Dissertationen zum Thema „Petites et moyennes entreprises – Analyse des besoins“

Mémoire (M.P.M.O.)-- Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue, 1990.
Le titre de la couv. varie. Accompagne de deux volumes (Annexe I et II). CaQCU CaQCU Bibliogr.: f. 38. Document électronique également accessible en format PDF. CaQCU

Malgré l'essor récent des recherches consacrées aux PME et TPE, en France, l'artisanat reste un monde mal défini. Du point de vue de la gestion, le fonctionnement ainsi que le comportement organisationnel et stratégique des entreprises qui composent ce microcosme sont encore peu connus. Parmi les questions en suspens, cette thèse explore celle concernant le passage de l'entreprise artisanale à la PME. Après un retour sur les différentes définitions du système artisanal, elle éclaire la spécificité de ce type d'entreprise à partir d'une représentation conceptuelle s'appuyant sur la métaphore identitaire de l'organisation. Un nouveau concept d'entreprise artisanale reposant sur son système identitaire est alors proposé. Dans un second temps, la transformation identitaire est développée comme fondement de l'évolution de l'entreprise artisanale vers la PME. L’approche empirique qui vient nourrir la discussion théorique repose sur deux études : l'une quantitative réalisée auprès de 600 artisans de Haute-Savoie valide la définition conceptuelle de l'objet d'étude ; l'autre, qualitative, porte sur 10 monographies d'entreprises et conforte la modélisation du processus d'évolution.

L'objet de cette recherche réside dans l'étude d'interactions en situation de travail, se déroulant au téléphone, précisément au sein d'entreprises de tailles différentes (très petites, petites et moyennes) et vendant différents types de biens (assurances, transports, matériaux pour le bâtiment). Le cadre théorique de l'Analyse du Discours en Interaction, enrichi notamment des apports de la psychologie et la sociologie du travail nous a permis de faire une description et une analyse d'interactions inscrites dans un contexte tel que l'entreprise. La méthode comparative fut adoptée afin de déterminer les facteurs pouvant intervenir sur le déroulement de l'interaction à un niveau global (script, organisation séquentielle) et plus local (actes de langage, négociations). Nous avions supposé que les récurrences et les variations entre les interactions étaient dues à la nature des biens vendus dans l'entreprise. Or, l'analyse comparative nous a permis de mettre en relation des éléments internes à l'interaction (script, actes de langage) avec des éléments externes à l'interaction (espaces de travail, genre, rôles et statuts des participants, fréquence des rencontres entre eux, etc. ). Cette étude démontre que le bien ou le service échangé n'a finalement que peu d'importance dans le déroulement des interactions entre secrétaires et client-e-s, entre secrétaires et patrons, le "gender" étant un facteur de variation, tout comme le cadre spatial, l'état d'esprit des participants ou l'image que chacun a de l'autre.

Tout problème de diagnostic est essentiellement mais pas exclusivement, un problème de reconnaissance des formes. Le diagnostic financier de la petite et moyenne entreprise n'échappe pas à cette constatation générale. Reconnaitre une forme est plus précis et plus systématique à partir d'une image financière. L'image de la petite et moyenne entreprise, obtenue par approche diachronique est le produit d'une représentation codée et admise par les analystes qui intègrent trois séries de variables décrivant la rentabilité, la solvabilité et la flexibilité dans un système de références repéré à court, à long et à moyen terme. Cette image classique de la PME est rassurante mais elle n'est pas aussi objective qu'on pourrait le penser. Sa forme, génératrice d'intérêts financiers, constitue un enjeu social qui a été exploré de manière synchronique dans trois domaines : le domaine cognitif de la diversité des structures des PME, le domaine opérationnel de l'expertise en diagnostic et le domaine relationnel de la diversité des comportements des parties prenantes. Les constatations effectuées permettent de proposer une vue élargie des perspectives du diagnostic financier des PME : la reconnaissance des formes n'est pas l'aboutissement mais le point de départ d'une négociation permettant une relecture des rapports pécuniaires et sociaux des acteurs au sein de la petite et moyenne entreprise
Any diagnostic problem is essentially, but not exclusively, a problem of identif-ying models. Financial diagnosis of small and medium-sized firms is no exception to the rule. It is possible to identify a model more precisely and more systematically starting from a financial analysis. Analyses of small firms obtained using a diachronic approach are the result of a coded representation. This is accepted by analysts who integrate three series of variables for profitability, solvency ans flexibility into a reference system dealing with three time periods : short-term, medium-term and long-term. This standardized image of a small firm is reassuring, but if we look into the matter further it is hot a objective as we might think. The model, which is used to generate data on financial interests, is also a socially involved system. This has been examined concurrently on 3 levels : the diversity of organizationnal types of small and medium-size firms on a cognitive level, the diagnostic analysis itself on an operationnal level and the relationnal level wich takes into account the wide range of attitudes and behavioral patterns of those involved in the firm. Identif-ying models is not the final result, but rather a starting point for discussion, providing a means to analyse the financial and social relationships of the various people involved in a small or medium-sized firm

A l'heure où l'innovation est ouverte et en réseau, fondée sur l'interconnexion entre différents acteurs, lespetites et moyennes entreprises (PME) ont un rôle de plus en plus important à jouer. Les clusters français,formels (systèmes productifs locaux, pôles de compétitivité etc.) ou informels, ont largement contribué à lacapacité d'innovation des PME en leur permettant de partager des connaissances et compétencesspécifiques dont elles n'auraient pas disposé en restant isolées. La problématique de cette thèse se placedans cette perspective et cherche à apporter un éclairage nouveau sur les maillages interentreprises enmatière d'innovation. Il s'agit plus précisément d'étudier les facteurs déterminant l'innovation des PMEfrançaises, en prenant en compte leurs coopérations au niveau local, régional ou national. Dans cetteperspective, nous développons tout d'abord une grille théorique à partir d'une analyse des approchesthéoriques de l'innovation, enrichie avec des éléments de la géographie proximiste de l'innovation. Celle-ciest ensuite confrontée à des données empiriques, d'abord par une étude menée au niveau régional, qui apermis de caractériser les différents clusters à dominante PME de la région Centre, et ensuite au niveaunational par une analyse économétrique réalisée sur les données de l'enquête Innovation (CIS4) concernantles PME innovantes. Au terme de ce travail de recherche, les résultats montrent que la capacité à innoverdes petites et moyennes entreprises découle d'un processus interne et externe complexe qui, compte tenudes ressources limitées dont les PME disposent, doit s'appuyer sur des systèmes d'innovation efficaces àdifférents niveaux. Les coopérations pour l'innovation des PME, qu'on les observe dans les clustersrégionaux ou au niveau national peuvent participer ainsi à la création d'un écosystème propice àl'innovation.

A l’heure où l’innovation est ouverte et en réseau, fondée sur l’interconnexion entre différents acteurs, lespetites et moyennes entreprises (PME) ont un rôle de plus en plus important à jouer. Les clusters français,formels (systèmes productifs locaux, pôles de compétitivité etc.) ou informels, ont largement contribué à lacapacité d’innovation des PME en leur permettant de partager des connaissances et compétencesspécifiques dont elles n’auraient pas disposé en restant isolées. La problématique de cette thèse se placedans cette perspective et cherche à apporter un éclairage nouveau sur les maillages interentreprises enmatière d’innovation. Il s’agit plus précisément d’étudier les facteurs déterminant l’innovation des PMEfrançaises, en prenant en compte leurs coopérations au niveau local, régional ou national. Dans cetteperspective, nous développons tout d’abord une grille théorique à partir d’une analyse des approchesthéoriques de l’innovation, enrichie avec des éléments de la géographie proximiste de l’innovation. Celle-ciest ensuite confrontée à des données empiriques, d’abord par une étude menée au niveau régional, qui apermis de caractériser les différents clusters à dominante PME de la région Centre, et ensuite au niveaunational par une analyse économétrique réalisée sur les données de l’enquête Innovation (CIS4) concernantles PME innovantes. Au terme de ce travail de recherche, les résultats montrent que la capacité à innoverdes petites et moyennes entreprises découle d’un processus interne et externe complexe qui, compte tenudes ressources limitées dont les PME disposent, doit s’appuyer sur des systèmes d’innovation efficaces àdifférents niveaux. Les coopérations pour l’innovation des PME, qu’on les observe dans les clustersrégionaux ou au niveau national peuvent participer ainsi à la création d’un écosystème propice àl’innovation
While innovation is open and based on the networking of different actors, small and medium enterprises(SME) have a rising role to play in this field. French clusters, formal (as local productive systems,competitiveness clusters etc.) and informal, have significantly contributed to the SME innovation capacity byoffering them specific knowledge and skills that they couldn’t acquire if they remained isolated. The mainbody of this thesis is constructed within this perspective and seeks to shed a new light on the inter-enterpriseinnovation linkages. More precisely, the aim is to analyze the determinants of innovation of SMEs taking intoaccount their cooperation for innovation at a local, regional or national level. Within this scope, we develop atheoretical framework based on an analysis of different approaches of innovation, enhanced with elements ofthe geography of innovation proximity. This framework is then verified on empirical data firstly, at a regionallevel by studding different SME clusters of the Center Region and then, at a national level in an econometricstudy based on the survey data of Innovation (CIS4) on innovative SMEs. To conclude, the results show thatSMEs’ capacity to innovate arises from an internal and external complex process that, given the limitedresources of SMEs, should be based on effective innovation systems at different levels. SMEs’ cooperationfor innovation both in regional clusters and in national innovation systems can thus contribute to the creationof an ecosystem that is suitable for innovation

Cette these s'interesse aux relations cooperatives interentreprises dans le cadre des reseaux de petites entreprises. Elle tente de mettre en evidence certains des facteurs susceptibles d'expliquer leur fonctionnement et leur perennite, u s'agissait de savoir si en dehors des modeles classiques pouvait exister une forme alternative et durable de reseau, le reseau d'entreprises. Des lors, la question posee etait celle de l'analyse du fonctionnement du reseau d'entreprises et de sa perennite. L'analyse theorique a notamment permis de mettre en evidence un couple particulier : le couple interdependance/ autonomie. L'accroissement d'interdependance dans le reseau se heurte a la logique de certains acteurs et notamment des chefs d'entreprise. Dans ces conditions la gestion du reseau refleter un double objectif : son fonctionnement requiert une interdependance des entreprises et sa perennite suppose un maintien de l'autonomie. . U etait important de rechercher la delimitation entre les entreprises et le reseau. La notion de zones de controlabilite, c'est-a-dire la delimitation des domaines d'activite, nous a permis de determiner la frontiere organisationnelle entreprises - reseau. Les zones de controlabilite sont alors un outil pour apprecier le degre d'autonomie des entreprises a travers les differents activites et acteurs. Les apports de la these la zone de controlabilite semble etre un outil susceptible de permettre un diagnostic de certains risques organisationnels. L'etude du reseau a partir de la relation entreprises -reseau et du couple autonomieinterdependance nous a permis de proposer une autre definition du reseau d'entreprises : un espace convergent d'autonomie. Enfin, l'etude des cas semble faire ressortir une serie de facteurs ayant une influence centripete ou centrifuge sur le reseau d'entreprises. Il pourrait s'agir de facteurs de contingence susceptibles de jouer sur la transformation du risque potentiel en dysfonctionnement reel.

Cette thèse est centrée sur l'analyse des besoins en intelligence économique (IE) dans les Petites Moyennes Entreprises (PME). En effet, si les grandes entreprises françaises semblent avoir appréhendé la nécessité de l'IE, ceci n'est pas toujours le cas pour les PME. La recherche porte sur la phase de définition des besoins informationnels sur l'environnement de l'entreprise et sur le contenu de ces besoins. Cette thèse représente une contribution à la conception d'une méthode de définition de systèmes d'information pour l'intelligence économique (MEDESIIE). Le travail a porté sur : 1) la définition des profils types de PME, 2) l'identification des besoins types en IE des dirigeants de PME, 3) et l'identification de corrélations existant entre les besoins en IE exprimés par les dirigeants des PME et les caractéristiques "objectives" de leurs entreprises. Une étude empirique auprès d'un échantillon d'environ 65 PME a été menée dans le cadre de cette recherche,en suivant une démarche alliant les deux méthodes quantitative et qualitative
This thesis highlights the requirements for the competitive intelligence (CI) in small medium-sized enterprises (SME). However, even though the large French enterprises understood the need for CI, it is still not the case for SME yet. Our research relates the definition phase of the international requirements to both the environment of the SME and to the contents of these requirements. This work contributes to the design of a method defining information systems for CI systems (MEDESIIE). This work is more specifically focused on : 1)the definition of typical profiles for SME, 2)the identification of the types of requirements in CI for the leaders of SME, 3) and the identification of existing correlations between these requirements in CI expressed by the leaders for SME on one hand, and the "objective" characteristics of their enterprises, on the other hand. An empirical study of sixty five SME was performed in the framework of this research following to a combination of two methods : quantitative and qualitative

L'objectif de cette thèse est double. Le premier est de réaliser une synthèse des recherches consacrées à la croissance, le second est de proposer, sur base des travaux antérieurs, un nouveau modèle causal de la croissance des entreprises, de développer des hypothèses de recherche sur base de ce dernier et de tester celle-ci sur un échantillon de P. M. E. Belges afin d'identifier les principaux prédicteurs de leur croissance. Le premier chapitre résume les travaux des chercheurs et théoriciens ayant conduit à relativiser ou à remettre en cause la théorie néoclassique de la croissance. Le second chapitre présente un "état de l'art" des recherches récente sur la croissance et examine les différents courants théoriques auxquels elles peuvent être rattachées. Le troisième chapitre est consacré au développement d'un nouveau modèle causal de la croissance et à l'identification de l'ensemble des variables suceptibles d'influencer celle-ci. Ces variables appartiennent à quatre sous-groupes : les déterminants liés au dirigeant, les détereminants liés à l'entreprise, les déterminants stratégiques et les déterminants environnementaux. Une sous-section de ce chapitre examine la pertinence des critères utilisés pour conceptualiser la croissance et justifie l'utilisation de deux mesures de la croissance : l'évolution de l'emploi et celle du chiffre d'affaires. Le quatrième chapitre est consacré à la méthodologie. Le cinquième chapitre présente les résultats de l'étude empirique. Ceux-ci nous conduisent à revoir notre modèle causal théorique et à développer des modèles distincts de prédiction de la croissance du chiffre d'affaires et de l'emploi. Nos observations démontrent que ces critères ne peuvent pas être considérés comme des sonceptualisations interchangeables d'un même phénomène. Enfin, au niveau de l'ancrage theorique, nos résultats confirment la nécessité de dépasser les perspectives purement internes ou externes et plaident en faveur d'une approche du type "management stratégique", qui postule que la croissance est influencée par les ressources et l'environnement de la firme, ainsi que par les actions et décisions du dirigeant face aux modifications des conditions environnementales.

Ce travail s‟intéresse à la gestion d‟informations techniques sur l‟ensemble du cycle de vie du produit et à travers l‟ensemble de l‟entreprise étendue. Il a pour champ d‟application le domaine des systèmes d‟informations supports au PLM dans les PME mécaniciennes. L‟objectif est de faciliter la mise en œuvre de système PLM par l‟apport d‟une part d‟une méthode de modélisation et d‟autre part d‟un cadre de modélisation. Pour ce faire, nous avons mis en place une méthode inductive de modélisation d‟entreprise basée sur les besoins. Cette méthode prend en compte les besoins de l‟entreprise, les processus à mettre en œuvre pour réaliser ces besoins et le modèle de données à implémenter. Elle a été utilisée dans trois entreprises pilotes correspondant à trois domaines distincts de l‟industrie mécanique chez les PME. Un cadre de modélisation a été conçu pour faciliter la mise en œuvre de cette méthode. Il inclut une carte des besoins PLM, un modèle de processus de développement produit et un modèle de données générique. Chacun de ces livrables a trois niveaux de généricité distincts : un niveau générique, englobant tous les objets d‟entreprise, un niveau partiel, regroupant les objets d‟un domaine d‟activité donné, et le niveau particulier, contenant les objets spécifiques à une entreprise particulière. L‟apport principal de cette étude réside dans l‟aspect inductif de la méthode de modélisation qui permet d‟expliciter les besoins implicites, et le cadre de modélisation proposant une spécialisation poussée du modèle de données, tout en en garantissant l‟interopérabilité. L‟application de cette méthodologie au travers d‟un système d‟informations supportant notre approche a été testée dans différents cas d‟études.

Malgré le contexte actuel de désintermédiation financière et de faiblesse des ratios de fonds propres des PME françaises et malgré le poids économique de ces firmes, leur financement par le marché financier est limité à une fraction négligeable d'entre elles. Ainsi, le dette bancaire et notamment le crédit interentreprises continuent de jouer un rôle important dans le financement des PME françaises. Or, si l'on se réfère à la théorie financière classique, il apparaît que la taille ne devrait pas constituer un obstacle à l'obtention des capitaux. En revanche, la prise en compte des conflits d'intérêt et des asymétries d'information dans le cadre de la théorie financière moderne permet de trouver un fondement à la spécificité financière des PME et donc de l'effet taille dans la formation de la structure financière des entreprises françaises. Les tests empiriques effectués sur un panel de 1712 PME françaises sur la période 1991-1995 concluent à un potentiel explicatif important de la théorie du signal et la théorie du financement hiérarchique. En ce qui concerne la théorie de l'agence, seules les hypothèses émanant des conflits d'intérêt qui opposent les créanciers aux dirigeants des PME sont corroborées. L'importance des risques d'aléa moral et le besoin de signalisation favorisent l'hypothèse de l'existence d'un manque de communication (communication gap) qui est à l'origine de l'écart financier (finance gap) entre les PME et les firmes de plus grande taille. Ainsi, nous montrons que le rôle joué par le crédit interentreprises est important dans la réduction de l'asymétrie d'informations car le fournisseur a une position privilégiée et un accès plus facile à l'information que le banquier. D'une part, le crédit interentreprises permet au banquier de réduire le coût de recherche de l'information et d'autre part, il facilite l'accès de l'entreprise à d'autres ressources externes.

Cette recherche a pour objet de fonder l'identite epistemologique de l'analyse fonctionnelle en tant qu'outil de gestion de l'innovation. Elle part du constat de la faiblesse et des dysfonctionnements des pmi, realise sur deux etudes, l'une exploratoire menee sur l'identification des entreprises ayant realise des innovations alimentaires en france (104 en 1992) et l'autre menee avec la collaboration de l'anvar, aupres de 33 cas d'innovation pour definir une typologie des entreprises innovantes (petites, moyennes et grandes organisations / pmo, go). Puis cette recherche s'appuie sur 3 types d'investigation pour etablir les differents roles que l'analyse fonctionnelle peut remplir : - modeliser les processus d'innovation, apres enquete approfondie de terrain (16 entreprises) et elaboration d'une representation des organisations innovantes alimentaires, sous la forme metaphorique d'une fusee. Elle revele la complexite et la diversite des organisations et s'impose pour les pmo (petites et moyennes organisations) comme un vecteur de comprehension et de changement des processus d'innovation. - comprendre la complexite des relations des organisations avec leurs environnements et leurs evolutions (particulierement pour les mo). Elle montre la necessite de gerer des frontieres floues de l'entreprise entre externalisation et specialisation pour le processus d'innovation. Pour cela, l'analyse fonctionnelle se presente alors comme une opportunite, comme un outil nouveau renfermant rigueur et imagination. - ameliorer l'approche-marche des pmo, apres analyse documentaire du secteur alimentaire, etude qualitative (sur les differentes innovations dans ce secteur sur une annee) et application clinique de la demarche a 2 mo. Nous avons donc dans ce travail cherche a utiliser l'analyse fonctionnelle a differents niveaux : comme outil de comprehension et de recherche, mais aussi a un niveau de contextualisation pour essayer d'evaluer ses apports pour differentes organisations.

Parallèlement a des facteurs externes liés au "marché" de la technologie, des contraintes relatives à l'efficacité des "structures d'accueil" ont entravé la politique technologique algérienne. La priorité pour l'entreprise publique etant jusqu'a la fin des annees soixante-dix, la maitrise des technologies pour "elle-même". La "nouvelle" politique vise la réorganisation de l'industrie publique, la promotion et l'intégration (dans le processus de développement) de la pmi, privée en particulier. Ce qui soulève la question de la capacité du secteur public à diffuser son "expérience technologique" à toute l'économie. Surtout que l'évolution particulière de l'industrie privée a creusé entre les deux secteurs un "fosse technologique" et que de la réduction de ce dernier dépend le succès de la nouvelle politique. Dans quelle mesure les structures nationales participeront-elles au relèvement du "niveau technologique" du secteur privé ? Quelle sera l'ampleur du "transfert interne" de technologie ? La nouvelle politique mettra ainsi à l'épreuve la vertu "industrialisante" du modèle algérien de développement
Concurrently to external factors, connected to the "market" of technology, the internal constraints related to the efficiency of "greeting structures", fettered the algerian technological policy. Until the end of the seventies, the priority for the public corporations was to master the technology for "it self". The new policy aims at reorganising the public industry, at promoting and integrating (in the developpement process) the small industries, and in particular the private ones. This raises the question of the capacity of the public sector to spread its "technological expertise" to the entire economy. This is all the more true that the particular evolution of the private industry deated a "technological gap" between the two sectors ; the reduction of witch will determine the success of the new policy. To what extent will public sector participate to the increate of the technological skills of the private corporation ? What will the importance of the "internal transfer" of technology ? The new policy will put into test the "industrilizing power" of the algerian model of developpement

Les accords de partenariat industriel entre les p. M. E. Des pays industrialises et les p. M. E. Des pays en voie de developpement jouent un role important dans l'expansion de ces p. M. E. Et revetent une orientation strategique marquee. La reussite de ces accords peut trouver une explication dans l'analyse de leur mise en oeuvre et de leur fonctionnement. Cela nous amene ainsi a penser que la reussitede l'accord de partenariat industriel entre p. M. E. De pays industrialises et p. M. E. De pays en voie de developpement ne peut etre dissociee des aspects organisationnel, culturel, et dynamique (compte tenu de la dimension temporelle de l'accord) de celui-ci. La reussite de l'accord de partenariat industriel et la synergie entre les parties impliquees sont potentielles mais dans un aucun cas systematiques. Ce faisant, l'accord de partenariat industriel entre p. M. E. Des pays industrialises et p. M. E. Des pays en voie de developpement sous-tend une mise en oeuvre et une gestion specifiques qui necessitent la prise en consideration d'une serie de facteurs. Ainsi il s'avere necessaire d'identifier les differents facteurs relatifs aux aspects cites, d'explorer, d'expliquer leur liaison avec la reussite de l'accord de partenariat industriel impliquant des p. M. E. Qui different par leur appartenance geographique, leurs traits culturels et leur poids economique et d'emettre quelques propositions permettant d'ameliorer les relations partenariales.

Dans le contexte économique actuel, les petites entreprises qui se développent sont confrontées à des problématiques d’organisation et de système d’information. C’est tout naturellement que ces entreprises considèrent la mise en oeuvre d’une solution ERP comme une véritable opportunité de se structurer, d’appliquer les bonnes pratiques de gestion et de disposer d’un outil de pilotage qui lui permettrait de soutenir sa stratégie. La complexité de ces projets réside dans le lien étroit existant entre l’organisation et le système d’information. Pour mener à bien ce projet d’entreprise, les petites entreprises se doivent de disposer d’outils pour les accompagner dans l’étude de leur organisation et la sélection d’un ERP. Pour cela, nous proposons dans cette thèse une contribution qui s’appuie sur la modélisation d’entreprise. Notre contribution se décompose en deux parties. Tout d’abord, nous élaborons une méthodologie de modélisation dans laquelle nous proposons un cadre de modélisation, un jeu de modèles et une démarche de modélisation. Ensuite nous proposons une démarche détaillée qui permet de guider étape par étape l’entreprise dans l’étude de l’organisation et de sélection de son futur ERP. Cette démarche s’appuie sur les modèles sélectionnés et élaborés dans la méthodologie de modélisation proposée. Ce travail a été réalisé en immersion, dans le contexte d’une petite entreprise afin d’être confronté au quotidien aux problématiques de ces entreprise et d’adopter une démarche de recherche / action qui nous permet de proposer une contribution très appliquée ainsi que de la valider avec la conduite d’un projet ERP concret
In today's economic environment, growing small companies face a number of challenges in terms of their organization and information system. Such companies naturally see adopting an ERP solution as an opportunity to structure their business, apply good management practices, and acquire a management tool they can use to support their strategy. A company's organizational structure and information system are closely related, which makes finding the right ERP solution a complex process. To be successful in taking this step, small companies need effective tools to help them study their organization and choose a well-suited ERP system. In this thesis, we offer input on this process based on enterprise modelling. Our proposed "tools" are presented in two parts. First, we develop a modelling methodology, setting out a modelling framework, a set of models, and a modelling approach. We then present a detailed step-by-step approach which guides the company through the process of studying their organization and choosing their future ERP. This approach is based on the models selected and developed in the proposed modelling methodology. We prepared this thesis in immersion in a small company, which gave us daily insight into the challenges faced by such companies, and allowed us to take a highly applied research and action approach and validate our findings in the context of a concrete ERP project

Cette recherche vise à contribuer à la connaissance des mécanismes liant la croissance des entreprises au processus d'innovation dans les PME industrielles du nord-ouest de l'Argentine (Sánchez et al, 2011). Le but est d’objectiver l’effet stimulateur de la nouveauté de l’offre sur les performances industrielles. Par une approche de la recherche de type top-down, nous avons investigué le lien entre la croissance de l'entreprise et ses pratiques de pilotage de l’innovation. Pour visualiser ce lien, nous prenons en compte les capacités d´innovation mesurées selon la démarche de (Boly et al, 2000) d’une part, et d'autres facteurs descriptifs du développement des entreprises (O’Regan et al, 2006). Pour caractériser le fonctionnement de l’entreprise et ses performances, les pratiques de gestion ont été regroupées en activités, puis, selon des critères de gestion clairement identifiables. Ces critères sont présentés comme des sous-critères pour l’Acceptabilité de l'offre de l´entreprise par son environnement (Pantano et Di Pietro, 2012). Ainsi, nous proposons que l´ « Acceptabilité » soit le principal indicateur de la croissance des ventes des entreprises analysées. Ensuite, on considère ensuite les évolutions de l'environnement comme un élément qui influence en externe la croissance, (Porter M. E., 2008). Parmi les méthodologies utilisées citons l’analyse multicritère pour l’évaluation de la capacité à innover (Camargo et al, 2007). Un modèle mathématique pour la croissance, sur la base d´une régression linéaire est développé. Il est enrichi de diverses analyses statistiques multi-variées, dont l'Analyse des Composantes Principales et l´Analyse de Cluster (Ben Rejeb et al, 2008). Les données expérimentales ont été recueillies auprès d´entreprises dans le Nord-ouest de l’Argentine (NOA) en utilisant des enquêtes basées sur la Grille de Maturité (Maier et al, 2012). Les pratiques de gestion et de l'innovation ont été aussi recueillies simultanément. Pour déterminer les données environnementales, le même type de sondage a été utilisé mais sur un groupe d´experts choisis pour leur connexion aux sujets traités et leur expertise de l'activité
This PhD exploratory research aims to better understand the link between the economic growth and the innovation capacity of small and medium companies (SME) of the north west of Argentina (Sánchez et al, 2011). The objective is to objectivate the impact of the newness of the products on performances thanks to a top down type research approach. In order to take innovation capacity of the companies into account, the Boly et al (2000) method is used: it allows the calculation of a potential innovation index specific to the company. This index is then compared to others descriptive variables of the growth trends of the companies (O’Regan et al, 2006). The functioning mode of each studied SME is described thanks an activity based model. These activities are linked with the evaluation of the acceptability of the company’s products on the market. Thus acceptability is used as the main criteria to assess SME’s performance (Pantano et Di Pietro, 2012). Then, data about the evolution of the environment are integrated to the approach in order to consider external variables influencing the industrial performances (Porter M. E., 2008). Methodologies developed during the research are: multicriteria methods to calculate the potential innovation index (Camargo et al, 2007). A mathematic linear regression model is developed to represent the growth evolution of each company. Cluster analysis and principal component analysis are also used. Experimental data are collected in companies in the North West of Argentina through maturity grids (Maier et al, 2012). Data about management practices and performance variables are collected simultaneously. Finally the external variables are described thanks and experts enquiry

Ce travail repose sur la problématique des AC transnationaux engageant des dirigeants de PME européens. Il se focalise sur leur mode de création et de fonctionnement par l'étude en profondeur de quatre cas. La volonté de coopérer, explicitée à l'aide des variables de confiance, d'intérêt à coopérer et d'engagement, est utilisée pour étudier le type d'AC choisi. La thèse comporte six chapitres : les trois premiers définissent la PME et l' AC européens d'un point de vue conceptuel, théorique et taxinamique. Un chapitre "choix méthodologiques" présente la démarche de recherche. Les chapitres "analyse" et "conclusions de la recherche" mettent en évidence plusieurs enseignements : l'étude de la volonté de coopérer dans le contexte retenu révèle que l'intérêt à coopérer et la confiance sont des variables perceptuelles, partiellement rationalisées par les acteurs et évolutives. Elles influencent l'engagement, concrétisation d'une volonté de coopérer. Elles sont à la fois résultats et pré-conditions de l'AC, l'intérêt à coopérer considère l'intérêt individuel et collectif, la confiance s'exprime à des niveaux personnels et inter-personnels ; ces deux variables peuvent aussi être facteurs d'échec de l'AC. Nous constatons de plus que la forme de l'AC révèle une recherche de souplesse et de flexibilité ; les dirigeants raisonnent en termes de régions plus qu'en terme de nations ; un comportement oppportuniste dans le type d' AC analysé n'a pas été vérifié. La devenir de l'AC est une création collective d'acteurs internes et externes ; la réussite ou l'échec de l'AC ne peuvent uniquement s'expliquer par la durabilité ou la cessation de l'AC
The aim of this thesis is the study of transnational cooperation agreements between european SME managers. Their setting-up and functioning are analysed through four case studies. Four variables have been used to study the process : the will to cooperate explained by the interest in cooperating, trust and commitment. The thesis has six chapters. The first three define the european SME and cooperation agreements from a conceptual, theoretical and classification point of view. The fourth describes the qualitative inductive approach we have selected. The last two chapters focus on the analysis of the data collected and the generation of a substantial theory. The results show that the interest in cooperating and trust are perceptual, partially rationalized variables that influence commitment. They are both results and prerequisites. Collective and individual interests as well as personal and mutual trust have to be considered. These two variables can also be deleterious factors. Other results are the search for flexibility a regional rather than a national approach, the non oppotunistic behaviour of the managers involved, the co-influence of partners and other actors, the lack of correlation between durability and success, cessation and failure of the cooperation agreements that have been studied

Cette thèse s'attache à analyser les raisons de la coopération interentreprises, à évaluer le développement de la coopération sur un territoire et procède à une étude de cas. L'enjeu est de démontrer que la coopération hors contrat entre petites entreprises au niveau local peut constituer un outil pertinent, efficace et efficient de changement organisationnel. Au vu des incertitudes qui entourent les activités des petites entreprises, la coopération présente plusieurs avantages en termes d'acquisition et de création de ressources. Ceux-ci reposent sur une combinaison entre apprentissage individuel et apprentissage collectif et peuvent être favorisés par l'existence de proximités, confiance et d'une communication entre les entrepreneurs. Pour autant, le développement de pratiques de coopération hors contrat apparaît fortement limité par le caractère expérimental de la coopération. Il est par ailleurs contraint par la sélection découlant de la gouvernance territoriale et des réseaux territoriaux. Le développement de la gouvernance territoriale dépend donc très fortement de la capacité de ses membres à rendre compatibles les pratiques coopératives avec les pratiques instituées sur le territoire.

Cette recherche vise à étudier l'imbrication entre innovation technologique et innovation organisationnelle au sein de PME technologiquement innovantes. Si de nombreux travaux reconnaissent aujourd'hui l'alliance entre les dimensions technologique et organisationnelle de l'innovation, peu de recherches se sont spécifiquement centrées sur la mise en évidence et l'étude de ce phénomène. Une revue de la littérature sur les liens technologie / organisation a souligné le passage progressif d'une conception exogène de la technologie et adaptative de l'organisation largement représentée par le courant de la contingence, à des approches qui reconnaissent la complémentarité entre les innovations technologique et organisationnelle. Qualifiées "intégratives", ces dernières présentent pourtant un certain nombre de limites essentiellement dues à la variété d'acceptions des concepts et des terrains d'investigation. En outre, elles permettent difficilement d'appréhender la nature des liens entre innovations
This research aims at studying the imbrication between technological and organizational innovations in high technology based SMEs. Although many studies acknowledge the alliance between technological and organizational dimensions of innovation, only a few really outline and study this phenomenon. A literature review on the relations between technology and organization emphasized the progressive transition from an exogeneous conception of technology and an adaptive conception of organization (mainly represented in the contingency approach) to studies which recognize the complementarity between technological and organizational innovations. Qualified as ± integrative α these last approaches also have weaknesses mainly due to the numerous definitions of concepts and the variety of organizations studied. Besides, they do not really tacke into account the nature of the relations between innovations. Regarding this literature, three research

L'objectif de la recherche est d'étudier l'internationalisation de la PME familiale en se fondant, d'une part, sur l'approche par les connaissances et en particulier celle de l'apprentissage organisationnel, et d'autre part sur la littérature portant sur les spécificités de l'entreprise familiale. D'un point de vue théorique, l'on réalise une articulation des théories de l'apprentissage et de la création de la connaissance avec les théories séquentielles de l'internationalisation. Une première analyse fondée sur une étude descriptive vise à montrer que le processus d'internationalisation de la PME familiale est un processus progressif et incrémental. La seconde analyse étudie l'influence des caractéristiques spécifiques de la PME familiale sur son degré d'internationalisation. L'influence du conservatisme, de l'orientation indépendance et du reseautage social s'exerce par le biais de la "connaissance d'internationalisation". Cette analyse explicative est réalisée grâce au modèle LISREL.

La forte augmentation du nombre de maladies professionnelles peut être imputée en partie à la problématique du stress que les études médicales mettent de plus en plus en avant, et qui concerne plus particulièrement comme nous le démontrons les moyennes entreprises. Au travers de l'analyse de ce phénomène, nous cherchons à dépasser la conception classique des démarches de santé et de sécurité au travail pour adopter une approche globale qui intègre l'ensemble de la performance socio-économique des entreprises. Dans une première partie, nous positionnons les recherches sur les PME avant de définir les Moyennes Entreprises et décrire les caractéristiques structurelles de leur environnement qui viennent renforcer le développement du stress en leur sein. Puis, nous aborderons les approches théoriques de ce phénomène avant d'en construire une définition dysfonctionnelle. Nous nous sommes basés pour cela sur une analyse de contenu de phrases-témoins recueillies lors d'entretiens réalisés dans une trentaine d'entreprises et d'organisations différentes. Nous caractérisons dans la seconde partie, la dégradation de la performance sociale et de la performance économique par le biais de trois cas de moyennes entreprises. Cette détérioration se traduit par un manque de professionnalisme des acteurs au travers de la faible qualité des relations professionnelles et du pilotage des activités et des hommes. Nous démontrons que cette situation génère des conflits qui sont à l'origine du stress dysfonctionnel. Enfin, nous présentons un processus de conduite du changement adapté à la problématique du stress dysfonctionnel permettant d'améliorer le fonctionnement des moyennes entreprises
The sharp increase in the number of illnesses could be attributed in part to the problems of stress that medical studies have increasingly forward, and which particularly concerns as we demonstrate the medium-sized enterprises. Through the analysis of this phenomenon, we try to overcome the traditional approaches to health and safety at work for a comprehensive approach that integrates ail of the socio-economic performance of enterprises. Ln the first part, we are positioning research on SMEs before define Medium Enterprises and describe the structural characteristics of their environment that will enhance the development of stress in their midst. Then we look at the theoretical approaches of this phenomenon before construct a dysfunctional definition. We based on a content analysis of sentences collected during interviews conducted in thirty enterprises and organizations. We characterize in the second part, the deterioration of the social performance and economic performance through three cases of medium enterprises. This deterioration leads to a lack of professionalism of the actors through the low quality of industrial relations and monitoring activities and men. We show that this situation generates conflicts that cause dysfunctional stress. Finally, we present a process of change tailored to the problem of dysfunctional stress to improve the functioning of the medium¬sized enterprises

Le but de cette recherche est d'étudier les comportements des banques et des sociétés de capital-risque en matière de financement des P. M. E. Innovatrices en France et en R. F. A. Sur la base de deux hypothèses : la première est relative à l'existence d'une spécificité des besoins financiers et attentes des P. M. E. Innovatrices vis-à-vis du système financier (banques, sociétés de capital-risque), la deuxième concerne l'adéquation des réponses apportées par les banques et les sociétés de capital-risque à ces besoins. La vérification de chacune de ces deux hypothèses nécessite l'adoption d'une méthodologie. A cet effet, deux méthodes ont été utilisées : la revue de la littérature existante, l'analyse statistique des données de l'enquête menée auprès des trois catégories d'agents pris en considération (dirigeants de p. M. E. Innovatrices, banques et sociétés de capital-risque)
The purpose of this research is to study the behaviour of banks and venture capital societies in financing technological innovation in small and medium sized firms, especially in France and West Germany on the basis of two hypothesis: - the first one is relative to the existing of specified financial needs of small societies, - the second concern the appropriated answers of banks and venture capital societies to these needs. The verify each of those two hypothesis, we used two methods: - the existing litterature review, - the statistical analysis of the inquiry data provided by the three categories of agents : small and medium sized innovative firms, banks and venture capital societies

Depuis quelques annees, la creation d'entreprises est devenue dans presque tous les pays, une preoccupation majeure pour les pouvoirs publics qui la considerent comme la panacee aux problemes de chomage et de renouvellement du tissu industriel. Dans cette logique, c'est la creation de petites et moyennes entreprises qui retient particulierement l'attention. Au burkina faso, ce regain d'interet pour la creation d'entreprises s'est traduit par la prise de mesures de liberalisation (refonte de textes legislatifs, creation de guichets uniques, adoption d'un nouveau code des investissements) dont les objectifs seraient entre autres de creer un climat propice au developpement du secteur prive. L'objet de cette these dans ce contexte est de d'identifier les principaux facteurs qui determinent les processus de creations de pme par les individus au burkina faso. Comment et pourquoi les individus creent-ils des pme ? quelles sont les logiques qui sous-tendent les processus de creations ? tels sont les principaux questionnements de cette recherche. Sur le plan conceptuel, cette these s'appuie sur une analyse dite quadri-dimensionnelle qui met en relation les quatre dimensions essentielles dela creation d'entreprises : le createur, l'environnement de la creation d'entreprises, le processus et le type d'entreprise creee. Les principales conclusions de cette recherche se fondent sur une etude qualitative et quantitative menees aupres de 200 pme du burkina faso.

Quatre dimensions permettent d'analyser le processus de structuration des entreprises en phase de post-creation pre-developpement. Une dimension dynamique: il s'agit de determiner s'il existe une chronobiologie du processus de structuration et plus particulierement d'evaluer le role des crises. Une dimension politique : les rapports de pouvoir sont pris en compte pour analyser les differentes forces structurantes qui en decoulent. Une dimension strategique: l'etude de la relation entre la demarche strategique de l'entreprise et la structuration pemet de constater que les comportements des acteurs effectuent la mediatisation entre ces deux porcessus. Une dimension sociale : l'existence de couts externes importants sur le personnel de ces entreprises constitue un obstacle non negligeable au processus de structuration. Apres en avoir teste l'adaptabilite dans sept cas, l'etude de la specificite de l'intervention socio-economique dans ces entreprises conduit a observer de fortes convergences avec les autres organisations. Les particularites proviennent davantage des caracteristiques de la negociation de l'intervention que de la nature de ces entreprises. L'intervention socio-economique entraine des effets structurants durant les deux etapes de l'intervention. Le diagnostic provoque des effets structurants directs, la mise en place ou la transformation de structures et des effets structurants indirects, grace a la transformatio des comportements qu'il declenche. La mise en place d'outils de gestion entraine des effets structurants directs qui concernent principalement la definition de relations hierarchiques et fonctionnelles et des effets structurants indirects, grace a la clarification des objectifs qui a terme declenche des modifications structurelles
Four dimensions enable to analyse the process of structuration of firms in a phase of post-creation pre-development. A dynamic dimension : the question is to determine whether there exists a chronobiology of the structuration process and more particularly to evaluate the role of crisis. A political dimension : the power connections are taken into account to analyse the various structuring forces that are derived from them. A strategic dimension : the study of the connection between the strategic step of the firm and the structuration enables to state that the actors' behaviour effect the mediatization between these two process. A social dimension : the existence of important externalised costs on the staff of these firms constitute a non negligeable obstacle to the structuration process. Atler having tested its adaptability in seven cases, the study of the specificity of socioeconomic intervention in these firms leads to observe strong convergences with the other organisations. The particularities proceed rather from the characteristics of the negotiation of the intervention than from the nature of these firms. The socio-economic intervention involves structuring effects during both stages of the intervention. The diagnosis provokes direct structuring effects, the implementation or transformation of structures, and indirect structuring effects, thanks to the transformation of behaviours it sets in motion. The implementation of lmanagement tools involves direct structuring effects that mainly concern the definition of hierarchical and functional relations and indirect structuring effects, thanks to the clarification of objectives that sonner or later sets structural amendments in motion

La veille stratégique est un processus organisationnel transverse, par lequel l'entreprise traque de façon volontariste, et utilise des informations pertinentes concernant leur environnement extérieur à des fins stratégiques. Ce processus composé de plusieurs phases fait intervenir des personnes ayant des intérêts et des motivations parfois contradictoires. Il s'agit donc d'un processus complexe, difficile, tant à mettre en place qu'à faire fonctionner normalement et durablement. L'apport de cette thèse est de développer une animation pour le dispositif de veille. Nous cherchons donc à étudier cette fonction d'animation et à produire des connaissances actionnables qui sont intégrées dans un procédé/guide visant l'accompagnement et l'aide "pas à pas" des animateurs novices chargés de mise en place d'un dispositif de veille ou de l'optimisation des pratiques existantes et spontanées de veille. Nous construisons un cadre théorique de l'animation en articulant des connaissances de domaines connexes à celui de la veille. Un travail empirique prolonge ce cadre théorique. Dans un premier temps, nous avons mené des entretiens exploratoires dans des PME/PMI tunisiennes dans le but de cerner les pratiques même rudimentaires de veille stratégique. Nous avons ensuite développé notre outil d'accompagnement (procédé/guide) en nous basant sur les connaissances théoriques et sur les résultats de l'analyse des entretiens et enfin, nous avons expérimenté notre procédé dans trois entreprises. Cette expérimentation nous a permis d'une part d'accompagner des animateurs novices, et d'autre part de faire évoluer (optimiser) les pratiques existantes de veille dans les PME étudiées
The anticipatory environmental scanning is a transverse organizational process through which a company intentionally tracks and uses pertinent information concerning its external environment to reach strategic objectives. This process is divided into different phases and involves people with interests and motivations that are sometimes contradictory. For those reasons, it is a complex process, difficult to set up and to implement normally and in a long term perspective. Our objective is to study the function of the Animation and to produce actionable knowledge. This actionable knowledge is integrated into a guide that will be used to follow-up and to help, "step by step", the beginners in the activity of animation. These beginners are responsible to set up a scanning device or to improve the existent and spontaneous practices of scanning. We build a theoretical framework of the Animation bringing together knowledge from different fields. An empirical work completes this framework. First, we have developed an exploratory research among Small and Medium Companies in Tunisia with the objective of identifying even simple scanning practices. Then, we have built a follow-up guide based in the theoretical knowledge and in the results of the qualitative analysis. Finally, we have tested this guide in three different companies. This final experiment allowed us to follow the beginners in the activity of animation and also to improve the existent scanning practices in the participant companies

Cette thèse analyse les programmes d'investissement existants en Allemagne depuis la réunification et les soumet à l'appréciation d'entreprises interrogées en France, en Grande Bretagne et en Allemagne. Il en ressort que la main d ' oeuvre qualifiée est le principal facteur d'influence dans la décision de procéder à un investissement. Toutefois les entreprises françaises confèrent la plus grande importance aux charges salariales et aux services de technologie. En effet, les charges salariales trop élevées représentent le principal inconvénient pour le site économique, viennent ensuite les impôts trop élevés ainsi que la bureaucratie trop lente et réglementée. Les entreprises interrogées jugent avec le plus grand intérêt la prime à l'investissement et l'amortissement exceptionnel. Les résultats obtenus conduisent aux propositions suivantes: la première forme d'encouragement est le soutien qu'apporterait un programme de base. Les subventions s'élèveraient à 20% du volume investi. Un investissement dans le domaine de l'environnement bénéficierait d'un taux supplémentaire de 15 %. Ces formes d'encouragement seraient limitées jusqu'en 2004 et seraient ensuite réduites progressivement en trois étapes avant de se terminer en 2015. L'encouragement de base serait lié à un encouragement aux ventes représentant 15% des coûts généraux et versé sous forme de subvention unique pour les foires et salons d' exposition, de même pour les aides à la commercialisation et au management des salons. Il devrait être créé un programme de mesures pour les créateurs d'entreprises et l'aide aux propres fonds sous forme d'une subvention s'élevant à 10% du propre capital et allant dégressivement. La recherche bénéficierait d'un encouragement de 35% de volume total des investissements. La deuxième forme d'encouragement serait destinée aux projets qui tiennent en compte la situation individuelle du site.

Des déchets à caractère toxique se trouvent fréquemment mélangés aux ordures ménagères ou aux effluents urbains, ce qui entraîne des surcoûts ou des dysfonctionnements au niveau des filières de traitement. Ces déchets peuvent être générés par les ménages mais aussi, pour la plus grande partie, par les autres acteurs économiques : artisans, commerçants, petits industriels et professions libérales. Afin de proposer des solutions permettant de traiter ce gisement conformément à la législation, il est nécessaire d'étudier les flux générés. La méthodologie EVAD s'applique aux activités à profil diffus, relativement homogènes au niveau des techniques employées, des produits utilisés et des déchets générés, pour lesquelles il est possible de déduire les flux de déchets à partir de deux informations : l'activité principale du producteur et un indicateur de l'importance de l'activité. L'objectif d'EVAD est d'évaluer, à partir de résultats d'enquêtes, le gisement de déchets spéciaux généré par les entreprises de moins de cinquante employés, uniquement en fonction de l'effectif et du code NAF, celui-ci précisant l'activité principale de l'entreprise. Ces deux informations ont été retenues car elles sont facilement disponibles pour l'ensemble des entreprises au travers de fichiers commercialisés par l'INSEE. Un logiciel informatique permet de mettre en œuvre facilement la méthode. Il comprend deux modules indépendants : le premier appelé "Enrichissement" permet de compléter la base de connaissances en ajoutant de nouveaux résultats d'enquêtes, tandis que le second, "Extrapolation", utilise les paramètres issus du module "Enrichissement" pour évaluer les flux sur un territoire géographique quelconque, à partir des fichiers d'entreprises INSEE. Trois activités correspondant au champ de l'étude ont été étudiées en utilisant la méthode EVAD : la réparation automobile, l'usinage et l'imprimerie. Les déchets étudiés sont tous les déchets spéciaux, liquides ou solides, générés par ces activités : batteries, liquides de frein, solvants, huiles, chiffons souillés; et produits photographiques
At the present time, hazardous waste. In small quantities is found mixed with household waste or discharged into public sewers, which usually hinders either household waste treatment or purification plant processing. This type of waste can be generated by households, but also, for the major part, by ether economic actors : craftsmen, shopkeepers, small businesses and liberal professions. The quantitative evaluation of this waste flow plays a major rôle in determining the essential parameters required for the implementation of a separate collection system for this waste. The EVAD method concerns the fields of activity bringing together a large number of small firms in a limited area, which use the same products and generate the same types of waste. For these activities, it is possible to deduce waste quantities from two pieces of information : the main activity and an activity level indicator. EVAD's aim is to evaluate, through surveys, and from the total number of employees and the activity code (NAF), the hazardous waste quantities generated by small businesses ( with less than fifty employees). This data had been chosen because it can easily be obtained for each firm from the company files provided by specialist organisations. Software enables the method to be easily applied. It can be split up into two main sub-systems : the first one called "Enrichment" enables the database to be updated by adding new survey results, whereas the second one, "Extrapolation", uses parameters calculated by the "Enrichment" sub-system to evaluate waste quantities generated in each geographical unit zone. Three fields of activity have been studied using the EVAD method : automotive services, metal working (machining operations) and printing. The types of waste concerned are hazardous waste, generated by these activities: used batteries, used brake fluids, cleaning solvents, oils, dirty rags and photo processing chemicals

Cette étude vise à établir un diagnostic empirique des pratiques de gestion des ressources humaines (GRH) dans un échantillon de petites et moyennes entreprises (PME) québécoises œuvrant dans le secteur des productions horticoles. Réalisée en 1997 auprès des premiers responsables de la gestion des ressources humaines dans 45 PME familiales, cette recherche implique l'utilisation d'une grille-diagnostic exhaustive administrée par entretiens directs approfondis. Les pratiques de GRH abordées ici sont la planification des ressources humaines, l'analyse et la description des emplois, le recrutement, la sélection, l'accueil, la rémunération, l'évaluation du personnel, l'entrainement à la tache et la formation, la gestion de carrière, les communications et la mobilisation du personnel ainsi que la santé et la sécurité au travail. Les résultats visent à satisfaire trois principaux objectifs de recherche. Premièrement, dresser un premier bilan de ces pratiques de GRH utilisées dans ces PME du milieu horticole. Deuxièmement, évaluer le niveau de développement de ces pratiques quant à l'utilisation des techniques et des connaissances disponibles en GRH. Finalement, obtenir l'appréciation des premiers responsables en GRH en ce qui concerne les difficultés rencontrées, leur niveau de satisfaction à l'égard de ces pratiques de GRH, les besoins d'amélioration et les solutions à apporter. Ces résultats sont discutés à la lumière de la documentation spécialisée consacrée à la GRH en contexte de PME, et ouvrent des avenues de recherche prometteuses reposant sur l'audit de la gestion des ressources humaines, la vision entrepreneuriale, les stratégies de croissance, l'efficacité et la performance organisationnelle.

La propension a creer beaucoup d'emplois et utiliser efficacement le capital n'est pas l'apanage exclusif des petites entreprises (pe). En effet, la taille de l'entreprise n'a pas d'impact direct sur son niveau d'intensite capitalistique, ainsi que le montrent clairement les resultats de l'analyse econometrique dans deux secteurs sur trois (les metaux et le bois). En revanche, les pe sont en general plus intensives en travail que les ge pour des raisons liees, d'une part, au contexte economique dans lequel elles operent, et en particulier aux dysfonctionnements des marches des facteurs de production (prix relatif du capital plus eleve que pour les ge et/ou acces limite au marche du capital), et d'autre part aux technologies qu'elles utilisent, elles memes fortement liees a l'acces aux prets bancaires et au profil de l'entrepreneur. Dans ces conditions, faut-il vraiment considerer qu'un faible ratio d'intensite capitalistique soit le signe d'une vertu particuliere ? au niveau sectoriel, l'argument tient, mais au niveau des entreprises considerees individuellement, la reponse est plus nuancee : si la forte intensite en travail des pe est le resultat de dysfonctionnements sur differents marches, et que ces dysfonctionnements representent un obstacle a l'investissement, a l'accumulation de capital, a la naissance et au developpement des entreprises, alors l'argument est beaucoup moins pertinent autrement dit, encourager la substitution du travail au capital dans tous les secteurs ou cette substitution est possible et souhaitable, mais il serait errone de l'eriger en dogme : il y a des limites a la substituabilite des facteurs, non seulement des limites physiques, mais aussi economiques. Ainsi, le cout relatif des facteurs n'est pas le seul determinant des choix technologiques : l'adoption de techniques relativement capitalistiques est parfois rendue necessaire - meme au prix d'une hausse des couts de production - par les contraintes de la demande et de la concurrence
Is small beautiful ? we tested the assumption that small-scale enterprises in developing countries are more labourintensive and use their capital more efficiently than larger ones. Results from four case-studies in africa show that size is not a direct determinant of factor-intensity. Low labor-intensity rather seems to reflect various market failures affecting the growth and the development of the bulk of small enterprises. Thus, small size can not be considered as a virtue per se

Si les notions d'intelligence économique et de veille technologique prennent de plus en plus d'importance comme facteurs de compétitivité des entreprises, l'innovation est un autre de ces facteurs. Les modalités de l'innovation sont ici abordées d'après un certain nombre de rencontres que nous avons menées auprès des dirigeants de PMI et de PME d'une zone économique en difficulté. Nous avons dégagé des variables d'innovations de l'analyse des interviews semi-directives recueillies auprès d'un échantillon d'entreprise. Des modèles descriptifs d'intéractions de ces variables sont proposés en vue d'une meilleure compréhension des processus d'innovation. D'autre part nous décrivons une méthodologie d'analyse de discours oral des dirigeants d'entreprises à l'aide d'outils bibliométriques initialement conçus pour l'analyse de grandes quantités de données de type bibliographique. Les deux méthodes, analyse thématique et statistique, donnent des résultats complémentaires. Enfin, l'accent est mis sur la relative imprécision des informations disponibles sur les activités et technologies caractéristiques d'un tissu économique donné en vue d'une opération de transfert de technologie ou de coopération recherche-industrie. Un système d'information est proposé pour établir une corrélation à priori entre les activités d'entreprises et les thématiques de la recherche publique

La thèse s’inscrit dans la problématique de l’entrée des firmes hétérogènes sur les marchés d’exportation. Elle présente une revue sélective et synthétique des travaux récents qui traitent cette problématique. A partir de cette base, un modèle théorique original et simple est développé afin de mieux intégrer diverses dimensions de la décision d’exporter. Ce modèle a pour point de départ les difficultés des modèles classiques de sélection à l’exportation pour expliquer certains phénomènes comme l’exportation occasionnelle. Ensuite, les hypothèses avancées sont testées dans le cadre d’un modèle économétrique récursif à partir de données d’entreprises (PMI-France). Les résultats montrent principalement, d’une part, que le « tâtonnement » pourrait jouer un rôle important dans la décision d’exporter durablement, et d’autre part, que le rôle de la productivité semblerait moins déterminant. Par ailleurs, l’effet de l’exportation sur la performance des entreprises est analysé de manière originale. En effet, l’analyse empirique développée distingue un effet d’auto-sélection et un effet de spécialisation de l’effet classique d’apprentissage. En outre, des indicateurs d’output et d’input d’innovation plus pertinents que ceux habituellement utilisés sont construits à partir de données originales. Enfin, les estimations économétriques montrent que les exportations durables et intensives influencent indirectement la productivité à travers l’effet d’auto-sélection
The thesis is in the context of the entry of heterogeneous firms into export markets. It presents a synthetic and selective review of recent related studies. Based on the surveyed works, we developed an original and simple theoretical model to better integrate the various dimensions of the export decision such as the occasional export. Then, the assumptions are tested as a part of a recursive model from firm-level data (SME-France). The results show that, in one hand, the "trial and error" could play an important role in the decision to durable export, and in the other hand, the role of productivity seems less important. Furthermore, the effect of exporting on the firm performance is analyzed empirically in an original way by distinguishing a self-selection effect and a specialization effect from the classical learning effect. In addition, innovation output and innovation input indicators more relevant than those usually used are constructed from original data. Finally, the estimates show that export affect indirectly productivity through the self-selection effect

Notre objectif de depart consistait a comprendre la g. R. H. Dans un contexte specifique : celui de la pmi. Notre projet consiste a apprehender la genese de la grh dans les pme, de comprendre comment le dirigeant utilise la g. R. H. Dans le lien entre la strategie et la structure de son entreprise et quelle est la place et le contenu de la grh dans le developpement de son organisation. Dans un premier temps notre problematique possedait une dimension structurelle de la g. R. H. : comment faire face a la differenciation des services tout en maintenant un degre d'integration suffisant. Tres vite nous nous sommes rendu compte qu'il etait tres reducteur de mettre une limite au corpus, a la frontiere des pratiques de g. R. H. Nous avons donc elargi la problematique : comment la recherche s'est elle developpee en tant qu'element structure et structurant dans trois p. M. I ?

L'environnement concurrentiel de la fin du xx eme siecle entraine la necessite pour les entreprises modernes de realiser une veille systematique. L'hypercompetition impose aux etats de contribuer a l'information des entreprises. Une veille technologique bien organisee et une bonne strategie d'innovation peuvent donner un avantage competitif a des petites et moyennes entreprises. Ces memes strategies associees a l'intelligence economique peuvent renforcer egalement les plus grands groupes industriels. Dans un environnement industriel de plus en plus competitif, les entreprises doivent constamment innover pour gagner. Les mutations se font plus rapides. Une societe ayant un nouveau produit qui se vend tres bien se trouvera face a un marche stagnant au bout de trois ans si elle ne continue pas d'alimenter le marche avec de nouveaux produits. La plupart des nouvelles inventions d'aujourd'hui sont creees par des societes jeunes de petite et moyenne taille, innovantes et aggressives avec un management de type entrepreneurial. Et le resultat est que ces organisations croissent plus vite et creent la plupart des nouveaux emplois. C'est la ou se situe la future croissance de la france. Beaucoup de ces societes seront au service des industries technologiques. Pour stimuler l'innovation, l'importance de la communication se revele alors primordiale. De meme, un traitement systematique des informations scientifiques et techniques se revele crucial. Pour cela, nous avons mis en place une nouvelle methode de traitement des informations informelles, appelee analyse statistique synergetique. Cette methodologie nouvelle de collecte, de stockage, de traitement et d'analyse de l'information a pour but d'apporter un avantage competitif supplementaire aux entreprises les plus innovantes.

L'innovation organisationnelle est reconnue aujourd'hui comme un facteur essentiel de survie et de développement des entreprises. L'enjeu est particulièrement important pour les Petites et Moyennes Entreprises, que nous caractérisons comme le lieu de cohabitation entre une formalisation structurante nécessaire à leur développement, et une reconstruction permanente de leur système social fondé sur le jeu stratégique de leurs acteurs. Nous identifions la faible prise en compte de ce dernier aspect dans les projets de changement organisationnel comme principale cause de leurs échecs. Les objectifs de nos travaux sont donc de comprendre le rôle joué par la formalisation utilisée dans l'action intentionnelle de changement organisationnel pour en cerner les limites, de caractériser quelques modélisations par rapport aux exigences du processus de changement en entreprise et d'en extraire des éléments de contribution au développement de la Valeur dans les PME-PMI. L'état de l'art et le choix de quelques outils méthodologiques de modélisation et de représentation formelle nous ont permis de construire une ingénierie du développement organisationnel que nous confrontons à deux cas de conduite de changements en entreprise. Les observations correspondantes permettent d'évaluer le rôle joué par les représentations formelles dans le processus de changement ; nous montrons ainsi qu'il existe un corpus de données non appréhendable par les modèles formels seuls. Une approche intégrée du changement, sur les dimensions technique, organisationnelle, comportementale, et cognitive, nécessite de construire des liens entre le modèle formel et les représentations des acteurs de l'organisation. Ces liens jouent un rôle de structuration, d'ancrage, de médiation et de médiatisation, définissant ainsi un schéma général d'intégration des représentations formelles aux représentations individuelles dans l'action intentionnelle de changement organisationnel
Organizational innovation is today recognized as a major factor to the survival and development of firms. This is especially true for small and medium-sized businesses, which are defined here as the meeting point between a structuring formalization essential to their development, and a permanent reconstruction of their social system, based on the actors strategic game. We identify the inadequate integration of the latter aspect in organizational change projects as the main reason behind their failure. The purposes of this essay are to understand the role played by the formalization used in purposeful organizational change in order to define its limits ; to characterize a few modeling techniques with regard to the requirements of the process of change in businesses, and to infer contributing elements to Value development in SME. The state of the art and the choice of a few methodological tools of modeling techniques and formal representations enabled us to build an engineering of organizational development, which was put to the test in two cases of organizational change and which made it possible to assess the role played by formal representation in the process of change. Our research reveals the existence of a corpus of data which cannot be grasped by formal models alone. An integrated approach to change, including the technical, organizational, behavioral, and cognitive dimensions, calls for the construction of links between the formal model and the organizational actors' representation. These links have a structuring, rooting, mediation and mediatization role, and thus define a general framework for the integration of formal and individual representations in purposeful organizational change

Les entreprises familiales sont des organisations dans lesquelles la participation familiale caractérise la gestion, le contrôle et la propriété, représentant une proportion significative des organisations mondiales et un pourcentage élevé du PIB pour plusieurs pays. Par exemple, en Amérique latine, on estime que 90 à 98% des entreprises sont des entreprises familiales, constituant 80% de tous les emplois. Dans le cas de l’Équateur, plus de 80% des entreprises sont des membres de la famille, selon la définition que les membres de la famille du fondateur ou le même fondateur continuent d’administrer, de contrôler ou de gérer l’entreprise, 55 130 personnes étant inscrites à la Surintendance. des sociétés, avec un capital d'environ 25 976 millions USD, une contribution au PIB du pays de 51% et la création de 1,6 million d'emplois (Price Waterhouse Coopers, 2018).Les données de l'Enquête mondiale auprès des entreprises familiales - Équateur 2018 indiquent qu'elles représentent 90%, où 77% des entreprises suivantes travaillent déjà pour l'entreprise et participent aux secteurs suivants: commerce, activités professionnelles, immobilier, construction, transport, fabrication et services. et de l'agriculture.Les petites et moyennes entreprises (PME) sont reconnues comme un moteur essentiel du développement économique, source de débats politiques dans le monde entier (Liedholm et autres, 1994, Robson et autres, 2009, Abor et Quartey, 2010), ce qui a amené les pays développés et les pays en développement à se concentrer sur les avantages qu’ils peuvent apporter en termes de création d’emplois et de revenus (Hallberg, 1999, Acs et Szerb, 2007, Kang et Heshmati, 2008).Ces entreprises sont si différentes en termes d’origine, de structure, d’organisation et de direction, outre le fait que les quelques études existantes en Équateur n’élargissent souvent pas la vision de la société au-delà de la deuxième génération et ne répondent pas aux motivations de l’acte d’entreprise, Cette recherche est basée sur l’approfondissement d’un vaste cadre théorique, comprenant des théories sociales cognitives, organisationnelles et comportementales, pour proposer le problème sous la forme d’une question de recherche: quelles sont les motivations de l’entrepreneur de la PME familiale équatorienne qui peut configurer une typologie de l'acte entrepreneurial et son impact sur la gestion de l'entreprise?L'objectif général de la recherche est de connaître la typologie de l'entrepreneur équatorien, en termes de motivations et de variables illustratives qui les caractérisent le plus, et leur impact sur la gestion des PME familiales.Les objectifs suivants sont définis pour les objectifs spécifiques: déterminer les éléments théoriques conceptuels permettant de définir les entreprises familiales équatoriennes, ainsi que les attributs ou variables les plus importants pouvant être inclus dans une typologie pour les entrepreneurs de PME familiales en Équateur; établir les principales caractéristiques du contexte personnel, familial et professionnel, ainsi que les motivations de l'acte entrepreneurial des dirigeants des PME familiales de l'Équateur; Déterminez les principaux facteurs qui font partie de la gestion des affaires et de la réalisation des objectifs des dirigeants de PME familiales en Équateur et reliez enfin la typologie de l’entrepreneur équatorien aux modèles de gestion des PME familiales.Pour la méthodologie, on adopte une approche méthodologique quantitative, hypothétique - déductive, avec un champ de corrélation, qui permet - après un examen de l’état de la technique - d’établir des questions initiales permettant de dériver des hypothèses dont les conséquences logiques sont soumises à une corroboration empirique processus exhaustif de collecte de données et d'analyse statistique
Family businesses are organizations in which family participation characterizes management, control and ownership, representing a significant proportion of global organizations and a large percentage of GDP for multiple countries. For example, in Latin America, it is estimated that 90 to 98% of all companies are family, constituting 80% of all jobs. In the case of Ecuador, more than 80% of the companies are family members, under the definition that members of the founder's family or the same founder, continue in the administration, control or management of the firm, there being 55,130 registered in the Superintendence of Companies, with an equity of some USD 25,976 million, a contribution to the country's GDP of 51% and the generation of 1.6 million jobs (Price Waterhouse Coopers, 2018).Data from the Global Family Business Survey- Ecuador 2018 report that they represent 90%, where 77% already have the following generations working for the business and participate in the sectors: trade, professional activities, real estate, construction, transportation, manufacturing and services and agriculture.Small and medium-sized enterprises (SMEs) are recognized as a key driver of economic development, which has been the source of political debates around the world (Liedholm et al., 1994, Robson et al., 2009, Abor and Quartey, 2010), resulting in both developed and developing countries focusing on these companies for the benefits they can bring in terms of job creation and income generation (Hallberg, 1999, Acs and Szerb, 2007, Kang and Heshmati, 2008).These companies are so different in terms of origin, structure, organization and direction, in addition to the fact that the few existing studies in Ecuador frequently do not broaden the vision of the company beyond the second generation and do not address the motivations of the entrepreneurial act, in This research is based on the deepening of a broad theoretical framework, involving cognitive, organizational and behavioral social theories, to propose the problem in the form of a research question: What are the motivations of the entrepreneur of the Ecuadorian family SME that can configure a typology of the entrepreneurial act and its impact on business management?The general objective of the research is to know the typology of the Ecuadorian entrepreneur, in terms of the motivations and the illustrative variables that most characterize them, and their impact on the management of family SMEs.For the specific objectives, the following are defined: determine the conceptual theoretical elements that allow defining Ecuadorian family businesses, as well as the most important attributes or variables that can be included in a typology for entrepreneurs of family SMEs in Ecuador; establish the main characteristics of personal, family and professional context, as well as, the motivations for the entrepreneurial act, of the managers of the family SMEs of Ecuador; Determine the main factors that are part of the business management and achievement of objectives of the managers of family SMEs in Ecuador and finally relate the typology of the Ecuadorian entrepreneur with the management models of family SMEs.For the methodology a quantitative, hypothetical - deductive methodological approach is adopted, with a correlational scope, which - after reviewing the state of the art - allows to establish initial questions from which hypotheses are derived whose logical consequences are subjected to empirical corroboration, through a exhaustive process of data collection and statistical analysis.Based on the database of the Superintendency of Companies of Ecuador, which reports 27,532 active family SMEs, a simple random sample of 1,000 companies was selected to which they were sent by email a first survey-typology of the entrepreneur and another second survey - management model. The data was processed using descriptive statistics, principal components analysis and correlation analysis
Las empresas familiares son organizaciones en las que la participación familiar caracteriza la gestión, el control y la propiedad, representando una proporción significativa de las organizaciones mundiales y un gran porcentaje del PIB para múltiples países. Por ejemplo, en América Latina, se estima que del 90 al 98% de todas las empresas son familiares, constituyendo el 80% de todos los empleos. En el caso del Ecuador, más del 80% de las empresas son familiares, bajo la definición de que miembros de la familia del fundador o el mismo fundador, continúan en la administración, control o gestión de la firma, existiendo 55.130 registradas en la Superintendencia de Compañías, con un patrimonio de unos USD 25.976 millones, una contribución al PIB del país de 51% y la generación de 1,6 millones de empleos (Price Waterhouse Coopers, 2018).Datos del Global Family Business Survey- Ecuador 2018 reportan que representan el 90%, donde el 77% ya tienen a las siguientes generaciones trabajando para el negocio y participan en los sectores: comercio, actividades profesionales, inmobiliario, construcción, transporte, manufactura y servicios y agricultura.Las pequeñas y medianas empresas (pymes) son reconocidas como un motor clave de desarrollo económico, por lo que han sido fuentes de debates políticos en todo el mundo (Liedholm et al., 1994; Robson et al., 2009; Abor y Quartey, 2010), resultando que tanto países desarrollados como en desarrollo se centren en estas empresas por los beneficios que pueden aportar en términos de creación de empleo y generación de ingresos (Hallberg, 1999; Acs y Szerb, 2007; Kang y Heshmati, 2008).Siendo estas empresas tan distintas en cuanto a procedencia, estructura, organización y dirección, aunado a que los pocos estudios existentes en el Ecuador frecuentemente no amplían la visión de la empresa más allá de la segunda generación y tampoco abordan las motivaciones del acto emprendedor, en esta investigación se parte de la profundización en un amplio marco teórico, implicando teorías sociales cognitivas, organizativas y de comportamiento, para proponer el problema en forma de una pregunta de investigación:¿Cuáles son las motivaciones del empresario de la pyme familiar ecuatoriana que pueden configurar una tipología del acto emprendedor y su impacto en la gestión del negocio?Como objetivo general de la investigación está conocer la tipología del empresario ecuatoriano, en términos de las motivaciones y de las variables ilustrativas que más los caracterizan, y su impacto en la gestión de las pymes familiares.Para los objetivos específicos se definen los siguientes: determinar los elementos teórico conceptuales que permiten definir las empresas familiares ecuatorianas, así como los atributos o variables más importantes que pueden integrar una tipología para los empresarios de las pymes familiares del Ecuador; establecer las principales características de contexto personal, familiar y profesional, así como, las motivaciones para el acto emprendedor, de los directivos de las pymes familiares del Ecuador; eeterminar los principales factores que forman parte de la gestión empresarial y consecución de objetivos de los directivos de las pymes familiares en Ecuador y finalmente relacionar la tipología del empresario ecuatoriano con los modelos de gestión de las pymes familiares.Para la metodología se adopta un enfoque metodológico cuantitativo, hipotético - deductivo, con un alcance correlacional, que - tras la revisión del estado del arte- permita establecer preguntas iniciales de las cuales se derivan hipótesis cuyas consecuencias lógicas son sometidas a corroboración empírica, mediante un exhaustivo proceso de recolección de datos y análisis estadístico

L'objectif de cette recherche est d'identifier les déterminants de la performance des Petites et Moyennes Entreprises (PME) technologiques. La thèse explore leur performance en se basant sur deux recherches : une étude quantitative sur l'apprentissage organisationnel et une étude qualitative sur les apports du réseau social des dirigeants. Cette démarche suit l'approche par les ressources (RBV) à travers la mise en évidence des ressources en connaissances (Spender et Grant, 1996) et des ressources relationnelles (Dyer et Singh, 1998), lesquelles ont été identifiées comme les ressources " mères ". La mise en évidence de rentes relationnelles à travers un maillage social complexe repose sur le réseau social du dirigeant. Ce système alimente l'apprentissage relationnel des PME technologiques qui favorise l'innovation et permet de mieux contrôler l'environnement à travers une réduction de l'incertitude
The goal of this research is to identify the determinants of the performance of Small and Medium-sized technological Enterprises (SME). This thesis explores their performance through two experiences : a quantitative study on organizational learning and a qualitative one concerning the contributions of managers' social network. This research follows the resource-based view (RBV) of the firm in highlighting knowledge (Spender and Grant, 1996) and relational resources (Dyer and Singh, 1998), which were identified as " mother " resources. Relational rents through a complex social meshing are based on SME managers' social network. This system feeds technological SME relational learning that promotes innovation and allows to better control the environment through uncertainty reduction

La thèse traite de la conceptualisation et de l’évaluation de la capacité des entreprises à absorber les connaissances externes. Elle traite également de l’impact de cette capacité sur l’innovation et la productivité des entreprises. La première contribution de cette thèse est de modéliser la capacité d’absorption comme un processus intégré dans le processus d’innovation de l’entreprise. Ce processus d’absorption est défini et modélisé d’une manière originale par un réseau d’interactions entre différentes activités ou capacités : la capacité d’absorption interne, la capacité d’accès aux connaissances externes et la capacité de coopérer. La seconde contribution est de traiter analytiquement cette question en intégrant simultanément la capacité d’absorption et la distance cognitive dans le cadre d’une fonction d’innovation. Ce modèle permet de distinguer entre une capacité d’absorption théorique et une capacité d’absorption effective qui tient compte de la distance cognitive. La troisième contribution consiste dans un premier temps, d’une part, à mesurer l’intensité de ces différentes capacités et, d’autre part, à estimer les relations de causalité entre celles-ci. C'est-à-dire, la capacité d’absorption interne déterminerait la capacité d’accès aux connaissances externes et cette dernière déterminerait la capacité de coopérer. Dans un deuxième temps, la thèse s’intéresse à l’influence de l’intensité de la coopération sur les performances de l’entreprise (output de l’innovation, productivité du travail, productivité globale des facteurs). Enfin, la thèse aborde la question de l’impact des performances de l’entreprise sur sa capacité d’absorption interne
The thesis deals with the conceptualization and assessment of the ability of firms to absorb external knowledge. It also discusses the impact of this capability on innovation and productivity. The first contribution of this thesis consists in modeling the absorption capacity as an integrated process in the innovation of the company processes. This process of absorption is defined and modeled in an original way through a network of interactions between different activities or capacities: the capacity for internal absorption, the access to external knowledge and the ability to cooperate capacity. The second contribution is to analytically treat the issue by integrating the absorption capacity and the cognitive distance through an innovation function simultaneously. This model allows to distinguish between a theoretical absorption capacity and an effective absorption capacity that takes into account the cognitive distance. The third contribution initially consists, on one hand, in measuring the intensity of these different capabilities and, on the other hand, in estimating the causal relationships between them. That is to say, the ability to determine the internal absorption ability to access external knowledge, which in turn, would determine the ability to cooperate. Secondly, the thesis focuses on the influence of the intensity of cooperation on business performance (output of innovation, labor productivity, TFP). Finally, the thesis discusses the impact of the performance of the company on its internal capacity for absorption

Les deux dernières décennies ont été marquées par la montée en puissance des économies émergentes et l’émergence de startups et PME technologiques à forte croissance internationale. Cette tendance a donné naissance à un nouveau domaine de recherche, l’entrepreneuriat international dans les économies émergentes. L’objet de cette recherche qualitative est d’étudier les facteurs qui influencent le processus d’identification des opportunités internationales chez les PME technologiques issues d’une économie émergente, la Tunisie. A cet effet, nous étudions le processus d’internationalisation de sept PME technologiques tunisiennes du secteur des technologies de l’information et des communications. Les résultats de l’analyse intra et inter cas identifient les traits de personnalité de l’entrepreneur, les capacités entrepreneuriales internationales et les réseaux relationnels de l’entrepreneur comme les trois principales catégories de facteurs qui influencent l’identification des opportunités internationales. Notre recherche aboutit à la formulation et la discussion de huit propositions qui permettent de schématiser un modèle explicatif de l’internationalisation des PME technologiques issues des économies émergentes
The last two decades have been marked by the rise of emerging economies and the emergence of start-ups and Hi-Tech SMEs with high international growth. This trend has spawned a new area of research, international entrepreneurship in emerging economies. The purpose of this qualitative research is to study the factors that influence the process of identifying international opportunities in technological SMEs from an emerging economy, Tunisia. To this end, we are studying the process of internationalization of seven Tunisian technological SMEs in the information and communications technology sector. The results of the intra- and inter-case analysis identify entrepreneurial personality traits, international entrepreneurial capabilities and relational networks as the three main categories of factors that influence the identification of international opportunities. Our research results in the formulation and discussion of eight proposals that make it possible to schematize an explanatory model of the internationalization of technological SMEs emerging from emerging economies

Dans le contexte actuel de la mondialisation, les PME manufacturières doivent atteindre et maintenir un niveau de compétitivité élevé pour performer et croître. Une abondante littérature démontre que la clé du succès passe par la capacité des entreprises à faire de l’innovation. Toutefois, faire de l’innovation demande des ressources telles que du financement, des moyens techniques et informationnels performants ainsi que des ressources humaines qualifiées. Donc, la compétitivité des entreprises dépend également des réseaux d’acteurs économiques qui permettent d’accéder aux ressources nécessaires à l’innovation et au développement de marchés. Mais, comment ces réseaux économiques influencent-ils la performance innovatrice et commerciale des entreprises? Existe-t-il des modes de réseautage plus efficients que d’autres (optimalité) ? Voilà des questions auxquelles ce projet de recherche tente de répondre. En s’appuyant sur les théories de la Nouvelle sociologie économique (Encastrement de l’économie dans la structure sociale) un groupe de chercheurs français a développé au milieu des années 1990 le concept de proximité pour étudier la structure spatiale et relationnelle des réseaux économiques et leurs impacts sur la performance innovatrice et commerciale des entreprises. Malgré de nombreuses avancées sur le sujet, la littérature récente sur les réseaux d’innovation conclut que de nouvelles recherches sont nécessaires pour comprendre comment co-évoluent les différents types de proximité au cours de la trajectoire des entreprises.
En fait, le principal défi scientifique consiste à développer des méthodes qui permettent une analyse dynamique de l’effet des réseaux sur la performance des entreprises. La réalisation de 23 entrevues en profondeur auprès de PME manufacturières innovatrices de la région de Drummondville située au cœur de la province de Québec (Canada) et le développement d’une méthode d’acquisition et d’analyse de données novatrice ont mené à des résultats concluants. Ce travail de recherche démontre, entre autres, que les entreprises les plus performantes ont des réseaux beaucoup plus vastes sur le plan spatial, tout en conservant un noyau relationnel local très fort. Il ressort également que la structure et la dynamique des réseaux évoluent significativement avec la trajectoire ou le degré d’expérience de l’entreprise. De plus, la méthodologie développée permet d’analyser l’effet combiné de la proximité organisationnelle et de la proximité spatiale sur la performance des entreprises de manière convaincante. Ceci constitue une approche prometteuse qui répond aux défis scientifiques proposés par la littérature récente.

Nouvelle étape de la RSE, la Création de Valeur Partagée s’impose actuellement comme un levier stratégique qui participe à la conciliation entre le business et l’éthique. Elle permet aux entreprises de créer conjointement la valeur économique et sociétale. Si les études académiques ont démontré la pertinence de la CVP dans des grandes entreprises, son utilité dans le contexte des PME reste à prouver. Dans le cadre de cette thèse nous proposons de confronter le cadre théorique du concept de la Création de Valeur Partagée élaboré par M. Porter et M. Kramer (2011) à la réalité des PME Françaises. Il s’agit de répondre aux questions suivantes : Comment les dirigeants de PME perçoivent-ils la Création de Valeur Partagée? Dans quelle mesure la mise en place de la Création de Valeur Partagée passe-t-elle par les trois leviers identifiés par Porter et Kramer à savoir : La nouvelle conception des produits, services et marchés ; la redéfinition de la productivité dans la chaine de valeur et enfin, la participation au développement d’un pôle de compétitivité local ? Les spécificités des PME et les caractéristiques de leurs dirigeants influencent-elles le choix et la pertinence d’un levier par rapport aux autres? Dans cette recherche, nous utilisons la technique de la cartographie cognitive pour analyser et modéliser les représentations mentales des dirigeants de PME interrogés sur le concept de la Création de Valeur Partagée. La typologie élaborée démontre que si les PME participent à la Création de la Valeur Partagée, les leviers stratégiques choisis sont déterminés par la spécificité de la PME et du type de son dirigeant. Cette thématique ouvre un potentiel de recherche riche et intéressant pour le milieu académique comme pour le milieu des affaires
A new stage in CSR, Creating Shared Value (CSV) is a strategic lever that allows reconciliation between business and ethics. It enables companies to create both economic and societal value. Although academic research has demonstrated the relevance of CSV in big companies, its usefulness in the context of SMEs remains to be proven. In this thesis we propose to confront the theoretical framework of the concept of CSV developed by M. Porter and M. Kramer (2011) with the reality of French SMEs. The following questions are examined: 1) How do SME leaders perceive Creating Shared Value? 2) How does the implementation of CSV include the three levers cited by Porter and Kramer, namely: New development of products, services and markets; the redefinition of productivity in the value chain, and the development of a local competitiveness cluster? 3) And finally: how do the specificities of SMEs and the characteristics of their leaders influence the choice and the relevance of one lever as opposed to another one? In this research, we use the technique of cognitive mapping to model and analyze the mental representations of SME managers that have been interviewed on the theme of CSV. The typology used shows that if SMEs participate in Creating Shared Value the strategic levers chosen by them are determined by the SME specificity and by the type of its manager. This theme opens up a rich and interesting research potential for both academic and business communities

Interrogés sur leurs modes d'accès au marché, la plupart des artisans et chefs de petites entreprises du bâtiment attribuent au "bouche-à-oreille" l'essentiel de leur activité. Alors que de fortes incertitudes pèsent sur la qualité des prestations, les intermédiaires et les prescripteurs permettent de réduire les coûts de transaction. Renom et relations de proximité constituent ainsi le premier dispositif de confiance des entrepreneurs du bâtiment. L'encastrement social des marchés du bâtiment n'est plus à démontrer. En revanche, la question des mécanismes sous-jacents à la création et au rendement du capital social reste à approfondir. Nous adoptons dans cette thèse une approche structurale élargie combinée à l'analyse stratégique pour mettre en évidence le rôle du contexte socio-technique dans le rendement de l'encastrement structural des entrepreneurs du bâtiment. Notre objectif est de montrer que les entrepreneurs n'ont pas. Les mêmes intérêts en matière de stratégie relationnelle selon les caractéristiques techniques de leur activité et selon leur position dans le procès de production. Les entrepreneurs adoptent des stratégies à la fois offensives et défensives. Le compromis dépend des sources de pouvoir auxquelles ils ont accès. C'est pourquoi le rendement des réseaux relationnels varie en fonction des caractéristiques des entreprises. Nos analyses nous conduisent à distinguer trois principales catégories d'entrepreneurs : les entrepreneurs relais, les entrepreneurs experts et les entrepreneurs dépendants. Que ce soit en termes de profitabilité ou de productivité, le rendement de leur capital social s'explique par des mécanismes sociaux différents.