Dissertations / Theses on the topic 'Інформаційне обслуговування'
To see the other types of publications on this topic, follow the link: Інформаційне обслуговування.
Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles
Consult the top 35 dissertations / theses for your research on the topic 'Інформаційне обслуговування.'
Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.
You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.
Browse dissertations / theses on a wide variety of disciplines and organise your bibliography correctly.
1
Немчук, Ольга Миколаївна. "Веб-сайт бібліотеки Вінницького національного технічного університету – важливий інструмент в системі інформаційного обслуговування користувачів." Thesis, Полтавський національний технічний університет імені Ю. Кондратюка, 2018. http://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/24055.
Full text
2
Сладких, Ірина Анатоліївна. "Проблеми інформаційного забезпечення студентів-іноземців в Україні." Thesis, НТУ "ХПІ", 2010. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/20801.
Full text
3
Тараненко, Олександр Олексійович. "Мобільні інформаційні технології в обслуговуванні туристів." Thesis, ЛТЕУ, 2018. http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/7251.
Full text
4
Дубкова, Анастасія Олександрівна. "Інформаційна система наземного обслуговування та управління аеропортом." Thesis, Національний авіаційний університет, 2020. http://er.nau.edu.ua/handle/NAU/41604.
Full textAbstract:
Об’єкт дослідження – геоінформаційні системи.
Предмет дослідження – особливості взаємодії ГІС та наземної служби для аналізу ситуації і управління аеропорту.
Мета даної роботи – дослідити інформаційну систему обслуговування та управління аеропортом.Методи дослідження. Для розв’язання поставлених задач був використаний комплекс методів: системний підхід В.М. Глушкова, теорія множин, теорія графів для формалізації відображення знань предметної галузі, методи дискретної математики і математичного моделювання для створення бази картографічних даних, методи фотограмметрії та комп’ютерної графіки.
5
Бабко, Є. О. "Інформаційна комп’ютерна система підтримки обслуговування вузлів обліку газу." Thesis, Чернігів, 2021. http://ir.stu.cn.ua/123456789/24980.
Full textAbstract:
Бабко, Є. О. Інформаційна комп’ютерна система підтримки обслуговування вузлів обліку газу : випускна кваліфікаційна робота : 123 "Комп’ютерна інженерія" / Є. О. Бабко ; керівник роботи С. С. Стасюк ; НУ "Чернігівська політехніка", кафедра інформаційних і комп’ютерних систем. – Чернігів, 2021. – 70 с.Метою кваліфікаційної роботи є створення інформаційної системи підтримки обслуговування вузлів обліку газу. Розроблена система буде виконувати функції аналізу зібраної інформації до бази даних, обробку наступної та стисле візуальне відображення для подальшого аналізу виконавцями. Для реалізації інтелектуальної системи було обрано наступне програмне забезпечення: Microsoft SQL Server, Visual studio.
The purpose of the qualification work is to create an information system to support the maintenance of gas metering units. The developed system will perform the functions of analysis of the collected information to the database, processing the next and a concise visual display for further analysis by the performers. The following software was chosen to implement the intelligent system: Microsoft SQL Server, Visual studio.
6
Шаєхов, А. Ф. "Інформаційна технологія прогнозування рівня обслуговування користувачів мобільної мережі." Master's thesis, Сумський державний університет, 2019. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/76738.
Full textAbstract:
Проведений огляд алгоритмів класифікації, проаналізовано можливі методи
для підвищення якості класифікації. Розроблено інтелектуальну систему для
прогнозування рівня обслуговування користувачів мобільної мережі.
7
Ганжа, Т. І. "Інформаційно-бібліографічне обслуговування лікарів обласної дитячої клінічної лікарні." Thesis, Видавництво СумДУ, 2010. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/12136.
Full text
8
Григоренко, О. А. "Веб-орієнтована інформаційна система комплексного обслуговування автомобілів із аналітичною підсистемою підбору станції технічного обслуговування." Master's thesis, Сумський державний університет, 2021. https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/81419.
Full textAbstract:
Кваліфікаційну роботу магістра присвячено розробці веб-орієнтованої інформаційної системи комплексного обслуговування автомобілів із аналітичною підсистемою підбору станції технічного обслуговування для спрощення взаємодії між власниками авто та компаніями.
У роботі проведено аналіз предметної області та останніх досліджень, здійснено постановку задач, визначено засоби реалізації й виконано планування та проектування робіт.
Виконано проектування інформаційної системи, продемонстровано хід реалізації та приклади програмного коду. Після реалізації проведено тестування та демонстрація роботи функцій системи.
Результатом роботи є веб-орієнтована інформаційна система комплексного обслуговування автомобілів.
9
Мороз, В. А. "Web-орієнтована інформаційна система підтримки роботи станції технічного обслуговування." Thesis, Чернігів, 2021. http://ir.stu.cn.ua/123456789/22993.
Full textAbstract:
Мороз В. А. Web-орієнтована інформаційна система підтримки роботи станції технічного обслуговування : дипломна робота : 123 - Комп’ютерна інженерія / В. А. Мороз ; керівник роботи В. В. Казимир ; НУ "Чернігівська політехніка", кафедра Інформаційних та комп’ютерних систем. - Чернігів, 2021. - 68 с.У зв’язку із збільшенням кількості автомобілів у світі, виникає необхідність технічного обслуговування авто. Для цього були створенні СТО - станції технічного обслуговування. Станція технічного - підприємство, що надає послуги з технічного обслуговування і ремонту автомобільного транспорту, а також встановленню додаткового обладнання.[11] Існують як спеціалізовані СТО, які надають обмежений набір послуг, так і загальні. Перші як правило є невеликими станціями тільки із спеціалізованим обладнанням, тоді як другі потребують не тільки більше площі, а і ширшого переліку персоналу. Також серед СТО можна виділити авторизовані сервісні центри офіційних дилерів. Ремонт і обслуговування авто тільки у цих центрах зберігає гарантію дилера на автомобіль. [13] В лексиконі існує таке поняття як "гаражні СТО". Під цим терміном мається на увазі автомайстри, які працюють самі і, не маючи змоги орендувати відповідне приміщення, надають послуги з ремонту та обслуговуванню у своїх власних чи орендованих гаражах у гаражно-будівельних кооперативах. Сучасні СТО, можуть надавати послуги якісно і швидко тільки у випадку, якщо у них є свій склад запчастин і комплектуючих. Як правило, на сучасних СТО є окрема кімната для відпочинку клієнтів, обладнана телевізорами, а також іноді і дисплеями, де видно процес ремонту автомобіля, орієнтовний час закінчення робіт, сповіщення про закінчення роботи та ін.
10
Абоах, Ангел Хенріетта, and Angel Henrietta Aboah. "Методи підвищення рівня безпеки інформаційно-комунікаційної системи візового обслуговування." Master's thesis, Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя, 2021. http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/36745.
Full textAbstract:
Цілі та завдання дослідження. Це розробка методів підвищення рівня безпеки інформаційно-комунікаційної системи візового обслуговування.
Для досягнення цієї мети необхідно виконати наступні завдання:
· Забезпечення візової служби
· Аналіз потоків даних у сервісі Visa
· Розробка безпеки візової служби
· Аудит/Хмарна безпека у візовій службі
· Інструкції щодо впровадження показників у візовій службі
Об'єктивним розділом дослідження є опрацювання розвитку та вдосконалення інформаційної безпеки візового сервісу.
Суб'єктивним розділом дослідження є стандарти та правила безпеки, програмні засоби аудиту безпеки, посібники з безпеки.
Технічний аспект отриманих результатів:
· Вибір належних показників безпеки для вимірювання рівня безпеки візового обслуговування.
· Відповідна важливість отриманих рішень.The goals and tasks of the study. This is to develop methods for increasing the security level of the information and communication system of visa service. Achieving this goal requires the following tasks: • Securing visa service • Analysis of data flows in Visa service • Design security of visa service • Audit/Cloud Security in visa service • Implementation’s guidelines of metrics at visa service The objective section of the study is the processing of development and improvement of visa service information security. The subjective section of the study is the security standards and regulations, software tools for security audit, security guides. Technical aspect of the acquired results: • Choosing proper security metrics to measure security level of visa service. • The applicable importance of the solutions obtained.
Introduction...7 Chapter 1...9 1.1. Review of Visa Facilitation Service...9 1.2. Business Model...9 1.3. Materiality...1 1 1.4. Sustainable Development Goals... 1 2 1.5. Design Security of visa Service... 1 3 Chapter 2... 2 0 2.1. Physical Security... 2 0 2.2. Information Security & Data Protection... 2 1 2.3. Process Excellence... 2 1 2.4. Business Continuity... 2 2 2.5. Integrated Security... 2 3 2.6. Audit Security in visa service... 2 3 2.7.1. Control mapping... 2 5 2.7.2. Gap level... 2 6 2.7.3. Consensus assessments initiative questionnaire... 2 56 2.7.4. CSP CAIQ Answer... 2 7 Chapter 3... 2 9 3.1. Visa Process Infrastructure System... 2 9 3.2. Visa Processing management System Features... 2 9 3.3. Privacy and data protection... 3 0 3.4. Models for smart travel... 3 1 3.5. Aspirational Smart Travel... 3 2 3.6. Visas and Borders: The Key for Seamless Travel... 3 4 3.7. A Roadmap to Implementation... 3 4 3.8. Implementations guidelines of metrics at visa Service... 4 1 Chapter 4 .... 4 7 Health and Safety Regulations... 4 7 4.1. Regulations of Health and Safety... 4 7 4.2. Occupational Safety Management for Remote Office... 4 7 64.3. Key Management System Components for State Institution... 4 8 4.4. Structure of Labor Protection Service... 4 8 4.5. Size of Occupational Safety 4 Service...8 4.6. Occupational Injuries Analysis...4 9 4.7. The responsibility of officials for violation of occupational safety... 5 0 4.8. Investigation and registration of accidents and occupational diseases... 5 1 4.9. Prevention of occupational injuries at a state institution... 5 1 Conclusion... 5 3 Reference...5 ... 6 Appendix A Title 5 Page...8 Appendix 5 B...9 Appendix C...6 0
11
Харченко, В. І. "Розробка прототипу інформаційної системи обслуговування клієнтів центру зайнятості." Master's thesis, Сумський державний університет, 2018. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/69502.
Full textAbstract:
У роботі досліджені питання автоматизації діяльності центрів зайнятості. Проаналізована діяльність ДУ "Сумський міський центр зайнятості", побудовано моделі бізнес-процесів, спроектована та реалізована веб-орієнтована інформаційна система обслуговування клієнтів центру зайнятості.The paper deals with automation of the employment centers' activities. The activity of the Sumy City Employment Center has been analyzed, business process models have been developed, and a web-based information system for servicing the employment center has been designed and implemented.
12
Милостна, Н. О. "Створення інформаційної системи підтримки роботи обслуговування пункту харчування." Thesis, Видавництво СумДУ, 2010. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/4576.
Full text
13
Прадун, Сергій Іванович. "ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ДОСЛІДЖЕННЯ СИСТЕМ МАСОВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ В УМОВАХ СТОХАСТИЧНОЇ ПЕРІОДИЧНОСТІ." Thesis, Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя, 2017. http://elartu.tntu.edu.ua/handle/123456789/19570.
Full textAbstract:
Дипломна робота присвячена дослідженню систем масового обслуговування в інформаційних технологіях. Тобто аналіз програмних засобів для моделювання систем. На основі цієї інформації, та враховуючи деякі критерії було розроблено імітаційну модель, досліджено та проведено аналіз отриманої інформації.
14
Черняк, І. Ю. "Інформаційна технологія керування людськими ресурсами під час технічного обслуговування серверу." Master's thesis, Сумський державний університет, 2021. https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/86892.
Full textAbstract:
Розроблено додаток для автоматизації керування процесом. При цьому використано програмне рішення Camunda для побудови та управління процесами. Додаток реалізовано у формі чат-боту, створеного за допомогою мови програмування Java та Telegram API.
15
Ковенко, А. С. "Інформаційна онлайн-система підтримки роботи центру встановлення та обслуговування супутникового обладнання." Master's thesis, Сумський державний університет, 2021. https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/86789.
Full textAbstract:
Кваліфікаційну роботу магістра присвячено розробці онлайн-системи для підтримки роботи центру встановлення та обслуговування супутникового обладнання. Під час написання роботи магістра було проведено аналіз предметної області, визначено мету та задачі дипломного проекту, обрано засоби реалізації, проведено роботи з планування та проектування процесу розробки. Представлено детальну інформацію з розробленого функціоналу онлайн системи, обрано стиль та методи представлення та подання товарів, послуг, тощо. Результатом проведеної роботи є Інформаційна онлайн-система підтримки роботи центру встановлення та обслуговування супутникового обладнання. Практичне значення роботи полягає у застосуванні сучасних технологій, які допоможуть користувачеві замовити товари, послуги та провести розрахунки, для того щоб встановити антену.
16
Кузьмінський, Михайло Сергійович. "Система прогнозування продажів сервісних послуг в системах обслуговування." Магістерська робота, Хмельницький національний університет, 2020. http://elar.khnu.km.ua/jspui/handle/123456789/9437.
Full textAbstract:
В магістерській роботі було розроблено інформаційну систему аналізу систему прогнозування завантаженості та продажів сервісних послуг. Ця система дозволяє враховувати сучасні тенденції на ринку та робити прогнози використовуючи методи та підходи машинного навчання.
17
Скрипка, А. В. "Інформаційно-довідкова система для операційного обліку матеріальних ресурсів підприємства." Thesis, Київський національний університет технологій та дизайну, 2018. https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/11211.
Full text
18
Коба, О. В. "Система обслуговування з обмеженим числом повторень заявок." Thesis, Національний авіаційний університет, 2021. https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/54368.
Full textAbstract:
Використані джерела: 1.Kucheryava O.M. Modelling of Convergent Network//
Electronics and Control Sysrems. – 2(48), 2016. – pp.122-126. 2.Коба Е.В. Система типа М/М/1/0 с повторением и комбинированной дисциплиной обслуживания //Кибернетика и системный анализ. – №3. 2017. – С.67-72.Системи масового обслуговування (СМО) з поверненням заявок доволі молода гілка теорії систем обслуговування. Одна з перших робіт з цієї тематики є робота професора Будапештського університету ім. Л. Етвоша Ласло Лакатоша, що присвятив її практичній задачі моделювання посадки повітряного судна з направленням в зону очікування.
19
Ремінник, Олег Олегович, and Oleg Reminnyk. "Розробка та дослідження інформаційної системи для обліку діяльності станції технічного обслуговування автомобілів." Master's thesis, Тернопіль, ТНТУ, 2019. http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/29784.
Full textAbstract:
Роботу виконано на кафедрі ком’пютерно-інтегрованих технологій Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя Міністерства освіти і науки України Захист відбудеться 26 грудня 2019 р. о 12 .30 годині на засіданні екзаменаційної комісії № 45 у Тернопільському національному технічному університеті імені Івана Пулюя за адресою: 46001, м. Тернопіль, вул.Руська, 56, навчальний корпус №1, ауд. 401Ремінник О.О. Розробка та дослідження інформаційної системи для обліку діяльності станції технічного обслуговування автомобілів. 151 – Автоматизація та комп’ютерно-інтегровані технології. – Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя. – Тернопіль, 2019. В магістерській роботі було проведено проектування і створення інформаційної системи для обліку діяльності станції технічного обслуговування автомобілів. Описано загальну схему функціонування такої системи, пояснено процес створення бази даних, а також показано основні етапи створення прикладної клієнтської програми. Оптимізовано роботу системи для забезпечення нормального режиму роботи. Reminnyk O.O. Development and research of an information system for accounting of the activity of a car service station. 151 - Automation and computer integrated technologies. - Ternopil Ivan Pulyuy National Technical University. - Ternopil, 2019. In the master's work was carried out the design and creation of an information system to account for the activity of the car maintenance station. The general scheme of operation of such a system is described, the process of creating a database is explained, as well as the basic stages of creating an application client are shown. System performance is optimized to ensure normal operation.
Вступ 7 1. Аналітична частина 8 1.1. Аналіз відомих технічних рішень з питань автоматизації обліку діяльності станції технічного обслуговування автомобілів 8 1.2. Обгрунтування актуальності розробки інформаційної системи 13 1.3. Відомості про об'єкт автоматизації 15 2. Технологічна частина 16 2.1. Найменування та область застосування 16 2.2. Структура бази даних інформаційної системи 17 3. Конструкторська частина 24 3.1. Оргaнізaція роботи інформaційної системи 24 3.2. Створення бaзи дaних 26 3.3. Створення клієнтської прогрaми 32 4. Спеціальна частина 71 4.1. Інтегроване середовище розробки Delphi. 71 4.2. Головне меню програми 73 4.3. Вікно палітри компонентів 74 5. Науково – дослідна частина 80 5.1. Характеристика об’єкту дослідження 80 5.2. Програма і методика теоретичних і експериментальних досліджень 81 5.3. Обробка результатів досліджень 84 5.4. Аналіз і узагальнення отриманої інформації 91 6. Обгрунтування економчіної ефективності 94 6.1. Економічне обгрунтування розробки та впровадження програми 94 6.2. Побудова сіткового графа 99 6.3. Розрахунок параметрів сіткового графіка 100 6.4. Висновки 101 7. Охорона праці та безпека в надзвичайних ситуаціях 102 7.1. Вплив шуму на організм людини і розроблення заходів по зниженню рівня шуму 102 7.2. Заходи, що покращують умови праці оператора 104 7.3. Заходи щодо охорони навколишнього середовища 109 7.4. Розрахунок аерації виробничого приміщення 110 7.5. Пожежна профілактика 113 8. Екологія 115 8.1. Актуальність охорони навколишнього середовища 115 8.2. Вимоги до моніторів ВДТ і ПЕОМ 116 8.3. Електромагнітне забруднення довкілля, його вплив на людину. Шляхи його зменшення 119 Висновки 124 Перелік посилань ……………………………………………………………….125 Додатки…………………………………………………….………………..…127
20
Дригус, В. В. "Автоматизація управління технічним обслуговуванням та ремонтом обладнання на підприємстві." Master's thesis, Сумський державний університет, 2019. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/75890.
Full textAbstract:
У роботі досліджено необхідність ведення обліку проведення ремонту і обслуговування обладнання на підприємстві, визначено різницю між ними на основі законодавства та нормативно-правових актів. Проведений аналіз декількох готових програмних рішень. Основною метою цього дослідження є проектування та розробка модуля управління технічним обслуговуванням та ремонтом обладнання.The master’s thesis focuses on the necessity of accounting for the repair and maintenance of equipment at the enterprise is investigated in the work, the difference between them is determined on the basis of legislation and normative legal acts. The analysis of several ready-made software solutions. The main aim of this research is to design and develop the management of equipment maintenance and repair module.
21
Кореняк, К. В. "Інформаційно-пошукова систсема по підтримці господарської діяльності заступника ректору університету по господарській частині." Thesis, Київський національний університет технологій та дизайну, 2018. https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/11213.
Full text
22
Остроушко, Валерія Андріївна, and Valeriya Ostroushko. "Сучасні методи сервісного обслуговування в логістиці." Thesis, Національний авіаційний університет, 2021. https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/50516.
Full textAbstract:
1. Цифрова трансформація: По-новому уявіть себе зовні. Accenture Digital. 2014. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.accenture.com/us-en/Pages/insight-digital-transformation.aspx (дата звернення: 21.02.2020)
2. Транспортування. Американський журнал економіки та ділового адміністрування, 6 (1), с.34. Джон Макдональд, (1995). "Догляд за клієнтами недостатньо хороший", The TQM Magazine, Vol. 7 випуск: 4, с.5 - 8 Jyotsna Hirmukhe (2012). Вимірювання сприйняття внутрішніми споживачами якості послуг.
3. Дослідження, Маврикій. Том 3 Сара Кук та Стів Маколей, (1996). Посилене обслуговування клієнтів, навчання якості, вип. 4 с. 7-11 Tanghe, J., (2013).В даний час кожен бізнес зазнає постійних і важливих змін у конкурентному середовищі, а підтримка стабільних позицій на ринку більше пов'язана із задоволенням зростаючих і мінливих потреб та потреб клієнтів. У всіх конкретних галузях, фірми орієнтовані на інформаційний потік. Логістичні послуги можуть внести значний внесок у задоволення потреб клієнтів, і компанія може отримати конкурентні переваги. Основним завданням управління логістикою на підприємстві є забезпечення високого рівня обслуговування споживачів, при цьому задається оптимальний рівень загальних логістичних витрат. Для успішного досягнення цілей у сфері обслуговування споживачів необхідно зосередитись на управлінні матеріальними потоками, до складу яких входить продукція для задоволення вимог замовника, яка пов'язана із вхідними потоками сировини, компонентів, машин та обладнання. Найважливіша інформація для управління логістикою пов'язана з вимогами замовника та подальшим встановленням критеріїв фактичного виробництва та закупівлі.
At present, every business is undergoing constant and important changes in the competitive environment, and maintaining a stable market position is more related to meeting the growing and changing needs and needs of customers. In all specific industries, firms are focused on information flow. Logistics services can make a significant contribution to meeting customer needs, and a company can gain a competitive advantage. The main task of logistics management at the enterprise is to ensure a high level of customer service, while setting the optimal level of overall logistics costs. To successfully achieve the goals in the field of customer service, it is necessary to focus on the management of material flows, which include products to meet customer requirements, which is associated with incoming flows of raw materials, components, machinery and equipment. The most important information for logistics management is related to the requirements of the customer and the subsequent establishment of criteria for actual production and procurement.
23
Пономаренко, О. С. "Розробка автоматизованої інформаційної комп’ютерної системи для обслуговування клієнтів у побутовій сфері в офісному центрі." Thesis, Чернігів, 2021. http://ir.stu.cn.ua/123456789/25009.
Full textAbstract:
Пономаренко, О. С. Розробка автоматизованої інформаційної комп’ютерної системи для обслуговування клієнтів у побутовій сфері в офісному центрі : випускна кваліфікаційна робота : 123 "Комп’ютерна інженерія" / О. С. Пономаренко ; керівник роботи В. А. Бичко ; НУ "Чернігівська політехніка", кафедра інформаційних та комп’ютерних систем. – Чернігів, 2021. – 85 с.Об'єктом розробки є організація роботи інформаційної комп’ютерної системи мета якої полягає в поліпшенні і спрощення взаємодії клієнта і офісного центру побутового обслуговування. Метою розробки було оотримання готової інформаційної комп’ютерної системи для організації роботи перукарні і сервісу по обслуговуванню ПК. Основним методом проектування було спадне структурне проектування із застосуванням CASE-системи Enterprise Architect 13.0. В ході виконання кваліфікаційної роботи були реалізовані: – архітектура інформаційно-комп'ютерної системи; – структура і реалізація програмної підсистеми. Для реалізації використані стеки .NET-технологій і Entity Framework, а також інструментальні засоби Visual Studio 2015 Community. Для розгортання системи необхідно .NET framework 4 або вище, сервер додатків, з підтримкою технологій ASP.NET. Подальша розробка інформаціїйної комп’ютерної системи можлива в сторону написання програмних інтерфейсів для роботи з різними типами повідомлень, створенням чату і максимальної автоматизації всіх процесів. Новизна цієї роботи полягає в тому, що клієнт має можливість обрати повністю зачіску, майстра, рейтинг і популярність робітників та час, який йому зручно не виходячи з дому, це полегшує роботу перукаря та економить час для обох. Робота має практичну цінність. Розрахунок економічної цінності не проводився.
The object of development is the organization of the information computer system, the purpose of which is to improve and simplify the interaction between the client and the customer service center. The purpose of the development was to obtain a ready-made computer information system for the organization of the hairdresser and PC service. The main design method was descending structural design using CASE-system Enterprise Architect 13.0. During the qualification work were implemented: - information and computer system architecture; - structure and implementation of the software subsystem. Stacks of .NET technologies and Entity Framework, as well as Visual Studio 2015 Community tools were used for implementation. To deploy the system, you need a .NET framework 4 or higher, an application server, with support for ASP.NET technologies. Further development of computer information system is possible in the direction of writing software interfaces for working with different types of messages, creating a chat and maximum automation of all processes. The work has practical value. The calculation of economic value was not
24
Лютенко, Ірина Вікторівна, and А. В. Андрєєв. "Проблема комплексного оцінювання якості процесу сервісного обслуговування в готельному бізнесі." Thesis, Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2016. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/45357.
Full text
25
Серков, Олександр Анатолійович, Н. В. Дженюк, and М. М. Марусенко. "Метод забезпечення PQoS абонентів радіомережі." Thesis, Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2017. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/42955.
Full text
26
Козловський, Валерій Валерійович. "Методика розподілу доступу до ресурсів системи управління авіатранспортним комплексом з забезпеченням захисту інформації." Thesis, м.Кіровоград, Кіровоградський національний технічний університет, 2015. http://er.nau.edu.ua/handle/NAU/29808.
Full textAbstract:
Сьогодні в авіатранспортному комплексі України функціонують аналогові вузли (ВСС). Дані вузли виробили свій ресурс і в найближчий час повинні бути демонтовані. Новітня цифрова комутаційна техніка і комп'ютерні технології дозволяють значно поширити можливості вузлів, ввести на локальних телефонних мережах інтелектуальні послуги й організувати додаткові довідкові, інформаційні і замовні служби, зробити їх більш привабливими для користувачів і більш надійними з точки зору інформаційної безпеки. Дані вузли спецслужб захисту інформації в авіатранспортній сфері стануть міцним фундаментом в забезпеченні інформаційної безпеки авіатранспортного комплексу
27
Беллауар, Абдеррахман. "Підвищення ефективності експлуатації компресорних станцій шляхом вдосконалення конструктивних елементів газоперекачувальних агрегатів." Thesis, Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу, 2010. http://elar.nung.edu.ua/handle/123456789/1968.
Full textAbstract:
Робота присвячена питанням удосконалення конструкцій елементів газоперекачувальних агрегатів (ГПА) з відцентровим нагнітачем (ЦБН)
компресорних станцій. Проаналізовані надійність ГПА, спосіб її підвищення і її зв'язок із залишковим ресурсом, а також вплив вібрації на технічний стан ГПА і можливості використання її для проведення діагностування і віброконтролю ГПА.
Виявлено інформаційні показники, за якими можна визначити технічний стан ГПА; розроблено метод самоорганізації моделей і отримано рівняння регресії; створено тривимірну параметричну комп'ютерну модель ЛУ; складено програму управління геометричними параметрами ЛУ; оптимізовано конструкцію
лабіринтного ущільнення ГПА з ВН за критерієм мінімального тиску в останньому зазорі ЛУ; проаналізовано дані по відмовах ГПА; побудовано графік залежності кількості нарядів на ремонт від часу, витраченого на ремонт (крива АВС); уточнено періодичність технічного обслуговування ГПА за їх поточним технічним станом на основі аналізу АВС і з використанням комп'ютерних баз даних.The present thesis is devoted to the problems of improving the design elements of the gas-pumping units (GPU) with centrifugal compressor (CC) of compressor stations. The reliability of GPU, methods of its improvement and its connection with residual life, as well as influence of vibration on technical state of GPU and potential for its use aiming at GPU diagnosis and vibration-based diagnostics are analyzed. Information indexes to determine technical state of GPU are exposed; method of selforganization of models and regression equation are obtained; three-dimensional parametric computer model labyrinth seal is created; the program to manage geometries of labyrinth seal is made; construction of GPU with CC labyrinth seal on the criterion of the least pressure in the last gap is optimized; information on the malfunctions of GPU is analyzed; dependence of the repair work orders amount on the time expanded on the repair (ABC curve) is diagrammed; periodicity of maintenance of GPU on their current technical state based on the analysis of ABC and with a use of computer databases is specified.
28
Дешко, Володимир Михайлович, Михайло Михайлович Дикун, Volodymyr Deshko, and Mykhailo Dykun. "Автоматизація бібліотечної системи в науково-технічній бібліотеці ТНТУ (комплексна тема)." Bachelor's thesis, Тернопільський національний технічний університет ім. І. Пулюя, Факультет прикладних інформаційних технологій та електроінженерії, Кафедра автоматизації технологічних процесів і виробництв, 2021. http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/35490.
Full textAbstract:
Робота виконана на кафедрі автоматизації технологічних процесів і виробництв факультету прикладних інформаційних технологій та електроінженерії Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя Міністерства освіти і науки України. Захист відбудеться «24» червня 2021 р. о 9.00 год. на засіданні екзаменаційної комісії №21 у Тернопільському національному технічному університеті імені Івана ПулюяОб’єктом розробки є процеси та засоби автоматизації бібліотечної справи. Метою кваліфікаційної роботи є розробити та впровадити програмно-інформаційні засоби автоматизації роботи електронної бібліотеки ТНТУ. Завданням проекту є створення та впровадження автоматизованої бібліотечно-інформаційної системи у ТНТУ імені Івана Пулюя, яка складається з АРМ каталогізації, АРМ періодичних видань, електронного каталогу, електронного читального залу, веб-сервера, файлового сервера, сервера методичних посібників. Новизною є створення можливості керування усіма процесами автоматизації бібліотеки через веб-інтерфейс. Результати кваліфікаційної роботи можуть бути використані при розробці чи запровадженні бібліотечних автоматизованих систем.
The object of development is the processes and means of library automation. The purpose of the qualification work is to develop and implement software and information tools for automating the work of the electronic library of TNTU. The task of the project is to create and implement an automated library information system in TNTU named after Ivan Pulyuy, which consists of cataloging workstation, workstation of periodicals, electronic catalog, electronic reading room, web server, file server, server manuals. A novelty is the ability to control all processes of library automation through a web interface. The results of the qualification work can be used in the development or implementation of library automated systems.
Анотація...2 Завдання на кваліфікаційну роботу ...3 ЗМІСТ...7 ВСТУП...9 1 АНАЛІТИЧНА ЧАСТИНА...11 1.1 Бібліотека, як об’єкт автоматизації ...11 1.2 Організаційно-технологічний і економічний аналіз роботи бібліотеки...12 1.3 Дослідження автоматизованих систем на базі зовнішніх БД...14 1.4 Порівняння варіантів комплексних систем автоматизації бібліотечних процесів...17 1.5 Порівняння та оцінка функціональності варіантів автоматизованих бібліотечних систем...26 1.6. Вибір оптимального варіанту автоматизованої бібліотечної системи...38 2 ПРОЕКТНА ЧАСТИНА...39 2.1 Збір, обробка, збереження і поширення інформації в сучасних бібліотеках...39 2.2 Каталоги.... 44 2.3 Технологія отримання книги читачем...50 2.4 Аналіз вихідних даних на проектування...51 2.5 Вибір системи управління базами даних для АБІС ТНТУ...57 2.6 Опис СУБД АБІС ТНТУ...64 2.7 Вибір елементів для організації сервера бібліотеки...72 3 СПЕЦІАЛЬНА ЧАСТИНА...75 3.1 Програмні засоби розробки АБІС ТНТУ...75 3.2 Розробка АРМ каталогізатора...80 3.3 Розробка АРМ періодичних видань...85 3.4 Розробка системи пошуку по електронному каталогу літератури АБІС ТНТУ через веб-інтерфейс...91 3.5 Розробка системи пошуку та індексації файлового сервера бібліотеки...94 3.6 Розробка веб-сайту бібліотеки...97 4 БЕЗПЕКА ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ, ОСНОВИ ОХОРОНИ ПРАЦІ………99 4.1 Безпека життєдіяльності...99 4.2 Охорона праці...103 Висновки...115 Перелік посилань...116 Додатки
29
Легкодух, Дарія Ігорівна. "Інформаційне забезпечення банківського обслуговування фізичних осіб AT «А-БАНК»." Магістерська робота, 2022. https://dspace.znu.edu.ua/jspui/handle/12345/6586.
Full textAbstract:
Легкодух Д. І. Інформаційне забезпечення банківського обслуговування фізичних осіб AT «А-БАНК» : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 051 «Економіка» / наук. керівник Є. К. Мержинський. Запоріжжя : ЗНУ, 2022. 77 с.UA : В роботі вирішено актуальну проблему управління інформаційним забезпеченням бізнес-процесів фінансових установ з обслуговування фізичних осіб. На прикладі АТ «А-БАНК» було розроблено та впроваджено в інформаційну систему банку інформаційний сервіс з розрахунку платежів для фізичних осіб – клієнтів. Розроблено модель інформаційного забезпечення бізнес-процесу розміщення та видачі вкладу клієнтам, що дозволяє збільшити ефективність праці фахівців банку, спростити процес роботи з депозитами та зменшити час на обробку заявки від клієнтів.
EN : The actual problem of managing information support for business processes of financial institutions in the field of servicing individuals is solved in the work. Using the example of A-BANK JSC, an information service was developed and implemented in the bank's information system for calculating payments for individual clients. A model of information support for the business process of placing and issuing deposits to clients has been developed, which makes it possible to increase the efficiency of the work of bank specialists, simplify the process of working with deposits and reduce the time for processing applications from clients.
30
Бичко, О. М. "Шляхи використання електронних ресурсів у довідково-бібліографічному обслуговуванні НБ ХНУ." Thesis, 2010. http://hdl.handle.net/123456789/1433.
Full textAbstract:
Бичко, О. М. Шляхи використання електронних ресурсів у довідково-бібліографічному обслуговуванні НБ ХНУ [Електронний ресурс] / О. М. Бичко // Матеріали Всеукр. наук. конф."Бібліотечно-інформаційний комплекс ВНЗ: ресурсний потенціал, соціальні орієнтири у контексті розвитку суспільства знань". – Миколаїв : Наук. б-ка НУК, 2010. – Режим доступу : http://lib.nuos.edu.ua/uk/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86%D1%96%D1%97-%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%B5%D0%BC%D1%96%D0%BD%D0%B0%D1%80%D0%B8. – Назва з екрану.Розглянуто використання електронних ресурсів у роботі інформаційно-бібліографічного відділу НБ ХНУ.
31
Бєлодєд, О. В. "Бібліотеки ВНЗ м. Миколаєва у віртуальному просторі." Thesis, 2016. http://hdl.handle.net/123456789/2095.
Full textAbstract:
Бєлодєд, О. В. Бібліотеки ВНЗ м. Миколаєва у віртуальному просторі / О. В. Бєлодєд // Матеріали міжнар. наук.-практ. конф. «Бібліотека університету на новому етапі розвитку соціальних комунікацій», 1–2 груд. 2016 р. – Дніпро : ДНУЗТ, 2016. – Режим доступу : http://conflib.diit.edu.ua/BUN_16/paper/view/4643У статті висвітлено результати моніторингу віртуальних представництв бібліотек вишів м. Миколаєва у мережі Інтернет. Представлена роль соціальних медіа і соціальних мереж у діяльності бібліотек. Окреслено можливі шляхи підвищення популяризації електронних ресурсів книгозбірень вишів у читацькому середовищі.
32
Скулиш, Марія Анатоліївна. "Метод оцінки якості обслуговування інформаційних потоків в мультисервісних мережах зв'язку." Doctoral thesis, 2010. https://ela.kpi.ua/handle/123456789/673.
Full text
33
Тупікова, Юлія Володимирівна. "Аналіз якості обслуговування клієнтів логістичного провайдера «Нова пошта»." Магістерська робота, 2020. https://dspace.znu.edu.ua/jspui/handle/12345/3969.
Full textAbstract:
Тупікова Ю. В. Аналіз якості обслуговування клієнтів логістичного провайдера "Нова пошта" : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 073 "Менедмент" / наук. керівник Н. М. Гуржій. Запоріжжя : ЗНУ, 2020. 85 с.UA : Кваліфікаційна робота магістра складається: 85 сторінок, 15 рисунків, 8 таблиць, 60 джерел. Об'єктом дослідження є якість логістичного обслуговування клієнтів. Метою кваліфікаційної роботи полягає у пошуку дієвих рішень для підвищення якості обслуговування клієнтів логістичним провайдером «Нова пошта». Методи дослідження – описовий, порівняльний, балансовий, розрахунковий, функціонально вартісний аналіз. Актуальність даного дослідження в галузі управління товарної політики полягає в тому, що якість обслуговування клієнтів відіграє важливу і значиму роль в діяльності логістичних підприємств. Сучасні клієнти пред'являють все більші вимоги і чекають від даної сфери високих стандартів обслуговування. Однією з потреб сучасних умов господарювання є розробка нових підходів щодо забезпечення конкурентоспроможності підприємства сфери логістики. Безсумнівно, успішна діяльність у сфері сервісу залежить від якості обслуговування клієнтів Під час виконання роботи було розглянуто теоретичні аспекти оцінки якості обслуговування клієнтів, було проаналізовано існуючу системи оцінки якості логістичних послуг, визначено ефективність діяльності підприємства за допомогою фінансово-економічних показників, запропоновано шляхи підвищення якості логістичного обслуговування. Отримані результати можуть бути використані керівництвом «Нової пошти» в практичній діяльності по вдосконаленню логістичного обслуговування клієнтів.
EN : The Master's Degree qualification work consists of: 85 pages, 15 figures, 8 tables, 60 sources. The object of research is the quality of logistics customer service. The purpose of the qualification work is to find effective solutions to improve the quality of customer service logistics provider "Nova Poshta". Research methods - descriptive, comparative, balance sheet, calculation, functional cost analysis. The relevance of this study in the field of product policy management is that the quality of customer service plays an important and significant role in the activities of logistics companies. Today's customers are making increasing demands and expect high standards of service from this area. One of the needs of modern business conditions is the development of new approaches to ensure the competitiveness of the logistics industry. Undoubtedly, successful service activities depend on the quality of customer service During the work the theoretical aspects of quality assessment of customer service were considered, the existing system of quality assessment of logistics services was analyzed, the efficiency of the enterprise was determined with the help of financial and economic indicators, ways to improve the quality of logistics were proposed. The obtained results can be used by the management of Nova Poshta in practical activities to improve customer logistics.
34
Морковін, Є. О. "Особливості використання теорії мереж масового обслуговування для моделювання розподілених інформаційних систем." Thesis, 2019. http://openarchive.nure.ua/handle/document/10895.
Full text
35
Турчиняк, Мирон Андрійович, and Myron Andriyovych Turchynyak. "Аналіз систем захисту роутерів для ТзОВ "Центр сервісного обслуговування"." Bachelor's thesis, 2021. http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/35594.
Full textAbstract:
Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню систем захисту роутерів на основі аналізу вразливостей системи. В роботі проведений порівняльний аналіз існуючих засобів аналізу журналів мережевих служб, на підставі якого виявлено їх недоліки. Реалізовано зміну апаратного забезпечення, яке вирішує задачу виявлення та захисту мережі від виявлених вразливостей.Qualification work is devoted to the study of router protection systems based on the analysis of system vulnerabilities. The comparative analysis of the existing means of analysis of network service logs is carried out in the work, on the basis of which their shortcomings are revealed. Implemented a change in hardware that solves the problem of detecting and protecting the network from detected vulnerabilities.
ПЕРЕЛІК УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ, СИМВОЛІВ, ОДИНИЦЬ, СКОРОЧЕНЬ І ТЕРМІНІВ ... 5 ВСТУП .. 8 1. АНАЛІТИЧНА ЧАСТИНА ...9 1.1 Характеристика організації ... 9 1.2 Поняття інформаційного ризику .... 11 1.3 Класифікація інформаційних ризиків ... 12 1.4 Методики аналізу, оцінки та управління ризиками інформаційної безпеки ... 13 2. ПРОЕКТНО-ПРАКТИЧНА ЧАСТИНА ... 16 2.1 Аналіз вразливостей захищеності інформ комунікаційної мережі організації ... 16 2.2 Дослідження захищеності бездротових мереж ...21 2.3 Дослідження вразливостей словникових паролів ..... 24 2.4 Вразливості міжмережевого екрану ....25 2.5 Вразливості роутерів D-Link .....26 3. ПРАКТИЧНА ЧАСТИНА ..30 3.1 Підключення роутера MikroTik ... 30 3.2 Налаштування мережевої карти комп’ютера ... 31 3.3 Вхід в налаштування роутера MikroTik ...33 3.4 Скидання налаштувань роутера ... 35 3.5 Опис мережевих інтерфейсів ... 36 3.6 Налаштування WAN інтерфейсу MikroTik .... 38 3.7 Налаштування локальної мережі MikroTik ....44 3.8 Налаштування Wi-Fi точки доступу MikroTik .... 51 3.9 Налаштування Firewall і NAT .... 54 4. БЕЗПЕКА ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ, ОСНОВИ ОХОРОНИ ПРАЦІ ....56 4.1 Долікарська допомога при кровотечах .... 56 4.2 Аналіз потенційних шкідливостей на дільниці. Заходи щодо їх зниженню ....59 ВИСНОВКИ ... 61 ПЕРЕЛІК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ...62