Dissertations / Theses on the topic 'Маркетингові інтернет комунікації'

Виконано комплекс досліджень з метою систематизації інструментів і методів інтернет-комунікацій, а також розроблення на цій основі рекомендацій щодо їх застосування.
Выполнен комплекс исследований с целью систематизации инструментов и методов интернет-коммуниаций, а также разработки на этой основе рекомендаций относительно их использования.
Performed complex research with a view to systematizing tools and techniques online-kommuniacij, as well as develop, on this basis, recommendations for their use.

Стрімкий розвиток сучасних комунікаційних технологій дозволяє сьогодні знайти і ефективно використовувати нові підходи до контакту та співпраці зі споживачами на якісно новому рівні. Традиційні інструменти маркетингових комунікацій плавно трансформуються в Інтернет простір.

Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижче
У роботі розглянуто ринок послуг країни в індустрії краси, сучасні підходи в розвитку маркетингових комунікацій. Представлена загальна характеристика закладу салону краси «Style Deluxe». Проведено аналіз маркетингового середовища підприємства на ринку м. Одеси. Визначено місце комунікацій маркетингу у комплексі маркетингової діяльності салону краси «Style Deluxe». Запропоновано заходи з удосконалення маркетинговії діяльності підприємства (на прикладі салону краси «Style Deluxe»). Були розроблені рекомендації, щодо удосконалення маркетингової діяльності салону краси «Style Deluxe» та розраховано економічно обґрунтувати запропоновані заходи щодо удосконалення маркетинговї діяльності салону краси «Style Deluxe».
The paper considers the market of services of the country in the beauty industry, modern approaches in the development of marketing communications. The general characteristics of the Style Deluxe beauty salon are presented. The analysis of the marketing environment of the enterprise in the market of Odessa is carried out. The place of marketing communications in the complex of marketing activity of beauty salon "Style Deluxe" is determined Measures to improve the marketing activities of the company (for example, beauty salon "Style Deluxe"). Recommendations were developed to improve the marketing activities of the beauty salon "Style Deluxe" and calculated to economically justify the proposed measures to improve the marketing activities of the beauty salon "Style Deluxe".

Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижче
У роботі визначено сутність та роль страхування в ринковій економіці; надано характеристику сутності та особливостям страхового маркетингу; узагальнено сучасні тенденції розвитку страхового маркетингу. Розглянуто організаційно-економічну характеристику страхової компанії «УНІКА»; досліджено маркетингове середовище ПрАТ «СК «УНІКА»; проаналізовано особливості комплексу маркетингу страховика. Надано пропозиції щодо покращення комунікативної політики СК «УНІКА»; рекомендовано заходи з удосконалення Інтернет маркетингу СК «УНІКА»; розроблено заходи з підвищення ефективності особистих продажів компанії.
In the work the author defines the essence and role of insurance in the country's economy; provides a description of the nature and features of insurance marketing; generalizes current trends in insurance marketing. The work includes consideration of the organizational and economic characteristics of the insurance company "UNIKA", research of the marketing environment of PJSC "IC" UNIKA ", analysis of the marketing complex of the insurer. The author provides suggestions for improving the communication policy of UNICA Insurance Company, recommends measures to improve the Internet marketing of UNICA Insurance Company, and develops measures to improve the efficiency of personal sales of the company.

Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижче
У роботі визначено сутність та роль банківської діяльності в ринковій економіці узагальнено сучасні підходи до розуміння банківського маркетингу. Розглянуто організаційно-економічну характеристику ПАТ АБ «Південний»; досліджено маркетингове середовище ПАТ АБ «Південний»; проаналізовано особливості комплексу маркетингу банківської установи. Надано пропозиції щодо покращення збутової політики ПАТ АБ «Південний»; рекомендовано заходи з удосконалення роботи ПАТ АБ «Південний» у віртуальному середовищі; розроблено методи підвищення ефективності роботи банку.
The paper identifies the essence and role of banking in a market economy, summarizes modern approaches to banking marketing understanding. The organizational and economic characteristics of PJSC JSB "Pivdennyi" are considered; the marketing environment of PJSC JSB "Pivdennyi" is studied; the peculiarities of the marketing complex of a banking institution are analyzed. Proposals for improving the sales policy of PJSC JSB "Pivdennyi" are provided; measures to improve the work of PJSC JSB "Pivdennyi" in a virtual environment are recommended; methods to increase the efficiency of the bank are developed.

Обсяг дисертації становить 114 сторінок. Основний текст дисертації містить 17 таблиць, 28 рисунків, 10 формул. Список використаних джерел налічує 55 найменувань та викладений на 7 сторінках. Актуальність теми дослідження зумовлена виявленням можливостей формування системи Інтернет-комунікацій, що дозволить підвищити інноваційну активність підприємства. Магістерська дисертація виконувалась відповідно до планів наукових досліджень кафедри менеджменту за темою НДР 0114U001132 «Інноваційні засади розвитку промислових підприємств в рамках інтеграції в світовий економічний простір». Метою роботи є формування системи Інтернет-комунікацій для вдосконалення інноваційної діяльності підприємства. Об'єктом дослідження є система Інтернет-комунікацій підприємства. Предметом дослідження є теоретичні та науково-методичні аспекти формування системи Інтернет-комунікацій для активізації інноваційної діяльнності ПАТ «ЗЗБК ім. Світлани Ковальської». Методи дослідження – у магістерській дисертації застосовувалися сукупність загальних і специфічних наукових методів. У процесі дослідження сучасних поглядів на систему Інтернет-комунікацій підприємства застосовувалися: системний підхід, методи економічного і статистичного аналізу, групування. Наукова новизна дослідження: • Удосконалено інноваційну діяльність ПАТ «ЗЗБК ім. Світлани Ковальської» в контексті виявлення можливостей формування системи Інтернет-комунікацій. Завдяки такому напрямку розвитку, використання Інтернет-комунікацій дає нові особливості і переваги порівняно з маркетингом, заснованому на традиційних технологіях. Дані технології дозволяють підвищити інноваційну активність підприємства, за рахунок комплексного використання всіх елементів запропонованої системи Інтернет-комунікацій підприємства. • Подальший розвиток отримала система Інтернет-комунікацій підприємства, зокрема корпоративний сайт компанії, який дозволить підприємству покращити свої економічні показники, підвищити інноваційну активність за рахунок вдосконалення на основі трьох головних компонентів: банерної реклами, сайту підприємства і інтернет-ресурсу «Веб-контроль бетону». Апробація результатів роботи. Основні положення дисертації доповідались та обговорювались на науково-методологічних семінарах кафедри менеджменту протягом 2017—2018 років, а також на всеукраїнських науково-практичних конференціях, зокрема: VІІІ—ІХ Всеукраїнських науково-практичних конференціях «Сучасні підходи до управління підприємством, (м. Київ, 2017—2018 рр.). Апробація результатів роботи. Основні положення дисертації доповідались та обговорювались на науково-методологічних семінарах кафедри менеджменту протягом 2017—2018 років, а також на всеукраїнських науково-практичних конференціях, зокрема: VІІІ—ІХ Всеукраїнських науково-практичних конференція «Сучасні підходи до управління підприємством», (м. Київ, 2017—2018 рр.), … Публікації. Теоретичні положення та практичні результати дослідження відображені в наступних виданнях: 1) Тищенко О. М. Вплив системи Інтернет-комунікації на активізацію інноваційної діяльності підприємства / О. В. Гук, О. М. Тищенко // Матеріали VІІІ Всеукраїнської науково-практичної конференції «Сучасні підходи до управління підприємством». — Київ, 6 квітня 2017 року. — К.: КПІ ім. Ігоря Сікорського.:URL: http://spu.fmm.kpi.ua/article/view/106870 2) Гук О. В. Інноваційні підходи до застосування Інтернет-комунікацій в маркетинговій діяльності підприємства / О. В. Гук, О. М. Тищенко // Науковий вісник Ужгородського національного університету Серія міжнародні економічні відносини та світове господарство, Випуск 17, частина 1, Ужгород 2018. – С. 87-89. 3) Тищенко О. М. Вплив системи Інтернет-комунікацій на активізацію інноваційної діяльності підприємства / О. М. Тищенко // Сучасні підходи до управління підприємством : Збірник праць учасників VІІІ Всеукраїнської науково-практичної конференції. — Київ, 06 квітня 2017 року. — С. 34.
The volume of the dissertation is 114 pages. The main text of the dissertation contains 17 tables, 28 figures, 10 formulas. The list of sources used includes 61 titles and is set out on 7 pages. Relevance of the topic of research is determined by the identification of the possibilities of forming the system of Internet communications, which will increase the innovative activity of the enterprise. The master's dissertation was carried out in accordance with the research plans of the Department of Management on the topic of research 0114U001132 "Innovative principles of development of industrial enterprises in the framework of integration into the world economic space". The purpose of the work is to create a system of Internet communications to improve the innovation activity of the enterprise. The object of research is the system of Internet communications of the enterprise. The subject of the research is theoretical and methodological aspects of the formation of the Internet communication system for activating the innovation activity of Plant «S. Kovalska RCP Plant». Methods of research - in the master's thesis applied a set of general and specific scientific methods. In the process of studying modern views on the system of Internet communications enterprises used: a systematic approach, methods of economic and statistical analysis, grouping. Scientific novelty of the research: 1. Improved innovation activity of Plant «S. Kovalska RCP Plant» in the context of identifying the possibilities of forming a system of Internet communications. Thanks to this direction of development, the use of Internet communications offers new features and benefits compared to traditional technology based marketing. These technologies allow to increase the innovative activity of the enterprise, due to the complex use of all elements of the proposed system of Internet communications of the enterprise 2. Further development was achieved by the system of Internet communications of the enterprise, in particular the corporate website of the company, which will allow the company to improve its economic performance, increase its innovative activity through improvement on the basis of three main components: banner advertising, site of the company and Internet resource "Web control of concrete » Approval of the results of work. The main provisions of the thesis were reported and discussed at the scientific and methodological seminars of the Department of Management during 2017-2018, as well as at all-Ukrainian scientific-practical conferences, in particular: VІІІ-IX all-Ukrainian scientific and practical conferences "Modern approaches to enterprise management (Kyiv, 2017-2018 gg.). Approval of the results of work. The main provisions of the thesis were reported and discussed at the scientific and methodological seminars of the Department of Management during 2017-2018, as well as at all-Ukrainian scientific and practical conferences, in particular: VІІІ-ІХ All-Ukrainian Scientific and Practical Conference "Modern Approaches to Enterprise Management" (Kyiv) , 2017-2018 gg.), ... Publications Theoretical positions and practical results of the research are reflected in the following editions: 1) Tуshchenko O. Influence of the Internet communication system on activization of innovative activity of the enterprise / O. Guk, O. Tyshchenko // Materials of the VIII All-Ukrainian Scientific and Practical Conference "Modern Approaches to Enterprise Management". - Kyiv, April 6, 2017. - K .: KPI them. Igor Sikorsky - Access mode: URL: http://spu.fmm.kpi.ua/article/view/106870 2) Guk O. Innovative approaches to the use of Internet communications in the marketing activities of the enterprise / O. Guk, O. Tуshchenko // Scientific Bulletin of Uzhhorod National University Series International Economic Relations and World Economy, Issue 17, part 1, Uzhgorod 2018. - P. 87-89. 3) Tуshchenko O. Influence of the Internet communication system on activization of innovative activity of the enterprise / О. Tуshchenko // Modern approaches to enterprise management: Collection of works of participants of the VIII All-Ukrainian Scientific and Practical Conference. - Kyiv, April 06, 2017. - P. 34.

У роботі розглядаються теоретичні аспекти. Сутність і організація маркетингових комунікацій, комплекс маркетингових комунікацій та його складові, особливості маркетингових комунікацій торгівельних підприємств. Проаналізовано організаційно-економічний розвиток ТД «Імперія Холоду», складено загальну характеристику діяльності Одеської філії ТД «Імперія Холоду» у сегменті HoReCa, наведено характеристику комплексу маркетингу Одеської філії ТД «Імперія Холоду». Запропоновано рекомендації щодо удосконалення використання Інтернет-реклами та меседжерів, запропоновано створення Інтернет-магазину та ряд маркетингових заходів, розраховано витрати на запропоновані маркенгові заходи.
The theoretical aspects. The essence and organization of marketing communications, a complex of marketing communications and its components, features of marketing communications of trade enterprises are considered in the work. The organizational and economic development of TН "Imperiya Kholodu" is analyzed, the general characteristic of activity of the Odessa branch of TН "Imperiya Kholodu" in the HoReCa segment is made, the characteristic of a complex of marketing of the Odessa branch of TН "Imperiya Kholodu" is resulted. Recommendations for improving the use of Internet advertising and messengers are proposed, the creation of an online store and a number of marketing activities are proposed, the costs of the proposed marketing activities are calculated.

У роботі розглядаються теоретичні аспекти основ комунікаційної політики на підприємстві. Проаналізовано маркетингову політику комунікацій ЗАТ «Житомирські ласощі», складено загальну характеристику діяльності кондитерської фабрики, наведено маркетинговий аналіз ключових показників діяльності компанії. Запропоновано рекомендації щодо вдосконалення комплексу маркетингових комунікацій ЗАТ «Житомирські ласощі», розроблений стратегічний план управління комунікативною політикою та виконана оцінка його ефективності.
The paper considers the theoretical aspects foundations of communication policy in the enterprise. The marketing policy of communications of CJSC "Zhytomyr lasoshchi" is analyzed, the general characteristic of activity of confectionery factory is made, the marketing analysis of key indicators of activity of the company is resulted . Recommendations on improvement of a complex of marketing communications of CJSC Zhytomyrski Lasoshchi are offered, the strategic plan of management of a communicative policy is developed and the estimation of its efficiency is executed.

Розвиток інтернет-маркетингових комунікацій у сучасному світі, накопичені знання і досвід застосування інтернет-маркетингових комунікацій на різних типах підприємств торгівлі вийшли на той рівень, коли стало можливим і необхідним інтегрувати знання і представити єдиною системною моделлю.

Диссертация посвящена актуальным проблемам теоретических, методических и практических аспектов формирования и использования маркетинговой информационной системы в банках. В диссертации исследованы теоретические основы процессов формирования банковской маркетинговой информационной системы, а именно: предложена концептуальная схема ее основных элементов, систематизированы основы понимания сущности и эффективности использования информационных технологий и потоков в банке. С целью анализа процессов влияния информационного рынка на банковскую деятельность определены особенности функционирования банковских систем в условиях развития информационной экономики. В работе проведены сравнения результатов маркетинговой деятельности банковских систем Украины и Ирака. Учитывая выявленные тенденции обоснованы выводы и рекомендации: банковский рынок Украины относится к монополистической конкуренции с отдельными признаками олигополии, тогда как банковский рынок Ирака имеет признаки государственной монополии. Обоснована необходимость формирования маркетинговых информационных систем в иракских банках, способствующих своевременному использованию информации о конкурентной среде на рынке банковских услуг при принятии управленческих решений в маркетинговой деятельности банков. Предложена методика оценки эффективности маркетинговых информационных систем банков с учетом поставленных целей. Эффективность функционирования банковской маркетинговой информационной системы предложено определять по трем составляющим: оценивать эффективность создания, эффективность анализа и эффективность распространения маркетинговой информации. Обосновано, что необходимость использования комплексного подхода к определению эффективности функционирования маркетинговой информационной системы обусловлена сущностью и спецификой современного маркетинга. В исследовании доказано, что развитие интернет-технологий, усиление межбанковской конкуренции и изменение предпочтений и ожиданий клиентов на рынке банковских услуг обуславливает актуальную потребность в разработке и внедрении банковских маркетинговых информационных систем. Определены преимущества использования интернет-технологий в современной деятельности банков и их влияние на составляющие маркетинговой информационной системы.
Дисертацію присвячено дослідженню процесів формування маркетингом інформаційної системи банку в умовах конкуренції. У роботі поглиблено теоретико-методичні та економіко-організаційні засади визначення сутності й ефективності використання інформаційних технологій та потоків. Виконано порівняльних аналіз результатів маркетингової діяльності банківських систем України та Іраку. За результатами проведеного аналізу здійснено такі узагальнення: в Україні банківський ринок належить до сфери монополістичної конкуренції з проявами олігополії, тоді як в Іраку банківський ринок має ознаки державної монополії, що підтверджує необхідність формування маркетингових інформаційних систем, які сприятимуть використанню своєчасної інформації про конкурентне середовище при ухваленні управлінських рішень у сфері маркетингу банків. Розроблено методику оцінки ефективності маркетингових інформаційних систем банків з урахуванням поставлених цілей. Уточнено методичні підходи щодо формування маркетингової інформаційної системи. Поглиблено підходи до функціонування систем маркетингових досліджень. Визначено переваги використання інтернет-технологій у сучасній діяльності банків та їх вплив на складові маркетингової інформаційної системи.
Thesis deals with the formation of marketing information system of the bank in a competitive environment. In this paper, expanded theoretical, methodological and organizational framework and understanding of the effectiveness of information technology and streams. A comparative analysis of the marketing activities of bank Ukraine and Iraq. The results of the analysis proposed conclusions: the banking market in Ukraine belongs to monopolistic competition, oligopoly with individual characteristics, while the type of the Iraqi banking sector can be defined as a state monopoly, which confirms the need for a marketing information system, which will affect the use of timely information on the competitive environment in decision-making in marketing banks. The method of evaluating the effectiveness of marketing information systems of banks based on their goals. Specified methodological approaches to the formation of a marketing information system. Profound approach to the functioning of market research. The advantages of e-business in the modern banks and their impact on the components of marketing information system.

Чат-бот – це сучасний тренд в комунікації із споживачами, користувачами, клієнтами та потенційними клієнтами. Чат-бот представляє собою програму, що виконує дії, які завчасно прописуються в алгоритмі з можливістю імітувати справжню розмову. У роботі досліджено сутність та функціонал чат-боту.

У статті визначено особливості просування освітньої послуги. Визначено основний медіа-інструментарій для просування. Представлено медійне забезпечення просування освітньої послуги на ринку та подані основні рекомендації щодо його удосконалення.
В статье определены особенности продвижения образовательной услуги. Определен основной медиа-инструментарий для продвижения. Представлены медийное обеспечение продвижения образовательной услуги на рынке и представлены основные рекомендации по его усовершенствованию.
The article outlines the peculiarities of promoting educational services. The basic media tools for promotion are determined. The media coverage of educational services promotion in the market is presented and the main recommendations for its improvement are presented.

Досліджено особливості та перспективи розвитку Інтернет-маркетингу, виявлено специфіку та параметри маркетингових комунікацій, здійснюваних онлайн.
The peculiarities and prospects of Internet marketing development were explored, the specifics and parameters of marketing communications realized on-line were revealed.

Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижче
У роботі розглядаються теоретичні основи маркетингових комунікацій в інтернеті, розглянуто сутність, принципи та інструменти маркетингових комунікацій підприємства, надана характеристика інструментам комунікації інтернет-маркетингу. Проаналізовано маркетингову діяльність підприємства ФОП «Струнін Ю.О.»: досліджено мікроекономічне та макроекономічне середовище компанії, обґрунтовано вплив маркетингових комунікацій на ефективність комерційної діяльності підприємства «Струнін Ю.О.». Запропоновано шляхи удосконалення маркетингової стратегії комунікацій на підприємстві ФОП «СТРУНІН Ю. О.»: розроблено заходи з удосконалення інтернет комунікацій, надано економічне обгрунтування доцільності реалізації запропонованих заходів.
The object of the research is the marketing-communications on the internet of enterprises. The subject of the research is a set of theoretical and practical foundations of forming marketing online communications of PE «Strunin Y.O.». The aim is to research the marketing communication activity of PE «Strunin Y.O.» and to develop directions for their improvemen. The work deals with the theoretical foundations of enterprise’s marketing communication activity, considers the essence, principles and tools of marketing communications in the activity of enterprises, describes the methods of organization and management of marketing communication in the activity of enterprises and determines the importance of marketing communications for the enterprise. The marketing communicstions of the enterprise PE «Strunin Y.O.» is analyzed in this work. The ways of improvement of marketing communications of PE «Strunin Y.O.» by developing innovative client policy and providing new communication methods.

У дисертаційній роботі поглиблено розуміння сутності маркетингових ко-мунікацій банку (МКБ) та управління ними; виявлено основні тенденції розвитку світового та вітчизняного ринків маркетингових комунікацій та банківських пос-луг; розвинуто засади застосування системного підходу до управління МКБ; за-пропоновано підхід до оцінювання ефекту від застосування інструмента МКБ; розроблено інструментарій мотивації фронт менеджерів банку, задіяних у проце-сі персональних продажів; удосконалено засади оптимального розподілу витрат банку: 1) між інструментами масових та індивідуальних МКБ; 2) між окремими інструментами масових МКБ.
The understanding of bank’s marketing communications (BMC) and their management is deepened in the dissertation; the major development trends of global and domestic markets of marketing communications and banking services are identified; the principles of systematic approach implementation to the BMC management are developed; approach to assessment of BMC’s usage effect is worked out; motivation tools for bank front managers involved in the process of personal selling are developed; bank optimal cost-sharing framework is improved: 1) between mass and individual BMC instruments, 2) between individual instruments of mass BMC.

Дипломну магістерську роботу присвячено вивченню тeopeтичних ocнoв дослідження маркетингових стратегій в умовах діджиталізації. Проведене комплексне дослідження ринку кондитерських виробів в Україні та визначено передумови і перспективи розвитку вітчизняних кондитерських компаній. Проаналізовано економічну і маркетингову діяльність ПрАТ "Монделіс Україна" в сучасних умовах. Ідентифіковано сильні та слабкі сторони ПрАТ "Монделіс Україна". Розглянути напрями вдосконалення маркетингової стратегії ПрАТ "Монделіс Україна" в умовах діджиталізації та соціально-економічних перетворень внаслідок пандемії COVID-19. Завдяки використанню методів машинного навчання проведено тестування дитячого контенту торгової марки Барні у соціальних мережах. Оцінено ефективність залучення користувачів за допомогою цифрових каналів.
Дипломная магистерская работа посвящена изучению теоретических основ исследований маркетинговых стратегий в условиях диджитализации. Проведено комплексное исследование рынка кондитерских изделий в Украине и определены предпосылки и перспективы развития отечественных кондитерских компаний. Проанализирована экономическая и маркетинговая деятельность ЧАО "Монделис Украина" в современных условиях. Идентифицированы сильные и слабые стороны ЧАО "Монделис Украина". Рассмотрены направления усовершенствования маркетинговой стратегии ЧАО "Монделис Украина" в условиях диджитализации и социально-экономических преобразований в результате пандемии COVID-19. Благодаря использованию методов машинного обучения проведено тестирование детского контента торговой марки Барни в социальных сетях. Оценена эффективность привлечения пользователей с помощью цифровых каналов.
The master's thesis is devoted to the study of the theoretical foundations of the study of marketing strategies in the context of digitalization. A comprehensive study of the confectionery market in Ukraine was conducted and the prerequisites and prospects for the development of domestic confectionery companies were identified. The economic and marketing activities of PJSC "Mondelis Ukraine" in modern conditions are analyzed. The strengths and weaknesses of PJSC Mondelis Ukraine have been identified. To consider the directions of improving the marketing strategy of PJSC "Mondelis Ukraine" in the context of digitalization and socio-economic transformations due to the COVID-19 pandemic. Thanks to the use of machine learning methods, children's content of the Barney brand was tested on social networks. The effectiveness of attracting users through digital channels is evaluated.

Дипломну магістерську роботу присвячено вивченню теоретичних підходів щодо особливостей розвитку цифрового маркетингу. Проведено комплексний аналіз основних інструментів цифрового маркетингу в сучасних умовах та особливості їх використання компаніями для підвищення ефективності діяльності. Представлено основні підходи щодо побудови маркетингової стратегії в цифровому середовищі. Здійснено діагностику маркетингової діяльності "IDS Borjomi Ukraine" як беззаперечного лідера на ринку мінеральних вод в Україні. Розглянуто основні напрями щодо стратегії розвитку "IDS Borjomi Ukraine" завдяки оптимізації маркетингової складової у цифровому середовищі. Проведено всебічне дослідження ринку мінеральних вод в Україні та визначено основних національних виробників. Завдяки використанню кластерного аналізу здійснено сегментацію користувачів, що дозволяє переорієнтовуватись на персоналізовані пропозиції мінеральної води. Спрогнозовано поведінку клієнтів у цифровому середовищі завдяки використанню відповідних методів машинного навчання. Розроблено комплекс заходів щодо вдосконалення маркетингової стратегії компанії у цифровому середовищі.
Дипломная магистерская работа посвящена изучению теоретических подходов по особенностям развития цифрового маркетинга. Проведен комплексный анализ основных инструментов цифрового маркетинга в современных условиях и особенности использования их компаниями для повышения эффективности деятельности. Представлены основные подходы к построению маркетинговой стратегии в цифровой среде. Осуществлена диагностика маркетинговой деятельности "IDS Borjomi Ukraine" как безоговорочного лидера на рынке минеральных вод в Украине. Рассмотрены основные направления стратегии развития "IDS Borjomi Ukraine" благодаря оптимизации маркетинговой составляющей в цифровой среде. Проведено всестороннее исследование рынка минеральных вод в Украине и определены основные национальные производители. Благодаря использованию кластерного анализа осуществлена сегментация пользователей, что позволяет переориентироваться на персонализированные предложения минеральной воды. Спрогнозировано поведение клиентов в цифровой среде благодаря использованию соответствующих методов машинного обучения. Разработан комплекс мер по совершенствованию маркетинговой стратегии компании в цифровой среде.
The master's thesis is devoted to the study of theoretical approaches to the peculiarities of the development of digital marketing. A comprehensive analysis of the main tools of digital marketing in modern conditions and the features of their use by companies to improve efficiency. The main approaches to building a marketing strategy in the digital environment are presented. The diagnostics of IDS Borjomi Ukraine's marketing activity as an undisputed leader in the mineral water market in Ukraine was diagnosed. The main directions of the development strategy of "IDS Borjomi Ukraine" due to the optimization of the marketing component in the digital environment are considered. A comprehensive study of the mineral water market in Ukraine was conducted and the main national producers were identified. Thanks to the use of cluster analysis, user segmentation has been carried out, which allows companies to reorient to personalized mineral water offers. Customer behavior in the digital environment is predicted through the use of appropriate machine learning methods. A set of measures has been developed to improve the company's marketing strategy in the digital environment.

Метелиця І. О. Формування інтегрованих маркетингових комунікацій ТОВ «Союз – Континент – СК»: кваліфікаційна робота магістра спеціальності 075 «Маркетинг» / наук. керівник Н. В.Терент’єва. Запоріжжя : ЗНУ, 2020. 94 с.
UA : Магістерська робота магістра: 94 с., 21 рис., 12 табл., 63 джерела, 1 додаток. Об’єктом дослідження є процес формування інтегрованих маркетингових комунікацій ТОВ «Союз – Континент – СК». Предметом дослідження є теоретичні та методичних підходи щодо вдосконалення методів формування інтегрованих маркетингових комунікацій ТОВ «Союз – Континент – СК». Метою магістерської роботи магістра є систематизація наукових, методологічних та практичних знань з формування інтегрованих маркетингових комунікацій підприємств. У процесі дослідження одержано такі наукові результати: 1) розглянуто сутність, зміст та складові маркетингових комунікацій; 2) досліджено комплекс маркетингових комунікацій як чинник підвищення конкурентоспроможності продукції підприємства; 3) досліджено інтегровані маркетингові комунікації та передумови їхнього створення на підприємствах; 4) проаналізовано маркетингові комунікації на ТОВ «Союз – Континент – СК»; 5) проаналізовано ефективність витрат на маркетингові комунікації ТОВ «Союз – Континент – СК»; 6) запропоновано стратегічне планування інтегрованих маркетингових комунікацій; 7) розроблено рекомендації по впровадженню інтегрованої системи маркетингових комунікацій ТОВ «Союз – Континет – СК»; 8) здійснена оцінка ефективності запропонованих заходів для ТОВ «Союз – Континет – СК». Методи дослідження: логічного узагальнення, дедуктивний, фінансово-економічного та статистичного аналізу, порівняння, зведення та ін. Наукова новизна дослідження полягає в тому, що удосконалено програму планування інтегрованих маркетингових комунікацій в системі управління ринковою діяльністю підприємства яка на відміну від існуючих передбачає проведення аналізу кампаній конкурентів і їх оцінювання, що дозволяє переглянути загально-корпоративні, маркетингові, комунікативні цілі і стратегії підприємства. Результати дослідження можуть бути використані підприємствами, зокрема стратегія планування маркетингових комунікацій інтегральної системи маркетингових комунікацій.
EN : Master's work of the master: 94 p., 21 figs., 12 tables, 63 references, 1 appendix. The object of the research is the process of forming the integrated marketing communications of Soyuz - Continent - SK LLC. The subject of the research is theoretical and methodological approaches to the improvement of the methods of forming integrated marketing communications of Soyuz - Continent - SK LLC. The purpose of the master's thesis is to systematize scientific, methodological and practical knowledge on the formation of integrated marketing communications of enterprises. In the course of the research the following scientific results were obtained: 1) the essence, content and components of marketing communications are considered; 2) the complex of marketing communications as a factor of increase of competitiveness of production of the enterprise is investigated; 3) integrated marketing communications and prerequisites for their creation at enterprises are investigated; 4) Marketing communications at Soyuz - Continent - SK LLC were analyzed; 5) the cost effectiveness of marketing communications of Soyuz - Continent - SK LLC was analyzed; 6) strategic planning of integrated marketing communications is proposed; 7) developed recommendations for the implementation of the integrated marketing communications system of Soyuz - Continent - SK LLC; 8) evaluation of the effectiveness of the proposed measures for LLC "Union - Continent - SC". Methods of research: logical generalization, deductive, financial-economic and statistical analysis, comparison, summary, etc. The scientific novelty of the research is that the program of planning integrated marketing communications in the system of management of market activity of the enterprise is improved, which, unlike the existing ones, provides for analysis of competitors' campaigns and their evaluation, which allows to review corporate, marketing, communicative goals and strategies of the enterprise. The results of the study can be used by enterprises, in particular the marketing communications planning strategy of the integrated marketing communications system.

Предметом даної дипломної роботи є особливості формування комунікативної політики в системі маркетингу підприємства. Об'єкт дипломної роботи – маркетингова діяльність підприємства «Альфа-Пак», що реалізує пакувальні матеріали в Одеському регіоні.
Thesis consists of three chapters. The subject of this diploma is a specialities formation of communication policy in the system of corporate marketing. The object of the thesis is the marketing activity of the Alfa-Pack company, which proposes package materials in the Odessa Region.

У роботі проаналізовано ринкове становище та комунікаційна діяльність підприємства. Розроблено і обґрунтовано рекомендації щодо удосконалення маркетингових комунікацій готелю зі своїми клієнтами, зокрема за рахунок впровадження інтернет-маркетпнгу, підвищення ефективності рекламної діяльності, покращення мотиваційного механізму внутрішніх відносин працівників.
The paper analyzes the market position and communication activity of the enterprise. Recommendations on improving marketing communications of the hotel with its customers have been developed and substantiated, in particular by implementing Internet marketing, improving the efficiency of advertising activities, improving the motivational mechanism of internal relations of employees.

Павельчук Є. О. Формування маркетингової політики комунікацій на підприємстві ТОВ «Союз – Континент – СК» : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 075 "Маркетинг" / наук. керівник Н. В. Терент’єва. Запоріжжя : ЗНУ, 2021. 94 с.
UA : Кваліфікаційна робота викладена на 94 сторінках друкованого тексту, містить 11 таблиць, 19 рисунків, 1 додаток. Перелік посилань включає 50 джерел, з них 11 іноземною мовою. Об’єктом дослідження є процес формування маркетингової політики комунікацій ТОВ «Союз – Континент – СК». Предметом дослідження є теоретичні та методичних підходи щодо вдосконалення методів формування маркетингової політики комунікацій ТОВ «Союз – Континент – СК». Метою магістерської роботи магістра є систематизація наукових, методологічних та практичних знань з формування маркетингової політики комунікацій промисловиї підприємств. У процесі дослідження одержано такі наукові результати: 1) розглянуто сутність, зміст та складові маркетингової політики комунікацій; 2) досліджено класифікацію інструментів маркетингової політики комунікацій; 3) досліджено інтегровані маркетингові комунікації як чинник ефективого розвитку підприємства; 4) проаналізовано маркетингова комунікаційна діяльність ТОВ «Союз – Континент – СК»; 5) проаналізовано ефективність витрат на маркетингову політику комунікацій ТОВ «Союз – Континент – СК»; 6) запропоновано організацію і планування інтегрованих маркетингових комунікацій; 7) розроблено рекомендації щодо формування системи маркетингової політики комунікацій ТОВ «Союз – Континент – СК»; 8) розроблено рекомендації щодо впровадження системи інтегрованих маркетингових комунікацій. Методи дослідження: логічного узагальнення, дедуктивний, 5 фінансово– економічного та статистичного аналізу, порівняння, зведення та ін. Наукова новизна дослідження полягає в тому, що планування маркетингової політики комунікацій в системі управління ринковою діяльністю підприємства яка на відміну від існуючих передбачає проведення аналізу кампаній конкурентів і їх оцінювання, що дозволяє переглянути загально – корпоративні, маркетингові, комунікативні цілі і стратегії підприємства. Результати дослідження можуть бути використані підприємствами, зокрема стратегія планування інтегральної системи маркетингових комунікацій.
EN : The work is presented on 94 pages of printed text, contains 11 tables, 19 figures, 1 annex. The list of referеnces includes 50 sources, 11 of them in foreign languages. The object of research is the process of forming the marketing policy of communications of Soyuz-Continent-SK LLC. The subject of the research is theoretical and methodological approaches to improving the methods of formation of marketing policy of communications of Soyuz-Continent-SK LLC. The purpose of the master's work of the master is the systematization of scientific, methodological and practical knowledge on the formation of marketing policy of communications of industrial enterprises. In the course of the research the following scientific results were obtained: 1) the essence, content and components of marketing communications policy are considered; 2) the classification of tools of marketing communications policy is investigated; 3) integrated marketing communications as a factor in the effective development of the enterprise; 4) the marketing communication activity of Soyuz-Continent-SK LLC was analyzed; 5) the efficiency of expenses for the marketing policy of communications of Soyuz-Continent-SK LLC was analyzed; 6) the organization and planning of integrated marketing communications is offered; 7) recommendations for the formation of the system of marketing policy of communications of Soyuz-Continent-SK LLC were developed; 8) developed recommendations for the implementation of an integrated marketing communications system. Methods of research: logical generalization, deductive, financial and 7 economic and statistical analysis, comparison, summary, etc. The scientific novelty of the study is that the planning of marketing communications policy in the market management system of the enterprise, which in contrast to existing involves the analysis of competitors' campaigns and their evaluation, which allows to review the overall corporate, marketing, communication goals and strategies. The results of the study can be used by enterprises, in particular the strategy of planning an integrated system of marketing communications.