Dissertationen: „Empresas de plataformas digitales“

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Flores, Pachacutec Elizabeth, und Rojas Yulihana Estefania Suere. „Las fuentes de financiamiento alternativas para las pequeñas y medianas empresas“. Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2021. http://hdl.handle.net/10757/656278.

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El mercado empresarial en los últimos años ha crecido a un ritmo vertiginoso por factores sociales, económicos y de salud pública, así como el acceso a la tecnología y la cada vez más sólida globalización, especialmente en el sector de las pyme y las mype. Este es un fenómeno que ha concitado la atención de diversos especialistas; por esta razón, el presente trabajo de investigación tiene como finalidad describir las alternativas de financiamiento para las pyme que existen en la actualidad. Para ello, se ha organizado la investigación en seis secciones. En primera instancia, se desarrolla la evolución de las pymes a nivel nacional y extranjero. Seguidamente, se revisarán cuales son las necesidades y características del financiamiento a las pyme. En el siguiente capítulo, se analizará las diferentes formas del financiamiento tradicional y el financiamiento alternativo, además de los tipos de financiamiento que existen en cada uno de ellos. Dentro del financiamiento tradicional destacan los préstamos bancarios, factoring y leasing financiero; en el financiamiento alternativo, se utilizan plataformas digitales o fintech donde se puede acceder a un capital semilla, crowdfunding y el capital riesgo. Luego de ello, se precisan cuáles son las principales restricciones que se presentan en el proceso en el que las pyme buscan financiamiento. Finalmente, se precisará la regulación que se da a estas entidades y como beneficia el desarrollo de las pyme. La principal conclusión a la que llega esta investigación es que no existe una única modalidad de financiamiento a la que pueden acceder las pyme actualmente y estas presentan en sí mismas limitaciones que impiden que contribuyan de forma adecuada al fortalecimiento del sector.
In the last years, the business market has grown fastly due to social, economic and public health factors, as well as access to technology and increasingly strong globalization, especially in the SME and MSME sector. This is a phenomenon that has attracted the attention of specialists; for this reason, the purpose of this paper is to describe the financing alternatives for SMEs. To this end, the research has been organized into six sections. First, the evolution of SMEs at the national and foreign level is developed. Next, the needs and characteristics of SME financing will be reviewed. In the following chapter, the different forms of traditional financing and alternative financing will be analyzed, as well as the types of financing that exist in each of them. Within traditional financing, bank loans, factoring and financial leasing stand out; in alternative financing, digital or fintech platforms are used where seed capital, crowdfunding and venture capital can be accessed. After that, the main restrictions that arise in the process in which SMEs seek financing will be specified. Finally, the regulation that is given to these entities and how it benefits the development of SMEs will be specified. The main conclusion reached by this research is that there is no single financing modality that SMEs can currently access, and these have limitations that prevent them from contributing adequately to the strengthening of the sector.
Trabajo de Suficiencia Profesional

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Almeida, Ricardo Daniel Pacheco de. „When platforms team up : the role of strategic partnerships in the internationalization of digital platforms“. Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2020. http://hdl.handle.net/10400.5/20895.

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Mestrado em Economia e Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação
O fenómeno das plataformas é central para o paradigma socioeconómico atual. Em poucas décadas, o modelo de negócio das plataformas conseguiu alterar fundamentalmente múltiplas indústrias. É um tópico que, embora extensivamente estudado pelos investigadores, ainda produz descobertas. O presente estudo pretende contribuir para esse esforço, explorando o papel das parcerias na internacionalização das plataformas digitais, dos pontos de vista da Gestão Estratégica e de Gestão de Negócios Internacionais. A questão de investigação sobrejacente a este estudo é formulada com base numa revisão de literatura sobre o modelo de negócio das empresas plataforma e o seu processo de internacionalização: Como é que os ecossistemas de plataforma locais são desenvolvidos e estabelecidos? Para responder a esta questão, é desenvolvido um caso de estudo explanatório com base em dois casos altamente contrastantes: a Microsoft Portugal e a Too Good To Go Portugal. Este trabalho descobre que as parcerias podem desenvolver ecossistemas de plataforma e criar oportunidades de negócio em mercados estrangeiros. As plataformas capacitam os seus parceiros com ferramentas e conhecimento por forma a desenvolver e enriquecer ecossistemas. O termo parceiro inclui múltiplas empresas a desempenhar diversos papéis, organizadas de forma hierárquica. As plataformas alavancam parcerias locais e, por vezes, internacionais, aumentando a competitividade local. Ainda assim, parcerias internacionais podem não se traduzir diretamente em parcerias locais. Finalmente, fatores como a credibilidade da empresa plataforma no mercado e o seu alinhamento estratégico com o contexto ético, social e ambiental, podem ter uma influência positiva na sua difusão em mercados e ecossistemas no estrangeiro.
The platform phenomena is central to the contemporary socio-economic paradigm. In a few decades, the platform business model has managed to disrupt and fundamentally change multiple industries. Although this topic is being thoroughly studied by contemporary academia, it still yields discoveries. This research aims to contribute to that effort by exploring the role of partnerships in the internationalization of digital platforms, from the points of view of Strategic Management and International Business. It draws from a literature review on the platform business model and the internationalization process of platform firms to formulate an overarching research question: How are local platform ecosystems established and developed? To answer this question an explanatory case-study based on two highly contrasting cases: Microsoft Portugal and Too Good To Go Portugal is developed. This work finds that partnerships can develop platform ecosystems and create business opportunities in foreign markets. Platform firms invest and empower partners with tools and knowledge. Partner is a catch-all term that includes multiple firms playing diverse roles, organized in hierarchical fashion. Platforms can leverage on local and, sometimes, international partnerships to boost local competitiveness. Yet, international partnerships may not translate directly into local partnerships. Finally, factors such as the market credibility of the platform firm and its strategic attunement to the social, environmental, and ethical context may have a positive influence on platform diffusion in foreign user networks and ecosystems.
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Velarde, Tapia Carla, Cruz Aaron Quinteros und Schlegelberger Roberto Núñez. „Plataforma para venta de comida casera en el Perú “Taipa”“. Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17200.

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En los últimos años el Perú ha sido conocido internacionalmente como un destino gastronómico que cualquier persona amante de la cocina debe conocer. Esta situación ha hecho que el sector gastronómico peruano dé un salto enorme y busque expandirse y llegar cada vez a más lugares. Sin embargo, el mejor lugar donde uno puede comer comida peruana es en Perú, y de la mano de un peruano que posee los mejores secretos y recetas. La “Plataforma para venta de comida Taipá” busca explotar la gastronomía peruana, y a su vez ofrecer empleos a personas que tengan habilidades para la cocina. Taipá es una plataforma que conecta cocineros- entre ellos chefs, amas de casa, estudiantes o cualquiera que cuente con habilidades en la cocina- con personas que ansían comer comida preparada en casa. Esta plataforma permite que la comida llegue desde la ubicación del asociado hasta el lugar del cliente; ello se logra gracias a los servicios de una empresa tercera que se encarga de delivery. El nicho de consumidores principal de este negocio es el sector empresarial, que, aunque hoy en día cuenta con ofertas, ninguna se alinea con la oferta de comida casera.
Tesis

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Borges, Mauro. „Explorando o uso de plataformas digitais de mídia social por empresas para co-criação com consumidores“. reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2011. http://hdl.handle.net/10183/30135.

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Plataformas de mídia social têm possibilitado que indivíduos produzam, compartilhem e distribuam seu conteúdo, facilmente, pela Internet – interagindo com outros indivíduos e firmas. Atualmente, qualquer pessoa pode ter seu próprio jornal (blog), rádio (podcast) ou canal de TV (YouTube) e construir uma audiência. Redes sociais, como Facebook e Twitter, permitem que as pessoas espalhem o boca-a-boca ainda mais. Neste novo ambiente social, consumidores tornaram-se ativos produtores – influenciando seus pares, criticando produtos/serviços, co-desenvolvendo suas próprias soluções, etc. Finalmente, as firmas se deram conta de que deviam aprender como fazer uso de mídia social para participar das conversas, acessar conhecimentos externos e tentar co-criar algum valor. Mas como o uso destas plataformas de mídia social pela firma para co-criação com consumidores pode influenciar seus processos de negócio? Para responder a essa questão, este estudo utilizou dois métodos de pesquisa qualitativos interpretativos – netnografia e grounded theory – para explorar dados públicos disponíveis em plataformas de mídia social. A pesquisa empírica investigou um ecossistema de mídia social no setor de transporte aéreo. Como resultados, este estudo apresenta: um conjunto de categorias inter-relacionadas que emergiram dos dados empíricos; descrições de campo; e hipóteses teóricas propostas a respeito deste processo de co-criação no setor de transporte aéreo e suas implicações. Resultados indicam que três tipos de co-criação em plataformas de mídia social (co-criação de experiências online, de marca em tempo real e de conhecimento sobre produtos/serviços) influenciam positivamente a integração de capacidades/conhecimentos dos consumidores aos processos de negócio da empresa (como relacionamento com clientes, suporte, relações públicas, propaganda e desenvolvimento de produtos/serviços), enquanto a falta destes tipos de co-criação pode influenciar negativamente a efetividade destes processos de negócio.
Social media platforms have enabled individuals to easily produce, share and distribute their own content over the Intenet – interacting with other individuals and firms. Currently, anyone may have his own newspaper (blog), radio (podcast) or TV channel (YouTube) and build an audience. Social networks, such as Facebook and Twitter, allow people to spread the word of mouth even further. In this new social environment, consumers became active producers - influencing their peers, criticizing bad products/services, codeveloping their own solutions, etc. Eventually, firms found out that they must learn how to use social media to become part of the conversation, access external knowledge and try to cocreate some value. But how could firm’s usage of social media platforms to co-create with consumers influence its business processes? In order to answer to that question, this study used two qualitative interpretive research methods – netnography and grounded theory – to explore public data available on social media platforms. The empirical research investigated a social media ecosystem of the air travel industry. As results, this study presents: a set of interrelated categories that emerged from empirical data; field descriptions; and the theoretical hypothesis regarding the co-creation process in air travel industry and its implications. Results show that three types of co-creation using social media platforms (online experiences cocreation, brand real-time co-creation and products/services knowledge co-creation) positively influence customers’ capabilities/knowledge integration to firms’ business processes (such as customers relationship, support, public relations, advertising, products/services development) - while the lack of those types of co-creation may negatively influence those business processes effectivity.

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Caycho, Ampuero Carla, Ciudad Fernanda Angelica Lázaro, Montesinos Andrea Carolina Pacheco und Marcelo Fiorela Vanesa Varela. „Plataforma tecnológica para la organización de eventos: ENFIESTADOS“. Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17201.

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Este Proyecto tiene por objetivo el diseño y desarrollo de la página web ENFIESTADOS cuya finalidad es facilitar la organización, planificación y producción de un evento social a personas entre los 24 y 50 años en el departamento de Lima para un nivel socioeconómico A/B. ENFIESTADOS ofrece un servicio personalizado y único, que permite captar clientes mediante la diversificación de los productos y servicios que ofrece con la ayuda de las megatendencias tecnológicas como Big Data, Inteligencia Artificial, Cloud Computing y UX. Se realizó una investigación de mercado la cual no sólo confirmó la problemática que tienen las personas al momento de la planificación de un evento, sino se corroboró la aceptación que tendría ENFIESTADOS en los usuarios como solucionador de dicha problemática.
Tesis

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Valga, Gutierrez Ariadna Aracelli. „¿Políticas para la economía del futuro? La economía colaborativa y las plataformas digitales en el Perú: un análisis de la respuesta del Congreso de la República (2014-2019)“. Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/16790.

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Bustamante, Torres Kristhel Stephanie. „Análisis de la configuración estructural de la relación jurídica en los servicios prestados a través de plataformas virtuales : entre la laboralidad y el régimen civil“. Bachelor's thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12423/2275.

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Esta investigación versa sobre la repercusión de la distribución del empleo como consecuencia de la creación de empresas que ofrecen servicios mediante plataformas virtuales. A lo largo de este estudio y mediante el análisis puntual del contrato suscrito entre dos empresas importantes de este rubro (Uber y Glovo) y sus colaboradores (conductores y repartidores, respectivamente); se demuestra que entre dichas empresas y los prestadores efectivos del servicio, existe una relación de trabajo, pues en tal vínculo subyacen los requisitos configuradores que la norma peruana señala: prestación personal, remuneración y subordinación; y que, solo es posible arribar a tal conclusión, reinterpretado el concepto de estos tres elementos a la luz de los cambios de nuestra sociedad.

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Franco, Pereyra Rubén Darío. „Arquitectura, metodología y plataforma tecnológica para la ingeniería y operación de redes colaborativas. Una aproximación basada en servicios digitales“. Doctoral thesis, Universitat Politècnica de València, 2012. http://hdl.handle.net/10251/16547.

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Esta Tesis Doctoral presenta una propuesta integrada, compuesta por una arquitectura, una metodología y una plataforma tecnológica, cuya finalidad es facilitar la Ingeniería y Operación de Redes Colaborativas (Collaborative Networks), en el ámbito de los Virtual Breeding Environments, entendidos como facilitadores de dicho proceso. De todos los posibles aspectos a tener en cuenta en el proceso de Ingeniería de las RC, la propuesta se centra en analizar el rol de la Interoperabilidad Empresarial como principio de diseño de la solución planteada y la adopción de sus fundamentos como aspecto básico de la implementación de dicha solución. Para materializar la parte operativa de la RC, que necesita herramientas de software, la solución diseñada se apoya en una línea de trabajo muy actual en el ámbito de la Ingeniería del Software: las Arquitecturas Orientadas a Servicios como patrón de diseño e implementación de sistemas distribuidos como los que se requieren en la coordinación de los aspectos operativos de una RC. En consecuencia, teniendo en cuenta los ámbitos abordados - Redes Colaborativas, Interoperabilidad e Ingeniería de Software - se considera que las aportaciones de la Tesis se podrían dividir en dos grandes grupos. El primero de ellos recoge las aportaciones conceptuales y metodológicas - fundamentadas en los capítulos 2 al 6 - que están detalladas en los capítulos 7 y 8. En los capítulos 9 y 10 se encuentra el segundo grupo de aportaciones esta vez más ligadas al ámbito tecnológico, con la descripción de la plataforma implementada y las validaciones realizadas en las distintas herramientas Finalmente, el documento de Tesis se cierra con el capítulo de conclusiones y líneas futuras de trabajo, en los que se pone de manifiesto el potencial investigador y de transferencia que esta propuesta posee.
Franco Pereyra, RD. (2012). Arquitectura, metodología y plataforma tecnológica para la ingeniería y operación de redes colaborativas. Una aproximación basada en servicios digitales [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/16547
Palancia

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Anchante, Huamán Fiorella Tatiana, Pacaya Brian Jordi Avila und Serna Jordán Romina La. „Propuesta de un modelo de negocio para la implementación de una plataforma de asesoría financiera digital dirigida a las MiPyMes“. Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17179.

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¿Sabías que el Perú ocupa el primer lugar en índice de espíritu emprendedor en Latinoamérica y es el quinto a nivel mundial? El emprendimiento en el Perú es hoy en día uno de los principales motores de crecimiento de la economía lo cual permite la creación de las micro, pequeña y medianas empresas (MiPyMes). Precisamente estas empresas contribuyen al 30% del PBI y al 60% de la PEA. Sin embargo, alrededor del 7.5% de estos negocios cierran anualmente debido a diversos factores, siendo uno de los más relevantes el factor financiero como la falta de liquidez que se relaciona directamente con una inadecuada gestión financiera. El presente modelo de negocio busca contribuir al desarrollo económico de estas empresas a través de un servicio de asesoría financiera digital, que es una propuesta disruptiva, innovadora y exponencial que buscará llegar al 15.5% de MiPyMes de Lima Metropolitana en sus primeros dieciocho meses. Con este porcentaje de participación se evitará que al menos 65 mil empresas no cierren por falta de una adecuada gestión financiera durante el año, lo cual se puede traducir en que se evitará que al menos la tasa de desempleo crezca en un 0.40% y el PBI no llegue a caer en un 1.03%. Por último, debido al impacto que tendrá esta propuesta sobre el segmento de emprendedores, más aún por el contexto actual de la reactivación económica del país, se estima una rentabilidad del 39.5% sobre la inversión en dieciocho meses, siendo el mes número cinco en el que generará utilidades positivas.
Do you know that our country ranks first in the entrepreneurial spirit in Latin America and is fifth in the world? Entrepreneurship in Peru is today one of the main growth engines of our economy, which allows the creation of micro, small and medium-sized companies. Precisely these companies contribute 30% of GDP and 60% of PEA. However, around 7.5% of these businesses close annually due to various factors, one of the most relevant being the financial factor such as the lack of liquidity that is directly related to inadequate financial management. Our business model searchs to contribute to the economic development of these companies with a digital financial advisory service, which is a disruptive, innovative and exponential proposal that will find to reach 15.5% of these companies in Metropolitan Lima in its first eighteen months. With this percentage of participation it will be preventing at least 65 thousand companies from closing due to lack of adequate financial management during the year, which can translate into preventing at least the unemployment rate from growing by 0.40% and the GDP not reaching to drop by 1.03%. Lastly, due to the impact that this proposal will have on the entrepreneur segment, even more so due to the current context of the country's economic recovery, it will be estimating a return of 39.5% on investment in eighteen months, being the fifth month in which will generate positive profits.
Tesis

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Ramirez, Vergaray Mauro Andres, Julca Karla Fiorella Rodriguez und Verastegui Karin Rosmeri Susanibar. „Propuesta de Inbound Marketing para la captación de nuevos clientes en plataformas digitales aplicada a una empresa de reventa de prendas de segunda mano: caso Las Traperas“. Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19980.

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La presente tesis tiene como objetivo proponer un plan de implementación de la metodología de Inbound Marketing para las plataformas digitales de la empresa de reventa de segunda mano Las Traperas, dado que con la coyuntura de la pandemia COVID-19, y sus medidas de prevención, la tienda física se vio en la necesidad de cerrar y; por ende, obligada a usar el canal digital como medio principal para captar nuevos clientes. Se propone un plan de Inbound Marketing, ya que engloba estrategias y herramientas digitales no intrusivas que permiten mejorar la experiencia del usuario a través de contenido de valor presentado durante la etapa de compra en la que el usuario se encuentre. La investigación inicia desarrollando conceptos teóricos sobre el campo del Marketing, Marketing Digital y dentro de este, definiciones, el comportamiento del consumidor digital, las estrategias de marketing digital para captar clientes, y finalmente el enfoque de la metodología Inbound Marketing. Asimismo, se desarrolla la estructura de un plan de Marketing Digital, presentando el análisis de la situación externa del sector, el análisis interno de Las Traperas, se determinan los objetivos, la elección de los pasos del plan y la planificación de este.

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Coelho, Taiane Ritta. „Análise de poder nas plataformas de participação digital e a influência em políticas públicas“. reponame:Repositório Institucional do FGV, 2018. http://hdl.handle.net/10438/20285.

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Esta tese tem como objetivo explicar como o poder se manifesta no uso de plataformas de participação digital para influenciar a política pública. Ferramentas de TIC implementadas para promover eParticipação apresentam novas oportunidades de diálogo entre o governo e os cidadãos, mas aumentar a participação por meio de plataformas ainda é um desafio. Um problema fundamental, nesse contexto, é que não são feitas considerações sobre as possíveis mudanças no equilíbrio entre as atividades internas no governo e questões de formulação de políticas. Esta tese avança nessa questão, partindo do pressuposto de que o poder é um mediador em tal processo. Maior atenção ao poder pode ajudar na concepção e implementação de processos que são mais representativos, inclusivos e imparciais e pode conduzir a uma maior autonomia dentro de um sistema democrático. Esta pesquisa foi desenvolvida por meio de estudos de caso retrospectivos e comparativos, usando-se a análise de processo das plataformas de participação para a elaboração de três políticas públicas em importantes cidades do país (plataforma de participação para elaboração do PlanMob/SP 2015, de São Paulo; do PMUS 2015, do Rio de Janeiro; do Plano Diretor 2014, de Curitiba). Teve como base diversas fontes de dados, como entrevistas semiestruturadas, documentação e observação não participante, analisadas por meio das técnicas de visual mapping e codificação. Os resultados mostram que os diferentes atores imprimem poder na plataforma por meio da posse de recursos críticos e de autoridade formal, mas também por meio da mobilização de recursos na prática (resourcing). Três fases de resourcing emergiram: resourcing in, resourcing within e resourcing out. Com base nos achados, esta pesquisa apresenta um modelo que explica o processo em que, a partir das práticas de participação, recursos são criados e distribuídos. O uso desses recursos gera mudanças nas práticas de participação e no estabelecimento de mecanismos usados para influenciar a política pública. Esse interplay entre uso dos recursos e geração de mecanismos de influência afeta o curso da participação e leva a resultados diferentes, que incluem legitimidade, influência moderada ou influência na política pública e aprendizado sobre o processo de eParticipação. Tem-se, ainda, que a mobilização de resourcing in nas práticas que antecedem a participação na plataforma, como a formação de alianças e a busca pelo apoio político, têm reflexos que impulsionam a influência na política pública. A união entre os saberes técnicos e coletivos (resourcing within) para realizar a eParticipação é uma fonte de poder que interfere no resultado. Com isso, contribui para a literatura de eParticipação, expandindo o conhecimento sobre os antecedentes, as práticas e os resultados no processo de participação eletrônica. Para a literatura de poder, ampliando as discussões sobre os paradigmas de posse e de prática e avançando na explicação de resourcing como fonte de poder. Enriquece a literatura de Resourcing, explorando a discussão sobre o recurso espaço como aspecto importante das relações de poder e apresentando o conceito de fases de recursos no processo de participação digital. Também é relevante para entender estas práticas e contribuir para que gestores públicos possam desenvolver plataformas que auxilie na governança pública e prover direções para que governo e cidadãos criem mecanismos para melhorar seu relacionamento na formulação de políticas públicas, por meio das TIC.
This study aims to explain how power is manifested in the use of digital participation platforms to influence public policy. ICT tools implemented to promote e-Participation present new opportunities for dialogue between government and citizens. However, increasing participation through platforms remains a challenge. A fundamental problem in this context is the lack of considerations regarding possible changes in the balance between internal activities in the government and policy formulation issues. This thesis addresses this question based on the assumption that power is a mediator in this process. Paying greater attention to power could aid the conception and implementation of processes that are more representative, inclusive and impartial, leading to greater autonomy within a democratic system. The study was conducted through retrospective and comparative case studies, using the process analysis of participation platforms for the drafting of three public policies in important cities of the country (participation platform for the drafting of the PlanMob/SP 2015 in São Paulo, PMUS 2015 in Rio de Janeiro and the PlanoDiretor 2014 in Curitiba). The study was based on a number of data sources, such as semi-structured interviews, documentation and non-participation observation, analyzed using visual mapping and encoding techniques. The results show that the different actors display power on the platform through the possession of critical resources and formal authority, but also through resourcing. Three phases of resourcing emerged: resourcing in, resourcing within, and resourcing out. Based on the findings, I present a model that explains the process, in which, through participation, resources are created and distributed. The use of these resources generates changes in participation practices and in the establishment of mechanisms used to influence public policy. This interplay between the use of resources and the generation of mechanisms of influence affects the course of participation, leading to different results, including legitimacy, moderate influence or influence on public policy and learning with regard to the e-Participation process. It is also argued that the mobilization of resourcing in the practices that precede the participation in the platform, such as alliances and political support, have consequences in the drives the influence in the public policy. The union between technical and collective knowledge (resourcing within) is a source of power that interferes with the result. This study contributes to the literature on e-Participation by expanding knowledge on the antecedents, practices and results in the electronic participation process. It also enriches the literature on Resourcing, providing a further explanation of resourcing as a source of power, exploring the discussion on the resource space as an important aspect of power relationships and expanding the typology of resources in the digital participation process.

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Chiara, Milena Janet, Tamara Alejandra Domínguez, Camila Soledad Moya und Eva Edith Analia Villca. „Plataformas digitales en Pymes mendocinas“. Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas, 2021. http://bdigital.uncu.edu.ar/16646.

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El uso de plataformas digitales en las PyMEs mendocinas se ha vuelto un tema cada vez más interesante. Aparece la necesidad de analizarlo ante el constante e imparable avance tecnológico, tanto las Pequeñas y Medianas Empresas, que venden bienes o prestan servicios como así también los clientes en general que se han encontrado con la necesidad de migrar hacia un ámbito ágil y digital, como lo es el comercio electrónico (e-commerce). La presente investigación se propone analizar cómo impacta el e-commerce en las PyMEs mendocinas actuales, específicamente, utilizando la plataforma Mercado Libre. Y de esta manera, describir de la forma más eficiente y eficaz los cambios que tendrán lugar en el Sistema de Información de la Organización y por ende en sus procesos administrativo-contables, soportados por Tecnología de la Información y Comunicación. Este Trabajo consiste en una investigación descriptiva bajo un enfoque cuantitativo y transversal. A partir de la encuesta realizada en base a una muestra de PyMEs mendocinas, se procede a interpretar y analizar cada uno de los ítems (respuestas), en forma gráfica, y de esta forma llegar a resultados concretos. Es así como se observan cambios en la organización como en su gestión apalancados por la tecnología así como también cambios en el sistema de información y su correspondiente impacto en el sistema de información contable por influencia de Mercado Libre, como plataforma digital. Los resultados indican que: 1) más de la mitad de las PyMEs mendocinas encuestadas operan en el mercado digital desde hace poco tiempo teniendo como objetivo seguir creciendo en el mismo. 2) El uso de mercado libre les ha permitido a estas empresas aumentar las ventas, reducir sus costos, acceder a más proveedores y fidelizar clientes. 3) Casi el 50% de las PyMEs no tiene integrado su Sistema de Información Contable con la plataforma de Mercado Libre y otra pequeña parte no posee dicho sistema, en tanto aquellas que sí lo tienen expresaron que, en general, el sistema se integró de manera eficiente a la hora de realizar las transacciones.4) el uso de la estrategia de cero stocks o Long Tail es cada vez más creciente en las pymes mendocinas 5) gran parte de estas empresas posee equipamiento informático avanzado para poder operar de manera digital y estaría dispuesto a invertir en un nuevo hardware mucho más avanzado.
Fil: Chiara, Milena Janet. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.
Fil: Domínguez, Tamara Alejandra. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.
Fil: Moya, Camila Soledad. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.
Fil: Villca, Eva Edith Analia. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.

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Buendia, Sierra Rocio, del Carpio Francys Segundo Geldres, Echevarria Leonardo Edson Hinostroza und Capcha Nilton Yvan Mendoza. „Plataforma Digital Psicoach“. Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/625380.

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El presente trabajo de investigación está enfocado en la necesidad de disminuir los altos índices de problemas de salud mental que sufre nuestro país, más del 80% de peruanos con problemas psicológicos no reciben un adecuado tratamiento, el presente documento elabora la puesta en marcha de la empresa Psicoach que tiene como principal objetivo facilitar el acceso a los pacientes, a un servicio psicológico con los más altos estándares de calidad a través de nuestra plataforma digital. La empresa estará ubicada en Av. Encalada 1090 Of. 201 – Santiago de Surco. La ejecución del presente proyecto requiere de una inversión total de S/. 100 534 soles, dicha cantidad será financiada con el 70% de recursos propios y el 30% por aporte de terceros. Se espera que: - El flujo de Caja Financiero da como resultado un VAN de S/. 223,998.00 y una TIR de 71%, con un periodo de recupero 1 año 10 meses. - El estado de Resultados proyecta una utilidad neta acumulada al quinto año de S/. 105,315.00. Los principales resultado que la empresa proyecta para el primer año son ingresos de ventas por S /. 631 457. 00.
The present research work is focused on the need to reduce the high rates of mental health problems that our country suffers, more than 80% of Peruvians with psychological problems do not receive adequate treatment, this document elaborates the implementation of the Psicoach company whose main objective is to facilitate access to patients, to a psychological service with the highest quality standards through our digital platform. The company will be located at Av. Encalada 1090 Of. 201 - Santiago de Surco. The execution of this project requires a total investment of S /. 100 534 soles, this amount will be financed with 70% of own funds and 30% by third-party contributions.  The free availability cash flow results in a NPV of S /. 223,998.00 and an IRR of 71%, with a recovery period of 1 year and 10 months.  The income statement projects a cumulative net profit for the fifth year of S /. 105,315.00. The main results that the company projects for the first year are sales revenues of S /. 631 457. 00.
Trabajo de investigación

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VELEZ, MORALES BRENDA 700616, und MORALES BRENDA VELEZ. „Diseño estratégico de plataformas digitales E-Learning“. Tesis de maestría, Universidad Autónoma del Estado de México, 2017. http://hdl.handle.net/20.500.11799/67937.

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El E-Learning permite la interacción del usuario con el material mediante la utilización de diversas herramientas informáticas, éste reúne a las diferentes tecnologías, y a los aspectos pedagógicos de la enseñanza y el aprendizaje.
Existe un concepto educativo llamado e-Learning, revolucionando la modalidad de capacitación que posibilitó Internet, y que hoy se posiciona como la forma de capacitación predominante en el futuro. Este sistema de enseñanza ha transformado la educación, abriendo puertas al aprendizaje individual y organizacional. Es por ello que hoy en día está ocupando un lugar cada vez más destacado y reconocido dentro de las organizaciones empresariales y educativas.

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Oliveira, Danilo Senen Cavallieri de. „Fintechs e inclusão financeira: o caso da implementação de uma plataforma digital de pagamentos em favelas do Rio de Janeiro e São Paulo“. reponame:Repositório Institucional do FGV, 2018. http://hdl.handle.net/10438/23940.

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Rejected by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br), reason: Prezado Danilo, Rejeitamos a sua submissão pois o nome do autor foi alterado na ficha catalográfica, sendo assim é necessário fazer a correção e submeter o arquivo novamente. Por gentileza utilizar a ficha enviada pela biblioteca inserindo nela apenas o número de folhas do seu trabalho. Quaisquer dúvidas entrar em contato com o telefone 11 3799-7732. Estamos à disposição! on 2018-05-17T14:12:33Z (GMT)
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O presente estudo visa responder à pergunta de pesquisa: 'Como ocorre o processo de implantação de uma plataforma digital de pagamentos, desenvolvida por uma fintech, que visa promover a inclusão financeira?'. Para isso, foi analisado o caso do CUFA Card, plataforma digital de pagamentos implantada na favela Parque União, parte do Complexo da Maré no Rio de Janeiro, e na comunidade de Heliópolis, em São Paulo. Compõem o presente trabalho uma revisão de literatura, que nos permite compreender como as fintechs podem ser uma oportunidade para se promover a inclusão financeira; e um estudo de caso, onde foram realizadas entrevistas com os grupos sociais envolvidos na criação ou implantação dessa plataforma, as quais foram transcritas, codificadas e analisadas utilizando o software Atlas TI©. Como principal contribuição, temos a análise de como ocorre a implantação de uma plataforma digital de pagamentos, que visa promover a inclusão financeira a luz da implantação do CUFA Card, bem como com a descrição de como ocorreu a articulação entre diferentes grupos sociais para viabilização do projeto e explicitação do conteúdo resultante da implantação dessa tecnologia, a qual é derivada da parceria entre a fintech Conta Um e a organização FHolding/CUFA. Para isso utilizou-se do multilevel framework de Pozzebon, Diniz e Jayo (2009), uma teoria nativa do campo de sistemas da informação, que possibilitou um melhor entendimento sobre o caso estudado, ao analisar, concomitantemente, aspectos tecnológicos e sociais da implantação dessa da plataforma em um dado contexto onde essa está sendo inserida. O estudo contribui também com a geração de insights para pesquisas futuras e para a prática, ao estudar a relação entre fintechs e inclusão financeira, um tema ainda incipiente na literatura, e ao analisar o processo de implantação da plataforma de pagamento, destacando questões cruciais desse processo.
The present study aims to answer the research question: 'How does the process of implementing a digital payments platform, developed by a fintech, that aims to pro-mote financial inclusion occurs?'. For that, was analyzed the case of CUFA Card, a digital payment platform implemented in the Parque União favela, part of the Com-plexo da Maré in Rio de Janeiro, and in the community of Heliópolis, in São Paulo. The present work compiles a literature review, which allows us to understand how fintechs can be an opportunity to promote financial inclusion; and a case study where interviews were conducted with the social groups involved in the creation or imple-mentation of this platform, that were transcribed, coded and analyzed using Atlas TI © software. As a main contribution, we have the analysis on how this process occurs in the light of the CUFA Card implementation, as well as describing how the articulation between different social groups occurred to project feasibility and explicit content resulting from the implementation of this technology, which is derived from the partnership between the fintech Conta Um and the FHolding /CUFA organization. The work also brings as contributions the articulation of the multilevel framework, by Pozzebon, Diniz and Jayo (2009) and which is native to the information systems field, that made possible a better understanding of the case studied, while simultaneously analyzing technological and social aspects of the implementation of this platform in a given context where it is being inserted. It also contributes to the generation of in-sights for future research and practice, studying the relationship between fintechs and financial inclusion, a still incipient topic in the literature, and analysing the implementation process of a payment platform, highlighting what is the crucial issues in this process.

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Sousa, Rafael José Reis de. „A discussion on the Quatenus platform as well as on the internationalization process applied to other technological products“. Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2017. http://hdl.handle.net/10773/23107.

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Mestrado em Gestão
Há poucos casos tecnológicos de Moçambique analisados na literatura. Este estudo procurou, assim, ajudar a preencher esta lacuna. Será que em Moçambique as empresas tecnológicas adotam o mesmo posicionamento do que aquele que se adotaria noutro país com outras características (sociais, económicas, políticas e culturais), como Portugal? Foi assim realizado um caso de estudo sobre a necessidade de adequação do posicionamento das empresas face ao contexto externo e interno da empresa – o caso da plataforma Quatenus. Por outro lado, desde 2010, devido à crise económica, Portugal tem combatido o desemprego promovendo um clima de empreendedorismo, tendo sido criadas milhares de startups. Apenas cerca de 10% destas exporta, embora exista uma estratégia do governo para aumentar estes números. Emerge então a importância de refletir sobre os fatores que levam estas empresas tecnológicas a terem sucesso na internacionalização (incluindo para Moçambique). Desta forma, quais os fatores relevantes para o sucesso da internacionalização das Novas Empresas de Base Tecnológica (NTBF)? Para responder a esta questão este trabalho envolveu realizar quatro casos de estudo, um dos quais referido em cima, da plataforma Quatenus, assim como a realização de inquéritos a 39 executivos de empresas tecnológicas distintas. Este estudo contribui com a perspetiva auto-etnográfica do autor, que trabalhou cerca de dois anos em Moçambique. Contribui também com uma discussão sobre a internacionalização de empresas tecnológicas portuguesas, que muitas vezes dependem desta internacionalização para sobreviverem. Confirma-se a literatura existente sobre o tema, destacando os seguintes fatores na internacionalização das NTBF’s: networking (estabelecimento de uma rede), recursos humanos qualificados, capacidades de gestão, criação de conhecimento eficiente, pro-atividade, localização do negócio, e capacidade de ajustamento da estrutura ao contexto em constante evolução
There are few technological cases involving Mozambique in the literature. This study attempted to fill that gap. Do Mozambican technology companies adopt the same positioning, in comparison to those adopted in other countries with different characteristics (social, economic, political and cultural), for example Portugal? A case study about a company’s necessity to adapt its positioning, taking into account the internal and external context was created – the case of the Quatenus platform. On the other hand, since 2010, due to the economic crisis, Portugal has fought against youth unemployment by promoting an entrepreneurship mind-set. This in turn has created thousands of start-ups. Only 10% of these, however, export therefore the government has created a strategy to increase these numbers. It is important to identify the factors that influence these companies to achieve internationalization success (including Mozambique). What factors need to be taken into account in order for companies to succeed in NTBF (New technology-based firms) internationalization? To answer this question this study includes four case studies, one of them being the above mentioned Quatenus platform case, as well as 39 questionnaires filled in by business persons from different Portuguese technological companies. This study contributes also with the author’s auto-ethnographic perspective, who worked in Mozambique for around two years. Additionally, the study contributes to a discussion about Portuguese technology companies that often depend on internationalization to succeed. We confirm the data within the existing literature, highlighting the following NTBF’s internationalization factors: networking, qualified human resources, management capabilities, efficient knowledge creation, proactivity, business localization and the ability to adjust the structure to the constantly evolving external context

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Navarrete, Carvacho Gabriela, Pastén Pablo Silva und González Douglas Vicente. „Chile inmigrante“. Tesis, Universidad de Chile, 2017. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/150734.

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En el contexto actual chileno, la inmigración se posicionó en el debate público, siendo un tema que polariza posturas sobre el alcance de este creciente fenómeno. Se discuten las oportunidades y amenazas para la población nacional, pero se desconoce el principio universal de los derechos humanos como piedra angular de esta discusión. Hasta el momento, como ciudadanos chilenos, no entregamos oportunidades concretas de integración ni menos facilitamos la entrega oportuna de información a quienes eligieron a Chile como su hogar. Respondiendo a esta necesidad básica de acceso a la información nace el proyecto “Chile Inmigrante”, una plataforma digital que, además de generar un ambiente de apoyo comunitario para los inmigrantes, busca ayudar y guiar con las herramientas que la comunicación nos entrega. Para sacar adelante este proyecto, durante gran parte del 2016 y 2017 realizamos entrevistas, encuestas y, por, sobre todo, conversamos y escuchamos para comprender mejor las necesidades de nuestros nuevos vecinos extranjeros. Los resultados se acotaron a tres temas principales: el proceso de obtención de la visa, la búsqueda de trabajo y formas de moverse y adaptarse en la ciudad. Son esos los puntos que nos preocuparemos de complementar con artículos, guías, e historias, de manera de intentar facilitar con nuestras herramientas comunicacionales el proceso de reterritorialización que enfrentan los inmigrantes que llegan a Chile

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Cortés, Rodríguez Jorge Eduardo. „Proyecto de consultoría "Fortalecimiento de la imagen de Chile a través del uso de plataformas digitales en Asia"“. Tesis, Universidad de Chile, 2015. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134097.

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Magíster en Gestión para la Globalización
Una marca país tiene como misión crear un concepto que permita promocionar al país a través de una mezcla de características diferenciadoras que le ayuden a mostrar sus ventajas competitivas. La Fundación Imagen de Chile es la encargada de impulsar, promover y ejecutar acciones que fortalezcan la imagen de Chile en el ámbito internacional, contribuyendo a su competitividad mediante una estrecha coordinación con los sectores público y privado. La utilización de plataformas digitales es uno de los medios estratégicamente importantes a la hora de posicionar una marca país, dado que es ahí donde circulan con mayor potencia los mensajes que ayudan al posicionamiento de las naciones y permiten llegar a múltiples audiencias que serían prácticamente imposibles de abordar con otras herramientas. Actualmente la estrategia de posicionamiento está focalizada en difundir la imagen de Chile en Latinoamérica, sin embargo, Chile tiene una oportunidad importante de convertirse en el referente regional ante Asia, siendo la puerta de ingreso y salida de Asia en el continente. El presente proyecto de consultoría está enfocado en el análisis de las plataformas digitales utilizadas para difundir la imagen de Chile en el exterior. En una primera fase se evaluó la efectividad de estas plataformas digitales y se propuso la implementación de indicadores de desempeño que permitan monitorear su efectividad, entendiendo que éstas han estado focalizadas en los países latinoamericanos y angloparlantes. Las principales conclusiones de la consultoría realizada propone trabajar en la implementación de cuatro medidas principales. Primero, generar contenidos de alto impacto que incrementen la interacción en las redes sociales de Chile priorizando el uso de aplicaciones móviles, videos de alto impacto y mensajes que sean fácilmente citables. Segundo, se propone incorporar nuevas redes sociales (Instagram y Pinterest) y colocar el foco en la difusión en el exterior utilizando múltiples idiomas en los mensajes, videos y fotografías usadas para la difusión de la imagen de Chile. Tercero, se recomienda implementar indicadores de desempeño para medir el impacto de las redes sociales y de esta forma poder evaluar y/o modificar la estrategia digital continuamente. Cuarto, se propone explorar el uso de redes sociales exclusivas para el mercado asiático. Luego de evaluar los principales mercados de Asia, se recomienda empezar el posicionamiento de Chile a través de las plataformas digitales en China, por ser la segunda economía más importante del mundo, por tener un porcentaje de penetración de internet relevante (46%) y por tener un mercado potencial gigante (627 millones de usuarios de internet). Además, actualmente con las plataformas utilizadas en la difusión de la imagen de Chile no se está cubriendo este mercado debido a que es necesario implementar plataformas digitales específicas como Renren, Sina Weibo y Tudou en reemplazo de las plataformas populares utilizadas en occidente como Facebook, Twitter y YouTube. El focalizar el trabajo en estas cuatro principales medidas representa una gran oportunidad para mejorar el posicionamiento de la imagen de Chile en el exterior y en particular en los mercados asiáticos.

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Mora, Cacho Percy Martin. „El ejercicio de los derechos colectivos en las prestaciones de servicios mediante plataformas digitales“. Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19202.

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En el presente trabajo se busca analizar lo relacionado al derecho de sindicación y negociación colectiva en los trabajadores independientes de plataformas digitales, partiendo de la premisa que en el Perú no se encuentra regulado de forma expresa los derechos colectivos en favor de este grupo de trabajadores, a pesar de que se tiene por ratificados ante la Organización Internacional del Trabajo (OIT), i) el Convenio 87 sobre la “libertad sindical y la protección del derecho de sindicación” y ii) el Convenio 98 sobre el “derecho de sindicación y negociación colectiva”; instrumentos de carácter internacional que sí otorgan los mencionados derechos colectivos a los trabajadores independientes. Para ello, la problemática planteada es sometida ante los tribunales de justicia internos, los órganos internacionales de derechos humanos y los órganos de control de la OIT, en aplicación del bloque de constitucionalidad y del control de convencionalidad respectivamente, a fin de encontrar una solución que favorezca a este colectivo de trabajadores a poder ejercitar el derecho de sindicación y negociación colectiva, en cumplimiento de lo dispuesto por nuestra Carta Magna y las normas internacionales del trabajo. Así pues, como conclusión de esta investigación se tiene por advertido la insoluta aplicación de las normas de fuente internacional en nuestro país y el carácter blando de los pronunciamientos de los órganos de control de la OIT; siendo más eficaz la aplicación del bloque de constitucionalidad ante nuestros órganos de justicia nacional y, de no resultar satisfactoria dicha vía, será recomendable recurrir ante los organismos internacionales en aplicación del control de convencionalidad, debiendo apoyarse en ambas instancias con las interpretaciones especializadas que pueda emitir el Comité de Libertad Sindical sobre la materia controvertida en aras de otorgarle mayor fuerza a la interpretaciones jurídicas de carácter vinculante que emitirán dichos órganos de justicia.
Trabajo académico

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Mazzo, Iturriaga Rodrigo Andrés. „Plan de negocios para una agencia de comunicaciones que administra y desarrolla plataformas digitales“. Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116156.

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Magíster en Gestión y Dirección de Empresas
El presente trabajo tiene como objetivo elaborar un plan de negocios que permita evaluar la factibilidad económica de una agencia de comunicaciones basada en plataformas digitales, encargada de la administración y desarrollo de web sites para dispositivos móviles, y de la planificación e implementación de campañas en redes sociales. Este estudio se justifica porque, a juicio de quien lo realiza, existen cambios tecnológicos que no han sido aprovechados por parte de los proveedores de estos servicios en el mercado chileno. Para demostrar la existencia de un mercado atractivo para la mencionada agencia, se realiza una encuesta sobre la percepción de la necesidad de mejoras, por parte de las empresas, de sus plataformas web y redes sociales, También se constató la funcionalidad de sitios web chilenos en plataformas móviles, así como el crecimiento constante de las inversiones en publicidad y comunicación digital. Tras esto, se realiza una evaluación financiera. Los principales hallazgos muestran que un 28% de las empresas chilenas piensan que es importante mejorar su presencia en plataformas móviles y redes sociales. El estudio de funcionalidad constató que un 60% de los sitios web de las empresas más grandes de Chile no están preparados para ser visualizados correctamente en smartphones. Otro punto interesante es el crecimiento constante, por sobre el 24% anual en los últimos ocho años, de la inversión en el mercado de la publicidad y comunicación en medios digitales, llegando a los 108 MMUS$ el 2012. Finalmente tenemos el estudio financiero, que para una inversión de 2.168 UF entrega un VAN de 2.062 UF a 5 años sin financiamiento. En el caso de recurrir a un préstamo del 65% de la inversión requerida, el VAN alcanza a los 3.118 UF. Como conclusión principal, se explicita la conveniencia económica de invertir en una agencia de estas características, siendo la opción recomendada hacerlo con algún tipo de financiamiento externo. Otro resultado importante es el análisis de sensibilidad sobre las ventas esperadas (52.954 UF en 5 años). El proyecto recién logra un VAN positivo con un 96% del cumplimiento de dicho objetivo (97% en el caso de la opción con financiamiento), demostrando que este ítem es el que define el éxito o fracaso de la inversión. Queda de manifiesto que el factor comercial es decisivo, lo que se abordó en este proyecto con incentivos de venta que alcanzan a toda la empresa. Como recomendación queda el mejorar constantemente los incentivos comerciales a todos los estamentos de la empresa, así como el vigilar de manera continua los cambios tecnológicos del ecosistema digital, para aprovechar las oportunidades que continuamente ofrece este mercado.

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Pacheco, Riquelme Paola, und Figueroa Jorge Anabalón. „Lineamiento OCDE para la tributación de la economía digital“. Tesis, Universidad de Chile, 2018. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/164055.

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TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN TRIBUTACIÓN
Pacheco Riquelme, Paola [Parte I], Anabalón Figueroa, Jorge [Parte II]
Los resultados del Plan de Acción BEPS (en español erosión de la base imponible y el traslado de beneficios), liderado por la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico) y los países del G-20, representan la más importante revolución en materia de derecho tributario internacional en el último siglo. Los cambios que se proponen en dichos resultados constituyen los fundamentos del nuevo orden tributario internacional que se viene formando desde el año 2010, con la apertura del Foro Global para el Intercambio de Información. Sin embargo, lo que realmente determinará la dimensión de estos cambios será la implementación individual que realicen los países, así como el instrumento multilateral que actualmente se negocia bajo el mandato de la Acción 15 del Plan de Acción BEPS. La intención de esta obra es analizar la aplicación que los cambios sugeridos pueden tener en Chile, incluyendo recomendaciones para la implementación de los resultados de cada una de las 15 acciones del Plan de Acción. Mucho se ha hablado en este año 2018 de la gran novedad de la próxima reforma tributaria, la tributación de plataformas digitales. El ministro de Hacienda, Felipe Larraín lo ha definido como “un impuesto especial a las plataformas digitales de firmas globales como Amazon, Netflix y Spotify en una próxima reforma tributaria que enviará al Congreso”1. Con esto se busca igualar condiciones para todos. Este tema no comenzó en Chile. En 2013, Gobiernos de todo el mundo coinciden en considerar una prioridad absoluta la necesidad de abordar el problema de la erosión de la base imponible y el traslado de beneficios (BEPS, por sus siglas en inglés). Los países de la OCDE (entre los cuales se encuentra Chile) y del G20 aunaron esfuerzos y trabajaron conjuntamente y en igualdad de condiciones, plasmándose el fruto de dicho trabajo en la adopción del denominado «Plan de acción BEPS», que desarrolla 15 áreas estratégicas de trabajo concebidas para combatir el referido problema BEPS a través de una serie de recomendaciones técnicas. En nuestro ordenamiento jurídico, la regulación ha sido escasa e inorgánica, éstos habían sido esbozados a punta de pronunciamientos emitidos por el Servicio de Impuestos Internos. Lo anterior hace necesaria una nueva Reforma Tributaria, la cual ha sido presentada como una meta por el Gobierno de Piñera.

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Contreras, Santiváñez Manuel Alejandro, und Santiváñez Manuel Alejandro Contreras. „Gestión de las plataformas digitales de la Feria Gastronómica Internacional de Lima: caso Mistura 2012“. Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2016. http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/5311.

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Publicación a texto completo no autorizada por el autor.
Destaca la importancia de las plataformas digitales como herramientas eficaces de comunicación en la organización y en general en toda clase de actividades. Describe la labor realizada como comunicador social, como encargado de la gestión de las plataformas digitales de la Sociedad Peruana de Gastronomía (Apega), y durante la organización y desarrollo de la quinta edición de la Feria Gastronómica Internacional de Lima, Mistura 2012, que se llevó a cabo del 7 al 16 de setiembre de 2012, en el Campo de Marte. Ofrece un balance de la experiencia, expone las lecciones aprendidas y presenta aportes en los niveles teórico (conceptual e instrumental) y social. Finalmente, recoge los resultados más resaltantes de la sistematización y sugiere acciones que se pueden realizar a futuro en la gestión de las plataformas digitales de la feria Mistura.
Trabajo de suficiencia profesional

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Roca, Rey Allison Vania. „Aporte de las plataformas digitales de adopción de mascotas en la decisión final del consumidor“. Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/653890.

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El presente trabajo analiza la manera como las plataformas digitales de adopción de mascotas “WUF” y “Matchcota” aportan a su público al momento de tomar una decisión de adopción. Actualmente hay una gran movida hacia el consumo sustentable, dentro del cual se encuentra también el rubro mascotas y estas plataformas han sabido aprovecharlo y sensibilizar a las personas respecto al tema. Para cumplir su objetivo, trabajan en conjunto con albergues de perros, siendo una conexión entre estos y los posibles adoptantes. La metodología utilizada fue cualitativa, mediante entrevistas a personas que hayan adoptado por estas plataformas.
This work analyzes the way in which the digital platforms for pet adoption “WUF” and “Matchcota” contribute to their public when making an adoption decision. Currently there is a great movement towards sustainable consumption, within which is also the category of pets and these platforms have known how to take advantage of it and sensitize people to the subject. To fulfill their objective, they work together with dog shelters, being a connection between them and potential adopters. The methodology used was qualitative, through interviews with people who have adopted through these platforms.
Trabajo de investigación

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Quiroz, Reyna Grecia Mercedez. „Responsabilidad administrativa en servicios de transporte aéreo de personas realizadas por medio de plataformas digitales“. Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018. http://hdl.handle.net/20.500.12404/13893.

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Debido a los constantes cambios tecnológicos en internet, existen nuevas figuras de contratación electrónica que permiten adquirir productos o contratar servicios de manera más fácil, rápida y sencilla, traspasando fronteras mediante un solo click. Sin embargo, creemos que estas nuevas formas de contratación traen consigo diversos problemas que pueden colocar a los usuarios en una difícil situación. Ello es justamente lo que viene sucediendo en el caso de las plataformas digitales en los cuales se permite la contratación de servicios de transporte aéreo de personas, siendo el principal problema identificado que analizamos en el presente trabajo la falta de regulación normativa que se presenta en la responsabilidad administrativa de los intermediarios u operadores en las plataformas digitales en el sector antes mencionado. Es así que por medio del presente artículo, desarrollamos lo siguiente: los tipos de proveedores que existen en internet entre ellos los intermediarios u operadores de plataformas digitales, la responsabilidad del intermediario u operadores en las plataformas digitales de servicios de transporte aéreo de personas y los factores de conexión en las plataformas. De esta manera, llegaremos a la conclusión que un intermediario u operador puede asumir responsabilidad si se involucra en la oferta del prestador del servicio y permite el acercamiento hacia los consumidores.
Trabajo académico

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Contreras, Santiváñez Manuel Alejandro. „Gestión de las plataformas digitales de la Feria Gastronómica Internacional de Lima: caso Mistura 2012“. Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2016. https://hdl.handle.net/20.500.12672/5311.

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Publicación a texto completo no autorizada por el autor.
Destaca la importancia de las plataformas digitales como herramientas eficaces de comunicación en la organización y en general en toda clase de actividades. Describe la labor realizada como comunicador social, como encargado de la gestión de las plataformas digitales de la Sociedad Peruana de Gastronomía (Apega), y durante la organización y desarrollo de la quinta edición de la Feria Gastronómica Internacional de Lima, Mistura 2012, que se llevó a cabo del 7 al 16 de setiembre de 2012, en el Campo de Marte. Ofrece un balance de la experiencia, expone las lecciones aprendidas y presenta aportes en los niveles teórico (conceptual e instrumental) y social. Finalmente, recoge los resultados más resaltantes de la sistematización y sugiere acciones que se pueden realizar a futuro en la gestión de las plataformas digitales de la feria Mistura.
Trabajo de suficiencia profesional

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Cutipa, Cutipa Emilia, Mejía Maria Esther Mera, Zumarán Melvi Rosa Pimentel und Carrasco Alinson Geraldine Varillas. „Servicio de mantenimiento preventivo de vehículos por plataforma digital : “Car Xpress”“. Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/624694.

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El mantenimiento preventivo de un auto es un procedimiento que permite su correcto funcionamiento, la conservación de su valor y, a la larga, evitar incurrir en mayores gastos. Para realizar este tipo de mantenimiento, en principio se debe tomar en cuenta el kilometraje del auto el cual influye en el tipo de reposiciones a efectuar. Cada 5000 km, deben cambiar el lubricante, filtro de aceite y filtro de aire ; y cada 10,000 km, se realizan las mismas reposiciones y se incluye el cambio de bujías. Muchos conductores no realizan el mantenimiento periódico de su auto lo que les genera mayores gastos y desperfectos que ponen en riesgo no solo al vehículo sino la propia vida del conductor. Utilizando la herramienta Experiment Board se validó que la no realización del mantenimiento de autos representa un verdadero problema para sus propietarios y que una de sus principales causantes es la falta de tiempo de los conductores. Mediante el trabajo de investigación se evaluó la viabilidad de prestar el servicio de mantenimiento de autos express en la comodidad del lugar en el que se encuentre el conductor. El modelo de negocio resultó atractivo porque puso a disposición de los conductores a mecánicos especializados, productos originales y un horario de atención extendido con solo utilizar un aplicativo móvil interactivo. Las herramientas tecnológicas facilitaron el desarrollo de la idea y disminuyeron la necesidad de contar con activos fijos tangibles que retrasan el proceso.
Preventive car maintenance is a procedure that allows its correct functioning, the conservation of its value and, in the long run, avoiding higher expenses. In order to perform this type of maintenance, the mileage of the car must be taken into account first which influences on the type of replacements to be made. Every 5 000 km, lubricant, oil filter and air filter should be changed; and every 10 000 km, the same replacements should be made including spark plugs. Many drivers do not perform the periodic maintenance of their car generating higher expenses and damages that, not only puts vehicles at risk, but also the own drivers life. Using the Experiment Board tool, it was proved that the non-performance of car maintenance represents a real problem for its owners and that one of its main causes is the driver’s lack of time. Through research work, the feasibility of providing the express car maintenance service was evaluated in the comfort of the place where the driver is located. This business model was attractive since it made specialized car mechanics available to drivers, original products and an extended business hours by only using an interactive mobile application. The technological tools facilitated the development of the idea and decreased the need to have tangible fixed assets that delayed the process.
Trabajo de investigación

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Locamuz, Santiago. „Análisis estratégico de la plataforma virtual de revelado digital Printlab“. Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas, 2020. http://bdigital.uncu.edu.ar/15770.

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Conservar las fotografías es un verdadero tesoro que traspasa los tiempos. Las fotos conservan momentos inolvidables y de allí su importancia, las imágenes pueden estar en el presente y regresarnos al pasado a un momento vivido. Su valoración tiene un sentido sentimental invaluable. Por décadas, las fotografías se guardaron en el álbum familiar ubicado en algún lugar de la biblioteca personal de cada hogar, después se almacenaron en la Pc, pero tampoco era el lugar adecuado, porque cualquier desperfecto en el sistema traía la pérdida de nuestras más queridas fotos. Estas formas de almacenar quedaron obsoletas porque no proporcionaban la facilidad de acceso o la seguridad de los archivos. Considerando este aspecto surge el temor de perder los recuerdos más preciados de algún paisaje, alguna velada romántica o quizás el nacimiento de los hijos o el momento de la graduación. Por esta razón es que nace la idea de realizar un proyecto de negocios sobre una plataforma virtual de revelado digital donde el usuario podría subir sus fotos digitales, en gran cantidad sin perder su calidad y tener disponibilidad para imprimirlas en el establecimiento que más desee. El propósito de la propuesta es tercerizar el proceso de impresión derivándolo a las casas de revelado que existen actualmente, como así también, brindar un sistema interesante donde el usuario pueda recibir sus impresiones puerta a puerta, en el formato que quiera. Para llevar adelante este estudio se escogió una planificación estratégica que define el perfil corporativo de la empresa. Se llevará a cabo un análisis del entorno, además, un análisis para conocer su viabilidad económica financiera y generar una atractiva presentación para cautivar la atención de los inversores. El presente trabajo investigativo se propone ser un instrumento de ayuda para que usuarios se conecten y puedan subir sus fotos, de esa manera conservarlas e imprimirlas de manera ágil y en costos razonables.
Fil: Locamuz, Santiago. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.

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Gonzales, Agüero Paola Esther, und Ramos Marinelly Lahura. „Plataformas digitales y su participación en la ocupabilidad en hoteles 3 estrellas en Miraflores - Lima, 2018“. Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2019. http://hdl.handle.net/10757/651873.

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El presente trabajo de investigación se titula: “Plataformas digitales y su participación en la ocupabilidad en hoteles 3 estrellas en Miraflores - Lima, 2018”, el cual se realizó con el objetivo de determinar si las plataformas digitales participan en la ocupabilidad en hoteles de la categoría tres estrellas en Miraflores, uno de los distritos más turísticos de Lima. El mismo que tiene un enfoque cualitativo y tipo de investigación descriptiva-exploratoria porque está basado principalmente en observación directa y entrevistas semiestructuradas a administradores de hoteles tres estrellas en Miraflores, turistas, funcionarios en el sector hotelero, especialistas en plataformas digitales, e-commerce y usuarios de plataformas digitales hoteleras de quienes se ha obtenido información actual del escenario de economía global y local. Esta investigación es de suma importancia para el sector hotelero de lujo y upscale que no es ajeno al uso de estas plataformas y se benefician de estas interacciones atrayendo a clientes y potenciales clientes que basan su elección de reserva en la información, imágenes y/o videos en alta calidad de los detalles que presentan las habitaciones y áreas del hotel que visualizan en la web, evitando los intermediarios.
This research paper is entitled: "Digital platforms and their participation on occupability in 3 star hotels in Miraflores - Lima, 2018", which was carried out with the objective of determining whether digital platforms influence hotel occupability of the three star category in Miraflores, one of the most touristic districts of Lima. The same one that has a qualitative approach and type of descriptive-exploratory research because it is mainly based on direct observation and semi-structured interviews with administrators of three-star hotels in Miraflores, tourists, officials in the hotel sector, specialists in digital platforms, e-commerce and hotel digital platform users from whom current information has been obtained from the global and local economy scenario. This research is of paramount importance for the upscale and upscale hotel sector that is no stranger to the use of these platforms and benefits from these interactions by attracting customers and potential customers who base their choice of reservation on information, images and / or videos. In high quality of the details presented by the rooms and areas of the hotel that are displayed on the web, avoiding intermediaries.
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Aramburu, Quillama Carlos Gabriel. „Efectos de las plataformas digitales en la movilidad urbana de Lima en un contexto Covid - 19“. Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/20059.

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La ciudad de Lima está atravesando cambios en la movilidad urbana mediante la interacción de las personas con la tecnología, las diferentes plataformas digitales y el COVID-19. Debido a la expansión de tecnología en dispositivos móviles, los modos de transporte convencionales sufrieron cambios sistemáticos en el modo de pago, la forma en que se abordan, en la accesibilidad y la facilidad de obtener un medio de transporte ajustado a las necesidades del usuario. Es por este motivo, que el presente trabajo de investigación, busca identificar los efectos de las plataformas digitales en la movilidad urbana. Además, explorar sobre qué aspectos son los más relevantes para los usuarios al momento de emplear plataformas digitales antes de abordar un vehículo, también caracterizar a los usuarios, sus hábitos de uso e identificar si los servicios mediante plataformas digitales complementan o sustituyen el transporte público convencional en un contexto COVID-19. Se parte de las hipótesis que los usuarios son personas de clase social A/B, que sus hábitos de uso dependen de sus necesidades personales, que usan plataformas digitales para abordar un vehículo debido a la seguridad que les proporciona, que el uso de estas plataformas está desincentivando el uso de transporte público masivo y que los usuarios desearían que se regule los servicios que se brindan a través de plataformas digitales. Es así que se identificó, en cuanto a las características de los usuarios, pertenecen a las clases sociales B, C y D. Respecto a los hábitos de uso se pudo especificar que los días con mayor uso de vehículos mediante plataformas digitales son los viernes y sábados. Por otro lado, las principales razones de uso de las plataformas digitales para movilizarse antes del contexto COVID-19 se tomaba en cuenta la comodidad, la seguridad y el método rápido de traslado. Por el contrario, en un contexto COVID-19 la principal razón de uso de estas plataformas son que cumplen con mayor seguridad los protocolos de cuidado al usuario, evitan el contacto y por ende el probable contagio con COVID-19. Se pudo identificar que cerca del 40% de encuestados concuerda que los medios de transporte masivos son sustituidos por los vehículos utilizados mediante plataformas digitales. En cuanto a la percepción de las personas respecto a la regulación de estas plataformas, se observó que cerca del 84% de los encuestados manifiesta su preocupación sobre su regulación. Además, expresan que el área de seguridad y protección al usuario debe ser el que cuente con el mayor énfasis a la hora de regularlas.

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Aguilar, Del Castillo Ariana. „Las plataformas digitales tras el Covid-19: Las nuevas tendencias y hábitos de consumo del entretenimiento“. Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2021. http://hdl.handle.net/10757/657569.

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La investigación se centra en el incremento del consumo en las plataformas digitales de entretenimiento durante el confinamiento de Covid-19. Este proyecto surge debido a la escasez de estudios peruanos referidos al tema. El objetivo principal es analizar la influencia de las nuevas audiencias en el consumo de estas plataformas, las que propician a la evolución de la industria audiovisual durante el contexto de Covid-19. El método de investigación se desarrolló mediante entrevistas semi estructuradas a especialistas digitales y a las audiencias digitales consumidoras de estas plataformas. Desde la perspectiva de la investigación, se afirma el aumento en el consumo de estas plataformas de entretenimiento, así como una audiencia más exigente y dependiente. Así mismo, la investigación prevé como tendencias un cambio en los modelos de negocios de las industrias digitales debido a los nuevos hábitos de consumo. Esto también delimitó el aumento de las plataformas ilegales dentro de las audiencias. No obstante, el artículo reafirma que las industrias de contenido peruano no son partícipes de esto debido a factores sociales y coyunturales. Finalmente, la investigación concluye en la influencia de las audiencias digitales en la transformación de la industria audiovisual. Esta se refuerza por la nueva normalidad tanto en ámbitos laborales como en aspectos de entretenimiento, impulsando a la conectividad digital de entretenimiento en todo momento.
The research focuses on the increase in consumption on digital entertainment platforms during the confinement of Covid-19. This project arises due to the scarcity of Peruvian studies on the subject. The main objective is to analyze the influence of new audiences on the consumption of these platforms, which are conducive to the evolution of the audiovisual industry during the context of Covid-19. The research method was developed through semi-structured interviews with digital specialists and the consumer digital audiences of these platforms. From the research perspective, the increase in the consumption of these entertainment platforms is affirmed, as well as a more demanding and dependent audience. Likewise, the research analyzes as trends a change in the business models of digital industries due to new consumer habits. This also delimited the rise of illegal platforms within audiences. However, the article reaffirms that Peruvian content industries are not participants in this due to social and conjunctural factors. Finally, the research concludes on the influence of digital audiences in the transformation of the audiovisual industry. This is reinforced by the new normal both in work environments and in entertainment aspects, always promoting digital entertainment connectivity.
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Tramontin, Junior Rui Jorge. „Configuração e integração de dados em plataformas para empresas virtuais“. Florianópolis, SC, 2004. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/87065.

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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica.
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A evolução das tecnologias de informação e comunicação permitiu o desenvolvimento de novos modelos de negócio, onde as relações comerciais entre empresas podem ser realizadas de forma mais ágil, independente de onde estão localizadas. Neste contexto, o paradigma de Empresas Virtuais (EV) vem se destacando, dada a base que cria para as empresas atingirem com eficiência e flexibilidade novos mercados. Uma EV consiste no agrupamento temporário e dinâmico de empresas que cooperam entre si para atender a uma oportunidade de negócio, sendo esta cooperação suportada por redes de computadores. Apesar dos inúmeros trabalhos já desenvolvidos na área da EVs, vários aspectos importantes podem ser considerados como naturalmente pouco explorados, devido ao fato de que a área em si é ainda relativamente nova. Esta dissertação focaliza a etapa de criação da EV, onde são propostos mecanismos assistidos por computador como suporte a algumas das atividades realizadas nesta etapa, com o objetivo de aumentar a agilidade da EV em responder a uma oportunidade de negócio. Mais especificamente, esta dissertação aborda o aspecto de configuração de dados em plataformas para EV, em dois níveis: i) a definição do formato da estrutura de dados a ser intercambiada entre os membros da EV, e ii) a integração da plataforma da EV com os sistemas legados de cada membro. A razão para o foco nestas duas atividades está no fato de que dentre todos os trabalhos avaliados, elas têm sido executadas de forma manual ou com pouca assistência, fazendo com que o processo de configuração esteja sujeito a muitos erros, seja moroso (e mais custoso), com pouca ou nenhuma flexibilidade para reconfigurações, e sem um método. Esta dissertação visa contribuir na direção da solução desses problemas. Para validar a proposta apresentada, um protótipo computacional foi implementado, usando como tecnologias de informação a linguagem XML e banco de dados. A validação foi feita no âmbito do projeto MyFashion.eu, um projeto de cooperação internacional entre Brasil e Europa que contou com quatro indústrias-piloto.

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Martins, Frederico Pereira Campos de Moura. „Plataformas multilaterais e redes empresariais de micro e pequenas empresas“. Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2020. http://hdl.handle.net/10400.5/20633.

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Mestrado em Marketing
Os rápidos avanços dos sistemas de comunicação e tecnologias de informação facilitaram as interacções entre diferentes actores em diferentes áreas do quotidiano, nomeadamente no meio empresarial. Como tal, esses avanços promoveram a criação e utilização de plataformas multilaterais - marketplaces online - que auxiliam as interacções entre produtores/fornecedores e clientes. Um marketplace pode ser visto como uma terceira organização que não possui responsabilidade sobre os produtos ou serviços e tem estruturas económicas e margens próprias. Esta investigação explora como micro e pequenas empresas são afectadas pelas plataformas multilaterais ou marketplaces. Em particular, o presente estudo tem como objectivo compreender o seu impacto nas redes empresariais de relevo. Uma rede empresarial é uma estrutura onde um conjunto de nós estão relacionados entre si e que, dentro das estruturas empresariais, podem ser produtores, clientes, fornecedores, entre outros. Quatro casos de estudo focam quatro empresas: audiovisual, transporte e mudanças, design gráfico e catering, suportados predominantemente por quatro entrevistas semi-estruturadas em profundidade, presenciais ou via electrónica, aos sócios gerentes das empresas. A análise dos casos permite uma melhor compreensão do impacto das plataformas multilaterais nas redes empresariais, nomeadamente na interdependência de algumas empresas em relação à angariação de clientes e, consequentemente, aumento de receita, assim como no valor diferencial de alguns relacionamentos em detrimento de outros dentro da rede.
Rapid advances in communication systems and information technology have facilitated interactions between different actors in different areas of daily life, particularly in the business environment. As such, these advances have promoted the creation and use of multisided platforms - online marketplaces - which assist the interactions between producers/suppliers and customers. Marketplaces can be seen as a third-party organisation that has no responsibility for products or services and has high economic structures. This research explores how micro and small companies are affected by multilateral platforms or marketplaces. In particular, this study aims to understand their impact on the relevant network. A business network is a structure where a set of nodes are related to each other and within the business structures can be producers, customers, suppliers, among others. Four case studies focus on four companies: audiovisual, moving and transportation, graphic design and catering, supported predominantly by four semi-structured in-depth face-to-face or electronic interviews with the managing partners of the companies. The analysis of the cases allows a better understanding of the impact of multisided platforms on business networks, namely the interdependence of some companies in relation to customer acquisition and, consequently, increase in revenue, as well as the differential value of certain relationships to the detriment of others within the network.
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Crousillat, Gil François. „Las Comunidades de Twitch: La interacción dentro del streaming como futuro digital en plataformas“. Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2021. http://hdl.handle.net/10757/657568.

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Esta investigación se centra en analizar la interactividad dentro de la plataforma Twitch entre streamers y comunidades digitales, permitiendo una evolución audiovisual digital. Dicha investigación se realizará mediante metodología observacional, donde se usará como técnica guías observacionales con aspectos etnográficos digitales. Esto permitirá ver el futuro audiovisual, no sólo en el aspecto de creación de contenido, sino en la importancia de la interactividad en esta etapa de digitalización a la que pertenecemos. El artículo científico permitió describir e investigar la relación que se desarrolla entre estos emisores y receptores, permitiendo dar a conocer la popularidad de este medio digital. Será realizado mediante una investigación aplicada y participativa en dos casos de streamers. Se comprenderá al finalizar el artículo como las comunidades llegan a familiarizarse con un creador de contenido; cómo las comunidades favorecen dentro del ecosistema de Twitch a los streamers; y como estas comunidades pueden llegar a tener un desarrollo interpersonal convirtiéndose en prosumidores. También se adjuntará recomendaciones a futuro para investigaciones respecto a preguntas no resueltas.
This research focuses on analyzing the interactivity within the Twitch platform between streamers and digital communities, allowing a digital audiovisual evolution. This research will be carried out through observational methodology, where observational guides with digital ethnographic aspects will be used as a technique. This allowed us to see the audiovisual future, not only in the aspect of content creation, but also in the importance of interactivity in this stage of digitization to which we belong. The scientific article will describe and investigate the relationship that develops between these transmitters and receivers, allowing to publicize the popularity of this digital medium. It will be carried out through an applied and participatory research in two cases of streamers. It will be understood at the end of the article how communities become familiar with a content creator; how communities favor streamers within the Twitch ecosystem; and how these communities can develop interpersonally by becoming prosumers. Future recommendations for investigations regarding unresolved questions will also be attached.
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Espelt, Rodrigo Ricard. „Cooperatives de consum agroecològic de plataforma. El paper de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació en el consum cooperatiu de productes agroecològics“. Doctoral thesis, Universitat Oberta de Catalunya, 2018. http://hdl.handle.net/10803/664225.

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Aquesta tesi doctoral tracta de l'impacte transformador que les tecnologies de la informació i la comunicació generen en l'àmbit del cooperativisme en l'era de la societat xarxa i de com reestructuren el funcionament de les organitzacions que en formen part per mitjà d'una plataforma digital. Aquest nou cooperativisme de plataforma té en els comuns digitals un instrument d'infraestructura tecnològica afí als valors que el defineixen i, possiblement, un instrument essencial per a l'escalabilitat. La recerca se centra a estudiar l'encaix de les cooperatives de consum en l'espai de la promoció del desenvolupament econòmic i social local -per mitjà dels circuits curts de comercialització-, sota el paraigua d'un model econòmic més just -basat en els valors de l'economia social i solidària- i participant en els moviments socials amb la voluntat de refermar-se com a subjecte polític. Aquest triple encreuament d'àmbits permet una comprensió holística de la seva dimensió social, econòmica i política, que entronca amb els valors i l'acció del cooperativisme de plataforma.
Esta tesis doctoral trata del impacto transformador que las tecnologías de la información y la comunicación generan en el ámbito del cooperativismo en la era de la sociedad red y de cómo reestructuran el funcionamiento de las organizaciones que forman parte de dicho ámbito por medio de una plataforma digital. Este nuevo cooperativismo de plataforma tiene en los comunes digitales un instrumento de infraestructura tecnológica afín a los valores que lo definen y, posiblemente, un instrumento esencial para su escalabilidad. La investigación se centra en estudiar el encaje de las cooperativas de consumo en el espacio de la promoción del desarrollo económico y social local -a través de los circuitos cortos de comercialización-, bajo el paraguas de un modelo económico más justo -basado en los valores de la economía social y solidaria- y participando en los movimientos sociales con la voluntad de afianzarse como sujeto político. Este triple cruce de ámbitos permite una comprensión holística de su dimensión social, económica y política, que entronca con los valores y la acción del cooperativismo de plataforma.
The present doctoral dissertation deals with the transformational impact that information and communication technologies are generating in the field of cooperativism in the network society era, and how these technologies, through an online platform, are restructuring how organizations operate. This new platform cooperativism takes advantage of digital commons as an instrument of technological infrastructure tied to the values that define it and, possibly, an essential instrument for its scalability. This research focuses on studying the fit of consumer cooperatives 1) in the promotion of local economic and social development, through so-called short circuits of commercialization, 2) under the umbrella of a fairer economic model based on the values of the social and solidarity economy, and 3) participating in social movements with the will to establish themselves as political subjects. This threefold intersection of areas allows for a holistic understanding of its social, economic and political dimensions tying it to the values and action of platform cooperativism.

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Acosta, Pilco Rick Martin. „Noticias y género: Representaciones de transexuales y transgéneros en plataformas digitales de diarios peruanos durante el 2017 y 2018“. Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/625503.

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En el Perú, la mayoría de noticias periodísticas sobre personas de la comunidad LGBTI (lesbiana, gay, bisexual, trans-género-sexual, intersexual) hacen énfasis en la violencia física y psicológica. Los casos que se desarrollan en esta investigación son acerca de una persona transexual y otra transgénero no siguen dicho enfoque. Este artículo analiza cómo la construcción de los sujetos transexuales y transgéneros se ve influenciada por dimensiones económicas, culturales y representativas que, a su vez, se relacionan con prácticas e imaginarios colectivos simbólicamente legitimados o estigmatizados que ubican a cada identidad de género en un punto del espacio social jerarquizado. En ese sentido, partimos de la idea de que, así como no se puede hablar, ingenuamente, de los transexuales y transgéneros como si fuesen grupos homogéneos, sin tener en cuenta otras variables, como la raza o la clase, más allá del género, igual de fundamentales para hablar de manera más compleja de procesos de producción de identidades en los medios de comunicación. Y he allí nuestro principal aporte: el haber puesto en evidencia que, a diferencia de muchos estudios académicos en el Perú, la construcción noticiosa del género no obedece solamente a un factor, que además se reduce a su posición estigmatizada e, incluso, marginal dentro de la sociedad dominante.
In Peru, most of the news about the members of the LGBTI community (lesbian, gay, bisexual, trans-gender-sexual, intersexual) stress the physical and psychological abuse. The cases developed in this investigation are about a transgender and a transexual individuals that doesn’t follow the previous approach. This article analyzes how the construction of transgender and transexual people is influenced by economic, cultural and representative dimensions that, at the same time, are related to practices and the collective imagination symbolically legitimized and estimagtized that place each gender identity in a spot of the hierarchy of the social space. In that sense, we depart from the idea that transexual. And transgender people cannot be referred as homogenous groups without considering many variables, such as race and social status, beyond gender, and just as fundamental in order to talk about in much complex way of production of identity process in the media. There lays our main contribution: putting in evidence that, in spite of many academic studies in Peru, the construction of gender does not obey one factor only and that it is reduced to a stigmatized position and even marginal inside the dominant society.
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Bustamante, Giribaldi Natalia Aurora, Wong Diego Joaquín Oliart, Angulo Pedro Manuel Sotomayor und Arana Natalí Valdez. „Plan de acción comercial para E-Holding“. Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17527.

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E-Holding es una empresa que pertenece al grupo Navent, de capitales argentinos la cual está constituida por tres unidades de negocio que son AdondeVivir, Urbania y Tokko Bróker. La empresa presta el servicio de intermediación virtual para la compra y venta de inmuebles y, está posicionada entre las plataformas digitales de mayor reconocimiento en el mercado peruano. En ese sentido, el presente documento desarrolla una consultoría para E-Holding que se ha enfocado en el desarrollo de 12 actividades de comunicación con el objetivo de evitar una potencial pérdida de S/13 millones. El principal problema que se identificó para la empresa fue un cambio en la estructura del mercado; lo cual implicaría una modificación de la composición de su cartera, donde el segmento de brókeres pasaría de un 35% a un 70% con respecto a las ventas totales de la empresa de los próximos cinco años. Después de realizarse diversas reuniones con el equipo gerencial de E-Holding, se identificó que la causa raíz del problema, sería la falta de difusión de las ventajas que ofrece la empresa para el segmento de brókeres. Es así que, como parte de la consultoría, se ha realizado tanto el análisis interno como externo de la compañía, así como una revisión de la literatura; y a partir de ello, se propone un plan de tres etapas que permitiría a todas las unidades de negocio de E-holding, desarrollar estrategias transversales. Asimismo, se sugiere la medición de la efectividad de las acciones propuestas, a través de un Balanced Scorecard, para efectuar el seguimiento y validación de las mismas; con lo cual, E-Holding mejoraría la difusión de su propuesta de valor para el segmento de brókeres y con ello, podrá alcanzar su objetivo de reestructurar su cartera de clientes para el 2025.
E-Holding is a company that belongs to the Navent group, of Argentine capitals which is made up of three business units that are AdondeVivir, Urbania and Tokko Broker. The company provides the virtual intermediation service for the purchase and sale of real estate and it’s positioned among the most recognized digital platforms in the Peruvian market. In this sense, this document develops a consultancy for E-Holding that has focused on the development of 12 communication activities in order to avoid a potential loss of S/13 million. The main problem for the company was a change in the market structure; which would imply a modification of the composition of its portfolio, where the broker segment would go from 35% to 70% with respect to the company's total sales for the next five years. After several meetings with the management team of E-Holding, it was identified that the root cause of the problem would be the lack of dissemination of the advantages that the company offers for the broker segment. Thus, as part of the consultancy, both the internal and external analysis of the company has been carried out, as well as a literature review. Based on this, a three-stage plan is proposed that would allow all E-holding business units to develop cross-cutting strategies. Likewise, it is suggested to measure the effectiveness of the proposed actions, through a Balanced Scorecard, to monitor and validate them. With this, E-Holding would improve the dissemination of its value proposition for the broker segment and with this, it will be able to achieve its objective of restructuring its client portfolio by 2025.
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Salazar, Kovaleff Miguel Angel, Corral Parodi Javier Del und Jorge Luis Ramos. „Plan de comercialización de productos digitales para pymes en Lima y Callao“. Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013. http://hdl.handle.net/10757/621390.

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El segmento empresarial más grande de Perú es el de las Pymes, segmento de mercado que está constantemente buscando opciones que les permitan optimizar sus inversiones y ganar presencia en el mercado a través de acciones publicitarias y de relaciones públicas. Sin embargo, existe una brecha importante, entre las posibilidades que ofrece el mundo digital y la capacidad con el que cuentan las Pymes para utilizar estas herramientas. Para el caso en estudio se ha elegido Lima y Callao, para el lanzamiento al mercado de servicios digitales básicos, estos son Webs, Google Adwords y Publicidad online tipo Display. Esto soportado en que hibu cuenta con la presencia de fuerza de ventas importante en la ciudad, además de contar con equipos especializados en la comercialización y consultoría de herramientas digitales. En Lima y Callao se tiene más de 600 mil Pymes, oportunidad que puede ser aprovechada por hibu dado que tiene la capacidad e infraestructura para poder contactar al menos al 40% de este mercado cada año. Del análisis efectuado, se delinea como fortalezas para emprender el proyecto: La flexibilidad de la organización, el respaldo financiero, el concepto del producto; por otro lado se delinea como debilidad la marca de la empresa: nueva en el mercado. Se muestra como oportunidades el incremento del uso de herramientas digitales por parte de las Pymes, el nivel de disposición del gasto de los hogares, el reconocimiento de las herramientas digitales como herramientas con impacto positivo en las ventas por parte de los micro y pequeños empresarios, además de la falta de soporte en este segmento; como amenazas están la existencia de empresas transnacionales con infraestructura suficiente para entrar en este segmento y la presencia de empresas especializadas, que aunque chicas y con poco interés en este mercado, podrían rápidamente adueñarse de sub-segmentos. En este estudio mediante un análisis financiero se determinó al proyecto, la cual al cabo de 4 años retorna una rentabilidad de 86.64%, lo cual hace viable esta propuesta. El costo de capital promedio ponderado (WACC) es del 12.33% similar al promedio de mercado. El VAN es de 2.4 millones de nuevos soles, que son los flujos de caja actualizados deducido de una inversión de 810 mil soles.
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Raventós, Allemandi Rodolfo, und Riquelme José Caragol. „Autotrade.cl“. Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/130117.

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Tesis para optar al grado de Magíster en Marketing
Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento (Parte I)
Raventós Allemandi, Rodolfo (Parte I), Caragol Riquelme, José (Parte II)
El mercado automotriz en Chile está experimentando turbulencia, el alza del dólar y el freno en el crecimiento económico ha traído como consecuencia menor demanda, situación que tiene a los importadores de vehículos en problemas. Sin embargo, en este escenario hay dos grandes ganadores, el mercado de las motocicletas ha crecido fuertemente y se ha experimentado un alza en la venta de vehículos usados, cada mes en Chile se venden más de 80.000 vehículos. Por otra parte el uso de plataformas digitales para la compra y ventas de vehículos sigue siendo un mercado poco explorado por parte de las diferentes empresas las cuales más allá de generar un sitio web, no han logrado conectarse e identificarse con las verdaderas necesidades de los consumidores que hoy las utilizan. A través de la investigación y resultados arrojados por expertos en el área de digital, así como los mismos usuarios que utilizan estos tipos de sitios, aún se percibe que existen riesgos en el proceso de compra, ya que reunirse con una persona desconocida y mostrar un producto de alto valor como es un vehículo, resulta estresante por no saber las verdaderas intenciones de la otra persona. Por el lado del comprador, al momento de adquirir un vehículo el temor a ser engañado todavía está vigente, ya que muchos no son expertos en mecánica y sienten que pueden ser fácilmente embaucados. La presente investigación tiene como propósito analizar las actuales plataformas disponibles para comprar o vender un vehículo usado en Chile, entender cuáles son las actuales necesidades de los usuarios y a partir de esto proponer una marca que preste un servicio ideal empatizando con las necesidades y deseos de los consumidores, y presentando una propuesta de valor que sea relevante y diferenciadora para los clientes

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May, García Ana Karla. „El comportamiento de los 5 axiomas de comunicación en línea: a través de Tinder y el amor líquido“. Tesis de Licenciatura, Universidad Autónoma del Estado de México, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.11799/109606.

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Dado que las dinámicas en las relaciones humanas se han transformado con el curso natural de los años, ha surgido la duda por llevar a cabo un análisis acerca de la comunicación en el mundo virtual. Las plataformas utilizadas son cada día más, ahora la gente se comunica a través de un teléfono, un mensaje, un whatsapp. Cada día es menos frecuente enfrentarse a una conversación cara a cara.

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Mio, Roque Liliana Nataly. „Plan de marketing para el lanzamiento de la plataforma digital Agrodat en empresas agroindustriales del Proyecto Olmos 2018“. Bachelor's thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2018. http://hdl.handle.net/20.500.12423/2240.

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La presente tesis desarrolla un plan de marketing para el lanzamiento de la plataforma digital AgroDat la cual se encuentra operando por un lado como aplicación para celulares inteligentes y por otro lado un software de escritorio para facilitar los procesos y controles de las empresas del Sector Agroindustrial de la Ciudad de Olmos (Proyecto de Irrigación), siendo el giro de negocio vender licencias de la plataforma a las empresas agroindustriales que buscan una mayor eficiencia en sus tareas diarias. El objetivo general es Proponer un plan de Marketing para el Lanzamiento de la plataforma digital AgroDat en Empresas Agroindustriales del Proyecto Olmos. El plan de marketing supone un beneficio para la organización ya que este documento ayudara a planear un conjunto de actividades que buscan generar mayor rentabilidad a la empresa, debido a la gran cantidad empresas agroindustriales que existen en el país este documento también ayudara a identificar nuevas opciones de expansión en el mercado que pudiera tener una empresa dedicada a la tecnología. Este estudio pretende el lanzamiento de la plataforma mediante la utilización de herramientas digitales las cuales en la actualidad son de mucha importancia, ya que en el sector han tenido un crecimiento acelerado en los últimos años, así que las estrategias que utilizaremos buscan acciones puntuales para mejorar el marketing de la empresa.
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Castro, Obando Patricia Marina. „El Internet en China : ¿el reflejo del espejo? : una aproximación comparativa de las plataformas digitales chinas y sus pares extranjeras“. Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/5074.

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Este informe es una aproximación a un tema muy concreto del Internet, dentro y fuera de China, los medios sociales. De este gran universo, enfoca cuatro formatos digitales (mensajería instantánea, motor de búsqueda, redes sociales y microblogging) que también se utilizan en el circuito local para explicar a través de ellos cómo está marchando el Internet en China, las características tan particulares de sus pasos de gigante, y quizás lo más importante, hacia dónde se dirige. La comparación con sus pares extranjeras se utiliza solo para efectos de una mejor comprensión.Finalmente, estos medios sociales en la red local son piezas del verdadero motor de cambio, más allá de las fronteras digitales: el internauta chino.
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Norenberg, Gilvani Schmidt Hoffmann. „Conexão entre micro e pequenas empresas e designers: estudo de plataformas de design“. Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2013. http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/3144.

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Made available in DSpace on 2015-03-25T20:34:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gilvani Schmidt Hoffmann Norenberg.pdf: 2072666 bytes, checksum: 1221327a96fd4ec37ed66f19cf4a446a (MD5) Previous issue date: 2013-08-14
Nenhuma
O processo de design é tradicionalmente desenvolvido por designers que atuam nos departamentos de pesquisa e desenvolvimento das empresas ou em escritórios externos às mesmas. As Micro e Pequenas Empresas (MPE's), um componente expressivo do contexto econômico brasileiro, normalmente não possuem departamentos evoluídos, nem dispõem de recursos organizacionais que lhes permitam colaborações internas e duradouras com profissionais externos. Do encontro às novas tecnologias e ao design contemporâneo, surgem novas formas de relação que podem abrir caminhos para a inserção do design também nas empresas menores. As plataformas de design voltadas para o desenvolvimento de projetos em rede, de fato, permitem a conexão remota com uma multiplicidade de designers free lances. O presente estudo tem como objetivo analisar o desenvolvimento e o funcionamento de plataformas de design para a interação entre MPE's e designers, entendidas como instrumento estratégico para a inserção do design nestas realidades organizacionais. A partir de um referencial teórico sobre redes de cooperação, design estratégico e plataformas de design, é desenvolvido um estudo de casos múltiplos de natureza exploratória sobre esse assunto. Além de descrever o estado da arte dessa nova modalidade de negócio para o design, o estudo foca especialmente nas abordagens processuais praticadas nessas plataformas e nas dinâmicas de relação e interação entre os atores que se relacionam por meio delas que são: os articuladores, os designers e os empresários. Os casos estudados são Projeto Maestro e Invalley Inovação e Design, que permitem explorar aspectos diferentes das plataformas de design. Enquanto o processo do Projeto Maestro é oferecer design de comunicação para clientes que não tinham acesso a design de comunicação em função do preço e da região geográfica de localização. A Invalley Inovação e Design transforma conhecimentos de diversos setores em soluções rentáveis, com a finalidade de ajudar as empresas a gerarem competitividade e valor através do design e projetos inovadores. Este estudo investigou a realidade atual de uma nova modalidade de negócio e contextualizou a importância das plataformas de design para alavancar desenvolvimento e pequenas inovações e, como resultados obtidos destacam-se: a (re)conceituação de plataformas de design, um novo mercado para prestação de serviços de design, as consequências do design e a importância da relação no processo projetual.
The design process is traditionally developed by designers who work at the companies’ development and research departments or in offices outside them. The Micro and Small companies (MPEs), an expressive component in the Brazilian economic context, usually don’t have evolved departments, neither do they have organizational resources that allow them to give lasting internal collaboration with external professionals. From the encounter between new technologies and contemporaneous design, new forms of collaboration emerge, and they can open ways for inserting design even in smaller companies. The design platforms made for developing projects in chains, in fact, allow the remote connection with the multiplicity of freelance designers. The present study aims to analyze the development and functioning of design platforms for the interaction between MPEs and designers, understood as strategic instruments for inserting design in these organizational realities. From a theoretical reference about cooperation networks, strategic design and design platform, it is developed a multiple case study of an exploratory nature about this subject. Besides describing the art state of this new modality of business for design, the study focuses especially on the process approaches practiced in these platforms and the dynamics of interaction and cooperation between the actors that relate through them which are: articulators, designers and business people. The cases which were studied are the Maestro Project and Invalley Innovation and Design, which allows exploring different aspects of design platforms. While the Maestro Project’s process is to offer communication design to clients who did not have access to communication design because of the price and the geographical region of location, the Invalley Innovation and Design transforms knowledge from different sectors in profitable solutions, aiming to help companies generate competitiveness and value, through design and innovative projects. This study investigated the current reality of a new business modality and contextualized the importance of design platforms to leverage development and small innovations, and with the results obtained, it stands out: the (re)conceptualization of design platforms, a new market for design services, the consequences of design and the importance of cooperation in the project process.

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Saez, Choquehuanca Pilar Elizabeth, und Flores Bertha Leslie Trujilo. „Factores que motivan la atracción y retención de los freelancers digitales creativos en las plataformas de crowdsourcing: el caso de Freelancer.com“. Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12887.

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Esta investigación aborda el Crowdsourcing como un fenómeno de la era digital, que ha transformado las dinámicas laborales de un sector aún en desarrollo: el sector creativo. Gracias a las plataformas 2.0, el Crowdsourcing representa una nueva forma de interacción entre las organizaciones y la multitud de usuarios en la web. Como suele suceder con las nuevas soluciones, este evolucionó rápidamente en diversas formas e ingresó en múltiples sectores y actividades económicas, entre ellas, las industrias creativas. Naturalmente, en este mercado laboral se generó una revolución, que implicó un proceso de adaptación en sus dinámicas, propuesta de valor, el perfil de sus actores, entre otros; es decir, la adecuación hacia un modelo de negocio que incorpora creatividad e innovación. En las Plataformas de Crowdsourcing (PC) existen dos tipos de usuarios, uno que demanda servicios y otro que los provee, a este último, aquí se le denomina Freelancers Digitales Creativos (FDC). Las PC reconocen en el FDC a un actor decisivo y sensible, pues determina las características de la oferta que finalmente brindan, y porque es un profesional con intereses complejos y variables de acuerdo al contexto. Así, resulta necesario identificar y comprender los factores de atracción y retención que influyen en la permanencia de los FDC. En ese sentido, la presente investigación analiza este fenómeno para el contexto peruano, pues es una herramienta que incorpora innovación y diversificación para el desarrollo del incipiente sector creativo del país en una economía competitiva basada en el conocimiento. Así, esta aproximación se realiza mediante el estudio de caso de la PC con dominio en Perú, conocida como Freelancer.com. Esta afronta el gran reto de captar y retener a la multitud de FDC a nivel global, entre ellos los FDC peruanos. En virtud de lo anterior, se quiere conocer las motivaciones de los FDC peruanos que a la fecha participan de manera permanente en la plataforma mencionada. Además, mediante observación y entrevistas se pretende describir los incentivos (motivaciones extrínsecas) que, al momento, ofrece la plataforma a los FDC peruanos. Posteriormente, se realiza una comparación entre los incentivos de la empresa y los factores motivadores relevantes para los FDC, para el posterior análisis con base en el marco teórico seleccionado. Gracias a este proceso, es posible identificar los factores que motivan la atracción y retención de los FDC en la PC en estudio. Finalmente, dado el alcance exploratorio y descriptivo de la presente, producto del análisis y la comparación, se presentan conclusiones y recomendaciones para el caso específico.
Tesis

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Maraza, Saravia María Isabel. „El Periodismo musical en los medios digitales peruanos: análisis descriptivo de las plataformas Garaje del Rock, Tercer Parlante y Conciertos Perú“. Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/653998.

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El periodismo especializado en música en el Perú, no es una rama que haya sido desarrollada con mucha frecuencia. Si bien sí han existido diferentes medios impresos que se han atrevido a publicar este tipo de información hace años, en la actualidad son casi escasos. Frente a ello, surgen diferentes plataformas en el mundo virtual, dispuestas a producir contenido periodístico musical. A raíz de ello, se decidió abordar este ámbito del periodismo digital especializado, tomando como casos a las plataformas peruanas Tercer Parlante, Conciertos Perú y Garaje del Rock. Este trabajo tiene como tema principal, realizar un análisis descriptivo de los tipos de relatos. Ya sean notas informativas, crónicas, reseñas y entrevistas, de las tres plataformas ya mencionadas. Asimismo, se busca descubrir si la información brindada por estas plataformas, es periodística. Para esto, se utilizó una metodología descriptiva e interpretativa y se hizo una observación a las publicaciones de los años 2017 hasta 2020, de las tres plataformas. Asimismo, se utilizaron las fichas como instrumento de investigación. Estas dos fichas se sub- dividieron en dos categorías. En la primera categoría, se describió la estructura de la página, se identificaron las secciones y la frecuencia con la que publican. Mientras que en la segunda categoría, se describieron los titulares, la agenda, el manejo de fuentes, los tipos de relatos, el manejo de lenguaje especializado y el uso de recursos digitales. Una vez terminada la investigación, se llegó a la conclusión de que estas plataformas sí brindan material periodístico especializado.
Music journalism in Peru is not a branch that has been developed very often. Although there have been different print media that have dared to publish this type of information years ago, nowadays they are almost scarce. Faced with this, different platforms emerge in the virtual world, willing to produce musical journalistic content. As a result, it was decided to address this area of specialized digital journalism, taking as cases the Peruvian platforms Tercer Parlante, Conciertos Perú and Garaje del Rock. This investigation's main theme is to carry out a descriptive analysis of the types of stories. Whether they are informative notes, chronicles, reviews and interviews, of the three platforms already mentioned. Likewise, it seeks to discover if the information provided by these platforms is journalistic. For this, a descriptive and interpretive methodology was used and an observation was made of the publications from the years 2017 to 2020, from the three platforms. Likewise, the files were used as a research instrument. These two files were subdivided into two categories. In the first category, the structure of the page was described, the sections and the frequency with which they publish were identified. While in the second category, the headlines, the agenda, the handling of sources, the types of stories, the handling of specialized language and the use of digital resources were described. Once the investigation was completed, it was concluded that these platforms do provide specialized journalistic material.
Trabajo de investigación

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Figueroa, Encina Patricio. „El Ecosistema móvil y las noticias en la era de las plataformas digitales: análisis heurístico de aplicaciones móviles y agregadores de noticias“. Doctoral thesis, Universitat Pompeu Fabra, 2018. http://hdl.handle.net/10803/663749.

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El objeto de estudio de esta investigación es el ecosistema de noticias periodísticas de la web móvil, atendiendo a su distribución mediante aplicaciones para dispositivos móviles y agregadores de información como dos de sus vehículos más característicos. La investigación está formada por diferentes componentes. En primer lugar, consiste en un estudio de carácter exploratorio, realizado a través de una revisión sistematizada apoyada en informes de los principales actores implicados en el estudio de medios de comunicación y plataformas, así como en fuentes y recursos digitales especializados y autores de referencia. A partir de esta revisión sistematizada se ha elaborado un estado de la cuestión del ecosistema móvil en relación a la distribución y agregación de noticias. Además, se ha desarrollado protocolo consistente en un modelo integrado de análisis de aplicaciones móviles que nos ha permitido llevar a cabo un estudio comparativo de las mismas. A partir del protocolo así desarrollado, hemos aplicado el sistema de análisis a una serie de casos distribuidos en aplicaciones móviles (apps) de medios de comunicación y de agregación de noticias. Por último, pero no menos importante, hemos desarrollado la propuesta de un grupo de patterns, basado en la ampliación de los indicadores seleccionados del modelo de análisis, lo que nos ha permitido entregar un conjunto de resultados enriquecidos que forman, en su unión coherente una propuesta integral de resultados de investigación alrededor de nuestro objeto de estudio.
The object of study of this research is the mobile ecosystem for the news distribution, attending at the same time to the development of mobile applications and information aggregators as their most characteristic vehicles. On the one hand, this is a exploratory study about and presents the result of an analysis of trends in the field of digital news media, as well as new mobile formats, all through a systematized review supported by reports from the main actors involved in the field of media and digital platforms, as well as reference authors. From this systematic review, a state of art of the mobile ecosystem issue has been developed. In addition, a study protocol consisting of an integrated mobile application analysis model has been developed that has allowed us to carry out a comparative study of them. Based on the protocol developed, we have applied the analysis system to a series of cases distributed in mobile applications (apps) of media and news aggregation. Last, but not least, we have developed the proposal of a group of patterns, based on the extension of the selected indicators of the analysis model, which has allowed us to deliver a set of enriched results that, in their coherent union, form a Comprehensive proposal of research results around our object of study.

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Callachi, Huarachi Isabel Roxana. „Dirección del proyecto: plataforma de comunicaciones multiservicio para minería – SPCC – Toquepala“. Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2016. http://hdl.handle.net/10757/592725.

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Debido a los grandes cambios en el mundo es indispensable ser parte de la competitividad empresarial, es por eso que debemos tomar como clave de éste éxito al Liderazgo para alcanzar una mayor rentabilidad dentro de las empresas, es necesario para ello consolidarse como líder en implementación de soluciones tecnológicas para la minería. El área de Operaciones Mina a nivel mundial, requiere de plataformas de comunicaciones que permitan asegurar la operación de diferentes sistemas tecnológicos, dando así la posibilidad de operar con sistemas que permiten optimizar los niveles operacionales y aumentar la seguridad de las personas y de los equipos. Dado lo anterior han existido varios intentos de plataformas de comunicaciones que intentaron dar dicho servicio, llegando a ser solo plataformas que permitían la conexión de 1 o 2 sistemas o simplemente soluciones tecnológicas. El proyecto tiene como título " PLATAFORMA DE COMUNICACIONES MULTISERVICIO PARA MINERÍA", se desarrolla en el Departamento Tacna, Provincia de Jorge Basadre ubicada al sur del Perú a 870Km de Lima, la Mina Toquepala produce principalmente cobre y en pequeñas cantidades molibdeno. El presente documento contiene un desarrollo y análisis completo de la gestión del proyecto según estándar PMI, que permite demostrar que contribuirá al éxito del desarrollo del proyecto.

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Aguilar, Ruiz Juan Patricio. „La relación entre el uso de las herramientas de marketing digital y la captación de leads en el sector de bienes raíces“. Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2019. http://hdl.handle.net/10757/652105.

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La presente investigación buscará determinar la relación entre el uso de las herramientas de marketing digital y la captación de leads en el sector de bienes raíces entre hombres y mujeres entre los 26 y 45 años de edad de los niveles socioeconómicos A y B de Lima Metropolitana. Dada la relevancia que ha adquirido internet en los últimos años como canal de promoción y venta y la concentración de oferta inmobiliaria en el espacio digital, es importarte comprender la eficacia de la implementación de las herramientas de marketing digital y su relación con las plataformas actuales para poder complementar de manera eficiente una estrategia tradicional que permita potenciar la captación de leads e influir positivamente en la decisión de compra final del bien inmueble Entre los principales resultados del estudio, se pude concluir que, actualmente, los usuarios digitales, están en su mayoría en la búsqueda de un bien inmueble en los próximos años. Están familiarizados con plataformas digitales, la mecánica del sector inmobiliario para obtener información de calidad de sus potenciales clientes y están dispuestos a brindar datos personales vía canales digitales. Dentro de este contexto, se pudo determinar que la implementación de herramientas digitales dentro de la estrategia de marketing de las organizaciones de bienes raíces impacta directamente en la captación de leads. Por ello, es de vital importancia conocer la relación entre estas herramientas y los usuarios digitales para elaborar una estrategia integral online de alto impacto.
This research will seek to determine the relationship between the use of digital marketing tools and lead acquisition in the real estate sector between men and women between the ages of 26 and 45 of socioeconomic levels A and B of Metropolitan Lima. Given the relevance that internet has acquired in recent years as a promotion and sales channel and the concentration of real estate offer in the digital space, it is important to understand the effectiveness of the implementation of digital marketing tools and their relationship with current platforms for be able to efficiently complement a traditional strategy that allows to enhance lead acquisition and positively influence the final purchase decision of the real estate. Among the main results of the study, it can be concluded that, currently, digital users are mostly in the search for real estate in the coming years. They are familiar with digital platforms, real estate mechanics to obtain quality information from their potential clients and are willing to provide personal data via digital channels. Within this context, it was determined that the implementation of digital tools within the marketing strategy of real estate organizations directly impacts lead acquisition. Therefore, it is vital to know the relationship between these tools and digital users to develop a comprehensive online strategy of high impact.
Trabajo de investigación

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Champa, Hualpa Dayanara del Carmen. „Construcción de la imagen de los protestantes del caso Tía María en las plataformas digitales de los diarios: El Comercio y La República“. Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/652705.

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En esta tesis se analizará los discursos que han utilizado La República y el Comercio al cubrir el mismo tema: protestas por el proyecto Tía María en el año 2019, para construir la imagen de los protestantes. Para evidenciar qué postura ideológica ha tomado cada diario se ha realizado un análisis profundo y exhaustivo sobre la redacción, el empleo de imágenes y videos en ambos medios. Asimismo, es necesario indicar que Van Dijk define a los periodistas como agentes de poder, ya que tienen la responsabilidad de ejercer la libertad de expresión mediante la realización de noticias, las cuales son tomadas como un hecho verídico que no necesita de verificación, pues se considera que los periodistas han verificado las fuentes y la información publicada. En el caso del diario El Comercio, las noticias construyen la culpabilidad de una de las partes involucradas: los manifestantes, y esto se ha comprobado porque en diversas publicaciones de sus noticias, el periodista coloca adjetivos denigrantes para referirse a las personas que no están de acuerdo con el proyecto de Tía María. El discurso es un canal, y el periodismo es uno de los encargados de brindar información a los ciudadanos, por tanto es importante que esta sea transparente, veraz y objetivo; sin embargo, se ha podido visualizar que debido a las culturas, pensamientos, intereses ideológicos, el diario El Comercio no ha logrado la objetividad en sus publicaciones mientras que el diario La República trata de aproximarse a la objetividad.
On this thesis we will analyze the speeches that have been given by the media in platforms like La República and El Comercio, both regarding the same topic: the protests caused by the Tia Maria´s project in 2019. To provide the ideological position that each newspaper has taken, a deep and thoroughly analysis about the redaction, application of images an videos in both platforms has been done. Moreover, it is necessary to highlight that Van Dijk describes journalists as power brokers, since they have the responsibility of pursuing the liberty of expression by performing the news, which are considered as an upstanding fact that has no verification needed as it is estimated that the journalists have appealed and checked their references and information. Regarding the newspaper “El Comercio”, the articles turn complicated, building the guiltiness of one of the sections involved: the protesters, and this has been tested because in their diverse list of publications, the journalist uses denigrating adjectives and prejudiced labels for describing those who are against the Tia Maria project. Speeches are a forum, and journalism is responsible of spreading information for the citizens, so they keep knowledge; however it is important to keep it candid, truthful and objective, but we perceive that because of cultures, thoughts, ideological absorptions, “El Comercio” has not reached objectivity in their platform, while “La República” is looking forward to it.
Trabajo de investigación

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Oyarzún, Soric Claudio Andrés. „Plan estratégico para la internacionalización de una empresa de servicios digitales“. Tesis, Universidad de Chile, 2013. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/114491.

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Magíster en Gestión para la Globalización
ASICOM Mobile Solutions (AMS), empresa de servicios de fidelización de clientes, gestión de eventos, servicios transaccionales multicanal y servicios móviles, ha decidido crecer y expandirse dentro de la región. Para analizar las implicancias de esta expansión se ha desarrollado este trabajo de tesis, el cual tiene el objetivo de plantear una estrategia de expansión, escogiendo los mercados más atractivos dentro de Sudamérica, analizando financieramente la expansión. La metodología del trabajo de tesis incluye un análisis cualitativo y cuantitativo de las características geopolíticas, macroeconómicas y tecnológicas más relevantes para el negocio de AMS. De ese análisis surgen como alternativas de expansión los mercados brasileño, colombiano y peruano. Brasil es escogido en base a su potencial como mercado, con la población y el PIB más grandes de la región, además de poseer un alto nivel de integración tecnológica. Por otro lado, los eventos masivos que se avecinan (Mundial de Fútbol 2014 y Juegos Olímpicos 2016) son oportunidades que ninguna empresa puede dejar pasar. Colombia, por su parte, presenta una economía sólida, con un ambiente muy recomendado para invertir y masa crítica suficiente. Finalmente, Perú posee una de las economías que más crece en la región en los últimos años, y que presenta buenos índices de penetración de internet y telefonía móvil, además de estar alineado con una agenda digital que seguirá desarrollando al sector tecnológico en los años venideros. Se analizan dos escenarios de expansión por mercado, uno que considera la instalación de una operación completa, con altos costos pero con una presencia importante que atraiga más clientes, y por otro lado, un escenario de una pequeña operación comercial que permita coordinar los servicios ofrecidos desde Chile. El análisis financiero para ambos escenarios es positivo con buenos indicadores como EBITDA, VPN y periodo de recuperación de la inversión. Es importante considerar el riesgo del aumento del costo de la mano de obra, ya que un aumento de más del 20% hace que el proyecto de expansión deje de ser económicamente recomendable. Finalmente, se recomienda a la empresa realizar una expansión a través de una operación completa en los países de destino, para mantener un servicio óptimo para el cliente. Este escenario ofrece excelentes indicadores para el inversionista, como por ejemplo un VPN para una operación en tres años de US$432 mil en Brasil, US$153 mil en Colombia y US$140 mil en Perú, además de poder recuperar su inversión al final del segundo año.

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Giarrante, Ana Carolina. „REVISTAS EM PLATAFORMAS DIGITAIS: investigações sobre modelos de negócios e práticas jornalísticas“. Universidade Metodista de São Paulo, 2014. http://tede.metodista.br/jspui/handle/tede/690.

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Made available in DSpace on 2016-08-03T12:29:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ana Carolina.pdf: 2214452 bytes, checksum: 603c58bd65fba2b16ec2ac2864a2ff73 (MD5) Previous issue date: 2014-04-23
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
El avance de las tecnologías ha traído a los medios de comunicación la oportunidad de ellos explotaren nuevas posibilidades y, también, la necesidad de adaptarse al ciberespacio. Las revistas componen este panorama y, con la popularización de internet, empezaran a estar presentes en la red, ambiente donde llegaran con sitios que reproducían el contenido y, con el tiempo, perfeccionaran el modus operandi. Con el adviento de los dispositivos móviles, ellas permanecen adecuándose al ambiente digital. En esta perspectiva, quedase la presente investigación, que mira comprender las nuevas prácticas periodísticas y los modelos de negocios posibles de ser emprendidos en este escenario de incesantes transformaciones. Para tanto, realizase una investigación bibliográfica y de datos estadísticos, además de un estudio de caso. La investigación revela condiciones del nuevo hacer periodístico, así como caminos posibles de modelos mercadológicos para las revistas en plataformas digitales.
O avanço das tecnologias trouxe aos meios de comunicação a oportunidade destes explorarem novas possibilidades e, também, a necessidade de se adaptarem ao ciberespaço. As revistas compõem este panorama e, com a popularização da internet, começaram a se fazer presentes na rede, ambiente ao qual chegaram com sites que reproduziam seu conteúdo e, com o tempo, aprimoraram seu modus operandi. Com o advento de dispositivos móveis, elas continuam se adequando ao ambiente digital. Sob essa perspectiva, delineia-se a presente pesquisa, que visa compreender as novas práticas jornalísticas e os modelos de negócios possíveis de serem empreendidos em tal cenário de incessantes transformações. Para tanto, realiza-se um levantamento bibliográfico e de dados estatísticos, além de um estudo de caso. A pesquisa revela condições do novo fazer jornalístico, bem como caminhos possíveis de modelos mercadológicos para as revistas nas plataformas digitais.

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Dissertationen zum Thema „Empresas de plataformas digitales“

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