Relevant bibliographies by topics / Обслуговування користувачів

Contents

  1. Journal articles
  2. Dissertations / Theses
  3. Reports

Academic literature on the topic 'Обслуговування користувачів'

Author: Grafiati
Published: 30 May 2022
Last updated: 31 May 2022

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the lists of relevant articles, books, theses, conference reports, and other scholarly sources on the topic 'Обслуговування користувачів.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Journal articles on the topic "Обслуговування користувачів"

1

Білик, О. "Інтерактивне обслуговування користувачів публічних бібліотек України - шлях до обслуговування." Бібліотечна планета, no. 1 (71) (2016): 30–36.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Зінченко, I. І., О. Ю. Сакалюк, О. В. Ольшевська, О. Ю. Козуб, А. Ю. Волкова, Ж. А. Титуренко, О. В. Харахаш, and О. О. Шершун. "Імплементація Web- та Lib-стандартів у діяльність бібліотек." Automation of technological and business processes 13, no. 1 (April 19, 2021): 43–49. http://dx.doi.org/10.15673/atbp.v13i1.1999.

Full text
Abstract:
У цифрову еру найголовнішим засобом комунікації між читачем і академічною бібліотекою є мультимедійні продукти. Відповідно, з впровадженням нових технологій повністю змінюється система бібліотечного менеджменту. Зараз в більшість процесів діяльності бібліотек імплементують веб ресурси. Правильний менеджмент допомагає бібліотечним працівникам більш якісно і оперативно обслуговувати користувачів і виконувати постійно змінні виклики часу. Системи управління бібліотекою і веб ресурси допомагають використовувати ключові принципи тайм-менеджменту для заощадження часі. Правильно запроваджене програмне забезпечення дозволяє керувати процесом обслуговуваня користувача від моменту замовлення примірника до його розподілення на відповідного читача. Для цього залучають у автоматизовану діяльність всі відділи бібліотеки (комплектування, обробки, обслуговування). І як наслідок, виконується постійний моніторинг в реальному часі шляхом використання інформаційно-управляючої системи. Метою даного дослідження був аналіз бібліотечного менеджменту, як інструменту, який дозволяє сучасним бібліотекам комунікувати з відвідувачами і налагодити діяльність всіх структурних підрозділів. Також метою є проведення аналізу, наскільки стандарти Web та Library впливають на розвиток академічної бібліотечної справи. Ядро сучасної інформаційної епохи - це користувачі. Отже, бізнес-процес бібліотеки, орієнтований на читача, повинен бути побудований, відображаючи потреби сучасного світу і задовольняти мінливі потреби читачів.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Котова, О. "Клієнт-сервісне обслуговування користувачів: віртуальні послуги бібліотеки." Бібліотечний форум: історія, теорія і практика, no. 2 (12) (2018): 6–7.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Романуха, З. "Обслуговування користувачів з інвалідністю в Рівненській ОУНБ." Бібліотечна планета, no. 2 (84) (2019): 12–14.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Бабічева, О. "Сучасне обслуговування користувачів у бібліотеці вищого навчального закладу." Бібліотечний вісник, no. 3 (215) (2013): 13–15.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Медведєва, В. "Перспективи організації обслуговування користувачів у бібліотеках - інформаційних центрах." В помощь работнику НТБ, Вып. 2 (2011): 83–93.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

Іващенко, С. "Організація обслуговування користувачів Національної бібліотеки Білорусі електронними інформаційними ресурсами." Бібліотечний вісник, no. 2 (2008): 27–29.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

Бондаренко, В. "Дистанційне обслуговування користувачів бібліотек: сучасні наукові підходи до питання." Наукові праці Національної бібліотеки України імені В.І. Вернадського, Вип. 36 (2013): 503–23.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

Медвецький, М., М. Бешлей, А. Прислупський, and Г. Бешлей. "МЕТОД ІНІЦІАЦІЇ ХЕНДОВЕРУ В ПРОГРАМНО-КОНФІГУРОВАНІЙ БЕЗПРОВІДНІЙ МЕРЕЖІ НА ОСНОВІ ПОКАЗНИКА ЯКОСТІ СПРИЙНЯТТЯ ПОСЛУГ." Information and communication technologies, electronic engineering 1, no. 2 (December 2021): 1–10. http://dx.doi.org/10.23939/ictee2021.02.001.

Full text
Abstract:
Зважаючи на значне збільшення кількості інтелектуальних пристроїв із модулями Wi-Fі, а також прогноз зростання споживання даних на наступні роки, необхідно розробити нові методи побудови безпровідних Wi-Fі мереж з метою поліпшення якості сприйняття послуг з боку кінцевих користувачів. В роботі удосконалено концептуальну модель побудови програмно- конфігурованої Wi-Fі мережі, яка, на відміну від відомих, основана на централізованому управ- лінні процесом вибору точки доступу обслуговування із використанням SDN контролера, за допомогою якого, здійснюючи моніторинг стану мережі в режимі реального часу, програмно реалізують власні рішення щодо ініціації хендоверу. Розвинено метод ініціації хендоверу в про- грамно-конфігурованій безпровідній Wi-Fі мережі, який, на відміну від відомих, під час при- йняття керуючого рішення щодо вибору точки доступу обслуговування орієнтується на інтеграль- ний критерій QoE, сформований на основі вимірювання у режимі реального часу параметрів, рівня сигналу, пропускної здатності, втрати даних та затримок у мережі Wi-Fi, що дало змогу поліпшити якість сприйняття послуг з боку кінцевих користувачів. Розроблені науково-прикладні рішення щодо процедури хендоверу на основі QoE критерію зможуть на практиці застосовувати науково- дослідні організації, компанії, оператори мобільного зв’язку для покращення якості сприйняття послуг з боку користувачів у мережах із централізованим управлінням.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

Вишневська, І. "Електронні інформаційно-аналітичні продукти бібліотек як засіб удосконалення обслуговування користувачів." Наукові праці Національної бібліотеки України імені В.І. Вернадського, Вип. 18 (2007): 5–12.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
More sources

Dissertations / Theses on the topic "Обслуговування користувачів"

1

Шаєхов, А. Ф. "Інформаційна технологія прогнозування рівня обслуговування користувачів мобільної мережі." Master's thesis, Сумський державний університет, 2019. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/76738.

Full text
Abstract:
Проведений огляд алгоритмів класифікації, проаналізовано можливі методи для підвищення якості класифікації. Розроблено інтелектуальну систему для прогнозування рівня обслуговування користувачів мобільної мережі.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Загородній, Артем Андрійович. "Забезпечення користувачів пpвітряного простору України аеронавігаційною інформацією." Thesis, Національний авіаційний університет, 2020. http://er.nau.edu.ua/handle/NAU/41871.

Full text
Abstract:
Робота публікується згідно наказу ректора від 21.01.2020 р. №008/од "Про перевірку кваліфікаційних робіт на академічний плагіат 2019-2020р.р. навчальному році" . Керівник проекту: доцент, Аргунов Генадій Федорович
Аеронавігаційна інформація є сукупністю певних даних, які необхідні для виконання польотів, організації повітряного руху і потоків, забезпечення відповідного рівня безпеки польотів. Якість її надання безпосередньо залежить від якості продуктів аеронавіга-ційної інформації, підготовки персоналу з розробки та оформлення аеронавігаційних карт, підготовки та складання повідомлень типу NOTAM і збору інформації і її внесення до циркулярів аеронавігаційної інформації. Кожен з цих критеріїв дуже важливий для збереження цілісності інформації і даних, адже це впливає на безпеку польотів, їх ефективність та економічність. В Україні всім вище перерахованим займається служба аеронавігаційної інформації, яка є підрозділ провайдера з аеронавігаційних послуг – Украерорух. Збірник аеронавігаційної інформації (АІР) розробляється для забезпечення користувачів повітряного простору інформацією, що стосується польотів та іншої діяльності за правилами польотів за приладами (ППП). Також окремо видається збірник аеронавігаційної інформації за правилами візуальних польотів у якому детально описуються процедури польотів на аеродромах, вертодромах і злітно-посадкових майданчиках для забезпечення безпеки польотів на них. Основними продуктами аеронавігаційної інформації є: збірник аеронавігаційної інформації( а також збірник аеронавігацій-ної інформації за правилами візуальних польотів, котрий частіше входить до основного АІР); циркуляр аеронавігаційної інформації (AIC); повідомлення типу NOTAM; регламентування та контроль аеронавігаційної інформації (AIRAC); та інші.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Немчук, Ольга Миколаївна. "Веб-сайт бібліотеки Вінницького національного технічного університету – важливий інструмент в системі інформаційного обслуговування користувачів." Thesis, Полтавський національний технічний університет імені Ю. Кондратюка, 2018. http://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/24055.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Семененко, Лариса Петрівна, and Юлія Миколаївна Главчева. "Мобільність у вищій школі: погляд бібліотекаря." Thesis, НТУ "ХПІ", 2015. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/14619.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Коркошко, А. В., and Олена Петрівна Черних. "Навантажувальне тестування алгоритму "SESSION THROWER" за допомогою його реалізації в застосуванні "SESSION THROWER LOAD BALANCER"." Thesis, Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2017. http://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/43872.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Побережний, Михайло Анатолійович. "Методи і засоби управління заявками в комп’ютеризованих системах обслуговування користувачів сервісних центрів." Master's thesis, 2018. http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/26520.

Full text
Abstract:
У дипломній роботі магістра досліджено сучасні методи і засоби управління заявками в комп’ютеризованих системах обслуговування користувачів, виявлено основні їх недоліки та обґрунтовано актуальність розробки методу і засобу управління заявками на основі методів теорії телетрафіка та систем масового обслуговування. Обґрунтовано математичну модель потоку заявок в системах управління заявками користувачів сервісних центрів, що дало можливість застосувати критерії якості обслуговування і побудувати систему балансування навантаження при реалізації прототипу системи управління заявками. Набули подальшого розвитку методи теорії телетрафіку і систем масового обслуговування, що дало змогу динамічно розраховувати пропускну здатність і продуктивність систем управління заявками при обслуговуванні користувачів сервісних центрів та підвищити ефективність функціонування самих організацій. Спроектовано базу даних, архітектуру програмного засобу та розроблено алгоритми управління потоком заявок користувачів сервісного центру, що дало змогу реалізувати систему обслуговування користувачів сервісних центрів із заданим рівнем продуктивності та навантаження.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

Левченко, Максим Геннадійович. "Особливості застосування скінчен-ного автомата для обробки інформації в online-обслуговуванні." Магістерська робота, 2021. https://dspace.znu.edu.ua/jspui/handle/12345/5669.

Full text
Abstract:
Левченко М. Г. Особливості застосування скінченного автомата для обробки інформації в online-обслуговуванні : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 121 " Інженерія програмного забезпечення" / наук. керівник І. А. Скрипник. Запоріжжя : ЗНУ, 2021. 115 с.
UA : Мета кваліфікаційної роботи полягає у дослідженні області online-обслуговування, вивченні інтелектуальних систем типу чат-бот, реалізації чат-бота для обробки інформації на основі автоматного програмування та демонстрації переваг використання автоматного підходу і можливих нас-лідків його відсутності. Під час дослідження були розглянуті методи створення інтелектуа-льних систем, методи розробки застосунків по обробці запитів в online-обслуговуванні. В результаті створена програмна система чат-бот online-обслуговування, для керування якої використано автоматний підхід. Пере-вагою моделі цього типу є достатній рівень абстрактності та можливість застосування до об’єктів будь-якої природи [6]. Розробка виконувалась за допомогою: Microfost Visual Studio 2017 (середовище розробки), Telegram Bot Api (інтерфейс на основі HTTP), ASP.NET Core (платформа), Telegram (багатоплатформний месенджер), патерну MVC, мови програмування С#.
EN : Qualification work goal is in research of online serving subject area, of the intelligent system like a chatbot, implementation of the chatbot for pro-cessing information using a finite state machine, demonstrate benefits of using a finite state machine and possible consequences of its absence. During the research, methods of creating intelligent systems were investi-gated, methods of implementing web applications to process requests were considered. As a result, the chatbot application for online serving has been cre-ated. The application control layer is the finite state machine. The benefit of the current type of model is in sufficient abstraction layer and the possibility to apply it to objects of any nature [6]. Development was done by using: Mi-crosoft Visual Studio 2017 (IDLE), Telegram Bot Api (HTTP interface), ASP.NET Core (web framework), Telegram (cross platform messenger), MVC pattern, C# as programming language.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

Reports on the topic "Обслуговування користувачів"

1

Дікунова, О. А. Віртуальне інформаційно-бібліографічне обслуговування користувачів університетської бібліотеки. Київський національний університет культури і мистецтв, 2018. http://dx.doi.org/10.31812/0564/2200.

Full text
Abstract:
Проаналізовано віртуальне інформаційно-бібліографічне обслуговування користувачів бібліотеки Криворізького державного педагогічного університету. Розкрито особливості електронного сервісу бібліотеки КДПУ.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Лебедюк, О. О. Вплив інформаційних потреб користувачів на модель обслуговування в бібліотеці вищого навчального закладу. Львівский національний університет імені І. Франка, 2012. http://dx.doi.org/10.31812/123456789/6081.

Full text
Abstract:
Розглянуто інформаційні потреби користувачів бібліотек вищих навчальних закладів і подано їхню класифікацію. Коротко охарактеризовано вплив цих потреб на еволюцію моделі обслуговування користувачів у сучасних бібліотеках.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Дікунова, О. А. Вебліографія як джерело електронного довідково-бібліографічного обслуговування користувачів бібліотеки вищого навчального закладу. Кам'янець-Подільський національний університет імені Івана Огієнка, 2015. http://dx.doi.org/10.31812/0564/903.

Full text
Abstract:
Розглянуто електронне довідково-бібліографічне обслуговування користувачів Наукової бібліотеки Криворізького педагогічного інституту ДВНЗ «Криворізький національний університет». Проаналізовано аспекти окремого напряму бібліографічної діяльності – вебліографії.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Віняр, Г. М. Маркетингові комунікації в бібліотеці Криворізького державного педагогічного університету. Криворізький державний педагогічний університет, 2017. http://dx.doi.org/10.31812/0564/1426.

Full text
Abstract:
У статті описано форми маркетингової взаємодії бібліотечної установи і користувачів та громадськості. Основну увагу приділено роботі університетської бібліотеки над створенням позитивного сучасного іміджу, використанню сайту бібліотеки з рекламною метою, застосуванню сучасних інтернет-технологій у бібліографічному інформуванні та обслуговуванні користувачів.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Дікунова, О. А. Інноваційний потенціал фахівців бібліотеки сучасного закладу вищої освіти. Київський національний університет культури і мистецтв, 2019. http://dx.doi.org/10.31812/123456789/3656.

Full text
Abstract:
Розглянуто процес застосування інноваційних технологій у бібліотечно-інформаційному обслуговуванні користувачів бібліотеки Криворізького державного педагогічного університету. Акцентовано особливу увагу на електронному бібліотечно-бібліографічному сервісі, що спрямовано на задоволення інформаційних потреб користувачів бібліотеки КДПУ через надання послуг засобами дистанційних комп’ютерних технологій.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Грамм, О. М., О. М. Кравченко, and О. О. Лебедюк. Електронні ресурси бібліотеки як засіб надання інформаційних послуг (із досвіду роботи книгозбірні КДПУ). Одеський національний університет імені І. І. Мечнікова, 2019. http://dx.doi.org/10.31812/123456789/6049.

Full text
Abstract:
У статті розглянуто зміст та роль web-сторінки бібліотеки Криворізького державного педагогічного університету, подано аналіз її структури та рубрик. Висвітлено зміни, які відбуваються в бібліотечно-інформаційному обслуговуванні користувачів за допомогою Інтернет-ресурсів. Розкрито основні проблеми щодо розповсюдження електронних джерел інформації та подано шляхи їх розв’язання.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
You might also be interested in the extended bibliographies on the topic 'Обслуговування користувачів' for particular source types:
Journal articles
We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!

To the bibliography