Zeitschriftenartikel zum Thema „Servizio civile“
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Salomoni, Luciano. „Le reti di imprese nella gestione dei servizi pubblici locali: verso nuove forme organizzative di collaborazione tra società pubbliche“. ECONOMIA PUBBLICA, Nr. 3 (Januar 2021): 65–83. http://dx.doi.org/10.3280/ep2020-003003.
Der volle Inhalt der QuelleAnnotation:
Le reti di imprese sono un istituto di diritto civile di recente introduzione, che si colloca a metà strada tra la costituzione di un nuovo soggetto giuridico e la for-ma contratto. Il saggio intende affrontare le relazioni tra questo istituto e i servizi pubblici locali: considerando alcune esperienze recenti di costituzioni di reti da parte di società pubbliche, il contributo indaga le problematiche connesse all'utilizzo delle reti nell'ambito dei servizi pubblici a rete quali il servizio idrico e il servizio rifiuti.
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Venza, Gaetano, Gandolfa Cascio und Patrizia Amenta. „Le motivazioni a prestare Servizio Civile Nazionale: uno studio esplorativo condotto con gli aspiranti volontari presso l'Universitŕ degli Studi di Palermo“. PSICOLOGIA DI COMUNITA', Nr. 1 (Mai 2011): 57–66. http://dx.doi.org/10.3280/psc2011-001006.
Der volle Inhalt der QuelleAnnotation:
Dal momento della sua istituzione, numerosi studi in campo psico-sociale si sono occupati del Servizio Civile Nazionale (SCN) con diverse ricerche che si sono focalizzate in modo particolare sul profilo motivazionale dei giovani volontari, marcatamente differente rispetto a quello degli ormai scomparsi obiettori di coscienza e assai piů simile, per diversi aspetti, a quello dei "veri" volontari. Il presente studio, in un'ottica esplorativa, intende fornire un apporto alla migliore comprensione delle motivazioni che spingono un numero crescente di giovani a prestare SCN. In una prospettiva di ricerca-azione che intende coniugare conoscenza e cambiamento, inoltre, lo studio vuol rappresentare un contributo al miglioramento della qualitŕ dell'esperienza di servizio civile.
3
Pignalberi, Claudio. „Learning to learn as life skills. The representation of Civil Service volunteers in a local context“. Form@re - Open Journal per la formazione in rete 22, Nr. 3 (31.12.2022): 179–91. http://dx.doi.org/10.36253/form-13586.
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The relationship between learning/training has always been characterized by an undisputed complexity and marked by the plurality of adult dimensions, the multiplicity of relationship and communication situations, and the plurality and diversity of the contexts in which people live and with which they must deal. In this perspective, there is a formative interpretation of the concept of learning to learn, which is part of the eight European competencies, understood as the acquisition and self-awareness of personal learning processes. The paper, therefore, aims to present the role of the Third Sector as a reference context of the Italian lifelong learning system from the results of a research on universal civil service (UCC) in a local context.
L’apprendere ad apprendere come life skills. La rappresentazione dei volontari del Servizio Civile in un contesto locale.
Il rapporto fra apprendimento/formazione è sempre stato caratterizzato da una indiscussa complessità e contrassegnata dalla pluralità delle dimensioni adulte, dalla molteplicità delle situazioni di relazione e di comunicazione, dalla pluralità e diversità dei contesti nei quali le persone vivono e con cui si devono confrontare. In questa prospettiva si pone un’interpretazione formativa del concetto dell’apprendere ad apprendere, che rientra tra le otto competenze europee, inteso come l’acquisizione e l’autoconsapevolezza dei processi di apprendimento personali. Il contributo, pertanto, intende presentare il ruolo del Terzo Settore quale contesto di riferimento del sistema italiano di apprendimento permanente a partire dai risultati di una ricerca sul servizio civile universale (SCU) in un contesto locale.
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Losana, Camillo. „Le misure penali e i loro contenuti educativi: una proposta di servizio civile“. MINORIGIUSTIZIA, Nr. 1 (März 2013): 94–100. http://dx.doi.org/10.3280/mg2013-001009.
Der volle Inhalt der Quelle
5
Marco, Ciccarelli. „Collaborazione ed efficienza nel processo civile. Redazione degli atti, diritto di difesa e servizio degli uffici giudiziari“. QUESTIONE GIUSTIZIA, Nr. 6 (Februar 2011): 144–55. http://dx.doi.org/10.3280/qg2011-006014.
Der volle Inhalt der QuelleAnnotation:
1. Processo e garanzie: contrapposizione o collaborazione fra giudici e avvocati?2. Tecniche di redazione degli atti ed efficienza del processo3. Il "Progetto atti" di Torino: protocollo e modelli4. Redazione degli atti ed esercizio del diritto di difesa5. Redazione degli atti, lavoro del giudice e servizio dell'ufficio6. Cose fatte e cose da fare
6
Blandina, Jennifer. „Service-Learning: a tool for Civic Engagement and empathy development in university students“. Form@re - Open Journal per la formazione in rete 23, Nr. 2 (05.06.2023): 266–73. http://dx.doi.org/10.36253/form-14671.
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Service-Learning combines a university study programme with a service experience that aims to respond to social problems in the area. Through this experience in which students play a leading role, they acquire stronger disciplinary and transversal skills and a greater sense of civic responsibility. Empathy is clearly among the soft skills that seem to benefit from SL, as shown by some studies compared in a meta-analysis. It is not easy to organise effective SL activities as they entail a significant commitment for the university, which is called upon to review its curriculum and carry out its Third Mission. In Italy, virtuous examples include the projects organised by the Department of Psychology of the University of Turin. Service-Learning: uno strumento di engagement civile e sviluppo dell’empatia negli studenti universitari. Il Service-Learning coniuga un programma di studio universitario con un’esperienza di servizio che intende rispondere ai problemi sociali del territorio. Lo studente, attraverso questa esperienza che lo vede protagonista, ottiene maggiori competenze disciplinari ma anche trasversali e un maggior senso di responsabilità civica. Tra le soft skills che sembrano beneficiare del SL rientra sicuramente l’empatia, come dimostrano alcuni studi confrontati in una meta-analisi. Non è semplice organizzare attività di SL efficaci poiché comportano un grande impegno per l’Università, chiamata a ripensare il proprio curriculum e svolgere la Terza Missione. In Italia, tra gli esempi virtuosi, si possono annoverare i progetti organizzati dal Dipartimento di Psicologia dell’Università di Torino.
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Ceruti, Silvia, und Mario Picozzi. „La responsabilità giuridica nella Consulenza Etica in Ambito Sanitario“. Medicina e Morale 69, Nr. 3 (03.11.2020): 371–89. http://dx.doi.org/10.4081/mem.2020.708.
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Scopo del presente contributo è delineare il perimetro entro il quale articolare una riflessione critica relativa alla questione della responsabilità giuridica connessa all’attività di Consulenza Etica in Ambito Sanitario (CEAS). Innanzitutto, saranno illustrate le ragioni per le quali ritenere che, al momento attuale, in Italia, la CEAS resa da un Consulente Etico singolo rappresenti il modello che meglio risponde all’esigenza di garantire un servizio di qualità ai pazienti e agli operatori sanitari. In secondo luogo, saranno analizzati gli elementi in base ai quali possa considerarsi ascrivibile in capo al Consulente Etico una responsabilità giuridica per violazione di una norma civile o penale. Infine, a partire dall’analisi dell’evoluzione giurisprudenziale e degli interventi legislativi di riforma in ambito sanitario, verrà avanzata una proposta in ordine alla disciplina applicabile all’operato del Consulente Etico in caso di danno procurato al paziente. Alla luce di quanto esposto, si tenterà di sostenere come il formale riconoscimento, anche giuridico, della figura del Consulente Etico possa risultare funzionale sia a dare contenuto all’effettivo ruolo svolto dal consulente nel processo di cura, sia a incentivare la stessa diffusione della cultura della CEAS, intesa come processo dialogico che ha lo scopo di contribuire al miglioramento dell’assistenza sanitaria mediante l’individuazione, l’analisi e la risoluzione dei dilemmi etici riconducibili alla pratica clinica.
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Alpa, Guido. „L'ingresso della donna nelle professioni legali“. SOCIOLOGIA DEL DIRITTO, Nr. 1 (Juli 2011): 7–25. http://dx.doi.org/10.3280/sd2011-001001.
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La generositŕ maschile sull'ingresso delle donne nel mondo del diritto č sempre stata assai rara: la donna divienesoltanto con l'abolizione della tutela maritale, in Italia nel 1919, e con una applicazione molto limitata delle nuove regole. Č questo iltra lo status giuridico della donna come persona, come membro della famiglia, come componente della societŕ, e della donna come esercente la professione forense. Per le altre professioni, il notariato e la magistratura, cosě come per la rappresentanza politica, occorrerŕ attendere altri decenni, non solo perché l'ingresso nel mondo del diritto era ancora circondato da ostilitŕ, opposizioni, ritardi culturali e meschine limitazioni, ma anche perché esercitare le funzioni notarili o le funzioni magistratuali significava svolgere un ruolo di natura pubblicistica; e le cariche che implicavano una funzione pubblica o l'esercizio di un pubblico servizio si addicevano solo agli uomini. E alle soglie del nuovo codice civile Anna Maria Mozzoni, una delle grandi icone della battaglia per la paritŕ dei diritti, con il suo saggio del 1864,, tenta, con una accurata analisi della posizione della donna nell'opinione pubblica, nella religione, nella famiglia, nella societŕ e nella scienza, di costruire le basi per una riforma delle regole di diritto privato che ne migliori la posizione e ne garantisca l'emancipazione.
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Maina, Giuseppe, Patrizia Vaschetto, Simona Ziero, Rossella Di Lorenzo und Filippo Bogetto. „The post partum as specific risk factor for the onset of obsessive-compulsive disorder: clinical- controlled study“. Epidemiologia e Psichiatria Sociale 10, Nr. 2 (Juni 2001): 90–95. http://dx.doi.org/10.1017/s1121189x00005169.
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RIASSUNTOScopo – Lo studio si propone di indagare, tra gli eventi psicosociali stressanti, l'esistenza di un fattore di rischio specifico per l'esordio del disturbo ossessivo-compulsivo nelle donne (DOC). Disegno – Studio clinico controllato. Setting – Servizio per i disturbi depressivi e d'ansia, Clinica Psichiatrica, Università di Torino. Metodo – Sono state inserite nella ricerca 29 pazienti di sesso femminile con diagnosi attuale di DOC secondo i criteri del DSM-IV. Tale popolazione è stata confrontata con 2 gruppi di controllo: 29 donne sane appaiate per caratteristiche sociodemografiche alle pazienti ossessive e 29 pazienti di sesso femminile con diagnosi attuale di bulimia nervosa appaiate per età, età d'esordio, scolarita e stato civile al gruppo di studio. A tutte le donne incluse nell'indagine è stata somministrata l'lntervista Clinica Strutturata per il DSM III-R (SCID) per la valutazione dei disturbi di Asse I e I'Interview for Recent Life Event di Paykel per I'individuazione dei life-events nei 12 mesi precedenti l'esordio del disturbo (e negli ultimi 12 mesi per le donne sane). Inoltre, alle pazienti ossessive è stata somministrata la Yale- Brown Obsessive Compulsive Scale (Y-BOCS) e alle pazienti bulimiche la Eating Disorder Inventory(EDI). Risultati – Sia la frequenza che la gravità degli eventi psicosociali stressanti non sono risultate significativamente differenti nei tre gruppi. La valutazione della prevalenza dei singoli eventi ha messo in evidenza che il life-event “nascita di un figlio vivo per la madre” era significativamente più frequente nelle pazienti ossessive. Conclusioni – Lo studio ribadisce in primo luogo quanto avevamo osservato in una precedente ricerca: tra gli eventi psicosociali stressanti, riscontrati nell'anno precedente l'insorgenza del DOC, solo il post partum costituisce un fattore di rischio per l'esordio del disturbo nella popolazione femminile rispetto ai controlli sani. In secondo luogo, tale ricerca porta ulteriori evidenze a favore dell'importanza e specificità di questa associazione, mostrando che non in tutte le patologie psichiatriche il post partum è un fattore di rischio per l'esordio.
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García Fernández, Fernando, und Andrés García Inda. „El debate sobre el servicio civil: una introducción“. Acciones e Investigaciones Sociales, Nr. 9 (23.03.2011): 189. http://dx.doi.org/10.26754/ojs_ais/ais.19999171.
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La previsible desaparición de la Prestación Social Sustitutoria ha venido a reanimar el debate sobre el posible desarrollo de "Servicio civil" establecido en el artículo 30.3 de la Constitución. A ese respecto, se trata de plantear cuál va a ser realmente el sentido de ese "Servicio" (como cauce de participación y / o prestación de servicios) y cómo se puede y debe configurar (obligatorio o voluntario, etc.
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Morales, Carmen, und Walter Rey. „El Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos y la Ley del Servicio Civil en la Universidad Nacional del Centro del Perú -2018-2019“. Horizonte de la Ciencia 11, Nr. 20 (02.01.2021): 87–94. http://dx.doi.org/10.26490/uncp.horizonteciencia.2021.20.769.
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La ley del servicio civil, N°30057, y su reglamento, establece un régimen laboral para los trabajadores administrativos, a partir del año 2014; su finalidad es que, las entidades públicas alcancen mayores niveles de eficacia y eficiencia, y presten efectivamente servicios de calidad a través de un mejor Servicio de Civil, su finalidad es tener una mejor comprensión sobre el servicio civil. En la primera parte presentamos los antecedentes del empleo público en el Perú, hasta la Ley N°30057 Ley del Servicio Civil. Examinamos las causas por qué la Oficina de Recursos Humanos, no ha implementado este dispositivo legal, que permitirá mejorar las estrategias y políticas, de los recursos humanos en la Universidad, y brindar un servicio de calidad. Se realizó una encuesta a la muestra de 95 trabajadores entre nombrados y contratados. Al final presentamos nuestras conclusiones y recomendaciones.
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Barturén Llanos, Tony Daniel. „El contrato de estacionamiento vehicular Análisis de la Ley Nº 29461“. IUS: Revista de investigación de la Facultad de Derecho 1, Nr. 2 (04.12.2020): 257–90. http://dx.doi.org/10.35383/ius-usat.v1i2.504.
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Por el contrato de estacionamiento vehicular, actualmente regulado por la Ley Nº 29461, el titular de un establecimiento se obliga a prestar el servicio principal de estacionamiento de vehículos a favor de un usuario, a título oneroso, esto es, a cambio de una retribución económica, o a título gratuito, como servicio complementario o accesorio. Sea que el servicio de estacionamiento se preste como servicio principal o como servicio complementario, es obligación del titular del estacionamiento prestar también el servicio de vigilancia y seguridad respecto del vehículo y sus autopartes. En caso de pérdida del vehículo o de los accesorios integrantes del mismo, la responsabilidad civil será atribuible, en los servicios de estacionamiento que se prestan como servicio principal, al titular del servicio de estacionamiento, y en los servicios de estacionamiento que se prestan como servicio complementario o accesorio, al propietario y al administrador o al que gestione el servicio de estacionamiento, de manera solidaria.
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Prada, Massimo. „LETTURE MULTIMODALI PER L’EDUCAZIONE LINGUISTICA“. Italiano LinguaDue 14, Nr. 2 (17.01.2023): 85–130. http://dx.doi.org/10.54103/2037-3597/19651.
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L’articolo propone di introdurre l’uso dei testi multimodali nei curricula di educazione linguistica nella scuola secondaria, soprattutto in quella di secondo grado. L’uso di documenti di questo tipo presenta numerosi vantaggi: consente alla scuola di formare all’analisi, alla produzione e all’uso critico di questi artefatti sempre più pervasivi, rispondendo così alle sollecitazioni che provengono dalla Comunità Europea e contribuendo alla formazione professionale e civile dei degli studenti; rende possibile arricchire il patrimonio di modelli testuali in possesso degli studenti, affiancando a quelli letterari solidamente impiantati nei sillabi e a quelli professionali che vi sono in parte entrati da alcuni anni, testi nuovi per concezione, particolari per dinamismo e fondamentali per impatto socioculturale e per la forza modellizzante; promuove la descrizione scalare delle competenze di ricezione e di produzione in un campo ancora poco esplorato. Il contributo si articola in tre sezioni: la prima e la seconda forniscono informazioni sui testi neomediali e modelli per la loro interpretazione; la terza propone attività che implicano interazione telematica. I primi paragrafi, dunque, affrontano alcuni concetti fondamentali per l’analisi dei testi multimodali e descrivono sommariamente le caratteristiche dei testi multimodali, soffermandosi con particolare attenzione su quelli di un ben noto ambiente di condivisione di risorse audio e video; quelli centrali propongono la lettura multimodalmente orientata di alcune pagine tipologicamente differenti del servizio; l’ultimo suggerisce un esercizio applicativo.
Multimodal readings for language education
The article proposes to introduce the use of multimodal texts in language education curricula in secondary school, especially in upper secondary school. The use of documents of this type has numerous advantages: it allows the school to train in the analysis, production and critical use of these increasingly pervasive artefacts, thus responding to the to the solicitations that come from the European Community and contributing to the professional and civil training of students; it makes it possible to enrich the heritage of textual models in the possession of students, combining the literary ones solidly implanted in the sillabuses and the professional ones that have partly entered them some years now, with those of texts new in conception, particular for their dynamism and fundamental for their socio-cultural impact and for their modeling force; it promotes the scalar description of reception and production skills in a field that is still sparely explored. The paper is divided into three sections: the first and the second provide information on neomedial texts and models for their interpretation; the third proposes activities that involve telematic interaction. The first paragraphs, therefore, address some fundamental concepts for the analysis of multimodal texts and briefly describe the characteristics of multimodal texts, focusing on those of a well-known environment for sharing audio and video resources; the central ones propose the multimodally oriented reading of some typologically different pages of the service; the last suggests an application exercise.
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Carabajal, María Inés. „El servicio meteorológico nacional y el nuevo paradigma de los servicios climáticos:“. Papeles de Trabajo. Centro de Estudios Interdisciplinarios en Etnolingüística y Antropología Socio-Cultural, Nr. 38 (13.03.2020): 27–62. http://dx.doi.org/10.35305/revista.v0i38.24.
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El Servicio Meteorológico Nacional de Argentina (SMN) es una de las instituciones científico-técnicas más importantes del país, su transferencia del ámbito militar a la esfera civil ha disparado mÚltiples transformaciones enmarcadas dentro del autodenominado "nuevo paradigma" que experimenta la institución. El siguiente artículo tiene como objetivo analizar y describir las mÚltiples dimensiones que abarca este cambio - institucionales, socio-culturales, políticas - cristalizadas en la apertura del SMN a la sociedad, teniendo como horizonte su (re)posicionamiento como autoridad meteorológica dentro del entramado social e institucional.
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Pellegrini, Pietro. „Il futuro dei Servizi psichiatrici“. PSICOTERAPIA E SCIENZE UMANE, Nr. 1 (Februar 2023): 59–66. http://dx.doi.org/10.3280/pu2023-001006.
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La crisi della psichiatria è all'interno di quella del sistema di welfare pubblico universale. Il neoli-berismo ha modificato il patto sociale, e la spinta all'individualismo e alla privatizzazione ha ridot-to l'esigibilità dei diritti. La psichiatria di comunità italiana, senza Ospedali Psichiatrici civili e giudiziari, è sottofinanziata e in carenza di operatori, e ciò porta alla chiusura di molti Servizi, e gli utenti rischiano l'abbandono e la povertà dimenticando la rilevanza dei determinanti sociali della salute. La psichiatria viene ridotta a supporto della gestione dell'ordine pubblico con forme di neoistituzionalizzazione. La salute mentale dell'intero arco di vita dovrebbe essere di competenza di tutti gli operatori sanitari e sociali, con un'organizzazione dei Servizi per intensità di cura secondo la stepped care e con specifici percorsi. La psichiatria di comunità italiana va difesa come investimento, mediante alleanze con utenti, famigliari e società civile al fine di sviluppare il capitale sociale e il welfare di comunità.
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Perfecto Sosa, Antonio Donato, Ruth Liliana Gavelán Polo, Nancy Mautino García und Cristian Gumercindo Medina Sotelo. „Análisis del servicio civil en el Perú y otros países del mundo: una revisión sistemática“. ReHuSo: Revista de Ciencias Humanísticas y Sociales 9, Nr. 1 (12.01.2024): 58–71. http://dx.doi.org/10.33936/rehuso.v9i1.6021.
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El servicio civil es un sistema que comprende medidas institucionales para organizar y gestionar los recursos humanos a cargo del Estado, consolidando tanto los derechos y mejora del desempeño de los servidores públicos como los intereses de la sociedad. El objeto de la investigación fue realizar un análisis de las políticas públicas del servicio civil peruano y las experiencias de otros países del mundo. Se ha realizado una revisión sistemática utilizando la metodología PRISMA y se han revisado las siguientes bases de datos: Scopus, Scielo y Web of Science. Se han clasificado 24 artículos de los cuales el 45.83% corresponde a gestión, en 41.67% la implementación y 12.50% en regímenes laborales del servicio civil. Se concluye que la implementación de las políticas del servicio civil peruano y otros países del mundo ha tenido avances significativos, sin embargo, es necesario fortalecer la cultura de la meritocracia, impulsar la transparencia, la rendición de cuentas y promover la formación continua de los servidores civiles, para asegurar una administración pública más eficiente y al servicio de los ciudadanos.
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Almache-Paredes, Luis Fernando, Xavier Eduardo León-Micheli und Marcelo Jorge López-Mesa. „Responsabilidad civil por intervenciones quirúrgicas de cataratas en el Ecuador“. CIENCIAMATRIA 7, Nr. 3 (01.12.2021): 448–74. http://dx.doi.org/10.35381/cm.v7i3.589.
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La presente Investigación tuvo como objetivo establecer, cómo se configura los procesos que generan responsabilidad de tipo social a cada una de las personas, conforme a los daños ocasionados en la moldura de las intervenciones quirúrgicas de cataratas en el Ecuador. El tema planteado en los servicios de oftalmologías, por el desconocimiento de las obligaciones civiles en intervenciones quirúrgicas de catarata de ser objeto de responsabilidad civil por actos en la salud visual, como resultado más grave expone a una responsabilidad penal dejando secuelas en los responsables por la ejecución desfavorables en las sentencias. En contexto, se estudió a cada médico que forma parte de consulta externa y quirúrgica del servicio de oftalmología en el hospital Verdi Cevallos Balda de la ciudad de Portoviejo, en el cual se obtuvieron resultados que fueron detallados porcentualmente sobre su desconocimiento y alternativas de cómo podemos mejorarlo.
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Agudo González, Jorge. „Función pública y servicio público“. Revista Andaluza de Administración Pública, Nr. 86 (31.08.2013): 13–48. http://dx.doi.org/10.46735/raap.n86.1011.
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La declaración del art. 1.2 de la Ley 2/1985 de Protección Civil, en virtud de la cual se considera a la materia protección civil como un servicio público, es un buen ejemplo de una equívoca utilización de las categorías jurídicas. En este estudio se ponen de relieve no sólo cuáles pudieron ser los motivos que dieron lugar a tan criticable declaración legal, sino también las razones de porque esa declaración no encaja adecuadamente con un análisis evolutivo de esta categoría jurídica. En la parte propositiva del estudio se aboga por considerar a la protección civil como una competencia compartida y multifuncional que se concreta en el ejercicio de autoridad y la prestación de servicios: funciones públicas en el sentido clásico del término y prestación de servicios públicos multinivel.
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Palfreeman, Linda, und Peter H. Pinkerton. „El servicio de transfusión del ejército republicano durante la Guerra Civil Española y su influencia en Gran Bretaña en la Segunda Guerra Mundial“. Asclepio 74, Nr. 1 (27.05.2022): p586. http://dx.doi.org/10.3989/asclepio.2022.07.
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Al final de la Primera Guerra Mundial, el valor de la transfusión sanguínea era ampliamente reconocido, pero no fue hasta la Guerra Civil Española (1936-1939) cuando se crearon grandes organizaciones civiles de donantes de sangre para proporcionar sangre conservada (citratada) para la transfusión en pacientes civiles y militares en ambos bandos.
Se desarrollaron técnicas de transfusión indirecta para administrar esta sangre, con instrumental de fácil manejo, capaz de ser llevado a cabo en cualquier lugar y por cualquiera con experiencia en la administración de inyecciones endovenosas. También se establecieron sistemas eficaces de transporte y distribución, a fin de abastecer adecuadamente las instalaciones sanitarias que prestaban servicio en los frentes de batalla en movimiento. Este trabajo pionero permitió la creación, por primera vez en la historia, de servicios militares de transfusión de sangre.
Si bien este fue el caso tanto de las fuerzas insurgentes (nacionalistas) como del Gobierno republicano español, es este último el que constituye el foco de estudio aquí. Esto es posible gracias a las publicaciones del hematólogo catalán Frederic Duran Jordà, creador y director del Servicio Republicano de Transfusión de Sangre, que detallan las técnicas y procedimientos desarrollados durante la guerra para la recogida, análisis, distribución y transfusión de sangre. Esta información se amplía, especialmente con respecto a la aplicación práctica de la transfusión en primera línea, gracias a diferentes publicaciones del Dr. Reginald Saxton, voluntario británico integrado en la Sanidad Militar de la Republica.
Es nuestra intención demostrar que las autoridades británicas se beneficiaron de la experiencia española en vísperas del estallido de la Segunda Guerra Mundial en 1939. Les ayudó a desarrollar planes para los servicios de transfusión que resultarían cruciales en el tratamiento de bajas civiles y militares durante la contienda. Frederic Duran Jordà y Reginald Saxton fueron asesores clave, junto con otros que regresaban de España, incluyendo a la reconocida hematóloga británica, Janet Vaughan. Además, los principios desarrollados en España (1936-39) para la práctica militar de transfusiones de sangre siguen respaldando las medidas actuales de reanimación de heridos en el campo de batalla.
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Moran Cusi, Saul. „Proceso de tránsito a la ley del servicio civil para gobiernos locales caso: Municipalidad Distrital de Paucara“. Llamkasun 3, Nr. 2 (27.12.2022): 106–13. http://dx.doi.org/10.47797/llamkasun.v3i2.110.
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La modernización de la gestión pública en los gobiernos locales consiste, entre otras cosas, la implementación del enfoque por resultados. De esta manera las entidades deben de seguir promoviendo e implementando medidas y acciones para mejorar los bienes y servicios al ciudadano. Entre sus características se encuentra el fortalecimiento de la descentralización. Por ello el proceso de modernización de la gestión pública cuenta con cinco pilares, entre ellos el Servicio Civil, que trata de perfeccionar a los servidores públicos en base a la meritocracia y convertirlos en verdaderos gestores públicos. Para ello se creó e impulsó el régimen público de SERVIR. Este artículo tiene como objetivo principal presentar el caso de la Municipalidad Distrital de Paucara, en su intento de tránsito a la Ley del Servicio Civil, por medio de revisiones del marco normativo vigente. En las conclusiones se aporta información a los servidores públicos que participan en la gestión de una municipalidad, contribuye a crear la capacidad de realizar los procesos y procedimientos para el tránsito a la Ley del Servicio Civil y el análisis de las limitaciones encontradas, de esta manera tratar de buscar soluciones para la adecuada gestión de recursos humanos.
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Larraburu, Conrado Ramos, Alejandro Milanesi und Mauro Casa. „Desafíos de la construcción de servicios civiles en Brasil y Uruguay“. Revista do Serviço Público 70, Nr. 1 (09.04.2019): 157–87. http://dx.doi.org/10.21874/rsp.v70i1.3880.
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La profesionalización de los servicios civiles resulta un aspecto fundamental para favorecer el desarrollo económico, social y la lucha contra la corrupción. En ese marco, los países del continente han realizado dispares esfuerzos por modernizar el empleo público, en muchos casos, obteniendo magros logros en términos de sostenibilidad e implantación efectivas. Dentro de un panorama diverso, Brasil y Uruguay se encuentran en un estadio superior de desarrollo de sus servicios civiles respecto de buena parte de los países de América Latina. Sus desafíos no pasan tanto por la construcción de las bases burocráticas mínimas, sino de un servicio público más profesional, orientado a resultados, capaz de ser un agente transformador de los procesos de desarrollo. En este artículo se centra en dos aspectos que a nuestro juicio tienen una capacidad transformadora central: la construcción de una Alta gerencia y la conformación de sistemas de carreras modernos.
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Flores Leiva, Emperatriz Dina. „Propuesta de mejora en la calidad de atención en Reniec, en el marco de la nueva gestión pública, Lima 2020-2022“. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 6, Nr. 5 (17.10.2022): 967–98. http://dx.doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i5.3156.
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La investigación tuvo como objetivo examinar y comprender cómo la nueva gestión pública apoya a la mejora en la calidad en la atención en Reniec, 2020-2022. Se asumió el paradigma interpretativo, con enfoque cualitativo. Fue de tipo básico, nivel descriptivo y diseño hermenéutico. Las categorías fueron nueva gestión pública y calidad de atención. Los participantes fueron dos especialistas en servicios civiles y registros registrales, un jefe de oficina y dos registradores de DNI y registrador civil; la técnica empleada fue la entrevista y el instrumento una guía de entrevista. Reúne los criterios de validez y confiabilidad en cuanto a credibilidad, transferibilidad y confirmabilidad. Los datos fueron analizados a través de categorización y el Atlas Ti, cuyas respuestas fueron analizadas, identificándose categorías y subcategorías, posteriormente interpretadas, siguiendo el proceso de codificación. Los resultados concluyeron que la calidad de atención que brindo la oficina registral Lima, no es adecuada por carecer de un sistema informático ágil, lo cual conlleva a que el registrador no desarrolle sus habilidades blandas para ofrecer una buena atención a los ciudadanos que solicitan un servicio.
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Ariza-Velasco, Aurora Azucena, Fausto Iván Guapi-Guamán und Norma Isabel Domínguez-Gaibor. „Aportes teóricos a la gestión de calidad, orientados al servicio al cliente de empresas de la construcción“. Polo del Conocimiento 4, Nr. 2 (20.02.2019): 332. http://dx.doi.org/10.23857/pc.v4i2.911.
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<p style="text-align: justify;">El presente artículo parte de un proyecto de investigación que se desarrolló en la ciudad de Guayaquil, Provincia del Guayas, específicamente en las firmas constructoras, el objetivo principal fue proponer un sistema de gestión de calidad orientado al servicio al cliente, para que las firmas dedicadas a las obras civiles de pequeña magnitud, pudieran ofrecer un mejor servicio. El estudio hecho permitió saber que estas empresas han visto un incremento en sus contratos en los últimos años. Por ello se realizó el estudio para conocer si existía inconformidad en los clientes que han solicitado sus servicios, además de conocer donde radica o cual es la raíz de estas presuntas inconformidades. Producto de esa experiencia se consideró importante hacer en este artículo unos aportes teóricos orientados al servicio al cliente de las empresas de construcción.</p>
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Nuñez de Prado Clavell, Sara, und Javier Rodríguez Abengózar. „El Servicio de Información de la Frontera Nordeste de España (SIFNE) en la Guerra Civil (1936-38)“. Historia y Comunicación Social 28, Nr. 2 (11.12.2023): 471–80. http://dx.doi.org/10.5209/hics.88771.
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En julio de 1936 se inicia la Guerra Civil en España y ambos bandos tienen como una gran problema poner en marcha unos sistemas de información que funcionen adecuadamente. En el caso de los sublevados, además de unos incipientes servicios de información militar, contaron con el apoyo de organizaciones privadas, que con diferente éxito, pusieron en marcha oficinas encaminadas a proporcionar toda la información y toda la ayuda posible. Este artículo se adentra en la intrahistoria del que fue el servicio de información privado más importante con que contaron los insurrectos: el Servicio de Información de la Frontera Nordeste de España (SIFNE), que nació en la frontera con Francia y con el apoyo de aristócratas, diplomáticos y otras personalidades, muchas de ellas del ámbito catalán, lo que en algún momento constituyó un hándicap.
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Reina-Rozo, Juan David, Nicacia Lino de Jesús, Francisco Vásquez Ignacio, Angélica Millán Hernández und Don Boni. „Entrevista con la cooperativa Wiki Katat: primer operador móvil, virtual e indígena Latinoamericano“. International Journal of Engineering, Social Justice, and Peace 10, Nr. 1 (15.08.2023): 90–98. http://dx.doi.org/10.24908/ijesjp.v10i1.16696.
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Wiki Katat es un Operador Móvil Virtual Social Comunitario (OMV-SC), que provee los servicios de telefonía celular e internet móvil usando la infraestructura de la Red Compartida Nacional para Telefonía Móvil de Altán y que se enfoca en la prestación del servicio en zonas rurales de Puebla y Veracruz, aunque también tiene capacidad para prestarlo a nivel nacional. Es parte de la Unión de Cooperativas Tosepan (UCT) y es gestionado por la Asociación Civil Radio Tosepan Limakxtum (TL).
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Becerra Ortiz, Jairo Andrés. „La relación de responsabilidad entre el estado y los proveedores de servicios de telecomunicaciones“. Prolegómenos 19, Nr. 37 (13.01.2016): 57. http://dx.doi.org/10.18359/prole.1679.
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Este artículo pretende describir la relación que existe entre los proveedores de servicios de telecomunicaciones (PST) (operadores) y el Estado en los casos donde las actuaciones de la administración a través de medios digitales comportan una responsabilidad debido al papel que desempeñan los PST, como intermediarios y garantes del servicio de comunicaciones entre la administración y los ciudadanos. Hemos tratado de establecer en el desarrollo de la investigación que se puede presentar aparte de la responsabilidad civil de los PST, una responsabilidad imputable al Estado en cuanto a su función de vigilancia, una responsabilidad derivada de la falla en la prestación del servicio, y una en cuanto a que la administración delega en los PST la salvaguarda, custodia y manejo de la información de los ciudadanos.
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Rojas Arévalo, Ricardo. „Armonización del Sistema del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Centralizada en México con Ejes y Principios Rectores del Servicio Civil“. Revista del Posgrado en Derecho de la UNAM, Nr. 17 (09.06.2023): 139. http://dx.doi.org/10.22201/ppd.26831783e.2022.17.363.
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De acuerdo con Dussauge, existen cuatro beneficios que brinda la implementación del Servicio Profesional de Carrera; por un lado, se trata de un mecanismo que busca limitar la politización de las instituciones administrativas del Estado mexicano, es decir, el servicio profesional de carrera permite identificar los puestos públicos de carácter netamente políticos que se brindan con base en el sistema de motín y lealtad partidista, de aquellos puestos administrativos que se deben ocupar con base en el mérito y por medio de concursos abiertos. Lo anterior, permitirá que la función administrativa del Estado sea autónoma y efectiva, pero sobre todo despolitizada permitiendo una mejora en los servicios que se brindan a la ciudadanía
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Villamón H., Froilán. „El Servicio Nacional de Identificación Civil“. Revista Peruana de Ginecología y Obstetricia 6, Nr. 3-4 (05.07.2015): 161–80. http://dx.doi.org/10.31403/rpgo.v6i1205.
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Existen fundamentos jurídico-sociales que sustentan la necesidad de promover las bases para la creación de una auténtica ciudadanía, que permita deslindar los derechos y obligaciones de sus miembros. La individualización de los mismos debe reposar sobre una científica y exacto determinación, iniciada desde el momento del nacimiento, de manera que torne factible el otorgamiento de una cédula de filiación-identificación diferencial, como persona humana, dentro del conglomerado social del orbe. El nacimiento determina la existencia de la persona humana, como ente físicamente visible; adviniendo la aptitud y capacidad jurídica de éste, únicamente, del hecho de su vivencia, la que le confiere el carácter de sujeto de derecho y obligaciones.
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Isaza E., Carolina. „Disfuncionalidades del servicio civil en Colombia“. Reflexión Política 16, Nr. 32 (22.12.2014): 6–19. http://dx.doi.org/10.29375/01240781.2131.
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El artículo presenta las características del servicio civil colombiano y argumenta que este existe en un nivel formal, pero sufre de una brecha de implementación que ha conducido a la creación de una serie de disfuncionalidades en el sistema. Esta situación explica la discrepancia entre la imagen positiva que existe fuera del país frente a su servicio civil y la imagen que existe dentro, basada en el mal funcionamiento práctico del mismo.
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Buysse, Lieven, und Pascal Rillof. „Civil Rights and Participating in Today's Multilingual Europe“. FITISPos International Journal 6, Nr. 1 (30.04.2019): 12–27. http://dx.doi.org/10.37536/fitispos-ij.2019.6.1.232.
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Abstract: Today’s European society is incrementally superdiverse, which raises all sorts of challenges as well as concerns about the degrees to which people from varying backgrounds can be integrated in society. Key to such integration is access to public services, since precisely these facilities cater for people’s basic needs and guarantee that they can exercise their civil rights. All too often language barriers pose an insurmountable obstacle to adequate service provision in many vital areas such as healthcare, social welfare, and education. Legislative frameworks should be developed, both at a supranational and a national level in order to establish the right to high-performing public service interpreting and translation, and more generally, policy frameworks for effective communication with anyone appealing to public services.Resumen: La sociedad europea actual es cada vez más diversa, lo que desencadena toda clase de retos e inquietudes acerca del nivel en el que personas con distintos orígenes pueden integrarse en la sociedad. El acceso a los servicios públicos es un elemento clave en este proceso, ya que precisamente en estas instalaciones se responden ante las necesidades básicas de los ciudadanos y se garantiza que puedan ejercer sus derechos civiles. Las barreras lingüísticas con frecuencia plantean muros insuperables a la hora de proporcionar servicios en áreas básicas, como la sanidad, la asistencia social y la educación. Deben desarrollarse marcos legislativos tanto a nivel supranacional como nacional para establecer el derecho a una traducción e interpretación eficiente en los servicios públicos y, de forma más general, marcos políticos destinados a garantizar una comunicación efectiva para todo aquel que recurra a un servicio público
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García Fernández, Magaly, und Carlos Mario Velarde Bazán. „Los CAS indeterminados en la gestión municipal“. Saber Servir: revista de la Escuela Nacional de Administración Pública, Nr. 9 (26.07.2023): 6–22. http://dx.doi.org/10.54774/ss.2023.09.01.
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Al inicio de una nueva gestión de la Municipalidad de Vizcayán Alto se dio término a muchos contratos CAS que ya tenían carácter indeterminado. Ante la protesta de los servidores civiles afectados, la Autoridad Nacional del Servicio Civil - SERVIR actuó de oficio y realizó visitas de supervisión. Después del análisis de una muestra representativa se encontró que hubo incumplimiento en los procedimientos establecidos para efectuar dichas desvinculaciones.
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Martínez-Valadés, Daniel, und Katia Hernández-Martínez. „Factores que influyen para emprender en una sociedad altamente competitiva como la ciudad de Monterrey“. Vinculatégica EFAN 5, Nr. 1 (28.06.2019): 672–84. http://dx.doi.org/10.29105/vtga5.1-1139.
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Actualmente muchas personas están determinadas a empezar o ya han iniciado su propio negocio, por lo que decidimos estudiar qué factores influyen más a la hora de emprender su propio proyecto y como han logrado mantenerse en el mercado en que ofrecen sus bienes o servicios, esto con la finalidad de conocer que tendencias predominan en los negocios, los servicios y las personas que deciden emprender. Realizamos esta investigación en el área metropolitana de Monterrey, enfocada a emprendedores de entre 20 a 50 años y el método que utilizamos fue no probabilístico por cuotas, aplicado a 48 sujetos de estudio, y los resultados que arrojó, nos permiten ver las características más sobresalientes en los emprendedores de la ciudad. Se presentó una asociación altamente significativa entre la edad y el estado civil. Algunos de los indicadores principales, nos permiten ver una gran relación entre el último grado de estudio y los factores más importantes para ofrecer un servicio exitoso, así como también conocer los principales medios para promover sus servicios en la actualidad. Con esto podemos decir que el tener un grado de estudio mayor, es importante para poder contar con más herramientas y presentar un mejor servicio, ya que el principal factor que influye para que el usuario se decida por un producto, es el profesionalismo con el que se le atiende.
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Saavedra Echeverry, Saúl, Darwin Steven Zapata, Óscar Julián Sánchez, Marino Núñez Mosquera, Eliel Jesid Hurtado, Leydi Johana Meneses, Dérvinson Puente und Jainóber Salazar. „Evolución e institucionalización de la burocracia profesional en el municipio de Cali (administración central) 2001-2010“. Administración y Desarrollo 40, Nr. 56 (01.12.2012): 41. http://dx.doi.org/10.22431/25005227.341.
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En el marco de las reformas del Esado y de la Administración Pública impulsadas en la primera década del siglo XXI por los actores políticos relevantes del país, el empleo de servicio civil de carrera administrativa en el nivel central del municipio de Cali evolucionó institucionalmente bajo una modalidad estratificada que lo relegó a la periferia de la gestión de personal; en contraste, otras formas devinculación como el contrato de prestación de servicios, concebido para permanecer de manera transitoria y marginal en el aparato administrativo público, se convirtió en su regla hegemónica.
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Matos, Alexandre Morgado. „Hierarquia no Serviço Civil“. Revista do Serviço Público 99, Nr. 1-2 (28.09.2017): 123–25. http://dx.doi.org/10.21874/rsp.v0i1-2.2748.
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Mera-Risco, Ximena Lourdes. „Calidad del servicio de consulta externa, en establecimientos de salud pública nivel II de la ciudad de Portoviejo, Ecuador“. 593 Digital Publisher CEIT 7, Nr. 4-1 (26.08.2022): 474–86. http://dx.doi.org/10.33386/593dp.2022.4-1.1274.
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En los servicios de salud es prioritaria la atención interpersonal, a través de este aspecto se identifica el cumplimiento de las expectativas del usuario y su nivel de satisfacción respecto a la calidad del servicio recibido. El objetivo de este estudio es evaluar la calidad del servicio de consulta externa, en Establecimientos de Salud Pública (ESP), nivel II de la ciudad de Portoviejo. La investigación se realizó con un enfoque cuantitativo, tipo descriptivo, con un diseño no experimental - transversal. Se consideró una muestra estratificada y se aplicó una encuesta a 315 usuarios por medio del instrumento SerQual que consta de cinco dimensiones de la calidad como: elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía. Los resultados obtenidos exponen que el grupo con mayor prevalencia fue el sexo femenino (60%), estado civil soltero (41.6%) y grupo de edad 21 a 30 años (28.3%). En general los usuarios respondieron de forma neutral respecto a los servicios de salud. En las dimensiones de tangibilidad, capacidad de respuesta y empatía exhibieron neutralidad total; mientras que, fiabilidad reveló neutralidad e inconformidad, así como, seguridad neutralidad y satisfacción. Existe un bajo índice de pacientes satisfechos con la calidad del servicio recibido; esto se debe a las deficiencias halladas, como la falta de disponibilidad de citas de acuerdo a los requerimientos del usuario, trámites engorrosos y falta de rapidez en la atención interna. La mayor satisfacción en la atención recibida se encontró en la dimensión de seguridad.
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Sasso, Angela, und Kiran Malli. „Trying To Fit A Square Peg In A Round Hole: Is Community Interpreting Just Too Big For Public Policy? The Canadian Experience A Provocation“. FITISPos International Journal 1 (02.04.2014): 42–50. http://dx.doi.org/10.37536/fitispos-ij.2014.1.0.10.
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Abstract: A public policy that obliges the public sector to use the services of a properly trained community interpreter builds a framework for equity, and strengthens the interpreting industry. Public policy does not prescribe a centralized national government budget; instead, each public sector service would define their own budget reinforcing a rigor applied in utilizing interpreters. The current absence of political commitment leaves Community Interpreting vulnerable to shifts, and in turn, jeopardizes access to proper training for interpreters and access to public services for minority language speakers. Lack of public policy on access to health, legal and civil services for the minority language speakers impedes equity, and inhibits the delivery of effective public services. But is Community Interpreting just too big for public policy? This paper will explore:1) Brief evolution of community interpreting in the Canadian context2) Models of public policy3) The relationship between community interpreting and public policy4) Whether public policy is a professional necessityResumen: Una política pública que obliga al sector público a utilizar los servicios de un intérprete social formado adecuadamente construye una estructura para la equidad y fortalece la industria de la interpretación. La política pública no impone un presupuesto de gobierno centralizado. En su lugar, cada servicio del sector público define su propio presupuesto reforzando un rigor aplicado a la utilización de intérpretes. La ausencia actual de compromiso deja a la interpretación social indefensa ante los cambios y, a su vez, pone en peligro el acceso a una formación adecuada para los intérpretes y el acceso a los servicios públicos para los hablantes de lenguas minoritarias. La falta de política pública de acceso a servicios sanitarios, jurídicos y civiles para los hablantes de lenguas minoritarias impide la equidad e inhibe el desarrollo de servicios públicos efectivos. Pero, ¿es la interpretación social demasiado grande para la política pública? Este trabajo hablará de los siguientes temas1) Breve evolución de la interpretación social en el contexto canadiense2) Modelos de política pública3) La relación entre interpretación social y política pública4) Si la política pública constituye una necesidad profesional
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Pedroso-Herrera, Tomás. „The media in the civil society“. Comunicar 12, Nr. 23 (01.10.2004): 89–93. http://dx.doi.org/10.3916/c23-2004-15.
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The philosophers of the Illustration strained for defining the concept of «civil society», and came to the conclusion that this one was composed by the citizens’ associations that defended their interests out of the habitual politics. Nowadays, the civil society is made up by the not governmental organizations (NGO) and by the internationals organizations (for example, UNO), far from the economic profit that the market persecutes. The mass media have the force of changing the world and, because of it, the ONU and the NGO strain for creating programs that manage to put the mass media to the service of the civil society. Here are exposed the programs IPDC, the actions PNUD and the campaigns NetAid and CRIS. Los filósofos de la Ilustración se esforzaron por definir el concepto de «sociedad civil», y llegaron a la conclusión de que ésta estaba compuesta por las asociaciones de ciudadanos que defendían sus intereses fuera de los cauces habituales de la política. Actualmente, la sociedad civil está formada por las organizaciones no gubernamentales (ONG) y por los organismos internacionales (por ejemplo, la ONU), alejados de la ganancia económica que persigue el mercado. Los medios de comunicación tienen la fuerza de cambiar el mundo y, por eso, la ONU y las ONG se esfuerzan por crear programas que consigan poner a los medios de comunicación al servicio de la sociedad civil. Aquí aparecen expuestos los programas IPDC, las acciones PNUD y las campañas NetAid y CRIS.
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Alcocer-García, Pablo, Peter Chung-Alonso und Dora Angélica Correa-Fuentes. „Acceso de servicios de emergencia hacia los espacios públicos: relación de distancia y tiempo“. Revista de Arquitectura 24, Nr. 1 (01.01.2022): 54–62. http://dx.doi.org/10.14718/revarq.2022.24.1.3892.
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La calidad de vida de los ciudadanos es un reflejo directo del acceso que tengan al equipamiento y los servicios urbanos; a este respecto, es de especial importancia el estudio de los centros de atención de emergencias (médicas, de seguridad, de protección civil y por los bomberos), por el tipo de servicio que brindan. El artículo mide la accesibilidad del equipamiento en términos de la distancia (radios de influencia) y el tiempo estimado hacia los espacios públicos abiertos de la ciudad de Colima, México, mediante el Sistema de Información Geográfica (SIG) QGis, creando mapas con radios de influencia concéntricos a cada kilómetro de distancia, para identificar su alcance. Los resultados muestran un patrón centralizado, mediante una o dos infraestructuras para cada servicio, pero dejando zonas vulnerables en las periferias ante situaciones emergentes; el sistema de seguridad es el único identificado con una sectorización urbana para una atención eficaz. Finalmente, se concluye la necesidad de reorganizar la estructura en el ámbito urbano, mediante centros de atención a menor escala que los actuales, pero que en conjunto den un servicio óptimo y completo al área urbana.
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García Fernández, Magaly, und Karina Ascencios Balbin. „Retos del Tribunal del Servicio Civil: entrevista al Dr. Sandro Alberto Núñez Paz, presidente del Tribunal del Servicio Civil“. Saber Servir: revista de la Escuela Nacional de Administración Pública, Nr. 9 (26.07.2023): 23–33. http://dx.doi.org/10.54774/ss.2023.09.02.
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Como presidente del Tribunal del Servicio Civil (TSC), órgano integrante de SERVIR, ¿nos puede comentar cuál es la función de este tribunal y cuáles son sus competencias? La función principal del TSC es solucionar las controversias individuales que se presentan entre las entidades y el personal de servicio de la administración pública en el Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos que tiene el Estado. En otras palabras, el Tribunal es el garante de la protección de los derechos laborales de los servidores públicos y vela por el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos en la administración pública.
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Jara Fuentealba, Natalia, und Antonia Jorquera Cruz. „La responsabilidad de la Administración del Estado por incidentes de ciberseguridad“. Revista Chilena de Derecho y Tecnología 10, Nr. 1 (30.06.2021): 201. http://dx.doi.org/10.5354/0719-2584.2021.58776.
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El presente trabajo analiza la responsabilidad civil del Estado derivada de los daños causados a las personas por la ocurrencia de incidentes de ciberseguridad y que constituyan un incumplimiento al deber de seguridad en el tratamiento de datos personales, conforme el derecho chileno. Bajo el concepto de falta de servicio, se analizan los estándares de ciberseguridad que debe observar el Estado como responsable del tratamiento de datos personales, además del estándar de diligencia exigible al Estado en caso de incidentes que afecten a los sistemas informáticos utilizados para la provisión de dichos servicios públicos y que, como resultado, producen perjuicios para los titulares de datos personales.
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Ávila Moreno, Omar David, José Luis Vergara Centeno und Joicy Anabel Franco Coffré. „Un desafío sanitario en la gestión del servicio de medicina crítica de un hospital del Ecuador: Vivencias en la pandemia COVID-19“. Boletín de Malariología y Salud Ambiental 62, Nr. 1 (2022): 2–7. http://dx.doi.org/10.52808/bmsa.7e6.621.001.
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El Sars-CoV-2, tomó por sorpresa al mundo, con impacto en el sector salud, generándose una gran crisis sanitaria, golpeados por escasez de insumos, de equipos, de personal y capacidad instalada insuficiente para la atención de la contigencia. Además, la infodemia, el pánico y el miedo con sus respectivas consecuencias, se empodero de la sociedad civil, situación que no es ajena a sector salud, por ello, este relato de experiencia tuvo objetivo describir la gestión del servicio de medicina crítica de un hospital de Guayaquil- Ecuador durante la pandemia por el Coronavirus. En los centros asitenciales, el personal se enfrenta al desafío sanitario, principalmente en la gestión del servicio de medicina crítica. Al ser nombrado hospital centinela, con una capacidad instadala redujo de 494 a 200 camas, y se creó además el área de hospitalización de infectología; La interrelación de profesionales de la enfermería, médicos infectólogos, médicos neumólogos, servicios de terapia física y rehabilitación, servicios de nutrición, y los terapistas respiratorios, fué fundamental para afrontar la crisis, para velar por el bienestar del paciente, no solo en la parte física, sino psicología y de humanización. No obtante, el miedo a lo desconocido inherente a la especie humana, se transforma en pánico ante esta enfermedad provocando emociones, sentimientos, vivencias exacerbadas, y la inseguridad y desconfianza en que el sistema sanitario.
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Irarrázaval Gomien, Andrés. „La función civil del párroco en los matrimonios de disidentes (1844-1884).“ Revista Espacio Regional 1, Nr. 19 (11.10.2023): 73–86. http://dx.doi.org/10.32735/s2735-61752022000193147.
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Al promulgarse la ley de matrimonio de disidentes el 6 de septiembre de 1844 los párrocos fueron encargados de presidir los matrimonios entre no católicos y llevar sus registros de nacimiento y matrimonio. Esta función civil de los sacerdotes fue aceptada por los obispos y Monseñor Rafael Valentín Valdivieso dictó una normativa en 1862 para regular su ejercicio responsable y evitar prácticas abusivas de las autoridades civiles. Pero las dificultades generadas por algunos católicos no practicantes que querían sujetarse a esta regulación tensionaron la figura legal, que finalmente fue reemplazada por la ley de matrimonio civil de 1884. Durante cuatro décadas la Iglesia católica prestó un valioso servicio a quienes profesaban otra religión y al Estado chileno, de modo eficiente y gratuito.
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Montaño Santana, Jheysson Fernando, und Constanza Dorey García Puentes. „proyección social universitaria al servicio del desarrollo regional: Manos a la obra uniminuto“. Revista Perspectivas 5, Nr. 18 (24.08.2020): 85–96. http://dx.doi.org/10.26620/uniminuto.perspectivas.5.18.2020.85-96.
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En este documento se presenta las acciones desarrolladas en el proyecto de proyección social “Manos a la obra UNIMINUTO”, liderado por el Programa de Ingeniería Civil de la Corporación Universitaria Minuto de Dios- Centro Regional Zipaquirá, el cual tiene como objetivo brindar apoyo y asesoría técnica a las comunidades de la región de influencia del centro regional en el desarrollo de obras civiles de prioridad social. El cual se ejecutó bajo la metodología del diseño centrado en el humano y teniendo en cuenta los objetivos del desarrollo sostenible (específicamente Objetivo 1, 6, 9 y 11), para ello se partió desde el relacionamiento y convenio con ASOJUNTAS del Municipio de Pacho Cundinamarca y la participación activa de profesores y estudiantes del Programa. El caso presentado se enfocó en el desarrollo de diseños constructivos y asesoría técnica para proyectos de vivienda de interés social rural y salones comunales, buscando mejorar las condiciones de vida y la cohesión social en el Municipio.
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Cevallos Ortega, Carlos Julio, José Fabián Fonseca Vásconez, Luis Alfredo Paz Murillo und Fernando Alberto Verdy Marinez. „Satisfacción del cliente: un análisis crítico aplicado al registro civil, identificación y cedulación del cantón Babahoyo de la provincia de Los Ríos durante el año 2022“. Visionario Digital 7, Nr. 4 (05.10.2023): 178–95. http://dx.doi.org/10.33262/visionariodigital.v7i4.2738.
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Introducción: En esta investigación se presenta resultados de un estudio realizado en el Registro Civil del cantón Babahoyo de la provincia de los Ríos el cual se encarga de garantizar el derecho a la identidad de las personas y normar y regular la gestión y el registro de los hechos y actos relativos al estado civil de las personas y su identificación. Objetivo: Evaluar la Satisfacción del cliente que utiliza los servicios ofertados. Metodología: se utilizará métodos teóricos (análisis-síntesis, inductivo-deductivo e histórico-lógico); empíricos: (cualitativos y cuantitativos), además de modelos estratégicos como Mapas Situacionales, SERVIQUAL, KANO, los cuales permitirán comprender hechos y fenómenos relevantes durante todo el proceso de investigación. Resultados: índices que conllevaran a exponer la relación entre la institucionalidad y la satisfacción del cliente, determinándose condiciones institucionales deficientes; además de calidad y satisfacción deplorable al correlacionar la perspectiva con la percepción del cliente. Conclusiones: Los índices, estratégicos EFE, EFI, además de las dimensiones de calidad y de servicio generados a partir de la metodología planteada pueden promover nuevas interrogantes susceptibles de investigaciones futuras en post de mejorar la calidad de vida del usuario y la oferta de servicios. Área de estudio general: Gestión Administrativa y Financiera. Área de estudio específico: Marketing.
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Zambrano Zevallos, Leonela Elizabeth. „Evaluación de la calidad del servicio al cliente: Caso de la empresa Ferreleczam“. Revista San Gregorio 1, Nr. 55 (30.09.2023): 1–15. http://dx.doi.org/10.36097/rsan.v1i55.2220.
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Los establecimientos de la rama ferretero forman parte del conjunto de negocios que ofrecen servicios a personas particulares y compañías dedicadas al sector de la construcción de obras civiles. Estos establecimientos han venido incorporándose al sistema económico de una manera creciente, atendiendo la demanda de consumidores sensibles y cada vez más exigentes en materia de atención, por lo que se han visto en la necesidad de adoptar medidas que le ayuden a prestar un mejor y más eficiente servicio. Partiendo de ese hecho, el objetivo del estudio fue evaluar la calidad del servicio de atención al cliente de la empresa ferretera Ferreleczam. Desde el punto de vista metodológico se abordó como una investigación mixta, a partir de la aplicación de una encuesta a una muestra conformada por 450 compradores del referido establecimiento comercial. Se encontraron algunas debilidades en atención al cliente y la gestión de ventas, lo que permite concluir que es necesario diseñar estrategias para mejorar sustancialmente la atención que la empresa oferta a cada uno de sus clientes.
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Viloria Ortín, María Eugenia del Carmen. „El servicio civil como espacio de libertad ontológica“. Saber Servir: revista de la Escuela Nacional de Administración Pública, Nr. 7 (27.07.2022): 55–71. http://dx.doi.org/10.54774/ss.2022.07.03.
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Este documento pretende recorrer el concepto de libertad individual a través del quehacer humano en vínculo con la vida ciudadana y la gestión pública, donde el ejercicio profesional es el instrumento fundamental al interior de las entidades públicas para el desarrollo ontológico, no solamente del servidor público sino también del ciudadano.Habilidades y valores como la capacidad de comunicación, el descubrimiento y consolidación de la vocación de servicio, y la búsqueda de la empleabilidad como reto personal utilizando los instrumentos de estímulo, evaluación y capacitación que ofrece el Estado peruano a los servidores públicos, se presentan como herramientas para alcanzar el desarrollo integral del trabajador, y como consecuencia, su felicidad. Esto a su vez garantiza la búsqueda constante de la mejora continua en el ejercicio profesional, y por lo tanto de la satisfacción de las necesidades de todos los ciudadanos que acceden a las entidades públicas, a requerir los derechos que le corresponden.
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Dolmuz Paiz, Meyling Inés. „Avances del Sistema de Servicio Civil en Nicaragua“. Revista Centroamericana de Administración Pública, Nr. 64 (Juni 2013): 185–95. http://dx.doi.org/10.35485/rcap64_10.
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Describe el proceso de implantación del sistema de servicio civil de Nicaragua, a cargo de la dependencia rectora del sistema, la Dirección General de la Función Pública, DIGEFUP, del Ministerio de Hacienda y Crédito Público, MHCP, destacando los logros y avances, tanto en torno al desarrollo de la carrera administrativa como de los subsistemas de recursos humanos.
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García Aquije, Amanda. „FACTORES DE RIESGO Y EL ESTRÉS EN ENFERMERAS DE ESSALUD - ICA, 2010“. Revista Enfermeria la Vanguardia 1, Nr. 2 (12.02.2020): 55–63. http://dx.doi.org/10.35563/revan.v1i2.262.
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Se consideran factores de riesgo para las enfermeras asistenciales a aquellas condiciones de trabajo que puedan tener influencia significativa o de riesgo sobre la seguridad y la salud, debido a que el ambiente de trabajo puede ser estresante y al carácter biopsicosocial de las personas. Objetivo s: Determinar la asociación entre el estrés y factores de riesgo como la edad, estado civil, ingreso económico, tiempo de servicios, área de trabajo, cargo, estabilidad laboral y horas de trabajo diario, en una población de enfermeras del Hospital Félix Torrealva Gutiérrez - Essalud Ica, Material y Método s: Investigación no experimental, descriptiva – correlacional, transversal, con una muestra de 88 enfermeras de sexo femenino, 39 nombradas y 49 contratadas, se utilizó el cuestionario de Melgosa para evaluar el estrés, las hipótesis fueron probadas para 95% de confianza mediante regresión lineal y el test de pearson (x2). Resultados: evidenciaron 65,9% de estrés medio, 18.2% de estrés elevado, 30% de la variable edad y 25,8% de la variable años de servicio están asociados al estrés, hay relación significativa entre estado civil, cargo que ocupa y el estrés (p <0,05). Conclusiones : Los ingresos económicos, área de servicio donde trabaja, estabilidad laboral y el número de horas laboradas diarias no están correlacionadas significativamente al estrés (p >0,05). Se recomienda un manejo personal y organizacional del estré s.
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Linacero de la Fuente, María. „La Ley 20/2011, de 21 de julio, del Registro Civil, vigente desde el 30 de abril de 2021. Nuevo modelo de Registro Civil del siglo XXI“. FORO. Revista de Ciencias Jurídicas y Sociales, Nueva Época 24, Nr. 1 (14.03.2022): 71–106. http://dx.doi.org/10.5209/foro.80951.
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El trabajo presentado tiene su epicentro en la Ley 20/2011, de 21 de julio, del Registro Civil, vigente desde el 30 de abril de 2021, que ha tenido el mérito de impulsar la profunda transformación de la legislación registral de 1957 y 1958, y nos sitúa ante un renacimiento legislativo del Derecho de la persona. La nueva arquitectura jurídica del Registro Civil se refleja en sus principios informadores, entre otros: Registro Civil de personas, individualizado y continuado; Registro Civil al servicio del interés general; Registro Civil único, informatizado y accesible electrónicamente; Registro Civil desjudicializado y con una nueva estructura organizativa, y Registro Civil adaptado a la Constitución y convenios internacionales. El recorrido intelectual por la Ley del Registro Civil nos traslada a ciertos aspectos sustantivos, como la moderna construcción jurídica de los estados civiles; la trascendental reforma del art. 30 CC; el art. 49.2 LRC que consagra la igualdad en el orden de apellidos, o las modificaciones de la ley registral impulsadas por la magna reforma de la discapacidad. El artículo incorpora las últimas novedades legislativas en la materia (Instrucción de 16 de septiembre de 2021 DGSJ y FP, que ordena las pautas de actuación en el periodo transitorio) y, en síntesis, expone las líneas esenciales del Registro Civil del siglo XXI.
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Torres Briones, Alba Luz. „Manual de procedimiento disciplinario y piezas procesales de la Función Pública de Nicaragua“. Revista Centroamericana de Administración Pública, Nr. 64 (01.06.2013): 203–12. http://dx.doi.org/10.35485/rcap64_12.
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Describe el procedimiento disciplinario de la Ley de Servicio Civil y de la Carrera Administrativa, guía general de referencia de las instancias de recursos humanos de las instituciones bajo el Régimen de Servicio Civil de Nicaragua.