Dissertations / Theses on the topic 'Оптимізація маркетингу'

Правильне використання цифрових інструментів маркетингу дозволяє здійснювати комплексне просування бренда компанії та її продуктів і послуг в цифровому середовищі, включаючи споживачів, а також офф-лайн споживачів. Були визначені ефективні та актуальні інструменти цифрового маркетингу, щоб сформувати уявлення про поточні тенденції на ринку інтернет-реклами і способи їх ефективної роботи в існуючих умовах.
Правильное использование цифровых инструментов маркетинга позволяет осуществлять комплексное продвижение бренда компании и ее продуктов и услуг в цифровой среде, включая потребителей, а также офф-лайн потребителей. Были определены эффективные и актуальные инструменты цифрового маркетинга, чтобы сформировать представление о текущих тенденциях на рынке интернет-рекламы и способы их эффективной работы в существующих условиях.
Proper use of digital marketing tools allows for a comprehensive brand promotion of a company and its products and services in the digital environment, covering consumers while also off-line consumers. We have identified effective and relevant digital marketing tools to form an idea of current trends in the market of Internet advertising and ways of their effective work in existing conditions.

Кваліфікаційну роботу магістра присвячено розробці механізмів оптимізації діалогової взаємодії «Людина-інформаційна система» в задачах інтернет-маркетингу на основі моделі користувача інформаційної системи. У роботі проведено аналіз основних процесів інтернет-маркетингу, проблематики оптимізації діалогової взаємодії до потреб і рівня експертності користувача; розглянуто основні методи класифікації й оптимізації; досліджено методи прийняття рішень на основі марківського, напівмарківського процесу і прихованої марковської моделі. У роботі виконано розробку послідовності етапів алгоритму оптимізації діалогової взаємодії сайту й адаптації до рівня експертності користувача на основі класифікації і розроблених моделей користувачів. Результатом проведеної роботи є алгоритм адаптації діалогової взаємодії сайту до рівня експертності користувача. Практичне значення роботи полягає у формуванні стратегій оптимізації діалогової взаємодії «Людина-інформаційна система».

Сучасна ера забезпечила нам доступ до майже безмежної мережі знань. В будь-який час в будь-якому місці у мережі Інтернет ми можемо знайти відповіді на питання які нас цікавлять. Більша частина для цього скористується пошуком в мережі Google. Для того щоб збільшити ймовірність бути поміченим на сторінці пошукових результатів треба зайняти на ній топові позиції. Розробка певного алгоритму дій «Як потрапити до бажаної позиції в пошуку» і є основною метою роботи над оптимізацією позицій в пошуку або SЕО. Метою даної роботи є аналіз основних положень SЕО системи як ефективного інструменту digital маркетингу, аналіз елементів SЕО системи та комплексу SЕО на прикладі веб-сайту Конгрес центру СумДУ.

У тезах викладені результати кабінетного дослідження щодо використання інструментів інтернет-маркетингу в діяльності вітчизняних компаній. Охарактеризовані основні інструменти та особливості їх використання. Наведений приклад української компанії UAmade, що активно застосовує для просування своїх товарів інструменти інтернет-маркетингу.
В тезисах изложены результаты кабинетного исследования касаемо использования инструментов интернет-маркетинга в деятельности отечественных компаний. Дана характеристика основных инструментов и особенностей их использования. Приведен пример украинской компании UAmade, которая активно использует для продвижения своих товаров инструменты интернет-маркетинга.
The abstracts present the results of an office study on the use of Internet marketing tools in the activities of domestic companies. The main tools and features of their use are described. An example is given of the Ukrainian company UAmade, which actively uses Internet marketing tools to promote its products.

У роботі розглядаються теоретичні аспекти Інтернет маркетингу підприємств в сфері надання послуг. Були розглянуті теоретичні основи головних інструментів Інтернет- маркетингу, а саме контекстна-медійна реклама, внутрішня оптимізація сайту, просування в соціальних мережах та інші. Проаналізовано: фінансові показники, маркетингове середовище, комплекс маркетингу, інтернет-маркетинг. Запропоновано: вдосконалити інтернет-маркетинг шляхом впровадження контекстної та таргетованої реклами, а також SEO- просування.
Diploma thesis deals with theoretical aspects of theoretical bases of main instruments of Internet-marketingwere considered, namely Ppc advertisement, Search engine optimization of website, promotion in social networks Analyzed: financial indicators, marketing environment, marketing complex, internet marketing. Suggested: improve Internet marketing through the introduction of contextual and targeted advertising, as well as SEO-promotion.

У дисертації розроблено теоретико-методологічні засади та методичний інструментарій удосконалення збутової діяльності підприємств сільськогосподарського машинобудування на засадах консолідованого маркетингу. Обгрунтовано сутність консолідованого маркетингу; визначено його відмінності від інших типів спільної маркетингової діяльності, специфічні принципи та завдання його реалізації, передумови, цільові таргети й етапи ухвалення підприємствами рішення на користь створення інтегрованих структур для реалізації консолідованого порівняно із самостійною організацією збуту або залученням посередників; формалізовано умови ефективності передання функцій маркетингу та управління збутом консолідованій структурі; визначено стадію життєвого циклу продукції, на якій доцільно інтегрувати збутові зусилля на засадах консолідованого маркетингу; розроблено стратегії маркетинг-міксу на цій стадії; запропоновано новий тип інтеграційної взаємодії підприємств – контрактну групу консолідованого маркетингу; обгрунтовано організаційну модель та інформаційну архітектуру її функціонування; вдосконалено методологію прогнозування обсягів збуту сільськогосподарської техніки та визначення ефективності збутової політики; розроблено стратегії контролю факторів ефективності збуту; вдосконалено науково-методичні засади визначення залежності витрат на управління збутом і маркетинг від обсягів реалізації продукції, залежності достатності витрат на маркетинг і намірів підприємства щодо їх збільшення від розміру річного товарообігу, витрат на управління збутом і маркетинг; розроблено модель оптимізації розподілу витрат на маркетингову діяльність, орієнтовану на широкий вплив на ринкову інфраструктуру та роботу з масовим споживачем, і на реалізацію заходів прямого збуту в межах інтеграційних утворень.
The dissertation is devoted to the development of the theoretical and methodological basis and instruments of improving sales activities of the agricultural machinery companies based on consolidated marketing. Consolidated marketing proposed to define as activity of several one-branch technologically connected companies for joint creation of the consumer value chain for the promotion, sale of goods and services, management of customer relations through the coordination center, which implements an integrated marketing and sales policy from all participating companies. In the thesis, the system of principles was developed. The author justified that excluding the traditional marketing tasks the consolidated marketing should provide the specific tasks as follows: a common, clearly formulated and consistent strategy for integrating the marketing communications system; ensuring optimization and transparency of budgets of marketing programs; optimization of internal information flows; promotion of products in a single market space for the benefit of all participants, without allocating subjective preferences for segmental market topology. Thus, the precondition of duties delegation on marketing and sales policy for external intermediaries are the low level of marketing and sales costs, low sales of products, seasonality of production, lack of market knowledge of companies, uncertainty in markets. The prerequisites for forming a consolidated marketing structure are a high level of competition between product manufacturers, a low level of marketing and marketing costs, a low level of the company's willingness to increase these costs, and the presence of products at the stage of saturation. In the thesis the author justified that the using of consolidated marketing structure allow to obtain the higher level of efficiency, than isolated and separated marketing program by each company in the framework that the additional costs of that structure less than the cost of delegation, the ability of an entity to provide financing for the isolated marketing or sales marketing are limited, the process of financing these events generates revenue that exceeds the equilibrium return on investment in the investment market and the cost of delegation of powers, the amount of marketing activities offered is sufficient to ensure their diversification. The authors empirically proved that the Ukrainian agricultural machinery produced by domestic companies was at the stage of "saturation", which was characterized by low values of product sales, increasing competitive pressure from foreign producers, who were actively entering the Ukrainian market. The basic components of the marketing mix strategy at this stage have been developed. It was substantiated that at this stage it was expedient to introduce a model of consolidated sales in existing markets, to implement a consolidated marketing policy for entering new markets, to organize sales through the creation of integration structures, to use the method of creating value chains. The new type of integration connections was proposed by allocating – contract group KM as long-term voluntary association of several single-sector technologically linked enterprises that retain legal independence and functional autonomy in all areas except marketing and sales, for the integrated implementation of which form a separate business unit with a joint budget managed from a single coordination center realizes on behalf of all participating companies the task of cumulative impact on market infrastructure, provides the possibility to transfer of mutual sales obligations and guarantees within the association. The forecasting of sales volume of the agricultural machinery companies which integrated all forces in the contract group of consolidated marketing, proposed to do it considering the elasticity of products’ demand, changes in the sales volume of products due to the entry of the company into the contract group and the effectiveness of the group’s activity. The findings of the survey of 57 agricultural machinery companies in Ukraine allowed allocating the 11 of the most important issues in the sales activities which were structured on the level of influence on reducing the sales performance of products, as well as the level of controllability. On this basis, the interference of their profiles within the two-factor matrix was performed, which formed the basis for determining strategies for their control and analysis. In the thesis econometric model which based on the stochastic frontal analysis (using the trans logarithmic cost function with the specification of the Battese and Coelli model) was developed, which allows to determine what share of the return on the investment in production, marketing and sales were received by companies compared to the level that could be achieved in terms of market conditions and considering the conditions for conducting marketing activities in the field of agricultural machinery. Nonlinear econometric models were developed to formalize the dependence of marketing and sales costs on the size of annual turnover in using the least-squares method. The decisions of the consolidated marketing implementation need to determine whether the current level of marketing expenses was enough for effective marketing activities and whether the companies were ready to increase them. For this purpose, by using logistic regression tools, the authors formalised the relationship between marketing expenses sufficiency and intentions of the companies to increase them on the predictors. The model was developed, which allows determining the optimal ratio of the costs of the contract group KM for the marketing activities implementation and direct marketing activities. The target function of the model was maximizing of the pure integral effect from the activities’ application, and limitation – the planned costs budget.

У зв’язку з новим етапом формування системи міжнародних економічних відносин особливого значення набуває глобальний маркетинг, за якого маркетингова діяльність за кордоном включає не лише збут, а й практично всю систему функціональних сфер діяльності підприємства: поставки, R&D, персонал, фінанси та інші. При цитуванні документа, використовуйте посилання http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/30197

Дипломну магістерську роботу присвячено дослідженню теоретичних аспектів дослідження моделювання бізнес-процесів підприємства. Проведено комплексний аналіз ринку продуктового ритейлу в Україні та визначено вплив COVID-19 на діяльність основних учасників та поведінку споживачів в умовах зниження купівельної спроможності. Досліджено особливості діяльності ТОВ "АТБ-маркет" як одного з лідерів продуктового ритейлу в Україні. Запропоновано основні підходи щодо підвищення ефективності діяльності ТОВ "АТБ-маркет". Розкрито специфіку використання методів машинного навчання для аналізу ринкового кошику, що дозволить оптимізувати діяльність торговельної мережі. Доведено доцільність оптимізації бізнес-процесів на основі сегментації користувачів. Визначено можливості використання нейронних мереж для генерування візуалізованого контенту, що сприятиме вдосконаленню маркетингової стратегії компанії.
Дипломная магистерская работа посвящена исследованию теоретических аспектов исследования моделирования бизнес-процессов предприятия. Проведен комплексный анализ рынка продуктового ритейла в Украине и определено влияние COVID-19 на деятельность основных участников и поведение потребителей в условиях снижения покупательной способности. Исследованы особенности деятельности ООО "АТБ-маркет" как одного из лидеров продуктового ритейла в Украине. Предложены основные подходы к повышению эффективности деятельности ООО "АТБ-маркет". Раскрыта специфика использования методов машинного обучения для анализа рыночной корзины, что позволит оптимизировать деятельность торговой сети. Доказана целесообразность оптимизации бизнес-процессов на основе сегментации пользователей. Определены возможности использования нейронных сетей для генерирования визуализированного контента, что будет способствовать усовершенствованию маркетинговой стратегии компании.
The master's thesis is devoted to the study of theoretical aspects of the study of business process modeling of the enterprise. A comprehensive analysis of the grocery retail market in Ukraine was conducted and the impact of COVID-19 on the activities of key players and consumer behavior in terms of declining purchasing power was determined. The peculiarities of ATB-Market LLC as one of the leaders in grocery retail in Ukraine have been studied. The main approaches to increase the efficiency of ATB-Market LLC are proposed. The specifics of the use of machine learning methods for the analysis of the market basket are revealed, which will allow to optimize the activity of the trade network. The expediency of optimizing business processes based on user segmentation is proved. Possibilities of using neural networks to generate visualized content have been identified, which will help improve the company's marketing strategy.

Фам Хонг Шон Організація ефективного просування і продажу туристичного продукту: дипломна робота : 242 Туризм / Фам Хонг Шон ; керівник роботи Роговий А.В. ; Національний університет «Чернігівська політехніка», кафедра туризму. – Чернігів, 2020. – 82 с.
Предметом дослідження випускної кваліфікаційної роботи є теоретичні основи, методичні положення та практичні аспекти організації просування та продажу туристичного продукту. Об’єктом даного дослідження є процес організації просування та продажу туристичного продукту. Мета випускної кваліфікаційної роботи полягає в дослідженні теоретичних та практичних аспектів організації просування та продажу туристичного продукту. Завданнями випускної кваліфікаційної роботи є: розкрити сутність та складові туристичного продукту; розглянути особливості просування і продажу туристичного продукту туристичними підприємствами; проаналізувати світовий досвід просування і продажу турпродукту туристичних підприємств; дати загальну характеристику діяльності туристичного підприємства; проаналізувати ефективність просування і продажу туристичного продукту; надати оцінку потенціалу збільшення обсягів продажу туристичного продукту туроператора "АЛЬТА"; розкрити шляхи ефективного просування і збільшення продажу туристичного продукту; охарактеризувати напрямки розширення діяльності туристичного підприємства. За результатами дослідження сформульовані пропозиції щодо впровадження заходів, що дадуть змогу підвищити організації просування та продажу туристичного продукту, які сприяють успішному виконанню планів з надання та реалізації послуг, підвищенню рентабельності і зміцненню фінансового стану підприємства.
The subject of the final qualification work is the theoretical foundations, methodological provisions and practical aspects of the organization of promotion and sale of tourist products. The object of this study is the process of organizing the promotion and sale of a tourist product. The purpose of the final qualifying work is to study the theoretical and practical aspects of the organization of promotion and sale of tourist products. The objectives of the final qualifying work are: to reveal the essence and components of the tourist product; to consider features of advancement and sale of a tourist product by the tourist enterprises; to analyze the world experience of promotion and sale of tourist products of tourist enterprises; to give the general characteristic of activity of the tourist enterprise; analyze the effectiveness of promotion and sale of tourism products; to assess the potential for increasing sales of the tourist product of the tour operator "ALTA"; to reveal ways of effective promotion and increase of sale of a tourist product; to characterize the directions of expansion of activity of the tourist enterprise. According to the results of the study, proposals are formulated for the implementation of measures that will increase the organization of promotion and sale of tourism products, which contribute to the successful implementation of plans for the provision and sale of services, increase profitability and strengthen the financial condition of the enterprise.

Розглянуто теоретико-методичні основи бізнес процеси підприємства; досліджено ефективність бізнес процесів та сформовано заходи для їх покращення; надано загальну характеристику організаційно-економічної діяльності ПП «Домашні млинці»; проаналізовано зовнішнє середовище ПП «Домашні млинці», проведено аналіз бізнес діяльності ПП «Домашні млинці», розроблено та обґрунтовано заходи щодо вдосконалення бізнес процесів ПП «Домашні млинці» з метою максимізації прибутків.

Актуальність теми роботи полягає у необхідності обґрунтування значного впливу на конкурентоспроможність позицій у цифровому середовищі, яка посилилась у зв’язку з пандемією COVID-19. Метою кваліфікаційної роботи є дослідження можливостей SEO та його впливу, як інструмента інтернет-маркетингу, на забезпечення конкурентоспроможності підприємств в цифровому середовищі. Завдання роботи: проаналізувати сучасні дослідження в галузі інтернетмаркетингу та пошукової оптимізації; виявити актуальність інструменту SEO, як такого, що здатен привести нових клієнтів та збільшити впізнаваність організації через сайт; здійснити оцінку SEO стану аналізованого сайту за основними критеріями; надати оцінку потенційного збільшення трафіку на сайт Сумського державного університету в результаті застосування пошукової оптимізації. Об’єктом дослідження є використання інструменту інтернет-маркетингу SEO. Предметом дослідження є теоретичні та методичні засади застосування SEO організаціями з сайтом. Методи дослідження – аналіз і синтез, статистичний аналіз, порівняльний аналіз. Наукова новизна дослідженя: складено розширений алгоритм проведення SEО-аналізу сайту, на відмінну від існуючих більш вузькоспеціалізованих, який охоплює всі основні складові, від аналізу портрету цільової аудиторії до аналізу маси зворотніх посилань. Практична значущість дослідження полягає у виявленні помилок на сайті Сумського державного університету в процесі аналізу, які зменшують авторитет веб-ресурсу в очах пошукових роботів. Виявлені помилки автоматично є практичними рекомендаціями щодо покращення позицій сайту.

Мета роботи – проаналізувати і охарактеризувати специфіку просування рекламних послуг шляхом використання Інтернет-ресурсів та визначити шляхи їх удосконалення. Об’єкт дослідження – процеси просування рекламних послуг у мережі Інетренет. Предмет дослідження – організація просування рекламних послуг у мережі Інетренет на діючому підприємстві «JDesign».

Oснoвнoю метoю мaгістерськoї квaліфікaційнoї рoбoти є узaгaльнення теoретикo-метoдичних зaсaд упрaвління зaмoвленням нa трaнспoртнo-експедиційні пoслуги тa рoзрoбкa кoмплекснoгo підхoду щoдo фoрмувaння oптимaльнoї стрaтегії взaємoдії ТOВ «Aнвегa-Трaнс» з суб’єктaми ринку трaнспoртних пoслуг. Для дoсягнення мети були пoстaвлені нaступні зaвдaння: oзнaйoмитися з oсoбливoстями лoгістичнoї діяльнoсті трaнспoртнo-експедиційнoгo підприємствa; дoслідити сучaсний стaн перевезень вaнтaжів в Укрaїні; прoaнaлізувaти вирoбничo-гoспoдaрську діяльність ТOВ «Aнвегa-Трaнс»; прoвести aнaліз oргaнізaції трaнспoртнoї діяльнoсті підприємствa; зaпрoпoнувaти зaхoди щoдo oптимізaції прoцесів реaлізaції зaмoвлення нa ТOВ «Aнвегa-Трaнс». Oб'єкт дoслідження - системa трaнспoртнoгo oбслугoвувaння ТOВ «Aнвегa-Трaнс». Предмет дoслідження - метoди й мoделі упрaвління прoцесoм трaнспoртнoгo oбслугoвувaння.
Дослідження на здобуття освітнього рівня магістра за спеціальністю 075 »Маркетинг» – Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя. – Тернопіль, 2020. У роботі досліджено теоретико-методологічні основи управління замовленням транспортно-експедиційного підприємства, проаналізовано функціонування логістичної системи підприємства, проведено дослідження процесу моделювання та реалізації замовлення на транспортно-експедиційні послуги ТОВ «Анвега-Транс», запропоновано рекомендації щодо впровадження оптимізаційних рішень в процесі управління замовленнями ТОВ «Анвега-Транс» на ринку транспортних послуг.
Research on achievement of Master Degree on a speciality 075 «Marketing». – Ternopil Ivan Puluj National Technical University. – Ternopil, 2020. The theoretical and methodological principles of the order management of the transport and forwarding enterprise, the analysis of the functioning of the logistics system of the enterprise were analyzed, the research of the process of modeling and implementation of the order for forwarding services of «Anvega-Trans» Ltd was made, recommendations were made for the implementation of optimization solutions in the process of order management of the «Anvega-Trans» Ltd іn the market of transport services.
Вступ...5
Рoзділ 1. Теoретичні зaсaди упрaвління зaмoвленням нa трaнспoртнo-експедиційні пoслуги...9
1.1. Сутність тa oсoбливoсті упрaвління перевезеннями нa ринку трaнспoртнo-експедиційних пoслуг...9
1.2. Фoрмувaння зaмoвлення у трaнспoртнo-експедиційній діяльнoсті...15
1.3. Прoцесне упрaвління зaмoвленням у трaнспoртнo-експедиційній діяльнoсті...22
Виснoвки дo рoзділу 1...30
Рoздід 2. Дoслідження прoцесів мoделювaння тa реaлізaції зaмoвлення нa трaнспoртнo-експедиційні пoслуги нa тoв «aнвегa-трaнс»….32
2.1. Зaгaльнa екoнoмічнa хaрaктеристикa ТOВ «Aнвегa-Трaнс»…32
2.2. Ідентифікaція кoнкурентних перевaг ТOВ «Aнвегa-Трaнс» нa ринку трaнспoртнo-експедиційних пoслуг...40
2.3. Мoделювaння тa реaлізaція зaмoвлення нa ТOВ «Aнвегa-Трaнс»...48
Виснoвки дo рoзділу 2...62
Рoзділ 3. Oбґрунтувaння нaпрямів oптимізaції тa реaлізaції зaмoвлення нa тoв «aнвегa-трaнс»…64
3.1. Зaстoсувaння лoгістичних метoдів щoдo вибoру oптимaльнoгo пoстaчaльникa пaливa...643
3.2. Oптимізaція мaршруту перевезення вaнтaжів ТOВ «Aнвегa-Трaнс»…75
3.3. Фoрмувaння бaзи дaних інтелектуaльнo-інфoрмaційнoї системи «Інтелект-Трaнс» у ТOВ «Aнвегa-Трaнс»…82
Виснoвки дo рoзділу 3...88
Рoзділ 4. Oхoрoнa прaці тa безпекa у нaдзвичaйних ситуaціях...90
Виснoвки дo рoзділу 4...96
Виснoвки...97
Списoк викoристaних джерел...101
Дoдaтки...108

Сотниченко, М. Д. Організація рекламної діяльності на підприємствах індустрії туризму і оцінка її ефективності (на прикладі готельно-ресторанного комплексу «RIVERSIDE») : магістерська робота : 242 Туризм / М. Д. Сотниченко ; керівник роботи Роговий А. В. ; Національний університет «Чернігівська політехніка», кафедра туризму. – Чернігів, 2020. – 100 с.
Предметом дослідження кваліфікаційної роботи виступають теоретичні та практичні аспекти організації рекламної діяльності на підприємствах індустрії туризму. Об’єктом дослідження є процес організації ефективної рекламної діяльності готелю «RIVERSIDE». Метою кваліфікаційної роботи є оцінка ефективності організації рекламної діяльності на підприємствах індустрії туризму та розробка напрямків її підвищення на прикладі готельно-ресторанного комплексу «RIVERSIDE». Завданнями кваліфікаційної роботи є: розглянути сутність рекламної діяльності на підприємствах індустрії туризму; дослідити особливості рекламної діяльності на підприємствах індустрії туризму; вивчити зарубіжний досвід рекламної діяльності на підприємствах індустрії туризму; провести аналіз сучасного стану туристичної сфери України; надати загальну характеристику готельно-ресторанного комплексу «RIVERSIDE»; провести аналіз процесу організації рекламної діяльності готельно-ресторанного комплексу та оцінка її ефективності; розробити нову політику організації рекламної діяльності готельно-ресторанного комплексу; провести оцінку ефективності організації рекламної діяльності готельно-ресторанного комплексу. За результатами дослідження сформульовані пропозиції щодо впровадження заходів, що дадуть змогу підвищити організації просування та продажу туристичного продукту, які сприяють успішному виконанню планів з надання та реалізації послуг, підвищенню рентабельності і зміцненню фінансового стану готелю.
The subject of research of qualification work are theoretical and practical aspects of the organization of advertising activity at the enterprises of the tourism industry. The object of the study is the process of organizing effective advertising activities of the hotel "RIVERSIDE" The purpose of the qualification work is to assess the effectiveness of the organization of advertising activities in the tourism industry and the development of areas for its improvement on the example of the hotel and restaurant complex "RIVERSIDE". The objectives of the qualification work are: to consider the essence of advertising at the enterprises of the tourism industry; to study the features of advertising activities in the tourism industry; to study foreign experience of advertising activity at the enterprises of the tourism industry; to analyze the current state of the tourism sector of Ukraine; provide a general description of the hotel and restaurant complex "RIVERSIDE"; to analyze the process of organizing the advertising activities of the hotel and restaurant complex and evaluate its effectiveness; to develop a new policy for the organization of advertising activities of the hotel and restaurant complex; to evaluate the effectiveness of the organization of advertising activities of the hotel and restaurant complex. According to the results of the study, proposals have been formulated for the implementation of measures that will increase the organization of promotion and sale of tourist products that contribute to the successful implementation of plans for the provision and implementation of services, increase profitability and strengthen the financial condition of the hotel.

Доценко, В. В. Удосконалення роботи інтернет-магазину “BOOKMOOD” для ефективного просування його на ринку електронної торгівлі : випускна кваліфікаційна робота : 076 «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність» / В. В. Доценко ; керівник роботи І. В. Соломаха ; НУ "Чернігівська політехніка", кафедра підприємництва і торгівлі. – Чернігів, 2021. – 92 с.
Об’єкт дослідження – інтернет-магазин “BookMood”. Предмет дослідження – теоретичні, методологічні та практичні основи становлення ринку електронної комерції та функціонування інтернет-магазину. Метою роботи є розробка практичних рекомендацій щодо удосконалення роботи інтернет-магазину “BookMood” для ефективного просування його на ринку електронної торгівлі. Методи дослідження – абстракції, аналізу (зокрема, SWOT-аналіз) і синтезу, індукції та дедукції, математичні методи тощо. В першому розділі обгрунтовано теоретичні засади функціонування ринку електронної торгівлі та В другому розділі виконано аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища інтернет-магазину, його асортименту товарів та покупців. В третьому розділі надано пропозиції щодо удосконалення роботи інтернет-магазину “BOOKMOOD” для ефективного просування його на ринку електронної торгівлі.
The object of this study is online store “BookMood”. The subject of this study is theoretical, methodological and practical bases of the formation of the e-commerce market and the functioning of the online store. The aim of this study is to develop practical guidelines for improving the operation of the online store “BookMood” for its effective promotion in the e-commerce market. Study methods: abstraction, analysis (in particular, SWOT analysis) and synthesis, induction and deduction, mathematical methods, etc. The first paragraph substantiates the theoretical bases of the e-commerce market operation. The second paragraph analyzes the internal and external environment of the online store, its assortment of goods and customers. The third paragraph provides suggestions for improving the operation of the online store “BOOKMOOD” for its effective promotion in the e-commerce market.

Дисертація присвячена розробці теоретико-методологічних засад управління конкурентоспроможністю страхових компаній. Визначено концептуальні основи формування системного підходу до аналізу операційної діяльності страхової компаній через адаптацію базисних понять страхування, а саме: “страховий продукт”, “страхова операція”, “страхова послуга”. Досліджено методологічні засади реалізації системного підходу до визначення і оцінки конкурентоспроможності страхової компанії шляхом дослідження системи побудови рейтингів, адаптації трактування сутності конкуренції на страховому ринку та конкурентоспроможності страхової компанії та страхової послуги. Обґрунтовано доцільність дослідження та формування системного підходу до комплексного аналізу конкурентоспроможності страхової послуги. Досліджено динаміку розвитку страхового ринку України через визначення конкурентних позицій провідних страхових компаній шляхом порівняння результативних параметрів їх діяльності. Проаналізовано динаміку розвитку та визначено специфіку діяльності на страховому ринку life та non-life страхових компаній, зокрема через вплив наслідків фінансової кризи. Запропоновано застосування страхового маркетингу і стратегічного менеджменту при наданні страхових послуг і оцінці конкурентоспроможності страхової компанії, запропоновано методику формування інтегрального показника оцінки конкурентоспроможності страховиків. Обґрунтовано методологію застосування моделювання в оцінці конкурентоспроможності на страховому ринку з застосуванням економіко-математичного апарату шляхом формування багатопросторової моделі. Розроблено науково-методичні підходи до визначення впливу кризових явищ в економіці на розвиток страхового ринку з використанням моделей прогнозування складових елементів та коефіцієнтів, що відображають наслідки змін у діяльності страховиків. The thesis is devoted to the development of theoretical and methodological foundations for the management of competitiveness in insurance companies. The thesis determines the conceptual foundations for the formation of a systematic approach to the analysis of insurance companies’ activity through the adaptation of the categorical basis for “insurance product”, “insurance transaction”, “insurance services”. It studies the methodological basis of the systematic approach to the definition and assessment of competitiveness of insurance companies by examining the system of ratings’ structure, interpretation of the essence of competition on the insurance market and the competitive ability of insurance companies and insurance services. It substantiates the necessity of research and the formation of a systematic approach to the comprehensive analysis of competitiveness of insurance services. It studies the dynamics of Ukraine’s insurance market through the definition of competitive positions of the leading insurance companies by comparing the effective parameters of their activities. It analyzes the dynamics of development and determines the specific character of the activity of life and non-life insurance companies on the insurance market, particularly through the impact of the financial crisis. It offers the use of insurance marketing and strategic management in the provision of insurance services and assessment of competitiveness of insurance companies, as well as the methodology for the formation of an integrated ratio for the estimation of insurers’ competitiveness. It substantiates the use of the modeling methodology in assessing the competitiveness of the insurance market using the economic and mathematical apparatus by forming a multi-dimensional model. It develops the scientific and methodological approaches to the assessment of the impact of economic recessions on the development of insurance market with the use of models for the forecasting of ratios, which reflect the changes in the insurers’ activity.

У роботі розглядаються теоретичні аспекти Інтернет маркетингу підприємств в сфері надання послуг. Були розглянуті теоретичні основи головних інструментів Інтернет-маркетингу, а саме контекстна-медійна реклама, внутрішня оптимізація сайту, просування в соціальних мережах та інші.
Diploma thesis deals with theoretical aspects of Theoretical bases of main instruments of Internet-marketingwere considered, namely Ppc advertisement, Search engine optimization of web-site, promotion in social networks. It is analysed the finance state, marketing activity and state of basic instruments of Internet-marketing of the Medical center of beauty and health of "SH". Had been offered ways of improvement of Internet-marketing instruments.

Кисіль К. А. Використання CRM-систем для оптимізації продажів та маркетингу ТОВ «РУШ» : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 073 "Менеджмент" / наук. керівник А. С. Чкан. Запоріжжя : ЗНУ, 2021. 54 с.
UA : Об’єкт дослідження: теоретико-методичні та практичні аспекти використання CRM-систем для оптимізації продажів та маркетингу ТОВ «РУШ». Предмет дослідження: сукупність теоретичних, методичних і практичних аспектів використання CRM-систем для оптимізації продажів та маркетингу ТОВ «РУШ». Мета дослідження: розробка практичних рекомендацій щодо оптимізації продажів та маркетингу з використанням CRM-систем на прикладі ТОВ «РУШ». Методи дослідження: описовий, порівняльний, розрахунковий, балансовий, графічний. Актуальність теми даної дипломної роботи магістра полягає в тому, що система управління взаємовідносинами з клієнтами впливає безпосередньо на діяльність підприємства. За рахунок налагодження комунікації зі споживачем можна оптимізувати продажі та маркетинг. Під час виконання дипломної роботи магістра було розглянуто теоретичні аспекти використання CRM-систем. На основі теоретичного матеріалу було проаналізовано досвід впровадження існуючої моделі взаємодії із клієнтом та її ефективність, а також запропоновані перспективні напрямки вдосконалення відносин із клієнтом за допомогою CRM-системи для оптимізації продажів та маркетингу на досліджуваному підприємстві. Отримані результати можуть бути використані керівництвом ТОВ «РУШ» в практичній діяльності для покращення комунікації зі споживачами.
EN : Object of research: theoretical, methodological and practical aspects of using CRM-systems to optimize sales and marketing of RUSH LLC. Subject of research: a set of theoretical, methodological and practical aspects of using CRM-systems to optimize sales and marketing of RUSH LLC. The purpose of the study: development of practical recommendations for sales optimization and marketing using CRM-systems on the example of RUSH LLC. Research methods: descriptive, comparative, calculation, balance, graphic. The relevance of the topic of this master’s thesis is that the customer relationship management system directly affects the activities of the enterprise. By establishing communication with the consumer, you can optimize sales and marketing. Theoretical aspects of the use of CRM-systems were considered during the master’s thesis. Based on the theoretical material, the experience of implementing the existing model of customer interaction and its effectiveness was analyzed, as well as promising areas for improving customer relationships using CRM-system to optimize sales and marketing at the company. The obtained results can be used by the management of RUSH LLC in practical activities to improve communication with consumers.

У кваліфікаційній роботі проведено аналіз наукових статей та публікацій по темі роботи. Досліджено основні питання просування веб-ресурсів методами Search Engine Optimization (SEO). Проведено конкурентний аналіз. Проаналізовано: основні інструменти, платформи пошукової оптимізації сайтів; компоненти та важливі елементи роботи з платформою Google my business. Досліджено, спроектовано та реалізовано на практиці стратегію просування веб-ресурсу компанії “Країна Мрій” методами Search engine optimization (SEO). In the qualification work the analysis of scientific articles and publications on the topic of work is carried out. The basic questions of promotion of web resources by methods of Search Engine Optimization (SEO) are investigated. Competitive analysis was conducted. Analyzed: basic tools, search engine optimization platforms; components and important elements of working with the Google my business platform. The strategy of promoting the web resource of the company "Country of Dreams" by Search engine optimization (SEO) methods has been researched, designed and implemented in practice.
ВСТУП…………………………………………………………………...…………..9 1 ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ПРОЕКТУВАННЯ ТА РЕАЛІЗАЦІЇ СТРАТЕГІЇ ПРОСУВАННЯ ВЕБ-РЕСУРСІВ МЕТОДАМИ SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO)……………………………………………………….........11 1.1 Дефініції понять «Стратегія просування веб-ресурсів» та «Пошукова оптимізація» для бізнесу…………………………………………………………...11 1.2 Алгоритм пошукових систем Google……………..………………………….24 1.3 Основні етапи пошукової оптимізації веб ресурсів………………..………29 1.4 Висновок до першого розділу…………………………………....…… ………37 2 АНАЛІТИЧНА ЧАСТИНА ПРОЕКТУВАННЯ ТА РЕАЛІЗАЦІЇ СТРАТЕГІЇ ПРОСУВАННЯ ВЕБ-РЕСУРСІВ МЕТОДАМИ SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO)…………………….……………………………….............38 2.1 Основні методи Search Engine Optimization (SEO)………..........................38 2.2 Робота із Google business: переваги та можливості………………………..42 2.3 Основні інструменти та платформи: пошукової оптимізації сайтів………45 2.4 Висновок до другого розділу……………………………………………….47 3 РЕКОМЕНДАЦІЇ З ПРОЕКТУВАННЯ ТА РЕАЛІЗАЦІЇ СТРАТЕГІЇ ПРОСУВАННЯ ВЕБ-РЕСУРСІВ МЕТОДАМИ SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO)…………………………………………………………... ..48 3.1 Спроектована стратегія пошукової оптимізації веб-ресурсу компанії “Країна Мрій” з метою його просування…………………………………………………48 3.2 Технічне завдання: просування компанії “Країна Мрій” в Google my business…………………………………………………………………………….57 3.3 Аналіз конкурентів: формування чек-листа перевірки конкурентів………………………………………………………………….………59 3.4 Результати реалізації стратегії просування ТОВ «Країна Мрій»…………61 3.5 Висновок до третього розділу………………………………………………65 4 ОХОРОНА ПРАЦІ ТА БЕЗПЕКА В НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЯХ…………………………………………………………………….... ..66 4.1 Організація охорони праці для малих та середніх підприємств.............................................................................................................. ..66 4.2 Фактори, що впливають на функціональний стан користувачів комп’ютерів…………………………………………………………………………73 Висновок до четвертого розділу…………………………………………………78 ВИСНОВКИ……………………………………………………………………….79 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………..………...........80 ДОДАТКИ …………………………………………………………………...........87