à un nouvel outil nommé ACDE (Analyse de la Causalité, des Défaillances, et leurs Effets). Ainsi l'adaptation d'ABC à l'estimation de coût de la qualité par « Quality-Driven ABC » a été proposée. L'application de ces derniers a été proposée dans le cadre de la planification d'inspection « au juste nécessaire »
In the current economic and competitive environment, what distinguish the companies is their reactivity to provide increasingly complex products with increasingly diverse needs. To achieve this reactivity despite constraints, integrated engineering approachs have been emerged to better manage and organize the product life cycle. In this context, it is essential to take into account the characteristics' variations and their interdependencies to improve the performance (cost, risk, quality ...). This thesis was devoted to the generation of an optimal inspection plan including process variations monitoring and product variations control. A methodological framework for the co-conception of product control and process monitoring activities has been formalized and validated. This framework allows operational decision-making by the intervention of operational tools and ensures the satisfaction of strategic objectives (cost reduction, improved quality, increased productivity ...). FMEA, KC flowdown, and Activity Based Costing (ABC) were selected following a comprehensive literature review on quality planning and performance improvement. However, these tools present some lack to fill up and therefore are subjected to certain adaptations in order to best fit the needs of the proposed methodological framework. Integration of FMEA and KC flowdown resulted in a new tool called ACDE. As well the adaptation of ABC to estimate the cost of quality by "Quality-Driven ABC" was proposed. The application of these latter has been proposed to limit the inspection planning to “bare essentials activities

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Nivot, Christophe. "Analyse et étude des processus markoviens décisionnels." Thesis, Bordeaux, 2016. http://www.theses.fr/2016BORD0057/document.

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Abstract:

Nous explorons l'étendue du champ applicatif des processus markoviens décisionnels au travers de deux problématiques. La première, de nature industrielle, propose l'étude numérique de l'optimisation d'un processus d'intégration lanceur en collaboration avec Airbus DS. Il s'agit d'un cas particulier des problèmes de gestion d'inventaire dans lequel un calendrier de tirs joue un rôle central. La modélisation adoptée entraîne l'impossibilité d'appliquer les procédures d'optimisation classiques liées au formalisme des processus markoviens décisionnels. Nous étudions alors des algorithmes basés sur des simulations qui rendent des stratégies optimales non triviales et qui sont utilisables dans la pratique. La deuxième problématique, de nature théorique, se concentre sur les questions d'arrêt optimal partiellement observables. Nous proposons une méthode d'approximation par quantification de ces problèmes lorsque les espaces d'états sont quelconques. Nous étudions la convergence de la valeur optimale approchée vers la valeur optimale réelle ainsi que sa vitesse. Nous appliquons notre méthode à un exemple numérique
We investigate the potential of the Markov decision processes theory through two applications. The first part of this work is dedicated to the numerical study of an industriallauncher integration process in co-operation with Airbus DS. It is a particular case of inventory control problems where a launch calendar has a key role. The model we propose implies that standard optimization techniques cannot be used. We then investigate two simulation-based algorithms. They return non trivial optimal policies which can be applied in actual practice. The second part of this work deals with the study of partially observable optimal stopping problems. We propose an approximation method using optimal quantization for problems with general state space. We study the convergence of the approximated optimal value towards the real optimal value. The convergence rate is also under study. We apply our method to a numerical example

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Lombard, Muriel. "Contribution de la modélisation informationnelle aux Processus de Conception et Réalisation de Produits Manufacturiers : vers une Ontologie Métier." Habilitation à diriger des recherches, Université Henri Poincaré - Nancy I, 2006. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00121431.

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Abstract:

La conception collaborative s'attache à la mise en commun d'intérêts et d'acteurs divers dans le but d'atteindre un propos commun qui est le développement de produits via le partage d'informations, d'interactions et de connaissances avec un certain niveau de coordination entre ces activités variées. Pour supporter cette coopération, les fonctions, jalonnant le cycle de vie produit, doivent disposer d'une information à la fois complète, précise et mise à jour sur tous les aspects du produit, des moyens et procédés de production et des gammes. Cette information partagée peut être structurée ou non, géographiquement délocalisée, partielle voire incomplète, difficilement localisable ou identifiable, porteuse d'une sémantique différente selon le métier.
Mes travaux récents s'articulent essentiellement autour de la modélisation de connaissances multi-points de vue support au processus de conception et réalisation de produit manufacturier.
Dans ce contexte, mon projet de recherche, présenté dans mon mémoire d'HDR, vise à mettre en place un cadre de méga-modélisation englobant les concepts des différents modèles et méta-modèles, inhérents aux métiers rencontrés, mais aussi un certain nombre d'autres choses concourant à l'utilisation ad hoc de ce cadre de modélisation.

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Cayado, Véronique. "Transfert d'acquis d'expériences et processus de socialisation organisationnelle : l'exemple de l'insertion des femmes dans un métier dit masculin." Toulouse 2, 2009. http://www.theses.fr/2009TOU20047.

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Abstract:

Adossée à un questionnement général sur le rôle du transfert d’acquis d'expériences (TAE) dans les processus de socialisation organisationnelle, ainsi qu'à une visée d'opérationnalisation du modèle théorique d'une socialisation plurielle et active, cette recherche s'attache à repérer et à expliquer la mise en œuvre de tels transferts chez des femmes amenées à s'insérer dans un métier dit masculin. L'objectif est de dégager les facteurs explicatifs de la variabilité interindividuelle de l'activation et de l'inhibition du transfert, dans la sphère professionnelle, d'acquis d'expériences réalisés en d'autres domaines et autres temps de socialisation. Sont examinés ; au niveau intra-individuel, le rôle du sentiment d'efficacité personnelle (SEP) ; au niveau interpersonnel, le rôle du soutien social perçu ; au niveau positionnel, le rôle des rapports de genre. La recherche a été menée auprès de 30 conductrices de bus du réseau de transport urbain de Toulouse, sur la base d'entretiens de recherche approfondis couplés à certains indicateurs quantitatifs. L'identification des TAE a permis de distinguer trois sous-groupes de conductrices selon leur niveau d'activation du transfert. La caractérisation de ces sous-groupes au regard de nos variables d'étude met en évidence l'association d'un haut niveau d'activation du TAE avec ; un haut niveau de SEP, un soutien évaluatif perçu en provenance des supérieurs hiérarchiques, la perception accusée de différences entre hommes et femmes et le vécu de discriminations dans les rapports de genre. L'inhibition du TAE apparaît liée à une prise de conscience, sous l'effet des feed-back d'autrui, du caractère inopportun de certains transferts
Alongside a general inquiry on the role of transfer of acquired experience (TAE) in the process of organizational socialization, and on the implementation of the theoretical model of ‘multiple and active socialization', this research aims at identifying and explaining how such transfers of acquired experience apply to the case of women employed in male-dominated occupations. The objective is to emphasize the explanatory factors of individual variability of the activation and inhibition of transfers, on the occupational realm, and distinguish them from those related to the acquisition of experience in different areas and periods of socialization. We explore: the role of satisfaction from personal efficiency (SPE) at the intra-individual level; the role of perceived social support at the inter-individual level; and the role of gender at the occupational level. The empirical research carried out include detailed interviews with thirty female bus drivers on the transport network of the Toulouse metropolitan area, matched with a range of quantitative indicators. The identification of TAE allowed us to distinguish between three sub-groups of drivers, according to their level of transfer activation. An analysis of these sub-groups with respect to the research variables shows that high level of TAE activation is associated with high level of SPE, perception of an existing assessment support from the hierarchy, strong perception of gender differences, and actual experience of gender discrimination. The inhibition of TAE appears to be related to awareness gained from others' feedback on the irrelevance of some transfers

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Benallal, Mohammed Wehbi. "Contributions à la gestion des processus métier configurables : une approche orientée base de connaissances, fragmentation, et mesure d'entropies." Thesis, Lyon, 2019. http://www.theses.fr/2019LYSE1121.

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Abstract:

Nous proposons une approche de gestion des processus métier configurables (cBP) offrant une vue consolidée des variantes de ces processus. Une variante est le résultat de l'ajustement d'un cBP en réponse à des besoins fonctionnels et / ou structurels. Cette approche utilise une base de connaissances pour suivre les spécificités de chaque variante représentée sous la forme d'arborescence de structure de processus configurable (cPST). Une implémentation de l'approche consistant à générer un cPST à partir d'un cBP est proposée. Nous appliquons cette approche pour calculer la complexité des processus métier configurables et prouver son avantage pour améliorer la qualité du cBP
We propose an approach for managing configurable Business Processes (cBP) that offer a consolidated view over these processes’ variants. A variant is the result of adjusting a BP in response to functional and/or structural needs. The approach uses a knowledge base to track the specificities of each variant that is represented as configurable Process Structure Tree (cPST). An implementation of the approach that consists of generating a cPST from a cBP is proposed. We apply this approach to compute configurable business process complexity and to prove its advantage for improving cBP quality

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Dissertations / Theses on the topic 'Analyse des processus métier'

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